机关调查研究工作制度（模板16篇）

规章制度的制定是为了规范员工的行为，在工作中形成良好的秩序和纪律。以下是小编为大家收集的规章制度范文，仅供参考，希望能给大家提供一些启示。

局机关工作制度

制度是个社会的游戏规则，更规范的讲，它们是为人们的相互关系而人为设定的一些制约。为此，我们一般要求大家共同遵守办事规程或行动准则来提高办事效率，才设定一些制度。下面是我们本站提供的制度文章供您参考：

为确保局机关各项工作高效运转，提高工作实效，改进工作作风，使机关工作纳入规范化管理轨道，达到优质、务实的良好氛围，特制定本制度。

一、局机关工作人员必须认真执行上级各项路线、方针、政策、法律法规和有关规定，执行局集体研究的各项决议、决定，服从组织分工，听从领导指挥，牢固树立全局一盘棋思想，做到依法准确行使自己的职权。

二、严格执行岗位责任制，层层抓落实，局机关工作人员应按照各自分工，各司其职、各负其责，团结共事，互相协调，认真做好自己的本职工作。各站所、股室内一般工作人员向站所、股室负责人及分管领导负责;站所、股室负责人向分管领导和局长负责;分管领导向局长负责。

对于各项工作任务，都必须确保按时按质按量完成，不能拖延或贻误工作。对哪一级没有按要求完成自己的工作任务，因主观原因造成重大失误或受县委、县政府以上部门(含上级业务部门)通报批评影响恶劣的，追究直接责任人的责任：取消年终奖励工资和年终公务员评先晋升职称资格。

三、为树立局机关良好形象，工作人员对工作对象必须热情对待，服务周到，工作中不得推卸责任，相互扯皮，不准弄虚作假，欺上瞒下，否则，严肃处理，对当事人停职反省或调离原岗位。各工作人员应勤政务实，深入基层，深入实际，认真搞好调查研究，准确掌握有关数据和典型材料，当好领导参谋。

四、各工作人员必须时刻保持清正廉洁、克己奉公的良好风气，以岗谋私，更不得向下属单位或工作对象索、拿、卡、要。否则，一经查实，按党纪、政纪条规处理。

五、各站所、股室在处理相关业务工作中，涉及到关键性统计报表和重要材料，须请示分管领导或局主要领导，经有关领导审定后方可上报，个人不得擅自作主。否则，造成无法挽回的损失和影响将按工作失误严肃处理。

六、为确保机关工作环境的安静、优雅和严肃性，上班时间应认真处理各自的工作业务或学习理论、业务知识，坚持做到以下“六个不准”。

1、上班时间不准迟到、早退，不得中途脱岗，否则，按考勤制度有关规定处理。

2、不准携带小孩上班，家属子女、亲友不得到办公室聊天，以免影响正常工作秩序。

3、不准在工作时间大声暄哗，更不得三五成群对机关内外人和事品头论足，说三道四，惹事生非。严格注意保守机关机密。

4、不准在工作时间开展娱乐活动(特殊情况除外)，更不得进行赌博活动，否则，一经查实，轻则处以200元罚款，并公开检讨;情节严重的，给予相应的纪律处分，并待岗三个月。

5、下乡或工作期间不准酗酒，不得醉酒上班，一经查实，严肃处理。

6、非工作需要不得客串站所、股室或到其他单位窜门，更不得拉帮结派，否则，从严处理。

对于以上“六个不准”，应认真遵守，局机关将不定时派人进行督查，查实有以上情况之一的，除按有关规定处理外，屡教不改者作待岗处理。

机关调查研究工作制度

文秘工作者首先是文字工作者，堆砌文字、驾驭文字，到随心所欲的运用文字便是文秘工作者必须具备的基本功，也是一位文秘人员最为本职的工作。今年上半年，调研股的同志认真对待领导交办的每一个文字材料，大到重要会议的主题报告，小到一个通知，大到谋篇布局，立意构思，小到遣词造句，标点符号，我们都本着精益求精的态度认真面对。因为认真，所以痛苦。记得陈主任在安排我们准备去年10月份省委张书记视察金溪电站的工作汇报材料时，在不知道是几稿的稿子上批了一句：“写作是痛苦的。”这批到了调研股所有同志乃至全体文秘人员的心坎上。因为痛苦，所以才有文章得以认可后的快乐。今年上半年，我们在30万字的写作中，品尝到这种快乐，但是我们知道这种快乐是在各位领导反复不厌其烦的指导，在各位同志耐心细致的帮助下在不断、不懈怠的写作中得到。

一是向书本学习。今年，办公室为阅览室增订了许多报刊杂志，专门为我们订阅了《写作》等提高写作水平的参考书籍，闲暇之余，我们主动从书本中吸取养份。二是向网络学习。今年，办公室为我们安装了互联网，为我们广采博览提供了最为便捷的学习途径。上半年，我们从网上下载学习资料达200多页。三是向领导同事学习。在办公室工作，除了写文章之外，有时候还要参与协调部门、乡镇等各方面的关系，参与处理一些问题。我们的理解就是“功夫在外”。四是向修改稿的地方学习。调研股逐渐形成了一个好的习惯。就是善于保存各级领导的文章修改稿。闲暇之余，股室的同志就拿出来学习揣摩领会。

机关干部值班工作制度

为了规范应急值班秩序，及时有效受理重大特大突发公共事件，为处理突发公共事件提供有效服务，特制定本制度。

第一条建立坚强有为的组织保障体系。区民防指挥部设立民防应急指挥中心，指挥中心应具备指挥调度(值班室)和指挥保障功能。各分指挥部设置应急值班室，值班室必须设有电话、传真、微机等值班设施和必要的休息设施。各救援力量应设有固定的值班电话。

第二条各值班系统应根据各自情况制定具体值班室制度、工作登记制度、保密制度、辅助性制度和值班员职责。

第三条执行值班岗位责任制。各值班系统应有专人进行24小时不间断值班。每班应有值班领导1人，由单位领导干部担任，值班员1至2人，负责具体的值班勤务，值班车辆一台。

第四条值班领导必须熟悉应急组织指挥体系，掌握应对突发公共事件的应急程序和方法，能及时正确处置紧急情况。值班领导应经常检查值班情况，发现问题立即整改。

第五条值班员必须坚守值班岗位，履行值班员职责。熟悉接处警程序和有关规定，熟练使用值班设施和器材，把握好“接、报、传、跟”四个环节。

接，就是接警。要问清事件报告人姓名、单位、联系电话和事件种类性质，发生时间，地点，危害范围，危害程度，现场处置情况，请求救援的事项等。

报，就是报告。值班员接警后，要首先向值班领导报告，然后按照值班领导的指令报告有关值班室，通知相关应急工作人员。

传，就是传达领导的指令。值班员必须及时、准确地将领导的指令、指示传达给指定的对象。

跟，就跟踪检查命令、指示执行情况。并将核实的情况及时向指挥员报告。

第六条值班人员要增强工作主动性，不仅对本部门的情况要准确掌握，对相关部门的一些情况也要了解掌握，如车站、医院等处的地址、电话号码和交通路线，一但需要，及时联系。

第七条值班员必须及时、准确、详细、清晰地填写值班日记和有关报表。

第八条严格保密制度，增强保密观念。严格规范外来人员的接待范围，各种信息材料的保管以及传递都要遵循保密原则;值班日记和值班报告，无关人员不允许随意翻看。

第九条加强值班室办公设施设备的维护和保养工作。保持室内物品摆放整齐和环境整洁，不准在值班室进行与值班无关的活动，保持室内肃静。

第十条严格交接-班管理，保持工作的连续性。交-班的主要内容是：接警、处警情况;待办事宜;文件资料、值班记录;值班室设施、设备、物品完好情况。

第十一条值班人员要坚守岗位，不可随意擅离职守。凡因值班人员责任心不强，工作失误，漏岗，错报漏报等，给应急工作造成损失的，要追究值班人员责任。

机关调查研究工作制度

调研信息工作是党建、组织工作的重要组成部分，实践证明，领导的重视程度决定这项工作开展的力度。当前，党建、组织工作面临许多复杂的新情况和亟待研究解决的新问题。只有通过加强调研信息工作，理清思路，找准对策，从容应对时局的发展变化，才能使工作紧跟时代发展的要求。对此，我们把这项工作列入重要议事日程，进行认真安排。一是健全组织领导机构。在部内成立了调研信息工作领导小组，由部长任组长，一名副部长任副组长，各组室负责人为成员，明确了职责，由综合组具体负责调研工作的协调落实、报送，信息发表的登记和定期通报等日常工作。同时，要求各基层党委也成立党建调研信息工作领导小组，指派专人负责。二是规范队伍建设。在各基层党委（组）筛选出了x名业务精通、责任心强、熟悉党建工作的干部充实党建调研信息员队伍，要求在完成调研任务的同时，每人每月至少上报x条信息。加强对调研信息工作人员的培训，定期召开调研工作会议，交流经验，通报情况，以会代训，适时选择一些优秀调研信息文章，供基层工作人员学习借鉴。三是抓好工作落实。部领导在安排部署，督促指导调研信息工作的同时，率先垂范，抓好落实。三名领导每月至少抽出x―x天时间，亲自下基层调研，选树宣传典型，带头撰写文章，积极投送稿件，极大地鼓舞了大家的工作热情，在部内形成了搞调研写信息的良好工作氛围。去年，在部领导的带领下，我们有针对性地对全县基层党组织现状、党政干部队伍现状、企业经营管理人才队伍状况和农村党员教育管理等方面问题进行了调查研究，为搞好党建、组织工作奠定了一定基础。从我县工作情况看，调研信息工作要搞好，领导重视是前提，只有领导认真安排，检查指导，深入基层进行调查研究，才能推动调研信息工作的开展。

二、加强制度建设是搞好调研信息工作的保证。

制度建设是确保调研信息工作规范化、制度化、经常化的重要保证，为了扎扎实实搞好调研信息工作，充分发挥调研信息的作用，我们进一步加强了调研信息工作制度建设。一是建立了调研信息工作管理制度。每年初，部里都要制定下发本年度党建调研工作安排意见，根据实际，给各乡镇、县级各部门党委下达党建调研课题，确定x―x个党建组织工作调查研究的重点课题，明确完成时限和承担人，夯实工作任务。在部内，每组（室）x―x个课题，采取交任务、压担子的办法，要求各组（室）结合实际，以干部工作、组织工作和自身建设三个方面热点、难点问题为着眼点，有针对性地开展调查研究，以调研工作促进业务工作的开展。二是健全了调研信息工作考核奖励制度。进一步规范、完善了《xx县党建调研信息工作考核办法》、《xx县调研信息工作奖励制度》，对各乡镇、县级各部门上报的调研信息进行造册登记，实行量化积分管理，年终总结评比，并将评比结果纳入年终党建目标考核中。在部内，建立调研信息课题责任制，在各组室之间实行调研信息工作记分制度，年底评比表彰，对工作突出者给予奖励。三是实行了调研信息工作反馈制度。对全县各级党组织调研信息刊发情况做到随时登记，实行月公布制度，半年进行一次小结，反馈存在问题，并提出新的要求。开办了内部刊物《组工情况》，每月编发两期，刊发各基层党组织报送的优秀调研信息文章，宣传典型，总结经验，指导工作，促进党建调研信息工作上台阶、上水平。

三、理论联系实际是搞好调研信息工作的关健。

几年来的工作实践告诉我们，要搞好调研信息工作，就必须切实做到理论联系实际。这不但要求我们加强理论学习，提高理论素养和功底，更重要的是要求我们深入实际，深入群众，把自己融入实践，在实践中发现问题，分析问题和解决问题，坚决反对“闭门造车”、脱离实际的做法，真正做到把调查研究的过程作为深入了解民情、充分反映民意，广泛集中民智的过程。我们要求承担调研课题的同志紧紧围绕党建和组织工作的中心任务，深入基层，深入一线，突出重点，关注热点，剖析难点，掌握基层第手一资料，力争形成高质量、有分析、有见解、有对策的调研信息材料。

一是围绕党建和组织工作热点、难点问题开展调研针对农村党员队伍存在的年龄老化、后备力量不足、文化程度较低和发展党员不平衡等实际问题及农民党员教育难问题，在全县农村党员中通过发放调查问卷、查看党员发展记录、走访村组党员干部等方式进行了一次全面调查，形成了《农村党员队伍建设中存在问题及对策研究》和《对开展新时期党员先进性教育的思考》等调研材料。在农村基层组织建设工作中，为了进一步探索和改进村党支部和村委会的关系，由一名副部长带队，对全县农村两委会关系状况进行了调研，形成了《xx镇召宅村两委会关系的调查》等调研材料，受到省委组织部的好评。针对干部作风和干部教育培训工作实际，撰写了《贯彻“三个代表”，加强干部作风》和《新形势下干部教育培训工作创新问题研究》等调研材料。其中《贯彻“三个代表”，加强干部作风》被省委组织部《党建论坛》采用。

二是围绕市委组织部下达的调研课题开展调研。针对认领市委组织部下达的调研课题，我们以干部制度改革为重点，围绕党的思想建设、组织建设、干部队伍建设和人才工作开展了一系列调研。承担课题的同志通过下访调研、外地考察、查阅资料，大胆探索符合县情，又适应发展需要的党建新路子，撰写了《用好的作风选好的人》和《人才队伍建设工作的调查与思考》等文章，推进了干部选拔制度改革和人才工作，取得了积极成效。

三是围绕典型人物和典型事件调研。针对农村支部书记队伍现状，县委把建设一支高素质的农村支部书记队伍作为近几年党建工作的重中之重。为了宣传好农村支部书记中涌现出的优秀“排头兵”、“领头雁”，树立典型，采访了xx镇x村党支部书记xx，在《xx日报》和《当代xx》报导了他的先进事迹，为全县农村党支部书记树立了典型，使他们学有榜样，赶有目标。

四是围绕党委工作的特点，准确及时地报送信息。为了切实做到给各级党委和组织部门领导提供及时、准确和高质量的信息，我们在保证信息上报数量的基础上，努力提高信息的采用率。本着针对性、准确性、及时性和系统性的原则，加强信息收集工作，采取多种渠道和形式收集信息。做到既从各种会议上收集，通过调查收集，又利用电话索要，阅读文件、报告，从中收集信息。在收集过程中，根据领导决策和决策贯彻落实的需要，围绕县上中心工作，坚持实事求是，做到“闻风而动，快速出击”，一旦捕捉到有价值的信息，就马上收集，迅速传递。去年x月初，当我们了解到xx镇x村一位78岁的老党员临终前将自己积攒的500元钱作为党费上缴党组织的情况时，立即前去采访，收集上报后，这条题为《一位老党员的夙愿》信息分别被《当代xx》和《xx日报》等刊物等采用。信息收集上来后，我们重点选择那些启发意义较大的新事物、新经验、新打算、新情况、新变化，以及对一些问题的新认识、新判断、新见解、新结论。在撰写过程中，注重突出主题，使材料表达主题高度凝聚，角度新颖。去年上报的《xx县重视抓好农村党支部书记队伍建设》、《xx县建立健全机制，选准管好村支书》、《xx县在防治非典工作中采取四条措施，发挥党组织和党员作用》等x余条信息分别被《xx日报》、《当代xx》、《党建通讯》、《xx日报》等刊物和省、市委组织部《组织工作信息》刊发。

四、多渠道转化成果是调研信息工作的目的。

调研信息工作的根本目的是为党建、组织工作出观点，找思路，寻对策。只有采取多种形式和渠道转化成果，才能使调研工作真正发挥作用，获得社会效益。我们在组织开展调查研究时，着重强调了选题的针对性、取才的真实性和结论的指导性。在调研过程中，坚持实事求是与工作创新相结合，广泛收集情况。撰写调研报告时，认真分析存在问题及原因，提出建议与对策，促进调研成果及时吸纳到决策之中。在调研成果的转化利用上，对具有全局指导和交流价值的及时上报；对具有决策参考价值的及时上会研究，形成文件进行落实；对具有启发学习价值的在县委办和部内开办的刊物上进行刊登印发。同时也注重信息的转化运用，对于有推广价值的信息，我们一方面及时报送，另一方面进行交流，还注意观察外地信息动向，转发一些好的信息。把用过的、有备用价值的信息保存和积累起来，装订成册，以备以后使用。这样，有效防止和克服了只调查不研究，只调研不转化的倾向，真正做到了把调研信息工作作为掌握情况、科学决策、开阔眼界、推动工作上台阶的重要措施。

高质量的调研信息材料，为各级领导的正确决策和全县各项工作的贯彻落实起到了良好的推动作用。近年来，我县基层组织建设、干部、人才工作得到进一步加强，为县域经济的快速发展提供了坚强有力的组织保证和人才支持。虽然我们在调研信息工作上取得了一些成绩，但与市部和各级领导的要求还有一定差距。在以后工作中，我们将以这次调研信息工作会议为契机，虚心学习兄弟县区的好做法好经验，在市部的具体指导下，紧贴县委中心工作，寻找差距，自我加压，确保全年调研信息工作任务的全面完成。

机关调查研究工作制度

大学的第一学期就快过去了，当初满怀热情和好奇加入调研部，如今已经在这搭工作了3个多月了，感触良多，调研部工作总结。这段时间，对调研部的工作，我问心无愧地可以说我尽职了。自我感觉还是可以的。

回想这1个学期以来，部门例会我因事回家请假一次，因另1个部门集会迟到一次，都有使成为事实请假。剩下每次我都有准时参加并做好集会记载。本学期两次写调查问卷，我都有认真对待，不过我还真的要增强些问卷的学习。往后，我会更起劲提高自己这方面的能力。那次调研部野炊，我作为组长之一，学到了很多，那是我真正认识和相识师兄师姐及同事们的好时机。作为负责人，我感觉到自己有一种责任，我要社团各人把此次活动搞成功，让各人都玩患上开心，我必须主动地跟各人交流沟通。也恰是因为做了这个负责人，才让各人认识了我。希望往后会有更多类似的活动，让各人更相识彼此，增强我们部门的凝聚力。团干培训的游戏——"纸杯传水""七人八足"和"电梯演讲"比赛决赛的工作我都有参加，我对自己的工作表现也比力对劲。我和各人配合患上很好，能主动地跟各人交流，把碰到的问题及时解决。还有给师兄师姐送调查问卷、报名表、邀请函之类的，我都有做。这些工作确实很噜苏，也累，有使命在身，不管热天冷天，不管晴天雨天都必须去完成，也许要跑很长的路。诚恳说，之前我也觉患上烦，不过那天甑远师兄说的很对，倘使往后自己面临的就是这样的工作，怎么办？我们现在做这些工作不就是一种熬炼吗？在这些过程当中，我们会学到跟旁人特别是客户或者上级打交道要注意些什么。我们做的事情虽然噜苏，但我们积累了经验，熬炼了能力。

我对部门的工作是认真的，是真正花过心思的，我也从中悟出了很多道理，学到了不少做人做事的道理，1个人要跟旁人打交道，要融入群体，要立足社会形态，真的不是那么简单的事情，为人处世有很大的学问。我还在探索中前进，没有资格吹捧太多。很感激身边每1个人每一件事对我的帮助，比起刚来大学那个孩子气未脱的我，现在的我成长了很多。当然我还是有很多不足的方面，平时我还是不够主动地跟旁人交流，特别是招师兄师姐聊天，在一些场合我也许会选择默默地做在后面而不是很主动很大方地跟各人打成一片。在学习工作中，还是会注意不到一些细节问题。有时候对待工作还是不够认真。这些都是我的毛病，往后我会更起劲地扬长避短，会更起劲地等待自己的每一次工作，我会为调研部的发展进自己最大的起劲！

机关卫生工作制度

乡镇机关工作制度

乡镇机关考勤工作制度

机关办公室工作制度

(一)坚决贯彻执行党的路线、方针、政策，努力学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想，与时俱进，不断提高政治理论水平和政策水平。

(二)努力学习科学文化知识和业务知识，熟练掌握办公室工作的业务技能，不断提高自身业务素质。

(三)坚持全心全意为人民服务的宗旨，忠于职守，勤政为民，群众观念和服务意识强。

(四)工作主动，认真负责，细致严谨，优质高效。

(五)敢于坚持原则，勇于承担责任，不敷衍塞责，不弄虚作假，具有强烈的'事业心和责任感。

(六)遵守党纪国法，遵守办公室各项制度，组织纪律性强，顾全大局，团结协作，共同维护集体荣誉。

(七)谦虚谨慎，作风正派，廉洁自律，严于律己，不得假借领导名义办私事，不得利用工作岗位的影响为个人谋取私利。

(八)严格遵守保密纪律，严守党和国家机密。

(一)主任办公会由区委(政府)办公室领导班子成员参加，并可根据实际情况扩大到其他副处级以上干部参加会议。

(二)主任办公会由办公室主任主持，原则上每周召开一次。

(三)主任办公会的主要任务。

1、传达贯彻上级的有关批示精神。

3、讨论研究本办阶段性工作安排，部署每周工作。

4、成员之间互相通报和交流工作情况，协调内部事务。

5、讨论决定本办工作人员调动、培训、考核、提请任免、奖惩等事项。

6、其它须经主任办公会讨论决定的事项。

(四)议事纪律。

1、严格执行民主集中制原则，凡经主任办公会议定的事项，各参会人员必须坚决执行，不得有相违背的言行。

2、会议成员要顾全大局，互相支持，互相配合，共同维护办公室领导班子的团结和统一。

3、遵守组织原则，严守秘密。

(五)每次主任办公会应指定专人在专用笔记本上记录，记录人应确保会议记录的完整、准确，记录人负责会议决定事项的督办落实和工作反馈。

机关办公室工作制度

为了进一步加强办公室的管理，确保各项工作的顺利展开，营造一个良好的办公室环境，特制定本制度：基本制度。

1、禁止在办公室喧哗、嬉戏打闹、吸烟，吃东西。

2、工作时光早上8：00——12：00，13：30——5：30、迟到1分钟一元，超过半小时扣当天工资，迟到半天算旷工扣一天工资，旷工一天扣三天工资，超过三天的当自动离职，扣除当月工资。

3、在办公室里要讲礼貌讲礼貌，同事之间要互相尊重。

5、办公室人员下班后由人事行政部把一切灯关掉，门窗锁固好。

6、办公司人员的一切用品均由个人保护和使用（如电脑、打印机、传真机、电话等），下班后各自把用品关掉并检查有关公司机密文件类保管好防止泄漏。爱护办公室的各项设施，随时坚持办公室干净、整洁、营造一个良好的工作环境。

7、工作人员都必须提高警惕，重要的文件、资料要及时入档保存，个人存放文件、资料要妥善保管，不要乱放乱丢，严防泄密。不经他人同意，禁止乱动他人一切资料或用品。

8、办公室的钥匙、密码不得转交或泄漏本室以外的人员。违者发生一切事故由本人负责。

9、个人办公室钥匙要随身携带，人离时注意关锁门窗。

10、个人的现金、贵重物品不得放在办公室桌抽屉、橱柜，以防被盗。

11、不准乱接电源，人离时注意关掉电源，认真做好防火工作。

12、遵守工作时光不迟到早退，严禁把公司一切用具带回宿舍。不许损坏公司设施。

13、服从上级的安排，不的顶撞和出言不训，上班穿着整齐要穿职业装不的穿袒胸露背的衣服。

14、办公室用品经人事行政部指定人员领回储物室，需领物品人员先向领物员填写好相关登记，方可领用。

15、晚上7点除加班外人员，必须锁门，关电源，不得在办公室逗留。

16、得用公司的电话私人聊天和运用公司的一切设施办理私人的事情。

17、禁损坏公司一切设施违者严惩不待。望大家要遵守条款，以司为首，爱司如爱家。

18、有未尽事宜，各部门可提出修改意见交总裁办公室研究并提请总裁批复。

19、解释权归总裁办公室。

20、本规定从发布之日起生效。

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机关办公室工作制度

一、为了加强办公室管理，明确公司内部管理职责，使内务管理工作更加标准化、制度化和规范化，结合实际情况，特制订本制度。

二、本制度适用于公司所有成员并严格遵守各项规定。

三、切合公司实际，根据不同的制度内容编写相应的规范化要求，力求使办公室各项工作都有章可循、有法可依，保证公司的办公事务有效开展。

第二章职责范围。

一、办公室管理人员直接受行政人事主管领导，在直属主管的领导下主持开展办公室的各项工作。

二、负责办公室相关规章制度的起草编写、一般性文书的整理汇编、资料信息收集编撰等文字工作。

三、负责公司文书管理、图书管理、办公用品管理、会议管理、清洁卫生管理等工作，保证各项事务有序开展。

四、协调各部门之间的行政关系，为各部门工作开展提供相应的服务。

五、负责公司对内、对外公共关系的维护和改善，做好来客接待和公司的各项文化宣传等工作。

六、收集各部门反馈信息和外部资讯，上传下达各种指令，及时做出整理，当好领导参谋。

七、协助其他部门工作，完成上级交代的其他工作，如：名片印制、收发传真等。

第三章工作规范。

一、办公室工作规范包括仪容仪表规范、礼仪规范、言语规范、行为规范，相关规定按照员工守则细则执行。

二、办公室管理人员严格按照本制度中的要求规范开展工作。

一、文书管理制度。

文件是文书的重要组成部分，文件是各部门根据自己的职责范围所制发的具有执行效力的并设有特定版头的文书。本制度中，文件特指公司内外部发文文件;而文书特指内部一般性传阅资料。档案是文书基础上形成的'，档案是文书的延续。现把文件、文书、档案统归于文书管理，并对文书管理制度做以下规定。

(一)文件管理制度。

第一条管理要点。

1、为使文件管理工作制度化、规范化、科学化，提高办文速度和发文质量，充分发挥文件在各项工作中的指导作用。

2、文件管理的范围包括：上级下发文件、公司各类制度文件、外部传真文件、政策指导类文件、各类合同文件等。

3、制度类文件按照公司文档统一格式进行编写，统一页眉、页脚，写明公司全称及文件性质;正文部分写明题目、时间、发文部门、内容等信息;措辞规范，表达无歧义。

4、根据文件属性、类别，对所有文件进行编号，根据编号定期归档，做好相应的文字记录，以备查阅。

第二条制度规范。

1、文件的起草、收发、打印、归档整理、借阅销毁等由办公室人员负责执行。

2、公司上报下发正式文件的权利主要集中在行政人事部，各部门一律不得自行向上、向下发送正式文件。

3、公司对内公开文件由行政人事部负责起草和审核，总经理签发;各部门需要向下或对外发文的文件由各部门负责起草，行政人事部负责审核，审核无误后行政办公室打印，打印后送回起草部门校对，校对无误方可正式打印，由总经理盖章，签发。

4、凡寄至公司的文件、传真等，由办公室签收并做好相应记录。

5、机密文件由行政人事部主管保管，办公室人员对一般性文件进行分类管理，定期整理并制作相关报表提交给部门主管。

6、各部门因工作需要可借阅一般性文件，需严格履行借阅手续，对有密级程度的文件，需行政人事主管审批，总经理批准后方可借阅。

提高机关党员干部政治“三力”的调查研究

“各级领导干部特别是高级干部必须立足中华民族伟大复兴战略全局和世界百年未有之大变局，不断提高政治判断力、政治领悟力、政治执行力”。为深入研究提高机关党员干部政治判断力、政治领悟力、政治执行力新命题，x省机关党的建设研究会联合xx市直机关工委，通过查阅资料、问卷调查、访谈专家、研讨交流等方式进行调查研究，形成本研究报告。

（一）政治判断力的内涵要素。要以国家政治安全为大、以人民为重、以坚持和发展中国特色社会主义为本，增强科学把握形势变化、精准识别现象本质、清醒明辨行为是非、有效抵御风险挑战的能力。政治判断力聚焦“政治判断”、回答“是什么”，是指站在政治全局观察分析判断问题能力，即运用马克思主义立场观点方法把握形势变化、识别现象本质、明辨行为是非、评估风险等级，其核心内涵要素是坚定政治立场、拓宽政治视野、把握政治逻辑、发现政治端倪、明确政治方向。

（二）政治领悟力的内涵要素。领导干部特别是高级领导干部担的是政治责任，必须对党中央精神深入学习、融会贯通，坚持用党中央精神分析形势、推动工作，始终同党中央保持高度一致。政治领悟力聚焦“政治领悟”、回答“为什么”，是指运用政治眼光分析、领会和把握中央精神能力，即对“国之大者”能了然于胸，明确自身职责定位，自觉与党中央保持高度一致，其核心内涵要素是对中央精神深学细研、领会把握、融会贯通、分析运用、指导工作。

（三）政治执行力的内涵要素。领导干部特别是高级干部要经常同党中央精神对表对标，切实做到党中央提倡的坚决响应、党中央决定的坚决执行、党中央禁止的坚决不做，坚决维护党中央权威和集中统一领导，做到不掉队、不走偏，不折不扣抓好党中央精神贯彻落实。政治执行力聚焦“政治执行”、回答“怎么做”，是指自觉同党的基本理论、基本路线、基本方略对表对标，抓好党的大政方针、重大决策部署落地生根、开花结果的能力，其核心内涵要素是做到“两个维护”、坚决令行禁止、坚持底线思维、秉持问题导向、强化责任意识。

（一）高度的政治性。党政机关没有脱离政治的业务，也没有脱离业务的政治。党政机关是贯彻落实党中央和同级党委政府决策部署、推进现代化建设的“参谋部”“指挥部”，虽职责分工不同，但都是政治机关，政治性是根本属性，政治意识是首位意识。机关人员一言一行、一举一动都有政治、都要讲政治，只有不断提高政治判断力、政治领悟力、政治执行力，才能真正在政治上实起来、硬起来、强起来，才能更好担负党和人民赋予的神圣使命，也才能永葆政治本色。

（二）丰富的实践性。讲政治是具体的，提高政治判断力、政治领悟力、政治执行力不是一句“空洞口号”，也不是一个“虚化概念”，而是具有鲜明的实践性，最终都要体现在坚决贯彻党中央决策部署和党的路线方针政策的实际行动上，体现在履职尽责、做好本职工作的实效上，体现在机关党员、干部的日常言行上。一个党组织和党员干部如果只把提高政治判断力、政治领悟力、政治执行力贴在墙上、停留在嘴上、不落在行动上，这本身就是不讲政治、不守政治规矩、政治判断力政治领悟力政治执行力不高的表现。

（三）全面的统领性。党的十八大以来，党的政治建设取得重大历史性成就。但从查处的一些问题分析，有的机关党组织和党员干部还存在忽视政治、淡化政治、不讲政治，在党不言党、在党不为党、在党不护党的现象。提高政治判断力、政治领悟力、政治执行力是党的政治建设各项要求的最高度概括、最集中展现、最重要内核，发挥着提纲挈领的统领作用。不难想象，如果各级机关党员干部政治判断力、政治领悟力、政治执行力高，机关党员干部不讲政治、不守政治规矩的现象将不复存在，就能科学应对“四大考验”、有效防范“四种危险”。

（一）加强政治理论学习有“温差”。有的党组织在政治理论学习的部署安排、检查落实、考核评估上缺乏系统谋划、整体安排，专用教材、课程开发较薄弱；在学习形式、手段和方法上存在老套单一问题。有的机关党员干部在政治理论学习方面没有“把自己摆进去”，主动性不强、参与度不高、系统性不够。调查发现，“温差”表现排在第一位的是时紧时松，排在第二位的是脱离实际、各取所需、知行脱节，排在第三位的是不够主动、被动应付，排在第四位的是浅尝辄止、不求甚解。据统计，存在“温差”的原因，认为是组织学习形式单一、学习形式缺乏新意、学习形式难以提效的分别占xx%，认为是工作压力大、任务重头绪多、学习时间和资料保障不力的分别占xx%、29.2%、x%。

（二）贯彻决策部署有“落差”。有的机关党员干部在“贯彻执行党的基本路线和各项方针、政策，带头参加改革开放和社会主义现代化建设，带动群众为经济发展和社会进步艰苦奋斗，在生产、工作、学习和社会生活中起先锋模范作用”方面有差距，有的领悟中央的决策部署不精准，有的没有做到党中央提倡的坚决响应、党中央决定的坚决执行、党中央禁止的坚决不做，有的口号喊得震天响、落实起来轻飘飘。据分析，不同群体政治判断力、政治领悟力、政治执行力高低有差异，调查对象认为最强的是领导干部。

（三）强化历练意识有“偏差”。有的机关党员干部对政治历练的重要性认识不足，认为自己入党时间较长，参加政治历练较多，政治能力自然较强；有的机关党员干部认为自己只是具体业务人员，做好本职工作就行，参不参加政治历练无所谓。据2021年12月中央组织部公布的党内统计数据看，35岁以下党员达2367.9万名。这部分党员中的机关党员干部年纪轻、学历高，但党龄短、政治历练不够，要提高政治判断力、政治领悟力、政治执行力，就要在学好党的创新理论中坚定政治方向、在严肃党内政治生活中淬炼政治信念、在投身实践中积累政治经验、在严格纪律规矩中强化政治操守。

（一）站稳政治立场，带头践行“两个维护”。机关党组织和机关党员干部要把握政治大局、增强政治意识、严守政治规矩、彰显政治自觉，以国家政治安全为大、以人民为重、以坚持和发展中国特色社会主义为本，不断提高科学把握形势变化、精准识别现象本质、清醒明辨行为是非、有效抵御风险挑战的能力，增强拥护核心、跟随核心、捍卫核心的思想自觉、政治自觉、行动自觉。推进对党忠诚教育，对标“讲政治、守纪律、负责任、有效率”的要求，打造让党中央放心、让人民群众满意的模范机关，让党员干部成为增强“四个意识”、坚定“四个自信”、做到“两个维护”的排头兵。

（二）坚定政治信仰，深学笃行创新理论。机关党员干部要理论联系实际，坚持学以致用、用以促知、知行合一，提高政治站位，强化责任担当，增强过硬本领，做好本职工作。把学懂弄通做实习近平新时代中国特色社会主义思想作为提升政治判断力、政治领悟力、政治执行力的“根”和“魂”，深刻领悟贯穿其中的马克思主义立场观点方法，对“国之大者”了然于胸。健全以理论学习中心组为龙头、中层干部为重点、党支部为基础的理论武装格局，创新学习方式、学习方法、学习载体，组织和引导机关党员干部坚持集体学、自主学、竞赛学、辅导学、延伸学，做到学思用贯通、知信行统一。

（三）增强政治功能，不断夯实组织基础。坚持以提升组织力为重点，不断推进组织设置和活动方式创新。选优配强班子成员，加强党员队伍建设，把机关党组织建成宣传党的主张、贯彻党的决定、领导基层治理、团结动员群众、推动改革发展的坚强战斗堡垒。把强化机关党组织政治功能作为提升政治判断力、政治领悟力、政治执行力的基础工程，围绕增强政治性、有效性、协同性、先进性，织密建强组织体系。坚持从“三会一课”、谈心谈话、组织生活会、民主评议党员等基本制度严起、抓起。用好批评和自我批评武器，解决流于形式、“辣味”不够、平淡随意等问题，让机关党员干部在党内政治生活中接受政治体检、加强党性锻炼、增强政治免疫力。

（四）严明政治纪律，涵养优化政治生态。把严明政治纪律作为提升政治判断力、政治领悟力、政治执行力底线要求和强力保证，用铁的纪律教育和约束机关党员干部，使他们知敬畏、存戒惧、守底线。强化党规党纪学习教育，常态化开展警示教育，引导机关党员干部严格遵守党章党规，防止“七个有之”，做到“五个必须”，做政治上的明白人、执行中央决定的带头人、干好工作的内行人、人民群众的贴心人。用好监督执纪“四种形态”，紧盯权力集中、资金密集、资源富集的重点部门和关键岗位，加大信访举报、线索处置、纪律审查、纠偏问责、内部巡察等力度，完善廉政风险防控体系，整治群众身边腐败问题和不正之风。从严从实推动中央八项规定精神和本地实施办法化风成俗，把各级机关政治生态建设好，把好传统传承在新征程、将好作风弘扬在新时代，以良好政治生态推进机关的党风政风建设持续好转。

（五）突出政治历练，着力打造过硬队伍。引导机关党员干部对国内外形势进行政治观察、政治判断、政治鉴别，特别是及早识别、防范、化解“蝴蝶效应”和“黑天鹅”“灰犀牛”事件冲击，避免出现各领域风险交叉感染，防止非政治性风险蔓延为政治风险。引导各级机关党员干部做敢于斗争、勇于斗争、善于斗争的战士，关键时刻能够挺身而出、坚决斗争、寸步不让。完善风险预警研判、应急动员处置、抓落实勇争先等工作机制，提高机关党员干部科学化解政治风险能力。按信念过硬、政治过硬、责任过硬、能力过硬、作风过硬等要求，增强机关党员干部“八项本领”、提升“七种能力”，持续加强思想淬炼、政治历练、实践锻炼、专业训练，使各级机关党员干部的政治能力面向现代化、适应现代化、引领现代化。

（六）强化监督执纪，靶向提质增效发力。加强提高机关党员干部政治判断力、政治领悟力、政治执行力的分析研判，实现分类指导常态化长效化。采取上下互动、内外配合、明察暗访等途径，实现对提高机关党员干部政治判断力、政治领悟力、政治执行力的检查监督纵向到底、横向到边、前后衔接。把提高机关党员干部“政治三力”情况纳入领导班子和机关党员干部考核内容、巡视巡察范围，让考核指挥棒、巡视巡察利剑对存在问题进行靶向治疗。严格执纪问责，对提高机关党员干部“政治三力”责任不落实、工作不给力、成效不明显和检查、监督、巡视、巡察发现的问题整改在原地打转的单位和责任人员进行追责。突出建章立制，加大提高机关党员干部政治判断力、政治领悟力、政治执行力规章制度供给、执行力度，做到空白缺位的规章制度尽快建立，经实践检验、成熟的经验上升为制度并坚决加以推行，着力解决有规不依、有章不守、有责不履、有效不够问题。

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机关党委工作制度

坚持以党的及四中、五中全会和系列重要讲话精神为指导，以贯彻落实省委重大决策部署和省直机关党建工作要点为主线，以巩固和深化“三严三实”专题教育成果为主要抓手，以加强和改进局机关作风建设为着力点，扎实工作、求实创新，不断开创局机关党建工作新局面，为我省移民工作“十三五”规划的顺利实施、推进移民全面小康提供坚强动力和可靠保障。重点做好以下四项工作：

1、加强学习型机关建设，不断提升党员干部素质能力。一是以局党组中心组学习牵引和带动局机机关党支部学习。根据省委及省直工委关于抓好中心组学习的有关精神，精心制定并落实好局党组中心组理论学习年度计划，督促指导各党支部及时跟进落实相关学习教育内容。二是拓展学习教育平台。通过干部业务培训、专题辅导讲座、外出参观学习、网络教育等途径，丰富学习内容、创新学习模式，促进党员干部全面素质提升。三是注重理论学习成果的实践运用。发动党员干部在学习中结合思想和工作实际进行实践思考，重点围绕贯彻落实党的十八届五中全会精神积极开展调查研究并形成高质量的调研报告，为省政府和局党组科学指导全省移民工作“十三五”规划的编制与实施提供可靠依据。

2、把握关键环节，深入推进“三严三实”专题教育。一是按照省纪委、省委组织部有关通知精神，协助局党组开好党员领导干部专题民主生活会，并指导各党支部开好专题组织生活会。二是积极做好督促协调工作，跟踪抓好局党组专题民主生活会整改措施的落实，不断改进作风建设，提升机关工作效能。

3、突出抓实“一进二访”活动，强化机关作风建设。一是贯彻“精准扶贫”要求，切实抓好“一进二访”后续工作落实。重点结合局机关第四轮“支部联基层”活动，紧贴麻阳县石羊哨乡新建村、桑植县人潮溪乡兴隆坪村实际，精心组织编制2村帮扶规划，明晰措施、明确责任、明示标准，力争通过三年帮扶，实现全村脱贫目标。同时，积极摸索和总结经验做法，适时出台规范性指导文件，将活动推向常态化、制度化。二是抓好《准则》和《条例》的学习贯彻，强化党员干部遵纪守规意识，使局机关反腐倡廉建设迈上新台阶。

4、以党支部规范化管理为核心，夯实组织建设基础。认真贯彻落实省直机关基层党支部标准化建设要求，强化党支部抓党建工作的主体责任，在加强支部工作常态化、正规化管理上下工夫，力争跨入省直机关党建工作示范点行列。一是规范党内组织生活。督促指导各党支部按照省直工委和局机关党建工作部署，以“三会一课”制度落实为重点，对支部年度工作作出具体安排，做到月有党日和支委会、季有支部大会和党课教育、年有党员组织生活会，并明确相关内容及责任，切实解决党内生活随意性的问题，充分发挥战斗堡垒作用。二是健全监督考核机制。坚持每季度对各党支部党建工作落实情况进行检查讲评，督促后进支部限期整改，确保党建工作落实到位。结合“七一”组织局机关党支部工作总结评比交流，评比结果作为表彰奖励依据，并挂网公示。三是加强机关党委自身建设。坚持每季度召开机关党委会，学习上级有关指示精神，研究机关党建工作重大事项。切实发挥机关党委委员作用，明确委员职责分工，明晰工作内容和标准，每半年组织党委委员向机关党委会述职并进行讲评。

5、注重工青妇组织作用发挥，促进文明机关建设。大力支持工会工作，积极开展健康向上、形式多样的群众性文体活动，做到月读一本书并有心得体会交流、季有大的活动。关心妇委会工作，针对局机关女职工特点组织好健康有益的活动。重视共青团工作，充分利用“五四”青年节等重要时机，积极开展青年干部职工励志成才活动，继续组织好志愿者服务活动。

机关办公室工作制度

1、某政府办公室牵头负责某政府机关大院的安全保卫工作。

保卫处负责组织、指导、督促、检查机关大院各单位和室机关内部的'安全保卫工作。

2、某政府大院所属各单位建立治安保卫工作领导组，要有领导分管，抽派人员负责具体日常事务工作，必须按照“谁主管、谁负责”的原则，做到“管好自己的人，看好自己的门，办好自己的事”。确保本单位办公室的安全。

3、门卫值班人员负责某政府办公大院安全，加强夜间巡逻，配合某政府办公室处理各类发生在办公大院的突发事件。

4、门卫值班人员待机关工作人员下班后，对警卫目标要彻底巡查一遍，不留死角。

二、出入机关大院规定。

1、某政府大院所属公务员、职工凭工作证或某府办制发的出入证进出。

2、各单位聘用工作人员凭某府办制发的临时工作证进出。

3、出人某政府机关大院的车辆实行一车一证（通行证）进出的管理办法。非上班时间一律凭泸州某人民政府机关车辆通行证和驾驶员本人有效证件，方可放行，两证缺一不可。无两证车辆一律不准出入和停放。

4、各单位上级来人或召集会议，必须事前与门卫值班值勤人员联系，并配合接待。

5、外单位来某政府办公大院与部门联系工作的人员，凭单位介绍信或身份证登记方可人内。

6、来访人员实行凭身份证登记接待管理，由门岗与信访办联系同意后，才能人内。

7、其他闲杂人员（如精神病人、废旧物资回收人员、产品推销人员等）禁止人内。

三、特殊情况的处置。

1、对无理取闹和违法静坐、游行、示x者，值勤人员要迅速报告保卫处或值班室，便于及时处理。

2、夜间发生各类治安案件，值勤人员要及时报告值班室，遇重特大案件除向“110”报警外，要及时报告保卫处和有关领导，并切实保护好现场，便于公安机关侦破案件。

3、某政府机关大院所属各部门如发生治安案件，要及时报告本单位领导和保卫处。

4、重要敌情，值勤人员要及时报告保卫处转有关部门处理。

5、协助公安机关做好来泸领导的安全保卫工作。

机关办公室工作制度

第一条为加强公司管理，维护公司良好形象，特制定本规范，明确要求，规范行为，创造良好的企业文化氛围。

第二章细则。

第二条服务规范：

1。仪表：公司职员工应仪表整洁、大方;。

3。用语：在任何场合应用语规范，语气温和，音量适中，严禁大声喧哗;。

5。电话接听：接听电话应及时，一般铃响不应超过三声，如受话人不能接听，离之最近的职员应主动接听，重要电话作好接听记录，严禁占用公司电话时光太长。

第三条办公秩序。

1。工作时光内不应无故离岗、串岗，不得闲聊、吃零食、大声喧哗，确保办公环境的安静有序。

2。职员间的工作交流应在规定的区域内进行(大厅、会议室、接待室、总经理室)或经过公司内线电话联系，如需在个人工作区域内进行谈话的，时光一般不应超过三分钟(特殊情景除外)。

3。职员应在每一天的工作时光开始前和工作时光结束后做好个人工作区内的卫生保洁工作，坚持物品整齐，桌面清洁。

4。各部门专用的设备由其部门指定专人定期清洁，公司公共设施则由办公室负责定期的清洁保养工作。

5。发现办公设备(包括通讯、照明、影音、电脑等)损坏或发生故障时，员工应立即向办公室报修，以便及时解决问题。

第三章职责。

二、办公室物资管理条例。

为使办公室物资管理合理化，满足工作需要，合理节俭开支，特制订本规定，此规定的执行部门为办公室。

第二章物资分类。

1。公司办公室物资分为低值易耗品、管制品、贵重物品、实物资产。

2。低值易耗品：笔、纸、电池、订书钉、胶水等。

3。管制品：订书机、打洞机、剪刀、美工刀、文件夹、计算器等。

4。个人保管物品：个人使用保管的三百元以上并涉及今后的费用开销的物资;。

5。实物资产：物资价格达300元以上，如：空调、计算机、摄像机、照相机。

第三章办公用品物资采购。

1。公司办公用品物资的采购，原则上由办公室统一购买，属特殊物资经办公室同意，可由申购部门自行购买。

申购物品应填写物品申购单，300元以内物品申购交部门经理同意，办公室批准;300元以上(含300元)部门主管同意，办公室审核，总经理审批。

2。物资采购由办公室指定专人负责，并采取以下方式：

1)定点：公司定大型超市进行物品采购。

2)定时：每月月初进行物品采购。

3)定量：动态调整，保证常备物资的库存合理性。

4)特殊物品：选择多方厂家的产品进行比较，择优选用。

第四章物资领用管理。

1。公司根据物资分类，进行不一样的领用方式：

2。低值易耗品：直接向办公室物品保管人员签字领用。

3。管制品：直接向办公室物品保管人员签字领用。

4。贵重物品：根据专立文件的领用程度来领用。

5。实物资产：由办公室设立实物资产管理台帐，以准确记录固定资产的现状。

第五章公司物资借用。

1。凡借用公司办公器材，需填写物资借用单，并由部门主管签字认可。

2。借用物资超时未还的，办公室有职责督促归还。

3。借用物资发生损坏或遗失的，视具体情景照价或折价赔偿。

第六章附则。

1。新进人员到职时有管理部门通知，向办公室领用办公物品;人员离职时，必须向办公室办理办公物品归还手续，未经办公室认可的，其它部门不得为其办理离职手续。

2。办公室有权控制每位员工的办公物品领用总支出。

3。本办法由人事部解释、补充、修改时亦同，经总经理批准颁行。

三、传真使用管理办法。

(一)、总则：为加强公司传真使用管理，特制定本办法。

(二)、使用范围。

1。本办法适用于公司使用传真机的各种情景。

2。使用范围包括本地、国内、国际传真。

(三)、传真的接收管理。

1。传真件的接收纳入公司收发管理办法范围内，由收发员统一接收。

2。传真件接收后，填写收件登记簿，并及时分发收件部门和人员。涉及公司事务的原件在行政部留存，业务部门留复印件。

3。公司传真机应随时处地开机接由状态。

(四)、传真的发送管理。

1。各部门和人员发送传真，由收发员统一发送;重要文件可由当事人亲自发送。

2。传真发送，须经领导批准，填写发文登记簿表，并及时发送出去;因故不能发送，应及时通知有关当事人迅速另行处理。

3。传真原件留存行政部。

(五)、附则。

传真电话不能被占为普通电话使用，以免延误传真收发。

四、公司值班管理条例。

一、总则：为保障公司正常工作秩序不间断和财物安全，特制定本制度。

二、管理体制。

1。员工值日：公司依据自身情景，设立公司或部门值日制度;。

2。部门主管值班：公司依据自身情景，设立公司部门主管值班制度。

三、管理要点和资料。

(一)。员工值日。

1。目的：维护公司日常工作秩序，及时联络、处理事务;。

2。一般以工作时光为职责时光;。

3。值班要点：

1)。巡察办公场所保洁情景;。

2)。电话记录、处理、转送;。

3)。领导交办任务。

(二)。部门主管值班。

1。目的：以公司业务工作为主;。

2。一般以下班时光或节假日为值班时光;。

3。值班要点：

1)。接待下班之后客;。

2)。处理未完成工作;。

3)。处置下班后的突发、紧急事件;。

4)。值班人员接打值班电话，应记录来电时光、单位、授话人、主要资料;。

5)。值班接待来宾要记录来访时光、单位、来访人、主要资料，提来源理意见;。

6)。值班人员要按规定准确填写值班日志。

四。值班规定。

1。遵守值班纪律，按时交接班，有事须先请假，以便安排临时代替人员;。

2。值班时坚守岗位，不得聚众打牌、看电视、嗑睡;。

3。在规定的时光做好防盗、防火等工作，尤其加强对重点部位的监管;。

6。遇到紧急事件，首先要冷静，敢于负责，一方面大胆采取应急措施，以免贻误;另一方面及时汇报主管领导或和公安部门报警。

五。接听值班电话应注意：

2。使用语言礼貌，切忌粗声粗气;。

3。对重要或较长的电话资料，可请对方复述一遍;。

5。对打听事情、咨询类担心条态度和蔼、礼貌对待、恰到好处地回答;。

6。除紧争情景随时报告外，一般将若干电话资料集中到一齐，有条理地予以报告;。

8。根据需要，可安排公司单身职工多兼值班工作，并给予适当的加班补贴。

机关办公室工作制度

办公场所是员工从事经营管理的劳动场所，公司努力创造一个安全、舒适、健康的办公环境，员工应自觉维护良好的办公环境，特制定本制度。

第二章员工行规范。

1、员工着装要求得体、大方、整洁。

a）女员工上班时光不可者浓妆，勿佩戴过多饰品。

b）男员工上班时光不得着背心、短裤、拖鞋。

2、员工举止要求文雅、礼貌、精神。

a）对待领导要尊重，对待同事要礼貌，见到领导时应主动打招呼，向上级汇报工作时应简明扼要、实事求是。

b）坚持坐姿、行姿，切勿高声呼叫他人。

c）出入会议室或上司办公室，主动敲门示意，出入房间随手关门，公共场所靠右通行。

d）弘扬正能量，严禁说脏话、忌语，使用礼貌用语。

e）同事之间沟通问题时，应本着换位思考、解决问题的原则，语言应礼貌，平和。

第三章员工日常工作行为规范。

1、办公区域、各独立办公室上班时光应坚持安静，禁止大声喧哗、严禁串岗聚众攀谈。

2、禁止上班时光玩游戏、进行与工作无关的网络聊天、浏览与工作无关的网页和视频、下载电影游戏及做与工作无关之事。

3、严禁在上班时光内使用公司电话播打私人电话：上班时光如需接听或拔打私人手机，应做到言简意赅、长话短说，不允许长时光接听或拨打私人电话。

4、工作时光内禁止在办公室区域内食用有刺激性气味的食品及零食。

5、工作中未经他人许可，不得擅自翻阅他人的文件、资料、报告等材料。

6、办公桌上应素雅、整齐、清洁，各类文件存放应注意保密，不得随意摆放。

7、办公座椅不能随意摆放，离座后要将座椅推进办公桌下头。

第四章办公室安全卫生管理规范。

（一）卫生管理。

办公室是大家日常工作的公共场所，卫生情景直接影响到个人的工作情绪，为使大家能够拥有一个舒畅、完美的办公心境，营造洁净、宜人的办公环境，制定本制度。

员工个人办公区域卫生由个人负责整理干净，须做到:。

办公电脑：要定期清理，需做到表面干净、无污渍灰尘。

资料：摆放整齐，查找方便。

桌面：坚持干净、整洁、无污渍灰尘，不得在桌上摆放与工作无关物品。

地面；无积水、无灰尘、无杂物，物品整齐摆放。

（二）安全管理。

为保证公司财产及员工人身安全，保障正常工作秩序，制定本安全管理制度。

1、重要文件：要做好重要资料保存工作，不得随意摆放保密文件。

2、公司钥匙：办公室钥匙由各科室指定人员保管。

3、外来人员；员工不得私自带领与工作无关人员在办公室内长时光逗留。

4、门窗：办公室门窗要牢固，人离时要关锁门窗。

5、水：用水后，要将水龙头关掉，如有发现泄露立即报告综合办公室。

6、电：要做到人离电停，下班后立即关掉计算机、插排以及办公室点灯，严禁使用超过50w的大功率电器。

7、节俭用纸：使用打印机时，需要先设置好打印格式，避免错打或重打，所产生的废纸统一收集整理，以待二次用纸。

第五章处罚。

1、本制度的检查、监督由综合办公室及相关部门负责人执行；

3、如若发现偷盗他人及公共财物者，开除工职并扣除全部薪资，交公安机关处理。

第六章附则。

本制度由综合办公室制定、修改，并具有最终解释权。

本规定自公布之日起执行。