员工培训报告总结大全（13篇）

好又多百货商业广场有限公司是一家大型的流通业量贩型台资企业，好又多百货商业广场有限公司自97年8月开设首家店—— 广州天河店以来, 近三年又陆续在全国各地开设多家新店,至今在广州、番禺、深圳、成都、 昆明、绵阳、西安、武汉、福州、厦门、宁波、温州、杭州、上海等城市均已开设分店, 并以成倍的数量在增长, 现有职工总人数约12000余人,经营品项有1万5千余种。

2000年中国连锁100强广州好又多百货商业广场有限公司(四家分店)排名第23，营业额10.9784 亿元。截至2002年底，共有分店52家，2002年营业额约为80－100亿元。

2015年7月25号我被应聘到温州南门好又多店当保安，在那里我的身份是实习生。这是第一次步入社会工作，所以一开始心里很高兴，终于可以自己挣钱了，自力更生了。在那里纪律很严，所以我们工作时丝毫不敢松懈。在那里我大部分时间都是站在内入口，这个岗位看起来虽然简单，但要做好还是有难度的。

“顾客永远至上，服务永远第一”这是写在客服中心墙上的一句话，我每天都看见这句话，也时刻牢记在心里。面对着一个个陌生的顾客，我都是微笑着接待他们。当遇到顾客有大包裹要他们存时，说话的口气更是要礼貌。有时候我也会被调到办公区，办公区是公司工作的场地。外人是不可以进入的，因为涉及到商业机密问题，所以站在那里更是要搞高警惕，一不小心就会有顾客闯入。

这些岗位看起来虽然都很平凡，但我从这些平凡的岗位里也学到了很东西。如站在内入口遇到有顾客要换货或者退货时，应该要经过哪些程序，它是要经过服务中心确认，后用对讲机通知上面的营业员，最后通过保安、客服填写携入单一起拿上去的。这些东西学起来虽然简单，但一家公司、一个企业要能很好的运行下去，任何一个细小的环结都是不能松懈的。

在好又多里我也接受过好多次员工培训。通过培训我了解到了中国近几年来零售业的发展趋势，也了解到了好又多的企业文化。对其经营特色也有所了解，可以概括为以下几点：

1、 博采众长，中西合璧。商场融汇世界著名商家的先进管理模式，发展出具有中国特色的“好又多”管理模式。

2、 经营方式多样化。有位于城郊的大型仓储式会员制商场,也有社区型超市,两者相互补充，相得益彰。

3、 管理干部本土化战略。为更好地适应国情需要，公司积极推行管理人员本土化，除了少数高层经营管理者为台湾干部外，其余管理干部均为大陆干部，公司并积极培养高层经营管理的大陆干部,给员工提供更大的发展空间。

4、 完善的教育训练体系和晋升制度。公司严格推行一套完整的教育训练体系，并与完善的干部晋升制度紧密结合，为职工提供广阔的发展空间，让每一位员工都有自我成长的机会。

5、 人性化管理。公司推行日本式的管理，美国式的福利，中国人的情怀。以先进的管理规范人，以良好的福利留住人, 以深厚的情怀感化人,同时举办多种形式的员工活动,增进 员工之间的感情交流。

在好又多里我和其他的员工一起学好又多之歌、之舞，一起在员工大会上 探讨问题，一起谈心，一起体验在外打工的生活。

在好又多实习 我学到很多，投身到社会当中去，过个充实有意义的夏天，我的选择没有错！

人的一生就像城市中的公交车，有许许许多多的驿站，每到一个驿站就意味着一个新的征程。怀着自己美好的希望和从零开始的心态，我们加入了杭州奥特品牌莱特直销广场这样一个充满生机活力的团队中，开始了我们的一个新的'征程，也是在这样的一个全新的开始中，迎来了维持四天的新员工培训。这次培训的内容主要有团队拓展训练、企业文化介绍、公司领导讲座、各部门负责人讲授有关规章制度和自身经验的传授等等，虽然整个培训的时间并不长，但在这短短的几天经历中，我的知识得到了更新、团队精神得到了提高、情操得到了陶冶，使我们受益非浅、深有体会 。

一是要加强同事之间的沟通，努力提高团队精神。在培训学习中，我们深深地体会到人与人之间的沟通、同事之间的相互学习和团队精神是我们工作取胜的关键。在我们今后的实际工作中，无论自己从事哪个行业，哪个岗位，都离不开同事之间的配合，因为一滴水只有在大海中才能生存。既然需要配合，那么就必须沟通，只有不同部门之间、同时之间相互沟通、相互配合、团结一致，才能提高工作效率，进步更快。

二是从改造自己入手，适应企业生存环境。当我们进入公司的第一天，我们就应该清楚的认识到自己已经是公司的一名员工，我们最起码的一点就是要通过努力工作来改造自己，当然改造的不仅仅是知识结构，还有素质和道德等方面的改造，因为德才兼备才是人才。

三是从细微工作入手，积极调整个人心态。从学校到企业，环境变化非常大，所接触的人和事物一切都是新的，我们都需要时间来适应，公司聘用了我们，在某些方面已经得到了认可，但作为公司的新员工，我们要低调，要实干，要在荣耀面前退一步、在困难面前进一步，同时应该接受并保持这样一种心态：做事不贪大、做人不计小，因为细节决定成败。

以上是我们在这次培训中得到的一点体会，在此非常感谢公司领导给了我们新员工的这次培训，我们会将在培训中学到的、体会到的进行再消化和融会到今后的工作实践中去，同时在把自己优越的方面展现给公司外，我们还会时刻保持高昂的学习激-情，不断地补充知识和努力改变自己的不足，使自己成为一名适应公司发展需要的优秀员工。最后我希望各位新员工和我一起来证明一份耕耘一份收获的道理；和我们一起奋进，去感受成功后的自豪；让我们齐心协力，为杭州奥特莱特品牌直销广场更辉煌的明天而奋斗。

提升企业竞争力，实现企业科学发展，关键是要造就一流的高素质职工队伍。企业必须加强对职工的理论和职工技能培训，努力提高职工队伍素质，使职工更好、更快地适应不断更新的技术要求，不断提高企业核心竞争力，从而实现企业的又好又快发展。下面结合选矿厂近年来的职工培训工作，谈几点粗浅的培训心得体会。

一、要重视组织制度建设，完善职工培训体系

“没有规矩，不成方圆”。培训工作要顺利开展，培训组织机构的健全和完善是其必要前提和重要保障。

多年来，选矿厂成立了以厂领导为组长和副组长、各工段的主要负责人和技术科相关人员为小组成员的职工培训领导小组，建立健全了兼职教师的个人档案，按照劳人处的统一安排设立了专职中层领导分管人员和培训联系人，不断完善了培训组织建设。同时，制定了《培训考勤制度》、《考试制度》、《日常培训管理制度》、《笔记、作业评审标准》等一系列相关制度，逐步完成了学员的各项培训成绩的统一管理，使培训工作初步实现了制度化、标准化。

二、要创新培训方式方法，实现全员参与

单一的培训方式不能激发学员的学习热情，使培训工作事倍功半。因此，针对在职职工的特点，“投其所好”，采取有针对性的教学，才能强化学习效果，实现预期的目的。

多年来，我们采取了“百题问答”、“每周问答”、读书活动、技术比武、岗位练兵等灵活多样的方式，不断激发了职工学文化、学技术的热情。同时，在学习内容的广泛性上有所突破，如：通过“百题问答”学习了现阶段党和国家的方针政策、矿职代会、厂职代会相关知识，增加了各专业的基础知识等，既突出了“细而精”，又实现了“广而杂”，最大限度地提高了培训人员的广泛性，如制样工、电铲工、吊车工、门卫工、措施工等工种，也都加入到了培训的队伍中来，真正形成了全员参与、共同提高的良好局面。

三、要注重针对性，结合生产实际，开展专题教学

职工培训的最终目的是服务于企业、服务于生产，尤其在选矿厂这样的一线生产单位，职工培训更要紧紧围绕厂的各项生产经营指标展开，服务生产实际。因此，教学内容必须要有针对性，要因势利导，把握职工培训的正确方向，促进企业各项工作的顺利开展。下面简要介绍一下我厂开展的几项比较有特色的针对性教学。

1.钳工维修技术专题。针对钳工组近年来增加的新工人较多、实践经验不够丰富、检修中存在难题较多的现状，我们开展了钳工检修知识专项培训活动。厂专门成立了以厂长为组长、以工程技术人员、生产技术能手为组员的教案编排小组(管理人员、技术人员、工人三结合)，在对钳工全体人员做了从业情况调查的基础上，教案编排小组人员通过一个多月的编写、修改，形成了颚式破碎机、锤式破碎机、球磨机、变速箱等一系列的有针对性的检修教案。该教案理论与实践相结合，内容深入浅出，具有很强的现实性和针对性。在安排全厂钳工培训后，收到了很好的学习效果。

2.电工组开展了“每人当一次老师”活动。电工组每名电工结合平时的理论学习和生产实践，自选题目，认真备课，利用每天下班后的时间大家一起组织学习。通过本活动的深入开展，既督促了每名职工的学习，也激发了大家“比、学、赶、帮、超”的动力和热情，取得了传统培训方式无法达到的效果。

3.组织各主要生产岗位职工进行培训学习。针对生产现状和生产运行中暴露出的问题，如尾矿品位高、回收率低等情况，对球磨、浮选、皮带工等各主要生产岗位进行了不同形式的培训，如集中授课、技术比武、座谈讨论等活动，既解决了生产中出现的问题，不断优化了生产工艺参数，又提高了广大职工的技术水平和业务素质，促进了全厂各项工作的顺利开展。

4.以安全为龙头，以专业培训和安全培训结合，以厂会议、工段会议、班组会议、班前班后会等各种形式开展了各种安全教育培训活动。同时，结合矿、厂安排，开展了各特殊工种的培训活动，对新入厂的工人进行了岗前培训和岗位基础知识培训活动等，不断提升了全员的安全素质，为实现安全生产提供了有力保障。

四、结语

1.在职职工培训必须加强制度化建设，逐步实现培训工作的标准化，使培训工作走上正轨。

2.要紧紧围绕企业的生产经营任务，开展特色化的专题教学;要针对在职职工的特点，创新培训方式方法，强化培训效果，从而切实提高职工素质，实现企业的健康、稳定和长远发展。

在北京最美的金秋十月，我们来自中央国家机关、有关省市区和新疆生产建设兵团的67名学员，怀着对学习的渴望和激动的心情，从祖国的四面八方汇聚到向往已久的国家行政学院，接受为期两个月紧张而充实的学习。能到国家公务员的最高学府参加这样一次高水平、高规格的学习培训，我们每位同学都深感机会难得、非常宝贵。通过两个月的学习培训，使我们进一步提升了理论素养、开阔了思维眼界、提高了领导能力、增强了公仆情怀。转眼间学习即将结束，回顾这两个月火热的校园学习生活，在这依依惜别之际，真是满怀感激之情、满怀收获之喜、满怀留恋之意。根据大家的体会，下面我代表全班做一个回顾总结。

一、学习的突出感受

一是学习内容丰富，学得很有劲。这次学习培训主题鲜明、层次高。学院为学习培训精心设置了“公仆意识教育”、“政府建设与管理”、“领导能力提升”等三个单元，内容包括国家治理与政治建设、法治政府建设、创新政府管理方式、经济体制改革、文化建设与发展、社会建设与社会治理创新、领导艺术与团队管理、决策与公共政策制定、媒体沟通与应急管理能力等9个专题的教学活动。围绕这些专题共有12位部级领导干部和40多位高水平、高层次的专家学者为我们作了150多个学时的讲授，使大家尽情地享受了一次知识大餐和精神盛宴。这次学习培训重点突出、针对性强，紧扣形式发展要求，突出抓住当前最重要、最突出、最关注的重大问题，坚持理论与实践相结合，国情与世情相结合，坚持问题导向，贴近我们的实际工作需要，针对性、实用性很强，大家觉得很对胃口、很解渴、很管用。这次学习培训教学水平高，富有吸引力，各位授课的领导、专家、学者，经验阅历丰富、学术功底深厚，讲课时或激越高昂、或深邃犀利、或幽默风趣，旁征博引、引经据典、深入浅出，有理论高度、有思想深度、有实践维度，使人深受启发和教育。

二是学习气氛活跃，学得很有味。这次学习培训形式新颖、生动活泼，营造了浓厚的学习氛围，增强了学习的实效。课堂讲授在老师主讲的基础上，辅以多媒体演示、互动交流，内容丰富多彩、分析精辟透彻；赴照金、延安开展的公仆意识主题衔接教学，让我们重温革命历史，缅怀革命先烈，感悟革命精神，净化了灵魂思想，增强了公仆意识；组织我们到中科院自动化研究所科学艺术研究中心、中科院生态环境研究中心、洛可可设计公司、中国政协文史馆、中国气象局开展的现场教学和参观考察，让我们在直观生动、易学易懂的实践活动中增长了见识，开拓了视野；农村金融创新、房地产税开征、对话富阳市行政审批制度改革、如何面对媒体等案例教学和模拟演练，情景逼真、感受真切，让我们相互交流，相互启发，在模拟训练中掌握了技巧，巩固了知识；还有课题研究、学员论坛、小组讨论、网络课堂、团队拓展训练、书画欣赏、游览香山、扑克牌升级比赛、文艺联欢、体育健身、班级宣传等班组文体活动，展示了学员风采，加深了相互了解，增进了同学感情，凝聚了合作精神。所有这些，都让我们的学习是这样的有趣有味。

三是学习纪律严明，学得很专心。这次学习培训头一天，学院就举行了开班式和导学，培训部安令裕主任、杨斌副主任、副司级班主任彭景武老师，代表学院就这次培训的目的、意义提出了明确要求。两个月来，全体学员按照学院的要求，认真贯彻落实中央八项规定和中组发[2015]8号文件精神，实现了从领导干部到学员的转变，从工作状态到学习状态的转变，从家庭生活到集体生活的转变，全身心投入到学习中。上课时大家认真遵守课堂纪律、保持良好秩序，不接听电话，不随意走动，专心听讲做笔记。严格遵守考勤制度，遵守作息时间，不迟到、不早退。大家集中精力潜心学习、静心思考，学习期间还结合学习内容和工作实际，撰写了高质量的课题研究报告和党性分析材料。大家严格遵守廉洁自律各项规定，吃在食堂、住在宿舍，展现出团结、守纪、活跃、向上的班风班貌，以过硬的作风保障了学习任务的圆满完成。

四是学习环境优越，学得很舒心。学院专门为我们班安排了1名副司级班主任和6名教学协调人，给予我们全面周到、细致入微的关心和指导。学院以人为本，精心安排各项教学互动，使学习生活严肃活泼、张弛有度。学院环境优美、风景如画。拥有一流的'设施设备，拥有一流的管理和服务，令人赏心悦目、心旷神怡。两个月来，大家在紧张的学习之余，充分享受了难得的校园生活时光，踊跃参加各种健身文娱活动，球场、游泳馆、校园小路，到处都有同学们充满活力的身影。热气腾腾、卫生可口的食堂饭菜，干净整洁、舒适温暖的学员宿舍，热情礼貌、服务规范的工作人员，让我们充分感受到学院的管理用心、服务贴心，充分感受到家一般的亲切、家一般的温暖。

二、学习的主要收获

一是坚定了理想信念。这次学习培训，课程安排了覆盖政治、经济、文化、社会、生态文明及党的建设各个领域，很多专题都涉及到党和国家大政方针，特别是顶层设计的解读。比如，央吉的《三中全会人口新政与新人口国情》、宋志平的《探索混合所有制之路》、韩康的《全球背景下中国经济走向研究》、杨文明的《全面深化改革与反腐》、王世明的《社会主义核心价值观建设》等课程，都是对党的以来中央治国理政的重大决策部署和系统重要讲话精神的科学解读、权威辅导，使我们更加准确地把握其中的重要思想内涵、时代背景和现实意义。通过学习，大家进一步加深了对党的、十八届三中、四中全会和系列重要讲话精神的把握理解，进一步坚定了贯彻落实中央决策部署的决心，坚定了中国特色社会主义的理论自信、道路自信、制度自信，坚定了实现两个一百年奋斗目标和中华民族伟大复兴中国梦的信念。

二是增强了工作信心。这次学习培训，很多专题以提高学员综合素质和领导能力为重点，有针对性地回应了厅局级干部在领导岗位和实际工作中面临的困惑和难题，把脉精准、有的放矢，增强了我们回到工作岗位后进一步破解难题、推动发展的能力和信心。比如，金一南的《领导者的战略思维》、李立国的《怎样当好司局级干部》、郭传杰的《科学思维与领导决策》、仇保兴的《善读书、实调研、会决策》、单霁翔的《如何当好司局级领导干部》、王蒙的《现代化与民族传统文化》，以及一大批事关经济社会发展、领导干部决策管理的讲课，让我们学到了真经，增加了知识储备，完善了知识结构，开阔了视野，启发了思维，找到了方法。通过学习，大家进一步认识到，作为一名厅局级领导干部，要更加注重培养战略思维方法，善于从战略上考虑问题，提升谋划工作的能力、系统集成的能力、统筹协调的能力，真正克服短视认识，减少短期行为;要更加注重增强执行力，增强全局观念和大局意识，吃透上情、摸透下情，结合实际、因地制宜推进党的路线方针政策和上级决策部署在本地本单位的贯彻落实;要更加注重培养驾驭复杂局面的能力、妥善处理各种新矛盾新问题的能力、应对重大突发事件的能力、应急管理的能力和舆情引导的能力。

三是增强了公仆意识。这次学习培训，始终贯穿着理想信念教育，贯穿着为民务实清廉的公仆意识教育。比如，周文彰的《为民务实清廉》，在延安、照金衔接教学时以《党中央在延安十三年》、《延安精神及其时代价值》、《陕甘边照金革命史及历史地位》等为主题的授课，特别是到四八烈士陵园、杨家岭、王家坪开展的众多现场教学，让我们汲取了革命精神的力量，领会了为民务实清廉的时代内涵。通过学习，大家进一步增强了全心全意为人民服务的宗旨意识，深刻认识到作为一名领导干部，必须做到从群众中来、到群众中去，尊重人民的主体地位，发挥人民的首创精神，保持同人民群众的血肉联系;必须做到为人民用权、为人民服务、为人民谋利;必须做到发展为了人民、发展依靠人民、发展成果由人民共享。

四是建立了深厚感情。全班67名同学，离开繁忙的工作岗位，从五湖四海、四面八方相聚在一起。两个月来，大家从陌生到相识，从相识到相知，互学互鉴、互帮互助，结下了深厚感情。我们班是一个群英荟萃的集体，课堂上的精彩讨论，论坛上的出色发言，联谊会上的才艺展示，一个个都是那样的不同凡响;我们班是一个团结奋进的集体，团队拓展训练的默契，升级大战比赛的欢笑，奇文美景喜事共赏的点赞，相约运动健身时的活跃，一个个都是那样的乐观向上;我们班是一个和-谐友爱的集体，微信群上早晚的温馨问候，为班组活动出钱出物出力的无私奉献，同学们遇到困难时的互相提醒帮助，一个个都是那样的古道热肠。我们这个集体已经印上28期任职班的符号，每一张真诚的笑脸都不会老去，将永远铭刻在每一位同学的记忆深处。

三、临别时诚挚的祝愿

一是祝愿学院桃李芬芳。祝愿学院继续秉持永做人民公仆的院训，弘扬立德立行、求新求实的院风，勇创特色品牌，多出学术成果，多育执政英才，绘就百花争艳、桃李满园的喜人图景。

二是祝愿同学前程似锦。祝愿同学们以这次学习培训为新起点新动力，鼓足信心、铆足干劲，在广阔舞台上矢志奋斗、大显身手、再展宏图，为党和人民建功立业，为人生增彩，为学院增光。

三是祝愿友谊地久天长。祝愿同学们铭记这份在首都学习的珍贵友谊，让友谊永伴我们的前行之路，今后常挂念、常联系、常交流、常来往，一起分享成功的喜悦，一起品味幸福的人生。

最后，我谨代表全班同学，衷心感谢国家行政学院的领导、培训部和各教学部的老师以及后勤服务部门的同志为我们创造了良好的学习条件；感谢以彭老师为班主任的团队为我们提供了热情周到的服务；感谢各位班委、组长以及每一位学员为班级、小组活动的真诚奉献！

各位领导、各位老师、同学们，今日一别，山高水长须珍重，好在来日方长，咱们后会有期。

谢谢！

年10月15日进入**公司至今已近两周时间，通过这段时间的工作和，已经适应了新的工作环境，了解了公司的发展历史及企业文化、认清了公司的组织结构及配置，熟识了大部分的同事，掌握了公司的大部分产品，了解了自己的工作性质及要求，在部门经理付经理的领导下现已完全能投入工作中，能够完成领导交给的各项工作。现将近期的总结详述如下，望领导给予批评及指导。

一、 近阶段的收获

1. 了解公司的发展历史以及企业文化;

公司成立于1993年，历史悠久，是按纽、指示灯等低压电器行业的领跑者。 “追求专业，专注细节”是本公司持之以恒的产品目标，从生产车间的普通员工工作的熟练度以及认真态度中，我可以看到企业的文化精神。让我深深的感触到：简单的事情坚持做就是不简单，平凡的事情认真做就是不平凡。我觉得“坚持”和“认真”正是我们新员工所需要的工作态度。

2. 了解公司的组织结构及人员配置;

通过组织机构图及公司的联系表，了解到公司的组织结构及各部门的负责人及相关的人员配置结构。

进入公司以后，从工作到，都得到了很多同事的帮助，尤其是我部门经理付经理，他总是耐心的给我讲解一些我不懂的地方。行政部张经理、傅**、后勤部徐**，在工作上都给予我很多支持，帮助我快速投入工作。质量科检验员李**、库房主管龚**服，库房管-理-员陈*、生产车间操作员等在我的近阶段上都给予我很大帮助。从陌生到熟悉的过程中，我深深的感受到了二工人的热情和善良，这也是我们新员工应该传承及发扬的精神。

3.各产品系列知识;

4.进入车间内实习，提高了实际动手能力

通过进入车间内实习主要掌握了各车间的基本工作、产品主要生产流程、作业人员配置及生产检测设备配置。

产品的实际组装现已实际操作的有：la39-e、f、g按纽、指示灯、警示灯的部分组装及焊接、微动开关的部分组装。

了解了库房的配置使用状况以及物资的分类及存放。

5.解公司的管理流程

通过与各别部门经理的沟通了解各部门的管理流程(生产、检验及库房管理流程)。

6.质量管理体系、ccc等体系运行的

通过参阅公司的质量手册及程序文件，以及ccc文件了解公司质量体系的运行状况。并了解了ccc中国国家强制产品认证及iso14000环境体系的认证流程。

二、本公司的优势总结

3.公司资金力量雄厚，财务管理完善，保证了公司的发展能力及市场竞争能力;

9.原材料检验、过程检验及成品检验控制环节较完善，可有效保证产品质量的稳定性;

三、公司管理中的问题及建议

本公司的管理流程已成熟稳定化，但个别过程细节存在小的问题，缺少规范化及智能化。(鉴于来公司工作时间比较短，没有参加过内审及培训过程，对各部门的质量体系文件运行以及管理理解的不够全面透彻，观点及建议存在主观及片面性，仅作为工作的体会，不作为可依据性建议。)

2.文件控制及管理不健全;

文件和资料的归档、存档、整理、发放、回收等管理工作不完善，

建议：加强文件管理部门(行政部)的文件管理力度，使各部门明确文件的控制及管理过程。

操作人员中新进员工大多进车间与老员工，老员工在保证其完成工件数的同时进行培训，影响培训质量。新进员工的培训考核机制不健全，可导致其从事的关键工序不达标，影响产品质量。

建议：健全员工培训及考核机制，确定相关过程的培训负责人。

5.供方的评定制约机制不完善;

让步接收品与退货的不合格品检验记录应详尽明确，通知供应商整改的须确认其整改结果。

6.作业指导书不健全，现有文件与实际生产工艺流程有偏离，产品缺少企业标准的备案;

8.文件管理保密性不够，难以保证保密性文件的流失。各部门未建立适合本部门的行之有效的.文件体系。

现质量科、采购部、库房未建立适合本部门的文件系统，文件大部分来自与技术科文件的复制，由此带来文件的保密性管理不够。例如在库房不应该出现带有技术性文件的产品配置单，以及列有原材料采购价格的销货单。产品的核心技术文件应只在技术科存档及保存。采购价格应只在采购部及财务部体现。

13.未进行每项产品的成品核算，不利于成本控制;

四、后期计划

1. 各项产品工艺流程

2. 各项产品原材料名称及识别;

4. 成品检验过程及包装的

6. 生产及检测设备的使用及维护。

以上是我在近两周的实习期内的总结报告，对于我们新员工来说，要充分公司的全方位的知识结构，不断完善自己，提升自己的能力及工作效率，才能为企业贡献自己的力量。我相信在未来的日子里，我一定会做的更好，也请领导们给予我信任与机会!

注：查看本文相关详情请搜索进入安徽人事资料网然后站内搜索新员工培训总结报告。

七、存在问题 

在新一年里，我们要发扬成绩，积极相应民政局与劳动局指示，加强学生的安全教育，与社区、民-警配合共创文明建设。

一.实习单位概况 

5．实习单位的主要生产或业务 流程： 

6．2利弊 

二．本次实习概况 

1．培训及参观公司总部和工厂 

接下来的几天里，在七匹狼管理学院 里，我们进行了部分课程的培训：导购员的日常工作流程，如四大模组，九大流程。营运工作实务。陈列技巧。面料知识。企业文化专题 讲座。公司的规章制度。商务礼仪 等等；并熟背了产品的色号和款号。初步掌握了一些工作时必备的基础知识，这更加深了我对七匹狼男装企业文化的认识，增强了企业的凝聚力和向心力。 看着步履匆匆的狼人，看着在不懈努力中已有所成就的榜样，看着搞实业的人无论从领导 到普通工人都一样拥有的朝气蓬勃的精神 面貌，我明白了“我是优秀的，我们是最优秀的，我们是最优秀的团队”是直观诠解。“诚信 ，求实，敬业，奉献”，“挑战人生 ，永不回头”这些字眼所代表的含义，企业没有把口号仅仅留在口头上，而是把它转换为企业理念，深深的根植于每一个员工的心里，让员工时刻牢记自身所代表的企业文化，并且以此来勉励自身的工作，警醒着勿忘前进的人们。

为了切实提高员工技术业务素质，我厂根据生产经营形势并结合开展“管理文化年”活动的要求，“以需求为导向、以学员为中心、以技能为本位”，狠抓了“三基”工作，即基础理论教育、基本知识学习、基本技能训练;强化了“三层”培训，即管理人员培训、专业技术人员培训、操作人员培训，把我厂员工技术业务素质提升到了一个新的水平。全年共举办各级各类培训班96期，培训4932人;外出培训608人，其中干部243人;本年学历教育80人、在学266人，毕业87人，其中研究生毕业3人;本厂1193人参加了技能鉴定。我们的具体做法是：

一、完善了员工培训总结范文考核机制

通过树立“教育培训是企业的长效投入，是发展的最大后劲，是员工的最大福利”观念，积极营造有利于员工培训总结范文的良好环境。在干部教育培训方面，制定了“xx-xxx-xx厂干部教育培训学分制管理办法”。围绕构筑终身教育体系、创建学习型干部的要求，调动和发挥部门及干部个人学习的积极性，建立干部学习的长效机制，推进干部教育培训工作制度化建设。根据我厂提高-干部技术业务素质的要求，在完成2002～2004年对干部实施三年“5+x”培训规划的基础上，从2015年起每三年作为一个周期，三年内科级干部累计培训必须完成72学分，科级以下管理人员和专业技术人员累计培训必须完成60学分。采取记录学分和奖励学分的办法实施登记。干部自学学分由员工培训总结范文中心根据季度检查情况进行记录，并填写《xx-xxx-xx厂干部教育培训学分登记表》。干部学分完成情况将作为干部考核、竞聘的一项依据。三年内超额完成培训任务的，中心将择优给予适当奖励;因个人原因完不成培训任务的，全厂通报;当年完不成培训任务的不能参加培训系统先进评比和高一级专业技术职务任职资格评审。

在操作人员培训方面，以六种机制促进高技能人才成长：一是构建技能员工培训总结范文机制。根据团中央、劳动和社会保障部、国务院国资委“青工技能振兴计划”，制定并实施了利用三年时间提高操作人员技能素质的“蓝领技能素质提升工程”计划，构建了操作人员成才的“绿色通道”;二是构建技能大赛机制。加快了技术新人脱颖而出;三是构建技能鉴定机制。深入实施了“技能鉴定考核制度”，促进技术工人岗位成才。制定了《一人多证实施办法》，鼓励操作人员在精修本职技能的同时，通过技能鉴定取得第二或者更多《职业资格证书》，逐步达到“一岗精、二岗通、三岗会”的培训目标和“转岗能上岗，上岗能胜任”的目的。凡通过技能鉴定取得第二或者更多《职业资格证书》者，报销技能鉴定考务费，并由厂员工培训总结范文中心设立专门的技术档案，有5人取得了第二个《职业资格证书》。有3人提前进行了鉴定;四是构建技术传播机制。实施了“金牌教练”评比制度，根据多年的教练成果，评聘了8名“金牌教练”。同时将“金牌教练”资源全厂共享;五是构建表彰奖励机制。继续执行“优秀员工学员”和“首席技工”评比制度，大力推进职工素质工程。全年投入10万元为21名公司级“技术能手”、8名厂级“金牌教练”和15名厂级“首席技工”订阅了各类技术书刊和科技图书。同时，按照“一般人员普遍教育培训http://、骨干人员重点培训、短缺人员抓紧培训、优秀人员奖励教育培训”的原则，选送6名技术能手和技术骨干外出教育培训(全厂在公司前三届技术比赛荣获荣誉称号的21名技术能手中有19人参加了外出培训)。通过文件、电视、网络等宣传媒体，宣传展示技术尖子风采。对在xx公司技术比赛上获得维修电工和汽车驾驶员金牌的xx-x、xx-x及在厂2015年度员工技术大赛上被授予“技术能手”称号的xx-x等9名员工，厂党委做出了“关于开展向崔振宇、梁海龙等优秀技能员工学习的决定”;六是构建培训考核机制。根据加强基层基础管理工作要求，建立“员工培训总结范文月度检查考核制度”。实施“操作人员年度技术考核”制度，提高员工的学习自觉性，全年有27个工种，2618人参加了操作人员年度技术考核，对考核不合格者扣罚当月奖金;有60名技师(高级技师)参加年度技术考核，对7名考核不合格者停发技师津贴一年;对2名技能鉴定双科不及格人员执行了降岗位工资一档半年的处理;建立了员工培训总结范文考试制度，对参加公司级教育培训考试不合格的2名人员培训费用不予报销。

二、实施了“三基”员工培训总结范文

建立对管理层、技术层、操作层不同层面以及同一层面不同层次员工全面培养的“梯级平台”，使每名员工都能在自己的“跑道”上施展才华，成为企业所需要的人才。

1、实施各级管理人员的基础理论教育。以提高管理人员思想政治素质为目标，大力开展政治理论培训;以提高管理人员管理工作能力和水平，大力开展经济知识培训;开拓他们的视野，建立新的“以文化力增强凝聚力、以执行力促进发展力”的经营管理理念。根据厂提出“抓细节管理”、“提升执行力”的有关精神，在举办20期“细节决定成败”培训班，培训617名管理人员的基础上，我们又举办了4期81名科级干部参加的“如何提升执行力”培训班。通过培训加强了员工的执行力，激发了员工无限的工作热情。采油作业二区针对部分站长分析问题、解决问题能力较差的问题，帮助部分站长尽快学会油井诊断，对他们开“技术小灶”。首先由地质队长根据各站的实际情况选区块，利用业余时间，对他们进行单兵教练。从查资料开始，让站长们亲手绘制相关图表，并利用图表对所管区块进行分析，找出油井产量变化的主要原因，明确下步应采取的措施。

2、实施专业技术人员的基本知识学习。一是结合新技术的应用，鼓励专业技术人员掌握从开发地质、钻采工程到地面集输工程各个方面的技术知识，全面提升专业技术干部的综合业务素质，积极锻造专业技术人才链;二是继续开展了一人进修，大家受益的“连动培训”，扩大新技术、新知识的传播范围。举办了40名采油和地质技术人员参加的“螺杆泵采油技术培训班”;工艺所技术人员结合xx、xx油田关于水平井技术的专题调研情况，举办了“水平井技术互动式培训班”，有40名采油、地质技术人员参加了培训;三是随着数字化采油厂的建立，油水井管理技术和信息技术将得到普遍应用，对管理人员计算机的应用水平提出了越来越高的要求，为此我们分步骤、分层次、分等级的开展了计算机应用培训，举办了“单井效益评价软件培训班”1期，培训12人;“计算机操作水平提高班”3期，培训94人;有13名管理及专业技术人员人员报名参加全国计算机等级考试(一级、二级)，11人取得了登记证书。

3、加强岗位操作人员的基本技能训练。在采油工、热注运行工、集输工、维修电工等主力工种中，实施了“蓝领技能素质提升工程”，使培训工作与选拔拔尖人才相结合，与提高岗位操作能力相结合，与技能鉴定相结合，切实提高岗位操作人员的技能水平，形成“以点带线，以线带面”的培训格局.

为了使培训达到很好的效果，结合公司的实际情况 ，我们分阶段进行了相关的培训工作，采取一对一的.互帮互助，在最短的时间内学到较多的知识，为真正走上工作岗位 打下坚实的基础。

公司组织新员工认真学习 了嘉德（诚信 ·团队·沟通·价值）企业文化，让她从中感受到了真正的嘉德销售 文化（我们销售的不仅仅是我们的产品，还有我们的服务）内涵；同时还进行安全 教育，让新员工认识 到安全意识、安全观念、安全素质和安全行为的重要性。

第一阶段文档知识和市场 部工作流程的培训；通过组织架构轻松自如地了解到公司市场的划分和布局；通过市场部工作流程的培训，更轻松地明白我们工作做什么？谁来做？怎么做？如何保障从接订单到订单完成所经过的步骤及跟踪方法 都有清晰的了解。为以后的工作奠定了基础。

第二阶段专业 理论培训；责任培训师制定了详细的培训内容，并让其提前预习培训内容再接受培训。在每培训完一个知识章节后，责任培训师就会将学习的知识进行考试 来考核 培训效果，通过这种考试，同时对新员工存在疑问的知识点进行回顾。

第三阶段学习现场知识，积累现场宝贵经验 的培训；平时就由老员工带领她出去拜访客户，争取让她尽可能多的了解怎样与客户交流 沟通，在打交道过程中自己的目标是什么，在完成目标之前要做哪些准备工作，包括谈话内容的先后次序，及交流过程中的注意事项，这样也有利于她学习和消化理论知识，从而达到更好的效果。

概括起来有如下几点：

1．热 爱 学习，能自觉学习密封资料 、营销 知识；学习能力较强，对于不懂的地方，能主动提出，寻找 答案。

2．性格开朗，在同客户交流中能找到一些话题 沟通，比如时事要闻等，使谈话内容多样性。

3．能主动的完成日常工作。

4．专业知识还不够，需要多学习。

5．在同客户沟通的过程中，一些礼仪 和细节还需要完善。

总体来说，通过这次培训达到了预期的效果，那当然这与全体员工的努力是分不开的，相信大家再接再厉争取最后为完成2015销售目标完满的成功 ！

人的一生就像城市中的公交车，有许许许多多的驿站，每到一个驿站就意味着一个新的征程。怀着自己美好的希望和从零开始的心态，我加入了8020人才网这样一个充满生机活力的团队中，开始了我的一个新的征程，也是在这样的一个全新的开始中，迎来了维持四天的新员工培训。这次培训的内容主要有团队拓展训练、企业文化介绍、公司领导讲座、各部门负责人讲授有关规章制度和自身经验的传授等等，虽然整个培训的时间并不长，但在这短短的几天经历中，我的知识得到了更新、团队精神得到了提高、情操得到了陶冶，使我受益非浅、深有体会。

一是要加强同事之间的沟通，努力提高团队精神。在培训学习中，我深深地体会到人与人之间的沟通、同事之间的相互学习和团队精神是我们工作取胜的关键。在我们今后的实际工作中，无论自己从事哪个行业，哪个岗位，都离不开同事之间的配合，因为一滴水只有在大海中才能生存。既然需要配合，那么就必须沟通，只有不同部门之间、同时之间相互沟通、相互配合、团结一致，才能提高工作效率，进步更快。

二是从改造自己入手，适应企业生存环境。当我们进入公司的第一天，我们就应该清楚的认识到自己已经是公司的一名员工，我们最起码的一点就是要通过努力工作来改造自己，当然改造的不仅仅是知识结构，还有素质和道德等方面的改造，因为德才兼备才是人才。

三是从细微工作入手，积极调整个人心态。从学校到企业，环境变化非常大，所接触的人和事物一切都是新的，我们都需要时间来适应，公司聘用了我们，在某些方面已经得到了认可，但作为公司的新员工，我们要低调，要实干，要在荣耀面前退一步、在困难面前进一步，同时应该接受并保持这样一种心态：做事不贪大、做人不计小，因为细节决定成败。

以上是我在这次培训中得到的一点体会，在此非常感谢公司领导给了我们新员工的这次培训，我会将在培训中学到的、体会到的进行再消化和融会到今后的工作实践中去，同时在把自己优越的方面展现给公司外，我还会时刻保持高昂的学习激-情，不断地补充知识和努力改变自己的不足，使自己成为一名适应公司发展需要的优秀员工。最后我希望各位新员工和我一起来证明一份耕耘一份收获的道理；和我一起奋进，去感受成功后的自豪；让我们齐心协力，为8020人才网更辉煌的明天而奋斗。

通过学习，对广东电信和我院有了初步了解，也懂得了如何做一名合格的电信员工，明确了自己今后工作的重点。首先必须具备坚定的'信仰和正确的政治方向，热爱祖国，热爱人民，拥护中国共-产-党的领导。树立正确的世界观、人生观、价值观。坚持用科学的眼光看待世界，自觉抵制各种歪风邪气，和各种伪科学作斗争，抵制李-洪-志之流扰乱社会治安，蛊惑民众，公然与政府对抗等违法乱纪行为。作为大学生，我们应该懂得当前安定团结的政治局面、人心稳定的社会局面对于我们的国家、我们的民族是如何来之不易的。无论有多少想法，多少需要解决的问题，我们当前的任务是把经济发展上去。在发展经济和社会体制改革的过程中，许多问题会迎刃而解。“发展才是硬道理”。只有通过不断的发展壮大，人民富裕了，国家强盛了，才不会再有“南斯拉夫大使馆被炸”，不会有台湾要独立、想加入tmd导弹防御系统，也不会有钓-鱼-岛被日本人强占的事情发生。

其次，作为一名电信员工，必须具有良好的道德品质。同时，我们是社会的一员，必须具有良好的社会公德。自觉遵纪守法，不作违法乱纪的事情。不断提高个人素质，形成良好的职业道德。树立良好的社会形象，急客户之所急，想客户之所想。在我成为一名电信员工之前，对中国电信，我听得最多得是中国电信资费很高，并且服务质量差。我想，这无疑与某些员工自身素质和职业道德比较低有关。

为了形成良好的道德品质，我们必须热爱电信事业，爱岗敬业。具有坚定的职业信念，追求职业理想；立足本职，作好工作；热爱自己所在企业，维护本企业的利益和信誉；具有全局观念，服从调度指挥；具有团队精神；坚持实事求是，对工作一丝不苟。

此外，作为电信人，必须具有良好的技术水平和岗位能力。首先能够胜任本岗位工作，具有完成本职工作任务的水平和能力。为了适应日趋激烈的竞争，保证企业在竞争中始终处于不败之地。我们应当保证我们始终是高素质的员工，具有不断学习、开拓进取、不断提高自己的水平和能力的精神状态。

在合格的电信员工的基础上，我们要进一步作一名优秀的电信员工。前面是我们这些新员工应该具有的思想准备。在工作中不断充实自己，完善自己。