总结不仅仅是总结成绩，更重要的是为了研究经验，发现做好工作的规律，也可以找出工作失误的教训。这些经验教训是非常宝贵的，对工作有很好的借鉴与指导作用，在今后工作中可以改进提高，趋利避害，避免失误。大家想知道怎么样才能写一篇比较优质的总结吗？下面是小编带来的优秀总结范文，希望大家能够喜欢!
财税顾问工作总结篇一
1、围绕农行和邮政两大渠道的开拓和农行银保通的测试以及签署农行银保通协议。为了促进农行的业务发展，制定了农行专项方案，发文至全辖。
2、对12月份做出突出贡献的xx中支提出表扬，奖励方案一并发文。
3、对xx、xx和xx市场部进行业务支援，每天下午都要抽出半天时间到济南市场部参加夕会，了解相关情况，解决相关问题。
这周遇到的问题是农行渠道问题，农行银保通测试通过后，各机构依然没有实现农行出单。济南市场部面临的问题和各机构类似，就是严重缺乏渠道网点，现有网点产能低，属于保险业务边缘化的网点。争取好一点的网点是当务之急。邮政渠道迟迟未开，也有历史原因，带来的负面影响一直在邮储渠道留有阴影，加上其他一些方面的原因，合作问题比较困难。
1、支援各机构争夺农行渠道网点。全力开拓新网点。关注农行第一单和重点推出农行专项方案，争取农行银保通各机构都有业务产出。
2、全力推动业务。以4个内部企划方案和3个渠道企划方案为抓手，找准激励点，加大业务指导和支援。
3、日战报需要进行增加新内容，包括业务点评，每周一要统计上周数据情况，并作kpi指标分析。
4、协助同事做四季度人员考核表。完成总公司和领导交办的日常事务。
5、完成公司领导交办的各类事务。
财税顾问工作总结篇二
这周刚来到公司，感谢大家对的支持和照顾，让我从中学到从来没有学过的知识，慢慢地融入到公司这个大团队里面，每个真诚的笑脸和热心的帮助感染了我，让我感受到了集体的温暖和魅力。
在工作中，我可以说，我并没有虚度时光。在经过时间的洗礼之后，我相信自己会做得更好，因为有俗话说：只有经历才能够成长。在这个世界上完美的事情少之又少，每个人都有自己的优缺点。只有在时间的流逝中将自己的缺点慢慢的纠正过来，不断的进行总结与改进，提高自身素质。
自我分析：从目前的状况来看，我还不是属于一名成熟的业务员，或者说我只是一个刚刚入门的业务员，本身谈吐，口才还不行，表达能力不够突出。根源：没有突破自身的缺点，脸皮不够厚(因为作为一名业务员，大家普遍认为就是要学会对于自己的新老客户紧追不舍)，心理素质还不是很过关，还远远没有发掘出自身的潜能，个性中的一个飞跃。
在我的内心中，我一直都希望自己能够成为一名优秀的业务员，因为自己已经掌握了一定的理论基础，而且，我，喜欢这份职业，这股动力，这份信念一直都在我的心底，我渴望成为一名成功的业务员。
在这段日子中，感谢公司对我的培养，非常感谢在此期间对我的悉心指导，让我知道了自己的不足，慢慢地提高了自身的处事能力，我一定会以积极主动，自信，充满激情的心态去工作。
在这里诚心向公司各位同事的关怀和帮助表示非常的感谢，我也一定会竭尽全力做好自己这份工作，争取能够以更好的成绩回馈公司对的期望。
财税顾问工作总结篇三
一、思想政治表现、品德修养及职业道德方面
今年以来，本人认真遵守劳动纪律，按时出勤，有效利用工作时间;坚守岗位，需要加班完成的工作按时加班加点，及时对前来办理房屋装修拆改的住户出现场勘察，急住户所急，想住户所想，按时将房屋装饰装修拆改书面勘察意见书送到住户手中，保证工作能按时完成。认真学习法律知识;及时参加房管局的各项思想政治学习活动，爱岗敬业，具有强烈的责任感和事业心。出现场勘察过程中住户有时所送的香烟、购物卡婉言拒绝，盛情难却的上交上级领导处理，吃饭喝酒之类的活动更是远离之，时刻树立为民服务的意识，树立房管局的政府形象，树立房屋安全鉴定检测队伍的职业道德素质。积极主动学习专业知识，工作态度端正，认真负责地对待每一项工作。
二、工作能力和具体业务方面
1、 房屋安全鉴定管理系统软件应用方面
房屋安全鉴定管理系统软件在家装拆改方面从4月份开始正式运用，前期试运营期间还不太熟练，本人带领大家认真学习该软件，对于有疑问的环节大家共同讨论，同时及时与软件公司的工程师沟通、咨询，在大家的共同努力下由陌生逐渐变为了解，直到熟悉为止。目前软件各项程序均使用正常，家装检测部的工作人员均能在各自的工作岗位上已达到熟练运用的程度。
2、 勘察人员出现场调度、考勤方面
于申报户数多时，及时安排双休日进行加班，确保不影响住户的装修，及时将报告交给住户用于办理房屋装修手续。同时对家装检测部的工作成员及时统一考勤，力求公正、公平、透明、合理!
3、 各小区工程图纸及时收集方面
及时与市民中心住建局窗口吕工联系，将拟建工程的电子图纸收集到家装检
测部图纸资料库中备用，对于已建工程的图纸，一有时间就与那些开发商工程部联系，有些开发商有时不是太配合的，虽然有房管局出具的调图手续，但他们总是找一些理由来敷衍了事，对于此类现象只好采用一些软办法，采用多次接触、拉家常，聊聊大家都熟悉的一些人或事情，耐心讲解我们此项房屋安全管理的重要性，任重而道远的社会责任性，不知不觉的就相互熟悉了，想要的图纸也就理所当然的被拿到手了。开发商那确实找不到的图纸就去住建局档案馆调阅，复印，然后回来在电脑上进行绘图。
4、 车辆调度、保养、年审方面
目前家装检测上共配备2辆轿车，供家装拆改出现场勘察使用，在车辆使用
上做到合理调度、合理使用，专人负责调度，专人负责保管，及时停放到位，确保家装拆改的工作顺利进行，对于车辆的使用、维修状况及时向相关领导汇报、请示，及时对车辆进行保养、维修，做到提前发现问题、及时解决问题，确保车辆的安全使用。同时做好车辆的年审工作，提前领取年审表格，去沁莲物业公司或天地拆迁公司盖章，拓印车辆的相关钢印号码用于年审，同时及时办理相关车辆保险事项。对于局里相关部门调用家装检测车辆使用时，积极按领导指示办事，驾驶员不够用时，本人随时听从调度，积极做好服务工作。
5、亲临各小区检查、回访房屋装饰装修拆改情况方面
本人积极配合孙工、季总一同下现场，前往各小区检查、回访房屋装饰装修
拆改情况，以及处理一些房屋安全的投诉事件，组织各小区物业公司学习房屋安全管理方面的专业知识，以及如何管理房屋家装拆改工作，先后组织学习的有润华物业、中住物业、美和物业、公元物业等物业公司，组织大家前往管理得比较好的小区去学习、交流，同时做好接待周边的有关县市的同行业的领导工作，积极学习、交流家装拆改管理方面的经验。
6、房屋安全管理宣传方面
无聊网上进行发帖、回帖，让更多的市民了解房屋安全管理方面的专业知识，以及如何进行房屋安全鉴定、检测。
本职工作，每天及时出现场勘察，对于住户存在的误区，一些过急的情绪，及时心平气和的加以解释和沟通，耐心的讲解专业技术知识和房屋安全知识。圆满地完成了今年上半年的各项任务。
三、存在的不足
(一)有时工作的质量和标准与领导的要求还有一定差距。一方面，由于个人能力素质不够高，刚开始进入该工作岗位时偶尔还存在一定的差错;另一方面，就是工作安排有时顾此失彼，时间比较紧，工作效率有待提高。
(二)有时工作敏感性还不是很强。对领导交办的事不够敏感，工作有待提前做到位，汇报情况要更加及时。
(三)领导的参谋助手作用发挥不够明显。今后的工作中还有待改进，要做到主动、提前谋思路、想办法。
四、20_下半年的工作打算
一是加强工作统筹。根据房管局和房城公司领导的年度工作要求，对20_年下半年的工作进行具体谋划，明确内容、时限和需要达到的目标，加强部门与部门之间的协同配合，把各项工作有机地结合起来，理清工作思路，寻找差距，提高办事效率，增强工作实效。
二是加强工作作风培养。始终保持良好的精神状态，发扬吃苦耐劳、知难而进、精益求精、严谨细致、积极进取的工作作风。
财税顾问工作总结篇四
在这过去的一周中我学到了很多，也充分的锻炼了自己，可以说这一周下来我是颇有收获的，但同时也在工作中发现了困难，反省出自己在工作中的一些不足之处，这也是我需要思考和改进的方面，下面我就说说这一周来我对销售工作的认识，也好分享给各位跟我一样奋斗在销售岗位上的同事们。
1。 作为一个销售，一定要很了解公司和公司所销售的产品，这样你在跟客户介绍的时候才能有充分的自信去说服他去接受你，接受你的产品。
2。工作一定要勤奋，这个勤奋不是做给领导看，是让自己更快的成长以获得更多的自信，一流的销售是混业绩，二流的销售是混日子，三流的销售时混饭吃，我现在如果把自己定位成一个一流的销售就必须把工作当成是自己的事，认真，努力，主动的去做，其实做销售做久了压力是比较大的，除了要对工作总结外还要不断的学习接触到与之相关的知识和专业技术，当然最重要的还是如何做出业绩，怎样使利润最大化，这都是要通过勤奋来完成，有句话是没有销售不出去的东西，只有销售不出去的人，其实做销售也就是在做人。
3。良好的工作态度，有些人可能觉得一些销售人员每天要面对一些难搞定的客户或者是因为压力大的关系，难免会脾气不好，但我觉得这个也是工作态度问题，因为很多客户往往是不容易搞定的，这就看怎么放平心态，正确的面对，毕竟我们是做服务行业的，良好的态度也是客户考察我们的一个很关键的一点，所以不论在何时，请注意自己的说话和言行，拿起电话的时候，要让充满激情，面带微笑，相信电话那头的客户也能充分感受到你的真诚，从而被你打动。
4。请为公司创造尽可能多的利润，如果不行就辞职吧，这是一种心态问题，一来你为公司创造的多，你自己得到的也多，二来不要总是认为自己被公司利用了或者为老板创造了多少自己才拿那么点，因为被人利用说明你还是有价值的，最可悲的是利用价值都没有，也就是说没有利润意味着失业。
5。当你在和客户沟通时一定要记住你不是去求他们去买你的产品，而是去帮助他们解决问题的，这是一个各有所有的双赢，主管说这个非常重要，直接影响了心态，而正确的心态是成功的关键。
6。 做销售的一定要有自信，一个销售如果没有自信就连说话和打电话的勇气都没有，那就跟不用说出门拜访和做出业绩了，自信主导着销售的内心，有的自信你可以随机应变的应对客户的刁难和困难，我觉得作为一个销售在受到打击的情况下，还要唱着歌开开心心的来上班。
7。一定要有耐心和恒心，相信自己只要付出一定会有回报，只是时间问题，我曾经一度很郁闷自己因为自己没有业绩，但是当主管告诉我他是进公司第3个月才卖出了第一套房。我又对自己充满了信心，当然耐心不等同于混日子和等单，是要我们时刻保持上进心，不断的去努力。
8。作为一个销售人员总结是很重要的，不仅是对自己的工作内容、工作效率、工作方式、沟通方式、错误的发生、工作计划、出差计划、项目运作等，还要对自己说话技巧、肢体动作，甚至是个人的为人处世等进行总结，总结了才能发现不足，才知道自己还有哪些可以上升的空间。
最后，我想说不管在哪里工作，做什么工作，态度和心态很重要，遇事把心放宽，才能更好的处理和解决面对的问题，从容的面对挑战，不断的去丰富充实自己，客观的面对自己的不足，更好的去改进，每个人都会有美好的明天！
财税顾问工作总结篇五
转眼间，2020年就要挥手告别了，在这新年来临之际，回想自己一年多所走过的路，所经历的事，没有太多的感慨，没有太多的惊喜，没有太多的业绩，多了一份镇定，从容的心态。
一、工作感悟
二、2021年工作设想
依据2020年销售情况和市场变化，自己计划将工作重点划分区域，一是;对于老客户，和固定客户，要经常保持联系，在有时间有条件的情况下，送一些小礼物或宴请客户，好稳定与客户关系。二是;在拥有老客户的同时还要不断从老客户获得更多的客户信息。三;要有好业绩就得加强业务学习，开拓视野，丰富知识，采取多样化形式，把学业务与交流技能相结合。
三、工作中的问题及解决办法
1、不能正确的处理市场信息，具体表现在缺乏把握市场信息的能力，在信息高度发达的现代社会，信息一纵而过，有很多有效的信息在身边流过，但是却没有抓住;缺少处理市场信息的能力，有效的信息是靠把握、分析、处理、提交的，及时掌握了信息，又往往缺乏如何判断信息的正确性;缺乏信息交流，使很多有效信息白白流失。在今后的工作中，应采取有效措施，发挥信息的作用，加强处理信息的能力，加强沟通交流，能够正确判断信息的准确性。
财税顾问工作总结篇六
1）我们是做方便的，属于快速消费品，要熟悉公司产品的属性、特点。
2）我们是直接向终端市场推销，要求我们对自己产品的品质，加工工艺，包装材料，品牌特性，使用价值等必须充分熟悉，一便及时回答客户的疑问。
3）熟悉不同产品的目标铺货渠道。不同的产品有不同的利益点，有的强调高品质，高档次，有的强调经济实惠，有的突出携带方便，不同的利益点则吸引不同的消费群，因此就适合在不同的渠道售卖，熟悉自己产品的利益点和目标铺货渠道，才能给客户推荐合适的产品，减少即期、浪费，促进销售。
4）熟悉本品及竞品的价格。
5）生动化技能，按照公司标准陈列产品，以使产品能够更生动的展示在消费者面前，同时注意尽可能的占有终端售点的货架空间。
6）客户库存管理。怎样科学的管理客户库存，以避免即期品的出现，保证提供给消费者最新鲜的产品，同时尽可能的占用终端售点的库存和资金。
7）客户异议的回答。客户经常会提出疑问，对于客户的疑问问题我们要提前做好准备，回答话术熟念于心。
财税顾问工作总结篇七
大家好!
从我到____工作以来，____培养了我。我和____在风雨中一路走来。感谢领导对我的信任与关怀，使我今天能够进入____营销部这个重要的工作岗位，在营销部工作的这段时间，我感受很多;收获也很多。逐渐成长起来，使我深刻的体会到营销部掌握的是一个企业的经济命脉，是决策者的参谋长。他向领导者提供第一手资料，帮助决策者经营和管理企业。一个酒店必须要以营销为龙头，以餐饮和客房为支柱的服务质量为先决条件，才能得以生存。
为进一步搞好本部门的营销工作全面了解掌握我酒店以及本土酒店业的市场态势，我部对本酒店以及周边市场进行了一系列的调查。目的是希望了解我酒店的经营状况以及周边市场情况，以便于为酒店的经营管理提供参考，也为我部更好的开展工作提供详细的的第一手资料。
酒店开业以来，营销部在进行客户友好拜访的同时也有选择性鉴定了一大批消费协议。结合目前的协议客户来我酒店消费情况我部进行了一系列的调查，在现有的协议客户中仅有大概一半的客户前来消费。较前期有下降趋势，客源的流失使我感到营销力度的不足，在新增协议客户的同时忽视了老客户的回活力度。在工作范围上自我造成了一定的局限性。因此我部决定将建立完善的客户档案资料，在稳定现有资源的同时，对已签协议后没来消费或者以前经常来现在很少来的客户加强联络，进行回访，建立起与客户之间的良好合作关系，进而和客户成为朋友以达到使其前来消费得目的。
在进行市场调查客户回访的同时我部也要征询和听取客户所反映的信息与意见。这些有助于我酒店进行自我完善。酒店业务发展的迅猛的，业态结构呈梯对式。酒店业的发展形势也出本文来源：现了一片繁荣的景象，但同时也出现了供大于求的局面。市场份额的不足也同时制约了酒店业的发展，纵观本土市场我们不可忽视在我酒店周边的中小型宾馆。虽然它们在硬件上有一定不足。但他们拥有一大批忠诚的客户，并在价格上也占有相当大的优势。
市场竞争是残酷的，我们店的规模以及装饰风格以及形成一定的模式。目前的当务之急是如何稳定现有资源增加新的资源。硬件对酒店的档次起着重要的作用。而软件的开发管理与利用和服务质量的好坏则是酒店赖以生存的支柱。软件所指的及人才酒店业的完善就是人才的竞争。有竞争才会有发展。因此我酒店要占领市场更好的发展，首先就要注重人才的培养注重员工的培训，全面的提高员工的素质。服务技能技巧和服务意识。从而使我酒店真正达到星级水平。给客人温馨舒适的感觉，留住客人的目的。从而达到经济效益与社会效益双丰收的经营目的。
综上所述目前的当务之急是提高员工的整体素质和服务意识，为客人提供特色服务。(餐饮特色和服务特色以及酒店特色)个性化服务针对性服务，以及亲情化服务。始终坚持100—120的服务原则。通过优质服务来达到真正意义上的星级水平，从而达到赢的顾客占领市场开拓市场新的资源，打造最新的____品牌形象和营造____企业文化，占领市场的最终目的。
谢谢大家!
述职人：
2020年__月__日