专业技能与职业素养 专业技能与职业素养专题报告(优质5篇)

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专业技能与职业素养篇一

尊敬的领导：

您好！

我叫××，衷心感谢您在百忙之中抽出时间看我的自荐信。给我一个怀着真诚的心和对医学事业的执着追求推荐自己的机会。我是一名安徽医学高等专科学校的应届毕业生，在即将踏上征途之际，特毛遂自荐，寓意接受贵医院的考核与挑选。

从大一开始，我就特别注重在认真学习好专业课的同时，努力培养素质和提高能力，充分利用课余时间，拓宽知识视野，完善知识结构。在竞争日益激烈的今天，我坚信只有多层次，全方位发展，并熟练掌握专业知识的人才，才符合社会发展的需要和用人单位的需求，才能立于不败之地。在三年的学习生活中，我锐意进取、乐于助人的作风和表现赢得了领导、老师和同学们的信任和赞誉。并在南通如东中医院医院实习期间获得患者及家属的高度好评。看到自己所付出的辛苦与汗水换来患者的康复与微笑，这是对我最好的奖励。

尽管在众多应聘者中，我不一定是最优秀的。但我仍然很有自信。“怀赤诚以待明主，持经论以待明君”。我愿以行动来谋求信任，相信一颗力求上进的心可以弥补我的不足。愿贵医院给我一次尝试工作的机会，施展自己潜能的空间，我会尽心尽责，尽我所能，让贵医院满意，让患者满意。

最后，祝贵院广纳贤才，再创佳绩！

此致

敬礼

求职者：

20xx年x月x日

专业技能与职业素养篇二

本文从教师演示操作,学生菜肴制作,专业技能竞赛,专业对外营业,酒店实习等方面来提高学生实际职业技能,使学生毕业后尽快适应工作环境,成为受市场欢迎的技术性人才.

专业技能与职业素养篇三

[摘要]随着社会对中等职业教育的重视程度越来越高，中职学校的数量随之急速增加。

而《计算机应用基础》课程作为各个中职院校所有专业的必修公共课程，学生人数多、基础参差不齐。

本文就针对中等职业学校《计算机应用基础》课程进行了教学模式和教学方法的研究与深入思考。

[关键词]教学思考;计算机应用基础;实践性;教学改革

进入21世纪，我们的生活已经进入了信息时代，而计算机作为信息时代的主要载体和工具，正担负着越来越重要的作用。

《计算机应用基础》是学生在入学后的第一门计算机相关课程，它的教学目标是使学生具有较强的信息意识，了解计算机和计算机网络的日常使用知识和技能，掌握使用计算机去解决实际问题的方法和步骤，真正将所学知识应用到实际生活和学习中去。

那么，如何真正达到“学以致用”的目的，从根本上提高学生的计算机应用能力呢?下面就我个人在教学中的教学模式与方法加以探讨。

一、中职《计算机应用基础》教学模式与方法的研究和思考

1、注重启发，培养学习兴趣。

为了学习而学习是盲目的、枯燥的，且没有很大的成效。

俗话说，兴趣是最好的老师，要让学生带着兴趣学习，从学习中感受快乐，正所谓“学，并快乐着”。

斯宾塞在他的《教育论》中说：“给学生讲的应该尽量少些，而引导他们去发现的应该尽量多些”。

《计算机应用基础》的实践性决定了它的创造性很强，教师在授课时应讲究方法，对学生不要“授之以鱼”，而要“授之以渔”。

如在讲解例子时，可以选择各种题型中有代表性的例子进行讲解，注重告诉学生解题的思路和方法，其他的同类型题目让学生自行练习和操作，或共同讨论完成，最后教师再公布答案。

这样学生才能体验到发现的喜悦，印象才会最深刻，记忆才会最牢固。

2、建立以学生为主体的教学模式。

时代的发展正在促使教育改革从传统的以教师传授为中心转向以学生为主体。

以学生为主体的教学模式，强调“学”重于“教”，目的在于体现“教育应满足社会发展与人的发展之需求”，体现“顺应市场、服务社会、服务学生”的价值取向。

因此，在这种教学模式下，教师在教学中应起组织、引导、答疑的作用，从知识的传授者、教学的组织者与领导者转变成为学习过程中的咨询者、指导者，充分调动学生学习的能动性，使学生变被动学习为主动学习。

3、设置任务，提高学习主动性。

所谓构造情境，设置悬念，就是在教学过程中，依据教学内容，设计安排一个或多个与现实问题相关的情境，其中蕴含与学习有关的问题悬念，再引导学生独立思考，从而激发他们对教学内容的强烈求知欲望，以最佳的'学习状态投入学习。

比如，在文字处理系统word2003教学中，可先发给学生每人一份与教学内容有关的样稿(如制作小报)，让学生想办法去实现样稿，然后再有针对性地讲述样稿的实现方法与步骤。

只有当学生自己产生疑惑，有解决问题的冲动时，才能更好地去学习新知识，以寻求解决问题的方法。

4、要注重知识的模块化教学，不要过于讲求知识的系统性。

上中职计算机基础课时，教师习惯于从计算机的起源、产生、发展，讲到它的作用意义，再讲到它的构造特点，一下子把学生带入到云里雾里的境界，让学生产生了对学好计算机的恐惧感。

我们教育对象是中职生，学习基础不扎实，学习兴趣不高。

因此，要因材施教，选取学生适用的、想学的、能学好的知识模块，如计算机基础模块中的windowsxp、word、excel、powerpoint小模块等。

二、中职《计算机应用基础》教学改革实践

通过多年教学实践和教学方法的研究及深入的思考，我校采取以下方法解决教学过程中出现的问题。

1、运用多媒体教学手段进行课堂教学。

(1)在用电子教案进行讲解时，使用多媒体技术，做到图文声并茂，大大激发了学生的学习兴趣。

(2)直接使用各种软件实时操作进行教学，学生可以同步感受软件的运行过程。

2、实验教学内容灵活化。

《计算机应用基础》教学应该大力提倡“精讲多练”的思路。

“精讲”是要求教师讲出内容的精髓和基本知识点，“多练”是要使学生有机时、有目标、有实效。

因此，我校将具体操作分为两个部分：其一是学生完成指导书的作业部分，要求学生必须独立操作，也是操作重点所在;其二是由辅导教师另外设置难度较大的附加题任务，让那些先做完的同学有时间再做附加题，使他们有事可做。

这样不但照顾到了层次不同的学生，保护了不同学生的学习积极性，还做到了因材施教。

3、组织技能竞赛。

为激发学生学习计算机的积极性，我校常举行计算机技能竞赛，以培养学生的个性发展。

例如：举行“文字录入比赛”，目的是为了进一步引导学生熟悉键盘操作，强化文字录入基本技能;举行“电子板报设计大赛”，目的是为了进一步熟悉word综合排版技术，体现健康向上的校园、班级、宿舍文化等;举行“贺卡设计竞赛”，目的是为了吸引更多的计算机学习爱好者，培养计算机拔尖人才。

丰富多彩的竞赛活动一方面激发了学生的学习热情和兴趣，同时也促进学生挖掘潜能，培养学生的个性发展。

三、结束语

21世纪，教育面临着严峻的挑战，也面临着发展和创新的机遇。

计算机基础课传统的课堂教学模式、方法、理念等，均已经到改革创新的时候了。

因此，教师必须更新教学方法、创新教学模式、改变教学理念，让学生变被动学习为主动学习，变“要我学”为“我要学”，培养学生拥有较强的专业技能、较高的综合素质，更好地培养学生的综合素质，为我国中职教育发展贡献自已的力量。

参考文献：

[3]周南岳，《计算机应用基础》[d]，北京高等教育，2009

[4]王红梅、费文颖，《中职计算机教学改革的思考》[j]，科技信息，2008

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专业技能与职业素养篇四

一、高校计算机网络教育现状

近年来，随着计算机网络的迅速普及，社会对计算机网络人才的需求不断增加，计算机网络教育已经成为当前教育研究与发展中的热点之一。国家统计部门提供的数据预测：未来5年，我国对从事网络人才的需求将达到60万—100万人，供需缺口十分巨大。企业对网络技术人员的需求每年平均增长达百分之七十一。高校计算机网络技术教学在培养学生计算机应用能力方面起到重要作用。因此，计算机网络技术为基础的信息社会中，做好高校计算机网络技术教育对提高社会信息化水平有着不可替代的作用。

二、高校计算机网络教学中主要问题及成因分析

1.在高校计算机网络技术教学中存在以教为主的传统的教学模式。在传统的教学模式的特点是教师教授知识，学生被动地接受知识，靠机械的重复进行学习。这种教学模式忽视了学生在学习中的主动性，片面强调理论知识的灌输，在不同程度上压抑和阻碍了学生的个性发展，不利于培养学生的扩散思维能力和创新能力。

受传统教学观念的影响，计算机网络教学中的教育缺乏创新模式。在网络技术的教学中依然大量采用传统的教学手段，多媒体等教学手段在现阶段的网络技术教学中很少采用。传统的教学手段的大量采用使得学生难以理解所学课程的内容，导致教学质量难以达到满意的状态。同时传统的考核手段使得学生通过大量记忆来实现知识的掌握，学生实际操作与运用计算机网络的能力较差。

这种传统的教学模式难以适应网络技术的飞速发展，学生的思维能力、创新能力、实际操作技能差，难以满足社会对计算机网络技术人才的需求。

2.知识体系结构陈旧，跟不上网络技术的发展。目前绝大部分的教材内容陈旧，不符合计算机网络技术的发展要求，学生难以接受到较新的计算机网络方面的知识与技术。同时教师水平参差不齐，部分教师对计算机网络方面新知识、新设备缺乏必要的学习和了解，专业知识、教学观念和手段落后于技术的发展，这导致学生难以接受到较新的网络知识与软件，所学知识滞后于社会的需求，导致计算机网络教学水平难以达到教学目标。

3.目前高校计算机网络技术的教学强调理论知识的学习，网络实践的环节缺乏，学生实际运用和管理网络的能力欠缺。当前的教学环节中，注重网络理论知识的讲授，网络技术的实践环节相对较少，使得学生的实际操作技能明显不足，难以满足企业的需求。社会需求同样反映出高校计算机网络教学实践环节缺乏、教学中实践与理论课程安排比例不合理、学生网络操作与管理能力差等局限性。

4.学生水平参差不齐，不考虑学生及专业一刀切的教育模式，导致教学水平不理想。在高校中，学生的构成较复杂，既有高中文理科学生也有中职毕业生，学生的接受能力、专业知识水平以及专业目的不同，给高校计算机网络教学带来了诸多的不利条件。以《计算机网络基础》这门课程为例，除涉及《计算机公共基础》、《数字电子技术》等基础课程外，还涉及到《计算机操作系统》和《计算机接口技术》等专业课程，而《计算机网络基础》又是其它网络专业课程的基础，如《实用组网技术》、《internet的连接与使用》。如果不具备一定的专业理论基础很难让非专业学生理解相关的网络知识。随着教学的深入，有些学生面对专业名词和专业术语理解困难，这势必导致教学水平的下降。

此外，教学硬件设施投入不足，计算机网络技术教育开展时间不长等也是导致高校计算机网络技术教育存在问题的因素。

三、高校计算机网络教育改进探讨

针对目前高教计算机网络课程教学中存在的问题，为培养出社会需要的.计算机网络技术人才，本文对目前高校计算机网络课程教学提出如下建议，以促进高校计算机网络技术教育的发展。

1.对传统的教学理念和方式进行改变，在教学过程中要通过实践增加学生在教学过程中的主动性，充分发挥学生的个性思考，以培养学生自主思考、创新的能力。在教授理论知识的同时，充分采用现代化的教学手段，增加多媒体教学，通过先进的教学手段把一些复杂的网络理论和技术以较为直观的形式讲解给学生，这同时也为专业水平相对较差的学生提供了良好的教学手段。

增加学生上机实践的课时，改革考核方式，增加实践操作的考核，做到理论考核与实际操作相结合。有条件的高校可安排学生参加网络技术的社会实习，以达到所学习的知识与实际的工作相结合，巩固教学成果。

2.改革教材体系，建议有条件的高校可组织教学经验丰富的教师结合最新的计算机网络技术，编写计算机网络技术的教程，并及时跟踪网络技术的进步，调整教材中相应的内容，以使学生能接触到最新的计算机网络技术。

教师是教学的核心之一，加强对教师队伍的培训，通过提高教师队伍的素质来提高整个教学的水平。聘请知名的专家和技术人员作为兼职教学人员，以引进先进的网络技术。开拓学生眼界，通过参与社会中的网络技术实践，让学生了解最新的网络技术，激发学生络知识的兴趣，提高学生参与实践的能力。

3.加强针对学生的计算机基础教育，在学生已具备一定的计算机基础知识的前提下，再进行计算机网络技术的教学。同时，根据学生的专业方向和培养目标、知识层次的差异，制定出相应的授课计划和大纲，并选择适当的教材作为学习工具。对于非计算机专业学生，尤其要重视教材选取。如电子商务专业学生在学习计算机网络课程时，可以考虑选取《计算机网络基础》和《计算机网络安全》等方面的教材；对于广告策划、环境艺术等专业学生学习计算机网络课程，可以考虑选取《internet应用》、《网页设计》等方面的教材，做到因人施教。

此外，加强网络技术教育的硬件方面建设，通过教学积累经验等也是提高网络技术教学质量的重要环节。

四、结论

鉴于高校计算机网络技术的日益重要性以及社会的需要，开展高校计算机网络技术教学的改革，对提高网络技术的教学质量，培养满足社会需要的人才具有重要的意义。本文初步探讨的高校计算机网络教学存在的问题及改进的建议，对目前的计算机网络教育水平的提高有一定的参考意义。

参考文献：

[1]容治.计算机网络教学实验环境存在的问题和改革探讨[j].科技信息，，（27）.

[2]郜焕平，袁甜甜.高校计算机教育的主要问题及成因分析[j].福建电脑，，（6）.

[3]何英.高校计算机专业教育教学中存在的问题及教育对策[j].湖南环境生物职业技术学院学报，，（9）.

[4]杜剑侠，张巨俭.谈高校理工类专业计算机基础教育教学模式[j].计算机教育，，（15）.

[5]段治川.关于提高计算机网络课程教学效果的思考[j].科教文汇，2007，（1）.

[6]吴坚.与专业结合的高职计算机基础教育的改革与实践[j].计算机教育，，（1）.

专业技能与职业素养篇五

文/沈虹

摘要：礼仪是现代社会交际活动的行为准则，也是塑造个人和组织良好形象的重要手段。近年来，礼仪教育被逐步纳入到中等职业教育的体系中来。礼仪与秘书人员辅助决策，协调关系，自身提高都有密不可分的关系，是秘书人员不可忽视的一种修养和技能。结合中职公关文秘专业的现状，提出了加强中职公关文秘专业学生礼仪教育的途径。

关键词：中职学校；公关文秘专业；礼仪教育

礼仪教学不仅要加强学生道德、人文、智力等因素的培养，还要通过教学实践培养学生良好的沟通能力、坚定的意志品质、能协调管理的能力和良好的竞争意识等综合素养，为推进中职学校的素质教育服务。时代要求文秘人才不仅要有扎实的基本知识，还应当是企事业单位决策者的得力助手。我们应该通过实践训练，培养学生能顺利地与人沟通、有分寸地把握举止、学会临场应变等综合能力。

一、中职文秘专业礼仪教育现状

起足够重视，只是作为一门辅修课程，缺乏系统的管理和规范，处于边缘地带，这种现状直接影响了礼仪教育的发展和学生礼仪素质的提高。（2）大多数中职礼仪课程的开设处于散兵游勇状态：一些学校针对专业特点只开设了秘书礼仪课，课程单一，理论性强，学生学习兴致不高。有的学校甚至至今仍是一片空白。（3）专业教师师资缺乏，影响教学水平提高。现有的礼仪教师多是其他教师兼任，缺少系统的理论和实践学习，有些凭兴趣自学成才，礼仪教学能力参差不齐。（4）教学目标不明确，教学目的随意性强。学生学礼仪只为完成课堂学习需要，学到的礼仪没有生活化，不利于求职就业，礼仪教学停留在理论的表层，缺少对本质、内涵的把握。（5）教学内容不系统、不完整。教学方法多限于讲解规范要求，缺乏实践学习，没有良好的社会实践环境。（6）中职学校的学生多数为独生子女，家长望子成龙追求分数，养成教育反而被淡化甚至放弃。而随着时代的进步，社会的发展，市场经济的确立，内在素质、外在素养的好坏，将直接关系到人在社会中的发展和成功，加强文明行为养成教育既是我们弘扬传统美德的需要，也是学生身心发展的必然。文明行为的养成必须从学生中抓起。

二、礼仪教育

礼仪教育是指在特定的时代背景下，学校对学生所进行的适应社会普遍认知的礼仪规范，把约定俗成的礼仪规范内化为个体的礼仪品质、自觉的礼仪意识和良好的礼仪习惯的教育过程。近年来，礼仪教育被逐步纳入到中等职业教育的体系中来。孔子说：“礼者何也？即中之治也。君子有其事，必有其治。”管子也说：“礼者，因人之情，象义之理，而为之节乐者也。”所以，礼仪是治事待人的准则，亦是人与人之间相处的规范。礼仪是在人际交往中，以一定的、约定俗成的程序方式来表现的律己敬人的过程，涉及穿着、交往、沟通、情商等内容。从个人修养的角度来看，礼仪可以说是一个人内在修养和素质的外在表现。从交际的角度来看，礼仪可以说是人际交往中一种交际方式或交际方法，是人际交往中约定俗成的给人以尊重、友好的习惯做法。礼仪已深深地融入了中国人民的民族性格和文化心理之中，使中国素有“礼仪之邦”的美称，身为礼仪之邦的华夏子孙，礼仪修养应该成为每个人道德修养的重要组成部分。

一个社会的文明程度越高就越重视礼仪，全民的礼仪水准也越高。就个人而言，礼仪是自身思想道德修养在社交中的外在表现。

三、礼仪教育培养的有效途径

（一）“学高为师，身正为范”――加强师资队伍建设

教师是学生的楷模，要为人师表，加强师资队伍建设，提高教师的`礼仪修养是礼仪教育的一种有效途径。没有具有一定的现代专业知识、掌握一定现代教学理论与方法的教师队伍，就不可能教出具有现代专业知识的学生。在礼仪教育中，礼仪的传授者一般以老师为主。在生活中，教师的一言一行都会对学生产生潜移默化的影响。这就要求教师在教学活动和日常生活中注重自己的言行举止，提高教师自身的礼仪素养，不断进行礼仪教育的渗透，对学生起到表率作用。所以，教师要加强礼仪教育的理论和实践学习，提高自身的业务能力。教师一方面应根据课程需要和不同老师的具体情况，对教师进行专业培训，同时鼓励他们利用适当的时间进行实际的工作实践，如，进行暑期实践活动，到机关、企事业单位做礼仪接待，通过事实际工作，提高实践教学能力；而对于那些有一定实践经验的教师则可鼓励他们考取有关部门组织的职业资格考试，取得职业资格证书。另一方面从机关、企事业等相关单位聘请有丰富经验的工作人员来做我们的兼职教师，让他们在教学中真正做到理论和实践相结合，从而全面提高学生的礼仪修养，增强学生的职业技能，带动我们相关教师实践能力的提高。

（二）小目标、低起点、多循环――注重实践教学

通过公关礼仪基本功的集中强化训练，配合相应课堂教学的内容，达到塑造中职学生外在美的目的，增强学生的综合形象魅力。如：

1.微笑眼神训练

自信的微笑，如花样灿烂；迷人的眼神，如电般璀璨。微笑是人间最美丽的面庞。微笑，也是最佳表现自我的面孔。眼神：保持目光交流。聚精会神，注意倾听，给人以尊重感。笑容：要注意体现自然真诚友好，展现魅力。嘴唇微启，露四至八颗牙齿，嘴角上翘，不要露出下牙龈。()在别人恼怒时，根据现场情况，有时要避免微笑。勿装笑、傻笑、强笑、大笑、似笑非笑。要求每天对着镜子口咬筷子，笑露八齿。

2.仪态举止训练

仪态举止是人际交往的“通行证”“站有站相，坐有坐相。”古人很早就对人的举止行为做过要求。坐如钟，站如松，走如风；温文尔雅、从容大方、彬彬有礼已成为现代人的一种文明标志。仪态昂扬协调，举止文明有致。礼貌的举止文明是一种教养，更是人无形的财富。站姿：站立是人最基本的姿势，是一种静态的美。站立时，身体应与地面垂直，重心放在两个前脚掌上，挺胸、收腹、提臀、抬头、双肩放松。双臂自然下垂或在体前交叉，眼睛平视，面带笑容。站立时不要歪脖、斜腰、曲腿等。坐姿：坐，也是一种静态造型。端庄优美的坐，会给人以文雅、稳重、自然大方的美感。正确的坐姿应该：腰背挺直，肩放松。走姿：行走是人生活中的主要动作，走姿是一种动态的美。正确的走姿是：轻而稳，胸要挺，头要抬，肩放松，两眼平视，面带微笑，自然摆臂。

礼仪教育的实践训练可以包括多种方式，如项目教学、教学见习、教学演示、案例分析、情景模拟、角色扮演等形式进行。例如“情景模拟”法，是在进行实践教学的过程中，通过设置一些活动的真实场景，组织学生积极参与教学的一种方法。如，在讲授“社交礼仪”章节时，将学生分成若干个小组，每组3――5人，要求每组自由编撰一个情景剧，在情景模拟中要运用称呼、介绍、握手、交换名片等商务交往的礼仪规范，并时刻注意展现自身良好的仪表仪态。

（三）教育载体实一点――创建礼仪社团，开展礼仪实践活动

育。如，学习有关礼仪知识、开展礼仪知识竞赛、专业礼仪训练、做好一般来访者的接待等。活动时，提供给学生相应的学习资料，同时观看相应的视频材料，教师进行适当的指导，营造学礼、讲礼的校园氛围。

（四）职业技能稳一点――参加各类比赛

通过比赛的参与，提高学生的专业能力、合作能力、沟通能力、领导能力、社会实践能力和创新创业能力。

1.全国文明风采之职业风采展示

活动主体以“礼仪展示”的形式呈现，以专业为基础，每个小队在各自的作品中结合本专业的特点，通过视频、展板、表演、演示、现场操作等各具特色的方式展示自身。本活动既是一次专业学习和专业实践成果的展示，又是一次教学活动和学生活动的结合，是专业技术、实践技能和综艺娱乐为一体的综合展示。

2.中职文秘专业学生技能大赛

职业技能大赛是我国职业教育深化改革的措施之一，是一项制度设计和创新。职业技能大赛能进一步深化职业教育教学改革，提高秘书从业人员的职业素质和技能水平，加快秘书人才的培养和选拔，积极推进中等职业学校的文秘专业建设和人才培养模式。

主要活动有公关礼仪策划大赛、公关文秘写作技能大赛、文字录入大赛、情境演讲比赛、公关危机项目、ppt制作。

（五）理论与实践的结合――加强校企合作

注重在校学习与企业实践，注重学校与企业资源、信息共享的“双赢”模式。校企合作使学校培养为社会所需人才，与市场接轨，与企业合作，实践与理论相结合。以下是几种合作模式。

1.教学见习模式

学生通过一定的在校专业理论学习后，提前接受企业文化职业道德和劳动纪律教育，培养学生强烈的责任感和主人翁意识，到合作企业进行现场观摩与学习，将礼仪运用到实际的工作中，有效增强协作意识、就业意识和社会适应能力。

2.顶岗实习模式

学生前二年在校完成礼仪的学习后，到用人单位进行为期半年以上的顶岗实习。学校和用人单位共同参与管理，合作教育培养，使学生成为用人单位所需要的合格职业人。

3.成立专业教学指导委员会

根据文秘专业的特点，聘请行业专家、企业领导与学校教师共同组建“专业教学指导委员会”,提供专业的学习和培训。

4.举办校企联谊会及企业家报告会

学校每年举办校企联谊会，聘请有较高知名度的企业家来校为学生作专题报告，让学生了解企业的礼仪需要，尽早地为就业做好心理和技能准备。

礼仪教育根据文秘学生的学习、生活和今后职业工作需要，将理论和实践相结合，同时进行专业拓展，形成了良好的道德修养、优雅的气质风度、规范的言语行为，对改善学生的道德观念，净化校园风气，提高学生素质，维护校园秩序，促进校园文明，培养实践能力发挥了重要作用。礼仪教育也提高了学生的人际关系处理能力、融入社会的能力和解决矛盾的能力；加强了秘书工作者个人修养，推动了社会的文明与进步，促进了秘书工作水平的提升。

参考文献：

[1]陆季春。公关礼仪教育对秘书素质的促进作用[j].宁波大红鹰职业技术学院学报，（01）。

[2]郑美花。中职学校文秘专业教学改革的探讨[j].科技信息，（07）。

[3]穆廷云。对当代大学生礼仪教育现状的分析与思考。边疆经济与文化，（08）。

（作者单位浙江省桐乡市卫生学校）