自我总结是一种自我反馈的过程，可以帮助我们更好地了解自己的优势和劣势。在写一份较为完美的自我总结时，我们首先需要明确总结的目的和对象。以下是一些优秀的自我总结样例，可以帮助大家更好地写出自己的总结。
团队自我总结篇一
是在合作与竞争中社会适应能力的表现,也是当前国家越来越重视的中学生综合素质教育。下面是本站带来的团队精神教师心得体会，希望大家喜欢。
今天我校全体教师在校长的带领下共同学习了有关,管理方面的一些的知识.我深深的体会到如何更好的做到人与人之间沟通和交流.大家在一起就是一个大家庭, 一个团队，通过两天的学习，我的体会如下：
现在科学技术迅速发展，人们同样提倡团队精神，主要是因为这个行业的发展太快。而随着国际竞争的加剧，我国改革开放的进一步深入，中国的教育界也在发生深刻的变化，知识的更新速度在不断加速，每一个教师都不可穷尽所有的知识，学科的纵深发展的态势日益显现的同时，加强联系和协作成为必然的要求，这样就有必要提倡教师的团队精神。团队精神培养团队成员之间的亲和力。一个具有团队精神的团队，能使每个团队成员显示高涨的士气，有利于激发员工作的主动性，由此而形成的集体意识，共同的价值观，高涨的士气、团结友爱，团队成员才会自愿地将自己的聪明才智贡献给团队，同时也使自己得到更全面的发展。
一、团队精神有利于提高组织整体效能。
通过发扬团队精神，才能取得更好的成绩。不能要求每一个教师都是优秀教师，都是教育的行家里手;教育科学的发展呈纵深式的推进，从宏观和微观两个方面都要求走向联合与合作;某一门学科也要求多学科的参与才能更好地发挥该学科的优势。我们提倡教师的团队精神，可以集群体之优势，形成合力、聚为焦点，不必面面俱到，也许在解决教育的某些问题上或某个问题的某个方面，更能获得突破，但在团队之中，仍然要尊重劳动，尊重人才的价值取向，才能形成合作向上、积极进取精神是团队精神的基本内核之一。 二、“感恩与爱”我们以前的教育，缺少了一课，那就是“感恩与爱”。我们很多时候不会爱自己，不会爱父母，不会爱朋友，不会爱领导，不会爱同事，经常在做着让“亲者痛”的事情。我们不知道如何表达自己的爱，不知道如何表达自己的感激之情。在最后一个环节，老师布置了一个比较艰难的任务：就是让我们扮演“盲哑”结队同行一段黑暗的道路。我当时的体会是：假如我真的是一位盲人，如果没有他的的帮助，我是如何去克服困难?我是如何走过这段既黑暗又难忘的道路，以后的人生之路又如何走下去呢?一个个问号留在我心里。最后，我把自己的感激之情表达出来，我以后将会把这份感恩的心投入的工作去，带着爱和尊重去工作，去影响一个团队，去影响更多的人。
三、教育的合作精神或协作精神，是当代教育的特色之一。
教师没有一种合作精神，但凭自己的那一点知识或技能是远不够用的。每个人必须与他人协作，他自己才有成功的可能，同时每一 人又处在特定的团体之中，这个团体可大或小，因为每一个人都是“特定社会关系的人”，即社会的人，教师也是这样的一种人，教师的社会角色决不可能脱离社会而存在，当代的教育已不是教师个人的英雄主义时代，更多的要谋求协作和合作，因此，教师以团队协作的方式，就更可以发挥该团体的作用，使知识和学科的纵深发展都得很好的延续，它较传统的教研组或办公室为单位的组织，具有更好的实现目标的能力，这对于当前的教育教学改革具有重大的现实指导意义。
团队精神是教师集体智慧的结晶，是教师教育教学和科研能力的具体体现，它对教育改革具有重大的理论指导意义。团队精神的实质是“整体大于部分之和”。
今天我们教师在刘老师的带领下共同学习了有关团队合作方面的一些的知识.我深深的体会到如何更好的做到人与人之间沟通交流和相互协作。
刘老师带领我们做了一些关于团队协作的小游戏，通过这些简单有趣的小游戏，我深刻体会到大家在一起就是一个大家庭, 一个团队.我认为所谓团队精神，就是团队成员共同认可的一种集体意识，是显现团队所有成员的工作心理状态和士气，是团队成员共同价值观和理想信念的体现，是凝聚团队，推动团队发展的精神力量。
完成活动后，刘老师和我们坐在一起，一同分享了对团队合作的心得和感悟，期间，大家都阐述了自己的观点：所谓团队精神，简单来说就是大局意识、协作精神和服务精神的集中体现。团队精神的基础是尊重个人的兴趣和成就。核心是协同合作，最高境界是全体成员的向心力、凝聚力，反映的是个体利益和整体利益的统一，并进而保证组织的高效率运转。挥洒个性、表现特长保证了成员共同完成任务目标，而明确的协作意愿和协作方式则产生了真正的内心动力。团队精神是组织文化的一部分。
团队精神能推动团队运作和发展。在团队精神的作用下，团队成员产生了互相关心、互相帮助的交互行为，显示出关心团队的主人翁责任感，并努力自觉地维护团队的集体荣誉，自觉地以团队的整体声誉为重来约束自己的行为，从而使团队精神成为自由而全面发展的动力。
团队精神培养团队成员之间的亲和力。一个具有团队精神的团队，能使每个团队成员显示高涨的士气，有利于激发员工作的主动性，由此而形成的集体意识，共同的价值观，高涨的士气、团结友爱，团队成员才会自愿地将自己的聪明才智贡献给团队，同时也使自己得到更全面的发展。
团队合作的心得体会总之，团队精神有利于提高组织整体效能，通过发扬团队精神，才能取得更好的成绩。
团队合作是指一群有能力、有信念、有理想的人，在特定的环境里，为了一个共同目标或完成某种领域的工作而相互支持，合力奋斗的过程。教师的团队合作，就是指教师这一群体在学校这一特定环境中，为完成学校教育目标而相互支持、相互合作、共同奋斗的过程。
一个优秀的教师团队都有一个良好的合作环境，以及其本身独特的精神气质，才能最大限度地鼓励和发挥教师成员潜在的教学技巧和教学能力。在这样的环境中，为了实现共同的目标，所有团队成员都自觉地认同自己承担的责任，并愿意为此奉献自己的力量。同时，每个团队成员都可以分享团队的业绩。也就是说，成员们不是为个人的业绩而努力，他们在工作中的每次付出都是从整个团队的集体利益和共同目标出发。因此，团队合作要求所有成员充分利用现有的教育信息资源，积极合作，取长补短，形成最大的合力。
纵观农村基层教师(特别是边远贫困地区的乡村教师)的教育意识形态，除开准点上下班，他们对“团队合作”意识还很淡薄，有的农村基层学校，虽有庞大的教师团队，但却无法提高学校的教学质量，无法完成学校的各项教育任务，这也是当今农村教育发展一直停滞不前的重要原因。通过近两年笔者的调查，农村基层学校教师团队合作主要存在以下四种不良现象。
团队合作的好处现象一︰竞争心理作祟
随着农村基层学校逐步推行校长负责制和教师聘任制，教师之间的竞争日益激烈。以贵州省黔西南州望谟县为例:从20xx年8月份开始到20xx年5月份止，望谟县教育局已全面推行对城乡各中小学校的校长负责制和教师聘任制，实行竞聘上岗。这将大大推动教师们工作的积极性和主动性，同时教师之间也面临着更加激烈的竞争。都认为彼此是“互为对手”而不是“合作伙伴”。20xx年，通过对望谟县18个乡镇近千名中小学教师的相关问卷调查显示，有41%的教师认为教师间的关系应是“取长补短，互为帮助，共同进步”。但是，有53%的教师(包括已实行校长负责制和聘任制的学校教师)都认为，教师间其实就是名副其实的竞争对手，在教学能力、教学质量、以及学校的各项教育工作中，都存在着竞争关系。还有6%的教师认为教师间是“各行其事、互不相干”，甚至是“相互提防”的关系。显然，一些以促进学校教育发展的规章制度，已使教师之间产生了片面的竞争心理，严重阻碍了教师们在教育工作中的“团队合作”。
学校的的教育教学大打折扣，甚至陷入僵局，更淡不上“合作”之目的。
现象二︰“负面”默契
在大型学校或农村基层完小、九年制学校，常常有这样的现象，由于教师人员众多，工作分工和利益分享不同，从而在学校里自然而然地形成一个甚至两三个“小团体”。一项任务布置下来，为了维护“小团体”的利益，或缺乏团队合作精神，大家为了逃避责任，都心照不宣地选择“沉默是金”。谁都不愿接受任务，更不愿对该项任务的实施意见，正确有效地反馈给学校领导，即使接受任务，也要拖延，像老牛拉破车一样，一追再追才能完成——这就是典型的“负面”默契。这种“负面”默契大都或多或少地在各学校存在着。这种不合作，也不说实话的“负面”默契，会使学校的工作陷入拖延、内耗的泥潭。而要消除这种“负面”默契，就需要有一个有胆魄、有远见促识的学校领导，通过一些方法或手段，营造出相互支持，相互鼓励的工作氛围。让教师形成团队合作意识，有“舍小家为大家”的团队合作精神，很好地团结在学校领导的周围，就显示出无穷的力量，这个学校就会有强大的生命力。
现象三︰“个人英雄主义”
转公”，有的是从社会招聘而来)，就存在着工作业绩的不同，而存在“个人英雄主义”往往就是那些做事情快、教学能力强、能写会说，但自私自大，瞧不起同事，任何事独断专行，不与同事协商合作，甚至在领导面前诋毁、埋怨其他同事的教师(特别是年青教师)当中。他们往往瞧不起那些老教师，甚至在老教师面前耍派头，摆学历资格。这种“个人英雄主义”作风会造成其他教师士气低落，教师间缺乏信任，默契，致使各项教育工作举步艰难。
所以，我个人认为，一个学校要向前发展，要独树一帜，就得在正确利用这些年青骨干教师的同时，也要让他们学会谦虚、谨慎、不骄不躁，让他们懂得团结协作的重要性，这样才能培养出一个整体表现出色的团队。优秀但不懂得团队合作的人，在团队中往往只起到负面的作用。
现象四︰“因小失大”
在教育教学工作中，学校利益和共同目标是教师们工作的前提和原则，有时为保证学校工作目标的实现，需要对教师的工作岗位和工作报酬进行调整，这就可能会与一些教师的个人利益或目标发生冲突，如在教师中选拔中层领导干部、表彰评模、晋升晋职等等。如果搞不好或协调不好这些冲突，不公正公开公平地进行选拔表彰，评优评模，就会影响到今后学校的教育工作，致使“因小失大”，形成“出工不出劳”的现象。
在教育信息如此发达，教育教学不断创新的今天，一个学校，一个集体，乃至教师个人，靠单打独斗获取成功的可能性，已是越来越小，作为学校领导，必须时刻警惕，及时纠正各种有损于“团队合作”的不良现象。让所有教师意识到团队合作在工作中的重要性。而要在广大农村基层学校形成积极良好的合作团队，就得遵循以下四个准则：
准则一：团队至上 互信互助 共同进步
在一个有着先进管理经验的学校，某一教师取得显著业绩，如获得表彰评模、获得先进、教学尖子，都与这个学校所取得的成绩有关，也就是说，只有团队整体成功才意味着个人的成功。而该教师取得成功的原因就是他视团队至上，视学校的教育目标至上，与同事相互信任，共同进步。这就说明了在一个良好的教师团队里，每个成员都愿意与其他成员坦诚地接受彼此的忧虑、弱点、风险、目标和动机。并对其他成员负责，有事大家商讨，不“各扫门前雪”。这样，才能提高教师成员们的工作热情和工作效率。
准则二：共同目标 求同存异 和谐发展
“共同目标”，就是学校当前的教育教学目标和远景规划目标。
一个优秀的学校，都有其独自的教育教学目标和远景规划目标，如提高教学质量、教研活动创新、校园文化建设、师资培训、以及学校未来的发展走向等。
在共同目标的制订当中，学校领导要让每位教师都积极地参与进来，让他们充分发表自己的意见和建议，放手让他们自己管理自己，并允许他们保留自己的意见，做到“求同存异，和谐发展”。但根本的一点，在学校的管理中，一定要有清晰的执行方式以及明确的负责机制，即要让每个教师知道，每个人应负责什么不负责什么，并公正公平地去衡量他们的工作能力和工作业绩。让他们感到可能无法完成的相关工作，他会马上承认，并寻求其他教师给予帮助，形成一个认真负责、积极向上、为学校目标而努力工作的健康团队集体。
准则三：个人品质 坦诚 有信念
为了实现学校的共同目标，每个教师都应有一个良好的品质与积极的工作态度，特别是年青教师，或在学校担任重要岗位的骨干教师，要努力培养自己的团队合作意识，在个人品质方面应做到以下几点：
(一)做坦诚的人。
就是要不设防地和其他成员沟通，充满激情地与同事辩论教研或教学领域中的疑难问题，指出彼此在教学中存在的不足和改进的方法，勇于承认错误，愿意倾听别人对自己的意见，彼此信任，有事当面说。
(二)深信团队至上的理念，相信学校领导的才干与组织能力。
要始终相信，只有团队合作才是取得成功的关键，要相信领导的才干和组织能力，对正确的工作思路和方法，要坚决地服从执行。
(三)、有海纳百川的胸怀。
有好的思路，工作方法，应当拿出来给教师们一起分享，担心别人超过自己的的想法既不利于团队合作，也不利于自己教学上的进步，在学校集体中，要勇于承认他人的贡献，赞扬其他教师所取得的成绩。
准则四：学校领导 灵魂 以身作则
一个优秀的学校领导，是这个学校全体教师的灵魂、教练和啦啦队。他总是与教师成员一起构筑学校的远景规划，运作规则和创造独特的校园文化，培养教师们的团队协作意识，他会依据教师们工作能力的不同，去分配适合他们的工作，并帮助教师们完成他的个人目标。关心教师所关心的事情，如教师的家庭纠纷、邻里团结，用情感化的方式去管理教师，管理学校。他会以身作则，激励教师们不断学习，在学习中取得进步，想方设法地去寻求最优秀、最符合本校需要的教师成员，加入到学校的教育工作中来。但在农村基层学校，很多学校领导习惯于用手中的职权，来隐藏自己的弱点，来建立自己威信。对于在教学工作中完成得不好的教师，不是教育批评，而是诋毁、辱骂、指手划脚，持否定态度。这样的领导是无法获得教师们的认同和信赖的，他们更愿意追随那些坦白真诚，不拉帮结派、不高高在上的领导。
总之，在国家全面进行义务教育免费，对西部地区教育资源进行倾斜的大好形势下，我们农村基层教育要更好更快的发展，除要有高素质的教育人才，教师间也要具备团队合作的意识与精神。就像“一双筷子”和“一把筷子”的比喻，只有我们农村教师团结一心，拧成一股绳，我们农村地区的教育事业，才会蒸蒸日上、充满活力!
团队自我总结篇二
为期两天的拓展训练已经成为过去，在这个过程中，有成有败，都已经不重要了，两天的培训就是我们生活的缩影，每个培训项目中的我都会在生活中找到一个对应的我，这才是重要的。
在组建团队中，让每个队员都认识到了团队是由每个队员组成的，每个队员都要为自己的团队努力，团队失败，就要面临解散，这是摆在每个队员面前的实际问题。也成了每个队员所有的压力，在公司中就是每位员工都要努力完成自己的工作，尽力而为，全力以赴，会造成结果根本上的不同。
在做游戏当中，因为团队的某些队友的失误而导致我们两次受罚，我们大家是一个团队，而不是个人，正所谓一人做错，全体受罚。更是苦了我们的队长，他为我们承担责任，看到他被罚的爬在冰冷的地上起不来的时候，我们队的伙伴眼里含着泪，为我们的领袖加油，最后他是还是坚持做完了，更是因为看到这一幕，让我们心里暗暗下定决心，我们不能再输了。也让我们在前两次的失败之中积垒经验，使我们最后取得了胜利。我并不是因为我们的胜利而感觉到骄傲，而是觉得只要我们大家团队一志，齐心协力，万众一心，齐力断金。
四个项目下来，虽然有点累，但是过程中一直让我开心并感动着，在翻毕业墙中原本自己心里想着“不行了”的时候，同事们伸出手将我拉过去，在最后一刻一位同事牺牲自己倒着把最后一位在下边的同事拉上来，这瞬间让我们感受到家协这个大家庭的温暖还有感动。整个团队要在规定时间内全部翻过4。2米的高墙，有一人落队就算失败。这是对一个团队的考验，必须要用尽气力让“胖哥”过去，如果“胖哥”自己没有饥饿感，就会让整个团队失败，“想做”是必要条件。
没有错过拓展训练，生命的热情不会因沉默而冷却。挑战自己进攻自我不在空洞。为别人而感动，为身边的美好而感动此次拓展，使我们经历了心理的挑战和体验，实现了认识自我、挑战自我、超越自我的目标，熔炼了一支坚强、团结的优秀队伍。通过各个项目的体验，提升了大家的执行力、沟通效率和创新思维。今后，我们也要将在体验中所提升的团队意识、个人工作激情，运用到日常的工作中，相信自己，挑战自己，超越自己。
团队自我总结篇三
上个周末，我们公司组织了一次为期两天一夜的户外拓展活动。最初，我是抱着游玩的心态去的，不过随着时间的推移、项目的不断进行，我慢慢收起了这种心态。因为我在一个个游戏中学到了很多东西—团结、互助、沟通、勇敢…….
记得第一天早上，我们早早地在公司楼下集合完毕，然后上了车，开始了这一次拓展之旅，到了拓展基地后，我们先认识了两位负责培训我们的教练，然后领取了统一服装后，教练要求我们所有人在8分钟内换好衣服并集队完毕。最后，我们有队员超时了，所以教练毫不犹豫地给了我们一个下马威—男的10个俯卧撑，女的10个蹲下起立。从这一刻起，我收起了散漫的心态，也是从这一刻开始深刻地意识到我们是一个团队而不是个人，因此当个别队员犯错时，就需要整个团队受罚。
接着，在教练的带领下来到训练场地，并且开始了一项简单而又不简单的任务—摆水瓶。一个人摆一个水瓶只是一个很简单的动作，可是一队人要在最短的时间内把所有瓶子码摆整齐这就不简单了。我们从最初地一窝蜂涌过去摆结果用了30多秒到通过几次的讨论，最后就花了十多秒就完成了。这让我明白了有些事情看似简单，但真正能做好这件事则需要耐心去做，用心去想更好的办法。就像我们做编辑，每天就是发文章，一天不停地重复复制黏贴，可是怎样才能更快、更好地复制黏贴出用户喜欢的文章，这需要我们耐心地去分析总结，用心地琢磨更多、更好的办法。
然后，溶洞壁画这个项目印象比较深刻，我们小队从一开始不得其门到略有小成接着遇到瓶颈，经过奋力思考最后顺利通关，一路走来收获良多，不过感受最深的是整个团队队员间的沟通，在我看来沟通包含了两部分，一个是倾听，另一个是表述。一个团队共同完成一个项目，那就是说这个团队的队员有着一个共同的目标，为了更好更快地完成目标，我们就需要静下心来倾听其他人的经历和总结，从而为团队确立一个正确的前进方向，而不是不断重复其他队友所犯的错误，另外，表述也是很重要的一部分。我们需要用准确的语言尽量客观地表述自己的经历，这样能让其他队员更好地分析整个事情，最后，勇敢的表述出自己所想到的看法能更好地帮助整个团队完成任务。
说到最让人感动的项目要数最后的一个项目—毕业墙了，我们这个30人的团队要在20分钟的时间内不借助其他外力翻越一堵4米多高的墙壁，我们能成功吗?当第一位翻越这面高墙的队员踏上由另外几名队员组成的人梯时，我们与时间的赛跑就已经开始了;当中间的队员不断向上爬的时候，我们这些保护的队员们恨不得把力都注入到下面托着，上面拉着这些队员的人身上;当最后一位队员在大家的帮助下顺利翻过这堵墙，我们所有的队员一个不少的站在高墙的另一头时，我们的队员都哭了，激动得哭了，感动得哭了，喜悦得哭了，因为我们成功了!而且我们用时只花了15分钟多一点，可是这背后意味着什么?意味着当人梯的几位队员几乎被所有人踩了个遍，他们的肩膀、大腿被我们踩到淤青了;也意味着最先上去的几位队员拉人拉到手部肌肉都僵硬了，最后连握点东西都握不稳，完全脱力了。是他们，是他们如此的奉献牺牲才有我们整个团队的成功，所以，我们流下了泪水，这泪水中包含了对他们感恩，对他们的敬佩，在这堵墙上，我学到了感恩，学到了互助，学会了相信同伴，也学会了不言放弃。
班主任团队管理能力培训心得体会
7月1----9日，我很荣幸参加了省教育厅组织的__年中等职业学校班主任团队管理能力提升的培训，这是我担任班主任工作十多年来第一次参加的培训，很激动，也很惭愧。通过这次培训我收获很多。各位教育专家结合自身的教学实践从班主任工作理念到具体的工作方法和策略，从一个团队的建立到如何管理好这个团队，从学生的道德素养、知识的积累、身心健康指导到教育法律和校园安全，从不同的角度诠释了该如何做一个优秀的班主任，管理好一个班级。我从理论上感受到了在当今新型教育形势下如何做一名不仅仅是合格而是优秀的班主任!就像专家讲座报告里告诉我们的那样：用自己的人格魅力去激励学生，用爱心去关爱学生，用合理的教育方法去造就学生，做一个智慧的班主任。心理学家布鲁纳说：“人的灵魂深处都有一个根深蒂固的需要，那就是希望感到自己是一个发现者、研究者和探索者。听了他们的报告，我看到了自身的不足，今后在工作中要多学习，教育学生讲究方法，注重策略，下面谈谈我参加这次培训的感受。
我深感教师这个职业是无比的光荣神圣与任重而道远。这次的学习，深深触动我的是在班级中看似不起眼的小事，也能折射出深奥的教育思想，班主任工作要认真执着，对每件事情都要认真进行反思、总结，才能不断进步;班主任工作中没有小事，任何一件事情，都要认真对待。
作为一个班主任，如何管理好自己的团队?要教会学生什么?我深深思考这个问题。我认为并且打算围绕德育教育，采用主题班会、带领学生读好书写感想、营造班级文化氛围、参加社会实践和志愿活动、心理健康教育等方式从这几个方面去做，把学生培养成学习上目标明确，态度诚恳，干劲十足;做事上积极主动，争先恐后，任劳任怨;做人上勇于承担责任，有坚韧不拔的毅力;遵纪守法、具有良好的学习习惯和生活习惯。我的人生是我自己的，我要创造出我的人生。班主任老师也是一样，我要创造出我的人生。
学生把班主任当成是班级的带头人，俗称“班头”“班妈”，所以班主任的一言一行，对学生会产生巨大而深远的影响。学生的模仿能力非常强，有时他们很会察言观色，一个班级能否带好，首先要看班主任是否做好了表率。什么样的班主任就会带出什么样的班级。班主任的“活”才能带动整个班“活”起来。班主任的精神面貌对学生具有强大的示范作用，因而班主任在学生面前不能情绪化，这对班主任也是高要求，。在学生面前要乐观自信、充满朝气，做到精神振作、情绪高昂、用语幽默风趣、态度和蔼、谈吐有深厚的文化底气。所以，新时期的班主任在影响学生的同时，不断地完善自我。做一个合格的班主任，必须不断地学习新的教育思想、现代教育理论、科学的管理方法和手段等有关知识，切磋、交流，在教学实践中总结经验，不断提高自身的管理水平和能力，提高自身素质，树立一个实实在在的榜样，赢得学生的信任和尊敬。
一个好的班级在大家的眼里，不光是学生学习好，要带出一个与别的班不一样的班，有凝聚力、有朝气、有个性的，独特的，班主任应善于营造宽松和谐的气氛，让学生在这个快乐成长的园地里，感到幸福、快乐。如何营造宽松和谐的班级氛围?首先班级文化氛围的营造是非常重要的。解放学生的手，教会学生设计一个“家”，让班级拥有家的温馨，要学生在付出中像爱自己的家爱自己的班级。其次开展丰富多彩的班级活动。开主题班会，通过一个个切合学生自身需要的班会，教会学生会学习、懂礼貌、守纪律，学会做人、做事，与人为善，引导班级中的每个学生都来为这个大家庭出谋献策，培养班级主人翁意识。带领学生参加社会实践和一些志愿活动，让学生学会关爱他人，关注社会，认识身上需要担负的责任，引导学生从小事做起，注重实际。第三组建团结、有号召力和影响力的班委。新生开学初班主任通过学生的举荐，自己短时间的观察了解，和学生的沟通交流培养一批能力强、有影响力、凝聚力、还有责任心的班干部。根据学生各自特点、特长安排班干部的职责与权力。老师的适时的点拨指导，精心地培养他们，让他们自身得到锻炼和提高，管理有方法，成为班上有威信，能够协助班主任的帮手，能够让他们尽职尽责、全心全意地为班级做事，让他们团结起来集集体的力量，科学管理班级，共同创造宽松和谐的魅力班级。教师无法选择学生，但是我们可以选择教育方式。把平凡的事务化为精彩，把烦恼的事情化为快乐。让家长，老师，学生明白：老师除了传道授业解惑外，重要的是教会学生学会在社会中生存。“成人比成功更重要，成长比成绩更重要，付出比结果更重要”。
团队自我总结篇四
自4月14日我矿开展了为期7天的干部培训活动.通过培训,使我深刻认识到“团队”在工作中的重要性和如何当好管理者。下面我就把学习的一些个人感受和今后的工作打算总结如下：
一、个人感想
我通过三位讲师授课看到我矿从从建矿到不断扩大再生产，从弱到强到的艰心力程，深深感到我矿的今天光辉成就，是多么的不容易发展起来的，特别是我们矿例年来发挥出的团队精神和战胜一切困难的精神，让我认识到珍惜我们现在的荣誉感和身上坚负的重担。通过接受《如何打造高绩效团队》培训，使我受益非浅，三位老师用丰富的理论、鲜明的观点和详实的案例、团队活动，从全方位多角度的诠释了怎样做一名优秀的管理者的心态和方法。对调整工作状态、改善心态和提高能力水平起到了积极作用。经过七天认真的学习，我认为做一位优秀的管理者应该从爱岗敬业开始把职业当作事业来对待，我的理解是接受上级下达的任务，向下级传达任务，并带领下级出色地完成任务。怎么才能做得好呢?这里面就是管理的艺术了。我的方法是：用上级喜欢的方式与他沟通，用上级喜欢的方法去做事情，在上级需要你的时候给他一些建议;找到一套行之有效的方法，迅速地培训下属让其掌握，团队齐心协力地去做事。
心智模式影响人们的思想和对周围事物的看法，也影响着人们的学习和生活方式。心智模式是一种思维定势，不同的心智模式，导致不同的行为方式。当我们的心智模式与认知事物发展情况相符，就能有效地指导行动;反之，就会使自己好的构想无法实现，但是，人无完人，每个人的心智模式都存在一定的缺陷，它是一种客观存在，不容置疑。不良的心智模式会妨碍我们的组织学习，会影响我们对世界的看法，但很多人不愿意承认自己的心智模式存在缺陷，更不能自觉地去进行改善心智模式的改善与修炼。
比如一件事成功了，我们都会认为事在这方面有能力;对于没有做好的事，则认为是自己的能力不行。其实，这一切很可能是不易察觉的心智模式影响着我们的行为。因此，我们只有把心智模式摊开来，去体会、认知，并加以检视、改善，这样才会把事情做得更好。所以我们便开始探讨认知心智模式，并加以改善修炼。从以下三个方面来体会修炼。
(一)必须学会首先把镜子转向自己不能首先把责任推给别人，而必须学会首先把镜子转向自己，看看自己的心智模式有哪些不妥的地方，一个人就是要不断地照镜子。只有自己不断“照镜子”，才能更清晰地认知自己，认清自己的优缺长短，更能让自己扬长避短，让自己的潜能发挥的更为出色，更为淋漓尽致。
(二)必须学会有效地表达自己我们很多时候会遇到心情不舒畅，在这种情况下，建议反思一下自己是否学会了有效地表达自己的想法。只有能够“有效地”表达，才能进行良好的沟通，才会有更多的朋友和伙伴，才能赢得别人对你的理解与信任。
(三)必须学会开放心灵，容纳别人的想法世界上有两人：一种人始终把自己的思想紧锁，不开放自己的心灵，听不进别人的声音;另一种是现代人，一个心灵开放的人。后一种人能接纳别人的想法，改善自己的心智模式。摩托罗拉有一个培训高级经理的游戏叫“拍卖游戏”。拍卖的规则是：一，报价应逐渐上升;二，发觉钱不够或不值得买时可以放弃，谁报价高卖给谁;三，这个游戏没底价。有三对人来配合，前二对都是背靠背站着，各自报价把商品买到手。最后一对则是面对面站着，事先双方进行了沟通，商议在拍卖规则下，如何以最少的钱把商品买到手。前二对竞争价格交互攀升，最后以较高的价格成交。最后一对经过沟通，不再相互“杀伤对方”，以很低的价格成交。可见，背靠背，竞争的结果是两败俱伤;面对面，都获得了成功，双方得利。
但是，心智模式的修炼无论对个人或是对组织来说，都是最艰难的修炼，所以我们必须具备锲而不舍的精神，坚持，坚持，再坚!
心态变，态度就变;态度变，行动就变;行动变，习惯就变;习惯变，人格就变;人格变，命运就变;命运变，人生就变。
二、工作打算：
(一)重学习，提水平新形势下的工作要求我必须具备较高的政治素质和业务素质，而作一个基层安全培训教师，更要在加强学习，提高个人综合素质上下功夫，努力适应工作需要。一是要加强政治理论学习，时刻保证政治上的坚定性，学会用党的理论分析处理问题，明确政治方向，提高政治鉴别力和敏锐性，在大是大非面前做到头脑清醒、旗帜鲜明、立场坚定。要加强世界观改造和党性锻炼，牢固树立正确的世界观、人生观和价值观，坚定共产主义理想信念，提高抵御各种不良思想侵袭的能力。二是要加强业务知识的学习。业务知识是干好工作的“看家本领”，所以我要自觉带头学习好，只有自己学会弄懂了，才能带领全中心职工干好房产交易中心的任何工作。使全中心人员成为政治强、业务精、作风硬的战斗集体;才能更好地服务于当事人，从而赢得当事人的支持和理解。三是要加强对上级指示要求的学习。要结合本单位的实际，完整准确地理解和把握上级精神，真正把上级精神吃准吃透。四是要加强多学科、多领域的学习。要充分利用网络、电视、报纸报刊等媒介，开阔视野，主动学习新知识，掌握新技能，全面提升自身综合素质，努力将个人塑造成为能适应不同工作需要的复合型人才。
(二)讲正气，促团结作为安全培训教师，千万不要以为自己是高人一等，更不要以为自己有点能力，就唯我独尊，自恃高明，不把别人放在眼里，对别人的意见不屑一顾，妄加驳斥。二是要集思广益，不要主观臆断。一个人的能力再强、水平再高，也总是有限的。只有将职工的积极性调动起来，聪明才智发挥出来，才能增强决策的科学性，减少工作的失误。有平等、协调共事的意识，遇事和大家多商量、多沟通，经常性地交流思想、交换意见，主动出主意、想办法。要通过自身的作风，创造一种大家敢讲真话、说实话、讲心里话的良好氛围。
(三)、当榜样，做示范我们常说“喊破噪子，不如干出样子”、“榜样的力量是无穷的”。一个单位，人员的能力水平参差不齐，要想成为一个政治硬、作风好、业务精的战斗集体，必须当好模范，起好示范带头作用。要求别人做到的，自己首先做到，要求别人不做的，自己首先不做，扎扎实实地做制度的表率、学习的榜样、业务的尖子、廉政的楷模、工作的典范，用自身的勤学、苦思、善管、肯干，感召他人、影响他人，带动职工勇于吃苦、乐于奉献、敢于碰硬、大胆创新，这样，我们的工作才会产生无穷的动力，才能不断跃上新的台阶。
(四)、善协调，促工作安全培训工作政策性强，涉及面广，需要方方面面的大力支持和协作，这就要求我应注意摆正自己的位置，主动协调各方关系，大力营造一个全社会理解我们、关心我们、支持教培工作的良好局面。
结合自己几年来的工作实际，就如何做一名合格的安全培训教师，谈几点体会和看法。一、增强队伍的团结意识，发挥队伍的整体效能，是一名教育工作者应具备的基本能力，不仅要有强烈的责任感、事业心和大胆负责的精神，把各自的潜能发挥出来，使大家的智慧凝聚在一起，形成整体的合力。只有这样，部门成员才觉着自己受到了领导的尊敬，有责任干好工作，积极完成分配的教学任务。同时，作为一名培训教师，不能把个人的意见强加于他人，个人的智慧毕竟是局限的，俗话说得好“三个臭皮匠顶个诸葛亮”。作何工作只有这样，才能增强部门的团结意识，发挥队伍的整体效能，积极完成好工作任务。
总之，通过培训学习活动，要真正把思想统一到行动上来，充分认识这次培训的意义，要以这次学习为契机，努力纠正自身存在的各种问题，争取以崭新的姿态投入到工作中去。
团队自我总结篇五
2005年3月，我参加了“某省邮政储蓄中间业务平台”项目的开发，担任项目经理的角色。该系统主要是凭借邮政储蓄点多面广的特点，利用各个网点原有的网络、设备和人员等资源，在中间业务系统上为广大用户提供代缴话费、代收保险费、代收水电费等服务。该项目的实施可以为邮政系统带来除存款外新的利润增长点。项目投资共1000万，开发周期为1年。
由于该系统涉及的项目干系人众多业务复杂，加强项目的沟通管理非常重要。本文结合作者的实践，以“某省邮政储蓄中间业务平台”项目为例，讨论了项目沟通的内容和方法。论文结尾，作者谈了该项目在沟通管理方面的一些心得和体会，同时也指出了不足之处及改进办法。
[正文]
2005年3月，我参加了《某省邮政储蓄中间业务平台》的开发，担任项目经理的工作，该项目作为某省邮政的重点工程，受到了该企业领导的高度重视。该系统利用邮政储蓄原有的硬件、网络和人力资源，为广大用户提供各种代理服务，既方便了广大用户也为邮政带来了新的收益。该系统服务器采用aix操作系统、oracle数据库、tuxedo为中间件，scounix为前置机的操作系统，应用程序放在前置机上。整个系统的操作流程是：前台营业员在终端上由储蓄界面切换至中间业务系统界面，此界面为前置机上的应用程序，该程序与主机上的oracle数据库连接，主机再与其它各企业如电信、移动、保险公司等企业的主机进行数据交换从而达到代缴的目的。
由于该系统涉及的项目干系人众多，业务复杂，而且各个地级市局的硬件如终端、打印机、密码小键盘等型号不一致，给开发带来的很大困难。考虑到该项目牵涉面的复杂性，加强项目的沟通管理非常重要，沟通是否有效，渠道是否顺畅直接关系到项目的成败。影响项目成功的三个主要因素（用户参与、高层支持及清晰的需求定义）都依赖于拥有良好的沟通技能。项目沟通管理主要包括沟通规划、信息发布、绩效报告、干系人管理等过程。根据该项目的具体情况，我制定了合理的沟通计划、召开项目启动大会、使用多种沟通技巧和项目实施情况报告等形式，确保系统如期按质完成。
1．制定切实可行的计划
首先我做的工作是确定项目的所有干系人，了解每个干系人的基本情况。我使用excel制作了联系人列表，人员包括项目组成员、项目组上级领导、行政、业务、技术支持人员等。
信息包括姓名、所属部门、邮箱、座机、手机、职能等，做到简洁明了。把联系人列表发送给每个干系人，并及时更新，以保证沟通渠道的畅通。另外还编制了项目文档模板，包括会议纪要、工作报告、开发文档等，统一文件格式，使文档管理规范化。
我认真考虑了每个干系人对项目的期望，想要是得到项目的信息及时间。确定工作汇报方式，明确什么时间、以什么形式向谁汇报。在该项目中，我采取的方法是：项目组成员对项目经理通过email发送周报；项目经理对直接客户和上级按月通过email发月报的方式；紧急情况通过电话及时沟通；每两周项目组进行一次当前工作沟通会议；每周同客户和上级进行一次口头汇报。另外，项目组实施了重大问题报告评估制度。这里所谓的重大问题，指的是影响项目进度成本及质量的需求变更、人员调整等。比如，由于分配到本项目组的开发人员并不是非常固定，有时需要支持公司其他的项目，项目组及相关人员会及时开会评估对项目可能产生的影响。
事实证明，我通过采用这些方法、过程和文档模板，使项目组成员之间、与其他干系人之间的沟通更加顺畅，提高了沟通的效率，保证了项目按计划完成。
2、召开项目启动大会
由于该项目干系人众多，在项目启动之初我就召开了项目启动大会。我邀请了邮政、电信、移动、保险等企业的部门负责人在酒店一起开会。会前，每个模块负责人要明确自己的客户接口，要找机会和对方单独聊，拉近彼此间的关系。会上利用双方人员到齐的机会，it公司要把软件功能用通用、专业的语言和用户方的领导、技术人员、业务负责人进行最后确认。同时，还可使双方人员彼此认识，清楚各个层次的接口，大家混个脸熟，以后打交道就会更通畅。
此外，我在公司内部也召开了项目组成立会，我颁布一个“项目宪章”，包括项目的内容、项目负责人权限、项目团队成员、项目时间周期、项目需要的设备、资金等。内部造势不仅可以让各个部门了解项目，创造条件服务项目组，而且可以给项目组成员以压力和动力，意识到项目的意义和团队精神的重要性。
3．使用多种技巧
在该项目实施过程中，为了提高沟通的效率和效果，需要把握一些基本原则，而且项目进展的不同阶段以及对待不同的沟通对象，也要使用多种沟通方法。在需求分析阶段，作为项目经理，我经常与用户进行沟通。为了准确把握用户的需求，获取更多的信息，我召开了的需求讨论会，由客户方代表、系统分析员、主要开发人员参加，双方就项目的目标、范围、系统所需功能、性能方面的要求展开讨论。这种会议我召开了多次，每次对需求进一步细化，对某些不明确或认识不统一的地方逐一确认，直到双方对需求达成共识。除了正式的会议外，我还经常采用非正式沟通的方式，与客户拉近距离，在轻松和随意的谈话中获得更多的隐性需求信息。
为了及时了解项目的真实情况，包括项目的当前时刻，时间、、资源消耗，还需多少时间、成本、资源，项目中遇到得问题等信息，与项目开发团队成员的沟通是必不可少的。本项目的重点是系统架构的设计，所以我与系统机构师的沟通非常频繁。本项目的架构师是一名软件工程的研究生，有多年系统设计开发经验，技术水平比较高。但有时表现比较自负，不易听取别人的意见，说话的语气、神态也让人难以接受。我作为项目经理，一方面抱着学习的态度，虚心听取他对系统建设技术上的见解，另一方面在探讨技术问题同时，指出团队合作的重要性，努力协调他与开发小组其他成员的关系。在不断的磨合中，项目团队的凝聚力有所加强，逐渐形成了一个有战斗力的集体。
会议是项目沟通的一种重要形式。如何组织高效的会议也是我要考虑的问题。在本项目中，我的做法是：事先在沟通计划中制定例会制度；明确会议的目的和希望解决的问题；会议前将会议资料发到参会人员；由专人记录会议纪要；会议最后要有结论。按照这种方法，节约了时间和会议成本，有效解决了项目中遇到的问题，保证项目正常实施。
4．实施进展情况报告
该系统的实施直接关系到某省邮政业务的开展，开发方和客户方的高层很关心项目的状态和进展问题：时间是否会延期、是否要添加成本、质量是否有保障等等。对于作为项目经理的我来说，及时地给相关人员反馈这些信息，特别是将会有延期、将添加项目成本、质量将会有问题的苗头等，都提早汇报，以及时调整工作计划。
告的时间和频度在沟通计划中制定，报告的主要内容包括：项目当前状态、进度完成情况、当前问题、解决办法、下阶段计划等。在项目进行到重要阶段或里程碑式的项目发展阶段，就要进行阶段评审。如需求评审、概要设计、详细设计评审、代码复审、测试计划评审等。在出现重大问题时，进行紧急报告评估，内容包括：当前发现的问题、相关影响、如何解决（所需资源）、问题紧迫性（必须在什么时间内得到反馈）等。
项目干系人对及时取得项目情况表示满意，并对得到的信息及时反馈，共同解决项目执行中的问题。
5、结束语
主动沟通、良好的沟通技巧有助于项目经理控制项目进度和成本，保证项目成功。正是由于在该项目的建设中良好的沟通和冲突管理，才保证了项目如期完成。目前系统运行正常，我带领的项目小组受到了客户和本公司领导的一致好评，对项目给予了较高的评价。某省邮政高层也对在本项目中产品功能和所起得作用给予肯定。
当然，每个项目都具有自身的特点，沟通方法、沟通形式都可能不同。但是无论怎样，作为项目经理，必须保证项目在一个规则、和谐、合作、理解、沟通的环境下进行，因此，如何更好地把握项目沟通的原则，改善沟通技巧并灵活运用到实际项目中去，还有待于我们去研究、探索、实践和总结。
团队自我总结篇六
首先，在团队管理中真正的领导首先应该体会到同伴的痛苦与困难。既然你是一个管理者，你在团队中你的工作的最终目的就是让团队的工作更有效率，为团队指明方向。在这个基础上，尽可能地和你的伙伴员工站在一条线上，感受他们的困难，感受他们的快乐。这样才能真正赢得团队的尊重和接受。工作中不能总想着因为自己是领导就有权使用的设备。而要考虑到下属和员工使用较差的设备时的不便和痛苦。要真正意识到领导独立办公室不是尊严和地位的象征，而是因为需要独自沟通，又需要知道下属工作的时候留给他们足够的面子的需要。
第二，每个人都是人才。对于员工而言，每个人都是人才。所以在团队中，千万不能指责一个员工笨。这么一个简单的评论伤害的不只是一时的心情。如果内心对你心怀尊重，你这个“笨”字伤害的是个人对他自己一生的评价。天生我才必有用，这句话不是专指自己的，更重要是说你的员工和下属的。既然天生我才必有用，那么天生他才也有用。当因为团队的发展需求需要裁掉一些员工的时候，首先应该注意的是发现员工的优点，帮助他树立信心。甚至利用自己作为领导的资源为他的个人发展提供一些有益的建议，或者推荐到更适合他的岗位上去。因为，他是人才。
第三，在团队管理中应该勇于分享。这里的分享不只是分享自己的信息和知识，更多情况下是要分享自己的感受。很多人认为自己作为领导的真正的能力是某种绝招。泄露了某种能力或者绝招就会威胁到自己的领导地位。其实不是这样的，乐于分享不仅能让团队取得更大的进步，还能让自己的绝招经过集体的智慧变得更加强大。团队也会因为你的分享，而回馈更多的尊重。真正的领导的尊重是从分享和帮助开始的，而不是从某某总的称谓开始的。
第四，要给予团队足够的理解和耐心。在现在的最先进的人力资源管理中，其中招聘环节搞得最复杂。不仅要通过原有的领导那里了解员工工作是否真实，还要通过背景调查了解员工之前岗位中出现的种种问题。其实这些工作的本质就是了解和理解你的员工。一个员工的频繁离职可能不是因为其不稳定，而是因为他的职业经历不是那么顺利。一个员工不远千里希望加盟一家公司可能真实的原因是想夫妻团圆或恋人相聚。或许团队的进步不是像我们想象的那么快，我们要真正去思考这个现状背后的原因，给予团队足够的耐心。
第五，要让员工学会自己管理自己。让员工自己管理自己的法宝就是让员工自己学会如何计划自己的工作。一般的团队都是每天一大早领导分配任务，今天张三干这件事，李四干另一件事，王五干最后一件事。一天结束后，领导为当天的工作做点评，结果谁做的好，表扬，谁做的不开痛批一顿。这样的管理结果就是领导每天都在想着明天安排员工做什么事。怎么考核。很明显，一个人的精力是有限的，当这个领导的下属超过6个人的时候，问题就出现了。因为他不能顾及到每个人的工作安排。所以没有被安排到的人就会心存侥幸，被安排到重任的人就会叫苦连天，埋怨老天不公。另一方面，员工面临的工作有事是会变化的。客户的临时变卦会让原有的工作计划变得无从下手。原先被派了任务的员工可能因为外部原因工作任务变得不堪重负，也可能变得微不足道。团队效率之低下可想而知。
我认为领导要花时间教员工自己学会自己计划自己的员工，学会以结果为导向考核自己的员工。自己计划自己的工作是一种能力。并非所有的员工有具备这种能力。为了团队的成效整体提升，为了团队的效率，作为领导要教会团队具备这样的能力，这是一个磨刀不误砍材工的举措。员工每天花一个小时做计划，看似浪费时间，但是你却省去了为他们如何计划安排的时间，并且员工自己安排的计划一般自己都会努力实现来。
团队自我总结篇七
1、小米的新工作需要录入大量文件，可他对打字不是很在行。他给自己制定了一个目标，每天午休抽出半小时练习打字，争取每月把速度提高15字，最终达到每分钟2000字的速度，从而提高自己的计算机办公能力。他的这个目标不符合smart原则中的(d)原则。
(a)可衡量的
(b)明确的
(c)有时间规定的
(d)可达到的和可实现的
2、小王的大部分工作是为他人服务，或者在需要的时候做一些应急的事务。对于李明的这种情况，下面说法正确的是(d)。
(a)他的工作是为他人服务，所以他无法做计划
(b)他适合制定极其详细的计划
(c)他没有必要做计划
(d)对一些重复出现的事情可以做计划
3、下面关于反馈的说法不正确的是(d)。
(a)反馈是发展个人技能和能力的有效途径
(c)反馈是发展自我认知的一个有效途径
(d)尖锐的反馈是对个人的一种人身攻击
4、每个人都有自己的目标和愿望，目标思考有助于人们明确自己的方向，下面关于目标思考的说法错误的是(a)。
(a)目标思考是空想，不如踏踏实实做些事
(b)目标思考是确认自身价值的过程
(c)目标思考是增强自信心的过程
(d)目标思考是促使自己上进的过程
5、小齐准备进行一次自我评估，他在评估中有一个(a)的态度最重要。
(a)实事求是(b)积极
(c)乐观(d)坦然
6、每个员工都需要有一定程度的压力，但压力过大会让人出现问题，下面因素不太可能导致过度压力的是(d)。
(a)对时间和精力不切实际的要求
(b)短时间内要做太多的事
(c)误解
(d)缺乏热情
7、关于头脑风暴法的第二个阶段，下面说法不正确的是(a)。
(a)对那些提出荒谬想法的人进行批评教育
(b)挑出需要保留的想法，并剔除那些无用的想法
(c)仔细考虑剩下的想法并根据价值或有效性进行编号
(d)继续工作，合理处理剩下的想法
8、张总在工作时总是把精力放在完成所分配的任务上，对其他事都不太关心，结果导致下属员工对他很不满。张总的问题在于他没有注意好(b)之间的平衡。
(a)工作和维持工作能力
(b)任务、团队和个人
(c)思考和行动
(d)工作效果和工作效率
9、活动跟踪表可以帮助我们提高时间的利用率，下面关于它的描述不正确的是(b)。
(a)可以让我们了解自己的工作习惯
(b)不能帮我们找到细节问题
(c)会告诉你很多意想不到的有用信息
(d)它是指把一天的`工作活动记录下来进行分析的表格
10、小陈明年7月份就毕业了，他准备作个职业生涯规划，职业生涯规划的核心是(d)。
(a)职业生涯机会的评估
(b)职业评估和反馈
(c)确定自己的志向和进行自我评估
(d)制定自己的职业目标和选择职业发展道路
11、小肖最近在工作中总是遇到问题，他决定给自己充电，便买了几本和工作密切相关的书，学习相关知识，然后决定应用理论指导自己的实践，并对实践过程进行反思，根据kolb理论，小肖是从(c)阶段开始学习的。
(a)从获得经验学习开始
(b)从反思阶段学习开始
(c)从理论化阶段学习开始
(d)从应用阶段学习开始
12、小张在工作中不能听取他人的意见，经常责备他人，没有耐心，结果和同事的关系搞得很僵。据此可以认为，他属于(a)。
(a)好斗的人
(b)自信果断的人
(c)消极的人
(d)自卑的
13、小秦和小冯在同一个部门工作，在征得领导同意后，他俩经常交换岗位，通过承担对方的工作来学习对方的技能，这是(c)。
(a)远程培训。
(b)在职培训
(c)岗位轮换
(d)脱产学习
14、沟通技巧在进行口头语言交流时非常重要，下面不属于沟通技巧的选项是(b)。
(a)善于与交往者建立良好的关系
(b)善于思考
(c)善于聆听
(d)善于把自己的观点传达给对方
15、非语言沟通的种类很多，通过声音传递信息的方式属于(a)。
(a)副语言沟通形式
(b)身体语言沟通形式
(c)口头沟通形式
(d)道具沟通形式
16、娱乐节目中经常会有耳语游戏，它就是利用沟通之间的障碍产生搞笑效果的。查找沟通的障碍通常可从三个环节下手，下面不属于这三个环节的是(b)。
(a)发送者
(b)方式方法
(c)传送过程
(d)接收者
17、在和别人进行沟通时，头部一些细微的动作往往可以传达很多的信息，低头隐含的意思是(b)。
(c)表示惊奇、恐惧或迟疑(d)迷茫
18、何总要求销售部给出每月的销售总额，但收到的数据却是每周的，他只好自己花时间把数字累加起来。销售部传递的信息不符合优质信息特点中的(d)。
(a)正确的形式(b)适度的费用
(c)正确的人员(d)正确的内容
19、商务文件不同于普通信函和文学写作，它有着自己的特点，下面不属于它的特点的是(c)。
(a)清楚明了、准确无误(b)叙述简明、条理清晰
(c)丰富详实、热情洋溢(d)直截了当、开门见山
20、工作报告主要有三种形式。下面不属于工作报告的形式的是(b)。
(a)从上到下形式(b)从中间到上下的形式
(c)从下到上的形式(d)平级形式
21、下周的例会上，小薛要作个报告，他很想知道怎样抓住听众的心理。以下不能帮助他抓住听众心理的方法是(b)。
(a)经常使用ppt配合他的陈述
(b)陈述中把声音提得很高
(c)在陈述过程中，经常提一些具有启发性的问题
(d)在结束一个话题后，会做一些阶段性的总结
22、李经理想在决策前对部门的现状进行系统地分析，在进行部门外部环境分析时，他可采用的方法是(c)。
(a)swot法(b)头脑风暴法
(c)pest分析法(d)思维导图法
23、在谈判中，双方都希望达到自己的目标，但实际上往往产生不同的结果。谈判结果包括(d)。
(a)双赢(b)一输一赢
(c)双败(d)其他都对
24、组织的利益相关者有来自内部的，也有来自外部的。下面不属于组织内部利益相关者的是(c)。
(a)高级管理人员(b)团队领导
(c)供应商和分销商(d)团队成员
25、一群专业人士集合在一起发展和提高自己的个人目标的组织，其文化类型属于(a)。
(a)个人文化(b)角色文化
(c)权力文化(d)任务文化
26、小赵所在的团队中包括消费者和供应者，这个团队的类型是(d)。
(a)自我管理型团队(b)质量团队
(c)项目团队(d)供销团队
27、王总所在的团队中，成员之间互不信任。当遇到突发情况时，有的十分焦虑，有的表现得局促不安。这让他感觉到很头疼。据此，你认为此团队正处在(c)。
(a)波动阶段(b)规范化阶段
(c)形成阶段(d)成熟阶段
28、灵活的工作模式给团队带来了很多挑战，这些挑战使得团队成员很难相互了解，也使得团队很难举行定期会议，这些工作模式包括(d)。
(a)轮班工作(b)兼职工作
(c)弹性上班制(d)其他都属于
29、李雷在工作中经常是调动所有角色推动工作进程，就像管弦乐队的指挥，根据角色理论，他的角色是(d)。
(a)谋士(b)实施人员
(c)协调人员(d)领导
30、小黄所在的团队内经常发生冲突。为了改变这种状况，小黄提倡冲突发生时大家应采取(a)的行为方式来解决。这种方法可以得到最好的解决结果和很高的团队承诺，但可能比较耗时。
(a)协作(b)对抗
(c)折中(d)迁就
31、六顶思考帽法是解决问题的一个好方法，这种思考法本质上是讲(b)。
(a)带上不同的帽子再思考(b)用六种不同的思考方式思考
(c)思考前必须要有帽子(d)根据颜色的不同来思考
32、前台服务人员针对到公司来办理业务的客户排队时间过长的问题向公司总经理提出了很多解决的建议。这在团队决策中属于(d)阶段。
(a)阐明问题(b)获得信息
(c)建立选择标准(d)提出多个解决方案
33、小陈在公司产品设计部门工作，小张在销售部门工作，小陈所在的部门与小张所在的部门合作时，他们最希望得到的信息是(a)。
(a)客户需求变化信息(b)交货实时信息
(c)服务质量的变化信息(d)新设备的生产要求信息
34、下面的情况中无需进行培训的是(a)。
(a)团队项目取得很大成功时(b)团队新成员开始工作时
35、公司计划一个月后把小萧从销售部调到行政部，为了提前熟悉新的角色和工作任务，小萧采用(c)的学习方式最合适。
(a)参加委托培训(b)参加研讨会
(c)工作观摩或伙伴工作(d)远程学习项目
36、小倪最近参加了公司组织的沟通技能训练，教练经常在必要之处给予帮助和指导，这属于训练五个步骤中的(a)。
(a)督导和检查(b)计划和建立
(c)简要介绍(d)审查和评估
37、培训是公司提高员工工作能力的一种重要方式，它通常有五个步骤，下面不属于培训步骤的是(b)。
(a)准备(b)简要介绍
(c)解释(d)示范
38、李总经常参与团队的学习活动，对团队的学习和发展进行合理的管理，他这样做的好处不包括(d)。
(a)促进团队成员的发展
(b)在领导与成员、成员与成员之间建立良好关系
(c)提高团队整体实力
(d)增加员工之间的竞争
39、目标管理是一种常用的分析组织目标的方法，它包括四个共同的因素，下面不属于这四个因素的是(c)。
(a)明确目标(b)规定期限
(c)分析行动(d)反馈绩效
40、高总的工作量很大，每天都要加班到很晚，因此他决定给他下属的几个经理更多地授权，下面关于授权不正确的是(a)。
(a)对授权过的工作无论怎样都不宜再过问
(b)挑选合适的人进行授权
(c)给予自主权，确保下属获得完成任务所需的权力和资源
(d)明确授权的目的是发展而不是转嫁责任
41、要想有效地开展计划，必须获取所需的资源，通常所说的资源不包括(b)。
(a)人力(b)文化
(c)设施(d)信息
42、人力资源部的张经理决定为公司建立一个更有效的评估体系，这个评估体系不应该(c)。
(c)去掉稳定的、连续性的目标(d)将绩效与奖励挂钩
43、组织的利益相关者可以通过多种渠道提供反馈，这些渠道包括(d)。
(a)电话交谈(b)问卷
(c)调查和报告(d)其他都是
44、在现实生活中，人们有时会发现，真心的希望会带来你所希望的结果，这种现象是(b)。
(a)信任效应(b)皮格马利翁效应
(c)期望效应(d)晕轮效应
45、胡先生认为大部分人天生懒散，不愿意工作，必须给他们好处或者说服他们，他们才会好好工作。据此你认为胡先生倾向于(a)。
(a)理论(b)y理论
(c)z理论(d)其他都不是
46、根据马斯洛的需求层次理论，需求具有不同的层次，位于最底端的是(b)。
(a)安全需求(b)生理需求
(c)社会需求(d)自我实现的需求
47、适当的授权可以提高管理者的效率，一般情况下，授权有四个步骤，不属于这四个步骤的是(a)。
(a)明确目的(b)下达指令
(c)检查进展情况(d)打好基础
48、李经理在团队里实行了工作轮换制，员工的反响很好，李经理认为达到了预期的效果，工作轮换的作用主要体现在(d)。
(a)成员体验到工作的多样性(b)克服工作中的单调和乏味
(c)提高员工的工作积极性(d)其他都是
49、金总喜欢将具体的任务交给一个人或一个小组，授予他们充分的职权，让他们作出决定、解决问题，而他只在需要时提供帮助，金总的领导方式属于(c)。
(a)说服(b)参与
(c)授权(d)命令
50、关于团队能力与领导方式的说法正确的是(d)。
(a)当团队能力低下时，需要很多指令，但是不需要较多的支持
(b)当团队能够胜任时，需要很多指令来指导团队
(c)当团队能够胜任时，需要很多支持来支持团队
(d)当团队能力低下时，需要发出指令，给与具体的指导和严密的监控
团队自我总结篇八
令人困惑的“企业、管理、企业管理、管理企业“这些最基本的概念，并不是bsc、eva等具体的方法。朋友们，先别笑我”无知“，虽然书本和专家都有众多解释，但是与指引思考和决策，所有做过决策的实践者们深知”是远远不够的”。
欧美千锤百炼的管理模式，为何不在中国落地？答案就在于此。
13年来，尤其是近8年来，我和我们的客户们不知引进了多少“跨国大公司的管理人才”，也数不清楚“购买多少跨国管理咨询公司的管理咨询服务”，但是除了“ppt技能大大提升、excell应用于管理体系、中高层大量使用中英文夹杂的管理术语”外，其他还是看不到效果。
为什么呢？
欧美管理体系就是在企业内部谈管理体系建设，“理念清晰、模式成熟、框架先进、工具科学、方法通俗”！这就相当于“一颗一颗的树木”，长得很好，也可以开花结果了“我们忽略了一个基础”，这些树木长在哪里。并不是西北杨树可以长在广东的椰树林中的。
我也是从实习、应用和改善西方的管理体系开始的，我丝毫不怀疑管理体系，只是多年来开始尝试这些管理体系如何发挥效果，也就是说“我们使用这些管理体系的方法”！
我们经常讲解4p模型，但是真实用在企业营销实践中有几个呢？我们的营销人员就是“潜伏”在企业内部的商人，企业拥有多少的营销人员都不重要，这家企业只是创办“创业园”罢了。对于商人来讲，方法是不重要的，重要的。是“考核与激励办法”，也就是他们的责权利。至于4p-4c-4r等营销模式，他们才不关注呢。也就是说，中国公司，尤其是市场型公司，成熟度与西方没法比拟。
如何开垦企业这一土壤呢？
一家公司在创立期，核心是找到生存的根据地，连赚钱都谈不上。而到了成长期，核心是不被竞争对手落下并依靠经营收入来投资，谈不上可持续发展；在成熟期，核心是找到第二代产品和市场，仍旧谈不上竞争；在衰退期更是保持元气，等待下次商业机遇。
在不同成长阶段，企业家真正不断调整和优化的是“企业利益相关者的构成及其关系”。包括企业家与其他股东的关系、与客户的关系、与骨干员工的关系、与供应商的关系、与政府的关系、与社会各类资源供应商的关系，完全平等交易不可能有利润，这就充满艺术和哲学。我经常断言，企业哲学家一定在中国，20世纪80年代以后，只有中国拥有塑造这类人的环境。
一家公司要经过“作坊制、老板制、公司制、有限制、股份制、集团制、品牌制”等7-9种形态。
公司制，老板们发现随着越来越多的内部人员，无法管理，不仅不创造效益，反而捣乱。这就导致公司制企业形态的诞生，解决了企业内部人员至少不做“负功”的问题。
题。
股份制，公司人合制是有半径限制的，于是就采取“资合”的股份制，吸引更多资金、资本和资源，但是这类人不合的公司如何形成合力呢？这不是问题的问题也成为中国企业的现实障碍。
集团制，随着公司数目增加，企业慢慢形成集团，股份公司从管理产品与市场，蜕变为管理具体公司，这就诞生了“集团化管理”的问题。这是中国绝无仅有的管理课题，因西方就是按股权关系去管理一家具体的企业就可以啦，但是中国“三会制度”非常低效率，无法满足整合集团高效运行的问题。
品牌制，随着企业快速发展，社会与客户无法数清楚这家公司到底是多少家公司构成的，在资本市场、人才市场、技术市场、物料市场、商品市场、知识市场等就诞生了品牌制，也就是说公司是一个符号。靠这个符号来吸引资源、获得信任、共担风险。
我们如果忽略这些具体“土壤问题”，管理体系是无法扎根的，更别说生根发芽。我在《坐标：未来全球领袖企业的管理变革》就非常完善描述了这一过程。
市场化治理实现企业规模越大越分穷，把独有的“资源”更替开放化驾驭资源的“能力”。但是为何企业盈利能力越来越强呢？企业的资源流逝，而企业驾驭资源的能力却强大企业来。包括资金、人才、信息、物料等等，企业内部长期持有，不仅是奢望而是无能的表现。
系统化经营实现企业经营越大越统一：企业研发、营销、生产、客服、人力资源、财务管理、行政与法规管理等等，必须针对于具体客户需求、订单、业务快速形成合力，满足客户更高的期望。现实中，各位也能体会这一点，中小企业往往一盘散沙，但是优秀的大公司却是铁板一块。
正轨化控制实现企业管理越大越灵活：随着企业能否负责的管理人员越来越多，每个人都有自己的经历和管理特色，也有用人使事的方法论，导致一人一套万人万套的管理风格。怎么办呢？所有管理者在统一的企业运行规则基础上自由发挥管理科学与艺术，而不是采用集权制控制死。
我的著作《坐标：未来领袖企业的管理变革》出版发行以后，读者们非常积极并与我交流，我本想一一回答，但因我的精力并不是以图书出版为主业的，此次统一作答，并结合我的最新的研究和咨询实践来谈。