当前位置:首页>工作总结>最新中国中铁个人年终总结 技术员个人工作总结工作总结(汇总9篇)

最新中国中铁个人年终总结 技术员个人工作总结工作总结(汇总9篇)

时间:2023-10-09 20:28:05 作者:雨中梧 最新中国中铁个人年终总结 技术员个人工作总结工作总结(汇总9篇)

围绕工作中的某一方面或某一问题进行的专门性总结,总结某一方面的成绩、经验。那关于总结格式是怎样的呢?而个人总结又该怎么写呢?以下是小编精心整理的总结范文,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。

中国中铁个人年终总结篇一

技术员个人工作总结20xx年即将过去,新的一年即将开始,在这辞旧迎新之际,回顾一年来的工作历程,总结一年来工作中的经验、教训,有利于在以后的工作中扬长避短,更好的做好技术工作,下面分几个方面对一年来的工作进行一下总结:

一、今年的主要工作:作为安装处的技术员、预算员,我按照公司及安装处的各项规章制度,按时按质地完成施工处的各项经营管理工作。1.技术管理:在过去的一年中,共参加6幢新建工程的图纸会审工作,并及时将会审内容通知施工人员。图纸会审后及时编制施工组织设计及技术交底,并下发至施工人员手中。在施工过程中,多幢新建工程及在建工程又多次按甲方要求对水电暖工程进行了协商变更,由于设计图纸对于满足使用功能上的欠缺,在施工过程中经常发生甲方临时的变更,对于能够在施工前签证的变更,都做到了及时准确,而部分不能在施工前签证的,在施工完成后,立即进行了签证。2.资料管理:对于在建、新建工程均按照工程的形象进度,及时、准确的收集材料合格证、进行材料试验、隐蔽工程验收、检验批质量验收、分部分项工程质量验收,并且及时找甲方驻土地工程师、监理工程师签字盖章,从而做到了施工资料各检验批、分项分部、隐蔽验收、材料试验的日期能够与实际施工日期相吻合,满足资料编制的要求。3.预决算编制:今年共编制预决算xx份,预算造价xxxxxx元,共审定工程xx幢,决算造价xxxxxxx元,累计审掉xxxxxx元。

中国中铁个人年终总结篇二

1、以“做一名合格的安全员”作为自己工作的动力,思想上围绕爱国爱党,行动上处处想着局利益积极上进,协助所长认真落实安全生产责任制,加强有关安全生产法规、决定、条例,扎实作好安全培训工作,坚定地履行《安全责任书》承诺,努力实现公司三级安全生产目标。在管理中敬业爱岗,严谨安全意识和职业道德,对安全意识淡薄、经验不足、怕麻烦、惰性思想作祟的苗头通过安全日活动、生产运行分析会一起学习安全方面技能知识,吸取分析事故教训,总结事故教训,不断增进业务水平的提高,只要利于企业发展利于安全生产的自己身先立足。

2、在所长的'正确领导下,认真对辖区的设备和人员进行职能监督,在计划、布置、检查、总结、考核生产工作中,杜绝习惯性违章行为,坚决狠杀无票工作,坚决惩治保护器退出运行行为,使自己能掌握分管的设备运行情况以及威胁安全生产的重大隐患与薄弱环节。

3、在农电设备组的亲自指导和工作布置下,及时了解安全生产情况。月月能深入村检查安全生产、每月分四次对设备进行夜巡和特巡,对设备的缺陷进行分类,落实督促设备组进行完善。使设备能健康稳定运行。能及时完成上级领导交给的工作任务。

4、积极主动牵头做好“安全性评价工作”、“创一流供电企业”和做好“春季”、“夏季”、“秋季”“冬季”安全大检查活动,在这些活动中以严、细、实的要求认真扎实开展,取得良好的效果,受到上级的表扬。

5、认真履行职责,在落实“安评”工作中严把安全关,督促电工切实做好查评工作,共查出缺陷一万余条,目前已完成整改1452条缺陷的整改工作,进一步提高了设备的健康水平,大大改善了全镇安全用电局面。

20xx年在安全管理工作中虽然取得了一定成绩,但于领导要求还存有一定差距,新的一年里,我将严格按照上级领导的要求和指示精神,进一步狠抓安全管理,为实现全年安全用电无事故,保障人民群众生命财产安全和正常用电作出更大贡献。

中国中铁个人年终总结篇三

光阴似箭!一晃眼,从我加入xx人民医院——救死扶伤的护士,工作已有半年多了。在过去半年里,在院领导、科主任及护士长的正确领导下,我认真学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和“xxxx”的重要思想。坚持“以病人为中心”的临床服务理念,发扬救死扶伤的革命人道主义精神,并认真严谨的态度和积极的热情投身于学习和工作中,虽然有成功的泪水,也有失败的辛酸,但是日益激烈的社会竟争也使我充分地认识到成为一名德智体全面发展的国优国标护士的重要性。在踏实地学习与医疗护理工作中,获得广泛病员好评的同时,也得到各级领导、护士长的认可。顺利完成了xx年上半年的工作任务。其具体工作总结如下:

(一)思想道德、政治品质方面:能够认真贯彻党的基本路线方针政策,通过报纸、杂志、书籍积极学习政治理论;遵纪守法,认真学习法律知识;爱岗敬业,具有强烈的责任感和事业心,积极主动认真的学习护士专业知识,工作态度端正,认真负责,树立了正确的人生观和价值观。在医疗护理实践过程中,服从命令,听众指挥。能严格遵守医院的各项规章制度的,遵守医德规范,规范操作。能积极参加医院和科室组织的各项活动并能尊敬领导,团结同事。

(二)专业知识、工作能力方面:我本着“把工作做的更好”这样一个目标,开拓创新意识,积极圆满的完成了以下本职工作:协助护士长做好病房的管理工作及医疗文书的整理工作。认真接待每一位病人,把每一位病人都当成自己的朋友,亲人,经常换位思考别人的苦处。认真做好医疗文书的书写工作,医疗文书的书写需要认真负责,态度端正、头脑清晰。我认真学习科室文件书写规范,认真书写一般护理记录,危重护理记录及抢救记录。遵守规章制度,牢记三基(基础理论、基本知识和基本技能)三严(严肃的态度、严格的要求、严密的方法)。护理部为了提高每位护士的理论和操作水平,每月进行理论及操作考试,对于自己的工作要高要求严标准。工作态度要端正,“医者父母心”,本人以千方百计解除病人的疾苦为己任。我希望所有的患者都能尽快的康复,于是每次当我进入病房时,我都利用有限的时间不遗余力的鼓励他们,耐心的帮他们了解疾病、建立战胜疾病的信心,当看到病人康复时,觉得是非常幸福的事情。

(三)在态度、学习方面:严格要求自己,凭着对成为一名国优国标白衣天使的目标和知识的强烈追求,刻苦钻研,勤奋好学,态度端正,目标明确,基本上牢固的掌握了一些专业知识和技能,作到了理论联系实际;除了专业知识的学习外,还注意各方面知识的扩展,广泛的涉猎其他学科的知识,从而提高了自身的思想文化素质。

(四)在生活方面:养成了良好的生活习惯,生活充实而有条理,有严谨的生活态度和良好的生活态度和生活作风,为人热情大方,诚实守信,乐于助人,拥有自己的良好出事原则,能与同事们和睦相处;积极参加各项课外活动,从而不断的丰富自己的阅历。

今后的目标:

我决心进一步振奋精神,加强个人世界观的改造,努力克服自己存在的问题,做到:

(1)扎实抓好理论学习,保持政治上的坚定性。

(2)在院领导、科主任的关心和指导下,顺利完成医疗护理工作任务,认真履行职责,爱岗敬业。

(3)以科室为家,工作积极主动,对待病员热情、耐心,满足病人的需求。

护理工作是平凡的工作,然而,我们却用真诚的爱去抚平病人心灵的创伤,用火一样的热情去点燃患者战胜疾病的勇气。

护理工作是一项崇高而神圣的事业——用有限的生命投入到无限的护理工作中。我为自己是护士队伍中的一员而自豪。在今后工作中,我将加倍努力,为人类的护理事业作出自己应有的贡献!虽然护理工作琐碎平淡,但有时我真的很为自己骄傲。我是生命的守候者,许许多多的人因为我的努力我的辛勤我的认真我的热情我的奉献,过着幸福快乐的日子。我的双手我的微笑我的善待让这个世界温暖!虽然他们不能记忆我的名字,虽然他们不知道我的付出,虽然他们不了解我的辛苦,但赠人玫瑰手有余香!我们是那样的天使!所以在许许多多的深夜白昼,我虽然游走在病人、疼痛、鲜血、呻吟、伤病中,但我快乐!

人总是在不断成熟与长大,如果说昨天的自己还有那么些浮躁那么些飘摇,那今天的自己则更加成熟更加稳健,对护理工作也有了崭新的诠释,更加明白自己的职责和重担,也能更好更用心地为每一个病人服务。只是在这样的过程中,病人虽然比天大,但他们不是上帝!而我们的工作也不是单纯的服务行业。护士同样有她们的尊严!我们可以流汗可以流血,但我们不要流泪!我们卑微但决不卑贱!在上帝面前,我们每个人都是平等的!

在过去的半年中,我感谢每一位和我共事的同事。感谢你们的善待,感谢和你们有这样相逢相知相处的缘分,感谢你们的善良和美好,感谢你们让我生活在这样一个温暖的大家庭!希望来年,我们仍然能够荣辱与共,共同感觉感受生命和生活的美好美丽,共同去创造一个更加灿烂的未来!

中国中铁个人年终总结篇四

在繁忙的事情中不知不觉又迎来了新的一年,2019年这个具有庞大汗青意义的一年是有代价的、有劳绩的。回首这一年来的学习和事情进程,作为xx百货公司的一名员工,我深深感触xx百货公司之发达生长的热气。现将本人业务员个人工作总结如下:

业务八部是与其他部分差别,重要因此餐饮为主。我是业务八部的营管,作为最下层的一名办理者,我深感本身更是一名终极度的谋划者。我的重要职责是:维护整个餐饮部现场谋划秩序的有序运行。

在这一年,我在公司向导的体贴敬服、列位同事的支持共同和餐饮部全体员工的通力协作下,本着xx办理理念“xxx就把事变做好”如许一个目的,依赖业务八部“默契、豪情、出活”的职业化团队,较好地推行了本身的事情职责,积极圆满的完成了向导交给的各项事情使命。

1、进步自身本质,顺应岗亭必要

俗话说:百货无大事,营管的事情大部分比力详细、噜苏,但为了做好事情,我不停学习,充分自我,以努力顺应岗亭必要。一方面,我高兴看书,若有关餐饮、食品宁静、办理等方面的专业报纸、册本。另一方面,我客气向向导、向同事、向员工学习,学习他们的专业知识、事情要领、对人办事艺术等。通过学习与实践的有用联合,自身本质渐渐得到进步,根本顺应了本岗亭的必要。

2、注意范例办理,提拔事情质量

(1)帮忙司理做好了员工考勤监视,员工培训,员工入职的登记和每月星级办事员评比等事情,并把原来没有详细整理的文件按种别整理好放入贴好标签的文件夹内,给各人查阅文件提供了很大方便。

(2)做好了节沐日运动卖场部署,新专柜出场的施工办理。

(3)到场公司各部分间的共同,如上报企划部一周信息,接洽工务科维修破坏的硬件,上交每周一篇广播稿至广播室,领用行政部物品,帮忙守卫科维持卖场秩序等事情。

(4)帮忙司理做好员工的办理事情。办理事情是公司的一项重要事情,必要认真卖力,态度端正,并根据公司制度办理每一位员工,表现人性化办理。

(5)认真、定时、高服从地做好公司向导交办的别的事情。

(6)为了部分事情的顺遂举行及其他部分之间的事情和谐,除了做好本职事情,我还积极共同其他同事做好事情。

3、增强现场巡视,维持谋划秩序。营管的事情场合便是八部的整个卖场,事情内容非常详细、噜苏,这就要求本人必须具备较强的`责任心,包管在谋划现场对种种详细、噜苏的事情就地举行办理,使业务秩序精良的运行,给主顾提供一个方便、安宁的购物情况。在这一年中,通过本人和餐饮部全部员工实时的信息反馈及后勤各部分的实时共同,根本实现了这一目的。

1、事情中,对一些一样寻常办理方面出现的题目尚未举行实时的总结和归类,分外是在投诉办理方面做得还很不敷,仍需向向导与主任学习。

2、创造性的事情思绪还不是许多,个体事情做的还不敷美满,这有待于在以后的事情中加以革新。

3、对员领班脑的相识、对专业知识的相识仍有待深入、过细,自身办理程度有待进一步进步。

中国中铁个人年终总结篇五

我于参加工作,曾从事表计校验、用电检查等工作,现任经营部副部长,负责线损管理、计量管理、用电检查等工作。在几年的实践工作中,我虚心学习、刻苦锻炼,将书本知识与实践工作相结合,专业技术水平有了明显提高,现将我个人工作情况汇报如下:

一、加强标准设备管理,确保量值传递的准确性。

我们常说计量表计是电力企业经营活动中的“秤杆子”,那末标准计量设备则是校准“秤杆子”的工具,对电力企业具有非同一般的重要性。我局共有标准设备19套,为保证这些设备稳定健康运行,我主持建立了标准计量设备台帐,明确专人管理,定期送检,避免超期服役。对性能不太稳定的便携式单相表校验台,我们每年由生产厂家维护一次,不定期与其它标准做比对,出现问题及时解决,以免造成严重后果。xx年我们共送检标准设备12套,由于工作到位、措施得力,送检合格率达100,深受电研所领导的好评。

二、搞好表计管理,维护供用电双方的合法权益。

通过营业性普查,我们建立了表计台帐,将计量表计纳入规范化管理。我们确定了电表校验工作流程,由专人对台帐实行动态管理,以保证台帐与实际相一致。表计在校验前先核对台帐,登记工作记录,校验中由微机自动记录误差资料,校验后由专人更改表计台帐;若需换表则出据《计量装置更换记录》,并根据实际情况出据《计量装置退补电量报告书》。这样做的后果,有效的遏制了个别人通过电表做文章、为个人谋私利的不良行为。为保证电表校验质量,我们实行电表校验终身负责制,电表只要被确定为人为调整不合格误差,不论时间多久,都要追究校验人的责任,决不姑息。xx年,我们共校验电表4741块,电流互感器4814块,超出计划任务56。7,为全局降损节能提供了技术支持。

三、狠抓母线平衡管理,消除线损管理的盲区。

一般说,线损由高压线损和低压线损构成,这两级线损均有严格的考核制度,受到普遍的重视;介于高低压线损之间的母线平衡则很容易被忽略。而实际上,母线平衡是不允许被忽略的,如我局xx年全年完成供电量2。997亿kwh,若全局母线平衡率由0。5上升到1,全局全年择要多损失电量14xxxxkwh。母线平衡率的高低,主要取决于计量装置的准确性。为保证站内计量装置的准确性,xx年7月份,我们将站内计量电表全部更换为多功能电子表,并按照计量规程的规定每季度现场校验一次,确保表计稳定运行。通过此项工作,母线平衡率大大降低,米北、板东两站平衡率由原来的1。5以上降到0。5以内,效果尤为明显。

为及时准确了解站内平衡情况,我们设专人每天都关注各站的平衡情况并每周核算一次,只要发现某个站连续两天平衡率超过05,便立即赶赴现场查找原因;对各站上报的计量故障,我们保证在12小时内人员到位,以最快的速度解决问题。xx年,我们共换表46块,现场校验146块次,处理站内计量故障xxxx,确保全局全年母线平衡率在0。5以内。为完成供电量指针,确保经济效益,更换电子表的工作我们凌晨即出发,尽量在用电低谷期工作,首开我局“零点工程”先河。

四、重视现场管理,全力配合降损工作。

现场管理包括定位、验收及多种形式的现场调查等方面的工作。每一次定位或验收,我都要求班组成员认真负责,不能局限于做记录,而要真正参与进去,该把关的严格把关。xx年9月份,在对四宝革塑有限公司1000kva增容工程进行验收时,我们仔细检查接线,发现了厂家的计量接线错误,防止了一起严重计量事故的发生。

对其他现场工作,无论是用电普查、还是重点调查某些线路、台区,还是调查公用配变的负荷情况,我都坚持实事求是、力争将真实的第一手资料调查清楚,为领导的决策提供可靠的依据。此外,我还将现场调查作为自己深入基层、接触第一线的难得机会,通过现场调查,为供电所的同志们解决实际问题,同时也丰富自己的阅历,补充缺少的知识。xx年,我们共调查线路30条,台区xxxx,纠正错误接线11处。

五、优化无功配置,为降损工作提供技术保障。

无功管理是线损管理中的一个重要环节,对于无功管理,我不满足于供电所报几张表、填几个数,而是全身心的投入到这项工作中去。我一方面深入实际、多次到北沙、东阳、大步村等地,从改正无功表接线入手,帮助供电所人员测量用户的无功状况、为用户确定无功补偿方案、检察无功补偿效果;另一方面查阅相关数据、了解无功补偿最新动态,不断补充自己的头脑,为我局无功补偿工作寻求切实可行的工作方法。通过不懈努力,供电所的同志们及不少用电户对该项工作的认识不断提高,去年共增无功补偿量近10000kvar。

六、完成的其它工作。

一年来,我除完成以上几项工作外,还配和其它科室完成了农电工考核、汛期扬水机站设备检查等其它工作,不再详述。

以上便是我一年来的工作情况,虽然取得了点滴成绩,但不足之处显而易见,今后我将全力改正缺点,认真学习专业技术知识、提高个人素质,为圆满完成所承担的各项工作打下良好基础。

中国中铁个人年终总结篇六

2022年度,在领导的关心、指导和同事们的帮助、支持下,我严格要求自己,勤奋学习,积极进取,努力提高自己的理论和实践水平,较好的完成了各项工作任务,得到了各方面的好评。现将一年来的学习、工作情况简要总结:

一、思想上,严于律己,自觉加强党性锻炼

一直以来,我注重坚持学习中国特色的社会主义理论,深入学习党的十九大精神,时刻关心我国的民主政治进程,在工作生活中注意摄取相关的政治经济政策,注重学习与工作有关的各经济法律法规,注重经济大环境走向。

一年来,认真学习党的十九大精神。热爱祖国、热爱党、热爱社会主义,坚定共产主义信念,与党组织保持高度一致。认真贯彻执行党的路线、方针、政策,工作积极主动,勤奋努力,不畏艰难,尽职尽责,任劳任怨,在平凡的工作岗位上作出力所能及的贡献。通过认真系统地学习党的基本知识和各种理论著作,进一步夯实了理论基础,提高了党性认识和思想道德素质。

工作日变日新,时时需要学习,处处存在挑战。不懂就学,是一切进步取得的前提和基础。在这段时间里我认真学习了业务工作的相关资料,再加上日常工作积累使我对本职工作有了一定的认识,也意识到了做好本职工作的巨大作用。

一年来,在指导老师的带领下,多看、多问、多想,主动向领导、向群众请教问题,机关学习会、各种工作会议都是我学习的好机会。此外,认真参加各类培训,一年来参加了公务员初任培训、电子政务培训,均以优异的成绩通过考核,熟练掌握了业务技能。业务知识的学习使我在工作上迅速成长起来。

三、工作上,勤奋努力,认真完成工作任务

一年来,我始终坚持严格要求自己,勤奋努力,时刻牢记全心全意为人民服务的宗旨,努力作好本职工作。我的工作主要有两大块,一是党政办工作,一是综治办工作。

办公室工作是完全服务性质的工作,既要对外服务,也对内服务,工作中要做到“三勤”即嘴勤、手勤、脚勤。在接待群众来访办事时,都能主动询问是否有需要办理的事,遇到办不了的证明材料时能耐心向其解释清楚,或帮其联系驻村干部、经办人,帮其查看档案资料等,来使群众能尽快办好手续,树立好政府窗口的形象;在收文发文时,总是用最短的时间把文件送达到各办公室,并及时把领导批阅文件收回归档或传阅到其他办公室,从来没有遗漏掉一份文件。

在今后的工作当中,一是要多看一些对工作有帮助的相关书籍,提高工作能力,做好本职工作。勤练多写,提高稿件质量,提高对事件反映的灵敏度,多投稿,更要多学习,多请教,开阔视野,拓宽思路。

二是要认真做好本职工作和日常事务性工作,做到腿勤、口勤。一如继往的踏实工作,任劳任怨,务实高效,不断自我激励,自我鞭策,时时处处严格要求自己,自觉维护办公室形象,力争高效、圆满、妥善地做好本职工作。

三是要坚持做到每日记工作日志,并及时总结,找出差距与不足,及时改进。

最后,我希望在新的一年里,通过自己的努力,能把本职工作做得更好,为这个社会做出一点贡献,真正做到为社会服务,为人民群众服务!

中国中铁个人年终总结篇七

20_年4月15日,在带队老师的带领下,我们630班的学生怀着几分新鲜,带着些许兴奋,一清早就坐上了去_市一所小学――_小学,开始了我们为期五天的见习生活。

_小学位于长郡中学之北、书院路口以南,东临步行街,西接滚滚湘江。学校始建于1912年(民国元年)至今已有90多年历史,当时学校位于南门口屈子祠孔庙侧的付庙。解放后归属学院街派出所管辖的学宫坪,故校名学宫坪小学,后更名为_小学。

学校的环境优雅、教学设施基本完善,有标准的电脑室、电子备课室、美术室、音乐室;学校今年兴建了多媒体室、校园电视台。学校还实现了班班通,是一所教学设施齐全的现代化学校。学校有一批业务精湛,爱岗敬业的教师队伍。参加各级比赛,屡次获省、市、区的各种奖励,撰写的论文曾多次在省级刊物上公开发表。特别是近年来,学校始终坚持贯彻党的教育方针,以德育为首,育人为本,教学为中心,充分发挥学校优势,全面推进素质教育。多年来,学校坚持不让一个学生掉队,入学率、巩固率、合格率、毕业率都始终保持100%。

近几年来,学校先后被评为“优秀家长学校”、“区规范化学校”、“全国作文导写实验学校”、“城管特色学校”、“现代活动课程引导基地;“_市五运会先进单位”“五星级综合治理学校”;连续两年评为少先队、“全国队报金奖学校;”“被评为天心区卫生先进单位”。

在见习的五天里,我们主要做的就是坐在教室后面听老师上课,边听边做笔记,学习老师们如何组织教育与教学、如何组织管理、借鉴老师的语言表达、教育机智及科研能力。

在见习期间,我们一共听了6节课,而且课程类别丰富:语文,数学,英语,体育,科学。我比较喜欢的是英语课和数学课。该校英语老师利用现先进的多媒体设备、丰富的道具结合先进的教育理念丰富了以学生为主导的英语课堂,学生学习积极性高,课堂气氛活跃。数学课上,老师把莫比乌斯圈介绍给孩子们,积极锻炼孩子们的思维力,引导学生。

我个人认为小学教育特别讲究艺术性,就像一个演员,说哭就哭,说笑就笑。而小学老师那语言表达绝对不是等闲之辈所能拥有的。小学生比较好动,注意力不持久,自制力差,所以小学课堂极易混乱,老师得适时整顿纪律,这就需要一定的语言技巧。倘若你对着整个混乱的课堂怒吼“请安静”“马上给我坐好”估计部分捣蛋鬼不会听你的话。_学校的老师就有那么一套。也许是该校的学生从小接受那里的先进教育,素质比较高,他们只要听到老师说上句诗,学生就会接着说下句,并在说完之前调整好坐姿,重新投入学习中。所以规矩很重要,“无规矩不成方圆”,有了这些行为规范、指令,小学生就有了遵守课堂纪律的标准。

在见习的日子里,我亲眼目睹了为人师的艰辛。小学教师的工作比较繁琐,事无巨细都得自己做,除了传道、授业、解惑这些本职工作外,还要有亲情的付出,关心学生的学习、生活,这样才会有幼苗的茁壮成长!在对待学生方面,老师要平等对待优生和差生,每个孩子都很可爱,他们热情、纯真、充满求知欲。把他们教育成未来国家的有用之才是老师的责任个使命对于未来的工作,我在这短暂的五天见习生活里我已经做好了理准备,为教育事业贡献一份力的决心也更加坚定!

学校学习的书本知识毕竟只是生硬的知识。五天的教育见习,加深了我对教师,教育,学生的最初浅显的想法,我以未来能成为一名合格的高素质的小学教师为目标,带着满腔热枕,投入接下来的大学学习生活!

此次见习真是让我们受益匪浅,也为我们明年的实习奠定了基础,感谢学校给我们机会!

中国中铁个人年终总结篇八

年终的接近也意味着这一年工作即将结算,在这最后的一段时间里,大家都在努力的在业绩上冲刺,尽管每天都很累,但是看着拔高的业绩,大家心中的喜悦是藏不住的。

在年终结算后,今年大家的成绩都有了不小的提升,而我也终于不再是那个拖后腿的家伙了!在一年的努力过后,我收获了不少的提升,尽管和优秀的同事们比起来还有一定的差距,但是我已经找到了自己该走的路,也知道今后该怎么去前进!但一年的时间中,我收获的不仅仅只有成绩而已,以下是我这一年来的工作总结:

一、自己的变化

在过去的工作中,我还没有现在这样的能力。作为加入不久的新手,我还仅仅只是掌握了在工作中的基本方法而已。

最初一个月的工作中,尽管在努力的工作,但却总是得不到好的结果。和同事们的成绩相比下,也实在是愧于比较。在这样的情况下,我很快就认识到了自己必须要做出改变,要努力的去弥补自己的欠缺。

在之后的时间里,我先从自己的不足开始入手,怎加自己的基础知识,加深自己对公司以及公司产品的了解,尽量的去了解的“广”,再对重要的以及常用的知识点,了解的“深”。

在提升了自己的知识面后,我有开始对同事们那样流利的问答方法开始模仿,之后也慢慢的摸索出了自己的习惯。结合知识的积累,不断的提升着自己的能力。在这个过程中,其实我也一直在接受着朋友们的帮助。很多我不懂的,不熟悉的,都是他们一点一点教会我,给我启示,在这样融合了大家的经验,再加上自己的努力,创造出了现在这样的我。

二、工作方面的总结

客服的工作很简单,但是并不轻松。尤其是作为销售的客服,我们要了解的更深,但是又要知道的广,这样才能应对潜在顾客的问题,也能更好的推荐公司的产品。但是作为销售客服最重要也是最基础的果然还是耐心。

耐心能做成很多的事情,在寻找顾客,挖掘顾客,为顾客解答……各种方面都要消耗耐心,只要能有一颗好的耐心,我们就能在工作中保持持续的优良服务。

在今年x月x日的时候,我因为一次耐心不足,给顾客带来了不好的体验,顾客投诉我实在是太急躁。这件事给我了很大的打击,不过也让我反省了自己,进一步提升了自己的耐性,学会了调整自己的心态。

客服的工作非常的劳累,但是我们越是能坚持保持好服务,顾客给我们的回报就会越多。来年的工作中,我也会继续提升自己,发掘自己,让自己给公司带来充足的利益!

12

20__超市在大家的共同努力下,各方面最后逐步完善,逐步步入正轨,虽然有段时间因为楼栋出入状况管理加严,而让大家都在为超市送货方式的改革想得焦头烂额的,虽然在这一路来不断有人退出,当然也有人加入,这一切的摸索过程都是值得了。20__年,每个人都见证了__超市的艰辛成长过程,从开学最初的每一天订单营业额不超过两位数的状况发展到此刻每一天平均营业额达__左右,x月x日还创下了本学期的日营业额__元。这都是值得欣慰的方面。同时,大家的工作默契度也增加了不少。这些对__超市以后的发展都是一些有利的基础。

此刻我就我个人这学期工作中在超市管理方面出现的问题进行一个简要的总结:

1、进货方面:就应多注意货品的生产日期和有效期限;因为得对这块的疏忽,让我偶在这一次去进酸奶的时候吃了大亏,最后导致在酸奶这块亏损了一部分钱。还有就是在网带来了一些负面影响。从这件事里,我试着慢慢去了解怎样在短时间内去看清一个人是否适合当一名超市送货员,是否会适应我们__超市发展的需求。

3、上下级工作协调方面:酸奶促销的时候,由于自我对上下级的工作没协调到位,导致在工作中出现了一些工作脱节。经过一段时间的磨合以后,类似问题基本是杜绝了的。

4、工作职责方面:有时可能会分不清超市副主管和超市主管的职责范围,可能会把自我的想法或意见强加到副主管头上,注意到这个问题了的,已经在改善当中了。当然也不会把职责划分得太清,因为一个团队的事,有时该做的还是要做,该统筹思考的还是会统筹思考的。

5、电话回访方面:20__年总共做了x次电话回访,主要反映的问题还是超市货品种类太少。

6、关于__超市以后的发展:20__年由于各方面原因,下订单的普遍反映超市货品太少,以致一些人在第一次下订单后就没有继续再在超市下单,而我每次进货也只是增加几个新货品。20__资金已经到位了,我会把同类的货品牌子尽量增加以满足下单人们的需求。

中国中铁个人年终总结篇九

空气中弥漫着感念师恩的情绪。尊师重教是永远的美德。过去的,现在的,将来的,所有的教师都应该享受崇敬与祝福。我校为了让老师们愉快、充实地度过这个教师节,开展了丰富多彩的庆祝活动,现总结如下:

一、营造了浓厚的节日氛围

教师节前夕,全校师生从院区到教室,从食堂到卫生间,里里外外,进行了彻底清扫。在教学楼前悬挂了“欢度教师节”的横幅。干净整洁的校园,醒目的横幅、条幅,迎风招展的国旗、彩旗,使全体师生备感节日的喜庆气息。

二、守则、规范教育,为节日增添了色彩。

开学后,我们组织全体师生,开展了“学守则规范,做文明学生”教育活动。9月9日,学校组织了全校性的守则规范背诵比赛活动,每班推荐5名小选手上台诵读,参赛选手个个精神抖擞,准确流利的诵读,不时引起阵阵掌声。

三、自制作贺卡见真情。

学生在教师节前,为教师亲自制作贺卡,当学生把精美的贺卡送到老师的面前,老师看到贺卡上写着“教师节快乐”、“老师您辛苦了”等话语,老师非常的惊喜,觉得学生们都张大了,懂事了。

四、召开座谈会,赢得社会各界的支持

村委,矿企等主要领导亲临学校开展交心谈心活动。9月9下午4点,各级领导、全体教师聚集在学校会议室,欢度自己的节日;召开茶话会、座谈会,大家畅所欲言,各抒己见,开展交心谈心活动。座谈会上,张校长总结过去,展望未来,作了重要讲话。江雪峰老师作为教师代表作了精彩发言,不少教师为学校提出了许多宝贵的意见和建议,领导们表示衷心感谢,并表示一定及时加以整改。

五、全面关心教师,共祝美好未来。

学校领导不仅关心教师的工作,同时也十分关心教师的生活和健康。学校组织召开了全体在岗教职工庆祝会。会上,学校领导充分肯定了全体教职工一年来的辛勤工作,送去节日的祝福,希望全体教职工团结协作,努力工作,共同开创我校教育教学工作新局面。校长指出,我们目前工作取得了一定的成效,也得到了社会和家长的认同,但我们在感到欣慰的同时,应该时刻注意到自身的不足,应该时常以相关法规、政策来对照自己,检查并改正存在的问题,争取在明年的教师节庆祝大会上每个人都能发现自己较大的进步。

总之,今年我校的教师节庆祝活动开展的丰富多彩、成效显著,使每位老师振奋了精神,鼓足干劲,准备在今后的工作中大显身手。其次,铸造了团结、奋进的教师队伍,营造了人文、和谐的育人环境,为我校今后的发展奠定了坚实的基础。

相关范文推荐
  • 10-09 最新迎春花活动反思 爸爸的花儿落了教学反思(大全5篇)
    在日常的学习、工作、生活中,肯定对各类范文都很熟悉吧。范文书写有哪些要求呢?我们怎样才能写好一篇范文呢?下面是小编为大家收集的优秀范文,供大家参考借鉴,希望可以
  • 10-09 最新冬至团圆的佳句 迎中秋团圆的演讲稿(汇总5篇)
    在日常学习、工作或生活中,大家总少不了接触作文或者范文吧,通过文章可以把我们那些零零散散的思想,聚集在一块。写范文的时候需要注意什么呢?有哪些格式需要注意呢?下
  • 10-09 党员在支部会上的发言(汇总8篇)
    每个人都曾试图在平淡的学习、工作和生活中写一篇文章。写作是培养人的观察、联想、想象、思维和记忆的重要手段。写范文的时候需要注意什么呢?有哪些格式需要注意呢?下面
  • 10-09 建设工程设计合同印花税(优秀10篇)
    生活当中,合同是出现频率很高的,那么还是应该要准备好一份劳动合同。怎样写合同才更能起到其作用呢?合同应该怎么制定呢?下面我给大家整理了一些优秀的合同范文,希望能
  • 10-09 2023年银行工作政治思想汇报(汇总5篇)
    范文为教学中作为模范的文章,也常常用来指写作的模板。常常用于文秘写作的参考,也可以作为演讲材料编写前的参考。那么我们该如何写一篇较为完美的范文呢?接下来小编就给
  • 10-09 2023年向美而行演讲稿(通用8篇)
    演讲稿要求内容充实,条理清楚,重点突出。在社会发展不断提速的今天,演讲稿在我们的视野里出现的频率越来越高。优质的演讲稿该怎么样去写呢?下面是小编为大家整理的演讲
  • 10-09 预备党员入党思想汇报日常工作 入党预备党员思想汇报(实用7篇)
    每个人都曾试图在平淡的学习、工作和生活中写一篇文章。写作是培养人的观察、联想、想象、思维和记忆的重要手段。相信许多人会觉得范文很难写?下面是小编为大家收集的优秀
  • 10-09 门面房租赁合同简洁版(大全5篇)
    现今社会公众的法律意识不断增强,越来越多事情需要用到合同,合同协调着人与人,人与事之间的关系。那么一般合同是怎么起草的呢?这里我整理了一些优秀的合同范文,希望对
  • 10-09 小中班家长会发言稿 中小学家长会家长代表发言稿(汇总5篇)
    无论是身处学校还是步入社会,大家都尝试过写作吧,借助写作也可以提高我们的语言组织能力。大家想知道怎么样才能写一篇比较优质的范文吗?下面是小编为大家收集的优秀范文
  • 10-09 最新怎样自我鉴定乳腺癌早期(优质8篇)
    人的记忆力会随着岁月的流逝而衰退,写作可以弥补记忆的不足,将曾经的人生经历和感悟记录下来,也便于保存一份美好的回忆。那么我们该如何写一篇较为完美的范文呢?这里我