保洁外包的报告

报告，汉语词语，公文的一种格式，是指对上级有所陈请或汇报时所作的口头或书面的陈述。掌握报告的写作技巧和方法对于个人和组织来说都是至关重要的。下面是小编为大家带来的报告优秀范文，希望大家可以喜欢。

保洁外包的报告篇一

甲方：____________________________ (以下简称甲方)

乙方：____________________________ (以下简称乙方)

根据《中华人民共和国经济民法典》及中华人民共和国国务院第379号《物业管理条例》等国家、地方有关物业管理法律、法规和政策。在平等、自愿、协商一致的基础上，就甲方委托乙方对实行专业化公共区域保洁工作订立本合同。

第一条 物业基本情况

3. 范围：大厦地下 层至顶层公共区域保洁、大厦外围保洁。

第二条 委托管理事项

1. 乙方提供物业保洁服务的范围包括： 大厦所有公共部分的阶梯、平台、玻璃门、窗、过道、扶梯、大堂、电梯厅及轿厢、卫生间、地面、墙壁、通风门(窗)、消防器材、管井、物业公司办公用房、车库(包含立体车位)等所有公共区域的日常保洁、养护工作及甲方临时安排的其他保洁工作。

2. 垃圾清理及外围清洁。

3. 硬地面：抛光保养每周一次;牵尘服务每日不断进行;

4. 开荒：公共区域整体精细开荒一次;

6. 虫害消杀：公共区域、电梯轿厢每周消毒一次;

7. 大型活动：应无偿、无条件提供甲方所需服务;

8. 专业设备：需甲方认可(附件一);

9. 服务标准：最低标准不得低于招标方质量体系文件标准，甲方质量体系文件作为本合同的附件(附件二)。乙方员工应接受甲方《员工手册》的约束并按其奖惩标准进行奖惩，甲方员工手册作为本合同的附件(附件三)

10. 服务规范：

a. 资质要求 ：乙方应具有从事保洁服务的资质。

b. 管理机构与人力资源配置要求

a) 乙方所提供的服务人员应具备合法身份;

b) 专业技术、操作人员应取得相应专业技术证书或职业技能资格证书;

c) 服务人员应具备不妨害公共卫生健康的相关证明。

d) 服务人员在服务过程中应保持良好的精神状态;表情自然、亲切;举止大方、有礼;用语文明、规范;对待顾客主动、热情、耐心、周到并及时为顾客提供服务。

e) 服务人员应按规定统一着装、着装整齐清洁，仪表仪容整洁端庄;在指定位置佩戴标志，站姿端正，坐姿稳重，行为规范，服务主动。

f) 服务人员应及时、认真做好工作日志、交接班记录、账册等记录工作，做到字迹清晰、数据准确。

g) 服务人员应接受过相关专业技能的培训，掌握物业管理基本法律法规，熟悉办公楼的基本情况，能正确使用相关专用设备。

c. 材质清洁要求

根据 大厦地面、镜面和墙面的材质，给出不同材质的清洁要求(见表1)。

表1主要材质清洁质量要求

大类材质清洁频次质量要求

硬地面大理石1次/周表面光亮、洁净、接缝四周边角无污垢。(抛光处理)

花岗岩1次/季表面光亮、无污迹、接缝四周边角无污垢。

瓷砖1次/周光洁、明亮、无污渍、无水迹。

金属

材质亚光、拉丝不锈钢1次/日表面色泽均一、无斑点、无擦痕、无污迹。

镜面不锈钢1次/日明亮、无擦痕、无印迹。

铝合金1次/周表面光滑、洁净、无斑点、无灰尘、无污迹。

其他

材质玻璃1次/月洁净明亮、通透性强、无划痕、无水迹。

墙纸1次/周无斑点、无污渍。

涂料1次/日无灰尘、无污渍

金箔面1次/日光亮、无灰尘、无污渍。

水泥装饰板1次/周无擦痕、无积尘

d. 部位清洁要求

大厦不同部位的环境卫生服务要求(见表2)。

表2环境卫生服务要求

项目清洁频次服务要求

走廊、门厅4次/日地表面、接缝、角落、边线等处洁净，地面干净有光泽，无垃圾、杂物、灰尘、污迹、划痕等现象，保持地面材质原貌。门框、窗框、窗台、金属件表面光亮、无灰尘、无污渍、无絮状物。门把手干净、无痕迹、定时消毒。

大堂、电梯厅巡检

3m以上

1次/每周旋转门、门中轴、门框、门边缝部位光亮、无痕迹、无灰尘。旋转门空调出风口无灰尘、无污迹。门框、窗框、窗台、金属件表面光亮、无灰尘、无污渍、无絮状物。门把手干净、无痕迹、定时消毒。

楼梯或消防梯地面1次/日地表面、接缝、角落、边线等处洁净，地面干净有光泽，无垃圾、杂物、灰尘、污迹、划痕等现象，保持地面材质原貌。

楼梯扶手、栏杆、窗台、指示牌1次/日保持干净、无灰尘、光亮。窗框、窗台、金属件表面光亮、无灰尘、无污渍、无絮状物。指示牌、广告牌无灰尘、无污迹、无痕迹，金属件表面光亮，无痕迹。

消防栓、消防箱、公共设施1次/日保持表面干净，无灰尘、无污渍。报警器、火警通讯电话插座、灭火器表面光亮、无灰尘、无污迹。喷淋盖、烟感器、喇叭无灰尘、无污渍。监控摄像头、门警器表面光亮、无灰尘、无斑点、无絮状物。消防栓外表面光亮、无痕迹、无灰尘，内侧无灰尘、无污迹。

天花板、风口、公共灯具内或外1次/月目视无灰尘、无污迹、无蜘蛛网，表面、接缝、角落、边线等处无污渍、无灰尘、无斑点。

平台、屋顶1次/日无垃圾堆积。

服务功能性用房(如会议室、接待室、茶水间)1次/日并巡检保持干净、整洁、无垃圾。热水炉外壳应无污迹、水渍。

不锈钢台面无水迹、无污渍、无擦痕。不锈钢水槽干净、无斑点、无污迹无杂物、水垢，落水口无污垢。冷、热水笼头表面光亮、无污渍、无水垢。下水道无异味、定期滴入消毒液。

公共卫生间16次/日坐厕内、小便池内刷洗干净、喷洒消毒，保持无异味、无污迹、无水渍、无垃圾、无积水，镜面保持光亮，无水迹，面盆无水锈。人造石台面无水迹、无皂迹、无毛发，光洁明亮。洁具应表面光洁、明亮、内外侧无污渍、无毛发、无异味、定时消毒。镜子明净、无水渍、无擦痕、镜框边缘无灰尘。废物箱表面无污迹、无灰尘、无异味，定时消毒。外露水管连接处无碱性污垢,管道表面光亮、无灰尘。卫生间内保持空气清新、无异味。

垃圾收集4次/日垃圾收集点周围地面无散落垃圾、无污水、无污迹、无异味、干净整洁。

电梯轿厢巡检轿厢壁无浮灰;不锈钢表面光亮、无污迹。垂直升降电梯轿厢四壁光洁明亮,操作面板无污迹、无灰尘、无手印、无擦痕,保持空气清新、无异味。

广场、绿地巡检广场地面干净。外围通道地面应保持畅通，无堆放杂物、无积灰、积水、无污迹、油渍、轮胎印，地面应保持原色。各类告示牌、照明灯具、栏杆、立柱、反光镜等表面无积灰、无污垢、无污迹。办公楼各进出口台阶地面、地垫按表3相关条款的规定。绿地、隔离带、周围无杂物、无积水。

设备机房、管道1次/季无卫生死角、无垃圾堆积，无灰尘、目视无蜘蛛网、无污渍、无水渍。

外墙(3m以下)1次/天目视洁净、光亮、无污垢。表面、接缝、角落、边线等处洁净，无污迹、无灰尘、无划痕。

电器设施1次/月灯泡、灯管无灰尘。灯罩无灰尘、无污迹。其它装饰件无灰尘、光亮、无污迹。开关、插座、配电箱无灰尘、无污迹。

e. 库房安全

——禁止无关人员进出仓库;

——库房应配置相应数量的消防器材，定期检查消防器材的有效使用情况;

——产生紧急情况时，应按应急预案迅速做出响应，及时报告主管人员，并做好记录。

f. 库房环境

——保持空气流畅，保证物资干燥，防止受潮;

——定期对仓库进行适当清理;

——对不合格品或废弃物应严格按照相应规定予以处理;固体废弃物的回收实施率达到100%。

g. 检验方法

a) 乙方自查 ：从事服务每一位员工均应对所提供的服务实施自主检查，遇质量异常或者顾客直接投诉时，应及时纠正，如系重大或特殊异常应立即报告主管人员和甲方。

b) 甲方检查

甲方检查的主要方式：常规例行检查、夜间巡查、全面检查。

c) 客户意见监督

甲方进行针对乙方保洁服务的顾客意见征询，如满意率低于95%，乙方应提供有效的整改措施。

11. 人员编制：乙方《人员编制表》《岗位编制表》《班次表》作为本合同的附件(附件四)

第三条 合同期限

本合同期限为 1年。自 年 月 日起至 年 月 日止。

第四条 甲方的权利和义务

1. 对乙方的管理实施监督检查，每月全面进行一次考核评定，如因乙方管理不善，造成重大经济损失或管理失误，甲方有权终止合同或扣罚相应的服务酬金。

2. 甲方有权对乙方的清洁工作及质量进行监督，若发现问题应及时告知乙方，并有权要求乙方改善并处以相应服务酬金扣罚，直到达到甲方标准，若持续不能达到标准，甲方有权终止本合同并扣除相应服务酬金。

3. 甲方有权审核乙方使用的工具、药剂、消耗材料的品牌、品种，并有权进行监督、检查(按照合同附件一所列品牌及设备数量)。

4. 甲方有权监督乙方员工的工作质量。甲方不认可的乙方员工，可以要求乙方于3日内更换，由此产生的责任甲方可要求进行赔偿。

5. 甲方应向乙方提供要求所需的非机密的有关资料，支持乙方工作。

6. 甲方依据实际情况向乙方无偿提供安全有效的取水、用电资源。

7. 甲方有义务教育甲方员工遵守清洁卫生要求，服从有关管理，共同维护环境卫生。

8. 甲方有义务在合同生效之日起向乙方无偿提供管理用房(其中包括办公用房，仓库用房，更衣间)。

9. 法规政策规定由甲方承担的其他责任。

第四条 乙方的权利和义务

1. 根据有关法律、法规政策及本合同的规定，制订 大厦保洁工作的各项管理办法、规章制度、实施细则，不得损害甲方的合法权益，获取不当利益。

2. 乙方制订该清洁卫生管理的各项管理办法、规章制度、实施细则等制度条文须经甲方审验合格后方能贯彻实施。乙方需向甲方提供企业经营许可执照等相关法定证照正本供甲方验证，复印副本交由甲方存档备案。

3. 负责编制 大厦范围内的年度清洁卫生工作实施方案，经双方议定后由乙方组织实施。

4. 未经甲方书面同意，乙方不得将本合约议定项目直接或者间接方式转包或者分包给第三方及其他个人。乙方不得以任何名义向第三方承揽非甲方书面同意的大厦内其它的保洁工作。

5. 若因甲方工作调整，增加乙方工作量，乙方必须全力配合并由乙方负责乙方员工的相关安全责任和乙方员工的劳动开支等。外包人员每周应保证一天公休以及法定节假日公休(法定节假日应至少保证2成人员在岗，甲方不负担外包保洁员工节假日加班而产生的加班费)缺勤(含病事假)按照每日每人40元扣罚劳动酬金，若缺勤人数超过应到岗人数的2%时，因按照80元每人每日进行扣罚。

6. 接受接受甲方和业主的监督。 甲方管理人员对乙方工作提出异议而乙方认为不合理时，乙方有权向甲方提出书面申诉。

7. 乙方有义务按照本合同及附件约定的工作范围和执行标准，遵照甲方规定时限，保质保量完成工作任务。

8. 乙方保洁公司接管前1周，应派驻项目经理熟悉情况，此段时间不计费用。接管初期，应至少保证50%人员为熟练工。

9. 乙方保证有至少 55 人编制的清洁队伍负责承揽的清洁工作项目(包含管理人员、轮换休假人员)。乙方须向甲方提供有关《人员编制表》、《岗位编制表》、《班次表》(附件四)、《通讯录》、《岗位责任制度》及其他管理制度。依据大厦入驻进度，按双方书面约定安排承接，据实结算服务酬金。

10. 乙方有责任按照本合同约定工作内容提供必要的人力、机具及充足的清洁药剂、材料(附件一)。乙方须将各类清洁机具、用品存放在甲方指定地点，并保证不损坏甲方财产，否则由乙方全额赔偿所损坏的财产。

11. 乙方需按照甲方标准要求，提供除卫生之外的一切保洁相关器材、耗材。乙方所提供的机器、工具应确保安全性，可靠性，有效性。所有药剂应向甲方报备样品。人员未达到满编，也需依照要求上齐整套全新需用设备及耗材。

12. 乙方必须按照地方政府要求为员工办理所有证件，并向甲方提供由卫生部门认可的健康证明。乙方工作人员服装由乙方提供，甲方负责审核其款式，服装上可不做任何字样标识。

13. 乙方人员培训：乙方人员应定期接受甲方有关 大厦服务理念、服务规范的培训。乙方应教育员工遵守甲方的企业人事管理制度，尊重甲方的企业文化。乙方应按期自行组织乙方员工进行职场技能、紧急状况处置技能、灾害事故救护、人员安全和自身安全防护等培训。乙方有责任对乙方员工进行法制、卫生社会公德宣传和岗前及岗中培训，并进行有效的考核检查，并做好相关记录备甲方检查。

14. 乙方有义务接受甲方的工作监督和检查。乙方所有员工禁止在甲方公司范围内吸烟、留宿。乙方员工在工作期间，若因乙方管理的过失造成的甲方人员伤亡、财产损失和乙方人员伤亡、财产损失，均由乙方负责。

15. 由于卫生纸由乙方人员实际管理，甲方应提供必要的防范措施(如：纸盒均上锁)，丢失卫生纸应按照丢失总量的60%由乙方承担管理责任并承担经济损失。

16. 保洁人员的工作安排可由甲方调配，乙方应无条件执行。

17. 乙方员工在做好清洁服务的同时，必须遵守甲方有关服务规范和管理制度，配合维护好 大厦的整体形象。乙方员工在工作时造成区域内人财物损失的，乙方管理人员和乙方有关当事人有义务配合甲方或政府执法部门进行相关调查工作，若查明损失原因为乙方工作人员所为，乙方应作出相应赔偿，甲方有权要求乙方将相关当事人移交政府执法部门处理。

18. 乙方需按照国家和 市的有关劳动法规为员工办理有关劳动雇佣手续和劳动保障手续及相关劳动保险。

第五条 管理目标及接管移交

1. 乙方根据甲方的委托管理事项制定出本物业“目标管理分项考核标准”(各项劳动安全事故防护和清洁卫生管理的工作标准和考核标准)，经与甲方协商同意后作为本合同的必备附件(附件五)。乙方承诺，在本合同生效后1月内达到的管理标准。

2. 乙方应遵守经过双方审核议定的目标管理考核标准和评分，违反目标管理细则造成责任和罚金由乙方负责。

3. 乙方按照目标管理要求，每周向甲方呈报书面工作汇报;每月、每季度呈报书面工作总结、工作计划。

4. 乙方承接甲方服务区域前，应对甲方现有设备情况进行查验并记录(必要时可作电子文件)，经双方负责人书面认可后作为本合同的附件(附件六)。

5. 乙方撤离移交甲方服务区域时，甲方应按照附件六进行接管查验并记录，查验齐全且合格的应由甲方出具负责人签字的书面文件，查验不合格的，应确认责任人，由相关责任人负责赔偿，如无法确认责任人的，应由乙方负责承担80%赔偿，自然老化、磨损除外。

第六条 服务酬金

1. 外包保洁服务酬金按月计取(满员编制)，每月甲方应付费用为rmb： 元(大写人民币： )，年度总费用为rmb： 元(大写人民币： )。前期未满员编制的，按照双方书面约定交付楼层据实结算。

2. 外包保洁服务酬金由甲方按统一于每月10日前支付费用。

3. 乙方在接管本保洁服务中发生的前期开荒费用，由乙方承担。

第七条 违约责任

1. 如因乙方原因，造成甲方未完成规定管理目标或直接造成甲方经济、名誉损失的，乙方应给予甲方相应补偿;甲方有权要求乙方限期整改，并有权终止合同。

2. 如因甲方原因，造成不能完成管理目标或直接造成乙方经济损失的，甲方应给予乙方相应补偿。乙方有权要求甲方限期整改，并有权终止合同。

3. 如因甲方丧失 大厦物业服务权的或乙方丧失提供保洁服务能力的，本合同自动解除。

4. 如因甲方房屋建筑或设施设备质量或安装技术等原因，造成重大事故的，由甲方承担责任并负责善后处理。因乙方管理不善或操作不当等原因造成重大事故的，由乙方承担事故责任和赔偿并负责善后处理。

5. 如因乙方未按照合同约定使用指定品牌型号的清洁机具、清洁药剂、消耗材料，甲方有权终止合同。因此造成甲方财产损失乙方应做相应赔偿。

6. 若双方之一方宣布或者被地方法院判定破产，本合同自动终止。双方不承担对方任何经济纠纷，双方之间的债权债务仍需清算。

7. 如因甲方自身原因拖欠乙方服务酬金且超过30日，乙方有权终止本合同，并保留向甲方追索及诉讼的权利。

8. 如双方中任何一方丧失合作意愿的，经双方协商一致后可书面解除本合同。双方均不承担责任，协商不成，但任何一方违约的，应支付不超过一个月的服务酬金作为补偿。

第九条 工作联系和保密制度

1. 甲、乙双方应建立工作联系制度，相互通报管理组织架构。每月定期召开工作联系会议，洽商和协调处理有关工作。

2. 甲、乙双方派驻管理人员变更应在30日内以书面形式告知对方，并确认相关派驻管理人员紧急联络方式。

3. 甲、乙双方工作衔接均以书面形式进行，并由双方全权派驻代表签署意见。

4. 前期未满员编制时，随大厦入驻进度，需要乙方承接保洁任务的，甲方应提前15日书面通知乙方，乙方应按时承接，因乙方原因为未能顺利承接而造成甲方名誉、经济损失的，应由乙方承担经济赔偿责任。

5. 双方涉及费用往来文书、文件由副总经理以上负责人签署方为有效，不涉及费用文书、文件由上述双方代表签署方为有效。

第十条 其他事项

1、 双方可对本合同的条款进行修订更改或补充，以书面签订补充协议，补充协议与本合同具有同等效力。

2、 合同规定的管理期满，本合同自然终止，双方如续订合同，应在该合同期满六十日前向对方提出书面意见。

3、 本合同执行期间，如遇不可抗力，致使合同无法履行时，双方均不承担违约责任并按有关法规政策规定及时协商处理。

4、 本合同在履行中如发生争议，双方应协商解决，协商不成时由法院依法裁决。

5、 本合同之附件均为合同有效组成部分，本合同及其附件内，空格部分填写的文字与印刷文字具有同等效力。本合同附件和补充协议中未规定的事项，均遵照中华人民共和国有关法律、法规和政策执行。

6、 本合同一式肆份，甲、乙双方各执贰份，具有同等法律效力。

7、 本合同自签订之日起生效。

保洁外包的报告篇二

甲方： xx（xxxx）有限公司（以下简称甲方）

地址： xx市城关区xxx路18号20楼 乙方：xx圣洁阁清洗维修工程有限公司（以下简称乙方）

地址：xx市城关区xx路233号

：采用由乙方包工、包安全生产、包服务质量的方式进行。

5、有权制定相应之管理措施，以保证乙方按照《清洁服务标准》（详见附件一）及其它双方约定要求运作。

6、有权随时抽查乙方现场服务人员的数量、工作质量。

1、乙方须严格按照双方所共同制定的各项作业标准，指派具有相应资质的从业人员为甲方提供专业清洁服务，并严格组织安全生产教育、培训和管理，承担所有安全生产责任。遵守甲方所订规章制度，保持良好的办公环境和秩序，爱护甲方的财产，维护甲方良好的形象。对有违法乱纪或违反规定的乙方员工，乙方须予以严肃处理。

b、身体健康、非残疾人士；

c、形象良好；

d、合同履行过程中，因人员流动或其他原因，需调换或新招员工的，在员工进场之前，需知会甲方。

18、 乙方负责承担乙方员工之保险、工资、劳保福利及其它一切费用，由此产生相关纠纷事宜由乙方自行处理，均与甲方无任何关系。

1、乙方保证从 20xx年 12 月 26日起安排人员共 4 人开始进驻甲方现场。

2、乙方员工的上班时间为每日8:30时至11:30 时、 13:30时至18:30时，11:30时至13:30须安排1人巡场清洁。如甲方需对上班时间进行调整，乙方应积极配合。

3、乙方负责每天清理、收集 2 次垃圾并清运至指定地点。

5、具体工作内容、工作质量标准等事项参见双方所签订的合同及附件中的相关规定。

1、清洁服务费用为 2100、00 元/月/人，计8400、00 元/月（大写：捌仟肆百元元/月）。

2、服务费用已含人员工资、加班费、餐补、社保金、福利等费用，不含工作服、日常清洁工具、垃圾袋、卫生球、檀香、各种清洁剂及清洁物料及工具所产的费用。

1、费用按月结算，乙方于次月5日前向甲方提交上月正式有效发票，甲方于收到发票之日起10个工作日内，将应付乙方上月之费用转划到乙方指定账户（乙方开户行： xx市城关区农村信用联社旧货市场分社；开户名：xx圣洁阁清洗维修工程有限公司；银行帐号： 010460122000005672 。若有变更，乙方需提前一个月，以书面形式通知甲方）。

2、结算依据：每月保洁人数核算方式为【按每月实际驻场工作的人数计算】，每月应出勤天数为【30天，含轮休、节假日】，出勤不足一个月的【按月出勤天数扣减】，驻场工作时间为【每天8小时（具体工作起始时间由双方协商确定）】。

3、乙方提供虚假的发票或借用第三方名义出具发票的，一经发现，乙方须向甲方支付 500 元/次的违约金，同时，因乙方该违法行为造成的付款延迟，由乙方自行承担，甲方概不负责。

4、日常服务内容以外的项目，根据甲方实际需求，另行约定。

5、合同期内，经甲、乙双方协商一致，可要求乙方及时增减保洁人员数量（非临时需增加的保洁人数），并按 100元/人·天的标准增减清洁费用，乙方须无条件配合。人员的增减由甲、乙双方共同书面确认，按照合同约定结算。

2、甲乙双方共同约定，本合同生效之日后前三个月为承包试用期，在此期间内因乙方服务质量不合格时甲方可随时解除合约，甲方将不承担任何合同责任，且该期间内乙方不享有解除合同的权利。试用期过后，任何一方一般不得无故单方面终止合同，如因甲、乙任何一方因故无法履行合同时，需提前 壹 个月以书面形式通知对方，在取得对方同意后方可终止合同，否则均需赔偿对方损失相等于 壹 个月清洁服务费用之金额。唯如下情况发生，则一方可单独解除合同。

b、甲方连续 贰 个月及以上未能支付乙方之清洁服务费用；

c、若乙方所承包之清洁服务在省、市、国家卫生检查中不达标，或因清洁问题影响甲方创优和其他各项达标，第一次发生将扣除一个月承包费用之20%，第二次发生此类情况，甲方将与乙方解除承包合同。

3、甲方每月评审主要以日检、周检和月检记录的不合格项作为评审依据，不合格包括轻微和严重不合格。

4、因甲方未能如期付款而影响乙方服务工作，受资金不到位影响而未能采购到常用清洁用品，导致定期作业难以开展时，甲方不能在未付款期间对乙方予以有关罚款（日常保洁质量除外）。

5、甲方严禁自己的任何员工接受乙方的礼品、娱乐性招待、金钱或其他形式的馈赠。乙方不得有任何馈赠或贿赂甲方人员的行为，否则，甲方视为乙方违约，并有权追究责任直至解除本合同。

2、为便于双方的正常工作联系，甲方提供甲方所用无线频道供乙方使用，乙方自行配备对讲机及相应设备；乙方使用人员不得利用对讲机传递非工作信息，并保持在工作期间内通信状态良好。

3、 其他未尽事宜，由双方协商解决，并可另行签订补充协议。若协商不成，任何一方可向甲方所在地的人民法院提起诉讼。

4、 本合同一式贰份，含附件共 玖 页，双方各持壹份，并具同等法律效力，自双方签字盖章之日起生效。

甲方（盖章）：乙方（盖章）：

法定代表人： 法定代表人：

委托代理人： 委托代理人：

电话： 电话：

签约时间：年 月 日

保洁外包的报告篇三

甲方： _（以下简称甲方）

乙方：_（以下简称乙方）

：采用由乙方包工、包安全生产、包服务质量的方式进行。

5、有权制定相应之管理措施，以保证乙方按照《清洁服务标准》（详见附件一）及其它双方约定要求运作。

6、有权随时抽查乙方现场服务人员的数量、工作质量。

1、乙方须严格按照双方所共同制定的各项作业标准，指派具有相应资质的从业人员为甲方提供专业清洁服务，并严格组织安全生产教育、培训和管理，承担所有安全生产责任。遵守甲方所订规章制度，保持良好的办公环境和秩序，爱护甲方的财产，维护甲方良好的形象。对有违法乱纪或违反规定的乙方员工，乙方须予以严肃处理。

b、身体健康、非残疾人士；

c、形象良好；

d、合同履行过程中，因人员流动或其他原因，需调换或新招员工的，在员工进场之前，需知会甲方。

18、 乙方负责承担乙方员工之保险、工资、劳保福利及其它一切费用，由此产生相关纠纷事宜由乙方自行处理，均与甲方无任何关系。

1、乙方保证从______年______月_______日起安排人员共 4 人开始进驻甲方现场。

2、乙方员工的上班时间为每日8:30时至11:30 时、 13:30时至18:30时，11:30时至13:30须安排1人巡场清洁。如甲方需对上班时间进行调整，乙方应积极配合。

3、乙方负责每天清理、收集 2 次垃圾并清运至指定地点。

5、具体工作内容、工作质量标准等事项参见双方所签订的合同及附件中的相关规定。

1、清洁服务费用为 2100、00 元/月/人，计8400、00 元/月（大写：捌仟肆百 元 元/月）。

2、服务费用已含人员工资、加班费、餐补、社保金、福利等费用，不含工作服、日常清洁工具、垃圾袋、卫生球、檀香、各种清洁剂及清洁物料及工具所产的费用。

1、费用按月结算，乙方于次月5日前向甲方提交上月正式有效发票，甲方于收到发票之日起10个工作日内，将应付乙方上月之费用转划到乙方指定账户（乙方开户行： ____市城关区农村信用联社旧货市场分社；开户名：____圣洁阁清洗维修工程有限公司；银行帐号： 010460122000005672 。若有变更，乙方需提前一个月，以书面形式通知甲方）。

2、结算依据：每月保洁人数核算方式为【按每月实际驻场工作的人数计算】，每月应出勤天数为【30天，含轮休、节假日】，出勤不足一个月的【按月出勤天数扣减】，驻场工作时间为【每天8小时（具体工作起始时间由双方协商确定）】。

3、乙方提供虚假的发票或借用第三方名义出具发票的，一经发现，乙方须向甲方支付 500 元/次的违约金，同时，因乙方该违法行为造成的付款延迟，由乙方自行承担，甲方概不负责。

4、日常服务内容以外的项目，根据甲方实际需求，另行约定。

5、合同期内，经甲、乙双方协商一致，可要求乙方及时增减保洁人员数量（非临时需增加的保洁人数），并按 100 元/人・天的标准增减清洁费用，乙方须无条件配合。人员的增减由甲、乙双方共同书面确认，按照合同约定结算。

2、甲乙双方共同约定，本合同生效之日后前三个月为承包试用期，在此期间内因乙方服务质量不合格时甲方可随时解除合约，甲方将不承担任何合同责任，且该期间内乙方不享有解除合同的权利。试用期过后，任何一方一般不得无故单方面终止合同，如因甲、乙任何一方因故无法履行合同时，需提前 壹 个月以书面形式通知对方，在取得对方同意后方可终止合同，否则均需赔偿对方损失相等于 壹 个月清洁服务费用之金额。唯如下情况发生，则一方可单独解除合同。

b、甲方连续 贰 个月及以上未能支付乙方之清洁服务费用；

c、若乙方所承包之清洁服务在省、市、国家卫生检查中不达标，或因清洁问题影响甲方创优和其他各项达标，第一次发生将扣除一个月承包费用之20%，第二次发生此类情况，甲方将与乙方解除承包合同。

3、甲方每月评审主要以日检、周检和月检记录的不合格项作为评审依据，不合格包括轻微和严重不合格。

4、因甲方未能如期付款而影响乙方服务工作，受资金不到位影响而未能采购到常用清洁用品，导致定期作业难以开展时，甲方不能在未付款期间对乙方予以有关罚款（日常保洁质量除外）。

5、甲方严禁自己的任何员工接受乙方的礼品、娱乐性招待、金钱或其他形式的馈赠。乙方不得有任何馈赠或贿赂甲方人员的行为，否则，甲方视为乙方违约，并有权追究责任直至解除本合同。

2、为便于双方的正常工作联系，甲方提供甲方所用无线频道供乙方使用，乙方自行配备对讲机及相应设备；乙方使用人员不得利用对讲机传递非工作信息，并保持在工作期间内通信状态良好。

3、 其他未尽事宜，由双方协商解决，并可另行签订补充协议。若协商不成，任何一方可向甲方所在地的人民法院提起诉讼。

4、 本合同一式贰份，含附件共 玖 页，双方各持壹份，并具同等法律效力，自双方签字盖章之日起生效。

甲方（盖章）：乙方（盖章）：

法定代表人： 法定代表人：

委托代理人： 委托代理人：

电话： 电话：

签约时间：年 月 日

保洁外包的报告篇四

保洁外包的报告篇五

甲方： 名城地产（兰州兰州）有限公司（以下简称甲方）

地址： 兰州市城关区雁南路18号20楼 乙方：兰州圣洁阁清洗维修工程有限公司（以下简称乙方）

地址：兰州市城关区雁西路233号

一、 乙方承包甲方的大名城（会展中心）接待中心保洁服务。

二、 服务方式：采用由乙方包工、包安全生产、包服务质量的方式进行。

三、 甲方的权利和义务：

5.有权制定相应之管理措施，以保证乙方按照《保洁服务标准》（详见附件一）及其它双方约定要求运作。

6.有权随时抽查乙方现场服务人员的数量、工作质量。

四、 乙方的权利和义务：

1.乙方须严格按照双方所共同制定的各项作业标准，指派具有相应资质的从业人员为甲方提供专业保洁服务，并严格组织安全生产教育、培训和管理，承担所有安全生产责任。遵守甲方所订规章制度，保持良好的办公环境和秩序，爱护甲方的财产，维护甲方良好的形象。对有违法乱纪或违反规定的乙方员工，乙方须予以严肃处理。

b、身体健康、非残疾人士；

c、形象良好；

需知会甲方。

18. 乙方负责承担乙方员工之保险、工资、劳保福利及其它一切费用，由此产生相关纠纷事宜由乙方自行处理，均与甲方无任何关系。

五、工作人数安排、工作要求和工作质量标准：

1.乙方保证从 20xx年 12 月 26日起安排人员共 4 人开始进驻甲方现场。

2、乙方员工的上班时间为每日8:30时至11:30 时、 13:30时至18:30时，11:30时至13:30须安排1人巡场保洁。如甲方需对上班时间进行调整，乙方应积极配合。

3.乙方负责每天清理、收集 2 次垃圾并清运至指定地点。

5.具体工作内容、工作质量标准等事项参见双方所签订的合同及附件中的相关规定。

六、合同金额：

1.保洁服务费用为 2100.00 元/月/人，计8400.00 元/月（大写：捌仟肆百元元/月）。

2.服务费用已含人员工资、加班费、餐补、社保金、福利等费用，不含工作服、日常保洁工具、垃圾袋、卫生球、檀香、尘推、各种保洁剂及保洁物料及工具所产的费用。

七、 付款方式：

1、费用按月结算，乙方于次月5日前向甲方提交上月正式有效发票，甲方于收到发票之日起10个工作日内，将应付乙方上月之费用转划到乙方指定账户（乙方开户行： 兰州市城关区农村信用联社旧货市场分社；开户名：兰州圣洁阁清洗维修工程有限公司；银行帐号： 010460122000005672 。若有变更，乙方需提前一个月，以书面形式通知甲方）。

2、结算依据：每月保洁人数核算方式为【按每月实际驻场工作的人数计算】，每月应出勤天数为【30天，含轮休、节假日】，出勤不足一个月的【按月出勤天数扣减】，驻场工作时间为【每天8小时（具体工作起始时间由双方协商确定）】。

3、乙方提供伪造的发票或借用第三方名义出具发票的，一经发现，乙方须向甲方支付 500 元/次的违约金，同时，因乙方该违法行为造成的付款延迟，由乙方自行承担，甲方概不负责。

4、日常服务内容以外的项目，根据甲方实际需求，另行约定。

5、合同期内，经甲、乙双方协商一致，可要求乙方及时增减保洁人员数量（非临时需增加的保洁人数），并按 100元/人·天的标准增减保洁费用，乙方须无条件配合。人员的增减由甲、乙双方共同书面确认，按照合同约定结算。

八、 合同期限及违约责任：

2.甲乙双方共同约定，本合同生效之日后前三个月为承包试用期，在此期间内因乙方服务质量不合格时甲方可随时解除合约，甲方将不承担任何合同责任，且该期间内乙方不享有解除合同的权利。试用期过后，任何一方一般不得无故单方面终止合同，如因甲、乙任何一方因故无法履行合同时，需提前 壹 个月以书面形式通知对方，在取得对方同意后方可终止合同，否则均需赔偿对方损失相等于 壹 个月保洁服务费用之金额。唯如下情况发生，则一方可单独解除合同。

b、甲方连续 贰 个月及以上未能支付乙方之保洁服务费用；

类情况，甲方将与乙方解除承包合同。

3.甲方每月评审主要以日检、周检和月检记录的不合格项作为评审依据，不合格包括轻微和严重不合格。

4.因甲方未能如期付款而影响乙方服务工作，受资金不到位影响而未能采购到常用保洁用品，导致定期作业难以开展时，甲方不能在未付款期间对乙方予以有关罚款（日常保洁质量除外）。

5.甲方严禁自己的任何员工接受乙方的礼品、娱乐性招待、金钱或其他形式的馈赠。乙方不得有任何馈赠或贿赂甲方人员的行为，否则，甲方视为乙方违约，并有权追究责任直至解除本合同。

九、其它事项：

2.为便于双方的正常工作联系，甲方提供甲方所用无线频道供乙方使用，乙方自行配备对讲机及相应设备；乙方使用人员不得利用对讲机传递非工作信息，并保持在工作期间内通信状态良好。

3. 其他未尽事宜，由双方协商解决，并可另行签订补充协议。若协商不成，任何一方可向甲方所在地的人民法院提起诉讼。

4. 本合同一式贰份，含附件共 玖 页，双方各持壹份，并具同等法律效力，自双方签字盖章之日起生效。

甲方（盖章）：乙方（盖章）：

法定代表人： 法定代表人：

委托代理人： 委托代理人：

电话： 电话：

签约时间：年 月 日

保洁外包的报告篇六

生工作做好做到位，紧密配合部门工作，让我们的工作给会员带来干净、整齐、优雅的环境而努力。

有事请假。遵守各项规章制度。

4、员工培训：对使用药剂，机械设备中，要随时培训，讲解：不懂就问，不会就学，工作前首先备好工具、清洁剂。爱护机械设备工具。工作完毕要将机械、工具清理干净放回库内。

5、降低成本：节约能源：为更好的节约能源，我们首先把物料尽量节约，控制到最低限度，但要保持卫生质量，勤冲勤刷。

6、防止工伤和重大事故的发生。有了安全不一定有了一切，但没有安全就没有一切。所以在工作前要检查设备设施是否损坏，发现损坏及时向有关部门汇报，及时解决、避免人身及财产受到损坏，注意保护好自身安全，公司财产等安全，排除一切不安全隐患。最后：为了更好的把工作做好，做到大家满意为之努力。

保洁外包的报告篇七

1、一年来本着对员工同等公平、公正、公开的原则，加强员工沟通、交流，培养员工的团队意识和集体凝聚力，使员工以主人翁责任感投入工作，工作从消极被动转为积极主动，并大大的减少了人员流动。

2、员工培训工作

员工培训工作作为日常工作的指标任务(因大部分是新员工，皆是生手或根本未做过清洁工作)，利用中午休息时间每周一次，每次2小时的集中培训，培训内容包括：《清洁基本技能》、《》、《操作安全》、《清洁剂的性能和使用》、《机器设备的使用》等，并根据实际情况制定了各岗位的《岗位操作规程》及《检查规程》、《培训规程》、《语言行为规范》及相关的工作技巧，同时在日常工作中不间断的指导和培训，培训工作贯穿整个上半年度，经，员工实操考核100%合格，理论考核95%及格。另外对两组领班进行了基层管理能力培训，使基层管理不断加强和提高。

3、对两班组员工日常的、礼貌礼节、考勤纪律、上下班列队、统一工鞋(员工自购)等严格要求，并运用到日常工作中，清洁绿化员工的整体形象及素质得到很大提高。

4、日常保洁工作

加强一期的日常保洁管理，尤其是会所地面晶面处理、玻璃清洗、地毯清洗、油烟机清洗等工作都按计划完成，并按周计划、月计划定期完成对各个卫生死角、天湖、仙子湖落叶清理、溪水源头泥沙清理、喷泉清洗、下水道清捞及山路清扫等各项机动工作，同时加大力度对外围及草坪落叶清扫，垃圾，卫生质量有了很大的改进和提高、垃圾收集清运实行日产日清。

5、工具物料管理

为控制成本，杜绝物料浪费，清洁绿化物料实行专人专管，严格领、发登记，并按计划用量领用。常用工具实行以旧换新，工具实行自我保管，谁丢失谁赔偿，在确保质量情况下，能省的一定省该用的就用，同时协同采购进行物料质量的把关，物料单价的，采用质量可靠、合理的价格的物料，清洁物料消耗在数量、价格上都下降很多，真正做到开源节流。同时做好各种机械设备的使用、保管养护工作，以提高机械设备的使用寿命。

在确保日常保洁工作同时，二期收楼单元清洁开荒、及由于渗漏水维修后清洁、又一城售楼部、样板房开放工作摆在所有工作之首位，根据实际情况，科学合理调动员工，进行合理安排清洁开荒、地板打蜡和绿化摆设等工作，在全体员工的共同努力下，*完成并安排员……来年计划同样可以根据部门职责来说，具体到这些职责采用何种方法方案落实实施，进度及控制方案，并对今年的不足采取改善方案及预防，同时结合公司的发展规划，调整工作的方向及重点，做到事前计划，事中控制，事后总结，使部门工作融入公司的发展大计中。

保洁外包的报告篇八

1． 完成大厦内公共区域通道天花清洁12次；

2． 完成大厦内公共区域通道风口清洗12次；

3． 完成大厦内公共区域通道墙面清洗12次；

4． 完成大厦内公共区域围挡玻璃的清洗12次；

5． 完成大厦内客用电梯及扶梯的清洁48次；

6． 完成大厦内“空中花园”区域的整体清洁10次；

7． 完成大厦内地下车库管道设施的整体清洁擦拭6次；

8． 完成大厦外围公共设施地沟清掏96次；

9． 完成大厦东西车库外玻璃天棚清洗56次；

10． 完成大厦内23层外侧平台区域清洁18次；

11． 完成大厦内公共区域地面通道结晶处理工作各层全年不低于2次；

12． 完成大厦内电梯轿厢地面结晶处理工作全年16次；

13． 大厦玻璃幕墙清洗工作；完成3次，

16． “空中花园”的管理工作；本年度7月份上家公司合同结束，8月份开始与新一家公司重新签定养护合同，并且对新合同相关内容进行完善，开始与绿植公司签定合同，执行中我们要求每月对大型绿植进行彻底冲洗擦拭，并对有缺陷的绿植树种随时进行更换，该项工作自养护以来，该区域的景观环境的改善受到了业主的好评。

另外，为规范各项合同的执行制度，相继对如下保洁合同进行规范：

1．大堂花卉租摆工作，由于种种原因，此项工作合同一直未与签定，按公司要求，本年度为使该项得以顺利进行，对此项工作完善到位。并妥善处理好前期租摆公司所遗留问题。

2． 广场绿化养护工作合同到期，根据公司指示，又重新选派厂家，签定新的养护合同，使该项工作更加完善。

下半年我部结合实际工作特点，着重在以下几个方面进行改进：

（1）．调动员工的工作积极性，清洁频率增加，清洁质量得以提高；

（2）．有效的制止员工的懒惰、拖沓思想，

（3）．减少自己无谓的休息时间，充实工作时间；

优化运作模式，加强了对员工工作的监督管理。物业管理的一个很重要的内容就是环境卫生的管理，物业管理是否到位，在很大程度上可以从环境卫生管理方面体现出来，为此，我们坚持把环境工作作为强化物业管理、提高服务水平和客户满意率作为突破口，进行了积极的探索，不断改进和优化了运作模式。我们制订清洁巡视检查，明确了管理与被管理的职责权限，实行了两级监督管理。第一是保洁部代表公司对外包公司进行日常工作的巡视督导和检查，凡是应该由清洁公司执行的清洁工作，该公司未能及时发现的问题，给予下发整改通知书，由于大厦环境卫生质量状况直接影响到物业管理处的具体利益，从而增强了保洁公司主动整改问题和巡视督导卫生工作的主动性；第二是公司与保洁公司在共同认可的工作标准内，制定了清洁工作的工作流程、质量标准等细则和办法，每天反复检查卫生清洁和日常保洁工作质量，及时发现并督促有关问题的整改。保洁部把巡视检查的督导效果纳入了内部的管理中，从而，确保了巡视检查的威慑力。

1． 礼仪礼貌培训4次/年； 2． 素质教育培训3次/年；

4． 工作程序培训4次/年；

5． 专业技能（药剂和专业工具）的培训4次/年；

通过培训，使得员工们对自己工作有了一个新的认识，同时，通过培训使大家得到了很好的学习和锻炼的机会，了解了自己的工作所应负的责任，掌握了清洁的基本知识，同时提高了劳动技能和工作效率。另外，通过素质教育培训，本年度保洁员在清洁服务工作中，共有26人次，共拣拾26手机部、现金万余元及有价证券等物品。员工们的拾金不昧的精神受到业主的好评，同时，为大厦赢得了荣誉，并为客户赢造出一个良好安全的办公环境。

总之，作为服务者来讲，未来的竞争将是细节的竞争，只有注意细节服务，在每一个细节上都用足功夫，才能在激烈的现代市场竞争中长期处于优胜地位。

1．素质的检查及督导；本年度，我们在工作运作的'同时，随时对保洁公司的人员进行人性化的管理，尤其是在员工的品德方面，我们下足功夫，每天每次的提醒，唤起大家对该项规定的重视，一年以来该公司在大厦所负责的保洁工作，未有重大过失发生。

2． 工作成效的管理；即工作质量、操作程序、应急事件的处理和保洁工作的及时率，对于上述四个方面的工作，我部按管理处的要求，开展定期与不定期的检查，做到发现问题及时处理，全程跟近，在问题未暴露之前，将问题给予解决。

通过以上的管理，保洁部今年从总体上来讲，各项的保洁服务基本上达到管理处的要求，保洁部的各项工作业务的提高，为客户提供更好的服务，创造了良好的条件。

本年度各项清洁用品的使用消耗支出为：

地板革全年消耗量：520米；比去年减少380米；

2．对细节的管理、落实不到位：做事而没做细；缺乏“举一反三”；

4． 物耗用品的管理使用控制有待进一步提高；物耗管理使用方面：本年度，我部门在物料使用上，尤其是卫生纸消耗费用占了很大的一部分，具我们的分析，主要是使用人员利用该纸擦手、擦鞋、垫恭桶坐垫用及部分人员有偷拿的行为，以上种种原因是造成该项费用浪费严重。08年，为有效控制清洁用品的使用，我部将采取措施如下，随时对卫生纸及其它消耗品的使用用量进行检查，发现问题及时上报，遇有违反该项行为人员，进行制止；员工的领用做好登记手续，超出正常领用数量，讲明原因，使其清洁消耗品的费用控制在合理有效的使用范围内。

1．全面完成大厦7万平方米的清洁服务工作；

2．开源节流、控制内耗、降低成本、节约能源；

3．强化管理、细化工作程序、提高技能、提高工作质量；

4．强化管理人员的管理水平。；

5．认真落实“责任书”的内容。

保洁外包的报告篇九

乙 方：

一、服务内容

乙方向甲方提供保洁服务，依据双方确认的《保洁范围和标准》，承担相应的保洁服务责任。(《保洁范围和标准》作为合同附件。)

二、服务范围

本合同所约定的保洁范围包括但不限于甲方的整个厂区，具体保洁内容包括

(1)、厂区厕所冲刷、打扫厂内道路灰尘;

(2)、厂区内垃圾桶清理，工业垃圾池维护;

(3)、分析楼、综合楼日常保洁、维护。

(4)、员工工作服、窗帘、车套等洗涤保洁。

三、服务人数及时间安排

乙方保证在本合同约定的服务范围内为甲方提供每周至少 6 天，每天至少 8 小时保洁服务，并保证每天安排至少 3 名保洁人员在上述范围内按本合同约定标准完成保洁服务。节假日、周末确保安排至少 1 名保洁人员在上述范围内按本合同约定标准完成保洁服务。

四、合同期限

本合同期限自 20xx 年 11 月 15 日起至 20xx年 11月 14日止，合同到期后，双方若无异议，合同自动顺延1年，顺延次数不限;如有异议，任何一方须于合同到期前一个月书面通知对方。

五、双方的权利义务

(一)甲方权利义务

1、按合同约定向乙方支付保洁服务费。

2、无偿为乙方提供用水、用电、劳动用品。

3、积极配合乙方的清洁作业。

4、对乙方保洁质量进行监督检查，发现不符合清洁范围和标准的，有权要求乙方返工，直至达到质量标准。

5、积极采纳乙方在保洁方面的提出的书面合理化建议。

6、因甲方要求乙方保洁人员实施本合同规定的服务范围以外的行为造成的事故或者损失，乙方不承担责任。

(二)乙方权利义务

1、乙方应严格教育、培训和管理保洁人员，遵守甲方的各项规章制度，服从甲方的管理，爱护甲方厂区及财物，维护甲方的良好形象。对有违法乱纪或违反甲方各项规定的乙方员工，乙方须予严肃处理，若造成甲方损失，乙方应承担赔偿责任。

2、切实履行对保洁人员的管理义务，确保保洁人员认真完成《保洁范围和标准》规定的作业项目和标准，确保工作质量。

3、乙方在提供服务时不能妨碍甲方正常的经营管理秩序，乙方不得在甲方服务区域内未经甲方同意擅自承揽业务。

4、乙方不得因任何原因，擅自调离保洁人员，届时若达不到双方约定的服务标准，乙方同意甲方更换保洁人员。

5、乙方保洁服务过程中，因故意或过失造成甲方或第三人财产或人身损害的，乙方应承担相应的责任。

6、保洁人员属于乙方员工，由乙方按照国家劳动法律法规的相关规定承担用人单位责任，负责派驻甲方厂区内保洁人员的工资、保险、劳保福利及其他一切费用。在乙方提供保洁服务过程中，乙方人员出现的工伤事故，由乙方承担责任。

8、甲乙双方在履行本合同中可能被乙方或其保洁人员知晓的关于甲方业务、客户等信息，在本合同中都应被认为是甲方的商业秘密，除非是为了甲方的更大利益，未经甲方事先的书面同意，乙方不能使用它们，也不能在本合同履行期间或终止之后的任何时候将它们泄露给第三方。

六、服务费及支付方式

1、保洁服务费为每月每人元(大写：人民币仟伍佰 元正)。

2、乙方每月初为甲方提供正规发票，甲方自收到发票后按公司流程向乙方付款。

七、违约责任

在合同约定的期限内，任何一方违反本合同约定，应承担违约责任，向对方支付违约金。违约金数额为元(大写：人民币 壹仟元 )。

八、合同变更及解除

l、本合同的订立、效力、解释、履行和争议的解决均适用中华人民共和国法律。

2、本合同有效期内，除本合同另有规定外，任何一方不得单方面更改或终止解除本合同。

3、合同未尽事宜双方可以协商解决，经双方协商一致后，可对本合同原条款进行补充及变更。

九、争议的解决

本合同履行中如发生争议.由双方协商解决;协商不成，可以向甲方所在地人民法院提起诉讼。

十、附则

l、本合同自双方加盖公章并经法定代表人或授权代表人签字后生效：

2、本合同一式二份，双方各执一份，各份合同具有同等法律效力。

甲方(公章)：_________乙方(公章)：_________