当我们备受启迪时，常常可以将它们写成一篇心得体会，如此就可以提升我们写作能力了。我们应该重视心得体会，将其作为一种宝贵的财富，不断积累和分享。下面是小编帮大家整理的优秀心得体会范文，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。
外贸工作总结 工作总结心得体会文字版篇一
工作总结是一种反思和回顾过去工作的方式，在工作中总结出经验和教训，有助于今后工作的改进和提高。在工作中，每个人都会遇到不同的问题和挑战，在总结中，可以更好地发掘问题的核心，找到解决问题的方法，同时也可以更好地发掘自己的优点和不足，提高自身的综合素质和能力。
第二段：工作总结的意义
工作总结的意义是多方面的。首先，总结工作可以让我们更好地发现工作中存在的不足和问题。其次，可以总结出工作中的高效方法和好的经验，可以在今后的工作中加以运用。第三，总结工作可以让我们更好地梳理出工作的脉络，看到工作中的长远规划和目标。最后，总结工作还可以让我们更好地发现自己的优势和劣势，及时调整自身态度和思路，提高自身的工作能力和水平。
第三段：工作总结的要素
一个好的工作总结应包含以下要素：首先，要明确总结的目的，明确总结的重点和方向。其次，要具体详细地记录工作过程中遇到的问题、挑战、困难和解决方法，刻画出工作流程和产生的效果。第三，要对工作中自己的不足进行深入分析，反思失败的原因和经验教训，总结出改进和提高的方向和措施。最后，还要对工作中优点和亮点加以总结，为今后工作的探索和提高提供自信和动力。
第四段：个人工作总结的经验
在本人的工作总结中，总结出以下几点经验：首先，要有勇气面对问题，克服惧怕问题、逃避问题的倾向。其次，要清晰明确工作目标，同时要具有切实可行的实现步骤和计划。第三，要注重与人沟通、交流，及时反馈工作中遇到的问题和解决方法，获得有效的帮助和支持。最后，要善于总结经验和教训，积累工作中的成功和失败经验，提高自身的反思和总结能力。
第五段：结论
工作总结是一项全面、系统、深入和持久的工作，总结的效果和意义也要在长期实践中得以体现。因此，对于每个人来说，要有意识地进行工作总结，记录生活、学习和工作中的问题和经验，善于总结经验和教训，不断完善自身的工作能力和素质。仅有不断的总结，才能在工作中不断进步，让我们的人生更加充实和精彩。
外贸工作总结 工作总结心得体会文字版篇二
一、加强基础设施建设。在山顶村基础设施滞后是制约贫困村经济发展的主要因素，也是群众关心的热点、难点问题。为增强包扶村经济发展的后劲，搞好精神文明建设，协调资金 万元，帮助里整修了进村道路 米，并对村内 米道路进行维修，整治好村容村貌。
二、着力提高村民致富能力。科学文化素质低是影响农民致富的重要原因，我们从加大科技扶贫力度着手，加强科学技术培训，大力开展技术推广和技术服务。充分利用文化大院中村民学校这一教育阵地，开展技术培训，截止目前共举办农业科技培训班 期，共培训村民 人次，占全村总人数 %。
抓住群众关心的问题，切实为群众办实事，办好事。驻村工作中，注意与群众交朋友，抓住群众关心的问题，切实为群众办实事，办好事。现已协助村民办好 件事，大大方便了村民的生产生活。强化了驻村机关干部服务农民的意识，进一步密切党群干群关系，赢得了村民欢迎。我们围绕发展经济和农民增收入户到人，对全村村民的收入状况进行了摸底，确定了 户特困户作为帮扶对象，帮助他们认清发展潜力，明确发展思路。利用自己信息广优势，帮助村民找技术，上项目，争取早日走上小康路。
三、强化基层组织建设，提高了党员干部带领村民致富的能力。经常对党员进行思想教育培训，建立健全了民主管理制度，实行村务公开，每月召开一次党员会，讨论学习好富民政策，学习致富技术，真正起到致富带头作用。
抓紧抓好理论学习工作，搞好“三个结合”，与解决实际问题联系起来，着力培养贴近群众、贴近生活的典型，通过党员身边的人和事来教育、感化、引导、激励他们，取得了显著成效。并要求驻村干部和每位村两委成员人人写出一篇切合实际的自查报告，广泛征求意见，使问题得以有的放矢的'解决。
四、实施“文化大院”建设，提高村民自娱自乐的能力。在村两委和驻村工作组的努力下，建成了集培训与娱乐一体的多功能文化大院，充分发挥文化大院的作用，开展了丰富多彩的文体活动，使文化大院“活”起来，成为了村民劳作之余的好去处。
通过一年来的工作，驻村工作取得明显成效。一是减少了不稳定因素，有效解决了困难群众生活问题，为全村两个文明建设创造了良好的条件。二是密切了党群关系，通过帮助群众办几件看得见、摸得着的实事，送去党的温暖，密切了党群关系。三是改进了工作作风，驻村干部通过参与帮扶活动，亲身感受困难群众生活的艰辛，从中受到教育，鞭策我们更加勤奋工作，转变工作作风，增强党风廉政意识。
2.村工作总结
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6.村计划生育工作总结
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外贸工作总结 工作总结心得体会文字版篇三
在求职路上，实习经历是很重要的一环。同学们在学校学习了大量理论知识，但仅凭课堂的知识是远远不够的。只有通过实习，才能更好地了解职场，同时锻炼自己的实际操作能力。这次实习，让我在实践中深入了解了公司的岗位职责和任务，同时也切身体会了职场氛围和人际交往能力的重要性。
在实习期间，我的主要工作是负责公司的数据录入和业务拓展。数据的录入工作非常繁琐，但在这个过程中，我掌握了很多数据处理技巧，比如用Excel表格辅助数据录入的方法，以及如何清除数据中的重复信息等。业务拓展方面，我主要负责向潜在客户推销公司的产品和服务，通过电话和邮件联系。在这个过程中，我学会了怎样与客户沟通、如何构建销售思路、以及如何正确地回答客户的问题。
总结：通过这个实习经历，我更加了解了自己，也逐渐克服了自己的想象力，提升了自己的胆识和实践能力。
第三段：实习期间的收获和体会
在实习期间，我收获了很多。首先，在知识方面，我学到了很多新的理论知识和实践技巧，比如在数据处理方面的技巧，以及在营销中的策略和方法。其次，在人际交往方面，我也取得了一定的进步。通过与同事和客户的沟通和交流，我逐渐学会了如何更好地与人相处，这对于日后的工作和人生都有着重要的意义。最后，在职业规划方面，这次实习也让我更加清晰地认识到自己的职业方向和发展路径。
总结：实习是一种非常宝贵的经验，它可以让人从多个方面更好地了解自己和职场，同时也通过实践锻炼出自己的实际能力。
第四段：实习期间遇到的挑战和解决方法
在实习期间，我也遇到了不少困难和挑战。首先是数据录入的工作非常繁琐，有时甚至需要对数据进行清洗和处理，这需要我耐心和细心去完成。其次是向客户推销公司的产品和服务，需要有良好的沟通和协调能力，而这也是我在工作中需要提高的能力。最后，还有职场上的人际交往，需要我适应职场上的礼仪和规矩，也需要我与同事和客户的交流和协调。
总结：在实习期间，我通过不断尝试和不断学习，克服了这些困难和挑战，并在实践中提升了自己的实际操作能力和实践经验。
第五段：未来展望和总结
通过这次实习，我更加明确了自己的职业规划和发展方向。我认识到了实践的重要性，知识上的提升和实践能力的提高同等重要。在未来的求职和工作中，我也会继续努力，不断完善自己的知识体系和技能，同时也不断探索和挑战自己，提升自己的实际操作能力和实践经验。
总结：这次实习让我真正地体验到了职场的挑战和机遇，也让我对自己的发展和未来方向有了更清晰的认识和规划。我会继续发扬实践精神，不断学习、成长、进步！
外贸工作总结 工作总结心得体会文字版篇四
行政部作为公司主要的后勤工作地点，它的性质也就决定了办公室工作的繁杂性质。但是，行政部的人也相对的比较少，我作为一个新人，能够主动的去帮忙，遇到不懂的就去请教，积极的配合各位前辈，快速高效的完成各项工作。
在工作中，我努力从每一件事情上进行总结，不断摸索，掌握方法，提高工作效率和工作质量，因为自己还是新人，在为人处事、工作经验等方面经验还不足，在平时工作和生活中，我都能够做到虚心向同事学习、请教，学习他们的长处，反思自己不足，不断提高自己的业务素质。我时刻会提醒自己，要诚恳待人，态度端正，积极想办法，无论大事小事，我都要尽最大能力去做到完美。在平时时刻要求自己，必须遵守劳动纪律、从注意清洁卫生等小事做起，严格要求自己。以不求有功、但求无过信念，来对待所有事情。
在中联，企业文化相当的特别，除去第一条的诚实，我最欣赏的就是：终身学习。而这一点正是我想要积极做到的。也因为这样，我不断的通过网络、书籍等学习人力资源相关的案例分析，利用下班时间学习语言知识，不断提高自己的业务水平和个人能力。工作中，虽然没有什么特别大的贡献，但是能够配合同事完成各项指标，从中学习，以便以后自己能够更好的独立完成工作。
另外，我也特别注重从工作中吸取教训，不断的总结，认真的学习写作、人事相关的政策、档案管理等相关的知识。也虚心向前辈请教，取长补短，增强自己的服务意识。希望能够尽快的融入到××这个大家庭中去。
1、出勤方面：每天都能提前至少三十分钟到达办公室，做好上班前的相关工作准备，并能及时检查各个办公区域的清洁、设备的完好等，并更新好sps，方便蒋花查询。
2、纸张文档、电子文档的归档整理方面：在工作中，我注意对纸张资料的整理和保存，将有用的及时保存、归档，对于没用的及时销毁。因为很多文字性工作都是电脑作业，所以我也在个人电脑中建立了工作资料档案库。并于每周星期五把工作过的资料集中整理，分类保存，以便今后查找。
1、在本职工作中我还不够认真负责，岗位意识还有待进一步的提高。不能严格要求自己，工作上存在自我放松的情况。由于办公室的工作繁杂，处理事情必须快、精、准。在业务能力方面，我还有很多不足，比如在整理会议纪要时，没有抓住重点，记录不全，不能突出主要内容，给领导的会后工作也带来了不便。
2、对工作程序掌握不充分，对公司业务熟悉不全面，对工作缺少前瞻性，致使自己在工作中偶尔会遇到手忙脚乱的情况，甚至会出现一些不该出现的错误。致使对自己有了些许的怀疑和不确定性，对未来也有了些许的灰暗情绪。
3、偶有缺少细心，办事不够谨慎，显得有些许毛躁。工作是相对简单但又繁、杂、多，这就要求我必须细心、有良好的专业素质、思路缜密。在这方面，我还不够细心，时有粗心大意、做事草率的情况，有时也会比较毛躁忘记一些事情等等。
1、今后在工作中还需多向领导、同事虚心请教学习，要多与大家进行协调、沟通，从大趋势、大格局中去思考、去谋划、取长补短，提高自身的工作水平。
2、必须提高工作质量，要具备强烈的事业心、高度的责任感。在每一件事情做完以后，要进行思考、总结，真正使本职工作有计划、有落实。尤其是要找出工作中的不足，善于自我反省。
3、爱岗敬业，勤劳奉献，不能为工作而工作，在日常工作中要主动出击而不是被动应付，要积极主动开展工作，摈弃浮躁等待的心态，善谋实干，肯干事，敢干事，能干事，会干事。
4、平时需多注意锻炼自己的听知能力。在日常工作、会议、领导讲话等场合，做到有集中的注意力、灵敏的反应力、深刻的理解力、牢固的记忆力、机智的综合力和精湛的品评力;在办事过程中，做到没有根据的话不说，没有把握的事不做，不轻易许愿，言必行，行必果。
5、要注意培养自己的综合素质，把政治理论学习和业务学习结合起来，提高自身的政治素质和业务能力，以便为景区的明天奉献自己的力量，为本职事业做出更大的贡献。
外贸工作总结 工作总结心得体会文字版篇五
第一段：引言（100字）
蹲苗工作是农作物栽培的一个重要环节，也是农民生产劳动中的常见工作之一。通过长时间与农作物接触，我深刻体会到了蹲苗工作的重要性。在这个过程中，我不仅学到了专业知识，还体会到了团队合作和耐心的重要性。在这里，我将总结我的蹲苗工作经验，并分享一些心得体会。
第二段：蹲苗工作流程（200字）
蹲苗工作涉及到一系列的步骤，包括选种、播种、灌溉、管理、防害等。首先，我们需要选取适合生长的优质种子，这是保证作物生长的基础。然后，将种子适量地播种到培育箱中，合理控制湿度和温度。之后，根据作物的需要进行适时的浇水和施肥。在整个过程中，需要严格控制病虫害的发生，采取相应的防范措施。只有将这些步骤及时、正确地执行，才能获得健康的、生长良好的苗木。
第三段：技巧与经验（300字）
在蹲苗工作中，有一些技巧和经验是尤为重要的。首先，选种是关键。要选择有良好表现的品种，考虑生长周期、抗性及适应性等因素，以减少后期的病虫害发生。其次，对于播种，要掌握好播种的深度和密度，避免出现种子过浅或过深、过密或过稀的问题。此外，对于灌溉和施肥，需要根据作物的需要和生长环境进行适时、适量的操作，避免水肥过量或不足的情况发生。另外，要密切观察苗木的生长情况，随时调整管理策略，及时处理称出的病虫害。
第四段：心得与感悟（300字）
通过长时间的蹲苗工作，我体会到了耐心和细致的重要性。蹲苗工作是一项细致入微的工作，每一个细节都可能对苗木的生长造成影响。所以，蹲苗工作需要我们时刻保持对细节的关注，耐心调整苗木的生长环境，确保每一株苗木都能茁壮成长。同时，团队合作也是蹲苗工作的重要一环，合理安排工作，协助彼此，相互学习、交流经验，共同完成蹲苗工作。在这个过程中，我也学会了如何与他人合作，相互尊重和支持，达到共同进步的效果。
第五段：总结与展望（200字）
总结而言，蹲苗工作是一项既艰辛又有趣的工作。通过这个经历，我不仅学到了专业知识，还培养了细心、耐心和团队合作的能力。在未来，我将继续学习，深入研究蹲苗工作相关的知识，提高自己的技能水平。同时，我也会将所学所思应用于实际生产中，为农民的生产提供更加有效的帮助，为农业发展贡献自己的力量。
总结：本文从蹲苗工作流程、技巧与经验、心得体会以及对未来的展望等方面进行了阐述。蹲苗工作是一项细致入微的工作，要求耐心和团队合作精神。通过认真学习和实践，我们可以不断提高自己的专业技能，为农作物的良好生长做出贡献。
外贸工作总结 工作总结心得体会文字版篇六
1、深入学习党的xx大精神，全面贯彻“三个代表”重要思想和科学发展观。学习贯彻xx大精神，牢固确立“三个代表”重要思想和科学发展观在民兵工作中的指导地位，坚定不移地高举旗帜，铸牢军魂，走在前列，作为一年来我镇民兵政治教育工作的首要任务。为了扎实有效地完成这个任务，根据形势变化，我们因地制宜地采取集中教育、刊授教育和分散学习等多种形式来开展民兵政治教育，并把这个任务始终贯穿于“四课”教育之中，力求通过政治教育来提高广大民兵的政治觉悟，做到统一思想，坚定信念，树立民兵良好形象。
2、扎实开展国防教育。一年来，武装部利用镇党委干部春训班、镇、村干部会议、村民议事会、民兵点验、国防教育赶集等多种行之有效的方法开展了国防教育。
1、加强民兵干部队伍建设。多数村民兵营长是一兼多职，且年龄偏大，平时任务多，担子重，责任大。如何教育民兵营长工作上弹好钢琴，统筹兼顾，服从大局，搞好民兵本职工作，是新形势下民兵工作与时俱进的一个新课题。为加强新形势下民兵干部队伍建设，今年镇武装部制定落实了民兵工作量化考核细则分发至各村民兵营。各村民兵营按照细则开展工作，力图强化民兵干部的责任意识、命令意识、竞争意识，为做好民兵营工作指引了道路。
2、加强了民兵阵地建设。按照人武部党委要求和镇武装工作计划，完善了井楠村、杨饭店村、大林村、施集社区、龙蟠村、河东村六个村的民兵营阵地建设。按照“有办公室、有办公桌、有资料柜、有图表、有民兵活动场所、有旗帜”的“六有”标准抓好落实，让广大民兵有了家的感觉，找到了家的归宿。
3、加强民兵整组工作。根据人武部的要求，为了保证基干民兵队伍纯洁可靠，整体素质提高，建立健全各项制度，镇武装部多次向党委、政府主要领导汇报。
党委、政府非常重视民兵整组工作，安排武装部长在党政班子会议上进行传达贯彻，并多次召开民兵营长会议布置落实整组工作计划，认真开展了整组宣传教育、出入转队、合理编组，建立健全各项制度，汇集民兵工作各种资料，总结经验等民兵整组工作。这次民兵整组工作基本情况：基干民兵编制数xxx人，按专业任务分为步兵x连xx人，情报侦察连xx人，其中含xx名森林防火分队;男性xxx人，女性x人，退伍军人xx人，经过训练人员xx人，专业对口人员xx人;大专以上x人，高中xx人，初中142人，党员37人，团员xxx人，平均年龄26周岁，入队xx人，转队xx人，普通民兵营xx个，普通民兵xxxx人。
4、积极参训。xx年4月份按照区人武部的统一要求，带领部分基干民兵参加区人武部组织的民兵集训，在训练期间，参训人员严守纪律、刻苦训练、熟悉和掌握了单兵应具备的军事素质，在训练考评中，所有参训人员全部合格，并得到了区人武部的表扬。
外贸工作总结 工作总结心得体会文字版篇七
PIE（Plan、Implement、Evaluate）工作总结是一种对自己工作的回顾和反思的方法，通过总结工作经验和教训，我们可以更好地总结经验，便于今后工作的改进和提高。在工作中，我们经常遇到各种困难和挑战，而通过PIE工作总结，我们可以更好地理清思路，进而提高工作效率和工作质量。下面，我将对PIE工作总结给予我的心得体会进行详细阐述。
二、计划阶段
在PIE工作总结中的计划阶段，我们需要对工作进行规划和布局。在实际工作中，我发现一个良好的计划可以事半功倍。首先，我会仔细分析项目的背景和目标，然后制定明确的计划，包括工作目标、计划时间和工作方式等。此外，在制定计划时，我还会参考过去的经验教训和同事的建议，以确保计划的可行性和有效性。总之，良好的计划是成功的起点，可以帮助我们更好地应对工作中的各种挑战。
三、实施阶段
实施阶段是PIE工作总结中最为重要的一环。在实施阶段，我们需要按照计划有序地开展工作，并及时处理遇到的问题。在实际工作中，我发现灵活性和创新性是实施阶段的关键要素。我们应该根据实际情况调整工作计划，并灵活应对各种挑战。此外，在工作过程中，我们要有创新思维，不断尝试新的方法和策略，以提高工作效率和质量。实施阶段需要团队合作和沟通协作，只有团队的努力和配合，才能顺利完成工作。
四、评估阶段
评估阶段是PIE工作总结中的重要环节，通过对工作的评估，我们可以了解工作的优缺点，查找问题的原因，并提出相应的改进措施。在评估阶段，我通常会结合工作目标和实际结果，进行综合分析。我会对工作中的优点和不足进行详细的总结，找出问题的根源，并提出具体的改进措施。此外，我还会向同事请教，听取他们的意见和建议，以获得更全面和准确的评估结果。评估阶段的重要性不容忽视，它是改进和提高工作的关键。
五、心得体会
通过PIE工作总结，我深刻领悟到一个成功的工作总结需要具备以下几个方面的要素。首先，我们要坚持自我反思和批判的精神，不断总结经验教训，并改进工作方法。其次，我们要注重团队合作和沟通协作，只有团队的共同努力，才能取得好的工作成果。再次，我们要保持对工作的热情和积极性，只有对工作充满激情，才能不断提高自己的工作质量。最后，我还要强调要保持学习的心态，不断学习和探索新的知识和技能，以适应不断变化的工作环境。
综上所述，PIE工作总结对于个人工作的提高和改进具有重要意义。在工作中，我们应该重视PIE工作总结，并根据实际情况不断完善和改进它。只有不断总结经验和教训，并不断改进工作方法，才能在激烈的竞争中脱颖而出，取得更好的工作成果。让我们以PIE工作总结为指导，努力提高自己的工作水平，追求卓越！
外贸工作总结 工作总结心得体会文字版篇八
本次演练前，举办了两次消防安全知识培训，员工和业户反映效果较好。
1、提高了对消防工作重视程度。以前总认为消防工作是消防部门的事情，与个人关系不大，出现火灾会报警就行。通过培训，他们知道了发生火灾的“三要素”，懂得了如何从根本上遏制火灾的发生，特别是从个人角度，如何避免、预防火灾事故，增强了消防安全意识，提高了做好消防安全自觉性。
2、通过学习，教育培训，提高了对火灾事故的危险性的认识。作为中心管理人员明确了如何抓好消防工作，做到心中有数。作为业户，知道了我该怎么去做，才能预防火灾事故的发生，尤其是人员紧急疏散，为什么要紧急疏散，怎样疏散，通过教育培训，使他们增强意识，而且积极参与培训和实际演练。
疏散组的业户受到了一次近似实践的演练，他们体会到，在这次小型模拟疏散演练，深知在紧急情况下如何逃生是关键，只有熟悉逃生的路线才能维护自己的生命，今后要重视安全消防工作，积极主动配合中心做好安全工作。
一是本次演练个别的业主重视程度不够，怕影响经营，对此还应继续不断提高业户安全消防意识，加强安全消防知识培训和演练。二是准备工作还不够细致，组织缺乏严肃性。
外贸工作总结 工作总结心得体会文字版篇九
学期即将结束，回顾过去的几个月，我深感时间的飞逝，也看到了自己在学术上、生活中的成长。学期工作总结既是对过去工作的回顾总结，也是对未来工作的启示，通过总结和回顾，我对自己的优缺点有了更深入的认识，也对未来的发展有了更明确的方向。
第二段：个人学术表现总结
在学术表现方面，我坚持每日深入学习，积极参加各类学术交流。通过这些努力，我在数学、物理等学科都取得了较好的成绩，充实了自己的学识。但同时，我也发现自己在写作和表达方面有所欠缺，缺乏归纳总结的能力。因此，下个学期，我会加强写作能力的训练，提高自己的表达能力，使自己的学术水平更上一层楼。
第三段：个人生活总结
在生活方面，我积极参加各类社团活动，担任班级干部等职务，锻炼了自己的组织管理能力和团队协作能力。然而，在时间规划上，我需要更加严格要求自己，做到高效利用时间，合理安排学习和生活。我相信只有掌握好时间管理，才能更好地平衡学业和兴趣爱好，更好地发展自己。
第四段：与他人合作经验总结
在与他人合作的过程中，我深刻体会到团队合作的重要性。通过与同学们的合作，我了解到每个人都有自己的长处和优点，我们能够互相学习，互相补充，形成良好的合作氛围。但我也注意到，沟通和协调能力在合作中至关重要，需要进一步加强自己的沟通技巧，提高自己的团队领导能力。
第五段：展望未来
通过对学期工作的总结和反思，我相信未来的路将会更加宽广。下一个学期，我将更加努力学习，提高自己的学习成绩，努力弥补自己的不足。同时，我也会积极参加社会实践活动，拓宽自己的眼界，培养自己的实践能力。我希望通过这些努力，能够在未来的学习和工作中发光发热，为社会做出自己的贡献。
总结：
学期工作总结不仅是对过去的回顾，更是对未来的规划与展望。通过总结和分析自己的学术表现、生活状态以及与他人的合作经验，我们能够更好地了解自己的优势和不足，在不断反思和总结中进步。同时，也要意识到每个人的成长都是一个连续不断的过程，只有不断学习、进步，才能不断走向成功的道路。让我们珍惜每一个学期，不断总结、反思，不断提升自己的能力、素质，为自己的未来铺就一条光辉的道路。
外贸工作总结 工作总结心得体会文字版篇十
一、经营业绩
1、负债业务：截至11月底，我行全口径存款时点达到60978万元，较年初增长2358万元，其中对公存款余额达28614万元，较年初增长1525万元，储蓄存款时点余额32364万元，较年初增长833万元。截止11月底全年全口径日均存款余额为60625万元，较年初增长1020万元，其中对公存款日均已浮出水面，较年初正增长39万元，余额为27517万元;储蓄存款日均余额为33108万元，较年初新增981万元。
2、资产业务：截止11月底，我行贷款余额为40273万元，比年初新增 万元。9月底，我行向**项目成功营销4亿元贷款，并分别于9月底投放2亿元、11月置换1亿元固定资产贷款，有效调整了我行的贷款结构，提高了利息收入水平。同时，我行今年在房地产项目贷款营销上也取得了较好的成绩，分别营销**、**两家优质房地产企业贷款各5000万元，为我行房地产金融业务打下了良好的基础。全年累计收息达到634.26万元，资产质量良好。全年累计签发银行承兑汇票达13189万元，手续费收入达到6.6万元。
3、中间业务：今年我行对中间业务收入的认识有了较大的提高，并积极拓展中间业务收入的各种渠道，积极组织收入，提高收益水平。截止11月底，全年累计中间业务收入达172万元，比去年增速达到215%。其中10月份我行收到第一笔财务顾问收入7.5万元，以及国际结售汇收入2800元，开拓了新的中间业务空间。代理发售国债1651万元，基金1300万元，信托280万元，各类保险25万元，理财产品中间业务收入达到**万元。
4、国际业务：今年我行国际业务有了较大的进展。通过营销**科技、**等有进出口业务的贸易企业，我行仅10月和11月就完成对公企业国际结售汇82.59万元，国际结算量达到71.71万元。11月，经上级行批准我行开办外汇储蓄业务后，我行积极行动，对前台员工进行多次国际业务培训，悬挂宣传条幅进行业务推介，并在较短的时间内开始办理业务，为我行今后国际业务和外汇理财业务的发展奠定了坚实的基础。
5、电子银行业务：为了给客户提供方便快捷的高科技服务，减轻前台压力，今年我行对电子银行业务的发展提出了较高的目标。截止11月底，我行共发展企业网银客户14户，个人网银273户，callcenter签约287户，网银结算量达到32393万元。
6、其他方面：2005年**路支行在结算服务、核算质量、安全生产等方面也取得了一定的成绩，实现全年安全生产无事故。同时也积极参与**支行举办的各种活动，在行庆50周年合唱比赛中，我行做为牵头行，积极准备，组织有序，与营业部、黄河支行组成的参赛队一举获得第一名的好成绩。
二、主要工作回顾
1、围绕增强价值创造能力，提高经营水平
在2005年的工作中，**路支行始终坚持以提高价值创造能力为目标，以增加收入、创造效益为工作成效的评价依据，对每一项产品、每一个客户进行认真地梳理，挖掘潜力客户和潜力产品，合理调配人员，达到提高经营水平的目的`。今年，我行充分认识到省行理财中心的潜力，通过与省分行个人客户部的多次沟通，利用理财中心的优美环境，开通对公高端客户窗口，不仅完善了理财中心的功能，也提高了对公高端客户对我行的满意度，实现了对客户的差别化服务。此项举措对我行的服务水平是一个很大地提升，收到了良好的效果。
在今年的业务发展中，我行将对公客户进行了细分，有信贷业务的客户和存款余额较大的客户由客户经理进行维护，小额客户由前台通过优质服务进行维护，要求每天专人统计余额变动，大额进出情况，并调查分析原因，提出有针对性的为客户提供量身定体的服务方法。初步形成多层次的营销网，如前台柜员通过余额大小或者大额进出筛选出潜力客户推荐给客户经理，客户经理负责上门走访维护，并由前台客户经理进行方便快捷的核算服务。今年以来客户经理维护的优质客户户数增加了42%，存款余额增加22%。
在今年3月份储蓄存款达到37000万元以后，我行对私存款新增不理想。一度回落到年初32000万元左右。目前通过设立对私前台客户经理，开辟vip客户专区，筛选金博大和世纪联华返款商户的前20名做为重点寻找沟通联系等手段，发现并留住高端客户，从而促进对私业务向上增长。同时狠抓前台人员服务水平和工作效率，目前由于dcc上线、集约化经营等因素流失的客户已逐渐开始回流。
2、积极推行绩效管理，提高支行管理水平
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匹配，以鼓舞中层负责人的工作热情和主观能动性。经过半年多的运转，绩效管理的激励约束效果已得到充分的体现。部分部门也在本部门内部对员工进行了试运行。我行试行的绩效管理办法也得到了金水支行相关部门的关注和认可，准备在一定范围内予以推广。
为了调动客户经理的积极性，5月份我行出台了客户经理管理办法和相应的考核办法，由于激励约束有力，使客户经理充分发挥自身潜力，积极营销客户，主动承担行内大客户的维护工作，我行对公业务有了较大的起色。今年我行自行上报申请审批的项目全部得到省分行认可并顺利通过，使**科技、等信贷业务的投放为我行今年以及明年的对公业务、国际业务发展奠定了基础。
3、从严把握核算质量，防范资金风险
今年，面对dcc上线、员工业务水平参差不齐，差错率较高等情况，我行从严把关，要求员工提高核算质量，积极防范资金风险。通过强化培训、一对一老带新等方式，迅速提高核算水平。对会计主管的工作给予有力的支持，对核算差错出台了相应的处罚措施，使员工的业务水平在短时间内达到了迅速的提升。同时，在人员相对紧张的情况下，将b级柜员岗位后撤，做好全行后台稽核工作，从严把关，使我行的核算质量有了较大的提高。
4、强化培训，提高员工业务水平和综合素质。
今年，我行加大了培养优秀人才的力度，把内容繁多的学习培训多层次分布在立体培训网中，让全行员工得到良好的教育，成为适应建行改造和社会竞争的所需人才。员工的培训主要从以下几个途径展开：1)积极组织员工参加上级行培训，全年参训132人次，是力度最大的一年。特别是支行在人员短缺、业务繁忙情况下，克服重重困难，让每一个前台员工脱产11天专心学习。2)、支行自行组织对全体员工的深化培训。专项制定学习计划，每周安排2个晚上培训。培训采取多样化的学习形式，如每次由3名员工做讲师进行背课，使每个人既是学生又是讲师，收到了很好的效果。3)、加大对客户经理、中层负责人、业务骨干的提升培训。组织读书活动，推荐《细节决定成败》、《成功人士的七个习惯》等优秀书目，开展读后感想座谈，使骨干人员得到有效的素质提高。
5、把安全防范溶入日常管理，防微杜渐，继续创造安全无事故
安全是各项业务发展的基础，是第一要事。对外我行密切关注社会形式，严防不法分子的侵害。从早接款晚送款，到出入通勤门，我行都制订了严格的规章制度，并督促每一个员工遵照执行。做到人人熟悉防抢预案，定期演习。对内签订职工联保责任书，员工思想动态调查报告。设立专职稽核员，对帐务全程监控，并制订核算差错处罚办法，有效遏制了业务差错和违规违纪现象。今年处罚相关责任人20多人，消灭隐患30多起，有力保证了我行业务发展。