实用市监局标准化工作总结（汇总12篇）

学生工作总结是对学生在一定时期内学习和工作表现的概括和总结，对于提高学生自我认识和促进个人成长具有重要作用。小编特意为大家收集了一些安全工作总结范文，希望能给大家提供一些思路和启发。

质监局标准化上半年工作总结

全面提升标准化工作管理水平，增强企业和全社会的标准化意识。20xx年，帮助企业制度标准5个、企业标准备案6个，同时对全市的企业标准备案进行了清理。20xx年帮助阻裂手建筑防裂剂厂完成标准备案。

二、存在问题及原因分析。

2、一些小企业的经营者，认为按市场需求组织生产就可以不执行产品标准，造成有标不依，无标可以生产的现状。

三、下一步工作建议。

1、加大采用国际标准和国外先进标准的力度，深入企业，为企业讲解采标标志工作的意义，争取有条件的企业采用采标标志。从而进一步提高我市工业产品的竞争力。

2、积极推进企业标准体系工作。深入标准化基础好、产品质量过硬的企业，指导他们初步建立了企业标准体系，帮助其建立完整的企业标准体系。

3、采取有效措施，利用多种途径，开展食品企业执行标准专项调查，掌握我市食品企业执行标准的一手资料，为建立我市食品企业标准档案库奠定了基础。

4、加强标准化宣传工作。充分利用3.15、世界标准日等集中活动，组织企业积极参与，广泛开展标准化宣传工作，有效提高全社会的标准化意识。

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质监局标准化上半年工作总结

全面提升标准化工作管理水平，增强企业和全社会的标准化意识。20__年，帮助企业制度标准5个、企业标准备案6个，同时对全市的企业标准备案进行了清理。20__年帮助阻裂手建筑防裂剂厂完成标准备案。

二、存在问题及原因分析。

2、一些小企业的经营者，认为按市场需求组织生产就可以不执行产品标准，造成有标不依，无标可以生产的现状。

三、下一步工作建议。

1、加大采用国际标准和国外先进标准的力度，深入企业，为企业讲解采标标志工作的意义，争取有条件的企业采用采标标志。从而进一步提高我市工业产品的竞争力。

2、积极推进企业标准体系工作。深入标准化基础好、产品质量过硬的企业，指导他们初步建立了企业标准体系，帮助其建立完整的企业标准体系。

3、采取有效措施，利用多种途径，开展食品企业执行标准专项调查，掌握我市食品企业执行标准的一手资料，为建立我市食品企业标准档案库奠定了基础。

4、加强标准化宣传工作。充分利用3.15、世界标准日等集中活动，组织企业积极参与，广泛开展标准化宣传工作，有效提高全社会的标准化意识。

标准化工作总结

7月11日我所顺利通过了兵器集团公司开展的安全标准化达标验收，最终获得959.06的高分。我部安全质量标准化工作经过初审考核，受到所领导的表扬及安保处的认可。欣喜之余，回顾历时八个月的紧张工作，试验中心的全体员工经历了安全标准化的洗礼，经受住了安全标准化的考核，总体部不愧是一个思想过硬的集体。

1领导重视是达标的基础。

这次总体部试验中心的201试验室、环境试验室、质量质心试验室、新车库参加了此次安全标准化达标活动。总体部领导非常重视安全标准化工作，根据“安全标准化”的要求，对总体部试验中心的安全标准化工作进行了部署。确定了部、试验中心两级负责制，给予试验中心主管一定的权限，调动了试验中心员工的积极性，使安全标准化工作开展得非常顺利。

2理论与实践相结合重视理论学习，积极参加所里举办的安全培训，首先做到脑子里有东西。在所生产现场管理办公室组织的生产现场答卷活动中，考核合格率为百分之百，让现场管理深入心中。其次是通过实际工作去实践，当工作中遇到障碍，先是反复对照教材寻找答案，大家一起研究，实在不行请教专家，直到解决问题为止。

3破除门户观念。

组织试验室人员去618厂观摩，考察中，618厂的规范管理和整洁的工作环境，给员工们留下了深刻的印象，使员工们明确了自己下步的工作目标。不少员工表示：要汲取兄弟单位的优点，找出自己的差距，不放过一处安全隐患，让安全隐患归零。

4全员参加安全标准化活动。

安全标准化工作中没有局外人。我们要求在试验室工作的全体员工，不分试验中心内外，不分一部内外，不分201所内外，都要按照所里的安全标准实施计划自查自纠，每个人都是这项活动的积极参与者，同时也是最终的受益者。试验中心的员工首先带头自查自纠，以辛苦的努力带来了试验室的变化，最终影响了在试验室现场工作的其他同志。在现场工作的同事虽然干完活后很疲劳，但都能保证自觉地把自己的工作区域整理好才下班。当大家共同携手用自己辛勤的汗水和劳动把试验室整理得焕然一新的时候，他们从内心已经体会到：安全标准化给他们带来了舒适的心情、安全的环境。

5班组建设与安全标准化相结合班组建设是今年我所新推出的一项基础管理，我们将班组建设各项任务落实到位，员工们都按照“五好一准确”优秀班组的要求工作，通过班组建设活动，员工们感觉到集体的温暖，相互间更加尊重和关心，真正形成了一个和谐的集体，为安全标准化工作的推动奠定了良好的基础。我们在班组建设的同时，以班组的形式划定安全范围，形成了一个比学赶帮的氛围。

6发挥核心骨干的作用。

班组长是试验中心的核心骨干，他们与组内员工一起工作，零距离接触，他们的一言一行对安全标准化工作非常重要。在安全标准化的活动中，核心骨干发挥了积极的作用，他们不分上班下班、不分份内份外，只要与安全标准化有关，就全力以赴去办，且一定办好。核心骨干的无私奉献为员工们做出了榜样，带动了一班人马，大家全力以赴做好安全标准化工作。

7强调规范管理。

对设备进行合理的布置也是做好安全标准化工作的一个部分。试验中心设备较多，装车、试验、维修的器材遍布各个试验室。有的是协作厂的，有的是装配、试验、保养车辆暂时不用的器材，都杂乱地堆放着，整个试验室显得很乱。在领导的支持下，按照安全标准化的要求进行规范，根据设备、器材的使用要求和现场需求，进行布置和摆放设计，完成了44张定置图，利用有限的空间，比较合理地确定了设备、器材的位置，把所有的物品都摆放得整齐、有序。暂时不用的配件送到旧仓库保存；协作厂的配件及时通知厂家拉走；将所有物品都建立了台帐。整理后的试验室：环境整洁；设备摆放有序；配件箱码放规范；吊具整齐划一；电器配置的标识清楚、安全标志醒目；各种功能区域的划分一目了然，现在试验室的面貌已是焕然一新。

8加强现场监督。

试验室的生产现场管理比较复杂，各种车辆和工作人员散布在试验室各处，繁忙的工作常常与定制的管理规范出现冲突。针对这种情况，我们派专人在试验室巡视，力保在不影响日常工作的前提下，贯彻执行生产现场管理规范要求，使安全标准化达标活动和配合科研项目工作、横向试验任务两不误。结果在达标的同时，提高了工作效率，保证了装车和试验工作的顺利完成。

9结束语。

我们认为安全标准化达标活动直接、简单，员工在作业标准化的环境里，减少不必要的人身伤害，提高工作效率，是为实现安全操作；安全生产；安全实验创造条件，是工作质量的保障，是保持精益生产的一个重要工作。

通过此次达标活动总体部全体人员受到教育和激励，也激发了大家的工作热情和责任感，这次活动显示了总体部全体人员能打硬仗的优良品质，鼓舞了员工的士气，增加了团队精神。现在每位员工都能按照标准作业、愉快地工作在安全、整洁的工作岗位上。

我们安全标准化工作虽然顺利达标，但工作中还存在一些问题和不足，这是今后要注意的。我们会继续努力、会再接再厉，把安全标准化工作做细、做好。

标准化工作总结

我公司是一家集木制玩具工艺品设计开发、生产经营为一体的外向型私营企业，公司资产万元、员工近名，各种机器设备余台(套)。公司生产的木制玩具工艺品品种繁多，有大系列多个品种。产品制作精美，集知识性、趣味性、装饰性于一体;畅销美国、欧洲、东南亚等国家和地区，深受客户好评。

公司一直坚持“……”的管理理念，建立适应市场的经营机制。随着企业的不断发展壮大，标准化体系的实施已成为了企业的迫切需求。20xx年初，经领导决策，企业决定全面推行企业标准化工作，将标准化管理同质量管理一样，作为质量保证体系的重要工作来抓。

我们认为，推行企业标准化管理体系有如下优点：

1、有利于规范企业内部的管理行为，提高产品质量，降低生产成本，提高生产效益。产品质量是企业基础工作的综合反映，在产品生产、实现过程中，影响产品质量的因素很多，企业通过一系列的标准来规范操作行为和作业流程，从而控制各种影响质量的因素，以减少或消除质量缺陷的产生;一旦发现质量缺陷，也能及时发现并采取纠正措施。只有推行企业标准化管理体系，才能更好地为顾客提供质量可靠、满意的产品，从而提升品牌的美誉度，无形中为企业创造巨大的财富。

2、有利于减少贸易壁垒，提高市场竞争力。推行企业标准化工作，学习、采用国际先进标准，使企业产品满足国际市场要求。从而满足外方按惯例对企业的质量保证能力的要求，是产品参与国际竞争的一个有效途径。

3、有利于维护消费者的权益。“以顾客为关注焦点”是一项重要的质量管理原则，推行企业标准化管理，确保为消费者提供可靠的产品，无疑是对消费者权益的一种保护。

为确保企业标准化工作实施，完善企业标准化管理体系，我们作出如下努力：

1、领导重视，健全组织体系。

我公司非常重视标准化工作，将标准化建设作为一个主要工作来抓。20xx年3月初，公司成立了以总经理亲自领导的标准化领导小组，同时，逐步形成了厂级、部门、班组标准化工作网络，从组织上保证标准化工作的正常展开。在实际工作中，坚持采取先进标准和国际标准的原则，标准的形成切实做到“三标定稿“，使标准更具有操作性。

只有使全体员工认识到企业标准化工作的重要性，才能促使员工在生产、经营活动中自觉按标准去规范行为，保证标准化工作持之以恒的动态优化和完善。近年来，我公司共参加标准化相关培训期人，企业内组织标准宣贯培训期，通过培训增加了全体员工对标准化工作重要性的认识，提高了企业标准化工作水平。

标准化工作小组根据企业情况制定了《企业标准化工作推行计划》并根据该计划分阶段制定实施计划，落实到各部门和个人。只有通过实施标准，才能使标准发挥潜在的作用，保证产品质量，提高工作效率。为此，我们将标准的实施纳入基层管理工作的考评工作中，有效地促进了标准的实施。

企业标准化是一项长期性工作，需要不断完善和提高。今后，我们将继续从。

以下几个方面自我完善：

1、不断完善企业标准化管理体系。标准化工作是一个动态过程，随着企业。

客观环境的不断变化，要不断完善修订标准体系，适时地对标准进行审查、修订，保持标准的先进性。

2、做好标准化的整合工作。充分发挥标准化管理作用，有计划地组织、指。

挥企业的财力、物力、人力，做到有效地发挥各方面的潜能，完成各项生产经营指标，通过将标准化体系和其他管理体系进行有效整合，确保企业安全稳定生产并获得最佳经济效益。

3、提高标准编写水平。有计划地开展标准相关知识的培训班，有针对性地。

进行理论和实际相结合的能力培训，切实提高标准化兼职人员的综合素质，使标准在企业的生产经营中发挥其应有的作用。

4、重点抓标准的实施。标准的关键在于贯彻和实施。这就要求企业的各级。

领导者和全体员工都要转变思想观念、提高认识，。因此，必须强化管理机智，进一步规范管理行为，严格执行技术标准、管理标准和工作标准，使管理工作逐步形成制度化、法制化。

管理是企业之基，加强企业标准化建设是我企业的一项重要工作，在新形式下，我们将在结合企业自身实际，按照规范化、合理化、科学化要求，加强企业标准化管理，重点抓好企业标准化规划的实施，使我企业的标准化管理水平在近两年里再上一个新台阶。

质监局标准化上半年工作总结

质量技术监督局，国家职能部门之一，以贯彻国家产品质量法，计量法，标准化法，特种设备安全法的国家行政部门。下面是本站小编整理的一些关于质监局标准化上。

供您参考。

在市委、市政府的正确领导下，紧紧围绕各项工作目标和重点工作，以服务经济和社会发展为已任，以壮大技术机构、提高服务本领为突破口，以全面提高产品质量、保障人民生命健康安全、促进经济发展为目标，进一步解放思想、真抓实干，实现了各项工作的全面发展。现将具体工作汇报如下：

一、强化监管，确保安全。

(一)质量管理工作稳步推进。

我们充分发挥质量管理服务企业、促进发展的作用，协助**市百丰有限公司、河北航天绿光生物肥料有限公司等4家企业生产的产品获得了河北省名牌产品称号，帮助**市耀华商厦有限责任公司取得了河北省服务质量奖。协助10家食品生产企业获得了食品生产许可证，使我市获证企业达到31家。代码管理工作按上级部门要求对20xx年以来的所有代码档案进行了电子扫描和整理建档，共扫描12530份5万余页档案，10月底顺利通过了省代码中心的验收，被评为先进单位。

(二)大力开展市场专项整治活动。

20xx年，除按照上级部门的统一安排开展了农资、建材等专项整治活动外，重点加强了计量、特种设备安全专项执法工作，取得了一定的成效。全年共查处各类违法案件326起，查获各类假冒伪劣产(商)品货值总额500余万元，捣毁制售假冒窝点12个。

1、计量专项执法。

今年是我局实行计量专项执法第一年，针对消费者对加油站计量问题投诉较多的情况，开展加油站计量监督专项检查，查处加油站计量违法案件10余起，特别是查处一加油站计量作弊大案，涉案金额4万余元。对此进行了严厉的处罚，有效地打击了加油站计量作弊违法行为的发生，充分显现了计量专项执法的有效性。

2、特种设备安全监察工作。

我们适时组织开展安全大检查，强化对隐患的整改，采取日常检查和专项治理整顿相结合的方法加大检查力度，开展了区域特种设备安全整治，承压类特种设备超限运行专项整治，危险化学品企业特种设备专项检查等活动。特别针对我市开发区起重机械专项整治工作迟迟不能进行的问题，我们多次向地方领导汇报，分析危害，终于在近期取得突破。目前，已对开发区起重机械进行了普查，针对普查结果已拿出处理意见，正在逐步实施。

(三)产品质量和食品安全专项整治工作扎实推进。

从今年8月下旬开始的这次专项整治工作可以说是我们下半年工作的重中之重，我们在上级部门的领导下，开展了声势浩大的专项整治活动，取得了一定的成效。截至目前，我市食品生产加工企业100%纳入监管范围并建立企业档案;企业100%落实了使用添加剂备案制度;100%的企业建立了原辅材料进货、添加物使用、产品生产销售台帐;食品生产加工企业获证率达到100%;农资等14类消费品生产企业100%建立了质量档案，并已解决无证生产问题，监督抽查合格率明显提高;我们对606家企业建立了企业档案，实施方案中规定建档企业100%建档;特种设备制造单位100%取得了制造许可证，基本消除了无证上岗作业的问题。

实际工作开展中，我们主要采取了以下措施：一是严格执行区域监管责任制。采取分片划定监督点，每一个企业都确定一个具体的监管责任人，并层层签订《质量安全监管责任状》。设立了乡镇质监员，村协管员和企业质管员，初步建立比较严密，严格的产品安全责任体系。二是进一步完善企业档案。在前期建档的基础上，通巡查的方式，随时掌握企业的变化情况。目前已对606家企业建立了动态管理档案。三是坚持打假治劣与扶优扶强相结合。一方面，对制售假冒伪劣产品行为，严厉打击，决不手软;另一方面对条件较好的企业，积极扶持，引导其争创名优。

通过不断加强监管和整治，我市生产企业的产品质量有了明显好转，但仍存在不少不容忽视的问题。一是安全总体保障能力差;二是多数企业自检能力差;三是部分私营企业法制观念淡薄。针对存在的问题，我们会进一步加强监管，确保组织上、思想上、行动上、措施上到位。

二、夯实技术基础，服务经济发展。

技术机构作为质监部门的特点，充分发挥其为地方经济服务的作用，并实现自身又好又快发展，是我们一直追求的目标。为此，我们以项目为载体，加大投入，夯实技术基础，以市场开拓为保证，开展技术指导和服务，提高经济效益，实现“双赢”。

(一)完成“汽车运输液体危险货物常压容器质量监督检验”项目的前期准备工作。

该项目是列入全省规划的项目，去年省、市局对该项目给予了立项批复，我们于xx年12月底完成了征地报批手续，征地面积97.4519亩，今年7月领取了土地证。项目规划建筑面积5900m2，总投资1350万元，一期投资1080万元。目前，我们已投入资金360万元，并与羊三木乡、刘皮庄村确定了垫土方案，正在组织力量开工垫土，待项目建立完成后，可为我市特色产业的健康发展提供技术支持，为危化运输业提供安全保障。

(二)修订《冬枣》国家标准。

为保证冬枣品质，我们充分发挥我局的河北省冬枣苜蓿无公害产品质量监督检验站的技术优势，连续3年免费为冬枣种植户提供检测服务，并建立了冬枣数据库。通过数据分析，冬枣品质有了很大程度的提高，xx年制定实施的《冬枣》国家标准已不再符合实际要求。为此，我们从今年下半年着手标准的修订工作，已完成各项数据的搜集整理，并已派工作人员专程去国家标准委就标准修订事宜咨询有关专家，达成初步修订计划，预计今年完成标准修订工作。

(三)脆冬枣申报地理标志产品保护工作。

xx年我们已经为冬枣成功申报了地理标志产品保护，为进一步做大做强冬枣产业，现在我们正在积极为脆冬枣申报地理标志产品保护，已制定了《酥脆冬枣》、《绿色食品酥脆冬枣》标准，完成了申报报告等文字材料和上报省局工作，并走访脆冬枣加工企业13家，征求企业负责人的意见和建议。现在正在就申报事宜与国家总局进行积极联系。待申报完成后，可利用地理标志产品这一品牌效应进一步提高冬枣的知名度，做大做强冬枣产业。

三、加强教育，提高素质。

今年是省局确立的“系统管理年”，按照上级部门的统一部署，我局成立了相应领导机构，制定下发了活动的实施方案，并以此项活动的开展为契机，全面提高全员的整体素质。实际开展工作中，做到两个强化，实现两个提高。

(一)强化学习培训，队伍素质有了明显提高。

开展了以学习党的xx大会议精神、《党章》等内容为主题的政治理论学习，以《行政许可法》、《特别规定》等法律法规为主要内容的业务知识培训，以学历教育为内容的基础知识学习。并通过检查笔记、座谈体会等形式提高学习的有效性。今年，我局又有3名同志参加了研究生班的学习，46%的技术人员获得了中级以上技术职称，98%的人员取得了大专以上学历。

(二)强化勤政优政，行业形象有了明显提高。

领导班子成员带头向群众就廉洁自律作出承诺，“一把手”通过媒体将承诺向全社会进行公示。工作中，以身作则，率先垂范，模范的执行党风廉政和行风建设各项。

规章制度。

同时，注重加强对干部职工的警示教育和职业道德教育，使大家时刻保持如履薄冰、如临深渊的高度警觉，提高自律意识，筑牢廉政防线今年以来全体干部职工未发现一例“吃、拿、卡、要、报”违规行为20xx年，主要开展了以上工作，明年，我们着重抓好以下几个方面，即“突出一个中心，确保两个安全，强化三项重点”

一、突出一个中心。一个中心，即服务地方经济建设。发展经济是地方党委、政府的中心工作，是第一要务，质监工作的出发点和落脚点就是要服从、服务于经济建设。我们要积极探讨和创新适应经济发展的方式、方法，最大限度的发挥质监部门在人才、技术方面优势，促进当地经济的又好又快发展。

二、确保两个安全。认真研究，采取措施，进一步加大监管、监察力度，确保食品质量和特种设备安全不出重大事故。

三、强化三项重点。(一)是“河北省汽车运输液体危险货物常压容器质量监督检验”项目建设。千方百计筹建资金，力争完成一期工程。(二)是大力实施名牌战略。着力点放在“中国名牌”产品的培育和“河北名牌”产品争创上，努力实现“中国名牌”产品零的突破。(三)是强化行政执法。突出行政执法的龙头地位，将打假治劣、监督管理工作做到“横到边，纵到沿”，不留死角，切实维护人民群众的切身利益。

一年来，我局在xx县委、县政府和市局党组的正确领导下，践行“三严三实”活动，按照20xx年。

工作计划。

结合xx县实际依法行政尽职履责认真开展质量技术监督各项业务确保工作目标任务落实现将工作情况总结如下：

一、工作亮点。

1、顺利推进质监系统体制改革。按照自治区政府工作要求，做好体制改革工作，顺利交接，实现由垂直管理为地方属地管理，做到改革不乱，队伍不散，保证日常监督工作开展，把好质量关。

2、发挥职能优势助推工业经济发展。主动应对经济下行压力，结合质监职能为企业分忧，积极服务地方经济发展，服务企业做好市场准入工作。今年指导帮扶新山工业园区企业办理生产许可证。上半年，共有9家企业获得全国工业产品生产许可证，占全市新获证企业数的1/3.全县有20家获得生产许可证企业，为企业产品在全国范围内顺利流通保驾护航。

3、计量检定工作情系民生。今年在多个集贸市场完成1200多台件计量器具免费检定，有效维护市场公平交易，计量惠民工程落到实处。开展小微企业办理组织机构代码证书免收费，为381家小微企业免费办理代码证书，减少企业负担4万多元，释放改革红利，减轻企业负担，帮助企业发展。

4、质量兴县战略助推产品竞争力提高。狠抓质量兴县工作，名牌培育获得突破性进展。根据20xx年质量兴县考核情况，制定质量兴县工作计划，重点推进品牌建设工作。广泛征求各成员单位，制定品牌建设工作计划，重点推进著名商标、优质工程、4a景区、xx名牌产品建设。20xx年指导三家企业申报xx名牌产品，通过评审，获得xx名牌称号(南桂铝业、华润水泥、壮乡河谷)。住建局指导一家企业获得优质工程。20xx年12月初，通过市绩效办考核组考核。

5、积极开展质量奖申报工作。积极发动企业申报xx市长质量奖，制定县长质量奖管理办法初稿，通过政府讨论下发正式文件。广泛宣传县长质量奖，20xx年6月18日举办县长质量奖评审培训会，组织相关单位、企业参加。今年有3家企业首次进入xx市长质量奖评审阶段，10余家企业正在申报县长质量奖，邀请评审中心专家对我县申请企业进行评审，目前提请政府开展评奖工作。

6、标准化工作取得新进展。我县在完成三个国家级农业标准化示范项目建设后(香米、香芒、圣女果)，在成功举办全区农业标准化工作会议，福民食品有限公司实施的标准化良好行为企业，11月28日通过专家组考评，评为xx2a级标准化良好行为企业。今年唯一一家实施服务业标准化试点企业聚之乐休闲农业园正在有序建设。壮族自治区地方标准《樱桃番茄(圣女果)栽培技术规程》已经完成编制，11月30日，在金质网上公开征求意见，12月份将成为地方标准颁布实施，为新增一项省级地方标准。黎向荣同志撰写的《xx县圣女果(番茄)栽培标准化示范效益分析》获第十二届中国标准化入选论文。

7、努力践行三严三实，创先争优氛围浓厚。今年质监服务窗口获得全县优秀服务窗口，工作人员获得五星级服务人员，黄小华同志获得全县优秀党员，黎向荣同志被xx市质监系统作为唯一代表推荐参加全国质检系统先进个人评选，并获得质监系统三等功表彰，单位继续保持全区文明单位、和谐单位称号。

二、主要工作目标完成情况。

截止至12月7日，我局在金质网、金质网等媒体完成新闻报道近50篇，顾客满意率达100%，行政服务工作及时率达100%，工作差错率为0，行政行为在行政复议或诉讼中的撤销、变更率为0。

(二)计量管理及检定工作。

认真履行计量检定工作职责，重点加强对6类重点民生计量器具的检定，如汽车衡、超市计价秤以及集贸市场在用电子秤的免费检定及监测，确保“民生”工程。至12月7日，共检定、校准计量器具1460台。有效保障了我县的各种计量溯源。加大计量监管力度,重点对食品企业、超市、邮局等部门进行专项检查,并加强对辖区内的摩托车检测线、自来水公司水表、电力公司电表检验站等进行监督检查，取得了不错的效果。

(三)质量管理工作。

一是以质量兴县为平台，继续深入实施“质量兴县”战略，继续开展“质量兴企”工作，提高质量兴企活动比列，对不规范的产业以及有安全隐患的产品，加大了抽检力度和专项整治力度，收集质量信息，编写了辖区产品质量分析报告上报市局把关后再报给政府，从而得到政府的关注和重视。二是加强质量综合管理和“三抓手”工作，确保企业安全事故隐患整改到位，努力提升质量水平。我局对巡查中存在问题都做了回访，督促企业按要求整改，我们坚持做到“三个不放过”，即对企业违法违规的情况不放过，对企业存在的安全事故隐患不放过，对企业整改不到位的问题不放过。四是加强产品监督抽查，确保辖区31家工业企业产品每年抽检两次以上，确保不合格产品不出厂，不合格的产品后处理工作到位。12月7日止制造业产品抽检91个批次，收到检验结果56批次，合格54批次，不合格2批次，合格率为96.4%;已收到检验报告48个，未检出6各，合格46个、不合格2个，合格率95.8%，不合格产品为水泥包装袋、铝型材，均已完成后续处理、整改。

(四)特种设备安全监察工作。

辖区共有特种设备使用单位213家，设备986台，压力管道19.583千米。其中锅炉78台，起重设备285台，压力容器356台，电梯249台，压力管道19.583千米，厂内机动车15台，游客设施3台。根据上级文件精神，开展了“春节”、“两会”、“五一”、“安全生产月”期间烟花爆竹、餐饮场所使用的燃气等危险化学品检查和电梯、锅炉等特种设备执法工作检查。日常巡查重点对气库、学校、医院、住宅小区的在用锅炉、电梯进行隐患排查。抓好特种设备使用环节的安全管理，落实使用单位的安全主体责任。确保使用单位做到“三落实、两有证、一检验、一预案”。开展特种设备操作人员培训班，深入企业培训特种设备业务，培训人员100多人。截止至12月7日，出动安全监察执法人员340人次，执法车辆98车次，共检查使用重点单位98家次，检查设备511台(件)，共下达指令书29份，排除安全隐患72个;未下达指令书但责令企业整改17份，排除安全隐患24个。共排除安全隐患96个，发放法律法规宣传册1500余册，解答群众疑问70余个，年内未发生安全事故。

(五)行政执法工作。

(六)践行“三严三实”，加强党风廉政建设。

开展“三严三实”学习活动，认真落实要求。认真落实党风廉政建设责任制，将党风廉政建设和反腐倡廉工作纳入年度工作目标考核。严格遵守廉洁自律和厉行节约的各项规定，并邀请县纪委、检察院、优化办等部门领导给干部职工进入廉政教育基地上课，提高干部职工觉悟，拒绝腐败现象滋生。严格按照“八项规定”要求开展工作，无违法违纪事件发生。

(七)支持建设政府中心工作。

按照xx县委、县政府要求，开展“美丽.生态乡村”活动，深入农村联系点，开展清洁活动，开展“质监安农进千村”活动，开展精准扶贫工作，赠送一体机一台、电脑一台，建立产品质量安全咨询站，支持农村建设资金11000多元，捐赠水泥20吨支持两个村基础设施建设。我局参加县政府组织的3.15宣传周、安全生产月等宣传活动，发放宣传资料达1500份。协调华商能源输气管道被破损事件，按照职责排查游乐设施安全，积极协助处理征地上访、房屋质量安全等群众诉求，获得平安综治先进单位称号。

三、存在不足。

(一)工业企业品牌培育力度有待提高。因工业基础刚迎来春天，知名品牌企业少。今年，指导3家企业申报xx名牌产品，最终获得xx名牌产品称号(南桂铝业、华润水泥、壮乡河谷)。目前我县没有市长质量奖、县长质量奖，今年重点培育华润水泥()有限公司申报市长质量奖，组织开展县长质量奖评选工作。

(二)项目建设储备不足。农业方面标准化示范区建设基本完成了主要农产品建设。新的项目没有跟上来，农业标准化提升不足，比如地理标志产品、有机农产品等品牌提升不够。技术中心由于离太近，无法立新项目，服务企业能力欠缺。

四、201x年工作计划。

(一)在产品质量监管方面，重点质量兴县工作，提高我县产品质量监管水平，深入实施产品质量监管“三抓手”，实现事后监管与过程控制相结合，加大产品抽检力度，确保辖区企业完成两次以上的定检任务。推进质量兴县工作，培育企业申报xx名牌、质量奖、市长质量奖等。

(二)加大特种设备安全监察工作力度，加强和市所联动，重点抓好学校、医院、楼盘、新办企业等特种设备作人员的培训，提高操作人员持证上岗率。加强辖区特种设备使用单位检定情况的督查，确保100%检定。

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标准化工作总结

标准化工作总结

结合本市旅_实际，进取组织涉旅企业学习《实施细则》，认真落实省政府和省旅游局标准化建设的各项工作安排部署，全市旅_正逐步走向程序化、制度化、标准化。现将我市开展旅游标准化工作总结如下：

一、加强领导，明确工作职责。

成立组织领导机构。为切实做好旅游标准化建设工作，局领导高度重视，立即向市政府分管市长专项汇报此项工作，2010年10月29日市政府办公室印发了《__市人民政府办公室关于印发开展旅游标准化试点工作实施方案的通知》(泸市府办函〔2010〕224号)文件;成立了以市政府分管副市长担任组长，一名副秘书长、旅游局和质监局局长任副组长，13个市级相关部门作为成员单位的__市旅游标准化试点协调工作小组，办公室设在市旅游局，具体组织实施全市旅游标准化示范试点工作。

二、明确工作任务，进取开展试点工作。

为推动我市旅游工作的规范化、标准化进程，我局根据《__省人民政府办公厅《关于印发开展旅游标准化试点创立旅游标准化示范省实施方案的通知》》制定了《__市开展旅游标准化试点工作实施方案》，明确了各项工作任务，提出到2012年，全市要基本构成“政府主导、部门配合、上下联动、多元参与”的工作机制。在升级旅游标准化试点体系基础上，培育旅游标准化示范企业4个;编制企业标准4部;逐步培养一支旅游标准化人才队伍，试点期间开展培训2400人次;逐步构成较完善的标准化旅游产品体系，新增5家a级旅游景区、6家饭店、1家绿色旅游饭店、4家等级旅行社、1家专业旅游汽车运输公司、10家特色旅游商品购物点、15家农家乐乡村酒店、2个乡村旅游示范乡(镇)、7个乡村旅游示范村的工作目标。认真组织和动员全市各区县旅游局、涉旅企业参与“标准化试点单位”的申报。2010年12月17日，我市召开了全市旅游标准化试点工作会议，四以上宾馆、3a级以上旅游景区和一级旅行社共计11家涉旅企业参加了此次会议，市质监局标准化科科长到会并对涉旅企业参加旅游标准化试点工作作了详细的指导，市旅游局副局长吴晓对我市旅_标准化工作作了全面安排部署。

三、具体工作措施。

为了确保旅游标准化工作的顺利开展，我们主要采取了以下几个措施：

一是市政府下发了《__市创立旅游标准化示范市实施方案》，确定11家涉旅企业为试点单位，用行政的手段来确保标准化工作的落实。二是进取联系市质监局，认真讨论旅游标准化工作的有关程序和方法，以便旅游标准化工作的组织实施;三是组织全市旅游标准化骨干力量参加省旅游局组织的标准化工作培训会，以便旅游标准化工作的推进;四是向市旅游质监局订购《服务业常用标准汇编》、《服务业组织标准化工作指南》、《旅游标准与法规汇编》等有关书籍并组织全局学习标准化基础知识，以便旅游标准化工作的规范开展;五是在《__日报》等媒体上报道了旅游标准化工作有关情景，在__旅游政务网上对旅游标准化工作加大宣传力度。六是建立旅游标准化文档库，收集、归纳标准化工作的所有资料，包括文字、图片资料，以便查阅。

经过创立工作，全行业从“要我贯彻标准”转变为“我要贯彻标准”，构成“让旅游标准成为旅游人的行为习惯”的认识。一年来，我市新增乡村旅游示范乡镇2个、示范村7个、饭店2家、农家乐乡村酒店5家、a级景区2个、专业旅游汽车运输公司1个;新评选出__特色旅游商品27种、a级特色旅游购物点2处、旅游商品生产企业43家;黄荆、天仙硐、方山景区正进取推进4a级景区建设工作、洞窝景区创3a级景区工作稳步推进;按照五星饭店标准建设的合江九阳宾馆主体已完工，现已进入装修阶段，并得到省星评专家两次现场指导，还有3家按五饭店标准规划的饭店建设进展顺利。

五、下一步工作打算。

“十二五”期间，我们将围绕市政府提出的“旅游产业发展三年提升计划”，狠抓旅游业国家、行业及地方标准的贯彻实施，经过旅游标准化建设，对旅游工作、旅游产品、旅游基础术语等进行约束和规范;宣传系列旅游标准，扩大标准的社会认知度和影响面，实施系列旅游标准、到达进一步提高旅游产品质量，培育旅游产业品牌，提升旅游服务水平和旅游产业核心竞争力的目的，为全市旅游业“三年提升计划”夯实基础。

标准化工作总结

自我矿开展安全质量标准化以来，把安全质量标准化工作视为企业的形象工程、生命工程、效益工程和基础工程，给与了高度的重视，煤矿上下形成了“搞一辈子煤矿，就要抓一辈子质量标准化”要安全先达标的理念不论在煤矿发展的那个阶段，一直要对质量标准化常抓不懈。抓好安全质量标准化是煤矿企业生存和发展的命脉，是实现安全生产的基础，也是煤矿一切工作的基础，是提高企业核心竞争了的关键。我们以实现全员、全方位、全过程“上标准岗，干标准活”为目的，坚持以人为本，推行精细化管理，通过质量标准化使现场安全管理水平得到提高。明确责任，规范现场工作行为，从严从细分解指标，形成了从上到下逐级落实，从下到上层层负责的标准化管理体制，现场管理人员做到目标明确，分工细致，指导到位，考核严细;操作责任清晰，工序到位，行为规范，炒作熟练，做到上标准岗干标准活，从设备稳装到物料码放，从设备维修到现场操作，通过人的规范操作，实现现场动态达标，深入实施安全质量标准化“就近管理”和班组全过程管理，注重情感、责任、素质三项管理规范员工进入工作面后的程序。检查存在隐患和不足：

1、回采工作面中部底软支柱钻地15；

2、工作面有两根支柱失效，超前有1根支柱初撑力不够；

3、回风顺槽施工质量差；处理措施及结果：

矿机领导亲自安排人员，现场指导工作，落实制度，存在的问题目前已正常。

标准化工作总结

城区分局标准化工作在局领导和市局标准化处的共同领导下，认真实践“三个代表”重要思想，以“科学发展观”为指导，认真做好本职工作，努力完成上级下达的各项工作目标。现将标准化各项工作情况总结如下：

一、大力推进农业标准化。

在农业标准化工作方面，我们积极学习农业标准化工作突出的单位的先进做法，同时将学习到的先进经验同我辖区内的实际情况相结合，大力推进农业标准化工作，取得了良好的效果。一是积极开展农业标准化示范项目的网上申报工作，收集完整、充足的资料进行网上的录入；二是在成立农业标准化工作领导小组的基础上，健全工作机构，为下一步顺利开展农业标准化工作提供了组织保障；三是进一步推动省级优质万亩紫菜农业标准化示范项目，为09年的验收做好充分的准备；四是加大农业标准化的宣贯力度，利用报纸、电视等形式开展农业标准化宣传。

二、积极创建企业标准化。

为了进一步提升辖区内企业的竞争力和标准化管理的意识，我们根据企业的有利条件，积极开展创建“标准化良好行为企业”工作。经过企业的学习改进和持续完善的各项管理，加上我局的全力指导，创建工作取得了良好的成绩。其中康缘药业公司被评为国家级标准化良好行为企业；连云港三吉利化学工业有限公司、连云港连利水表有限公司、连云港中复连众有限公司分别取得省级标准化良好行为企业的称号。

三、采标工作再上新台阶。

为了增强企业标准化意识，促使企业严格执行标准生产，根据上级文件精神和工作布置，我们深入企业，积极沟通协调，争取有条件的企业进行采标工作。经过努力，规范了企业产品标准备案工作，并严格执行企业标准备案程序，年内已有5个产品采用先进的国际或国家标准，进一步提升了产品的竞争力。

为了推动我辖区内服务业、旅游业的进一步发展，提升传统服务业，提高服务水平，根据我区的实际情况，以旅游业为重点开展建立服务标准体系，提高服务质量。经过大量的宣传和努力工作，连岛度假区已经成为省级服务标准化示范区。

2009年的工作打算：

把认真贯彻落实市政府《连云港市实施技术标准战略的意见》作为工作的中心，将《2009年全市标准化工作要点》作为工作的主要目标，并制订出切实可行的方案和措施。坚持“企业主体、自主创新、政府推动、国际接轨”的基本原则，强力推进我区标准化战略。

一是及时更新农业标准化示范区管理网络，积极准备今年省级万亩紫菜农业标准化示范区的验收工作，争取顺利通过。二是根据采标目录，帮助辖区内企业及时采用国际标准或国外先进标准组织生产，争取采标企业达6家。三是配合市标准化处对已申报的循环经济标准化试点企业和高新技术标准化试点企业进行持续跟进，促进节能减排工作的有效开展。

标准化工作总结

安全标准化是预防事故、加强安全生产管理的重要基础，是贯彻实施《中华人民共和国安全生产法》、落实安全生产职责制的重要手段，是实施安全生产许可制度，强化源头管理的有力措施，也是开展安全专项整治、安全评估，实现企业统一领导、分级管理、分类指导的进一步要求。它对企业建立安全生产长效机制具有很好的推动作用和促进作用，能够有效地保证企业安全生产目标的完成。我厂从20__年开始开展安全标准化工作，原计划20__年经过安全标准化达标验收，但由于35000ta苯胺扩产改造等原因，于20__年11月5日向重庆市安监局化学品登记办提交达标验收申请，20__年11月27日顺利经过登记办组织的达标验收，验收专家组对我厂的安全标准化工作给予了充分肯定。现将有关工作总结如下：

一、领导高度重视，落实职责。

1、企业领导充分认识到安全标准化的重要意义，对开展安全标准化工作极为重视，组织专门人员对《危险化学品从业单位安全标准化规范》逐条进行研究，分析企业是怎样做的、规范要求怎样做、我们存在什么差距、该如何改善，在此基础上，制定了安全标准化工作方案，并以重长风化[20__]77号文《关于开展安全标准化工作的通知》下发厂属各单位，分解任务、落实职责，分步骤有序实施。厂领导除在企业工作例会、安委会上安排安全标准化工作并不定期检查进展情景外，还于20__年6月20日，召开安全标准化工作专题会议，对照安全标准化工作进展情景，研究落实方案。

2、将安全标准化工作与增资方案挂钩，并与纳入安全职责制考核，调动了各级的进取性和职责感。在总结安全标准化建设取得经验的基础上，20__年进一步加大了推进力度，制定了安全标准化验收达标奖励办法，大大鼓舞了各单位安全标准化建设热情。异常是各级领导各级管理人员进取推动安全标准化管理和作业，起到模范带头作用，并发动企业全体职工进取参与，使这项工作全面、全员、全方位和全过程地健康开展起来。保证各项工作安全、规范、有序、高效进行，“说到的就必须做到，做到的就必须有记录”，不走过场、不做表面文章，务求取得实效。

二、强化基层基础工作，规范安全管理。

1、对照《规范》及其他法律法规的要求，对企业安全规章制度进行了修订、完善。补充完善了《安全生产职责制》、《事故管理制度》、《安全投入和安全措施项目管理制度》、《厂区施工和检修管理制度》，修订了原《光气及光气化产品生产安全管理制度》、《仓库、罐区安全管理制度》、《码头装卸危险化学品安全作业许可制度(试行)》、《危化品码头安全管理制度》，新制订了《特种作业人员管理制度》、《关键装置及重点部位安全管理制度》、《生产设施拆除和报废安全管理制度》、《外来协作、施工、承包单位管理制度》、《变更管理制度》、《安全生产规章制度和安全操作规程评审和修订的制度》、《安全标准化绩效考核制度》，共计修订完善安全规章制度14个，并以重长风化[20__]67号文形式下发各单位贯彻执行。

2、对动火作业证、进入有限空间作业证、高处作业证、抽堵盲板作业证、临时用电作业证、光气设备管道作业证、码头装卸危化品作业证等进行了个修订完善，增了风险分析等资料。共计完善危险作业票证8种。

3、对各单位安全记录、台帐进行了清理规范，统一印制了班组安全活动记录、安全培训记录、安全培训计划报表、安全员、工艺员专业检查记录、车间、工段综合(日常)安全检查表、防毒防护用品安全检查表、开停车安全检查表、车间隐患整改记录、变更申请及验收表、检修作业条件确认及验收表、二级单位应急救援演练及评审记录表、安全培训台帐、安全设施台帐、安全奖惩台帐等。共计完善各类检查表16种、完善记录台帐193种。

4、以集中脱产培训和自学相结合的形式，广泛开展安全教育培训，使全体职工的风险意识、标准化意识不断提高。于2007年6月，厂部组织安全标准化专门培训班，培训各级管理人员122名;以车间为单位组织全厂职工进行安全标准化培训，共培训职工689人。

5、在规范各种制度、票证、台帐记录及加强安全培训教育的同时，加强监督执行力度，逐步使各级组织和人员把执行规范标准变为一种习惯，有效防范和避免了事故的发生。

6、企业把事故预防和稳妥的应急相接合，不断提高安全保障本事。20__年，按照《生产经营单位安全生产事故应急预案编制导则》(aqt9002-20__)，结合企业实际，技安处牵头对企业《生产安全事故应急救援预案》进行全面修订，指导各单位制定了关键装置重点部位及重大危险源现场应急处置方案，完善了企业应急预案文件体系，共制定综合预案1个、专项预案6个、现场处置方案22个，并向化医集团、市安监局、区政府、区安监等等相关部门备安。指导、督促各单位针对关键装置重点部位及重大危险源进行应急演练及效果评价，提高全员风险意识和应急处置本事。

三、加强危害识别，有效控制风险。

安全标准化规范为危害的辨识、运行控制、绩效改善供给了有效方法和手段。企业经过不断完善风险评价组织体系，做到全员、全过程参与风险评价和风险管理。

1、20__年11初，企业组织各单位进行年度危害识别和风险评价，共辨识出危险源400个，其中392个被评定为一般风险、5个被评定为重大风险、3个被评定为不可容风险，并制定了控制计划。

2、20__年，结合《规范》要求，技安处牵头对《危险源辨识、风险评价及风险控制程度》进行修订，完善厂级、车间风险评价组织体系，细化风险评价准则，并新引入了工作危害分析法(jha)进行危险源识别，对生产、检修等作业活动进行作业危害分析及风险评价。指导各车间(部门)风险评价小组理出《作业活动清单》，组织各岗位员工对各自生产岗位每个作业活动(工作任务)按照生产工序、操作步骤进行工作危害分析。指导、督促各车间对照车间设备设施台帐及工艺技术规程，进一步完善安全检查表资料，覆盖了车间所有设备、设施、作业场所和工艺过程，使安全检查表法(scl)用于日常性的危险源识别更全面和充分。组织、指导各单位不间断地进行危险源辨识、风险评价以及风险控制。并于20__年8月，技安处指导各车间(部门)采用jha等方法进行危险源辨识，组织年度风险评审。全厂共辨识出危险源1830余条，经过风险评价，确定重大风险7项、不可容许风险2项。对重大风险、不可容许风险制定了控制计划，落实了安全职责人和风险控制措施。

3、20__年，企业进一步完善了厂、车间级风险评价组织体系，做到全员参与风险评价和风险管理。对常规活动，以岗位、工序为评价对象，在组织全员进行工作危害分析、辨识作业过程中的风险的基础上，引入安全检查表分析，对固定设施设备装置进行危险性分析和风险评价，掌握风险控制措施，增强事故预防和处理本事。6至8月，组织开展年度风险评审工作，总结提升风险控制水平。经过年度风险评审，证明各项风险控制措施得到有效落实，很多危险源被消灭，不可容许风险的控制方案有效、充分，已降为一般风险。经过风险评价组评审，共辨识出危险源386项，经评价重大风险7项、不可容许风险2项，对不可容许风险制定了整改方案，落实了安全职责人，限期整改完成。

4、对检修、改造等十分规活动，在作业前必须进行风险评价，落实风险控制措施，否则不予办理作业票证，有效控制风险，防范事故的发生。

四、以安全标准化创立为契机，全面进行现场规范整治。

1、按《规范》及相关法律法规及标准要求，企业制定了具体的安全整治标准，并以《关于迎接安全标准化评级达标考核工作的通知》(重长风化[20__]35号)及《关于生产区现场清理整治工作的通知》(重长风化[20__]39号)下发各单位，要求各单位加强现场安全环境综合治理，整治各种安全隐患和问题、安全死角，推进安全标准化操作，全面规范化生产维护，提升职工安全环保文化素养。并以车间为单位，组织全体职工开展岗位安全生产隐患排查及风险评价工作，使职工掌握所在岗位的安全风险控制措施，增强事故预防和处理本事。

2、20__年8月6日至14日，技安处组织对全厂各二级单位进行了安全标准化专门检查，对发现的问题和隐患，以《安全标准化达标验收任务书》的形式，要求职责单位限期整改。8月27日至28日，由黄厂长、周厂长、周书记带队，组织各职能部门，对各单位安全标准化达标验收的准备工作进行检查验收，各单位均按要求进行了整改，现场安全环境得到必须改善，但同时也发现了不少新问题，检查组以情景通报的形式下达了整改通知书。期间，共排查问题和隐患119项，全部按期完成了整改，使生产现场本质安全水平得到全面提高。

五、定期进行自评，不断改善安全绩效。

安全标准化是一项系统工程，是企业管理体系的重要组成部分，需要经过坚持不懈地努力，发扬持之以恒的精神，才能取得预期的效果。按照计划、实施、检查、总结提高的循环，认真开展安全标准化工作，使我们的安全生产管理不断深入、不断提高。

1、经过半年的试运行，20__年12月份，企业组织进行了自评考核，及时发现运行中存在的问题和不足，制定了改善方案，并以重长风化[20__]104号文《关于下发安全标准化工作整改方案的通知》要求各单位认真进行清理整理，进一步完善标准化组织体系，落实安全生产职责制，切实加强规范管理。

2、20__年7月，企业按《安全标准化绩效考核制度》组织进行自评考核，共发现29项与《规范》要求不相符，企业以《关于安全标准化需要进一步落实的基础工作的通知》形式，要求各单位限期整改，有力地保证了安全标准化有效运行。

3、为了更好地指导各单位搞好安全标准化工作，20__年企业组织编制了《安全标准化工作册》。20__年10月31日到11月5日，企业组织进行安全标准化自评，确认企业已经具备了达标验收条件，并于11月5日向市安监局危化品登记办提交了达标验收申请。11月27日经过登记办组织的达标验收，专家组对我厂的标准化工作给予了充分肯定，认为我厂是目前为止重庆市危化行业安全标准化搞得的企业，同时也提出了存在的问题和不足。企业领导针对专家组指出的问题和不足极为重视，组织专门力量进行整改，目前已全部整改完成并向市安监局化学品登记办进行了汇报。

我们将长久、持续地把安全标准化工作进行到底，将《规范》的要求作为日常工作的重要行为准则，并与tnpm管理、现场礼貌、清洁生产管理等有机结合起来，经过企业管理体系的有效运行，来实现安全标准化，最终到达降低职业风险，提高本质安全的目的。

标准化工作总结

xx中心紧紧围绕市委、市政府的决策部署，全面启动窗口“服务标准化”建设工作，大力实施窗口服务标准化服务规范，凸显服务要核，促进依法行政，推进政务公开，优化发展环境，改善服务质量，提升服务效能，为房地产登记工作率先发展、科学发展、创新发展、和谐发展营造了良好的政务环境。

一、“服务标准化”建设的意义与作用。

政风行风建设是窗口服务标准化建设的切入点和突破口，加强窗口服务标准化建设将有效解决群众反映激烈的问题，纠正损害群众利益的不正之风，进一步深化政风行风建设，不断提升管理水平和工作质量，有力地促进房地产登记事业持续、快速、健康发展。

强化宗旨意识，始终把作风建设摆在首要位置。工作作风决定工作态度。房地产交易登记中心窗口作为联系群众最密切、服务群众最直接、效能建设最集中的“第一窗口”，窗口作风建设的好坏，直接影响到政府的形象。在窗口服务标准化建设工作中，中心秉承以人为本的服务宗旨，把政风行风建设作为一项打基础、管长远的工作融汇贯穿到日常每一项工作中去，常抓不懈，严抓不怠。

进取改善服务方式，大力推进机关作风建设。经过窗口服务标准化建设工作的大力开展，中心以纠正损害群众利益不正之风为切入点和突破口展开工作，进取改善服务方式，抓重点、解热点、破难点、化焦点，有效解决了群众反映强烈的问题，不断提升为民服务的水平，单位政风行风建设工作取得了较好的成绩，人民满意度大幅度提高，有力促进了房地产登记事业持续、快速、健康发展。

在推进窗口“服务标准化”建设活动中，大连市房地产交易登记中心以提高群众满意度为目标，以标准化建设为抓手，进取践行服务标准化，严格规范办事程序，基本上实现了一切工作有程序、一切程序有控制、一切控制有标准，有效地提升了政务服务科学化水平。

整合服务标准，实现服务规范化。一是加强登记标准化。中心编制了《大连市房地产登记规程》（简称《规程》），对房地产登记的基本原则和范围进行了详细规定，明确了各类型房屋登记的登记流程和登记标准，使房地产登记工作能够有章可循、有据可依。《规程》实施以来，中心的房地产登记工作实现了管理规范化、科学化、制度化的目标，简化了办事程序，降低了群众办事成本，赢得了业界和百姓的一致好评。目前第二版《规程》正在编订过程之中。二是不断优化登记流程。针对人民群众日益增长的对政府提升办公效率的迫切需求，中心结合自身情景，从便民角度出发，不断优化登记流程。在原有的基础上，中心大幅度缩短房地产登记时间，调整部分转移登记业务和抵押登记业务的受理时间，登记时间平均减少20%以上，真正做到了活动有形化、成效可见化、群众得实惠。

完善服务机制，实现服务人文化。窗口工作应以人为本，不断满足服务对象的合理需要。一是强化“一站式”服务。中心实施了首问负责制、一次性告知制、限时办结制，推行“一门受理，内部流转，限时审批，一站式办结”的运行模式，使人民群众能够进最少的门，找最少的人，办最好的事，大幅度的提高了办事效率。二是打造“绿色服务平台”。为残障人士、孕妇和老年人等特殊群体设立绿色通道，供给优先服务；不断完善重点项目、困难群众特事特办制度，登记审批程序不断优化；加强办事引导，设立咨询台，由窗口受理人员轮流值班对办事群众进行义务向导，方便群众快速、准确了解办事条件和程序。

提升服务形象，实现服务效能化。一是完善设施，加强环境管理。坚持做到办事区域清晰、功能标识醒目、设施齐备完善、环境整洁美观、物品放置有序、安全措施到位。中心在服务大厅设置了休息座椅、电视、饮水机等，为群众供给全方位贴心服务。同时配备了滚动显示屏等设备，及时发布最新服务信息和政策法规。二是规范言行，坚持阳光服务。结合软环境建设年活动和创先争优活动，中心组织全体人员认真学习和落实《劳动和工作纪律暂行规定》。在日常工作中大力推行“三零”服务标准，即热情服务零距离，微笑服务零障碍，优质服务零缺陷。在业务办理中坚持做到“三心”服务，即接待群众要热心，受理咨询要耐心，解答问题要细心。确保服务标准化建设成果让群众受益、让百姓满意。

创新服务方式，实现服务透明化。依法供给公平、公正、公开、优质、高效服务，严格按照事权合理、公开透明、规范运行的业务操作流程，为人民群众办理各项业务。一是加强政务公开化。中心建立了多渠道、多层面的政务公开模式，力求做到登记工作清晰明了、权力运行公开透明。电子触摸屏能够实时便捷地查询房屋基本状况以及登记业务的受理情景；登记引导卡对各种登记业务的登记流程、所需材料以及登记时限都进行了明确规定。二是完善现代化手段。经过网络技术等现代化手段方便群众，建立网上办事咨询台，时时解答群众问题，定期发布政策信息，供给楼盘信息查询，公布登记流程标准等方式方便群众办事。

三、“服务标准化”建设取得的经验与存在的问题。

大连市房地产交易登记中心在窗口服务标准化建设工作中始终坚持服务为先，满意为本，经过一系列的努力和实践，中心窗口服务标准化建设取得了比较明显的成效，标准覆盖率与标准实施率都到达了较高水平，窗口服务工作到达了依法行政严格、素质本事过硬、服务高效便捷、办事公开透明、工作作风优良的总体标准。可是窗口服务标准化建设工作中仍然存在必须的困难和问题。中心与群众互动不足，在广开言路、接纳外部评议方面仍然有所欠缺。同时，针对窗口服务标准化建设的监督考核机制方面也有待提高。

四、“服务标准化”建设的意见和提议。

房地产交易登记中心在今后的工作中将围绕中心服务大局，以窗口服务标准化建设为契机，针对存在的不足和问题，加大整改措施，提升改革力度，进一步完善规章制度，规范业务管理，使服务体系更加完善提高，登记工作更加规范高效，行政权力更加公开透明，制度监督更加健全有效，企业群众更加信赖满意。

开展互动式服务，建立群众监督评议机制。加强窗口与人民群众的互动服务，经过多种渠道征询人民群众对窗口服务工作的意见和提议，倾听服务对象心声，扎实整改薄弱环节，加强基础性建设和动态管理，完善制度措施，提高服务水平，拓展社会监督渠道，推动窗口服务工作上新台阶。

加大内部评议考核力度，健全考评奖惩制度。制定服务规范考核细则，建立月度、年度评议考核和监督考察等工作机制。经过平时监督、检查资料、现场评议、创新改革等考核方式，定期评议考核工作人员，查找存在的问题和不足，总结经验，并以通报的形式，指正服务不规范、服务不作为等现象和损害群众切身利益而的问题。同时加大查处力度，对违规的典型问题进行问责，使窗口服务更加规范，服务力度更加提高，服务效能更加提升，赢得良好口碑。

标准化工作总结

为了更好地贯彻落实“安全第一，预防为主”的安全生产方针，提高xxxx#工程施工现场安全生产标准化建设，根据《四川建筑安全文明施工标准化工地管理办法》的相关规定，结合二滩水电开发有限责任公司发布的《雅砻江流域水电站工程建设安全生产标准化规范》、两河口建设管理局实行的《工程标示标牌安全生产标准化图例》及xxxx#公路的自身特点，在20xx年项目施工生产过程中我部在安全生产标准化建设方面做了以下几方面的工作，现汇报如下：

两河口水电站交通工程【xxxx#公路】包括xxxx#主洞和支线xxxx#公路工程。其中【xxxx#公路】隧道全长1590m，支线【xxxx#公路】分设xxxxa、xxxxb双洞与xxxx＃隧道洞内接线，至大坝上游侧出洞，其中xxxxa隧道全长410m，xxxxb隧道全长380m。

（一）组织机构和职责

（二）安全生产目标管理

的共同努力下，安全生产工作开展正常，工程施工中未发生人身伤亡事故和设备事故，未发生火灾事故，安全生产形势平稳，安全生产处于可控状态，真正体现了“安全是无形的效益”。并在两河口水电站建设管理局（筹）20xx年标准化建设评比工作中取得了《安全生产标准化建设三级单位》的荣誉称号。

（三）安全生产措施费用投入管理

项目部为保障安全生产费用投入，并由安全环保部和财务部建立相应的使用台帐，每月统计并上报安全费用使用情况和下个月计划。在日常生产过程中确保安全费用切实的用到实处，做到专款专用，确保安全生产措施费用投入。

（四）法律法规与各项管理制度

项目部编制了安全生产法律法规与其他要求的管理制度，项目部各职能部门安排专人识别和获取本部门适用的安全生产法律法规与其他要求，及时将适用的安全生产法律法规与其他要求传达给员工学习。项目部建立健全了安全管理制度，20xx年3月对管理制度进行了重新的增加、编制和评审、上报。

同时为使我部标准化建设有据可依、有证可查，项目部编制并上报了《安全生产标准化实施方案》、《安全生产标准化实施手册》和《安全生产标准化建设责任划分明细表》，并在日常生产中切实的将其落实到位。

（五）安全教育培训

20xx年项目部对所有员工进行三级教育培训人次达400多次，考试

通过率达97%，对考试不合格的员工进行再教育，直到合格后方可上岗作业，并与进场员工签订反习惯违章承诺书、各项安全生产责任书，对其进行相对应的安全操作规程交底工作。

在新工艺、新技术、新材料、新设备设施投入使用前，项目部均会对有关操作岗位人员进行专门的安全教育和培训。对从事特种作业的人员均按照相关规定取得特种作业操作资格证书上岗作业。从事厨师工作的人员也进行了职业健康培训并合格。

（六）生产设备设施

生产设备设施建设均执行了“三同时”，布置留有足够的人员安全通道和检修空间；营、区的板房设施、电气、油罐、火工品仓库等均设置了灭火器，消防设施齐全；各处安全防护栏杆基本齐全；现场照明有效，通风除尘系统运行正常；特种设备均进行了年检，建立了设备设施运行管理台帐。

（七）重要危险监控

项目部编制了安全、环保隐患排查检查管理制度和危险物品及重大危险源管理制度，针对生产现场和生产过程、环境中存在的各类危险源进行了辨识、评价、分级，制定相应的控制措施，确定其等级，登记建档。根据危险源辨识中列出的重大危险源由相关负责部门制定相关应急方案和治理措施，对其进行日常监控。

（八）职业健康管理

行业标准的劳动防护用品，并监督、教育从业人员按照使用规范合理规则的佩戴和使用。

对可能发生急性职业危害的工作场所设置了警示说明、警示标志和警示牌，制定了相应的应急预案，配置应急救援和急救物品。在安全教育培训过程中对员工宣传和培训生产过程中的职业危害、预防和应急处置措施。

（九）应急救援管理

项目部根据业主、监理及公司要求，结合本项目部实际情况，建立健全了各类事故应急救援预案，并根据本项目特点组织开展相对应的演练和培训。20xx年未发生需要启动应急预案的事故。

项目部在xxxx#公路平交段和火工品仓库等地方均加设了栏杆和值班室，禁止外来人员入内。在我部施工营、区等相对较为重要的地方设置了安全提示牌、宣传牌、警示牌、责任牌以及指示标志，使我部员工在任何重要场所都能得到相应的警示和警告。在用电方面，作业工区均采用三相五线制、三级配电三级保护和专人持证上岗负责的管理方法。

在施工作业期间，所以进洞施工作业人员均要佩戴安全帽反光背心以及与工作相关的其他防护用品，特种作业人员也必须持证上岗，同时也加强了洞内通风排烟、洒水降尘力度，提高了我部洞内施工作业期间空气质量。

项目部在进入施工区的xxxx#公路沿线设置了路标指示牌、限速牌

和欢迎标语，对施工生活营地和现场的机械设备、材料堆放、照明灯具、防护栏杆、警示标语、警示标志等各方面进行了统一的规划和布局，并时常督促工区环卫小组对施工营、区的日常卫生进行打扫，使我部营、区卫生保持清洁干净。

1、完善安全管理制度及记录，按标准化要求加强各类评估，及时将法律法规及业主、监理和其他上级主管单位下发的各类文件要求传达给员工并做好文件传达记录。

2、加强职业健康管理，改善现场作业环境，及时告知职工职业危害及检测数据，建立职业健康档案。

4、积极开展现场标准化建设和管理，现场增加安全警示线及物料堆放标示，实行定置管理；进一步改善作业环境和规范作业行为。

5、持续进行安全生产标准化培训和日常达标检查活动，保持安全生产标准化达标建设工作。