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2023年物流专业调查报告 物流企业调查报告(精选5篇)

时间:2023-09-18 00:56:01 作者:笔砚 2023年物流专业调查报告 物流企业调查报告(精选5篇)

随着个人素质的提升,报告使用的频率越来越高,我们在写报告的时候要注意逻辑的合理性。优秀的报告都具备一些什么特点呢?又该怎么写呢?下面是我给大家整理的报告范文,欢迎大家阅读分享借鉴,希望对大家能够有所帮助。

物流专业调查报告篇一

20xx年5月20日,我们小组针对物流管理专业的建设情况开展了一系列的调研工作。

调研的目的:进一步了物流行业、企业对物流管理人才的需求变化趋势,了解用人单位对毕业生的质量反馈,了解兄弟院校在物流管理专业建设过程中教学体系、教学方法、教学手段的改进情况,精品专业建设的思路,了解企业与校在互利合作项目、接受学生顶岗实习、教师挂职锻炼的意愿情况。

1)林芳、周兴依靠高中同学关系到了湖南交通职业技术学院、湖南生物机电职业技术学院、湖南机电职院、对他校物流专业进行了各方面的调研。

3)小组开展问卷调查,了解人才市场动态等

1)调查小组访谈法

2)问卷调查法

1.国内省内高职院校物流管理专业现状

经过调研,大部分院校的物流管理专业及研究方向设置非常相似,培养目标、教学计划、课程设置等方面也大同小异,缺乏专业培养特色。只有部分院校根据自身特色和资源优势在方向上有所侧重,比如交通运输类院校侧重港口物流、国际物流、物流工程与技术等,理工院校侧重物流工程与技术、物流设施与装备等,文科类和大部分高职院校侧重物流管理、国际外贸物流、流通经营等。学生招生规模不大,一般在校学生每届200人左右。

与其他兄弟院校沟通了解到高职院校中物流管理专业课程体系建设还处于学科体系状态,各院校都在准备打破学科体系,建立健全基于工作过程的课程体系,但由于受到实训条件的约束,教学做合一难度大,校企合作还处在初级阶段。

物流管理专业虽然成长很快,但都没有建成省级精品专业,仅有湖南交通职业技术学院申报过省级精品专业但未能成功。

(1)确立物流企业基层管理岗位群

在物流企业分成运输型、仓储型、综合服务型三种类型的前提下,根据对物流企业调查情况分析,物流企业基层管理岗位群主要分为:1)仓储物流:货物收发员、理货员、商品配送员;2)企业物流:采购员、物流规划员、跟单员;3)物流营销:销售员、客户服务员;4)运输物流:运输调度员、车辆管理员;5)国际物流:报关员、报检员、货运代理。

高职物流管理人才今后的努力目标就是《物流企业分类与评估指标》中所指的中高级管理员,即成为运输型、仓储型、综合服务型物流企业中的运输组织管理主管人员、仓库主管人员、配送中心主管人员、客户服务主管人员等。

(2)高职物流管理人才培养的能力体系

通过对物流业就业岗位的调查及对各大高职院校的考察,总结出高职院校物流管理人才所需的专业知识和职业素质(一级能力: 物流管理能力、计算机操作能力、英语应用能力;二级能力:仓储配送管理能力、企业物流管理、 运输调度管理 、物流市场营销、国际物流管理、物流信息管理、英语阅读与书写能力)

高职物流管理人才培养的能力体系表高职院校物流管理专业的培养目标:培养掌握现代管理科学理论与方法以及物流管理专业技能;熟练掌握仓储、运输、配送等物流中心环节的基本知识及相关专业技能,具有在各类企业和机构从事物流经营管理的能力和技能的应用型中高级技能人才。

3.校外实训基地建设,各院校在物流管理专业上都存在着一些难度。一是没有利益共同点,二是90%企业担心实习人员安全与财产安全问题、80%的企业担心经营泄密 三是90%以上企业有愿望与职院进行校企合作,但合作项目以“企业内训”“企业流程优化”“企业信息系统开发”为主,愿意接受学生学习的企业希望政府在此问题上有一个优惠政策。四是企业经营品种越来越多,人才需求增加快的是懂得医药食品物流的人才。

物流管理专业建设应注重以下几个方面。

1. 建议增设物流管理医药食品物流方向,进一步完善物流管理业务人才的培养。并针对此方向设置再开展专项调研。

在专业教师队伍的组合上,专业教师应有经济学、营销学、交通运输和信息科学等专业背景,这种多元化的师资结构搭配比较适合物流管理专业的综合性特征。应组建课程团队,并将教师分期、分批到企业实习,采用免费或低费为企业提供企业所需的咨询、培训服务也可以根据需要聘请一部分在企业工作的有实际经验的工程技术和管理人员,担任兼职教师,适当给予薪水,建议按学生实训期的长短计发。而随着教学单位日渐繁重的教学和科研任务以及现代企业发展的特点,协调好教师到企业实习与教学科研任务在时间上不冲突,是亟待解决的实际问题。

3.不断改进教学方法

在教学过程中,应该注重学生能力的培养,强调学生综合性、整体性的素质教育,强调培养分析问题、解决问题的能力,特别是实际应用知识技术的能力和创新意识。因此,在教学过程中,应根据各专业课程的特征,精心设计课程教学大纲和具体的教学活动,在教学中淡化传统的以教师讲授为主的教学方式,探索多种教学手段,利用案例分析、模拟训练、多媒体等现代教育技术组织教学。

4. 建立健全校内实训基地,使我院的实训基地做到人无我有,人有我优。尽快完成整个实训体系实训项目的开发,包括实训教材、实训项目及实训流程,完成同步实训和校内外实训项目的有机结合,防止重复建设,充分利用企业资源。

5. 加强高校之间的交流

高校之间的交流是非常必要的,尤其是教学经验上的交流。因为只有通过交流,才能取长补短。

物流专业调查报告篇二

随着电子商务的崛起,物流行业也开始发生翻天覆地的变化。物流市场需求调查成为了我们在学校中重点学习的一项内容,通过对市场的调查和研究,让我们对物流行业的发展趋势及市场需求有了更深入的了解。本文将分享我的心得体会,希望能对有意从事物流行业的读者有所帮助。

第二段:前期准备工作

在调查物流市场需求前,我们需要对其进行划分和分类。我们将市场需求主要分为B2B、B2C和C2C三个方面,接着通过互联网调查和问卷调查的方式获取市场的真实需求,通过统计分析法对市场需求进行分类分析和预测,才能够更加有效地了解市场的实际需求状况。

第三段:市场需求状况

经过实地调查和在线问卷调查,我们发现市场需求更多地关注于物流速度、物流服务和客户满意度。例如,在B2B领域,市场更关注于能够快速高效地完成大量订单交付,可追踪物流信息和安全保障等;在B2C领域,市场更关注于提供更为便捷、优质、价廉的物流服务,以提升客户满意度。C2C领域则更注重提供便利的发货和收货方式。

第四段:心得体会

物流行业需求的不断变化,需要我们在销售和服务等方面不断创新和改进,以满足市场需求。各物流企业应该深入了解市场资讯,不断提升自身服务水准,例如提供更丰富的物流服务,更多的物流经验和交流空间,让客户更加满意,达到企业赢得市场的目的。

第五段:结语

物流市场需求调查虽然繁琐,但通过对市场的了解,我们不仅能更好地把握行业发展趋势与市场需求,更能够深入探索和解决问题,从而加强自身的竞争力。在未来,只有充分了解市场需求,全面提升自身服务,我们才有可能在市场竞争中占有一席之地。

物流专业调查报告篇三

由于观山湖区产业发展转型调整,原金华物流园区用地进行调整后,已取消了该物流园区建设。但在 20xx年观山湖区先后启动了九州通现代医药物流中心项目、永康商务物流项目、陆航物流项目、三汇商贸有限公司物流项目建设,完成苏宁电器贵阳地区物流中心项目一期、美安物流项目二期工程。现九州通、永康、陆航、三汇、美安二期等 5个项目均通过土地招拍获得土地,正在进行设计调整和审批修改,办理有关手续,其中陆航已开始平场,苏宁仓储基本建设完毕,准备投入使用。

在省市的大力支持下,在相关部门的积极配合下,今年观山湖区成功引进悦城物流项目和荣浩物流项目。经市商务局多次调研,对观山湖区物流园建设给予了充分肯定。在前期扶持美安、苏宁基础上,开始扶持永康、陆航等项目,永康在一期获得土地基础上,已经开始二期 1土地招拍挂工作。

贵阳西南国际商贸城的规模、体量在全国范围内也首屈一指,是一座集市场经营、国际贸易、现代物流、电子商务、休闲娱乐于一体的特大型国际顶级商贸市场集群。与之匹配的贵阳西南国际商贸城宏泰物流园用地约 1500亩,一期占地 60万平方米,建筑面积 120万平方米,总投资 42亿元。物流园区毗邻沪昆高速、贵黄高速、环城高速、贵遵高速等高速路 ,园区内将建设专门园区道路、匝道与这些高速路相连 ,形成四通八达的高速路网。《全国物流园区发展规划( 20xx— 20xx)》将贵阳定位为国家二级物流园区布局城市,作为全市传统物流产业结构转型升级助推器,宏泰物流园更是被列为xx市创建国家物流产业示范园区的重点。现园区建设正有序进行,预计 20xx年内能够投入使用。

目前,观山湖区的商业商圈主要集中在世纪城商业区、碧海商业区。 涵盖了世纪金源购物中心、国贸购物中心、居然之家、永辉超市及苏宁电器等大型商业中心和百货市场,该区域设有 2个(恒晖集贸市场、福滔集贸市场)农贸市场; 涵盖了碧海商业步行街、聚鑫服饰商场、悦诚针织品市场、黔广汇电器商场、北京华联、国美电器等商业中心和百货市场,该区域设有 3个(金阳农贸、碧海便民、碧第二农贸)农贸市场。

目前,观山湖区的批发市场集中在西南国际商贸城,该市场正在装修中,预计今年 3月份开业。

截止目前,观山湖区总人口达 42万人,户籍人口约 20万人,辖区共有 3个乡镇, 8个社区服务中心,其中,社区服务中心含 5个城镇社区服务中心、 3个农村社区服务中心。城镇社区服务中心中,世纪城社区、碧海社区,是流入人口的主要聚居地,流入人口总量大大超过户籍居民总量。辖区由于地域面积较小,人口密度较高,资源与空间受到较大限制。人口密度最大的世纪城社区,属于典型的聚居型地区。

目前观山湖区机关单位主要分集中在世纪城观山湖区行政综合大楼、上麦村综合办公大楼、世纪金源财富中心办公,市政府办公主要分布在市政府综合办公大楼;企事业单位主要分布在世纪城综合办公区及财富中心。

观山湖区学校布局特点来看,一方面是在人口聚集的小区附近,如世纪城片区就有 2个小学、 2个中学;金华园片区有 1个小学、 2个中学;碧海片区有 2个小学、 3个中学。另一方面具是优质的教学资源的学校,如新世界中加实验学校等等。

从小区分布来看,人口主要分布在世纪城( 40766户)、金华园( 6349户)、碧海花园( 32406户)、新世界( 4002户)、帝景传说( 9016户)、会展城( 735户)。

由于观山湖区属于新建城区,道路规划及修建之初就是按照适当超前的标准修建,所以总体来看观山湖区交通状况良好,观山湖区的主要通道是四纵(云潭路、金阳大道、长岭路、甲秀北路)五横(林城路、北京西路、黔灵山路、金朱路、观山路)等。由于贵阳一中、xx市客运店位于观山湖区主干道黔灵山路、金阳南路上,且两个地方相隔较近,导致该区域周边易出现交通堵塞;另外由于北京西路(世纪金源酒店段)正在进行立交施工,导致世纪城周边区域易出现交通堵塞情况。日均车流量约为 20万辆。

初步估算, 观山湖 区现在车辆数量约为 1.5万辆,车辆类型主要分为三部分:一是私用轿车( 11124辆)、二是出租车( 观山湖 区无区属出租车)、三是客运车辆( 1000余辆)。

1 、抓好项目投资,认真做好招商引资项目供地前期工作,使项目能尽快落地。在编制、调整土地利用总体规划、城市控制性详细规划和林地保护规划工作中,超前考虑,整体谋划,努力做到协调统一,提高项目的供地质量和速度,有效化解项目在以往建设手续报建过程中遇到的土地、规划、林业、环保等审批瓶颈问题。

2 、基础设施配套条件的完善程度是项目“招得进、落得下”的关键要素。努力形成流畅、完美的招商工作程序,设施完善—企业快速进入—达产增税—配套继续完善的良性循环,必将能引进一大批高质量、高效益的企业。

3 、以省、市举办的大型招商活动为契机,积极引进各类投资。充分利用省、市开展的各种大型招商推介活动,展示推介观山湖区,积极参加中国贵阳投资贸易洽谈会、生态文明贵阳国际论坛年会、酒博会等活动。同时积极走访重点目标企业,收集企业各类发展信息,邀请企业前来考察,大力发展商贸物流业。

物流专业调查报告篇四

近年来,随着全球化的快速发展和电子商务的兴起,物流行业也迎来了飞跃式发展。作为保障商品流通和交付的重要环节,物流调查显得尤为重要。通过实地调查,我深刻体会到物流调查的必要性,并得出了一些有益的心得体会。

首先,物流调查是了解实际情况的基础。从事物流工作的人们一直以来都面临着过度依赖数据和信息统计的问题。尽管这些统计数据能够提供一定的参考,但并不能完全反映出实际情况。只有通过实地调查,才能真正了解货物在物流过程中的实际运作情况。举个例子,我曾经调查过一家物流公司的仓储环节,发现他们在管理库存和运输过程中存在很多问题,造成了大量货物的滞留和误运。这些问题是通过数据无法体现出来的,只有亲身经历才能真切感受到。

其次,物流调查有助于发现问题并提出解决方案。通过实地调查,我们能够直接接触实际操作的环节和人员,发现问题所在并提出相应的解决方案。在上述调查中,我发现这家物流公司在仓储过程中缺乏合理的货物分类和标记系统,导致了货物的混乱和遗失。我向公司的管理部门提出了建议,采取了合理的货物分类和标记措施。这些措施在实施后,大大提高了仓库管理的效率和货物运输的准确性。

再次,物流调查有助于改善物流行业的服务质量。当我们深入调查物流行业的各个环节时,我们不仅能够发现问题,还能够了解行业内的一些优秀实践和先进技术。通过将这些优秀的经验和技术推广到其他企业中,可以提高物流行业整体的服务质量和效率。例如,我调查过一家快递公司的分拣中心,发现他们采用了自动分拣设备,大大提高了货物的分拣速度和准确性。我向其他快递公司推荐了这种设备,让更多的企业受益。

最后,物流调查是提高个人能力的机会。通过实地调查,我们能够接触到物流行业的各个环节和专业人士,在与他们的交流中,不仅能够学习到专业知识,还能够提高自己的调研和解决问题的能力。例如,我曾经参与调查一家国际物流公司的跨境运输环节,学到了很多国际运输的相关知识,并对运输过程中的风险和挑战有了更加深入的理解。这些知识和经验对我以后的工作和学习有着重要的指导意义。

综上所述,物流调查是了解实际情况、发现问题、改善服务质量和提高个人能力的关键环节。通过实地调查,我们能够更加全面地了解物流行业的运作情况,并提出相应的改进措施。我深信,在不断的调查与研究中,物流行业将会不断发展壮大,为推动经济发展和满足人们日益增长的物流需求发挥着至关重要的作用。

物流专业调查报告篇五

xxxx辖区具有典型“小城镇、大农村”的二元结构特征,全县3600名客户分布在38个行政乡镇,4个街道办事处内,其中城区客户741名,镇乡客户2577名。2009年,根据全市行业的统一部署,自送车辆上划至万州物流分库,推行接力送货模式,并规划了36条送货线路,设置了36个接力送货点。运行以来,xxxx分公司面临着送货线路长、覆盖面积宽、送货成本高、道路状况差、安全风险大等诸多瓶颈。我们根据实际,认真谋划,深入调研,积极行动,有效解决了瓶颈,实现了物流配送“宽而不漏”、“长而不断”的既定目标。

传统的行政区域送货的限制,36条送货线路整合为28条,接力送货点由原来的56个下降至24个。

二是优化人员,释放潜力。积极探索适合本地市场特征的配送模式,合理应用社会资源,充分发挥主要场镇承运能力人员送货潜力,依托交通干线,在确保各场镇客户送货到户的前提下,全面推行“委托代送”、“约定取货”的乡村客户送货模式,精简委托送货人员,委托送货人员由10年的32人精简到24人。

三是规范运营,降低成本。树立规范、严格、实用的成本管理意识,按照道路交通条件科学合理测算卷烟送货成本,分档次制定送货单件费用,xxxx公司最低送货标准2.35元/件,最高9.2元/件,1-7月配送卷烟63855件,物流费用37.3万元,单件物流成本5.84元,二次装卸费用为零。

四是严格管理,控制风险。积极探索送货服务劳务外包模式,主动与县劳动仲裁委员会、县法制办、县工商局等部门协调沟通,明确了卷烟接力送货的合作方只能是法人组织,而不是自然人。将送货员聘用关系转变为运输合同关系,合理规避了用工风险,从根本上杜绝了劳务纠纷的产生。

我们始终把“零差错、零距离、零皱损”的工作目标作为“客户更满意”活动的一项重要要求,不断改进服务措施,提高服务质量,提高客户对于卷烟配送的满意度。截至目前公司未发生一起因卷烟差错、皱损引起的投诉,二季度,客户对于卷烟配送的满意度91分。

一是确定标准,筛选物流合作伙伴。对于物流配送的合作方,xxxx分公司制定了“三个自有”合作标准,即自有配送汽车、自有仓储条件、自有送货人员。筛选出一批管理能力强、安全水平高、硬件实力强的合作对象。按照“科学设置、减少迂回、方便快捷、提升效率”的原则,进一步减少接力配送点,有效扩大接力配送点的服务规模和送货量,同时兼顾物流合作方的利益。

二是制定规则,明确物流的服务标准。以现代流通、网络业务规范等为主要内容,制定了《送货行为规范》、《送货服务标准用语》,并每年组织1次以上培训,增强了物流配送人员的服务意识,提升了物流配送人员的专业技术能力,实现了物流配送人员的考核有“法”可依。

三是严格考核,保障物流配送质量。坚持严格考核不放松,每年签订一次业务配送外包合同。在合同签订时,根据合作方上年度配送效率、服务质量、配送到位率等指标进行综合考评,考评合格后方能签订下一年的合同。12年,查获xxxx县凤鸣物流配送人员的违规行为,我们立即终止了其物流配送资格。同时,在合同中明确约定了合作双方的权利义务,并对客户投诉、送货不及时、送货质量差等惩罚措施进行了详细说明,以此推动配送服务质量的不断提升。

四是发挥“桥梁”作用,有效应对市场。充分发挥物流配送人员贴近市场、贴近客户、贴近消费者的优势,做好客户经理、送货员、客户服务部的三方互动,畅通交流沟通渠道,建立定期协调沟通制度,完善特殊情况“零等候”反馈机制,有效把握市场变化。去年,xxxx县人和镇客户遭受火灾,物流配送人员在送货途中第一时间与我们取得联系,我们积极组织人员救灾并针对全县零售客户开展消防安全培训,提高了客户的满意度。

(一)证址不符的现象有待进一步解决。xxxx辖区还存在一定数量的证址不符的现象,增加了物流配送的难度。据初步统计,该类客户占辖区客户的10%左右,需要与专卖管理人员进一步协调,制定针对性措施规范市场经营行为。

(二)物流配送人员的素质有待进一步提升。大多数物流配送合作方在硬件上达到了现代物流的要求,但在服务质量、服务水平等“软件”上需要进一步加强。今年,我单位就因物流配送合作方的不文明行为引发了一起客户投诉。

(三)物流配送方的监督考核机制有待进一步完善。目前,我们注重了物流配送方的结果考核,而对于服务过程的跟踪考核方面还有待进一步加强,不能实现服务全过程的监督控制。

(四)安全风险规避有待进一步完善。我们在费用上实行包干价,合同中虽然明确了货物保险由送货方承当,但由于价格不高,送货员基本上没有实施货物保险,由于xxxx特殊的用工性质,市局人劳处、财务处也未对保险费用作出明确答复。一旦出现物损情况,大部分送货员实际承当能力有限。

针对存在问题,我单位采取了相应的改进措施,确保客户满意度持续攀升。

(一)加强专销协作,规范市场经营行为。年前,将全县对许可证进行有效清理,消除证址不符现象。

(二)加强业务培训,提升物流队伍素质。提高物流配送人员的配送频次和考核力度,“推”“拉”结合提升队伍素质。

(三)加强过程监督,提高服务质量的可控性。采用电话抽查、不定期走访等方式,加强物流配送质量的信息收集,提高服务质量可控性。

(四)增加保险预算,提高抗风险能力。尽快明确用工性质,适度增加保险预算,提高抗风险能力。

xxxx分公司在物流配送工作中,取得了成绩,也存在不足,我们将把此次各兄弟单位的好建议和好做法带回,并应用在工作实践中,提高我们的物流配送质量。

谢谢!

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