演讲稿具有观点鲜明，内容具有鼓动性的特点。在社会发展不断提速的今天，需要使用演讲稿的事情愈发增多。优质的演讲稿该怎么样去写呢？以下是我帮大家整理的演讲稿模板范文，欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。
服务行业企业文化演讲稿篇一
大家好！
在人生的长河中，十年说长不长，说短不短，而我，在xx公xx工作已有十年了。在过去的10年里，我见证了xx司从小到大、从弱到强；亲身经历了农网改造以来的巨变和员工综合素质的逐步提高。今天抛开这一切不谈，我着重要与大家探讨的是――安全责任。
说到安全责任，势必要牵扯到安全事故。大家可以仔细地想一想，不管是发生在外单位的或是我们xx公xx内部的安全事故，诱发这些事故的主要原因是什么呢对，就是违章，而违章的根源则是安全意识淡薄，安全责任不到位。
记得刚到供电所工作的那两年，在线路上处理故障或是检修，很少办理工作票，去验电、挂接地线，大多时候就是派人骑摩托车去把油开关或是分支拉开，然后回来一说，电停了，这边的人就爬到杆子上干去了。脑子里没有太多的安全意识，更谈不上安全责任的落实了，反正停了电把活干了就行了。当时，象这样的情况并不是单单在一个所存在。
“前事不忘，后事之师”。“xx”xx身触电死亡事故大家一定还记得吧这件事虽过去xx年头了，但有时想想就像发生在昨天。也许有的人不这样想，甚至已经遗忘了，那是因为事故没发生在你身边，倒下的不是你朝夕相处的同事。如果我们的所领导在平时的工作中切切实实的抓了“两票、三制”，认真签发了工作票，可能就不会发生这样的悲剧；如果我们的班组长或是工作负责人认真的做了安全的组织和技术措施，一条年轻的生命也许就不会消失；如果我们的员工安全意识强，心中牢记“我要安全”，那安全事故可能就不会发生在你的身上；如果我们大家都多一点安全意识，多一点安全责任，那就不会有“xx、“xx等这样特殊的日子了。安全没有如果，等到我们说如果的时候，一切都晚了，留给我们的是追悔莫及和警钟长鸣，留给亲人的是悲痛万分和永失我爱。
安全是什么安全是天，因为人命关天。安全是企业的生命线。安全是身体健康家庭和美。所以我们说，安全责任重于泰山！
过去的十年是xx公xx发展进步的十年，公司的一切都逐步走上了正规，各级领导越来越重视安全，安全工作越做越完善，安全责任的落实越来越得力。尤其自20xx以来，各级都把安全工作当成了一项重中之重的工作来抓：像公司每季度的《xx报》和《xx地》，营业所每月组织的安全学习，班组每周的安全活动和事故分析预想，以及工作票的规范化填写和严格执行等等，这一切都充分证明了我们的单位重视安全了，领导重视安全了，员工重视安全了，压在我们每个人的肩上是一份沉甸甸的安全责任！截止到今天，我们所已经安全运行了3643天，这是所领导和全所员工认真落实安全责任，共同努力的结果。
前段时间为了参加全国二级注册建造师的考试，我们系统地学习了施工管理等涉及到建筑工程专业的几门功课，在施工管理这门课里，开篇就讲了施工管理的七个任务，即：三管理三控制一协调，安全管理始终被放在所有管理任务的首位，是工程管理的重头戏，所有的管理都是以安全管理为基础，没有安全，就谈不上对工程的管理。
“安全第一，预防为主，综合治理”的方针更是工程企业安全工作应遵循的基本纲领。
翻开报纸杂志，打开网络电视，种。种事故冲击着人们的身心，火车出轨，瓦斯爆炸，剧场火灾、交通事故……一条条曾经鲜活的`生命，以那么凄惨的方式结束，胆小的我，常常不能去直面那些悲惨的内容和画面，可是即使我不去看不去听，我也知道，这些事故的的确确存在于我们生活的方方面面，鲜血淋漓、触目惊心。
我也曾亲眼看到过，一名五十多岁的电工，违反车间操作规程造成的惨状：在带电情况下，他爬到车间顶部靠近裸露的硬母线附近处理电器障碍，不小心被吸在带有高压电流的硬母线上，等切断了全车间的电源才救他下来；我也曾看到过不按规范操作造成的重大损失：一个活塞车间仓库里的成品活塞没有合理码放，数以千计的成品活塞瞬间垮塌落地，变成了报废产品。
面对血淋淋的事实，我们有何理由不讲安全我们有何理由不抓安全我们有何理由不把安全牢记心间呢又怎么能不让我们大声疾呼：安全无小事、责任大于天！
对于安全管理，不能以为只有领导者才有责任，更不要以为只有当事人才有责任，作为一名企业的普通员工，我认为，安全管理是全员的责任，而且首先应当是每一位基层员工的责任。
公司制定了安全管理制度、建立了安全管理体系、保证了安全资金的投入，为大家创造了安全生产生活的基本条件。这些只是安全管理的前提，如何层层落实制度，保证安全生产，则是我们每一位基层员工的责任，需要我们共同维护。
认真学习公司制定的、安全条例、技术操作规范，是安全的施工行为的基础；学会辨识生产生活中存在的安全隐患，是安全行为保障的前提；参加公司组织的各类安全培训是提高安全意识、提高风险识别能力、规范安全行为的有效途径。
服务行业企业文化演讲稿篇二
亲爱的各位同事：大家上午好！
今天是个值得庆贺的日子，经过认真筹备，精心组织，我们终于迎来了xx公司x届职工运动会。首先我代表公司对运动会筹备过程中付出辛勤劳动的工作人员表示衷心的感谢！
我们公司在风雨中走过了xx个年头，这些年来，公司全体同仁胜不骄、败不馁，团结拼搏，开拓创新，推动了公司规模的不断扩大，效益的日益提高，档次的逐步攀升。公司始终坚信，人是企业生存的第一资源，是企业发展的第一要素，企业的发展离不开大家的辛勤劳动和无私奉献，所以公司倍加珍惜、尊重、关爱为公司发展而默默奉献的每一个人。
本次运动会的举办，是对广大职工团队意识、身体素质，体育运动水平的一次验收，也是对广大职工组织纪律性和精神风貌的一次检阅。希望参加比赛每位运动员精神饱满，斗志昂扬，拼出成绩，赛出风格，让友谊和竞技共同递进，同时，广大参赛人员要服从管理，为此次运动会的胜利召开贡献自己的力量。
最后，衷心祝愿此次运动会圆满成功，夺取体育比赛和精神文明的双丰收！
服务行业企业文化演讲稿篇三
从融合的那一天起,“创造无限精彩,沟通美好未来”的神圣使命就落到了“它”的肩上。忆往昔“它”踏着坚实的步伐,坚持以市场为中心,全面优化网络建设,先后打赢了“光进铜退”、 “固话保有”和“产品转型”三场战役。同时依托融合优势,推出了各类融合产品和相应套餐。在成长中我们不断超越自我,坚持以人为本,客户需求就是我们的存在的价值,从而实现了融合重组到发展壮大的伟大跨越。
八年前,我刚进入网通公司的时候,就被全新的企业文化所深深吸引。同时也感受到了作为一名网通员工的骄傲与自豪。在同事们的热情、豪情、和激情的感召下,我开始认真学习业务知识,苦练服务技巧和服务水平。虚心的接受批评和建议,保持全心全意为客户服务的工作作风,特别是在王选忠总经理对我们说“公司没有把你们这些‘合同工’当外人”这句话的时候,我真正体会到了网通大家庭的温暖,这句话我记忆犹新。这也使我认识到,我的言谈举止,时刻都代表着公司的形象,自己感到肩上责任重大,所以我要提高服务意识,做好微笑服务,要用微笑来面对客户,因为微笑是这个世界上最美的语言,微笑服务是一把神奇的钥匙,可以打开心灵的幽谷,微笑服务可以使人感到温暖,使人感到安慰,是仁爱的象征,是快乐的源泉。
有人说我们维护人员每天面对的是装、修、移机这些枯燥乏味的工作,尤其是遇到一些较为刁难的客户,对你大喊大叫,言出不逊。但想到我的工作是神圣的,光荣的,我会马上调整心态,我要用“我们无怨的为客户服务,客户才无悔的为自己买单”的心态来为客户服好务。我们有时也要站到客户的角度来看待事情,所以就需要我们时刻保持积极乐观的心态,控制并调整好自己的情绪,要让我们的微笑更加完美,做最好的自己,发掘自己的潜力,以昨天的努力当做目标,而今天的目标就是超越昨天的自己。
现在,作为一名公司的员工我们应该内练素质,外塑形象,铭记“客户也是消费者,为消费者服务是我们义不容辞的义务”这句话,认真执行首问负责制,要按照相关的业务知识和相关的文件精神为客户解答问题,对于无法当场解答的问题要联系相关部门及时解决,最后给客户一个满意的答复,做到首问负责,责任不推。让客户得到最为迅速、简便的服务。俗话说:“人之相知,贵在知心”,就是说人与人交往中,心灵的沟通与理解最为珍贵,沟通必须从正见、正思维、正语、正精近、正念出发,才能取得一致有效的合作。我们应该把注意力放到结果上,而不是情绪上。
我想,只要我们每个服务人员每天都面带微笑的去面对客户,客户就有了宾至如归的感觉。微笑不在于怎样来满足客户的需求,而是要了解和掌握客户的需求,微笑服务可以从感情上拉近与客户的距离。微笑服务无需成本,但它却能创造价值。微笑服务是一种美德,是热情待客的表现,也是我们每个人的宗旨,如果在入户服务中态度不友好,会让他们心理及情绪很差,有的甚至弃卡、转网,若我们服务人员态度诚恳,礼貌热情,会降低客户的抵融情绪,这就是我们与客户打交道的基本态度。在日常工作中我们还应该做到三勤、三早。三勤既:眼勤看、手勤动、腿勤跑。三早:早预约、早入户、早修复。一切用户之所想,急用户之所急,真正做到勤学无止境,服务在我心。
服务行业企业文化演讲稿篇四
笑，人人都会。微笑您会吗，您在工作生活中一样带着微笑吗？感动人不一定要用泪水去感染，有的时候微笑也能让别人感动，一个微笑就能感动你的上帝，一个微笑就可以产生社会效益和经济效益的双重意义。
“你今天对顾客微笑了没有？”
微笑着为客户做些什么，要让客户感动于你发自内心的微笑。微笑，它不花费什么，但却创造了许多你意想不到的结果。微笑是人的天性，是内心真诚的外露。它丰富了那些接受的人，而又不使给予的人变得贫瘠。他在一刹那间产生，却给人留下永恒的记忆。它不仅缩小心理距离、达成情感交流的阶梯。
我们所提倡的微笑服务，是健康的性格，乐观的情绪，良好的修养，坚定的信念等几种心理基础素质的自然流露。是真诚的微笑，不是讨好的媚笑；是发自内心的微笑，不是暗含讥讽的嘲笑；是轻松自如的微笑，不是皮笑肉不笑的干笑。一个人可以没有资产，但只要有信心、有微笑，就有成功的希望。
微笑是一种抚慰，它可以对他人“一笑值千金”。如果把这种微笑与友善、热诚的目光、训练有素的举止自然地融为一体，那实际上就是一道令他人赞不绝口的“美味佳肴”。他人一见就知道你是乐意助人，乐于为他人服务的。中国有句老话叫做“朱唇未启笑先闻”，其实从某种意义上讲，微笑本身就是语言的一种，或者说是语言的添加剂。
微笑服务可以使客人产生宾至如归之感。“笑迎天下客，满意在我家”，保持微笑服务的人，走到哪里都是受欢迎的，谁都喜欢同其打交道。微笑着赞扬他人使对方感到你的诚心，微笑着批评他人使对方感到你的善意，微笑着拒绝他人使对方体谅你的难处。而不知道微笑服务的员工使顾客避之犹恐不及。这样，服务工作的优劣，经济效益的高低也就自然泾渭分明了。
微笑是对顾客最好的礼遇和尊敬也是最基本的表现!
服务行业企业文化演讲稿篇五
因为有更多的人想超越自我，我们才会被迫不断进步。因为有更多的人要求越来越高，工会需要做的事也越来越多。今天承蒙大家的信任，有幸走上这个岗位，我会尽快进入角色，将我全部的热情投身到工作中。其实年轻的时候曾经觉得自己特别适合工会工作，也曾经以歌颂工会组织的演讲“温暖的家”高材生云集的属专科学校胜出进入的决赛，我的性格中有真诚的一面就是投入，喜欢把别人的事情当自己的事来对待。我加入义工联接听心理热线，参加春风计划帮遭受*侵害创伤的心除去阴影等等，一次又一次使用一个代号听别人的诉说烦恼，为一个个陌生人送去心灵的慰籍，帮助他们把烦恼变成快乐，自己的心也明亮着，让我更加确信了自己的血液中有这样一种精神。但是，作为一个工会主席，不仅仅是一个我人。要进入角色，就得要努力学习，吃透工会工作的精髓。
1、密切联系群众，成为职工依赖的“自家人”和“娘家人”，关心教职工生活，积极向党支部、校行政反映他们的意见、愿望、要求和建议，帮助他们排忧解难。
2、主动向党支部汇报工作，协助党支部抓我党风廉政建设和党风廉政建设责任制的贯彻实施;协助开我党政领导干部专题民主生活会。并协助党支部调动教职工积极性，当家作主，参与学校管理，齐心协力办我学校。
3、建立健全监督制约保证机制，确保工会维权工作取得实效。依靠法律、法规和制度的进一步完善，最大限度调动和发挥广大职工的积极性，学校实施长远规划的实践中建功立业。既从我校的实际出发，深入开展不同形式的竞赛活动和合理化建议活动，巩固和发展教职员工教育创新成果。深入开展学习先进活动，及时总结和推广先进经验，组织引导会员参加政治、业务活动，立足本职，争创一流，多做贡献。联合教导处科研室切实抓我的教育教学和后勤服务技术的培训，不断提队伍的素质。
4、关心离退休教师，做我本单位困难职工基本生活保障，加强同广大职工群众、特别是困难职工群体的联系，体察他们的疾苦、倾听他们的心声。深入开展送温暖活动、对帮扶特困职工承担“第一责任人”职责。
“你选择了我，我选择了你，让我们一起风雨兼程，一同迈向健康发展之路，把工会办成教职员工最温馨的家。
再次感谢各位对我的鼓励与支持，谢谢大家!
服务行业企业文化演讲稿篇六
琴瑟和鸣，黄钟大吕，是艺术的和谐；和风细雨，桃红柳绿，是自然的和谐。中国文化的特色就在于注重“和谐”，强调人与物之间的融和，人与人之间的“合和”，我们常说的“和为贵”、“政通人和”、“家和万事兴”，就是这一人文精神的具体表述。
××××××
催人奋进的口号，更需要道德操守的升华与脚踏实地的工作。千尺之塔，始于根基，如何构建和谐企业，关键在于员工自身思想、品质、人格的和谐，“爱企业、爱岗位、爱同事、爱家庭、爱社会”，也正是对员工自身和谐提出的具体要求。只有突出了员工自身的和谐，才能促进员工之间的和谐，才能处理好上级与下级之间的和谐，才能构建企业与社会的和谐。
构建和谐企业，首先要了解自己的企业。
……
不同的时间、不同的空间、不同的对象，我们每一位职工无不感受到企业的关爱、领导的关怀、同事的关心，每个人的心中都飘起一根爱的黄丝带。
爱企业，需要我们恪守忠诚与廉洁，抱着一颗感恩的心，对待工作，对待生活，对待同事，多一份踏实，少一点轻浮；多一份平淡积极，少一点急功近利；多一份轻松豁达，少一点得失计较，将个人奋斗的起点放到构建和谐×××××××的大盘中去设计，不断提高自身应对变化的能力，为企业的改革、发展贡献自己最大的价值。
构建和谐企业，需要我们舍我及他，懂得宽容与支持。
从这个意义上说，和谐就是宽容，就是在得与失之间学会放弃。容人，则“心底无私天地宽”，以平常心待万般事，凡事以信为本；容言，则广开言路，集思广益，对待良言，积极采纳，对待批评，有则改之，无则加勉；容事，则争取了和谐的空间，避免了创伤，融洽了情感。我们对岗位、家庭、社会，均应抱一颗宽容之心，树立竞争进取的人生态度，遵循真诚和睦的待人准绳，倡导简单和谐的人际关系，冷静从容，淡泊平和，为构建和谐企业赢得空间，争得氛围。
构建和谐企业，最终将体现在团队精神的建立上。
和谐是一种胸怀，是一种境界。如今，我们不但要形成人与自然的和谐，更要建立人与人之间和谐相处的局面。俗话说：“分工虽不同，都是主人翁。”随着××××改革的进一步深化，企业与企业、企业与人、人和人之间，更需要将“和谐”集中地体现为一种“团队精神”，万众一心，众志成城，推动企业、社会不断向前发展。只要我们将“五爱”自觉融化于工作、生活的每一个瞬间、每一个细节，我相信，××××公司就是一个各尽其能，各得其所，和谐发展的大家庭。
千载不移奋进志，万金难买和谐声。面对国家昌隆、民族复兴的盛世良机，面对千帆竞渡、百舸争流的竞争态势，让我们将爱企业、爱岗位、爱同事、爱家庭、爱社会这五根跳动的音符线，化作坚实的步履，化作情感的涓涓细流，弹奏出优美动人的和谐乐章，奏响“营造和谐，创新发展”的主旋律。
服务行业企业文化演讲稿篇七
你们好！
医院后勤服务现代化程度标志着医院现代化程度因此如何创新医院后勤工作机制充分发挥后勤管理功能和作用提升后勤保障能力和质量更好地为医院医疗、教学、科研服务、为患者服务是新时期医院后勤工作必须积极探索重要课题。
医院后勤管理是一项综合管理其特点是工种多、技术强、摊子大、范围广要保证医院后勤管理工作顺利进行首先必须建立健全各项管理制度医院应结合实际情况逐步建立系统完善后勤管理制度使后勤管理走向科学化、标准化、合理化和规范化并把每一项制度贯彻落实到科室、班组和个人对制度执行情况进行监督和考核奖优罚劣要牢固树立医院后勤管理整体观念、服务观念、法纪观念、效益观念及社会化观念根据医院后勤工作特点注重将实现医院目标和任务作为己任积极主动服务于临床及时为临床医疗排忧解难医院服务对象是患者医院所有职工和所有部门都应牢固树立以人为本和以患者为中心服务理念规范后勤服务行为从患者需要角度出发强化服务意识创服务品牌。
医院后勤服务社会化改革是医院改革重要组成部分也是社会化大生产客观要求在一定程度上将后勤服务管理推向社会、推向市场化发展道路是改革必然趋势是在新形势下医院管理理念进一步转变和革新医院后勤服务社会化即指医院后勤服务突破自我配套封闭模式引进竞争机制以商品交换形式为医院提供优质、高效、低耗后勤服务最大限度地发挥人、财、物综合效益其基本内容是后勤服务商品化、专业化、社会化在引入社会性竞争机制条件下根本性提高医院后勤服务水平为医院医疗技术及服务水平进一步提高和发展提供更为牢靠物质和技术保障。
医院后勤人才是保证医院竞争力重要根据需要有计划。
制定培养、引进保证后勤人才储备创造有利于后勤人才成长舆论环境首先要培养后勤管理人才医院后勤管理队伍素质高低在很大程度上决定着后勤保障工作质量好坏必须建立良好人才成长观给他们以足够空间与环境鼓励人才自主创新和创造在继续教育同时鼓励人才自我成长多角度、多培养要造就合格医院后勤管理干部有效办法便是开展医院后勤规范教育与培训提高医院后勤管理队伍素质与水平其次要培养和引进具有相关专业技能知识后勤专才随着医院学科建设不断发展、现代化技术进步、设备规模扩大后勤工作涉及范围和知识面越来越广后勤管理工作难度越来越大后勤管理专业化程度越来越高要岗位培训鼓励员工参加各类技术培训进行等级及职称考试采取多种形式学习新知识掌握新技术提高后勤管理人员工作技能一专多能更好地完成后勤服务工作。
后勤保障工作要紧跟时代步伐顺应改革发展医疗行业就必须不断自我发展进步而一切进步都依赖于后勤学术理论更新唯有如此才能带动后勤工作创新发展因此医院有必要组织相关后勤科研学术人员积极钻研后勤学术理论掌握新知识、新技巧再结合医院实际情况灵活采用提高后勤保障质量应培养和扶持一批后勤学术学科带头人既为后勤保障进步提供科学技术支撑也为医院自身创造一批后勤学术人才从根本上解决管理智力与人力问题为后勤工作良性发展奠定扎实基础。
服务行业企业文化演讲稿篇八
时针旋转，不紧不慢地，才发现青春的诗篇已随着号百转型的战略目标及发展一同奔跑在岁月的年轮上。这一刻，我惆怅了，这是怎样变换着的三年；在这期间我们的企业经历着怎样的改革与创新的磨砺；同事们又是怎样共同协作、发挥集体凝聚力完成企业使命的。
回首走过的三年时间，那些酸甜苦辣、那些震撼经历、那份感动、那份热情都还历历在目。
跟师结束后，开始独立上机。每天的操作流程，启动、签号，接线、戴麦、查号，习惯性动作开始学会一气呵成。作为一名话务员，遇到的困难和阻力是难以想象的。特别是遇到外地客户查询私企单位，面对语言障碍和单位的模拟两可会很难沟通，这便是考验你耐性，工作态度和心理承受能力的时候。当你成功办理一个业务，当你耐心解答一个疑难，当客户满怀诚挚的表达一份谢意时，那一刻，我相信你不会不为之自豪。我们这个特殊行业是以服务、销售一体化。仅仅通过一根曲扭的塞绳来搭建你与客户之间的桥梁，依靠小小的耳麦传递你的那份真情服务和信任度。看似简单，却需要加倍努力，无一不是需要全力以赴的用心去完成。
的一代，我们更应该充分发挥我们年轻人的资本。让自身的价值随着公司的成长不断提高。
转眼，114已经由简单的查号台转型发展为综合信息服务台。在此期间，号百经历了一次大的改革与蜕变。因此，除了之前话务组，还增加了商旅组、市场部，即为公司的员工队伍注入了新鲜的血液，也为公司的发展打下了扎实的基础。企业要生存、要发展，关健在人，人是决定因素，是公司给了我们这样的锻炼机会。在工作中不断学习，提高自己的业务技能，适应公司快速发展的要求，与公司共成长。现在的号百在不断丰富和完善产品体系；提升服务水平；全业务融合发展。随着公司的不断壮大，号百中心又树立了新的目标，进入世界级综合信息服务发展的第二阶段：攻坚突破期。
时代的步伐在迈进，公司的发展刻不容缓。新一届的领导们高瞻远瞩，正在为公司的明天运筹帷幄。我相信在大家同舟共济、并肩作战的拼搏下，号百中心的明天会更加灿烂、辉煌。