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学校工作计划表格 个人工作计划书个人年工作计划(大全7篇)

时间:2023-09-28 06:25:27 作者:QJ墨客 学校工作计划表格 个人工作计划书个人年工作计划(大全7篇)

时间流逝得如此之快,我们的工作又迈入新的阶段,请一起努力,写一份计划吧。计划怎么写才能发挥它最大的作用呢?以下我给大家整理了一些优质的计划书范文,希望对大家能够有所帮助。

学校工作计划表格篇一

本学期我将教三、四、五、六年级英语,我将重点投入到养成良好的学习习惯。激发学生学习英语的兴趣,培养他们学习英语的积极态度,使他们建立初步的学习英语的自信心;培养学生一定的语感和良好的语音、语调基础,使他们形成初步运用英语进行简单日常交流和书写,为进一步学习打下基础。

一、学生情况分析

我校三年级的学生没有基础。他们思维活跃,模仿能力和记忆力较强,所以应针对不同的学生进行分层次教学,会达到预期的效果;四、五、六年级学生基本掌握一定的英语日常用语,具备一定的英语基础,因此对他们而言,英语基础知识需要继续深入的渗透,把重点放到听、说、读、写的要求上。扩大学生对西方国家了解的知识领域,充分发展学生在生活中使用英语的能力和习惯。

二、教学要求和目标

1、使学生获得一些英语的感性知识,激发学习英语的兴趣,培养他们英语学习的积极态度。掌握基本的英语交际用语,培养学生初步运用英语进行交际的能力。

2、培养学生一定的语感,打下良好的语音、语调和书写基础。

3、培养学生学习英语的自觉性,养成良好的学习习惯。

4、掌握基本英语交际用语,使他们形成初步用英语进行简单日常交流的能力。

5、遵循英语教学规律,寓思想教育于语言教学之中,促进学生良好品德的形成。适时介绍中外文化差异,尽力使学生感兴趣。培养学生创新精神和实践能力,努力为学生的终身发展奠定语言基础和思想基础,并为进一步学习打下基础。

6、在学习课本知识的同时,加强英语知识的拓展、延伸、加深。

三、教学重点

1、能按四会与三会要求掌握所学单词。

2、能按四会要求掌握所学句型。

3、能在情景中熟练的运用所学的四会句子。

4、能在图片、手势、情景等非语言的提示下,听懂清晰的话语与录音。

5、培养良好的书写习惯,能做到书写整洁、规范。

四、教学难点

低年级:养成良好的听英语、读英语,说英语的习惯,能自觉的模仿语音、语调,逐步培养语感。

高年级:掌握基本英语交际用语,培养学生对英语的观察、记忆、思维、想象和创造能力。培养学生预习的习惯,能够把不懂的词标记出来。在课堂能够认真听讲随时记笔记。

五、方法措施

1、认真备课,钻研教材,进行课堂的有效教学,提高课堂效率,做到当堂内容当堂掌握。

2、创新运用各种不同英语教学法来辅助教学,如:情景教学法、直接教学法,并开展一些有趣的活动、游戏,让学生在轻松的氛围中学习英语。

3、创设英语情景和环境,使学生们在一定的英语语言环境里习得“第二语言”。做到“生活中有英语,英语中有生活”。

4、鼓励学生大胆说英语,肯定他们的进步(尤其是英语基础不好的学生),树立学生的信心,培养学生朗读和书写的习惯。

5、注重教材的灵活性和可操作性,以满足不同层次的学生的需求。帮助英语基础不好的学生,提升英语基础好的学生。

6、多教授歌谣或小故事等促进学生多单词和句型的记忆。充分利用教科书中的课文创设栩栩如生的情景,如打电话、购物、生日聚会、野餐、旅游、问路、看病等,为学生提供使用英语进行交流的机会。

7、鼓励学困生。我们英语老师最头痛的是学困生队伍越来越壮大,因此我们要鼓励学困生,善待学困生,纠正学困生的错误观念,让他们知道自己能行,鼓励他们去追求。在课堂上,要多用鼓励性的语言,要掌握评价的艺术,保护后进学困生的自尊心,发现他们的优点与长处,让他们尽情发挥。教师要耐心帮助他们,以自身的人格魅力去影响和感化他们,从而提高教学质量。

学校工作计划表格篇二

一、指导思想

全面贯彻落实党的xx届三中、四中全会和省、市、区委全会精神,紧扣区局“优质教育全覆盖”的目标,继续践行“优质均衡,促进公平”为发展主题,以深化改革为动力,以提升内涵为核心,以提高质量为抓手,以创建省教育现代化示范校为推动,以改善条件、维护稳定为保障,推动学校各项工作进位争先,努力开创学校和谐发展新局面。

二、工作目标

坚持走内涵发展道路,牢记“对每一位学生负责,让每一位学生全面发展;对每一个家庭负责,让每一个家庭放心满意”的办学宗旨,稳步推进各项改革,严格执行“五严”规定,规范办学行为,精细管理过程,关注育人细节和生命成长,以培养学生自主精神、科学态度、学习能力、文明规范等全面素质为育人目标,向管理要质量,创特色树品牌,使学校成为人文化、信息化、现代化,办学质量一流的省农村实验小学。

三、工作思路

1、改善办学条件,创建教育现代化。贯彻落实区教育局和镇党委指示精神,努力创建教育现代化示范校,完善各类教学设施,提升学校管理效能,全面协调南北校区均衡发展。

2、加快教师队伍建设,全面提高素质。全面指导教师按计划实施好个人专业成长规划。积极推荐教师参加各类培训,认真做好校本培训工作。全面实施骨干教师培养工程。

3、创新德育形式,提高德育实效。坚持立德树人,围绕践行社会主义核心价值观,开展“中国梦”主题教育、“三爱”教育等活动。倡导责任教育,引导学生“对自己负责、对父母负责、对他人负责、对集体负责、对社会负责、对祖国负责”。

4、教育教学质量稳步提高,学生素质全面发展。践行“优质均衡,促进公平”的盐都教育主题,除了做好教师交流,更要做好校内班级质量均衡发展,学科力量均衡配置,推进课堂教学研究,让课堂洋溢生命的自由,成为学生自主的现场。

5、教学改革明显突破,教研成果丰硕。有效教学研究形成一定的实绩成果和理论成果,重视课题研究,以学生发展为本,优化课程结构,加强教材教法研究,建立完善评价机制,组织好校内教研活动、基本功比赛和“课堂展我风采”等主题研讨活动,扎实推进蓝青工程。

6、巩固特色成果,提升学生禀赋。校乒乓球运动成绩力保全市第二,力争第一。大力普及和提升乒乓球运动,力争80%以上学生打好乒乓球,制定乒乓球特色长远规划,放大品牌效应。确保低、中、高年级学生每人至少参与1个特色项目,让“人人有特长,班班有特点,学校有特色”成为现实。

7、强化学校安全工作,确保安宁无事故。严格执行安全管理的各项要求,健全安全工作条例应急预案,在接送车、消防、逃生演练等方面,继续予以强化,落实专项安全措施,确保安全无隐患,无漏洞,无事故。

8、严格执行《管理规范》和“五严”规定,充分发挥教代会职能,进一步完善学校管理章程,使学校管理更加规范民主,科学高效。

9、优化后勤管理。严守财经纪律,按区委有关规定进一步规范用车、用餐、用烟、购物手续及程序,做到勤俭节约,控源节流;进一步规范南校区食堂管理,做到收支平衡,阳光透明。

四、工作要求及措施

(一)严格执行“五严”规定,规范办学行为。

学校将组织全体教职工,认真学习省教育厅、市、区教育局有关减轻学生过重课业负担的各项要求,严守十项规定,严守工作纪律,深入开展教育思想大讨论,积极反思,切实整改,牢固树立正确的学生观、质量观、人才观。

新学年要加大监督、检查的力度,确保各项规定严格执行到位。重点开展有效课堂教学的探索和研究,突出做到:1、面向全体学生,使每一位学生养成主动参与、积极思考的好习惯。2、注重教学的主动性,精心把握教学的重点落实,重点加强学生总结反思、充分运用、创新完成的能力。3、做到重心前移,为学生编写好学案。4、不断培养学生自主的能力。5、构建一个有效的教学模式。力戒课堂教学“少、慢、差、废”等现象,着力提高课堂教学效率。建立科学的教学评价制度,充分发挥评价发展的功能,研究制定《龙冈小学教师教学、学生发展的评价体系》,实现评价的多元化、全面性、激励性。

(二)强化德育工作,为学生的健康成长创设良好的环境。

1、重点加强学生的行为规范和法制教育。深入学习《中小学生守则》和《小学生日常行为规范》,利用晨会、班会、课外实践活动等途径狠抓学生日常行为规范的训练,确保学生个个成人,形成不乱抛乱扔、不乱涂乱画、不随地吐痰,不大声喧哗等良好的文明习惯。新学年,学校将把学生的执行行为规范的情况作为班主任考核的重要内容。

2、加强班主任队伍建设。明确班主任的工作职责,重视班主任培训工作,实施动态管理,要求每位班主任在工作计划落实的基础上,认真制定班级公约、班会晨会计划、班级自主活动和特色活动的计划。加强班级干部的培养和训练,加强班级文化建设,鼓励班级常规管理有特色、有个性,班级活动开展的多样性和特色化。和班主任老师签订安全工作责任状,明确课任老师安全责任:杜绝各种脱岗行为和放羊式教学行为。本学期,我们要进一步加强对班主任的管理,通过举办培训班、班主任月例会、班主任工作技能竞赛来提高班主任工作能力,加强对班主任工作的考核,充分激发班主任工作的主动性和创造性。

3、注重德育评价、德育课程建设和德育的科研创新等工作。各班级要健全好学生的成长记录袋,各年级要多为学生发展定期举办各种活动和竞赛,多发现学生的亮点,多鼓励表扬,使学生的个性得到张扬。全体同志要进一步确立教书育人,人人都是德育工作者的思想,积极参与学校的德育工作,开动脑筋,群策群力,真正形成齐抓共管的德育工作新局面。

(三)创造“精、实、活”的管理体制,丰富学校发展内涵。

学校管理的境界就是文化管理,我们旨在以课改的理念,建立精细的学校管理机制,梳理学校管理的流程,完善质量标准和评价体系,使条块管理清晰、协调、简洁、高效。

1、强化人本管理,提高教职工福利条件,提升教师幸福指数。倡导“爱岗敬业、创先争优、进位争先”的龙小教师主流文化,主动追求 “读书有深度有厚度,教学有人气有名气,教研有眼界有境界,做事有担当有恒心,做人有热情有激情”,努力成为龙小的“好人、好老师、好朋友”,实现学校事业发展和个人专业成长的双赢,着力打造“好学习的群体,重思考的学校”。

2、全面完善学校章程,实现“制度管理”与“人文管理”的和谐统一。依法治教,依法治校;民主管理,科学管理;互相理解,互相支持。从而积极营造关心人、尊重人、理解人、发展人的良好局面。继续精细年级校长主管制,充分利用好校务周前会、班主任月例会、校长办公会、党员干部学习班、师生座谈会等,增强计划的准确性和完备性,追求工作的精细、精致,切实提高工作效率和管理效益。

学校管理干部要学思结合,言行一致,切实提高执行力,要“想着干、干着想,说中做、做中说”,主管校长要切实引导年级主任开展各项管理事务,在日常考勤、常规教学、教育科研、特色建设、安全教育、考核评优等方面实现自主管理。各处室和年级组要根据学校工作计划,分别制订部门工作计划,然后向教研组、教师延伸,努力做到问题在一线发现,困难在一线解决,任务在一线落实,经验在一线总结,典型在一线树立。

(四)激发学生的兴趣爱好,促进学生生动活泼地发展。

1、进一步巩固壮大乒乓球特色成果,加强乒乓球训练队伍的建设与管理,发挥其辐射带动作用,引领学生参与乒乓球活动与训练,进一步形成“人人爱打球、个个会打球”的生动局面。

2、积极开展特色年级组和特色班级创建活动。学校要求各年级组选定一个特色项目,重点开展特色活动。各年级组每学期进行一次特色班级创建和评比,每学年进行一次特色年级组的评比活动。重点加强特色年级组和特色班级的过程管理,学校提供一定的技术支持和经费保证。每学年,学校将通过读书节、艺术节、体育运动会等活动,来检阅成果,总结经验。

3、加强校外实践活动基地建设,引导学生走出校门,走向社会,在社会大课堂中,磨炼学生的意志,培养学生的技能,发展学生的特长。特别是在社会实践劳动技能的培养上,我们将重点做好以下几个方面的工作:

一是定期组织学生参观工厂,学习劳动技术;二是定期组织学生到德育基地(民俗博物馆、森林公园、水街、新四军纪念馆等),对学生进行爱家乡教育;三是定期组织学生到劳动实践基地参加劳动实践。

(五)加大课改实施力度和开展教研活动,全面提高教学质量。

1、进一步加强教学管理,向管理要质量。加强教学制度建设和教学常规管理是保证学校正常教学秩序和提高教学质量的前提和基础。要通过加强常规管理来规范教师的教学行为,激发教师的工作积极性。教导处要加强对教学全过程的管理和监控,每项工作真正做到有布置、有过程、有记录、有指导、有考核、有评价。

2、强势推进有效教学,扎实推进基础教育课程改革。切实加强对学校课程改革及课题实验工作的领导,配合上级教育管理部门,完善教研机构,制定切实可行的教研工作计划和课改计划,并按计划开展好教研活动,一是常规教研课与专题讲座结合,二是听公开课与听随堂课结合,三是课改课与常规课结合,四是走出去与请进来相结合,五是学课改理论与撰写论文结合,六是团队与个人结合。业务学习、集体备课、校内听课、评课活动要注重质量,完善集体备课制度,坚决改变集体备课有形式无内容与效果的现状。新学期,学校领导、教研组长要深入班级听课,校级干部学期听课不低于40节,普通教师不少于25节,35岁以下教师要撰写教后感。认真实施毕业班教研工作,努力推进信息技术在课堂教学过程中的应用,继续抓好英语及体育教研,强化教学常规,同时做好上级安排的教研工作。

3、狠抓教育常规,以管理促质量。

提高学校教育教学质量,是学校生存和发展的核心基础,抓好以“五认真”为主的教育教学工作是我们每一位教师的责任和义务,对此,学校教师要进一步提高认识,统一思想。学校要更加强化素质教育,注重学生创新意识、创新精神和实践能力的培养,提倡40分钟课堂效率研究与提升,杜绝人为加重学生课业负担等不良现象。强化教学计划、目标、过程的管理、质量检测分析,每学月对教学工作作一次检查,对存在的问题将实行跟踪负责制,直至问题得以解决。在加大教师队伍管理的同时,强化校风、班风建设,形成“师师言教学、生生谈学习”的良好学习氛围。鼓励教师勤学习,强师能,上好课,育好人,勤学肯钻,持之以恒,向书本学习,向他人学习,向自己学习,不断总结反思,练就过硬的本领。

4、进一步开展课题研究。课题研究是层次的校本研究形式,它反映一所学校的教科研成果,体现教师的教学特点。要充分发挥学校群体和个人优势的作用,扎实开展课题研究,注重课题研究的实效性,要求教师人人参与课题研究,以教学实践中生成的问题为研究重点,开展实践性研究。

(六)让“爱、善、美”的校园环境,成为师生共同的精神追求。

1、美化雅致宜人的校园环境。做优、做美学校的物质文化,适当适时添置改建绿化景观,与时俱进,更新丰富园景文化内涵,精细人文景观建设与管理,进一步规划完善学校画廊、标语、雕塑、橱窗等人文景点,使学生物质环境达到精致化要求。

2、硬化先进齐全的教学设施。北校区加固工程、南校区景观工程已顺利实施,南校区新建2600教学楼有望于9月初动工建设,三项工程的实施将全面改善我校的办学条件,今年秋学期,学校将根据南北校区现有基础设施现状,决定在南校区开设一到四年级,北校区开设五到六年级。各年级要充分应用完善的教学设施,促进教育教学质量的全面提高,真正实现使用效益化。学校管理要到位,教育技术装备管理应用工作必须纳入学校工作计划、教师教学计划和管理人员工作计划;专人管理要到位,做到专人管理,职责明确,其管理工作按有关规定计算工作量并列入绩效考核;专职教师要到位,教师必须按照新课标要求用好器材,限度地发挥器材作用;精细规范要到位,做到实物有登录、使用有记载、损坏有赔偿、不足有补充。

3、营造高尚和谐的学校人际文化。建立新型的师生关系,教育和引导教师以一个平等者、引导者和合作伙伴与学生相处,做学生的良师益友;要公平地对待每一位学生,充分尊重学生的人格;要宽容学生,学生有过错要耐心说服,正面引导,不得体罚、变相体罚和心罚学生。要重视学生的心理疏导,引导学生对立“阳光自己每一刻,关爱他人每一天,健康幸福过一生”的意识,建立宽松健康的同学关系。要实施人本管理,切实做到尊重教师劳动,听取教师意见,关心教师生活,激励教师成长,努力营造安全、健康、文明的育人环境。

4、着力为学生爱读书、读好书营造文化氛围。一是各年级组要尝试开展主题性阅读活动,实施名著阅读方案。二是要创造条件,构建家庭、班级、图书室阅读网络。三是要做好优化读书环境,建立读书制度,加强读书推荐指导等工作,确保读书的成果。

(七)强化队伍建设,全面提高教师的整体素质。

1、加强干部队伍建设。团结和谐的领导班子是提高办学效益的基本条件,牢固树立大局观念,自觉维护班子团结和学校稳定。重视思想作风建设,每位干部要努力做到“三宽四有”:“眼界宽、思路宽、胸襟宽”和“有信念、有本领、有担当、有正气”,要“会想会干、能说能写”,要“有想法有办法,有温度有力度,有真情有激情,有作为有地位”,应该成为“教师信服的管理能手、学生敬畏的教学专家、同伴信赖的德行标杆”。

2、坚持不懈地抓好师德建设。围绕培育“四有”好教师的目标,把培育高尚师德放在首要位置,建立健全师德建设长效机制。深入开展师德主题教育实践活动,发挥好典型示范引领作用。严格落实《中小学教师违反职业道德行为处理办法》和《严禁教师违规收受学生及家长礼品礼金等行为的规定》,坚决处理违规违纪行为。将师德表现作为教师考核评价、聘任聘用的首要内容,实行“一票否决”。

3、壮大骨干教师队伍,重点包装一批理论与实践兼备的名教师。我们将采取机制引领、专家指导、脱产培训、课题研究、学术交流、外出考察等形式,加快名教师的成长步伐。

4、利用好教育人事制度的各项政策,以完善教师绩效工资制度为契机,建立完善教师考核和制约机制,引导教师自主研究、自主发展、自我完善,充分调动教师提高教书育人本领的内驱力,使教师自觉追求成名成家这一目标成为学校的风尚。

(八)强化特色建设,打造特色品牌,为提升办学品味寻求新的突破。

1、进一步巩固江苏省体育传统项目学校和市乒乓球特色学校的建设成果,广泛开展全校性乒乓球运动,师生参与面要力争达80%以上,形成师生热爱乒乓球运动,人手一拍,人人会打球,人人打好球的良好局面。按照专业化的要求,建好乒乓球训练队,狠抓乒乓球队日常管理和训练,更新训练模式和训练手段,争取获得更好的比赛成绩。

2、进一步整合乒乓球特色的资源,为全面促进学生身体、心理、品德的和谐发展服务。定期开放乒乓球训练房和陈列室,举行各种比赛,开设好乒乓球校本课程,各班级要围绕乒乓球开展一系列班级特色活动。

(九)提高总务后勤的服务质量,做好安全卫生工作,为师生提供优质的服务。

1、继续完善办学的各项硬件设施。加强校产校具的管理,克服混乱,减少人为损坏、流失现象。严格财务管理,打足收入,紧缩开支,做好校园绿化及景色的护理和保养工作,为营造一流的育人环境,负起应有的责任。

2、加强校园安全卫生管理。本着对学生和家长负责的精神,扎实做好安全卫生工作,进一步完善安全卫生突发事件的应急预案。认真落实学校安全目标责任制、重大安全事故报告制和责任追究制。落实防火、防盗等各项预防措施。做到人防、技防、设施防,加强安全卫生知识的宣传和普及,时时处处保持校园环境“清清爽爽、干干净净”,以优良的环境净化人的心灵,特别要加强传染病的预防和控制,杜绝各种流行病的发生和流行。教务处、总务处和少先队要相互配合,切实加强对师生的安全教育,全面提高师生在紧急情况下的自救能力和处理问题的能力。

3、改善南校区食堂管理。双人采购食物,确保价廉物美、新鲜不变质,不买人情菜,出纳验收手续齐全合理,伙食花样多变,使学生老师吃得好、吃得饱,按时进行伙食帐目核算。略有结余,不得透支。

4、进一步健全安全值班的校内巡逻和门前疏导制度,严格履行安全值班责任,值班人员要坚守岗位,加强巡查,及时消除不安全隐患,确保学校的安宁和安全。

新学期,新目标,新征程,新起点,希望全校教职工能以求真务实、开拓创新、团结拼搏的精神状态,为再铸辉煌、实现学校新跨越作出更大的贡献!

学校工作计划表格篇三

下面是小编为大家整理的,供大家参考。

万物在更新,而我们在成长,我们的工作又进入新的阶段,为了今后更好的工作发展,写一份工作计划,为接下来的工作做准备吧!下面是小编为大家精心整理的ktv个人工作计划书,希望对大家有所帮助。

ktv个人工作计划书篇1

第一天三小时培训时间

一、取得个人简历(20)分钟

二、公司基本简介(30)分钟

目的:让新员工对公司文化、结构和经营方式有一定的了解

目的:让员工做到是公司的一部分---伙伴

三、ktv基本知识了解(50)分钟

目的:让员工了解公司的基本房间规格和酒水知识

1、ktv房间的介绍内容:房间规格大小、开房价格、房间分布………………

2、酒水知识介绍内容:酒水的分类、价格,产地,度数

四、站姿、进门、托盘练习(40)分钟

目的:练习员工的最基本的动和静内容:实地演习指导学员练习……………………

五、自由熟悉房间以及酒水知识(30)分钟

六、课后作业

1、背包间规格大小,布局,开放价格

2、背酒水价格,产地,度数和种类

3、托盘自我练习

第二天

一、回顾第一天作业(40)分钟

目的:巩固基本知识

1、背包间规格大小,布局,开放价格

2、背酒水价格,产地,度数和种类

3、托盘自我练习

二、器具的认识(20)分钟

内容:酒具的基本知识介绍、酒与酒具的基本搭配

三、基本服务流程演习和练习(120)

内容:……………………

四、课后作业

4、熟悉服务流程的基本程序5、熟悉酒具和搭配6、了解设备的开关,迎、送客标准

第三天三小时

一、回顾第二天的课后练习(110)分钟

b、基本服务流程实际操作练习

二、高品位服务的管理秘诀(40)分钟

目的:掌握服务的要领

内容……………………

三、ktv服务礼仪(30)分钟

目的:服务员了解服务过程中的基本礼仪

内容:……………………

四、课后练习

第四天

一、复习简单包间知识,酒水知识40,基本服务流程70分

二、高品位服务的管理秘诀40

三、ktv服务礼仪30

第五天

一、包间,酒水知识20

二、统一基本服务流程120

三、了解顾客类型20

四、ktv包厢营业突发时间处理技巧30上

第六天

一、酒水包间知识20分

二、演习服务操作流程以及服务技巧120

三、ktv包厢营业中突发事件的处理技巧4

第七天

一、整体服务流程实际操作演习140

二、ktv包厢中营业土法事件的处理技巧40下

三、公司的基本规章管理制度和奖,罚标准30

ktv个人工作计划书篇2

1、每天按营运经理岗位责任的内容去协助营运经理工作,执行营运经理的指令,负责贯彻落实到位。

2、以身作则,严格执行本公司的规章制度及员工守则。

3、站在一线指挥,做到严于律己,以身作则。

4、召开班前例会,检查服务员仪容仪表,指导下属做好准备工作,检查卫生及各种设施的运转,熟悉区域的运营状况。

5、巡视现场,督促服务人员保持高水准的服务。

6、注意巡视所辖区域的客人情况,解决客人投诉,对出现的问题进行分类处理,如遇解决不了的问题要及时向上级反映并请示解决办法。

7、在处理客人投诉时,以本公司的利益为首,在客人面前保持良好的个人及公司形象。

8、视工作情况对员工进行适当调整,提高工作效率。

9、监督服务人员是否有违纪行为(如黑单多买、索要小费、私藏酒水、偷窃财物、扎堆聊天、怠慢客人等),对于出现的问题要马上勒令员工改正,并在员工例会上视情况轻重予以处理。

10、教导下属如何帮助客人选购商品,推销会员卡并防止客人有跑单的现象发生。

11、负责所辖区域的买单工作。

12、随时了解辖区内的房态。

13、处理客人投诉要即时解决,并及时将情况上报上级。

14、如遇工程方面的问题,应及时找工程员工予以解决。

15、督查公共区域,各包房及洗手间的卫生情况。

16、检查收尾工作,做好安全及节电、防火、防盗工作。

17、控制管理好公司的财物。

18、做好班次交接工作,并就出现的问题进行解决。

19、做好员工业务培训工作,提高其工作能力,并根据员工表现的优劣做好评估工作,认真执行各项指令,做好上下级的沟通工作。

20、按时有序的完成自己所负责的各类业务。

ktv个人工作计划书篇3

如何做一名优秀的员工不是一件容易的事情,如何做一名成功的服务人员,更加不是一件易事。我毕业后投身于ktv,因为我觉得在社会上最重要的一环就是学会如何与人打交道,如何体现自身优点,针对不同的人群提供服务,而我有幸进入了ktv,在这里我学到并且提倡如何搞好优质服务,必须掌握七大要素:

1、微笑在ktv日常经营过程中,要求每一位员工对待客人,都要报以真诚的微笑,它应该是不受时间、地点和情绪等因素影响,也不受条件限制。微笑是最生动、最简洁、最直接的欢迎词。

2、精通要求员工对自己所从事工作的每个方面都要精通,并尽可能地做到完美。员工应熟悉自己的业务工作和各项制度,提高服务技能和技巧。“千里之行,始于足下”,要想使自己精通业务,必须上好培训课,并在实际操作中不断地总结经验,取长补短,做到一专多能,在服务时才能游刃有余,这对提高ktv的服务质量和工作效率、降低成本、增强竞争力都具有重要作用。

3、准备即要随时准备好为客人服务。也就是说,仅有服务意识是不够的,必须要有事先的准备。准备包括思想准备和行为准备,作为该准备的必须提前做好。如在客人到达之前,把所有准备工作作好,处于一种随时可以为他们服务的状态,而不会手忙脚乱。

4、重视就是要把每一位客人都视为“上帝”看待而不怠慢客人。员工有时容易忽视这一环节,甚至产生消极服务现象。这是因为员工看他们穿戴随便,消费较低,感觉没有什么派头等表面现象而产生的。而现实生活中,往往越有钱的人,对穿戴方面都特别随便,这是因为他们自信;
而衣服根本不能代表财富的多少。我们在这一环节上,千万不能以貌取人,而忽略细微服务,要重视和善待每一个客人,让他们心甘情愿地消费。我们应当记住“客人是我们的衣食父母”。

5、细腻主要表现于服务中的善于观察,揣摸客人心理,预测客人需要,并及时提供服务,甚至在客人未提出要求之前我们就能替客人做到,使客人倍感亲切,这就是我们所讲的超前意识。

6、创造为客人创造温馨的气氛,关键在于强调服务前的环境布置,友善态度等等,掌握客人的嗜好和特点,为客人营造“家”的感觉,让客人觉得住在ktv就像回到家里一样。

7、真诚热情好客是中华民族的美德。当客人离开时,员工应发自内心的、并通过适当的语言真诚邀请客人再次光临,以给客人留下深刻的印象。现在的竞争是服务的竞争,质量的竞争,特别ktv业尤为激烈。服务的重要性是不言而喻的,我们必须运用各种优质服务,形成自身的服务优势,以期其在激烈的市场竞争中创造更高的客人满意度,使ktv立于不败之地!

ktv个人工作计划书篇4

如何做一名优秀的员工不是一件容易的事情,如何做一名成功的服务人员,更加不是一件易事。我毕业后投身于---,因为我觉得在社会上最重要的一环就是学会如何与人打交道,如何体现自身优点,针对不同的人群提供服务,而我有幸进入了---,在这里我学到并且提倡如何搞好优质服务,必须掌握七大要素:

1、微笑在ktv日常经营过程中,要求每一位员工对待客人,都要报以真诚的微笑,它应该是不受时间、地点和情绪等因素影响,也不受条件限制。微笑是最生动、最简洁、最直接的欢迎词。

2、精通要求员工对自己所从事工作的每个方面都要精通,并尽可能地做到完美。员工应熟悉自己的业务工作和各项制度,提高服务技能和技巧。“千里之行,始于足下”,要想使自己精通业务,必须上好培训课,并在实际操作中不断地总结经验,取长补短,做到一专多能,在服务时才能游刃有余,这对提高ktv的服务质量和工作效率、降低成本、增强竞争力都具有重要作用。

3、准备即要随时准备好为客人服务。也就是说,仅有服务意识是不够的,必须要有事先的准备。准备包括思想准备和行为准备,作为该准备的必须提前做好。如在客人到达之前,把所有准备工作作好,处于一种随时可以为他们服务的状态,而不会手忙脚乱。

4、重视就是要把每一位客人都视为“上帝”看待而不怠慢客人。员工有时容易忽视这一环节,甚至产生消极服务现象。这是因为员工看他们穿戴随便,消费较低,感觉没有什么派头等表面现象而产生的。而现实生活中,往往越有钱的人,对穿戴方面都特别随便,这是因为他们自信;而衣服根本不能代表财富的多少。我们在这一环节上,千万不能以貌取人,而忽略细微服务,要重视和善待每一个客人,让他们心甘情愿地消费。我们应当记住“客人是我们的衣食父母”。

5、细腻主要表现于服务中的善于观察,揣摸客人心理,预测客人需要,并及时提供服务,甚至在客人未提出要求之前我们就能替客人做到,使客人倍感亲切,这就是我们所讲的超前意识。

6、创造为客人创造温馨的气氛,关键在于强调服务前的环境布置,友善态度等等,掌握客人的嗜好和特点,为客人营造“家”的感觉,让客人觉得住在ktv就像回到家里一样。

7、真诚热情好客是中华民族的美德。当客人离开时,员工应发自内心的、并通过适当的语言真诚邀请客人再次光临,以给客人留下深刻的印象。现在的竞争是服务的竞争,质量的竞争,特别ktv业尤为激烈。服务的重要性是不言而喻的,我们必须运用各种优质服务,形成自身的服务优势,以期其在激烈的市场竞争中创造更高的客人满意度,使ktv立于不败之地!

每个职业都需要讲求团队精神,在快乐迪也一样。生意比较忙时,同事间都能互相谅解并齐心分担遇到的麻烦。平时也有遇到比较刁钻的顾客,一人有难,其他同事也会及时上去调节纷争,使情形不再恶劣。每个人员分工明确、工作积极,真正在行动上做到了一个好汉三个帮的效果。

平时,我也会和顾客谈天,了解他们所喜欢的歌曲并推荐新曲让顾客满意而归。这样就多了几个回头客,让顾客推荐朋友提高了消费率。之后我也会做一些小结,这样日积月累,使我的服务更能为顾客所接受和喜欢。

作为一名服务人员,也会碰到一些挫折和无奈。有些人会觉得小小的一名后勤人员是微不足道的,有些人认为我这个职业是低下而不为人尊重的,可是我要说的是:条条道路通罗马,我为服务别人而快乐,我为能在这里工作而幸福!我能为这个集体工作而自豪。我认为我的职业就像一个表,表面转动的时针能给大家带来时间和欢乐,而里面转动的微小的零部件则是大家难以看到的,但却是必不可少的。

学无止境,古人云活到老学到老,这句话一点也没错,社会在进步,知识在不断更新,我们只有好好的超前看,超前迈进才能做到不被社会淘汰,我知道自己还存在着很多不足,在今后的日子里,我更加要好好锻炼,改进自己,将自己的优点不断凸显出来,提高工作效率,做一名优秀的服务工作人员!

ktv个人工作计划书篇5

转眼间又进入新的一年了,新的一年是一个充满挑战、与压力的一年,也是我非常重要的一年。在此,我订立了本年度工作计划,以便自己以后的工作中总结今年的经验教训:

一、语言能力

语言是服务员与客人建立良好关系、留下深刻印象的重要工具和途径。语言是思维的物质外壳,它体现服务员的精神涵养、气质底蕴、态度性格。客人能够感受到的最重要的两个方面就是服务员的言和行。

服务员在表达时,要注意语气的自然流畅、和蔼可亲,在语速上保持匀速,任何时候都要心平气和,礼貌有加。那些表示尊重、谦虚的语言词汇常常可以缓和语气,如您、请、抱歉、假如、可以等等。另外,服务员还要注意表达时机和表达对象,即根据不同的场合和客人不同身份等具体情况进行适当得体的表达。

人们在谈论时,常常忽略了语言的另外一个重要组成部分身体语言。根据相关学者的研究,身体语言在内容的表达中起着非常重要的作用。服务员在运用语言表达时,应当恰当地使用身体语言,如运用恰当的手势、动作,与口头表达语言联袂,共同构造出让客人易于接受和满意的表达氛围。

二、交际能力

酒店是一个人际交往大量集中发生的场所,每一个服务员每天都会与同事、上级、下属特别是大量的客人进行广泛的接触,并且会基于服务而与客人产生多样的互动关系,妥善地处理好这些关系,将会使客人感到被尊重、被看重、被优待。客人这一感受的获得将会为经营的持续兴旺和企业品牌的宣传、传播起到不可估量的作用。良好的交际能力则是服务员实现这些目标的重要基础。

三、观察能力

服务人员为客人提供的服务有三种,第一种是客人讲得非常明确的服务需求,只要有娴熟的服务技能,做好这一点一般来说是比较容易的。第二种是例行性的服务,即应当为客人提供的、不需客人提醒的服务。例如,客人到餐厅坐下准备就餐时,服务员就应当迅速给客人倒上茶、放好纸巾或毛巾;
在前厅时,带着很多行李的客人一进门,服务员就要上前帮忙。第三种则是客人没有想到、没法想到或正在考虑的潜在服务需求。

能够善于把客人的这种潜在需求一眼看透,是服务员最值得肯定的服务本领。这就需要服务员具有敏锐的观察能力,并把这种潜在的需求变为及时的实在服务。而这种服务的提供是所有服务中最有价值的部分。第一种服务是被动性的,后两种服务则是主动性的,而潜在服务的提供更强调服务员的主动性。观察能力的实质就在于善于想客人之所想,在客人开口言明之前将服务及时、妥帖地送到。

四、记忆能力

在服务过程中,客人常常会向服务员提出一些如酒店服务项目、档次、服务设施、特色菜肴、烟酒茶、点心的价格或城市交通、旅游等方面的问题,服务员此时就要以自己平时从经验中得来的或有目的的积累成为客人的`活字典、指南针,使客人能够即时了解自己所需要的各种信息,这既是一种服务指向、引导,本身也是一种能够征得客人欣赏的服务。

服务员还会经常性地碰到客人所需要的实体性的延时服务。即客人会有一些托付服务员办理的事宜,或在餐饮时需要一些酒水茶点,在这些服务项目的提出到提供之间有一个或长或短的时间差,这时就需要酒店服务员能牢牢地记住客人所需的服务,并在稍后的时间中准确地予以提供。如果发生客人所需的服务被迫延时或干脆因为被遗忘而得不到满足的情况,对酒店的形象会产生不好的影响。

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学校工作计划表格篇四

新年新气象,来为自己制定新的工作计划吧!下面是本站小编收集整理的个人工作计划,欢迎阅读。

随着高职教育改革的广泛和深入以及教师专业化水平的逐渐提高,我知道作为一名高职教师身上所肩负的使命,那就是要不断学习、提高素质,迎接时代的挑战。为此,特制定本学期个人计划如下:

一、师德方面

(一)向身边的同志学习向身边的一实验老师学习学习他们永不满足的钻研态度;无私奉献的工作精神;与时惧进的创新意识;爱生如子的崇高品质;认真踏实的完成自己分内的工作。规范教育行为尊重学生、爱护学生。用自己的一言一行树立教师威信。详细了解学校制度,形成自己个性化的规范和要求。长期坚持,力求做一名学生喜欢的老师。

(二)德育方面本学期德育工作以构建魅力德育为目标,以行为习惯养成和法制安全教育为重点,力争通过德育目标的优化,德育内容的细化、德育工作的长抓不懈,从而在德育实效上有所突破,最终能培养出具有我院特色的、让家长和社会满意的魅力学生。

1、坚持面向全体学生,关注每一个学生。做到因材施教。

2、发挥我的特长,用自己的言传身教引导学生去喜欢信息技术,热爱信息技术。

二、教学方面

要提高教学质量,关键是上好课。为了上好课,首先要备好课。认真钻研教材,对教材的基本思想、基本概念,了解教材的结构,重点与难点。了解学生原有的知识技能,他们的兴趣、需要、方法、习惯,学习新知识可能会有哪些困难,采取相应的预防措施。考虑教法,解决如何把已掌握的教材传授给学生,包括如何组织教材、如何安排每节课的活动。其次是课堂上的情况,组织好课堂教学,关注全体学生,注意信息反馈,调动学生的注意力,使其保持相对稳定性,同时,激发学生的情感,使他们产生愉悦的心境,创造良好的课堂气氛。课堂语言追求简洁明了,克服以往教学中存在的毛病,课堂提问面向全体学生,注意引发学生学习的兴趣。

三、教研方面

1、积极实施学院教学改革,采取模块化教学方式——有效提高课堂教学效率。在本学期中,在教学中我将对教材要认真分析,整合个工作流程模块,运用多种灵活的教学方法,认真设计每一节课,来激发学生的学习兴趣,提高学生的各种实际操作能力,并及时对每节课进行反思,同时争取本年度能有1-2篇较高质量的教学论文在省级以上期刊交流或获奖。

2、积极参加教科研活动。从教育科研过程上来看,参与教育科研就是教师自我提高、自我发展的过程。比如,课题的确定、论证,研究的实施,报告的撰写,无不需要广泛地学习多种理论,在这样的主动学习中,教师水平的提高是飞跃式的。这样的教科研活动长期开展下去,可使教师的整体素质都得到提升。在本学期里我将自主寻找与专业教学项目相关的实际问题,制定既有前瞻性和研究水准,又有具体措施的问题解决方案,并认真实施研究方案,以提高自己的科研水平,同时更有利于自己专业课教学。同时结合自己教育教学工作,确立课题,作好笔记,及时反思。多读书、多积累,提高自身的业务水平及文学素养,更好的做好科研工作,及时把自己的文章感悟上传博客。

四、努力争取尽早完成研究生学习学业,使自己在以后的教学中,理论知识更加系统和完善。

五、主要措施

1、充分利用业余时间,不断丰富自己,加强自身建设。

2、请领导、同行多听课、多指导,大胆实践,不断创新,形成自己的教学风格。

这学期我还是继续担任0艺术设计装潢班的班主任,通过之前两年的适应和磨合,可以说我作为教师和同学们完全的熟悉了,再也没有之前的陌生感了。所以在同学们进入大学第三个年头的时候,我的工作变的轻松了很多,不过我不会放松对他们的教育的。

一、积极开展文体活动

鼓励学生积极参加文体活动,增强学生的体质,丰富学生的精神生活,培养学生团队意识。通过学生的参与,培养学生的集体主义观念和荣誉感,使学生树立不畏艰难,奋勇拼搏的精神。

二、加强对学生的思想政治工作

大学生思想相对中学生成熟、独立,所以单纯的思想理论教育,往往不能收到很好的效果,反而有说教的嫌疑,但是思想政治教育是一项任何时候都不能放松的工作。我计划对学生的思想政治工作是从三方面来开展,一是利用班会,从小的事情,身边的事情,学生感兴趣的事情引导学生,树立正确的人生观和价值观,树立爱国主义情怀;另一方面,我要充分利用课余时间和有关学生促膝谈心,及时对学生进行针对性的教育。尤其是对思想、情绪不稳定,有激进倾向的学生,要多次进行谈心。一些积极上进的学生,则鼓励他们严格要求自己,积极向党组织靠拢;再一方面是充分利用周报表和月报表,认真做好学生的操行评分,以此来约束和考核学生。

三、加强班级日常管理

在班级的日常管理中,配合学院、系上,认真完成学院和系上布置的各项工作。在工作中,充分发挥班干部的作用,让学生自主管理班级。做好班委和团支部的分工工作,并注意培养和考核班颁布。同时,作好突发事件的预防工作,未雨绸缪,防患于未然。特别加强对学生考勤、晚上外出的管理,一经发现违纪,严肃处理。对典型的违规事例,触犯原则的行为要加大力度处理。

四、拓展学生知识结构,提高学生的社会适应能力

充分利用学院、分院、各部门、老师和社会的各种资源,让学生多参加相关活动,在培训中学到知识,在实际操作中得到体验,在精彩的演讲中受到启发。

五、狠抓班级学风

学生进入第二学期,人头熟了,地头熟了,刚进校的凌云壮志已经被磨平了,这学期是学生在学习上的一个转折期,转变得好的能适应大学的学习方式,学有所获,转变得不好的,可能就会出现这样那样的问题。所以,我在班周会上要次次强调,对学有余力的同学要引导其获取更广泛和更深入的知识,对一般学生要注意鼓励和督促,对成绩差的学生要找原因,尽最大限度让其心思放在学习上。继续以寝室为学习单位,同学中互帮互助,在班级中形成良好的学习氛围。在晚自习中开展主题活动,让知识在沟通和交流中被接受和熟悉,乃至升华为一种意识和行为。

六、注重学生心理素质教育

学校工作计划表格篇五

20某年即将来临,为了确保今年的项目能够很顺利的完成,在回顾过去的不足,总结过去的经验,联系项目的实际基础上,特制定以下工作计划:

一、提高与人沟通能力

在项目施工过程中,经常会遇到甲方、监理、多个项目施工的负责人相互影响的时候,处理各方之间的关系,加强勾通必不可少。

二、提高项目施工的管理规范

1、规范文档模板

对于政府相关单位的项目,与企业单位的项目有很大的不同,不只是施工完成任务,验收付款就行了,里面所涉及到的流程,规范文档都是重要的组成部分,在验收和结算的时候,是一个必不可少的,在去年,我所负责的襄阳输油处就是一个政府项目,光是走流程所用的文档都装了一大摞,而每个文档所涉及到的甲方、监理、各个项目的施工方的签字盖章,就是一个要花大量时间去处理的事情,这些相关的流程,文档都有一个固定模式,在今后的工作中,我会把这些相关的模板全部备份下来,留作以后施工。

2、严格管理施工

我们的项目建设主要是机房建设,机房建设项目的施工是多个分项结合的一个项目,包括装修、监控、综合布线、防雷接地、配电、空调、新风,所涉及到的方方面面很多,严格要求安装图纸施工是必需的。

三、提高室内装修施工能力

装修在机房建设中是一个费时费人费力的分项,而在装修这一块,我感觉是一个弱点,经验的不足,所造成材料的损耗浪费,整体装修效果不好,用一个别的材料可以达到更好的效果等一些问题,而且材料的用量,价格都不是能很好的估算出来,因此我今年的重点是提高装修施工的能力。

四、提高工程预算定额报价的能力

在很多政府工程报价的时候,都是要通过预算定额来报价,里面的格式与传统报价存在很大区别,非常复杂,这也是我以后长期学习的目标。

五、提高项目方案报价和画图的能力

一个项目的实施,好的方案决定着项目的组成,严格严谨的图纸决定着项目的效果,在以后的工作中这些都是我要学习的重点。

学校工作计划表格篇六

做任何工作都应有计划,以明确目的,避免盲目性,使工作循序渐进,有条不紊。同样一个工作岗位,别人做的紧凑有序,而你却丢三落四?为什么有时候你感觉自己天天在忙碌,而似乎没有任何成果,工作总是裹足不前呢?为什么有时候感觉有许多事要做,但却不知道从哪件事开始做呢?在工作中,这些问题也许总是困扰着你,而且久而久之如果总是效率低下还会影响到你的工作业绩。究其原因就是没有一个合理的工作计划。

进入保全工段后越来越发现工作计划的重要性,磨机检修,设备改造等都是要有很详细的工作计划的,如果没有工作计划,到时候你会觉得没什么做的,或者很忙碌又不知道自己在做什么的,如磨机检修时不做计划,那么到时候就会忘了哪些些该检修的,哪些又不需要检修的,做事就会丢三落四的,整个检修就会出现问题。所以工作计划对于做好工作很重要。

工作计划是你工作任务的一个明确。计划中需要明确生产任务、质量任务、管理任务、节资降耗任务等等,以便企业在工作中围绕这些任务开展工作。同样我们的工作也需要一个计划,来明确我们要做什么,要完成哪些事。

工作计划是你提高工作效率的一个前提。我们企业的计划有年度计划、季度计划、月计划、周计划这些计划明确了我们这个月要完成什么任务,这个季度要完成什么任务,以及当年要完成的任务。同样我们的工作也有这样的计划,我们要明确这个月要完成什么任务,然后把任务进一步细化成周、日,就是这周要完成哪些事情,今天要完成什么事情,明天要完成什么事情。

工作计划是你完成工作任务的重要保障。我们常常看到有些员工整天无所事事,要问他们是否真的没事可做了,事情都完成了吗?答案应该是否定的。寻找原因可能就是他们没有一个合理的工作计划,总觉得有千头万绪的事情要做,但就是不知道从何下手,久而久之事情越积越多,就更加束手无策了。

所以我们要做好我们的工作,要提高工作效率,必须要有一个合理的工作计划,工作计划也是我们提高工作业绩的关键。

每天向着目标前进,工作会更有充实感。作为公司大家庭的一员,我们每个人都肩负着神圣而艰巨的使命。正如一句格言所讲:“成功者找方法,失败者找借口”。希望我们每位都能成为成功者,努力干好自己的本职工作,享受工作的乐趣,实现自己的人生价值.

学校工作计划表格篇七

新的学期已经开始了,安全问题作为学校的头等大事,今天我们将在这里做出安全计划,以下是此次计划的具体内容。

1、制度建设方面。检查各室、各班安全工作制度是否健全。

2、校舍安全方面。每周对教室、宿舍、食堂、微机室、供电线路、消防设施等重点部位进行一次安全隐患排查,发现隐患,及时整改。

3、学校周边环境方面。与派出所干警协作,加强对学校周边环境的检查清理。对发生交通安全隐患可能性大的路口,报请交警部门协助管理,确保学生的上学、放学安全。

4、安全教育方面。定期检查开展安全教育的情况,定期检查板报的安全教育落实情况。

5、食品卫生方面。定期对食堂、商店进行检查,禁止“三无”、过期变质的食品进入校园。定期督促炊事人员进行身体检查,杜绝流行病、传染病的发生。

学校安全信息报告制度

1、发生一般安全事故或了解有与安全有关信息的,第一现场的责任人或知情人要及时将情况报告给该学生的班主任、学校值班领导,并采取有效措施,防止事态恶化。

2、发生严重安全事故,学校在了解情况后,按照安全信息报送程序将安全信息报教育局。发生食物中毒或传染病疫情,还要报卫生防疫部门。

3、发生安全事故的,班主任要及时通知家长到校,主动协助解决,不迟延。

4、发生安全事故,为了保证学校稳定,作好安全教育工作,可以将情况向全体学生通报。

5、班主任应将学校规定的学生到校和放学时间、学生非正常缺勤或者擅自离校情况、以及学生身体和心理的异常状况等关系学生安全的信息,及时告知其监护人。

6、对有特异体质、特定疾病或者其他生理、心理状况异常的学生,班主任应当做好安全信息记录,妥善保管学生的健康与安全信息资料,依法保护学生的个人隐私。

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