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优秀规章制度培训心得(通用18篇)

时间:2023-10-29 19:03:20 作者:QJ墨客 优秀规章制度培训心得(通用18篇)

规章制度可以帮助组织实现目标和使命,确保各个部门和成员都朝着同一方向努力。希望以下规章制度范文可以对大家了解和制定规章制度提供一定的帮助。

人力资源管理规章制度培训心得

现代企业的竞争,归根结底是人才的竞争。人力资源是现代企业中最重要的战略资源。公司从单片机研究所成长为今日的中国知名电子企业,是依靠一批高素质的人力资源为后盾和支持的。随着公司的飞速成长与发展,迫切需要一批适应现代市场经济、符合公司成长的人力资源。人力资源的开发与管理成为力源领导二十一世纪的重要保证。在今后的几年中,公司将适应信息化与现代化的潮流,大力提高产品的研发能力,开展信息服务,扩大市场份额,增强在电子界乃至整个it界的影响力。适应公司发展的总体战略,必须配置高素质的人力资源。人力资源的培训开发成为公司战略人力资源管理的保证,也是公司广大员工自我发展的需要。

培训对象的确定。

根据公司发展的总体战略和人力资源的总体计划。通过人力资源培训计划,确保组织在需要的时候获得所需合格人员,并使组织和个人获得最大益处,是公司确立培训计划的重要依据。

从公司成长来看,文秘人员是公司的重要组成人员,虽然处在不同的工作层次、不同的工作部门,但都是企业运行的重要公务系统、参谋系统、决策支持系统、公关系统等等,文秘人员是公司人员系统中一支重要的组成部分。公司目前正处于急剧成长期,一支符合信息化企业的有效管理架构需要全面建立。企业形象的宣导,公司内文化的确立,公司的文秘人员将发挥着重要的作用。可以说,文秘人员是公司形象的“窗口”,其工作的直接性与特殊性决定了培训工作的重要性。而且,随着公司的成长与发展,也积累了培训的实力,也有能力开展培训。为了实现资源的有效配置,必须加强文秘人员的培训。

从文秘的工作任务来讲,文秘工作必须要符合公司成长与发展的需要。文秘工作是一项内向性与外向性结合的工作,她与公司的客户及社会公众直接和间接交流,其业务素质随着公司的成长理应得到不断的提升,否则将会成为公司发展成长的瓶颈。

从文秘人员个人来看,从其构成分析,她们都受过比较专业的教育,然而却面临着工作多样性与复杂性的挑战,每个人都想追求一份比较充分的发展空间与发展机会,都想完善自己的职业生涯。客观上具有培训的动力。也要求了公司的文秘培训必须注重公司内发展的职业技能,这是培训发挥经济效益的保证。

培训目的`。

以造就进取、责任的力源人为目标。使公司的文秘人员更进一步地掌握工作岗位所需的知识和技能方面的内容。并促进知识更新与提高。实现文秘人员更进一步创造性的实现工作目标。提升工作层次。焕发工作热情和责任感。增强工作积极性。使个人的知识和技术得到更新;为更加复杂、高层次的工作作准备以及为今后个人生涯发展计划服务,使个人适应组织形势的发展。

建构理想模型。

公司文秘人员的理想模型是根据公司对公司的发展需要确定的。包括:

基本条件:合理的学历结构(大专以上,计算机财会、文秘等专业等)。

外倾与内倾相结合的性格特征。

成熟具有判断力。

仪容大方,良好的气质。

公关礼仪:有较强的公关意识,有足够的公关专业知识。

良好的修养、言谈举止文雅。

沟通合作意识强。

文字文书处理能力:熟练掌握windows95、office97。

有较快的文字录入速度。

高效处理企业内各种文书。

商务技能:良好的财会知识素养。

良好的市场、销售知识素养。

公司的财务报表。

调查分析。

对公司需要培训的文秘人员进行调查摸底,从上述理想模型中给出的量表通过调查,得到一些基本资料,从而作出分析报告,找出理想与现实的差距所在,从而有针对性地选择培训方式与内容。

培训方式。

培训方式与内容的确立必须符合公司的要求和公司内文秘人员的职业技能发展需要。在培训方式选择上,可以采用国际劳工组织开发的在国际上广为流行的模块培训模式作为基本方式。模块课程,直接与实际工作情景一致,也与人们形成能力的环境一致,符合养成工作能力的客观规律性。其次,教学方式是“教师讲解、学员自习、研究案例、实习训练”的方法,通过测评、反馈,进一步帮助学员提高职务工作能力,几个环节相互交叉和循环往复。模块培训模式由于它的特殊结构,形成了有利于培养现职劳动者工作能力的功能。

规章制度安全培训心得体会

我是神农架林区松柏中心学校的一名语文教师,兼学前班班主任工作。在我没有培训学习以前,我想:学校学生安全教育,不就是防交通事故、防火、防溺水、防盗、防煤气中毒吗?2014年8月21日至25日,我有幸参加了“湖北省中小学安全教育培训班”,通过这几天的培训学习,使我学到了很多的安全知识和预防措施。是的,“生命不保,何谈教育”。这几天,通过我看、听、思,一张张惨不忍睹的事故图片,一个个令人深省的事故案例,使我意识到学校安全教育的重要性。我校虽然这几年没有什么大的安全事故发生,但是,如果一旦放松警惕,那么就一定会有不安全事故出现。因此,我一天比一天学的有劲。

学生安全始终是摆在学校各项工作的重中之重,学校安全教育工作,安全稳定工作,是学校顺利开展教育教学工作的前提和基础。没有安全稳定的校园环境,学校的各项工作都无法进行,教育教学质量的提高将是一句空话。班级安全教育是学校安全教育的主阵地。因为学校组织的活动,主要是以班级为单位开展的。所以我们首先应该抓好班级安全教育。那么,怎样才能抓好班级安全教育呢?我个人认为应该从以下几个方面考虑:

1、班级安全教育应该由学校领导、班主任老师和任课老师,共同协助,齐抓共管。

2、学校领导在每学期的开学以及每次大型的学校集会和活动前对学生进行安全教育。

3、班主任老师利用班会课和组织班级活动时要对学生进行安全教育。

4、任课老师在不同的学科教学中也可以渗透安全教育。比如:在体育课活动、在物理实验课、在化学实验课、在生物实验课以及思想品德课上等,都可以对学生进行安全教育。

5、班级安全教育,应该针对不同的对象,选用的内容也应该有所不同。要看他们是小学生、初中生,还是高中生。不能盲目进行教育。

6、班级安全教育是多方面的:交通安全、防火安全、防溺水安全、用电安全、防自然灾害、防意外事故、防盗、网络安全、心理失衡等。不能单纯从一个方面教育。

7、班级安全教育可以采取多种不同的形式,课堂上交流、讨论,编演课本剧,让学生看安全教育片,教师示范,演练等。

8、班级安全教育应该建立预案,建立完善的制度,明确分工和责任以及善后措施。

我们学校的班级安全工作,可以说成:“用显微镜查找隐患,用放大镜看待问题。”作为班主任老师,安全工作任重而道远。作为班主任老师,在班级安全方面,要想别人没想到的,要有高度的责任感和使命感。安全工作,责任重于泰山。保护孩子的生命和安全,是我们学校老师最基本的工作,也是我们老师最高的责任。我在今后的教育教学中,会尽自己最大努力,抓好班级安全方面的工作。

规章制度培训后心得体会

第一段:引言(100字)。

规章制度是组织机构运行的基石,它规定了员工的行为准则及工作流程,对于组织的正常运转至关重要。在一家大型企业任职的我经历了一次规章制度培训,通过此次培训,我深刻体会到规章制度的重要性,对于我的职业生涯和个人成长产生了深远的影响。

第二段:规章制度与组织间的关系(200字)。

规章制度是组织内部约定俗成的准则,它不仅是员工们工作的指导方针,更是保证企业正常运营的基础。只有有了规章制度,企业才能保持良好的内部秩序和工作效率。培训中,我们了解到不同的规章制度与各岗位的工作职责是相互关联的。只有每位员工都严格按照规章制度执行自己的职责,工作才能高效顺畅进行。

第三段:规章制度与员工个人发展的关系(300字)。

规章制度不仅对企业运营至关重要,对每个员工个人职业发展同样具有重要影响。规章制度为员工提供了一个明确的行为准则,帮助员工清楚工作职责和目标,并促使员工合理规划和安排工作时间,提高工作效率。同时,规章制度也能够帮助员工培养纪律意识和责任感,提高自身的综合素质和职业水平。

通过规章制度培训,我对规章制度的重要性和作用有了更深刻的认识。我意识到每一条规章制度都是有意而设立的,是基于企业长期经验的总结和吸取教训的结果。在具体工作中,我会时刻牢记执行规章制度的重要性,并将其贯彻于实际,在工作中始终保持高度的责任感和工作效率,以不断提升自己的专业能力。

第五段:总结(300字)。

规章制度的培训是我职业生涯中的一次重要经历。通过深入了解规章制度的背景和意义,我不仅对其重要性有了更加深刻的认识,同时也从中汲取了宝贵的学习和进步的动力。规章制度不仅是组织的基石,更是每个员工职业生涯发展的重要保障。作为一名员工,只有深刻理解并严格执行规章制度,我们才能为组织创造价值、为自身发展提供更广阔的舞台。因此,我将会始终将规章制度融入工作当中,真正做到合规、规范,以更好地服务于组织的发展。

规章制度培训后心得体会

规章制度是指为了维护组织内部秩序和顺利运行而制定的一套规定,它对于一个组织的良好运转至关重要。为了确保员工对规章制度的理解和遵守,许多组织都会进行规章制度培训。最近,我参加了一次规章制度培训课程,并从中获得了一些宝贵的心得体会。

第二段:培训内容介绍。

在这次规章制度培训中,我们学习了公司的各项规章制度,包括行为规范、劳动纪律、安全与保密等方面。通过讲解和案例分析,我们了解了规章制度的背景、目的和重要性,学习了如何正确遵守规章制度,并且还了解了违反规章制度可能带来的后果和风险。

第三段:体会一——规章制度的重要性。

通过这次培训,我深刻认识到规章制度的重要性。一个有序运行的组织需要统一的行为准则来规范员工的行为,规章制度就是为此而设计的。它不仅可以确保员工间相互尊重,也能够维护公司的形象,保障员工的权益。规章制度凭借其权威性和约束力,使员工在工作中有一个明确的底线和参照标准。只有遵守和执行规章制度,我们才能确保工作的顺利进行。

第四段:体会二——遵守规章制度的益处。

通过规章制度培训,我还深刻认识到遵守规章制度所带来的益处。首先,它能够减少冲突和矛盾。在工作中,当每个人都按照规章制度行事时,就能避免因个人意见和偏见引发的冲突,减少组织内部的矛盾。其次,它能够提高工作效率。规章制度对于员工的行为和工作流程进行了明确的规定,有利于提高工作效率和减少错误出现的可能性。最后,它是公司文化和价值观的体现。遵守规章制度不仅是一种行为准则,也是一种价值观的表达,它能够弘扬企业的正能量和团队的凝聚力。

第五段:体会三——自我约束和规范意识。

通过参加规章制度培训,我认识到了自我约束和规范意识的重要性。在培训中,我们通过讨论和案例分析了一些违反规章制度的后果和风险,这让我深深意识到任何一次违反或疏忽都可能带来不可预料的后果。因此,我将更加注重遵守规章制度,加强对自己行为的规范和约束,时刻保持警惕。同时,我也将积极引导身边的人遵守规章制度,共同营造一个遵纪守法、和谐有序的工作环境。

结尾:

通过这次规章制度培训,我对规章制度的重要性和必要性有了更加深刻的认识。遵守规章制度不仅是我们作为员工的责任,也是对自己和组织负责的体现。我相信,在我个人的努力和公司全体员工的共同努力下,我们能够在遵守规章制度的基础上,更好地发展和进步。只有让规章制度成为我们行为的准星,我们才能在工作中更好地发挥自己的作用,为组织的发展做出更大的贡献。

规章制度培训后心得体会

规章制度是组织和企业为了规范员工行为、维护正常秩序而制定的一系列规则和制度。而规章制度培训则是为了让员工对这些规章制度有更深入的了解,确保其能正确应用于工作实践中。在我所就职的公司中,最近进行了一次关于规章制度的培训,我通过这次培训收获良多。

段落二:了解公司规章制度的重要性。

这次培训让我明白了了解公司规章制度的重要性。在没有充分了解规章制度之前,我对其中很多规定都存在疑惑和不理解。这不仅会影响我的工作表现,还可能因为不按规章制度办事而引发纠纷甚至是冲突。通过培训,我深刻认识到规章制度对于公司运营的重要性,只有深入了解并且遵守规章制度,我们才能更好地发挥个人的能力,提高工作效率。

在这次培训中,我们系统地学习了公司的各项规章制度,包括员工行为规范、工作纪律、安全防护等方面的规定。这次培训使我对公司的规章制度有了更详细的了解,明确了我在工作中的义务和权益。通过培训,我不仅掌握了公司的工作流程,还了解到了应急和安全防护的重要性。这些知识对保障员工的身体健康和工作安全至关重要。

这次规章制度培训给我带来了很多变化。首先,我意识到只有遵守规章制度,才能树立自身的良好形象。规章制度是公司对员工行为预先规定的底线,只有做到不能做的事情,才能真正体现自己的诚信和职业能力。其次,我明白了规章制度在工作中的指导作用。通过遵循规章制度,我可以更好地规划工作,避免错误和失误。最重要的是,规章制度对于员工的个人安全起到了重要保障作用,我会更加关注和遵守安全防护的规定,确保自身的安全。

段落五:持续遵守规章制度的重要性。

通过这次规章制度培训,我认识到持续遵守规章制度的重要性。规章制度不仅是一种要求,更是一种约束和约定。只有每个人持续遵守规章制度,才能形成共同遵守的良好氛围。我将把这次培训的收获牢记于心,始终保持对规章制度的敬畏之心,持续遵守公司制定的规章制度,为公司的发展贡献自己的力量。

总结:

通过这次规章制度培训,我对公司的规章制度有了更深入的了解,明确了在工作中的责任和义务。培训给我带来了很多的变化,我意识到了遵守规章制度的重要性,并且明白了规章制度对个人安全的重要保障作用。我将持续遵守规章制度,为公司的发展做出更大的贡献。

规章制度培训心得体会

规章制度既是一个组织的基石,也是员工行为的准则。为了使员工更好地理解和遵守规章制度,我所在的公司定期组织规章制度培训。最近,我参加了一次规章制度培训,收获颇丰。在这次培训中,我学到了很多关于规章制度的知识和技能,并深深感受到了规章制度的重要性。本文将分享我在这次培训中的心得体会。

第二段:规章制度的作用与重要性。

规章制度是组织的根本,它规范了组织内外的各种行为规则和流程。这些规章制度可以帮助员工明确工作目标和任务,保证工作的高效进行。此外,规章制度还能够促进组织的发展和稳定,保护员工的权益,维护组织的形象和声誉。在这次培训中,我通过案例分析和讨论深刻地认识到了规章制度对于组织和员工的重要性。

这次规章制度培训主要针对公司内部的各种规章制度进行了深入的解读和讲解。培训内容包括公司章程、工作纪律、保密制度、安全规定等方面。培训方式采用了演讲、案例分析、小组讨论和角色扮演等多种方式,让我们更加生动地学习和理解了规章制度的内容和要求。

通过这次培训,我深刻认识到规章制度对于公司和个人的重要性。首先,规章制度可以帮助我们更好地履行工作职责,避免违规行为的发生,保证工作的顺利进行。其次,规章制度还可以提高工作效率和质量,确保各项工作按照统一的标准和要求进行。此外,规章制度还起到了约束和规范员工行为的作用,树立了员工的自律意识和责任感。通过遵守规章制度,我相信我们能够更好地发挥自己的能力,为公司的发展做出更大的贡献。

这次规章制度培训不仅仅为我传授了知识,更重要的是激发了我对规章制度的认识和热爱。我意识到,规章制度是组织和个人共同遵守的行为准则,只有大家共同遵守,才能够实现公司的长远发展和个人的自我提升。因此,我决心要不断学习和钻研规章制度,增强自己的遵守规章制度的能力和意识。我相信,在规章制度的指引下,我会在工作中取得更好的成绩,为公司的发展贡献自己的力量。

总结:

综上所述,这次规章制度培训给了我很大的启示和收获,让我深刻认识到了规章制度的重要性和作用。我将以积极的态度和行动去遵守规章制度,努力学习和应用规章制度,为公司的发展做出更大的贡献。我相信,只有公司和员工共同遵守规章制度,我们才能够携手共进,共同实现更好的明天。

规章制度培训心得

通过学习《幼儿园规章制度》我得到了体会我深刻体会到,作为一名幼儿教师要以身作则,言传身教,为人师表。树立正确的儿童观、教育观,热爱幼儿、尊重幼儿,对幼儿做到关心、细心、耐心,不偏爱,坚持正面教育,严禁体罚和变相体罚。认真及时制订教育活动计划,钻研教材,研究教法,引导幼儿主动学习。观察、分析并记录幼儿发展情况,因材施教。科学、合理地安排幼儿一日活动,认真执行幼儿园各项教育常规及幼儿园安全、卫生保健制度。在学习的同时发现了自己做得足与不足的地方。不足的地方:

1.在。

教学。

方面经验不足,没有深入钻研教材,在制作教具上也很欠缺,备课也没有做到精益求精。

2.在工作时间也有过除了备课外做其他与工作无关的事情。

3.在“教职员工工作制度”方面,也有过迟到的现象以及对幼儿的态度有时也没有做到“耐心、热心”同样也会训斥幼儿。做到的地方:

1.家长工作方面做到了与家长保持经常沟通,商讨符合幼儿特点和个体差异的教育措施。2.教学方面,会向比较有经验的老师学习、请教,并吸取他的指导。

规章制度安全培训心得体会

这次很有幸的参加省机关幼儿园的培训,培训的内容是关于幼儿午睡管理和常见的意外事故。我们知道在幼儿园里,幼儿的健康是最为重要的,做什么事情都要以安全为主。我们也知道保护孩子们的健康是我们的义务,但有时意外我们是避免不少的,所以,作为一名幼教老师,除了掌握必要的教学技能之外,还要了解熟悉一些安全上的一些处理方法与措施。为此很感谢这次的培训,让我对午睡方面的管理与幼儿遇到意外事故的处理方法。以下是我对这次培训内容的见解。

今天由两位保健主任给我们讲这次的培训,一开始给我们讲的是马老师,培训内容是关于幼儿午睡管理。一开始,马老师给我们讲了很多关于幼儿园的午睡安全事故的案例,我们也有所了解,最近这些年也发生了关于午睡的好多安全事故,这些都是幼儿老师的疏忽造成的,都是由一些不起眼的小事引起的,听到这些,自己都后怕,本应是开开心心的孩子,一下子就没了,家庭的整个希望也没了。所以在午睡方面要提高警惕,做好记录,做好观察等。特此,马老师以他的经验告诉我们,在幼儿午睡时,主班老师和值班老师应该怎么做,给了我明确的答案。

一、加强安全管理需求。

二、提高保育质量的需求。

1、保教合一。

2、多方合作。

3、齐抓共管。

4、促进发展。

三、促进专业成长需求。

1、明确午睡安全管理。

制度。

2、熟悉幼儿午睡常规要求。

3、掌握突发事故处理方法。

4、执行午睡检查反馈机制。

(1)实行。

行政。

管理双管齐下的巡班制度。

(2)做好。

班级。

午睡情况记录。

(3)加强家园联系的沟通反馈:反馈睡眠情况、了解个体差异、共同寻找对策。

以上是马老师大致的培训内容,从这些内容中,说明了午睡的管理制度要严谨,要系统化,要做好措施,老师要提高警惕。

接下来是由何老师讲关于幼儿常见的意外事故与处理方法如:

一、幼儿游戏时受伤:这种情况是意外事故引起的,即使教师在场,幼儿的伤害也往往是不可避免的。但幼儿园没有尽自己的义务,就很难证明自己没有过错的。

二、因教学设施引发的事故:如滑梯、小城堡、蹦蹦床、秋千等大型玩具都存在着安全隐患,一旦发生事故,幼儿园必须承担相应的责任。老师要提高警惕。

三、窒息:异物进入气管,最初可引起连续性咳嗽,继则出现呼吸困难,可引起窒息死亡。

处理方法:1、背部叩击法2、胸部冲击法3、胸部按压法。

四、触电急救:发生触电后,在自己安全的情况下,立即使患儿脱离电源,关闭电门。

处理方法:幼儿触电后,可立即检查患儿的呼吸、心跳、如有微弱的呼吸及心跳,马上进行人工呼吸。人工呼吸应耐心,不可随意放弃抢救机会。在坚持人工呼吸的同时,必须立即联系急救中心130求救。

五、脱臼:表现为肿胀、疼痛,运动活动受限。

处理方法:确定脱位后,立即将脱位肢体用三角巾适当固定后送往医院,争取早点复位,受伤后暂时进食,以免复位时使用麻醉剂引起呕吐。

六、烧(烫)伤。

处理方法:脱离烧(烫)伤源。立即用大量流动冷水浸冲局部降温10分钟,随即脱掉被热源浸透的衣服等。

七、鼻出血:发生鼻出血时,紧张或大哭、用力揉擦鼻子等均会加重出血。

处理方法:应立即将幼儿抱起取半卧位,大龄。

儿童。

可采取直立式直坐位,但不要低头或者后仰位。或按住轻按鼻翼。再或许查看幼儿那边鼻子出血,按住相反手的中指上面一节。

八、鼻异物。

处理方法:小异物可嘱咐儿童紧按无异物的鼻孔,用力挤出,或打喷嚏,使其出。

九、耳异物。

处理方法:植物性异物,体积较小可嘱咐儿童头歪向异物侧,单脚跳,使其自然脱落,动物性异物,可用手电筒放在耳边诱导昆虫自行爬出。如效果不好,应去医院取出。

十、眼异物。

处理方法:千万不要用手揉眼睛,以免擦伤角膜,应立即用眼药水冲洗眼睛,将异物冲出。

十一、咽部异物。

处理方法:孩子被异物卡住后,让他张大嘴,将舌头压下,用镊子轻轻夹出,如是鱼刺,可用米醋饮服。

十二、脑震荡。

处理方法:幼儿摔伤后,要24小时观察发现异常,随即时送往医院。

十三、手扎刺。

处理方法:将镊子或缝衣针在火上烧一烧,并将伤周围皮肤擦洗干净,顺扎方向将刺挑出或拔出,然后用手挤一挤,出口滴血,再些酒精。必要时打伤风针。

在这次培训中,受益匪浅。对幼儿午睡与幼儿意外事件的处理有了更深的认识与熟悉。为此,感谢这一次的培训。

机关规章制度培训心得体会

任何一个组织或机构都需要规章制度以维护工作秩序和生产效率,而这些规章制度也需要不断更新和培训来保证其有效性和操作性。近日我参加了机关规章制度培训,在这个过程中,我获得了许多有益的心得和体会,下面将分享一下我的感受。

第二段:培训的意义。

培训是不断学习和完善规章制度的重要途径之一,通过培训可以了解最新的法律法规及标准,并了解其他机构的工作制度和经验,为制定或修订本机构规章制度提供参考和依据。此外,培训也有助于提升员工的意识、素质及技能,使工作更加规范、高效和有序。

第三段:培训中的收获。

在培训中,我不仅学习了有关规章制度制定、修订和实施的基本知识,还了解了一些强制性法律法规和行业标准,这些知识对我理解和执行本机构规章制度有很大的帮助。同时,我还学习了其他机构的规章制度和工作经验,对我的工作产生了很大的启发和激励。此外,培训还丰富了我的技能和知识储备,提高了我在工作中的综合素质和专业能力。

制定或修订好的规章制度只有在使用中才能发挥作用,而如何使用规章制度是很重要的。在实际工作中,我们需要了解规章制度的精神和目的,并按照规章制度的要求进行操作,保证使用规章制度的科学性和准确性。同时,还要注意规章制度的执行效果和存在的问题,及时调整和完善规章制度,保证规章制度的有效性和可操作性。

第五段:结论。

总之,规章制度培训是一项必不可少的工作,它有助于保证机构的规范化、高效化和有序化,为机构的可持续发展提供坚实保障。在培训中,我们要始终保持开放性和学习态度,积极参与互动和总结,不断探索和完善规章制度,使其更加贴近实际、更加合理和科学。只有这样,我们才能更好地应对工作挑战和需求,提高工作效率和品质,为机构的发展贡献更大的力量。

规章制度安全培训心得体会

主任在培训中举了很多实例,利用许多她们幼儿园以及其他幼儿园内发生过的一些安全事故,使我深刻认识到幼儿园安全工作的重要性和迫切性。尤其是其中一个案例让我印象深刻:

一、家长没有跟老师说明幼儿早餐已经吃的很饱,孩子在幼儿园午餐老师又让他把饭给吃完。在午睡的时候食物倒流,造成气管堵塞。

虽然及时采取救治措施,但终归没能留住孩子的生命。这个案例使我深受震撼。但主任的这个案例给我们敲了一个警钟,在以后的工作中我们除了要加强晨检工作外,还要与家长做好沟通,让家长明白隐瞒的危害,这样能帮助老师了解每位幼儿的身体状况,减少安全事故的发生。

二、幼儿园的安全管理。

幼儿园的安全管理关键在前期的预防工作,一是要成立幼儿园安全工作领导小组,二是要建立安全制度及各种应急预案,三是要强化幼儿园内部管理,安全措施落实到位,四是要定期进行安全教育及培训,五是要正确进行安全事故的处理和完善报告制度。

三、幼儿园常规事故的发生与处理。

作为一个幼儿园教师,首先要有爱,因为爱能产生责任感,有了责任感才能小心谨慎地注意和关心任何与孩子安全相关的事物,细心周到地处理孩子的问题。我个人的感受就是,从教时间越长,胆子越小。胆子小不是坏事,它促使我时刻对于可能发生的危险状况有所警惕并预先加以防范,提醒我始终把幼儿安全放在首位。其次,作为幼儿教师要了解幼儿意外伤害发生的要素是哪些,才能有针对性地加以防范。作为一名有责任心的幼儿教师,应该是充分地了解幼儿意外产生的一些相关知识,在保证幼儿安全的情况下,仍能提供给他们最大的游戏和学习空间,而不是以安全为借口而限制孩子。

最后,事故发生了要有处理对策,要主动联系家长,一起去医院,做好家长安抚工作。在以后的`工作中我们要正确认识和对待幼儿园安全问题,用专业的关爱和不懈的安全教育,来最大限度地保护孩子稚嫩的身体不受伤害。

培训规章制度

依据《辽宁省普惠制农村劳动力转移远程培训试点工作方案》的通知,结合本校的实际情况,为切实加强我校远程培训教育工程管理,充分发挥远程教育教学服务功能,大力推进农村劳动力转移远程培训工作,实现学员自主选择、培训机动灵活的目标,促进更多的农村劳动力实现转移就业和创业,全力推进社会主义新农村建设。现就我校试点工作提出如下具体方案:

1、计划管理:严格执行农村劳动力转移培训的有关要求或规定,根据市场需求及我校实际,制定各工种的教学计划。及时调整并经常检查计划的执行情况。

2、培训管理:按照各工种培训计划,合理组织教学、实训活动,使教学过程各环节匹配得当,形成稳定协调的教学秩序。

3、教学质量管理:认真执行全面的质量评估标准,形成教学质量信息的高效反馈渠道。

4、教学人员管理:明确教师的教学工作规范和教学岗位职责分工,建立教学岗位责任制,实行目标管理。做好师资的推荐、选拔、培训和考核工作。

5、教学档案管理:建立和健全各级教学档案管理制度,做好教学档案资料的整理和保管。

学校的教学管理工作由校长李敏全面负责,分管教学的主任鞠玉杰主持教学管理工作。荣丽娟负责学校校园网畅通,做到早8点至晚8点12小时教育qq群在线,做好信息处理,及时上传下达。白雪飞担任电教办公室主任,负责做好设备维护管理、教师培训指导和资源下载整理工作。甄珍负责微机课的教学工作;实训教师两名,负责实践课的教学及辅导,理论与实践相结合。引导学员有针对性的学习教育远程网台教育资源。禁止学员浏览淫秽、游戏网站。

培训部是农民工转移培训工作的组织、协调、调度职能机构和教学业务的主管部门。在校长和分管教学主任的领导下,贯彻执行学校教学工作的决策和意见,负责培训的教学管理、教材配备、组织实施、协调和检查评估等工作。

农村劳动力转移培训是学校的重点工作,学校各有关部门要积极配合,互相协助,共同做好教学管理工作。各部门以及工作人员都要树立为教学服务的思想,提供热情主动的服务,提高培训质量。

教师在培训部直接领导下,根据教学计划及学校有关教学工作的规章制度进行所任课程各教学环节的教学工作。

做好课堂讲授、实训教学是保证完成教学任务、提高教学质量的关键。

1、实训部安排教学经验丰富、技术水平高、教学效果好的教师担任培训工作。

2、实训部应定期或不定期进行教学检查,及时收集和处理各种教学信息,督促教师不断改进和提高教学水平,组织教师开展听课、评课、观摩、交流等教学活动,全体教师都应自觉加强以远程教育资源应用为主的现代信息技术学习,,达到熟练使用远程教育设备、灵活应用远程教育资源、科学开展媒体教学的目标。在岗教师每天浏览并储存个人资源1m以上,每周运用远程教育设备和资源开展教学活动1节。

加强检查,不断推进应用工作深入开展。把普惠制农村劳动力转移远程培训教育应用纳入学校发展规划,和教育培训、课程改革统筹安排,并把应用情况作为学校日常教学工作检查范畴中。

1、参加普惠制就业培训的学员,严格遵守学校的各项规章制度,按时上下课,做到不旷课、不迟到、不早退,保证完成培训任务。

2、学员病、事假要严格履行请假制度,并办理请假手续,对无故旷课和出勤率达不到95%的学员,取消培训资格。

3、尊重师长,团结学员,语言文明,行为端正,努力学习。

4、遵守课堂纪律,认真听讲,记好笔记,不得做出影响教师或他人正常上课的行为。

5、严格执行操作规程,要在教师指导下进行操作训练。要自觉爱护公共财物,保护好实训设施设备。

6、注意节约,严禁浪费,做到节约每一滴水、每一度电。

7、培训结业后,必须参加结业考试,办理《培训结业证书》。对参加国家规定实行就业准入工种培训的,必须参加职业技能鉴定,办理就业的通行证——《职业资格证书》。

8、学员参加培训、学习中。

9、必须要按照规定按时参加考试。

10、学员参加考试必须严格遵守考场纪律。

11、违反者视情节严重程度分别给予批评教育和严肃处理。

12、考试情况学校将反馈给学员。

13、学员在校的表现包括出勤情况、上课表现、学习态度等。

14、培训后学校及时反馈给本人。

培训规章制度

一、行为规范:

1、学生应严格遵守辅导班的各种规章制度,勤奋好学,团结同学,讲究卫生,爱护公物,讲究文明礼貌。

2、上课期间,学生须保持安静,不得大声喧哗,打闹,上课间不准带手机,mp3,有问题是举手,不得随意喊叫老师或同学。

3、不得无故在室内走动,不得随意离开座位,喝水、上厕所以及其他问题需征得老师同意。

4、学生须自觉保持教室卫生,不准随地吐痰;课后请将自己的废弃物放到指定的地点;不准在门窗、桌椅、墙壁上随意涂写。

5、不得携带玩具等进入教室,不得在学习时间吃零食,学生自觉服从老师管理,如有任何建议和意见可单独向老师反映。

6、上课时如发生突发事件,如停电等,不要惊慌,听从老师指挥和安排。

7、请学生保管好自己的随身物品,贵重的东西最好不要带到辅导班,如有丢失,后果自负。

8、学习完经老师同意后即刻回家,不许故意逗留、打扰别人学习。

9、培训班内部资料未经老师批准禁止带出。

二、学习管理:

1、学生到班后需如实向老师汇报当天作业、当天所学内容及学习效果,以方便老师查阅、辅导。

2、每科作业需单独完成(不会的先空着),完成后主动交与老师,由老师检查后针对错误、不懂的进行单独讲解。、需要背诵或默写的,主动到指定地点朗读,要求读出声,不得故意大声喧哗。

3、每天家庭作业完成后,老师适量安排针对性辅导,要求学生自觉服从老师安排。

4、每天坚持15分钟英语听、读、写,背。

本中心不负责晚辅学生来去路上的安全以上制度,首次违反给予警告,若经多次劝说不改或常影响他人学习的同学,一律劝退。

橡树园学习宫。

家长签名:

培训规章制度

第一条本培训中心定名为“中国食用香精色素工业协会培训中心”。

第二条本培训中心由中国食用香精色素工业协会出资举办,是经北京市海淀区社会教育管理办公室批准注册的非企业、开展非学历教育活动的社会服务组织。

第三条本培训中心宗旨:遵守国家宪法、法律、法规和政策规定,遵守社会道德风尚,不以营利为目的,通过对直属会员单位和有关食用香精色素企业的在职职工开展食用香精色素类专业知识培训、对经营管理人员开展现代经营管理知识培训,解决食用香精色素生产企业技术人员短缺、缺乏现代经营管理人才和大多数食用香精色素企业因为地处偏僻而更新知识困难的问题,为食用香精色素行业走新型工业化道路提供智力支持和人才保障。

第四条本培训中心接受北京市海淀区社会教育管理办公室、国家事业单位登记管理局的业务指导和监督管理。

第五条本培训中心地址:北京市海淀区学院路丁11号。

第六条本培训中心办学范围;

培训中心举办初期,拟办的培训专业为:

(1)企业经营管理人员工商管理培训

(2)采煤和煤矿安全

(3)煤矿机电

第七条本培训中心办学层次为:中级和高级工程技术人员、经营管理人员在职短期培训。

第八条本培训中心办学对象为:食用香精色素企业在职技术人员和经营管理人员。

第九条本培训中心办学形式为:短期在职培训。

第十条本培训中心实行培训中心主任负责制。本中心最高权利机构是中国食用香精色素工业协会,培训中心主任在中国食用香精色素工业协会的领导下开展工作。

第十一条本校举办者的权力与义务

1、举办者具有如下权力:

(1)依照国家法律、法规和政策规定向北京市海淀区社会教育管理办公室报请审批成立本培训中心的申请和方案,及以后本培训中心重大变更事项方案。

(2)决定本培训中心主任的任免和考核。

(3)决定本培训中心行政机构设置。

(4)监督本培训中心主任行使职权,并依照有关规定实施奖惩。对培训中心主任实行期终审计制。

(5)定期(或不定期)对本培训中心教学管理、教学质量、教学效果等教学活动进行评价,以保证培训中心按照建设宗旨进行发展,确保培训质量,并维护本培训中心声誉。

(6)最终裁决本培训中心重大事故事项,但不干涉本中心的日常工作。

(7)提出终止本培训中心动议,向北京市海淀区社会教育管理办公室和国家事业单位登记管理局报请审批终止本培训中心方案,并配合北京市海淀区社会教育管理办公室和国家事业单位登记管理局实施终止方案。

2、举办者履行如下义务:

(1)遵守国家法律、法规和政策规定,并监督本培训中心遵纪守法、依法办学。

(2)提供举办本培训中心的启动资金和必要的办学场地、办学设备。

第十二条本培训中心主任为本培训中心的法定代表人,其人选由中国食用香精色素工业协会任免,并报北京市海淀区社会教育管理办公室批准。

第十三条本培训中心主任具有如下权力与义务:

1、培训中心主任具有如下权力:

(1)依照国家法律、法规和政策规定依法管理本中心,执行中国食用香精色素工业协会作出的决议。

(2)召集和主持培训中心工作会议。

(3)检查中心工作会议决议的落实情况,组织制定并实施本中心发展规划和年度计划。

(4)代表本中心签署有关文件。

(5)决定本中心除主任和副主任以外的其他工作人员任免,对本培训中心机构设置,人员编制提出调整意见。

(6)制定本培训中心的办学经费预、决算,合理计划使用办学经费。

(7)健全、完善本培训中心各项管理规章制度。

(8)行使中国食用香精色素工业协会赋予的其他职权。

2、培训中心主任履行如下义务:

(1)遵守国家法律法规和政策规定,依法办学,确保本中心的教学质量和教学正常秩序。

(2)每年年初向中国食用香精色素工业协会汇报年度工作计划和中心长远规划的落实与调整意见,每年年中向中国食用香精色素工业协会汇报当年的工作进展情况。

第十四条本培训中心主任人选应具备如下任职条件:

1、拥护中国共产党的领导,拥护宪法,遵纪守法,依法办学,热心教育事业,品行端正。

2、身体健康,能主持本校日常工作,年龄不超过65周岁。

3、享有公民的政治权利;

4、具有完全民事行为能力;

5、具有本培训中心工作所需的相关专业的技术职称和工作经历。

6、具有北京市正式户口。

第十五条本培训中心下设管理机构

本培训中心建设初期,拟设立以下管理和业务机构:

综合处(财务处):负责中心办公室的综合业务,负责财务工作,后勤服务工作;

教学部:负责课程教学计划的制订、提出教师聘用名单及聘用意见、教师管理与考核、承担教学任务、组织专业和课程教学改革研究。

第十六条本培训中心办学启动资金由中国食用香精色素工业协会提供。在本培训中心续存期间,办学启动资金不得撤抽。

第十七条本培训中心经费来源

1、核准的办学范围内开展培训活动的收入;

2、捐赠;

3、利息;

第十八条本培训中心按照国家有关规定向参加培训活动的企业或学员收取费用。培训中心的收费标准和方式按培训项目和实际设置的学习期限确定。

第十九条本培训中心经费只能用于本章程规定的办学活动和事业的发展,本培训中心积累只能用于增加培训投入和改善办学条件,不得用于分配,不得用于与培训中心无关的投资。

第二十条本培训中心专职工作人员的工资和保险、福利待遇参照国家对事业单位的有关规定执行。本培训中心当年用于各类人员的工资福利根据实际需要确定,开支比例原则上不得超过当年经费的30%。

第二十一条本培训中心建立严格的财务管理制度,保证会计资料合法,真实、准确、完整。

第二十二条本培训中心配备具有专业资格的会计人员,会计不得兼任出纳。会计人员必须进行会计核算,实行会计监督,会计人员调动工作或离职时,必须进行离职审计,并与接管人员办清交接手续。

第二十三条本培训中心资产管理必须执行国家规定的财务管理制度,接受中国食用香精色素工业协会、北京市海淀区社会教育管理办公室和其他政府有关部门的监督,接受审计机关的审计,在每一会计年度终了时制作财务会计报告,报中国食用香精色素工业协会及北京市海淀区社会教育管理办公室审查,资产来源属于国家拨款或者社会捐赠、资助的,必须接受政府有关部门的监督,并将有关情况以适当方式向社会公布。

第二十四条本培训中心在续存期间依法管理和使用本培训中心财产,但是不得转让或者用于担保。任何组织和个人不得侵占本培训中心财产。

第二十五条本培训中心可根据需要或涉及本培训中心登记事项变更内容修改本校章程。修改后的本校章程不得与法律、法规及有关政策规定相抵触。

第二十六条本培训中心修改的章程须经中国食用香精色素工业协会审议、批准,并于30日内报北京市海淀区社会教育管理办公室审查同意,报北京市海淀区民政局(----?国家事业单位登记管理局)核准后方可实施。涉及变更登记事项的,同时向北京市海淀区社会教育管理办公室,北京市海淀区民政局(---?国家事业单位登记管理局)做变更登记。

第二十七条本培训中心完成宗旨或自行解散或由于分立、合并等原因需要注销的,由中国食用香精色素工业协会提出终止动议。

第二十九条本培训中心终止前必须在北京市海淀区社会教育管理办公室,北京市海淀区民政局(---?国家事业单位登记管理局)指导下成立清算组织,按国家规定清理债权债务,处理善后事宜。清算期间,不开展清算以外的活动。

第三十一条本培训中心终止后的剩余财产,全部归中国食用香精色素工业协会。在北京市海淀区社会教育管理办公室、北京市海淀区民政局(---?国家事业单位登记管理局)的监督下,返还或折价返还举办者的投入后,其余部门由北京市海淀区社会教育管理办公室统筹安排,用于发展社会力量办学事业(---?)。

第三十二条本章程于20xx年09月26日由中国食用香精色素工业协会批准执行。

第三十三条本章程的解释权属于中国食用香精色素工业协会。

第三十四条本章程自北京市海淀区社会教育管理办公室、北京市海淀区民政局核准(---?国家事业单位登记管理局核准后)之日起生效。

培训规章制度

1、医院要对每年新入职上岗的员工实行岗前培训。岗前集中培训的时间不得少于一周。

2、岗前员业培训主要内容有:法规与理念培训,医疗卫生事业的方针政策培训,医学伦理与员业道德培训,医院工作制度、操作常规、医疗安全管理措施及各类人员岗位员责,医学文件(病历)书写的基本规范与质量标准,心肺复苏的基本技能,当地医疗卫生工作概况及所在医院情况,现代医院管理和发展以及消防安全知识与技能培训等有关内容。

3、岗前培训要经院方考核合格者方可上岗。

4、其他新上岗的员工,要依照本制度自学和考核。

5、岗前培训集中培训应当与试用期培训结合起来。新上岗的医务人员在试用期内,除进行专业技术培训外,仍须坚持岗位培训培训,并在试用期结束前作出评价。

二、在岗员工规范化培训制度。

1、根据国家继续医学培训的有关规定,医院必须实行在岗员工终身培训培训,抓好人才培训工作,从难从严要求,进行正规训练。

2、医院在岗员工继续培训工作规范化培训包括:专科培训、亚专科培训及终身继续培训三阶段:应当设专人管理,在主管院长领导下,负责计划、组织和考核工作,建立技术档案。

3、医院和科室应当制订出在职员工继续培训规范化培训计划,以及保证计划完成的具体措施。

4、对所有员工的培训,都要强调从基本理论、基本知识和基本技能人手,可采用岗位实践、脱产进修、建立导师制等多种医院工作制度与人员岗位员责医院工作制度与人员岗位员责途径,不断提高和深化专业理论、实践能力以及外语水平。

培训规章制度

一、服从党校的教学安排,努力完成学习任务。

二、上课不迟到、不早退、不无故缺课,做到有事按要求履行请假手续。

三、遵守课堂纪律,上课认真听讲,认真记笔记,不做与课堂无关的事情。

四、用心参加党校组织的各项学习、实践活动,坚持理论联系实际的学风,用心思考,讨论时踊跃发言。

五、尊敬教师,团结同学,互帮互学,共同提高。

六、认真对待党校的考核、考试。自觉遵守考试纪律,认真撰写个人学习小结,填写学员考核表,并按时上交。

七、持续学习场所整洁卫生,爱护公物。

培训规章制度

1、各员须按时参加部门例会,凡迟到一次扣3分(五分钟为标准),无故缺席一次扣10分,请假需提前一天请假并上交假条,事假扣2分,病假不扣分(发现装病扣10分),开会必须带笔记本。

2、全体例会至少提前10分钟到场,到场后需保持安静,勿声喧哗或到处走动,按部门座位安排就坐。全体例会迟到者扣10分(以通知时间为标准),事假、病假、缺席的处理同上。

3、每学期参加校学生会活动少于3次者,扣15分(整个学期学校活动少于3次的,以1次为标准);每学期校学生会活动从未参加者,自动递交辞呈;部门活动不参加者,一次扣三分,扣完为止(中途参加的.只算半次参加)。

4、策划书、工作总结、工作计划等,迟交扣2分,不交者扣10分,发现抄袭、雷同策划扣5分(抄袭部分达到70%为标准、雷同部分达到30%为标准)。

5、每学期考试挂科者,自动递交辞呈;受到学校处罚者,视情节扣5-10分或自动递交辞呈;受到校团表彰的一次加5-10分,院系表彰除外。

6、优秀策划加5分(由部长及副部裁决),批准实施的策划加15分。凡参加过校学生会活动者,例如:表演、演讲、主持等,一次加5-10分,参赛获奖另加10分,院系活动除外。

7、找到兼职并实施的,一次加5-10分。

8、我部实行百分制,每学期总结一次,60分以下者(不含60)自动递交辞呈,70以下(不含70)取消评优及竞选等资格。

培训规章制度

第一条本办法依据本公司人事管理规划第三条的有关规定制订。

第二条教育实施的宗旨与目的如下。

(1)加强人事管理,重视教育训练和提高员工的素质,施予适合的教育训练,使员工掌握更丰富的相关知识与技术,同时养成高尚的品德,处理业务能达成科学化,成为自强不息的企业优秀人才。

(2)使员工深切体会和认识本公司对社会所负的使命,激发其求知欲、创造欲,使其能不断充实自己、不断努力,奠定公司良好的人才基础。

第三条本公司员工的教育训练分为(不定期训练)与(定期训练)两种。

第四条本公司所属员工必须接受本办法所定的制度。

第五条本公司员工教育训练由各部门主管对所属员工经常实施。

第六条各单位主管应拟定教育计划,并按计划切实推行。

第七条各单位主管经常督导所属员工以增进其处理业务能力,充实其处理业务时应具备的知识,必要时得指定其阅读与业务有关的专门书籍。

第八条各单位主管应经常利用集会,以专题研讨报告或个别教育等方式实施教育。

第九条本公司员工教育训练每年分为两次,上半期(三月、四月)及下半期(十一月、十二月)定期举行,其内容视实际事务分别确定。

第十条各部由主管拟定教育培训计划,会同总务科安排日程并邀请各单位干部或聘请专家协助讲习,以期达成预期效果。

第十一条本定期教育训练依其性质、内容分为初级班(普通员工)及高级班(主管以上干部),但视其实际情况可合并举办。

第十二条高管人员培训分为专修班及研修班,由董事长视必要时随时设训,其教育的课程进度另定。

第十三条普通事务班的教育内容包括一般实务(公务概况、公司各种规章、各部门职责、事务处理程序等)以及新员工的基本教育。

第十四条普通技术班的教育内容除包括一般实务外,要重视技术管理培训。

第十五条高级事务班的教育内容为业务企划、企业经营管理等有关主管必修的知识与技能,使受训者增强领导力。

第十六条高级技术班教育内容为如何切实配合工作进度控制资材、节省用料、提高技术水准等,并视实际需要制订研修课题。

第十七条各级教育训练的课程进度另定。

第十八条各单位主管实施教育训练的成果列入平时考绩记录,以作年终考绩的资料,成绩特优的员工,可呈请选派赴国外实习或考察。

第十九条凡受训人员接获调训通知时,除因重大疾病或重大事故经直属主管出具证明申请免予受训外,应即时于指定时间内向主管单位报到。

第二十条除另有规定外,教育训练一律在总公司内实施。

第二十一条培训期间,除为受训人员提供饮食补贴外不给其他津贴。

第二十二条本办法经公司总经理办公室核准后实施。

培训规章制度

加强客户管理,建立有效的客户准入与退出管理机制,规范德奥假肢矫形康复技术产业有限公司(以下简称“公司”)所属销售部门管理行为,实现对客户的统一协调管理。

二、适用范围。

公司营销事业部所属各销售部门。

三、编制依据。

四、职责分工。

1、营销事业部。

a)建立公司整体客户管理系统,完成各类相关产品的客户管理和维护工作;。

b)制定符合客户管理系统的工作思路、操作性强的工作标准与业务流程;。

d)制定公司客户准入标准和淘汰标准,建立公司客户黑名单信息数据库;。

j)本着公平、公正原则,以合作双赢的理念协助处理客户的投诉与意见反馈。

2、各所属销售部门。

h)依照客户信息协调机制的相关要求,就客户管理工作及时与公司高层及各部门协调沟通。

五、管理内容。

1、客户准入制度。

1.1公司所属各销售部门在销售客户管理工作上应施行具体的准入制度。客户准入制度不适用零售客户和内部关联交易客户管理,各部门可根据实际情况建立适合本部门营销工作需要的零售户和内部关联交易客户管理办法。

1.2客户准入的基本条件主要包括以下内容:

b)具有良好的商业信誉;。

c)必须通过签订购销合同的方式与公司所属各销售部门建立买卖关系;。

d)在既往经营活动中没有违法记录;。

f)积极与公司及各销售部门配合,共同维护公司的品牌形象。2客户的分级管理。

2.1为准确把握客户的价值贡献,做好客户的开发与管理工作,公司所属各销售部门须根据客户的具体情况,将符合准入基本条件的客户按业务合作量、应收款情况、经营信誉与对我公司产品忠诚度考虑划分为vip客户、优选类客户及合格类客户。

2.2vip客户标准如下:

d)公司所属各销售部门的vip客户的总数量不得超过本部门客户总量的15%,单品种vip客户原则上应控制在该品种客户总量的15%以内。

2.3优选类客户标准如下:

b)具备一定经营实力,且产品年需用量或销售量较大;。

c)诚信度、忠诚度较高,有与公司长期合作的意愿;。

e)公司所属各销售部门的优选类客户的总数量不得超过本部门客户总量的30%,单品种优选类客户原则上应控制在该品种客户总量的30%以内。

2.4合格类客户标准如下:

满足公司所属各销售部门客户准入基本条件的,除vip客户、优选类客户之外的其它客户。

2.5公司所属各销售部门在斟选vip、优选类、合格类客户时,可参考本《制度》附件1《销售客户审核评价表》中的评审标准,制定符合本部门需要的、符合实际情况的具体分销售产品的客户评审标准。

3客户分级管理权限及升降级管理制度。

3.1公司所属各销售部门在客户管理工作上须采用动态管理的方。

式,客户信息库应根据本部门销售工作的实际情况,如该客户在该时间段的合同履约情况、货款支付情况、诚信情况等,进行定期更新(一般为每半年进行一次调整)。

3.2公司所属各销售部门针对本部门客户进行阶段性评审,原则上每6个月进行一次,填写客户阶段评价表(附件2),并将评审结果报送营销事业部统一备案。

3.3公司所属各销售部门的vip客户,若在一个评价阶段中出现相关问题(包括但不限于对已经签订的合同执行能力差、付款不及时、客户公司日常运行出现重大危机等),则各所属单位应根据阶段评价结果和出现问题所产生的后果,5日内将该vip客户降为优选类客户或合格类客户,若因该客户原因,导致公司重大损失或声誉的损害,则各所属销售部门应及时将具体情况报送营销事业部。营销事业部核实后,有权将该客户列入公司“销售客户黑名单”(附件3),并及时在公司内部网站登录黑名单信息,通报各销售部门,在公司所属各销售部门范围内清除该客户。

3.4公司所属各销售部门的合格类客户、优选类客户若在一个评价阶段中表现良好,各单位可根据阶段评价结果将该销售客户上升为优选类客户或vip客户。

3.5公司及各所属销售部门在客户管理上施行“客户黑名单”管理。具体管理方法如下:

b)如某客户进入公司所属某销售部门的“销售客户黑名单”,则该部门不得再与该客户发生商业行为;如某客户进入公司的“销售客户黑名单”,则公司所属各销售部门皆不得再与该客户发生任何商业行为。

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