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服务同学后的心得 大学生志愿者服务心得体会

时间:2023-08-02 11:11:41 作者:韩ll

体会是指将学习的东西运用到实践中去,通过实践反思学习内容并记录下来的文字,近似于经验总结。那么心得体会怎么写才恰当呢?那么下面我就给大家讲一讲心得体会怎么写才比较好,我们一起来看一看吧。

服务同学后的心得 大学生志愿者服务心得体会篇一

志愿服务在大学生的生活里面离得很近,许多大学生们致力于志愿路上。今日小编就为大家整理了关于大学生志愿者服务心得体会范文,欢迎借阅学习,一起来看看吧!

志愿者当从点滴小事做起。并非所有人都能成就惊天伟业,大多数人都在默默无闻中度过一生,工作着,奉献着,只要你不计得失地付出,那么你就是社会的志愿者,公共场所少吸一支烟,你就为净化环境出了一份力;办公室内少开一次空调,你就为节约能源献出了一份力;多一句劝慰和祝福,你就为社会和谐出了一份力,如此尔尔。

要成为一个出色的志愿者,就要在各个方面要求自己严格一点。虽然有的时候在工作中有所松懈,但是惟独在工作中成长起来,才能磨砺出一个成功的自己。还有不到二年的时间,你就要踏进社会,从事工作。从每一次的志愿者工作中逐渐地积累起今后所必须的社会经验和阅历,是你现在所需要的。

每一个人都有自己的惰性,如何控制自己的惰性,调整自己,克服自己的困难,是今后面对生活和学习的必要途径。 志愿者工作就如同你今后的工作,如果你对待每一件事情都能像志愿者服务时这么认真的话,我相信,成功的喜悦其实离你很近很近。我们是一个团体,需要每个志愿者辛勤的努力和有效的协作,才能取得预期的良好效果。 在我每次在那里工作时,时刻都把工作作为自己必须承担的责任和应尽的义务,无论如何都尽一切努力做的更好。因为这是我自己所选择的,我已做好的思想准备,没有任何理由不去做好。其实,活也不是很累,就是累心里总是觉得很知足了。

做志愿者就好像是一个工作岗位的小型平台,真正全身心投入地去工作,因为我们每一个志愿者都明白,此时此刻我们需要的,是社会经验与公共关系。

作为志愿者,辛苦之余,颇有感想:志愿者,以振兴中华为己任,以尽忠人民为职责;勤于行动、善于关爱、乐于奉献、尽己所能;不计报酬、立足身边、帮助他人、服务社会。每个人之于社会的价值,不仅仅在于创造了多少物质财富,同时也在于为社会创造了多少精神财富。在付出爱心、奉献社会的同时,人生的价值就会得到充分彰显。

每位志愿者之于社会,无异于沧海一粟,而正是这无数的沧海一粟,构成了川流不息,构成了波澜壮阔。社会需要志愿者,人类的发展需要志愿者。

最后,真心的感谢系志愿者给予了我这样一次难得的、意义深远的志愿者机会,在期间,我得到的不仅仅是一些理论只是,同样得到了许多书本上永远所学不到宝贵人生财富,如果再有这样的机会,我依然会努力去争取,尽自己的所能给社会一点回报。

作为一个大学生,在志愿者活动这一块我是很踊跃参加的,这个活动让我受益颇深,然而也让我明白到:不管在哪个行业,热情和信心都是不可或缺的。热情让我们对工作充满激情,愿意为共同的目标奋斗;耐心又让我们细致的对待工作,力求做好每个细节,精益求精。激情与耐心互补促进,才能碰撞出最美丽的火花,工作才一能做到最好。而且作为我们这些大学生,应该多了解这个社会的发展,认识更多的人,触及更多的事情发展状态,理解各种各样的信息,打好基础,利用暑假这些宝贵时间去进行社会实践是个很好的机会、很好的舞台,只要有理想就有机会,只要有抱负就有舞台。

短期的社会实践虽然一晃而过,却让我从中领悟到了很多的东西,而这些东西将让我终生受用。社会实践加深了我与社会各阶层人的感情,拉近了我与社会的距离,也让自己在社会实践中开拓了视野,增长了才干,进一步明确了我们青年学生的成才之路与肩负的历史使命。社会才是学习和受教育的大课堂,在那片广阔的天地里,我们的人生价值得到了体现,为将来更加激烈的竞争打下了更为坚实的基础。希望以后还有这样的机会,让我从实践中得到锻炼。

8月7日早上我依然在输数据,整理档案,把长期档案、短期档案和会计永久账簿的档案数据输进电脑里,大概11点的时候,在莞城区宣传办联同北隅、细村社区以及我们这些大学生志愿者组成测评队举行活动,主题是关于宣传“创建东莞文明城市”入户测评活动。我和大家集中在社区大 堂,之后我穿了东莞市志愿者的衣服,拿着一些环保袋子和东莞市创建文明城市的调查表,跟着负责人来到了兴隆街的几户家庭入户,然而我就拿着环保袋子和调查表进入到其中一户家庭,而且还有一些领导和拍摄人员;之后我就给这户家庭派发了环保袋宣传环保意识和倡导一起创建东莞文明城市。接着我就坐下拿出调查表问着这户家庭的爸爸,调查了他对于身边的一些见到的事情的意见和心声,以及提倡他们一起共同构建东莞文明城市,通过和他们的沟通和测评问卷,发觉市民心中的东莞越来越文明了。之后我和其他大学生又一起走访了其他几户家庭,送上环保袋,以便提醒他们要创造、维持文明的东莞。这对我来说是一次多么有意义的活动,也让我更加努力从自己做起,积极倡导身边的人,一同倡导创建东莞和谐文明城市。让我体会到应该从我做起,从小事做起,文明走路、文明行车,遵守交通法规,自觉告别陋习,积极投入到“与文明同行”活动中来,不断提高自身文明素质,尽自己一份责任。

后来我把社区档案整理好输进电脑后,我也被安排去做“东莞市社区管理信息系统录入”,首先把要输入的区域划出来标记好,之后登录东莞市社区管理信息系统,输好密码后就把每户人的户主和成员的信息输入相应的系统中,这工作必须要一丝不苟,要认真,这是锻炼的好机会,让我学会了如何细致工作,也学到了这个信息录入的重要性。还有协助工作人员整理社区志愿服务站的工作手册,编排好顺序再装订,以及把申请做志愿者的人的资料输进电脑等等,让我学到了做任何事情都必须严谨细心。

然而在实践的最后阶段我们大学生在北隅、细村社区的协助下自发举办了一次“爱心家教工程进社区”的家教上课补习活动,就是帮助一些家庭贫困,面对学习困境,缺乏自信的学生解决一些学习上的问题。然而我们落实好了方案,也分配好了每个人的负责上课的科目和时间,之后在8月10日至8月12日我们这些大学生志愿者在社区2楼党员活动室开展了家教补习活动,我们主要是免费为社区有需要补习的三年级的小学生提供教学,让他们提高成绩也提高学习的积极性和主动性。然而我就被安排为教数学这科目。在8、9日的晚上我就找来了小学生3年级数学课本备课了几遍,还做了笔记,之后在10日的早上9点至9点40分的第一节课,我们这些大学生志愿者分别自我介绍,当然是为了和小学生们变得更加融洽。之后大概下午2点30分到3点10分就是由我来教数学,一开始小学生们都是很认真的,我首先问了他们数学书上册哪些不懂,其中有余数的除法和数学广角他们比较不明白,之后我就讲解了这方面的内容,有些小学生们就陆续地向我问问题,我就逐个逐个地耐心地解答,他们都表现得很专心,让我觉得不仅很有成就感而且十分有意义。11号早上9点50分到10点30分又是由我来上课,只见小朋友们都很高兴,然而这次我了解到他们对于数学书下册的第8讲-解决问题比较不明白,于是我就很认真细致地讲解给小学生们听,大概大家都很喜欢数学这门课程,我和小学生们也打成一片,大家仿佛忘记了下课的时间。12号下午2点30分到3点10分是我和小学生们上的最后一节课,说真的,真的很舍不得大家,我和小学生们再复习了一下课本,之后看他们有什么不懂的就问我。这次家教补习活动不仅让我明白到做老师的责任和伟大,更加明白到可以帮助小学生们解答学习上的困难是那么的有意义,这让我的人生阅历和情操得到了提升,见到小学生们学会知识和对学习充满热情的那刻,我觉得这活动真令我体会启发很大,让我了解到了小学生们真正需要的是什么,希望以后还有机会可以参加这样的活动。

这次实践活动虽历时不长却是让我带来了在象牙塔里得不到的宝贵社会阅历经历——第一次尝试上班工作弄档案输信息,第一次做志愿者,第一次落户与居民交流调查……这其中有艰辛,有快乐,但更多的却是收获。

大概在东莞莞城北隅细村社区田心分会实践了大约半个月之后,我被调去了北隅细村社区工作,因为在社区里正在进行了重要的任务工作:“东莞市社区管理信息系统录入”和“整理社区档案”,又因为是同时进行的,因此就安排了8名大学生去做“信息系统录入”,另外3名大学生安排去做“整理档案”,而我就先被安排做“整理档案”,整理档案是一项很有学问的实践机会,首先我按照指示先把所有的文件资料都拿出来,把每一张资料文件用白乳胶粘贴在a4纸上,之后再进行分类排列好,要分出长期、短期和永久;接着就是分别制成新型的活页账,方便修改整理;再接着就是在档案纸盒上印章,在每份整理好的文件上印好页码,然后在每份文件的第一份资料上面印上年度、全宗号、类别、件数等等,最后就是把文件按顺序排列好放进档案纸盒里绑好,列明种类序号。最后安排了我把所有的档案拿上社区3楼的材料档案室,将所有的档案资料逐项内容输进电脑的档案系统中,并检查核对好。输进档案时我每输一项数据都会再一丝不苟检查一次。

然而,在8月4日早上我穿好志愿者的衣服进行入户问卷调查---“广东省民众心理和谐的评估与建设”,我拿着调查问卷跟着负责人来到分会,之后就是跟一些村(居)民做了一份调查问卷,了解民众的自我状态和家庭氛围等等,之后还进行了落户。之后莞城北隅、细村社区于8月4日下午2点半在社区二楼会议室开展了一次具有重大意义的座谈会,座谈会主题是:“北隅、细村社区家庭教育专题讲座-《家庭环境与孩子的健康成长》”。在座谈会开始之前,社区工作人员布置好了会议会场,而我们10个社会实践的大学生一些人负责在社区正门口欢迎来临的领导和居民;然而我就坐在签到处负责让领导和居民签到和负责在楼梯间和会议室接待来临的领导和居民就坐。在社区人员和大学生的配合下,座谈会议正式开始了,在介绍了来临的领导后,由专家探讨这个《家庭环境与孩子的健康成长》的问题,首先就谈到了有关现在的家庭教育问题,也一一举了许多的例子和许多启发心灵的真实事件,我也坐着边听边做了一些记录。之后专家也谈到现在家长应该如何从正确的方式教导孩子,应从什么途径,怎样的环境才能让孩子更好的成长,而孩子又应该如何正确认识自己身边的是非黑白,如何使自己健康成长等等,让我也是体会到了许多。而这次座谈会议最主要是希望能够让家长更加了解什么才是现在正确的家庭教育,也让家长和孩子之间构建一条可以互相沟通的心灵之桥。然而在座谈会议结束后,社区的领导和我们这些大学生们一同拍照留念。通过这次座谈会使我明白到面对现在这么多诱惑的社会必须要提高警觉,辨清是非黑白,毕竟父母长辈阅历多,因此应该多听长辈的话语,要让自己健康成才成长。

另外8月5日早上我8点15分来到了北隅细村社区大堂等待,因为今天有领导来访,而且我们10个大学生很荣幸地被邀请去北隅榕树角群艺展厅参观。为响应东莞市第五届读书节活动,北隅、细村社区与莞城文化服务中心、《文化周末报》共同组织策划“交流、分享、超越”为主题的社区读书格言书画作品展;以贴近群众、贴近生活的社区文化为载体,展示社区群众积极向上的理想和勤奋学习的抱负。后来我穿着了志愿者的衣服,来到了读书节(读书励志格言)社区书法展览厅参观,我一边欣赏书画,一边了解东莞文化和魅力。通过这次参观,让我了解到对文化的热爱没有年龄,也大大提高了我个人的文化情操。

一个人的价值,应是看他贡献了什么,而不是看他取得什么。

——题记

大学第一学期,我便加入了联合中学的志愿者。不得不说,他让我感触良多,而这种感觉是我从未有过的。那就是,奉献,它不仅仅是个扶老人过马路或是捡起个垃圾,它还是一种习惯,一种崇高的精神品质。

之所以说奉献是一种习惯,是因为它是随地随地都可以做的,而同时,也提高了自身的道德修养。而对于在道德素质略逊的中国来说,我们更应当义不容辞,把奉献精神养成一种习惯,为我们形成和谐团结的国家立下汗马功劳。

当时,老人的话触动了好多在场的年轻人,当然,也包括我,因为,我想起了那个在乡下老家的奶奶,我还记得当时爸爸妈妈让她到城里和我们一起住,好有个照应,而奶奶却称不习惯城里生活而不来,其实,我们都清楚,她只是不想麻烦我们。

这次的活动,让我们体验到了亲情的重量和无私,让我们知道,爸爸妈妈爷爷奶奶都不是希望你能给他们金山银山,山珍海味,他们最需要的,仅仅是陪伴,仅仅是你在她们身旁。

在之后的时间里,我还参加了很多的活动,比如:公园,寺庙的清洁。各种活动的秩序维持等等。这些活动都让我们认识到奉献的重要性,希望不管你是否是一名志愿者,都能养成奉献的习惯,俗话收得好,助人为乐,快乐之本!

3.医院实习心得体会相关范文优选

9.学习心得

服务同学后的心得 大学生志愿者服务心得体会篇二

大学其实就是一个小社会,步入大学就等于步入半个社会。我们不再是象牙塔里不能受风吹雨打的花朵,透过社会实践的磨练,我们深深地认识到社会实践是一笔财富。社会是一所更能锻炼人的综合性大学,只有正确的引导我们深入社会,了解社会,服务于社会,投身到社会实践中去,才能使我们发现自身的不足,为今后走出校门,踏进社会创造良好的条件;才能使我们学有所用,在实践中成才,在服务中成长,并有效的为社会服务,体现大学生的自身价值。

这个假期除了打一些零工,我还选取走进社区,去体味作为政府最基层的工作者的日常工作。我去的是我家所在的光华社区。(光华社区是一个旧城区,位于葵英街道东南端,居民区跨跃解放路东西两侧。解放路以东盛旺巷和解放路以西光风街与桃源街道相邻。解放路以西保卫巷与葵英街道清泉社区和青云社区相邻。解放路以东北止青云映山。)走进光华社区,社区领导很热情的接待了我这样一位不速之客,在说明了我的来历,社区领导表示了欢迎,初来乍到的我也只能是辅助社区里工作人员打理一些日常工作,我欣然理解了这样一份新的挑战。

社区的工作也是朝九晚五,他们的工作十分的琐碎。在社区中更多的是接触辖区的居民,其中也少不了去调解一些辖区居民家庭中的事情。虽然听工作人员讲起其中发生的一些趣闻,但是在话语中间还是感受到了他们工作中的不易。之前在电视中看到一些普通老百姓的故事,在我看来很多事情发生的那么的可笑,本来就是能够大而化小,小而化了的事情。但是在与社区的工作人员一齐接触下来,才明白这就是百姓的生活,这就是生活的五味杂全。

社区的工作人员刚刚结束了第六次人口普查,这是相当重要的一项工作,而且任务量也十分的大,听工作人员说她们每一天都要下到辖区的每家每户确保信息的准确,而且常常是一户居民家要走上好几次,电话都不明白要打多少遍。这就是社区工作者的工作,虽然朝九晚五,但是她们也会加班,而且有时加班就是到晚上11点。当然我并没有体验到那样的辛苦,但我也有幸加入到了社区对外来人口的普查工作中,和社区的工作人员一齐走到每家每户。和居民打交道,沟通是最重要的工具,也算是语言的一种魅力吧。社区的工作是相互的,居民的那份理解,是建立在社区工作者全心全意的付出下。在跟随社区工作人员的走访中,让我很深深的体会到她们真心付出的一种收获,而且我也觉得很神奇,这辖区的每一户住户她们都认识,每碰到一个都会很热情的打声招呼,而且居民们还会带给一些信息,比如说谁家新来了个保姆是外来人口还没有登记过之类的。这样熟悉亲切的话语真是工作后的欣慰。

个大家庭中的一员就应做的事情也受到了很多辖区居民的好评。还有在元宵节前夕社区组织的“光华社区娃娃猜灯谜,快乐闹元宵”,做游戏、猜灯谜,社区人员准备了元宵,孩子们自我来煮元宵吃,每个孩子都玩儿在其中,乐在其中,当然作为组织中的一员,很完满的完成这样的一个活动,我也是体味在其中。在我要结束我的社区服务的体验时,也临近雷锋纪念日的到来,借着志愿者服务活动的进一步开展,正好是利用了我的专长,为辖区生活贫困的家庭的孩子进行了一次英语课堂。虽然做了一些准备,但是这些机灵的小家伙们还是让我有点儿措手不及,缺乏经验,但是这些小学生们还是挺配合我的。为我的社区体验画上了一个_的符号。

透过这次的社会实践,让我学到了很多东西,让我深刻地感受到一个人在工作岗位上的那份热情。正因为如此,我才渐渐地懂得,要创造自我的事业,就务必付出加倍的努力,凭着一个人对工作的执着、坚定的信念会指引着他走向完美事业的道路。在这段时间里,我透过自我的一份付出,体会到了作为社区工作者的不易,我也发现自我是幸福的,还不用去思考工作的难处和辛苦,还处在学生阶段的自我,过着衣食无忧的生活。

人是在不断前进中成长起来的,虽然会有很多坎坷,但总是会有办法解决的。我也相信,在自我一次一次对未接触领域的尝试中,会让我更充实,让我更自信,我的明天将会更加完美。

服务同学后的心得 大学生志愿者服务心得体会篇三

几十名志愿者的梦想、几十位孩子们的渴望,今天,怀着一份喜悦与责任,我们数学学院20xx级的所有志愿者们来到了我们此次志愿活动的目的地——xx小学。在简短的介绍后,我们各位志愿者在xx学长的带领下一一配对所负责的小朋友。

我大概很久没跟小朋友打交道了吧。我心想着,学长念出的那位我们所照顾的小朋友就这样走到我的面前,不高却很顽皮的样子起初让我有点头疼,我打开手机再一次确定了他的名字,毕湘南。

我想我要守护那份我快要忘却的微笑,这就是我最大的收获。

服务同学后的心得 大学生志愿者服务心得体会篇四

为社区服务是学生实践的一种方法,提高自己的实践能力;下面是有学生实践社区服务心得体会,欢迎参阅。

无论是在生活中还是在学习中我们都会有自己的心得体会,把自己在一段时间内做的事总结一下,内化成自己的经验是在工作和学习中很重要的事情,本站为您提供很多心得体会范文,欢迎阅读参考。

劳动是中华民族的优良传统美德,我们作为21世纪大学生,有着较高的文化素质,应当积极参加劳动。曾在八荣八耻中明确提出:以辛勤劳动为荣,以服务人民为荣。

张瑞敏曾说过:“把一件简单的事做好就是不简单,把一件平凡的事做好就是不平凡。”劳动改造人。通过这次社区服务劳动,我明白了许多道理。我想应该是我们在劳动中明白了许多平时不懂的道理。慢慢的长大了,改变自己。劳动中,我知道了许多自己的不足之处。

平时,在家的时候爸爸妈妈都把我们当宝一样的伺候,这次我们算是亲身实践了,而且我们都努力的去做了。我们做了将近半天的活,包括拖地、扫地、擦窗等。最后当事情全部完成的时候,我们松了一口气,嘴角露出一丝笑意。刚开始劳动是有点累,但很高兴,有种成就感。就像一群人坐在一起吃着你做的菜,心里会很幸福高兴。

只有自己体验了才会知道。自己付出了多少,就得到多少回报。只有认真做了,才能有所得。认真学习了,会有好成绩;认真工作了,会有成果。通过自己的努力付出,不管结果如何,那个过程自己肯定是受益的。这次劳动并不是很难,想想父母每天都要工作,辛苦挣钱供我们读书,而我们只要坐在教室里学习,没有负担,我们没有理由不认真学习。

我们应该珍惜眼前的生活,想到父母小时候连吃都吃不饱,更别说读书,比起父母来,我们幸福多了。或许赚钱这么辛苦,甚至比这样更辛苦。一想到父母,我真的觉得好愧疚。因此,我在心底暗暗的下决心,以后一定要让父母过上幸福快乐的日子。让父母以我为骄傲。

从这次劳动中,我还明白了我们应该尊重和珍惜他人的劳动成果。这样的一次劳动对我的身心都起到了积极的作用,我想不管以后从事什么样的工作都得认真负责,以主人翁的态度来对待,这样所得到的和所收获的经验和价值是值得学习和珍藏一辈子的。

20xx年10月26日,我们高二级部的学生在团委老师的带领下,来到了曙光社区进行社区服务活动。给我安排的工作主要是负责录入曙光小区内参与民主投票的业主选票单。在工作前我熟悉了录入文本所用的格式,认为这是一份十分简单的工作,但是工作开始后,问题接踵而至,和我同一屋子的同学发现选票单上的字迹十分潦草,很多名字无法确认,为此我们只能不断向社区工作站的服务人员请教,在服务人员的帮助下,我们才得以继续进行选票录入。在处理文件格式的过程中,我们遇到了excel表格内容直接转化为word文档中文字无法完成的困难,我们向团委老师求助后才得以解决。后来由于同屋同学所拿表格分配不均,我们又发挥团队精神重新分配了所有表格,使得每个人的工作量可以相同。 我们累计工作了5个小时候才离开曙光小区,这次社会实践活动带给我们的是欣喜,是得到成果的喜悦。在实践活动中我们感受到自己的微薄,体会到整个社会强大的凝聚力。一方面,我们锻炼了自己的能力,在实践中成长,在实践中学习,充实了自我,增强了与人交流的能力,真正地走出课堂.去义务地帮助别人,让别人享受自己的成果,使自己陶醉在喜悦之中,有时会很累,但更多的感觉是我在成长,我在有意义地成长,在这之后,我明显地发现自己变开朗了,虽然我自己的力量不足以改变一些东西,但如果再多一些人,整个社会共同努力,这才是动力之根本,动力之源泉,使国家繁荣富强的途径,提高国民素质的实践活动。

另一方面,我意识到了自己的不足,没有经验,没有与人交流的口才,有些东西以前没有尝试过,难免会出差错,如果我还一成不变的话,以后很有可能没有立足之地,现在的社会不仅要有知识,还要拥有各方面的综合素质以及一些应辨能力,光靠在学校汲取知识,远远不够,从现在开始,就要培养自己的能力。我们以后也要珍惜在校学习的时光,不断参加类似的活动,有目的的深入实践,之后还要`进行分析与体会,才能紧跟社会步伐,在以后的生活中站稳脚跟,做一个强人,才能够自己宝贵的实践阅历打开成功之门。

曙光社区的社会实践活动已经结束了,但社会实践给我们带来的巨大影响却远没有结束。它使我们走出校园,走出课堂,走向社会,走上了与实践相结合的道路,到社会的大课堂上去见识世面、施展才华、增长才干、磨练意志,在实 践中检验自己。

通过本次社会实践活动,一方面,我们锻炼了自己的能力,在实践中成长;另一方面,我们为社会做出了自己的贡献;但在实践过程中,我们也表现出了经验不足,处理问题不够成熟、书本知识与实际结合不够紧密等问题。我们回到学校后会更加要珍惜在校学习的时光,努力掌握更多的知识,并不断深入到实践中,检验自己 的知识,锻炼自己的能力,为今后更好地服务于社会打下坚实的基础。当我在切身体验劳动时,我才更进一步地融会了这句话的精髓。劳动确实很辛苦,但却是苦中带甜的。劳动的感受,在劳累时大汗淋漓的感受。这些都不是能从我们平时的学习生活中所能触摸到的,这种感受是作为一名劳动者内心深处最平凡而又殊于一般的感受。

学校在假期里安排了为社区服务活动,我感到十分高兴,因为这可以锻炼我们的社会实践能力。通过开展社会实践活动,我体验到了生活的充实和乐趣。使我逐步了解了社会,开阔了视野,增长了才干,并在社会实践中认清自己的位置,同时我也能对自己有一个客观的评价。在实践过程中,我也表现出了经验不足,处理问题不够成熟,书本知识与实际结合不够紧密等问题。我希望在以后学习生活中能对自己的不足和短处有个提升和弥补。

不再是以前一味靠父母而自己不珍惜劳动成果的小孩了。过了一年,我们都已成长,已是即将花季年龄的青年了。我们身上的担子又多了分责任和义务,我们也能为服务我们的社会贡献出一份力量。高中,是告别过去的无忧无虑,展望未来的希望辉煌的时候。面临新的抉择和挑战,我们要不懈奋斗,不为自己留下太多遗憾。这次短暂而充实的实践为我们走向社会,面向未来起到了桥梁作用,纽带作用。这是我宝贵的财富。

现在我们的学习科目——数学、物理、化学、都要通过很多的实验来得出最终的结果,可以得到我们原先不知道的一些东西。只有做了实践才能得到这些道理,不是吗?1978年,中国共产党说出了“实践是检验真理的唯一标准”。

只有实践过,我们才能更好的发展,成为祖国的栋梁。

服务同学后的心得 大学生志愿者服务心得体会篇五

工作是一种美丽,也是一种快乐。当我为客人呈上热情的微笑,听到客人的道谢;当我们的服务获得客人对餐厅的赞许和称道;当我以诚挚和亲切的态度主动送客时,客人露出满意的微笑……我的内心仿佛吹过春天的和风,温暖惬意。我们的工作是一项美丽的事业,在工作中收获快乐,在微笑中赢得尊重,在实习中体验生活。

(一)实习收获

1、服务意识的提高

对于酒店等服务行业来讲,服务质量无疑是企业的核心竞争力之一,是企业的生命线.高水平的服务质量不仅能够为顾客留下深刻的印象,为其再次光临打下基础.而且能够使顾客倍感尊荣,为企业树立良好的品牌和形象。 通过酒店组织的培训和平时部门的强化练习,锻炼了我的服务意识,养成了面对客人泛出微笑的好习惯;学会了用标准的礼仪礼貌待客,更明白了学好外语的重要性。

2、服务水平的提高

经过了几个月的餐饮店工作,使我们对餐饮业的基本业务和操作有了一定的了解,礼貌是一个人综合素质的集中反映,餐饮业更加如此,要敢于开口向人问好,在向人问好的过程中还要做到三到:口到,眼到,神到,一项都不能少。对于客人的要求,要尽全力去满足,尽管有些不是我们职责范围的事情,也要尽力帮其转达;尽管有些要求不合理的不能办到,都要用委婉的语气拒绝,寻求其他解决方法。

(二)实习体会

1、餐饮服务业是社会文明的窗口

随着社会经济的迅猛发展和人们生活水平的.不断提高,酒店行业获得飞速发展。虽然餐饮业的规模大小、档次高低、服务水平、管理质量等参差不齐,但从近几年餐饮行业发展状况和经济效益来看,餐饮业的档次越高、服务质量越好,其经营效益也就越高。因为随着经济的发展,人们的道德素质、精神文明也不断提高,同时,对这个行业的需求和要求也越来越高,因此,越是高档次的餐饮店,越是宾客盈门。这反映出餐饮服务业已成为社会文明的一个重要窗口。

2、服务质量是酒店管理的核心

餐饮业的服务质量是餐饮店日常管理的中心工作,全体员工都要有质量意识,管理人员更要树立服务质量观念。只有在质量观念上牢牢扎了根,才能在日常管理中把质量真正当成企业的生命线。

3、酒店文化是酒店经营的灵魂

酒店里无所不在的是服务文化、礼仪文化、地域文化、饮食文化、解困文化等等,在饭店里所有的工作人员都是主人,所有的客人来到店内都会对餐店和饭店人产生或多或少的依赖,除了在接受服务的过程中接收文化或知识,他们还在遇到困难时向饭店人寻求帮助。因此,我们可以说,饭店是一个到处充斥着文化和知识的场所。于是,在这里工作的人们必须更有知识、文化和涵养。客人在品尝一道菜式,而耳边是服务员小姐用甜美的声音介绍有关菜式的知识,包括起源、流传、特色、新意等等,不仅更增添了品菜的乐趣,也让客人接收到一些新的知识和信息,让他们从另一个层面上觉得不虚此行。

在饭店的任何一个角落都是彬彬有礼的服务人员,规范的操作、职业的微笑、谦恭的神态,让客人无时无刻不受着礼仪文化的熏陶。处于社会中的个人永远都在受着周边人的影响,所谓人以群分,礼仪文化不仅使饭店人素质提高,也在有益地影响着客人,提升着整个社会的素质与涵养。还有一种称之为“解困文化”,也就是帮助客人解决难题的知识提供能力,金钥匙文化就是典型,满意加惊喜,完成不可能完成的任务。

短短几个月的时间眨眼间过去,很快就结束了我的工作历程,回首竟有些留恋,经理的教诲指导,主管温和的微笑,那些和我们一起服务过的服务员,都让我牵挂难忘。这为我以后步入社会奠定基础,它是我从学校向社会跨越的一个平台,因为有他们的指导,才使得我顺利完成了这次工作。经历此次工作,我学会了细心认真地去生活学习,学会了如何待人接物,在生活的道路上,不经风雨怎见彩虹,今后我将珍惜每一次机会,勇敢地挑战自我,完善自我,让自己成熟起来。

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