2023年旅游企业调研报告 旅游企业跟岗实习心得体会(优质8篇)

报告在传达信息、分析问题和提出建议方面发挥着重要作用。那么我们该如何写一篇较为完美的报告呢？下面我给大家整理了一些优秀的报告范文，希望能够帮助到大家，我们一起来看一看吧。

旅游企业调研报告篇一

随着旅游业的兴起，越来越多的学生选择了旅游专业，并且参与了旅游企业的跟岗实习。亲身经历过旅游企业的跟岗实习，我深深感受到了这种实习带给我的全新体验和知识启蒙。在这篇文章中，我将分享关于旅游企业跟岗实习的心得体会，并探讨这种实习对于学生的重要性，从而推动学生未来的职业发展。

一、实习的重要性

在完成旅游专业课程的基础上，跟岗实习是学生更深入了解旅游业的重要途径。实习让学生开阔了眼界，看到的不再是课本上的常规知识，还包含了真实的职场经验和案例讲解。实习是学生体验工作的一种方式，旅游企业跟岗实习的学生可接受具体的培训，详细了解旅游企业的运行方式，并在实习中学习一些一般课程无法提供的高级技能。不仅如此，实习还可以使学生建立更广泛的人际关系，满足未来的职业需求。

二、增强自己的技能

旅游企业跟岗实习让学生学到了很多旅游企业领域重要的技巧，技能包括如何有效沟通从而提高对话的质量，如何在团队工作中保持合作与利益的平衡，以及如何满足客户的需求以提高客户满意度等。学生可以通过实习，将自己学到的技能应用到实际中去。通过实践，学生会发现实习是一个非常有用的教学工具，可以促进知识的吸收和实际应用。

三、建立人际关系

学生参与旅游企业跟岗实习可以有机会与公司同事建立联系，发展潜在的职业机会。实习不仅是一个获得工作经验的机会，也是建立社交网络的机会。经过实习的学生，可以在未来找工作时从学生实习期间建立的人际关系中获得更多机会。

四、提高职业素养

作为一个类似于“着装传布艺术”的行业，旅游企业需要学生积极学习和应用职业素养。职业素养是在实践中逐渐积累的，只有在实际的工作中学会沟通与合作，学会独立思考、学会面对困难，才可以提升自己的职业素养。实习让学生进一步了解这种素养的重要性，培养自己的职业诚信、专业操守、自我约束能力等。

五、总结自己的经验

跟企业实习可以让学生进一步思考发展自己的职业生涯。实习可以让你了解不同行业、不同公司的特点，从而实现发掘自身特点、寻找合适的职业前景的目的。在整个实习过程中，学生需要反思自己的职业发展计划，并在实践中掌握一些关键技能。这可以帮助学生为未来的就业做好充分的准备，进一步提高自己的职业竞争力。

总之，旅游企业跟岗实习为学生发展提供了能力提升的机会，并促进了学生与人的互动。学生应充分利用实习这个机会，不仅要努力完成自己的实习工作任务，还应该在这个过程中，积极学习实践经验，提升职业素养和个人职业竞争力。实习是一条很不错的道路，对于适合从事旅游业的学生而言，这是一个卓越的机会，应该积极面对，不断努力！

旅游企业调研报告篇二

第一段：引入旅游企业文化打造的重要性和目的（200字）

旅游产业作为国民经济的重要支柱产业，对于一个国家或地区经济发展和文化传承有着重要的影响。随着旅游业的蓬勃发展，旅游企业文化建设愈发显得重要。一家良好的旅游企业，不仅需要有优质的产品和服务，更需要一个良好的企业文化来支撑和推动企业的发展。因此，关于旅游企业文化打造的经验和体会具有重要的实践意义。

第二段：旅游企业文化的核心价值观和价值导向（200字）

一个企业的文化是其生存和发展的精神灵魂，而旅游企业文化的核心是其价值观和价值导向。旅游企业文化的核心价值观应该体现对顾客的关爱和服务精神，对员工的培养和关怀，对社会和环境的责任感等等。这些核心价值观能够给企业带来持续的竞争优势，激励员工全情投入工作，提高服务质量和客户满意度，建立企业形象和口碑，推动企业的可持续发展。

第三段：旅游企业文化的建设方法和途径（300字）

要构建一种有力的旅游企业文化，首先需要明确企业的定位和发展目标，然后从内部整合企业文化要素，形成一种独特的企业文化。这其中，培养和塑造核心团队的文化氛围、建立员工参与和发展计划、加强企业内外沟通交流与合作，都是至关重要的。同时，制定和执行一系列相关文化规范和制度，如行为规范、工作流程等，以确保企业文化的有效落地。此外，借助培训、奖励机制等手段，加强员工对企业文化的认同感、归属感和忠诚度，进一步凝聚员工的战斗力，形成强大的企业文化的大集体。

第四段：旅游企业文化建设中遇到的挑战和解决方案（300字）

在旅游企业文化建设过程中，难免会遇到各种挑战。首先，要克服传统思维的固化和惯性，培养员工对新文化的接受和适应能力，提高公司整体的文化素养。其次，企业文化建设需要团队的共同努力和高度的团队合作，因此领导者需要具备良好的团队领导能力，激发团队成员的创造力和凝聚力。此外，要加强企业内外沟通与协调，倾听员工的意见和建议，通过不断改善和调整，不断完善企业文化建设。

第五段：旅游企业文化对企业发展的积极影响（200字）

良好的旅游企业文化不仅仅是企业的软实力展示，更是企业发展的重要推动力量。一方面，良好的企业文化可以提高员工的幸福感和归属感，激励员工更加全情投入工作，提高工作效率和绩效。另一方面，良好的企业文化可以提高客户满意度，树立企业良好的形象和口碑，吸引更多的顾客和合作伙伴，推动企业的持续发展。总之，旅游企业文化打造是企业长期发展和成功的重要支撑，需要企业和员工共同努力，才能取得良好的效果。

结尾：

通过以上对旅游企业文化打造的心得体会，我们可以得出结论：旅游企业文化的建设是企业发展的关键，它涵盖了价值观、行为规范、企业氛围等多个方面。旅游企业应通过打造核心价值观和价值导向，建设一种独特的企业文化；同时要解决在企业文化建设中所面临的挑战，提高员工的文化接受和适应能力；最终，良好的企业文化可以提升员工的幸福感和归属感，提高客户满意度，推动企业的持续发展。因此，旅游企业文化的打造必将成为未来旅游产业竞争的核心之一。

旅游企业调研报告篇三

旅游企业调研报告篇四

1、旅游朋友网携手同行，旅游更温馨。

2、让你的心插上翅膀，自由飞翔。

3、以调查之名访问，一帆风顺。

4、以我为中心，世界触手可及。

5、到天涯海角，我们一起去寻找。

6、快乐的郊游。我和你有安排。

7、出门不用带，也喜欢回家帮你做题。

8、人们成群旅行，一次愉快的旅行和金钱。

9、爱情很自由，好好旅行每一天。

10、周游世界，世界就在你的`脚下。

11、我们在一起，伴随着世界末日。

12、以服务为中心，世界触手可及。

13、有了世界就行有世界，一切都不害怕。

14、放飞心灵体验，旅行新感受。

15、快乐地去旅行，快乐地回来。

16、好快乐地游，好快乐地游你。

17、世界和你一起游泳，快乐而自由。

18、地平线的旅行，让地平线不再遥远。

19、旅行到世界的尽头，路是可达的。

20、与龙网手牵手，与你快乐畅游。

旅游企业调研报告篇五

在大学研究生阶段，我们的课程安排包括了实习环节。我选择了一家旅游企业，希望通过跟岗实习了解旅游服务行业的市场状况和运营管理模式。这次实习也让我更加全面地认识了企业文化和团队协作的重要性。

第二段：实习过程及体验

进入旅游企业后，我和其他实习生被分配到了不同的实习岗位。我的主要任务是对旅游项目进行市场调研并编制调研报告。在实习过程中，我切实感受到了旅游行业的复杂性和变化快速的特点。同时，我还参与了项目招投标、营销推广方案制定和销售数据的统计及分析等工作，这些经验对我今后的工作和发展都大有裨益。

第三段：实习中遇到的困难及解决方法

虽然实习中遇到了不少难点，例如市场调研的数据收集和整理方面出现了一些困难，但是在导师和同事的帮助下，我逐步掌握了解决问题的技巧和方法。在沟通和交流中，我也慢慢学会了如何与不同背景人员进行有效沟通和协调，这将对我日后的职业生涯有着重要的意义。

第四段：收获及启示

这次实习的过程中，我增强了对于旅游服务行业的认识和了解，同时在实际工作中提高了自己的动手能力和团队协作能力。我学习到了如何分析和评估市场需求，并制定出相应的营销策略。这些都是我以后在工作中必备的能力和素养。同时，我也明白了企业文化与团队协作对于一个企业的重要性，如何更好地融入团队并能够借助集体的力量共同实现目标也是我需要关注和提高的地方。

第五段：总结

总的来说，这次旅游企业的跟岗实习让我对自身能力和发展方向有了更加清晰的认识，同时也感觉到市场行业的变化推动着我们不断更新自己的能力和知识。我相信，通过这次实习过程，我将能够更加自信地走向职场，为自己的未来打下坚实的基础。

旅游企业调研报告篇六

首先感激公司给予外出考察的这次机会，其实这次外出是我的第一次旅游，外出前心里很激动，第一次坐飞机，第一次跟这么多的同事一齐出去真的很开心。

浙江省是一个以旅游为支柱产业的城市，听导游介绍中国有很多地方都在开发旅游，可是以旅游为支柱产业的就仅有浙江一个。我听了就在想是怎样的一个城市能以旅游产业为龙头产业…当大巴车进到市区时人越来越多，西湖立刻就要到了。导游是个上海人，在他讲解景点的时候我学到了很多，尤其重要的是耐心。西湖处在杭州的中心，由于门票是免费制所以人十分多。有关杭州的旅游纪念品更是让人眼花缭乱：旅游手册、杭州纸伞、t恤、帽子、丝巾、手绢等等，每一样都很有纪念意义。杭州作为一个旅游大省，其旅游相关的衍生行业真的很是值得借鉴与学习。

其次还考察了瓷器制造厂，期间，瓷器制造厂的专业人员还给我们讲述了瓷器烧制的全过程。上海双年展我一向都在关注，网上的照片总是不能满足太多的要求，这次有机会看到真的很荣幸。这次展览的作品使我印象最深的就是邱志杰的装置作品，无论是构思还是制作方面都是十分考究的。其次就是场馆的讲解员，她们十分耐心地讲解每一个作品对游客提出的问题也是很耐心的回答，从这一点上深知他们付出的心血。

看完整个展览发现，相比之下无论从知识还有耐心方面自我需要弥补的东西还有很多。晚上我们观看了世博会展馆，当那么多的场馆摆在你眼前时真的很激动。我仔细的观看了尼泊尔馆的文化历史，中国馆的磅礴气势，这次的上海世博会参观真的是一场视觉的盛宴。五天的外出考察学习不知不觉中已经结束了，这次的考察活动真的使我受益匪浅，再次感激公司能给我们这样一个学习的机会。

旅游企业调研报告篇七

1“企业”、“战略”、“企业战略”的渊源

企业是从事生产、运输、贸易等经济活动的部门，企业的产生有力地推动了经济的发展，缓解就业压力，而在金融危机的今天，企业是人们值得探究的学科。美国的管理学家切斯特·巴纳德曾在他的代表作《经理的职能》一书中就道：“企业是一个物质、生物、个人、和社会几个方面因素构成的综合系统”。国外在企业经营管理领域中广泛使用战略概念是在1965年，是以美国学者安索夫的主要著作《企业战略》的问世为代表的。

“战略”一词早已存在，它源于战争和军事活动，它是战争实践、军事活动的理论概括，是指导战争全局的计划和策略，也就是克敌制胜的良策。早在我国的春秋时代、三国时代就成为我国历史上军事战略系统分析的典范，并被世界各国运用至今。

毛泽东同志对战略含义的阐述更为深刻，颇有哲理。他在1963年末所著的《中国革命战争的战略问题》一文中指出：“一切带原则性的军事规律或军事理论，都是前人或今人做的关于过去战争经验的总结”、“只要有战争，就有战争的全局。研究带全局性的战争指导规律，是战略学的任务。研究带局部性的战争指导规律，是战略学和战术学的任务。”

企业战略就是企业面对激烈变化，严峻挑战的环境，力求得以生存和发展而作出的带有长远性、全局性的谋划或方案，它是企业经营思想的体现，是一系列战略性决策的'结果，又是制订中长期计划的依据。

在人类社会的不断发展中，人们逐步把战略应用于广泛的领域，引用、运用于政党和政府的某一时期的政治活动，为实现总体目标所作的力量部署、对策、措施等战略规划，在经济活动领域中，指导国民经济或某些主要产业的发展都用战略性来部署。人们总认为企业战略是偶然决定的，或者认为它是最高决策者的信念、直觉的产物。在理论中常常以、仅仅用内容相关的“企业家活动”、“企业政策”、“长期计划”等名称出现。20世纪50年代末期，美国学者安索夫针对企业规模扩大并转向多种经营的形势，以确定企业目标作为决策的出发点，建立了自己的企业战略规划理论。1979年他又推出了另一部力作《战略经营》，研究以战略计划推向战略经营，分析了环境、战略、组织三者间的对应关系，进一步发展了战略模式的理论。20世纪80年代，战略管理得到了较大发展，经产业结构分析为基础的竞争战略理论占据了主导地位，从而形成了以资源、知识为基础的核心竞争力理论。

2企业战略管理的含义及发展历史

根据理论和企业界多数人的看法，企业战略就是企业面对激烈变化，严峻挑战的环境，力求得以生存和发展而作出的带的长远性、全局性的谋划或方案，它是企业经营思想的体现，是一系列战略性决策的结果，又是制订中长期计划的依据。战略管理是一个包括战略制订（或规划开成）和战略实施的过程，也就是企业在制订和实施战略中作出的一系列决策和进行一系列活动，它由战略分析、战略选择和战略初稿三个主要部分组成。

企业战略管理是在20世纪60年后期才初步形成的，有的学者将其形成过程分为四个阶段。

2.160年代：战略规划理论诞生60年代初期，安德鲁斯·克里斯滕森和安索夫奠定了战略规划的基础，他们重点论述了如何把商业机会与公司资源有效匹配，并论述了战略规划的作用。从60年代到70年代初，规划思想占据着战略的核心地位。

2.270年代：环境适应理论流行70年代是环境适应学源的年代。战略家越来越把环境的不确定性作为战略研究的重要内容，激烈的国际竞争与不确定性使人们更多地关注企业如何适应环境，即假设各种不同的市场环境，从而设计出各种不同的对策、措施来应对这些变化。在这一时期，管理不确定性变成了企业核心能力。

2.380年代：产业组织理论与通用战略研究哈滕和库伯通过对美国酿酒业的研究来探索战略与经营业绩之间的关系，尤其是解释经营业绩与战略及环境的关系，并认为业绩是战略与环境的函数。波特将产业组织理论引入战略研究，将重点放在行业特征分析上，强调市场力量对获利能力的影响。看来，交易成本理论、信息经济学、博弈论等纷纷被引入战略理论。80年代后期，许多学者把研究重点放在了跨国企业经营管理上。

2.490年代：资源基础论与核心能力说流行80年代后期人们越来越认识到，竞争无常规，没有通用战略，也没有万能灵丹，人们无法仅仅通过通用战略与企业特征来解释企业的优异表现，继而转向寻找企业竞争优势的源泉。80年代比较流行的产业理论被人们重新审视，甚至受到了普遍的批判。20世纪末，战略创新的理念，得到了深化，被人们广泛采用。由于经济全球化，技术信息化与知识经济时代的到来，企业界出现了一系列的战略创新。即大规模定制、虚拟组织、归核化、竞合等。

3企业战略的类型与构成要素

从企业为达到战略目标所采用的途径、手段来看，企业战略的构成要素有经营范围、资源配置、竞争优势和协同作用四种。

企业战略一般分为企业总体战略和企业经营战略两大类。企业总体战略考虑的是企业应该选择进入哪种类型的经营业务。经营战略考虑的则是企业一旦选定某种类型的经营业务，应该如何在这一领域里进行竞争或运行。

4企业战略的内容、特点及作用

一个完整的战略至少包含三个方面。

4.1为企业的经营方向描绘了一幅蓝图，因而必须具有前瞻性，必须用于指导企业的业务经营，而不应是业务经营的附属品。

4.2战略作为一种规划具有很强的策略性，它的目的在于赢得相对竞争对手的持续优势。而且，战略还应成为一种将企业各事业部门、各职能部门、不同管理人员、不同员工的决策和行动统一为一种覆盖全企业协调一致的决策和行动的策略方法。在战略框架下，企业内跨部门分散的行动将形成一个以统一的目标和策略为中心的整体，个人的努力也将被汇聚成方向一致的团队力量。

4.3对于成功的企业而言，仅仅拥有完美的策略规划是远远不够的，根据战略合理配置企业资源，并确保在战略的指引下，自始至终采取协调一致的行动同样至关重要。

企业战略的特点有全局性、长远性、竞争性、纲领性、动态性、指导性、风险性、创新性和相对稳定性。

企业战略可作为决策的支持；可作为协调和沟通的载体；可强化企业经营的目标性；可强化塑造自我的主动性；有利于创造富有特色的企业文化；可推动企业领导和员工树立新的经营观念；可提高员工对企业的责任心。战略是成功的一个关键因素，是企业走向兴盛的生命力。

参考文献：

黄津孚.现代企业管理原理（第四版）.北京：首都经济贸易大学出版社，2.

许庆瑞.管理学.北京：高等教育出版社，

单凤儒.管理学基础.北京：高等教育出版社，

旅游企业调研报告篇八

旅游业是一个以服务为核心的行业，而企业文化作为一个组织的灵魂，对于旅游企业来说具有极其重要的意义。在长期的探索中，我从不同的角度和层面逐渐领悟到旅游企业文化打造的重要性和一些心得体会。

首先，旅游企业应该明确自己的核心价值观和目标。一个企业的核心价值观是企业文化的基石，决定了企业的发展方向和行为准则。旅游企业应该在核心价值观中体现出服务至上、顾客至上的理念，从而为顾客提供更好的旅游体验。企业的目标则是为核心价值观提供具体的指引，可以是提高顾客满意度、扩大市场份额等。通过明确核心价值观和目标，旅游企业能够更好地引导员工行为，形成共同的价值观念。

其次，培养和塑造具有旅游特色的企业文化。旅游企业作为一个特殊行业，应该借鉴旅游文化的精髓，将旅游元素融入企业的文化中。可以通过举办员工旅游活动、组织旅游知识培训等方式，加强员工对旅游文化的认同感。同时，企业也应该注重保护和传承本地旅游文化，将其融入到产品和服务中，打造独特的企业形象和品牌。

再次，注重员工文化建设。员工是企业的重要资源，他们对企业文化的理解和实践直接影响着企业的形象和服务质量。因此，旅游企业应该注重员工的文化建设，提高员工的文化素养和服务意识。可以通过组织员工培训、激励员工积极参与文化建设等方式，提升员工对企业文化的理解和认同，激发其积极性和创造力。

此外，促进企业和社会之间的互动和共享。旅游企业作为社会组织，应该承担起对社会的责任，积极参与各类公益活动，关注社会热点问题。可以通过组织志愿者活动、支持社会公益事业等方式，增强企业与社会之间的联系和互动。同时，企业也可以借助社交媒体等新兴平台，与社会各界建立良好的沟通与合作关系，分享企业文化和旅游资源，提升企业形象和知名度。

最后，不断推进文化建设和创新。企业文化的建设是一个长期而复杂的过程，需要不断进行创新和改进。旅游企业应该鼓励员工提出建议和意见，加强内外部交流，及时调整和优化企业文化。同时，企业也应该注重技术和管理的创新，借助信息化技术提升服务质量和效率，推动企业文化的数字化建设。只有不断推进文化建设和创新，旅游企业才能适应时代需求和市场变化，保持竞争优势。

综上所述，旅游企业文化打造是一个综合性的工程，需要从核心价值观、旅游特色、员工建设和社会互动等方面综合考虑。通过明确企业的核心价值观和目标，塑造具有旅游特色的文化，注重员工文化建设和社会互动，以及不断推进文化建设和创新，旅游企业能够打造出独特的企业文化，提高服务质量和竞争力。