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非暴力沟通心得体会 非暴力沟通读书心得体会

时间:2023-07-15 05:48:45 作者:曹czj

体会是指将学习的东西运用到实践中去,通过实践反思学习内容并记录下来的文字,近似于经验总结。那么你知道心得体会如何写吗?下面是小编帮大家整理的优秀心得体会范文,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。

非暴力沟通心得体会 非暴力沟通读书心得体会篇一

历时一周,将这本不深奥,不长,能够指导实践沟通的书看完了。

语言是窗户,否则,他们是墙。 ——鲁思·贝本梅尔

我想“沟通”是:能够诚实的表达自己,关切的倾听他人,这中间都不带有任何的批评与指责,只是陈述,双方不停地进行肯定与否定,最终达成一致的过程。

卢森堡博士的这本书提出了一套行之有效的方法,可以先从“诚实的表达自己”开始,通过具体的请求和情感表达来进行对话。

很多时候,我们自以为的体贴与倾听并不是真的体贴和真的在听。

沟通,从诚实的表达自己开始。

非暴力沟通心得体会 非暴力沟通读书心得体会篇二

非暴力沟通是一种反对暴力和负面情绪的有效沟通技巧,它强调彼此理解和支持,建立和谐关系。舒马赫在书中列出了13章,详细阐述了非暴力沟通的原则和实践。通过学习和实践非暴力沟通,我们可以更好地调解矛盾和促进合作,这对于个人和社会都是非常重要的。

第二段:感悟

在学习非暴力沟通的过程中,我首先认识到一个重要原则:尊重他人。任何一种沟通,都应该先考虑对方的情感和想法,与其建立信任和尊重的关系。而尊重他人需要学会换位思考,站在他们的角度想问题。在处理矛盾时,非暴力沟通的方法是要表现出“不行纠缠”,露出想法并维护自己的权利,但同时接纳对方的感受。即使我们的意见不一致,我们也可以表达出自己的想法,通读彼此立场,建立联结。

第三段:实践

非暴力沟通不仅是一种知识,更重要的是要付诸于行动。在我的日常生活中,我认为最有用的实践方法是,首先提高自己的情商、同理心,学会随和与接纳。与此同时,我也注意到了一些错误的做法。

举个例子,在和某些人沟通时,我常常会过于强调自己的想法而忽略了对方的感受,结果造成了更大的矛盾。这个时候,我需要学会接纳对方的情感,站在他们的角度思考,与其建立互信。非暴力沟通的目的并不是为了取得胜利,而是为了建立彼此支持的关系。

第四段:优化

1. 将信息简洁明了地传达;

2. 尊重他人言辞;

3. 弥合语言差异,避免文化冲突。

第五段:结论

非暴力沟通是一种反对恶意沟通和暴力的有效途径,它强调彼此理解和支持,建立和谐关系。本文论述了一些实践方式,并对于面对文章沟通进行了探讨。如果我们能尊重他人、站在他们的角度思考,解决沟通中的矛盾,我们就可以建立信任和承诺,无论是个人还是社会都会因而变得更加健康和和谐。

非暴力沟通心得体会 非暴力沟通读书心得体会篇三

《非暴力沟通》读完那一刻,最大的感受集中在三处:其一是爱自己(第九章内容),对自我需要和感受的理解,对自我表现的包容;其二是非沟通的四个关键性步骤(观察、感受、需要、请求)以及第三点对话中对他人情绪的理解。

整本书的思路,先提出非暴力沟通的关键——爱,这也是后文作者反复强调的观点;然后展示了“非爱”的异化的沟通方式;继而分五章讲述了非暴力沟通的四个步骤:观察(对个体具体的或连续性的行为发表不带道德评价的意见,而不由此行为推测、总结其人的性格和其他方面)、感受(我们不对行为进行评价,而是表达此刻的心情)、需要、请求(减少抽象的语言,具体的描述请求内容);此后各章可以看成是非暴力沟通技巧在生活中的引用了,去倾听别人、理解自己、合理的表达愤怒与感激,热爱生活。

在阅读中,除了“爱”以外,给我很深映像的另一个词是“具体化”,尤其是在非暴力沟通的四个步骤中,作者一再强调我们具体的表达自己的观察结果、具体的描述自己的感受、表达自己的需要和发出具体的请求。其实我很认同这个观点,只是在表达感受和发出请求这两点上,我觉得这种具体化和我们中国人尤其是南方人言行上的“委婉”似有冲突。我们很多时候有意无意间会把自己的把自己的需要或者感受暗示出来,而不会明示。当然,另一方面而言,这种风俗,也让我们更擅长体会别人的情绪。(至少我个人感觉,内向者普遍如此)

第九章爱自己给我很大的震撼,可能是因为我自己有一点完美情结的缘故吧,很容易自我生气,自我纠结。第九章作者的疏导,确实让我很受益。不同于以往我所看过的文章,在这里作者强调了“对自身需要的关注”,让我觉得以“满足需要”为导向去处理问题,而不是纠结于自我的愤怒与不满——虽然这是句正确的废话,但当我在与人共事中再体会这句话时,确实感到身心的一阵轻松。(当然这也是因为事情得到了妥善的解决)而后文所提的“愉快的工作”用“选择做”代替“不得不做”好像我还没有体会到二者的区别,因为我这确实是我的工作,虽然我很讨厌。

其它几章除了具体讨论非交流沟通的细节外,我个人喜欢的还有第二章。异化的沟通方式的提出,让我反复回味了很久,反省了自己,确实在日常生活中我自己总是不经意的采用里面的某些方式跟人沟通,引人不快。而在第五章作者提出的四点关于听到不中听的言论是的内心放映,也很令我欣赏,负面的感受是由于需要未得到满足而并非行为本身。至于其他各章,暂时触动一般,不过对于两个人的对话交流,我觉得可以再着重看看六、七这两章。

虽然作者反复强调的“爱”有时让我觉得像在看《少有人走的路》,都有点扯淡(毕竟国内没有教会那种氛围)不过就沟通方式而言,理论讲解的很清楚了。虽然我会怀疑自己是否能够完全地按照那四个步骤去实施,但是那种自我克制、客观具体的讨论事物的态度我想自己是会努力做到的。同时,从需要是否被满足的角度去理解自我以及他人的情绪也是值得一试的。


非暴力沟通心得体会 非暴力沟通读书心得体会篇四

“非暴力沟通”这个词已经不陌生了,它是指通过建立和谐沟通、厘清彼此需求、解决分歧的一种沟通方式。它不仅能提高沟通效率,解决沟通过程中的矛盾,还能够促进人与人之间的理解和信任。实现非暴力沟通需要与人打好“情感沟通”的基础,也需要学会“观察、表达、理解、请求”的四大环节,并且还需要有一颗平和、尊重和关爱的心态。在这篇文章中,我将分享我的实践经验,总结出实现非暴力沟通的心得体会。

学习非暴力沟通的基础是打好“情感沟通”的基础,这需要我们学会倾听别人,把自己放在对方的位置上,了解别人的感受及需求。我在与人交往的时候,每次都努力让自己成为一名好听众,用心倾听别人所说的话。当我们愿意真正倾听对方所讲的话时,我们就会发现双方的理解和信任都会有所提高。同时,在我和别人交流的时候,也注意让自己表现出关注和理解对方的态度,这样合情合理的交流方式往往会带来更好的结果。

第三段:实践观察、表达、理解、请求

了解“观察、表达、理解、请求”的四大环节并将其付诸实践,也是实现非暴力沟通的关键点。每当我与人交流时,我会首先通过观察引导自己去发现自己内心的感受及对方的行为,然后用自己的话语清晰、明确地表达。我没有试图怪罪他人,而是表达了自己对于行为的不同看法或者需求。接下来,我便会尝试着去理解对方,倾听他们的观点,通过共情和理解,与对方达成共识,以便更好的解决任何分歧。 并最终,通过发出明确的请求,达成实际的目标或解决问题。

第四段:培养平和、尊重和关爱的心态

与人交流时,平和、尊重和关爱的心态也是重要的因素。我们需要学习在任何情况下都不放弃自己的人身关系。我们也需要,在情感上理解对方,认为对方的情感也和自己的情感一样重要。通过独立思考、客观分析,向他人传递我们不带攻击性的观点和信念提供了可能,也是有助于产生更积极的人际关系和生活方式的做法之一。

第五段:结论

在实现非暴力沟通的过程中,我们需要注意的很多,其中包括“情感沟通”基础、四大环节的实践、平和尊重和关爱的心态的培养等。我通过实践,从学会倾听、表达自己的看法和需求,到试图理解别人的想法,并最终提出明确的请求,耗费了相当长的时间。但是通过这些实践,我已经逐渐掌握了非暴力沟通的基本技能,并且在与人交流过程中取得了很好的效果。因此,我相信非暴力沟通对于人与人之间的沟通是极其重要的,如果我们能够在实践中逐渐地接近这个目标,那么我们就能创造出更健康、和谐的人际关系。

非暴力沟通心得体会 非暴力沟通读书心得体会篇五

在20__年寒假拿到的书,终于在20__年8月份看好了,其实不是觉得厚了,也不是因为没时间,就是因为第一眼看到就觉得应该是大众心理学的内容,作为一个学了心理学专业的,自然明白有很多书籍其实就是从专业心理学中吸取一部分而成文的,所以,暂时搁置了。直到,有一天,有个老师告诉我,这本书很好看哦,所以,翻开了。

其实,我一般是看完书籍之后才会去看作者的简介的,当然除外那些本来就已经很熟悉的作者,这样就会让我在看书的同时也一并体会作者的经验,一同猜测作者是一位怎么样的人,往往有时候翻看简介的时候都会让我大吃一惊,很有幸可以拜读这么优秀的大师的作品。人本主义的确是我在本书中第一眼看到的。

我喜欢这些章节,当然每一个章节都是书中必不可少的,都是会给人不同收获的。区分观察和评论:感触很深,因为我们往往会根据观察自动做出反映,形成自己的想法,最后会用言语或其他形式表达出来,但往往这样的观察只是片面的,往往这样的猜测只是其中之一,而每个人都会有不同的看法,怕的是贴标签和误会。

观察是把你看到真实的行为不含任何情感或情绪不带任何批判表达出来的,而评论则是根据你自身的价值体系对该行为做出自己的判断,人们对于评论向来是喜欢反驳的。例如:你想说小红很懒惰的时候,不妨想想你为什么想这么说,因为你看到她三天的衣服都没有洗,或许就可以换一种表达,我看到你三天的衣服都没有洗(基于观察和事实),这让我觉得你是一个懒惰的人。

相比你直接说一句你真懒,应当会更让人能够接受,能够意识到为什么人家会这样说我。这个非常适用于教学中,小孩子往往很在乎家长或者老师同学的评论,尤其是老师,当老师因为学生今天没有完成作业,直接告诉这个孩子,你真是个不听话的孩子,我想或许这个孩子以后就这样自暴自弃了,或许这个孩子就背负着这样一句话耿耿于怀,如果告诉他原因,或许下一次他的行为就会有所改变,不会因为个别事件去否认或者判断一个人的人本身就是值得尊敬的。

非暴力沟通心得体会 非暴力沟通读书心得体会篇六

非暴力沟通是一种与人沟通的方式和技巧,这种技巧一直以来都备受关注。自美国社会心理学家马维斯·罗森伯格在20世纪60年代提出这一理论以来,非暴力沟通理论已经被广泛接受和应用。 《非暴力沟通》一书分为十三章,循序渐进地介绍了如何运用非暴力沟通原则成为更好的沟通者和更理解他人。本文将重点讨论我对这十三章的心得体会。

第二段:了解自己和他人

在《非暴力沟通》一书中,我们被教导了解自己和他人是非常重要的。我们必须首先了解自己的情感需求,形成自我意识;其次,我们需要关注他人的情感需求和体验,以增进相互之间的理解和联系。学会听取他人的观点和意见,并以平等的心态对待,这样才可以建立起高质量的沟通。对于我来说,这一章节教育我要对自己的内心有所了解,并能够在日常生活中关注他人的内心感受和体验。

第三段:表达自己的需求

在日常沟通中,经常会遇到自己的情感需求得不到满足,这时我们必须学会表达自己的需求。在书籍中,作者通过丰富的案例告诉我们“表达感受”和“表达需求”两个步骤。表达感受可以让我们沟通过程中表现出真实和自我; 而表达需求则可以让对方更好地了解我们的需求,并达成彼此共赢的沟通目的。接触这一章节,我学会了如何清晰地表达自己的需求,并在交流过程中切实解决问题,这也让我在工作和日常生活中发挥了抱负和智慧。

第四段:善待冲突

在日常生活中,冲突是不可避免的。当与人存在分歧和矛盾时,非暴力沟通放手我们处理这些问题。 放下攻击性和过度护卫,学会倾听对方,发现对方的情感需求之后互相妥协,处理问题。在处理冲突时,我们要学会细心听取对方的意见,认真分析矛盾的原因,而不是等待对方认同。融入这一章中,我学会了如何不通过冲突来解决问题,看到了跨越冲突背后的和合和共赢。

第五段:有效地解决问题

在非暴力沟通的学习过程中,我们同样学会了通过解决问题来满足需求。 解决问题不只是跟对方商量措施,而是要处理好沟通关系,保持关系中的和谐和平衡,寻求相互理解和共识。在解决问题时,纠正错误的思路,采纳其他人的建议,协商过程中要根据给出意见的人的表达和意思来探寻他内心深处,通过探究他们的真实需求而实现真正的解决问题。非暴力沟通的技巧需要不断强化和演练,并不断地实际应用。对我来说,解决问题技巧是日常生活的一部分,需要常常方法练习与实践,方能体验成功。

总之,非暴力沟通十三章让我们学会沟通,学会关爱他人,让我们从沟通者到理解者,读者需要不断地实践和总结来更好地了解和应用书中的原则和技巧,唯有如此才能在人际交往中更好地实现自己的梦想和目标。

非暴力沟通心得体会 非暴力沟通读书心得体会篇七

感觉这是一本《非暴力沟通》的书,讲的很好,作者在向世人讲授了“非暴力沟通”的概念,列举了许多客观、可信的事例,很值得我们学习掌握,是提高沟通能力的好工具。个人感觉要用好这个工具,除认真学习,真正掌握书中所讲的知识点外,还需做好以下几点:

一、高素质,健康的人格。人从小到大,在肉体发育的同时,我们的精神世界也在不断充实,从幼儿一门心思寻好东西吃,到少年时想办法满足种种幻想,再到成年时想办法得到各种物质、精神方面的追求,在这里,正确的世界观非常重要,这是最根本的要求,在与人沟通方面也是如此。假设与一个道德高尚的人谈事情,是一种享受,哪怕意见相左,也不留遗憾,如果与一个品行败坏、声名狼藉的人交往,恐怕是避之不及,更谈不上心平气和的交谈。说到底,“非暴力沟通”是一种好用的交流方法,是一种技巧,像一把锋利的剑,就看放到什么人手中。

二、有勇气,大胆运用。善意的、有诚意的沟通是人的基本需要。人们都渴望被人理解,但可曾想过试着理解别人?《非暴力沟通》这本书给我们提供了很好的事例,他是运用语言艺术的典范,在思维层面教了我们方法。剩下的,就看我们敢不敢用,怎样去用。

马克思主义中国化的一个重要成就是“实事求是”,放到这里也是如此。本书的作者是西方人,读者是面向全世界的,作为有着五千年历史的华夏民族,有着更多的沟通方式与技巧,如何将“非暴力沟通”中的“观察、感受、需要、请求”四个要素很好(这里不用完美,难度太大)的融合在一块呢?必须要大胆的运用。我们的沟通习惯,特别是家庭成员之间,很多时候是在命令,更多的是在单方面的表达自我的感受“我这是为你好”“你太让我失望了”“你太没良心了“等等,按书中的观点,这都是语言暴力的范围,但往往表达者并不认为自己这样说有什么不妥,这应该都是沟通方法不科学的表现。

三、看效果,不断改进。事物发展的客观规律告诉我们,学习是一个不断改进提升的过程,而非终点。我们要想很好的用“非暴力沟通”的方法来提高自己的沟通效果,就需要批判的吸收,灵活运用,将此方法结合自己的实际不断改进。因为每个人的习惯不同,思维方式不同,有的人性情暴躁,容不得别人提反对意见,有的好絮叨,老是说不到重点,自己还埋怨别人不理解他……不能一概而论,我们一定不能仅让知识停留在纸上,不能只是生搬硬套“非暴力沟通”四要素,而是要灵活运用,不断改进。真正让它成为自己身体的一部分,张口就来,伸手就有。

让时间来证明一切吧

非暴力沟通心得体会 非暴力沟通读书心得体会篇八

非暴力沟通是一种有效的沟通和解决冲突的方法。无论是在与家人、朋友、同事还是学校里的老师和同学之间的交流中,非暴力沟通都可以帮助我们建立良好的关系并解决问题。通过学习非暴力沟通,我深刻体会到了它的重要性和实用性。在实际生活中,我积极应用非暴力沟通的原则和技巧,并取得了积极的效果。

首先,非暴力沟通注重倾听和理解他人。在和他人沟通时,我们往往很容易只关注自己的观点,而忽视了他人的感受和需求。然而,非暴力沟通教育告诉我们,倾听和理解是沟通的基础。我曾遇到过一个和我意见不合的同学,在争论中我们彼此只顾着发表自己的观点,结果导致争吵升级。后来,我尝试运用非暴力沟通的原则,认真倾听他的意见,并表达出我理解他观点的部分。通过这种方式,我们得以更好地理解彼此,最终达成了一致。

其次,非暴力沟通鼓励我们表达自己的需求和感受。有时候,我们觉得自己的需求被忽视了,或者感到自己的感受被他人无视。在这种情况下,非暴力沟通告诉我们,我们应该勇敢地表达自己的需求和感受,而不是将这些情绪积压在心里。我曾经有一个朋友,总是爱拿我的东西却从不归还。刚开始,我选择了保持沉默,但随着时间的推移,我越发感到愤怒和不满。后来,我学会了使用非暴力沟通的技巧,诚实地告诉他自己的感受和需求。他触动了我的边界,并理解了我的感受,最终他开始尊重我,不再随意拿走我的东西。

第三,非暴力沟通鼓励我们寻找 win-win 的解决方案。在生活中,我们常常会碰到一些冲突和矛盾。传统的解决方式往往是以胜利为目标,忽视了对方的需求和感受。然而,非暴力沟通教育告诉我们,双方都可以得到满足。我曾遇到一个合作项目中与组员发生矛盾的情况。他们想用一种方法,而我想用另一种方法。我们通过非暴力沟通的技巧,表达了各自的需求和感受,并寻找到了一种折中的解决方案,最终使项目得以圆满完成。

第四,非暴力沟通帮助我们建立良好的人际关系。在生活中,人际关系对于我们的幸福和成功起着至关重要的作用。非暴力沟通教育教会我们如何与他人建立亲密、有益的关系。通过倾听、理解他人的感受和需求,并与他们共享我们自己的感受和需求,我们可以建立一个互相尊重、包容和充满合作的关系。我曾与我的一个同事存在着误解和隔阂。通过应用非暴力沟通的原则,我与她进行了真诚的对话,发现我们有相似的目标和价值观,进而建立了一个友好而亲密的工作关系。

最后,通过学习和应用非暴力沟通,我认识到沟通并不只是传递信息,而是建立起互相尊重和信任的基础。非暴力沟通教育倡导着我们要去审视自己的情感、需要和动机,并且尊重他人的感受和需求。这种沟通方式可以使我们与他人建立深层次的联系,让我们更好地理解自己和他人。在实际生活中,非暴力沟通的原则和技巧都是很实用的。通过倾听,表达自己的需求和感受,并寻求双赢的解决方案,我们可以建立良好的人际关系,并且在交流中更为有效地解决冲突。非暴力沟通对于我们个人和社会的发展都具有积极的影响。

非暴力沟通心得体会 非暴力沟通读书心得体会篇九

书中说:“非暴力沟通最重要的应用也许在于培育对自己的爱。”好好爱自己,这真的很重要!

说实在话,看着自己好像每天都过的很充实,但其实忙忙碌碌下来,最后不知道自己究竟在忙些什么,我的内心依然很焦虑很迷茫,总觉得这个是我应该要做的,那个也是我必须去做的,结果把自己搞的好累,而且还看不到成果!静下心来,我好好反思:什么才是自己真正想要的?自己这么忙到底追求的是什么?我是不是一直走在通往追求的路上?多问自己几个问题,多听听自己心灵深处的声音,我发现有些事情我真的可以选择不做,做了也没有太大意义,有些也不是我的爱好,会让我觉得很有压力等等。思量再三,我最终决定退出坚持了三个多月的践行社群,平常只保留了两三项自己喜欢的来做。

说真的,退出后我觉得自己松了一大口气,当我不再把想做的事情当成任务来完成时,我发现自己更容易享受其中,也得益于其中,比如运动,比如阅读,偶尔写写自己的心情日记。

好好爱自己!不苛求,少自责,用心去了解我们自己的感受和需求,主动根据我们的需要和价值观来选择我们想过的生活,生活终将越来越美好!

非暴力沟通心得体会 非暴力沟通读书心得体会篇十

非暴力沟通是一种自我表达和倾听的方式,它旨在建立尊重、平等和相互理解的关系。在生活中,我们经常会遇到不同的人和事情,有时候我们的情绪很难控制,容易产生冲突和矛盾。非暴力沟通可以帮助我们更好地处理这些问题,让我们更好地关注彼此的需求和情感。在我学习了非暴力沟通的过程中,我有了一些自己的体会和感悟。

第二段:学习心得

在学习非暴力沟通的时候,我最大的收获就是意识到了自我表达和倾听的重要性。这让我更加关注对方的情感和需求,也更加理解他们的反应和行为。在与人沟通时,我也更加注重语言和态度的表达,更加倾听和理解对方的需要,而不是只关注自己的观点和想法。

第三段:实践体会

许多时候,我们容易在沟通中陷入争吵和冲突中,这时候我们需要运用非暴力沟通的技巧来化解矛盾。例如,在与同事或朋友发生分歧时,我们可以采用“我感觉……因为……所以……”的方式来表达自己的情感和需求,这样既能让对方更好地理解我们的想法,也避免了产生进一步的矛盾和冲动。

第四段:应用场景

非暴力沟通适用于各种各样的场合,例如在家庭中处理亲人之间的矛盾,或在工作中处理同事之间的分歧。在与陌生人交往时,我们也可以采用非暴力沟通来消除沟通误解和加强彼此的理解。无论何时何地,只要我们积极运用非暴力沟通的技巧,就能让我们更好地处理人际关系,建立更加稳固和谐的社会关系。

第五段:结尾

非暴力沟通的实践需要我们的勇气和坚持,需要我们不断地去预防和化解矛盾来建立一个更加温馨、和谐、理性和稳定的家庭环境。我相信,只要我们在实践中不断完善,我们一定能够更好地处理人际关系,并建立更加健康和美满的人生。非暴力沟通不仅仅是一种技能,更是一种信仰,一种真诚和尊重的态度,让我们一起践行这种成为更好自己的信念。

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