月工作总结是对过去一个月工作表现的回顾和概括，它能帮助我们发现问题并改进工作效率。在下列范文中，我们可以看到不同岗位的员工是如何从各自的角度出发来写好月工作总结的。
疫情防控心理疏导工作总结
古城甘州，美丽之城，向来不凡。总有一种力量让我们泪流满面，总有一种记忆让我们刻骨铭心，总有一种胜利指引照亮未来。
在骤然打响的疫情阻击战中，“天使白”逆行，“卫士蓝”出征，“志愿红”请缨，“环卫橙”坚守，力量在“疫”线集结，爱心在“疫”线传递，党员在“疫”线坚守……甘州区西街街道上下以雷霆作风、见“疫”勇为，众志成城、同心抗疫，演绎着力量与温度、速度与温情相交织的社区故事，生动诠释着为人民服务的铮铮誓言。
党史教育写忠诚抗疫一线映初心——甘州区西街街道疫情防控工作综述
面对突如其来的疫情，西街街道闻令而动，第一时间响应、第一时间调度、第一时间部署，启动新冠肺炎疫情应急预案，成立领导小组及7个专责组，发挥“十户联防”作用，统筹推进疫情防控工作，坚决阻断病毒传播链。
战“疫”激烈，全员奋战，向着胜利的每一步都是关键，非常之时必行非常之策。
从街道领导包抓社区，深入一线、靠前指挥，到精准开展流调追踪、隔离调配、重点管控；从千方百计保障居家居民生活物资供给，到广大党员干部、社区工作者24小时值班值守；从社区临时党支部成立，到众多企业的爱心捐赠……每个岗位都是阵地，每个同志都在坚守，每个环节都在全力以赴。大家与时间赛跑、与病魔较量，共同筑牢疫情防控的“钢铁长城”。
“我是党员，我先上”。31个基层党组织，500多名党员挺身而出，英勇奋战在抗击疫情一线、核酸采集一线、居家隔离一线。市区26个共驻共建单位277名党员干部下沉一线，大家齐心协力、密切配合、搭建帐篷、设检测点，以最快速度精准排查密接，以封控管理锁住病毒“源头”。
一方有难、八方支援。甘州挺住！甘州加油！“羊肉粉汤”来了，“酸牛奶”来了，“方便面”来了，“火腿肠”来了，“馒头饼子”来了……在这场看不见硝烟的战场上，每一个“小我”聚在一起形成“大我”，以各自的行动支援社区，滴滴爱心，汇聚起一股股暖流，融化了冰雪，温暖了人心，更坚定了社区工作者打赢这场硬仗的信心。
党史教育写忠诚抗疫一线映初心——甘州区西街街道疫情防控工作综述
线下，持续优化核酸采集流程，最大限度方便群众就近检测采样。街居干部职工、志愿者等24小时坚守阵地……不一样的面容，一贯的担当，他们都把守护社区居民的生命健康，作为自己义不容辞的责任与使命。
当前，疫情防控进入新阶段，西街街道将坚持传承红色基因，赓续红色血脉，以风雨无阻的心态、风雨兼程的状态、风雨同舟的姿态，坚决克服麻痹思想、厌战情绪、侥幸心理，毫不放松落实“外防输入、内防反弹”要求，继续盯紧重点人员、重点环节、向着胜利的方向奋勇前行。
疫情心理疏导工作总结
xx年，生命第一，健康第一，幼儿健康是全社会关注的重点。为了保证全园师生的健康，牢固树立“健康第一，预防为主，安全至上”的思想，坚持“上下齐心，依靠教师、发动家长、全园抗疫”的原则，维护xx幼儿园教育教学秩序稳定，我园采取了得力措施。在广大师生们齐心协力，万众一心的'努力下，我园疫情防控工作目前稳重向好，没有没感染人员，符合开学条件，防疫工作取得阶段性胜利。
自疫情蔓延以来，尤其是xx省已启动重大突发公共卫生事件i级响应。我园领导非常重视疫情防控工作，通过办公钉钉群组织教师认真学习上级文件精神，贯彻落实上级的决策部署，按照高度重视、全员参与、积极应对、联防联控、依法科学处置的总体要求，按照预防为主，防治结合；依法防控，科学应对；分级负责，属地管理的原则，充分准备，严阵以待，认真做好各项防控工作，最大程度地减少疫情对师生健康和幼儿园安全稳定造成的危害，维护社会稳定。
我园及时成立了防控工作领导小组，由园长负总责，制定了《xx幼儿园突发公共卫生事件应急预案》、《xx幼儿园疫情防控应急(返校)预案》、《xx幼儿园传染病防控制度》，做好人员分工，明确职责，做到统一领导、统一指挥、统一行动。
随后，召开了疫情防控线上工作会议，强调领导、行政、教师三方严格值班值守，做好每日排查跟踪工作。强调全园教职工无特殊情况不外出，各班教师应保持24小时通讯畅通，保证及时沟通、了解师幼每日健康状况，对于省外幼儿采取跟踪检测。全园启动(返校)应急预案，积极投身于疫情防控工作中来。
1、加强宣传，及时预防。积极开展多种形式的健康宣教，普及防治知识，倡导环境卫生、科学洗手等卫生行为，尤其是七步洗手法和戴口罩相关知识的宣传和普及，提高广大学生、教职员工自我防护能力。
2、加强消毒，及时清理。学校定期对教室、图书馆(阅览室)、宿舍等学生学习、工作、生活场所卫生进行消毒，注意通风，保持空气流通。并及时清理卫生死角。
疫情防控心理疏导工作总结
今年以来，在xxx街道党工委、办事处的正确领导下，在区民政局的精心指导下，xxx社区按照“外防输入，内防反弹”的疫情防控策略，扎实组织开展疫情防控工作，现将工作总结如下：
一是详细摸清下辖小区居民底数。在各小区各楼栋推行楼栋长工作机制，由楼栋长负责，详细登记各楼栋住户信息，全面掌握居民底数，为有效开展疫情防控建立工作台账。经全面统计，下辖xxx小区，共有楼栋xxx栋、住户xxx户、人口xxx人。
二是大力开展疫情防控宣传。采取张贴海报、发放温馨提示、悬挂宣传横幅、设置led显示屏、录制播放疫情防控音频、转发疫情防控通告等方式，大力开展疫情防控宣传，大力提高小区居民的健康理念和疫情防控意识，引导居民自觉遵守疫情防控政策规定，切实营造了良好的疫情防控工作氛围。
三是有序组织开展全员核酸检测。xxx社区根据辖区人口分布情况，共在xxx等处设置全员核酸检测点位xxx个，今年以来共组织开展全员核酸检测xxx轮次，累计完成核酸采样xxx人，每轮次均安排医护人员对行动不便居民进行上门核酸检测，切实做到核酸检测应采尽采，不漏一户不漏一人。
四是切实加强风险地区来返人员排查管控。采取大数据推送和自主摸排相结合的方式，组织对风险地区返回人员进行全面核查，严格按照政策规定，对中高风险地区返回人员进行管控，今年以来累计摸排人员xxx人，管控xxx人，目前正在管控xxx人，并对管控人员提供一对一生活保障和健康服务。
今年以来，xxx社区能够扎实落实疫情防控各项政策，在管好各类风险人员的同时，全力做好辖区居民的日常生活保障，将全心全意为人民服务的理念做到实处，力争做居民群众满意的五星社区。
疫情防控心理疏导工作总结
一、通过网络平台开展防疫知识宣传及动员工作。在中心微信公众号、各大qq群和各大微信群宣传疫情防控知识及最新消息，呼吁居民朋友尽量不要出门、出门戴口罩等。在中心微信公众号发布约25篇宣传稿，点击量约10138次。
二、开展“疫情防控，人人有责”xx社区安全劝导活动。2月6日下午，xx市xx社会工作服务中心驻xx社区社工在xx社区田心村开展了“疫情防控，人人有责”xx社区安全劝导活动。旨在通过这个活动给社区居民普及新型冠状病毒的危害与怎样做才能保护自己。为100多名社区居民派发了宣传单张和劝导了20多名居民出门带口罩等。
三、对社区内残障人士进行电话随访，了解他们的健康状况及登记疫情排查情况，并叮嘱他们尽量不要出门，出门戴口罩等。对有特殊情况的残障人士及时汇报给社区和村委，以及时解决他们的问题和需求。累积服务约96人，约500多人次。
四、对社区内孤寡老人进行了电话随访及集中走访排查服务，为他们派发口罩、测量体温及建立档案对有不适症状的服务对象进行重点跟进，累积服务42人，约180人次。
五、xx社工积极配合社区及田心村委会落实疫情防控工作，电话对一省十市的来xx人员进行排查，累积服务约1000人次。微信跟进居家隔离人员以及对居家隔离人员进行情绪疏导等，累积服务约800人，约9000人次。
六、开展爱心义剪暖人心活动。2月13日下午，xx社工通过镇团委社工联系到了3名青年义剪志愿者，为23名社区防疫一线工作人员解决了“头”等大事，提升他们精神面貌，也增强了其战胜疫情的信心。
七、开展“抗疫情，我同行”志愿者守护家园活动。3月6日上午，xx社工与志愿者们根据需求清单制定采购路线，分组采购，为20名居家隔离对象派送了生活所需物品。活动旨在通过双工联动的模式，关心关爱居家隔离居民，为抗疫一线的工作者分担部分工作，为居家隔离对象购买需求用品，双工联动打好疫情防控攻坚战。
八、开展线上健康打卡活动。为了让xx社区的孩子在“特殊假期”养成自觉的好习惯，xx社工开展了线上21天健康打卡活动，有一百多名“艺起飞翔”儿童宫的孩子参与了本次活动。
九、开通xx社区疫情防控情绪疏导及心理支持电话及网络热线，耐心帮居民解答疫情问题及疏导情绪。累积服务约150人，约200人次。
疫情防控心理疏导工作总结
在5月18日四至六年级复课开学的第一天，学校首先组织了全体学生观看《大自然在说话》，德育赵处长召开全体师生校会;主题为《预防新冠肺炎，从我做起》。赵校长从什么是新冠肺炎;新冠肺炎的症状;防控疫情中“逆行者”“担当者”的故事;疫情期间学生须知(让我们一起看看这一天怎么做);怎么样才是“健康第一”面对疫情积极调节情绪;生命的意义几方面指导学生疫情期间如何去做，其中从心理健康方面重点进行讲解，对全体学生也进行了心理辅导!
在复课开学的第一天，四至六年级18个班级也落实了心理健康的班会课!疏导了全体学生复课开学的学习压力与疫情的紧张心理!引导全体同学在做好防疫的同时，认真的参与课堂学习与学校开展的活动。
开学以来，德育处要求班主任及任课教师关注学生的在校表现，特别是孩子的情绪，积极做好个别学生的谈心工作，18个班主任已经对各个班级的重点学生进行了一对一谈心工作。合计38人，下一步是和每个学生进行谈心工作。
学校给每个学生下发了小学生心理访谈内容，通过访谈，发现五位学生需要心理帮助，所在班主任了解情况，及时与家长进行沟通，并采取一对一谈心工作，对孩子进行了心理帮助。现在这5位学生，在学校快乐、健康的学习!
从复课开学以来，经过全体教师的共同努力，学校总体平稳，没有出现心理危机事件，今后学校将进一步重视心理健康教育，落实心理健康课，开展多种活动，落实我校校外心理健康辅导员李丽丽老师来我校，定期对学校心理健康教育进行服务与指导南京林业大学把为学生提供心理支持和疏导贯穿疫情联防联控工作的始终，突出“四个精准”，全力保障学生心理健康。精准引导，戴上“心理口罩”。
学校及时发出一封公开信，倡导学生在突如其来的考验面前保持理性平和、积极乐观的心态。全校上下联劢、同频共振，构建全方位、全覆盖、全天候的宣传矩阵，大力宣传疫情防控工作部署和防控知识，着力讲好南林师生抗击疫情的。
疫情期间心理疏导工作总结
为切实做好学校疫情防控工作，细化校园防控操作流程，全面提升校园应急处置疫情能力，筑牢校园疫情防控堡垒，20xx年4月8日下午3时，我校再一次举行了疫情防控模拟演练活动，学校领导组全体成员、班主任、学科教师、后勤人员及部分学生参加演练。演练从教室上课、食堂就餐、宿舍就寝等场景下学校的正常教学、生活秩序和发现体温异常学生的应急处置流程异常情况处置进行实战模拟。
演练前，学校召开疫情防控演练部署会，全体参加演练教职员工参加会议。校长李俊林带领与会人员深入学习市县校园疫情防控指导性文件，并结合岢岚县教育科技局要求，对全校各防控班组中的重点工作再次做出强调。副校长续明对演练程序及人员安排进行了具体布置。
上课时，如发现学生身体不适（如发热、咳嗽等），任课教师立即停止讲课，带领该生走出教室，第一时间报告学校。然后将该学生送往留观室。班主任及时带领余下学生有秩序前往备用教室。心理疏导组对班级其余学生进行心理疏导，引导其他学生不恐慌、不猜测、不传谣，保持积极健康的心态。最后，现场消毒组对原教室进行开窗通风和全面消毒。
食堂就餐、宿舍就寝时如发现学生身体不适，生活老师立即报告相关领导，由负责人将异常学生送往留观室继续检测，对其余学生进行心理疏导并妥善安置，对场所及时全面消毒。
留观室检测如仍发热，立即报告学校领导，启动应急预案，班主任马上通知家长，负责人排查发热学生的活动轨迹、上学所乘交通工具、入校接触或就餐就寝过程周围人员，确定密切接触者，同时对“患病”学生所在班级老师及其他同学进行体温测量，情况严重者直接拨打120或由学校应急车“点对点”送至定点医院就医。
演练全程紧张有序，各部门分工明确、密切配合、高效联动，取得了预期效果。结束后，各部门进行了总结反思，制定整改措施，进一步优化流程、完善预案。
本次演练，加强了师生的自我防护意识，提高了学校教职工面对突发情况时的应对能力。在疫情常态化下，时刻绷紧这根弦，共同打赢疫情防控阻击战。
疫情防控心理疏导工作总结
疫情就是命令，疫场就是战场。今年是个不平凡的一年，新型冠状病毒感染的肺炎疫情紧紧牵动着全国人民的心，也牵动定边人民群众的心。面对严峻的疫情防控形势，——社区全体干部职工全部停休在岗，科学规划，统一指导，统一行动，多维度开展疫情防控，织密织牢防控网。
我们对辖区3945余户，9873人共进行了6轮地毯式排查，逐户登记，坚决做到不漏一户，不漏一人。辖区1.5平方公里共分为6个网格，进行网格化管控，每网格有联防联控网格员6人，联防联控单位为定边县审计局，下沉党员干部22人。
疫情发生后，——社区把疫情防控工作作为当前最重要的工作来抓，成立东关社区疫情防控领导小组。建立24小时党员干部值班制度，实时关注疫情情况。设立了东关设区应急核酸检测点2个，一是社区院子内，二是东原子村委会院内。确保一旦发生紧急情况，我社区可以高效快速完成辖区内全体人员核酸检测，控制疫情。
为充分发挥党员先锋模范带头作用，社区成立7支党员突击队，分片包干，奔赴在防疫各项工作中，他们是抗疫的宣传员，亦是监督员，哪里有需要哪里就有他们的身影，在抗疫战中践行使命，坚守初心。
社区宣传先锋队共分为三组即“小喇叭”宣传队，海报宣传队，宣传册宣传队。每天奔赴在街头巷尾开展疫情防控宣传，共循环播放“小喇叭”健康顺口溜56小时，发放《致——街道办居民的一封信》告知书1981人、宣传资料2033份、张贴公告2161份、在辖区醒目处悬挂横幅90余条。同时发动群众在防疫阻击战中的重要作用，积极向社会公布投诉举报热线，迄今为止，接收关于在疫情防控期间存在的人员聚集、居家观察对象擅自外出、外省流入人员（车辆）等情况的举报、诉求件7起，均已得到妥善解决。
为了全面抗击新型冠状病毒感染的肺炎疫情，在做好个人防护的情况下，在辖区内展开爱国卫生行动。主要做法是：第一步公共环境卫生打扫消毒87次。第二步是网格员排查辖区卫生死角、裸露垃圾上报包抓责任单位联合清除垃圾87次。三是指导、督促小区清理乱堆放、抑制病毒传染。社区全员都行动起来，开展为打赢疫情阻击战助力。
我社区共有登记人口9873人，户籍人口3289人，分布在6个网格内，严格执行人员及车辆出入登记及管控措施，对公共区域进行每天不少于两次的消毒恶恶共管控。共摸排湖北离境人员6名，已全过医学观察期，其中两人已离定；中风险地区返定来定人员26人；重点人群（密切接触者）4人，目前身体状况良好；解除集中隔离人员3人，均已过居家隔离观察期，目前身体状况良好；登记管控1。16日后外来、返定人员782人，全部责任夯实到人。
疫情面前，容不得我们一点马虎。我们坚信，只要我们众志成城，齐心协力，铺开严密的疫情防疫网，就一定能攻坚克难，打赢这场没有硝烟的战争。
防控疫情心理疏导的总结
开展积极心理健康教育，对于提升教师从事教育事业的责任感、幸福感，消除职业倦怠，提高学生学习的自觉性、积极性，为办优质教育提升、学校办学水平提供了源源不断的动力。我校坚持“和融”办学理念，注重师生心理健康教育，现将20xx年度心理健康教育总结如下：
健全的组织机构，是落实心理健康教育的基本保证。学校成立了心理健康教育领导小组，确定葛校长为学校心理健康教育工作的总负责人，专门配备了二名持证上岗的心理健康教育教师，派徐萍和王山花两位一线教师参加南京市学校心理健康教育教师培训学习。装修了心理辅导室、心理活动室和心理资料室。工作开展做到事先有计划，事后有反馈，组织、协调各方面力量，保证学校心理健康教育工作得到规范有序的开展，提高了工作的针对性和实效性。
建立学生心理健康档案并使之逐步规范化，这对于提高学校心理健康教育的针对性和有效性具有重要作用。它将有助于确定具体的、有针对性的学生心理教育工作的目标、内容、方法与途径，有助于对的诊断、分析、解释与评价。上学期对学生的基本情况做了详细的调查记录，包括学生的家庭情况、成长经历等，本学期又对流动儿童进行心理档案的分类存档。
为了消除教师、家长及学生对心理健康教育的偏见，让广大家长、教师以及学生对心理健康教育持有一种正确的观念和态度，学校通过各种途径，开展心理健康教育的宣传工作，营造良好的氛围，让广大师生员工提高开展心理健康教育的积极性，增强心理保健的意识，具备识别与帮助他人化解心理冲突的能力。
二是购买、订阅大量心理健康教育类书籍、刊物，心理资料室中的书籍、光盘等已投资近千元。
开设心理健康教育讲座是学校开展心理健康教育课的一条重要途径。学校心理咨询室的几位教师轮流为全校师生开展心理健康教育专题讲座。组织开展的“异性正确交往”心理健康教育活动。各班级通过讲解、讨论、谈话、游戏等形式，对男女生之间的差异、正确的异性交往表现、异性交往的注意事项等问题进行了讨论。活动的举行，帮助学生树立了健康的异性交往观，端正异性交往态度，使学生掌握异性交往应遵循的一些准则，做到与异性友好地相处，增强了学生的心理健康水平。
深化教育改革，全面实施素质教育，教师是关键，是基础。培养一支心理健康、师德高尚、善于协作的高素质教师队伍是我们的追求。
学校定期对教师和班主任进行心理知识的培训。积极参加各级各类培训和专题交流活动，不断吸收专业理论和外部信息，这对于心理健康教育教师的专业成长，提高工作水平能起到积极的促进作用。
疫情防控心理疏导方案
组长：
副组长：
组员：
工作职责：做好近期疫情防控群众心理疏导工作的总体策划、组织，与相关部门和单位搞好联络、协调，有序开展好各项工作。
（一）短信宣传。通过微信、短信、彩信等各种形式，大力宣传防疫知识和防疫政策。宣传生活物资保供，各类生活物资准备充足，有序供应，不用恐慌担心。牵头单位：县委宣传部，责任单位：移动、联通、电信公司、融媒体中心，各镇（街道）。
（二）媒体宣传。
1.融媒体中心宣传。融媒体中心要组织记者深入疫情防控一线积极开展采访，掌握广大干部群众疫情防控中的先进事迹，利用各个平台进行刊播。牵头单位：融媒体中心。
2.部门单位宣传。融媒体中心充分发挥牵头作用，积极指导各镇（街）做好内部先进发掘，在各自平台进行宣传，提高疫情防控宣传合力。牵头单位：融媒体中心，责任单位：各镇（街）。
3.融媒体中心要积极联系上级广电部门，获取一批高质量的影视作品，在县电视台滚动播出，电视节目播放过程中植入防疫宣传的信息。牵头单位：县融媒体中心。
4.在县融媒体中心各个平台设置专栏、开办专题，邀请心理专家举办心理疏导讲座或授课，及时转载心理专家视频教程，推广心理干预和心理疏导服务。
（三）线下宣传。
1.以大喇叭（含车载大喇叭）宣传为主，坚持内外有别原则，公布流调人员信息和风险区、防控区划分，引导群众树立呆在家里就是对疫情防控最大贡献的理念。牵头单位：县委宣传部，责任单位：移动、联通、电信公司，各镇（街道）
2.各镇办、各部门动员组织党员干部在做好自身防护的同时，积极下沉各村、社区宣传疫情防控相关要求，宣讲防控知识，对发现心理问题群众及时进行疏导，并将情况报村（社区）、镇（街道）。牵头单位：县委组织部，责任单位：各部门，各镇（街）。
（四）舆论引导
1.加强网络舆情监控，及时转办网上舆情，24小时之内实现网上回复，每天整理印发一期舆情快报。牵头单位：县委网信办。
2.以网信办为骨干，抽选正在隔离的'写手，组建舆论引导核心战队，密切关注舆情，针对舆论热点，适时发布“兴州评”或回应文章予以引导。牵头单位：县委网信办。
（五）心理疏导
1.畅通沟通渠道，公布县、镇心理疏导（应急值守）联系方式，各镇（街）至少开通1条24小时心理咨询援助热线，让有特殊需求的群体能够及时得到回应。同时，普及心理健康资讯，为大众提供心理卫生服务。牵头单位：县防控办；责任单位：县教体局、团委、妇联等部门，各镇（街）。
2.加强患者及家属的心理疏导。组建由精神卫生和心理健康专业人员、社会工作者、专业志愿者等组成的服务队，为确诊、隔离群众提供心理服务，重点为焦虑抑郁、失眠、创伤后应激障碍等患者提供心理疏导。牵头单位：县卫健局；责任单位，县民政局。
3.引导专业人员和志愿者进入新时代文明实践中心（所、站），为群众提供心理疏导和情绪支持。教体、工会、团委、妇联等部门要利用各类线上、线下心理服务资源，加强对学生、机关企事业单位员工、妇女儿童等不同人群的心理疏导。牵头单位：县委文明办；责任单位：县教体局、工会、团委、妇联。
4.加强医务工作者、政法干警、社区工作者等一线工作人员心理疏导，由各部门单位分别负责。牵头单位：县卫健局；责任单位：县公安局、有关镇（街）。
（一）各部门单位要将新冠肺炎疫情心理服务纳入疫情防控整体工作部署，建立党政领导、部门协作、社会动员的工作机制。
（二）各部门单位结合实际情况，对心理服务提供资金支持，支持心理服务机构人员等参与心理服务工作。
（三）各卫生机构要对不同人群心理健康状况进行评估，及时调整心理服务工作重点。通过委托第三方等方式对有关机构心理服务情况及效果进行评价。
疫情防控学生心理疏导方案
根据学院疫情防控工作领导小组学校防控组的要求，为有效预防、及时控制新冠肺炎疫情危害，积极保障全体师生身心健康和生命安全，现根据学校新冠肺炎疫情防控工作要求制定本工作方案。
组长：xx。
副组长：xx。
成员：各院系辅导员、班主任、心理委员。
为疫情防控期间师生员工提供心理支持、危机干预等服务，帮助求助者预防和减轻疫情所致的心理困顿，寻求和利用社会支持资源，维护心理健康，防范心理压力引发的心理问题。
坚持公益服务。为在疫情中有心理困扰的师生员工提供免费的心理援助服务。
坚持专业服务。运用专业的方法和技术，为求助者提供规范的情绪疏导、情感支持、危机干预等有针对性的服务，并定期开展专业督导，保障热线服务的专业性。
坚守伦理要求。遵守善行、责任、诚信、公正、尊重的职业伦理和职业精神，避免对求助者造成伤害，维护其身心健康。
1、热线电话：xx；
值班老师由学生处、心理咨询中心负责人任。
2、成立学校心理援助团队。
学校热线电话：xx、各院系辅导员。
1、师生员工人群分类。
一级：师生员工中的确诊患者、疑似患者。
二级：师生员工中参与集中隔离的密切接触者，从重点疫区回来的人员，到医院就诊的发热患者。
三级：师生员工中参与社区居家隔离的人群。
四级：受疫情防控措施影响的其他师生员工。
2、分类工作内容。
一级人员依据《中共云南省委教育工委办公室关于应对新冠肺炎疫情做好全省学生和家长心理辅导服务的通知》的规定，开展心理服务。
二、三级人员由学校心理援助团队主动电话问询，了解情况，疏导情绪。发现特别的心理情况及时汇报，心理咨询中心相关人员及时跟进。
四级人员由学校进行心理知识的宣传与普及，接受电话来询。
为了落实疫情防控的工作要求，学校利用网络平台，发布权威消息，通知学生最新疫情防控的工作要求，告知学生疫情防控方法，宣传如何在疫情期间保持良好情绪等科普知识，以确保学生在疫情的特殊时期，保持良好的心态和健康的体魄。
根据目前疫情的变化趋势，学校心理咨询中心持续开展开学后学生心理健康工作。通过心理讲座、团体辅导、素质拓展等形式，开展心理辅导工作，减轻疫情对学生身心产生的不良影响，促进校园和谐和社会稳定。
疫情防控学生心理疏导方案
为做好疫情防控期间师生的心理防护，帮助同学们缓解疫情带来的心理困惑，提高心理免疫力，增强战胜疫情的信心，构建学生防疫心理安全网。现结合我校实际情况，在此制定“构建防疫心理安全网保障学生健康成长”方案，在特殊时期维护全校师生心理健康。
教育为主，重在预防，及时干预，维护广大师生的心理健康。
成立xx学校构建师生防疫心理安全网领导小组，领导与部署我校师生防疫期心理防护工作，建立“学生—班级心理委员—班主任—心理教师“的“四级联动”疫情心理防护工作机制，督促有关部门和人员认真履行疫情心理防护工作职责。成员名单及具体职责如下：
（一）成员名单。
组长：校长。
副组长：书记、副校长。
组员：各年级长；各班主任；心理教师；校医等。
（二）工作职责：
组长：负责全校抗击新型肺炎心理工作的总体部署；
副组长：负责抗击新型肺炎心理工作的统筹安排；
xx主任：负责各部门各项心理工作的落实、督促和反馈；
各年级长：落实各项工作，了解本年级师生心理现状，及时反馈师生疫情时期心理需求；
心理教师：建立本校抗击肺炎时期特殊学生心理档案；开展网络、电话心理咨询，对情况严重者联系转介；并做好开学后相关心理工作的准备。
校医：新型肺炎病理知识、卫生保健知识等普及。
（1）立足教育，重在预防，积极预防、减缓和尽量控制疫情的心理社会影响；
（3）针对不同情况实施分类，严格保护受助者的个人隐私。
防疫期的心理工作内容，根据开学的关键时间节点，分为“开学前”和“开学后”两部分展开：
（一）、开学前。
共建多元的心理援助通道，加强防疫心理辅导服务，利用网络和班级群开展的心理辅导服务工作，加强与学生的交流沟通。
(1)采取多元模式开展心理支持服务，包括心理热线电话、电子邮箱、微信、qq、心理中心公众号等平台，及时回应同学们关注的问题，特别是疫情导致的焦虑、恐惧、抑郁、躯体化症状等各种问题。
(2)通过钉钉教学直播平台开展疫情状态下的心理健康教育系列专题讲座。分成《共战疫情，安心成长》和《共战疫情，助力成长》两个系列。
其中，《共战疫情，安心成长》系列讲座是面向学生和家长的，包括六讲：
第一讲《共战疫情，安心成长》专题讲座，引导学生科学认识疫情，解析疫情期间学生容易出现的心理问题，并针对性的教给学生一些实用有效的自我心理调适方法，指导学生面对居家学习，面对直播教学如何有效听课；最后呼吁同学们，共战疫情，不负春光，安心成长。
第二讲《面对疫情，人啊，认识你自己》专题讲座，讲座分为三部分，第一部分主要讲认识自己的重要性，指出：于人类而言，需要认识自己只是大自然的一个物种，我们应敬畏自然。于个人而言，自知者明。见自己，才能见天地，见众生。第二部分，如何认识自己，认识自我的重要性，明心见性，知我所能，我所能者尽善尽美。知我所不能，我所不能者虚怀若谷。第三部分，讲怎样正确认识自我，认识自我的途径，乔韩窗口理论等。
第三讲《我心中的那颗星》，和青春期孩子探讨偶像崇拜问题，指出：偶像崇拜起源于人类产生意识之后，在社会发展的不同历史时期，有不同的偶像崇拜，偶像崇拜在一个人成长历程中也是不断变化的，引出：这场疫情让我们看清了很多的真相，比如在国家重大灾难面前，明星不能救中国，唯实业和科技可以。引导学生思考：新时期，我们心中的那些星应该是谁？你是谁，你将成为谁，构建职业梦想，对学生进行价值观的引领。
第四讲《认识死亡，才能让生命活得更绚烂》以疫情的名义给学生给学生补上了一节生命教育中的.死亡教育，认识死亡，才能更好的认识生命，引导学生由死观生，认识生命的意义，从而更加珍惜生命，活出青春的精彩。
第五讲《发现力量，构筑希望》从积极心理学的角度引导学生看待疫情，从疫情给我们的启发，从逆行者身上，从全国上下齐心抗疫所展现出的中国精神中，发现力量，引导孩子构筑自己的希望，成全生命之美，也构筑我们民族的希望，实现中华民族伟大复兴。讲座分为三个部分，第一部分，敬畏自然，敬畏生命。第二部分，从最美逆行者身上，发现力量，构筑希望。第三部分，引导学生意识到责任，认识责任，承担责任。
第六讲，《为爱坚守，为心赋能》是复课前，邀请学生和家长共上一堂课，是学生和家长的共同课堂。讲述了在孩子的成长过程中，父母是孩子的第一任老师，也是孩子永远的班主任，疫情逐步稳定，孩子也都陆续返回校园开始正常的学习生活，但父母应该持续“在岗”，为爱坚守。并从积极心理学的角度，引导学生、家长用积极心态提升积极情绪，提升心理免疫力，为心赋能，为生命赋能，以饱满的精神状态迎接开学。
当前发生的一切，就是最好的生命教育。网络直播的方式也有其优势，可以让不同学校，不同学段的学生在一起共同体验共同成长。我默默做着我所能做的一切，也得到了参与校的广泛好评，我又决心把公益做到底，开设了疫情背景下的家长讲堂《共战疫情，助力成长》。从近期社会热点问题入手，从多角度引导家长助力孩子的成长。与家长探讨了几个问题：为何我们的爱孩子感受不到？究竟什么才是父母给孩子最好的爱？我们该如何如何高效地陪伴孩子？呼吁所有的家长要重视家庭教育，并以风雨同天，与子同裳，携手同谋，共同成长与广大家长共勉。
(3)利用公众号，及时推送防疫信息。
搜集网上心理健康教育资源，转发防控新冠肺炎的心理支持手册和心理健康知识信息或制作网络微课，帮助大家科学了解新冠疫情中人们的各种心理特点和有可能出现的心理问题，学会积极应对的策略。
(4)建立亲情微信群，开展针对性服务。
专门建立外省籍学生微信群，将心理老师、学生处、各大班主任和各位疫情较严重区的学生相聚在一起，及时了解受疫情影响的学生的心理健康状况和各种需求，保障信息畅通，及时解答学生提出的问题。
(5)利用网络平台，对教师队伍进行心理辅导与危机干预的培训。
组织团队成员参与心理辅导和心理危机干预的网上培训，提高开展疫情心理防护和危机干预的专业技能，确保为师生提供科学、专业的心理援助。
（二）、开学后。
(1)提升心理辅导与心理干预服务质量。
继续采取多元模式开展心理辅导与支持服务，包括热线电话，教学直播平台，电子邮箱、微信、qq、心理中心公众号等平台，及时化解同学们出现的负性情绪，特别是疫情导致的学习压力、就业压力等问题。
(2)启动危机干预四级联动机制，提供精准心理服务。
启动“学生—学生心理委员—班主任—心理教师“四级联动关爱援助、信息沟通机制，实施”新冠肺炎疫情心理晴雨表制度”，每周汇总并上报学生心理动态，及时发现需要帮助的学生，提供精准的心理援助服务。利用班级群在心理辅导员指导下积极发挥心理健康部和心理委员的作用，开展朋辈心理辅导工作。
(3)继续利用网络平台，及时更新防疫信息。
利用学校公众号、教学直播平台等网络平台，持续更新防控新冠肺炎的知识信息，帮助大家科学了解新冠疫情压力中的各种心理特点和有可能出现的心理问题，学会积极应对的策略。
(4)继续开展疫后心理健康教育专题讲座，加强学生返校复课的心理疏导。
(5)加强心理辅导与危机干预专业人员的培训。
对心理服务团队的成员进行心理辅导和心理危机干预的专业培训，提高心理咨询辅导特别是疫情心理防护和危机干预的专业水平。学习疫情心理援助知识，探索心理援助与干预技术，确保心理辅导、心理援助、心理危机干预的科学化、专业化和针对性。
疫情防控学生心理疏导方案
为进一步做好新冠肺炎疫情防控期间广大师生和家长的心理疏导，帮助因疫情引发负面情绪的师生和家长开展心理支持和援助，提高应对疫情的心理免疫力，构建平安、友善、和谐、稳定的心理健康氛围，xx市教育局在疫情防控期间组织我市37名心理健康教研员和专职心理健康教师组成xx市心理包联援助服务团队，向广大师生及家长全天24小时提供线上心理支持和援助服务。
受疫情影响，产生不良心理与行为反应，急需情绪疏导和心理咨询援助的本市中小学师生及家长；重点援助帮扶集中隔离、居家隔离、异地隔离、线上教学的师生及家长，尤其是摸底排查出的重点关注对象。
1、开通“xx市中小学疫情期间心理援助电子信箱”，对中小学师生及家长开展疫情防控、心理调适、居家指导等方面的知识宣传，对有特殊咨询需求的由心理教师与其一对一沟通，进行咨询疏导。
邮箱地址：。通过邮箱来件咨询的请注明真实的身份和联系方式，心理服务团队严格保密相关信息。
2、组建xx市教育系统疫情期间专职心理健康包联援助咨询团队，可在服务时间内通过电话沟通，为有心理需求的人员提供服务，联系方式见附图。
3、xx区教育局有专门为学生提供公益服务的心理机构，xx区未成年人心理辅导站是面向全区中小学心理健康教育部门，开通24小时服务热线xxxx——xxxxxxx，为学生在防控疫情与疫情后的心理健康教育工作提供支持与帮助。
(一)本心理援助服务按照志愿精神和心理咨询职业伦理规范，针对疫情防控期间因疫情产生的心理困扰或心理问题提供心理援助服务。其他心理问题不在本团队志愿服务范围。
(二)心理援助是一项心理能量消耗很大的工作，为将宝贵的资源留给最有需要的人，请师生及家长在有实际需要的情况下使用，并尽量压缩时间。
(三)如果心理老师没有及时回复您的信息，说明老师正在处理其他重要事情，请多理解并耐心等待。
(四)如发现问题严重程度超出学校心理辅导范畴，需要专业心理咨询或精神卫生机构诊断、治疗的情形，本团队将提供转诊建议，进一步的诊疗由服务对象与专业心理咨询机构或精神卫生机构对接。
(一)各班主任将本通知发给家长，确保每一位家长都接收到消息。
(二)我校也开通了疫情期间心理援助热线，学院附中的“吴悠”老师将开展线上心理疏导，电话、短信或微信咨询请先表明真实身份和联系方式。
（三)根据疫情发展变化状况，如确有必要，为提高咨询疏导效果，可按疫情防控要求开展线下现场心理援助帮扶服务。
心理防“疫”，众志成城。让我们坚定信心、同舟共济打赢这场疫情防控战！
防控疫情心理疏导的总结
当前，针对我校肺结核散发疫情，防控常态化形势依然严峻，根据剑阁县疾控中心和教育局关于我校开展校园防结核病毒消毒消杀工作的通知要求，我校高度重视，要求学校立即行动起来，开展了校园针对性消毒消杀工作，现总结如下:。
我校高度重视，立即于20xx年4月7日起将县疾控中心和教育局的通知执行下去。学校按照上级要求，立即把消毒工作压实给学校体卫艺处吴建军副主任负责，立即成立突发事件应急消毒队，细致进行了安排，把开展防结核消毒消杀工作和夏季灭蚊蝇压高峰活动有机结合起来，作为当前一项重点工作来抓。
1.学校严格按照县疾控中心和教育局的要求，并根据《中国学校结核病防控指南》和《消毒剂使用指南》以及县疾控中心出具的卫生技术指导意见书，把针对结核病毒消毒消杀工作落实到实处。
2.各学校在做好日常预防性消毒的`基础上，为加大针对性消毒力度，确保效果，于4月7日晚上开始就对教室、宿舍、餐厅、环境等按要求进行了消毒，并按照上级有关部门规定进行每天针对性消毒工作，要求使用过氧乙酸浓度2000mg/l或84消毒液浓度1000mg/l进行地面和物品表面以及厕所和垃圾房消杀，使用5000mg/l浓度的过氧乙酸进行相关教室和寝室的空气消毒，于6月20日对毕业班教室和寝室进行终末消毒后还原成日常预防性消毒，确保校园公共场所不留死角。而且每次都做好详细的消杀记录。
3.各学校采取多种形式，广泛开展了宣传教育，做好全体师生的健康教育工作，提高了师生防护意识和能力。
疫情心理疏导工作总结
众志成城，抗击疫情，疫情就是命令，防控就是责任。为了有效防控疫情的传播和流行，保护社区居民群众的.身心健康，维护公共卫生安全，友谊社区统筹工作人员、网格员开展疫情防控工作。
社区工作人员、网格员等按照分片包干制度，各自负责，多次深入网格挨门门逐户开展排查工作，对额济纳等疫情严重地区返乡人员登记监控，张贴宣传单、发放告知书和防疫资料，并告知居民如有额济纳等疫情严重地区返乡人员请及时告知社区；同时，社区充分发挥党的战斗堡垒作用，树立鲜明的旗帜和标杆，发动居民党员和在职党员共同协助社区开展疫情防控工作。
除此之外，社区工作人员每天上午和下午组织人员开展消毒工作，对辖区内小区、巷道、活动广场、垃圾回收处等公共场所及公共设施开展消毒工作，确保消毒工作全方位、无死角。同时，社区为了提高居民的防疫常识，利用喇叭在辖区内流动开展防疫知识宣传，并及时更新内容，做到了消毒、防疫双管齐下。
自疫情发生以来，友谊社区树牢忧患意识，通过组织社区各部门工作人员投身疫情防控线，积极动员群众、组织群众，持续细化摸排工作，精准排查外来返乡人员，确保不漏一户、不漏一人，使摸排工作规范、精准、高效的同时，加大疫情防控相关政策和知识的宣传，引导群众最大限度减少流动，加强自我防护，积极配合政府做好各项防控工作，确保居民自体健康和生命安全。