对某一单位、某一部门工作进行全面性总结，既反映工作的概况，取得的成绩，存在的问题、缺点，也要写经验教训和今后如何改进的意见等。总结书写有哪些要求呢？我们怎样才能写好一篇总结呢？那么下面我就给大家讲一讲总结怎么写才比较好，我们一起来看一看吧。
电费回收工作安排 电费回收工作总结篇一
题目：电费回收风险控制暨管理典型经验总结
类 型：营销管理
单位：章丘市埠村供电所
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时 间：20xx年05月20日
20xx年05月20日
【摘 要】
探索新时期适合供电企业的电费回收及管理方式，对于加快基层企业资金回笼和控制电费风险有积极意义。随着现行电力体制改革的商品化、市场化，如何以更加科学化、法制化、商业化的手段降低企业风险，保护企业利益，进而为地方电力事业的可持续发展创造良好条件，是我们亟待解决的首要问题。针对地方经济结构变化、企业模式转型等电费回收面临的新形势，章丘埠村变电所根据用电企业信誉度、用电类别、生产周期等特点，不断探索电费收缴治理之道：一方面需深挖内部潜力，细化电费回收预警体系，靠管理出效益；另一方面积极探索电费回收新方法，提高电费回收率，有效地规避了电费回收中可能出现的潜在风险，取得了较好成效。
【关键词】
电费 预警 管控
前 言 4
第一节 认清电费回收的重要性 5
第二节 近年来的电费回收概况 5
第三节 电费回收难点问题剖析 5
电费回收工作安排 电费回收工作总结篇二
第一、在思想政治方面，努力提高理论修养，一是认真学习了马列主义、^v^思想、邓小理论和江总^v^同志“三个代表”重要思想。努力提高自己的理论，用正确的理论来指导自己的工作实践，指导自己不断改造自己的世界观、人生观和价值观，深入了解“三个代表”的精神实质，并认真学习和贯彻^v^^v^的“八荣八耻”、树立社会主义荣辱观和乡党委、政府提出的各项精神，进而提高自己的政治素质，保证自己在思想上和行为上始终与党委、政府保持一致。深入领会其精神实质，增强了政治敏锐性，增强了实践“三个代表”重要思想的自觉性和坚定性，进一步坚定了共产主义信念，加快了向党组织靠拢的步伐。自觉用理论指导工作。拥护党的领导，遵纪守法，廉洁自律。
本人自觉提高学习积极性，以积极的态度参加“深入学习实践科学发展观”的教育活动；认真学习和领会中央的路线和各项方针政策，及时把思想认识统一到中央的精神上来，并以此指导个人的言行。树立了“讲工作、讲团结、讲奉献”，“只为成功找方法，不为失败找理由”的个人工作信念，成为自己“基础工作做牢、创新工作突破”的动力，不仅自己能认真学习、深刻领会，而且还利用多种渠道和途径，经常向工作对象作宣传引导工作。在学习中，能联系思想工作实际，努力做到围绕主题、把握灵魂、领会精髓。对全面建设小康社会的目标更加充满信心，同时增强了深入学习实践科学发展观活动，推进我县农业产业化纵深发展的主人翁责任感。
第二、在学习方面，做学习型职工。一年来，不但学习政治理论，还学习征费业务知识和相关的法律法规。向先进人物学习，向身边的好人好事学习，提高自己解决实际问题的能力。在人力资源和社会劳动保障所（合医办）的这几年工作中，我认真学习各项惠农政策，收费政策，法律法规，坚决保证群众的各项优惠能切实得到落实。把业务理论学习作为搞好本职工作的立足点和突破口，做到在学习中提高，以实际需求增强学习的自觉性，不断提高业务理论水平，增强业务处理能力。认真学xxx全省经济工作会议精神及相关的业务知识，进一步增强了做好本职工作的责任感和紧迫感。经过一年来的不懈努力，业务理论知识更加全面，业务能力有了进一步的提高。
第三、在服务态度方面，我知道这个工作是与基层群众打交道最多的岗位，所以每次都按照要求着装整齐的上岗，工作时我时刻注意自己的服务态度，使用礼貌用语，这个岗位接触到的都是各型各色的群众，每次我都以最热情的心情去接待他们，为他们答疑解惑，遇到这些出口不逊群众，我都忍住，不发脾气，而是用礼貌的语言去解释，用善意的微笑去化解，使他们能够理解我们的工作，从而配合我们的工作，因为我们这个岗位是需要与他们好好沟通，让他们知道自己应该交那些费用，应该享受那些优惠政策的最直接的岗位。群众的为难和工作的难处我们都能理解，只要群众能享受到他们该享受的优惠政策，这是我们最大的收获。在工作的这段时间里，虽然发生有群众不理解的时候，也有群众不了解政策、规章制度的时候，但是我们都能做到细心为群众解释，请求他们对我们工作的理解，从来没有发生争吵的现象。
第四、自觉履行岗位工作职责，努力完成本职工作任务。在工作中，注意认真收集各项信息资料，全面、准确地了解和掌握各基层单位工作的开展情况，分析工作存在的主要问题，总结工作经验，及时向领导汇报，让领导尽量能全面、准确地了解和掌握最近工作的实际情况，为解决问题作出科学的、正确的决策。
有强烈的事业心和责任感，注重提高工作质量和办事效率，模范遵守劳动纪律和各项规章制度，按时上下班，从没请假和迟到早退现象，加班加点，从不计较报酬，有奉献精神，在加强机关作风建设方面能做出表率。在工作中严格要求自己低调做人，高调做事，求真务实，善于与人共事，团结合作，分工不分家，能主动配合有关部门负责人完成工作，服从领导和组织的安排，有大局意识和全局观念。
对领导交办的每一项工作，能够按时完成任务。在收费工作方面，在收费工作中我就勤学苦练，不懂就问，能熟练掌握操作规程。首先向领导和同事认真学习，熟悉我们的工作流程，其次认真学习各项政策、各项规章制度，将这些收费标准，收费表格熟记于心，认真做好分类和归档，例如每年新农村合作医疗费用的收取和发放，农村享受低保人员的名单核对汇总和低保金的发放，以及各项惠农政策中各项收费的规章、制度。
第五、在日常生活方面，在单位里大家都喊我一声“老大姐”，作为大姐姐的我时时刻刻的关心着弟弟妹妹们，在他们面前无论在工作中还是在生活中，我都严格要求自己，多干活少计较，做出表率，而且热心帮助同志。办公室新来的同志们我带着他们了解我们的各项工作流程，以及帮助他们熟悉各种规章制度，各种涉农资金的群众人员名单的收集、核对和资金的发放，表册的制作和分类、核对上报等。如为了我们能有一个干净整洁的工作环境，每次清扫卫生我都不顾疲劳困倦，带头去做，认认真真地清扫卫生。
我知道，无论在哪个方面我离领导要求都有很大差距。今后，我将继续听从领导安排，积极配合领导同事的工作，通过不断学习来提高自己业务水平和业务能力，提高自身素质。本人决心，在今后的工作中，更加刻苦地学习，加倍努力地工作，力争取得更大的进步，取得更好的成绩。做一名领导放心，群众满意，爱岗敬业的优秀收费员。
二〇一二年四月二十四日
电费回收工作安排 电费回收工作总结篇三
直接影响到供电企业的经营成果。作为基层供电企业，要真正把南方电网公司的大政方针落到实处，除做好安全生产、党风廉政建设等工作之外，体现在经济效益方面，就必须将所有卖出去的电费收回来，才能维护企业的正常运转，为国家作贡献。
针对电费回收工作的管理，六盘水供电局有关领导和相关部门介绍了他们的一些做法。
一、建立考核绩效管理机制，层层落实，责任到人
为了确保电费回收做到１００％，在电费回收管理过程中，六盘水供电局成立了以主要领导为组长的电费催收领导小组，各分县局也成立了相应的催收领导小组，加强了对电费回收工作的领导和管理。同时，领导小组成员也参与了电费催收的具体工作。与此同时，还及时修订和不断完善《用电营销指标考核暂行办法》、《六盘水供电局电费回收管理办法》等，将用电营销指标层层分解，对电费回收相关人员严格考核兑现，每月由市场部根据各分局电费回收完成情况，向人资科提供数据从月奖中对相关人员当月进行奖惩，有效地激励了相关人员的积极性。
各分县局为了保证电费回收任务的完成，采取了更具体的考核措施，对指标进行细化和量化管理，有效地促进了电费回收。水城分局从抄、核、收三个环节入手，从分局领导到班组、个人，甚至到外聘抄表员，层层落实，电费回收直接与工资奖金挂钩。钟山电力公司通过与各供电所签订生产经营责任状，实行供电所长电费回收负责制，根据实际情况将电费催收工作，分片区、按线路、按配电台区考核到各抄收人员，采取工资、奖金与电费回收率和线损率挂钩。
电费回收效能监察工作是一项促进电费回收的有效方法。今年，通过这项工作的有效开展，积极地促进了六盘水供电局电费回收管理工作。
经过调查摸底，欠费帐龄２月以上客户在六盘水供电局也不同程度地存在，一定程度地影响了电费的回收。因此，六盘水供电局监察部门积极利用用电营销系统重点地对大中小客户欠费情况及时进行监控和清理，主要针对欠费原因、为什么欠费多月以上未采取措施停电、是否存在人为抄表不到位、催收不力等因素造成欠费问题，向责任部门有关责任人下达电费回收效能监察意见书，实行“问责制”，一定程度上使电费回收工作得到了有效督促，电费及时得到回收，防止了新欠电费的增加。
实行电费回收效能监察后，不但为及时回收电费起到了作用，还为六盘水供电局采取措施、对症下药提供了决策依据，使企业与客户建立了良好关系，形成了客户自愿交纳电费的良性循环。
三、实行“购电制”，防止电费回收风险
电费“购电制”是供电企业为规避电费回收风险，而采取的在用电客户正常用电的同时，要求客户预交即将在近期产生的电费。“购电制”在六盘水供电局已开展了多年，现在已在全局范围内广泛采用。
在“购电制”管理工作中，六盘水供电局各有关单位充分认识到电费回收存在的各种风险，对不同性质的客户采取分类管理，电费回收得到了保证。六枝地电公司积极采取有力措施，及时了解高能耗用电客户的资金周转能力，对生产能力较差的客户，严格缩短抄表周期，有的控制在７天抄一次电表收一次电费，有的抄表周期甚至更短，一旦发生欠费，立即停止供电；对长期合作，信誉较好的，具备预付电费能力的客户，优先安排用电计划，保证正常用电。普安供电局对所有高能耗企业和部分工业客户用电也实行“购电制”。据了解，六枝分局、盘县供电局等单位也都分别采取了这种有效方法，促进了电费的回收管理工作。
信息系统建设后，通过不断完善，实现了“以客户为中心”的电力综合服务平台，为客户提供了高效、便捷、优质服务，实现了用电客户可在多家银行交纳电费，解决市民交电费难的问题。同时，也对缓解电费回收工作压力起到了积极作用。目前，用电客户可在六盘水工商银行、中国银行、农业银行、建设银行的营业所进行电费交费，降低了电费的欠费数额。
五、充分利用信息系统，对欠费实施过程管理
积极利用现代用电营销信息管理系统等辅助管理工具，来开展电费的“过程管理”，及时掌握电费状况，对欠费情况做到心中有数，这是六盘水供电局在电费管理过程中的有效方法。水城分局对今年电费回收工作进行汇报时，除汇报了大客户的欠费明细外，还对所有客户的欠费状况都进行了详细汇报，将欠费金额分为１０元以下、１０元至１５元、５０元至１００元、１００元至５００元、５００元以上五个等级进行统计，欠费户数是多少、欠费金额是多少都很清楚。水城分局正是通过及时准确掌握电费的真实数据，然后将欠数客户按照电费催收考核规定分给相关人员进行催收，大大提高了电费回收管理工作的效率，确保了电费及时回收。
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电费回收工作安排 电费回收工作总结篇四
为了确保我们的努力取得实效，常常需要提前制定一份优秀的方案去执行行动，那么问题来了，你知道方案应该怎么写吗？下面是精心推荐的社区垃圾分类宣传活动方案设计，仅供参考，欢迎阅读！
结合小区的实际情况，成立了垃圾分类工作领导小组，制定了《社区生活垃圾分类工作实施方案》，同时，按照垃圾分类工作有关要求，明确工作职责和任务，制订了垃圾分类工作考核细则，以及责任主体、操作流程、管理标准等一系列制度，确保了垃圾分类试点工作的有序开展。
的行为习惯，并以实际行动参与垃圾分类的宣传，掌握垃圾分类、回收利用的常识，特制定此工作方案。
等宣传阵地，广泛宣传，使垃圾分类人人知晓、深入民心，营造师生自觉参与垃圾分类的氛围。
(三)加大投入，落实保障。在校园内增加垃圾分类设施的购置，在人流密集的地方，如操场、园门等地方放置分类垃圾桶，方便师生分类投放，提高师生参与程度，并加强垃圾分类设施的日常维护、保洁。幼儿园后勤组要做好垃圾收集、运输、处理工作。
断提高，但是，人们的环保意识却是比较滞后的，就以垃圾分类为例，国内的状况就显得不容乐观，不仅是垃圾分类的实施不足，而且对于垃圾分类设施的合理化研究也不足。垃圾分类收集带来的好处是显而易见的，但是操作起来却困难重重，目前，有近半数的人不能清楚地说出哪些垃圾属于可回收垃圾，哪些是不可回收的，许多人在回收过程中，对于垃圾分类的意义也依旧比较模糊。我校要通过广泛、深入、持久地开展城市生活垃圾分类收集处理宣传工作，达到全体教职工对生活垃圾分类收集处理工作的重要意义知晓率100%、城市生活垃圾分类处理的主要方式知晓率100%、垃圾分类处理行为形成率100%。
电费回收工作安排 电费回收工作总结篇五
为了加强对废品收购站专项整治工作的领导，切实提升组织协调能力，我局联合区工商局、区公安局和区城管局成立了以我局局长为组长的工作领导小组，同时联合下发了《关于开展废品收购站专项整治活动的通知》和《春江区加强再生资源回收管理责任书》，做好责任分工，并于4月下旬开始对辖区内全部废品收购站开展了专项检查，督促废品收购站对不合理经营的地方进行整改。在专项检查活动中，共检查废品收购站84家，查到无证经营者2家，没有做好废品站内病媒生物防治工作10家，不符合消防安全1家，占道经营者2家，对以上废品收购站立即下发限期整改的通知，按要求立即进行整改。截至目前，各废品收购站积极配合创文工作的开展，较好地完成了整治任务。
为了规范管理废品回收站，加强对废品回收站整治，达到创文整改要求，我局对辖区内废品回收站进行备案登记，到9月25日止，共有132家到我局备案登记，收集档案资料，建立健全档案材料。
从今年6月1日开始，我局委托第三方广东恒宇建设工程有限公司开展辖区第一批20家废品回收站整治项目工程，截止6月26日止，全部20家废品站开展了创卫广告宣传画及周边围栏设立改造靓化工程工作。在经现场检查核对后，对未完全达到整改要求的废品收购站提出要求，继续按设计图纸施工。在整治过程中，我局在辖区有备案登记的一百多家废品回收站^v^配置安装老鼠屋400个，发放老鼠药700斤。
(二)、认真做好大型超市商场创文整改工作
为认真贯彻执行市创文办《关于落实韶关市创建文明城市检查督导中发现问题的整改通知》(韶文明办[2017]15号)文件精神，我局高度重视，制定下发了《春江区经信局大型商场大型超市创文攻坚整改方案》，对辖区内大型商场超市开展了一系列督促整改活动。我局副局长贝晓军于2017年5月31日带队到我区大润发等九家大型商场超市进行现场查看，要求他们对精神文明宣传不到位等地方进行整改，做好整改情况汇报，并与市商务局于7月6日进行了复查。随后根据区创文办的《关于下发创文督导“回头看”问题清单的通知》等文件要求，我局抓紧落实，认真做好创文督导回头看的工作，查漏补缺，做好相应的工作总结汇报，取得了较好的成果。
(三)、全力配合搞好风采社区居委卫生保洁工作
为支持配合风采社区居委会卫生保洁工作，从4月26日开始到6月底，我局帮助居委会解决创文经费5000元，安排好卫生保洁值班工作，共出动200多人次为社区清理卫生死角13处，彻底整治好东兴楼长期漏污水、污水外流问题，得到了居民的好评。此外，9月是创文迎检的关键时期，我局为了更好地配合省、市检查组创文检查工作的开展，积极安排了人员参与包干区的清洁工作，另按照团区委的工作部署，安排了一名工作人员参与创文迎检志愿者活动。
(四)、积极做好“三线乱搭”整改工作