最新供配电实训个人总结（通用14篇）

个人总结是一个机会，通过它我可以深入思考并找到自己需要改进的地方。以下是一些比较典型的个人总结范文，希望能给大家带来一些灵感和启示，启发大家写出更好的个人总结。

低压配电实训总结

在低压配电网络中最常见的故障就是低压回路或用电设备由于某些原因而造成的绝缘降低（俗称漏电），这不仅影响配电网的正常运行而且会带来一定的安全隐患。为了保证低压配电网络的安全运行，通常在每一个配变台区都要装设三级剩余电流动作保护系统，能很大程度上避免供用电设备的损坏和人身伤亡事故的发生，使得配电网络的安全运行得到可靠的保证。但是随着三级剩余电流动作保护系统的广泛应用，有些供用电单位对保护器运行管理不规范，导致剩余电流动作保护器拒动、误动、越级跳闸等故障的发生，严重影响了用户的正常生产、生活用电。怎样准确判断出剩余电流动作保护器跳闸的原因，快速地恢复供电，提高电工现场解决问题的专业技能，对于保障电网安全运行至关重要。

剩余电流动作保护智能仿真实训系统就是要通过模拟三级剩余电流动作保护系统的实际运行工况，对系统运行中出现的各种问题进行仿真模拟，让学员通过实际的计算、操作、观察、排除等步骤，逐步掌握现场查找、排除三级剩余电流动作保护系统故障的能力，提高其业务技能和工作效率，保证配电网络的安全可靠运行。

三级剩余电流动作保护智能仿真实训系统选用典型的低压供电网络进行系统设计，系统利用故障仿真模拟技术、信息网络技术等实现剩余电流动作保护装置的故障设置、保护装置动作时间与动作电流整定、剩余电流动作保护装置安装接线、试跳操作、剩余电流动作保护装置故障检查与排除、分级试送投运与退出操作、总保护装置的远程监控和控制、报警等功能。

1.设计依据。

《剩余电流动作保护装置的安装和运行》（gb13955-20xx）；《剩余电流动作保护器农村安装运行规程》（dlt736-20xx）；《剩余电流动作保护电器的一般要求》（gb/z6829-20xx）；国家电网公司电力安全工作规程（20xx版）。

2.设计原则。

（1）在保证系统可靠性的基础上体现先进性的原则。实训系统设计时采用国内最先进信息和通信技术，依据最新国家电网建设标准，从结构、技术措施、设备选型、设备性能、设备容错、系统管理、厂商技术支持及维修能力等方面着手，确保项目运行的可靠性和稳定性，达到最大的平均无故障时间，使每个故障点对整个系统的影响尽可能小，并提供快速的故障恢复手段以及资料备份手段，以保证资料的安全和系统的正常运行，力争方案策略、相关技术和实现方式在国内处于领先地位。

（2）在保证系统开放性的基础上兼顾扩展性的原则。实训系统在遵循统一的国际标准和工业标准的前提下，采用标准的软件平台和系统、计算机设备，采用规范的网络结构，并遵守相关的接口标准。坚持标准化原则，选择符合开放性和国际标准化的产品和技术，系统的设计在软件上采用模块化设计，以确保系统扩展应用时具备灵活性、可靠性，满足应用功能的扩充不影响系统核心业务执行的目标。

（3）在保证系统兼容性的基础上注重安全性的原则。实训系统设计充分考虑兼容性，具备灵活、规范的数据接口，可兼容其他正规厂家符合统一标准的剩余电流动作保护器产品，还可兼容现场正在运行的其他非国网标准的协议，确保数据信息的共享和统一管理。采用切实有效的安全手段，分层次、全方位保证系统信息传输的安全。

1.系统功能。

系统由剩余电流保护装置实训柜及剩余电流动作保护系统仿真实训软件组成，装置设计时按照正、反二面布局，正面主要包含三级剩余电流动作保护仿真实训模块，装置背面主要包含三相负荷不平衡调整仿真实训模块。其中，三级剩余电流动作保护仿真实训模块又由三相总负荷控制刀闸、可变负载调整模块、无功补偿实训面板、一级剩余电流动作保护仿真实训面板、二级剩余电流动作保护仿真实训面板、三级剩余电流动作保护仿真实训面板、单相照明剩余电流动作保护仿真实训部分、电动机启动冲击仿真实训部分组成。可以进行以下实训与教学：剩余电流动作保护装置的安装环境；剩余电流动作保护装置的运行监控；剩余电流动作保护装置的故障设置；剩余电流动作保护装置的故障排查；供电系统的保护形式；无功功率补偿电路故障设置与排除；动力启动回路对剩余电流动作保护器的冲击影响；供电系统中的漏电故障设置与查找；供电系统三相不平衡的测试与调整功能培训；三级剩余电流动作保护装置动作时间与动作电流整定培训；总保护装置的远程监控和控制、报警演示；剩余电流动作保护装置分级试送投运与退出操作。

2.模拟装置总体方案设计。

（1）总体方案设计。实训装置正面上部按照配电柜的监视仪表等器件排列方式进行布置，装置内部正面采用面板形式，根据供电tt系统设计为三级剩余电流动作保护系统，一个主回路分为两个分支回路，主回路一级保护采用的是jd6-6型的剩余电路动作保护器，分支回路采用的是qll1-1000z型剩余电流动作保护器，支线采用多个小型剩余电流动作保护器分别控制相应的用电器。装置背部仿真设计了三相负荷不平衡调整部分，能够仿真培训负荷设置以及不平衡调整等方面的实训。

（2）硬件系统构成及功能描述。实训柜采用常见的标准ggd柜型设计。实训柜分为正、反两面，采用现场常见剩余电流保护装置，组成与市电隔离的tt系统面板，方便学员进行剩余电流动作保护装置安装、接线实训。同时按照三级剩余电流动作保护系统流程要求布局元件，初步设计可以设置三十多处（种）故障。装置正面为三级剩余电流动作保护仿真实训模块，装置背面为三相负荷不平衡调整仿真实训模块。其中，三级剩余电流动作保护仿真实训模块又由三相总负荷控制刀闸、可变负载调整模块、无功补偿实训面板、一级剩余电流动作保护仿真实训面板、二级剩余电流动作保护仿真实训面板、三级剩余电流动作保护仿真实训面板、单相照明剩余电流动作保护仿真实训部分、电动机启动冲击仿真实训部分组成。

一级剩余电流动作保护系统仿真实训模块：包含剩余电流动作总保护器、电流互感器、无功补偿电容自动控制回路以及仪表监视电路部分。可以进行设置剩余电流动作总保护器误跳闸、不跳闸、显示错误等故障，剩余电流值可以进行调节。可以设置无功补偿电容自动控制回路少投切、不投切以及电压、电流采样信号错误所引起的故障。仪表监视电路部分可以对装置的电压、电流等信号进行显示。

二级剩余电流动作保护系统仿真实训模块：装置设计由两个二级剩余电流动作保护系统仿真实训模块组成，分别安装了两个剩余电流动作保护器且均具有通讯控制功能，在每只剩余电流动作保护器的后级相线上均设置了漏电流故障点，可通过pc软件或本地操作对剩余电流动作保护器动作保护值、动作时间、漏电流值等参数进行调节，验证学习各级剩余电流保护装置设计安装要求以及使用方法。在二级剩余电流动作保护系统仿真实训模块上还设计了多台单相双值电容电动机，可模拟电动机起动瞬时产生的.冲击电流对剩余电流动作保护装置的影响情况。

三级剩余电流动作保护系统仿真实训模块：装置设计由六条支路来模拟三级剩余电流动作保护系统仿真实训模块，分别安装有墙壁插座、日光灯、白炽灯、单联开关、双联开关以及漏电流产生电阻模块，模拟了剩余电流动作保护器后级零线接地、相线漏电以及零地混接、零线混用等典型故障，漏电流值可以进行调节。在装置上还设计了漏电流产生电阻模块可供学员或者教师进行组合使用，以得到所需要的漏电流值。

三相负荷不平衡调整实训模块：在装置背面安装三相负荷不平衡调整实训面板，计算机软件根据复合情况给出最佳的调整方案，完成三相负荷不平衡调整实训。

（3）软件系统构成及功能描述。实训系统软件设计本着界面新颖、操作方便、功能齐全的设计原则，实训系统通过操作计算机软件控制实训装置总电源的启动与停止、漏电流故障的设置与恢复、题库的设置与编辑及其他信息的设置与管理。

1）培训管理模块功能描述。

学员信息管理：能提供学员信息的增加、删除、修改、查询、职称分类等功能。

题库管理：能支持题库的更新维护并能够按照试题类型进行检索来创建考试电子试卷。

漏电保护器信息查询。能支持漏电流保护器的国家标准及行业规范，漏电保护器应用方法、常见故障及常见错误接线方式等信息的查询。

资料管理：能支持基础台账资料管理、低压电网总保护运行记录、剩余电流动作总保护装置记录卡、剩余电流动作总保护装置运行检测记录等信息资料的查询与打印。

原理图信息管理：能支持低压电网运行的tt原理图及三相负荷不平衡调整图纸显示，可供培训师或者学员根据软件底图对漏电流故障点进行分析查找、故障排除。

在线理论考试：能够随机抽取各类型试题形成试卷并提供考生在线答题，考生提交后根据答案自动生成考试分数。

理论成绩查询：可以支持考生成绩存储与在线查询。

2）系统管理模块功能描述。

通信管理：实现计算机软件与装置通讯转发器及剩余电流动作保护器实时保持有效通讯连接，并提供实训软件操作接口管理及系统应用层与通信层交互的通信信道配置。

多机通讯管理：具有联机控制功能，单台电脑可联机控制多台装置，方便老师在考核时统一计时及设置故障，保证考核的公正、公平性。

参数、数据库、故障库管理。参数管理：包括对通讯参数、漏电保护器基本参数、控制参数、无功投切参数设置、存储参数等修改、模板设置等管理；数据库管理：提供数据库修改单，可针对性地对数据进行excel导出、修改、导入；故障库管理：添加新的故障组合（系统设置的所有故障进行选择组合）、删除旧有故障组合、修改原有故障组合。在模拟故障时，只需调用故障库中的故障类型，便可触发故障模拟。

系统用户管理与权限配置：能自定义用户角色、操作权限。

操作日志管理：可存储操作日志并能通过时间段查询。

剩余电流动作保护智能仿真实训系统的设计，以目前配电网中常见低压系统为设计框架，通过模拟与现场实际环境相似的运行工况，采用智能化方法模拟设置最常见故障现象，让学员通过在实训系统上的操作掌握查找故障的方法并排除故障，尤其是对低压配电网络中三相负荷不平衡电流、电动机启动等所造成的剩余电流动作保护器误动进行再现和分析，其创新的设计思想和独特的实现方式将指引着电力系统智能仿真实训装置研发的发展方向。

配电线路个人工作总结

本人陶x飞20xx年9月毕业于xxx学院。于20xx年11月分配到南昌县供电公司冈上供电所，从事配电线路运行、检修、故障抢修专业五年有余，配电运行专业增加了变压器、开关、刀闸、避雷器、无功补偿电容器等很多电气设备，要想把这些设备管理好并且安全可靠的运行，就必须熟练掌握相应的专业知识和技能，所以，我是一边工作、一边学习、实践，又借助高级工、技师培训的机会，来不断充实自己的配电运行专业知识，经过几年的刻苦学习和实践，现在工作起来还算是得心应手。

作为一名配电线路人员，要想完成工作的责任，首先必须具备员工的基本素质，树立正确的世界观和人生观。在这几年中我认真参加各种学习和活动。有句成语是：只要功夫深，铁杵磨成针。以更高的要求来要求自己，磨练自己。在学习中我认真听取经验，仔细记录，并在活动后的空余时间认真思考推敲，有目的的在班中进行一些尝试。工作中遇到不懂的问题。对师傅们进行请教。敢于尝试，总结经验，争取做到遇到问题是做出正确的判断。

在工作中，我认真投入，认真学习。我感到人人都是我的师长，我能学，要学的东西还很多。目前本人对新型变压器、柱上开关、电缆分支箱、环网柜等有了一套比较成熟的管理和运行经验。对供电事故的分析和判断相对比较果断、准确，有效地减少了事故处理的时间，无论是公司领导或客户都能给予充分的肯定。

第一，针对乡镇区配电线路陈旧、设备老化、故障常出的现象，积极工作、大胆探索、实践，制定了一系列的改造方案，改造公用变压器接线桩的接线方式：由于公用变压器的性质所决定，负荷变化无常，变压器接线柱及螺栓式设备线夹受温度变化影响大，常造成设备线夹与导线连接松动，且设备线夹与变压器接线柱的接触面积也达不到运行规程要求，故经常出现故障。针对这种情况，就将所有公用变压器的出现导线采用液压式压接鼻，消除了设备线夹受温度影响大的缺陷，接线柱上采用了握手线夹，增大了接线柱的接触面积，有效的避免了变压器接线桩故障的.发生。在四年的农网改造中，根据乡镇区供用电特点，初期由本人提供了一套乡镇配电供电图，为农网改造的合理性、经济性提供了依据。其次是严把工程质量验收关，收技术规程要求，，确保新设备在接入电网运行前的施工质量全优。为新设备安全、可靠的运行奠定了基础。

第二，认真做好所属设备的巡视和消缺工作，结合配电设备早、晚峰负荷测量和电压测量，及时调整公变容量，同时结合一年中夏冬季节的高峰用电期，制定迎峰渡夏和迎峰渡冬的相应措施，增加夜巡和特巡次数，发现异常情况，及时处理，确保供电设备安全可靠运行。

第三，积极组织开展各季安全大检查，结合安全性评价工作，对所辖配电线路及设备认真巡视消缺，做到了充油设备无渗漏、做到用电可靠率100％。

第四，加强配网结构的研究，制定并落实了每年各节假日、政府重要会议、各企事业单位重要活动等的紧急救援预案，确保了供电区域各种活动的正常开展。

第五，认真建立和完善配电设备基础台帐。

第六，严格遵守安全生产纪律，加大配电抢修和日常维护中现场的安全工作，杜绝违章行为，积极开展创建“无违章班组”、“无违章个人”活动，把安全措施落实到了实处。

近年来，我们乡镇出现了因汽车碰杆、人为破坏乡镇配电箱等而引发的停电事故，因此我们配电运行人员利用一切机会，向社会、向用户宣传电力设施保护的重要意义，配合公安部门开展打击破坏电-力设施的专项整治活动，不断完善了电力设施保护的组织措施和技术防范措施，规范了各类安全标示，警示标志，特别是对施工工地附近、交通道口和居民区等处的电力杆塔、拉线、配电箱等设施采取积极保护措施，一定程度上保证了配电网的安全运行。

本着“人民电业为人民”的服务宗旨，认真贯彻“优质、方便、规范、真诚”的供电服务方针开展了优质服务工作。优质服务工作在配网专业占了很大比重，需要好多时间用在优质服务工作上，搞好这项工作也是企业经济效益、企业形象之所在。

电缆分支箱、环网柜等有了一套比较成熟的管理和运行经验。对供电事故的分析和判断相对比较果断、准确，有效地减少了事故处理的时间，无论是公司领导或客户都能给予充分的肯定。

低压配电实训总结

农电体制改革打破了原有的县级供电企业的安全管理模式，农电安全管理范围扩大，供电企业的安全责任和风险加大，抓好农村低压安全用电管理尤为重要。农电“三新”发展战略的深入实施，要求低压电网既要满足广大农村日益增长的用电需求，又要尽最大努力保障人民群众用电安全。目前，部分地区农村低压电网，特别是农灌台区低压电网的安全管理相对薄弱，存在较多安全隐患，影响了和谐的供用电关系。

1.1低压电网设备状况较差，安全隐患较多。

由于资金投入不足及设备维护不及时，设备运行环境恶劣，配电盘简易、陈旧，配电室门窗封闭不严，电杆腐蚀、倾斜，控制计量设备锈蚀，线路、设施状况差，绝缘老化。农村规划的不统一造成“三线”搭挂，线下建房、植树现象还广泛存在。

2.2农村低压排灌台区管理较差。

由于农灌台区产权归集体所有，村委指定的管电人员安全意识差、业务技能低下造成管理混乱，剩余电流保护器安装、维护不到位；因资金匮乏，设备缺乏必要的维护，设备超负荷、超周期运行，不同程度地存在着老化现象，缺陷不能被及时发现和处理，致使设备带病运行，埋下了安全隐患。

2.3农村居民的安全用电意识不强。

当前农村安全用电中面临的突出安全问题是：农民对安全用电知识知之甚少、缺乏自我保护意识，为图方便在家中私拉乱接用电设备，安装工艺不规范；加之在农网改造期间，农户住宅内用电设施未进行改造，安全状况很差，极易造成短路、漏电等电气故障，这也是诱发农村安全用电事故的重要原因。

2.1坚持“高起点、高标准、高质量”。

打造坚强低压电网安全供用电的前提条件就是电网坚强，建设和谐的农村供用电关系就必须建设坚强的低压电网。为此，要以新农村电气化建设为契机，坚持“安全第一，预防为主，综合治理”的方针，找准影响低压电网安全的薄弱点，集中有限资金，打“歼灭战”、“攻坚战”，达到“电网坚强、客户满意、供用和谐”的目标。

(1)高起点规划。结合用电村的整体规划和布局，按照负荷分布情况进行配电室的.选址，线路通道尽量避开住宅；进一步优化电网结构，将供电半径控制在合理范围以内，建成结构优化、布局合理、技术适用、供电质量高、电能损耗低的农村电网，提供安全、经济、可靠的电力保障和优质、方便、规范的服务，全面构建供用和谐的新农村电力环境。

(2)高标准设计。坚持“整改现状、适应当前、考虑长远”的原则，适当提高设计标准；强化科技投入，提高配电网科技含量，推广应用新材料、新技术，广泛采用架空绝缘导线、集柬导线、总装型塑钢电表箱、全封闭式ggd配电柜和无功自动补偿柜等；特别是配电变压器、配电盘和导线的选用，在能够满足当前用电需求的前提下，适当提高设计标准，考虑中长期供电需求增加的需要；因地制宜，采取不同的模式进行建设。

(3)高质量施工。借鉴标准化作业的先进经验，应用“低压作业标准指导卡”，规范低压施工作业和运行维护过程；严格按照工艺标准施工，确保“检修施工零漏项，设备投运零缺陷”，防止设备带病投运；做好工程监督检查，把好验收关，实行“施工质量终身负责制”，凡因施工质量引发的问题要严格追究施工负责人责任，做好建设项目全过程安全、质量管理，确保施工工艺质量和安全管理的“双赢”。

2．2“一个完善、两个重点、三个加强”，保障电网安全运行。

(1)完善低压配网管理规章制度和设备台账。没有规矩，不成方圆；没有制度约束，任何工作都无法有序开展。低压电网的安全管理尤其需要规章制度的约束，农网改造后农村电网管理的新情况、新问题随之出现，这就需要把旧的制度加以完善，重新规范各类安全管理规章制度，保证设备安全运行。

(2)重点抓好设备维护。严格执行低压线路和供电设备巡视检查制度，定期组织开展设备周期性巡视、夜巡和特巡，做到“应巡必巡，巡必到位尽责”。特别是注意做好低压故障、保护器动作停电后的巡视检查，在未明确故障点以前不得擅自送电；严格按照标准检修维护设备，及时对配变、剩余电流保护器、接地装置等进行测试；组织开展设备检修工作；认真执行《低压设备缺陷管理制度》，做到缺陷闭环管理，严格按照缺陷性质和周期处理缺陷，彻底消除事故隐患，杜绝低压消缺力度不大、质量不高的消极行为。

(4)加强与政府部门的协调。为减轻电网建设资金压力，供电部门要积极与政府沟通，多方筹措资金，加大对集体资产的改造力度，确保工副业和农灌台区基础建设符合规程标准要求。结合新农村电气化建设，通过宣传发动，让用户自愿出资、供电企业免费为农民改造进户线及家中用电线路，彻底消除影响安全用电的“死角”。协调政府成立三级管电组织，具体负责组织协调用电村及居民安全用电管理及教育培训。

(5)加强农村安全用电宣传。高度重视农村低压安全用电管理宣传教育培训。供电公司要成立了教育培训中心，在供电所设立技能培训室，对供电所人员和村委管理的农灌台区专责人进行教育培训，提高了他们的安全水平和业务技术能力，使他们有能力做好低压电网的维护和管理工作；结合季节特点，采取多种有效措施进行安全用电宣传教育，结合安全生产月、春秋灌季节特点进行宣传教育，让群众了解电力法规、增强安全用电常识，自觉加入到农村低压电网安全管理工作之中，构建和谐的农村供用电关系。

2.3抓好技能培训，提高人员安全管理水平。

安全生产必须立足于超前预防，这是安全生产的基本方针。在贯彻该方针过程中首先必须提高人的综合素质。

(1)强化对农灌台区电工、村干部及管电组织的安全用电知识培训。重点讲解剩余电流动作保护器的重要作用，提高他们的安全用电水平，以点带面，发挥村级组织的作用，做好组织宣传协调工作。开展安全警示教育和反习惯性违章教育，提高他们的安全生产意识、业务能力，提高他们做好低压电网管理工作的能力。

(2)强化农电工培训。农电员工队伍安全技术素质是农电安全工作的决定因素，加强农电安全管理必须结合专业工作特点，强化对农电队伍的专业技术培训和思想教育。一是开展多种形式的培训。要采用班组日常培训、集中脱产培训、岗位练兵、技能比赛等方式不断加强对基层供电所员工及农电工的培训，开展安全警示教育和反习惯性违章教育，提高他们的安全生产意识、业务能力、安全素质。二是积极完善从事特种作业农电员工持证上岗工作制度。要健全培训制度，完善培训计划，建立培训和考试档案。要跟踪培训效果，不断提高培训的针对性和实效性。三是进行安全知识考试。要经常性地对农电工进行安全知识的考试，以考促学，在县供电企业员工中营造学规程、懂规程、遵规程的良好氛围。

配电个人工作总结

转眼间，进入供电公司实习的第一站——配电中心的实习即将结束。短短的三周时间，让自己对电力系统、对工作都有了一个初步的了解，也让我懂得了一些隐藏的知识。从学校到社会的大环境的变化，身边接触的人也完全换了角色，老师变成了老板，同学变成了同事，相处之道也完全变得不同了，虽然之前有过这方面的心里准备，但是真正地融入到这巨大的转变当中，还是有点不适应，彷徨过、迷茫过，无法马上适应新的环境。但，好在大家都是刚刚从学校出来，有问题大家都可以互相帮忙。

第一天，负责我们这组实习的刘阿姨就为我们每人印发了《20xx年新入职员工现场培训手册》，让我们了解到荆州供电公司配电中心的主要职责是担负荆州城区范围内配电设施的运行与维护、配网的规划、设计与施工，参与客户报装工程的方案制定、设计审查、工程验收工作以及负责城区配网技术线损的计算与管理。同时也让我们了解此次实习的主要内容有两大块。一个是进行安全教育及安规考试，学习电力相关法律法规及规章制度;另一个是维护抢修站跟班实习，要熟悉运行维护及抢修的工作流程、配电线路及其设备现场运行规程、运行值班的职责和记录登记、了解各类工器具的使用方法、设备道闸操作及现场标准化作业的管理流程。同时一再强调进入电力生产现场实习时遵循“多看、多听、多问、多思考、不动手“的原则，在从事电气工作前，要做到“四清楚”：作业任务清楚，危险点清楚，作业程序清楚，安全措施清楚。在作业工程中“三不伤害”：不伤害自己，不伤害他人，不被他人伤害。

跟着一周的时间我们都在学习《电力安全工作规程》，由于刚开始参加工作，实际工作经验严重匮乏，制约了我们对安全生产认识的提高，很多时候看安规条例，对里面的规定只知其然而不知其所以然，没有实际接触操作过，很多东西从字面都难以理解，因此只能死记硬背。后来安保科的陈阿姨来为我们梳理了一下在配电工作中需要用到的安规条例，在讲得过程中穿插讲了一些实例，理解起来就容易多了，并且简单的跟我们讲了下紧急救护的知识。然后还介绍了安规考试的一些要求，提醒我们不再是学生时代的.六十分为及格线，而是八十五分，有些时候甚至要求是百分百。通过学习，知道了很多事故发生的主要原因是作业人员未认真执行安全操作规程，不按章作业，工作责任人现场查勘不到位。在以后的实习过程中，我要严格遵守在施工现场穿工作服、戴安全帽的规定，把“安全第一，预防为主”的思想落实到日常工作的每一个小细节中去。我想，这也是我在以后的工作中要充分注意的。

随后的一周我们被分成三个小组，分别到荆州维护站、沙市维护站和开发区维护站进行跟班实习，而我则被分在了沙市维护站。到达维护站后，鲍站长简单的问了下我们之前的学习情况，问我们学习安规没有，学了多久等等，我们如实回答，本以为会安排人带我们去现场看看。结果，鲍站长说继续学习一个星期安规，我们一脸疑惑得看着他，因为我们刚学了一周的安规。估计鲍站长是看出我们的疑惑了，就问我们还记不记得“三级”教育，即公司教育、车间教育、班组教育，还告诉我们要想到现场，就要进行最后一级教育——班组教育，并考试合格才能放心让我们去现场看。虽然心里一直感觉没那个必要，但是一想到曾经发生的那些惨不忍睹的安全事故，不说为了公司起码为了自己的安全，多学点记熟点也不是坏事。于是我们又开始了一周枯燥的安规学习。

在维护站的两周里每天看着工人师傅们早出晚归的为保障老百姓的安全用电而忙碌，心里的敬意油然而生，想到自己能幸运的成为电力人而自豪。实习期间不仅是我积累工作经验的重要阶段，也是我努力学习的宝贵时间。“三人行，必有我师”。维护站的每一位都是我的老师，他们丰富的工作经验对我来说是一笔宝贵的财富。虽然最后因为种种原因没能去现场有点遗憾，但却牢记了保证安全的组织措施和技术措施，进一步的熟悉了安规条例，为以后的学习、工作打下了坚实的基础。

配电个人工作总结

本人于1992年7月毕业于电力技校，分配到县电力总公司用电科从事用电监察工作，12调供电所任副主任，聘任为电气工程技术工程师。2月调供电所任所长至今。在参加了省电力集团组织的供电所长培训班学习，通过学习使自己的理论知识水平得到进一步提升。在多年的供用电管理及配电线路施工维护工作中积累了丰富的实践经验，本人在供电所任职期间未发生过任何安全事故，各项管理及专业技术水平日益提高，今将本人的工作总结汇报如下：

本人自参加工作以来，思想上一直积极要求进步，遵纪守法、崇尚科学，并于19光荣加入中国共产党，入党以来更加严格严格要求自己，政治坚定，思想进步，在日常工作、生活中注意不断提高自己的政治素质，始终坚持和落实科学发展观，具有强烈的创新意识、效益意识和安全意识，坚持以科技进步为依托，在供电所任职期间积极应用新设备新技术，带领全所人员积极开展技术攻关，多项成果在县级评选中获奖，为企业的发展、安全生产做出积极贡献。具有良好的团队精神和职业素养，工作上严格要求，生活上相互关心，在本所职工中具有很高的威信。在担任供电所所长期间，连年被评为先进单位，获国家电网农村供电所示范窗口称号。

(一)理论与实践相结合。本人在学校学习输配电专业，参加工作后，长期从事用电监察、供电所管理等工作，多年来在工作中一直坚持所学知识和生产实践相结合，本人一直利用书本、向老师傅、并通过专业培训等努力学习配电专业知识，学习新设备的管理、运行和配电设备新技术。由于配电设备的日益更新，新产品、新技术层出不穷，只有不断的学习，掌握更多的新知识、新技术，才能掌握和管理好配电网络新设备。通过学习和实践，目前本人对架空配电线路、新型变压器、柱上开关、电缆分支箱、环网柜等有了一套比较成熟的管理和运行经验。对配电事故的分析和判断相对比较果断、准确，有效地减少了事故处理的时间，无论是公司领导或客户都能给予充分的肯定。

2、较强的组织能力。因为本人熟悉10kv线路施工流程和具体施工情况，组织过16条10kv线路和34个用电台区新建、改造工作，指挥调度了十几个事故抢修，有比较丰富的.组织经验。

(一)抓好安全生产，确保电网安全运行。

始终坚持“安全第一，预防为主”的方针，把安全生产放在首位、落到实处。以开展“供电所安全性评价”活动为契机，结合安全周、安全月等多种形式的安全活动，加强安全思想教育，提高职工对安全生产重要性的认识，把“要我安全”转变为“我要安全”。让每个人切实从思想上把安全生产放到一切工作的首位，实现安全生产的可控、在控，杜绝了责任事故。坚持定期开展周末安全活动、事故预想、反事故演习、技术问答等活动。为应对电网突发事件，组织修订了《所应急抢修方案》，组织进行了规模较大、涉及面较广的联合反事故演习，通过演习提高了所的整体协作能力，提高了全员处理突发事件的能力。

(二)加强配网的设备管理。

第一，-所工作期间，针对城区配电线路陈旧、设备老化、故障常出的现象，积极工作、大胆探索、实践，制定了一系列的改造方案：(1)，改造公用变压器接线桩的接线方式：由于公用变压器的性质所决定，负荷变化无常，变压器接线柱及螺栓式设备线夹受温度变化影响大，常造成设备线夹与导线连接松动，且设备线夹与变压器接线柱的接触面积也达不到运行规程要求，故经常出现故障。针对这种情况，就将所有9个公用变压器的出线导线采用液压式压接鼻，消除了设备线夹受温度影响大的缺陷，接线柱上采用了握手线夹，增大了接线柱的接触面积，有效的避免了变压器接线桩故障的发生。(2)、在三年的城网改造中，根据城区供用电特点，初期由本人为生技科提供了一套城区配电供电网络设想图，为城网改造的合理性、经济性提供了依据。其次是严把工程质量验收关，根据验收技术规程要求，对城网改造、业扩增容、用户工程等的中间及终结验收严格把关，确保新设备在接入电网运行前的施工质量全优。为新设备安全、可靠的运行奠定了基础。

第二，在农网整改中，发明了“一个紧线机、两个卡线器”紧线法，有效克服了以往lgj-50以下截面导线“一个紧线机、一个卡线器”紧线法紧线后导线弧垂达不到标准的难题，并缩短了工作时间，提高了工作效率，在全县施工中得到了推广。

第三，加强配网结构的研究，制定并落实了每年各节假日、政府重要会议、各企事业单位重要活动等的紧急救援预案，确保了供电区域各种活动的正常开展。

第四、为防止三相四线制用户因零线线径篇小，三相负荷不对称而造成烧断零线，即而烧坏电器设备的故障，根据巡视中发现的薄弱环节、接头、接点缺陷，及时进行整改，更换大规格零线，铜铝接头处严格采用过渡措施等，从精细处入手开展配网供电设备的运行维护和故障抢修工作。

第五，认真建立和完善配电设备基础台帐，在县公司各兄弟单位中，率先实行了利用数码相机现场拍照的一杆一卡线路台帐，在县公司专业互查和评比中，赢得了好评。

第六，结合社会主义新农村建设，以农村低压电网维修和改造为契机，对供电所供电半径长、导线细、电压低的台片实施改造，几年来，共整改低压线路38公里，新增变压器布点17台，彻底解决了用户反映的热点问题。

第七，积极开展qc小组活动，的课题qc成果《变压器防盗措施改进》，在本公司赢得了三等奖。针对城网改造中新增的柱上开关无明显断开点的特点，本人要求在开关操作前后必须每相进行验电，验明开关操作分、合正常。但验电器的绝缘手柄都比较短，且在杆上来回传递比较麻烦，本人就将验电器进行改造，与绝缘操作棒进行配合使用，人员登杆时只需将验电器的头部装在工作服的口袋里，操作后将绝缘棒倒过来装上即可，这样即增加了绝缘棒的有效长度，又确保了人身与带电体的安全距离，实践证明，使用起来很方便，即节省了操作时间，又确保了操作验电的安全。

(三)、挥刀向“线损”要效益。

线损率是农电管理工作中的一项重要指标，它关系着企业的利益。为了公司的利益，本人严把线损管理关，将线损按台区分解承包考核到人，定期召开线损专题分析会，找问题、找差距、找对策，使线损管理工作形成分工负责、齐抓共管、分级管理、责任到人的综合管理体系，线损指标也由原来的9%降到5%以下，确保了公司的利益不受损失。与此同时多举措抓好电费回收率指标高,每月电费回收率100%，30号当月电费全部回收完成。

(四)、做好供电所电力设施的保护工作。

近年来，外力破坏、人为破坏等而引发的停电事故逐渐增多，组织配电运行人员利用一切机会，向社会、向用户宣传电力设施保护的重要意义，配合公安部门开展打击破坏电力设施的专项整治活动，不断完善了电力设施保护的组织措施和技术防范措施，规范了各类安全标示，警示标志，特别是对施工工地附近、交通道口和居民区等处的电力杆塔、拉线、配电箱等设施采取积极保护措施，一定程度上保证了配电网的安全运行。

(五)、抓服务树形象。

面对新形势，电力企业如何开拓市场、占领市场、赢得效益最大化，服务是关键。在供电营业厅硬件满足要求的情况下，进一步提高对软件的管理，完善了各种记录、台帐、办公设施，免费提供用电宣传手册、宣传画及茶水等。并做到营业厅外标志齐全醒目，环境整洁;营业厅服务设施齐全，服务内容、业务流程、收费标准及承诺制度等样样齐全。在营业厅的显要位置，公开办事程序、电力销售价格和业务收费标准，公布国家电网公司“三个十条”，公开监督电话，设立意见箱，增加工作的透明度。在此基础上，该所创新服务理念，真心实意地为广大用电客户提供“零距离”、“个性化”的服务，积极帮助用电客户解难题。

个人实训总结

这个星期我们班进行了为期一周的电子工艺实训，实训任务是制作一台收音机，其实是进行简单的组装而已！

刚开始时我并不清楚电子工艺实训到底要做些什么的，以为像以前的金工实训那样这做做那做做。之后得知是自我做一台收音机，并且做好的作品能够带回去呢。听起来真的很趣味，做起来应当也挺好玩的吧！就这样，我抱着极大的兴趣和玩的心态开始这次的实训旅途。

第一天并不是学制作，而是做一些基本工的练习，练习如何用电烙铁去焊接元件。电烙铁对我来说并不陌生，我以前在电子协会时用过很多，算得上会用但谈不上是熟练那个，所以我也很认真地对待这练习的机会。焊接看起来很简单但个中有很多技巧要讲究的，在焊的过程中时间要把握准才行，多了少了都不行！练习时边做边想想教师教的动作技巧这样学得比较快一点。

第二天的主要任务是了解收音机的大致原理。说真的，虽然自我是学电子专业的但对很多常用的电子元件还不认识呢。教师也明白我们常识少，所以从元件识别入手。这个教师讲课很风趣，经常让我们引进不禁，这样学习气氛比起我们平时上专业课时好多了。教师讲完原理后，我们就开始把每个元件照着图纸插到pcb板上。

第三天，我们要把昨日插好的每个元件焊接上去。我的pcb板昨日已经搞好一半多了，所以这天早上不久我就把它焊接完毕啦。我很高兴，因为我是我们班第一个拿作品去给教师调试的。调试后发现我的制作有点小问题，但经我细心检查修改后最终成功了！听着自我的制作发出的声音心里甜甜的，因为这是我的劳动结晶！

第四天的任务是把收音机的外壳装上去，第五天教师教我们写实训报告的细则及注意事项。这样一个星期的实训就结束了，时间过得真快，真有点不舍得的感觉。

这次实训很趣味很简便，经过教师的讲解我懂得了收音机的基本原理同时也学到了很多有关电子的专业知识。在实训过程中不断提高自我的动手本事之余也体会到了实践的乐趣。因为在实践时往往会遇到很多问题，遇到问题后要细心检查才能发现其中的错误，最终就要想办法去解决这些问题。这样的一个过程不知不觉地使我的实践本事提高，为以后学习、做实验打下基础！

个人实训总结

上周，我们电商专业进行了为期五天的网页制作实训。

在机房里待了一个星期，虽然生理反应不大，但是还是不好受。原本以为是实训比平时上课要舒服多了吧，但是这一个星期下来差点没被累死，比平时上课还疼苦。但是在这实训的一星期里我的收获还是很多的。

第一、从这次实训当中我深刻的体会到理论知识的重要性，只有在自己熟练理论知识后再能在实践中游刃有余，才不会出现“书到用时方恨少”的尴尬体会。

第二、实训中我印象最深的是对各种网页制作工具的使用不熟练，甚至还有个别不会用的，只是自己想要做个图片或图标等都做不好，其心情想而知。所以对这些网页是做工具的使用都要练习。

第三、集体协作是我又一个体会。这次网页制作由于某些原因我一个人一组，是我搞掘到压力很大而且很累，而且我自己的思维能力很有限，网站设计和制作上也略显粗糙和不足，正所谓：你有一个思想，我有一个思想，分享后我们就都有两个思想。所以与同学合作是很有必要的。

总之，这5天里自己虽然很累，但是自己的收获也是很不小的，所以我也是很开心的。

配电线路个人工作总结

第一，针对沛城区配电线路陈旧、设备老化、故障常出的现象，积极工作、大胆探索、实践，制定了一系列的改造方案：

（1），改造公用变压器接线桩的接线方式：由于公用变压器的性质所决定，负荷变化无常，变压器接线柱及螺栓式设备线夹受温度变化影响大，常造成设备线夹与导线连接松动，且设备线夹与变压器接线柱的接触面积也达不到运行规程要求，故经常出现故障。针对这种情况，就将所有公用变压器的出现导线采用液压式压接鼻，消除了设备线夹受温度影响大的缺陷，接线柱上采用了握手线夹，增大了接线柱的接触面积，有效的避免了变压器接线桩故障的发生。

（2）、经测试，城区公用变压器的的工作接地和保护接地桩因年久锈蚀，接地电阻值很多不符合规程要求，20xx年将城区90余台变压器的接地桩进行了更换，为设备的健康运行提供了保障。

（3）、在三年的城网改造中，根据沛城区供用电特点，初期由本人为生技科提供了一套沛城区配电供电网络设想图，为城网改造的合理性、经济性提供了依据。其次是严把工程质量验收关，根据验收技术规程要求，对城网改造、业扩增容、用户工程等的中间及终结验收严格把关，确保新设备在接入电网运行前的施工质量全优。为新设备安全、可靠的运行奠定了基础。

第二，认真做好所属设备的巡视和消缺工作，结合配电设备早、晚峰负荷测量和电压测量，及时调整公变容量，使公变在额定输出电流的80％左右运行，03、04年沛城区没有发生一起因过负荷而烧坏公变的事故，同时结合一年中夏冬季节的高峰用电期，制定迎峰渡夏和迎峰渡冬的相应措施，增加夜巡和特巡次数，发现异常情况，及时处理，确保供电设备安全可靠运行。

第三，积极组织开展各季安全大检查，结合安全性评价工作，对所辖配电线路及设备认真巡视消缺，做到了充油设备无渗漏、一类设备完好率100％。

第四，加强配网结构的研究，制定并落实了每年各节假日、政府重要会议、各企事业单位重要活动等的紧急救援预案，确保了供电区域各种活动的正常开展。

第五、为防止三相四线制用户因零线线径篇小，三相负荷不对称而造成烧断零线，即而烧坏220v电器设备的故障，根据巡视中发现的薄弱环节、接头、接点缺陷，及时进行整改，增加重复接地、更换大规格零线，铜铝接头处严格采用过渡措施等，从精细处入手开展配网供电设备的运行维护和故障抢修工作。

第六，认真建立和完善配电设备基础台帐，98年在市公司各兄弟单位中，率先实行了利用数码相机现场拍照的一杆一卡线路台帐，在市公司专业互查和评比中，赢得了好评。

第七，积极开展qc小组和技术革新活动，04年的qc课题《加强配电设备管理，降损节耗》，在本公司赢得了三等奖。针对城网改造中新增的.10kv柱上开关无明显断开点的特点，本人要求在开关操作前后必须每相进行验电，验明开关操作分、合正常。但验电器的绝缘手柄都比较短，且在杆上来回传递比较麻烦，本人就将验电器进行改造，与绝缘操作棒进行配合使用，人员登杆时只需将验电器的头部装在工作服的口袋里，操作后将绝缘棒倒过来装上即可，这样即增加了绝缘棒的有效长度，又确保了人身与带电体的安全距离，实践证明，使用起来很方便，即节省了操作时间，又确保了操作验电的安全。

第八，严格遵守安全生产纪律，加大配电抢修和日常维护中现场的安全工作，杜绝违章行为，积极开展创建“无违章班组”、“无违章个人”活动，把安全措施落实到了实处，近几年本人带领的配电班均被本公司评为安全生产先进集体。

近年来，我们城区出现了因汽车碰杆、风筝挂线、人为破坏城区配电箱等而引发的停电事故，因此我们配电运行人员利用一切机会，向社会、向用户宣传电力设施保护的重要意义，配合公安部门开展打击破坏电力设施的专项整治活动，不断完善了电力设施保护的组织措施和技术防范措施，规范了各类安全标示，警示标志，特别是对施工工地附近、交通道口和居民区等处的电力杆塔、拉线、配电箱等设施采取积极保护措施，一定程度上保证了城区配电网的安全运行。

本着“人民电业为人民”的服务宗旨，认真贯彻“优质、方便、规范、真诚”的供电服务方针开展了优质服务工作。优质服务工作在配网专业占了很大比重，需要好多时间用在优质服务工作上，搞好这项工作也是企业经济效益、企业形象之所在。本人带领的配电抢修班多次在县、市公司得到嘉奖，自己也获得了“xx省用户服务满意明星”、省公司“电力市场整顿和优质服务年活动”先进个人、省公司“优质服务十佳标兵”等称号。

实训个人总结

实训日期：20xx-1-3至20xx-1-14实训内容：

学习功率表/电能表的使用。

学习万用表的设计、安装和调试。学习使用常用工具，练习焊接；学习了元件识别与核对。实训目的：

常用仪表仪器的使用;

掌握万用表的工作原理，掌握万用表的使用与调试方法，并学会排除一些万用表的

常见故障;

电器的使用方法及工作原理，认识一些常用电工器具的'外形及结构特点，了解电子产品的机械结构、机械原理，为后续课程的学习及将来的产品设计开发工作打下一定的基础。

实训情况总结：

实训报告和总结完成情况：五份实训报告上交整齐，但关于欧姆表设计一块的数据

出错较多；实训总结也全部上交，很多同学认真进行了总结，体会较深。

电工测量仪表考试情况：总体情况较好，但仍发现一些问题，主要有：示波器测量

rc振荡电路时两根检测线负级未相连问题，四环电阻读数不如五环电阻熟练问题；学会了仪器使用并练习到位的同学可以很顺利完成，但有些同学操作就不顺利，说明有些同学练习不够；部分同学比较浮躁，对付练习就行，没有搞清工作原理，今后实际工作还是要与理论学习结合才能真正做好。

万用表制作完成情况：所有同学在二天内完成，绝大部分同学一次安装成功，一次

安装有问题的同学也基本上能自己排除相应故障。

制作中出现的主要安装问题：部分同学安装完后未进行仪器调试（即未将与理论知识相结合）；接触电刷安装时接触不良问题；少数同学个别五环电阻读错造成部分档位测量数据超差问题；焊接不熟练造成假焊或将焊锡漏到线路板上造成线路不良问题。

个人实训总结

1、b2b：这次的实习我们是从b2b的交易平台开始的，这个交易平台也是最烦琐的，又很多的事情要去做，才能够达到交易的成功。

首先是在学校的电子商务实训平台上进行学生注册。成功注册了用户后，登陆开始真正进入b2b的交易平台。当然我们实习的都是虚拟的交易平台，就需要我们自己去到后台审核自己的身份。身份和信用度确认后，卖方可以发布自己的商品到交易。

买家登陆b2b交易平台，目的就是要买到货真价实的商品，双方都是以企业的身份，购买的产品都是大批量的，需要产生交易凭证，高的企业，不会让买家产生多大的风险，不致产生付款后不发货的情况。b2b的交易方式下，卖家需要到物流公司选择以什么方式托运商品，买家需要凭着交易凭证到物流公司去提货，交易过程中，物流公司起到了不可替代的作用。买卖双方的转帐、存款等都需要涉及到网上银行这个中介，在现实的网上交易平台中，题。

2、b2c：这次实习操作的第二个内容便就是企业和个人的交易平台，卖家只有在购买了商品后，才能在b2c平台上发布商品，所以没有搞好b2c的交易，当自己在b2b的交易平台上购买了一些商品后，就可在布商品注册、登陆，后就顺利发布商品，由于是直接面对的是终端消费者，应该把自己公司的信誉和形象搞好，因为任何一个消费者都愿意购买信得过的公司和产品。买家在b2c交易中，有很多的选择空间，而且任何一个了一个容消费者收藏商品的购物车，方便消费者看到自己喜欢的商品时，时间购买。买家的权利显然增多了，可以对卖家进行评价和投诉，增加了买家的购买主动性。当然在这个环节，消费者是直接和企业进行购买，门的物流公司托运产品。网上银行是交易必不可少的，与b2c不同的是买家需要的是个人的帐户。3、c2c：与b2b、b2c相比，个人和个人的网上交易步骤更为简单明了，只要网上拥有合法身份和网上银行帐户，还有“认证中心”签发的数字证书基本上就可以在网上开店。在交易平台上，需要把b2b、b2c的操作完成后，买家在购买商品时虽然有更多的选择空间，品，买家不再是沉默的，可以对卖家的商品、信誉进行评价，大大掌握了交易的主动性。个人与个人的交易方式，商品比较单一，数量很少，基本上无需物流公司的介入，更多的是选择送货上门和邮寄方式来完成交易，买卖双方只要都开通了网上银行帐户即可进行交易汇款，c2c的交易。

二、实习班级和实习时间。

实习班级：市场营销本科0801。

实习时间：20_年11月16日-20_。

直接由企业或邮局来完成货运，企业和个人都需要有自己的网上银行帐户，c2c平台上才有可以出售的商品。但是需要注重卖家的信誉度，11月20日买家最大的担心就是要一个诚信度。网上银行交易，安全是最重要的问b2b的交易环节，是很难成功得做b2c的交易平台上进行发b2c的交易平台或者是卖家都提供可以收藏起来。

三、实习过程的实施。

1、组织货源;包括实物、数字，虚拟产品和无形服务。

2、订单处理;企业对企业的模式要对订单的反应及时、准确、专业、避免订单处理不当的风险。

3、网上支付;。

4、物流配送;就是企业能保证货物及时，准确地到达对方手中。

5、售后服务;b2b企业的售后服务要求很高，很专业，是整个服务的一个环节，这些流程对于企业之间来讲任何一个环节都至关重要。

电子商务作为一种高效率、低成本的新兴商务模式正在以爆发式的速度成长起来，子商务现在已经普遍运用于各个角落。此次的实习内容是围绕我们在一个系统软件中选择一个项目产品进行经营，这项内容不仅为了帮助我们对电子商务从基础到全面深入的了解，也算是给我们的一个创业机会。在这个过程中，在校园内接触到真实的工作环境及工作过程，积累了工作经验，好的基础。

五、实习中存在的问题。

1、现有实训软件的不足。

现有实训软件主要面临的问题是没有模拟商务环境。学校只提供了模拟软件，息和企业信息等关键数据，大量的信息都需要我们杜撰出来，以保证，远没有真实商品生动、吸引人，发布的产品信息连自己都懒得去浏览。学生兴趣全无，单凭教师强迫着去完成，效果往往很差。

现有软件是没有消费者的，也就是模拟市场中没有购买力，者。比起在线运营的免费电子商务平台，这种实训软件在功能上过于简单，时间就能完全了解，根本不需要一到四周去使用。另外，实训软件也存在界面单一、产品分类和产品信息少、用户易用性差、无专人维护等问题。

2、对电子商务模拟实训软件的要求。

实训软件首先应能模拟现实电子商务环境，其次应能在短时间内完成交易，体系，能够判断学生们的工作孰优孰劣，简单说就是能根据学生的操作情况直接评分。另外，软件要具备良好的稳定性、用户易用性、可维护性。

实训需要从一个模拟的商务环境中开始，在该初始环境中，自身的初始状态，如商品种类、销售额、库存数量、信誉度、处理图片及页面的技术水平、网络营销能力等。

六、今后实习工作的改进措施。

教学软件要想达到应有的实训目的，必须要具备初始的产品、商务活动。

1、建立电子商务企业初始信息库。首先应存储若干企业信息，包括产品图片及介绍、销售情况、人力资源情况等。企业信息库可以供学生选择，或由教师指派，一旦确定下来，就是该学生所拥有的企业的初始状态，由此开展与其他同学所拥有企业的竞争。根据我校的实际情况，一个自然班为40人，以机房一般容纳80人来计算，企业数量在40—80比较合适。这样就能满足一个学生独立参与某一个电子商务企业的管理，而不必非要划分小组，更能检测出学生综合应用的能力。

2、建立消费者信息库。首先应存储若干不同个性特征的消费者，按他们的购买习惯划分成不同的消费群。消费者信息库供教师选择，教师可以随机选取消费者，也可以针对学生经营商品情况进行针对性的选择。选取出来的消费者构成模拟市场中的购买群体，学生不再担任购买者角色。从实训的本意来说也不需要训练学生的消费能力，这样学生能够一心一意担任好企业管理者这个角色。信息库中同一类型的消费者可以有多个名称，但拥有不同的姓名和性别，他们只会出现在企业产品的购物记录中。

3、建立例外事件库。可以设定某家企业的某类商品在某段时间特别受到欢迎，使其销售量大增。或者是不是有个亲戚自己开有工厂，可以拿到一手货源，这样就可以获得商品的溢价，赚取比其他企业更高的利润。例外事件还可以包括各种培训、差评、被用户投诉、发错了货、快递包裹遗失等，这些例外事件或将占用企业时间、影响后续商品的销售，或需要企业支付额外的培训及赔偿费用。

个人实训总结

经过这段时间的见习，我们小组的每一个成员都感触良多。这次的见习活动，不仅让我们真正体验到当一名老师的艰辛，还让我们在实践中慢慢提高自身教学能力，为我们以后投身教育行业提供了宝贵经验。虽然在这次见习中，我们发现自身在许多方面还很不成熟：经验，知识，课堂管理但是我们学会了总结，交流合作，并逐步改善教学。

最后，经过讨论，我们小组决定从以下两个方面作总结：

一、教学工作。

1、课前准备。

还没开始正式上课前，曾老师就先给我们打了预防针我们小组负责的初一(4)班是全年级最调皮的班级，学生非常活跃，上课喜欢捣乱，可能会很难管制，于是我们对这个班有了初步的了解。之后，我们还找到初一(4)班的班主任陈老师，听取了他给我们的建议，并让他给我们找出班里最调皮的学生，他一下子就选了好几个名字出来，还帮我们分了等级，最后他还无奈地加了一句“差不多占了班里人数的三分之一”。从老师的言辞中，我们大致了解了该班级学生的情况，并通过小组讨论探讨如何针对该班学生的特点设计课程内容以及课程形式，我们决定尽量避免采用游戏来活跃课堂气氛的形式，课前对班级的了解和讨论为我们的正式教学打下了良好的基础。

2、备课。

要想上好一节课，备课的时候就要考虑如何把一节课讲得生动，怎样突出课程内容的重点，让学生学到知识、学会一种技能或者改变一种错误观念等。要懂得认真地梳理关于课程的重点问题，从学生的认知水平出发，并想方设法地用自己的语言进行表述，我们就能设计出较好的课程。

3、授课过程。

(1)要注意个人形象，这是老师一开始就向我们强调的。虽然我们还是在校大学生，但是来到这里就要穿得像个老师一样，言行举止也要树立起老师应有的形象，给学生一种威严。对于这一点，我们深有感触，记得在见面会时，谈论到他们与班主任之间的一些矛盾，班里最调皮的学生对我们说，“我还是不说了，免得影响到老师在你们心目中的形象。”在他的心目中根本没有把我们当成是老师，虽然口头上会称呼我们老师，但是心里面却还是把我们当作大哥哥大姐姐来看待，因此在课堂上就会有些放肆的行为，说话也毫无禁忌。

(2)在讲课的过程中，老师的面部表情以及语音语调很重要。对于这个特别调皮捣蛋的班级，我们如果像其他老师那样整节课都笑容满面，和蔼可亲，他们就会越来越肆无忌惮地和老师作对，故意说一些与课堂毫无关联的话来扰乱课堂秩序，所以在课堂中适当地严肃，甚至发怒都是必要的。就像巫老师之前对我们说的，建立威信更利于教学的实施。但是这并不意味着整节课都一直板着脸，这样给学生的感觉过于严肃，不利于与学生更进一步的交流。上课时的发音要清晰，声音洪亮，保证坐在课室最后一排的学生也能听见。如果用到话筒，注意不要让话筒太靠近嘴巴，这样声音效果不好。另外使用话筒讲课时，声音尽量不要太大声，一方面会让人听起来不舒服，另一方面会给学生在底下说话的机会。

(3)在课堂教学过程中，教师既要讲授知识，又要管理课堂纪律，老师不能够只是灌输式的讲授，更重要的是激发学生的学习热情，以良好的互动形式完成教学。所以在教学方式中适当选择小组讨论，情境扮演等会有较好的效果，另外，学生很喜欢看视频，只有在看视频的时候他们会非常地安静，因此老师可以根据自己的教学内容，适当选择相关的小视频辅助教学。

(4)在上课过程中，还要时刻关注学生的动态。看到有些学生上课不认真，分心，在做自己的事情(包括睡觉、看小说，说悄悄话等等)，但不影响其他人听课。对此，应当在其座位附近多走动，必要的时候拍拍他的桌子，以此提醒他认真听课，如果他依然如此，从大多数学生出发，可以对这类学生不作任何处理;如果全班大部分学生都在认真积极听课，此时教师可以按照自己的教学思路完成教学活动;对于少部分总是吵闹的学生，采取眼神注视学生提醒、忽略、提问的方式，如果实在不行即可采取处罚让他们出去。在请学生发言的时候也要注意，那些很调皮的学生积极地举手要发言时，尽量不要叫他们回答问题，因为他们往往是“动机不纯”的，很有可能是要刁难老师，想让老师出丑，或者纯粹是想捣乱课堂。所以在选择让学生回答问题时，尽量挑那些看起来很安静，又有关注上课的课件，坐在前排的学生，他们一般都会比较配合。

(5)面对学生的挑衅，老师要沉得住气，不可以恶言相对。可以生气地大声说话，让他们安静，或者停下来，什么话也不说，生气地瞪着他们，显示你的愤怒，但是尽量不要责骂学生，而且要控制好时间，不要影响到其他学生的学习。

二、奖惩有度。

奖励方面，对于那些上课认真听课，积极回答问题的学生，老师应该给予奖励，并且是及时奖励，课堂结束后立刻奖励，不要拖到下一节课，以此激励其他学生。对于部分上课没有认真听课，也没有扰乱课堂秩序的学生也应该适当地给予奖励，但是这种奖励最好是较隐晦的，下课的时候再奖励他们，他们会被这种意想不到的外部奖励激发起学习的热情，下一节课有可能会比较积极认真地听课。而且这种较隐晦的奖励不会让学生觉得不管上课表现怎样，这些奖励人人都可以得到，同时也防止那些本来积极听课的学生对外部奖励的价值贬低。奖惩措施，包括奖品、口头表扬，以此鼓励学生积极回答问题参加课堂活动，学生受到奖励以后都会积极回答后面的问题，其他学生看到后也会想要获得礼物，也会积极参加，同时也会激起学生的学习兴趣，但是不能总是奖励，这样会使学生习惯了有奖励的学习，总是想着以获得奖品为目的而不是以学习为目的，毕竟奖励只是一种辅助性手段。

对于惩罚方式，我们基本上没有惩罚过学生，但是他们班内部好像有一套惩罚制度，那就是自习课的时候谁说话了，吵闹了，被值日班长发现了就必须站起来，直到他找出另一个吵闹的人才能坐下。值日班长正是那几个上课特别吵而又有管理能力的其中几个学生，为了起榜样作用，他们在自习课的时候会特别认真负责，跟平时上课的表现完全不一样。或许这就是授权激励，给予他们权利和信任，他们还是能够成为老师的得力助手。

实训个人总结

配电员个人年度总结

大家好，我是aaa，来自动力中心，供电运维队。现任aaa35kv变电站站长。

现在我将自己近一年来的工作向大家作一次汇报，请大家指正。

一、管理上一身正气，勇于担当。

在工作中，我本着“公生明，廉生威”的人生信条，在办事时，做到公正、公平、合理，以服众人。我站人员在技术水平上，底子薄、技术弱。在实际工作中，我首先给大家讲清设备工作原理、操作顺序、注意事项。然后再为大家亲身示范，让大家多学多练，完全掌握。有时面对个别人的不理解、埋怨、甚至说风凉话我也不理会、不计较、不争斗，而是用行动去证明自己，演绎道理，说服大家。

二、学习上精益求精、永不知足。

针对变电站实际工作中，操作少，而电气知识又深奥难懂易忘的特点。我坚持每天利用业余时间认真研读变电站运行规程、电气安全规程。同时深入学习继电保护、高电压、高压电气设备检修等知识，这使我更加成熟、稳健、睿智。面对变电站的实际运行方式，我还认真编制了，各种事故预案，并召集大家进行了实际演练。以使广大员工在面对事故时，心有底，不慌张，能省任！

三、工作上勤奋敬业，尽职尽责。

变电站的工作看试轻松，实则责任重大，来不得半点马虎！20xx年4月8日11时，我们正在准备午饭。突然听到一段急促的报警声!我迅速查看报警，为35kvc相接地，于是立即切换电源，然而故障并未消除。此时，我立即告诉自己不能慌张，应沉着冷静，果断决策。于是，我马上到就地查看，然而此时，35kv配电室已经浓烟滚滚，火花四起！为保证安全，我汇报刘丕永副队长后，立即联系调度，断开对侧开关。然后在做必要的防护后冒险进入现场，确定为#1主变进线柜301开关c相爆燃接地。紧接着放电、开柜、灭火，隔离故障点后，并迅速恢复对南阳坡煤业、元宝湾煤业等的供电。最大限度地将故障影响降到了最低！此次故障的'快速、正确、高效处理正是对我们平时学习、训练的检验！无疑，在实际考验前，我们是胜者！

春检对于电气设备，好比体验对于我们个人。所以春检的好坏，无疑对变电站是至关重要的！今年春检我早动手，先谋划。认真复习两票措施、反复核对检修方案、备足备品备件！春检期间，我高度负责，全天监督。要求所有被试设备做到试验不全面、不合格不得接票，卫生不清洁不整洁不得结票！对去年以来的带病设备，如#1主变的底部渗油、#1磁控电抗器套管渗油等要求参检单位彻底处理，不留隐患。另外，还特别要求参检单位加强了对开关、母线的螺栓的紧固工作。力争对所有设备做到万无一失！

回顾过去近一年的工作！在广大领导的正确领导下，在各位。

同事的细心帮助下，以及自己的勤奋努力下确实取得了一定的成绩，但我仍感到自己有些许不足。在以后的工作中，请大家给予监督和建议。在今后的一年中，我会与各位同事一起共同努力，勤奋工作，努力提高专业素质和各种工作技能，为中心和公司的发展做出新的更大的贡献！

实训个人总结

六月21日、22日为期两天一夜的团体培训，让我感触特深，也成长了不少。本次团体培训以活动体验和理论学习的形式开展，主要以活动体验为主。整个团体培训活动体验分为四个阶段：热身期、凝聚期、工作期、结束期，特别感谢学校领导让我参加本次的南海教育局组织、由广州教育科学研究所主办的教师团体心理辅导训练营，不仅让我体验到团体培训的乐趣，并从中学会如何去具体操作，实际操作应注意的细节。

21日早上我们从南海教育局出发，驱车来到番禺莲花山训练营，下车稍作整顿、休息之后，我们就进入了本次的团体培训。

为方便管理，利于培训的开展，本次训练营共分为四个队伍——红、黄、蓝、白，每队差不多16人。我被分到的是白队，进入会场，我们就按照预定的顺序，坐到各自的队伍里，带上本队的队帽。一开始，主持人并没有马上宣布团体培训现在开始，而是做了个小游戏——同心杆，让八个老师主动到台上做游戏，其它老师在台下观看。我积极到台上做游戏感触颇深，八个人一起手不离杆的让杆降到膝盖的位置就可以了，本来以为是很简单的，没想到做了三次都没有成功，那根杆没有下降，反而上升了，台下台上出主意的不少，哄哄声不断，都有点着急，最后大家集体商量，一起喊节奏就顺利完成任务。此时整个会场热闹起来，让我们明白就是一个看似简单的游戏也要大家同心协力才能做好，就好似一个木桶，只要有一个缺块就装不了水的道理一样。

接着，主持人就动员大家让全部人都参加了几个小游戏。小队成员在几个以队为单位的游戏中开始熟悉。等大家都热心参于进来后，在热闹的气氛下主持人宣布举行开营礼。

开营礼上主持人宣布了本次团体培训的规则、营歌、营呼。

营歌：我们走在大路上，意气分发斗志昂扬。

我们献身辅导事业，前程似锦万丈光芒。

不怕苦，不怕难，团队的力量不可阻挡。

献爱心，共成长，胜利属于我们。

营呼：全力以赴，做到最好！

这个阶段让我们明白，团体培训前热身的重要性，要是没有热身，团体队员的参于性就不强，团体动力就不足，活动就很难开展，即使开展团体队员也体验不到活动的真正，那么就很难达到预期的效果。在团体热身时，像本次团体培训一样，可先邀请积极的人参加活动，以此来带动其它人参于。比直接让全体队员活动效果要显著许多。

为更进一步的认识、了解、熟悉队员，加强团队的凝聚力，我们开始小组活动，进行队标志系列设计。

小组活动由各个队的导师主持，我们队的`导师叫芳芳，她先作了示范，进行自我介绍，接着让我们为自己取一个昵称，进行详细的自我介绍，并设计自己的胸卡，一轮下来，基本都记住了队友的名字和特点。

队标志系列设计非常的好玩，它包括队名、队旗、队画、队歌、队呼五大部分，设计完之后要用自己队的方式展示出来。我们每个队都是群策群力，根据自己的特点分工协作，在很短的时间内完成这一系列的设计。四个队分别取名为红星队、黄龙队、蓝天队、白龙队，并设计了各自的队旗，都非常有特色，特别是我们白龙队，那条龙脚踏祥云，傲视天下，气势非凡。队画要求把自已队里每一个队友都表示出来，大家纷纷出主意怎么画。在画作的过程里，可以看到平时严肃的教师是多么的有童心，每个队的画都很有趣，根本看不出那是教师所做的画，更像是小朋友的涂鸭，色彩斑斓，方式各异，充满着童趣。队歌和队呼完成得很快，团体的力量在此发挥到极致。

白龙队队呼：白龙白龙，气势如虹，白龙白龙，与众不同。

白龙队队歌：白龙队旗迎风飘扬，胜利的歌声多么响亮，歌唱我们亲爱的队伍，从此走向繁荣富强。歌唱我们亲爱的队伍，从此走向繁荣富强。

这个系列设计的完成让我们紧紧联系在一起，放松而又开心。在展示过程中，我们更是体验到群体的力量，居然集体心有灵犀地改了动作，完美地展示完毕。

下午突破难关的四个游戏，更是让我们放下平时的面具，不分彼此，团结在一起。每一个游戏都不可能单个人完成，要依靠团体的力量才行。每一个游戏前大家都在一起讨论，大家都贡献出自己的想法，女士们的想得比较快，想法也比较多，男士们则当大家一达成共识，就马上组织实行，抬队友取水，扶过蜘蛛网，拥抱一起翻毯，一句话概括就是女人智慧，男人力量，不记付出。

此阶段也可称为探索期，是当个人觉得安全时，当团体成熟之后才开始的。因为如果还没成熟就实行，不仅不达不到效果，还容易造成伤害。此探索期要注意个人内心的开放不要过渡，要有节制，保证队员打开也要收得回，对队员负责。

这个时期是在晚上和第二天上午完成，借助几个游戏与讨论的形式进行个人内心的心理与行为的探索。

第一个游戏是扑克重组，每个队都分为a、b、c三等级，不可越级沟通，沟通方式只限于书面交流，任何其它形式的交流都取消，共同完成任务。我在c级，感受就是要让b知道自己的存在，然后耐心等待b的任务。游戏完成之后，大家感触颇深，发言非常踊跃，特别是处在b级的队友，大家总结就是a要明确任务，确定目标，及时分配，指令清淅；b要接受任务，上传下达，及时分配，了解下级；c要主动了解，反映情况，静心等待，积极配合。

每二个游戏是在第二天早上，称为爱心早餐。规则是每个队只有一个是正常人，其它就由抽签决定扮演何种类型的残疾人，有盲人，脚残疾人，手残疾人，连体人等等，从走去吃饭到吃饭过程，再到回到集合地，大家互相帮助，取长补短，开开心心的吃完早餐在此过程中发生很多很好笑的事情，盲人看不见，双手残疾的看得见又吃不着，全是借助队友的帮忙。吃早餐的整个过程大家感受到了残疾人的不便的同时，也感受到了帮助人和被帮助人的温暖，同时也发现残疾人也需要正常人的生活，也可发展正常人之外的功能，如开发左手。我是扮连体人，发现只要和对手联手合作，就正常了，还非常享受一起剥鸡蛋的乐趣。

第三个游戏是默契旅程，分为两段，两人搭档，一人扮盲人，一人正常人，不可以用语言沟通，完成半个旅程后再换过来继续完成剩下的半个旅程。旅程不短，有过树洞，过椅子，过石，过桥，过梅花桩，钻迷宫，荡秋千，穿长杆等。这个阶段很奇怪，居然没有了以前的不安全感，还给了我们前所未有的安全感，完全放心地把自己交给搭档，也极尽所能营造安全感给搭档。这应该就是成熟团体才能办得到的吧。

默契旅程完成之后，我们集中在一起，小组整合，讨论得非常激烈，讨论我们生活中的现实情况，发表自己的感言，讨论我们以后如何操作团体培训。

最后我们回到会场，学习团体培训的基本知识，在体验完之后学习效果显著，虽然以前也有学习过，但没有这么深的感触，特别是每一次的游戏体验结束都会有一次的讨论，升华，这个阶段很难操作，学习了之后，明白了这个阶段的操作过程和技巧。

引起发言方式：1）关键词一句话2）讨论提纲形式3）借助工具，活动。

发言方式：1）轮流2）自由组合3）内外圈4）组中组5）交换小组。

操作活动应注意数量，分数，程度操作，或用色彩代表，或用比喻来说明，让团体队员想发言，有话可说。回馈可选择分布图表，核对表，或其它图表。之后我们就处理离别情绪，我们写下联系方式，集在一起，在我们队旗，队画等面前留念，合影。