职工之家建设情况汇报（实用12篇）

情况汇报是向上级或团队成员汇报某一特定情况或进展的一种方式，它可以帮助大家了解当前的工作状况。以下是小编为大家收集的情况汇报范文，供大家参考和借鉴。

职工之家建设情况汇报

群众工作之家建设以来，社区党总支以“党建引领为轴心、为民便民利民”为指导，以“信访全程代理、人民建议征集、矛盾纠纷排解”三项机制为抓手，努力打造人民满意的“群众工作之家”。2020年以来，成功调解矛盾纠纷12件，代理办结信访案件1件；因土地整理、东风干渠建设造成的遗留问题、邻里纠纷等引发的社会矛盾得到有效解决，现将具体工作情况报告如下。

社区党总支把建设“群众工作之家”作为重点工作来抓。一是成立了以社区党总支书记为组长，其他两委“委员”为成员的“群众工作之家”工作推进小组，坚持每月将群众工作之家的建设运行情况推送到支委会研究讨论，逐步完善建设运行方案，明确责任和要求。二是创新整合资源严格按照要求高标准建设，确保运行流畅，充分利用现有办公场所，整合优抚之家、志愿者服务站，精心规划30平米功能室作为工作场所，打造功能齐全、软硬件完备的“群众工作之家”功能室。三是明确经费来源，在2020年的社区保障金中议定3万元用于法制宣传。

健全机制，有利于发挥“群众工作之家”作用。一是畅通民意诉求渠道让问题发现在社区，为及时、准确把握群众诉求，东坝社区积极构建“线上线下收集链”。二是健全线下信息收集体系。社区充分统筹各类社区治理力量，建立“社区党总支—小区（院落）党支部—党员”“居委会—业委会（院委会）—楼栋长（村民小组组长）”两线三级信息收集网，畅通社区民意诉求表达渠道，通过两线三级收集诉求30 余个。三是织密线上信息收集网络。优化社区微信公众号功能、入住神鸟知讯，建立微信群2个，涵盖居民300 多人次，成为线上阵地链中的重要一环，使社区信息渠道拓展到各个空间。通过微信收集诉求信息30余条，微信公众号收集诉求5 条。四是首创党员亮身份信息收集平台。为构筑全覆盖无死角信息收集渠道，同时保护居民隐私，社区于2020 年2 月向辖区居民公布了所有党员的手机号和公开承诺，并迅速在全社区宣传推广，截至目前党员同志处理来自居民反映咨询的问题达到了60余起。

“群众动动嘴，干部多跑腿”。为减轻群众负担，有效解决群众“不懂访”“无序访”等问题。一是设立信访代理员，社区发动以小区（院落）党支部书记、业委会主任、楼栋长（院落长）为代表的信访代理员30余人，他们第一时间掌握信访人诉求，并初步筛选，对无法处理的信访事项上报网格代理员。二是积极发挥网格员作用，积极收集信访代理员上报的信访诉求，分类建立台账，并上报至社区信访代理员，全程跟踪事件办理。三是建立由社区两委组成的“群众工作之家”工作小组的代理员小组，代表信访人提出信访事项，加强与有权处理机关和上级代理员的沟通交流，全力维护信访人合法权益，及时向信访人反馈办理情况。四是推进法治文化阵地建设，在兰家院子、何家院子打造建设文化宣传林盘，注重将社区自身特色与法治文化建设相结合，树立群众法律意识、增强法制观念、运用法律保护自己。

打造“纠纷不出网格，小事不出社区，大事不出乡镇，矛盾纠纷发现化解在基层”的社会治理新格局。

职工之家建设情况汇报集合

浏阳市支行是湖南省北部山区的一个农村行，现有在职员工208人，下辖营业网点13个。多年来，我行以建家带动发展，取得了较好的业绩：年被评为省分行“模范职工之家”，1997年被中国金融工会授予“模范职工之家”称号。**年初被总行工会确定为职工之家建设联系行后，我行以此为新的起点，在上级行工会的具体指导下，积极探索新形势下的新思路，把建设职工之家作为推动全行工作的基础，各项工作呈现出“家和万事兴”的发展态势。**年7月湖南省分行在我行召开了民主管理现场会，进一步促进了我行职工之家建设。今年2月，我行又被湖南省总工会授予“模范职工之家”荣誉称号。现将我行建设职工之家的情况汇报如下：

（一）突出四个重点，力争高起点“建家”

经过多年实践，我们充分认识到，开展建设职工之家是实现好、维护好、发展好全行员工根本利益的有效途径。因此，我们牢固树立了“建家就是兴行”的指导思想，精心策划创建方案，积极拓宽创建形式，努力实现高起点建家。

1、加强组织领导。支行党委把职工之家建设列入党委重要议事日程，把“建家”与兴行有机结合起来，成立了职工之家创建领导小组，加强思想发动，激活员工的参与热情。行领导和工会经常深入员工当中，了解员工对建家的意见和建议，领导小组每季分析一次建家形势，并向全行员工通报建家实施情况，形成全行员工共同关注职工之家创建的良好氛围。同时，我行还多次邀请省、市总工会专家来我行具体指导建家工作，并组织相关人员到全国级“模范职工之家”单位参观学习，不断开拓“建家”的视野。

2、注重民主方式。我们深刻认识到在农行改革发展的关键时期，员工的思想波动大，矛盾和问题较多，员工知行情、参行政、监行事的意愿十分强烈。为此，我们把民主建家、民主管家、民主治家作为职工之家建设的重要方式，使之真正成为员工心灵交流的场所，凝聚全行人心的精神家园。

3、强化制度配套。为保障“建家”工作健康、有序开展，我们在制定职工之家创建规划和创建目标的基础上，逐步制定和完善了职工代表大会制度、行务公开制度、员工学习制度、帮困制度、劳动竞赛制度、文体活动制度等各项规章制度，同时制订了落实以上制度的具体实施办法和奖励措施。

4、加大硬件投入。为了让员工真正在工作之余拥有一个学习、健身、休闲的良好环境，我行专门腾出两层办公楼，在财务费用极为紧张的情况下，挤出费用近20万元，高标准、高规格建成了健身房、练功房、兵乓球室、台球室、室、图书阅览室、员工招待所、食堂等。

（二）坚持三个结合，激发员工“爱家”

1、坚持建家与为员工办实事相结合。我行始终坚持把建家的落脚点放在“温暖每个人、共建一个家”的目标上，想方设法为员工办实事。一是建立员工家庭基本情况台帐。及时掌握员工的家庭、生活、学习等情况，针对性地开展走访慰问工作。二是组建了“互助基金会”。截止目前，互助基金达到8.2万元，帮助12位员工解决了实际困难。三是坚持“三必访、三必贺”，即员工家庭遇到天灾人祸必访，员工家庭有丧事必访，员工及员工家属生病住院必访；员工生日必贺，结婚庆典必贺，小孩出生必贺。近两年来，支行领导走访员工250人次，探视生病员工及家属50余人次，帮助25位员工办理了红白喜事。四是关心员工身体健康。每年组织员工进行身体检查，落实女员工“两癌”保险。五是改善基层员工生活条件。拨付专项资金，支持基层“五小”建设，并为农村网点食堂每月补助300元。六是为员工提供自我维权的环境。成立了法律服务小组、设立了维权电话，并与市总工会法律部签订了员工法律援助无偿服务协议。

2、坚持建家与陶冶员工情操相结合。为丰富员工业余精神文化生活，我们定期开放娱乐室、阅览室、健身美体室;组建了篮球、乒乓球队和健美操、跳绳、台球等兴趣小组。每逢节假日，便组织开展篮球赛、乒乓球赛、卡拉ok比赛、员工子弟才艺展示等丰富多彩的文体活动。我们还通过请进来与走出去相结合的办法，经常与客户单位进行友谊赛。通过这些活动，不仅陶冶了员工的情操，展现了员工的才艺，而且融洽了与客户的感情，增进了员工的集体荣誉感和团队精神。

3、坚持建家与促进业务发展相结合。一是组织业务营销。每年组织员工开展各类劳动竞赛和业余揽存活动。**年，全行员工共揽存5200万元，其中10人揽存超过了100万元，最高的达到了1000多万元。二是开展形象宣传。在每年业务经营的黄金时节，员工在行领导的带领下，自发组建业余宣传队、装饰业务宣传车，印制业务宣传资料，进村到户、深入车站码头、商贸市场开展宣传营销。今年一季度，全行员工跑遍了全市40个乡镇和120所学校，发放宣传资料20多万份。通过员工们的不懈努力，塑造了农行的良好的品牌形象，促进了业务发展。

（三）着力三个加强，确保员工“当家”

1、加强职代会建设，把“决定权”交给员工。一是坚持职工代表选举合法制度。我行历届职工代表大会的代表均采取直接选举和差额选举相结合的方法，职工代表人数达到全行员工总数20%，且一般员工代表占比达到65%。二是坚持行长向职代会报告工作制度。每年工作报告出台前，组织职工代表反复讨论，广泛听取员工的意见和建议。三是坚持提案征集制度。仅在**年，我行就收到职工代表提案30多件，其中关于营业网点环境改善、农村网点食堂建设、员工绩效报酬向一线柜员和农村网点员工倾斜等12件提案得到了支行采纳，支行为此兑现了3000多元的提案奖励。四是坚持重大问题审议决定制度。凡支行重大经营管理事项，特别是关系员工切身利益的考核方案、绩效工资分配方案、业务量计酬考核方案、城乡员工岗位轮换方案、福利费使用方案等都提交职代会审议通过后实施。

2、加强行务公开，把“知情权”留给员工。我行紧紧围绕热点、抓住重点、把握难点的原则推行行务公开，并设立了专门的公示栏，凡涉及以下五个方面的事项一律进行公示：一是人员调整和提拨；二是考核及工资分配；三是财务费用，包括人员费用（工资、加班工资、住房公积金、守押补助等）、运转费用（公杂费、差旅费、会议费、车船费、招待费）；四是大宗物品采购；五是个人不动产抵押贷款业务。上述五项内容每月在公示栏公示，增强了行务公开的透明度。

3、加强民主评议，把“监督权”还给员工。首先，我们把评议的对象确定为支行领导和中层干部，坚持每年评议两次，接受员工的监督。其次，充分运用评议结果，将评议结果既作为干部任用的重要依据，又纳入领导干部年度绩效考核，与效益工资挂钩。

此外，我们还注重加强员工素质培训，努力提升员工当“家”议事的能力。一是大力开展“创建学习型组织，争做知识型员工”活动，为员工购买了各类学习读本，让员工在工作中学习，在学习中提高。二是定期组织技能训练和业务比武，经常邀请老师或专家开展客户管理、保险、外汇业务市场营销、电子银行等前沿性学科培训。三是强化激励。对业余学习取得突出成绩和参加上级行各类比赛中取得佳绩的员工给予奖励，激发了员工的学习热情。近两年来，我行有20名员工取得大专以上学历，12名员工考取了初级以上专业技术职称，有5名员工在上级行的业务比赛中取得较好名次。

（一）推动了业务经营的快速发展。由于大家心往一处想，劲往一处使，我行各项业务经营实现了健康、快速发展。一是存款大幅增长，市场份额持续提高。截止**年末，我行各项存款余额达到110882万元，比**年底净增了16702万元，浏阳四大国有商业银行中绝对市场份额达到47%，增量市场份额占40%以上。二是不良清收成效显著，资产质量明显好转。**年共计净收回不良贷款本息1091万元，完成上级行任务的145%。三是利润成倍增长，收入结构不断优化。实现国际结算1470万美元，中间业务收入367万元，中间业务收入占比较上年提升了2个百分点，实现账面利润4032万元，是**年的3倍。

（二）实现了行风行貌的明显好转。一是工作作风进一步好转。围绕支行中心工作，全行上下“管理为经营、机关为基层、全行为客户”的工作理念逐步确立，全体员工敬业爱岗、无私奉献的精神和责任意识得到了明显加强。二是工作效率进一步提高。随着员工素质的不断提高、劳动纪律的明显加强，工作效率也实现了进一步的提高。三是社会形象进一步提升。地方党委、政府和社会民众对农行的服务、行风给予了高度的评价，使我们在激烈地同业竞争中始终处于优势地位。

（三）确保了员工队伍的稳定团结。在物质文明、精神文明建设喜获丰收的同时，政治文明建设也有了长足进步。一是领导干部的作风更加民主。从支行一把手到中层干部都牢固树立了“以人为本”的观念，能够团结广大员工，依靠大家的共同智慧来推动全行的发展。二是干群关系更加融洽。支行大力推行民主管理、积极创建“模范职工之家”后，随着工作透明度的增大，使员工们了解了行情，知道了领导意图，消除了各种猜疑心，各类矛盾和问题逐渐减少。三是员工的工作热情日益高涨。全行员工参政、议政意识和主人翁责任感不断增强，能积极主动地为经营管理献计、出力，能自觉遵守各项规章制度，近两年来我行未出现大的业务差错，未发生员工举报、上访以及责任性刑事案件、经济案件。

我行在“职工之家”建设中虽然取得了一些成绩，但与上级行的要求和其他先进单位还存在很大的差距。我们将再接再厉，求真务实，扎扎实实地工作，不断巩固职工之家建设成果，奋力争创全国级“模范职工之家”。

职工之家建设情况汇报

　xxxxxxxxx工程，项目部组建之初，就及时成立了项目部工会委员会，旨在倾听员工呼声，提升员工素质，为员工营造和谐的工作生活环境，“职工之家”建设活动便是重要内容之一。现总结如下：

自职工之家创办以来，项目党支部、工会积极筹划各项工作、精心安排各项活动、强化各工会小组责任、各项工作落实到人。尤其是公司工会**挂职本工程，对本工程职工之家建设各项内容进行指导，使得项目与公司工会之间紧密联系，为建家工作顺利开展创造了条件。

项目部现有管理人员x名，其中党员x名，预备党员x名，积极分子x名。内强素质，外树形象，施工面积大，管理人员多，项目部充分发挥工会组织职能，力创学习型项目部。

1、组织职工学习《工会法》、《劳动法》等法律知识：

2、积极参与公司读书活动；

3、鼓励员工积极参与岗位技能培训，职业资格考试；

4、学习新《安全生产法》；

5、党课开展、三严三实教育；

6、对施工人员进行100%入场安全教育培训，个人权益维护、职业健康、食品卫生指导。

通过一系列学习活动的开展，提高了管理人员的业务水平和施工人员整体素质。

针对职工生活，项目部定期召开座谈会，倾听员工呼声，维护员工利益，积极为员工提供良好的工作环境：

1、建立了项目工会**信箱；

2、员工宿舍配备了空调，解决降温、取暖问题；

3、设置浴室、洗衣房，购置热水器、洗衣机；

4、工期紧，为周六日加班员工改善伙食；

5、食堂、员工办公室均购买桶装水；

6、夏季施工，为员工购买西瓜；发放防暑降温费；

7、为施工人员提供绿豆汤，防暑降温药品，高温天气合理调整施工时间；

8、施工人员中，夫妻人数较多，设置80间夫妻房。

针对春节、麦收、秋收等时期，部分施工人员与班组之间的工资发放争议，项目工会“快速反应、赶赴现场，协调配合、控制局面、妥善处理”，做到早发现、早报告、早控制、早解决，保护施工人员权益，防止矛盾激化和事态扩大。

目的凝聚力和团队精神。组织员工积极参与公司组织的篮球比赛、健步走活动、安全知识竞赛、演讲比赛等，并获得可喜成绩，展示了积极的项目形象。

2、组织员工到白洋淀、冉庄地道战纪念馆等地参观、旅游，鼓舞士气、缓解压力，使广大职工更加信心百倍的投身到项目的生产、经营工作中去。

职工之家活动开展以来，工会委员会做了大量工作，取得了一定的成绩，但也存在一些不足。

2、加强民主管理。搞好合理化建议；

3、在研究工会工作新方法上下功夫，发挥本部门整体功能作用；

4、加大企业安全生产、劳动保护等知识的培训，进一步保障职工的合法权益增强企业的凝聚力。

职工之家建设情况汇报

　xxxxxxxxx工程，项目部组建之初，就及时成立了项目部工会委员会，旨在倾听员工呼声，提升员工素质，为员工营造和谐的工作生活环境，“职工之家”建设活动便是重要内容之一。现总结如下：

自职工之家创办以来，项目党支部、工会积极筹划各项工作、精心安排各项活动、强化各工会小组责任、各项工作落实到人。尤其是公司工会主席挂职本工程，对本工程职工之家建设各项内容进行指导，使得项目与公司工会之间紧密联系，为建家工作顺利开展创造了条件。

项目部现有管理人员x名，其中党员x名，预备党员x名，积极分子x名。内强素质，外树形象，施工面积大，管理人员多，项目部充分发挥工会组织职能，力创学习型项目部。

1、组织职工学习《工会法》、《劳动法》等法律知识：

2、积极参与公司读书活动；

3、鼓励员工积极参与岗位技能培训，职业资格考试；

4、学习新《安全生产法》；

5、党课开展、三严三实教育；

6、对施工人员进行100%入场安全教育培训，个人权益维护、职业健康、食品卫生指导。

通过一系列学习活动的开展，提高了管理人员的业务水平和施工人员整体素质。

针对职工生活，项目部定期召开座谈会，倾听员工呼声，维护员工利益，积极为员工提供良好的工作环境：

1、建立了项目工会主席信箱；

2、员工宿舍配备了空调，解决降温、取暖问题；

3、设置浴室、洗衣房，购置热水器、洗衣机；

4、工期紧，为周六日加班员工改善伙食；

5、食堂、员工办公室均购买桶装水；

6、夏季施工，为员工购买西瓜；发放防暑降温费；

7、为施工人员提供绿豆汤，防暑降温药品，高温天气合理调整施工时间；

8、施工人员中，夫妻人数较多，设置80间夫妻房。

针对春节、麦收、秋收等时期，部分施工人员与班组之间的工资发放争议，项目工会“快速反应、赶赴现场，协调配合、控制局面、妥善处理”，做到早发现、早报告、早控制、早解决，保护施工人员权益，防止矛盾激化和事态扩大。

目的凝聚力和团队精神。组织员工积极参与公司组织的篮球比赛、健步走活动、安全知识竞赛、演讲比赛等，并获得可喜成绩，展示了积极的项目形象。

2、组织员工到白洋淀、冉庄地道战纪念馆等地参观、旅游，鼓舞士气、缓解压力，使广大职工更加信心百倍的投身到项目的生产、经营工作中去。

职工之家活动开展以来，工会委员会做了大量工作，取得了一定的成绩，但也存在一些不足。

2、加强民主管理。搞好合理化建议；

3、在研究工会工作新方法上下功夫，发挥本部门整体功能作用；

4、加大企业安全生产、劳动保护等知识的培训，进一步保障职工的合法权益增强企业的凝聚力。

(一)强调四个要点，以高起点建设者为目标。

经过多年的实践，我们充分认识到开展建设员工家是实现良好、维护、发展全员工根本利益的有效途径。因此，我们牢牢树立了建房是兴的指导思想，精心策划建房方案，积极拓宽建房形式，努力实现高起点建房。

1.加强组织领导。分行党委将职工之家建设纳入党委重要议事日程，将建房与兴行有机结合，成立职工之家组建领导小组，加强思想发动，激活职工参与热情。领导和工会经常深入员工，了解员工对建设家庭的意见和建议，领导小组每季度分析建设情况，向全体员工通报建设家庭的实施情况，形成全体员工共同关注员工家庭的良好氛围。同时，我们多次邀请省、市总工会专家具体指导建设者工作，组织相关人员参观全国级模范员工之家机构，开拓建设者视野。

2.重视民主方式。我们深刻认识到，在农业银行改革发展的关键时期，员工的思想波动很大，矛盾和问题很多，员工对行情、加行政，监督行动的意愿很强。为此，我们将民主建房、民主管家、民主治家作为职工家居建设的重要途径，真正成为职工心灵交流的地方，凝聚全行人心的精神家园。

3.加强制度。为了保障建家工作的健康、有序开展，我们在制定员工家的计划和目标的基础上，逐步制定和完善员工代表大会制度、行动公开制度、员工学习制度、帮助制度、劳动竞争制度、文体活动制度等各项规章制度，同时制定了实行以上制度的具体实施方法和奖励措施。

4.加大硬件投入。为了让员工真正在工作的馀地拥有学习、健身、休闲的良好环境，我们专门从二楼的办公大楼出来，在财务费用非常紧张的情况下，挤出费用约20万元，高标准、高规格建设了健身房、练习室、乒乓球室、台球室、棋牌室、图书阅览室、员工招待所、食堂等。

(二)坚持三个结合，激发员工爱家。

1.坚持建设者与为员工实事结合。我们总是把建设者的立足点放在温暖每个人，共同建设一的目标上，想办法为员工实事。一是建立员工家庭的基本情况。及时掌握员工家庭、生活、学习等情况，开展访问慰问工作。二是组建了互助基金会。截至目前，互助基金已达8.2万元，帮助12名员工解决实际困难。第三，坚持三必访、三必贺，即员工家庭遭遇天灾人祸必访，员工家庭有葬礼必访，员工和员工家庭生病住院必访的员工生日一定要庆祝，婚礼一定要庆祝，生孩子一定要庆祝。近两年来，分行领导访问员工250人，访问生病员工和家人50多人，帮助25名员工处理红白喜事。四是关心员工的健康。每年组织员工体检，落实女职工两癌保险。五是改善基层员工的生活条件。支付特别资金，支持基础五小建设，农村网点食堂每月补助300元。六是为员工提供自我维权的环境。成立法律服务小组，设立维权电话，与市总工会法律部签订员工法律援助免费服务协议。

2.坚持建设者与陶冶员工的情操相结合。为了丰富员工的业馀精神文化生活，我们定期开放娱乐室、阅览室、健身美体室篮球、乒乓球队和健美体操、跳绳、台球等兴趣小组。每逢假日，组织篮球比赛、乒乓球比赛、卡拉ok比赛、员工子弟才能展示等丰富多彩的文体活动。我们通过进出结合的方法，经常和客户进行友谊比赛。通过这些活动，不仅陶冶了员工的情操，更展现了员工的才艺，更融洽了与客户的感情，增进了员工的集体荣誉感和团队精神。

3.坚持建设者与促进业务发展相结合。一是组织业务营销。每年组织员工开展各种劳动竞赛和业馀活动。**年，全体员工共存款5200万元，其中10人超过100万元，最高达1000万元以上。二是开展形象宣传。在每年业务经营的黄金季节，员工在领导的指导下，自愿组建业馀宣传队，装饰业务宣传车，印刷业务宣传资料，进入村庄，进入车站码头，进入商贸市场进行宣传营销。今年第一季度，全体员工在全市400所乡镇和120所学校，发行了20万份以上的宣传资料。通过员工们的不懈努力，塑造了农行良好的品牌形象，促进了业务发展。

(三)加强三个，确保员工家庭。

1、加强职代会建设，把决定权交给职工。一是坚持员工代表选举的合法制度。我行历届职工代表大会代表全是采用直接选举和差价选举相结合的方法，职工代表人数达到全行职工总数的20%，而且一般职工代表占比达到65%。二是坚持经理向代理会报告工作制度。每年工作报告出台前，组织员工代表反复讨论，广泛听取员工的意见和建议。三是坚持建议征集制度。仅**年，我们公司就收到员工代表提案30件以上，其中营业网站环境改善、农村网站食堂建设、员工业绩报酬倾向于一线柜员和农村网站员工等12件提案被分行采用，分行为实现了3000元以上的提案报酬。四是坚持重大问题审议决定制度。分行的重大经营管理事项，特别是与员工个人利益有关的审查方案、业绩工资分配方案、业务量报酬审查方案、城乡员工岗位交替方案、福利费用方案等提交代理会审议通过后实施。

2.加强公开执行，把知情权留给员工。我们紧紧围绕热点，抓住重点，把握难点的原则推进行务公开，设立了专业的公示栏。一是人员调整和分配，二是评价和工资分配，三是财务费用，包括人员费用(工资、加班费、住房公积金、保证补助等)、运行费用(公共费用、旅行费、会议费、车船费、招待费)四是大宗商品采购，五是个人房地产抵押贷款业务。上述五项内容每月在公示栏公示，增强了行务公开的透明度。

3、加强民主评议，将监管权归还给员工。首先，我们将评议对象确定为支公司领导和中层干部，坚持每年两次评议，并接受员工监督。其次，充分利用评价结果，将评价结果作为干部使用的重要依据，包括领导干部年度业绩评价，与利润工资有关。

另外，加强员工素质训练，努力提高员工成为家议事的能力。一是大力开展建立学习型组织，争取知识型员工活动，为员工购买各种学习读书，让员工在工作中学习，在学习中提高。二是定期组织技能培训和业务比武，常常邀请老师或专业人员开展客户管理、代理保险、外汇业务营销、电子银行等尖端学科培训。三是加强激励。给业馀学习取得突出成绩，参加上级各种比赛取得好成绩的员工报酬，激发了员工的学习热情。近两年，我们公司有20名员工取得大专以上学历，12名员工取得初级以上专业技术职务，5名员工在上级公司的业务比赛中取得了良好的排名。

(一)促进业务经营的快速发展。由于每个人都想，所以我们的业务经营实现了健康快速的发展。一是存款大幅增长，市场份额持续提升。到**年底，我行存款馀额达110882万元，比**年底增加16702万元，浏阳四大国有商业银行绝对市场份额达47%，增量市场份额占40%以上。二是不良清收效果显着，资产质量明显好转。**年共收回不良贷款利息1091万元，完成上级任务的145%。三是利润倍增，收入结构不断优化。实现国际结算1470万美元，中间业务收入367万元，中间业务收入比去年上升2个百分点，账面利润4032万元，是**年的3倍。

(二)实现了流行形象的明显好转。一是工作风格进一步好转。围绕支行中心工作，全行上下管理为经营、机构为基层、全行为客户的工作理念逐步建立，全体员工敬业爱岗、无私奉献的精神和责任意识明显加强。二是进一步提高工作效率。随着员工素质的提高、劳动纪律的明显加强，工作效率也进一步提高。三是进一步提高社会形象。地方党委、政府和社会人民高度评价农行的服务、行风，使我们在激烈的同行竞争中始终处于优势地位。

(三)确保员工队伍的稳定团结。在物质文明、精神文明建设丰收的同时，政治文明建设也取得了很大进步。一是领导干部作风更民主。从支行的顶尖到中层干部，牢牢树立了以人为本的观念，团结了很多员工，依靠大家的共同智慧推进了全行的发展。二是干群关系更加融洽。分行大力推进民主管理，积极打造模范员工之家后，随着工作透明度的增加，让员工们了解行情，了解领导意图，消除各种猜疑心，各种矛盾和问题逐渐减少。三是员工的工作热情越来越高。全体员工参政、议政意识和主人公责任感不断增强，积极为经营管理提供建议，能够自觉遵守各项规章制度，近两年来我行业没有出现大业务错误，没有发生员工通报、访问、责任刑事案件、经济案件。

我行在员工之家建设中取得了一些成绩，但与上级行的要求和其他先进单位还有很大差距。我们更加坚强，追求现实，扎实工作，不断巩固员工家的建设成果，努力创造全国级的模范员工家。

环北社区于2003年2月正式成立运营，辖区面积30万平方米以上，2830户，约8200户，另约1500户以上流动人口，社区建设8个居民组，2个分部，所属党员212人，辖区内小学1所，幼儿园2所，其他各类工商142家社区工会会员中有10名专职居委干部和社会工作者。自开展合格职工之家创建活动以来，社区党总支部十分重视社区工会自建，依照组织建设规范，维护权益到位，活动开展频繁，工会作用明显，职工群众信赖的要求，不断创新丰富建设形式和内容。另一方面，加强审查，加大投入，推进全区基本形成自上而下的建设激励机制，大胆创新建设形式和建设内容，将自上而下的指导与自下而上的自觉建设结合起来，取得一定的效果，员工家庭建设活动在和谐社区建设中发挥着重要作用。主要做法如下:。

一是健全社区工会管理机构体系。坚持党建工程建设，推进工会组织垄断面扩大和凝聚力增强。二是建立专职社区工会干部队伍。通过采取竞争上岗、民主大选等民主程序，将热爱社区工会工作的优秀人才充实到社区工会。三是加强社区工会阵地建设。在上级工会组织和社区各管辖部门的大力支持和帮助下，社区职工文体活动逐渐走上制度化、频繁化、规范化的道路。四是社区工会组建工作坚持三方共建机制。整个地区形成了共同管理、动态管理、重点突出的建设会新局面，社区工会组织实现了必建。

一是建立健全社保救助体系。大力推进社区工会组织为社区员工提供互助保险，员工医疗保险清算以外的部分，享受互助保险政策的，可以以70%到85%的比例清算，彻底解决员工看不起病和生病贫困的问题。二是建立健全就业服务体系，在协助政府做好就业再就业工作中发挥作用。为了实现社区足够就业的目标，通过培养自主创业基地和领导人，开展帮助创业行动，与市劳动主管部门合作积极开展就业培训，实现社区劳动力充分就业。三是帮助救助工作。社区工会组织发挥自身职能，认真做好送温暖和金秋助学工作，在中秋、春节等重大节日期间，发放困难职工慰问金，努力工作。

社区每一名职工都能安居乐业。

社区工会组织以创建文明社区为主线，发挥职工之家阵地优势，积极开展“文明家庭”创建、争当“文明职工”、“文明企业”等活动，大力倡导文明礼貌、诚实守信、互助互爱、邻里和睦的文明风尚。一是加强社区职工之家设施建设。多数小区建设了包括健身区、街心公园等文化娱乐设施，为居民提供了良好的休闲娱乐场所，建成了包括图书室、健身室、音乐休闲室、网球场、健身场等文化体育活动场所，并建立了与辖区单位的文化资源共享制度。二是开展丰富多彩的文体活动。社区经常与辖区单位共同举办职工运动会，由社区工会具体组织。还组织成立了职工篮球队、乒乓球队、腰鼓队、排舞表演队等文艺团体，坚持常年开展活动，陶冶职工情操，营造良好的社会氛围。三是围绕“天蓝、地绿、景美、人和”的文明社区建设目标，我们积极走访社区各单位和职工家属，做好社区环境整治工作，拆违章、禁止乱设摊、清理楼道堆放物，工会干部全体出动拾废纸、捡垃圾、铲除小广告，为保持楼道整洁，我们还为每个楼组配装废纸篓，受到了广大居民的称赞和好评。

围绕创建平安社区目标，社区工会组织坚持标本兼治、综合治理。一方面，坚持从源头上消除不稳定因素。坚持实行民主公开管理，大力推进厂务公开，凡与职工群众切身利益密切相关的事项，都通过采取座谈会、听证会、协商会、公开征询、民意调查等形式广泛听取群众意见。另一方面，以和谐企业的创建促进社区经济的良好发展。帮助和指导职工与企业签订劳动合同，与企业平等协商、签订集体合同、专项合同或工资集体协议并监督履行。此外，创新维护社会稳定的工作机制。建立健全了“预防工作走在调解前、调解工作走在激化前”的工作机制，开展法律知识进社区、进企业、进家庭等活动，及时查找不稳定因素、化解矛盾，特别是奥运安保期间，全区社区无刑事犯罪、无职工上访，全力维护了社会稳定。

一年来，洹北社区工会组织，在各级工会组织的正确领导下，围绕着全心全意依靠工人阶级的根本指导思想，积极努力的工作，把职工群众紧密的团结在党的周围，起到了桥梁和纽带作用。新时期，工会工作会更加繁重，我们将以新修改的《工会法》的要求来加强社区的工会工作，为社区各项工作任务的顺利完成做出积极的努力和贡献。

职工之家建设情况汇报

职工之家是本单位职工开展活动和娱乐的场所。它可以设置书角、台球、乒乓球、健身器材、棋牌游戏等娱乐活动。以下是为大家整理的关于,欢迎品鉴！

环北社区于2003年2月正式成立运营，辖区面积30万平方米以上，2830户，约8200户，另约1500户以上流动人口，社区建设8个居民组，2个分部，所属党员212人，辖区内小学1所，幼儿园2所，其他各类工商142家社区工会会员中有10名专职居委干部和社会工作者。自开展合格职工之家创建活动以来，社区党总支部十分重视社区工会自建，依照组织建设规范，维护权益到位，活动开展频繁，工会作用明显，职工群众信赖的要求，不断创新丰富建设形式和内容。另一方面，加强审查，加大投入，推进全区基本形成自上而下的建设激励机制，大胆创新建设形式和建设内容，将自上而下的指导与自下而上的自觉建设结合起来，取得一定的效果，员工家庭建设活动在和谐社区建设中发挥着重要作用。主要做法如下:。

一是健全社区工会管理机构体系。坚持党建工程建设，推进工会组织垄断面扩大和凝聚力增强。二是建立专职社区工会干部队伍。通过采取竞争上岗、民主大选等民主程序，将热爱社区工会工作的优秀人才充实到社区工会。三是加强社区工会阵地建设。在上级工会组织和社区各管辖部门的大力支持和帮助下，社区职工文体活动逐渐走上制度化、频繁化、规范化的道路。四是社区工会组建工作坚持三方共建机制。整个地区形成了共同管理、动态管理、重点突出的建设会新局面，社区工会组织实现了必建。

一是建立健全社保救助体系。大力推进社区工会组织为社区员工提供互助保险，员工医疗保险清算以外的部分，享受互助保险政策的，可以以70%到85%的比例清算，彻底解决员工看不起病和生病贫困的问题。二是建立健全就业服务体系，在协助政府做好就业再就业工作中发挥作用。为了实现社区足够就业的目标，通过培养自主创业基地和领导人，开展帮助创业行动，与市劳动主管部门合作积极开展就业培训，实现社区劳动力充分就业。三是帮助救助工作。社区工会组织发挥自身职能，认真做好送温暖和金秋助学工作，在中秋、春节等重大节日期间，发放困难职工慰问金，努力工作。

社区每一名职工都能安居乐业。

社区工会组织以创建文明社区为主线，发挥职工之家阵地优势，积极开展“文明家庭”创建、争当“文明职工”、“文明企业”等活动，大力倡导文明礼貌、诚实守信、互助互爱、邻里和睦的文明风尚。一是加强社区职工之家设施建设。多数小区建设了包括健身区、街心公园等文化娱乐设施，为居民提供了良好的休闲娱乐场所，建成了包括图书室、健身室、音乐休闲室、网球场、健身场等文化体育活动场所，并建立了与辖区单位的文化资源共享制度。二是开展丰富多彩的文体活动。社区经常与辖区单位共同举办职工运动会，由社区工会具体组织。还组织成立了职工篮球队、乒乓球队、腰鼓队、排舞表演队等文艺团体，坚持常年开展活动，陶冶职工情操，营造良好的社会氛围。三是围绕“天蓝、地绿、景美、人和”的文明社区建设目标，我们积极走访社区各单位和职工家属，做好社区环境整治工作，拆违章、禁止乱设摊、清理楼道堆放物，工会干部全体出动拾废纸、捡垃圾、铲除小广告，为保持楼道整洁，我们还为每个楼组配装废纸篓，受到了广大居民的称赞和好评。

围绕创建平安社区目标，社区工会组织坚持标本兼治、综合治理。一方面，坚持从源头上消除不稳定因素。坚持实行民主公开管理，大力推进厂务公开，凡与职工群众切身利益密切相关的事项，都通过采取座谈会、听证会、协商会、公开征询、民意调查等形式广泛听取群众意见。另一方面，以和谐企业的创建促进社区经济的良好发展。帮助和指导职工与企业签订劳动合同，与企业平等协商、签订集体合同、专项合同或工资集体协议并监督履行。此外，创新维护社会稳定的工作机制。建立健全了“预防工作走在调解前、调解工作走在激化前”的工作机制，开展法律知识进社区、进企业、进家庭等活动，及时查找不稳定因素、化解矛盾，特别是奥运安保期间，全区社区无刑事犯罪、无职工上访，全力维护了社会稳定。

一年来，洹北社区工会组织，在各级工会组织的正确领导下，围绕着全心全意依靠工人阶级的根本指导思想，积极努力的工作，把职工群众紧密的团结在党的周围，起到了桥梁和纽带作用。新时期，工会工作会更加繁重，我们将以新修改的《工会法》的要求来加强社区的工会工作，为社区各项工作任务的顺利完成做出积极的努力和贡献。

浏阳市支行是湖南省北部山区的一个农村行，现有在职员工208人，下辖营业网点13个。多年来，我行以建家带动发展，取得了较好的业绩：年被评为省分行“模范职工之家”，1997年被中国金融工会授予“模范职工之家”称号。**年初被总行工会确定为职工之家建设联系行后，我行以此为新的起点，在上级行工会的具体指导下，积极探索新形势下的新思路，把建设职工之家作为推动全行工作的基础，各项工作呈现出“家和万事兴”的发展态势。**年7月湖南省分行在我行召开了民主管理现场会，进一步促进了我行职工之家建设。今年2月，我行又被湖南省总工会授予“模范职工之家”荣誉称号。现将我行建设职工之家的情况汇报如下：

（一）突出四个重点，力争高起点“建家”

经过多年实践，我们充分认识到，开展建设职工之家是实现好、维护好、发展好全行员工根本利益的有效途径。因此，我们牢固树立了“建家就是兴行”的指导思想，精心策划创建方案，积极拓宽创建形式，努力实现高起点建家。

1、加强组织领导。支行党委把职工之家建设列入党委重要议事日程，把“建家”与兴行有机结合起来，成立了职工之家创建领导小组，加强思想发动，激活员工的参与热情。行领导和工会经常深入员工当中，了解员工对建家的意见和建议，领导小组每季分析一次建家形势，并向全行员工通报建家实施情况，形成全行员工共同关注职工之家创建的良好氛围。同时，我行还多次邀请省、市总工会专家来我行具体指导建家工作，并组织相关人员到全国级“模范职工之家”单位参观学习，不断开拓“建家”的视野。

2、注重民主方式。我们深刻认识到在农行改革发展的关键时期，员工的思想波动大，矛盾和问题较多，员工知行情、参行政、监行事的意愿十分强烈。为此，我们把民主建家、民主管家、民主治家作为职工之家建设的重要方式，使之真正成为员工心灵交流的场所，凝聚全行人心的精神家园。

3、强化制度配套。为保障“建家”工作健康、有序开展，我们在制定职工之家创建规划和创建目标的基础上，逐步制定和完善了职工代表大会制度、行务公开制度、员工学习制度、帮困制度、劳动竞赛制度、文体活动制度等各项规章制度，同时制订了落实以上制度的具体实施办法和奖励措施。

4、加大硬件投入。为了让员工真正在工作之余拥有一个学习、健身、休闲的良好环境，我行专门腾出两层办公楼，在财务费用极为紧张的情况下，挤出费用近20万元，高标准、高规格建成了健身房、练功房、兵乓球室、台球室、室、图书阅览室、员工招待所、食堂等。

（二）坚持三个结合，激发员工“爱家”

1、坚持建家与为员工办实事相结合。我行始终坚持把建家的落脚点放在“温暖每个人、共建一个家”的目标上，想方设法为员工办实事。一是建立员工家庭基本情况台帐。及时掌握员工的家庭、生活、学习等情况，针对性地开展走访慰问工作。二是组建了“互助基金会”。截止目前，互助基金达到8.2万元，帮助12位员工解决了实际困难。三是坚持“三必访、三必贺”，即员工家庭遇到天灾人祸必访，员工家庭有丧事必访，员工及员工家属生病住院必访；员工生日必贺，结婚庆典必贺，小孩出生必贺。近两年来，支行领导走访员工250人次，探视生病员工及家属50余人次，帮助25位员工办理了红白喜事。四是关心员工身体健康。每年组织员工进行身体检查，落实女员工“两癌”保险。五是改善基层员工生活条件。拨付专项资金，支持基层“五小”建设，并为农村网点食堂每月补助300元。六是为员工提供自我维权的环境。成立了法律服务小组、设立了维权电话，并与市总工会法律部签订了员工法律援助无偿服务协议。

2、坚持建家与陶冶员工情操相结合。为丰富员工业余精神文化生活，我们定期开放娱乐室、阅览室、健身美体室;组建了篮球、乒乓球队和健美操、跳绳、台球等兴趣小组。每逢节假日，便组织开展篮球赛、乒乓球赛、卡拉ok比赛、员工子弟才艺展示等丰富多彩的文体活动。我们还通过请进来与走出去相结合的办法，经常与客户单位进行友谊赛。通过这些活动，不仅陶冶了员工的情操，展现了员工的才艺，而且融洽了与客户的感情，增进了员工的集体荣誉感和团队精神。

3、坚持建家与促进业务发展相结合。一是组织业务营销。每年组织员工开展各类劳动竞赛和业余揽存活动。**年，全行员工共揽存5200万元，其中10人揽存超过了100万元，最高的达到了1000多万元。二是开展形象宣传。在每年业务经营的黄金时节，员工在行领导的带领下，自发组建业余宣传队、装饰业务宣传车，印制业务宣传资料，进村到户、深入车站码头、商贸市场开展宣传营销。今年一季度，全行员工跑遍了全市40个乡镇和120所学校，发放宣传资料20多万份。通过员工们的不懈努力，塑造了农行的良好的品牌形象，促进了业务发展。

（三）着力三个加强，确保员工“当家”

1、加强职代会建设，把“决定权”交给员工。一是坚持职工代表选举合法制度。我行历届职工代表大会的代表均采取直接选举和差额选举相结合的方法，职工代表人数达到全行员工总数20%，且一般员工代表占比达到65%。二是坚持行长向职代会报告工作制度。每年工作报告出台前，组织职工代表反复讨论，广泛听取员工的意见和建议。三是坚持提案征集制度。仅在**年，我行就收到职工代表提案30多件，其中关于营业网点环境改善、农村网点食堂建设、员工绩效报酬向一线柜员和农村网点员工倾斜等12件提案得到了支行采纳，支行为此兑现了3000多元的提案奖励。四是坚持重大问题审议决定制度。凡支行重大经营管理事项，特别是关系员工切身利益的考核方案、绩效工资分配方案、业务量计酬考核方案、城乡员工岗位轮换方案、福利费使用方案等都提交职代会审议通过后实施。

2、加强行务公开，把“知情权”留给员工。我行紧紧围绕热点、抓住重点、把握难点的原则推行行务公开，并设立了专门的公示栏，凡涉及以下五个方面的事项一律进行公示：一是人员调整和提拨；二是考核及工资分配；三是财务费用，包括人员费用（工资、加班工资、住房公积金、守押补助等）、运转费用（公杂费、差旅费、会议费、车船费、招待费）；四是大宗物品采购；五是个人不动产抵押贷款业务。上述五项内容每月在公示栏公示，增强了行务公开的透明度。

3、加强民主评议，把“监督权”还给员工。首先，我们把评议的对象确定为支行领导和中层干部，坚持每年评议两次，接受员工的监督。其次，充分运用评议结果，将评议结果既作为干部任用的重要依据，又纳入领导干部年度绩效考核，与效益工资挂钩。

此外，我们还注重加强员工素质培训，努力提升员工当“家”议事的能力。一是大力开展“创建学习型组织，争做知识型员工”活动，为员工购买了各类学习读本，让员工在工作中学习，在学习中提高。二是定期组织技能训练和业务比武，经常邀请老师或专家开展客户管理、保险、外汇业务市场营销、电子银行等前沿性学科培训。三是强化激励。对业余学习取得突出成绩和参加上级行各类比赛中取得佳绩的员工给予奖励，激发了员工的学习热情。近两年来，我行有20名员工取得大专以上学历，12名员工考取了初级以上专业技术职称，有5名员工在上级行的业务比赛中取得较好名次。

（一）推动了业务经营的快速发展。由于大家心往一处想，劲往一处使，我行各项业务经营实现了健康、快速发展。一是存款大幅增长，市场份额持续提高。截止**年末，我行各项存款余额达到110882万元，比**年底净增了16702万元，浏阳四大国有商业银行中绝对市场份额达到47%，增量市场份额占40%以上。二是不良清收成效显著，资产质量明显好转。**年共计净收回不良贷款本息1091万元，完成上级行任务的145%。三是利润成倍增长，收入结构不断优化。实现国际结算1470万美元，中间业务收入367万元，中间业务收入占比较上年提升了2个百分点，实现账面利润4032万元，是**年的3倍。

（二）实现了行风行貌的明显好转。一是工作作风进一步好转。围绕支行中心工作，全行上下“管理为经营、机关为基层、全行为客户”的工作理念逐步确立，全体员工敬业爱岗、无私奉献的精神和责任意识得到了明显加强。二是工作效率进一步提高。随着员工素质的不断提高、劳动纪律的明显加强，工作效率也实现了进一步的提高。三是社会形象进一步提升。地方党委、政府和社会民众对农行的服务、行风给予了高度的评价，使我们在激烈地同业竞争中始终处于优势地位。

（三）确保了员工队伍的稳定团结。在物质文明、精神文明建设喜获丰收的同时，政治文明建设也有了长足进步。一是领导干部的作风更加民主。从支行一把手到中层干部都牢固树立了“以人为本”的观念，能够团结广大员工，依靠大家的共同智慧来推动全行的发展。二是干群关系更加融洽。支行大力推行民主管理、积极创建“模范职工之家”后，随着工作透明度的增大，使员工们了解了行情，知道了领导意图，消除了各种猜疑心，各类矛盾和问题逐渐减少。三是员工的工作热情日益高涨。全行员工参政、议政意识和主人翁责任感不断增强，能积极主动地为经营管理献计、出力，能自觉遵守各项规章制度，近两年来我行未出现大的业务差错，未发生员工举报、上访以及责任性刑事案件、经济案件。

我行在“职工之家”建设中虽然取得了一些成绩，但与上级行的要求和其他先进单位还存在很大的差距。我们将再接再厉，求真务实，扎扎实实地工作，不断巩固职工之家建设成果，奋力争创全国级“模范职工之家”。

群众工作之家建设以来，社区党总支以“党建引领为轴心、为民便民利民”为指导，以“信访全程代理、人民建议征集、矛盾纠纷排解”三项机制为抓手，努力打造人民满意的“群众工作之家”。2020年以来，成功调解矛盾纠纷12件，代理办结信访案件1件；因土地整理、东风干渠建设造成的遗留问题、邻里纠纷等引发的社会矛盾得到有效解决，现将具体工作情况报告如下。

社区党总支把建设“群众工作之家”作为重点工作来抓。一是成立了以社区党总支书记为组长，其他两委“委员”为成员的“群众工作之家”工作推进小组，坚持每月将群众工作之家的建设运行情况推送到支委会研究讨论，逐步完善建设运行方案，明确责任和要求。二是创新整合资源严格按照要求高标准建设，确保运行流畅，充分利用现有办公场所，整合优抚之家、志愿者服务站，精心规划30平米功能室作为工作场所，打造功能齐全、软硬件完备的“群众工作之家”功能室。三是明确经费来源，在2020年的社区保障金中议定3万元用于法制宣传。

健全机制，有利于发挥“群众工作之家”作用。一是畅通民意诉求渠道让问题发现在社区，为及时、准确把握群众诉求，东坝社区积极构建“线上线下收集链”。二是健全线下信息收集体系。社区充分统筹各类社区治理力量，建立“社区党总支—小区（院落）党支部—党员”“居委会—业委会（院委会）—楼栋长（村民小组组长）”两线三级信息收集网，畅通社区民意诉求表达渠道，通过两线三级收集诉求30余个。三是织密线上信息收集网络。优化社区微信公众号功能、入住神鸟知讯，建立微信群2个，涵盖居民300多人次，成为线上阵地链中的重要一环，使社区信息渠道拓展到各个空间。通过微信收集诉求信息30余条，微信公众号收集诉求5条。四是首创党员亮身份信息收集平台。为构筑全覆盖无死角信息收集渠道，同时保护居民隐私，社区于2020年2月向辖区居民公布了所有党员的手机号和公开承诺，并迅速在全社区宣传推广，截至目前党员同志处理来自居民反映咨询的问题达到了60余起。

“群众动动嘴，干部多跑腿”。为减轻群众负担，有效解决群众“不懂访”“无序访”等问题。一是设立信访代理员，社区发动以小区（院落）党支部书记、业委会主任、楼栋长（院落长）为代表的信访代理员30余人，他们第一时间掌握信访人诉求，并初步筛选，对无法处理的信访事项上报网格代理员。二是积极发挥网格员作用，积极收集信访代理员上报的信访诉求，分类建立台账，并上报至社区信访代理员，全程跟踪事件办理。三是建立由社区两委组成的“群众工作之家”工作小组的代理员小组，代表信访人提出信访事项，加强与有权处理机关和上级代理员的沟通交流，全力维护信访人合法权益，及时向信访人反馈办理情况。四是推进法治文化阵地建设，在兰家院子、何家院子打造建设文化宣传林盘，注重将社区自身特色与法治文化建设相结合，树立群众法律意识、增强法制观念、运用法律保护自己。

打造“纠纷不出网格，小事不出社区，大事不出乡镇，矛盾纠纷发现化解在基层”的社会治理新格局。

职工之家建设情况汇报

我集团现有7个子公司，集团共有职工15000余人，先后荣获安徽十大餐饮名店、安徽省著名商标、卫生先进单位等荣誉称号。集团工会以《市级职工之家建设方案》的总体要求，开展了职工之家建设工作：职工之家面积达到150平方米，内设有图书室和阅览室，现有藏书3500册，总价值10万元，有报刊15种，电子音像制品100余张，电脑1台，固定电话一部，并有3名兼职职工之家管理员。年投入资金2万元以上，用以配套书柜、报夹，以及桌椅，书屋内还配备空调、饮水机等，为职工创造了良好的读书环境和学习条件。全体职工把集团职工之家当成知识之源、学习之所。员工广泛应用职工之家资源为提高餐饮服务，为提高服务技能，使职工之家真正成为企业腾飞的摇篮。集团工会。按照井岗镇工会的统一部署和要求，自今年春天开始，我们在创建“职工之家”工作中，组织全体职工积极探索，大胆实践，全力打造文化建设系统工程，促进了文化品位的不断提升，发挥了工会组织“大学校”作用，我们的做法是：

三河四子集团党组织立足于新形势，高度重视创建“职工之家”工作，多次召开党组会议、行政会议，研究部署“职工之家”的创建工作。

一是统一思想认识。全行职工深刻认识到创建“职工之家”是开展具有基层央行特点的文化建设重要载体，是提升政治理论素质和业务技术技能的重要场所，是传播社会主义先进文化的主阵地。创建“职工之家”的目的是以统一的核心价值观、文化理念及集团精神引导员工，最大限度地挖掘员工潜能，促进基层员工整体素质及工作水平的全面提高。

二是精心设计规划。对“职工之家”建设的场地、书籍种类、电子设备的添置、综合管理、各项读书活动的开展都做出了详尽的安排。使“职工之家”建设科学、合理、有序地进行。在“职工之家”的建设过程中，蜀山区、井岗镇工会领导多次到现场指导、给予了大量的支持和帮助。

三是全员参与创建。我们在资金较为紧张的情况下，坚持勤俭创建的原则把有限的财力用在“刀刃”上，先后投入了2万余元资金进行“职工之家”的建设，购买了书籍、图书展柜、计算机等必要设施物品。同时我们组织动员全体职工开展职工捐献图书活动，党组成员带头捐献新书、捐献购书款，在班子成员的带动下，全行职工踊跃捐献各类书籍达500多册，并积极参加安装、书籍分类摆放等义务劳动，顺利完成了“职工之家”建设工作。

为加强对“职工之家”的科学管理，最大效能地发挥“职工之家”的作用，我们设立了“职工之家”电子综合管理系统。依据购书管理、借阅管理、卫生管理、综合管理流程，建立了购置书籍、书籍借阅、损坏赔偿等12项管理制度。根据职工需求，定期公布畅销图书排行榜，定期更新图书种类，保证职工及时获取最新知识。为做好“职工之家”的管理工作，我们指定了具体负责人员，实行目标责任管理，建立“职工之家”长效管理机制，科学规范管理“职工之家”

为方便和适应职工阅读，我们开办了“职工之家”电子图书室，筛选了中外名著、时事政治、历史文学、科学普及、百科综合等10余类近1000册电子书籍供职工阅读。同时，建立了职工读书状况分析系统，充分利用现代技术了解职工的阅读习惯和领域，分析掌握职工思想脉络“职工之家”的启用，拓展了其在业务培训、政治理论学习、提高职工素质等方面的功能，不仅是读书空间、信息窗口、文化阵地、培训基地，更是职工思想交流、提升综合素质和文化创新的重要场所。

目前，“职工之家”使用面积有150平方米，共有政治理论、宾馆业务、文学历史、社会百科、家居生活、健康保健、科学技术等七大类别，共计藏书3500余册、影像光盘100余本。建有图书阅览、电子音像播放、专题学习活动、综合管理等区域。我们每天定时开放职工之家及职工之家电子图书室，满足职工阅读需求。设立了读书心得体会交流图板，先进人物事迹学习心得交流等活动等。

经过全体职工的共同努力，“职工之家”建设及各项活动的开展，取得了开门红的可喜局面，得到了上级工会组织的充分肯定和高度评价。我们将继续以“职工之家”建设为契机，坚持以人为本，站在促进职工全面发展的高度，准确把握文化建设的丰富内涵和鲜明特色，切实提升职工的思维层次、思想境界、学识水平和业务技能，努力营造人人重视文化建设、人人参与文化建设的良好氛围，充分发挥工会组织“大学校”的作用，共同促进文化建设活动的深入开展，为实现“二满意、三为本”战略目标，做出新的更大的贡献。

廉政建设情况汇报

建设情况汇报

***有限职责公司***生产一班组建于，现有职工45名，其中：共青团员2名，青工占78%，农民轮换工占60%，多年来，在各级党、政、工的正确领导下，在“团结进取、开拓创新、善打硬仗、争创一流”的班组精神指引下，狠抓班组基础建设，强化安全职责管理，严格制度考核落实，努力建立“双标”工程，生产任务完成状况、安全状况、质量标准化建设等各项指标均为全队第一，连续实现安全生产7年零4个月，是一支工作强、作风硬、敢于打硬仗，个性能战斗的队伍，多次被评为出席公司、集团安全优秀班组。

一、抓安全，从制度落实抓起;。

生产一班根据队内制定的三级管理程序文件，进一步严格地完善、细化了各岗位职责制度，岗位作业标准，岗位目标考核管理，工资分配标准，以及设备维护保养制度，安全活动制度，日常培训教育制度，班中、班后交接制度，各类事故处理以及“四不放过”原则制度，从而规范了员工上标准岗，干标准活的思想与行为。煤矿先进班组事迹材料事事有章程是生产一班落实安全生产职责制的关键所在，如请销假，所有职工务必严格遵守请销假制度，既不请假，又不参加班前会的视为旷工，凡旷工者：扣除前一天的出勤与工分，取消评先评优资格。再如安全活动方面，个人务必写出年度保证，主要有“四无四保”，“四无”即：个人无旷工，个人无违章，个人无治安事件，个人无事故。“四保”即：保出勤，保任务，保安全，保治安，并进行逐月考核，如果没有制定出保证计划者，一律停工，不予安排工作;安全活动不参加者当日不记工，次日停工补课学习;对规程、措施、规定等相关文件学习贯彻后不签字者，当日停工补课等等。

目标考核落实制是班组建设的核心，我们根据队内对当日的各项指标分解，结合实际将各项任务指标职责分解落实到每个人头，并与工资分配直接挂钩考核，在安全上实行一票否决制。即：不安全取消评先评优，不安全不参加效益奖分配。根据个人的当月安全活动、工作表现、安全教育培训等实绩，建立个人安全生产日历，年、月底进行总评考核打分，分别给予重奖或者重罚，在制度面前人人平等，只认制度不认人。如：张某因未打好超前支柱，就被取消评比资格。正因为健全与落实了各项制度，才为搞好各项工作带给了保证。

二、抓安全，从培训教育抓起;。

生产一班虽然人员经常流动，但是长期坚持学习培训的作风没有改变，在用心参加队以上组织的各项培训教育的同时，还充分利用班前十分钟、班后会、周五安全活动日等时间，由队干主持，班长、安全员、群监网员配合，结合本班工作实际、特点的变化状况，主动采取了“每日一题、每日一问、每月一考”的培训教育方法，对职工的应知应会、正规操作、安全技术、自救互救、安全意识等方面进行渗透教育，并在月底进行考试。在每次的考试中不达90分者，要上报队领导对其停工培训，进行补考，直到考试成绩优秀为止。透过有效的培训教育形式，提高了员工的自保互保意识和实际操作潜力，促进了全班的技术水平，总体素质不断的得到攀升。

三、抓安全，从管理科学抓起;。

根据工作实际，开展预测、预想、预控，杜绝各类事故的发生，当班班前会上，根据队领导下达的任务，进行预测、预想、预控，班前作出超前决定，指明安全重点以及重要环节，并填写在预测预想记录本中，确定解决的职责人，班中有安全员、群监网员、青监岗员监督执行。真正做到了班前有预想预测，班中有检查纠正，班后有详细汇报。例如在8月5日的班前会上，班长安班时就再三强调：12#回风整巷期间，煤溜持续完好，运输系统畅通，是保证当班乃至全队当月生产任务圆满完成的关键，再三强调了各个煤溜司机必须要坚守工作岗位，随时观察煤溜的运行状况，发现异常及时停机处理，避免设备带病运行造成更大的损失，并安排了当班安全员在班中巡回检查。下井后，实际生产过程中，工人冯某在煤溜运行过程中及时发现其本人看守的煤溜舌头固定螺栓脱落，当机立断停机进行补充、加固，影响生产时间仅仅15分钟，避免了造成更大的设备故障，保证了当班生产组织的连续性，体现了班前预想预控的重要性。

四、抓安全，从现场管理抓起;。

生产一班总结各地事故案例教训，分析得出事故发生的主要原因表此刻：1、职责心不强;2、违章作业;3、缺乏科学的安全管理;4、现场管理不到位。其中，加强现场管理是这几方面中最关键的工作，是班组建设的核心，生产一班在井下的实际工作当中严格按照《煤矿三大规程》的要求精细施工，将每个正规循环分解成若干工序，每道工序的施工和完成都有严格的标准，在工作中，班队长、安全员盯在工作重点之处，细致地作好监督检查工作，现场纠正不足，制止个别人违章。如果发现个别员工不按照标准违章作业，将予以重罚。仅20因为操作不规范就有7人受到重罚。透过这种班队长现场监督强化考核的办法，提高了人人上标准岗，干标准活的自觉性。

五、抓安全，从日常工作抓起;。

生产一班运用“从群众中来，到群众中去”的工作方法，依靠群众的力量，实行民主管理，强化群体意识，重大问题都要经过全班讨论后才做决定，实现民主和谐的文化氛围，经常听取和征求大家的意见和推荐，年全班员工共提出合理化推荐16条，全部予以采纳;不断完善各项规章制度，建立工liuxue86。分分配制度，班内两天公布一次工分，并上墙公布，理解监督;发挥群监网员、青监岗员的作用，每一天“两员”要回到队部填写群监、青监岗位记录本，对当班监督整改状况，一一反馈清楚;长期坚持班前会隐患排查，发现没有休息好或者情绪有波动的员工，晓之以理，动之以情，一律不准其下井;班长带头，力所能及地为员工解决实际困难，解除后顾之忧，增强了整个班组的凝聚力，为安全生产打下了人本基础。

六、抓安全，从组织领导抓起;。

生产一班以班长为核心，以安全员、群监网员、青监岗员为主的安全运作网络，分工明确，职责到人，注重作风建设，全班上下团结一心，以身作则，严以律己。

透过以上努力，生产一班实现了一超、二消灭、三杜绝，即：每月都超额完成队里下达的生产任务;消灭了轻伤以上人身事故，消灭了千元以上设备事故;杜绝了违章指挥，杜绝了违章作业，杜绝了治安案件的发生。

目前，***生产一班全体员工正干劲十足，决心在新的一年里再上新台阶，再做新贡献!

建设情况汇报

一年来，我镇社会管理综合治理工作在镇党委、政府的正确领导下，在县政法委有关部门的大力指导下，以“稳增长、保稳定、促和谐”为主题，坚持“党委领导、政府负责、社会协同、公众参与”的方针，把综合治理工作做为维护社会稳定，保障地方经济发展的政治任务来抓好、抓实。深入推进社会矛盾化解，集中力量解决影响社会和谐稳定的源头性、根本性、基础性问题。大力开展“平安创建”，积极组织开展治安乱点、校园及周边治安秩序整治活动，不断深化“平安荷香桥”、“和谐荷香桥”建设，创造了良好的社会政治、治安环境。

今年以来，全镇共发生刑事案件59起，破获52起，刑事拘留19人，逮捕**人，移送起诉13人，打击处理排名居全县第八。受理治安案例37起，结案30起，行政拘留28人(吸毒**人，强制戒毒6人)。全镇基本实现了无民转刑案件，无重大群体性上访，无群体性械斗，无安全事故发生，持续保持社会和谐稳定的良好局面。

1、强化技防。对我镇原有的视频监控进行了补光联网，新增加9个视频监控进行了通电联网应用。各村各单位配齐橡皮棍、钢叉等巡逻器械，并在重要地段架设监控摄像头等设备。“十户联防”工作顺利推进，对所有村(居)干部进行培训试用，并按照要求对村(居)内进行电话号码的收集工作。

2、强化人防。我镇实行镇、村、组三级联防巡逻机制。镇成立一支12人的巡逻队分两组在城区轮流巡逻，各村分别成立一支**人的红袖章小分队不定期巡逻，村民组3--5个组联合群防群治。督查方面，镇由派出所、综治办配合每周不少于一次的巡逻和检查督促。

1、抓队伍建设。充分发挥镇村二级人民调解委员作用，注重调动社会组织、热心人士积极性，主动参与化解各类矛盾纠纷。邀请专家举办作风建设讲座1次，法制培训2次，镇村二级干部受益匪浅。我镇“两代表、一委员”有90人被吸收参与到化解各类社会矛盾纠纷中来，全镇59个党小组全参与到努力构筑政府行政管理力量与社会民间自治力量互联、互补、互动的新格局。

2、抓源头排查。牢固树立抓早、抓小的理念，坚持把矛盾化解的重心下移。以群众工作站为载体，对基层矛盾纠纷统一受理，把群众工作站建成服务百姓的“直通车”。狠抓镇综治维稳信访中心建设，做到二个统一：统一办公场所，集中办公，便于群众来信来访;统一人员要求，建成集维护社会稳定、社会治安、社会管理于一体的工作平台。村级比照镇建立综治维稳信访工作室。同时采取措施强化中心及村工作室的软硬件建设。对档案和台账管理，做到受理的每起案件、每件纠纷和每道程序都有据可查，记录客观清晰，反馈及时准确，存档一案一卷。今年成功处理了向阳庄园艺场承包经营纠纷、阳火庭要求解决优抚待遇等两起信访积案;早发现、早调处建桥、伏龙两村因饮水纠纷、红叶和伏龙两村因饮水纠纷、伏龙和光冲坟山纠纷等矛盾纠纷156起，避免群体性事件的发生;快速成功处理突发事件12起，避免了影响社会稳定的情况发生。

1、严格落实目标管理责任制。镇党委政府把综治工作摆在突出位置，细谋划、重落实，先后4次专题研究综治工作，研判综治形势。分解责任，细化到单位，明确到个人。与各村、学校及企事业单位分别签订了《社会管理综合治理工作责任书》，确定完成镇党委、政府的各项目标、任务。出台了镇村民调奖惩规定，落实了风险押金制度和末位淘汰制。对平安创建、“三联两访一帮”活动、“一站一扶”、中小学生“争章”活动等重点工作进行了督查，发出通报3期，有效促进了工作的正常开展。

2、积极开展平安创建活动。加强社会公德、家庭美德教育，全面开展“三进三争”活动，扎实落实“守法模范”、“平安家庭户”等群众性评选工作，全镇全年共评选“守法模范”、村级“平安家庭户”达到50%以上，评选出镇级“平安家庭示范户”220户，全部通过公示并予以授牌，极大的提高了群众参与建设的积极性，对有效提高群众满意度作出了重要贡献。

1、完善校园各项制度硬件建设。进一步完善了校园七个方面的安全预案，并且打包成册，从1月开始，各校开展针对性的预案演练2次，每所学校都通过严格的程序聘请了保安，进一步提高师生的安全自护能力。深入开展法制宣传教育，提高学生法律意识，增强法制观念，形成了学法、讲法、用法的良好氛围。同时镇派出所民警、联防队和镇巡逻队也根据情况分配到各个学校进行巡逻，保障安全，提高见警率。

2、加强校园周边秩序综合治理。针对校车、食品、生产安全，镇党政联席会成员实行联系包保制度，镇综治办和安监站每月进行一次检查督办，对存在安全隐患的部位和安全漏洞的环节，下达整改通知，勒令限期整改，将安全隐患消除在萌芽状态，确保人民群众安心乐业、社会和谐。由综治办牵头，镇派出所、城建办、安监站、运管所、文体卫站、工商所、学区等部门联合开展了校园周边环境集中整治行动，行动共开展了5天，查处了无证经营摊点5家、商店3家、无证运营校车3家，查获了一大批有害商品，有力的保障了学生的生命健康安全，获得了广大群众的一致好评。

1、建立健全重点特殊人员群体管理台账。结合社情民意大走访工作及“一进二访”大走访活动，全面摸清了重点特殊人员群体的底数(辖区刑释解教人员90人、矫正对象14人、涉邪人员4人、精神病人182人(其中易肇事肇祸精神病46人)、信访隐患8人)，全部建立了台账，落实了责任包保，实行定期排查和日常监管，通过服务、管理和帮教措施，最大限度地减少违法犯罪。

2、做好重点青少年群体帮教服务和预防犯罪工作。通过法制报告会、建立阳光课堂、实行未成年人轻罪记录封存消灭制度、开展结对帮教等措施，全面做好重点青少年群体工作，探索预防青少年违法犯罪的新路子。

建设情况汇报

六、积极做好反邪教、禁毒日的宣传活动。在校门口挂出大型横幅，利用校广播站进行宣传禁毒的意义，及对人体的危害，为了教育下一代，专门于市团委联系。组织我校学生去自治区图书馆观看市团委举办的禁毒大型展览。回来之后，每个学生都写出了心得体会，充分认识到为什么要禁毒，要远离毒品，看到被毒品危害的`人员，深受教育，决心大力宣传毒品的危害，使广大青少年远离毒品，收到了比较好的效果。

七、加强学习提高认识，树立“消防”意识，把消防工作稳步做实。为了提高广大师生对消防工作的重要性认识，组织一次实地演习，计划在11月份消防月活动中进行一次实地演习，丛副校长执笔写出了消防演习方案。制定预案，详细制定了组织机构，及参加人员全体师生员工参加。通过这次活动，提高大家的组织能力，使全体学员参加演习后，有一个直观的认识，预防发生火灾。发生火灾后如何救火，如何逃生。把损失降低到最低限度。在演习前，请消防科专业人员对全体师生员工讲一次课，重点讲授如何预防发生火灾，发生火灾后如何救援，如何逃生，采用什么样的方法，使大家有一个明确的认识，提高广大师生员工对消防工作的支持。

八、加强综合治理学习，聘请专家、学者来校讲课。根据党校综治办计划。在11月初，聘请少管所教育科来校讲课，主要讲青少年社会犯罪现象及在少管所改造情况。重点讲如何预防青少年犯罪：如果犯罪后又怎样对待等问题，让广大学生上一次有教育意义的课，受到深刻教育，对自己严格要求、认真学习，争做一名好学生。

九、加强综合治理交流。今年由综治委组织有关单位去农七师参观，看到他们创建工作搞的比较好，使我们学到了很多宝贵经验。回来之后，对指导我们具体工作起到了很好的作用。因我单位没有创建平安单位的经验，看到七师的先进经验，使我们少走弯路，有了直观影响。让我们在单位创建中心中有数，如何做好平安创建工作有了新的认识、新的做法。

在今后的工作中，由师综治办组织各单位每月召开一次综治例会，在会上可以传达有关文件精神，各单位可以互通情况，相互了解。掌握动态活动，也是一次学习的机会。

今年组织各单位去参观学习的方式很好，学到了一些新知识、新观念、新事物，了解情况，学到别人的成绩，来对照检查自己，对提高综治工作很有帮助，希望今后经常组织参观学习。

建设情况汇报

第一次水利普查开始后，我市高度重视普查工作，特别是3月18日全省水利普查清查登记工作启动视频会议以后，我市按照国务院和省上的部署和安排，精心组织、积极推进、有序开展，已全面完成了清查准备工作、台账建设和对象清查工作，全市13个区县全部建立了清查对象名录库并已开始数据录入工作，达到了时间过半，任务过半。

一、水利普查工作开展状况。

(一)加强领导，措施到位。

按照“全国统一领导、部门分工协作、地方分级负责、各方共同参与”的原则，根据我市实际，经修定，编制了《西安市第一次水利普查实施方案》和清查工作计划，明确了市级各相关部门的职责分工及责任;理顺了各区县与“五区一港两基地”管委会的业务分工和职责;增加了生态景观水面、渔业用水、溢流坝工程等普查内容;细化了全市水利普查工作目标、对象范围、内容要求、数据质量控制、实施步骤等。使水利普查工作有章可循，有据可依。同时，市政府主管领导同各区县主管领导、各区县主管领导同各乡镇(街办)主管领导分别签订了《水利普查目标管理责任书》，明确各区县、各乡镇(街办)领导是此次水利普查第一责任人，并将此次水利普查纳入政府目标管理考核内容，形成一级抓一级，层层抓落实的工作局面。

(二)选聘“两员”，队伍到位。

普查指导员和普查员选聘工作决定了普查工作成败，为此，市普查办严格程序、层层把关，根据《第一次全国水利普查普查员和普查指导员工作细则》，组织各区县认真开展普查指导员和普查员选聘工作，组建了一支素质高、作风过硬、责任心强的普查工作队伍。全市共选聘普查员3757名，普查指导员616名。选聘的普查员一般都具有高中以上文化程度，身体健康，责任心强，工作细致，熟悉当地情况。普查指导员除具备上述条件外，还具有大专以上文化程度，较高水利业务知识和一定的社会工作经验及组织协调能力。

为维护普查员和普查指导员的合法利益，充分调动其工作积极性，我们积极探索管理办法，部分区县已为普查人员发放了下乡补助和生活补贴，对按时、优质完成工作任务的普查人员给予表扬和奖励，保障了普查队伍的稳定，为普查工作顺利开展提供了有力的保障。

(三)做好宣传，发动到位。

宣传工作是做好水利普查工作的重要组成部分，为确保水利普查工作顺利开展，市水利普查办与市委宣传部联合制定了宣传方案并及时召开宣传工作会，层层动员，深入宣传。一是编写宣传材料，制作宣传展板，宣传横幅和宣传光盘。二是发放、张贴《关于开展第一次全国水利普查的公告》7434张，宣传画2448张，《致水利普查对象一封信》3000张，发放带有水利普查宣传标语的环保手提袋、纸杯、笔等进行深入广泛的宣传。三是在报刊上发表宣传文章，和西安晚报社联合举办以“水利普查杯”冠名的水文化有奖征文活动，在电视上播放水利普查宣传活动实况和普查宣传片，在市水务局网宣传报道普查工作。四是利用水利普查《工作动态》，对普查会议、工作进度、重大活动进行宣传，目前水利普查《工作动态》已出24期。五是利用学习一号文件、“世界水日”“中国水周”等开展宣传。通过宣传，进一步提高了全市上下对水利普查工作重要性和必要性的认识。

在市普查办的统一组织下，各区县普查办也相应的制定了宣传方案。采用在人口密集区、商业集聚区、各交通要道悬挂水利普查宣传横幅，设立巨型led高清晰显示屏进行宣传，同时还根据当地的实际情况设置电话彩铃，在地方性报纸上发表宣传文章，连载水利普查知识，在电视台播放宣传片，组织万人支持水利普查倡议签名、户外自行车水利普查志愿者骑行宣传活动，广泛开展文艺演出、农民画创作等群众喜闻乐见的.活动，到乡镇、下村组、深入田间地头进行水利普查宣传，使水利普查真正做到家喻户晓、人人皆知。

(四)提高技能，培训到位。

(五)建立台账，落实到位。

台账建设是水利普查工作的基础性工作，我们按照《台账建设技术规定》，一是安排专业技术人员为各区县讲解《台账建设技术规定》及抽样软件的使用方法，使其了解台账建设的目的、内容及标准。二是细化台账建设内容和要求，重点对不同台账建设对象的数据获取方法、计量设施、辅助台账表设计做了相应规范，增加了水产养殖业。三是将省上下发的名录增补后下发到各区县，对各区县预清查及台账名录的确定进行技术指导。四是积极加强与相关部门的协调沟通，组织各区县及时联络统计、农业、畜牧、环保、国土、工商等部门，收集整理基础资料，并通过听取汇报、工作座谈、电话核实、实地查看、深入基层检查台账记录，确定台账建设对象及范围，确保台账建设的完整性、规范性和真实性。最终全市共完成台账建设对象七类，确定台账建设名录4139个。其中居民生活用水典型户对象1300户，灌区对象281个、规模化养殖场190个、公共供水企业对象33户、工业企业对象804户、建筑与第三产业对象1493个、河湖取水口38个，为全面获取普查数据奠定了基础。

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建设情况汇报

xxx局成立于1999年11月，是在原xxx局的基础上经职能调整组建而成，是国家设在xx的分支机构，属xxx局垂直领导，负责管理xx市五县（市）一区的进出口商品检验、出入境卫生检疫、出入境动植物检疫工作。其主要职责是贯彻执行出入境卫生检疫、动植物检疫和进出口商品检验的法律、法规和政策规定及工作规程，负责所辖区域的出入境检验检疫、鉴定、监督管理及产品的认证、资产评估等工作。

xxx局设有办公室、政工处、综合业务处、检务处、动物检验检疫处、植物检验检疫处、机电轻工检验处、纺织检验处、财务处、袍江办等10个科级机构和综合技术服务中心、xxx管理协会两个下属事业单位及xx商检公司一个下属企业单位。现有在编干部职工57人。

近年来，随着xx经济的快速发展，进出口贸易的批次和金额每年的增幅都接近或超过40%，而我局的人员编制多年来基本没有增加，人手紧张的矛盾十分突出。面对这一矛盾，局党组没有一味“等、靠、要”，而是通过狠抓内部管理、大胆开展检验检疫模式改革，有效地提升了工作效率，确保了工作任务的圆满完成。2003年，我局共完成检验检疫鉴定73858批，金额16.6亿美元，其中出中59736批，金额14.37亿美元，同比增长分别为39%和45.1%。通过不懈的努力，我局的各项工作始终走在全省乃至全国系统的前列，1994年以来连续10年获得市级机关岗位目标责任制考评一等奖，1996年至今连续三届被省委省政府命名为省级文明单位，2000年被评为全国检验检疫系统先进集体，2002年被国家人事部和国家质检总局联合授予的全国质量监督检验检疫系统先进集体称号。

今年以来，省、市两级党委和地方政府先后发出了要在全省范围内开展机关效能建设的重要指示，对此，局党组高度重视，积极响应。3月5日，局党组书记、局长xxx亲自带领部分处室负责人前往温州局，学习考察机关效能建设的经验做法，并结合全市机关效能建设电视电话会议精神，迅速进行了传达贯彻和落实。

局党组先后2次召开会议，一班人学习了省、市两级党委和地方政府关于加强机关效能建设的文件精神，副局长xxx传达了市委冯书记关于加强机关效能建设的讲话精神。局党组一班人感到我局多年来效能建设总体是好的。同时大家也意识到在依法行政过程中，在机关效能建设中，离上级要求还有很大差距，离“三个代表”重要思想的要求相差还很远，必须以“提高效率抓落实，改善服务促发展”为主题，以“效能建设”为契机，全面改进作风，提高工作效率，扎扎实实建造一个高效务实、以法行政、三优一满意的机关，再塑检验检疫新形象，再创检验检疫新辉煌。

在局党组统一思想，明确了我局机关效能建设的指导思想、总体目标和工作重点后，于3月16日召开了全局机关效能建设动员大会，迅速把省市两级党委和地方政府及省局的部署进行了传达贯彻。局党组书记、局长xxx在大会上作了题为《大力弘扬求真务实精神、扎实推进机关效能建设》的动员讲话，同时，副局长xx向全局干部职工宣布了我局机关效能建设实施方案，成立了以局长xxx为组长的局机关效能建设领导小组。为加强领导，还在局政工处设立了局机关效能建设领导小组办公室，明确了组织领导和职责分工。动员会后，各部门围绕本部门在机关效能和行风廉政建设方面存在的主要问题及其根源、对行风调查中反馈问题采取哪些整改措施、本部门工作中有哪些权力点、对重点岗位应采取哪些有效措施监管这些权力、对现有制度是否真正落实到位、如何在严格把关的同时积极主动地为地方经济服务等问题开展了热烈的讨论和自查。效能建设已成为当前各项工作的主题，人人讲效能、事事讲效能、效能建设人人有责的意识正在逐步深入人心。

一、我局机关效能建设的特点。

1、用严格的制度规范效能建设，基础扎实。制度建设是推进机关效能建设基础性的工作，也是根本性的保证。多年来，我局从基本工作职能和具体业务事项出发，以规范化、标准化、科学化为目标，制定了一系列制度和规范性文件，如目标考核制、岗位责任制，服务承诺制、限时办结制、重大事项审批制、首问责任制、ab角工作制、办文办会制度等制度，形成了比较完善的局机关效能制度体系，实现以制度管人、以制度管事，从根本上保证局机关工作的高效能。

2、以效能建设带动作风建设，起步早、动作快。局党组高度重视干部队伍的教育和机关作风建设，在全局范围内开展了“抓行风、树形象、爱岗位、作表率”的作风整顿活动，共发放调查函700余封，派出5个调查组，共走访21个外贸企业和相关部门，面对面听取和征求意见43条。今年新年伊始，又结合企业反馈的'意见和存在的问题大张旗鼓地开展了行风建设教育月活动，并专门邀请市纪委的同志为我局干部职工作廉政警示教育。通过作风整顿和行风教育，干部职工执政为民、廉洁从政的意识进一步加强，检验检疫队伍的整体形象得到进一步提升，促进了检验检疫工作的全面发展。

3、服务外贸，求真务实。局党组始终坚持把机关效能建设和作风建设作为一项实质性工作来抓，紧紧围绕检验检疫中心任务，求真务实，力求实效。一是围绕加强内部管理、提高工作质量，开展“五好”文明处室达标活动，取得明显成效；二是围绕提升服务质量、外树良好形象开展青年文明号活动。2003年初获省级青年明号，今年，我局又被共青团中央和国家质检总局公示为国家级青年文明号；三是围绕提高工作效率、促进外贸发展推出一系列改革措施如开展模式改革、简化报检流程、实施“三电工程”、绿色通道制度和电子审单快速核放工作、开展普惠制签证等，为企业提供实实在在的服务，仅普惠制签证一项，每年就为绍兴外贸企业争取进口国减免关税近5000万美元，使企业获得了实实在在的利益。

二、我局在机关效能建设中存在的主要问题及原因。

1、服务意识欠强。如有的企业和外贸单位反映我局提供检验检疫信息不够积极主动、服务意识和换位思考的意识有待提高，另外还有反映检验和其他相关服务收费高。客观原因：信息渠道不够畅通，宣传的媒介和平台不够丰富，企业对收费标准不了解。主观原因：“公家人”的规念转变不彻底，对执政为民的理解不够深、贯彻不够坚决。

2、服务态度欠佳。如有的企业反映窗口单位个别检验检疫工作人员服务态度不好。客观原因：人手紧张、劳动强度大、工作环境噪杂，容易使人产生烦躁心理。主观原因：对窗口单位聘用人员的教育力度不够大，个别人员的敬业精神不强。

3、工作效率欠高。企业主要的意见是签证周期长、报检速度慢、有时找不到工作人员等问题。客观原因：检验检疫本身是一件标准细、要求高、责任重的工作，有规定的程序(流程)，而企业则希望办事越简单快捷越好，这之间是一对矛盾体。主观原因：模式改革的力度和纳入改革范围的商品都有待于进一步提高，在简化报检流程上工作力度还不够大,个别人员对检验检疫规程的把握及工作能力有待进一步提高。

4、执行纪律欠严。表现在各项工作纪律执行不到位、检查考核没有动真格，过错追究责任制落实不严。主观原因：在思想观念上“防微杜渐”意识树立不牢固，总认为小差错无伤大雅，存在拿纪律和制度做“老好人”的思想。

三、我局加强机关效能建设的相应措施。

（一）加强思想教育。思想是行动的先导，要组织全局干部职工深入学习贯彻邓小平理论、“三个代表”重要思想和胡锦涛在中纪委三次全会上的讲话精神，努力提高干部职工的思想政治水平。开展宗旨观、政绩观教育，牢固树立人民利益至上的理念，切实做到为民谨慎用权、公正办事和廉洁办事；开展民主观、法制观和诚信教育，牢固树立行政必须依法，用权必须监督的理念，努力做到依法施检、规范办事；开展勤政观、廉洁观教育。牢固树立勤政为民、干净干事的理念，自觉做到情为民所系，利为民所谋。

（二）加强业务建设。业务建设是加强机关效能建设的前提。要组织局机关工作人员认真学习与本专业相关的法律法规和专业知识，采取专题讲座、业务培训、岗位练兵、参观交流等形式，大力培养一专多能的业务骨干和中青年技术专家，不断提高局机关工作人员的业务素质和工作能力。

（三）加强优质服务。服务是效能建设的落脚点，也是检验检疫的工作主题之一。全局干部职工要坚持立党为公，执政为民，求真务实的思想，把外贸欢迎不欢迎，满意不满意作为开展优质服务的出发点和落脚点。根据绍兴市外贸高速发展的新情况，不断改进检验检疫工作方式，提高服务水平和服务效率。一是全面加强检验检疫电子信息化建设，促进检验检疫各环节的提速提质。继续推进“三电工程”、“电子审单快速核放”、“绿色通道”等制度，加强监管，提高效率。二是要进一步扩大实施模式改革的商品范围，为更多的企业快速通关创造条件。三是要进一步落实一系列扶持外贸企业发展的各项措施和优惠政策，为企业提供产品体系认证，普惠制签证、信息技术咨询等多项服务，大力推进外向型经济发展。四是要进一步加强实验室建设，充分利用实验室技术和人才资源的优势为xx地区出口产品打破国际贸易中的各种技术壁垒提供强有力的保障。五是要进一步推进政务公开工作。要把外贸关心、社会关注的问题和环节作为政务公开的重点，尤其是要做好干部任用、收费发证、钱物审批等方面的政务公开工作。不仅要公开办事依据、程序和结果，而且要公开办事机制和结果的由来。六是要进一步加强“窗口”建设，树立良好的对外服务形象，在积极争创全国青年文明号的基础上，根据工作特点，推行导办服务、限时服务、延时服务、预约服务等特色服务，完善服务承诺制，创建外贸满意“窗口”。

（四）加强绩效管理。强化效能激励，加大考评力度，充分发挥绩效考评的导向作用。

1、完善考核体系。进一步探索iso9000内部质量保证体系与局目标责任制考核的有机结合，建立更加科学、操作性更强的干部绩效考评体系。

2、改进考评方法。在局内部每季考核的基础上，借外力进行考评，结合行风评议、企业评部门活动及设立局机关效能监察投诉中心，向社会公布投诉电话，在更大范围内接受企业、社会对我局工作及干部的评议、监督，以推动绩效考评工作。

3、用好考评成果，切实将绩效考评与公务员年终考核挂钩，与干部使用挂钩，与奖金挂钩，做到干好干坏不一样，干多干少不一样。

xxx局机关效能建设领导小组。

二00四年三月二十五日。