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暑假工实践报告摘要(大全5篇)

时间:2023-09-23 14:25:46 作者:紫薇儿 暑假工实践报告摘要(大全5篇)

在当下社会,接触并使用报告的人越来越多,不同的报告内容同样也是不同的。怎样写报告才更能起到其作用呢?报告应该怎么制定呢?这里我整理了一些优秀的报告范文,希望对大家有所帮助,下面我们就来了解一下吧。

暑假工实践报告摘要篇一

2011年暑假,我来到广州方舟市场研究咨询公司cati中心的电访部门从事话务员的工作。

方舟市场研究咨询有限公司(ark marketing research & consulting .)组建于1999年,主要合伙人、核心研究员均具有在国际、国内著名的市场研究公司、管理顾问公司、高校和大型企业工作的丰富经验,是一支理论知识和实际市场操作经验紧密结合的优秀团队,为企业提供全套的调研服务,包括市场调研方案设计、数据收集、数据处理、研究成果汇报等一系列专业工作,更为突出的是,方舟公司在市场调研基础上提供了营销咨询、培训辅导等顾问服务。经过7年多高速发展,方舟公司已成为国内优秀的市场研究公司之一。

个甚至上百个电话都没成功一份,实在让人气馁万分,更要承受着极大的压力——来自督导,更多的是源于自身。

我们部门的访问项目繁多,有代理其他同类型公司的项目,如代理思纬市场咨询公司的中国媒介版图消费研究项目及全国通讯客户满意度调查项目;而主要的是我们公司自己承接的项目,而中国移动作为公司的大客户,其中又数中国移动客户满意度及其竞争对手的调研项目为最!cati中心通常是以大项目为主,小项目为辅同时进行几个项目的数据收集工作。又因为访问项目较多,而且不尽相同,作为话务员的我们总是要接受一次又一次的项目培训,只是将近一个月的话务员工作,我就接受了大大小小不下十次的项目培训。每次培训完,我们便要马上进入电话访问工作中。我们部门采用的是一人一机模式,这种模式更有助于我们发挥好话务员的作用,使我们更好的收集更多有用的数据资料。

由于是通过电话进行对消费者的访问,为保证访问质量,每一次访问都有相应的录音,每成功一份问卷,都极有可能被qc抽中对照录音检查质量,如出现大的错误或纰漏等问题,该问卷马上作废,而该问卷的报酬自然也就没了。这无疑提高了话务员的电话访问的整体要求,保证了调查问卷的质量关。同时也无形中增加了话务员的压力。

时工作中、具体管理上的作风及管理方式,更让我受益匪浅。以上是我实践工作中的工作汇报。下面我将从以下五个方面谈谈我的认识和感受。

一、要主动与同事交谈,尽快与周围同事熟络。一人一机的工作模式,让我们更专注于自身的任务,虽说话务员本来就是靠嘴巴不停的寻找受访者,继而根据问卷一个接一个问题的问下去,但由于其要承受大压力的局限性,我们需要与周围的同事诉说苦水或分享成功的快乐,这对于调节话务员紧绷的神经起到一定的积极作用,能够在一定程度上起到减压的作用,更有利于提高我们自身的工作效率。刚去到一个陌生的环境,面对陌生的同事,我们要主动与同事交谈,尽快与周围的同事熟络,将更有利于我们的工作!

二、运用一定的技巧,尽量挽留住受访者。有时候,有些问卷篇幅较长,容易让受访者失去耐心,这就需要我们运用一定的技巧去挽留住能够挽留的受访者。以下给出四个挽留的句子:

1、“我们只是想了解一下您的意见,不会耽搁您太长的时间的,麻烦您帮我们这份问卷,可以吗?”

2、“我们余下的问题不多了,再耽搁您一会就好,谢谢!”

3、“您的意见对我们真的很重要,因为找到像您这样的受访者很不容易,您能配合一下吗?”

4、“非常感谢您在百忙之中抽出时间来配合我们的工作,我后面尽量问快一些行吗?”个人觉得后面两个句子比较有用。当然,有些实在挽留不了的就不必要继续纠缠,以免浪费时间,到头来,花了一大半的时间,问卷却没完成,那就得不偿失!

三、要有恒心,不轻言放弃。进行电话访问,挺讲运气的,有时运气

差点,打了老半天电话,却一份问卷都没完成,但这只是暂时的不景气,只要你相信这一秒不放弃,下一秒就有希望,运气始终会降临你的身上的,这是我做了将近一个月的话务员得出的结论。我一直记着我们督导说过的一句话:如果连你自己都不相信自己能完成一份问卷,你又怎么敢奢求受访者会接受访问至问卷完成?所以,要相信自己能行,不轻易放弃,这一个电话不行,下一个没准就成功了。

四、注重细节。俗话说:一里老鼠粪,搞坏一锅汤。细节决定成败!不要为了冲业绩而不管细节,如果某一个小细节正好是整份问卷的关键,而你不管有意还是无意的忽略了,那这份问卷即使完成了也只是废卷!在好几次培训会上,督导一再地强调我们不能再出现漏问、跳问等问题,否则一旦被发现,不止那一份问卷作废,该话务员之前所做相关项目的所有问卷都将作废!这等同于之前的所有业绩都白费了。所以,有时候,注重细节,对于我们的工作起着决定性的作用。

五、多主动接触领导。安安心心做好自己的本职工作固然是就职之根本,但要想获得晋升的机会,主动跟领导多接触也是必不可少的。想象一下,一个部门有着好几十人,而晋升的机会只是寥寥无几。能把工作做好的职员不在少数,想获得领导的青睐,在一群有着同样出色表现的同事中脱颖而出,就要善于利用恰当的时间走进领导,主动让领导记住你,了解你的各方面才能与能力。不然一个部门那么多人,领导不是你一个人的伯乐,不可能那么巧就关注到你的能力。虽然这些想法比较功利性,但所谓不想当元帅的并不是好兵,想让自己得到认可,希望自己可以走得更高,本就是一个职业青年该有的最基本的野心。更何况,领导之所以成为领导,总会有其过人之处——无论是在才能方面还是为人处事方面。与领导多接触,即使最终并不能为你带来晋升机会,却能给你带来很多意想不到的收获。关于这点,我印象最深的是两个实习生的同事,同是做实习生的,他们二人却能在十几个同时进入公司的实习生中脱颖而出,被领导委以重任,负责部分新近员工的督导助理工作。而他们之所以受到领导的青睐与信任,与他们平时的开朗自信及主动与领导交流是分不开的。虽然不是真正意义上的晋升,但相信这段督导经历定能让他们收获良多,相对于其他同事,至少,他们赢在了起跑线上。

其实,这个暑假的话务员工作,无论在物质上,还是精神上,我都付出了很多,偶尔会觉得备受煎熬,但我最终还是坚持下来了。这段时间来,让我感受最深的就是一个词:坚持!很多事,只有去坚持了,你才知道自己的潜能到底有多大,才有资格谈成功!

话务员的工作,不能说它跟我所学的经济学有多大的相关性,但毫无疑问,这份工作经历,对于我以后的课程学习将有很大的帮助。我想说的是,从这一次工作经历中,我更注重是它所教导给我的积极的工作态度,这些都将适用于我以后的职业生活中,我会牢记于心!

暑假工实践报告摘要篇二

想事情办事情一切从实际出发,使主观符合客观。认识客观事物,要实现两次飞跃,从感性认识到理性认识是认识事物的第一次飞跃,而从理性回到实践是第二次飞跃。所以实践是检验真理的唯一标准。在当今的大学生,社会无时无刻不在发生日新月异的变化,而参加社会实践更显得重要,实践的能力强弱,决定着日后工作的好坏。

实习期间,我利用此次难得的机会,努力工作,严格要求自己,不迟到、早退,严格遵守单位的各项规章制度,认真完成领导交办的工作,经过近一个月在和平县地产交易中心的实习、工作,我基本上掌握了地产交易中介服务;接受单位、个人委托办理土地使用权招标、拍卖、挂牌出证、协议转让、代办土地使用权变质、登记发证等手续;提供地产市场的信息及有法律、法规的咨询服务。

1、在拍卖会30日前发布拍卖公告。

3、拍卖会程序:主持人点算争买人;主持人介绍拍卖实地的位置、面积、用途、使用年期、规划要求和其他有关事项;主持人宣布起时价和增价幅度;主持人报出起时价;争买人举牌应价或报价;主持人确认该应价后继续定价;主持人连续三次宣布同一应价而没有再应价的,主持人落槌表示拍卖成立;主持人宣布最高应价者为争得人。

4、签订成立确认书。

1、挂牌时间不少于10个工作日。

2、挂牌程序:在挂牌公告规定的挂牌起始日,出让人将挂牌实地的位置、面积、用途、使用年期、规划要求起始价。

3、挂牌期限届满,按照法律规定确定是否成交。

4、签订成立确认书。

河源市和平县合水镇府座落珊坪曲双段1080m2土地,挂牌成交价768000元;和平县青州供销社1923.4m2,挂牌成交价206817元。

1、要有土地使用证原件。

2、要有土地使用权转让合同书、转让登记表。

3、土地登记申请书及地籍调查土地登记审批表。

4、转让方申请报告。

5、转让协议书。

6、转受让方身份证复印件。

“千里之行,始于足下”一个月短暂而又充实的实习,我认为对我以后走向社会起到了一个桥梁作用,过渡的作用,是人生的一段重要的经历,对将来走上工作岗位也有很大帮助,让我明白了许多做人道理,向他人虚心求教,遵守组织纪律和单位的各项规章制度,与人文明友好交往等一些做人处世的基本原则都要在实际生活中认真的贯彻,好的习惯也要在实际生活中不断培养。这一个月所学到的经验和知识大多来自领导和同事的教导。这是我一生中的一笔宝贵财富。

这次实习也让我深刻了解到,在工作中和同事保持良好的关系是很重要的,做事首先要学做人,要明白做人的道理,如何与人相处,是现代社会做人的一个最基本的问题,对于自己在校大学生,面临踏入社会的人来说,需要学习的东西还很多,他们就是最好的老师,正所谓“三人行,必有我师。”结我的这次暑假社会实践,虽然是我的第一次社会实践,但我认为是一次成功的有用的社会实践,使我真正从课本走到现实中,从抽象的理论回到了多彩的实际生活。

暑假工实践报告摘要篇三

时间过得真快,转眼间,暑假就这么来临了,大一的生活也就这样结束了。暑假,在这长达两个月的时间里,我们真的有好多是可以去做,有好多梦想可以去实现。而大多数的同学在暑假选择外出打工,不管去做什么,在这炎炎夏日之中,这大多数学生为自己的暑假生活涂上了浓墨重彩的一笔。在我看来,他们的暑假生活或许会有些辛苦,但绝对是非常丰富的。

暑假来临之际,而我,我在父母亲人的多方劝说下,回到了家中。爸爸妈妈劝说:外出打工很辛苦,一个女孩子在外面不安全……哥哥嫂嫂说:在外面打工很容易分心,那样就不能好好上学了……他们各有说辞,总之,殊途同归,都是要我暑假在家呆着。

三百六十行,行行出状元。在我看来,职位没有高低贵贱之分。也许在大多数的人眼中,保姆只是一个下等职业,又脏又累,工资又低(尤其是在大多数平凡的家庭做一个普通的保姆来看)。但我却不这么认为,我每天继续着我的工作,也会有抱怨和疲惫。但这样的生活至少再是那么单调乏味了,而且,我也是乐在其中。

做保姆,首先要学会收拾家里,打扫房间。这是想非常累,非常消耗体力,而且有很脏的活。在这样的一个大家庭中,废弃物有很多,但主人家又不舍得丢弃。这可真是一件麻烦事。每次擦桌子,扫好地之后,所有的本应当丢弃的东西,又需要被回归原处。不然的话,主人家如若想要找这样的东西却又找不到的话,那我可就闯了大祸了。幸亏,我还比较睿智,没有犯这样的错误。擦桌子,还算是轻松的。可如若沙发脏了,要洗沙发时,oh,天哪,这可是一项大工程。就像今天,把所有的沙发刷洗一遍,快要把我累虚脱了!!

最让人头痛的是,主人家的一个孩子吃饭特挑剔,而且吃得特别少。我每次都要为劝她吃饭,保持她摄入的营养而煞费苦心。这孩子不喜欢喝汤,而营养是有要求多补充水分和盐分;她不喜欢吃鸡蛋,而营养师有要求的她要多补充营养,但是她有喜欢吃膨化食品,凉食,喜欢吃冰镇的水果,喝冰镇的饮料(在这炎炎夏日之中,他又要经常吃冰糕,可她的体质和她的家人也不允许她这样吃)oh,天哪,她那么调皮,为了她,在这炎炎夏日,我可是煞费苦心!

主人家养了一些小牲畜,小狗,小猫,小鸡……在我“任职"期间,小狗狗已经恢复了体质,不像我来的时候那样,瘦的皮包骨头,似乎一阵风就可以把它刮走一样。可是,小鸡仔还是那样陌生,好像永远也喂不熟一样。可能是主人家经常不在家,把这些小鸡在圈养起来的缘故。这些小鸡仔很有戒备心。即使你只是远远地在为它们拌食,它们也会吓得躲得很远。等你走远了,它们才会探头探脑的慢慢出来。可你轻咳一声或是一回头,也会把它们吓得四散而逃,更别说棒喝一声了。或许这就是我的失败吧,我在做保姆期间的失败。

转眼间,两个月的假期生活已经过了一半了。而我的假期这样过着,有欢乐,也有辛酸;有享受,也有劳累与痛苦。大一的生活也就这样结束了,大二的生活即将开始。过去的已经过去,一切已成过眼云烟。为了未来,好好奋斗!为自己创造出一片广阔的天空,化作雄鹰,在蔚蓝的天空下自由的翱翔。

暑假工实践报告摘要篇四

一是进一步完善社会保障体系,加大社保基金的筹集力度,确保困难职工享受社会保障的权利.国家要加大社保基金的投入,强制性,规范化地实施企业下岗职工基本生活保障制度和失业保障制度,对困难企业职工和贫困群体要制定相对优惠,适当倾斜的医疗保险制度,进一步扩大养老保险的社会覆盖面,既要确保离退休人员基本养老金的按时足额发放,又要切实保障城市中无上活来源,无劳动能力,无法定赡养人,抚养人的居民生活保障,并提高其保障标准.二是各级政府要制定适合下岗职工的可就业政策,让有劳动能力的下岗职工尽快实现再就业,有选择性地引导下由职工自谋职业.在下岗职工自谋职业初期,工商登记,税费减免,信贷服务要提供优惠和方便.机关,事业单位的服务业要面向下岗职工开放,社会服务业就业要首先考虑安置下岗职工.政府各相关部门可以把下岗职工组织起来围绕创建国家卫生城市,国家园林城市等安排下岗职工做些力所能及的工作,使他们获得一定的收入.同时,政府和一些大的企业集团也可以学习上海开办一些类似 4050项目,即针对女 40岁以上,男50岁以上的劳动技能单一的卜岗职工,开办一些技术含量低的,劳动密集型的,经济效益较好的多种经济成份并存的项目,政府提供相关免税免费政策进行扶持.三是着力解决城市贫困家庭医疗,子女上学和住房问题.医疗,子女教育和住房问题是目前城市居民最关注也是最担心的咱大消费,为了防止因医疗,子女教育,住房问题给贫困家庭带来新的压力,有效防止贫困群体的继续扩大,政府要采取切实有效的措施,加大对城市特困家庭实施医疗救助,教育救助,住房救助,动员和号召全社会都来关心弱势群体,发动全社会对弱势群体进行救助.医疗卫生部门要对贫困群体人员实施优惠就医,教育部门要对贫困群体中的子女落实真正意义上的免费义务教育.房地产开发凡涉及到贫困家庭的,其回迁房屋要实施零利润,甚至更优惠的照顾政策售房或特惠租房,着力解决贫困群众的住房困难.

暑假工实践报告摘要篇五

实践地点:选矿厂

实践人:

事件:去选矿厂参观学习

提起我的家乡,大多数人的第一感觉就是这个地方气候干旱,很少有人知道其实还是一个储有丰富铁矿资源的地方。记得我十多岁的时候,我们这出现了一场“采矿热”,很多人都放弃在外干活,而是到山上挖起了铁矿石,一些聪明的人纷纷投资办起了工厂,将铁矿石加工成铁粉,所以伴随着这场“采矿热”,很多工厂都兴建起来了,今天我参观学习的这家就是其中之一。如今国家禁止个人开采,一些小型工厂因为生意不景气都纷纷破产,但选矿厂却凭借着严明的管理制度和全体员工的共同努力撑了下来。这是一个坐落在道路旁边,远离村庄的小型工厂,交通很方便,而且也可以避免噪音影响人们的正常生活。

早上,我坐公共汽车来到选矿厂。因为大姑在这里的食堂做饭,事先已经和老板打了招呼,随意我一点也不紧张,反而倒是特别兴奋,也对今天之旅充满了好奇。虽说我们这铁矿不少,但我还从来没走进去过呢。对这个过程真是充满了好奇,这次总算有机会了解一下,心里别提多高兴了。一进大门就看见几间房子,一间是门卫室的,还有一间是会计的办公室,再往里走是化验室,再往里走才是车间,我环顾了一下四周,看见院内堆放着很多铁矿石,我走近一看,还真看不出它和普通石头有什么不同,只好拿出磁铁来辨认真伪,果然,磁铁一靠近,它们就被吸上来了。一辆铲车将铁矿石运输到传送带旁,几名工人又将矿石送到传送带上,铁矿石就被送进工厂了。它的第一站即是破碎机 ,听工作人员介绍,我国选矿厂一般采用粗破、中破和细破三段破碎流程破碎铁矿石。粗破多用1.2m或1.5m旋回式破碎机,中破使用2.1m或2.2m标准型圆锥式破碎机,细破采用2.1m或2.2m短头型圆锥式破碎机。通过粗破的矿石,其块度不大于1m,然后经过中、细破碎,筛分成矿石粒度小于12mm的最终产品送磨矿槽。 经过破碎机的破碎,大块的矿石都变成矿石粒了。接下来矿石粒就被送入了球磨机,球磨机将矿石粒磨成粉末。 然后这些粉末经磁选机把铁粉筛选出来。最后,加工好的铁粉就被传送带传送出来了,这就是整个过程了。了解了铁粉的加工过程后,我又来到了化验室一进门就看见桌上摆放着很多药品。工作人员一边做一边给我讲解,先准确称取铁矿石粉1~1.5g于250ml烧杯中,用少量水润湿后,加20ml浓hcl,盖上表面皿,在通风柜中低温分解试样,滴加100g·l-1 sncl2溶液20~30滴助溶,待试样分解完全,剩余残渣为白色(sio2),然后用少量水吹洗表面皿及烧杯内壁,冷却后将溶液转移到250ml容量瓶中,加水稀释至刻度,摇匀。移取样品溶液25.00ml于250ml锥形瓶中,加8ml浓hcl,加热至接近沸腾,加入6滴甲基橙,趁热边摇动锥形瓶边慢慢滴加100g·l-1 sncl2溶液还原fe3+,溶液由橙红色变为红色,再慢慢滴加50g·l-1 sncl2至溶液变为淡粉色,若摇动后粉色褪去,说明 sncl2已过量,可补加1滴甲基橙,以除去稍微过量的sncl2,此时溶液如呈浅粉色最好,不影响滴定终点,sncl2切不可过量。然后,迅速用流水冷却,加蒸馏水50ml,硫磷混酸20ml,二苯胺磺酸钠4滴,并立即用 k2cr2o7标准溶液滴定至出 现稳定的紫红色为终点。通过所用k2cr2o7的体积,查表便可知铁矿石粉的品位。工作人员很认真的给我讲着,我也很认真的听着,原来工厂里实际用的方法和我们在学校里学的差不多,只有细微的差别,原理都是一样的。

一天的参观学习结束了,我不仅了解了铁矿石粉的生产流程,还进一步了解了铁矿石粉中铁含量的测定方法,真是受益匪浅啊! 以前认为在学校里学的理论没什么用,到工作岗位上也不一定能用上,今天才知道我错了,必须把基础知识学好,为以后工作打下基础。而且要灵活的掌握书本上的知识,要结合实际,解决实际中遇到的问题。

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