写读后感绝不是对原文的抄录或简单地复述,不能脱离原文任意发挥,应以写“体会”为主。如何才能写出一篇让人动容的读后感文章呢?这里我整理了一些优秀的读后感范文,希望对大家有所帮助,下面我们就来了解一下吧。
四海之内东方和西方的对话读后感篇一
该书给我很多的启发。社会的多元性与复杂性,在管理岗位不是简单地完成自己的工作,管理意味着更多的协调和沟通,特别在创新活动中,意见相左更是家常便饭,本书学的技巧可以帮助我安全有效地在关键时刻表达本书能提出大量的沟通技巧,让你从了解关键对话开始,到学会辨别关键对话,再运用技巧去解决关键对话,当别人不认同你的观点,你该如何侃侃而谈?当别人沉默或暴力来应对你的谈话,你又该如何解决,最后学会了这些技巧,你应该如何应用到生活中来,让我们一起来回顾这本经典的书吧。
一、了解关键对话:
当人们激动时,意见不统一时产生的对话就叫做关键对话
二、学会辨别关键对话:
1、学会观察,注意何时安全出现危机
(1)注意身体信号,胃部紧缩或眼睛干涩。你的身体会有什么反应。每个人的反应都会有一些不同,你的反应是什么?不管是什么,你要学会把它们看成一种信号,让你自己在事情失去控制前先后退一步,慢下来,然后用心开始。
(2)注意情绪。
(3)注意行动。
2、学会发现安全问题的警告信号
从沉默和暴力中,就能辨认出其中的安全问题。
3、注意观察自己在压力下的行为方式
在对方生气时,你也会生气、沉默、语言暴力。
三、解决关键对话的技巧
技巧1:道歉
当你冒犯了别人,或者是得罪了别人,首先要真诚的道歉,对你给别人带来的痛苦去道歉。这样做是为了建立一个安全的气氛,然后再回到议题上,尽量弥补过错。
技巧2:对比
通过对比来消除误会,然后再回到议题上。句式:“是什么””不是什么“。”不是“这部分很重要,这样可以消除别人的误会,重新建立安全形势。强调一下别人所担心的内容,即他们认为你不尊重他们或你的用意是恶毒的。明确你是尊重他们的,并且澄清你的真正目的。
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四海之内东方和西方的对话读后感篇二
人生从年青经历中年,不同阶段,不同困惑,20岁的我,因为有较强的侃技也算是交友广阔,算是若干年导游生涯给我人生带来的诸多益处之一。30岁的我发现朋友聚会聊天,我依旧能谈笑风声,可到了官方性质的谈话时却黔驴技穷,为此我很是烦脑。因学生时没有选修过《心理学》这方面我明显落于人后的,心里建设性的书也买了不少,但都比较理论与枯燥,苦寻改善之法而不得。
目前的工作环境很考验人的沟通能力,不管在自己的团队中还是平行的团队中沟通,近一年内,公司因进行合规化治理,作为财务建设的领头人,关键对话无处不在,自己经常陷入暴力或沉默中。
人都有自己的本性,例如本人就为直女型,平日随性谈话,直来直去,更多的.在意于把自己的想法表达清楚明白,而不会多思考用何方式方法去表述。追求过多的是方便高效的解决问题,很多场景,与人商讨问题时,明明是一场友善的开场,后因意见不合,变成愤怒攻击,或感到无法与对方沟通而选成沉默。事后回顾,想着为什么因为自己有理而变的咄咄逼人。为什么为了证明自己的观点准确而从不在意别人内心的感觉。为什么本想抱有美好的目标结局就走向歧路。
四海之内东方和西方的对话读后感篇三
近期公司安排培训,其中一项活动是读书:《关键对话》。
对于已经习惯在电脑上阅读的我,这倒是提供了一个机会找回以前那种捧书夜读的感觉。细读了几个晚上,不觉已经读完掩卷,细细想来,自觉收获颇丰。
关键对话,顾名思义,对话的结果会对谈话一方或双方产生较大影响。并且往往这种情况下对话的双方观点差异大,难以求同。这时候要想说服对方,取得一个好的结果,是需要技巧的。
《关键对话》这本书,正是为了教会读者去掌握这种技巧,并能应用到生活中。书本中有两个观点,让我印象很深刻,下面我和大家一起分享。
第一,“感受是由你的想法创造的”。也就是所见所闻本身是客观的,人们加上了自己的主观臆断,才形成了自己的感受,从而展开行为。这个观点似乎不符合唯物主义,但仔细推敲,感觉很有道理。同样的半杯水,乐观者和悲观者看到了不同的感,正是因为加上自己的主观臆断。
我们在工作中,要有意识的培养自己从乐观积极的角度去看待人和事。从而更客观有效的找到解决问题的办法,使得与同事合作能够事半功倍,更好的解决问题。
第二,“循循善诱而非独断专行”。和对方讨论问题时,不要试图强迫对方接受自己的观点,这样只会适得其反。需要采用综合陈述法:要分享事实经过,试探性的表达自己的建议和想法;然后征询对方观点,鼓励对方表达观想法。基于双方客观充分沟通的基础上,取得双方满意的结果。
在日常生活的交流中,人们很多时候都因觉得自己有理而咄咄逼人,试图证明我们观点有多么英明和正确,却忽略了对方的内心感受。这样的交流,是难以取得自己满意的结果的。沟通是需要用“心”交流,我们要与对方坦诚相待,始终把自己放在一个与对方平等的位置上来。
四海之内东方和西方的对话读后感篇四
个人认为是带给我很多启发的一本书,如果能将里面核心原则和一些对话技巧运用好,肯定会对改善人际关系有所帮助。
首先何为关键对话:关键对话指的是两人或多人之间的一种讨论,这种讨论具有三个特点:1)对话存在很高风险;2)对话双方持不同观点;3)对话双方情绪激烈。
开展关键对话首先要注意观察,关注对话中你的真实目的,关注自己是否陷入沉默或暴力状态。拒绝做出“傻瓜式选择”即非此即彼的极端化选择。其次要在对话中营造安全感,关注对方是否陷入沉默或暴力状态。利用对比法消除误解,或是利用四步法创建共同目的。维持安全感,对话才能持续进行。利用一些对话技巧,尽量多的展示你所观察到的事实和结论,说出自己的想法,征询对方的观点,做出试探表述,鼓励对方做出尝试。通过询问观点、确认感受、重新描述、主动引导去了解对方的动机。对一致的观点进行补充并提出不一致的地方。最后就是如何把关键对话转变成行动和结果。
对于我自己而言,我发现自己遇到事情容易逃避,在关键对话中总是陷入沉默。书中讲到的三种常见的“小聪明”都占到了:(1)受害者想法——“这可不是我的错”;(2)大反派想法——“这都是你造成的”;(3)无知者想法——“这事我也没办法”。有这些想法往往能让我们摆脱困境,找到逃避责任的借口。然而并不能解决问题,只能把问题越攒越多越堆越大。回到问题本身,寻找想法背后的事实,不要把想法和事实混为一谈,这是我在这本书中学到的最重要的部分。这本书适合反复阅读并实践,不要太心急,给自己些时间,我们一定都能成为对话高手。
四海之内东方和西方的对话读后感篇五
今天阅读-《关键对话》想读这本书起因是我和先生最近的争吵比较多,莫名的一点小事都能起争执,而且每次都让我觉得沟通不下去,然后发现了这本书,学习了这本书,总体思路是挺好的,处理一个关键对话的思路如下:
从心出发,控制情绪,保证对话安全,然后寻找对话的焦点问题,找出对方的不同点,然后进行沟通,核心是在沟通的同时要关注对话的氛围,如果出现僵局,哪怕先暂停也要控制好氛围。
说实话对我有点难,女生在吵架的时候怎么可能还有余力去关注气氛,不过这确实是一个很好的思路,可以让我重新审视我们的问题,找到一个可以解决问题的沟通方式。