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转型发展演讲稿(优秀15篇)

时间:2023-11-29 08:53:15 作者:雅蕊

演讲稿需要考虑听众的需求和兴趣,以达到有效传播信息的目的。这些演讲稿范文涵盖了各个领域和主题,具有很高的思想性和艺术性。

转型发展演讲稿

尊敬的各位领导、各位同事:

大家上午好!

首先,我自我介绍一下,我是来自磴口局的转型大使,我的名字叫王丽娜,我演讲的题目是:我为邮政转型发展做贡献。

当前,中国邮政正处于史无前例的改革发展转型期,市场化经营,公司化运作,既为邮政发展提供了难得的机遇,同时也给我们提出了严峻的挑战。在银行业务高速发展的背景下,日益激烈的行业竞争、客户对于邮政储蓄网点的不满和期望,以及邮政储蓄网点运营效率低下等因素都迫切要求对现有网点进行转型。 “物竞天择适者存,狭路相逢智者胜”。面对新形势、新领域、新事物、新情况,企业要在激烈的市场竞争中求得生存和发展,实现持续、健康、快速发展,我们邮政为全面提升营业网点优质文明的服务水平,提高综合竞争力,认真学习现代银行的管理经验,从稳健经营出发,通过不断加强银行内部管理和风险控制能力,逐步拓展新业务提高经济效益,通过转型实现企业产能最大化。

习惯的改变需要引导和规范,转型的成功更需要不懈的努力和支持。我对网点前期转型工作进行深入分析其中的不足并且总结经验,继续固化前期转型工作内容,包括四点:1、厅堂营销氛围的营造和对晨夕会流程的督导;2、加强对营业厅联动协销的固化,提高柜员和大堂经理转介话术的运用效果并对各岗位的管理工具表格进行固化督导;3、对理财经理的建档和维护进行固化;4、固化并提升支局长精细化管理水平。

在转型过程中,我要不断强化柜员培训,不断增强柜员专业能力。利用一切形式和手段,对柜员进行专业技能训练,可采取专业知识测试、晨夕会督导、转型座谈会,让大家于潜移默化中提高对转型重要性的认识,增强对业务知识和专业技能学习钻研的积极性,使大家既能积极参与转型,又能在转型过程中得到锻炼和提升,然后进行严格考核。关注细节,细节决定成败,在企业转型时刻,我将用心正在从事或将要面临的每项转型工作,努力在本职工作的每个细节能够尽善尽美。

期一,这位客户急匆匆地走到理财经理那要求把她存折上办理的日日升产品二十万全部赎回,并且要当时取现,大堂经理得知这一情况后走上前笑着对她说:“根据我行规定,大额取款五万及五万元以上需要提前一天预约,请问您提前预约了吗?”此时,客户着急地说:“我家里有急事,临时决定要用钱,所以我没有提前预约,我真有急事啊!”大堂经理一看这位客户如此紧张,赶紧说您不要着急,“我给您问问,如果现金充足的话,一定满足您的需求”,在等待的过程中开始有意识的跟这位客户沟通,在沟通的过程中,大堂经理亲切、礼貌的服务态度让客户逐渐平静下来并且告诉大堂经理取这二十万要去工行转账,用几天办完事还要存回来,办理完相关手续后,这位顾客非常愉快的与我们告别。事情过后一个星期,这位客户提着三十万来办理理财并且要找那天帮她服务的大堂经理,说:“那天那位大堂经理真是帮了我的大忙,以后存钱我就找她,你们邮政的服务真是太好了!”

在网点转型升级的这段时间里我深深地感到,只有时时刻刻把客户的利益放在第一位让客户享受一流的服务,用我们的服务去感化客户拴住客户。我们要用细致的服务打动客户,用真诚的微笑吸引客户,用全面的专业知识赢得客户,我们要把“以真正满足客户的金融需求为己任,建立以客户为中心的经营发展方式”这一理念作为企业发展转型的中心点,这样我们邮政企业才能走上可持续发展道路,才会走向更好。我坚信转型工作一定会取得成功同时也坚信邮政的明天会更加辉煌!

谢谢大家!

发展演讲稿

各位领导、各位评委、来宾们、朋友们:大家好!

活力__月、阳光灿烂,一片繁荣景象。很荣幸我能有这样的机会参加今日的“我说安全”演讲会。

全国上下都在轰轰烈烈开展“安全生产月”活动,作为一名年轻职工,我也班门弄斧的在各位师傅面前谈谈我对安全的理解和认识。

安全是什么?安全是一种职责。作为一名机车乘务员,千百名旅客和国家上千万财产的安全交给了我们,我们仅有凭借我们的业务技术和强烈的事业心、职责心,还有一丝不苟的工作态度,把旅客安全、正点运送到目的地,才算一名合格的机车司机。“安全职责重于泰山”,可见安全生产有多么重要。什么为职责?职责就是分内应做的事。我们机车乘务员分内应做的就是干好本职工作,安安全全的完成运输任务。工作性质要求我们不是轰轰烈烈的去大干事业,我们只要安安全全、平平稳稳的跑好每一趟车,这样就是一个好机车司机。有的人说得一句话很刺耳,可是很实在:“保证不了安全的司机是无能的司机!”确实,我们能够不谈平稳、不谈正点,连最起码的安全都保证不了,我们的火车谁还敢坐?所以,安全是我们的职责,保证安全是我们每个火车司机义不容辞的职责。

安全是什么?安全是一种态度。安全,对我们铁路行业来说是放在首位的,我们经常讲“安全第一”。这就是我们的态度,也是我们的原则。安全是保证我们事业顺利完成的法宝,安全是我们取得效益的前提,安全对我们来说至关重要。所以我们就要事事讲安全、时时讲安全,不重视安全的后果是无法估量的、是要付出沉痛代价的。我们不能把安全第一只放在口头,只做成标语写的哪里都是,我们要实实在在的在思想里刻上安全第一,在做每件事前都要研究安全,在工作的每时每刻不忘安全,异常是有违章违纪没有什么的思想念头出来的时候、在冒一次险不会出问题的时候,这时候想一下安全第一,我想很多事故都是能够避免的。

安全是什么?安全是一种经验。每出一个事故,都能总结一二三条教训,日积月累,就成了我们的规章。换一种说法,血的教训换来了我们的规章制度,我们靠规章制度来保证我们的安全。事故都是违章造成的,我们不能只看到事故后受害者多么惨痛、肇事者多么可怜,我们要树立防事故、保安全的思想,处处想在前、安全关口前移,真正把别人的事故当作自我的防止事故的经验,人类之所以提高,就是人类善于总结、并从总结中得到提高。我们也要善于在容易出现问题的时候想一下,别人在处理这样问题是怎样做的,我这样做的后果是什么?这样我们才会不断提高自我、完善自我。

安全是什么?安全就是一切。有的同志说了,这话说得大了,安全怎样可能就是一切呢?大家都能够想到:没有安全,我们的生命有保障吗?我们的企业效益有保障吗?我们的队伍稳定有保障吗?我们的铁路事业有保障吗?说得实在一点,保证不了安全,我们谈什么家庭幸福?谈什么个人梦想?我们郑州机务段之所以此刻在郑州分局、乃至铁路局能够响堂堂的,我们的职工收入能够在整个分局名列前茅,就是靠大家的共同努力,我们把我住了安全,我们才有此刻的一切,我们才有完美的明天!

追根结底,安全就是我们机务段的命根子,就是我们的每个人的命根子。我们大家要在各自的工作岗位上,干好自我的本职工作,在工作上真正树立安全第一的思想,克服种.种困难,吸取别人的教训,遵章守纪、严格把关、搞好自控互控,从工作的每一分钟入手,从每一趟车的安全入手,从每个安全月入手,最终实现一个个安全百天、安全千天,实现我们的奋斗目标。另外,安全的目标也不是靠一个人、一天、一件事就能实现的,这样会有很多困难,这就靠我们长期的、大家齐心协力的才能把握住安全。我们谁也不敢说会一辈子不出问题,可是我们应当有把握:低级的事故不出、能够防止的事故不出。我们要善于总结自身存在的问题,找出容易出问题的地方,竭尽全力的把事故堵在外边,尽量的提高自我防止事故的本事,延长自我的安全周期,取得更好的安全成绩,为我们郑州机务段添光彩!

转型发展演讲稿

但我想说的是,我们的审计队伍其实是一支坚守信仰的奋斗者,也是一支苦干实干的铁军团。在我们这支队伍里,有方向明确的领路人,有披荆斩棘的先锋者,也有全力向前的后备军。匆忙的脚步和披星戴月的'身影是对我们最真实的写照。

近几年,随着审计全覆盖进程的加快,外出审计已经成为了家常便饭,很多审计人员一年中有大半年的时间不在家,浪漫的花前月下与我们无缘,孩子的活动我们常常缺席,父母殷切的目光我们无言面对。在这群奋进的审计人中,有这样一位年轻的后备军,李冰,经济责任审计科一名普通的审计人员,也是一位年轻的妈妈,见过她的人对她最初的印象都是瘦小的身躯、单薄的肩膀,但扛起的却是沉甸甸的重担。她不是财务专业出身,刚到局里时,为了能更快的提高自己的业务能力,她白天在单位工作、向老同志学习,晚上去专业辅导学校充电加油,几年下来她从一个审计新兵蜕变成了今天的业务骨干,但随之而来的就是工作的愈加忙碌,无论是配合上级审计机关实施审计项目,还是配合其他部门协助调查,真的可以说是马不停蹄。有一年审计项目结束回到局里时,好久没见到她的我一看见她那又瘦了一大圈的脸,我都惊呆了,后来才知道由于工作压力过大、长期熬夜她患上了甲亢,大家也都劝她早点去医院检查,她却非要等到项目结束,还开玩笑的说:"多好啊!靠工作减肥,省钱了,也省事儿了。"特别是在去年开展的涉农资金和项目审计中,她作为审计组成员去了百公里之外的肇源,每月只有一天的休息时间,对于孩子的照顾她真的是有心而无力,在工作中途,刚上小学的女儿在家生病,连续数日高烧不退,女儿的电话一次又一次打来,追问着妈妈什么时候能回家,可即使这样,她也没有扔下工作,电话那端是爱人的轻叹和孩子哭泣,电话这端是她苦涩的泪水和无奈的舍弃。有一次她终于有时间去接上完美术课的孩子,那节课画的是花园,老师问孩子,你想在花园种什么呀,女儿用稚嫩的声音说,我想种妈妈,因为妈妈总出差,每每说起我们这些同为人母的姐妹,眼眶总是湿润的,不是我们心狠也不是我们不爱,而是我们的肩上还有使命。

其实在我们的审计队伍里,还有很多这样的人,大家常说,有时候真的不敢看家人的眼睛,怕那眼神里的抱怨,让我们动摇;怕那眼神里的失望,让自己更加愧疚。可我们知道既然选择了审计,便只顾风雨兼程。

如今,新征程给予了审计人新机遇,新时代赋予了审计人新挑战,坚守信念,砥砺奋进,这绝不是一句空话,是我们对时代的承诺,也是我们践行的轨迹,只因为我们胸中燃烧着烈火,只因为我们对这份事业爱的深沉。

企业转型发展演讲稿

“转型”大师拉里·博西迪和拉姆·查兰告诫人们,“现在,到了我们彻底改变企业思维的时候了,要么转型,要么破产”。

企业转型是指企业的重要方面在本质和模式上的彻底改变。

所谓重要方面,就是事关企业的生死存亡、兴旺衰败的重大事情。

所谓本质上的改变,就不仅仅是数量上的变化,而是通过量变导致的质变,或是不经过量变而出现的突变。

所谓模式上的改变,就是模样和形式都已彻底改变。

robert提出了中国企业五大转型的整体思路,即战略转型、运营转型、研发转型、文化转型、企业家转型.

转型是中国企业的主流趋势,它是一个商业模式的重新设计。

上世纪90年代,斗山集团渡过了企业和整个地区面临的危机,十年之后成为韩国领先的全球企业之一。

1996年达到顶峰的债务危机迫使这家家族企业集团进行了彻底的重组。

之后不久,一场金融危机席卷了亚洲大部分地区。

这一转型努力启动了一场激烈的变革,将斗山从一家消费品企业转变为世界领先的工业和建筑设备制造商之一.

ibm转型堪称最为经典的企业转型案例。

2004年底,ibm毅然决定甩掉上世纪80年代以来最富有标志性的资产,将其pc业务出售给联想集团,被广泛视为告别传统蓝色巨人的转型之举。

实际上,ibm转型自上个世纪郭士纳时代就已经开始,10年间两次备受商业界关注的转型,真正原因是时代正在对高技术的it产品及服务业做出的新游戏规则。

苏宁上市后,借助资本的力量,先后完成了七大转型。

2008年初,tcl集团与万通实业携手进入工业地产领域,目的在于——利用万通在地产开发、管理、运营、融资等方面的经验和优势,盘活tcl的存量工业地产,使资产轻质化、证券化,增强资产的流动性,从而加大对技术研究和产品开发的投入,实现向创造型企业转型。

未来在危机中生存发展良好的企业一定是实施“从制造到创造,从苦力到智力,从资本到知本,从价格竞争到价值竞争,从产品到品牌,从硬实力到软实力”发展战略的企业。

转型无处不在,转型已经成为如今中国的流行词.

山西省工业转型发展百强潜力企业

浙江省转型升级引领示范企业

广东建筑陶瓷转型升级重点培育企业

石家庄市“学新奥、比创新、促转型”活动先进民营企业

在我们身边的转型比比皆是.

转型,任重而道远;要天时、地利与人和;

如果要问,究竟什么是转型?转型,其实就是从自身做起,以团队为傲!

转型,就在你我身边。

当我们回顾曾经走过的路,吸取过去成功的经验,总结过去失败

的教训,再结合当前管理与it整合解决方案的新形式,引进新的人才,采用新的方法,联系新的合作伙伴,我们就一定能实现转型的目标!

转型,不是悲观主义,更不是速成主义。

转型是一个漫长而持续的过程,需要我们的坚持和坚定。

转型,是用我们彼此内心的火焰点燃彼此心中的那一盏灯! 转型是主动求新求变的过程,是一个创新的过程。

我们要转型、要创新,但还是要根据我们的现状,我们不能妄自尊大,当然,也不宜妄自菲薄!我们也绝不能满足于这种低层次的产业,我们也不能满足于我们现有的这点利润,我们从低端做起正是为了将来要做高端,我们的企业引进了国外先进的管理经验,也利用所谓后发优势引进了很多世界先进技术,开阔了视野。

九层之台,起于累土。

你痛,或者不痛,erp就在那里,不上就痛

你转,或者不转,转型就在身边,不转不行。

要么转型,要么破产

来我们这里,或者,让我们主动去找你。

尊敬的各位领导、同志们、朋友们:

大家好!

我叫xx,是来自xx市邮政局的一名普通员工,我今天演讲的`内容围绕“坚持不懈走科学发展道路,努力实现转型发展、安全发展、和谐发展、全面发展”这个主题,以xx邮政融入地方经济建设为主线展开,题目是:“邮”动力、核心力。

去年,总理在回顾总结

政府工作历程时,曾经得出了6条最宝贵的经验,其中第一条就是:必须坚持解放思想。

而无数事实证明,实践科学发展观的过程就是一个不断解放思想的过程。

改革开放三十年来,我市迈着思想不断解放的脚步,在中国特色社会主义理论体系的指引下,沿着中国特色社会主义道路奋勇前进,进入了和谐发展、加快发展、跨越式发展的新时期,古老的xx大地发生了沧桑巨变。

上世纪八十年代末,随着我国第一家中美合资大型企业平朔露天煤矿的开掘生产,塞北高原的土地上诞生了xx这座熠熠生辉的能源之城。

平朔露天煤矿凝聚着老一辈们超绝的智慧和毅力,在我国刚刚迈开改革开放步伐的初始阶段,就能完成这样一项伟大的合作,那无疑就是一种奇迹。

是的,xx人民具有创造奇迹的智慧和勇气,经过20年的发展建设,现在的xx市已经成为xx省特色经济鲜明,比较优势明显,最具发展潜力的城市之一。

xx经济发展日新月异,在这个发展过程中,邮政又能做些什么?当我们谈论到邮政的时候,各位又会想到什么?可能更多的人会联想到送信,顺便会把《香巴拉信使》拉出来重温一下艰苦,或者想到大山里面几十年如一日的乡邮员王顺友、步班邮递员柴书朝,我们在温习这些象征着邮政精神的伟大而又普通的投递员时还会对邮政产生什么印象呢?大概从来没有把邮政跟“坚持不懈走科学发展道路,实现转型发展、安全发展、和谐发展、全面发展”挂上钩吧。

耳熟能详的宣传口号、成功的背后,是两家企业科学发展、解放思想、开拓创新、积极分析市尝融入市场后的结果,与这两家企业相比,作为一个传统服务企业的邮政,似乎声音不够响亮,但是随着邮政专业化改革的深入,邮政融入地方经济步伐的加快,中国邮政将越来越与地方经济的发展息息相关。

有的人不仅会问,你的投递员还在跋山涉水,如何去助力企业发展?确实,在条件艰苦的山区,依然还保留着徒步邮递的乡邮员们,他们不畏艰苦,几十年如一日的奉献着自己的青春,但是同样的条件,电信、网通、甚至移动、联通能将党报党刊送到群众手中去吗?而在城市或者郊区,一批批着装统一、配备电动车和移动通信设备的现代化邮政投递队伍,正在用他们的激情为人民服务,这就是中国邮政“坚持不懈走科学发展道路,努力实现转型发展、安全发展、和谐发展、全面发展”的最好证明。

中国邮政是国内唯一整合了“物流、资金流、信息流”的大型国有通信企业,邮政业务涉及函件、发行、速递、物流、集邮、电子商务、金融、代理保险等19项领域。

xx邮政从1999年就立足本地实际,综合利用优势资源开展“服务三农”活动,至今已经惠及广大农村,三农服务网点遍地开花,通过邮政分销渠道精心为广大农民朋友提供最优质的农资产品。

目前,xx邮政在做好普遍服务的同时,积极开发新业务,拓展新市场,主动与xx经济建设接轨,通过“服务三农”活动、“中小企业”走访活动,搭建起邮政与农村、邮政与企业之间的桥梁。

xx邮政正力图在全力以赴保增长、千方百计扩内需,抓住机遇调结构的伟大战略进程中发挥应有作用。

现在我给邮政服务地方经济也起了一个响亮的口号:“邮”动力、核心力。

喻意xx邮政将坚持不懈走科学发展道路,以市场为导向,以全新的资源优势、产品优势助力xx经济又好又快发展,为xx经济腾飞注入“邮”动力,为“建设两宜城市”做出积极的贡献。

转型发展演讲稿

“转型”大师拉里·博西迪和拉姆·查兰告诫人们,“现在,到了我们彻底改变企业思维的时候了,要么转型,要么破产”。

企业转型是指企业的重要方面在本质和模式上的彻底改变。所谓重要方面,就是事关企业的生死存亡、兴旺衰败的重大事情。所谓本质上的改变,就不仅仅是数量上的变化,而是通过量变导致的质变,或是不经过量变而出现的突变。所谓模式上的改变,就是模样和形式都已彻底改变。

robert提出了中国企业五大转型的整体思路,即战略转型、运营转型、研发转型、文化转型、企业家转型.

转型是中国企业的主流趋势,它是一个商业模式的重新设计。上世纪90年代,斗山集团渡过了企业和整个地区面临的危机,十年之后成为韩国领先的全球企业之一。1996年达到顶峰的债务危机迫使这家家族企业集团进行了彻底的重组。之后不久,一场金融危机席卷了亚洲大部分地区。这一转型努力启动了一场激烈的变革,将斗山从一家消费品企业转变为世界领先的工业和建筑设备制造商之一.

ibm转型堪称最为经典的企业转型案例。20xx年底,ibm毅然决定甩掉上世纪80年代以来最富有标志性的资产,将其pc业务出售给联想集团,被广泛视为告别传统蓝色巨人的转型之举。实际上,ibm转型自上个世纪郭士纳时代就已经开始,10年间两次备受商业界关注的转型,真正原因是时代正在对高技术的it产品及服务业做出的新游戏规则。

20xx年初,tcl集团与万通实业携手进入工业地产领域,目的在于——利用万通在地产开发、管理、运营、融资等方面的经验和优势,盘活tcl的存量工业地产,使资产轻质化、证券化,增强资产的流动性,从而加大对技术研究和产品开发的投入,实现向创造型企业转型。

未来在危机中生存发展良好的企业一定是实施“从制造到创造,从苦力到智力,从资本到知本,从价格竞争到价值竞争,从产品到品牌,从硬实力到软实力”发展战略的企业。

发展演讲稿

各位经理好!

很高兴认识大家,很高兴跟大家研讨企业发展战略问题。

我今天要努力做到两点:第一,帮助大家增加一些企业发展战略的基本知识;第二,帮助大家解决一些实际面临的企业发展战略问题。

最近几年,企业管理培训活动虽然可以说如火入荼,但是存在"一多一少"现象:多的是员工们所需要的专业知识培训,少的是经理们所需要的企业战略知识培训,企业发展战略知识培训就更少了。

企业发展战略知识培训少与企业发展战略理论不成熟有关。虽然党中央发出要"加强企业发展战略研究"的号召已经好几年了,但是至今在书店里也见不到一本系统论述企业发展战略的书,能够见到的都是竞争战略或经营战略方面的书。这是件令人遗憾的事,没有这样一本书作指导,大家研究企业发展战略就很不方便。

在这样一种情况下,我讲企业发展战略也比较困难,原因是很难找到参考资料。不过,这也有好处,就是没有什么框框,便于探索和创新。我今天讲的内容主要是自己的咨询感悟,是自己在八年战略咨询过程感悟出来的一些东西,不存在那种司空见惯的抄袭现象,可是说是自成一派。我讲得虽然比较新,但不能保证正确,仅供大家参考。为了发扬学术民主,我只是做一个中心发言,不搞一言堂,讲完之后请大家发表意见。我相信通过今天的研讨活动,咱们大家都能加深对企业发展战略的认识。

请大家放心,我今天要讲的内容多少还是有点把握的,因为其核心观点已经接受过一年多时间的考验。一年前,我曾经写过一篇文章,题目是《企业发展战略概论》。到目前为止,这篇文章已经在以下的核心网站发表:中国营销传播网、世界经理人文摘网、世界经理人网、中国管理传播网、上海国家会计学院网、光华管理网、中国投资协会网,还有国务院发展研究中心信息网。这篇文章还获得了20xx年中国西部人文科学一等奖。今天讲的"企业发展战略"实际上是《企业发展战略概论》这篇文章的拓展。既然《企业发展战略概论》已经在上述网站发表了,尤其是被国务院发展研究中心信息网发表了,并且还获了奖,那么至少可以说它不会存在太大的问题。尽管如此,我也不敢说自己讲得都对,所以只想在这里跟大家共同研讨。请大家一定不要迷信我讲的内容,一定要保持自己的独立思考。

我的中心发言内容有五个部分:第一部分是企业发展战略本质,第二部分是企业发展战略意义,第三部分是企业发展战略内容,第四部分是企业发展战略制定,第五部分是企业发展战略创新。计划上午讲前两个部分,将完之后大家互动;下午讲后三个部分,讲完之后大家互动。

首先声明一下,我讲得再深入浅出,其中的意思也是不好懂的。例如:我要是讲"不仅要重视无形资产,也要重视无形资源",这句话大家虽然一听就明白,但是要迅速理解无形资源的含义并不那么容易,因为我讲的内容都比较概括,也比较抽象。如果不概括、不抽象,用这么短的时间根本讲不完。在大学要是开这门课估计需要300来课时。时间短、内容多就必须概括。

向大家提一个建议:在听我讲的时候最好不要一个劲儿的记录,记个要点就行了。为了便于大家记录,凡是要点我都会重复一遍。记完了要点就集中精力理解我讲的是什么意思。大家在听完之后如果感兴趣,可以到互联网上去下载那篇《企业发展战略概论》。跟大家说一个下载的方法,下载方法是很容易的,上网之后,只要在地址栏上写上"企业发展战略概论"几个字,一回车就找到了,因为许多网站都刊登了这篇文章。也可以到国务院发展研究中心信息网去直接看;还可以到中国管理传播网去下载我的电子书《企业战略新论》,在这本书上有我写的70来篇关于企业战略的文章。

一、企业发展战略本质。

我们在探讨企业发展战略本质之前,先探讨一下战略的本质。"战略"这个概念最初只存在于军事领域。我们知道,在《毛泽东选集》中有好几篇专门论述革命战争战略的著作。我们还知道世界上的战略名著是英国军事理论家利德尔.哈特写的《战略论》。那么什么是战略呢?古今中外的伟人和专家学者对"战略"所下的定义是有所不同的,主要是角度不同。综合他们的见解,我认为所谓"战略",就是为以最小损失、最短时间赢得战争胜利而对军事的整体性、长远性、基本性问题进行的谋略。大家知道,战争是要死人的,成千上万地死。为了最大限度地消灭敌人、保存自己,参与战争的任何一方军事首脑都知道不能硬拼,必须讲究计谋。《孙子》书中的"上兵伐谋",就是主张打仗要用计谋。《孙子》和《三十六计》讲的都是用兵的计谋。我想在坐的各位都或深或浅地看过这两本书。不知大家思考过这样一个问题没有:军事计谋有大有小,大的计谋是"战略",小的计谋是"战术"。刘备"三顾茅庐"会见了诸葛亮,问以统一天下大计,诸葛亮精辟地分析了当时的形势,提出了首先夺取荆、益作为根据地,对内改革政治,对外联合孙权,南抚夷越,西和诸戎,等待时机,两路出兵北伐,从而统一全国的战略思想,这次谈话即是著名的《隆中对》。《隆中对》是战略,空城计、草船借箭、火烧连营等等是战术。战略与战术的具体区别有三个:战略针对整体问题,战术针对局部问题;战略针对长期问题,战术针对短期问题;战略针对基本问题,战术针对具体问题。战争中不能只讲究战略,也不能只讲究战术。当然,更不能只讲究技术。只有靠灵活机动的战略、战术和先进技术才能打胜仗。(举例:美国军队未来二十年发展框架)。

"战略"这个概念是怎样进入企业领域的呢?著名企业专家安索夫1965年发表了《企业战略》,后来又发表了《战略管理论》。从此以后,"战略"这个概念就在企业领域广泛使用了。军队从事战争,企业从事竞争,两者虽然本质不同,但都存在一个"争"字。企业既然要参与竞争,就要在竞争中讲究计谋。在竞争中讲究计谋是为了少投入、多产出,是为了多活几年,是为了快速发展。企业计谋也有大小之分,大计谋是企业战略,小计谋是企业战术。在企业领域很少有人使用"企业战术"这个概念,虽然很少但它是客观存在的。企业计谋不能有大无小。企业的小计谋只能被称为"企业战术"。企业战略、企业战术、企业技术,哪一个企业都存在这三样东西,只不过有高有低罢了。

"企业战略"是对企业中各种战略的总称,其中包括发展战略、营销战略、竞争战略、合作战略、品牌战略、融资战略、技术开发战略、人才开发战略、资源开发战略等。这些战略的基本属性是相同的,都是对企业整体性、长期性、基本性问题的谋略,只不过层次和角度有所不同。不要认为企业战略就是竞争战略,竞争战略只是企业战略的一部分。1971年,美国的迈克尔·波特教授发表了著名的《竞争战略》。他在这部著作中提出了成本领先、差异化和目标集中化等三大著名竞争战略。这部著作对全球企业产生了重大影响,我国许多关于企业战略的教科书主要讲的就是竞争战略。企业为了生存与发展不能只谋划竞争,需要谋划的方面是很多的。无论哪个方面的谋划,只要是涉及的是整体性、长远性、基本性问题,就都属于战略范畴。"战略"重在一个"略"字,"略"是方略,方略涉及的都是是整体性、长远性、基本性问题。竞争存在整体性、长远性、基本性问题,企业的其它方面也存在整体性、长远性、基本性问题。如果学了《竞争战略》就认为企业只存在竞争战略问题,那就等于瞎子摸象了。企业的整体性、长远性、基本性问题是相对的。例如,相对于企业发展问题,营销是局部问题;相对于广告,营销又是整体性问题了。

企业发展战略是企业战略的一种,是对企业发展的谋略,是企业最基本的战略。企业发展是成长、壮大的过程,其中既包括量的增加,也包括质的变化。如果进一步适应市场需求,如果进一步提高竞争能力,如何扩大经营规模,如何提高经济效益,如果优化管理体制、如何优化激励机制、如何加强文化建设等等,这些问题就是企业发展面临的问题。企业发展问题固然包括竞争问题,但是不只是竞争问题,除此之外还涉及其它许多问题。企业发展也需要谋略,对企业发展整体性、长期性、基本性的谋略就是企业发展战略。企业发展战略有四个特征:第一个特征是整体性,第二个特征是长期性,第三个特征是基本性,第四个特征是谋略性。整体性是相对于局部性而言的,长期性是相对于短期性而言的,基本性是相对于具体性而言的,谋略性是相对于常规性而言的。企业发展战略必须同时具有这四个特征,缺少一个特征就不是企业发展战略。1999年,党的xx届四中全会明确号召"加强企业发展战略研究",从此以后,企业普遍增强了发展战略意识,也越来越重视企业发展战略研究了。

要善于区分企业发展战略与企业发展计划。企业发展战略不是企业发展计划。企业发展战略与企业发展计划是什么关系呢?企业发展战略是企业发展计划的灵魂与纲领。前者是纲,纲举目张。企业发展战略指导企业发展计划,企业发展计划落实企业发展战略。如果不好理解企业发展战略与企业发展计划的关系,可以多看一看我国的经济与社会发展战略和经济与社会发展计划。1982年,党的十二大报告系统地使用了"战略"这个概念。《报告》明确提出了我国到本世纪末的战略目标、战略方针、战略重点和一系列战略措施。xx大报告用了十一个自然段专门阐述我国经济发展战略。党的xx届五中全会通过的《中共中央关于制定国民经济和社会发展第十个五年计划的建议》,实质上是党中央为我国经济和社会在世纪初发展制定的战略。有了这个战略,才有后来的第十个五年计划。企业发展战略与企业发展计划也是缺一不可的:不首先制定企业发展战略,企业发展计划就缺乏灵魂与纲领;不继续制定企业发展计划,企业发展战略就难以落到实处。一般企业都重视发展计划,这是对的,但还不够,还应该把发展战略重视起来。(举例:某单位邀请我们帮助搞发展计划)。

二、企业发展战略意义。

我们为什么要探讨企业发展战略理论,为什么要加强企业发展战略研究呢?原因很简单,因为企业发展战略非常重要。世界企业管理专家几乎一致认为:企业发展已进入战略制胜时代。企业发展战略意义是由企业发展战略本质决定的。因为企业发展战略本质有四个特征,所以它的意义表现在四个方面。

第一,谋划企业整体发展很重要。企业是一个由若干相互联系、相互作用的局部构成的整体。局部有局部性的问题,整体有整体性的问题,整体性问题不是局部性问题之和。整体性问题涉及的是局部问题与局部问题的关系,局部性问题涉及的是局部问题内部的关系。企业发展面临许多局部性问题,如营销问题、融资问题、管理问题、技术问题、人才问题、体制问题、竞争问题、文化建设问题等等。企业发展也面临很多整体性问题,如发展的方向、目标、步骤与手段问题,对环境重大变化的反应问题,对资源的开发、利用与整合问题,对生产要素与经营活动的平衡问题,对各种基本关系与矛盾的处理问题。不是把局部性问题解决了就等于把整体性问题解决了,这是两类不同性质的问题,互相代替不了。企业的局部性问题与整体性问题是不能截然分开的。《矛盾论》提到了任何事物在发展过程中都存在主要矛盾,主要矛盾既是局部性问题,也是整体性问题。拿我们国家来讲,文化大革命结束后,改革、开放既是我们国家面临的局部性问题,谁也不能说一个国家的任务就是搞改革开放;但它也是我们国家面临的整体性问题,因为如果不解决这个问题,什么问题都不好办,经济与社会发展是不可能的。正在制约整体发展的局部性问题就是整体性问题,能够显著带动整体发展的局部性问题也是整体性问题。谋划好整体性问题是企业发展的重要条件,要时刻把握好企业的整体发展,方向不要偏、目标不要宽、道路不要弯、资源不要闲、人心不要散、油箱不要干,什么都要顾及到。当经理的千万不要顾此失彼,千万不要钻进一个局部问题里出不来。研究思考局部问题要善进善退,进以求治,退一防惑。解决任何局部问题都要钻进去,不钻进去怎么能解决呢?但是,不要一钻进去就退出不来,因为企业面临的问题太多了,忽略任何一个重要问题都不行。经理们不要认为自己总能把握企业整体发展,只见树木、不见森林的经理到处可见。有些经理光重视营销,有些经理光重视融资、有些经理光重视技术、有些经理光重视管理,这样是搞不好企业的。应该强调指出:不少经理原来学的是某个专业知识,经历的是某个专业部门,从担任经理的那天开始就存在很大的局限性,如果再不提高整体把握意识,再不关注企业整体发展问题,那么他领导的企业就很难得到健康发展。

第二,谋划企业长期发展很重要。企业存在寿命,寿命有长有短。投资、经营者应该增强"长寿企业"意识。为了使企业"长寿",就不能只重视短期发展问题,也要重视长期发展问题。企业长期发展问题不是短期发展问题之和,不是解决了一系列的短期发展问题就能够解决长期发展问题,因为长期发展问题与短期发展问题具有本质的区别。企业要想"长寿"客观上需要解决许多问题,主要是发展方向问题、发展目标问题、发展步骤问题、创新问题、品牌问题、信誉问题、人才开发问题、文化建设问题。要是不想"长寿"就用不着解决这些问题了,因为解决这些问题很麻烦。所有企业都面临一种基本选择:是希望长寿还是希望短命?希望长寿就要认真解决长寿企业客观上需要解决的问题,打算短命就无所谓了。希望长寿的企业就要忙于未来。对未来问题不但要提前想到,而且要提前动手解决,因为解决任何问题都需要过程,解决重大问题需要较长的过程。为了吃桃子,三年前就要种桃树;为了防老,年轻时就要生孩子。未来需要的技术需要提前开发,未来需要的市场需要提前开发,未来需要的人才也需要提前开发,未来需要的一切都需要提前动手。有些企业已经重视提前开发新产品,提前开发新产品虽然是对的,但这是远远不够的,需要提前开发的东西是很多的。要正确处理短期利益与长期利益的关系。到了夏季,农民不但要忙于夏收,也要忙于夏种。研究农民的夏季农活很有意思,这里有个时效结构问题。夏收是为了追求当前利益,夏种是为了追求未来利益。农民们都懂得恰如其分地把握这种时效结构,没有只管夏收不管夏种的。我们的许多企业在这方面往往不如农民,重视收获轻视播种的企业到处可见。重视长期发展就要预测未来,预测未来是困难的,但不是不可能的。谁也想象不到未来的偶然事件,但总可以或多或少地把握各类事物的发展趋势。人无远虑,必有近忧。领导人不关心企业未来,只知道"火烧眉毛顾眼前",就等于拿企业的寿命开玩笑。应当指出,不关心企业未来的领导人甚多,正是由于这个原因,少则几年、多则十几年就倒闭的企业也就太多了。

第三,在对企业发展进行整体性、长期性谋划时把握基本性问题很重要。企业的问题好象一棵树,数叶长在树枝上,小枝长在大枝上,树枝长在树叉上,小叉长在大叉上,树叉长在树干上。树叶性的问题成千上万,树叉性的问题成百上千,树干性的问题就不多了。这类问题虽然不多,但很重要。树干歪了树枝、树叶都跟着歪,树干折了树枝、树叶都跟着死。树干问题是树的基本性问题,这种问题决定树的许多问题。树种问题是树的最基本性问题。树的内在品质与外在形貌,树的使用价值与生命周期,树对冷、热、酸、碱等环境的适应能力等等,无不与树种有关。你不能指望从枣核里长出银杏树,也不能使杨树苗长出红木来。许多人只重视对树的日常管理,管土、管肥、管水、管风,管根、管干、管枝、管叶,管暑、管寒、管灾、管病等等,然而,这一切管理只有在选准树种的前提下才富有意义。每个企业也都存在类似于树干和树种的问题。一定要把握并解决好这类的问题,只有解决好这类的问题才不会有重大失误,才会实现跳跃式发展;解决不好这类问题,忙来忙去也忙不出多大名堂来,甚至非把企业忙黄了不算拉倒。我们的党和国家历来重视基本性问题。例如,党的xx大报告在论述了我国正处在社会主义初期阶段之后,提出了党在社会主义初期阶段的基本路线和基本纲领。提出这两个基本的东西是非常重要的。试想一下,全党、全国面临的问题多得不计其数,要是不首先把基本问题解决好,怎能取得举世瞩目的发展。世间许多道理都是相通的,党和国家重视基本问题,企业也要重视基本问题,既然重视基本问题就要围绕基本问题下功夫,千万不要重末轻本。企业领导要增强对重大决策的反思意识。不要只注意把已经决策的事情办好,也要注意决策本身是否有毛病,尤其要注意重大决策本身是否有毛病;不要只忙于摆脱困境,也要注意铲除困难产生的根源。(举例:某房地产开发开发民营科技园决策)。

第四,在研究企业发展时加强谋略很重要。竞争需要谋略,发展也需要谋略。哪个企业都希望发展得快一些,这就需要加强谋略。谋略不是生搬的理论,不是硬套的经验,不是脑瓜一热之后的主观想象,不是常规的思路,更不是空洞的口号,而是正确、实际、新颖、奇特的解决办法。在研究企业发展时就应该多拿出一些对、实、新、奇的解决办法。"对"指的是正确,"实"指的是实际,"新"指的是创新,"奇"指的是奇特。只有同时具备"对、实、新、奇"这四个字的谋略才是高明的谋略,只有同时具备"对、实、新、奇"这四个字的企业发展战略才是高明的企业发展战略。谋略靠智慧。智慧之中包含知识,但知识本身并不是智慧。智慧与知识具有本质的区别。许多军事家都有"空城计"知识,但不能说他们有诸葛亮那样的智慧。智慧是对是对主客观条件变化的机敏反应,是对理论知识和先进经验的灵活运用,先知为智。许多企业经营的产品相同,为什么有的赚大钱,有的不赚钱?其中有一条重要原因:是率先经营,还是跟着模仿。要是都生产一种产品就很难赚钱了,要是都使用一种营销方法也就很难赚钱了。企业要发展,要创新,就要尊重智慧,开发智慧,运用智慧。要以智兴企,以智强企。智慧有大小,谋略有高低。谋划企业发展如下棋,臭棋老道下棋也有招法,但是他的招法与全国冠军的招法是不能同日而语的。企业领导人谋划企业发展可不能夜郎自大、故步自封、自以为是、骄傲自满。企业发展战略越对越好,越实越好,越新越好,越奇越好。党中央号召我们加强企业发展战略研究,不是因为广大企业本来就没有发展战略,而是希望广大企业把现有的发展战略搞得更加高明。生产规模与经济效益在一个地区领先的企业不要满足于现有的发展战略,因为现有的发展战略不一定使企业在更大的市场中领先。企业目前发展势头良好也不要满足于现有的发展战略,因为今天的光景不等于明天的光景。

(介绍两个企业发展战略咨询案例)。

三、企业发展战略内容。

企业要研究发展战略,首先会面对这样一个问题:企业发展战略的内容是什么?像军事战略一样,企业发展战略也讲究灵活机动。企业发展战略因时而异、因地而异、因人而异、因事而异,没有固定内容,也没有固定模式。战略无定式。制定企业发展战略是智力竞赛:智商低的墨守成规,智商高的能够突破;智商低的一味模仿,智商高的处处创新。企业发展战略内容要服从和服务于企业发展本身,只要有利于企业发展,应该包括什么内容就包括什么内容,应该重点涉及什么内容就重点涉及什么内容,应该突出什么核心内容就突出什么核心内容。为了理解企业发展战略内容,建议大家参考一下经济发展战略内容。我国的经济发展战略虽然是比较系统和相对稳定的的,但在不同时期总要增加或调整一些重点内容,比如,有时增加了科教兴国和可持续发展的内容,有时增加了实施积极财政政策的内容,有时增加了西部地区大开发和城镇化的内容,有时增加了信息化的内容。一个国家在不同时期的经济发展战略是不一样的,不同国家的经济发展战略就更不一样了。经济发展战略与企业发展战略虽然性质不同,但是谋划的基本方法是相通的,这个基本方法就是灵活机动。企业发展战略是个性化的东西,一个企业一个样;是与时俱进的东西,一个时期一个样。既然企业发展战略内容是不固定的,那么我们也就没有必要去寻找它的模式。企业管理可以用一些现成模式,企业发展战略可不能用现成模式。我们虽然不应该刻意追求企业发展战略内容,但是应该把握企业发展战略内容涉及的基本方面。不同人对企业发展战略涉及方面的概括方法不同,我习惯把它概括为三个方面,即企业发展战略涉及企业中长期干什么、靠什么和怎么干等三个方面的问题。

谋划企业中长期干什么,就是要定好位。市场已发生变化,连皇帝的女儿也愁嫁。企业要发展,定位很重要。定位是为了解决发展的方向、目标问题。企业发展要有正确方向,不要象空中的风筝、路上的的士。企业发展方向要反映环境变化,要顺应发展趋势,要避实就虚、扬长避短,要坚持专、精、特、新。企业发展要有中长期目标,目标应该符合方向,但又不同于方向。例如,可以把大型阀门当作发展方向,但不能把大型阀门当作发展目标。目标是即定时间的发展程度,大约到什么时候把大型阀门发展到什么程度,这才是发展目标。发展目标是发展方向与发展程度的统一。根据赢家通吃规律和现代定位法则,一个企业别管处于什么领域、什么行业,最好争取在目标市场数一数二。如果不能争取在整体上数一树二,那么也要争取在某一方面数一数二。广大中小企业在某一方面争取数一数二是重要发展趋势。南方把这类企业称为"小巨人"。(举例:塘沽某油脂长公司、某食品添加剂公司,大港区某胶管公司在国内同行业数一数二)。定位要准确:定好位,少受累;定错位,劲儿白费。企业发展定位好比割肉。中国有个成语,叫做"游刃有余"。割肉要找空隙,朝着空隙割肉就能游刃有余,朝着骨头割就费大劲了。企业定位也要找市场空隙,找市场空间,找最大的发展空间。(举例:微软公司定位)。千万不要以为发展定位有多么容易,实际上搞一个好的发展定位是很不容易的。(举例:卖窗帘,卖白开水)。许多企业不愿意在发展定位上下功夫,不在这方面下功夫,在其它方面比如营销方面下功夫就要大,这是很不划算的。定位主要是为了解决核心业务问题。企业也可以开展多项业务,但核心业务不能多。可以搞多元化经营,但不可以搞多核心经营。用核心业务带动其它业务,用其它业务促进核心业务,这是许多先进企业的成功之道。定位有阶段性,不同发展阶段应该有不同的定位。定好了位应该努力去实施,但是再好的定位也不能一成不变。定位的方法很多,定位无定式。定位看起来很简单,实际上很复杂。许多企业认为自己的定位很正确,实际上存在很大问题,而这些问题足以使他们发展缓慢或失败。定位是一门专门的本事,需要很好地学,很好地练,必要时需要很好地咨询。

谋划企业中长期靠什么,就是要广开资源。广开资源是企业发展战略的重要方面,不广开资源,再好的定位也是无源之水、无本之木。集四面潜在资源、成八方受益事业是企业的使命。要树立大资源观:不仅要重视物质资源,也要重视精神资源;不仅要重视经济资源,也要重视政治资源;不仅要重视体力资源,也要重视智力资源;不仅要重视内部资源,也要重视外部资源;不仅要重视现实资源,也要重视潜在资源;不仅要重视直接资源,也要重视间接资源;不仅要重视空间资源,也要重视时间资源;不仅要重视有形资源,也要重视无形资源。(插:《既要重视无形资产,也要重视无形资源》)企业发展速度与对资源的重视程度成正比,有些企业领导只重视有限的几种资源,尤其是只能把握土地、资金、劳动力、与政府部门的关系之类的资源,这样的话发展速度就不可能很快。企业发展速度也与对资源的整合程度成正比。企业发展离不开各种资源,而这些资源往往都处在隐性分散的状态,能否使它们有机地结合起来被企业所用,这是非常重要的。要善用资源,善用资源靠智慧。善用资源要与时俱进、解放思想,如果只重视人人都知道的资源,那么就只能跟别人激烈地争夺资源。广开资源也包括抓机遇,好机遇是一种时间性资源,机不可失,失不再来。抓机遇不是等机遇,光知道等机遇不是企业家应有的素质。要善于选择机遇,不是什么机遇都有利于企业发展,最有利于企业发展的是那些与发展定位相关的机遇。被机遇牵着走是盲目行动。过分重视机遇是机会主义。应当承认在经理人队伍中存在很大的机会主义倾向。例如:有些老板一遇到所谓的"好项目"就头脑发热,很少想一想本企业究竟有没有必要、有没有能力承接这种项目。不少项目上马之后不久就完蛋,就是发展中的机会主义造成的。

谋划企业中长期怎么干,就是要制定好战略措施。战略措施是实现定位的保证,是善用资源的体现,是企业发展战略中关键、生动的部分。从哪里入手、向哪里开刀、先干什么、再干什么、保哪些重点、丢哪些包袱、施什么政策、用什么策略、怎么策划、如何运作等等,这些都是在制定战略措施时要谋划的问题。体制、机制、技术、设备、人才、人力、营销、物流、公关、信息、文化、融资等都是在制定战略措施时要涉及的问题。战略问题也不是固定的,该涉及什么问题就涉及什么问题。最好多发现新问题,只有多发现新问题才能够多研究新措施。战略措施要突出重点。战略措施不讲究多,只讲究灵,最好是几招解决大问题。措施一多人们就不知所措了,结果是等于零,等于什么措施也没有。面面俱到的措施是教课书,教课书不是战略。战略措施要奇正结合。军事战略讲究以正合,以奇胜。正是常规办法,奇是奇特办法。用常规办法打仗充其量只能打个平手,要打胜仗就要用奇特办法。企业发展战略措施也要兼顾正与奇,常规措施不能没有,奇特措施不能不谋。奇特的战略措施可以省钱、省力、省时,特别高明的战略措施能够四两拨千斤。为使战略措施奇特必须创新,创新就是突破。(举例:格兰仕战略、微软战略、联合利华战略)。战略措施要以定性为主。战略措施也要有可操作性,但这种可操作性不同于战术的可操作性。

四、企业发展战略制定。

制定企业发展战略没有固定顺序。一般而言,它要经过战略调查、战略提出、战略咨询、战略决策等四个阶段。

战略调查一定要有宽阔的视野和长远的目光,一定要自觉冲破传统观念的束缚,一定要善用直觉并灵活思考。战略调查主要搞清以下问题:现实市场需求及潜在市场需求,现实竞争对手及潜在竞争对手,现实企业资源及潜在企业资源,现实自身优势及潜在自身优势,现实主要问题及潜在主要问题。战略调查要搞清有关事物的联系,既包括空间联系,也包括时间联系;既包括有形联系,也包括无形联系。战略调查分内部调查和外部调查。内部调查要善于抓基本问题、主要问题和关键问题,外部调查要善于把握与企业发展相关的各种因素。外部调查要善于利用互联网。(举例:某集团战略咨询调查)。

在战略调查基础上要提出企业发展战略草案。企业发展战略草案不需要很具体、很完整、很严谨,但一定要把核心战略说清楚。在企业发展战略中核心战略最重要,核心战略是针对企业主要矛盾提出的战略,核心战略不明确、不正确、不高明,其他战略再好也不会有多大用处。提出企业发展战略草案对有关人员是一次重大考验,要求提出者富有责任心和事业感,富有新思想和大勇气;要求听取者虚怀若谷、深思熟虑,不要墨守成规、排新妒异。提出企业发展战略草案的过程是充分沟通的过程,在沟通过程中要强调充分发表意见,不要强调集中统一;要保护发言权力,不要滥用行政权力。(举例:某区发展核心战略)。

为防止战略失误、提高战略水平,企业在提出发展战略草案之后、确定发展战略之前,需要就整个战略或其中部分问题征求社会有关方面的意见,尤其是业内专家和战略专家的意见。(举例:某企业集团征求企业发展战略意见)鉴于内部战略研究能力有限,有些企业委托咨询机构研究企业发展战略。采取这种方式,一定要选好咨询机构。选择咨询机构要不唯名、不唯大、只唯能。即使采取这种方式,在他们提交研究报告之后,除了内部充分讨论,也要再适当征求外部有关方面的意见。(举例:格兰仕发展战略网上咨询)。

发展战略决策对企业发展具有里程碑意义。为了企业的整体利益和长远利益,在决策企业发展战略时要充分发扬民主,广泛听取各部门意见,尤其是不同意见。企业发展战略应该由企业领导集体决策。企业发展战略一旦确定,就要下决心组织实施,并在一定时期内保持相对稳定。实施企业战略往往遇到传统习惯势力的反对,在反对意见面前不能动摇。(举例:某集团下决心实施发展战略)企业发展战略需要在内部组织培训。企业发展战略也需要有选择地对外宣传。

五、企业发展战略创新。

象技术、管理、营销等需要不断创新一样,企业发展战略也需要不断创新。企业发展战略创新是企业的基本性创新。企业发展战略创新就是研究制定新的企业发展战略。企业发展战略应该保持相对稳定,保持相对稳定并不意味着一成不变。

企业发展战略创新是为了应对外部环境和内部条件的重大变化。任何企业发展战略都是针对一定的外部环境与内部条件制定的。当外部环境或内部条件发生重大变化时,毫无疑问就应该与时俱进、调整或重新制定发展战略。我们所处的时代是变化速度空前加快的时代,中国入世又使中国企业融入了变化多端的国际市场,这就使企业发展战略创新显得格外重要。在经营过程中,企业内部条件发生原来意想不到的重大变化也是常有的事,如果发生了这种变化也要调整或更新原有的发展战略。

企业发展战略创新也是为了提高战略水平。企业各项工作都要上水平,发展战略更要上水平。企业发展战略水平决定企业各项工作水平。智慧有大小,战略有高低。企业发展战略存在着水平差异,甚至是相当大的水平差异。企业发展战略创新是为了拥有更高明的企业发展战略。

企业发展战略创新取决于企业领导观念转变。企业普遍需要发展战略创新,有的需要重新定位,有的需要重新整合资源,有的需要重新制定战略措施等。可是,由于企业领导或多或少地存在保守观念,企业发展战略创新往往提不到议事日程。要想获得更好的企业发展战略,领导者应该首先向自己的保守观念挑战。

企业发展战略创新也源于企业领导的动力、魄力和毅力。从某种意义上讲,企业发展战略创新是企业再造工程,是一项具有很大风险、困难和阻力的系统工程。企业领导如果没有强烈的事业心、责任感,没有排除各种困难和阻力的魄力,没有坚韧不跋的毅力,就很难下定这种决心。创新难,守旧也难。创新难的是成功,守旧难的是生存。如今我们已进入创新时代,许多企业都在努力创新,守旧型的企业一般只能活几年。

转型发展演讲稿

大家好!首先非常感谢省公司举办这种形式的会议,让领导和员工之间推心至腹的交谈和沟通。

我是来自函件部的xxx,今天我要演讲的题目是《我与邮政同发展》。

为了加快发展中国特色邮政事业,省公司党组提出了

“社会认同,员工满意,企业可持续发展”的企业愿景。其理念使我了解到,无论你从事哪个工作岗位都要认任真真,始终如一,在自身岗位上发挥自己特长使工作做到尽善尽美,可能有时你的付出,并不一定会得到相应的回报,但是你的这种工作热情同样也感染着你身边的人。

就像一支乐队,需要全体成员的齐心协力,否则难以呈现出余音绕梁的华章;就像一枝玫瑰,需要根茎的无私奉献,否则难以散发出沁人心脾的芳香;就像一座桥梁,需要桥墩的支撑,否则难以负载千车万人的流通;而一个企业的蓬勃发展,同样需要每一位员工的脚踏实地,真抓实干,需要每个员工的爱岗敬业。

计。贺卡申报的流程是严格且复杂的,如授权书信息不准确、错填都会直接导致申报的成功与否,对于开展贺卡工作的进度,以及对后面贺卡后期维护工作都有严重的影响,所以不管有多复杂,我都会积极与客户、客户经理和设计人员进行沟通,清晰地、准确地告诉他们需要客户填写哪些信息,授权哪些资料,并解释为什么需要填写这些信息,授权这些资料,以确保信息的准确率。申报市局时,再与其沟通确保一次性申报成功,以提高我们局贺卡工作的效率,期间就算加班加点我也要完成当天的申报工作。每一次成功的申报就是为看到客户满意的笑容而感到满足和自豪。邮政是我成长中的一所学校,在邮政工作能丰富自己的经验,增长智慧,在工作中获得技能和财富。

我认为爱岗敬业是一种精神,是一种态度,更是一种境界。有句广告说得好:“思想有多远,我们就能走多远”。当我们将爱岗敬业当作人生追求的一种境界时,我们就会在工作上少一些计较,多一些奉献,少一些抱怨,多一些责任,少一些懒惰,多一些上进心;有了这种境界,我们就会倍加珍惜自己的工作,并抱着知足、感恩、努力的态度,把工作做得尽善尽美,从而赢得别人的尊重,取得岗位上的竞争优势。

工都发展了,邮政就有更大的发展。

发言完毕,谢谢大家。

企业转型发展的关键制度与执行力演讲稿企业转型发展的内涵

央行行长戴相龙多次讲话,表示要加快发展资本市场,提高直接融资比例,支持符合条件的企业发行企业债券。全国政协财经委员会副主任刘鸿儒也呼吁,中国证券市场的发展有赖于债券市场尤其是企业债券市场的协调发展,并指出创新与国际化是中国债券市场的发展趋势。机构则是闻风而动,各种层次以债券市场发展为主题的研讨会信息不断见诸报端,表面上看是务虚,实际上则是热身。阳光转债的亮相更是实质性举动,标志着可转换公司债券发行重新进入实质性操作阶段,更强化了舆论的影响力,市场强烈预期企业债发展的新时期就要到来了。

国际成熟市场上,债券融资比例远高于股权融资比例,美国公司债券发行超过2500亿美元,是同期股票发行量的5.8倍,有199家公司通过发行股票融资,而有1592家公司通过发行债券融资。美国联邦基金利率经过11次降息,维持在40年来的最低水平1.75%上,在低利率时期,企业债券凸显了收益率较高,风险相对较小的优势,受到了众多投资者的青睐。

我国企业债券市场则是证券市场发展中的一条短腿,在人民币利率连续大幅度降低之后,国债发行抓住了时机,发行成本不断下降,而企业债则仍继续在低位徘徊。直到目前为止,只有11只企业债在交易所上市交易,发行规模约为200亿元,二级市场的流动性很差,日均成交量不足5000万元,约占总规模的2.5‰,换手率也远低于国债和股票。其他一些少量的地方企业债券,还根本没有流通场所。

企业债发展滞后固然有企业方面的原因,从企业角度考虑,发债融资要还本付息,而发股融资,想分配就分配,不分配投资者也根本奈何不得,而且股票融资后还可以通过配股和增发募集到更多的资金。因此企业对债券融资的冲动本来就不大,特别是在我国国有企业中还存在一股独大和内部人控制现象,很多国有企业就是融到钱就不想还,这样大家就只能是往股票发行这一条道上挤。

本来企业积极性就不高,再加上还有制度方面的原因,限制了企业债券市场的发展,现有的法律法规为控制企业发行的'违约风险,规定了许多条条框框,特别是债券的利率不得高于银行同期储蓄存款利率40%的限制,使得只有a级企业债券才有发出去的可能,而a级企业融资渠道广,信誉好,甚至都是国有商业银行追逐的优质客户,发债的动力自然不足,长此以往的结果就是不发企业债券。

企业债券的滞后发展局面已经造成了不良后果。从宏观层面看,不利于储蓄资金的合理分流,使企业再融资变的困难重重,特别是对银行来说,资金过分集中,不利于金融风险的防范和化解,最终怕对整个国民经济产生负面影响。从微观投资主体看,目前利率处于绝对低水平,资金急切寻找出路,而投资渠道却太少。在股票市场巨大的风险面前,大量资金涌入国债市场,无论是固定利率券还是浮动券均不断创出新高,市场平均收益率节节下挫,大量资金因缺乏出路而不得不继续恋战已经蕴藏很大风险的国债市场。实际上投资者是如饥似渴地盼望市场能够提供众多不同信用、不同收益及不同风险的投资工具和投资机会。

因此企业债券市场必须进行制度创新,提高企业的发债积极性,使制度不仅能够规范企业债券的发行行为,而且还能够引导企业债券向市场化方向发展,预计新的《企业债券管理条例》肯定会包含多处创新,如果能够在监管体制、利率形成机制、市场流通等方面进行较大改革,即从发行和流通两方面疏通市场,解决了以前令投资者裹足不前的问题,相信投资基金、保险资金、券商等机构和个人投资者都会积极参与企业债投资,企业债券市场将会因此快速成长,就要迎来一个新的发展时期。

来源:中国证券报2002.5.10。

企业转型发展演讲稿

尊敬的各位领导,各位评委,同志们:

大家好!

今天我演讲的题目是:转变观念天地宽开拓创新铸辉煌。

拿破仑.希尔在成功学中说:“一切缘于观念。” 说到观念,曾有这样一则故事:有两个农民进城,这天天气非常热,口渴难耐,于是他们来到一个饮料店,一打听,一杯水两块钱。

其中一个农民就想,水在我们那里是不要钱的,而这里水都要钱,可见这里不好过,那我得回去;另一个农民却在想,水在我们那里是不值钱的,这里连水都可以卖钱,可见这里的钱很好挣,我得留下。

两种不同的观念,令两个人的生活发生了根本性的改变。

回家的,依然是面朝黄土背朝天,而留下的,却丰衣足食。

由此可见转变观念何其重要。

抚今追昔,我们翻开历史的画卷,××××厂艰辛而成功的走过了40多个风雨春秋。

在这14000多个日日夜夜里,我们有失败的挫折,更有成功的喜悦,但,正是工厂六千多名职工,用我们的汗水,用我们的智慧,把工厂从只能修理蒸汽机车,发展成集客货车、内燃机车、电力机车、制造为一体的国有企业,成为中国铁路制造行业的一面旗帜!

是什么让我们的企业发生日新月异的变化?是观念,是全厂职工转变观念、开拓创新、迎难而上,用智慧换来的硕果。

转变观念真的这么见效吗?回答是肯定的:“思想决定行动”。

邓小平同志早在八十年代初提出的“解放思想、转变观念”的口号,就极大地推动了我国改革开放事业的飞速发展。

对于我们来说,理念左右经营,抱守陈旧、消极甚至错误的经营理念,只会羁绊我厂发展壮大的脚步。

成功只代表过去。

如今,同行之间的竞争在不断升级,当前和今后一个时期,铁路面临进一步加快发展的良好机遇和有利条件。

时不我待,催人奋进。

这样的大好形势,对于我们工厂来说,无疑是个难得一遇的战略机遇期,我们只有不断更新观念、创造新的起点,才能适应铁路发展的需要;只有不断完善产品结构,提升制造水平,才能让企业永远走在铁路制造行业的前列,才能实现新的跨越,攀登新的高峰。

面对新的历史任务,我们必须及时转变观念。

那应如何转变观念?转变什么观念?一名合格的工厂员工,思想上必须要忠于工厂事业,牢固树立在工厂获取报酬一天,我们就应忠于工厂事业一天,为工厂奉献智慧一天的思想。

如果说在过去的岁月里,我们是用辛勤的双手缔造了工厂的宏伟大厦,那么现在,我们就要用充实的头脑来托起工厂阳光灿烂的明天。

在今后长期的工作中,逐步树立起工厂自己的经营理念,用具有鲜明工厂特色的经营理念来武装自己的头脑;积极主动地转变思想观念与工作作风,在各自所从事的工作岗位上培养和形成先进的.管理理念、优质服务意识、成本效益观念、产品质量第一等观念,增强和提高市场开拓竞争能力,去创造工厂的美好未来!

有道是“思路决定出路,观念决定贫富。”如果我们能积极、主动、负责、开拓性地工作,丰硕的奶酪必然也一定属于我们!

春天里的中华家园,万物复苏,百花齐放,姹紫嫣红。

春风中的神州大地,风情万千,播种希望,孕育激情。

听,八桂大地,鸟语花香,风生水起;看,柳江两岸,绿柳垂丝,风光无限。

放眼于当今的铁路行业,要提高行业竞争力,就要提高对市场竞争的认识,树立足够的竞争意识,而且要为开展竞争、迎接市场挑战做好充分的心理准备。

雄关漫道真如铁,而今迈步从头越。

让我们迎着铁路发展的春风,携手同心,同舟共济,立足新起点,迎接新挑战,抢抓新机遇,谋求新发展,为造出一流的机车、客车、货车而奋发图强,为创造工厂更加辉煌的明天而努力!

尊敬的各位领导、各位同仁:

大家好!

自党的十八大以来,在全党范围内掀起了深入开展党的群众路线教育实践活动的热潮。

这是党建工作的新举措,也是我党密切党群关系的重要途径。

下面,我简要谈一谈如何将群众教育实践活动融合到我行的经营发展当中,指导我行的转型跨越式发展。

一、要深刻认识到教育实践活动对对六安农商行转型发展的重要作用

当前,农商行的战略目标是成为“资本充足、产权明晰、内控完善、管理严密、财务良好、服务高效”的现代金融企业。

面对瞬息万变的市场形势,我们如何才能实现这一目标?我想,这必须依靠广大的党员干部和职工群众。

我们要以群众路线教育实践活动为载体,充分发挥出党员干部的模范带头作用。

只有在群众路线的指引下,我们才能沿着正确的方向前进。

只有密切干群关系和党群关系,才能将党员干部和广大职工拧成一股绳,合成一股劲,齐心协力,共谋我行的战略经营转型,实现跨越式发展。

二、率先垂范,群众路线践行工作从我做起

作为一名支行长,我必须做好组织、协调工作,并按质按量完成上级交付的各项工作。

要具备良好的配合意识,当好行长的参谋和助手。

同时,作为支行领导,更是支行工作的主要领导者和活动参与者。

我要牢记群众路线的要求,带头组织大家学习提高,带头到基层调研,带头听取群众意见,带头和群众谈心,带头开展批评和自我批评,带头进行自我整改,解决“四风”问题。

加强党风廉政建设,通过一级做给一级看,一级推动一级干的方式,在支行内部营造风清气正的良好风尚,切实转变广大干部职工的工作作风。

三、多措并举,保证教育实践活动有成效

(一)带头学习,增强群众意识和服务意识

首先,要成立学习小组,实行一把手责任制。

着重学习《论群众路线——重要论述摘编》、《党的群众路线教育实践活动学习文件选编》、《厉行节约、反对浪费——重要论述摘编》三本书。

每次学习后,要求党员干部撰写心得体会。

同时,要求党员干部做好自查、自纠,并在民主生活会上开展批评和自我批评。

这样,工作人员才能真正将责任担在肩上,将群众放在心上,切实为群众服务,改变以往“门难进、脸难看、事难办”的作风问题。

(二)深入基层,加强整改

我们六安农商行的发展,离不开广阔的三农市场,更离不开当地农民群众的支持。

可以说,我行和“农”字是唇齿相依的。

支行广大党员干部必须将支农服务作为我行转型发展的出发点与落脚点。

首先,要转变服务理念,强化群众意识和责任意识,扎实开展金融服务进村入户工作。

围绕广大农户及小微企业的金融需求,主动提供相应的业务服务,最大限度地惠及“三农”民生,将支行打造为当地支农服务的“主力银行”。

其次,要加强基层调研,走到群众身边了解他们对农商行的看法和诉求。

要虚心听取广大群众对我们工作的意见和建议,并将群众反映最强烈、需求最迫切的问题一一汇总,上报领导,然后,再加以整改,不断完善服务的方式方法。

最后,我们领导干部要少说话,多做事,当好领头羊,当好调研员,充分发挥传帮带的作用,切实为客户和群众解决实际问题。

(三)突显差异化经营服务理念,争创更多效益

支行工作人员要牢记“效益第一”,做到大小客户一齐抓,以客户为中心,开展差异化经营服务,将差别服务做细做实。

并将其成为维系大客户的重要手段。

比如,可以采用亲情化、个性化的服务方式,为重要客户提供电话预约、上门服务、优先办理等服务。

同时,要健全大客户的档案,积极走访,在节假日的时候送上一份小小的祝福和关怀,从而拉近和客户间的距离。

另外,要在做好基础业务的前提下,大力开发各种中间业务,以挖掘新的经济增长点。

当前,电子银行业务有着良好的市场前景,应作为重点发展对象。

(四)加强内控风险管理,降低不良贷款率

由于行业的特殊性,银行本身带有不小的经营风险。

因此,风险防控工作是银行管理中的重要内容。

作为支行负责人,我必须要清楚认识到风险防控和业务发展间的联系。

带头遵守支行的各项规章制度,并积极引导职工,增强他们风险防范意识。

另外,要组织人员清收不良贷款,要将不良贷款分类、分期管理,制定详细的清收计划,确保顺利完成不良贷款清收工作。

同时,要进一步完善贷款制度,严把贷款审核关,尽量降低不良贷款率。

(五)重视员工队伍建设,增强企业凝聚力

职工群众是企业发展的主力军,也是党员干部走群众路线的重要对象。

作为支行行长,我必须对本行员工负责,为他们创造良好的发展空间。

首先,在工作中要多和员工沟通,关心他们的困难,积极为他们排忧解难。

同时,要适时给予他们赞扬和激励,以增强他们的工作动力。

其次,健全绩效考核机制,科学制定考核标准,以确保考核的公平、公正、合理。

通过奖勤罚懒,以激发职工的工作主动性。

另外,要人尽其才,并积极为能力强、素质好的优秀员工提供晋升机会。

最后,要加强个人和单位、部门科室之间的交流和沟通,不断培养职工的集体荣誉感和团队合作精神,从而起到凝心聚力的作用。

俗话说:“不积跬步,无以至千里;不积小流,无以成江海”。

我们不能将群众路线教育实践活动停留在口头上,而应该将它尽快转化到实际行动中。

同志们,让我们从现在做起吧,将群众路线落实到我们工作和生活中的方方面面。

这样,才能不断推进六安农商行的持续健康发展。

酒店转型发展

2014年8月1日,根据**市城郊联社关于学习讨论省联社转型发展会议精神的通知要求,我社在王忠良主任的带领下,第一时间组织全体职工召开学习大会。响**郊联社的号召,对本次省联社转型发展的学习高度重视。就我个人而言,谈谈通过学习省联社转型发展会议精神的心得体会。

此次省联社的转型发展是从根本到质的彻底颠覆,打破以往的传统模式,在现有的制度及业务上更加拓宽了发展道路。在发展中转型,在转型中发展。我们在保留传统优势业务的基础上,全力向现代国有商业银行的标准创新发展。树立以客户为中心,以市场为导向的经营理念,全面扩大优质客户群体及市场覆盖面。按照改制、改造、改进三步并走思路,为2015年组建**农商银行做准备,全新打造农信社优质服务品牌。

作为基层信用社副主任,在此次省联社转型发展方案中承担的是执行上级领导下派事物的责任和引导员工转变思想的责任,尽管员工的传统思想根深蒂固,也必须尽快转变观念。以明确责任、优化选拔、强化培训和深化考核为重点,全面推广客户经理制,与绩效考核紧密衔接,从而对员工施以压力、赋以动力。

中间业务是金融企业不可或缺的一项重要业务,在未来的科技时代所有与金钱有关的事物都将与银行有着密切联系,我们可以大胆的试想一下,在未来几十年里,水、电、网、通信业等单位不再开设缴费窗口,而全部交由银行代收付,人们只需要带着一卡通就能快速便捷的解决一切缴费业务。虽然这只是试想,但也是未来不能预知的事,我们可以提前做好准备,争取与其更多的合作发展,共谋福利。

什么是优质的服务?答案很简单,就是让被服务的人满意。怎样才能让客户满意呢?答案也很简单,就是满足客户所需。现在简单的微笑服务已经无法满足客户的需求,那么我们就需要与客户建立一种良好的感情关系,从而让客户真正感受到我们的优越性。这就更加突出以客户为中心的理念,构建更优质的金融服务。

我们面对省联社的转变发展时刻准备,这也是当下最为迫在眉睫的重要工作。改革发展的过程是艰难的,我们基层信用社将面临着从人员配备到业务曾项、从规范制度到公开承诺、从客户营销到市场营销、从社区乃至整个社会的一次大规模转型,这预示着改革发展后的前景是无限光明。我们基层信用社会紧随城郊联社的步伐,团结一心,开拓工作思路,向当代社会金融企业发展趋势出发,为成立农商银行奋力向前。

发展演讲稿

建国初期,国家民生凋敝,经济落后,国家事业百废待兴。坚强的中国人民没有放弃,他们勇往直前,为中国的经济建设抛洒出自己努力的汗水。曾经中国工业落后到很多东西都造不出来,人们口中总是挂着“洋蜡”“洋钉”,那时的中国没有一个像样的商店,更没有什么娱乐设施,家庭中唯一的娱乐设施仅仅是那破旧的只有两个台的黑白电视机。由于经济的落后人民穿的是麻布衣服,吃的是红薯玉米,用的是使用的很多年的老东西。刚解放时中国政局收到国内外的猛烈夹击尚不稳定,再加上各种恶势力的骚扰,还有战争带来的破坏,给中国的经济套上了一把沉重的枷锁。

祖国富强了,人民奔向小康,各种样式和材质的衣服流入人们的生活,家用电器已经走进千家万户。生活富裕了,人们开始注意精神生活,开始享受经济发展带给我们的生活乐趣,这是一种从量变到质的的过程。

现在的我们已不再是以前西方人口中的东亚病夫,我们是位于世界顶端的存在,六十多年的努力让我们一步一个台阶的走上了世界的顶端。让我们一起见证中国的发展,为自己是一个中国人感到自豪!

六十七,年光辉岁月弹指之间,六十七年,祖国大地沧桑巨变,六十七年,祖国科技飞速发展。如今的祖国已不是一起那个任人欺凌的弱小国家,现在的祖国已经发展为世界上的强国。20__年祖国迎来了她六十七岁的生日。

党的十一届三中全会的召开,制定了改革开放的方针,为祖国的繁荣昌盛吹响了号角。国家开始迅速富强。在这一时期,我国在经济结构和增长方式上有了很大的进步,在国家政策调整的影响下,经济发展呈现出发展快、质量效益提高、结构协调性增强。工业发展巨变,通过不断学习先进的技术和生产方法来来提升工业技术,中国已经有了自己建造的产品。

祖国富强了,科技研发取得了新的成就,中国自己造的氢弹、核弹已经问世。航空火箭的研发标志着我国经济达到了顶峰;在科学教育上九年义务教育的实行、高中的普及和大学的扩张。这些政策为中国培养下一代人才打下了坚实的基础;在体育事业上,我国虽然起步较晚,但是我国人民敢于拼搏,在各届奥运会上拿下了光辉的成绩,成为了体育强国……这种.种壮举无不震撼这世界上的每一个国家。

酒店转型发展

自2004年年底中国电信率先提出企业转型以来,转型成为我国电信企业发展的主旋律。五年来,我国电信企业在推进企业转型上积极探索,不断深入,企业转型取得明显成效。当前,我国电信企业转型面临的市场环境较以往发生了很大变化,我国电信企业只有不断适应新的市场环境的变化,才能更好地促进企业持续健康发展,才能更好地促进企业成功转型。

企业转型外部环境呈现七大特征。

电信发展和企业转型与经济环境密切相关,环境的变化对电信企业转型提出更加严峻的挑战。从当前我国电信企业转型面临的外部环境来看,主要呈现如下特征:

一是我国经济企稳回升,为企业转型、业务发展创造了良好外部环境。2010年是我国经济发展形势最为复杂的一年,中央经济工作会议强调,要更加注重提高经济增长质量和效益,更加注重推动经济发展方式转变和经济结构调整。“调结构、转方式、上水平”作为工作中的重中之重,努力推进生产方式、产品结构、市场布局、经营管理的优化升级,实现工业经济平稳较快发展。2010年中国经济开局良好,对外贸易加快恢复,国内工业生产快速增长,消费增长较快,固定资产投资增幅回落,消费价格基本稳定,货币信贷调控初见成效,经济回升向好势头更加巩固。受国内需求旺盛拉动,经济增速明显加快。2010年上半年,我国gdp同比增长11.1%,比上年同期增加3.7个百分点,比2009年加快2.4个百分点,初步摆脱金融危机的影响。当前,我国国民经济仍然面临经济增长回落、通胀和房地产泡沫等压力。

二是国家重点发展战略性产业为电信发展带来新的机遇。温家宝总理在2010年3月政府工作报告中指出,要大力培育战略性新兴产品,抢占经济科技制高点,要大力发展新能源、新材料、节能环保、生物医药、信息网络和高端制造产业。积极推进新能源汽车、三网融合取得实质性进展,加快物联网的研发应用。信息网络产业是战略性新兴产业的重要组成部分,大力发展信息网络产业必将促进新一代宽带网络、云计算、系统级芯片等新技术及应用的发展,带动物联网等产业的强劲增长。如今,全球互联网正在向下一代升级,三网融合、物联网成为市场的焦点,成为新的发展热点,也为电信发展带来新的机遇。

三是移动互联网时代来临,移动互联网市场潜力巨大。3g牌照的发放,推动了移动互联网快速发展。2008年,我国移动互联网市场规模达到了117亿元,较上年增长了54.5%,2009年我国移动互联网市场规模达147.8亿元,较上年增长25.8%。3g技术商用、移动互联网带宽增加、上网资费下调、智能手机价格下降和应用服务多样化,都将促进移动互联网用户规模稳步增长。2010年上半年,我国手机互联网用户达到2.77亿户,预计2010年我国移动互联网规模将达198.2亿元,用户规模将突破3亿户。到2012年,预计中国的移动互联网市场规模将冲击400亿元大关,用户规模将达5亿户以上。移动互联网市场正成为新兴市场,市场潜力巨大。我国电信企业只有抓住移动互联网快速发展的机遇,适时而变,否则,就将在移动互联网时代掉队。

四是客户需求多变,尤其是客户长尾需求日益显著。满足客户需求是企业转型的根本,如今我们正进入3g互联网时代,3g互联网时代的客户需求呈现多样性和多变性特征,而且碎片化趋势日益明显,业务种类和数量正呈现井喷式增长,很难再出现像sms等杀手级服务应用,而更多地依赖个性化需求驱动的业务发展。2004年10月,美国《连线》杂志主编克里斯〃安德森(chrisanderson)首次提出了长尾理论(longtailtheory),并指出:“商业和文化的未来不在热门产品,不在传统需求曲线的头部,而在于需求曲线中那条无穷长的尾巴。”正是由于用户需求呈现出明显的长尾特征,以用户动态需求所带动的增值业务则代表了通信市场广阔的“蓝海”,这客观要求我国电信企业以打造综合信息服务平台建设为中心,聚集内容合作伙伴,满足用户的长尾需求。

五是电信市场竞争不仅面临电信运营商的直接竞争,而且面临互联网企业、终端厂商、系统集成商、广电运营商等的竞争。当前,我国三大电信企业中国电信、中国移动和中国联通(600050股吧,行情,资讯,主力买卖)面临直接竞争,在固定电话、移动通信、数据业务、信息服务、移动互联网、转型业务竞争日趋激烈,可以说,各电信运营商为争夺客户在价格、品牌、终端、模式、网络、服务等各个方面展开竞争,价格战、服务战、终端战、营销战、品牌战此起彼伏。随着技术的飞速发展,产业界限变得日益模糊,电信市场竞争格局发生了巨大变化,电信企业面临价值链的竞争,而且对电信企业威胁更大。从当前我国电信市场发展来看,移动互联网、物联网、三网融合等市场前景诱人,不仅吸引电信运营商,而且设备制造商、终端厂商、内容提供商、互联网企业等众多企业纷纷进入这些新的“蓝海”。就移动互联网来说,由于移动互联网市场前景巨大,苹果、联想、诺基亚、谷歌、百度、腾讯、摩托罗拉、三星、盛大、黑莓等众多公司纷纷进入,苹果iphone+appstore终端创新和商业模式创新,使苹果在与移动运营商合作中掌握主动,并通过appstore获得持续的收入,抢夺移动互联网市场。随着三网融合的推进,我国电信企业还将面临广电运营商的竞争。

六是信息通信技术飞速发展,成为推动电信发展的重要动力。从信息通信技术发展趋势来看,正呈现宽带化、ip化、无线化、智能化的发展趋势。软交换和ims技术正逐步成为核心网的重要支撑,光纤接入正成为接入网的发展趋势,下一代pon技术发展迅猛,将在接入网升级中发挥重要作用;承载网络正向大容量、智能化、扁平化的ip网络演进;3d视频技术、物联网、云计算、lte和802.11n等热点技术发展迅速。技术的进步和发展为电信发展注入了新的动力,我国电信企业只有不断把握技术发展契机,以技术创新推动网络发展和业务发展。

七是国家出台诸多政策法规,对电信发展既是机遇又是挑战。2010年5月,国务院发布《关于鼓励和引导民间投资健康发展的若干意见》的文件。文件中明确规定:鼓励民间资本参与电信建设,鼓励民间资本以参股方式进入基础电信运营市场,支持民间资本开展增值电信业务,加强对电信领域垄断和不正当竞争行为的监管,促进公平竞争,推动资源共享。2010年6月,文化部出台《网络游戏管理暂行办法》,对网络游戏的娱乐内容、市场主体、经营活动、运营行为、管理监督和法律责任做出明确规定。2010年6月21日,中国人民银行正式公布了将于今年9月1日开始施行的《非金融机构支付管理办法》,对非金融企业的支付业务实行严格的准入制度,只有持有《支付业务许可证》才能从事支付业务。2010年1月13日,国务院召开常务会议,决定加快推进电信网、广播电视网和互联网三网融合;2010年6月6日,《三网融合试点方案》正式通过,三网融合试点方案对广电和电信相互进入的业务领域、分工定位等进行了明确规定。国家政策监管环境的变化对我国电信企业新一轮发展和转型提出更新的要求。

新形势下的中国电信企业转型思路。

当前,我国电信企业转型面临的市场环境发生了很大变化,而且市场环境变化日趋复杂,要求我国电信企业提高驾驭市场环境变化的能力。如何在复杂多变的市场环境下促进企业成功转型呢?笔者认为,我国电信企业应重点在以下四个方面推动企业转型和发展。

提高企业创新领导力。复杂的市场环境客观要求我国电信企业的各级领导要有不断创新的思路,富有创造力的管理,拥有远见的洞察力和判断力,并能在复杂多变的市场环境中作出快速果敢的决策。移动互联网等新兴业务的发展需要具有创新精神的领导,否则以传统型领导、传统的思路和模式是难以经营好移动互联网等新兴业务的。

坚持“以客户为中心”。优秀的企业将了解客户、接近客户作为其发展战略的重要内容。因此,在当前市场环境下,我国电信企业要真正树立“以客户为中心”的观念,并将之贯彻到企业经营管理全过程,重视客户投诉和建议,深入客户,接近客户,有效把握客户需求,并据此规划企业的经营战略、产品创新、营销活动和服务策略,从而更好地服务客户。

不断创新经营模式。在巩固和发展传统业务、平台和管道的基础上,适应移动互联网时代的要求,进一步转变经营发展观念,解放思想,审时度势,决战未来。要以打造“综合信息服务平台”为目标,坚持“开放、合作、创新、共赢”的发展理念,聚集价值链合作伙伴,打造高价值的业务平台,通过专业化运营推动转型业务的发展,用全新的视角,充分发挥企业的优势,创新业务发展模式,找准客户定位,切实推进差异化策略;实行机制创新、体制创新和管理创新,建立良好的运营模式,提高企业对市场的反应能力;要更加重视客户和价值链的研究,通过精细化运作实现发展方式的转变,要以大竞争的观念看待竞争,审视企业在市场竞争中的地位。深入推进资本经营,通过收购、控股、成立合资公司等方式,快速提升综合信息服务能力。

不断加强企业执行能力。企业要加强战略转型宣传贯彻,让全体员工明确企业的战略和目标,提高广大员工危机意识、责任意识、转型意识和执行意识;让员工人人行动起来,积极投入到转型浪潮中去,实现个人价值与企业价值同步增长;要细化目标任务,善于从小事做起,注重细节,细节决定成败;要建立企业转型执行力综合评价指标体系,动态及时地了解和把握执行力状况,对偏离战略和执行不力的状况要及时纠正;在执行上讲究创新,实行集中统一和适度放权的有机结合,从而提高执行效率;通过机制创新,调动员工的工作激情;加强员工培训,加快建立一支专业化、知识化的员工队伍,以适应企业转型和未来发展,并建立和培养一批执行力强的各级领导干部。

市场转型的演讲稿

我们发现除了您所想到的东西,我们还可以利用以上物件做出如下图像,如手牵手并进的人、动物大象、漂亮的建筑等。

小物件实现大突破。我们一直认为“创新“是一个高大上的东西,遥不可及。其实,我们实现突破,只需转变思维模式,用全新的视野看待问题,抛弃传统观念,这样我们会发现创新与我们的生活密不可分。

接下来让我为大家讲解一下这个ppt的内容。

模块一——工业型企业向服务型企业转型的意义。

中国目前经济状况为从以前的劳动密集型的低附加值产业到现在的以技术部和产业转型为驱动的高附加值发展。

20xx年经济危机之后,中国产业暴露了一些问题,主要为那次制造业为主的产业对经济周期和经济波动高度敏感,通常会随着市场需求的波动而波动,这对于希望持续稳定经营的企业来说意味着巨大的风险。因此,开拓对经济周期反应相对较弱的服务模式,将是一个重要的解题思路。服务业具有持续经营和稳定获利的特点,为了对抗经济周期、烫平经营波动,开拓服务业无疑是一个好的选择。

其次,服务业,尤其是工业服务业要求企业与客户保持密切联系。

最后,对于对中国企业来说,从工业制进入服务产业是实现转型升级的重要抓手和着力点。在这个基础上进行服务业务的拓展和持续创新,从而带动产业升级,会使中国的工业产业走上一条良性发展的可持续增长之路。

找到减少售后服务的答案,首先我们得了解产品的内在本质。产品的内在本质为可用性(即产品在使用过程中不出故障或质量问题)和可靠性(即质量)。那么,产品在尽可能长的可用时间内,不出故障或质量问题,即使出现故障或质量问题后也能快速恢复和修复。那么,只要我们在产品设计和生产上,将提高产品质量和提高产品的可用性放在首位,就能达到减少售后服务的目的。

那接下来何种服务业务才能满足当今社会所期望的呢?

我们从服务业务的结果为导向,一方面能为客户带来额外的收入增长,另一方面为客户创造更高的效率,帮助客户节约成本。否则,服务就失去其意义所在。

首先,我们从产品的角度出发,寻找创新的服务模式。

第一个维度,看这幅图中的横向坐标,从客户(而不是企业)的价值链乃至价值网络出发,寻找价值链和价值网络中的价值缝隙。价值链的含义是什么?价值网络的含义又是什么呢?价值链的概念是由迈克尔波特在《竞争优势》一书中首次提出的,价值链分为基本活动和辅助活动,每一个企业都是在设计、生产、销售、发送和辅助其他产品的过程中进行种种活动的集合体。所有这些活动可以用一个价值链来表明。企业的价值创造是通过一系列的活动构成的,这些活动分为基本活动和辅助活动两类,基本活动包括内部后勤、生产作业、外部后勤、市场和销售、服务等;而辅助活动则包括采购、技术开发、人力资源管理和企业基础设施等。这些互不相同但又互相关联的生产经营活动,构成了一个创造价值的动态过程,即价值链。

价值网络,顾名思义,就是n多条价值链纵横交错集合,构成了价值网络。价值网络是整个产业生态系统中与客户形成互补的诸多企业群体。之所以成为价值网络,是因为企业在客户的价值创造过程中也是不可或缺的,当我们专注于为客户创造价值,尤其是为客户创造服务价值的时候,我们更应该讲眼光从客户的价值链延生到客户所生存的.价值网络。

价值缝隙,就是客户在自己的价值链或者价值网络上,还有哪些需求是没有被满足,通过填补价值缝隙,提高更高的价值,设计出相应的服务,提供给客户。

第二个维度是通过技术升级,乃至最终的产业和信息技术的“两化融合“(即工业化和信息化)。这里所说的产品升级、技术升级和维护服务,是聚焦于客户生命周期的维护服务。围绕产品的技术升级与物联网、云计算结合起来,又催生新的围绕产品的增值服务。

提升产品价值(可用性和可靠性)、提升价值链(产品的宽度)以及提升平台(发挥平台优势,提升产品的深度,建立品牌效应)。

系统融合服务,基于it运营平台服务(价值网络和it融合,提升网络和提升平台)。

模式一:系统集成服务。

提供系统解决方案的核心是企业的产品或者某个核心技术,离开核心产品或技术的系统解决方案是很难立足的。俗话说:“皮之不存,毛将焉附”。围绕核心产品、核心技术进行系统方案的设计、交付给客户,是企业成功衍生价值链和为客户提供增值服务的基础。

完成系统级的方案整合,仅仅是开始,而优化价值链,提供更高的增值,是企业获得竞争优势,并且能与客户建立长期合作关系的关键。

传统上,利乐公司生产牛奶的包装盒,为客户提供生产包装盒的加工设备;而到了今天,利乐公司成为一家能够提供综合加工设备、包装和分销生产线,以及为液态食品生产厂提供设计方案的世界级公司。

利乐公司从来没有将眼光仅仅停留在设备提供和设备制造上,它还瞄准了客户的整个生产线,以及客户的内部价值链,从产品设计、营销定位、生产工艺、流程改造、物流交货乃至市场推广,为客户提供全链条的增值服务。

在这里我提出一个问题,系统集成服务和解决方案集成服务有啥区别?

转型我先行演讲稿

尊敬的各位评委、各位领导、各位同志:

时光荏苒,岁月如梭,不经意间,我很幸运,从学校毕业后能成为卫生监督战线的一员。

来这里工作已有3年多了。

这3年多来,我首先要真诚地感谢各位领导对我的关心和各位同事给我的帮助,在此,我向你们表示深深地谢意。今天我演讲的题目是《转变作风从我做起》。

在这平帆竞技、百舸争流的今天,县直工委发出了“转作风、强服务、促跨越”的号召,作为一名卫生监督工作者,我深深感受到了那种抢抓机遇、敢为人先的胆识和魄力,那种永不懈怠、通往直前的奋发精神,它犹如嘹亮的号角,给人勇气,催人奋进。

高楼何以耸立,大树何以参天,根基决定一切,而我们的根基就是作风。常言道,作风正,则事业兴,作风不正不实,则难成领头人。

卫生监督人岗位平凡但肩负的却是崇高而伟大的事业,要完成它的使命,需要一个个平凡的人怀着一颗颗不平凡的心。哈佛大学有句名言:大学的荣誉,不在于它的校舍和人数,而在于它培养一代又一代人的质量。同理,我们卫生监督的荣誉,也在于出色的工作效能和高效优质的服务质量。

然而能否服务于民,光有激情还不够,还要解决工作作风的问题。于是转变作风,成了我们的当务之急。1转变作风,首先要解放思想。思想是行动的先导,思想决定出路,决定未来,正如一则故事所说,两个人一起到海岛上去考察皮鞋市场,一个人刚去就回来了,说岛上的人压根就不穿鞋子,没有市场可言。而另外一个人却很兴奋,发电报给公司说太好了,岛上所有的人都还没有鞋子,市场大得很。同一个境况,不同的思想,导致结果有着天壤之别。只有开放的思想,才有腾飞的翅膀。有位哲人曾经说过;“人的思想一旦被禁锢,比终身监禁他的身体更加残酷”。因为思想不解放,就像鸟儿折断了翅膀,即使不把它关在笼子里,它又能怎样去腾飞呢?转变作风,卫生监督必须立足于以民为本,始终坚持“上为政府分忧,下为百姓解愁”的宗旨。在每年工作中,作为卫生监督员,我们不仅要监督检查上千个单位,办理数百个卫生许可证,体检从业人员几千人,抽检食品上千份,销毁一大批不合格食品…。。但为了人民的健康,我们不敢有丝毫懈怠,全县的每个村落都留下了我们的足迹,食品安全质量每提高一步,都浸着卫生监督工作人员的心血。想到这里,我的心情就非常的自豪和激动,自豪和激动源于自己的不懈努力,源于自己所钟爱的卫生监督事业,源于人民托付的如泰山般重的责任。

而我作为一名参加工作不久的卫生监督新成员,要向在座的各位同志学习,怎样能把一个平凡的工作,做的如此的出色。2和他们在一起工作我懂得了什么叫克尽职守;什么叫无私奉献;什么叫开拓创新;什么叫锐意进取。这些在纸上看着是那么空洞的词语,在工作中却被他们诠释的淋漓尽致。

也许有些同志会说:

“哎!咱们做的都是自己分内的事儿,没什么好学习的。但是我想对你们说:

“你们宝贵的工作经验,朴实的工作作风,给我做出的就是生活中最真实的榜样。

”我一定会刻苦努力学习,熟悉各项有助于开展工作的业务知识,希望通过努力可以做到和各位一样的一名合格的卫生监督人。

以优异的工作业绩来感谢领导的关心、培养,感谢同事的支持、帮助,回报你们对我的期望。

回首往事,无限感慨:

非法行医要打击,无证餐饮要取缔,食品安全要保障,职业病症要预防,我们曾经自嘲说:我们上管天、下管地,中间管空气。可是面对盘踞在城乡结合部的非法行医者,面对食品安全事故频发,面对职业病防控工作形势严峻,我们任重而道远……作为一名卫生监督人,我把卫生监督比作一盏灯,一盏照亮所有黑夜中孤独灵魂的明灯,巴金老人的灯曾经使他微笑面对生活,我们卫生监督这盏长明灯将更亮更暖,而我愿是这灯光中的一朵小火花,捎去卫生监督人的心愿,投入这壮丽的事业中!谢谢大家!

转型发展破难题

中共邯郸市峰峰矿区区委。

邯郸市峰峰矿区人民政府。

(8月28日)。

一是与深化企业改革,促进企业新生相结合。由于体制束缚、管理不善、缺资金、无品牌等原因和国家产业政策调整的影响,以来,峰峰原有区属企业大多处于“两停一亏”状态。企业是承载职工就业的舟船,舟破了、船沉了,谈何载客?如何使舟不破,船不沉?唯一出路是企业改制。为此,我们在改制工作中,始终把尽可能多地安置职工就业,维护职工利益放在首位,本着“养老保险不断档,职工分流有途径,安置就业有计划”的原则制定改制方案。特别是针对企业停工停产和亏损破产后,大批职工下岗,而企业的厂房、场地和设备等大量资产闲置这种守着巨额资产没班上的情况,明确提出了“以死资产换活岗位”的企业改制思路,因企制宜,灵活采取零资产转让、等额资产承接等额债务、整建制划转、利用场地等多种办法引进新的生产要素,盘活现有资产,使一大批区属企业实现了彻底的民营化改造,重新恢复了生机和活力。随着企业启动生产和扭亏为盈,使余名下岗的职工重新上岗,即将下岗的3000名职工避免了下岗。目前,全区96家国有和集体企业完成改制,共置换资产1070万元,盘活资产2.5亿元,解除债务2.3亿元,职工安心工作,很大程度扭转了以往下岗职工频频上访的局面。

二是与促进项目建设,发展民营经济相结合。为加快“一化三城”建设步伐,区委、区政府大力实施项目立区、兴区战略,强力实施重点项目攻坚战,20重点项目建设共安排项目80项,总投资105.7亿元。对新上项目,我们严格实行“三同时”,即立项的同时将创造就业岗位纳入项目建议书,项目可行性论证的同时确定用工培训计划,项目建设使用的同时与职工签订劳动合同书,最大限度促进就业和再就业。随着彭楠120万吨焦化、盛华日用瓷、裕行微波炉专用瓷、峰峰水泥厂日产2500吨干法水泥生产线等一大批劳动密集型工业项目的建成投产,这些企业纷纷“招兵买马”,成为吸纳下岗职工和农村富余劳动力的大磁场和主渠道。盛华陶瓷公司投资1500万元的釉中彩出口日用瓷生产线一期工程刚完工,就在邯郸陶瓷集团所属企业下岗职工中招收了68名技术熟练工。全部建成投产后,还将招聘300名下岗职工。由于这些项目特别是工业项目90%以上是引进民间资本,因此在大上项目建设的同时,也有力促进了民营企业的发展。目前,全区民营企业和个体工商户发展到18322家,其中成规模的民营企业452家,安置从业人员136892人,占全区从业人员总数的90.7%。

三是与发展商贸旅游,搞活第三产业相结合。按照建设商贸旅游城和区域性物流商贸中心的要求,近年来,全区新建和扩建了顺田购物中心、彭城家具总汇、梦圆家居市场、金谷仓超市等14个综合市场。同时引进天客隆、北京聚宝隆、邯郸阳光集团等国内商贸企业知名品牌,兴建了一大批特色超市和连锁店。目前,全区各类超市已发展到60多家,品牌连锁店80多家,总经销、总代理业务发展到410家,市场建设总面积达到20余万平方米,创造就业岗位7000余个,2000余名下岗职工在其中实现了再就业;在旅游开发方面,依托区内丰富的旅游资源,多渠道筹集旅游开发资金,规划建设了一大批新的旅游景点,同时对原有的景点周围环境进行绿化美化。现在,初步形成了南北响堂石窟、磁州窑遗址、元宝山城市园林、凤凰山森林花园四大旅游景区,正在向冀南旅游经济强区迈进。旅游的发展有力拉动了交通、餐饮、购物、娱乐等相关行业快速发展,全区各景点共接待外地游客150万人次,创造就业岗位5000余个,1000名下岗职工在其中找到了就业岗位。

四是与发展家政服务,加强社区建设相结合。矿区城市人口比例大,50万总人口中城市人口占30万。我区从5月开始进行城市社区建设,建立了68个社区。为充分发挥社区在促进就业方面的作用,我们提出了“经营社区”的新理念,本着“以人为本、服务居民”的原则,把大力发展社区家政服务业作为促进就业,加强社区建设的切入点来抓。各社区都成立了社区服务站,重点面向社区居民提供信息中介、衣服裁剪、家电维修、病人护理等便民利民服务。同时,社区还与各物业管理公司合作开发了敬老托幼、社区保安、绿化保洁、物品递送等社区就业岗位。为鼓励下岗职工自主创业,社区居委会还无偿、低偿向下岗职工提供社区的一些基础设施、场地、门面房的使用权,供他们开办各种烟酒日杂铺、餐饮小吃店、家政服务社等商业摊点。下岗女工陈江红投身幼教事业,经过5年多的艰苦创业,在社区创办了全区乃至全市规模最大的民办幼儿园,成为下岗职工在社区创业的典型。目前,全区社区内共开设便民利民服务网点350个,兴办敬老院、幼儿园42个,家政服务公司、服务队68个,500余名下岗女工和“4050”人员在社区实现了再就业。

五是与实施城镇化战略,加快小城镇建设相结合。由于资源开采需要,峰峰辖区内的很大一部分企业,特别是驻区的峰峰集团、邯郸矿务局所属的一些大型煤矿都建在远离中心城区的偏远乡镇。由于乡镇的.就业机会和就业岗位要比城市少的多,因此这些企业的下岗职工实现再就业就更加困难。为化解这一难题,我们按照“一化”即“大力推进城市化”的目标要求,站在促进全区协调发展的高度,发挥这些乡镇驻镇企业多、人气旺的优势,抓住我区和村镇、大社镇分别是国家和市级小城镇建设试点镇的机遇,大力实施城镇化战略,加快小城镇建设步伐,打造再就业的新平台。20,和村镇投资6470万元开发了镇东新城区,规划建设了200多户商贸门市。同时启动旧城改造工程,扩建了600余户商贸门店。大社镇年投资8000万元进行城镇基础设施建设,年计划投资6000万元开发商贸和住宅小区。小城镇建设力度的加大,拉动了内需,完善了城镇功能,创造了许多就业新岗位,增强了小城镇对劳动力的聚集力和承载力。和村和大社两个镇域内的峰峰集团四矿、通二矿、薛村矿和牛儿庄矿的下岗职工纷纷到镇上承包门市或摆摊设点,依靠自谋职业和自我创业实现了就地就近再就业。他们这些资金和人力的注入,又为小城镇建设注入了活力,实现了互促互动。

在工作实践中,我们体会到:

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