总结是指对某一阶段的工作、学习或思想中的经验或情况加以总结和概括的书面材料，它可以明确下一步的工作方向，少走弯路，少犯错误，提高工作效益，因此，让我们写一份总结吧。大家想知道怎么样才能写一篇比较优质的总结吗？以下是小编收集整理的工作总结书范文，仅供参考，希望能够帮助到大家。
运营微信公众号工作总结word篇一
创建之前犹豫过很久，我始终无法回答社群的作用是什么？工具？社交？亦或是知识？我很害怕社群变成流量池、变得沉默。
但现在看起来社群的生命还能延续较长的时间，创建了8个月，人数也达到了236人。而5月份至今，有人说话的天数比例达到了。
在思考社群的价值时，第一个尝试及被放弃的是“时事早报”，原因是：差异性弱、信息源少、专业度不够。
世界上不存在真正的感同身受，我的过滤也是错误的选择。
第三个是引进koc，因为社群活跃的根本还是人。
第2层，则在于成员的数量，用基数解决高频的问答诉求，加大提问者被回应的概率。
曾经开设过2群，但受限于发文速度，增速一直未达预期，2群的沉默天数比例过大，遂合并至1群。
第四个举措则是群周报，8月17日截至目前，周报发布了13期，知识导航的记录条数也达到了173行。
其信息来源于个人或者群友的分享，择优也会选入群的知识导航。类型会分为：文章、文件、工具、书单，另外还会有一些内推资讯。
核心目标是避免碎片化信息，微信群的消息冲刷很快，让错过的朋友也能知道上一周发生了什么。
运营微信公众号工作总结word篇二
2016版本
在自媒体大时代中，微信公众号的粉丝经济已经成为大趋势。如何在现有条件下达到符合自己的增粉、信息拓展等要素，是接下来要介绍的。
一、定位
解决：微信公众号，不是所有企业都适用于增粉的。服务、实业等企业，做微信公众号，只需要把企业服务信息在微信公众号上完美展示，实时更新即可，提供的是一个线上的信息了解渠道，不依托于线上增粉产生额外收益。（参考各类银行的微信公众号）
快消品、广媒类企业，做微信公众号，需要信息拓展，辐射更多消费者。就需要增粉，那对于这些企业如何增粉呢？请看以下几点。
1、功能需求
卖产品的，就把微信公众号的产品信息做好。服务平台流程做好，依托于其它自媒体的广告增粉，自身偶尔做普通活动即可。
优势：正规、专业、广告性强，直观推出企业信息
劣势：增粉较慢，依赖于其余媒体流量导入，成本较高。
2、软广文
这是目前多数微信公众号大粉的状态，发的文章与内容基本都是可阅读性、可传播性，流量导入快，但产品及企业信息植入效果不佳。
二、运营
上述强调了现有微信号在运营过程中关于的定位、价值等细节。下面介绍微信公众号运营策略。
1、大海捞鱼
常见：10w粉丝号=3~5k（每次）
c.微博推广
常见：100w粉丝=1~2k（每次）1000w粉丝=3~5w
d.网页推
因二维码的简单适用性，已经在日常使用中无处不在，所以多数pc信息站的粉丝引流效果很不错。
pv10w站点=2~3k（可讲价 500的也有）效用：软文引流，可传播性强。
运营微信公众号工作总结word篇三
1、明确每一次沟通、互动、推送的对象是谁，读者对这个人越了解，信任度就越高，包括他的公司职位、姓名、联系方式。
2、简单就是力量，不要把自己的微信公众账号变成万能的功能应用，可以免费听音乐、机器人陪聊，这些功能只会淡化企业核心价值，请删掉这些功能，简单就是力量。
3、微信营运的目的是维护顾客关系，用99%的时间培养顾客的信任感。不要老想着促销，一月拿出29天的时间培养顾客，1天的时间促销可能更有效。请暂时忘记销售。
4、微信营销没有任何营销秘诀，拼的是投入和执行力，想不投入就想获取大量粉丝是不可能的，不要只盯着3个月获取90万粉丝的案例，先想想人家投入了多少资金，投入了多少人力，如果你不想投入太多资金，你可以选择投入时间，再加上执行力到位，你的目标一样可以实现。
5、不要忙于每一天推送大量的内容给潜在顾客，创造可以跟读者沟通的话题，你要知道所有价值都来自沟通，推送再好的内容，不如跟读者认真细致的沟通一次。
6、想和读者创造更多的沟通机会，就要问读者更多的问题。问一问读者喜欢什么时间接收内容，希望读者多提意见等。
8、发布文章不一定要长篇大论，最好能引发读者的思考，一般篇幅在三五百字左右。
9、关注竞争对手的微信，如果你关注了50个竞争对手的微信，就会有50个账号在教你怎样做好微信营销。你要做的就是优化他们所有的方法。记住：竞争对手是最好的老师。
10、新手开始学习玩微信，从关注优质的微信开始学习，记住那些优秀玩家的方法，最好每天都能拿笔记下来，自已对比一下哪些地方可以做得更好，更有利于自已以后的运营。
11、认真分析自已的行业，是否需要用微信公众平台，其实很多中小企业和个体老板，只要利用微信朋友圈就可以做生意，比如理发店、美容店、餐饮店、快餐店等等。具体分析请看我写的淘宝卖家如何做好微信营销。
12、怎样创作内容，内容一定要原创吗，不一定，如果你不想打造行业第一领袖的地位，内容不一定要原创，可是你一定要做一件事情，就是要加入自已的观点！
13、我们尊重顾客，可是千万不要讨好顾客，取消关注的迟早会取消关注，只要你一直提供价值，留下的总会留下来。
14、微信营销要靠渠道，拥有渠道的好处就是，每一天你都能获得稳定的粉丝，而不是一天进500粉丝，再过3天就没有粉丝关注。
15、做微信营销是做个人微信还是做微信公众账号，我想这两个并不矛盾。可以兼顾运营，如果你本人运作1到2个人的店面的话，建议用个人微信进行运作，如果是大店的话，一定要用上公众账号。
16、不要被微信营销案例冲昏头脑，那些100万的粉丝案例不真实，那些很真实的案例，你需要分析一下，他们投入了多少人力和物力，现在的营销案例忽悠人的多，自已认真去做好自已的微信运营。
17、做微信营销见效很慢，粉丝沉淀就要花很多时间，通常需要3个月沉淀的时间，才能收到一些效果和利润，最重要的就是一直坚持下去。
18、要想在很短时间里获取大量的粉丝，必须靠媒体。请记住：成功靠媒体。当然，要结合自身的实际情况选择合适的媒体，是纸媒还是网络媒体或者广播电视媒体。
20、重视互动。因为它不像微博，可以吸引大量的人转发和评论，只有通过与顾客的沟通来取得顾客的信任。
21、在准备营销产品之前，做好整个产品营销策划，推送的内容最重要，因为内容会直接影响读者的购买，内容预热是最好的方法。
22、现在大家有一个误区，希望一切都通过微信营销来实现，最终要顾客购买产品之前，不要忘了让顾客拔打订购电话，人与人交流最能解决购买当中的疑问。
23、做微信营销，最好结合腾讯的其他产品一起使用，如qq和qq空间一起使用，达到的营销效果更好，因为未来的移动互联网营销将会是走向人脉关系链的营销。
24、做微信营销就等于在做一本行业精刊，关键在内容的质量。高质量的内容会得到众多人的分享，会形成病毒营销。小而美的内容策略。
25、微信的功能本身已经固定了的，真正能使微信营销发挥作用的是使用微信营销后面的那个人。
26、有人问：微信是不是营销工具？我说，你认为是就是，你认为不是就不是，一把刀你用它来杀人它就是杀人工具，你弃之不用就是一块破铁。不要与人争论，腾讯心知肚明。
27、很多草根想按微博大号再玩微信，想弄个微信大号，这样的做法行不通，除非你能在很短的时间里获得大量的粉丝，并且是正规的操作，不正规的操作很容易被腾讯封掉，微信营销更适合企业。
28、做好精准的关键词回复功能，这样能指导读者，通过什么样的方式更了解你本人和你的企业，获得读者的信任。
29、针对微信的认证对提升企业的信任度很重要，所以想尽一切方法早一点通过微信认证，微信认证的条件是：500的粉丝量和一个微博认证。
30、千万不要一个人坐在家里学习微信营销，要经常去一些微信营销的qq群，看一看大家都在聊什么，在这些群里你能学到很多东西。
31、推送，不一定要每一次都推送文章，推广一些小的知识和技巧，也是很好的方法，只要能帮助到潜在顾客和读者都可以。我最近订阅了一个心理学习的微信账号，每一次都推送一条跟微博一样的内容给我，我很喜欢，因为信息量小，不会影响我的生活，并且可以学到新的知识，我很喜欢这样的公众账号。
32、我见到很多人，经常用微信向自已的朋友推销产品，这是错误的做法。这么做可能会让你失去这个朋友，如果你想利用微信做生意，请重新申请一个账号，用来销售产品，千万不要向自已的朋友推销产品，这样会让朋友感到你这个人太没有人情味，太功利什么都跟着利益跑，很多朋友都会离你而去。
33、微信的内容，选择合适的图片很重要，经常去和自已相关的微博里获取一些行业里的图片，做微信营销要重视细节。
34、推送内容，晚上推送内容最好，因为这些时间读者有足够的时间来阅读，白天推送内容，适合做产品的促销，当时顾客可以订购产品，带来产品真正的销售。
35、企业先学好服务500、1000个微信客户，用户多少不代表营销能力，仅仅是一个数量，用户的互动价值才是微信营销的核心，多创造和读者沟通的话题，让整个公众账号活跃起来。
36、水不流动就变成的死水，公众账号没有活跃度就是一个死号，没有任何价值。
运营微信公众号工作总结word篇四
在开始做视频之前我一直觉得这是一个非常花精力的工作，我之前在视频平台看到的上万播放量的视频无不是剪辑精良，制作认真。看的时候是能感觉到工作量在里面的。
所以一开始的时候我对剪辑有着天生的恐惧，我坚持我负责内容部分，小s负责剪辑后期。
我们的内容策划也都相当随性，没有一期是写过完整文案的，基本上是我列一个大纲，跟小s描述一下，就开始唠嗑。每次拍摄也就半个小时不到，最开始的一些视频几乎是一刀不剪。
当然我们还是为了尽可能显得专业一些，用了一些效率工具的。
比如说我们有一个tls creator的notion页面：
每一个子页面对应一个我们的视频，会写上标题、简介、发的平台以及拍摄时间，因为现在要发b站、youtube、知乎和微信视频号四个平台，这样传视频的时候会很方便。另外主体内容会写上大纲和一些参考资料，当然我们现在拍得都很随意，几乎不怎么写视频脚本。
拍摄视频的相机用的是小s的gopro相机，前面他剪辑的时候，会把剪辑好的视频传到onedrive上我来上传。现在我剪得多一点，他传上原始素材去之后我负责剪辑。
剪辑方面，小s一开始用的final cut pro，我用的是剪映。后来他发现剪映确实好用，而且我们傻瓜剪辑，傻瓜软件就足够了，我们就把全部工作流切到剪映了。
做封面的工具我也没用ps，直接用的可画（canva）：
所以其实我们一个视频的制作周期和花费的时间并不长，一般拍摄半小时，剪辑配字幕两小时就可以上传了。
运营微信公众号工作总结word篇五
微信公众平台在传播的广泛性、即时性、互动性等方面具有独特优势。小编下面为你整理了关于广播媒体微信公众账号的运营策略，希望对你有所帮助。
微信能使用语音发送信息，与广播的媒介属性有着天然的联系。但在实际操作中，出于播出安全等方面的考虑，真正把微信接入直播信号、让微信粉丝“发声”的少之又少。纵观北京广播媒体，一般都只把微信作为节目之外的辅助工具。即使在节目中使用听众的反馈，也只是像短信、微博互动那样，由主持人把信息内容读出来，使微信互动真实、生动、有强烈现场感的特性大打折扣。在这方面，国内其他省市的电台同行已经走在了前列。浙江省杭州电台西湖之声从2011年起就开始在早晚高峰时段利用微信进行节目互动，在节目中播出从微信接收到的关于道路交通的生动描述，借以表现源于生活的城市众生相，真正改变了节目的样态，丰富了节目内容。
一般来说，不同层级的微信账号承担不同的功能，如频率的公共账号侧重在微信平台上推介本频率节目、建立形象和维护关系;而节目层面的微信更有针对性，可利用微信拓展节目内容、吸引忠实听众。从广播媒体已有账号的运营经验来看，微信主要有如下功能：一是节目预告，为节目争取潜在听众;二是内容推广，将节目的核心内容进行深度挖掘或在微信上进行二次传播;三是沟通互动，获取听众提供的线索、实时反馈信息或意见建议;四是活动或产品推广，发布活动信息或节目附属产品的相关内容。广播频率和节目可根据自身实际，有重点地选择一个或多个功能。
微信公众账号推送的信息包括内容和形式两方面。媒体使用微信公众平台的目的和定位不同，发送的内容会有差异。在推送信息的表现形式上，不仅与内容本身有关，也与公众账号运营人员使用微信的技巧有关。
新闻类广播频率的.微信常使用“图文报摘”型。这种图文报摘消息的头条使用图片和大标题，点击可查阅正文，其他内容以标题链接的形式附后。中央人民广播电台的“央广新闻热线”、中国国际广播电台的“环球资讯广播”等账号就是如此，它们依托母媒体强大的信息资源，把微信平台打造成免费的手机报。专业型的广播频率或节目往往把微信平台做成信息速递工具。中央电台经济之声将节目中的核心内容分时段提炼出来，在节目播出前以文字或图片的形式发送，既提纲挈领，又起到节目预告的作用。另外一些专题类的节目，喜欢把微信做成杂志类的阅读物，每天推送一篇较有深度的内容，形式上类似图文报摘的头条，包括标题、图片、内容预览及阅读全文的链接。如北京电台的“照亮新闻深处”每天发一篇与前一天节目话题相关的文章，“1039旅途”每天介绍一个特色旅游景点，中央电台都市之声则是结合频率的定位，每天发一篇优美散文。
总之，微信公众账号的内容应具备实用性、贴近性、可读性，在形式上要综合运用微信提供的各种功能和排版方式，形成自己的发布模式，尽可能地贴近和满足听众的需求。
微信的最大特点是还原人际传播的基本特征，因此，广播媒体在利用微信公众平台的时候要时刻记住，它并不是一个严肃的媒体平台，即使要用它做严肃的事情，也应该顺应它亲和、贴近的本性，也要像一个性格分明的“人”一样去跟粉丝沟通。
在这一方面，中央电台都市之声《fm中国好声音》节目的微信就对账号进行了“拟人化操作”，在关注其微信后的提示信息中，它说“欢迎亲们随时与小文互动，如果回复慢了，请耐心等待一会儿!”这让人一下子就感受到有一个与其平等沟通的对象。北京电台音乐广播的微信账号叫“先听为快白米饭”，主持人白杰和小图钉延续了在节目中的搞笑风格，常常现“声”说法，向粉丝预告话题、分享生活趣事。
手机作为媒体具有便携性、移动性、个性化的特点，广播在利用微信进行传播时也应遵循受众使用手机的规律，让传播内容适应“轻松、轻便、碎片化”的需求。目前，图片的使用已经比较普遍，大家纷纷挑选有代表性、视觉冲击力强的图片，以追求在最短的时间内将信息传递出去。标题和文字标签的使用还不多，但已能看到明显的传播效果。
中央电台文艺之声《快乐早点到》节目对推送内容中的新闻标题进行了加工，如“亲们，支付宝可以用来交学费了哦”、“新版《武松》下周开播，武松爱上了潘金莲，你怎么看?”等。这样经过改造的标题由于简短集中、活泼有趣更容易受到粉丝注意。中央电台音乐之声推送的内容中有“muzine杂志周周看”“书报摊”“潮物”“乐动心灵”“新碟推介”等多个不同的栏目，发布时这些栏目进行特别标注，这样很容易让粉丝形成记忆点，便于他们在每天的内容中快速找到自己感兴趣的内容。
如果要对一个微信公众账号的运营情况进行评估，互动效果应为其中的重要一项。在现实情况中，大多数账号仅仅把微信当作一个单向推送信息的工具，并没有发挥其互动的优势，而好的运营经验是，在小小的一个账号中，利用一切可利用的资源提供互动方式，号召粉丝参与互动。中央电台中国之声的“央广新闻热线”在微信账号的功能介绍中发布了节目的热线号码，号召公众提供新闻信息、参与互动活动。经济之声的“交易实况”在关注账号后的提示信息中提供了节目在短信、微博、网络等多个平台的互动方式，向粉丝展示了各种反馈信息的入口。都市之声的“时尚知道”每天主动推送的内容仅仅是一条特别制作的标题，若要获得详情则需要回复相应内容，有效地激发了粉丝参与的积极性。
目前，有很多广播媒体的公共账号粉丝不够多，往往是运营人员苦心经营，但鲜少有人响应。这是因为广播媒体的微信账号在推广上存在局限。
一方面，微信这个平台以熟人社交为主，没有微博中类似“广场”的公共空间。因此，用户很少有机会“偶遇”自己想找到的账号，只能是在已经明确知道账号名字的基础上主动去搜索。广播媒体的公共账号能否被搜索到，与媒体本身的知名度和影响力关系很大，也与其在运营时品牌识别是否统一有关。另一方面，其他的媒体如电视、报纸、杂志在推广微信账号时可以直接在版面上刊登二维码，用户轻松地一扫，即可成为账号粉丝。但广播是声音的媒体，没有这样直接有力的方式吸引听众去关注其微信账号。因此，广播媒体若要增加其微信平台的影响力，除了保证提供优质的内容，还要借助各种资源的力量进行推广。一是利用媒体的联动效应，加大在广播、微博等平台的宣传力度，在节目中反复播报、推广，或借助媒体在网络、微博等其他新媒体平台的力量，尤其是增加使用平面媒体发布二维码的机会。而无论哪一个平台，粉丝和人气的聚集都需要长时间的积累和努力，这就对广播媒体在新媒体时代的运营能力有很高的要求。二是借助线下活动，聚集核心受众，通过一小群人“带动”更多的人，加速互动传播和口碑传播。
1.微信公众号如何推广
3.微媒体时代的广播
4.微信营销如何做好运营
5.微信公众号命名规则调整
6.微信公众号认证的条件
7.微信公众号认证条件
8.盘点微信运营推广技巧
运营微信公众号工作总结word篇六
服务与管理的重要。
没有范文。
以下供参考，
主要写一下主要的工作内容，如何努力工作，取得的成绩，最后提出一些合理化的建议或者新的努力方向。。
工作总结就是让上级知道你有什么贡献，体现你的工作价值所在。
所以应该写好几点：
1、你对岗位和工作上的认识2、具体你做了什么事
4、以后工作中你还需提高哪些能力或充实哪些知识
总结，就是把一个时间段的情况进行一次全面系统的总评价、总分析，分析成绩、不足、经验等。总结是应用写作的一种，是对已经做过的工作进行理性的思考。
总结的基本要求
1.总结必须有情况的概述和叙述，有的比较简单，有的比较详细。
2.成绩和缺点。这是总结的主要内容。总结的目的就是要肯定成绩，找出缺点。成绩有哪些，有多大，表现在哪些方面，是怎样取得的；缺点有多少，表现在哪些方面，是怎样产生的，都应写清楚。
3.经验和教训。为了便于今后工作，必须对以前的工作经验和教训进行分析、研究、概括，并形成理论知识。
总结的注意事项：
2.条理要清楚。语句通顺，容易理解。
3.要详略适宜。有重要的，有次要的，写作时要突出重点。总结中的问题要有主次、详略之分。
总结的基本格式：
1、标题
2、正文
开头：概述情况，总体评价；提纲挈领，总括全文。
主体：分析成绩缺憾，总结经验教训。
结尾：分析问题，明确方向。
3、落款
署名与日期。
运营微信公众号工作总结word篇七
按照全省人力资源社会保障工作会议对全省劳动力建档立卡、摸清底数的工作要求，根据市人社局关于印发《劳动力建档立卡工作实施方案》的通知，结合我镇工作实际，特制定本方案。
一、指导思想
以深化全省“人人持证、技能社会”建设为指导，以落实全省劳动力建档立卡信息化管理为目标，对全镇辖区内每个劳动者建档立卡，切实摸清底数状况，掌握劳动力基本信息，了解培训意愿，摸清就业需求，落实培训政策，开展考核问效，实施动态管理。通过对劳动力建档立卡，全面、准确地掌握本地区劳动力资源状况，为全镇劳动力培训供需数据分析和评估，为技能培训政策制定提供依据。进一步增强培训就业的针对性、有效性，为领导决策提供科学依据。
二、范围对象
劳动力建档立卡范围对象：镇域内1960年1月1日至2004年12月31日出生的城乡各类劳动力（包括县户籍、本市外县户籍在县工作或生活的劳动力）。
三、工作目标
按照省、市统一部署，3月底完成全县贫困劳动力建档立卡；6月底完成农村劳动力的建档立卡；8月底完成城镇劳动力的建档立卡；10月底建成全县城乡劳动力档案；11月底我县劳动力建档立卡信息系统与省同步上线测试运行。
四、实施步骤
（一）前期准备阶段（3月24日-3月31日）
1、动员启动
成立全镇实施“劳动力建档立卡”工作领导小组，制定工作方案，并召开全县实施“劳动力建档立卡”动员会。对市县下发推送我镇的采集数据信息任务进行分解。
2、人员培训
组织所有信息采集及相关工作人员进行培训，规范经办流程、采集内容、指标口径等内容，培养一支懂政策、善沟通、会宣传，优质高效的数据采集队伍。
3、宣传引导
各村（居）委、各企业要切实加大宣传力度，开展有针对性的宣传活动，通过广播、微信等媒介在村、街道、集市、社区、居民小区进行广泛宣传，张贴劳动力建档立卡公告，使建档立卡工作做到家喻户晓、人人皆知，为信息采集工作顺利开展创造良好的外部环境。
4、经费保障