为保证事情或工作高起点、高质量、高水平开展,常常需要提前准备一份具体、详细、针对性强的方案,方案是书面计划,是具体行动实施办法细则,步骤等。方案的制定需要考虑各种因素,包括资源的利用、时间的安排以及风险的评估等,以确保问题能够得到有效解决。以下是小编精心整理的方案策划范文,仅供参考,欢迎大家阅读。
口腔客户随访工作计划方案 客户休息区工作计划方案篇一
具体的软件您这边应该有基本的了解了,这边给你提供一些思路,打破商场美陈的审美疲劳。
一.色彩
红、蓝、绿是最常用的三种色彩基调。红色为基调,会给人一种热烈、温暖的心理感受,使人产生一种强烈的心理刺激。红色一般用于传统节日、庆典布置,创造一种吉祥、欢乐的气氛。
绿色为基调,会给人一种充满活力的感觉。绿色又被称为生命色,表现生机勃勃的大自然。
蓝色会使人联想到辽阔的海洋、广阔的天空,给人一种深邃、开阔的心理感受,销售旅游商品时采用效果较好。
商业美陈示例
二.灯光
灯光的使用尤为讲究,光线暗淡,会显得沉闷压抑,而光线过强,又会使顾客感到晕眩,售货员视力精神紧张,易出差错。
设计灯具的原则是灯光不宜平均使用,要突出重点、突出商品陈列部位,总的照明亮度要达到一定强度。
在出售珠宝金银饰品部位,采用定向集束灯光照射,显示商品晶莹耀眼、名贵华丽;在时装出售位置,则采用底灯、背景灯,显示商品的轮廓线条。装饰照明用霓虹灯、电子显示屏、或旋转灯吸引顾客注意。
希望能给您提供一些思路上的启发,谢谢。
口腔客户随访工作计划方案 客户休息区工作计划方案篇二
1、节点上的创新
以往的美陈装置的重要节点在所谓的大节日,如传统春节和西方圣诞,各大购物中心往往扎堆花大量的财力、精力,满城尽是圣诞树、满眼尽是福字贴。当下,购物中心开始将更多眼光放在小节点上,甚至是创造一个美陈节点,如注重环保的环保主题美陈,或者动物(远古恐龙、深海鱼类)为主的陈列。
2、技术上的创新
3、内容上的创新
以往提到节庆,那美称的元素就一定紧密与节庆挂钩,春节就是红、圣诞就是帽、鹿、老人。但反复的大量的运用传统元素,只能是让传统元素越来越没有新意和吸引力。反观当下,美陈的内容越来越宽泛,甚至看上去与节庆没有那么搭配,圣诞节以史努比为主题,国庆节以蓝胖子为主题,印象城以蔡康永的新书内容作为主题。无论什么内容,核心一点是满足顾客需求,甚至是激发顾客还未自觉的需求。
4、资源选择上的创新
资源的选择除了第三点内容上的选择外,还有一个层次是,与这些资源采取哪种合作方式,这就决定了购物中心是砸钱搞美陈,还是少花钱搞美陈,或者有可能是把美陈作为收益的方式。如朝阳大悦城与蓝胖子公司合作,大悦城不花钱、资源方有收益,合作双赢;将工业产品做成展览,资源方宣传了产品和企业,购物中心上演了少见的工业秀,有点工业旅游进商场的味道。跨界,是美陈资源创新的趋势。
商业美陈,设计师通过中庭吊饰、花缸、楼层导视、休闲坐椅、雕塑等的色彩搭配、材质选择,营造具有美感的购物环境。
设计创造价值,创意改变未来!大古景观拥有多年商业空间设计经验,致力于为客户打造符合市场需求与消费者心理的商业空间设计项目,欢迎新老客户莅临考察、咨询洽谈。
口腔客户随访工作计划方案 客户休息区工作计划方案篇三
1、负责协助经理处理公司日常事务;
2、积极配合经理的工作,协调员工内部矛盾;
3、认真听取经理,员工的意见或建议,并改正其不良作风;
4、接受领导的安排,完成公司赋予的任务;
5、要从小事做起,从自我做起,细节决定一切,树立模范带头作用;
6、不断搜集有用信息来辅助公司正常运行;
7、督促员工积极上进,按时完成公司安排任务;
8、发现问题,及时上报经理,协助经理解决。
1、辅助经理处理公司内部日常事务;
口腔客户随访工作计划方案 客户休息区工作计划方案篇四
尊重顾客习惯,合理布局购物中心的铺位,使顾客在购物过程中的体验更加自然顺畅、轻松愉快。铺位的布局规划是否合理,既体现在商品组合的丰富多样,又要考虑到实用性,兼顾独立铺位与整个购物中心的协调与互动。
2、营造购物环境
舒适的购物环境能够有效刺激消费,而一个杂乱的购物环境只会让顾客望而却步。宽敞的休息区、宽度足够的通道、便捷的扶梯、温馨的灯光效果……这些元素都能让顾客感到愉快。
3、动线规划设计
购物中心动线设计不仅需要解决人流交通与疏散问题,更要注重内部人流与外部人流的沟通与互动,需要做到自然顺畅。动线设计要尽可能避免盲区和死角,让顾客感受到轻松舒适,给顾客的购物行为提供有力保障。
4、融入创新元素
融入创新元素是体验式购物中心与传统购物中心更大不同的体现,为了增强顾客体验,各种新元素被加入到购物中心,增加餐饮占比、加入艺术展、儿童乐园,这些是常用的做法。
融入新元素要注意与购物中心整体保持协调,为提高购物中心的盈利能力提供助力。创新元素应该是锦上添花,而不能是喧宾夺主。
口腔客户随访工作计划方案 客户休息区工作计划方案篇五
随着国内银行数量的不断增加和外资银行的不断涌入,各家商业银行逐步认识到市场营销对扩大市场份额、提高盈利水平的重要性,均加大了对市场营销的资源配置,增设专门的职能小组、引进专业的营销人才,投入大量的人力物力。但从目前商业银行的市场营销活动来看,各家银行大都将重点放在了市场营销本身,对市场营销效果、效率等的评价基本处于缺失状态,导致市场营销投入产出不配比,资源浪费的情况比较严重。营销审计的应用则可以有效解决这一问题。
一、商业银行营销审计及其特点
随着我国金融体制改革的不断深化,商业银行的所有权与经营权逐步分离,所有者和经营者之间的委托关系随之建立。由于市场营销被认为是提高包括商业银行在内的所有企业效益的有效法宝,经营者即受托经营人出于扩大份额,增加收入,提高业绩,以获得委托人认可等自身利益的考虑,会授权其下属机构或职能部门进行市场营销。但由于各委托方和方信息的不对称性,导致市场营销活动的透明度不高,只有当营销活动的各项投入过大或其效果、效率等不尽如人意时才会引起委托方的关注。基于以上原因,委托方迫切需要对方的营销活动进行评价,商业银行营销审计便应运而生。
“现代营销学之父”菲利普・科特勒将营销审计定义为:营销审计是对公司业务单位的营销环境、目标、战略和活动进行全面的、系统的、独立的、周期性的检测,旨在确定公司的问题和机遇所在,并据此推行一系列行动方案来提高公司的营销绩效[1]。从以上定义可以看出,商业银行营销审计必须全面,需要涉及商业银行市场营销活动的所有主要方面以实现审计范围的全覆盖;必须系统、独立、定期。
此外,商业银行归类于金融服务行业,提供的金融服务产品有别于一般实物产品,无法感知、无法存储、易于复制、银行生产过程就是客户消费过程。基于以上服务的众多特性,与一般生产制造企业的营销审计不同,商业银行营销审计还应包括对服务人员、过程和有形展示的检查评价,这也是商业银行营销审计的又一特点。
二、商业银行营销审计流程和主要内容
商业银行营销审计是对商业银行的各项市场营销活动进行的审计,归根结底仍是审计,所以其工作流程与一般审计大致相同。首先要确定审计目标、范围、时限等,并据此制定工作计划;其次要根据工作计划定时、定量、有序开展工作,收集信息、数据并进行分析;最后是出具审计报告,并对发现问题提出针对性的建议。
审计内容上,虽然商业银行提供的产品与生产制造企业相比具有特殊性,但审计的主要内容是基本相通的,只是具体内容有所区别。
(一)营销环境审计
商业银行的营销活动必须与其所处的内外部环境相适应,才能发挥应有的作用,所以审计的首要内容就是要研究商业银行所处的环境。营销环境审计主要分析环境因素给商业银行带来的影响,以及银行采取的对策等;国家产业政策也会影响商业银行目标市场的选择;客户评价会影响银行营销策略的使用,那么客户评价如何,被审计人针对不满意的事项如何反应等。
(二)营销战略审计
营销战略主要包括市场细分、市场选择、产品定位等,它会直接影响银行营销策略的选择、新产品功能、特性等的设计。营销战略审计主要分析商业银行的营销战略是否符合银行的整体战略,市场细分标准是否合理,细分的市场是否明确,市场定位是否合适,营销战略选用是否恰当等内容。
(三)营销组织审计
架构合理、分工明确、运行高效的营销组织是商业银行营销活动取得成功的关键,所以营销组织审计要着重研究银行的营销组织架构、职能和岗位的分工情况、考核激励措施等是否合理、明确,行内工作流程是否顺畅,部门间协作有无障碍,团队协作能力如何等内容。
(四)营销系统审计
营销系统包括信息、计划、控制、新产品开发系统,它们是营销活动高效开展的保障。其审计内容主要包括银行信息系统的信息收集是否及时、全面、准确,银行营销计划及其制定是否合理,监督评价体系是否建立、功能发挥如何,行内新产品开发是否进行足够调研、可行性分析如何、风险评估是否完善等。
(五)营销策略审计