通过办公室工作总结，可以发现自己的工作方法和技巧的不足，从而提高自己的工作能力和效率。这次办公室工作总结中，我反思了自己在工作中的表现和态度，发现了一些需要改进的地方，并制定了相应的提升计划。
公司综合办公室年工作总结及工作计划
2021年，综合办公室在公司领导的带领下，在公司各部门职工的支持下，紧紧围绕全局工作。尤其在信息上传下达，来文传阅转办，本单位文件起草、印刷、分发，与其他单位有关事务的联系、协调，值班安排等等事务稳步推进，主要发挥参谋助手、组织协调、督促落实、服务保障作用，要履行好职能，必须演好“六种角色”。较好的发挥了“参谋员”“协调员”“信息员”“服务员”“督查员”“宣传员”的作用，现将工作总结如下：
综合办公室是决策服务部门，在工作中，既要苦干实干，又要会干巧干，做到敢担当、善作为，必须发挥好“参谋部”“智囊团”作用。围绕集团和公司的决策部署，立足本领域工作实际，采取调查研究和专题会等等方式，要有“鞍前不越位、马猴不掉队”的工作境界，多为领导出大主意、出好主意。加强前瞻谋划，既围绕公司关心的重点问题“想公司之所想”，又围绕工作中的难点问题超前谋划“想公司之未想”。迅速准确向各级领导传送集团和公司有关文件、领导指示批示，及时客观地反映工作中出现的新情况、新问题、新矛盾，特别是各类突发事件等情况。
磨刀不误砍柴工，着力构建写材料出活快、出活好机制，以文辅政“质”与“效”显著提升。参与完成公司重要文稿。尤其是参与起草公司2020年工作总结、2021年度工作报告及集团领导讲话稿；参与完成公司一季度、上半年、前三季度重点工作完成情况及全年工作总结；整理编写“决战决胜攻坚克难冲刺收官完成任务”汇报内容和“x公司2021年度工作总结”。
完成编写汇总公司“四大核心”“十一项重点工作”“十个方面工作”，并且分解到各部室“四十项重点工作”；修订、印发各类会议通知；每月十号左右组织办公例会。
制度框子促发展，一年来，编辑修订完善相关工作制度职责，并收集整理各部室制度职责，共修订和新增制度9项：《职工休假及考勤管理办法》《中层以上领导干部外出请假报备工作管理办法》《职工内部退养管理办法》《应急值班管理办法》《业务接待管理办法》《网络与信息安全管理办法（试行）》《印鉴证照管理办法（试行）》《办公用品、低值易耗品管理办法》《档案管理制度》。充实完善现有工作中的缺失和盲点，特别是细化明确了用印、档案借阅等工作的审批办理流程，制度管控逐步增强。当前隐藏内容免费查看在各项制度分类、整理、归纳的基础上，11月我们通过完成制度汇编工作，把企业制度建设进一步完善、总结。
综合办是综合协调部门，要有服务上下，协调左右的能力，必须具有全局观念。要做好与各相关职能部门的沟通衔接，把握好协调的原则性和艺术性，理顺关系、化解矛盾，强化协作、形成合力。只有广泛依靠各条线的支持配合，才能游刃有余的做好办公室工作，对一些难度较大的工作，尤其是在出台政策、推进重点工作时意见不一致甚至产生分歧的情况下，要敢于协调、善于协调，推动达成一致。
协调配合各部门按照公司安排较好的完成各项统筹计划工作，按照《办公用品、低值易耗品管理办法》完善申请及领用流程；盘点公司现有办公信息化设备（电脑、打印机）与固定资产账进行核对。
按照集团公司关于省属国企“六定”改革动员的部署安排，综合办公室经过前期对我公司在册职工人数、部门机构设置数、管理人员人数进行统计，根据公司实际情况，重新制订了《xx关于2021年企业“六定”改革工作方案》，初步形成职责清晰、精简高效、运行专业的管理机制，建立进人条件、程序、结果“三公开”机制；健全企业经济效益和劳动生产率挂钩的工资决定机制，完善中长期激励方式；全面推行董事会任期制、经理层聘任制、员工合同制。按照集团要求和公司安排，通过与x业务部、塑料业务部、财务管理部、经营管理部沟通、协调、整理，10月份完成了相应部门的流程图和流程细则展板制作上墙的工作。
按照公司董事会决定进行变更董事及公司经营范围的工作，在大量人力物力配合的基础上，增加了煤焦经营范文，为公司进一步拓展业务范围夯实基础，此项工作已与7月份完成。
为提高网络与信息安全防护能力和水平，提高网络与信息安全防护能力和水平，公司设立网络安全和信息化领导小组，综合办公室作为领导小组下设的办公室，担负着日常监管的责任，并且按照集团公司各时间节点的要求，日常汇总上报网络安全监管工作，特别是12月份完成网络安全全年总结等报告，较好的完成了各项工作。
今年，共接受上级部门文件56份，文件收发和传递及时、严谨，整理有序，无文件遗失、拖延现象；同时着力完善公文审核、信息报送等机制，服务保障“质”与“量”持续改进，积极完成本部门及协助其他部门文件校对、排版、印发工作。
三月初，按照集团公司要求，综办负责人及档案专属管理员参加了集中培训，对档案管理科学化、条理化、系统化进行了进一步的学习，对工作中出现的问题得到了解答，工作效率得到进一步提升。九月份，为进一步加强档案管理，提高公司档案管理水平，切实做好档案的收集、分类、整理、编目工作，按照集团公司开展档案工作检查要求，在集团公司指导下，与集团内兄弟企业一起互查互检，扬长补短，保证了档案的齐全完整，力争达到标准化、规范化的要求。十月份，经公司党委会、总经理办公会研究制定了《xx档案管理制度》，从制度上规范了档案管理工作，提升了对档案工作的管理水平。
综合办是综合保障部门，工作事情杂，头绪多，一分部署，九分落实。要保障“三服务”工作高效开展，必须提高站位，有大局意识。日常服务保障工作质量的高低，直接关系到公司能否正常高效运转。要以严格的标准、过硬的素质、扎实的作风，做好各项服务保障工作。要抓住重点、分清缓急，统筹好各项工作，忙而不乱，把安排的工作推进好、部署的任务完成好、交代的事项办理好。
在做好每月发放薪酬的基础上，按照集团公司相关文件精神，在公司领导的支持与指导下，结合今年公司实际情况，在通过大量数据对比，核实人事基础资料等相关准备充分的基础上，对公司职员工资进行了合理化调整的建议，在公司党委会、总经理会、董事会议定后，员工平均增资498元。
做好会议室使用管理工作，全年共使用96次。
协助各部室做好资料复印工作，全年复印总量用纸4万多张，墨盒使用37盒，为各部室提供坚实保障。
综合办公室是公司负责管理部门印鉴证照最多的部门，我们严格按照《印鉴证照管理办法（试行）》，专人负责公章保管，切实做好人离章收，严格实行用印审批登记制度，不开具空白介绍信或在空白、内容不全、有歧义的纸上盖章，在服务全公司的基础上保证了印章使用的规范化、制度化。全年进行合同、协议、证明等盖章x余份。
报刊征订虽然是小之又小的工作，但正体现出了细微处见真章，报刊是企业获得外界信息的重要来源之一，选择哪种报刊对企业发展具有明显的指向性。所以11月综合办公室完成了2022年报纸征订工作，11种类32份数。
综合办是综合办事部门，必须履行好督办落实的职责。建立健全督办落实台账等制度，对公司及各部门承担的集团和公司领导重要指示批示、重点工作和领导批示要求，及时做好任务分解，责任到人，明确完成时限，定期了解情况，持续跟踪督办。主动配合支持相关业务部门深入分析原因、查找问题症结，及时有效解决影响决策落实的薄弱环节和突出问题，推动督办事项落地落实。
坚持督办节假日排班、值班工作，按照“ab岗”模式制订值班表，保证值班人员不空岗，做好交接班登记，加强值班值守和安全检查，确保节日期间安全平稳。
完成董事会、总经理办公会、每月办公例会资料收集、审核、复印、分发以及会议纪要编撰印制工作，共召开董事会x次，总经理办公会x次，收集会议议题共计x个，拟写、发放会议纪要x份，并定期督办决议执行情况。召开办公例会x次，按照会议安排部署，督促各部门认真落实会议要求。
对公司九部门和三个小组的责任目标细则进行任务分解，做到层层落实，步步到位。
为加强企业宣传力度，提供对内对外展示交流的平台，公司建立了微信公众号（x），为企业关于市场行情、优秀管理经验、励志美文等进行普及宣传，全年发布新闻消息等四篇。
紧紧围绕集团公司改革发展总体要求，结合公司岗位任职资格和职工职业生涯规划，开展知识、技能、态度等方面教育，引导职工运用所学理论知识及专业技能指导实践，提升工作业绩，助力人才强企战略的实施。建立培训工作情况月报，按要求填写《培训人员明细表》，并上报至集团。完成企业职工职业技能提升等相关培训任务。积极鼓励并组织职工参加专业技术人才培训，全年完成电子商务师三级x人、四级x人，育婴师三级x人、物流师三级x人的报名及培训。为进一步关注青年员工，了解其思想动态，加快青年员工成长成才。综合办公室组织了新入职青年员工座谈会，通过与青年员工的沟通、交流，为企业发展打基础、谋长远、激活力，充分显示了公司领导对青年员工的成长及人才的关心和重视，不仅在领导与员工之间搭建了良好的交流通道，更为以后各项工作的顺利开展奠定了良好的基础。
办公室工作是整个公司管理层次的核心，在管理中起到举足轻重的作用。综合办公室面对新形势和任务，牢牢把握“三服务”工作主题，进一步拓宽服务领域，突出服务重点，提高服务效能。按照“服务三到位”的原则，“服务发展、服务决策、服务落实”进一步规范本部门员工的职责分工和部门管理方式，调动员工的积极性和主动性，发挥每个人的优点和长处，提高工作效率。综办的工作量大、繁、杂、细，这就要求每一位员工都要积极主动去工作，职责有分工，责任才能明确，效率才能得到提升。
成绩不讲跑不了，问题不讲不得了。如果只盯着成绩，沉醉于功劳簿，不仅很难取得新的进步，还会滋生骄傲自满情绪，最终蒙蔽双眼、停滞不前。我们存在的主要问题有：
办公室工作比较琐碎，突发事情较多，对应变应急、信息掌握，快速补位等能力有较高的要求，需在工作中不断积累经验，加强学习以提高个人综合能力。办公室人员系统性学习不够，理论水平有待进一步提高。办公室工作全面广泛，与各部室协作紧密，这就需要我们更加努力多面协调，顺利完成工作。对办公室工作中出现的问题遮遮掩掩，有时虽然讲了问题，但直罗列“看了多少病”，而不去探究“如何治病。”
2022年是我公司开拓进取努力发展的关键时期，综合办公室作为公司的办事机构，是确保公司正常运转的枢纽，无论是协调沟通、会议组织、文稿起草，还是公文办理、督办调研、机要保密等，都要做到高标准、高质量、高水平。需要我们更加一丝不苟，努力奋进，不断提升，助力公司发展。
管带结合，抓好人员培训管理工作，提升办公室人员综合能力。建改并举，抓好制度建设，完善一批管理制度，助力公司新发展。严格规范，抓好印章管理等事务管理，强调按原则，走程序，防止出现漏洞。加强沟通协调，做好公司领导参谋助手。加强人才建设内涵提升，进一步挖掘人才，提升公司人员各方面素质，为企业发展提供不竭动力。
工作岗位的特殊性和重要性，要求综合办工作人员必须具备“四种素养”。
政治站位要“高”。必须旗帜鲜明讲政治，切实提高政治判断力、政治领悟力、政治执行力，增强“四个意识”，坚定“四个自信”，做到“两个维护”，自觉在思想上政治上行动上同以******同志为核心的党***保持高度一致。增强政治意识，善于从政治上观察问题、分析问题、处理问题，自觉从党和国家工作全局高度来谋划、开展工作，使各项工作紧贴集团和公司党委的需要，符合集团和公司党委的要求。
理论学习要“深”。在政策理论学习方面，先学一步、学深一层，做到融会贯通、学以致用。必须学深悟透******新时代中国特色社会主义思想，全面系统把握蕴含其中的马克思主义立场观点方法，用以武装头脑、指导实践、推动工作。切实增强认识问题、分析问题、解决问题的能力。
创新能力要“强”。面对新形势，只有不断自我革新，敢于刀口向内，才能实现蜕变成长。工作中要经常理一理思路、顺一顺想法。坚持解放思想，打破陈旧惯性思维和条条框框桎梏，立足实际、开拓创新。在工作发展上出新主意，把基本思路、基本路径等谋划好；在推动落实上出新招，全力推进各项政策和重点任务落地见效。同时，要善于运用互联网技术和信息化手段开展工作，不断创新服务保障方式，提高工作水平。
工作作风要“硬”。办公室工作千头万绪，要保持工作定力，遇事沉着冷静，紧张二不忙乱；要发扬钉钉子精神，要有一股子挤劲、钻劲，不解决问题不撒手。综合办工作任务重、强度大、节奏快，要求工作人员必须具有过硬的工作作风。要发扬甘于奉献的绿叶精神、默默无闻的螺丝钉精神和任劳任怨的老黄牛精神，不挑肥拣瘦、不争功诿过，把辛勤付出当作成就事业的条件，当作个人难得的成长机遇。能冲锋、敢担当，善于啃“硬骨头”，面对急难险重任务，站得出来、冲得上去、攻得下来。发扬“马上就办”作风，提高工作效率和质量，无论是办文、办会还是办事，都要做到雷厉风行、高效快捷，“今日事今日毕”。
要抓住重点环节、明确重点任务、跟进重点。
人物。
切实把好“三个关口”。
严把“文字关”。综合办负责领导讲话、请示报告、会议材料、工作计划和总结等的拟稿、修改、审核工作，是公司文字材料的“编辑部”。文稿起草和修改必须严谨细致、精益求精，做到谋篇深思熟虑、行文字斟句酌、提法反复推敲、数据仔细核对，力求每一篇都是精品。审核中，既要把好“政治关”“政策关”，也要把好“文字关”，确保不留下漏洞、不出现差错。
办理，既要将公文传阅、印发各个环节落实到人，建立公文处理失误责任追究制度；又要熟悉文件批办流程，为文件落实打下基础。
严把“纪律关”。充分发挥模范作用，严格遵守党的政治纪律和政治规矩。严格落实***八项规定及其实施细则精神，严守廉洁自律各项规定，特别是在会议安排、调研组织等工作中把好关。
特别要指出，在今后的工作中，我们应把“善于。
总结。
”这个优良传统发扬好、运用好，无论是读、写、想，还是走、干、讲，都要搞清楚我们的出发点是什么、落脚点在哪里。在工作中保持实事求是、求真务实的严实作风，多一些“揭短”式总结的勇气和主动。既要肯定自身长处优点，也要看清弱项缺点，做到成绩面前不骄不躁、问题面前不遮不掩，以实事求是的工作作风，认真找差距、寻对策、补短板，不断提高工作水平。要坚持问题导向，敢于揭短亮丑，在成绩中看到不足，在过失中吸取教训，不断。
反思。
总结，以精准靶向对待。
工作。
中暴露出来的薄弱环节和突出问题。努力提高发现问题和总结工作的能力，做到勤于总结、善于总结，这样才能在工作中更加清醒、更有方向，不断完善、不断进步。
办事处综合办公室年工作总结和年工作计划
2020年是党的十九大胜利召开之年，是办事处分设后的开局之年，也是承前启后、继往开来的奠基之年。我们坚持稳中求进的工作总基调，牢牢把握高质量发展的根本要求，以“城市管理年”和“品质提升年”为抓手，以创建“全国文明城市”为契机，攻坚克难、真抓实干，统筹推进各项工作，经济质量大幅攀升，城市面貌大幅改善，民生红利大幅提升。
这一年，我们锐意进取、奋勇拼搏，以不畏艰难、敢为人先的创业精神，为公明发展开足马力抓建设，推动辖区各项工作迈上新台阶。
这一年，我们团结奋进、凝心聚力，以功成不必在我、打基础利长远的大局观念，为广大群众真心实意谋福祉，带动辖区各项事业取得新成就。
这一年，我们坚定信念、不辱使命，以抓铁有痕、不打折扣的工作力度，对各项工作部署全力以赴抓落实，为新区发展作出新贡献。
(一)坚持学深悟透做实，学习宣传贯彻十九大精神持续深入。把学习宣传贯彻党的十九大精神作为首要政治任务，在学深悟透做实上下功夫，开展大学习、大培训、大调研、大落实。一是聚焦“学深”，不折不扣抓好传达学习。第一时间组织观看十九大开幕式，第一时间传达学习十九大精神和上级的部署要求，第一时间印发《公明党工委学习宣传贯彻十九大精神实施方案》，采取原原本本学、培训教育学、专家辅导学等方式，帮助广大党员干部准确掌握十九大精神的思想精髓和核心要义。二是聚焦“悟透”，全面系统抓好教育培训。开展十九大专题培训20多场次，确保所有党员、公务员、职员至少接受一次以上培训;发放新党章、十九大报告、辅导读本等学习材料，确保党员人手一本;在“公明党建”公众号等平台开设学习专栏，在机关大院建学习长廊，组织党员参加“学党章学报告”考学活动，实现参考率100%、满分率95%以上。三是聚焦“做实”，结合实际抓好调查研究。开展贯彻落实党的十九大精神专题调研，深入社区、园区、企业，开展社区治理模式、特色园区研究，帮助他们找出“病症”，解决了一批久拖未决的“老”问题、制约发展的“难”问题、社会关注的“热”问题、涉及利益的“大”问题，十九大精神实质化、成果化进一步凸显。
(二)坚持创新引领思维，基层改革探索持续推进。立足办事处实际，大力推动基层党建、社区治理、行政执法等领域改革实践，以“微改革”推动基层执政“大智慧”。一是深入探索党员“分类积分管理”。对接党员“分类积分管理”平台，开发“公明党建”微信公众号服务功能，为党员群众提供关爱扶助申请、法律援助、就业信息、党群互助、义工服务信息发布等多项服务，开发积分兑换功能模块，实现活力积分兑换培训、物资捐助等功能。二是深入探索“大社区”治理模式。联合天津大学专家团队探索城市社区综合治理新模式，充分整合各方资源，下沉工作一线达700余人，占全办事处工作力量70%以上，有效调动社区积极性，自实施“大社区”管理模式以来，公明网格化工作整治率达99.49%，持续位居各办事处前列。三是推动城管执法体制改革。制定1+10系列方案，创新城市管理队伍建设，开展多形式、分层次、全覆盖的专项培训100场次，参训人员约计6000人次;完善廉政风险预防机制，通过明察暗访、投诉电话、微信等方式，接受市民监督，已对4名违反纪律的队员予以解聘。
(三)坚持产业提质增效，经济增长质量持续增强。经济形势稳中有进、持续向好，产业转型升级成效初显。一是经济发展亮点纷呈。固定资产投资增长强劲，总额达16.21亿元，同比增长33.5%;社会消费品零售总额35.87亿元，同比增长9.1%;规模以上工业企业总产值、主营业务收入双双突破160亿，分别达168.96亿和168.15亿元。二是企业扶持成效显著。大力扶持重点企业发展，涌现一批产值高、增长快的优质龙头企业。新增创业板上市企业1家，实现上市企业零的突破。辖区规模以上企业前50强全年完成产值140.13亿元，同比增长8.65%，其中电连技术、贝特瑞新能源和贝特瑞纳米三家企业总产值达到39.02亿元，占规模以上工业产值总额的23.10%。三是产业集聚逐步成型。加速推动辖区产业集聚，形成以电连技术、亚泰影像、江浩电子为代表的电子制造业，以贝特瑞纳米、成天泰电缆、博为光电为代表的电器机械器材制造业，以贝特瑞新能源、信泰光学为代表的非金属矿物制品业，三大产业分别占辖区工业总产值的35.41%、20.27%和12.38%。
(四)坚持稳定压倒一切，社会大局持续平稳有序。坚持稳定压倒一切，推进信访维稳、社会治安等工作，维护辖区和谐稳定。一是矛盾纠纷有效化解。建立驻点领导和驻点团队“包案”制度，建立信访专班3个，保障十九大、社区换届等特别防护期内社会稳定;加大排查化解工作，梁信友等一批信访积案得到妥善处理。全年共排查各类矛盾纠纷641宗，化解613宗、化解率达95%。二是社会治安全面好转。加大投入，建立立体化社会治安体系。投入1800余万元，建立850人的社区治安联防队伍;投入1100万元，新增高清探头437个，改造“智能化”门禁系统2522个。辖区各类警情实现“六个下降”:即刑事警情同比下降26.4%，严重暴力警情同比下降30.8%，“两抢”警情同比下降26.3%，“两盗”警情同比下降40.5%，诈骗警情同比下降35.8%，黄赌毒警情同比下降50%。三是禁毒戒毒有力开展。投入350万元，建成新区首个“社区戒毒康复工作站”。12名户籍吸毒人员完成建档工作;开展校园宣传活动50余次、文艺晚会3场，出动宣传车110余车次。全年涉毒警情同比下降22.3%，顺利摘除“禁毒通报警示地区”帽子。
(五)坚持预防整治并举，安全生产形势持续向好。把守护人民群众的生命财产安全作为首要职责，坚决守住不发生重大安全生产事故的底线。管控指挥平台全年收到各类隐患信息15.16万条，已办结约15万条，办结率98.91%。一是常态化开展企业排查整治。投入50万元建立企业信息系统，实现辖区3200多家企业安全生产监管信息化;严厉打击非法违法生产经营行为，查封企业710家，搬迁501家;深入推进十三项整治行动，查封58家、取缔搬迁30家，查扣危化品93吨。二是大力开展消防安全建设。在4个社区新建小型消防站5个，在工业园区、住宅小区、高层建筑新增微型消防站69个，消防设施覆盖密度大幅提升;开展消防安全隐患专项整治行动，整治隐患14427宗，整治率达99.5%，全区排名第一。三是深入开展交通安全专项整治。专项整治隐患车辆、重点车辆和货车1114宗，查扣泥头车、电动车、三轮铁甲车1910辆，拘留116人，交通安全环境得到有效改善。四是全力开展危险边坡和危旧房屋排查整治。历年边坡治理工程已完成主体工程4个，另有3个正在施工中;辖区44处危险边坡隐患点逐一排查备案，并委托专业技术单位开展巡查和监测;通过贴封条、封堵、返租等形式，对辖区863间危旧房屋进行了妥善处理。
(六)坚持项目带动战略，基础设施短板持续完善。大力实施项目带动战略，以项目促发展，基础设施得到进一步提升。一是市政工程有力推进。29个政府投资项目顺利推进，投资6000万元，涵盖市政道路、市容环境提升、环卫设施等多个领域，其中排水管网雨污分流改造、地质灾害治理、边坡治理等领域14个项目已完工。二是土地整备卓有成效。全年实施土地整备项目18个，移交施工面积约14.5万平方米。其中，地铁6号线公明段率先完成征收并全面移交施工，风景北路、富利路、公园大道、文阁路、马田路、帝闻工业区配套市政道路等6条“断头路”提前6个月完成土整任务。完成未完善征转手续用地验收入库4.17公顷，移交施工1.54公顷;完成建设用地清退验收16.45公顷。三是“强基惠民”持续推进。计划实施强基惠民项目171个，已完工142个，完工率83%，全力推进社区品质提升项目，社区基础设施得到进一步完善。
(七)坚持质量发展理念，辖区环境面貌持续提升。始终坚持发展为民、发展惠民的理念，加速推进重点任务，辖区环境面貌明显提升。一是全力查违控停。开展“拓展空间保障发展”专项行动，完成图斑整改任务54个，完成11743栋建筑物的消防安全和建筑质量排查;顶着6个办事处中任务最重、难度最大的压力，完成违建“减存量”任务42.5万平方米，完成全年任务的103.3%，超额1.4万平方米。二是大力实施社区环境提升项目。全年立项社区环境提升项目19个，7个已完工、完成投资2737万元，12个已完成前期工作、完成投资1.12亿元。三是强力推进中心区景观提升。投入近1500万元，开展中心区交通岛、金辉路、望胜路等7个市政景观提升项目，完成红花山门前道路提升工程。四是环保工程建设力度空前。推进治水提质攻坚，关闭32家环保不达标企业;完成松白路东片区污水管网建设13.5公里，超额完成年度任务2.5公里;建成茅洲河污水管网11公里，完成西田水、白沙坑综合整治，实施西田山顶渣土堆放点排水沟和垃圾填埋厂复绿工程。五是全民参与创文攻坚。以全国文明城市创建为契机，开展“六乱”整治、“交通文明劝导”、“小手拉大手”近4000人次，投放户外公益广告1.5万平方米，辖区卫生环境、文明素质明显提升。
(八)坚持发展成果共享，社会民生福祉持续增进。坚持“民生无小事”理念，兜住“底线民生”、保障“基本民生”、关注“重点民生”，不断提升群众幸福感。一是加强民生微实事建设。以细微处见真情，回应群众关心关切的小困难、小问题。投入1000万元开展民生微实事项目166项，涵盖教育、关爱弱势群体等民生领域，惠及群众约15万人次。二是加强社会救助建设。为低保户、困境儿童、高龄老人、残疾人等发放各类慰问津贴约356万元。举办公益性招聘13场，提供岗位2.4万个，动态消除“零就业家庭”，实现户籍残疾人家庭100%就业。实施法律援助92宗，为群众挽回经济损失140万元。三是开展计生便民服务。创新计生服务理念，开展优生优育、健康讲座103场，为489对育龄夫妻开展免费孕前优生检测，发放计生困难家庭特殊津贴6.3万元。开展快乐亲子坊活动、幸福家庭讲座148场，参与人员达1.4万人次。
(九)坚持夯实社区基础，基层社会治理持续加强。创新工作方法，夯实基层组织建设，为社区经济发展提供坚强保证。一是圆满完成社区换届。高标准、严要求落实选举政策要求，在六个办事处中率先完成社区“两委”、股份公司、居民小组的换届选举，其中，社区“两委”换届实现书记主任“一肩挑”、“两委”交叉任职、非深户籍人员进“两委”、配备女干部、配备35岁左右年轻干部“5个100%”;社区股份公司换届选举，实现董事长100%由党员担任，社区党委书记100%兼任监事会主席和集体资产监管委员会主任，集体股100%参与投票。二是建强社区专职队伍。通过“两委”成员过渡、选聘、公开招聘等方式，建立了130多人的高素质社区专职工作队伍，大专以上学历占99%以上，不断强化社区工作力量。三是强化社区运行机制。推行国库集中支付，社区工作站列入办事处预算执行单位，社区人、财、物纳入办事处统一管理。通过社区“三资”监管和交易平台，加强“三资”监管力度，保障社区集体资产经营和集体经济发展安全。
(十)坚持强化党的建设，基层组织活力持续增强。加强基层党组织建设和党员干部队伍建设，夯实党的基层执政基础。一是强化党员干部服务。常态化开展“驻点直联”，走访居民4000余户，走访企业商户2000多家，收集意见400余条，98%得到解决。开展党员志愿者服务活动400多场次，服务群众10万余人次。二是加强社区党建标准化建设。通过强基工程建设、办事处物业支持、租赁物业等多种方式，5个社区全部建成面积达标、功能符合要求的党群服务中心，其中上村、下村、公明等3个社区顺利通过市级党建标准化验收。三是强化廉政建设。坚持全面从严治党，落实党风廉政“一岗双责”机制，加强“八项规定”“六大纪律”执行落实监督。常态化开展廉洁纪律谈话提醒，共约谈49人;立党纪案1宗1人、立政纪案3宗3人;对24名新提拔领导干部进行廉政谈话。四是积极推动群团发展。以党建带动群团建设，建立公明总工会并完成首届工会选举，新建工会组织9个，完成33个工会组织换届;组织开展义工服务4200场，服务时间约5400小时、5万余人次;建立公明妇联并完成首届执委选举，加强社区妇女组织建设。
此外，公明武装、侨务、民族宗教、信息宣传、档案等工作也取得了新的进展。
同志们，过去一年取得的成绩，离不开新区党工委、管委会的坚强领导，离不开新区各部门、各派驻单位的支持和帮助，离不开社会各界和在座各位党代表、人大代表、政协委员的关心和参与，更离不开办事处全体党员干部群众上下同欲、奋力拼搏!在此，我代表党工委、办事处向所有关心、支持公明建设的同志们、朋友们表示衷心的感谢并致以崇高的敬意!
回顾2020年，虽然我们取得了一定成绩，但是与新区党工委管委会的要求及公明群众的期盼还是有一定的差距，主要有以下几点:一是公明整体面貌与群众期盼还存在一定差距，去年虽然实施了一系列强基惠民工程，城区的局部面貌有所改观，但“城中村”面貌还没有质的转变。二是对社会治理的前瞻性还不够，社会面管控和公共服务仍然薄弱，尤其是道路交通事故时有发生、“多合一”消防隐患持续高悬、流动人口管理压力颇大。三是攻艰克难的勇气和担当还不够，针对违建“减存量”、旧工业区转型升级、城市更新等问题缺乏行之有效的办法。四是经济规模偏小，缺乏重大投资项目、重要企业或产业支撑，传统低端产业和小作坊占比过大，经济发展质量效益不高。这些困难和问题，需要在今后的工作中不断改进提升。
综合办公室工作总结工作计划
xx年是公司成立后的开局之年，也是公司各项工作承前启后，步入发展快车道的关键一年。xx年综合办公室工作的总体要求是：在公司的坚强领导下，围绕公司中心工作，发挥好承上启下、综合协调、参谋助手、督促检查和服务保障职能，扎实推进群团组织建设，进一步提高服务水平，提升服务质量，为公司整体工作顺利推进发挥积极的职能作用。
根据综合办公室职能分工，xx年主要做好以下四方面工作。
一、日常工作方面。
（一）公文收发。进一步提高公文收发工作的质量和效率，严格落实xx年制定的《公文管理办法》、《公文处理流程》等规章制度，使公文收发工作规范化、制度化、科学化。坚决做到公文收发“快、准、稳“，不积压、不丢失、不拖办，高效快捷的将文件传递流转到位，精神传达到位。
（二）文字材料。文字材料作为公司的“门面”和“窗口”，其质量关系公司形象。xx年努力提高文字材料写作质量，特别在各类通知、请示、领导讲话、调研报告的撰写上，严把质量关，做到字字斟酌，段段推敲，准确把握行文方向和目标，使文字材料水平再上一个新台阶。
（三）日常接待和会务工作。继续做好日常接待工作，坚持送迎有声，礼貌待宾；对预约接待坚持做到早谋划、早部署、早落实，扎实做好接待各项准备工作。继续做好公司各种会议的会前、会中、会后服务工作，做好会议记录以及会议资料的收集和整理。
二、基础管理方面。
（一）档案管理。进一步完善档案管理工作，对xx年以前的各类档案及时进行补充，并结合档案分类大纲和保管期限做好集团公司及外单位来电来文和公司文件的上传下达，及时回馈、整理，定期归档，确保档案的完整和安全，同时，督促相关职能部门及时归档。
（二）公章管理。严格执行集团公司印章管理办法，坚持公章专人负责制，坚持使用审批、登记制度，坚决杜绝“空头章”、“未批用章”等情况出现，确保公司公章安全使用。
（三）办公用品管理。做好办公用品及耗材的采购、维修，坚持货比三家，程度降低工程及办公成本，并详细记录采购台账、发放记录，以备查验。办公用品管理要坚持在尽量满足正常办公的基础上，做到勤俭节约。
（四）车辆管理。加强车辆管理，监督车辆年检、续保、保养和维修等工作的落实，继续坚持按月对单车的油耗、修理费等成本进行统计分析，将全年车辆运行成本控制在计划线内。同时，进一步加强汽车司机的安全驾驶意识，要求汽车司机认真履行岗位职责，严格遵守工作纪律，确保全年无事故发生。
三、团队建设方面。
（一）努力加强各项学习。努力提高我办全体人员及汽车司机的综合素质，强化服务意识，明确工作职责。学习方式采用集体学习和自学相结合，理论学习和实践相结合，业务学习和职业道德学习相结合的办法。全年组织集体学习10-12次，全年每人撰写学习心得5-6篇，做到以学习促进步，以理论促实践，使办公室业务水平得到明显提高。
（二）积极开展文化活动。继续开展企业文化宣讲活动，发放企业文化手册和员工手册，让新入职员工对延长石油的发展历程和集团企业文化有更加深刻的认识。同时，积极组织开展2-3次文艺表演、体育比赛等活动，切实丰富广大职工的业余生活，增强职工的凝聚力和向心力。
（三）加大宣传报道力度。扩大公司的宣传面，积极在集团网站、电子报刊等媒体上投稿，通过报道文章、照片、视频等多种方式增加曝光度，提高公司的社会知名度。
文档为doc格式。
年综合办公室工作总结和年工作计划
——法治政府建设有新突破。2020年是法制办成立后运作的第一年，法制办积极参与红坳村整村搬迁安置补偿政策的制定，配合新区其他职能部门完成了一系列重大行政诉讼案件。严格审查新区76份规范性文件和69份合同、协议，出具法律意见954条。办理以新区管委会及新区各单位为复议对象或被告的行政复议案件19宗，行政诉讼案件50宗，39宗已判决案件中无一宗败诉，有效化解了行政争议。开展新区行政处罚案卷评查活动，集中对新区2020年所有行政执法案卷进行检查、评定，纠正新区各执法部门行政执法案卷处理过程中存在的问题，进一步规范行政执法工作。法制办积极主动作为，在红坳村整村搬迁、地铁6号线土地整备、中山大学土地整备等大战硬仗中敢于担当，攻坚克难，做出了重要贡献，受到了新区主要领导的多次表扬。2020年法治政府建设考核从2020年全市倒数第一到全市并列第一，打了个漂亮翻身仗。
——智慧城市建设有新突破。一是积极推动“智慧光明”建设，高水平编制形成了《智慧光明总体规划》成果，为新区智慧城市建设奠定了良好的基础。二是持续推进网格化工作，“1+6+n”管控指挥体系逐步成型，全年通过网格化平台上报各类实有事件超过100万件，有效整治率超过97%，为新区城市精细化管理和公共安全隐患排查提供了有力支撑。三是推进oa系统全面改版升级，为统一政务服务平台搭建奠定了基础，并首次实现移动办公，大大提高了新区工作效率。信息中心在智慧城市建设、网格化管理等领域从零起步，编制的“智慧光明”总体规划架构科学，可操作性强;网格化管理成效显著，已成为新区城市治理的一张新名片，得到了新区主要领导的充分肯定。
——改革工作有新突破。扎实推进海绵城市规划建设等国家试点8项、基础设施供给侧结构性改革等年度市级试点3项，全年共安排改革项目58个，推出改革举措142条，形成制度成果76项。新区主要领导全年主持召开全面深化改革领导小组会议或改革工作会议13次，审议改革议题26项，部署改革方案14个，协调解决重大改革难题11个。其中，十八届三中全会以来，光明新区对接中央深改组审定文件153个，已落实140个，落实率达91.5%。改革办作为新区党工委全面深化改革领导小组的常设机构，坚持制度化标准化系统性提升改革质量，大兴改革调查研究之风，工作成效显著，2020年在贯彻落实中央深改组会议审定文件专项督查中名列全市第二，在市委全面深化改革年度督查评估中获得满分。
此外，还指导新设4个人大代表联络站，办理人大政协建议提案89件，答复率、办结率、满意率100%;提拔重用(含交流引进)处级干部3人、科级干部8人，干部队伍的战斗力执行力更加凸显;扎实开展综合办“规范提升年”活动，各项制度进一步完善。党建、工青妇、外事服务、财务后勤等工作在过去一年也都取得了新的成绩。
年综合办公室工作总结和年工作计划
2020年是深入学习贯彻党的十九大精神开局之年，综合办作为新区的中枢单位，将努力提高政治站位、不断加强政治学习，围绕新区党工委、管委会中心工作，在“四城两区”、“三大战役”等领域超前谋划，在工作效率、执行力、宣传影响力、文稿质量、深化改革、法制建设、智慧城市、应急值守等方面寻求更大的提升。具体来说，重点抓好以下八个方面的工作：
(一)牢记使命，抓好思想政治和队伍建设。一是把学习宣传贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想和党的十九大精神作为今后一段时间的首要政治任务，宣传工作的重中之重，精心组织安排各项学习活动，让习近平新时代中国特色社会主义思想、党的十九大精神在新区、在综合办落地生根。二是坚持全面从严治党，按照中央即将开展的“不忘初心牢记使命”主题教育，认真落实“三会一课”制度，积极开展多形式、分层次、全覆盖的党员教育培训活动。三是抓好干部队伍建设，狠抓政治建设、工作能力建设、廉政建设和作风建设，着力培养造就一支信念过硬、政治过硬、责任过硬、能力过硬、作风过硬的干部队伍。
(二)服务大局，抓好文件会务质量提升工作。严格落实中央八项规定及其实施细则，全力压缩“文山会海”，保证领导集中精力谋大事、抓大事、干实事。一是严格控制文件数量，提升办文质量。严把收发文入口，规范征求意见、会议纪要等主要文种发文规则，以oa邮件、督查通知等替代发文，严把发文内容，严控发文范围，尽量压缩减少不必要的行文，确保全年文件零增长。二是压缩会议数量，提高办会质量。严格执行分层协调机制，合理合并会议，减少区级会议数量;优化会议内容，将会议聚焦在议事决策上，减少各类部署推进会议，提升会议效率;严格实行年度、月度、周表三级会议计划，提高会议统筹能力;探索建立光明新区信息化会议平台，创新会议形式，确保全年会议数量明显下降。
(三)营造氛围，抓好意识形态和宣传工作。一是围绕新区贯彻落实党的十九大精神、“四城两区”定位、三大战役等热点重点，组织策划系列主题宣传，塑造新时期光明新区新形象。二是进一步巩固文明城市创建工作工作成果，把创建工作融入日常，完善工作机制，强化测评考核，实现创建工作的常态化、长效化。三是充分发挥舆情处置系统作用，加强舆情督查督办，提升舆情处置效率。四是围绕中央、省、市最新精神，认真谋划、系统组织理论中心组学习工作，不断提高干部理论水平。
(四)先行先试，抓好改革研究工作。一是按照市委部署的各项改革任务，立足解决制约新区经济社会发展最突出的问题，推进新区营商环境优化机制改革、养老服务体制机制改革、“智慧光明”建设机制改革等11项重点改革项目。二是按照市委贯彻落实十九大精神专题调研安排，围绕新时代新区发展的突出问题，深入开展调查研究，进一步完善发展思路和政策措施，制定新区贯彻落实党的十九大精神专题调研计划，由新区领导、部门分别牵头推动落实。三是继续办好《光明改革》、《光明信息》、《光明发展研究》等决策服务内刊，进一步提升服务新区领导科学决策的质量和水平。
(五)注重落实，抓好督查督办和绩效考核工作。围绕新区党工委、管委会中心工作，健全完善重点工作、民生实事和专项工作的督查落实机制，定期检查工作落实情况，并及时向新区领导报告。不断创新督查工作方式，优化督查信息化平台，建立重点督查项目库，定期开展重点工作专项督办，及时查找存在问题并督促整改，提高督查成效。建立业务部门牵头领办、联络员跟进督办、督查室跟踪督查、纪检部门专项监察的“层级督查制度”，形成督查合力，进一步提升新区执行力。发挥绩效考核导向作用，科学设定绩效指标，健全完善绩效考核工作的沟通协调等体制机制，确保全年绩效考核成绩稳中有升。
(六)依法行政，抓好一流法治城区建设。结合新区法治政府建设重点工作，进一步完善法治政府建设考评机制，全面落实法治政府建设考核各项工作任务。健全完善法律顾问制度，充分发挥法律顾问在行政决策和行政执法各领域环节中的积极作用。加强基层人大政协工作的指导，充分发挥办事处、社区联络站的作用，搭建民意搜集平台，组织人大代表政协委员开展视察调研，充分发挥其参政议政、民主监督的作用。
(七)统筹协调，抓好“智慧光明”建设。完善“智慧光明”顶层设计，统筹协调推进2020年智慧城市建设。重点完成云数据中心、大数据平台、时空云平台、物联感知平台、统一分拨平台和智慧城市运营管理中心等“四平台两中心”建设，在智慧环水、智慧交通、智慧社区等重点领域形成一批试点示范。继续深化“互联网+政务服务”改革，搭建统一的市民服务门户、企业服务门户和政务服务门户，打破部门界限，全面整合政务服务资源，进一步推进“一门式受理、一网式服务”，让群众享受到方便快捷、规范统一、优质高效的政务服务，争取“智慧光明启动年”取得良好开局。
(八)绷紧神经，抓好值班和突发公共事件的处置。加强政务值班和突发事件信息报送工作，拓宽信息渠道，提高报送效率。推进应急管理专项指挥部建设，重点推进预案编修、应急演练、预测预警、应急保障等工作，全面提高新区应急准备和应急处置水平。抓好风险隐患管控工作，切实掌握风险点、风险源，落实整治措施。加强应急信息化管理，推进新区及办事处各类平台系统建设，实现数据共享。
综合办公室年终工作总结及明年工作计划
企管部、办公室是公司总经理室直接领导下的综合管理部门，是承上启下、沟通内外、协调左右、联系四面八方的枢纽，工作也千头万绪，有文书处理、档案管理、文件批转、人事管理、薪资管理、协调调度管理等。工作虽然繁杂琐碎企管部、办公室四名人员各司其职，分管行政、人事、协调调度工作，人员虽然很少，企管部、办公室人员却分工不分家，在工作上相互鼓励，相互学习。过去的一年，在公司领导的关心和帮助下，在全体员工的不懈努力下，各项工作有了一定的进展，为2012年工作奠定了基础，创造了良好的条件。为了总结经验、寻找差距，促进部门各项工作再上一个台阶，现将20xx年工作总结汇报如下。
20xx年1月至xx月，按照公司要求拟定综合性文件、报告96份;整理对外发文167份;整理外部收文125份，综合办公室已认真做好相关文件的收、发、登记、分发、文件和督办工作，以及对文件资料的整理存档工作。
根据公司运行工作实际，协助公司领导相继完善了《规章制度汇编》、《员工手册》等规章制度。通过这些制度，规范了公司员工的行为，增加了员工的责任心。对在公司召开的会议，会前做好签到本、茶水、椅子、会议通知、车辆接送等各项准备工作，保证会议按时召开。会后完成记录报总经理室。对在公司外召开的会议及接待，及时按照通知要求做好酒店、车辆等预定工作，并做好相关费用的结算工作。
人员招聘是综合办公室人事管理工作中的重点，xx年随着政务区各项配套设施的建成，物业基层人员处于一人难求的局面，为打破僵局，综合办公室采用多元化招聘手段，与劳务公司签订基层员工用工协议;与周边街道办事处联系输送街道辖区内适龄人员。2月份，公司顺利接管天鹅湖畔小区，综合办公室迎难而上，高效、及时的完成了小区基本人员配置。截止xx月份，公司目前在岗人员941人。
xx年下半年，在外借一人的配合下，对公司相关的员工档案、考勤卡等进行了整理，目前档案管理工作基本能达到领导的要求。在劳资管理方面，综合办公室人事管理人员一丝不苟，对公司各部门、项目部送交上来的考勤表、加班表反复核对，发现疑问及时汇报，不造含糊不清的帐表，按时将工资表送交财务。
xx年1月1日新的劳动合同法实施，这就要求，对每位新入职员工都须签订劳动合同。改变了以往一贯试用期后签订合同的做法，新的规定在无形中加大了劳动合同签订和社保办理的工作量，综合办公室人事管理人员在日常工作仔细核对每位员工的信息，以保证在劳动合同签订和社保办理中不出错。由于物业公司一线员工众多，自我保护意识欠缺，在日常工作中经常会出现一些意外伤害，xx年申报工伤20余起。另，公司于5月份顺得通过公司员工的各项保险基数核定工作。
采购部按项目部和施工单位上报的采购计划公开招标，邀标单位都在三家以上，有的多达十余家，并且邀标谈质论价全过程总经理室、财务部、律师办、采购全参与，增加阳光采购透明度，真正做到降低成本、保护公司利益。
20xx年度综合办公室采购围绕“控制成本、采购性价比最优的产品”的工作目标，在充分了解市场信息的基础上进行询比价，注重沟通技巧和谈判策略。要求各长期合作供应商在合同价位的`基础上下浮5-8个百分点(当然针对部分价格较高而又不降价的供货商我们也做了局部调整)。同时调整了部份工作程序，增加了采购复核环节，力求最大限度的控制成本，为公司节约每一分钱。
综合办公室采购在总经理室的大力支持下，缩减采购时间，及时无误的将天鹅湖畔小区所需物品采购到位;完成政务综合楼、体育中心外墙清洗工作、绿怡、汇林小高层电梯维保工作以及各部门、项目部所需物品的的采购工作。
成绩的取得离不开总公司领导的正确领导，也离不开各部门的大力协助配合和支持，我们在充分肯定成绩的同时，也看到了本部门存在的问题：
2、对公司各部门有些工作了解得不够深入，对存在的问题掌握真实情况不够全面，从而对领导决策应起到的参谋助手作用发挥不够。
3、抓制度落实不够，由于公司事物繁杂，因而存在一定的重制度建设现象。
4、公司宣传力度有待加强。
5、对公司其他专业业务学习抓得不够。
这些都需要我们在今后的工作中切实加以解决。20xx年即将过去，新的一年将要到来。在新的一年里，我们将继续围绕公司中心工作，克服缺点，改进方法;深入调研，掌握实情;加强管理，改进服务;大胆探索综合办公室工作新思路、新方法，促使工作再上一个新台阶，为公司的健康快速发展作出更大的贡献。现将20xx年工作计划汇报如下：
xx年综合办公室将根据公司工作实际需要，制定相应制度执行情况反馈表，并时时跟踪，对相关制度进行修改、完善，使其更加符合公司工作实际的需要。
20xx年公司试行绩效考核以来，截止目前，取得一定成效，也从中得到一定的经验积累。但在具体操作中，还有许多地方急需完善。20xx年，综合办公室将此目标列为本年度的重要工作任务之一，其目的就是通过完善绩效评价体系，达到绩效考核应有效果，实现绩效考核的根本目的。绩效考核工作的根本目的不是为了处罚未完成工作指标和不尽职尽责的员工，而是有效激励员工不断改善工作方法和工作品质，建立公平的竞争机制，持续不断地提高组织工作效率，培养员工工作的计划性和责任心，及时查找工作中的不足并加以调整改善，从而推进企业的发展。20xx年，综合办公室在20xx年绩效考核工作的基础上，着手进行公司绩效评价体系的完善，并持之以恒地贯彻和运行。
企业的竞争，最终归于人才的竞争。目前公司各部门、项目部的综合素质普遍有待提高，xx年综合办公室将根据实际情况制定培训计划，从真正意义上为员工带来帮助。同时，20xx年7月份开始的全体员工大体检活动，在广大员工中得到了认可，增加了员工对企业的信任及肯定。xx年综合办公室将希望继续为员工能争取到此类的福利活动。
走向市场，了解市场行情做好采价准备，对所有采购物品要严把质量关，设备、工具类一定要做好售后维修保养，积极听取相关专业人士对所购物品及采购工作所提出的良好建议意见。
综合办公室上半年工作总结及下半年工作计划
2022年，综合办公室在公司的正确领导下，在各部门的大力支持和配合下，积极协调，服务大局，扎实推进各项工作，取得了良好的成效，现就综合办公室2022年上半年工作总结及2022年下半年工作打算汇报如下。
（一）深化改革，推动公司内部控制体系建设。
2022年上半年，综合办公室组织修订了《2022年度绩效考核实施方案》，制定了《临时工制员工选聘为派遣制员工实施办法》、《对外信息宣传报道工作考核管理办法》、《官方网站、业务网站、微信公众号、微信工作群管理办法（试行）》。转发各类文件、通知60余件次并及时完成了文件、通知要求的各项工作，认真落实国企改革三年行动方案及“两创一争”业务品牌的创建；组织召开了《总经办会》共7次，完成了2022年上半年的外宣任务和一季度公司各部门绩效考核。
（二）积极协助各部门（单位）完成工作。
办公室会同财务部制定出各业务部门2022年度《经济责任状》，同时完成签订工作；协助党工部组织落实各项宣传；配合各部门（单位）各类合同协议的审核，完成公司法人变更等其他工作。
（三）全力做好。
后勤。
保障工作。
依据《薪酬管理办法》，每月对全体员工进行薪酬调整；发放了2021年度绩效工资和绩效奖金；严抓落实疫情期间每月人员值守工作；配合党群工作部对各部门（单位）进行安全隐患的排查，保障了公司的正常运营更提升公司校知名度与广告效应。
1、进一步完善公司治理与董事会建设，增。
强国。
有经济竞争力、创新力、控制力、影响力以及抗风险能力，增强企业活力和效率，实现国有资本、国有企业做大做强。
2、人力资源进一步优化因岗定人，全公司人员流通优化人员结构，进一步发掘人才，培养人才。
3、进一步优化公司内外部环境，打造全市一流的驾考一体化学校，树立起良好的公司现象。
4、进一步落实规矩制度执行年，修订完善公司各项。
规章制度。
并加以落实对公司各项会议决议进行督办落实时间节点完成促进公司事务高效运转。
综合办公室工作计划
为了让更多的人了解政文外滩物业公司服务项目和服务范围，清楚我们的服务、服务热线及服务投诉渠道，20__年综合办公室着手加大对外宣传力度，为公司进入市场化经营提供良好的宣传条件。
二、加大制度监督执行力度。
__年综合办公室将根据公司工作实际需要，制定相应制度执行情况反馈表，并时时跟踪，对相关制度进行修改、完善，使其更加符合公司工作实际的需要。
三、完善绩效考核制度，使之更有序进行。
20__年公司试行绩效考核以来，截止目前，取得一定成效，也从中得到一定的经验积累。但在具体操作中，还有许多地方急需完善。20__年，综合办公室将此目标列为本年度的重要工作任务之一，其目的就是通过完善绩效评价体系，达到绩效考核应有效果，实现绩效考核的根本目的。绩效考核工作的根本目的不是为了处罚未完成工作指标和不尽职尽责的员工，而是有效激励员工不断改善工作方法和工作品质，建立公平的竞争机制，持续不断地提高组织工作效率，培养员工工作的计划性和责任心，及时查找工作中的不足并加以调整改善，从而推进企业的发展。20__年，综合办公室在20__年绩效考核工作的基础上，着手进行公司绩效评价体系的完善，并持之以恒地贯彻和运行。
四、完善培训、福利机制。
企业的竞争，最终归于人才的竞争。目前公司各部门、项目部的综合素质普遍有待提高，__年综合办公室将根据实际情况制定培训计划，从真正意义上为员工带来帮助。
同时，20__年__月份开始的全体员工大体检活动，在广大员工中得到了认可，增加了员工对企业的信任及肯定。__年综合办公室将希望继续为员工能争取到此类的福利活动。
五、完善__年各类物品的采购招标工作。
走向市场，了解市场行情做好采价准备，对所有采购物品要严把质量关，设备、工具类一定要做好售后维修保养，积极听取相关专业人士对所购物品及采购工作所提出的良好建议意见。
综合办公室工作计划
20xx综合办首要工作是部门建设，增补人力需求，合理分工，全面开展综合部各项工作，其中重点工作是围绕企业文化建设，信息建设为核心来完成。
根据中心目前的实际情况，20xx年综合办计划招聘企业策划文案一名，人力资源师一名，网络管理工程师一名，平面设计人员一名，信息管理人员一名。
实施部门目标责任制，做到每项工作均有责任人，完成期限，完成质量，做好每项工作的跟踪落实，及反馈，及时调整工作目标，不断改进工作方法，确保中心年度目标的完成。
企业文化建设是贯穿全年的一项工作，20xx年信息平台的建设尤为重要，综合部将配合中心努力打造方便、快捷、高效率的信息传递平台，使公司的资源能够得到很好的共享，信息的传递及处理能够及时，有效、准确，为中心业务的发展运作提供最大的支持。
2、三月份完成所有对外宣传资料的调整更新，提升中心整体精神面貌。3、根据中心工作的实际情况，组织开展丰富的员工活动，以增强员工的凝聚力，增进员工交流，提升团队精神。
综合办作为中心文控、档案管理、后勤保障服务中心，应充分发挥其应有的作用，为员工提供最高质量的后勤服务，增强员工的满意度。
1、配合协助其他部门完成中心机构调整，人员调整，及办公场地的调整。
2、及时完成中心资质证照材料的年审工作，其中营业执照，组织机构代码的年审，医疗机构许可证的年审，放射诊疗及辐射安全许可证的年审，计量检测年审册的年审等。
3、加强办公室资料文件及档案文件的整理。
4、加强办公易耗品的申购及保管。
5、加强营养餐厅、保安、保洁管理工作，提升部门员工的服务意识及服务质量。
综合部。
综合办公室工作计划
办公室既是一个企业的综合办事机构，也是一个综合协调部门，处在一个上传下达，承上启下的关键位置。工作繁杂、琐碎，很多工作不可预测，也难以量化，如何做好办公室工作呢?从一份好的。
办公室20xx年工作将主要围绕“抓基础工作促全面建设、抓职责分工促效率提升、抓能力素质促质量提高”的工作思路，切实加强内部管理，调整职责分工，加强职责意识和学习意识，提高办公室人员的政治理论水平、业务素质和工作能力，高标准完成好各项工作任务，使办公室成为领导放心，员工满意的部门。
一、内部分工。
办公室工作事务繁杂，每天都需要处理大量的工作，靠一个人一只脑袋很难全部解决。因此，今年等人员到岗到位后，首先要明确责任分工，确保工作无间隙、事事有人抓。办公室人员要能够做到在职责分工范围内大胆负责，主动工作，调动大家的积极性，提高工作效率，保证办公室工作的正常有序开展。要不定时召开办公室全体人员工作会议，明确每个人的岗位责任，工作任务，做到分工明确，责任清晰。在开展工作时要注意与公司主要领导、主管领导沟通，充分把握领导的意图，力求正确完成领导赋予的工作任务。通过在一起工作，办公室全体人员要形成团结干事，气氛融洽，配合默契，互相支持，工作顺心，心情舒畅的良好氛围。
二、文档工作。
完善公文电子登记制度，和档案管理衔接，做到登记及时，查询方便，保管适当;在收文方面，强化运行时限意识，提高公文流转时效;规范、强化公文审核把关工作，力争做到从办公室出去的公文无明显错误;根据办公室人员分工，加强业务学习，提高文档写作能力。一是要系统地学习有关的理论，打好理论根底;二是要努力扩大知识积累，建立起适合自己的知识结构;三是打破部门和岗位局限，多了解和熟悉公司全局性工作;四是要加强责任心，勤于思考，勤于动笔，在写作实践中提高写作能力。
三、行政及车辆管理。
要创新办公成本管理办法，要严格遵守勤俭办事的原则，在现有管理制度的基础上，比如说接待、办公物品领用等方面，从厉行节约的角度完善管理细节，杜绝一些浪费现象。对于公司行政事务，目前首要做的就是要规范手续，严格按照公司颁布的各种行政制度执行。对于车辆管理，公司在沪现有的五辆车，两个驾驶员，驾驶车辆有重点，这一点在去年底已明确，在车辆的管理上也要有所侧重，主要负责车辆大修保养和维护，车辆费用的管理;主要负责车辆保洁和小的修理。
四、接待工作。
接待工作没有最好，只有更好。提高接待水平，是重组后建设“新窗口”对接待工作提出的迫切要求，在充分发挥驻上海优势基础上，明年要对接待工作有所创新。从今年接待工作发展的需求来看，办公室着重要在三方面创新发展：一是在观念上创新。公司重组后，建设“新窗口”的任务更重了，对接待工作的要求也更高了，办公室要树立超越自我，接待工作无止境的意识，站在安徽在沪“新窗口”的高度，重新审视和定位接待工作;二是在方式方法上创新。不断探索新的方式方法，使接待工作更人性化、更灵活务实，更有利于服务安徽经济;通过接待，要适时展示公司窗口形象，同时要有高度敏锐性，捕捉信息，并接收客人的反馈建议，完善和补充接待工作内容。三是在服务职能上创新。要主动拓展服务职能，挖掘上海潜在的各种资源，为来宾提供更多的服务项目，给他们留下更多更好的在沪印象。
五、宣传报道和信息化工作。
今年除了正常开展的宣传工作外，还要大力宣传公司文化。
口号。
按照去年的文化创建方案和其他部门一起做好公司新的文化口号的宣传工作。加强网站的维护、理顺对外宣传网络。在保持正常运行及时登载、更新信息的基础上适时对公司网站版面、风格、架构、悬浮技术主题页面等网络工程建设项目进行重整改版对宣传形象相关板块内容进行系统性的整合逐步理顺公司宣传报道网络加强后台it技术管理使公司对外网络宣传内容更加生动、丰富;在公司网站上设省投网站入口加强和省投资集团信息化工作部门沟通争取公司的新闻能够得到及时刊登。
进一步加强oa办公管理能力，推进办公自动化工作。公司办公自动化系统启用两年来，公司领导高度重视，带头使用，各部门积极主动配合实施，但也存在不少问题，如工作流程电子化程度较低、信息流转不畅、子公司普遍使用率较低等。今年重点工作是加强企业内部信息化管理技能，努力挖掘网络平台系统功能资源空间，进一步加大对自动化系统的宣传普及和培训力度，加强网上发文管理，提升整个公司内部信息化操作管理综合水平。
六、档案管理工作。
办公室已于去年12月中旬将公司以前的文书档案整理完毕，目前档案管理的主要困难是缺少专业人才，而且档案管理的硬件要求跟不上，况且今年我们要整理好今年文书档案的同时，还要整理各种业务类档案。按档案管理规定，业务类档案应有专门的档案员全程跟踪管理，而且相应要求的专业水平比较高，可是由于人员变动，公司档案管理又面临了新的难题，建议今年招聘兼职档案员，尽可能保持相对的稳定。如果人员到位，计划今年把各种业务类档案再行整理，使公司档案管理工作步入规范化的轨道。
20xx综合办首要工作是部门建设，增补人力需求，合理分工，全面开展综合部各项工作，其中重点工作是围绕企业文化建设，信息建设为核心来完成。
一、部门建设。
根据中心目前的实际情况，20xx年综合办计划招聘企业策划文案一名，人力资源师一名，网络管理工程师一名，平面设计人员一名，信息管理人员一名。
实施部门目标责任制，做到每项工作均有责任人，完成期限，完成质量，做好每项工作的跟踪落实，及反馈，及时调整工作目标，不断改进工作方法，确保中心年度目标的完成。
二、企业文化建设。
企业文化建设是贯穿全年的一项工作，20xx年信息平台的建设尤为重要，综合部将配合中心努力打造方便、快捷、高效率的信息传递平台，使公司的资源能够得到很好的共享，信息的传递及处理能够及时，有效、准确，为中心业务的发展运作提供最大的支持。
2、三月份完成所有对外宣传资料的调整更新，提升中心整体精神面貌。3、根据中心工作的实际情况，组织开展丰富的员工活动，以增强员工的凝聚力，增进员工交流，提升团队精神。
三、做好行政、后勤保障工作。
综合办作为中心文控、档案管理、后勤保障服务中心，应充分发挥其应有的作用，为员工提供最高质量的后勤服务，增强员工的满意度。
1、配合协助其他部门完成中心机构调整，人员调整，及办公场地的调整。
2、及时完成中心资质证照材料的年审工作，其中营业执照，组织机构代码的年审，医疗机构许可证的年审，放射诊疗及辐射安全许可证的年审，计量检测年审册的年审等。
3、加强办公室资料文件及档案文件的整理。
4、加强办公易耗品的申购及保管。
5、加强营养餐厅、保安、保洁管理工作，提升部门员工的服务意识及服务质量。
四、以中心阶段性目标为导向，完成中心领导分配的其他任务。以上工作计划，请领导审批。
综合部。
目前公司办公室除履行原办公室的职责外，还包括如下职能，人力资源、小车班行政职能、卫生、安保、绿化、食堂等后勤职能。为更好的立足本职工作，服务一线，当好参谋助手，充分发挥办公室的职能作用，全面做好办公室的各项工作，确保办公室工作再上新台阶，特制定20xx年度办公室工作计划如下：
一、工作目标。
1、强化、细化内部管理运行机制，规范办公室管理，营造团结、合作、和谐的工作氛围。
2、重点协助公司领导抓好制度建设及公司工作程序运行等工作，督察工作落实情况。
3、协助公司领导做好宣传、人事等工作。
4、协助各部门完成公司安排的其他工作。
5、重点抓好内部文件制发、通知、文件管理、上报材料把关等规范管理工作。
6、做好后勤服务工作。
7、迎接各项检查、做好对政府职能部门的走访工作，制订计划明确每月走访次数，做好日常记录工作。
8、重视做好接待工作，接待出效益，华丽生财富。做到每次接待工作都有方案，接待后有总结。
9、印章安全使用，无事故。
10、做好人事工作。
11、做好网络维护工作。
12、做好工会和党支部工作。
13、做好大事记的登记工作。
14、做好报刊杂志的管理及分发工作。
15、做好20xx年iso9001质量管理体系日常管理并通过年度审核。
二、重点工作。
(一)严格按照档案管理制度，认真做好档案管理工作。
1、加强对公司档案工作目标管理。积极做好档案材料的收集、分类整理、归档工作，力争档案规范完备。
2、加强对文书档案的管理。做好文书资料的收集、分类、编号归档及卷案整理工作。
3、根据《档案法》的具体要求，负责管理各类文件资料，按规定把文件资料及时整理、分类、装订、保管，发挥档案的作用，力求做到档案管理规范化，科学化。做到便于查找，安全存放。
(二)加强宣传培训工作。
进一步提高职工的思想道德素质为核心，积极开展多种形式的宣传活动，定期更换宣传栏的内容，及时收集时事资料，做到宣传工作的时效性。并对各项宣传资料及时收集、整理、归档。
(三)安排会议，作好记录及会务服务工作。
在公司领导的指示下，认真做好各类会议的组织工作，做好记录工作及时下发纪要。做好重大节日庆祝活动以及承办各项活动的准备工作和组织工作，及时出好会议通知、工作安排通知、节假日放假安排等通知,记好考勤，作好总结。
(四)做好文件的各种登记处理工作。
1、做好接受、传送、催办及文件管理工作，信息采集、上报、保密和档案管理工作，对来文的阅批、领导批示的督办、重要文件的核稿、接听电话、收发文件、打印文件、会议记录等日常工作，做到严谨有序，不出差错。及时收发文件，并交公司领导审阅，根据审阅意见，及时转达给相关部门或人员办理。各项文件材料，力求及时、准确、高效。
2、负责本公司文字材料的起草工作，通知、计划、总结、汇报等，把好保密关。
3、及时传阅公司发文，做到政令畅通。
(五)制度的执行者，做好制度落实的监督工作。
1、带头做好制度的执行者。
2、做好公司制度落实的监督检查工作，维护公司制度的严肃性。
(六)开展法制培训和案例培训工作。
1、按公司总体计划，本年度将着力做好普法工作，进一步加大公司法制建设的步伐。大力宣传法律法规知识，开办法制宣传专栏、板报、培训等活动;督促公司全体员工掌握了解法律法规知识，提高法律素质，逐步养成人人懂法、守法、用法的良好氛围。
2、配合安全科继续加强安全案例的定期培训工作。每周一次，做到不参培的必须补课。
(七)下大力气做好企业宣传及企业微信公众号的维护工作。
1、做好企业的对外宣传工作，严格按要求拟稿、核稿再发稿。制订微信公众号稿件签发单，按程序谨慎发稿。
2、做好企业微信公众号的维护工作，按排专人负责企业企业微信公众号的维护，确保为企业宣传做好服务。
(八)做好后勤服务工作。
1、做好后勤报务工作，卫生、安保、绿化及食堂工作做到常态化，强化服务意识，加强日常监督和管理，真正为服务于职工，做好公司和职工的后勤保障工作。
2、加强车辆管理，降低运行成本，强化驾驶员安全意识和服务意识，严格一日三检，提高设备完好率。
(九)加强印章管理和安全使用。
1、印章专人员管理，严格执行申请和使用流程。
2、加强印章管理员的培训和监督，谨慎用印。
(十)做好人力资源工作。
1、按时完整出勤核对造列工资。
2、按时完成每月社保申报、核对。
3、及时做好人员增减变化的相关人事工作。
4、洞察人员的思想，及时纠正和做好职工队伍的稳定工作。
5、严格执行考勤制度，做好签到、日常考勤和培训及会议的考勤工作，考勤情况做到每周公示、每月通报。严格请假制度。务必持假条请假，严格执行本公司的请假程序。
(十一)做好接待工作。
1、本年度对于接待工作做到接待有方案，接待后有总结，经常。经常性开展了培训服务。
2、制订详细的接待管理办法，约束接待人员，做到服务注重细节，服务出效益，强调团队意识。
(十二)做好网络维护工作，确保公司网络安全，办公顺利。
1、每周对网络进行一次全面的设备检查及病毒查杀。
2、每月进行一次运行测试和备份。
3、每半年进行一次资料拷贝。
(十三)继续做好工会及党支部工作。
落实分工，具体事物由谁来协调处理，做好工会和党支部工作，特别是泓兵公司的党支部及工会工作要保持原有的荣誉并继续前进。三众下面的工会工作和党支部工作要上台阶，做到搞好活动，加强宣传。
(十四)全力配合矿山二期勘探工作。
认真对待二期勘探工作，做好。
合同。
审查、资料准备等服务和协助工作。
四、常规工作安排：
工作总结。
做好春节团拜工作;。
2、进一步规范职工考勤管理工作，对上年度考勤情况进行统计通报;。
3、为组织召开20xx年职工大会议做准备。
1、做好春节公司的节日布置工作及节后相关设备设施的拆除归位工作。
2、做好春节安全值班及宣传、监督检查工作。
3、做好春节放假期的工资核算工作。
1、根据公司工作重点，将新一年工作任务落实到各部门。
2、加强公司档案管理工作，及时收集20xx年档案资料进行整理、归档;。
3、联合工会和党支部组织开展庆祝“三八”妇女节活动;4月份：
2、清明节放假安排;。
3、督促和落实培训工作情况;。
1、五一劳动节放假安排;。
2、坚持每月开展安全大检查工作。
1、对上半年工作进行全面工作总结，及时上报半年各项工作资料;。
2、做好半年工作的内部考核和检查，确保整体工作有序推进。
1、对半工作考核检查情况进行分析，制定下半年工作整改方案;。
2、协助公司领导组织召开下半年工作部署会。
3、组织开展建党纪念活动。
8-11月份：
1、对上半工作存的问题进行查漏补缺，完善上半年各项工作资料的收集整理。
2、组织职工参加各项专业知识学习及消防演练等工作。12月份：
1、总结全年工作，按要求上报各项工作总结及报表。
2、收集整理各项工作资料的收集整理归档，将资料装订成册，做好年终述职工作。
3、做好年终工作会议的准备、组织年终团拜方案。
综合办公室工作计划
1、在第一季度，以业务学习为主，由于我们公司正在开展新的业务期间，部门的计划制定还未完成，节后，我会充分利用这段时间补充相关业务知识，认真学习公司得规章制度，与公司人员充分认识合作。
2、在第二季度的时候，公司正处于发展期间，在对业务有了一定了解熟悉得情况下，我会努力争取尽快掌握相关的业务知识，从而更好的对公司做出贡献。并与领导一起培训新加入的员工，早日让新员工成长起来。
3、第三季度的“十一”“中秋”双节，会给后半年带来一个良好的开端。并且，随着我公司铺设数量的增加，一些问题也会逐步出现，我会好充分的准备，同公司其他员工竭尽全力为公司进一步发展做出努力。
4、年底的工作是一年当中的非常重要时期，我们做了一年的努力，我相信在领导的正确思路下我们公司会有更好的发展。
不断调整工作思路，学习对于业务人员来说至关重要，因为它直接关系到一个业务人员与时俱进的步伐和业务方面的生命力。我会适时的根据需要调整我的学习方向来补充新的能量。掌握各方面知识。知己知彼，方能百战不殆（在这方面还希望公司给与我们业务人员支持）。
积极主动地把工作做到点上、落到实处。我将尽我最大的能力减轻领导的压力。
以上，是我对20xx年的一些设想，可能还很不成熟，希望领导指正。火车跑的快还靠车头带，我希望得到公司领导、部门领导的正确引导和帮助。展望20xx年，我会更加努力、认真负责的去对待每一个业务，也相信自己会完成新的任务，能迎接新的挑战。
办公室是事务性部门，是承上启下、沟通内外、协调左右、联系四面八方的枢纽。主要工作包括文书处理、档案管理、文件批转、会议安排、活动接待、车辆管理、物品采购、企业文化建设等。面对大量事务性工作，力求强化工作意识，加快工作节奏，提高工作效率，冷静办理各项事务，尽量周全、准确、适度，避免疏漏和差错，现将工作作如下总结：
1、协调处理与各主管单位及相关单位的关系。
内外协调是办公室日常工作中的主要部分。办公室与工商部门、综合执法部门、消防部门、环卫部门、公安部门等相关单位的协调工作日益密集。
2、认真做好公司的文字工作。草拟综合性文件和报告等文字工作，负责办公会议的记录、整理和会议纪要提炼，并负责对会议有关决议的实施。
认真做好公司有关文件的收发、登记、分递、文印和督办工作；公司所有的文件、审批表、协议书整理归档入册，做好资料归档工作。配合领导在制订的各项规章制度基础上进一步补充、完善各项规章制度。及时传达贯彻公司有关会议、文件、批示精神。
3、落实公司人事管理工作。组织落实公司的劳动、人事、工资管理和员工的考勤控制监督工作。
4、切实抓好公司的福利、物品管理的日常工作。按照预算审批制度，组织落实公司设施设备、办公用品、项目施工、食堂原料、员工福利等物品的采购、调配工作。
5、做好公司各种会议的后勤服务工作。
6、积极协调、全力协助其他公司做好各类重要接待及重大活动。
7、办理集团公司交办的临时性工作。
总起来看，办公室的工作中还是存在很多问题。比如效率仍然不够高；计划方案仍然不够缜密；大局观念仍然有所欠缺；操作程序流程仍然不够规范等。针对这些的问题，我认为明年办公室的工作要努力做到以下几方面：
1、牢固树立服务意识、补位意识，为领导服好务，为员工同志们服好务。办公室上传下达的本质是服务，要确保建立畅通无阻的信息渠道，要确保营造团结向上的工作氛围。
2、继续完善各种规章制度，落实岗位责任制，努力实践制度管人，不断提高整体管理水平，使公司步入管理制度化、规范化的现代管理模式。
3、加强市场调研为领导决策提供依据，为领导决策提供论证资料。
4、不断提高档案整理水平，继续健全档案管理制度，使公司各类档案、文件资料不遗失，查阅方便、迅速明了。
5、规范采购程序，严格按规定进行日常物品的采购工作，努力控制本部门的采购成本。
6、加强网站建设工作、推进报刊编制工作，把各部门各公司都吸纳进来，快速推进整个集团公司的企业文化建设步伐。
7、强化日常管理，提高工作效率，抓落实，抓考核。
综合办公室工作计划
为了更好的提升管理理念，提高经营效益，使工作更有起色，占有垣曲更有利的市场地位，我们将认真总结过去的经验教训，对20-年的工作做如下规划：
一、完善各种管理制度。
商场各种规章制度虽然齐全、明细，但在实际的管理操作中难免出现一些漏洞，给管理带来了极大的不便，所以我们应将各种制度进行进一步的完善。
1、完善商户的合同。
(1)一年内不准私自将商铺转让他人。
(2)不准私自空柜，影响商场的营业。
(3)自愿退场的如在三个月以内把合同保证金作为违约金。其余柜台费两个月以后退还。如在三个月以后自愿退出的，合同保证金作为违约金，其余柜台费不予退还。
(4)二次装修自愿退场的一律不得向商场或后入驻的商户索要二次装修费。
2、完善供货商管理制度。
针对平时管理中出现的各种问题，对鞋区和服装区规定以下管理制度：服装区每周检查至少一次磁扣，少一个磁扣罚款10元。鞋区检查库存与实际的数量是否相符，多与少都要有明确的处罚制度。检查与处罚制度将减少商户在实际的经营中出现的各种漏洞。
3、完善售后服务制度。
在把顾客的利益放在第一位的前提下，希望供货商在最短时间内把售后问题处理好。否则，如果交到办公室，值班经理直接按小票上的处理，不用经供货商同意。
4、后门管理方面的问题。
出于商场消防安全考虑，商场营业期间后门不能关闭。给后门管理带来很大难度。个别商户私自从后门外出，出现了管理上的漏洞，建议在后门安装报警器以方便管理。
二、对商户进行摸底，调整理优化柜组。
在过去的管理中，出现了许多有经验有经济实力能很好配合商场管理的优秀商户，也出现了一些业绩差私自销售不配合商场管理，既没有经验又没有积极性，扰乱商场的商户。所以对商户要进行详细的摸底，重新调整柜组，优化商场管理模式。鞋区，如童装区，a7、a-1、b-3，b4要求增加商区面积，商场应大力支持这些优秀商户，对业绩差不配合商场管理的商户应劝其退出商场。
综合办公室工作计划
2022年，我部室将继续坚持以服务全局为宗旨，紧紧围绕公司中心工作，进一步完善综合办公室管理机制，主动适应新形势，深入研究综合办公室工作规律，及时改进工作作风，不断加强办公室工作的制度化、规范化、科学化和信息化水平，主要从以下八个方面开展工作：
一、加强规划引领。
重点围绕公司中心工作，积极筹备组织召开2022年第一届股东大会、董事会以及职代会，科学谋划2022年度经营方案，为后续各项工作的开展奠定基础。
二、推进六定改革。
结合上级公司六定实施方案和公司现状，拟定“六定改革”实施方案。一是遵循“小总部”“大部制”管理原则，聚焦公司主业，设置公司机构组织，厘清部门职能，制定部门责任清单。二是按照置地公司六定实施方案和公司实际，科学设置管理人员职数比重。三是遵循“结构合理、精简高效和按需设岗、因事设岗、一岗多责”的原则，严格设置管理岗位，制定岗位责任清单，科学配备管理人员。四是科学设置公司各岗位基本任职条件，编制岗位说明书，建立进人条件、程序、结果“三公开”机制和相关流程、办法。五是结合上级公司薪酬管理和绩效考核制度以及公司实际，充分考察同行业薪酬体系建设，推行薪酬改革，制定公司薪酬和绩效考核管理办法，完善工资与效益联动、差异化分配薪酬、个人薪酬与工作业绩和实际贡献紧密挂钩等机制。六是建立经理层聘任制、中层管理人员竞聘制或聘任制和员工合同制三大管理机制。
三、全面对标对表。
二是充分运用现代化信息技术，结合公司制度表单设计相应办公流程，进一步加强公司信息化建设水平，推进无纸化办公落到实处。三是做好“基础账”根据我部室核心职能和各岗位职能要求，梳理我部室各岗位基础性工作，编纂“基础数据清单”“基础工作台帐”“员工手册”“文化手册”“年度大事记和组织机构沿革”等基础数据信息管理资料并按时更新完善，为形成企业文化奠定基础。
四、强化落实机制。
二是坚持“及时处理、限时办结、销号管理”原则，做到公文流转第一时间转办，通知要求第一时间传达，充分运用信息化手段提高工作效率和质量，确保各项工作“零滞留”“零遗漏”“零失误”。
五、加强成本管控。
按照财务预算有关要求，持续加强我部室低值易耗品、工作用车管理和节能降耗工作，实施精细化管理，减少办公费用支出，进一步加强成本管控。
六、提升档案管理。
贯彻落实国家档案局10号令精神，
对照。
置地公司相关管理。
制度。
要求，建立健全档案工作领导体系和管理制度，按规定按标准做好年度档案资料收集、整理工作，妥善保管档案资料。
七、做好日常管理工作。
持续做好日常管理工作，诸如：各类证照的年审、年报和公章、人事、合同管理以及固定资产登记......
八、党务工作。
严格按照上级党委安排部署，不折不扣落实好上级党委各项工作安排。
掌握实情；
加强管理，改进服务；
工作。
新思路、新方法，充分发挥办文、办会、督办、政研、服务核心职能，做好上传下达、协调联动、沟通对接、指导服务等工作，不断提升综合办公室运行效率，促使工作再上一个新台阶，为公司的健康快速发展作出更大贡献。
综合办公室工作计划
综合办公室是承上启下、协调左右的基本管理部门，同时也是公司后勤保障与接待部门，在公司高速发展的情况下，办公室工作将以“一个理念，两个要求，三本账务”为主要工作思路。
一、办公室工作理念：打造高效执行的服务型团队，以提高服务质量和满意度为办公室的唯一宗旨。
三、办公室工作要求主要为：服务工作、安全保障工作。
四、办公室在工作的同时，必须做好行政费用、后勤费用、其他费用三方面的成本记录与控制工作。此项费用控制工作贯穿于办公室日常工作中。(三个账本：礼品管理账本、后勤、其他行政费用账本)。
五、服务工作可从以下几个方面入手：
1、行政方面：
1.1确定办公室内部组织架构和分工；
1.2规范办公室各项工作流程（支撑：办公室服务流程手册，提高服务效率）；
1.3制定办公室管理规定。（待制定）。
1.4规范办公室行政费用使用（针对各项费用制定相应的控制规范）。
1.5规范行政监督机制。（发现问题，及时解决问题）。
1.6规范公司档案管理。（制度已定，执行以及改进）。
1.7规范公司重要资质文件的管理。（待落实）。
1.8加强文印的管理。（待落实）。
2、后勤方面：
主要是根据后勤各个方面制定对应的规范，并严格按照要求执行。
2.1制定接待管理规定。（配套需要接待申请表，订餐定宿登记表，票务申请表等）。
2.2制定办公用品管理规定。（办公用品申购表，领料单等）。
2.3制定固定资产管理规定。（建立台账，定期的监督检查，申购、领用、维修、保费流程等）。
2.4制定特殊用品管理规定。（如礼品管理规定，计算机及相关设施管理办法）。
2.5食堂管理规定。（规范后勤费用审批，规范后勤采购，确保安全节约）。
2.6进一步规范车辆管理规定。（配套的有实施细则，出车单，车辆相关信息登记表）。
2.7规范公司保洁管理，确保公司环境良好。（配套：保洁日常记录表，监督改进措施）。
2.8规范门卫管理，加强出门管理（配套：出门证、日常巡视登记表等）。
2.9规范公司水电设施的管理（使用、保修、维护，配套有维护登记表）。
六、安全保障工作：
1、制定公司安全保卫制度。（日常巡视表）。
2、公司消防设施的管理。（配套有定期的维护登记表等）。
3、组织开展消防安全的培训。
4、监督公司各职能部门关于本部门业务相关的安全知识培训工作。（安全监督登记表等）。
5、制定安全事故处理应急方案。