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体育产业与体育营销策略研究论文题目(精选8篇)

时间:2023-10-14 06:19:39 作者:MJ笔神 体育产业与体育营销策略研究论文题目(精选8篇)

感恩是一种心灵的寄托,能够在困难时给予我们勇气和坚持的动力。此外,要注重语言的精炼和优雅,避免冗长和重复。以下是一些关于感恩的名人名言,让我们一起来借鉴和学习。

体育产业与体育营销策略研究论文题目篇一

当前许多发达国家中的体育产业已经发展为社会支柱产业,在体育产业产值不断提高的基础上,体育产业也带动了建筑业、保险业、电子业、食品业、服装业、媒体业以及旅游业的发展,由此可见,在国民经济发展过程中,体育产业具有巨大活力以及带动力。我国体育产业的发展也逐渐使体育产业成为了国民经济中重要的增长点,在此背景下体育产业化的发展前景与发展策略得到了众多学者的关注。无论是从体育休闲、体育用品,还是从经济观赏方面来看,传统体育都是我国体育中重要的组成部分,并且相对于其他体育项目而言,传统体育蕴含着丰富的文化价值,所以通过研究传统体育产业化过程中的营销策略来推动传统体育产业化进程对于我国体育产业的发展乃至整个国民经济的发展都具有重要意义。

一、传统体育产业营销研究的意义

在传统体育产业化过程中以传统体育产业特点以及体育产业市场发展形势为依据来制定符合市场发展的传统体育产品营销策略,对于推动传统体育产业化发展进程发挥着重要作用。现代营销学认为,一个企业甚至一个产业的发展成败都与企业或者产业能否适应营销环境具有紧密联系。传统体育产业营销策略的制定首先要对营销市场环境做出分析并制定具有针对性的策略;其次需要对传统体育产业营销的宏观环境做出分析,如经济环境、技术环境、政策环境等。这些因素的变化与发展不仅能够为传统体育产业的发展提供机遇,同时也能够带来挑战。所以只有对市场环境以及宏观环境做出分析并制定针对性的营销策略,才能确保传统体育产业产品适应市场需求、获得消费者肯定与接受,从而推动传统体育产品获得快速健康的发展。通过对传统体育产业的营销策略做出分析,可以在一定程度上对体育营销学进行完善,而在传统体育产业化的发展中,体育营销学可以在传统体育生产观念、销售观念、产品观念、营销观念的树立中发挥指导作用。在这种作用的推动下,传统体育产业不仅可以实现生产规模的扩大,同时能够实现生产成本的降低,从而让传统体育产品的生产与开发主体在适应市场需求与消费者需求的基础上提高自身的市场竞争力,以获得更好的生存与发展。由此可见,传统体育产业化过程中的营销策略是传统体育产业化发展的重要推动力与基本前提。

二、传统体育产业化过程中的营销策略

(一)产品策略与服务策略。传统体育产业化过程中的产品策略和服务策略需要以顾客需求为依据来为顾客提供具有适应性的产品与服务。其中,包括传统体育产品的销售规划、包装、品牌策划以及新产品开发和售后维护等。在传统体育产业化过程中的服务策略中,由于传统体育产品服务并非都是以实体的形态出现,所以在产品的营销中,需要对产品的形象价值、人员价值等进行关注,从而最大化地加大传统体育产品所具有的附加价值。

(二)价格策略。在传统体育产业过程中,产品的价格在很大程度上影响着消费者的支付欲望。由于传统体育产品中有很多都是用服务形态存在的,如传统体育活动的参与传统体育比赛的观看等。这些产品所具有的价值需要通过消费者的'主观经历来决定与体现,因为传统体育产品的开发者虽然在开发与宣传方面耗费了很大的精力与资金投入,但是消费者对这种产品并没有兴趣,则这项产品以及开发者很容易会血本无归。所以,传统体育商品的价格也应当以消费者的主观经历与体验以及对产品的评价为依据来进行制定。也正因为如此,传统体育产品价格的确定不能将生产成本的补偿作为唯一出发点。所以,传统体育产品的价格策略内容包括价格目标的设立、定价技巧的选择、价格调整策略等,在这些工作的开展中,需要重视对消费者体验的调研,并在价格策略中体现出针对性。

(三)分销策略。传统体育产业化进程中的分销策略指的是如何最有效地让消费者接受与购买传统体育服务以及产品。如在传统体育服务和产品的营销中,是选择成立专营店还是选择与大型商场合作,是选择自建体育场还是选择租借体育场等都是分销策略中需要充分考虑的内容。传统体育产品分销办法主要包括两类:一是直销,如提供传统体育健身娱乐项目或者比赛和活动的现场直播。随着媒体技术的发展,比赛与活动的现场直播不在局限于消费者买票进入比赛和活动场地,也包括了网络直播以及电视直播;二是中介销售。伴随着传统体育产品市场的不断完善,传统体育产业化过程中的产品开发者可以将产品营销任务交由专业的营销机构承担,这些营销机构包括代理中间商和买卖中间商等。

(四)促销策略。在传统体育产业化进程中,促销策略是通过对消费者兴趣和消费欲望进行刺激来引发其购买行为的营销方式。促销策略中包含了公共关系、赞助、广告、个人销售以及销售促进的运用。传统体育产业化中的促进以扩大市场份额为目的、以销售产品为出发点、以刺激消费者购买行为为出发点,在此过程中,市场需求是传统体育产生生产的动力,同时要重视对消费者需求的调查与满足。虽然促销手段能够在短时期内有效地刺激消费者购买行为,但是也要避免以偏概全地将促销当作传统体育产品的主要营销策略。并且在传统体育产品的促销过程中,由于不同市场中的消费者需求以及传统体育产品特点存在差异,所以在不同区域对不同传统体育产品的促销策略也要体现出差异。

(五)品牌策略。传统体育产品化过程中重视品牌的构建有利于强化产品影响力与竞争力。传统体育产品营销中的品牌策略包括名称策略、归属策略以及品牌化策略和定位决策。科学的决策能够确保传统体育产品品牌价值的充分挖掘与体现,对于提高品牌知名度、认知度以及联想度具有重要意义。另外,在品牌打造的过程中,也需要重视对品牌形象的管理,如代言人形象管理、形象危机管理等。

(六)包装策略。包装工作对于推动传统体育产品营销而言发挥着重要作用,所以在包装设计阶段,传统体育产品的开发与生产主体应当合理的确定包装策略。包装策略包括等级包装策略、再利用包装策略、类似包装策略、综合包装策略以及附赠包装策略等。无论是选用何种包装策略对传统体育产品进行包装,都应当遵循保护产品、便于使用、便于陈列运输、美观大方的基本原则。

(七)沟通策略。传统体育产品的营销过程需要重视与中间商以及顾客进行沟通,这是说服中间商和顾客创造消费与使用商品的重要保证。因此,现代产业以及企业在发展过程中不仅要具有具备竞争力的产品,同时要就一个能够有效管理的沟通系统,从而通过拓宽企业与消费者沟通渠道、理顺企业和消费者之间的沟通基础上获得更好的营销效果。另外,有效积极的沟通能够为企业形象以及产品形象的塑造发挥推动作用,这对于推动企业以及产品品牌化、提高企业与产品影响力也具有重要意义。在此方面,传统体育产品的沟通策略有必要从以下几个步骤开展:一是传播对象的确定;二是传播目标的确定;三是信息传播方式的设计;四是传播渠道的选择;五是预算的确定;六是沟通组合的决定;七是对沟通成果进行衡量;八是对沟通过程作出协调与管理。

(八)广告策略。广告是传统体育产业化过程中重要的市场营销策略,作为企业决策中的主要部分之一,广告营销策略首先需要以市场特点为依据来对广告目标进行确定,然后以广告目标位依据对广告预算进行确定。广告预算的确定主要受到广告媒体以及广告信息的影响。同时,广告媒体以及广告信息决定着产品特性是否能得到有效的传达,在此方面,传统体育产品开发与生产主体还需要对自身资源做出衡量,避免受到急功近利心态的影响而在广告方面投放大量资金。

以上内容为传统体育产业化过程中的产品营销策略,在对这些策略做出参考的基础上,传统体育产品的营销还应当关注传统体育产业市场的民族性以及文化性。对于消费者来说,文化因素具有广泛而深刻的印象,不同地区具有不同的地域文化,所以也要采取不同的营销策略,这是传统体育产业化过程中产品营销工作需要重点考虑的内容。

体育产业与体育营销策略研究论文题目篇二

体育产业化是当前较为热门的一个词汇,得益于我国经济的发展和体育事业的进步。近年来,人民收入增加,生活水平上升,很多都市白领阶层兴起体育锻炼的热潮;随着国民素质的进一步提升,体育运动事业也蓬勃发展,在国际体育赛事中也不断获得奖项和名次,这使得体育我国的体育运动水平在不断提升。综体育产业化逐渐产生并发展起来的同时,其市场化程度也在不断增强,但是由于我国体育产业在发展的过程中,对于产业拓展非常努力,在营销方面却缺少行之有效的手段,是本文研究的关键所在。

1我国体育产业发展的现状

与欧美发达国家相比,体育产业已经成为文化消费行业的支柱型产业,且在赛事举办、体育观赏、体育服务方面的占比高达70%以上,而我国的体育产业的主流产业还在包括体育鞋帽制造等体育用品制造业为主,这就是我国与欧美国家体育产业之间的差距。

1.1我国体育产业发展迅速

前瞻产业研究院数据显示,我国体育产业总产出在达到了1.7万亿元的规模,充分显示了当前我国体育产业发展的良好势头。我国体育产业从一直在稳步增长,从体育产业总产值在gdp中的占比来看,虽然也在缓慢稳步增长,整体比重还没有超过1%,而美国的体育产业总值在gdp中所占比重为接近6%,而从开始,我国体育产业总产值在gdp中所占的比重出现了快速上升的趋势,这也表明在未来,我国的体育产业发展趋势利好。

1.2产业结构不合理

在日常生活中,人民所能接触到的最主要的体育产业是体育消费,主要以服饰、鞋帽等制造业为主,而体育赛事的参与度较低,有此可以看出,我国体育产业的的发展还处在较为低级阶段,产业结构不合理。我国体育产业仍处在以体育用品制造业为主体的发展阶段,而美国的体育产业结构更为合理,其体育产业已经转向体育观赏和大众体育服务方面,且占比高达近70%。并且我国在体育场馆的建设管理方面、赛事运营,体育营销方面都有所欠缺,由此,体育产业结构不合理,也能明确我国体育产业的结构调整空间巨大,利益空间巨大。我国体育产业还处在低级阶段,总产值不高,产业结构提升空间大。而伴随着体育产业发展的初级阶段,而体育产业的营销策略也存在很多问题,急需解决。

2我国体育产业营销策略存在的问题

我国体育产业营销策略发展也是随着我国体育产业的形成和发展而逐渐发展起来的,也是因为发展较晚,所以存在很多问题,而随着体育产业化的发展,市场导向明显,而相对应的营销策略发展滞后的问题,这也是制约体育产业发展的一个重要因素。

2.1我国体育产业营销策略的发展历程

我国体育营销策略经历了基础期、发展期、调整期等三个阶段。(1)基础期:基础期主要发生在改革开放以后到奥运会举办之前,主要的营销策略是明星代言和商业赞助,来源于国外借鉴,还没有形成完整的、系统的营销策略思路,营销的效果不明显。(2)发展期:发展期是从20北京奥运会为起点,在年奥运会上,我国的金牌总数世界第二,从而导致我国的体育产业迅速发展,出现了大批量的体育企业,主要的营销策略是将体育运动与身体健康、国家强盛联系在一起逐渐形成了体育营销的工艺画和社会服务化方向发展,体育营销发展迅速。(3)调整期:调整期是当前我国体育营销的主要策略,因为随着体育产业的发展,体育企业增多、体育产品增加。随着体育产业化的深入发展,体育产业营销策略也所调整,逐渐向体育赛事举办、媒体等方向转变,这是体育营销策略发展的必经阶段。

2.2我国体育产业营销策略存在的问题

根据以上我国体育产业营销策略的发展历程,体育产业营销策略正处在调整期,并且还会进一步深化,但是我国体育产业营销策略存在以下的问题还有待进一步解决。首先,忽视产品内涵。从事体育产业的企业归根结底还是以获取经济效益为根本目的的,所以在制定营销策略时,往往是对产品性能的关注,对产品效果的强调,大多数企业也依然没有走出这一营销思路。其次,对体育产业营销的认识不足。体育营销策略的制定,不是某一次营销活动的开展,某一位明星代言就能够诠释的,体育营销是一个过程,是一个依靠体育文化影响消费者消费观念的过程,每一次营销活动的成功开展,都需要一直以来的品牌铺垫和市场影响度而达成的,并不是某一项营销活动单独取得的成果。最后,品牌价值的人文精神认识不足。明星效应是有一定的价值,但是品牌价值的建立在于所传递的精神、优质的产品、产品服务等方面,这些才是吸引客户的最重要的营销节点。

3改善我国体育产业营销策略的建议

3.1更加注重产品内涵的深挖

产品质量是一个体育企业的立足之本,优质的质量再配以优质的营销才能够做大做强,所以本文认为,在制定营销策略的时候,最应该注意的'是对产品内涵的挖掘,将产品内涵与当下人们价值观和社会价值观相结合,形成一种物质和精神上高度契合的内涵阐释,这才是将产品提升到了一个高度,才能够获得更多消费者的认可。

3.2品牌形象应更具人文精神

品牌形象是一个企业营销策略的重要部分,品牌效应对于企业产品的销售具有重要的作用。在制定营销策略的时候,必须将品牌形象与人文精神相结合,才能够形成与社会高度契合的人文内涵品牌。以国内第一服装企业李宁而言,其传递的精神一直都具有时代气息,同时深深打动消费者,再配合其商业赞助、明星代言等多方面的优势,才能够支撑起品牌的强大。

3.3营销渠道的拓展

当前我国体育产业的营销渠道主要有两种,体育赛事的商业赞助和明星代言,而随着自媒体时代的到来,对于营销渠道的选择可以多元化,如通过多媒体渠道进行企业文化和品牌价值的宣传,通过多媒体进行全方位立体式的宣传等。

4结语

我国体育产业的产生和发展经历了一个较为短暂的发展时期,在产业总产值和产业结构方面都取得了一定的成绩,随着改革开放的不断深入,我国体育产业也进入了深度调整期,相应的体育产业的营销策略也进入了一个深度调整期,未来,体育赛事、体育服务等体育产业必定会迎来长足的发展,相对而言作为传统的体育产业—体育制造业如何应对,新兴的体育产业如何在营销上做出成绩。无论体育产业发展向何方,体育产业营销都是如影随形的,而体育产业营销的发展方向,在营销渠道上,根据社会的发展和营销渠道的多元化而选择适合的渠道,从文化层次全面提升体育产业企业的品牌形象和品牌影响力。

参考文献

[2]陈湾湾.当前国内体育产业营销策略分析[j].现代国企研究,2017(10):128.

体育产业与体育营销策略研究论文题目篇三

摘要:20**年,我国经济总量赶超日本,成为世界第二大经济体。尽管我国人均占有量低于世界平均水平,但经济总量跃居世界第二已经成为事实,这就意味着我国市场经济将会面临更多的发展机遇。任何一个产业,在一个拥有13亿7千万人的国家都可以被无限放大。体育产业作为国民经济的一个重要组成部分理所当然应被纳入放大范围内,享受改革带来的市场红利。总体来看,我国体育产业发展较为稳定,但仍然处于初级阶段,依然存在很大的上升空间。要想进一步推进体育产业的健康高速发展,就必须转变思想观念,依靠创新,用创新来驱动我国体育产业升级,从而惠及人民群众。

关键词:体育产业;经济发展;体育产品

一、我国体育产业的发展现状

要较为深刻地了解中国的体育产业,就必须从概念分析开始,将体育事业与体育产业进行区别。体育事业是国家为了满足人民群众日益增长的精神文明需要,为了增强国民体质而开展的一种公益性体育事业。国家对公益性的体育事业相关单位采取免税政策,具体的公益活动以国家财政拨款为主要形式。体育产业是社会提供体育产品的同一类经济活动的集合以及同类经济部门的综合,由此可见,体育产业由两部分组合,分别是体育产品和体育经济部门。体育产品包括体育用品和体育服务,体育经济部门包括以体育为主体的各类企业、事业单位、社会团体和个人。体育产业的根本目的是获取利润,兼顾社会效益,具体的运营方式是参与到市场经济中。由此可见,体育事业与体育产业的根本区别在于是否以赢利为目的。既然体育产业以赢利为目的,体育产业这个概念的结构就应该进行调整,由“体育产业=体育+产业”转变为“体育产业=产业+体育”。体育产业应该遵循市场规律,用市场的方式解决产业的问题,用市场的思路指导产业的发展。我国在20世纪80年代就开始尝试体育产业化,用市场经济刺激体育市场蓬勃发展。从纵向的角度来看效果已经达到预期,可是从横向进行比较,我国的体育产业仍然处于初级阶段,这与我国的国情、市场的发育程度、从业人员的素养有着密切的关系。正是因为这些客观存在的问题,制约着我国体育产业的发展,具体来看,我国的'体育产业存在的问题主要有以下几个方面。

二、制约我国体育产业发展的具体问题

体育产业在发展的过程中出现各类问题是客观的现象,不能凭借主观意识随意地放大或缩小,要用发展的眼光看待问题,用客观的思维发现规律,用科学的手段解决问题。当前,制约我国体育产业发展的具体问题主要包含六个部分。

(一)政府投入不足,区域差异过大

由于我国经济发展不平衡,经济发展水平由东到西逐步递减,导致体育发展水平受到影响。东部经济发展水平高于中西部,东部居民人均消费水平也高于中西部,对体育产业的需求理所当然强于中西部,企业便将主要财力和物力投入到需求旺盛的区域,于是东部集中了中国最优质的体育产业项目,体育产业主要的利润增长点依靠于东部城市。中西部与东部相比,差距显而易见。政府对于这种不平衡的区域经济发展,只能一方面用政策和宏观调控的手段继续扶持东部体育产业发展,另一方面出台优惠政策吸引优秀企业入驻中西部城市,同时依靠财政拨款支持中西部体育产业发展。但中西部经济力量薄弱,市场需求低于东部城市,仅仅依靠优惠的政策很难吸引优秀的企业进驻中西部市场;**支持有限,并不能无限制对中西部提供源源不断的财物支持,结果依然是中西部体育产业区域差距明显。

(二)器材设施落后,品牌成熟度较低

在我国,体育器械投入比例远低于国外平均水平。我国体育器材制造水准低于进口器械,原因就在于工业化制作水平不高,缺乏核心技术,未能形成创新思维,只是一味采取低成本的复制和模仿,追求薄利多销,短期赢利的效果。正是由于粗放的发展模式,导致品牌缺乏创新,成熟度较低。拿安踏和耐克举例来说,如果我们穿着安踏运动鞋,人们只会想到这是国产鞋时,只是满足了一双鞋的基本用途;当我们穿着耐克鞋,人们就会想到这是进口品牌,穿的是品位、是时尚。这就是国产品牌和国外品牌的差距。由于我们缺乏创新,未能形成自己的风格特色,所以落后于国外品牌。

(三)体育运动场所数量不足,科研投入不够

我们很难在身边看到足球场、网球场,即便看到也不能进入锻炼,因为一般情况下它们都是关门的;如果开门,只有一种可能,那就是收费娱乐。正是由于这些运动场所的严重不足,导致我国体育的运动水平在该项目落后于其他国家,中国足球就很好说明了这一点。比起运动场所数量不足,更为可怕的是科研投入不够。这会导致研究者缺乏研究条件,没有研究也就没有创新,于是体育产业发展就很难进入高层次的创新驱动模式,只能停留在水平较低的密集型发展阶段。

(四)人才储备不足,缺乏市场运营理念

当前我国的体育人才大多专业能力优秀,并具备一定的教育能力,可以让先进的锻炼或运动方法得到有效的推广,但普遍缺乏经营理念,没有用市场的思维去考虑问题,这就让体育产业无法全方面与市场接轨,发展受到限制。

三、体育产业创新经验分析

尽管当前我们的体育产业面临诸多问题,但这是发展阶段出现的必然产物,只要发现矛盾中的客观规律,了解并掌握了它,就会制订出具体的解决方案,所有的问题将会相应瓦解。在解决问题的过程中,我们必须融入一个关键性的思维———创新思维。创新是发展的动力,是一个产业获得永久生命力的灵丹妙药,所以我们要想让体育产业实现高质量的发展,就必须自觉形成创新思维,在不断解决问题的过程中形成创新经验,让经验模式化得以推广,达到最终的发展目标。

(一)企业运用市场的方式勇敢创新

市场经济的载体是市场,要想在市场中得到发展就必须尊重市场规律,在市场规律的运作下充分发挥创新的魅力。20世纪80年代,美国的体育用品业产生两大巨头———耐克和锐步。1980年,耐克以2.69亿美元的销售额超过阿迪跃居全美运动用品排行榜第一名。市场竞争好比逆水行舟,不进则退。正当耐克沉浸在于全美第一的欣喜之中时,1986年,锐步逆袭,超越耐克成为全美第一。锐步用了6年的时间超越耐克,而耐克在超越之后,用迅雷不及掩耳之势再次超越锐步,原因在于创新。耐克在被锐步超越之后,并没有与锐步展开营销大战,而将精力放在了产品的研发之上。他们经过反复的实验研发出了“乔丹气垫系列”,新颖的造型和气垫实用的运动减震功能让耐克再一次成为赢家,一举击败了锐步,再次登上了全美第一的宝座。从这个案例中我们可以看出,耐克始终在用市场的方式解决问题,在市场的框架下,调查消费群体寻找消费刺激点,自主研发新产品,最终达到预期的效果。

(二)政府的“有形手变无形手”创新

由于我国计划经济时代较长,宏观调控的观念始终深入人心,政府很难将“有形手变成无形手”,让企业在市场经济中参与竞争。实践证明,宏观调控的痕迹越明显,产业摆脱困境的周期越长,因为宏观调控只能解决短期的、表面的矛盾,无法干预到长远的、深层次的矛盾内部。所以,政府应该转变管理方式,由直接管理转为间接管理,由频繁调控改为适时调控,将体育产业发展的决定权交给“产业”自己,让市场来作出相应的决定。

(三)体育人才“经理化”的创新

我们拥有全世界最优秀的运动员,并且专业水平位居世界前列,这在奥运会的金牌榜得以体现。可是我们却缺乏那些能用体育产业为社会创造价值的经营类人才。为此,我们应该加大力度培养“体育产业经理人”。应该在高校开设相应科目,在“体育产业经理人”学习过程中,国家定期组织他们中的优秀者去国外体育用品或服务公司参观学习,接触国外的先进理念,丰富他们的知识结构,让他们始终与世界先进保持在同一个水平线。

(四)建设多元化市场体系

体育产业的发展不应该仅仅局限在体育和它的相关范围,而应该进一步扩大,将社会中其他行业融入到体育产业发展的快车道上。我们应该紧紧围绕体育消费升级这个根本目标,让教育市场、媒体市场、文化市场、证券市场、人才市场等,与体育市场形成开放式的链接,让更多的市场资源进入体育市场,推动体育市场多层次、多元化发展。5.鼓励民间资本注入,调动社会各方积极性政府出台激励措施,引导民间资本流入体育产业,允许有实力的公司体育用品和服务公司上市,让股份为有实力的企业注入新鲜血液。特别要重视竞赛体育中的联赛制度,充分挖掘联赛和联赛球队对消费市场的吸引力。用英超足球俱乐部红魔曼联举例。美国《福布斯杂志》公布了全球最富有的足球俱乐部,曼联以18.7亿美元的球队价值、1.6亿元的运营利润高居榜首。曼联作为一个媒介,可以说激活了整个产业的利润链条。对球迷来说,曼联是精神的归属,他们愿意购买一切关于曼联的周边产品,不会因为门票过高而漏掉任何一场有关曼联的比赛;对媒体来说,曼联是经典的话题,是吸引受众的磁铁,是发行量或者点击率的保证;对赞助商来说,曼联是营销的利器,是品牌成长的助推器;对球员来说,曼联是充满财富诱惑的圣地;最后对曼联的老板来说,球队是赚钱的法宝,是世界的品牌。曼联,作为英超中的一支足球俱乐部,却调动了社会各方的积极性,对推动体育产业发展做出了巨大的贡献。

体育产业的发展需要创新,虽然我们的体育产业还不成熟,比起欧美发达国家还有很大的差距,但是比起那些已经成熟的国家拥有更多的机会和不确定性。只要我们在体育产业发展的路上,坚持创新,用创新作为产业发展的引擎,我们有理由相信,未来中国将成为世界体育产业组织中的核心力量。

参考文献:

[1]陈林祥.体育市场营销[m].北京:人民教育出版社,:8-14

体育产业与体育营销策略研究论文题目篇四

一、情感营销的产生及涵义

1.企业和消费者之间的关系发展阶段

在市场竞争的演变当中,企业和消费者之间的关系也随之发生着变化。

第一阶段,企业是权威,消费者没有主动权的“卖方市场”时代。在中国市场上一个特殊的“短缺经济学”时代,消费者没有品牌意识,只有满足需求的意识。企业生产什么消费者就只能购买什么,企业制定的价格消费者就只能被动接受。

第二阶段,消费者是皇帝,企业是臣民的“产品竞争”时代。激烈的市场竞争使企业运用各种营销技巧,从产品到价格,从渠道到促销。而消费者对各种营销手段几乎麻木,这更加大了企业营销压力。

第三阶段,企业争取消费者互动的“情感营销”时代。营销就是使消费者动情,让消费者对品牌产生情感忠诚。品牌就是使消费者对品牌产生偏爱、信任的情感进而达成共同的价值观。

2.情感营销的涵义

所谓情感营销,是指通过心理的沟通和情感的交流,赢得消费者的信赖和偏爱,进而扩大市场份额,取得竞争优势的一种营销方式。它把消费者个人情感差异和需求,作为企业品牌营销战略核心,通过借助情感包装、情感设计、情感公关、情感服务等策略,来激发消费者潜在的购买欲望,以实现企业的经营目标。

二、情感营销的表现

1.表现在情感包装上

时至今日,物质产品极大丰富,人们个性化需求日趋强烈,人们对品牌的选择将主要根据个人的好恶、审美需求、情感诉求来进行,企业的生产模式(包括包装模式)也将由“大批量定制生产”向满足个人情感诉求的“度身量做”转移。一个富有个性化、颇具情感化的.包装将成为一个品牌的“眼睛”,撩人眼球的“窗户”。包装的改造与完善已不仅是厂家的事,也是制造商与零售商共同的责任。

2.表现在情感设计上

情感设计分为定制设计、主题设计和人文设计。定制设计要求厂商在设计产品、制造产品或提供服务中,赋予消费者更多参与制造产品的权力,将消费者表现情感的机会点,落到具体某个产品或服务上,通过情感诉求的方式让消费者接受产品或服务。主题设计要求企业能抓住消费者特殊时间的特殊情感的需求变化,创造出表现情感的全新经营和服务主题,引起消费者的共鸣。人文设计要求企业在营销运作全过程中充分关注社会、关注环保,不伤害消费者感情,不损害消费者利益。

3.表现在情感公关上

具有现代经营观念的企业,其公共关系活动在营销过程中所起的作用越来越大。一方面,以有效的公关手段强化渲染企业及其品牌所特有的情感色彩,以迅速赢得消费者的欢心,在社会树立良好形象,为确立市场优势地位打下坚实基础;另一方面,通过公关活动,既可以协调好外部关系,又可以协调企业内部上下级之间的情感关系,为企业的顺利经营创造和谐、融洽的内外环境。

4.表现在情感服务上

物质产品的丰富,竞争的日益激烈,一方面导致社会人际人情关系日益淡薄,社会普遍出现情感饥渴症;另一方面人们对情感回归的渴望、精神愉悦的追求、个性服务的期望亦与日剧增。企业在服务过程中若能关注“情”这一社会主题,便能最大限度地与消费者产生共鸣、沟通,有力营造企业及其品牌良好的个性亲和力。

三、情感营销的四大策略

在情感营销的经济时代,品牌竞争的标准越来越高,运用合理的、恰当的营销策略,能使品牌深入人心,更能代表一种精神和文化,有利于企业在市场竞争中制胜。

1.情感取代概念的营销策略

以前的企业,都从产品的概念营销开始,而如今情感营销正风靡市场,情感营销中的体验式营销越来越成为商家竞争的法宝。其目标是创造情感体验,通过产品认知、品牌感受和文化渗透,以温和的正面情绪与一个品牌的体验享受连结起来。

现代的营销方式,情感是关键因素,将情感导入品牌与消费者之间,迫使企业关注联系品牌与消费者之间的感情原则,即企业需要寻找能吸引消费者并且吸住不放的“情感魔棒”。这个魔棒的核心秘密就是:企业必须全力以赴去创造一种令客户和员工非常满意的感情纽带,以此来确保得到消费者的忠诚。

2.体验取代广告的营销策略

大多数消费者在选购产品时,总是通过广告来认知这一产品的优劣特性,只有在购买完成时才能认识到这一产品的本质特性。而体验营销的方式,为消费者提供了一种身在其中并能亲身体验的经历,吸引了消费者重复购买。

事实上,体验给消费者带去了趣味、知识、转变和美感,用“感官体验”来创造顾客知觉方面的体验并传达价值,带动了体验营销、促进了体验经济的进一步发展。但消费者并不是体验营销的唯一受益者,体验活动也是企业展示自身的舞台。

3.价值取代价格的营销策略

在产品越来越同质化的时代,消费情境前、后的体验同样重要,产品的价值更多的体现在情感服务上。“满意”已经是客户最基本的要求,建立客户忠诚度才是企业的更高追求。

企业真正应该经营的也不再是产品的本身,而是去为客户创造一种更加幸福的生活方式。也就是说,企业真正销售的并不是物质,而是温馨的氛围;企业真正提供的并不是服务,而是情感体验。

单纯的价格战已越来越远离消费者的视觉,充满人情味的价值战正成为商家竞争的必然选择。更多的人选择海尔,并不是海尔产品的性能有多么优越,产品的品质有多么优良,而是选择作为海尔客户的一种尊贵价值体验。

4.员工取代顾客的营销策略

用户满意度是流,员工满意度是源,不关注员工满意度而只在乎用户满意度,无异于舍源求流,缘木求鱼。“客户永远是对的”、“客户永远是第一位的”、“客户就是上帝”等等,这些一直被商家所推崇的经典语句,逐渐被尊崇“员工第一”、“把员工当客户”的理念所替代。

“员工第一”并不是说顾客不重要,而是源于“只有优秀的员工,才能提供优秀的服务”。实质上,对一个企业来讲,最原始最可靠的客户首先是员工。只有把员工放在第一位的时候,员工才会把客户放在第一位。越来越多的企业,开始把保护员工的系列条款列进企业营销的条款中去,把员工作为事业的合作伙伴,实践证明:必须真心地把员工作为客户一样对待,企业才会有发展。

美国推销大王坎多尔福曾说过“推销工作98%是情感工作,2%是对产品的了解”。还曾有商人说过“不会谈恋爱的人就不会做生意”。如今的商场,不仅是战场,还是情场,企业会“打仗布局”,还得是“情场高手”,因为,最终捕获消费者芳心的,才是最后的胜利者。

体育产业与体育营销策略研究论文题目篇五

关键词:液压挖掘机;品牌;营销策略

一、我国液压挖掘机行业swot分析

我国液压挖掘机生产企业优势在于:(1)成本优势。国内人工成本较低,零配件及消耗品在国内采购成本优势明显,企业运营成本较低,所以销售费用可以维持在较低的水平。(2)价格优势。国外同等型号的产品价格一般都高于国内产品。由于我国“入世”后关税平均每年降低1.2个百分点,但也抵消不了价格高出的部分。因此,“入世”后国内品牌在价格上还有优势。(3)服务优势。从国外产品进入中国市场的情况来看,国外著名品牌的产品的故障率比国内的少些。但是出问题就需要服务,于是外国品牌的售后服务就要付出高昂的代价。而国内企业由于身处本土,如果我们在服务观念和质量上有大的提高,在为用户服务上赢得竞争优势是可能的。(4)市场优势。长期以来国内品牌已经习惯了国内的配套关系,在采购工作上已经形成了“观念上的惯性”,如果不足非得用进口配套件不可,国内产品大多数还是可以使用的,而且企业和政府都希望以国产件替代进口件。

劣势在于:国外成熟产品对国内新产品而言是一种挑战。因为新产品从研发阶段到成熟阶段需要投入大量的人力、物力,特别是目前资金匾乏,市场经营平淡的企业现状,对于正处于研究开发阶段的配套配件新产品的成长极其不利,而国外这些产品已是成熟产品,很容易长驱直入中国市场。缺乏良好的融资租赁环境。当前社会诚信机制尚未健全。顾客和商家,商家和金融机构在分欺付款和银行按揭中的恶意欠款对代理商和生产商都是严峻考验。售后服务水平较差,目前国内企业从咨询、技术指导、保养跟踪等顾客满意度方面都还有很大差距。液压挖掘机经营中,品牌意识还未真正树立起来,缺乏品牌管理思想。营销组织结构和体系不健全,还停留在过去的老观念上。认为营销就是销售产品。营销信息平台建设远远不够,对合同、客户信息、上下游供应商、售后服务、顾客满意度等等还未建立信息系统。

机会表现在:我国是一个发展中国家,在其辽阔的土地上正在进行大规模的经济建设,这就需要大量的土石方施工机械为其服务,而液压挖掘机是最重要的一类土石方施工机械,因此在中国存在着一个巨大的液压挖掘机现实市场和更为巨大的液压挖掘机潜在市场。中国挖掘机市场需求潜力主要体现在以下几个方面:加快城市基础设施建设的紧迫性。近十年来,我国城市化率约以一年一个百分点的速度增长。这里蕴藏着巨大的对工程机械特别是液压挖掘机需求潜力。对农业、能源等行业的支持将拓展挖掘机需求空间。加大对“农业、高技术产业、交通、能源等薄弱环节和教育、科技、卫生、生态环境等社会事业的支持力度”,其中农业(包括水利)、交通、能源以及生态环境整治都会对挖掘机需求起到积极拉动的作用。

面临威胁有:随着中国经济的快速发展,基础设施的不断完善,对液压挖掘机的需求会很大,可观的市场容量及利润对外资企业同样具有极大的诱惑。随着对外资进入工程机械领域的完全放开,先前中外合资企业已经变为外商独资,国外品牌依靠其雄厚的资金、成熟的技术、先进的渠道建设、完善的售前、售中,售后服务,以及全新的融资租赁销售模式,对国内企业到将构成极大的挑战和威胁。

二、对国内液压挖掘机企业营销策略的建议

1用价值竞争取代价格竞争

所谓价值竞争就是企业通过价值链的传递让渡顾客价值。而价值竞争的关键是企业如何让渡顾客价值。美国哈佛大学的迈克・波特针对如何让渡顾客价值提出了价值链的观念。所谓价值链就是公司把设计、生产、销售、送货和支持产品运作的各个部门看作是创造价值的各个环节,把为公司创造价值和产生的成本分解到各个部门。公司的任务就是检查每一项价值创造活动的成本和经营情况。价值竞争的目的是公司让渡顾客价值。

价格竞争是因为市场竞争环境迫使企业降价,或企业为了打击竞争对手而采取降价的手段。而价值竞争是使企业生产营销的每一个环节都以降低成本为目的,通过整体性的协调而给顾客一个合理的价格。企业通过薄利多销占领市场,通过规模经营降低成本,通过控制生产销售环节降低费用,使企业产品整体成本下降,最后把物美价廉的终端产品提供给顾客。

国内挖掘机企业树立竞争观念是企业面对残酷国际国内市场竞争的需要:是企业迎接全球经济危机挑战的需要:也是当前企业深入开展节能挖潜增效的需要,更是企业与时俱进、科学发展的.需要。国内企业应尽快转变竞争观念,以长远和务实的观点,练好内功,大胆创新,从而使我们的企业步入良性、健康、长久的发展之路。

2创造用户满意度为核心的产品服务

产品策略包含产品和产品组合、产品差异化、服务、品牌决策、包装与标签、新产品开发等方面。挖掘机的特点决定了其产品策略在同质化前提下要以服务为重点产品策略。提高以顾客满意度为标准的服务策略将是挖掘机产品策略的重要方面。产品服务体系涵盖了企业在产品转换成商品过程中的服务工作全过程,与产品的销售体系密不可分,其具体工作内容有产品的售前、售中、售后服务及备件支持等。因为液压挖掘机产品经济特性、维修复杂性及产品用户性质决定,其产品服务难度高,投入大,服务体系的建立难度要大得多。笔者认为,除企业领导自身转变观念,加大投入力度外。充分利用社会人力、物力、财力资源,为我服务体系所用,是一条很好的出路,这样可以更好地配置服务资源,更好地为用户服务,更有效地解决服务及时性问题。

顾客满意对企业来讲至关重要的。良好的服务,最大限度地使顾客满意,成为企业在激烈竞争中独占市场、赢得优势的制胜法宝。只有让顾客满意,他们才可能持续购买,成为忠实顾客,企业才能永远生存,财源滚滚。

3合理运用营销组合策略

促销策略是指厂商使用怎样的传播组合工具与它的用户之间在售前、售中、售后进行交互式沟通。构成促销传播工具有广告、销售促进、公共关系与宣传、人员推销、直接营销。挖掘机的促销传播工具里广告手段主要达广告牌、销售点陈列、展览会、电视广告近些年运用较少。销售促进里则多用交易会、低息融资、款待等。公共关系中有研讨会、慈善捐款、公司杂志、事件、出版物等。人员推销则有推销陈说、交易会等。而在液压挖掘机促销组合中渠道管理策略是国内企业应该高度关注的。

渠道策略包含渠道设计、渠道管理和批发商、零售商。分销渠道作为营销管理的一部分,应该与公司产品研发设计、产品价格制定、信息系统开发等其它部分相适应,在企业营销管理中,渠道战略也要与企业的竞争地位和市场营销策略相适应。以美国卡特彼勒公司为代表的世界液压挖掘机跨国公司充分利用成熟的市场营销手段和高明的分销渠道战略给中国液压挖掘机行业带来了巨大的机遇与挑战,值得我们国内企业认真学习。中国挖掘机市场复杂的分销渠道显然也是国内企业要加以研究和适应的。

当然国内液压挖掘机企业走信息化道路并不是解决企业发展的灵丹妙药,国内液压挖掘机企业与外资企业的差距也不能因为你搞好电子商务就会消失。我们只有脚踏实地把企业内部管理水平真正抓起来,把技术引进与创新结合起来,把国外的先进营销管理同本国具体实际结合起来,中国液压挖掘机市场明天才会更加光明。

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体育产业与体育营销策略研究论文题目篇六

1.项目成本管理的概念

所谓项目管理,指的是在项目活动当中,通过专门的知识和技能,利用有力工具,通过实际可行且有效的办法,使得项目得以实现并超过项目相关人的需求和期望[1]。在现代企业发展过程中,涉及到的资金量巨大,且牵涉的原材料采购、产品生产和产品营销等任务量巨大,传统的企业管理方法无法使得企业的每项环节得以良好实施,无法保证最佳的效果。引入项目管理,能够对企业发展运行中的每个环节进行项目化管理,使得工作细分化,以保证每个工序和步骤得到良好实施,达到最佳效果,进而提高整体水平,实现企业的良好可持续发展。项目成本管理,是企业项目管理中的一环,对于企业的成本使用进行有效管理和掌控,使得企业在保证产品质量和安全性以及企业市场营销效果的同时,还能够保证成本的最少化应用,保证企业的经济效益。

2.产品营销中项目成本管理的重要性

2.1企业产品营销中存在的问题

随着市场经济的不断发展和完善,市场垄断情况已经大大减少,企业之间通过有效竞争,实现企业市场的不断扩大,使企业能够发展壮大。随着生产技术的同步提高,企业的产品销售光靠传统的方式已经无法与同行业的企业拉开距离,凸显自身企业和产品的个性,满足消费者日益多样化的消费需求。企业需要通过市场营销手段来扩大企业和企业产品的知名度,扩大市场销量,促进企业的可持续发展。产品营销观念已经越来越得到企业的重视,且产品营销的投入也越来越大。然而,当前的企业产品营销过程中,存在着诸多问题,导致企业产品营销成本得不到有效控制,造成企业成本的巨大消耗,使得企业的经济利益受到巨大损害。企业的经营管理中心向产品营销偏移,且在营销成本的使用上没有有效规划,造成营销成本急剧膨胀,与企业受益严重不符,造成企业经济效益出现亏损,影响企业的持续发展。究其原因,主要是由于企业在产品营销活动开展之前,没有进行有效的规划,对于成本管理存在缺失。同时,在产品营销过程中,没有做好成本的管理控制,使得成本的使用和消耗无节制,导致成本消耗严重。另外,企业产品营销绩效的计量和评价方法落后,技术不发达,导致企业在产品营销和销售收益的计算上存在误差,影响成本的估算,造成营销成本得不到有效控制。

2.2产品营销中项目成本管理的重要性

项目成本管理,能够对于企业成本使用进行细致化、科学化的管理和控制。通过方案和规划的设计来进行成本预算,并在成本使用过程当中充分发挥管理和引导作用,结合市场情况的变化和企业自身内部资源和内部结构的变化,进行成本预算方案的及时调整,保证成本预算与实际使用情况相吻合,使成本的使用效率最大化,避免成本的大量消耗和浪费。同时,项目成本管理还能对企业的绩效计算和评价方法进行有效改建和完善,确保企业绩效指标的准确性,为企业成本使用提供有效参考,保证成本使用能够与实际需求相符合。企业产品营销需要大量的资金投入,需要企业投入大量的资金成本,以提高营销效率。尤其在当前市场营销广泛受到关注和重视的情况下,要想实现最佳的产品影响效果,就需要投入大量成本进行广告创意设计和推广,在市场营销推广上也需要投入大量的人力物力。因此,保证成本的有效利用,避免大量成本资金的浪费就显得尤其重要。项目成本管理则能对企业产品营销的全过程进行有效的成本监控和管理,确保产品营销的成本投入获得应有的营销效果。将项目成本管理应用到产品营销当中,能够实现成本的有效控制,保证成本的最大化利用。

3.项目成本管理在产品营销中的应用

3.1进行产品营销成本管理和有效规划

将项目成本管理应用到产品营销当中,首先应当对企业产品营销进行成本规划,使企业在产品营销工作开展之前,能够结合当前市场情况和消费者需求情况,并根据营销目标和产品的生命周期,制定好营销策略和营销方案,并根据方案来决定成本的投入,大大提高成本使用效率,避免成本的浪费。产品营销方式多种多样,商业广告和市场推广都能够有效实现产品的营销。如企业需要提高市场知名度,提高某产品的市场影响力,则可选择商业广告的形式,面对最广阔的人群,使人们能够加深对企业的印象,并形成一定的企业概念;如企业的产品知名度已经较高,则可通过大力的市场推广来扩大市场占有率,扩大产品的销量。同时,产品营销部门应当加强与企业财务部门的交流和沟通,制定好营销预算,结合实际销售情况,避免产品营销与实际销售产生冲突。

3.2产品营销过程中做好成本管理控制

项目成本管理对于产品营销成本的管理,还包括其在产品营销实施过程中,成本的使用和控制。企业在进行产品营销过程中,往往由于市场环境的变化和企业内部的变化,造成产品营销成本得不到有效控制,导致成本消耗过大。首先,针对市场环境变化的问题,应当在产品营销过程中时刻关注市场动向,了解其它企业的`相关举措,并结合市场情况进行及时的调整,以保证产品营销过程的灵活性。对于已经制定并投入使用的营销规划和目标出现问题和偏差时,采取及时的办法和措施,对目标规划进行及时调整。对于企业内部可能存在的变化问题,则通过有效的成本保障措施,利用相应的规范,保证营销成本的使用,并对预算与实际应用的差距进行有效解决,确保成本的良好管理和控制。

3.3提高绩效计量和评价的方法和技术

产品营销的成本绩效计量和评价方法对于营销成本的控制具有重要意义,只有保证成本绩效计量和评价方法的科学性和合理性,才能既保证企业产品营销成本得到有效控制,还能确保企业在不断变化的市场环境中能够实现产品营销的战略性和目标性,保证产品营销的效果。首先,应当根据企业经营状况和发展情况,制定全面有效的企业绩效指标,使企业各方面的绩效情况得到充分展现,为企业产品营销规划的制定提供有效参考。企业绩效指标应当具体而全面,且在绩效指标的分析上也做到含括所有绩效指标的方方面面。除企业经济效益的分析和销售费用率等财务指标之外,还应包括客户的满意度和企业品牌的认知度等非财务指标。运用相应的绩效指标来指导企业的产品营销成本的规划和使用,能大大提高成本使用效率。

4.结语

产品营销作为企业发展当中的重要一环,其对于企业的可持续发展具有重要意义。而产品营销成本的有效控制,则能保证企业产品营销实现其营销目的的同时,还能确保最少化营销成本的使用,保证了企业经济利益不受损失,为企业的持续发展提供保障。项目成本管理能够在传统的成本控制方式的基础上,对于企业产品营销从其规划设计到实施应用全过程的成本使用进行有效控制,确保成本使用效率最大化,避免成本的大量消耗和浪费。在产品营销工作开展前进行有效的成本管理规划,在产品营销过程中做好成本管理控制,且对于企业的绩效指标进行改进和完善,提高成本使用效率。只有充分运用项目成本管理进行产品营销规划,才能有效节约成本,实现企业健康可持续发展。

体育产业与体育营销策略研究论文题目篇七

农业产业化营销指的是通过市场营销的新理念来经营农业产业化,将市场作为导向并从广大的顾客需求出发,推动农业产业化的长久发展。因此,要要想做好农业产业化营销就必须注重实时收集市场的信息并加以精确地分析和预测,再科学客观地将得出的农业生产决策运用到农业产业化上。高效的市场信息系统以及准确的市场预测将会大幅度增加决策者的判断能力,以便于决策者做出符合市场变化趋势的最佳决策。

3.2农业生产项目产业化

农业生产必须实现产业化经营,我国应该向国外的农业市场学习再充分发挥本地农业生产的优势大力发展特色农业。在市场调查的基础上,把握市场需求,明确生产目标,按照生产标准不断创新新品种以提高农业生产的产业化。农业生产是需要一体化的,一个完整的产业链将会更有利于农业生产。我们需要摆脱过去独自经营的农业生产模式,转向集约化发展,把更多优质产品聚集起来打造我们的支柱产业。

3.3农业生产营销专业化

农业生产营销的专业化是实现农业产业化繁荣发展的必然选择。专业化包括多个方面的内容,包括了农业生产细分市场、合理的产品定价、恰当的营销手段以及品牌形象的打造等等。首先,市场定位是农业生产营销专业化最主要的部分,准确的市场定位有利于农业产品的针对性和规模化生产。

另外要想实现农业生产营销专业化就必须打造属于自己的品牌培养顾客的忠诚度,这样才能增加自身的知名度获得更多的认可。当然,一个行业发展必须要有合理的价格定位,波动不定的物价势必会限制农业生产营销的专业化发展之路,根据市场行情灵活定位产品价格,在管理中科学地控制生产成本正确在市场竞争中以价格抢占优势地位。

4结语

农业产业化经营是我国农业发展的一个基本战略,这对农业化产业化的营销策略也提出了较多的要求,可以说农业产业化营销策略任重而道远。不管怎样,我国农业发展都需要强化市场营销的意识,明确农业化发展的目标和方向。相关人员在科学理论的指导下,大胆创新敢于实践,将市场营销策略广泛地运用到农业产业化中,努力推动我国农业的健康快速发展。

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体育产业与体育营销策略研究论文题目篇八

关键词:液压挖掘机;品牌;营销策略

一、我国液压挖掘机行业swot分析

我国液压挖掘机生产企业优势在于:(1)成本优势。国内人工成本较低,零配件及消耗品在国内采购成本优势明显,企业运营成本较低,所以销售费用可以维持在较低的水平。(2)价格优势。国外同等型号的产品价格一般都高于国内产品。由于我国“入世”后关税平均每年降低1.2个百分点,但也抵消不了价格高出的部分。因此,“入世”后国内品牌在价格上还有优势。(3)服务优势。从国外产品进入中国市场的情况来看,国外著名品牌的产品的故障率比国内的少些。但是出问题就需要服务,于是外国品牌的售后服务就要付出高昂的代价。而国内企业由于身处本土,如果我们在服务观念和质量上有大的提高,在为用户服务上赢得竞争优势是可能的。(4)市场优势。长期以来国内品牌已经习惯了国内的配套关系,在采购工作上已经形成了“观念上的惯性”,如果不足非得用进口配套件不可,国内产品大多数还是可以使用的,而且企业和政府都希望以国产件替代进口件。

劣势在于:国外成熟产品对国内新产品而言是一种挑战。因为新产品从研发阶段到成熟阶段需要投入大量的人力、物力,特别是目前资金匾乏,市场经营平淡的企业现状,对于正处于研究开发阶段的配套配件新产品的成长极其不利,而国外这些产品已是成熟产品,很容易长驱直入中国市场。缺乏良好的融资租赁环境。当前社会诚信机制尚未健全。顾客和商家,商家和金融机构在分欺付款和银行按揭中的恶意欠款对代理商和生产商都是严峻考验。售后服务水平较差,目前国内企业从咨询、技术指导、保养跟踪等顾客满意度方面都还有很大差距。液压挖掘机经营中,品牌意识还未真正树立起来,缺乏品牌管理思想。营销组织结构和体系不健全,还停留在过去的老观念上。认为营销就是销售产品。营销信息平台建设远远不够,对合同、客户信息、上下游供应商、售后服务、顾客满意度等等还未建立信息系统。

机会表现在:我国是一个发展中国家,在其辽阔的土地上正在进行大规模的经济建设,这就需要大量的土石方施工机械为其服务,而液压挖掘机是最重要的一类土石方施工机械,因此在中国存在着一个巨大的液压挖掘机现实市场和更为巨大的液压挖掘机潜在市场。中国挖掘机市场需求潜力主要体现在以下几个方面:加快城市基础设施建设的紧迫性。近十年来,我国城市化率约以一年一个百分点的速度增长。这里蕴藏着巨大的对工程机械特别是液压挖掘机需求潜力。对农业、能源等行业的支持将拓展挖掘机需求空间。加大对“农业、高技术产业、交通、能源等薄弱环节和教育、科技、卫生、生态环境等社会事业的支持力度”,其中农业(包括水利)、交通、能源以及生态环境整治都会对挖掘机需求起到积极拉动的作用。

面临威胁有:随着中国经济的快速发展,基础设施的不断完善,对液压挖掘机的需求会很大,可观的市场容量及利润对外资企业同样具有极大的诱惑。随着对外资进入工程机械领域的完全放开,先前中外合资企业已经变为外商独资,国外品牌依靠其雄厚的资金、成熟的技术、先进的渠道建设、完善的售前、售中,售后服务,以及全新的融资租赁销售模式,对国内企业到将构成极大的挑战和威胁。

二、对国内液压挖掘机企业营销策略的建议

1用价值竞争取代价格竞争

所谓价值竞争就是企业通过价值链的传递让渡顾客价值。而价值竞争的关键是企业如何让渡顾客价值。美国哈佛大学的迈克・波特针对如何让渡顾客价值提出了价值链的观念。所谓价值链就是公司把设计、生产、销售、送货和支持产品运作的各个部门看作是创造价值的各个环节,把为公司创造价值和产生的成本分解到各个部门。公司的任务就是检查每一项价值创造活动的成本和经营情况。价值竞争的目的是公司让渡顾客价值。

价格竞争是因为市场竞争环境迫使企业降价,或企业为了打击竞争对手而采取降价的手段。而价值竞争是使企业生产营销的每一个环节都以降低成本为目的,通过整体性的协调而给顾客一个合理的价格。企业通过薄利多销占领市场,通过规模经营降低成本,通过控制生产销售环节降低费用,使企业产品整体成本下降,最后把物美价廉的终端产品提供给顾客。

国内挖掘机企业树立竞争观念是企业面对残酷国际国内市场竞争的需要:是企业迎接全球经济危机挑战的需要:也是当前企业深入开展节能挖潜增效的需要,更是企业与时俱进、科学发展的.需要。国内企业应尽快转变竞争观念,以长远和务实的观点,练好内功,大胆创新,从而使我们的企业步入良性、健康、长久的发展之路。

2创造用户满意度为核心的产品服务

产品策略包含产品和产品组合、产品差异化、服务、品牌决策、包装与标签、新产品开发等方面。挖掘机的特点决定了其产品策略在同质化前提下要以服务为重点产品策略。提高以顾客满意度为标准的服务策略将是挖掘机产品策略的重要方面。产品服务体系涵盖了企业在产品转换成商品过程中的服务工作全过程,与产品的销售体系密不可分,其具体工作内容有产品的售前、售中、售后服务及备件支持等。因为液压挖掘机产品经济特性、维修复杂性及产品用户性质决定,其产品服务难度高,投入大,服务体系的建立难度要大得多。笔者认为,除企业领导自身转变观念,加大投入力度外。充分利用社会人力、物力、财力资源,为我服务体系所用,是一条很好的出路,这样可以更好地配置服务资源,更好地为用户服务,更有效地解决服务及时性问题。

顾客满意对企业来讲至关重要的。良好的服务,最大限度地使顾客满意,成为企业在激烈竞争中独占市场、赢得优势的制胜法宝。只有让顾客满意,他们才可能持续购买,成为忠实顾客,企业才能永远生存,财源滚滚。

3合理运用营销组合策略

促销策略是指厂商使用怎样的传播组合工具与它的用户之间在售前、售中、售后进行交互式沟通。构成促销传播工具有广告、销售促进、公共关系与宣传、人员推销、直接营销。挖掘机的促销传播工具里广告手段主要达广告牌、销售点陈列、展览会、电视广告近些年运用较少。销售促进里则多用交易会、低息融资、款待等。公共关系中有研讨会、慈善捐款、公司杂志、事件、出版物等。人员推销则有推销陈说、交易会等。而在液压挖掘机促销组合中渠道管理策略是国内企业应该高度关注的。

渠道策略包含渠道设计、渠道管理和批发商、零售商。分销渠道作为营销管理的一部分,应该与公司产品研发设计、产品价格制定、信息系统开发等其它部分相适应,在企业营销管理中,渠道战略也要与企业的竞争地位和市场营销策略相适应。以美国卡特彼勒公司为代表的世界液压挖掘机跨国公司充分利用成熟的市场营销手段和高明的分销渠道战略给中国液压挖掘机行业带来了巨大的机遇与挑战,值得我们国内企业认真学习。中国挖掘机市场复杂的分销渠道显然也是国内企业要加以研究和适应的。

当然国内液压挖掘机企业走信息化道路并不是解决企业发展的灵丹妙药,国内液压挖掘机企业与外资企业的差距也不能因为你搞好电子商务就会消失。我们只有脚踏实地把企业内部管理水平真正抓起来,把技术引进与创新结合起来,把国外的先进营销管理同本国具体实际结合起来,中国液压挖掘机市场明天才会更加光明。

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