当前位置:首页>心得体会>品质工作心得 医务工作品质服务心得体会(精选5篇)

品质工作心得 医务工作品质服务心得体会(精选5篇)

时间:2023-09-28 05:02:00 作者:HT书生 品质工作心得 医务工作品质服务心得体会(精选5篇)

在日常的学习、工作、生活中,肯定对各类范文都很熟悉吧。范文书写有哪些要求呢?我们怎样才能写好一篇范文呢?下面是小编帮大家整理的优质范文,仅供参考,大家一起来看看吧。

品质工作心得篇一

医务工作者是医院重要的服务群体,他们要在挑战重重的医疗环境中,保障患者生命安全和健康,同时还要以专业的技能、热情的服务和优质的护理,满足患者愈后的需求。为了更好地发挥医务工作的作用,提高医疗服务质量,医务工作者需要不断提升自己的服务能力和素质,对此,本文将分享我在医务工作中的心得和体会。

第二段:患者为中心的服务理念

在医务工作中,患者是我们的服务对象,因此把患者的需求和感受作为服务的核心宗旨,是医务工作的重要特点。我们要始终以患者为中心,关注他们的身体和心理健康,尽力满足他们的需求。在医疗过程中,我们需要用温暖的语言和微笑的表情安慰和鼓舞患者,让他们感受到我们的关心和贴心的服务,这样可以加强患者的信任和满意度,同时也增强我们的医疗信誉。

第三段:医学知识和技能的提高

医务工作者需要具备专业的医学知识和技能,这是保障患者身体健康的前提。我们要时刻关注医学研究和新技术的发展,积极学习和掌握新的医学知识和技能,保持自身的专业素养。同时,我们还需要认真对待每一个病人,对症下药,为患者提供安全、有效、高质量的治疗。在这个过程中,我们要提高自身的技能水平,增加治疗成功率,提高患者的治愈和生存率。

第四段:及时、有效的沟通能力

沟通是医务工作中重要的环节。我们需要与病人和家属保持良好的沟通,了解他们的想法、问题和需要,实时解答他们的疑问,提供具体的医疗方案和指导意见,并在医疗过程中及时向他们传达情况,建立起良好的沟通关系。同时,我们还需要与医疗团队和同事保持协调和合作,反馈医疗信息,协调好医疗进程,提高医疗效率、减轻病人的负担。

第五段:思考与总结

作为一名医务工作者,不断反思自己的工作成果和不足,不断学习进步才能提供更好的医疗服务。我们应该多开展与同行的交流、研讨,扩大自己的视野,搜集最新的医学信息并将其应用到实际工作中。同时,我们还要热心服务,善于发现、解决和处理病人的问题,将服务质量不断推向更高的水平。综上所述,提高医疗服务质量是医务工作的重要任务,只有不断提高自身的综合素质,才能在医疗工作中发挥积极地作用,提高医疗服务效果。

品质工作心得篇二

2

在品质部工作的这段时间里,我看到的、听到的、体会到的,让我感受很多!如何管理好品质部,使其能够更好地服务于公司,并提升公司的品牌形象!我拟制定以下工作计划:

一、品质部人事规划:针对品质部目前的现状和实际生产需要,成衣qc组需要增加一个用人名额;退货qc组需要增加一个用人名额;王永桂和刘青云均为王永红的亲属,需将其中一人调离成衣qc组。品质部主管助理刘金兰已经辞职,需要及时作出人员的补充。

1、将三楼靠近门口的杂物间清空,将原先的隔板拆除。

2、将售后服务组移至此位置;

原售后服务组位置改为货品堆放区域和杂物放置区域。

3、重新布局后的品质部需要安装空调,给员工一个简便、舒适的工作环境。

4、规划出指定位置存放“流动货品(待查货品)”,坚持通道的畅通。

5、成衣qc组和退货qc组的查货台面很粗糙,容易勾坏衣服,需要将台面用白色的胶版重新装订。

6、品质部各个工作区域将作出明显的标识(按6s管理)

7、对于常用的文件、和检验有关的资料,放在合理的位置并作出清晰的标识,使查找者一目了然。

在指定的位置做一些品质的文化宣传标语。

三、工作流程及方法的适度调整:工作流程就像小河流水一样要坚持顺畅!首先要确保品质部内部的工作流程的顺畅,以丰富的工作经验及时、准确、果断地处理品质问题;对于有争议的问题要建立专门的沟通渠道进行及时的处理。其次是品质部跟相关部门的工作流程的优化方案(此项需由公司安排时间专门开会讨论),目的是为了能够迅速的解决问题。以往多次发生的品质问题都是进入品质部才被发现,这不是品质部做的如何好,而是我们公司制度的缺陷。为何没能在做办或做大货之前发现呢?而生产部在开产前会时是否有品质部或相关人员的参与、以及货前办有无经过相关部门的审核确认呢?在接下来要努力做到的是:让品质部贯穿整个生产流程!具体表现为:

1、面料回厂后,要第一时间安排面料qc进行检验和对洗水的测试,合格后才能发货;

如果后期生产出现问题的,则要追究相关人员的职责。

同时要做好次品率及损耗的确认记录。

3、生产部货前办完成后,除了要对生产工艺的审核,还要对面、辅料的色牢度、洗水方法、吊牌洗水?的标识等进行认真细致的审核、确认!如有必要的话,提议由办房或生产部安排专人负责这项工作。

4、生产部在召开产前会时,要通知品质部、办房、设计部等相关部门一齐讨论、研究生产要点、品质标准和注意事项。

5、每一周要有一个详细的周工作安排计划表!生产部供给一周的回货计划表;

市场部也要根据需要,列出每周出货计划给到品质部。品质部将根据以上情景,作出合理的工作安排或调整!如因故未能完成的周计划,相关部门要供给知会函,并作持续跟进。

6、提议将外发qc组合并到品质部统一管理!这样有利于品质标准的统一管理,对外加工厂的品质也能够从源头抓起,从生产的前期和中期开始严格控制品质,确保及时发现问题,能够迅速处理!

7、提议皮草类、饰品类、鞋子、等fob单,要安排qc进行中期和尾期的查验,确保回货后的质量。

8、品质部退货qc组,提议使用扫描仪(这样能够大大降低工作时间、提高工作效率,节省人工)。

四、品质部各小组的培训计划:根据公司的要求,对品质部的工作职责和工作范围进行培训。

2、退货qc组:计划一节课,主要讲解特卖品、维修品、合格品、废品等如何整理入库。

3、洗水组:计划一节课:具体讲解如何根据洗水?上头的指引作干洗或湿洗的测试;

以及洗水的流程、国标的的量化执行标准和企业的执行标准等。

4、包装组:计划一节课,主要讲解包装方法及注意事项;

送货、收货的交接手续及自我行为规范等。

5、售后服务组:计划一节课,重点讲解返修品的处理方法;

退货维修品的如何跟进;对单、销单的工作;收、发速递的注意事项等。

除了以上的培训,品质部还将对公司的流程进行培训,()并定期进行组织学习企业文化,宣传公司文化的活动。

五、品质部的中期规划:

1、从基础的做起,从细节的开始,努力推行6s的管理。

2、加强企业文化的宣传和学习;把品质部打造成一个优秀的、严谨的、务实和高效的部门!并努力使之成为公司其他部门学习的典范!

3、在最短的时间内,让品质部的专业度有一个质的提升,提高lapargay的品牌形象!

品质工作心得篇三

九月份,热电厂积极响应集团公司号召,以“全员全过程全方位参与,全面提高质量安全水平”为主题,以提高全厂职工安全生产意识为目标,狠抓质量管理,丰富活动载体,围绕“酸、碱、水、煤、电、汽”组织开展了一系列行之有效的活动,并借此机会初步探讨“tpm全员生产维修”管理体系。

9月7日,我厂专门组织生产部、技术部、供应部以及检修、运行骨干召开了宣传动员会,传达了公司质量月活动的文件精神,确定了我厂质量月活动主题及主要内容。

活动期间我们充分利用宣传栏、交接班会、操作卡、合理化建议等各种形式广泛宣传开展“质量月”活动的意义,普及质量管理知识,营造出质量月活动的浓厚氛围。

生产部门针对运行现场的主要运行参数、汽电负荷对机组开停进行合理搭配,有效的提升机组经济运行效率和汽、电产品质量,促进了电厂持续稳定协调发展。

技术部门加强了技术培训工作特别是学员培训及考核,各专业都制订了操作卡详细罗列操作步骤及注意事项,并从工资中划出专门款项,作为经济指标考核。

安全部门除加强安全生产宣传,对相关压力容器及安全门进行了校验,完善消防设施管理制度及事故预想制度外,还安排人不定期查岗,杜绝睡岗、离岗、串岗、玩手机、看小说等现象。

供应部门则加强了酸、碱、煤的质量检测完善分析报告。

检修部门加强了巡检实施力度,有针对性地对故障隐患加以排除,从而避免和减少停机损失,并对“pm预防维修”制度在我厂实施的可行性进行了探讨。

此外,本月我厂还公布了星级员工的评比结果发放了奖金,并决定以后可适当增加一星级员工名额及评比次数以调动员工积极性。

质量,衡量一切东西好坏的标准。没有质量,企业的品牌、发展,甚至生存都无从谈起,对于我们电厂来说,合格的电和蒸汽就是我们的'产品,如果我们的产品质量有问题,例如蒸汽不符合规定要求或则突然停电,都会给企业带来巨大经济损失,而要严格把握质量,需要我们每一个生产环节不能出错,这就要求我们所有员工都必须有高度的责任心,做好自己的工作,保证自己专业不出错,并且时时提醒与自己相关专业的人员避免出错,这就是我们强调的“全员全过程全方位参与,全面提高质量安全水平”。

转眼9月就快过去了,可我们电厂的质量管理却不能松懈,我们要把“质量月”做成“质量年”、“质量每一天”。

品质工作心得篇四

5

20__年,我们技术质量部继续恪守公司“履约守信,追求完美,为用户供给期望的工程和服务”的质量方针,兢兢业业、踏实苦干,为宁波项目经理部的稳步发展贡献了全部的力量。这一年,我们先后攻克种种技术难题,严格执行产品质量标准,并在公司精细化管理的指引下,认真学习运用,更好的完成了项目部对我们部门的各项要求。也就在这一年,我们技术质量部注入了新鲜的血液,新员工的加入带来了新的活力并进一步加强了技术质量部的实力。在龙年即将到来之际,我将竭尽全力继续做好大家的榜样和领头羊,引领技术质量部各同仁在新的一年为宁波项目经理部的发展做出更大的贡献。

目的投标工作。

其次,在技术质量部资料的关注性、深刻性、完善性和呈现效果上,我认为我们技术质量部比以往取得了明显的提高。在完善了以往工程交工资料及在建工程的技术、质量把关的基础上,技术质量部今年开始展开了围绕公司精细化管理工作的重点,抓住加快转变经济发展方式主线,把握做强做优的方向,坚定不移的走“新、特、精”强企之路,强化施工管理。

20__年在施工管理方面主要做到了以下几个方面:

1、完善质量管理,健全规章制度,把质量职责落到实处。

质量管理方面,将管道探伤合格率控制在96%以上,要求管理人员和施工队一齐努力完成这个目标。细化系统试压包管理办法,严格要求执行,从而避免试压后出现割口、焊缝返修、设计变更等情景的出现,提高工程质量和施工进度。同时,督促施工队认真自检,各技术负责人对自我负责的工号或区域每日不间断检查。另外,为了加强施工队长对质量的重视,每周四安排一名施工队长或技术质量部技术人员带队进行质量巡回检查。同时,进取配合监理、业主单位每周一进行安全、质量大检查。每周六经过例会形式,反馈检查结果,要求各施工队认真对出现问题的地方进行整改。经过这样一种不间断的检查方式,争取尽早发现和及时整改相应的通病及质量问题。促进质检员不断的增强质量意识,及工作的主动性和进取性得以提高。

2、严格执行精细化管理制度,确保工程质量

质量报表及资料管理方面,进一步完善分专业分区域,专人工程质量负责制,专人负责质量报表的填报、跟踪和反馈情景,保证质量报表的完整性和真实性。强化资料室的作用,由资料员收集、分类、编号、呈送、反馈、归档所有项目资料,保证所有工序有据可查,提高项目竣工资料验收效率。

在技术、质量人员培训与管理上,一方面加强对技术质量部技术人员的培训,单人负责一个工号或一个区域的施工计划、质量控制、工程量的核算以及与监理、业主沟通处理施工中产生的问题;另一方面加强对施工作业人员的培训,安排作业人员参加相关考试,要求特种作业人员持证上岗。经过有计划的培训,加强了相关人员的质量意识,减少了质量问题的出现。经过精细化的质量管理,项目部各施工队在成品保护的质量上有了进一步的提高,更重要的是,技术质量部各专业技术人员认识到精细化管理的重要性,自觉努力地学习和运用精细化管理知识,这必将为项目部的长期发展带来不可估量的作用。

再次,我们技术质量部目前构成了一个良好的团队氛围和凝聚力,大家彼此间能够畅所欲言,彼此信任,互帮互助。无论是新同事,还是老同事,无论谁遇到问题、困难和困惑,我们都能够做到随时准备供给帮忙。这一年以来,这方面例子很多,比如某同事出差,需要其他同事顶上去接替其工作,我们从没有出现过因为埋怨、牢骚或扯皮而造成不愉快或者工作质量打折;再比如,应对新同事的工作指导(如进入现场组织个部门对新生进行职责及部门工作资料进行培训,多次组织新同事召开总结会等)或现场实体负责(安排各新同事到每个装置,各负其责)等需求,我们所有同事也是尽心尽力,倾其全部施以援手。

最终,我感觉我们技术质量部的专业本事和综合水平这一年来也有了显着的提升。按照我们起初设定的计划,“让每个技术人员都能各自负责一个项目”,我认为大家都在努力向这个目标靠近,并且越来越近。“有比较才有鉴别”,我们的技术人员还稍显青涩,可是后生可畏,他们目前都表现出了极强的上进心和学习热忱然而,成绩属于过去,未来的任务更加艰巨。在看到成绩的同时,我部门也存在一些不足:

1、技术部人员多数为新学员,工作经验缺乏。

为加快提升部门综合水平,需加强培训工作,做好带头指引作用,使他们快速成长起来,为项目部的发展贡献自我的力量。

2、施工中应继续加强研究前后工序的相互影响,不得只顾前,不顾后,应综合研究,采取合理施工工艺。

3、对相应的施工人员应继续加强管理,由项目经理主持编制合理科学可行的质量奖罚制度,根据工程的施工质量情景,按制度奖罚,做到按质论价,使得施工班组心服口服。

4、施工中技术人员应继续加强现场学习,使得理论与实践进行碰撞性的结合,应对具体问题具体讨论,相互促进,相互学习。

5、我们技术质量部在精细化管理上还存在一些不足,主要表此刻对人员的培训和管理上,尤其是作业人员。

由于条件限制而不能对技术和作业人员进行持续的、系统的培训,部分人员质量意识淡薄,工作效率不高,遇到意外情景不能很好的予以处理,直接影响了施工进度和增加了成本费用,尤其在焊条使用中,成本意识淡薄,造成较大的浪费。下一步,我们将加大精细化管理的贯彻执行力度,促使技术质量部的每一位人员自觉学习和运用精细化管理理念。

针对20__年出现的问题及现场环境特点,我认为20__年的工作重点有以下几个方面:

一、加强学习

学习专业技术,尽量做到面面俱到,从土建、安装到电器仪表,努力使各自水平跟上项目发展,成为复合型人才。针对新进员工加强培训,制定完善的管理制度,使其能尽快的成长。组织培训学习,进行技术交流,提高认识,同时提高。

二、技术会审

方案完成后要进行技术会审,经过开会形式讨论可行性,最终确定施工方案。避免和减少出现不应当犯的错误,而延误工期。

三、加强资料管理

资料是工程交工过程中必不可少的部分,故在资料管理方面,须从源头抓起。做到来往文件必须登记,发出去的资料3天内没有回来的,及时跟催。

四、精细化管理上要重点抓好以下几方面工作:

1、提高认识,强化技术、质量管理教育,进一步增强管理人员的职责心和职责意识。

加强对技术、质量相关文件、管理制度的培训学习,要有计划、有考核,使管理人员了解相关制度、标准、文件;进一步加大精细化宣传、教育力度,使执行文件、制度变成大家的自觉行动,把各项工作落到实处。

2、强化精细化管理,划清职责。

理顺流程,落实职责,提高执行力作用。

3、进取开展精细化管理预防活动。

开展多种形式的质量复查活动,检查设备图纸、技术条件、工艺流程、设备安装规范等要求的正确性和完整性;组织技术人员学习、消化图纸和技术文件,检验时做到心中有数;将精细化管理工作规范化、程序化、制度化。

20__年的工作给了我们很多启示和教训,20__年对于我们又是具有挑战性的一年,技术部全体员工必须会以项目管理为重点,抓质量、讲效率,全面推进各项工作的开展,为公司取得更大的辉煌尽绵薄之力!

品质工作心得篇五

作为一名教育工作者,教师工作品质是教学工作的基本要求之一。而教师工作品质中最重要之一就是教师的教学手段。随着科技不断发展,教师们开始广泛应用多媒体课件来提高课堂效率。而我作为一名教师,在使用课件过程中也有着一些心得体会,下面将着重分享。

一、 制作课件时注重视觉效果

“眼见为实”从古至今一直是人类最主要的感知方式之一。如何才能让学生更好地理解知识点、记住知识内容,让知识更加深入人心?正确的方法之一就是采取视觉教育方式,而视觉教育最好的表现形式就是有趣、美观、清晰的多媒体课件。因此,制作课件时,我注重视觉效果,根据课程内容添加不同的图片、动态动画,让学生在浅层次印象的基础上,再次加深记忆。

二、 精简内容、突出重点

课件制作是教师的一项重要工作。但是如果我们把所有的知识点全部放在课件上,学生可能会因此感到恐怖、压力大而产生畏惧,进而失去掌握知识的动力。为了更好地激发学生学习的热情,我们应该尽可能地精简内容、突出重点,让学生更好地理解核心知识点。在课件制作时,我会选择一些分量稍轻的知识点进行总结概述,减少知识堆积带来的压力,提升学习兴趣。

三、 抓住课堂节奏,掌握时长

一节课的时间虽然不长,但是如果我们利用得当,便可以让学生获得更多的知识。在制作课件时,我会注意将课件与课堂所需时长匹配,在抓住课堂节奏的同时避免浪费时间。言传不如画示,利用多媒体课件可以引导学生更快速地掌握课堂内容,提高课堂效率。同时,注意掌握时长,避免超时或者过短的情况出现。

四、 接受学生评价,不断完善课件

课件是为学生服务的,而不是为教师炫耀自己的技能。因此,在制作课件的同时,我也经常接受学生的评价,通过学生的反应来不断调整、改善课件中的问题。有时候,学生对某些知识点的理解与我所设想的不同,我也会根据学生的思维特点与要求进行修改。这样,可以更好地调整课件、完善课件,从而更好地为学生提供优秀的课堂服务。

五、 安排时间,加强学习

作为一名教育工作者,我们教学工作的核心是学生。因此,我们要时刻关注学生的学习状况,安排时间,做好课前课后批阅作业、答疑解惑等服务,更好地提升学生的学习效果。同时,在课件制作过程中,我也会抽出时间来反思、总结,不断加强自己的学习、提高自己的教学水平。

总之,制作优秀的课件是教育工作者的基本要求。只有将教师工作品质与多媒体课件制作有机结合,才能更好地让学生记住知识,提升学习效果。在未来的教育教学活动中,我们一定要不断学习、总结,做出更好的课件,更好地服务学生,共创教育事业的新辉煌。

相关范文推荐
  • 09-28 2023年小学春季学期国旗下讲话安排(实用6篇)
    范文为教学中作为模范的文章,也常常用来指写作的模板。常常用于文秘写作的参考,也可以作为演讲材料编写前的参考。大家想知道怎么样才能写一篇比较优质的范文吗?以下是我
  • 09-28 最新大班教研计划上学期 大班春季班级工作计划(优秀8篇)
    时间就如同白驹过隙般的流逝,我们又将迎来新的喜悦、新的收获,让我们一起来学习写计划吧。计划为我们提供了一个清晰的方向,帮助我们更好地组织和管理时间、资源和任务。
  • 09-28 企业安全教育培训计划表(通用5篇)
    计划是指为了实现特定目标而制定的一系列有条理的行动步骤。大家想知道怎么样才能写一篇比较优质的计划吗?以下是小编收集整理的工作计划书范文,仅供参考,希望能够帮助到
  • 09-28 自我评价二年级小学生(汇总6篇)
    范文为教学中作为模范的文章,也常常用来指写作的模板。常常用于文秘写作的参考,也可以作为演讲材料编写前的参考。相信许多人会觉得范文很难写?接下来小编就给大家介绍一
  • 09-28 最新论文答辩开场白(优质6篇)
    在日常的学习、工作、生活中,肯定对各类范文都很熟悉吧。那么我们该如何写一篇较为完美的范文呢?下面是小编帮大家整理的优质范文,仅供参考,大家一起来看看吧。论文答辩
  • 09-28 2023年二年级语文教研计划表(优秀8篇)
    时间流逝得如此之快,我们的工作又迈入新的阶段,请一起努力,写一份计划吧。那关于计划格式是怎样的呢?而个人计划又该怎么写呢?下面是小编为大家带来的计划书优秀范文,
  • 09-28 最新维修班长竞聘报告(精选5篇)
    在当下社会,接触并使用报告的人越来越多,不同的报告内容同样也是不同的。那么什么样的报告才是有效的呢?以下是我为大家搜集的报告范文,仅供参考,一起来看看吧维修班长
  • 09-28 初中语文培训心得体会(通用8篇)
    在平日里,心中难免会有一些新的想法,往往会写一篇心得体会,从而不断地丰富我们的思想。心得体会可以帮助我们更好地认识自己,了解自己的优点和不足,从而不断提升自己。
  • 09-28 最新临床医学自荐信(优秀7篇)
    范文为教学中作为模范的文章,也常常用来指写作的模板。常常用于文秘写作的参考,也可以作为演讲材料编写前的参考。相信许多人会觉得范文很难写?这里我整理了一些优秀的范
  • 09-28 2023年部队士兵个人总结(模板7篇)
    总结是对某种工作实施结果的总鉴定和总结论,是对以往工作实践的一种理性认识。那么我们该如何写一篇较为完美的总结呢?以下是小编为大家收集的总结范文,仅供参考,大家一