无论是身处学校还是步入社会，大家都尝试过写作吧，借助写作也可以提高我们的语言组织能力。大家想知道怎么样才能写一篇比较优质的范文吗？下面是小编帮大家整理的优质范文，仅供参考，大家一起来看看吧。
医院患者安全的演讲篇一
病人安全管理与医疗风险控制管理有何区别
当前医疗机构在针对患方的医疗行为中存在着各种各样的风险，若不加以管理和控制，医疗事故将会大量出现，进而产生繁琐的医疗纠纷。所以，加强病人的安全管理与医疗风险控制管理是当前医疗卫生机构急需规范并实施的问题。
病人的安全管理首先应当建立双重性的医院管理制度。一是针对病人的管理，要涉及病人自身的安全管理，这需要病人与医护人员的相互理解与相互配合，病人要严格遵医嘱，医护人员要严密观察病人与医疗行为相关的各项症状体征。这两方面要求对于病人来说是自觉性、主动性的，而对于医护人员，则是带有责任性甚至是强制性。二是对医护人员安全意识防范的不断教育，以制度为蓝本，不断加强医护人员理论知识水平的同时，深化其对病人的安全保护责任意识，从而避免与医疗行为不想关的意外事件发生。
患者就诊、入院后，就与医院发生了实际上的医疗合同，医院应对患者的一切安全负责，这样就加大了医院的安全管理困难，既要保证病人的安全又要监督医疗风险控制管理，所以这二者之间既有区别又有联系。所谓病人安全，是指病人在接受医院诊疗过程中免于发生未预期的安全上遭致伤害的“事件”或“事故”，顺利达成预期之医疗目标。病人的安全管理，笔者认为应当是医疗机构为保证患者避免受到在对患者实施医疗行为之外的意外伤害而进行的一种安全管理手段。这种意外伤害一般分为二种：一是疏忽性的意外伤害，主要是患者跌倒、坠床、烫伤、误伤等等；二是患者主观行为的意外伤害，如患者不遵医嘱、不配合治疗、自杀等。这其中疏忽性的意外伤害是可预期的，可预见的，可预防的。例如在病房中多贴一些警示标语，特殊患者采取特殊护理，对陪护人员加强护理知识教育等等均可降低病人的安全管理风险。
病人安全管理包括：
一 提高医务人员对患者识别的准确性，严格执行三查七对制度（至少两个以上非基于床号的识别标志）
二 提高病房与门诊用药的安全性（电子审查和提示，特殊药物权限限制和准入机制）
四 建立临床实验室“危急值”报告制（注意门诊）
五 严格防止手术患者、部位及术式错误的发生
六 严格遵循手部卫生与手术后废弃物管理规范
七 鼓励医务人员主动报告医疗不良事件（非惩罚性，允许匿名上报，以系统改进为目的）
八 鼓励患者参与到安全管理中来
所谓医疗风险控制管理，笔者认为应当是属于医疗机构在医疗行为实施过程中，对所采取的一切医疗手段进行严格监测，用以保证其合理、合法化。具体来说包括：（1）用药（血）安全问题：给错药、输错血，药物不良反应、过敏反应及毒性反应，无皮试结果进行注射，输液外渗及坏死等。（2）手术安全问题：麻醉意外、患者错误、部位错误、术式错误。（3）各种并发症：长期卧床患者褥疮、深静脉血栓形成、废用性萎缩、院内感染。等等与医疗行为相关的都属于医疗风险控制管理的范畴。
一是加大医务人员毕业后教育、培训，不断提高其整体素质和技术水平；加强医务人员对病人安全意识和责任心，避免医疗事故或差错的发生。
二是在市场经济过程中，规范医疗机构的执业，避免过度追求经济效益，过度服务。
三是由于医疗技术本身的风险性，以及高新技术的广泛临床应用，需要进行规范化管理，尽量避免给病人造成不必要的伤害。
四是病人的知情权、参与权、选择权和同意权需要得到充分尊重和保证。
五是建立有效的报告、监测、评价系统，对于药物或医疗器械所产生的一切不良反应、不良事件应及时上报医疗机构及其主管部门。
六是建立合理用药机制，当前较为普遍的滥用抗菌素，以及注射、血液等安全隐患等问题尚未得到良好解决。
应对上述问题，对医护工作的每一个环节都应进行严密监控，用科学管理的手段和现代质量管理方法，使患者安全管理制度化、标准化、规范化，以推动医院安全管理工作的不断完善，为患者提供放心、满意的全程优质服务。我们要建立保护、完善病人安全的相关法律、法规和新技术临床应用准入制度；建立保护病人合法权益等法律、法规；建立医疗质量和病人安全评价、监测体系；树立安全意识，建立良好的医护、护患关系。总之，抓好医护人员的安全教育，排除隐患，是医院工作质量水平提高的前提。
实施关怀性管理制度对精神科封闭式管理病房患者满意度的影响#e#在精神科封闭式管理病房，为了保证护理安全，部分管理制度忽视了对患者的人文关怀，直接影响了患者的满意度。为了改变现状，我们尝试从管理制度人手，从人文关怀的角度重新审视现有的.制度，在充分考虑医院设施和护理人力的基础上，对不符合人文关怀的部分作出调整，引导护士将人文关怀理念渗透到护理工作中，提高了患者的满意度。
1.对象与方法
1.1对 象
以2015年8～9月在我院6个封闭式管理病房出院的240例患者为对象。纳入标准：(1)住院2个月以上；(2)年龄18岁及以上；(3)自知力恢复；(4)愿意参加本调查；(5)排除智能障碍及意识障碍者。
1.2方法
1.2.1在全院6个封闭式管理病房中，用投币法抽出3个病房为试点病房(患者120例)，余下的3个病房为对照病房(患者120例)。对照病房的管理制度保持不变，试点病房于2015年6月开始实施调整后的关怀性管理制度。
1.2.2关怀性管理制度的形成及内容
在组织试点病房护士学习人文关怀相关理论的基础上，重新审视现有的管理制度，对不符合“以人为本”的部分作出调整。
1.2.2.1设立护理安全检查室
对精神科新入院患者、假出院返院患者都要进行安全检查，安全检查地点由原来的一级大病房改为独立的护理安全检查室。
1.2.2.2修改住院探视制度
在对家属进行危险物品管理教育并取得配合的前提下，调整原来每周3次固定的探视时间，只要不影响患者的治疗护理及休息，家属可随时到院探视。
1.2.2.3取消女性患者住院期间不能化妆的规定
化妆品瓶多为玻璃类，出于安全考虑，女性患者入院后常常不被允许化妆。经过反复讨论，化妆品由护士代为保管，患者每天化妆时取出，工作人员在旁看护，用完后放回。
1.2.2.4丰富患者晚问娱乐活动
夜间开放活动室，患者可以看电视、打牌、下棋、闲聊等。
1.2.2.5患者晚间服药时间推迟至20：00
精神科患者拒药、藏药现象很常见，因为晚间护理人手少，长期以来患者的晚间服药均在日班下班前完成。在药物的作用下，患者18：00左右就上床睡觉，打乱了正常的生活规律。我们在夜间增加了人力，晚间服药时间延后。
1.2.2.6把与患者进行沟通作为护理质量考核的内容
要求护士每天与所负责的患者交流不少于5rain；对所负责的患者要做到“七知道”(床号、姓名、诊断、用药、存在的问题、护理措施)。护士长每天抽查，护理部督导每周抽查，护理部主任不定期抽查，抽查情况与护士的奖惩挂钩。
1.2.3试点病房及对照病房于2015年8～9月按顺序分别调查符合纳入标准的40位出院患者的满意度。
1.3评价工具
采用以四川大学华西医院的护理满意度量表为基础修订的问卷进行调查。对华西医院护理满意度量表的条目进行了部分修订：(1)环境设施方面由3个条目合并为“环境舒适“设施齐全”2个；(2)因精神科封闭式管理病房输液很少，剔除“穿刺满意”和“加液及时”条目；(3)增加“探视时间合理”条目。修订后的问卷有环境设施、质量及安全、服务可及性、健康教育、人文关怀、总体满意六大方面18个条目。条目的计分方法采用5级评分法，非常满意4分，满意3分，一般2分，不满意1分，很不满意0分，分数越高，满意程度越高。
1.4资料收集
采用无记名问卷调查法。在患者出院前由护士发放问卷，同时说明调查目的和填写要求，由患者逐项填写或由家属代填写，填写完毕后自行投入病房的信箱内。
1.5资料分析
采用spss 16.0统计软件进行数据录入和统计分析。
3.讨 论
3.1关怀性管理制度的实施，给患者带来了良好的感受
护理人文关怀缺失的重要原因之一是护理人员未从根本上改变观念。社会环境对精神病患者的偏见或多或少影响着护士，护士常常认为患者在医院已经得到了足够的重视和关心，而缺乏主动对患者的人格尊重和人性的关注。从表2可见，两组患者在人文关怀方面6个条目的评分均有显著差异，说明试点病房护士以人为本的理念得到强化，临床关怀实践能力得到提升，只要她们在工作中更主动、热情、耐心、体贴，患者对护理工作的满意度就越高。
3.2关怀性管理制度的实施，使护理更贴近患者
护理质量考核标准中因缺乏对护理人文关怀护理行为的具体考核，使得护士缺乏对患者进行人文关怀的积极性和动力。精神病患者由于受精神症状的支配，常常会出现一些异常行为，如冲动、控制能力差、抗拒、自理缺陷，沟通交流也有障碍，护士常常出现挫败感，不愿与患者多接触，只满足于完成医嘱，使护理变得简单化、机械化。表1可见，两组患者的评分有明显差异，说明沟通由软性指标转化成硬性指标后，护士与病人的接触增加，患者的合理需要能及时被护士了解和满足，患者的问题也能及时被护士知晓和解决。
3.3关怀性管理制度的实施，让患者真正受益
从中可以看到，虽然环境、设施等医院硬件没有改变，但是两组患者总体满意的评分差异有显著意义。这是因为患者由于存在病态心理或心理障碍，他们对护士的服务态度、沟通交流、主动服务、隐私保护、尊重同情、耐心倾听等更加关注、更加敏感。而多年来沿用的保障精神科医疗护理安全的管理制度，更多的是从护理人员管理方便、操作简单出发，较少考虑患者的生理、心理需要。对精神科管理制度进行的调整，兼顾了医疗护理安全和患者的实际需要，真正让患者受益。护理安全检查室的设立有效地保护了患者的隐私；晚间服药时间推迟及增加晚间娱乐活动，使患者的生活规律，出院后即能适应正常生活；探视时间不受限制，使患者与家属的接触增加，消除了患者的被抛弃感、孤独感，同时也减轻了家属的焦虑情绪，受到患者及家属的欢迎。
医院患者安全的演讲篇二
大家好！
安全这个永恒的主题，今天我们再一次提起它，心里总是沉甸甸的。安全究竟是什么？安全就是爱护和保护人的生命不受损害。安全就是一种尊严，它既是对他人的尊重，也是对自己的尊重。有了安全，家庭才会有欢乐和温暖；生活中，拥有了安全，就有欢声笑语。但是据调查显示，我国中小学生因溺水、交通事故、食物中毒、建筑物倒塌等意外死亡的.，平均每天有40多人。
励志演讲，希望对您有帮助！
童年，不应该被这些血淋淋的数字所充斥！因此，1996年，国家教委等单位联合发出通知，决定建立全国中小学生“安全教育日”制度，并将每年3月的最后一个星期一作为“全国中小学生安全教育日”。今年是第14个“全国中小学生安全教育日”，在这个特殊的日子里，让我们将更多的目光聚焦在我们自己的安全上吧。为此，要求每位同学时刻增强安全意识，提高自我保护能力。同学们，在上学、回家路上，你是否遵守了交通规则。违反了交通规则，可能会给我们带来什么样的后果，你想过没有？可千万别存侥幸心理。
生命是美好的，童年是多彩的，要享受这一切必须以人身安全为前提。我们的安全不仅关乎我们自己，更关乎着我们的家人、朋友，甚至社会各界关注我们成长的人。
让这些无谓的“离去”少些再少些吧，让“安全的承诺”多些再多些吧！希望能帮助您！
励志演讲，希望对您有帮助！
医院患者安全的演讲篇三
人的不安全行为和物的不安全状态是导致事故的两个主要原因。一提到人的不安全行为，大多数安全管理者往往第一意识就是职工的违章违纪行为是企业安全管理活动中最头疼的事情。如何抓好这件事情，实现安全生产也是大多数安全管理者共同关注的焦点问题。除此之外，有一个环节可能被安全管理者所忽视，这一直接关系到企业安全生产工作的问题就是：不称职的安全管理者是最大的危险。
安全管理的任务和目的就是要使企业中人的不安全行为和物的不安全状态尽可能在生产系统可以承受的范围之内，超出这一范围发生事故，说明我们的安全管理确实存在问题。 有的安全管理者尽管自己不称职，出现管理失误，却不肯从自身找找原因。他们总爱在工作中要求职工如何如何，平时放松对自己的要求和学习。这些管理者管理方式简单，方法强硬，出现问题总好抱怨职工不听话，却从不从自己身上找找管理过程中存在的问题。
有的安全管理者工作缺乏责任感和敏锐的安全洞察力，管理工作虚于应付，当一天和尚，撞一天钟。平时懒于深入生产一线，更不愿搞调查研究，往往对其安全管理范围内出现的缺陷不能客观全面找到问题的根源，总爱停留在问题的表面现象上找原因。这些安全管理者发现不到问题的真正原因所在，也就不可能从本质上消除缺陷，积少成多，最后直接威胁到安全生产工作。
还有的不称职安全管理者好表现自己的个人英雄主义，对系统安全不喜欢做科学的评价，往往凭个人主观意识，拍胸脯作保证，万无一失。对于安全系统真正是否安全，这些人自己也没有多大底。这类安全管理者在工作中表现大胆，肯冒险，有股冲劲，却缺乏科学的判断方法。如古代善于冲锋陷阵的猛将，勇于作战，却不讲用兵之法。 还有一类不称职的安全管理者容易给别人造成一种假象，这些人表现在工作中谈起大道理头头是道，好在工作中夸夸其谈，表现出一副很专业的姿态。真正面对生产实际，他们不能理论联系实际，对安全科学理论生搬硬套。看到这些人就会使人想起战国时期纸上谈兵的赵括，诸子兵法无所不通，由于缺乏实战，最后只能用死书。 只凭经验，不能提升自身的理论知识和实际工作能力，缺乏科学的安全管理知识，也是企业中不称职的安全管理者的另一种表现。这群人爱死报老经验、老方法不放，不能迅速适应企业快速发展的安全管理需要。体现在安全管理上就会出现管理滞后，老是不到位。
如果说职工个体的不安全行为只会导致个人出错的话，那么安全管理者的不称职影响的却是其管理范围内整个集体的安全问题，直接关系到这一集体的利害关系。对于这一现象，许多企业还未能引起足够的重视。安全管理者的失误必然导致企业安全事故的发生机率的增加。
医院患者安全的演讲篇四
随着社会的日益发展，人们的生活水平在不断地提高，也越来越讲究时间问题，因此越来越多的人们也买了车辆这本是好事，促进国家经济发展，但是也存在一个不可忽视的问题——交通安全问题。
首当其冲的便是红灯问题。红灯停，绿灯行，黄灯亮了等一等。我们都一直在唱着，可是却仍然有人不遵守，进而出现了一些人员的伤亡。
第二个就是在一些繁华地带，马路比较宽，设置了安全栅栏，但有些人却直接忽略，为少走两步路直接翻过去。
第三个就是针对我们小学生而言，放学之后一定要排队，不乱跑乱闹，以免出现一些安全事故。
遵章守纪就是尊重生命，这是我们的责任，更是我们的义务。让我们一起来呵护着文明之花，共同爱惜生命，缔造一个更加文明的和谐社会。
医院患者安全的演讲篇五
大家好！常为这样的画面感动：草坪上，朝气的孩子在嬉戏打闹；海滩边，年经的情侣牵手过身旁；夕阳里，老人们在公园悠闲漫步；一家三口围坐着享用晚餐……这让我不禁感叹，生命是多少美好和温馨。
面对这此以鲜血乃到生命的代价换来的数字，你是否想过，多少原本温馨幸福的家庭从此不在事实胜于雄辨！从火灾现场的焦灼烟到交通事故的血肉模糊，从食品安全问题到工矿企业事故，第一次灾难的发生，都伴随着多少温馨的画面从此将残缺不全。灾难给我们敲响了安全的警钟！一次！一次！又一次！
安全是种意思。可曾知道，在这些发生的事故中，有多少是由于安全意识的缺乏和淡薄而造成的呢，忽视安全，哪怕只是一个小小的意念，就能让操作中的生命处于危险；忽视安全，哪怕只是一小小的一根烟头就有可能让一座厂房毁于一旦；忽视安全，哪怕只是个不经意的转弯，就能让一个鲜活的生命在你的车轮下消失。还记得第一天上班实习，走进生产车间，抬头第一眼看见的就是白色墙壁上“安全第一，预防为主”八个红色大字。我想，对于我们从事客车制造行业的第一个员工来说，如果没有“安全第一”的意识，那么，不仅企业没有“安全，平稳，长期”发展的可能，而且这于员工本身也是一种失职，甚至还会对别人造成不可挽回的损失和伤害。因此，我们本着“安全第一”的原则，用心造车，以精益求精的质量来回馈和保障第一位用户的安全出行。
安全是种责任。如果你是位设计工程师，那么请您校准设计的强度的风度；如果您是闰普通工人，那么请认真地按操作规范进行生产；如果您是司机，那么请您控制好的中的方向盘；即使您只是位过马路的行人民，也请您“红灯停，绿灯行”……生命是宝贵而短暂的，“安全防范，人人有责”，这不应该只是口号。
作为制造企业，安全生产、制造出优质安全的产品更是责无旁贷。“科学管理创金龙精品，感心服务奉优质汽车”是我们金旅客车的宗旨，也是我们对于安全生产理念的集中体现。“科学管理创金龙精品”，就是以科学的管理、严格的制度，创造安全的生产环境，让每一位员工能高高兴兴上班，平平安安回家，这是我们对员工的负责；“感心服务奉优质汽车”，就是用心造车，竭诚服务，让每一位使用我们产品的朋友都能顺顺当当出门，安安全全回家，这是我们对客户的负责。
医院患者安全的演讲篇六
想要成功的事业吗？那你必须是安全的。
想要幸福的家庭吗？那你必须是安全的。
想要美好的人生吗？那你必须是安全的。
“孩子，当心路上的汽车呀！”，这是父亲在我骑车上学时身后的叮咛；
曾几何时：
“要注意安全啊！”这是离家后每次打电话回家，父母唠叨不完的嘱咐；
“时刻注意安全！”这是走上工作岗位后
公司领导最语重心长的教导；
安全贯穿影响了我们的一生。安全是生命的基石，安全是幸福的阶梯。安全是生产的前提，安全是效益的保障；如果失去了安全，一切都将轰然崩塌，化为乌有，一切都将没有意义。
自参加工作以来，经过公司各级各岗位各种形式的安全教育，我对安全的认知不断深刻深化，对安全的重要性和安全存在的问题也不断的思考着。
难道不正是自作孽的开篇序曲吗？
失去欢笑而支离破碎；让无数个年迈的父母白发人送黑发人而痛不欲生；让无数个贤慧的妻子失去心爱的丈夫而肝肠寸断；让无数个可爱的孩子变成孤儿而凄惨一生。一次伤害，一片血泪。那一个个绝望无助的眼神，那一声声撕心裂肺的哭喊，难道这教训还不够铭心刻骨吗？这一切无不告诉我们，谁若心存侥幸，忽视安全，谁就将付出最最惨痛的代价！
我们每个人都能做到严格遵守安全规程，自觉穿戴好防护用品，按章作业，及时发现消除安全隐患等等，我们就可以将安全把握在自己手上！让我们从点滴做起，从现在做起吧！
这是为我们自己的生命、自身小家着想，也是对企业，我们大家庭生存发展的需要。
安全牢记心中，是我们自我保护的宗旨，安全牢记心中，是抵御事故的防火墙。杜绝违章、消除隐患、时刻警惕、安全生产，是你、是我，是我们大家共同的心愿！让我们携起手来，把安全摆在第一位，养成一举手，一投足都注意安全的良好氛围，将安全制度措施落实到工作的'每一个细节！拒绝侥幸心理，安全牢记心中！ 让伤痛不再！让无谓的 对健康与生命的损毁不再！ 让追悔不再！让亲人的眼泪不再！
医院患者安全的演讲篇七
大家早上好!今年6月是全国第十四个“安全生产月”，也是我市的“安全教育月”。现在借升旗仪式再向同学们宣传一下安全知识。
我们学校外面就是人多车也多的马路，要求我们要养成遵守交通规则的好习惯，要时时处处注意交通安全，我们在上学放学的路上，不打闹不看书，不在公路上玩耍、奔跑、游戏。确保自己与他人的交通安全，行安全路，做文明人。严禁骑自行车到校园。同学们也应该提醒你身边的同学或家人，请他们也时刻遵守交通规则。
夏季是各种传染病的高发季节，同学们尤其要提高警惕。我们应该做些什么呢?那就是讲究卫生，预防疾病;加强体育锻炼，增强自身抵抗力。俗话说早睡早起身体好，因此充足的睡眠也是必不可少的。不在校门口和街头流动摊点购买零食，防止误食不卫生食品、过期变质食品，造成食物中毒。同时注意不要暴饮暴食。还要注重心理卫生，保持积极向上而又乐观豁达的心境。
雷电灾害是最严重的自然灾害之一。现在是雷灾多发季节，由于夏天雷雨天较多，学生上学放学的路上若预防不当就容易遭受雷击。大家一定要掌握防雷知识，学会防雷避雷。打雷闪电时不要站在高塔或大树底下避雨;打雷时不要打电话、看电视和听音响，应将家用电器的插头全部拔掉。
1、校内课间不乱跑，不拥挤，上下楼梯快步轻声，靠右行走。
2、不允许不能随意在校园内逗留。
3、保证用电安全检查，不乱动电源插座。
4、入校后不得随便出校门。上体育课要注意与他人合作，防治机械伤人，保证安全。另外，夏天由于穿的衣服较少，同学们更应该遵守学校的规章制度，不要乱跑，以免跌伤、擦伤。
5、放学后按时回家，不再街上逗留，不与陌生人交往，不和生人搭讪，防止坏人拐骗，做到生人的话不听、事不做、路不带、东西不拿。
6、不私自外出，不听信陌生人话，防止被绑架，拐骗和走失。不到施工场地或危险楼房、地段、桥梁玩耍、逗留。不私自下溪、河、池、水库中游泳戏水，以防溺水事故的发生。
7、严禁玩火，禁止把火源带入教室或宿舍，杜绝火灾事故发生，一旦遭遇火灾，要学会正确的逃生方法。
8、加强自我教育，培养自身良好的心理品质，与同学、老师保持和谐的关系，以积极的态度对待学习和生活，遇事要冷静，做事多想想后果，做到三思而行，同学间有了矛盾要冷静解决，不要以非对非。
同学们，生命是美好的，生活是多姿多彩的，而要拥有这一切的前提是安全。所以我们一定要时刻加强安全意识，努力增强自我防范能力，做到警钟长鸣!谢谢大家!我的讲话完毕!
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xx年xx月xx日
医院患者安全的演讲篇八
在人们发明电力的同时，电就已经成为人类最密切的伙伴，人们生活需要电，社会生产更加离不开电。
电给我们带来很多方便，摩托车可以借用电去行走；空调可以借用电解除夏天的炎热；冰箱可以借用电使我们尝到美味的冰淇淋；电脑也可以借用电给我们带来知识、快乐……电已经成了我们生活中不可缺乏的资源。
虽然电很方便，但使用时如果不注意安全，它同时也会给人们带来危险。现实生活中发生过不少因为不正确用电而产生的安全事故，有的因此给身体造成伤害；也有的是因为用了危险的电器产品而受到伤害，甚至死亡。有一件事我仍然记忆犹新：某某学校内一些在学校住宿的学生，因为想要用热水洗澡，而使用有危险隐患的电器产品“热得快”，一些同学因为不小心而活生生被电死，因为“热得快”是一种极危险的电器产品，所以才会发生这样的悲剧。还有一件事，是爸爸妈妈告诉我的，一天在江苏省某一户人家的一个上六年级的孩子独自在家，中午，在他煮饭的时候，就在他把米洗好后放进电饭锅然后插上电源的时候，因为他的手是湿的，不小心碰上电源，就被电了。幸好只是受点轻伤。这些都是因为没有正确使用电器，不注意安全用电所造成的事故。一些用电注意事项是我们必须时时刻刻铭记于心的，如：手湿时，不要去碰电源；打雷时，不要开电视；无论什么时候都不要碰电线……这些都是安全用电最基本的知识。
让我们一起向社会的人呼吁，“安全用电很重要，大家全都要知道！”