为有力保证事情或工作开展的水平质量，预先制定方案是必不可少的，方案是有很强可操作性的书面计划。那么我们该如何写一篇较为完美的方案呢？以下是小编为大家收集的方案范文，欢迎大家分享阅读。
物业应急管理方案篇一
每个社会工作者都知道，应急管理是社工工作中极为重要的一个方面。在社工的日常工作中，我们经常要处理各种各样的紧急情况，例如突发疾病、家庭矛盾、安全事故、自然灾害等等。面对这些紧急情况，一个好的应急管理方案是必不可少的。在我多年的从业经验中，我通过实践总结了一些有效的应急管理方案，希望与大家分享。
第二段：准备阶段
在应急管理方案的准备阶段，我们需要规划好应急管理的流程和步骤，并在日常工作中加强各项锻炼和训练。员工应该通过模拟各种应急情况，并针对性地制定应对方案和预案，以锻炼员工的应急处理能力。此外，要充分利用已有的资源和技术装备，保证一切准备工作的有力开展。
应急处置阶段是应急管理方案中最重要的一个环节。在此阶段，我们应该采取快速、果断、高效的措施来应对紧急情况。首先，要全员动员，加强信息交流和协调工作。其次，要及时通知相关部门、组织、家庭等，做好信息核查和处理。最后，帮助当事人解决问题并提供必要的支持和帮助。
第四段：恢复重建阶段
紧急情况处理以后，我们仍然需要进行一些恢复和重建工作。这个阶段的工作的目的是将生活和工作尽快恢复到正常状态，并准备应对可能出现的后续问题。在这个阶段，我们需要充分利用社会资源和求助渠道，为当事人提供全面的支持和服务，帮助他们最大限度地恢复生活和工作。
第五段：总结与展望
应急管理方案必须不断完善和提高。我们应该建立常态化、制度化的应急管理机制，在日常工作中加强应急管理的思想，规范应急管理流程和步骤，确保应急管理的高效运行。同时，我们也要关注未来的发展趋势及变化，加强技术创新和人才培养，提高应急管理的智能化和精细化水平，更好地为人民群众提供全方位的服务。
总之，一个完善的应急管理方案是社工工作的重要保障。只有不断强化应急管理意识和落实应急管理措施，才能更好地应对各种紧急情况，保护好人民群众的生命和财产安全，实现社工工作的良性发展。
物业应急管理方案篇二
一、 概述 某项目位于甲县城东，将是甲县新城区及行政、文化、体育、经济中心，地理位置优越，物业升值潜力巨大。由此良好的物业背景，某小区的物业管理水准将更显重要。
四、 人事 人事设置原则：一人多岗，不要因人设岗。预计16名员工（按整个小区交付时设计）。 序号 岗位 人数 主要职责 备注 1 经理 1 在董事会领导下，全面负责经营等。 2 经营部主任 1 具体经营事务、人事等。 3 办事员 3 文书、财务、劳资、后勤等。 财会要持证 4 物业管理员 1 具体物业管理、装修监管、收费、维保服务等。 5 安全护卫员 7 门卫、巡更、停车管理、小区内公共秩序等。 6 水电工 1 公共区域水电设施维护、水电维修服务等。 7 保洁员 2 公共区域卫生保洁、绿化养护等。 员工招聘后即由公司聘请的物业管理顾问公司进行培训，骨干员工将送市主管部门的岗位培训结构培训。培训率100%。 五、 经营预测 a) 经营收入： 19.14万元（年度，以下省略） l 物业管理费：11.34万元 应收 12.6万元 30000*12*0.35=126000（元）
（2） 公用设施设备维修及保养费：1.5万元
（4） 清洁卫生费：2人*12月*80元/月*人=0.192万元
（5） 安全护卫费：7人*200元/年*人=0.14万元
（7） 固定资产折旧费：按10%计算即 1万元
（8） 税费：按营收5.5%缴纳即 1.052万元
（9） 保险费：暂不投保
（10） 合理利润：按营收8%计算 1.36万元 但为减轻业主负担，我司将通过多元化经营、特约服务，严控经营成本等多项措施增加收入，减少支出，从而降低公共性服务费价格，拟向政府物价主管部门申报本小区公共性服务费价格指导价格为0.35元/月* m2 。
六、 前期物业接管
a) 派物业管理员、水电工等工程技术人员参与工程验收（无验收权，仅可从物业管理角度向开发商提出建议）。
b) 物业接管验收 l 既应从今后物业维护保养管理的角度进行验收，也应站在业主的`立场上，对物业进行严格的验收，以维护业主的合法权益。 l 是物业通过竣工验收后，对物业主体结构安全和使用功能的再验收； l 供电、给排水、卫生、道路等设备设施能正常使用； l 房屋幢、户编号已经有关部门确认； l 落实物业的保修事宜（保修责任、保修期限、保修范围）。确保保修项目、期限、标准、责任、方式的落实，重大保修项目细则与图纸校验到位； l 接管小组按《图纸资料移交清单》，技术资料进行对照检查，发现产权、技术资料有缺漏的，应以书面形式上报开发商，请求给予协助解决。 l 接管小组按《设备移交清单》，对各类设备按数量、规格、性能、容量等进行对照检查，发现接管设备（设施）与移交清单不符或有缺漏的，应以书面形式上报开发商，请求给予协助解决。 l 接管小组对每套单元房的水、电、土建部分进行全面检查，并将检查记录在册，对发现的问题应及时督促有关单位迅速解决。 l 在保修期内，因施工、安装、设备等因素产生的质量问题，公司应查明原因，及时上报开发商，请求尽快解决。 l 抄水、电、气表的底数，记录备案。 l 接管验收中若发现问题，应明确记录在案，约定期限督促开发商督促建筑商对存在的问题加固补强、整修，直至完全合格。 l 接管验收符合要求后，物业管理企业应签署验收合格凭证，签发接管文件。 l 当物业管理企业签发了接管文件，办理了必要的手续以后，整个物业验收与接管工作即 完成。
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七、 入伙
2、协调工作 l 与供电局、自来水公司、石油液化气公司和邮局等单位搞好联系工作，保证住户入住后的水、电、气等的供应。 l 代业主与电话公司联系电话安装事宜，争取现场放号，方便业主。 l 与学校、派出所和居委会联系，了解小孩转学和迁移户口的手续办理细节，以及有关联系电话，入住时公告。
5、办理入伙手续程序
合格后即退还装修押金及保证金。 业主在装修前向物业管理企业申请登记时，需如实填写装修施工内容，并注明委托施工单位及进场人数，业主、施工队及物业管理企业三方应在申请书上签字盖章。
九、物业档案的建立 物业档案资料的建立是对前期建设开发成果的记录，是以后实施物业管理时对工程维修、配套、改造必不可少的依据，也是更换物业管理企业时必须移交的内容之一。现代建筑工程随着科学技术的发展和使用需求的提高，楼宇设备设施以及埋入地下和建筑体内部的管线越来越多，越来越复杂，越来越高科技化和专业化，因此一旦发生故障，物业档案就成了维修必不可少的东西。物业档案资料的建立主要抓收集、整理、归案、利用四个环节。收集的关键是尽可能完整，时间上讲是指从规划设计到工程竣工的全部工程技术维修资料；从空间上讲是指物业构成的方方面面，从地下到楼顶、从主体到配套、从建筑物到环境，整理的重点是去伪存真、留下有用的，归档就是按照资料本身的内在规律、联系进行科学地分类与保存，利用即是在日后的管理过程中使用并加以充实。
十、 日常管理
（四）安全护卫、停车管理
物业应急管理方案篇三
随着近年来灾害事件频发，社会工作者作为第一线的应急救援队伍，应急管理方案的重要性也越发凸显。本篇文章将结合个人工作实践，从理论到实践的角度，谈谈自己对社工应急管理方案的心得体会。
应急管理是指在自然灾害、事故灾难和突发公共事件等紧急情况下的组织、协调、管理和处置工作的过程。对于社工来说，应急管理方案是社工机构面临突发事件时的应对指南，是保障社工行动有序、高效、科学的重要保证。应急管理方案的核心是建立起快速反应机制，对于明确责任、提高效率和保障行动质量有着不可或缺的作用。
第二段：应急管理方案中的注意事项
制定应急管理方案首先要注意的就是及时性和权威性。对突发事件中的常见危机进行分析，明确事件产生的原因、类型以及对应的处理方法等，同时制定应急预案。在应急管理方案中要做到严谨、科学、可操作，为应急处理行动提供有力保障，提高处理风险的可预测性。此外，应急管理方案中还要注意对应急人员的技能培训、心理及身体素质的培养，并与社会各界建立联动机制，形成社会抗灾网络。
应急管理方案的实践操作需要具备工作经验，不仅需要有应急处理能力，还需要有处理风险的能力和敏感度。在社会工作的实践中，社工们常常需要处理家庭矛盾、个人随意行为及各种关系问题，在应急场合下，处理能力更是得到了锤炼。在实践操作中，要掌握合理的心理安慰技巧、沟通技巧，随时掌握情况并制定应对策略，及时向其他相关部门汇报，共同构建全面、良性的社会救助体系。同时，加强社会风险防范、培育风险预警意识，提高公众安全意识也是应急管理的重要方向。
只有加强与社会各界的合作，才能更好地应对应急事件。要建立起社工机构与政府层面、企业单位、学校及民间组织等相关单位的联络方式，形成快速反应机制。在社会救助系统建设中，各相关部门应该互相配合，把握行动节奏，不断完善配套制度，强化风险防范力量，以迅速的响应和高效的处置工作应对突发事件。
第五段：结语
应急管理方案是一项重要的保障措施，制定好方案能够更好地保障社工机构及应急之下的行动。要注意及时性和权威性，将应急救援机制与预防机制相结合，多措并举，统筹谋划，彼此配合，共同应对不同形式的紧急事件。通过不断提高协同的工作能力，提高应对灾难事件的能力，实现对社会的更好服务，切实维护公共稳定。
物业应急管理方案篇四
认真总结经验，表彰先进，交流经验，部署工作，凝聚共识，加大管理力度，推进我市物业管理科学、规范、健康发展。
1、市住房城乡建委领导、贵池区领导；
4、主城区物业服务企业主要负责人（含外地来池企业），省、市优小区获奖企业代表。
会议安排半天时间。内容如下：
1、集中参观考察华邦-阳光城小区（各县、处不参加）；
2、市房产局作20xx年度全市物业管理工作报告；
5、贵池区领导讲话；
6、市住房城乡建委领导讲话。
物业应急管理方案篇五
随着社会的不断发展，突发事件和灾难事件的频繁发生，使得社工应急管理方案越来越备受关注。作为一名社会工作者，我们一定要认真对待应急管理方案的制定和实施。本文主要围绕社工应急管理方案的心得体会展开谈论，探究应急管理方案实施中存在的问题以及提出相应的解决措施。
社工应急管理方案是指在突发事件和灾难事件发生时，针对性制定的应对方案。其目的是为了及时有效地保护受害人和工作人员的生命财产安全。应急管理方案的实施可以有效地减轻事故的影响，提高应对突发事件或灾难事件的效率。同时，应急管理方案的制定也是一种预防和物质支援的手段，对于降低社会危险系数和提高社会协调性有着积极的促进作用。
段落三：社工应急管理方案存在的问题
当前社工应急管理方案存在的问题主要包括：缺乏实施细则，团队能力不够，对公众宣传不够充分等。首先，社工应急管理方案的实施细则缺乏，导致各地实施方式不一，难以进行统一协调和资源整合。其次，当前社工团队的能力还需进一步提高，需要不断强化教育和培训，提高应急管理技能。最后，社工应急管理方案在宣传方面仍有不足，公众对于应急管理方案的知晓度和参与度较低。
针对社工应急管理方案存在的问题，我们可以采取以下措施进行改进。首先，建立统一的实施细则，通过标准规范实施，提高应急管理的协调性和资源整合能力。其次，加强团队能力培养，通过培训和演练，提升社工应急管理团队的实际应对能力。最后，加强对公众的宣传教育，推出应急管理知识广告和讲座，提高公众对于应急管理的知晓度和参与度。
段落五：总结
社工应急管理方案的制定和实施对于社会的安全和稳定具有极其重要的意义。在应急管理方案的实施过程中，我们需要认真分析和思考存在的问题，不断进行改进和提高，以此来保障受害人和工作人员的生命财产安全。我相信，在今后的工作中，我们社工应该不断加强自身能力和团队配合协作，更好的运用应急管理方案，为社会和人民做出更加有力的贡献。
物业应急管理方案篇六
1、依据有关规定,与业主委员会签订规范的物业服务合同，各方权利义务明确。
2、从业人员按照有关规定取得相应的专业培训合格证书。
3、物业服务方案，质量管理、财务管理、档案管理等制度健全。
4、服务人员佩戴标志，服务主动、细致、周到，用语文明。
5、在物业服务部悬挂物业企业资质证书复印件、物业服务部经理照片，公示物业服务标准、收费依据、收费标准。
6、在公共区域显著位置公示24小时报修电话，有服务人员接待住户，8：30-12：00、13：00-17：00受理住户的咨询和投诉，水、电、气等急迫性报修20分钟内、其它报修按双方约定时间到达现场，由专业机构负责的，发现问题应及时通知有关机构，有报修、维修记录。
7、涉及住户正常生活的物业服务重要事项，在小区主要出入口、各楼单元门张贴通知，履行告知义务。
8、每年第四季度对房屋共用部位及共用设施设备进行一次安全检查，根据检查情况制定下一年度维修和服务计划，并按规定组织实施。
9、对区域内违反治安、规划、环保等方面法律、法规的行为，及时劝阻，报告主管部门，也可依据管理规约等约定提起诉讼。
10、建立各种公共突发性事件（如：消防、水、电、气、电梯公共卫生、自然灾害等）的处理机制和预案，包括组织机构、人员和具体措施等，一旦发生突发事件即能立即实施。
11、冬季、雨季、汛前以及重大节假日前进行安全检查。
12、设置意见箱，每年集中进行一次公开的物业服务意见征集，并将提出的意见与解决情况公示。
13、公布公共服务的收支情况。
14、小区内显著位置设立公共信息栏，配合街（乡）、社区进行公益性宣传。
1、对房屋共用部位进行日常管理和维修养护，有检修记录和保养记录。
2、根据房屋实际使用年限，适时检查房屋共用部位的使用状况。如需要维修，属于小修范围的，及时组织修复；属于大、中修范围或者需要更新改造的，提出报告与建议，按规定组织实施。
3、每周巡查1次小区房屋单元门、楼梯通道以及其他共用部位的门窗、玻璃等，做好巡查记录，并及时维修养护。
4、定期巡视房屋共用部位的楼地面、墙面、顶棚等，发现破损及时修补。
5、按照有关规定，每年进行1次房屋避雷检测，符合避雷规范要求。
6、保持小区各组团、栋及单元（门）、户标志清晰。
7、对危及房屋结构安全的行为及时告知和劝阻，对拒不改正的，要报告行政主管部门。
8、按照有关规定使用、管理人防工程和普通地下室。
1、对共用设施设备进行日常管理和维修养护，共用设施设备保持正常运行和使用。
2、建立共用设施设备清册档案（设备台帐），有设施设备的`运行、检查、保养、维修记录。
3、制定并执行设施设备操作规程及保养规范。
4、对共用设施设备适时组织巡查，做好巡查记录，需要维修，属于小修范围的，及时组织修复；属于大、中修范围或者需要更新改造的，提出报告与建议，按规定组织实施。
5、属于特种设备的，按照有关规定，进行运行、养护、维修和定期检验检测。
6、设备房保持整洁，无鼠害现象。
7、庭院灯、楼道灯损坏及时修复。
8、公共区域内的雨水、污水管道每半年检查、疏通1次；雨水、污水井每半年检查、清掏1次；雨水、污水管道发生堵塞应及时疏通；化粪池清掏每年1次，每季度检查1次，防止外溢（由专业机构负责的除外，但发现问题应及时通知有关部门）。
9、有可能危及人身安全的设施设备有警示标志和防范措施。
1、无人值守电梯，主梯24小时不间断运行。
2、在首层候梯厅及轿厢内公布值班电话。
3、高峰梯在高峰期6：00－8：00、17：00－19：00与主梯同时运行。
4、电梯出现故障时，电梯报修后维修人员应在20分钟到达现场。主梯维修时，有备用梯的，用备用梯运行。
5、电梯出现事故，应迅速启用紧急救援预案，组织救助，并报告有关部门。委托其他单位提供电梯维保等服务，与受托单位签订书面协议，明确并监督受托单位落实责任。
1、有消防管理制度。
2、消防设施有明显标志，定期对消防设施进行巡视、检查和维护，并有记录。
3、消防设施设备能正常运行，可随时启用；消防通道畅通。
4、每年进行1次消防训练，相关人员掌握消防基本知识和技能。
5、发生火情及时报警，并采取必要处理措施，协助配合消防人员的工作。
6、设有消防箱，备存紧急消防物资；监控中心，24小时有专人值守。
1、二次供水设施设备正常运行。
2、水箱按要求使用紫外线消毒灯（器），并按规定清洗消毒、水质化验，取得卫生许可证，水质符合国家生活饮用水卫生标准，水箱盖上锁，钥匙有专人保管。
3、操作人员应取得生活饮用水健康体检合格证。
1、看护小区共用部位和共用设施设备。
2、有可能危及人身安全处设有警示标志。
3、封闭的小区，主要出入口有专人24小时执勤。
4、夜间（22：00-6：00）对服务范围内重点部位、道路进行1次防范检查和巡视，巡查人数为2人，做好记录。
1、小区内生活垃圾封闭式管理，设有垃圾收集箱，生活垃圾每天清运1次。
2、小区公共清洁区域每日清扫1次。
3、保持电梯轿箱清洁卫生。
4、按照有关规定对公共区域进行灭鼠、杀虫、消毒活动。
5、在雨、雪天气应及时对小区内主路、干路积水、积雪进行清扫。
6、发生突发公共卫生事件时，应迅速组织人员对物业的共用部位共用设施设备进行通风、清洗和消毒，加强宣传。
1、绿化基本充分，无明显裸露土地。
2、树木生长基本正常，无死树和明显枯枝死杈；在正常条件下，无严重黄叶、焦叶、卷叶；被啃咬的叶片最严重的每株在20%以下；有蛀干害虫的株数在10%以下；树木缺株在6%以下；树木无明显的钉栓、捆绑现象。
3、绿篱生长造型基本正常，叶色基本正常，无明显的死株和枯死枝，有虫株率在20%以下；草坪宿根花卉生长基本正常，草坪斑秃和宿根花卉缺株不明显，基本无明显的草荒。
4、绿地基本整洁，无明显的堆物堆料、搭棚、侵占等现象；设施无明显的破损，无较严重人为破坏；无绿化生产垃圾。
1、有机动车、非机动车停（存）车管理制度。
2、引导进出小区车辆有序通行。
3、主要道路及停车场有交通标志。
4、小区内的机动车辆凭证出入，临时进入小区的机动车辆进行登记。
5、机动车停放有序，24小时有专人巡视。
6、定期存放的，应签订停车服务协议，明确双方的权利义务。
7、地下停车场照明、给排水、通风等系统正常运行，各类指示标识清晰。
8、交通设施（道闸、挡车器材、交通标识）能正常使用。
注：4-8条是机动车收费停放服务应达到的要求。
1、按照有关规定和《临时管理规约》约定，建立住宅装饰装修服务制度。
2、受理业主或使用人的装修申报登记，与业主或使用人、施工单位签订装修服务协议，告知业主或使用人有关装饰装修的禁止行为和注意事项。
3、装修期间，每天巡查1次装修施工现场，有记录。发现影响房屋外观、危及房屋结构安全及违规拆改共用管线、消防设施等行为，及时劝阻，对拒不改正的应报告主管部门。
4、装修结束后，应进行检查。对违反装修服务协议的当事人应按照约定处理，问题严重的应报告主管部门。
5、指定装修垃圾存放点并设有围挡，装修垃圾及时集中清运、不得外溢。