方案是从目的、要求、方式、方法、进度等都部署具体、周密,并有很强可操作性的计划。方案能够帮助到我们很多,所以方案到底该怎么写才好呢?下面是小编精心整理的方案策划范文,欢迎阅读与收藏。
小区物业新春活动方案篇一
1.企业服务宗旨:
“诚信做人,用心做事”本公司立志成为一家高起点、高标准、高要求的专业性物业管理公司。为此要求所有员工具有高尚的情操和最好的专业水准,以及高度的事业心与责任感,从而打造一支品质操守高尚、业务技术精湛,工作作风过硬的员工队伍。
2.形象意识
公司要求员工必须具备强烈的形象意识,从基本做起,塑造良好个人形象。
3.员工仪表仪容
员工衣着应当合乎去也形象及部门形象,原则上员工穿着及修饰应稳重大方,整齐清爽,干净利落。
4.社交、谈吐
(1)每个人都要深刻理解懂得尊重他人就是尊重自己,在交谈中善于倾听,不随便打断他人谈话,不鲁莽提问,不问及他人的隐私,不要言语纠缠不清或语带讽刺,更勿出言不逊,恶语伤人。
(2)与客户交谈诚恳、热情、耐心,语言流利、准确。业务之外,注意话题健康、客观。礼貌、乐观、诚恳、徐子女的对待身边的每一个人。
(3)与同行交谈。注意措辞分寸,谦虚谨慎,维护公司形象,不互相倾轧,客观正派,不涉及同行机密。
5.举止、行为
(1)各精英一句平常的语言,一个平常的动作深深的影响着公司的荣誉、公司的发展速度。
(2)严格遵守考勤制度,准时上、下班,不迟到、早退。病假、事假及时申请或通知部门主管,填报请假单。
(3)为自己的健康,他们的身体健康办公室内禁止吸烟,时刻保持良好的精神状态,精力饱满,乐观进取的工作每一天。
(4)尊重、积极、热情对待公司的每一个人,处理工作保持头奶冷静,提倡微笑待人,微笑服务,微笑面对我们短暂的人生。
(5)坦诚待人,平等尊重,团结协作,不将个人喜好带进工作中,不拉帮结派,党同伐异,以另类出现在你的团队中。
(6)人人平等,公平对待,不以貌取人,不盛气凌人,热情接待每一位来宾,与客人约见要准时,如另有客人来访需等待时,应主动端茶道歉。
规划明确的目标;调整不安的心态;营造良好的环境;
挑战自我,完善自我,超越自我!银建物业提倡的就是“用心服务”,真正让业主能感觉到我们无微不至,处处细心的服务,让业主能感觉到小区大家庭的温暖!
小区物业新春活动方案篇二
1、为了活跃小区圣诞节日气氛,表达鼎盛物业全体同仁对住户深切问候。
2、通过举办圣诞平安夜派对活动,为住户营造一个欢乐祥和的园区文化氛围,显现高尚园区特质。
20xx年12月24日至20xx年1月1日
在物业办公室门前悬挂红灯笼、圣诞装饰品、彩灯等。
2、平安夜、圣诞
节当天在小区循环播放圣诞音乐,以增强节日气氛。
3、在小区入口处摆放圣诞树及彩灯装饰。
4、物业服务中心前台工作人员统一着装及规范用语,由客服部主任提前对工作人员进行培训,提升形象礼仪,遇见住户时主动问候,送予节日的祝福。
1、客服人员前台办理接待所沟通过程中,明确活动相关内容。
2、在20xx年12月24日晚,物业服务中心宿管协助前台对前来办理业务的住户发放糖果。
3、由物业服务中心前台工作人员对事业单位领导群发手机短信予各部门领导及全体工作人员,以示节日的问候。
4、平安夜当天将吉祥苹果发放给物业全体员工。
1、彩灯:60条(装点圣诞树、门岗及主要通道。
2、圣诞树:1棵(5米)放在入口及物业服务中心门口。
3、圣诞树枝条上带叮当20个、松球20个、红結20个等。
4、太空棉(白色):50米替代白雪装点圣诞树
5、礼品盒精致小巧80个用于装饰圣诞树及派发小礼物给小区住户。
6、藤条、(喷)雪花模板5个、贴画26个、彩旗、大铃铛3个。
7、苹果:70个用于派送给工员作为活动礼品。
8、灯笼:14个(12个小的悬挂各楼栋出入口、2个大的悬挂物业服务中心门口)9、糖果:20斤(一般)用于节日发放。
小区物业新春活动方案篇三
治安管理较松散,生人随俚就能进出小区,保安员服务素质较低:
车辆乱停乱放时有出现:
针对以上不足之处,提出整改措施如下:
1.围绕提高保安责任心问题,加强培训教肓,结合工作考评,考评不合格进行劝退;
2.对个别年龄偏大逐步进行调整,新进保安限至40岁以下;
5. 门岗对外来人员 电动车一律禁止进入小区,同时对外来人员、材料、工具及车辆严格询问登记,做到凭证出入。
1、于8月20日前落实机动车停车管理方案,制定路面停车和地下车场停车办法及服务收费标准,于8月中旬实施车辆有效管理。
2、开设电动车充电和停车收费车库,设施己经到位,与此同时开设临时非机动车车库,方便临时停车和临时充电。
3、做好停车管理告示宣传 ,於8月20日起,对各楼道 公共出入囗电动车,自行车逐一进劝告 和清理,确保环境整洁有序。
1、加强对保洁人员业务培训,严格环境卫生日检工作,及时发现死角和清理死角,对不负责任保洁员及时进行辞退。
2、装修垃圾做到及时清理,管理员提高对装修现场巡查力度,对垃圾乱堆乱放行为及时进行教育与整改。
3、对地下车库进行全面清扫,12月份正式聘用车库保洁员,实施车辆和保洁规范管理。
4、小区楼道墙面太脏问题,将组织一次全面检查,对污迹严重状况及时进行整改,由于目前处在装修高峰期,大面积墙面整改需要暂缓,等到装修完工80%之后,会对楼梯墙面进行一次统一整改。
1、门禁刷卡系统已经进行整改,对小区整个安防系统,管理处于8月份进行一次全面检查,对于业主报出增加监控布点问题,将会同开发单位和施工单位,对小区监控布点进行合理化探讨,在不侵犯业主隐私情况下,可合理增加监控。
2、手机信号覆盖,已和移动公司进行沟通,具体细节在进度中。目前信号覆盖已经完工。
3、小区晚间照明问题,已经延长晚间照明时间,景观灯实行部分增开,确保一定光亮。随着住户增多,管理处会不断进行晚间照明调节,由于公共照明能耗不例入目前物业收费内,本着为业主利益考虑,管理处在交房入住时没有预收能耗费,准备试运作半年至一年再根据能耗消费情况考虑,其目也是尽量为业主节省开支。
小区物业新春活动方案篇四
为了确保此次活动的顺利进行,特成立20xx年元宵节活动临时指挥小组。
(一)小组成员名单
组长:
副组长:
成员:
(二)分工及职责
1、小区装点组
负责人:
负责小区灯笼、装饰彩旗悬挂、舞台电源提供、接电、游戏展板制作工作。
2、趣味游戏组
负责人:
负责游戏项目的设置、游戏规则制定、游戏场地的划分;以及人员的安排、道具准备、项目演练等工作。
3、灯谜组
负责人:
负责元宵节当天灯谜的制作、粘贴及更换,以及谜底的制作、灯谜奖品招商协调。
4、文艺演出组
负责人:
负责晚会中物业公司和小区业主的文艺节目编排工作;以及联系化妆师安排演员化妆和参演人员演出服租赁工作。
5、元宵保障组
负责人:
负责元宵节活动游园业主的元宵准备工作。
6、礼品保障组
负责人:
负责礼品规划、采购、发放细则制定及礼品发放工作。
7、安全保障组
负责人:
负责此次元宵节活动期间安全隐患排查防范工作以及现场安全保障工作。
8、奖票设计组
负责人:
负责此次元宵晚会奖票、游戏规则、海报制作、服装租赁工作。
9、摄影组
负责人:
负责元宵晚会活动期间的摄影、摄像记录工作。
10、音响保障组
负责人:
负责晚会现场电源、舞台设备保障工作。
11、保洁组
负责人:
负责元宵节活动期间小区内的环境卫生保障工作。
小区物业新春活动方案篇五
6.1是可爱的孩子们的节日,天真无邪的他们,让这个世界充满欢声笑语,同时我们倡导无烟社区,让天空更蓝,人们身体更健康,营造保利社区和谐温馨的生活氛围,让这个儿童节充满欢笑充满健康。
5月31日——6月1日
活动范围:全国范围内的所开发的项目(社区及在售项目销售中心)
活动对象:社区业主
主题建议:无烟日
主题建议:6.1无烟日,最美儿童节宣传
活动建议:
1、宝贝健康爬比赛
2、无烟有力吹气球运球比赛
3、家庭齐心协力跳绳比赛
由社区业主在“无烟社区”的展示板上签名,表达对无烟社区的支持,并由物业工作人员或社区小朋友为签名的业主派发“无烟社区”小标贴。
6.1日开展卡通人物(布娃娃形象)在社区陪小朋友玩耍及合影。
在销售中心和小区内部广播,播放《中国少年先锋队队歌》《健康歌》《六一国际儿童节歌》《虫儿飞》等歌曲和音乐,献给可爱的小朋友,营造温馨欢快的气氛。
小区物业新春活动方案篇六
活动名称:香水湾棋牌欢乐会
时间:2011年5月 xx 日
地点:香水湾会所
参与人员:香水湾的全体业主
项目:1.休闲类:麻将
2.比赛类:象棋、3.小游戏:猜谜
组织部门:御嶺湾物业客服部
纸牌五子棋、活动背景
一、宗旨和目的活动宗旨:加强业主与物业的友谊、共建和谐园区、激扬园区文化;
活动目的:本次活动要达到,拉近业主与物业的距离,为以后工作的开展做好铺垫。同
二、活动的地点
香水湾会所一楼大厅
四、活动负责人及参与者
活动负责人:中粮御岭湾物业客服部
参与者:香水湾的全部业主
五、主办部门
中粮御岭湾物业公司
六、分工与责任
秩序维护部负责现场的安保工作和秩序维护;
七、活动基本流程
八、会场布置
后门
正门
九、活动安排
(一)活动安排:本次活动主要是针对香水湾的业主;
1.休闲类:休闲类娱乐活动随意性较强,业主可自行组队或几位业主组队开始娱乐。 麻将:麻将是休闲项目,业主可随意参与也可和好朋友一起,只要每桌四人就可以开始娱乐。
纸牌:纸牌是休闲项目,业主可以斗地主、打升级、十三张等任何方式开始娱乐。2.比赛类:
比赛类娱乐活动的选手必须遵守比赛规则:
1.比赛选手不许有任何暗示和交流,观众也不得在比赛中有任何提示和评论,不准悔棋;
2.如果无意违规,则重新开局,该局比赛作废。如果选手恶意违规,可直接
开除比赛,违规判断由裁判做出;
4.比赛选手到服务台报名参加比赛类娱乐活动,象棋和五子棋达到两人就可
以陆续开始比赛;
象棋:
1.比赛实行淘汰制度,胜者选手进入下一轮比赛;
3.在遇到选手为单数的时候,设立一个幸运签,抽到幸运签者直接进入下一轮的争夺;五子棋:
1.比赛第一局为淘汰赛,胜利的选手进入下一轮的比赛;
3.最后以积分的高低评判出第一名、第二名、第三名;
3.小游戏:小游戏为互动式娱乐活动主要调动业主参与活动的积极性,搞好气氛; 猜谜:
3.没有猜中谜底,则把谜语放回原来的位置,把机会留给下一位业主;
十、奖项设置
1.象棋:第一名(洗脚盆及奖状)、第二名(厨房礼盒及奖状)、第三名(凉被及奖状)2.五子棋:第一名(洗脚盆及奖状)、第二名(厨房礼盒及奖状)、第三名(凉被及奖状)3.猜谜:小公仔纪念奖(60个)
小区物业新春活动方案篇七
为了更好地发掘、传承和创新端午节的文化内涵,使之与现代社会相融合,唱响”我们的节日”主题,给古老的节日注入新的因子,让小区居民以贴近现实和现代的方式来过好端午节,近而引导小区居民进一步了解传统节日、认同传统节日、喜爱传统节日、过好传统节日,促进人与自然和谐相处,增强小区的凝聚力,我小区特组织如下活动。