短视频培训后的收获和感想大全（22篇）

范文范本可以帮助我们熟悉和掌握特定类型作品的写作要求和技巧。接下来是一些权威的范文范本，希望能给大家提供一些可信可靠的写作参考。

培训后的收获和感想

培训后的收获和感想

相信不少的家长都在为孩子的学习成绩而懊恼，孩子要如何提高成绩，思想品德。许多家长都纷纷选择了课后为孩子报名培训班，目的就是为了提高孩子在成绩，下面就有本站小编为大家讲诉培训的主要好处!

我从第一份互联网工作离职的时候，我的老板曾对我说：你应该多多去研究一下人心人性。

我那时候刚刚入行，傻不愣登。对于所谓的bd这种岗位，没有任何认知。后来，我知道bd就是和销售一样，谈判资源，互联网的“销售”还带着另外一层意思：你能不能空手套白狼，搞些什么资源回来。

我不懂这套逻辑，背后也是因为没有深层次的搞懂行业逻辑，当然也就不知道，自己有啥可以去化缘，到底化什么回来。

当然，我对这个忠告和建议，不以为然，懵懵懂懂，也根本不放在心上。

不擅长不一定要补短板，我可以一辈子不再做这样的工作就好了。或者，如果它是短板，只要不是我的工作重点，那我就还可以忍着挨着，找到跟我互补的人就好了。

我最近参加了公司的一场大型培训，历时1个月。在已经高强度足够饱和的状态下，再参加这样的培训，无疑是一段艰难的时光——我们要上课，完成个人作业，再完成小组整体的汇报。

今天，我们学习管理者如何沟通。做了mbti测试，我的结果是istj。这种人属于吹毛求疵的完美主义者，极其强调做事的逻辑和计划性，节点意识强，责任心强，而与此对照的是，不太能洞察他人的情绪。

我们最后一个桌子的8个人，其中有6个人都是istj，坐在了sj这一桌。

当我看看我周围的几个同事，再回想我们过往沟通的一些细节，我猛然警醒：我跟隔壁部门的老大，竟然是完完全全一个类型的人。我回想起我们往日相处的一些愉悦和从对方身上感受到的一些微妙的压力，或许正来自我们几乎完全相近的工作风格。

在我们讨论sj类型的人到底有哪些优点的时候，我特意总结出了这一点描述，叫做：不太能洞察他人的情绪。后来她补充：有时候，是洞察到也丝毫不care。

整桌人哈哈大笑。

我们就好像在这个地球上找到了同类一样，这种愉悦和兴奋看上去远远超出了星座带来的影响。

而更有意思的是，有个问题是讨论：当你遇到同样sj类型的下属的时候，你该怎么办?

她说：如果我的老板逻辑不强，我会真的不服，除非ta能说服我。所以，遇到同类，我必须要足够强，足够牛逼，经得起质疑。

我几乎是完全同步点头，没错，我也是这种奇葩：老板的逻辑不强，我会质疑和挑战;而同类面对同类，未必就一定意味着协作高效，而是：你的下属一样会挑战你的思路和逻辑。

回顾我们往日里的琐碎，我看着一整张桌子的人，再想起我从同类人的交流中所感受的一些压力、细节，它就好像一面镜子，让我瞬时记起了很多记忆深处隐藏的故事和经历，让我想起那么多年前，我的老板就曾明确的告诉我：你必须学会研究人心，而不是每天只知道硬往前冲。

现在，当我从别人的身上感受到他们非常弱的共情能力的时候，我意识到问题的重要性了——或者说，对于管理者来说，我们想撬动的任何一个地球都一定隐藏着一个支点，如果你仍然停留在做事的层面，你将必然事倍功半，你也将无法凝聚人心，真的成为一个受欢迎的老板，成为一个能够让人「愿意追随的人」。

这与老好人无关，这与简单的个人魅力无关，这与真正的——情商，强相关!

我从istj人身上感受到的某些时候的冷漠、刻板、固执己见不肯妥协让步不会变通，让我深刻反思，这样的人该有多么无趣——在忽略人的情绪、状态、内心的时候，你会变成单兵作战。你必然也不会成为一个受欢迎的人。

我当然在这一刻，会自然的想到《leanin》的作者桑德伯格，她曾在facebook被称作是最受欢迎的女性领导人。她曾多次表示，女性可以做到业绩优秀，但鲜少有能做到既成功又受欢迎。这是性别的期待与性别属性和标签的微妙之处所致，但从某种程度来说，女性想要耀眼而不刺伤人，的确需要足够大的智慧、情商，才能让她们的职业可以上升到更高的高度。

而对比同桌，我比较客观的意识到，我可能算在sj组中相对柔和的人。因为最近两年，我的性格也有了很大的变化——很多时候我会放弃，也会妥协。

过去，我曾有一个同事，作为联合创始人，他个人的能力和天赋并不是最优秀的，然而，他就好像一个政委一样，公司的所有人都愿意跟他聊天、谈心，解决不了的问题，到他那儿，就是一顿饭的问题。

他常常跟我说：echo，走，我们一起吃饭!

你看，这是一种看上去多么慢，多么耗时，但往往又是一种釜底抽薪的寻找解决方案、对齐思路、高度共识的途径!

回顾过往，总能让我们看到自己走过的足迹，一些脚印，一些也值得深刻反思的东西。

我在最近的几场1：1谈话中，无论是和我的老板，还是和我的团队，都让我获得了很多发自内心的安心。这让我感受到了很多被信任，化解了很多焦虑，也从一些开诚布公中收获了直面问题的坦诚。

这正是缺乏「共情能力」的重要表现——欲速则不达，说的就是勇往直前的istj，必须要学会洞察人心人性，必须要了解周围的情境和氛围，并且对这种情境进行足够合适且正确恰当的干预——否则，你就会一溃千里滑铁卢。

我在想为什么我是到了这样的年龄，才能够进行自我反思，并坦诚的承认自己的缺点和短板。我们常常想做得更好，得到认可，获得信任，但我们也常常为了速度，忽视了真正能够助力我们成功的这些极其重要却细小的驱动力。

我特别感激20xx年有机会阅读《刷新》，让我领略了萨提亚如何引领一家企业重新走向伟大。当他为了和他一起戎马征战的普通同事亲力亲为不遗余力的走近他们，理解他们的职业和人生处境，运用同理心去面对挑战的时候，我感受到前所未有的冲击。

我的团队同事也是这次培训的学员，当她有意识的刻意练习在课程中学到的沟通技巧来为我点赞的时候，我知道，有些方面可能我做得并不如她表达得那么好。

每个人都渴望赞美，渴望获得认可，渴望在多数时候有如荒漠的职场中获得些许的甘泉以抵抗长久奋斗的孤独，也有那么一丝丝光亮照亮前程。

我特别感激那些逆境中的些许赞美，我想，如果我曾得到过，我就应该把这一份美好送给更多人。

我从同事的赞美中获得了很多勇气，这让我意识到——。

这就是我们普通人的工作状态。只要有一只手稍稍推你一下，你就会有继续走下去的动力，你也会有无限的力量来为自己的逆境和挑战，准备足够的粮草弹药，再向前一步!

《追随》曾说：很多领导人会觉得变通并非管理的本质。但真正具备领导力的人，正是那些能够随着环境变化而灵活调整的人。直到今天，我才真正理解这本书的智慧。

而绝非成为一个流程和逻辑的机器，抑或是曲高和寡的丹顶鹤!

人心比做事更重要。毕竟，最终，是人成就人!

现在小学生群体大多都是独生子女，在家庭的双层庇护下，容易养成不良生活习惯，有些孩子自我为中心较强，比较自私，长此以往容易脱离群体，缺乏合作精神以及与他人沟通的能力。在面对困难时更是不知所措，心理承受能力能力极弱，我国传统的吃苦耐劳的精神他们一点都没有领会。没有正确的人生观，价值观等良好的心理素质。所以在教育孩子方面，不仅要抓好他们的学习，还要塑造他们做人做事的道理。而拓展训练是一项以体验式为主的团队凝聚力活动，它最大的优点就是让你在参与活动中得到思想上的启发和感悟，这也是学校和家庭都无法给予的教育成果。

通过小学生拓展训练可以更好的启发孩子们的想象力创造力，培养克服困难的能力;团队合作能力的提高;不断的走向成熟;学会关心他人，提高与人沟通的能力;更好的激发了孩子们的潜能，增强自信;培养孩子们积极的人生观，价值观，学会相互谦让与人为善;培养独立生活处理能力;培养了孩子们的应变困难的能力。

拓展训练加入了一些挑战性的元素，不论是高挑战性还是低挑战性都可以提高小学生以及整个团队的沟通能力，面对危机的应对能力，面对逆境的处理能力方面的提高。通过拓展训练让更多的小学生在感受的过程中获得学习，这跟在课堂上的听讲是不同的，是在实践中迎接挑战。根据调查发现，传统的课堂教学模式的吸收率只有百分之二十五，而通过实践的体验式的学习吸收率可以高达百分之七十五。拓展训练可以说是最有效的传授小学生资讯的一种方式。

小学生拓展训练大大的提高了孩子们的体验，跟传统培训模式不同，尤其是经验不是通过课堂上可以灌输的。在这里通过特殊的环境，让我们亲身经历整个教学过程，完成一种体验。在这些各种训练中让孩子们学会自我反思，获得一些感悟。我国的小学生拓展训练也不断的吸收国外的经验，同时配合我国的小学生的个性来进行训练。每一个户外训练项目都是经过精心的的设置，每个场景都非常刺激，让更多的小学生主动的去体会，在实践中自己学会找到解决方法，在参与，体验的过程中接受挑战，从而得到更好的启发。训练结束后大家围在一起做一些讨论可以更好的分享彼此的经验，感悟人生。在特定的环境中学会思考，学会发现，学会感悟，对自己以及同学，老师，团队都有了重新的认识以及定位。

有的人认为小学生拓展训练是枯燥的，其实不然，这种户外训练非常具有趣味性，同时我们也不用担心孩子们受伤有安全保护措施。通过训练其目的是为了让孩子们在训练中把所学的知识有效的运用到实践中去，当然，这一切还需要依靠我们专业拓展训练老师的指导，获得最佳的完美训练效果。

小学生拓展训练根据调查发现可以更好的发掘我们孩子们的潜力，提高团队的凝聚力，合作效率等，其意义重大。

例如高空独木桥的项目意义在于增加自我控制以及决断能力适应不同的外部环境以及变化;克服心理障碍，压力，调整自我的勇气以及信心;重新审视自己，不再轻言失败，培养积极向上的心态。

当然，仅仅依靠一个训练项目是无法获得更多的体验的，关键我们训练之后还要进行经验分享，分享其他同学的体验，观察其他同学的感受。通过交流分享我们的感受，然后把这些分享部分结合起来再与其他人进行深入的探讨，从而反映自己的内心。最后总结原则，提取精华，运用到我们的生活以及学习中去。

小学生拓展训练的每一个科目的设置都是从心理学的角度进行设计的，通过触动被训练者的心理，起到我们拓展目的。现在已经非常成熟的训练项目多百种，小学生拓展训练包括高空项目，半高空项目，场地项目，水上项目，自然环境利用的主题项目。不论我们选择哪种户外拓展的科目，我们的目的就是为了促进小学生学会换位思考，树立相互间的配合，信任，增强团队合作精神，不断的培养团队的领导能力，改善团队管理的模式方法。

小学生拓展训练让我们在大自然中愉快的放松心情，释放压力，调整心态。通过训练增强了团队合作的能力，意识，技巧方法。改善了成员之间的沟通能力，相互理解力，增进彼此之间的新人提高团队的认知度以及亲和力。从此小学生团队面对困难更加具有挑战的能力，信心，克服自己的心理障碍获得更好的效果。

销售培训后的收获和感想

一、销售计划。

销售工作的基本是，制定销售计划和按计划销售。销售计划管理既包括如何制定一个切实可行的销售目标，也包括实施这一目标的方法。每个人都有各自的特点，都有各自的方法，关键是要找到最适合自身的一套方式和方法。

二、客户关系管理。

对客户管理有方，客户就会有销售热情，会积极地配合。如果对客户没有进行有效的管理，或者客户关系管理粗糙，结果，既无法调动客户的销售热情，也无法有效地控制销售风险。所以必须想尽方法维护好客户关系，关注客户的各个细节，随时让客户感觉到你与他同在。

三、信息反馈。

信息是企业决策的生命。业务员身处市场一线，最了解市场动向，消费者的需求特点、竞争对手的变化等等，这些信息及时地反馈给公司，对决策有着重要的意义，另一方面，销售活动中存在的问题，也要迅速及时地反馈给公司，以便管理层及时做出对策。的工作成果包括两个方面：一是销售额，二是市场信息。对企业的发展而言，更重要的是市场信息。因为销售额是昨天的，是已经实现的，已经变成现实的东西是不可改变的;有意义的市场信息，它决定着企业明天的销售业绩、明天的市场。

四、团队战斗力。

发挥团队的整体效应很重要。充满凝聚力的团队，她的战斗力是最强大的，。所以每一个人，不管自己是哪个部门或哪块业务，都必须时刻记得自己是团队中的一分子，是积极向上的一分子，记得我的行动离不开团队，我的行动会影响到团队。团队为了不断巩固和增强其战斗力，也会义不容辞地支持每一位销售人员的积极行动。共同努力，共同进步，共同收获。

五、“销售当中无小事”

“管理当中无小事”，一位出色的经理同时也是一位细心的领导者。同样，“销售当中无小事”。销售更应慎重、谨慎，去寻找一个双赢的法则。在学习、总结、实践、摸索、尝试中提高。

以上几点心得体会，希望对大家有所启发与帮助，也希望大家能与我共同进步!

我相信我们的明天会更好!

培训后的收获和感想

随着银行体系主体多元化竞争格局的形成和资本市场功能的完善，对优质客户的争夺成为同业竞争的焦点，同时客户需求的日益多元化、综合化和个性化，既为银行业创造了机遇又提出了挑战。要应对激烈的竞争，为客户提供更高层次的、全方位的服务，提升自身效益，就必须建立一支反应迅速、综合素质高、服务意识强的营销队伍———客户经理队伍。但是否客户经理队伍的成员具有较强的业务能力和服务意识，是否真正认知客户经理的岗位职责所在，我认为还需进一步探讨，在这里我仅从自己在学习中所学到的如何做一名合格客户经理，谈谈个人的一点想法：

客户经理既是银行与客户关系的代表，又是银行对外业务的代表，不仅需要全面了解客户需求并向其营销产品与业务，还要协调和组织全行各有关部门及机构为客户提供全方位的金融服务，这就要求必须要有良好的职业道德与综合能力。在工作中始终树立客户第一的思想，把客户的事情当成自己的事来办，想客户之所想，急客户之所急。银行营销心得。

2、应具备较高的业务素质和政策水平催收培训心得总结心得体会。熟悉和了解金融政策、法律知识、金融产品，通过在职岗位培训、轮岗培训、内部培训等方式，不断增强业务素质，以适应业务发展的需要。

3、要机智灵敏，善于分析和发现问题。有一定的营销技能与分析、筹划能力。银行营销心得。

公司培训后的收获和感想

一、对幼儿园美术教育活动设计的重新认识。

幼儿园美术教育活动的成功与否，受到各种因素的影响和制约。主要有教育目标、教育课程、教师与幼儿的互动方式等因素，李素英专家再次给我们阐述了制定目标的重要性等等。

二、对幼儿园教学评价的再思考。

看完活动后，高静组长又讲了幼儿园教学评价——幼儿园教学活动是幼儿园教育活动的一种重要形式，是教师进行计划、设计和组织的专门活动，或称正式指导的活动。对教学活动的评价是幼儿教育评价的重要内容。教学活动的评价，因教育及教学观的不同的方案，评价项目也因此有所不同。但教学评价的核心目标都是为了了解教学活动的成效，了解教学过程中教师和幼儿的行为，了解教学对幼儿发展的意义。因此，我们认为教学评价的基本价值取向应该是:教学应促进幼儿认识、学习方法及情感等多方面的全面、和谐发展;体验、尝试和发现等是幼儿重要的学习方式;适宜的目标和内容才能引发真正有效的教和学;教学应当具有开放的、能激发幼儿探究欲望和思考的环境;产生问题、引发互动是有效教育的重要特征;教学过程应该让幼儿感受挑战。

三、对自身的反思。

听了这么多骨干教师的评课，虽然角度各不相同，但是有一点是很多老师都提到的，那就是崔杰老师的多媒体运用熟练，技术性能很高，有人说年龄越大，人就越懒惰了，我知道这话不可能适合所有人，但是确实有些人能够激情不减。作为一名幼儿骨干老师，有时需要冷静的思考，更多的时候需要喷薄而出的情感，需要与时俱进的各方面领头的精神和技能，虽然我不能很好做到对电脑精通这一点，但是也算是我这次学习后的一点感触吧，以后会努力的!

1.深入理解课程改革的必要性，认识道了提高学生的学科专业素养能力势在必行，历史是一门综合学科，甚至胜具学科，学习历史知识，不要运用语文、政治、地理、数学，甚至还有英语内容，概念理解，知识迁移、学科整合，形成知识体系，学会理解运用分析问题的能力，林林总总，不一而论。很多时候历史考试能考满分的同学还不能在现实生活中分清东西南北，古今中外，这样的历史教学和学习真的很令人悲哀。

2.教书育人胜作，也是老师的幸福，作为老师要会教，要知道如何才能教出把课本上的历史知识真实的用到现实生活中的学生;也要回育，也就是说要培养学生良好的学习习惯，自己能够主动的把自己所学的历史知识应用到现实的生活中。要学会寻找幸福，创造幸福，把我幸福。

3.学习是终身的，而不单单是上班时期。从小学到高中时代的学习是夯实基础，培养自身的学习素养和能力，大学时代的学习是专业性的，为走上教师岗位的积淀，工作时代的学习则是教学相长，真正为教育事业服务的黄金时期，二退休后的学习则是认识沉淀时期的反思与进步，是自我需求的完善。

一、销售计划。

销售工作的基本是，制定销售计划和按计划销售。销售计划管理既包括如何制定一个切实可行的销售目标，也包括实施这一目标的方法。每个人都有各自的特点，都有各自的方法，关键是要找到最适合自身的一套方式和方法。

二、客户关系管理。

对客户管理有方，客户就会有销售热情，会积极地配合。如果对客户没有进行有效的管理，或者客户关系管理粗糙，结果，既无法调动客户的销售热情，也无法有效地控制销售风险。所以必须想尽方法维护好客户关系，关注客户的各个细节，随时让客户感觉到你与他同在。

三、信息反馈。

信息是企业决策的生命。业务员身处市场一线，最了解市场动向，消费者的需求特点、竞争对手的变化等等，这些信息及时地反馈给公司，对决策有着重要的意义，另一方面，销售活动中存在的问题，也要迅速及时地反馈给公司，以便管理层及时做出对策。的工作成果包括两个方面:一是销售额，二是市场信息。对企业的发展而言，更重要的是市场信息。因为销售额是昨天的，是已经实现的，已经变成现实的东西是不可改变的;有意义的市场信息，它决定着企业明天的销售业绩、明天的市场。

四、团队战斗力。

发挥团队的整体效应很重要。充满凝聚力的团队，她的战斗力是最强大的，。所以每一个人，不管自己是哪个部门或哪块业务，都必须时刻记得自己是团队中的一分子，是积极向上的一分子，记得我的行动离不开团队，我的行动会影响到团队。团队为了不断巩固和增强其战斗力，也会义不容辞地支持每一位销售人员的积极行动。共同努力，共同进步，共同收获。

五、“销售当中无小事”

“管理当中无小事”，一位出色的经理同时也是一位细心的领导者。同样，“销售当中无小事”。销售更应慎重、谨慎，去寻找一个双赢的法则。在学习、总结、实践、摸索、尝试中提高。

以上几点心得体会，希望对大家有所启发与帮助，也希望大家能与我共同进步!

我相信我们的明天会更好!

培训后的收获和感想

在忙忙碌碌的工作之余，紧紧张张的培训学习结束了，一个多月以来身心上的压力也终于有了如释重负的感觉。

回顾这次参加培训学习，感触颇多，收获多多，不虚此行，不枉此中。

作为一个五零后的老教师，近年来虽然在工作中不断学习新的知识，但是像这次这样，困难如此之大，时间如此之紧，任务如此之多，压力如此之重的学习，还没有过。

以前也参加过培训，但要么是本专业的业务培训，要么是作为省级专家参与指导，在一门全新的、艰深的课程面前做学生还是头一遭。

听课要弄懂，操作要弄通，研讨要发言，作业要完成，点评要及时，感言随笔行，测试要通过，圈变勾才行，见缝插针学，仍坠云雾中。

白天忙于上班，只能夜里加班，一个多月内，经常是晚上学到十一二点，凌晨四五点再爬起来接着学，愁锁着眉头迎来窗外的一缕晨曦。

好歹总算完成了学习任务，活到老，学到老，今后有这样的精神和意志，还能有什么困难不能克服呢？我不由地想起了叶帅的一首诗：读书莫畏难，攻城不怕坚，科学有险阻，苦战能过关。

培训前，本人认为教育技术就是信息技术在教学中的运用，学起来才进一步认识到，教育技术必须是先进的教育理念和现代信息技术的有机结合，在教学中把新理念和新技术融为一体。

所以，参加教育技术培训，得到的将是新理念和新技术的双丰收。

例如，在信息技术与课程的整合上，在课程结构要素上，在教学策略、问题化学习、教学方法、研究性学习、教学评价、学习情境以及信息技术在教学中的使用上，等等各方面都有了全新的认识和全面的提高。

再例如，原来我市推行“课堂教学三步曲”的模式，只知道第一步是创设情境，设置教学活动，学习后才知道，一个“创设情境”其意义、作用和如何创设情境竟包含着如此宽泛而深奥的学问。

原来感觉到，许多教师在教学中，往往形而上学地把握教材，局限于一个框题本身，只见树木不见森林，看不见微观与宏观的联系，从而影响了教学效果，这次培训主要围绕着主题单元来规划设计，从中观上把握教学内容，这就真正做到了“宏观在胸，微观在握，融会贯通，游刃有余”了。

原来我的信息技术充其量只是刚刚入门，只会做个简单的课件，经过培训，我学会了做思维导图、主题资源网站等，教育技术能力上了一个新层次。

本次培训学习的内容先进性、全面性、实效性都很强，有着非常高的使用和推广价值，对实施素质教育，搞好教学改革的促进作用显而易见。

如何把单元教学计划、单元教学评价、单元教学实施、单元教学资源以及研究性学习等具体内容推广落实到教学中，并且确实发挥它们改进教学、提高效率的功能，还是一个很重要的任务，还有很多困难等待着我们去解决，还有很长的路要走。

随着今年暑期高中教师全员培训的开展，教育技术运用于教学必定成为下一步教改工作的重点，在推广和实施中，避免流于形式，追求务实高效，是我们首先要面对的。

这次培训学习使我们进一步明确了教改的方向，把学习的内容运用于教学中去是我们新的研究课题，为行动而研究，在行动中研究，由行动者研究，只要我们积极行动起来，我们的教育和教学必将迎来阳光明媚的春天。

护士培训后的收获和感想

本次学习培训班学员来自全国各地的新护士长、护理部主任和护理骨干，学习内容有：《护理管理理论、技术与方法》、《现代护理管理者的领导力与执行力》、《护理单元建设与管理》、《知识管理与护理学习型组织的建立》、《护理查房的组织与实施》、《护理管理公文撰写规范与》等多方面的知识。

作为一个刚踏上管理岗位的我来说，有的是热情和冲劲，缺的是经验和管理理论知识。因为现在的我就好像是刚冒出来的竹笋尖子，这样的新护士长培训班学习对于我来说简直是一场及时雨，它将帮助我不断成长，这次学习中的每个课程，老师都很认真地为我们讲解，把他(她)们的经验豪无保留地传授给了我们，我印象最深的是广州白云医院的黄副院长的讲课：现代护理管理者的领导力与执行力。他以生动形象的语言，声情并茂，进行了精彩的演讲，另我耳目一新，特别是他无论在课堂上，还有在饭桌上都语重心长地教导我们，他说："作为一个护理管理者，首先就要全身心的投入，把燃烧自己的精神迸发出来，带着自己的护理团队去努力奋斗，不断作出理性思考。

比如：注意了解医疗形势的新挑战;作好自己的角色新定位;不断提高自己素质的新架构，只有成为一个优秀的护士长，才能实现自己的领导力与执行力，才能更快地推动医院护理事业的发展。"还有广州白云医院的外科总护士长魏革所讲的护理查房的组织与实施，让我真正明白了新的或正规的护理查房应怎么做，学习回来后，我正在思考如何学以致用，去指导本科护士们认真作好护理查房与实施，并逐步组织临床小讲课，建立起科室护理学习型组织。再有就是广州白云医院护理部主任所讲的流行病学统计方法在护理管理科研中的运用，对我来说都非常重要，都是我急待着要学习的课程。

总之，学习中的亮点和启发很多，带给自己的感触很深、很多。通过这次外出学习，我收获很大，使自身有了很大的提高。一是加强了我的事业心和责任心;二是对护理管理艺术有了新的认识;三是增强了我对护理管理工作的信心。今后我将更加努力工作和学习，带着我们的护理团队，以创建三级精神病专科医院为目标，全身心投入到工作中，扎扎实实抓好科室护理管理，结合实际不断创新，为推动我院精神卫生护理事业的发展而贡献自己的每一分光和热!只要我们团结一致，共同努力，我们医院的明天将会更好!

培训后的收获和感想

“康泰之树，出自茂林，树出茂林，风必折之。”一棵健康高大的树木，一定是从茂密的森林中生长出来，这棵树如果离开这片森林，风一吹来势必折枝散叶。在现今社会中没有一个人单靠自己就能顶天立地。企业竞争不是个人赛，而是团体赛。因此，增强领导才能，实施人文管理，倡导人尽其才，各司其职，增强团队凝聚力、向心力，实现智慧共享、资源共享，合作共赢，最终成就一支优质高效的团队，从而助推企业跨越式发展。

增强和发挥领导的指导作用，首先领导必须以身作则，为团队成员起榜样和示范作用；其次，明确企业的经营理念、目标；再次，明确各团队成对员的角色和责任分工，充分发挥团队成员各自的才能，激发每个成员最大的潜能。比如，《南极大冒险》视频中群狼狩猎片断，让我们看到了一匹精明能干、沉稳睿智，颇具组织、领导才能的狼首领，正是在它的英明带领下，群狼捕猎成功、共渡难关。

在每一所企业里，都有一个庞大的团队，大家由于心态、观念、能力的不一致，难以高效地完成各自的目标，正所谓“百姓百心”，很多工作进展缓慢，作为领导者和管理者必须以人为本，采取科学有效的管理方法，让全体员工凝成一股绳，建设一支高效团队。

2、沟通协调：领导要进行充分沟通，引导团队成员调整心态和准确定位角色，把个人目标与工作目标结合起来，明确知道自己要做的事，以及清楚如何去做，增强团队成员之间的沟通和协调。其次，领导要及时发现团队与中层领导之间的矛盾冲突，通过沟通和协调，促使二者之间不断达成共识，更好地促进目标的实现。

实施人文管理没有规矩不成方圆。同样，企业要加强团队建设必须要依靠制度，但在制度的规定上要有弹性，体现人文化管理。其次，人文管理还体现在领导者要放下领导的权利，以优秀的人格魅力来管理团队，让团队成员心服口服。

团建是一次从无到有，从陌生到熟悉的过程。看似周而复始的小游戏，其实都是新的开始。脱离了学校的象牙塔，第一次参加这种活动，需要磨合的往往不止是工作的熟悉，更是生活上与观念上契合度的贴近。说实话，这个团队，让我感到舒服。遇上相处舒服的人并不容易，虽说只有短短一天的相处。

团队，这个词不轻不重，人心齐了，那叫团队，人心不齐，那就是乌合之众。在团队中，每个人都扮演着一个角色，参与者并不是旁观者。这个世界以一种矛盾的方式充斥着冷漠，见过声嘶力竭的呐喊者被社会的冰冷抹去棱角，见过曾经意气风发鲜衣怒马的少年也走向了成长的虚无。所以有人害怕登上高楼被恶语推搡，宁愿做汲汲营营于世的旁观者也不愿拨开迷雾追逐信念。你偶尔可以停下来休息，但是别蹲下来张望。

前段时间，综合设计咨询分公司进行了主题为“凝心聚力砥砺前行”的团建活动。作为一名新员工，我很有幸参加了这次活动，并通过这次活动收获满满。

第一天，人员分为三组进行游戏比拼，每一个游戏都需要脑力、体力以及团队合作，尤其第一天，人员分为三组进行游戏比拼，每一个游戏都需要脑力、体力以及团队合作，尤其是最后一项游戏—要求团队七名成员在八分钟时间内完成五项游戏项目。当时的情形依旧历历在目，犹记得在练习时，我们队在让排球在鼓面上掂六次这一项一直未能成功。在正式比赛时，我们吸取前一队的经验但是依旧未能成功，后来找到了适合自己队的一种方法终于克服了这一项目，在八分钟内完成了所有项目。

第二天，全体人员徒步穿越大峡谷。非常触动我的是，前半路程并不好走，需要踩着石头通过一片又一片的有水区域。穿凉鞋的同事便义无反顾地下到水中，帮忙搀扶着其他人员通过。此外，在危险难过的路段总会有同事伸出援手。同时，虽然天气炎热，但是无一人中途退出。

作为一名刚入职的新员工，我们要在具备脑力和体力的同时，注重团队合作。众人拾柴火焰高，加强团队协作意识，才会使工作更高效、更高质量的完成。在遇到困难时，不要退缩，迎难而上，学会坚持，提升自己的同时多向他人学习。

团建活动所教会我们的不仅仅是在游戏中。今年公司迎来了大发展，成立了综合设计咨询分公司。对于我们综合设计咨询分公司来说是发展的重要时期，需要所有员工团结起来，凝心聚力，推动公司的发展。有竞争才有动力，在竞争的压力下，会有更大的动力去做好每一件事情，去激发更大的潜能，最大限度地发挥自己的执行力。同时，在工作中，要借鉴他人的经验，学会创新。不管遇到什么样的挑战，要迎难而上，坚持到底，挑战终将变为我们前进路上的垫脚石。最后，无论在生活还是工作中，同事之间要互帮互助，在和谐的氛围下共创综合设计咨询分公司美好的未来。

祝愿设计院和综合设计咨询分公司发展的越来越好，希望自己能不断提高自己，做好自己的本职工作，尽可能为公司贡献自己的最大力量，为公司的发展出一份力。

丰富多彩的体验式拓展训练让我们认识到什么是团队：团队是一个整体，团队中的每一个人就是个体，个体之间只有相互信任、互相帮助，才能打造一支高效的团队。一个良好的团队需要一个诚智的决策者，更需要一群优秀的执行者，这两者缺一不可。

通过团队圣塔、贪吃蛇等团建活动项目，我们深深的体会到：团结就是力量，一个良好的团队应该具备这些特点：

1、团结。如果一个团队不团结的话，那么这个团队绝不会成功，这是最基本的因素。

2、信任。队员之间要互相信任、互相认可，不要因为一点儿小事就抱怨，从而让整个团队止步不前，因此我们应该多一分信任，少一分抱怨。

3、互助。队员之间应该相互帮助，相互扶持。人心齐，泰山移。如果这个团队有凝聚力，那样就会离成功更近一步。

4、责任心。团队有责任心也是尤为重要的，当一个团队中某一个队员发生某些不确定的因素时，每一个人都担起各自的`责任，而不是推卸自己的责任。

5、创新。创新在当今的社会中是每个人必备的技能。如果一个团队一直循规蹈矩、墨守陈规，没有打破思维定势的勇气，那这个团队就会被别人超越，落后的越来越远。正所谓失之毫厘，谬以千里。

团队的鼓励，良好的人际，热情的氛围，激情四射的青春……这些增加了我们战胜困难的勇气和不断前进的力量，让我们懂得如何更好有效地与他人沟通、与他人合作。

因为年轻，所以不怕失败。只要我们少一点浮躁，多一点稳重，就一定能绽放出我们年轻人的个性和风采，未来的舞台永远属于年轻人！

在短暂的团建活动中，我们半仙队共同完成了团队升塔、贪吃蛇、不倒森林、循环报数、欢乐节拍等一系列的团建活动任务，在寓教于乐的团建活动中受益匪浅。

让我们拓展感悟最深的就是团队圣塔，在第一轮比拼中，由于我们缺乏有效的领导，没有找到正确的方法，导致整个团队处于迷茫的状态，每名队员面对花花绿绿的小圆块不知所措。在第二轮中，我们虽然找到正确的方法，每个人也明确了自己的角色，但是在执行过程中，还是因为有队员出现错误、后面的队员不能及时作出应变，结果还是不尽人意。经过对前两轮的总结和反思，在第三轮中我们团队制定了完善的方案、分工明确，出现问题后就及时进行了调整，最终顺利地完成了挑战任务。我们半仙队在这三轮挑战的中逐渐磨合、完善、成长。在接下来的贪吃蛇、不倒森林等项目中，发挥越来越好，配合越来越默契。

本次的团建活动，让我们深刻地认识到：一个团队的成败取决于它是否具备有效的领导力、正确的方法、快速准确的执行力以及相互之间的协作能力。同样，我们在日常工作中，要树立团队意识，从整体出发，发挥自己的最大能力，才能助推公司一步步地走向辉煌。

感谢集团给我们这样一次成长的机会，让我们在职场适应期，及时调整状态，快速转换角色，为我们今后更好的工作、学习奠定了坚实的基础。

相信在中慧的这个大平台上，通过不懈的坚持和努力，我们一定会走的更远、飞得更高。

培训后的收获和感想【】

怀着空杯的心态和期待的心境，我有幸参加了xx公司第4期组训培训班。经过20余天的进取参与和全心投入，我在对寿险的知识、态度、技巧和习惯等各个方面都取得了长足的提高和可喜的成绩，这一切的取得，与领导的帮忙和指导是分不开的，如果没有领导的关心，我就没有机会参加这样高水平、高规格、超强度、超极限的提升班。在此向领导的关怀表示衷心的感激！

培训班的课程紧张而有序，培训班的氛围严肃而又活泼。回首难忘的日日夜夜，收获良多，感慨万千，现向领导汇报如下：

第4期组训班有两条醒目的精神标语：一条是——寿险是人才的事业，人才是教育的事业，教育是培训的事业；另一条是——我为寿险而来，我为成功而来，我为梦想而来。从培训班一开始我就把它们当作我的座右铭，时刻牢记在心，把首先端正态度作为成功与收获的起步。米卢曾说过：“态度决定一切1仅有从心里认同了学习的必要性和重要性，才能使行动变自发为自觉，才能产生良好和进取的效果。培训班为期三周的课程也有效地证明了这一点。第一节课班主任就要求我们认真思考这样的一个问题：在培训班过程中如何学习，想学到什么，学习后对自我有哪些期望我觉得，首先要明确目标，树立信心，理论联系实际，严格遵守纪律。从一点一滴的小事情做起，踏踏实实朝大目标走去。不仅仅要以饱满的热情，专注的精神来听好每一堂课，同时也要学习讲师的授课技巧，互动的丰采，也要与各个地区的伙伴多沟通，多交流，从他们身上吸取更多的营养和灵感，每位伙伴都是教师，每位伙伴身上都有闪光的亮点，有着十分优秀的品格值得我去欣赏和学习。这样的机会，人生能有几回有什么理由不去珍惜和努力呢积极向上的态度是提高的根本保障，良好的心态本身就是一笔宝贵的财富。总比别人多付出一点，总比别人多努力一些，总比别人多学习一分，离成功总会近些再近些。这是培训班给我的感受之一。

有意练功，无意成功。所谓成功，就是功到自然成。成功就是从不习惯到习惯的过程。所以，良好习惯的养成对成功是至关重要的。一个人的辉煌，决不是偶然，决不是一朝一夕的事情，而是经过岁月的千锤百炼和人生的坎坎坷坷。专家统计，一个良好习惯的养成，至少要经过37次的反复练习才能构成，而即构成的好习惯，能够陪伴其一生，一流组训的风范，要从培养良好习惯开始。在培训班里有许多细节上的规定，比如椅子及时归位，上课手机不能携带，就餐不得喧哗，坚持四周整洁卫生，着装整齐讲究，严格遵守作息时间，严格履行请假手续等，这些都充分体现了教师们的良苦用心。一支招之即来，来之能战，战之能胜的部队必然是一支习惯良好，纪律严明，作风过硬的部队。培训班全封闭的学习和训练是紧张而又愉快的，大家都以追求竞争、追求卓越、追求挑战的全新精神来投入，整合旧知识，学习新技能是目标，同时，我认为，良好习惯的培养也是不可缺少的资料之一。良好习惯的养成是个漫长而又艰辛的过程，培训班是个很好的提升机会和修正的基地，因为在那里有来自八闽大地的伙伴们的友情提示和无私帮忙，也有各位讲师的严格监督和热忱关心。浓厚的学习氛围和环境，无疑会使学习提高得快些再快些。在长达三周的课程里，我的纪律是满分，这与我努力培养良好习惯是分不开的。组训作为职场的一名管理者与辅导者，自身必须具备光辉与正面的形象，以身作则，用实际的行动来感召和影响伙伴，做语言和行动的双巨人，这样才能取得很好的效果。一流组训的风范的养成，要从大处着眼，小处着手。大目标的设定是不可缺少的，因为这是奋斗的方向和期待达成的境界，但日常生活中细节小事就能够体现组训的修练功底，正所谓：细微之处见风范，毫厘之优定乾坤。

市场如战常要想赢得战争，光有勇气和胆识是不够的。保险营销正处于扬帆启航，期待变革的大好时期，同时，营销市场也将狼烟四起，烽火连天。组训作为一名保险教练，除了要让动运员掌握丰富的知识，端正的态度，良好的习惯以外，实用的技巧是必不可少的。而技巧的提升不可能在一朝一夕完成，必须经过很多的实践和演练，最终让市场来检验可行度。

本次培训班虽然课程上已经结束了，但新的征程刚刚开始。我将以从培训班中学到的知识、态度、习惯、技巧等投入到紧张有序的实际工作中去，以持之恒的精神、认真严谨的作风，立志为中国人寿的光辉事业奋斗终身！

培训后的收获和感想【】

经过公司安排的各项笔试、面试的考核，我如愿进入了入职培训环节。接到通知的那一刻我想我是幸运的；得到亲戚和周围朋友的鼓励和祝福，我想我是幸福的；在参加完整个培训过程之后，我想我是感动的；应对领导的关爱和同事们的无私帮忙，我想我将学会感恩。

此次入职培训虽然仅有短短的五天时间，可是课程安排紧、资料充实，使我收获颇丰，受益匪浅。

首先，我受到了精神上的洗礼。担任此次培训主讲人的是集团董事长和集团党委副书记，他们能够亲临授课就足以显现公司各级领导对我们新员工的重视。那一本厚厚的讲稿、那一次次深入浅出的讲解无不凝聚着他们多年的工作经验、无不体现着严谨、认真、负责的精神。这些经验值得我们好好汲取，这些精神更值得我们好好学习。所有这些都将会是我们受用一生的宝贵精神财富！有这些经验作为指导、有这些精神作为支撑，我们还愁做不好自我的工作吗年轻的我们正是需要怒放生命的时候，更是需要一个平台使自我飞得更高的时候。在介绍公司的发展时，孙总就谈到价值观的问题，我们不要以打工者的心态来对待自我的工作。公司此刻也正处于快速发展时期，需要我们以创业的活力去对待工作，和公司成长的同时，也就成就了自我的一番事业。但一件事、一个人都不是随随便便就能成功的，必须是付出了多倍的努力，成功都是要从一点一滴做起。

其次，我得到了知识上的收获。11月2日上午孙总的讲话高屋建瓴，全面阐述了公司的历史、现状、未来发展战略，使我对公司的标准化推广和品牌化经营管理的历程有了更全面的认识，更坚定了我作为一名新大地员工的自豪感与归属感。第二天午时郭书记紧扣企业文化建设的主题，做了言简意赅的讲解，使我对企业文化建设在公司发展中的重要作用有了更深刻的理解，更坚定了我发挥专业特长为企业文化建设出一点力的决心。我相信这种知识的收获将会成为我今后更好地开展工作的基础！

新大地的领导团队能够将企业文化和先进的管理思想作为研究对象，对它们进行系统透彻的的研究，并且切实运用到企业的实际经营管理活动中，从而能够看出我们新大地的领导团队不仅仅是一支优秀的企业家团队，更是一支优秀的理论家团队。这样一支卓越的队伍必将能够带领广大员工缔造一个优秀的企业。

第三，我感到了一种情谊上的满足。培训最终两天，集团安排我们亲眼目睹了现代化、标准化的物业管理；亲自观摩了现代化、人性化的建筑、路桥施工环境。整个过程中我被集团领导们的关怀和施工一线工人们的热情、淳朴所感动着。经过此次培训我还认识了更多的新同事，因而更感到亲切，家的感觉更加强烈。我想我们虽然来自各个不一样的地方，毕业于各个不一样的学校，有着不一样的专业背景，可是今日我们相聚在那里，我们就有了一个共同的身份，那就是“新大地的一员”。在未来的工作中，我们要做的就是始终坚持这种同事情谊，齐心协力、各尽所能，为公司未来的发展创造新的业绩、为新大地集团增添新的荣誉！

幼儿园教师培训后的收获和感想

一、对幼儿园美术教育活动设计的重新认识。

幼儿园美术教育活动的成功与否，受到各种因素的影响和制约。主要有教育目标、教育课程、教师与幼儿的互动方式等因素，李素英专家再次给我们阐述了制定目标的重要性等等。

看完活动后，高静组长又讲了幼儿园教学评价——幼儿园教学活动是幼儿园教育活动的一种重要形式，是教师进行计划、设计和组织的专门活动，或称正式指导的活动。对教学活动的评价是幼儿教育评价的重要内容。教学活动的评价，因教育及教学观的不同的方案，评价项目也因此有所不同。但教学评价的核心目标都是为了了解教学活动的成效，了解教学过程中教师和幼儿的行为，了解教学对幼儿发展的意义。因此，我们认为教学评价的基本价值取向应该是：教学应促进幼儿认识、学习方法及情感等多方面的全面、和谐发展;体验、尝试和发现等是幼儿重要的学习方式;适宜的目标和内容才能引发真正有效的教和学;教学应当具有开放的、能激发幼儿探究欲望和思考的环境;产生问题、引发互动是有效教育的重要特征;教学过程应该让幼儿感受挑战。

三、对自身的反思。

听了这么多骨干教师的评课，虽然角度各不相同，但是有一点是很多老师都提到的，那就是崔杰老师的多媒体运用熟练，技术性能很高，有人说年龄越大，人就越懒惰了，我知道这话不可能适合所有人，但是确实有些人能够激情不减。作为一名幼儿骨干老师，有时需要冷静的思考，更多的时候需要喷薄而出的情感，需要与时俱进的各方面领头的精神和技能，虽然我不能很好做到对电脑精通这一点，但是也算是我这次学习后的一点感触吧，以后会努力的!

1.深入理解课程改革的必要性，认识道了提高学生的学科专业素养能力势在必行，历史是一门综合学科，甚至胜具学科，学习历史知识，不要运用语文、政治、地理、数学，甚至还有英语内容，概念理解，知识迁移、学科整合，形成知识体系，学会理解运用分析问题的能力，林林总总，不一而论。很多时候历史考试能考满分的同学还不能在现实生活中分清东西南北，古今中外，这样的历史教学和学习真的很令人悲哀。

2.教书育人胜作，也是老师的幸福，作为老师要会教，要知道如何才能教出把课本上的历史知识真实的用到现实生活中的学生;也要回育，也就是说要培养学生良好的学习习惯，自己能够主动的把自己所学的历史知识应用到现实的生活中。要学会寻找幸福，创造幸福，把我幸福。

3.学习是终身的，而不单单是上班时期。从小学到高中时代的学习是夯实基础，培养自身的学习素养和能力，大学时代的学习是专业性的，为走上教师岗位的积淀，工作时代的学习则是教学相长，真正为教育事业服务的黄金时期，二退休后的学习则是认识沉淀时期的反思与进步，是自我需求的完善。

企业员工培训后的收获感想

通过一学期的学习，我了解了erp维护及培训的主要工作内容。也学会了怎样去做这一项工作。下面我会从以下几点谈谈我的认识：

一、相关理论及业务链接的认知。

erp维护及应用是以服务思路为主导，学习erp运维常识、服务的重要性、服务的技巧与用友erp-u8和用友通相关产品。通过对遇见的一系列问题的分析与心得，熟悉u8及相关产品软件。以便给客户带去更专业的服务。

二、erp运维岗位的认知。

erp：enterpriseresourceplanning(企业资源计划)的简称，是上个世纪90年代美国一家it公司根据当时计算机信息、it技术发展及企业对供应链管理的需求，预测在今后信息时代企业管理信息系统的发展趋势和即将发生变革，而提出了这个概念。erp是针对物资资源管理(物流)、人力资源管理(人流)、财务资源管理(财流)、信息资源管理(信息流)集成一体化的企业管理软件。它将包含客户、服务架构，使用图形用户接口，应用开放系统制作。除了已有的标准功能，它还包括其它特性，如品质、过程运作管理、以及调整报告等。以求限度地利用企业现有资源，实现企业经济利益的化。

企业购买erp软件后，委托该软件的供应商进行后续的运行维护工作，我们不仅需要掌握较为困难的计算机网络知识基础、erp行业知识、项目管理知识、计算机专业英语知识、维护设备的原理、硬件维修经验、系统运行的硬件设备的维修、维护工作，包括服务器、交换机、客户端pc、打印机等，更应该对财务软件都各方面很熟悉，并结合市场营销方面的知识，与客户交流与沟通，给客户提供更为满意的服务，使得客户的期望值大于客户的感知。

erp维护是一个繁琐反复的过程，尤其是验收前的维护erp的维护主要包括两方面，第一是业务解释说明，第二是系统操作指导。工作状态是：接听电话—记录问题—解决问题—汇总通报。为客户做业务解释说明就需要对业务有所了解，比如从立项-合同-订单-入库出库-总账等等，这是个长期的过程。系统操作指导相对容易，多练习即可。高级阶段可以熟悉sql，这样查找数据的效率就提高了。

三、服务技巧的认知。

作为一个好的运维人员，应该做到：

2、具备较强的责任感，责任感是我们成熟的主要表现;。

3、具备良好的协作意识，为达成项目总体目标而端正自己的心态;。

5、在遇到问题的时候，冷静对待，遇到没有见过的问题不要慌张，按照正常的解决思路查找原因，同时利用知识库等方式寻找解决方法，如果没有解决思路，请及时与总部或单位同事沟通。

6、对erp维护人员来说最重要的恐怕就是耐心，耐心倾听耐心讲解。同时还要避免被用户带到沟里去，因为用户往往不知道他们的问题所在却自以为知道，更让人无法忍受的是，他们认定事情无法解决却要你处理，对你的处理方式还提出种种质疑，甚至的胡搅蛮缠无理取闹，这是个让人崩溃的过程，所以耐心很重要。

7、具备良好的沟通能力，沟通不仅仅是职场技能，更是生存方式。我们要认识到沟通的重要性，做到与客户、与同事之间及时交流与沟通，避免许多因信息没有及时反馈而产生的问题。

四、erp行业背景及人才市场对运维、实施岗位的认知。

岗位职责：

1、负责用友软件的安装、培训、维护;。

3、负责用友erp软件日常维护、技术支持;。

4、负责用友erp软件操作流程管理、制定用友erp管理制度并组织实施。

任职资格：

1、计算机、财务、金融、或相关专业本科以上学历;。

3、了解mssqlserver数据库的使用及一般维护;。

4、有一定的计算机软硬件维护经验，掌握一定的网络应用知识;。

5、具有良好的沟通能力和合作意识，有良好的学习能力、动手能力和分析力;。

以上就是这学期我对这门课程简短的认知，通过这门课程，我不但学习了专业的erp运维知识，还学会了更多的服务技巧，希望以后的课程中可以给我们更多、更专业的学习环境，让我们在实践中学习，锻炼我们随机应变的能力，以至在以后的工作岗位中少走弯路。

导购员培训后的收获和感想

x月，我到了xx市xx区“居然之家”做了一名箭牌卫浴导购员。经过不到一个月的锻炼，我总结了自己作为一名导购员，经验如下：

2、0——opportunity——抓住现场“机会”：作为一名导购员，每天面临的竞争是很激烈的，在一些品牌众多的大卖场更是如此。所以，如何在过客匆匆的卖场中“慧眼识真金”——迅速识别哪些人今天一定要买，哪些是潜在顾客，那些只是随便看看，哪些是其他厂家或经销商的“卧底线人”，都需要导购员日积月累，练就一身好功夫，然后果断的抓住机会，雷霆出击，针对不同的＂顾客”（广义的，来的都是客）采取不同的应对措施，最终实现“既卖了货，又做了宣传，还打发了＂卧底’”的有效销售。

3、n——need——找准顾客“需要”：抓住了恰当的机会之后，接下来就是，针对真正的顾客，如何尽快的摸清他们的需求。同样是一种商品，就拿电饭煲来说吧，有人喜欢方便，图省事，就可能要电脑模糊控制的；有人喜欢实惠耐用，操作简单的，可能就要普通机械型的；还有人干脆就觉得大一点好，蒸馒头方便，于是就选择直筒锅；更有人追求时尚，享受生活，则选用液晶显示的。所以，电饭煲尚且有这么多种选择，事实上不论任何商品，只要导购员用心abc，这样，在找准了顾客的真正需求之后，就能够做到“看菜吃饭，量体裁衣”，保证每位顾客都能满意而归。

5、y——yourself——将心比心，想想“自己”：常言道：“要想公道，打个颠倒”，兵法有云：“知己知彼，百战不殆”。当今社会物质的极大丰富使我们今天是一种产品的导购员而明天或许就是另一种产品的顾客。鉴于此类现象的广泛性，我们导购员在商品导购的过程中，将心比心，在内心中设想自己就是顾客，自己如果来买，会有什么样的问题，会关心哪些方面，会在乎那些服务，真正做到这样的话，那么导购技巧必然会在潜移默化中提升，对顾客的亲和力会在不知不觉中增强，服务意识会漂亮的再上一个水准，销售业绩便耀眼地迈上新的台阶。

旅店客房培训心得体会客房培训后的收获和感想

在酒店进入试营业阶段，很多问题会显露出来。部分客房管理人员会表现出急躁情绪，过多地指责下属,身为酒店管理人员应持积极的态度，即少抱怨下属，多对他们进行鼓励，帮助其找出解决问题的方法。在与其它部门的沟通中，不应把注意力集中在追究谁的责任上，而应研究问题如何解决。

二、重视工作过程的控制。

1、编制领班及服务员上班轮值表，负责区域的，制订月(周)工作计划，员工每月工作评估。

2、检查督导下属员工工作的规范化，并使其处于良好状态。

3、抽查已收拾完毕的客房，确保房间清洁和对客人服务工作的质量标准。客房部的清洁工作量大、时间紧，强调清洁中的注意事项，使服务员充分理解，杜绝“走捷径”等情况的发生，在布置任务后的及时检查。

4、定期检查长住客人的房间卫生及征求长住客人意见，做好提供记录服务。

5、掌握客人抵离情况。贵宾入住前巡视所有贵宾房间是否按要求做好了接待准备。

6、处理楼层的突发事件，随时解决客人的疑难问题。

7、督促设备故障的维修，保证房间处于正常状态。

三、加强对成品的保护。

为加强对饭店成品的保护，可采取以下措施：

1、加强与装潢施工单位的沟通和协调。敦促施工单位的管理人员加强对施工人员的管理及对尚未接管楼层的检查。

2、加强对楼层的控制，客房部需对如何保护设施、设备做出具体、明确的规定。在楼层铺设地毯后，客房部需对进入楼层的人员进行更严格的控制，此时，要安排服务员在楼层值班，在楼层出人口处放些废弃的地毯头，遇到雨天时，还应放报废的床单，以确保地毯不受到污染。

3、开始地毯的除迹工作。地毯一铺上就强调保养，不仅可使地毯保持清洁，而且还有助于从一开始，就培养员工保护饭店成品的意识，对日后的客房工作将会产生非常积极的影响。

四、加强对钥匙的管理。

客户部工作繁杂，服务员容易忽视对钥匙的管理工作，通用钥匙的领用混乱及钥匙的丢失是经常发生的问题。这可能造成非常严重的后果。客房部首先要对所有的钥匙进行编号，配备钥匙链；其次，对钥匙的领用制定严格的制度。例如，可以在每天的签到签退流程里顺带加上对楼层钥匙的领用和归还一同签字，使用者不得随意将钥匙借给他人，不得使钥匙离开自己的身体(将通用钥匙当取电钥匙使用)等。

五、使部门工作正常运转。

1、按规范手册的具体内容要求员工的礼节礼貌、仪表仪容。提醒员工做到说话轻、动作轻、走路轻，对顾客微笑服务。培养员工的良好习惯是做好客房工作的关键所在，对今后工作影响极大。

2、建立正规的沟通体系部门应开始建立内部会议制度、交接班制度，开始使用表格；使部门间及部门内的沟通逐步走上正轨。

3、注意后台的清洁、设备和家具的保养，各种清洁保养计划逐步开始实施。加强对客房内设施、设备使用注意事项的培训，与工程部门保持密切联系。

六、确保提供足够的、合格的客房。

主动与前厅部经理保持密切的联络，根据前厅的要求及酒店客房现状，主动准备好所需的客房。酒店一般开业总是匆匆忙忙，抢出的客房也大都存在一定的问题。常出现的问题是前厅部排出了所需的房号，而客房部管理人员在检查时却发现，所要的客房存在着这样或那样的一时不能解决的问题，而再要换房，时间又不允许，以至于影响到客房的质量和客人的满意度。这个问题经过事先的充分协商解决起来不难。

七、加强安全意识培训，严防各种事故发生。

由工程部人员组织对客房管理人员进行电器及消防器械的培训，平时工作中要求全体管理人员要注意防止水资源的无谓流失，特别注意火灾隐患，发现施工单位在楼层动用明火要及时汇报。此外，还须增强防盗意识，应事先电话询问客人可否接见来客，避免服务人员过分热情，随便为他人开门的情况。发现可疑人员做好记录，加强与保安部门的联系。

保密培训后的收获和感想[]

集团组织的“保密学习”培训进一步提高了我对保密工作重要性的认识，了解了相关保密措施：例如加强教育，完善制度，切实提高保密意识；按照工作要求具体落实，对重点涉密人员进行经常性的保密教育；加强对机密文件、材料的管理等。在日常的工作和生活中，我们一定要树立“保密工作无小事，细小之处见成败”的意识，杜绝保密工作“说起来重要、做起来次要、忙起来不要”的现象，小事、细事，往往就能决定保密工作的成败。

我们要在脑子里绷紧一根弦，舌头加上一把锁，做到“不该说不说、不该看不看、不该做不做”，切实从细节入手，从小事入手，从身边入手，严守纪律，守住秘密。对保密工作的复杂性和艰巨性要有足够的思想准备，始终保持警惕，为公司的保密工作添砖加瓦。

《韩非子・说难》中说，夫事以密成，语以泄败。保密工作直接关系到国家安全、经济发展、社会稳定。新时代，新形势，对保密工作也提出了新要求。一些泄密案例也警醒着我们：保密事关重大，这根“弦”须臾不能松。我们必须清醒认识到，对于市殡仪馆相关岗位的党员干部来说，可能随意发送的一张截图、无意中交谈的某句话都有可能造成泄密。

一、观看泄密案例，增强保密意识。

近日，xx市殡仪馆党总支多次组织馆涉密人员开展了针对性保密培训，通过观看学习微信办公泄密案件案例，撰写学习心得体会等方式，进一步提升了保密意识。xxx市xx街道计育组干部向海燕在防疫期间违反国家法律法规用手机将《xx市疫情防控交办单》(第010号)内容拍照并将其发送至其亲属微信群，造成信息泄露，被警告处分。宁夏回族自治区xx市公共交通有限公司运营管理部部长xxx违反疫情防控工作纪律，在未经上级批准的情况下，擅自将《关于恢复部分公交线路的通告（讨论稿）》发布至公司微信群，致使公司部分职工在朋友圈进行了转发，在社会上造成不良影响，被免职处理。湖北省xx市xx镇柏树林村党支部委员、副主任xxx将自己道听途说的内容为“xx现已发生一例新型冠状病毒肺炎，已送到xx，xx市人民医院没有接收”的不实信息，以编辑短讯的形式发送到自己为群主的该村项献小组微信群上（微信成员81人）。随后，该信息广泛传播，造成不良社会影响；案xx市公安局行政处罚决定书(武公(花)行罚决字(20xx)326号)对其给予行政处罚，xx镇纪委给予xxx撤销党内职务处分。20xx年xx月，80后女研究生李某，借调到银监会工作，通过微信将当时央行制定的、尚处于内部征求意见阶段的《关于规范金融机构资产管理业务的指导意见》及起草说明拍了下来拍照发给前同事，由此造成国家秘密泄露，最终被判故意泄露国家秘密罪，判处有期徒刑一年……一件件因微信办公导致泄密的案件案例可谓触目惊心。微信办公导致泄密违反了《中华人民共和国保守国家秘密法》第四十八条第七款“在互联网及其他公共信息网络或者未采取保措施的有线和无线通信中传递国家秘密”，属于违法行为，情节严重的，还将被依法追究刑事责任。我认为，微信办公导致泄密的真正原因是保密管理松懈，对有关人员保密教育培训不够，涉密人员保密意识淡漠造成的。

二、实施针对性措施，严守保密底线。

自觉遵守保密纪律是党员干部的义务，也是党纪国法的要求。xx市殡仪馆党总支严格落实市局有关保密工作安排，定期开展保密宣传教育，把风险意识和责任意识层层传导到每一名干部职工。要求馆领导要切实履职尽责，管好分管部室工作人员，做到经常提醒；要求干部职工不仅要保证自己不使用微信传密，发现此类情况还要及时报告馆政工办公室。要求各部室原则上不提倡使用微信办公，因工作需要组建的工作群，交流内容应严格限定为周知性的一般信息，禁止传播一切国家秘密和工作秘密。馆政工办公室进一步将涉密载体全过程管理与智能手机使用保密管理结合起来，从源头上消除涉密文件数字化的隐患；要求馆有关涉密岗位工作人员严守保密规定，不得通过微信等非涉密手段传递工作秘密（内部资料）、国家秘密等涉密文件、资料。

党章规定，“严格保守党和国家的秘密”是党员必须履行的义务；入党誓词也提到，“严守党的纪律，保守党的秘密”；我国刑法第三百九十八条，明确了故意泄露国家秘密罪与过失泄露国家秘密罪的惩处规定；党纪处分条例、保密法等，对违反保密纪律、失密泄密的行为也明确了处理规定。可以说，我们必须严守保密纪律底线，保密这根“弦”松一寸，就可能会造成难以挽回的严重后果。

三、立足岗位实际，切实提升保密水平。

党的十八大以来，以习近平同志为核心的党中央高度重视保密工作，作出了加强和改进保密工作的新决策、新部署，印发“十三五”时期保密事业发展规划，提出了坚持党管保密、加强依法治密、加大创新力度等一系列重大举措。“牢固树立保密意识，自觉遵守保密纪律，是党员领导干部树立‘四个意识’，做到‘两个维护’的具体体现，也是每一名公民维护国家安全所应尽的义务。”在“千米高空能辨蚊子公母，万里深海能分游鱼雌雄”的今天，保密工作更显得尤为重要。保密工作一旦百密一疏，那么再多的成绩都等于“零”。新形势下，要成为一个合格的政工办公室工作人员，我认为，首先必须要尽职尽责做好保密工作，要认真落实党的保密方针政策，刻苦学习保密知识，积极宣传保密法规，熟练掌握保密技能，保障国家秘密、工作秘密和商业秘密的绝对安全。通过此次保密宣传教育月系列活动，我深刻地意识到，必须进一步强化日常保密自我教育和管理，必须时刻紧绷保密这根弦，严守党的保密纪律和国家的法律规定，严格执行保密制度。

保密工作只有满分，没有及格，一点点的疏忽就会让所有的努力功亏一篑。在今后的工作中，我会在馆党总支坚强领导下，进一步提升保密意识和保密水平，每一个涉及秘密的工作都百分百按照保密的手续去执行，时时警惕，坚决保护单位、国家不受损害。

根据公司保密工作安排，近日我部组织全体员工观看了安全保密警示教育片《无影手》，看完后，我最大的感受就是，我们军工企业的员工一定要牢固树立“间谍就在身边”的理念。

一提到间谍，似乎只是电影中、电视剧中戴着黑墨镜、穿着黑大衣，夜黑风高时秘密发电报、偷情报的形象，似乎离我们很远很远，其实，近来通过几件事，我深刻认识到，间谍并不只是出现在电视剧中，并不只是出现在战争年代。在和平时期、在我们的日常生活中，在我们的身边，随时随地都可能会有间谍的身影。

几年前，在和大学同学的聊天中，我震惊地听说，我大学的一个同学因为间谍罪被判处有期徒刑20年。那一次，我真正体会到了“间谍就在身边”的感觉。大学时代，我和那位同学关系还不错，毕竟都是贵州老乡，毕业后他分到航天系统工作，虽然不在一起，但刚毕业前几年也经常联系。据说，他去某北方大国出差，被该国间谍组织盯上，经不起温柔乡的诱惑，由被动到主动，出卖了大量国家秘密，沦为可耻的间谍，给我国国防事业造成重大损失。东窗事发后，被国家安全机关逮捕。

我们大学同学聚会时对此都非常感慨，20年，出来时都已经是60多岁的老人了，而且这20年与社会完全脱节，出来后这一生基本也废了。听说他老婆也与他离婚了，他父母经不住这件事的打击，卧病在床多年了。

“保密就是保国家安全，保单位发展”，说这话也许你觉得与己无关，但“保密就是保家庭幸福、就是保个人前途”，通过我大学同学的事件，我觉得确确实实千真万确。只有经历了切肤之痛，对这句话才有入木三分的理解。当年非常优秀的天之骄子，本来有着令人艳羡的工作、有着幸福的家庭，本来可以为国家做出更大的贡献，成为行业的中坚骨干，如今一切都成为泡影。

前段时间，集团公司也通报了兄弟单位发生的间谍案件、失密泄密案件。这些都充分说明，间谍就在身边，和平年代一样有间谍。我们贵飞公司目前还没有发现间谍，但贵飞承担着打造“国内一流教练机基地和世界一流无人机基地”的使命，我们研制生产的很多飞机都是国家重点型号，国外的间谍组织能够安之若素、不为所动吗？没有发现间谍，并不说明就没有间谍。如果我们不加强安全保密防范措施，让打着各种旗号、披着各种外衣的间谍畅通无阻地窃取国家秘密，对贵飞公司无疑是灾难性的。

我们只有树立“间谍就在身边”理念，才能有效增强防范意识。有一句话说得非常好，我们并不是处在和平年代，而只是处在和平的国度。面对中国人民的和平幸福生活，面对伟大的中华民族伟大复兴梦，西方敌对势力从来没有放松对我国国家政权的颠覆、破坏，从来没有放松对共产党执政地位的挑战，间谍就是他们搞颠覆破坏最好的工具。间谍既有可能是外来的，更有可能是间谍组织在我们内部物色发展的，外来的间谍相对好防范，我们的警惕性可能会高一些，但内部的间谍我们往往疏于防范，所造成的危害很可能是灾难性的，《无影手》中的冯某、黄某间谍案中的黄某都给我们敲响了警钟，绝不能因为是好同事、好朋友、好亲友就不设防，在国家利益面前，任何个人的亲疏好恶都是不值一提的。国家利益重于泰山，国家安全高于一切。作为军工企业的员工，不该说的国家秘密坚决不说，不该问的国家秘密坚决不问，不该看的国家秘密坚决不看，不该带的国家秘密坚决不带，这是我们基本的职业操守。

我们只有树立“间谍就在身边”理念，才能切实遵守各项保密制度。在日常工作中，我们经常听到有的同事发牢骚，嫌保密制度太繁琐，造成了工作的不方便。必须知道，这些保密制度之所以会诞生，正是我们在总结了以往工作中的失误、以往别的单位发生的问题基础上才制定出来的，可以说，每一条规章制度的后面都有着血淋淋的教训。我们遵守这些规章制度，工作可能确实没有原来那么方便了，但眼前的“不方便”，正是为了长久的“大方便”。因为，间谍就在我们身边，如果因为我们不遵守这些规章制度，给间谍以“方便”之机，造成企业乃至国家利益的重大损失，那时我们就大大地“不方便”了。

间谍就在身边，这绝不是危言耸听。只有我们大家都牢固树立了这种意识，间谍才能无机可乘，贵飞才能修筑起安全保密的钢铁长城，贵飞6000多职工的长远利益才能得到保证，伟大的中国梦才能如期实现。

在信息化时代，随着各种社交软件、自媒体的新起和普及，地球村变成了地球屋，我们的生活、工作在网络和大数据背景下几乎处于透明状态。我们所在的军工行业，更是境外间谍高度关注的行业，因此，为提高全员反间防谍意识，11月16下午，党委组织部/人力资源部在办公楼522会议室组织全体职工观看了反间防谍影片《无影手》。

影片是通过现实案列改编的，影片中的“冯某”是一名在重要涉密岗位工作的资深的老科研工作者，“易某”是一名在重要涉密岗位入职不久的小青年，俩人是师徒关系。通过观看影片，我们发现“易某”和我们现在的很多年轻人一样，除了睡觉，手机几乎不离手，随时通过社交软件向自己的恋人发送和工作有关的文字、图片和视频，向不认识的微友吹嘘自己的工作，而且在执行重要涉密试验任务的时候都是如此，保密意识非常淡漠，他不知道已经有一双无形的眼睛随时在盯着他，发生失泄密事件也是意料中的事情。而影片中的“冯某”，不看到影片的最后，很难发现他会是一名间谍，影片中他多次提醒“易某”要注意保密，最后还因为“易某”在执行重要试验任务时与恋人开手机视频举报了他，看到此处，我们会认为“冯某”是一名保密意识非常强的科研工作者，要不是最后国家安全机关侦破，我们都很难发现兢兢业业、中规中矩的“冯某”是一名间谍，这也警醒我们：间谍不可“貌相”，间谍无处不在！

纵观整部影片，我们不难发现，“冯某”最终成为间谍，是在他最困难最需要帮助的时候中了境外间谍组织的套路，最终骑虎难下，不得不听人摆布；“易某”及他在基地工作的朋友造成失泄密事件，是因为保密意识淡漠，无形中被间谍组织利用。

因此，作为一名党员和涉密人员，我认为我们应该系统学习国家有关的保密法律法规及公司的规章制度，增强自身的保密意识，掌握间谍组织惯用伎俩和套路，时刻告诫自己任何时候绝不能为一己私欲出卖国家秘密。

国家安全、社会稳定是中国特色社会主义建设事业顺利进行的基本保证。从1993年的《国家安全法》到2014年颁布的《反间谍法》，国家安全法律体系的不断完善，在维护国家安全和利益中发挥重要的作用。正值《反间谍法》颁布四周年之际，制造工程部组织全员开展保密宣传教育活动。因部门涉密人员多，分批次进行培训，保密教育片《无影手》我跟随大家重复地看了几遍，片中的窃密、泄密案件给我们狠狠地敲了一杵警钟。

片中的年轻人易某就是由于保密意识淡薄，以至于不分场合地玩手机，在和朋友、女友聊天中随意透露涉密信息、工作行程。千里之堤，溃于蚁穴。正是这样一个不经意的信息，很有可能是一些别有用心组织的重大机遇和突破口。

典型学术型人才冯某是一个被逐步渗透的保密防线决堤口。人都是有弱点的，敌对势力正是利用这一点对其威逼利诱，在心里防线开始第一次松开之后，被对方控制继而走上出卖国家利益的犯罪道路。

项目负责人白某，作为领导未及时了解员工思想状况，未对安全保密管理制度执行、监督到位，使得单位出现失泄密事件。

保守国家秘密是每个公民的职责，在信息化快速发展的今天，我们要时刻绷紧有密必保这根“弦”，深刻领会《反间谍法》的重要意义，牢固树立国家安全观念和保密法制观念，明确当前保密工作面临的严峻形势，提升反窃密、防泄密的能力，做新时代贵飞的保密卫士。

在xx市保密教育实训平台，通过听讲解员讲解党在各个时期的红色保密故事、剖析近年来发生的典型失泄密案例、现场演示计算机等自动化窃密泄密技术，我深感触目惊心、责任重大，意识到保密就在身边、泄密就在瞬间。

一要增强保密意识。改变“无密可保”“有密难保”等错误观念，谨记“保密工作无小事、细小之处见成败”，认清当前保密工作面临的严峻形势，增强做好新时代保密工作的责任感和紧迫感，时刻绷紧保密之弦，筑牢保密防线。

二要掌握保密常识。正确区分涉密载体和非涉密载体，严格按照保密规定开展保密工作，做到不在非涉密电脑上起草、存储、传输涉密文件，不用手机拍摄、微信传输涉密文件，不在无安全保密措施的场所阅读涉密文件，等等。

三要注重保密教育。随着信息化的快速发展，窃密的对象、领域、形式等发生了较大变化，窃密的技术更先进、形式更隐蔽、手段更狡猾，要求我们在日常生活工作中加强对保密知识的学习，不断提高防窃密、防泄密的技能和本领。

为进一步增强全省司法行政戒毒系统专兼职保密干部和涉密人员的保密意识，省戒毒局于20xx年xx月xx日至xx日在xx大学保密学院举办保密培训班，作为一名新上岗保密工作人员，我很荣幸参加了此次培训，此次培训课程以认清形势、强化意识、业务开展等多方面开展，天大的各位老师一方面对相关保密规定、窃密的主要手段和泄密的主要渠道进行了解读，另一方面通过大量实际案例和他们多年的工作经验，分析了保密工作面临的严峻形势，讲授了如何做好防失泄密事件的发生，不仅有法律法规层面的知识点，也有日常管理中应注意的问题，每节课的课程安排都对做好保密工作有着重要意义。此次培训，时间虽短，但内容丰富、实用性强，使我多维度了解了保密工作在当前新形势下重要性的认识，强化了保密责任意识，增强了保密工作紧迫感，为我今后做好保密工作，提升实际操作能力，解决工作中存在的困难和问题具有重大的指导意义。就此根据自己的学习收获和学后感想，浅谈一下自己通过此次培训后的学习感悟：

先来说一个我曾经经历过的事情，虽然不算失泄密的案例，但也在思想上给我敲了一次警钟。

2016年，xx单位通过政务内网下发一份内部情况通报，省xx局将此通报上传至位于互联网的单位门户网站上，于是造成大量人员从互联网下载、微信群转发此通报，xx单位知晓此事后，立即要求省xx局撤销门户网站信息，并及时请网络舆情相关部门协作处理，责令省xx局写出“为什么将通报上传互联网的情况说明”进行备案。当时，省xx局的某位领导说，他们把通报上传门户网站的目的很简单，就因为当年他们单位获得了表扬，想让更多人知道这个荣誉。幸而此事发现得早，得到妥善的处理和解决，没有在社会上造成什么严重的后果。

由此可见，不管是在学习还是在生活中，许多案例无时无刻都在提醒我们，现在是信息时代，互联网、手机、短信等各种手段都可将信息快速的传递出去，一个小小的闪存、一个录音、一副拍照、一个网络链接等都可能使党和国家的机密瞬间不在。因此，在我们的平常工作和生活中，一定要多学习一些保密知识，增强保密意识，从小事做起，从细节做起，从生活的点滴做起，把保密工作融汇贯穿在日常工作和生活的点滴之中。尤其是我，作为一名新上岗的保密工作人员，即将走上保密工作的重要岗位，我强烈的意识到责任重大。从我自身而言，我认为我首先要做到以下这四点：一是要从思想上深刻认识新形势下保密工作的极端重要性，言行上逐步养成保密习惯。二是要对保密工作的复杂性和艰巨性有足够的思想准备，始终保持高度的政治敏锐性和警惕性。三是要加强对保密制度的学习和执行，将保密知识学习贯穿于工作、学习、生活的始终，提高保密意识，切实做到业务工作开展到哪里，保密工作就跟到哪里。四是要加快知识更新，增强防范能力，自觉遵守保密法规，严格履行保密职责。

通过此次培训，对于保密工作上的思考，我也有一点粗浅的认识，现在的泄密事件，主要是通过人为泄密和网络泄密两种主要途径，因此，要进一步做好防泄密工作我认为可以从三个方面入手：一是加强保密教育，增强保密意识。保密法治的宣传教育是一项长期的基础性工作，必须坚持常抓不懈，筑牢思想防火墙，做到“三要”，即：教育内容要有针对性；教育形式要有多样性；教育效果要有实效性。局保密办可以定期或不定期的通过播放警示片、举案说法、发放宣传资料、学习保密法律法规等活动，利用各种时机敲响警钟，广泛在全体人员中开展宣传教育活动。树立“泄密隐患就在身边，保密工作从我做起”的理念，不断提高全体人员的忧患意识，绷紧有密必保的“弦”。二是加强组织领导，增加考核权重。信息化时代保密工作的顺利开展，离不开领导的重视和支持，因此，要进一步加强和落实保密工作领导责任制，做到“谁主管，谁负责”，把保密工作融入到全局工作之中，将责任层层落实到人。同时，要加大保密工作在年度目标任务工作中的权重，将保密工作和业务工作同计划、同部署、同开展、同检查、同总结。可用二级考评来强化领导对保密工作的责任和意识，督促每一位领导作表率，带头做到业务工作开展到哪儿，保密工作就延伸到哪儿。三是加强督促检查，消除保密隐患。监督检查是加强保密工作的有效措施和方法，可以增强各级领导和工作人员的保密责任意识，确保各项保密制度落到实处。这里我指的检查，除了像涉密文件、计算机、涉密移动存储介质等基础硬件资料和设施，我认为应该侧重于涉密人员对硬件资料和设施的使用操作是否规范方面的检查，涉密人员是否熟知和掌握各种文件的收发、登记、清退、归档、销毁等操作流程方面的检查，涉密人员离岗换岗时，是否做好交接工作、是否有相应的移交手续的检查等等，还有就是涉密人员对手机的使用，许多典型的泄密案件都是由于使用手机不慎造成的，要时刻做到警钟长鸣，防范于未然，避免因“低级错误”而造成窃密、泄密的发生。

古语云：“谋泄者，事无功”；“谋成于密而败于泄，三军之事莫重于密”，保密工作从古到今，都是一件至关重要的事情，轻者毁前程、毁家庭，重者对国家安全利益造成威胁。在信息化快速发展的今天，保密工作任务更加任重而道远，作为一名保密工作者，我要时刻提醒自己，不为不良收益所动，不在思想麻痹大意，不压保密的黄线，不闯保密的红灯，不走保密的禁行道，争当新时代的保密卫士，时刻保守国家秘密，一刻也不能懈怠。

通过学习，使我对保卫工作提高了认识，增强了警觉性，提升了进一步落实好保卫工作中各项措施的坚定性和执行力。学习培训指导我该如何做好当前形势下的工作职责，争对着眼于对未来保卫工作的发展思考，使我深刻的认识到，保卫工作时刻都要保持一线意识，战场意识，斗争无处不在，时时都在，在保卫工作中必须始终保持清醒的头脑，保持好与时俱进的步伐和战斗的姿态。

此次培训学习，对我来说是一次理念的提升、知识全面的更新、工作的再充电，使我在今后的工作中更加坚定了信心，更好的做好新时代的保卫工作。

培训后的收获和感想

20__年春分时节，首次参加公司举办的基层管理人员培训班，收获颇丰。

一是培训地点好。文惠山庄，白沙湖畔，风景秀丽，空气清新。培训地处偏僻，没有干扰，让人能静下心来学习思考和交流。

二是课程设置好。财务管理、项目管理、组织行为为、个性差异与管理沟通，沙漠掘金拓展训练，课程设置针对性和实用性强。

三是老师讲得好。聘请老师均为名校博导，功底扎实，经验丰富，把高深或枯燥的专业知识讲得深入浅出，引人入胜。

四是管理服务好。培训期间人事部和职院管理严格，服务周到。课堂秩序井然，学员的食宿也得到了妥当安排。期间还举办了联欢晚会，搭建了交流平台，增进了大家的友谊。

五是本人收获大。逐一列举如下：

(一)拓展训练。

1、了解了人的类型。

表现型(孔雀型)，说，自吹自擂。力量型(老虎型)，做，自以为是。思考型(猫头鹰型)，想，自我反省。和平型(考拉型)，听，自我保护。

2、明白了不同类型的人如何协作和互补。

协作：(1)猫头鹰的理性分析与老虎型的果断决定。(2)孔雀型的友善乐观。(3)考拉型的开阔胸襟。

(二)财务管理。

1、接受了新理念：看不懂报表，做不好管理。

21世纪管理者必备的三种语言：英语、计算机网络语言、财务语言。

2、了解了新知识：系统了解了财务的三大报表(资产负债表、现金流量表、利润表)、八项比率和四大政策。

(三)项目管理。

1、感受项目管理一课亮点最多，对本人工作的指导意义最大。

自我感觉亮点如下：

(1)计划是项目成功的前提和保障。

(2)最有效的管理是干预计划。

(3)规范、高效、惯例。常规工作规范化。参透管理原则，找出内在规律。只有有序，才能可控。管理的最高境界是无为而治，即惯例。

(4)经历、经验、知识。从实践中来，到实践中去。知识是基础，但常被忽视。基础是最重要的东西。

(5)理念、方法、工具。归结为一种意识，一种衡量问题的标准，做出选择的标准。

(6)管理者在自己的组织中不能确立威信是一件很麻烦的事情。

(7)规则一定要定在事前。要注意干预规则，不能干预结果。

2、项目管理的核心思想理念：

系统思考(看清全局，看得长远)。

周密计划。

目标导向。

过程控制。

团队运作(用人所长，容人所短)。

3、统一思想的重要性。

统一思想重要吗?思维模式决定行为模式。统一思想要有双赢的战略思维。如何统一思想?要有共同的目标，这个目标对实现者有何好处。

4、三有。

有原则不乱;规则一定要定在事前，通过规则保护自己。要注意干预规则，不能干预结果。

有计划不忙;计划是项目成功的前提和保障。授权的问题是如何控制?详细计划是实现授权的基础。气死的比累死的多。一把手、一支笔是最落后的管理方式。

有预算不穷。谁控制预算谁当家。

5、项目交付物。

完成一项成果;沉淀一套流程(对本次总结，为下次做好准备);形成一套工具;培育一种能力(创新、改进)。

(四)组织行为学。

1、课程的目的。

管理就是通过别人实现目标。一是了解自己，理解他人，成为会自我管理、会激励员工的管理者。二是更广泛的视野、更系统的思考。

2、如何激励。

激励就是提高员工的积极性。激励是一个过程。企业需要一个持久而良性循环的激励机制。

激励的基础在于满足需要或需求。五种需要同时存在。在不同时段，只有一个最重要的需要。

激励是管理中的关键桥梁。有效激励才能把企业和个人的利益统一起来。

3、对竞聘的新认识。

竞聘是人与岗位标准在比，不是人与人在比。竞聘要明确：岗位的核心职责、任职条件和工作规划。

(五)个性差异与管理沟通。

1、亮点。

(1)企业寿命等于一条狗的寿命，即10至12年。企业寿命与企业战略、领导者的自信、执着和关于沟通有关。

(2)一个人的工作满意度受遗传因素影响，表现出稳定性和一致性。

(3)人性趋利避害。

2、沟通。

为什么要沟通?一是分享令人向往的远景;二是制定明智的决策;三是整合众人的努力;四是保证团队持续健康发展。

3、沟通的步骤：

第一步：让对方卸下防御。

第二步：保持继续沟通。

权威传递的信息更加准确有效。

真正的沟通是信息被接受。

沟通包括说和做。

4、沟通技巧：

电梯术(领导想知道结果，汇报一定要简洁);。

企业员工培训后的收获感想

紧张的学习就是自我充电的过程，总结这几天的学习，感想颇多，真是滴滴香浓，意犹未尽!

感想一：进一步、学几招，海阔天空。

学会总结规划自己的人生，将工作、学习和生活进行目标规划，规定自己需要完善目标的时间，进行量化考核，做到细节决定成败!

感想二：我们不可以改变环境，但可以改变自己。

同样是梅花，在毛泽东的笔下就是，待到山花烂漫时，她在丛中笑;而在陆游的眼里就是，驿外断桥边，寂寞开无主。同样是江水，毛泽东说，大江东去浪淘尽，千古风流人物;而李后主却低吟，问君能有几多愁，恰似一江春水向东流。同样的情境，不同的是人，人的心情，就有截然不同的2个心境。就像那个撕纸的游戏――我们假定现在是40岁，预期活到70岁，我们把一张纸，折成7份，每份代表xx年，我们剩余的30年，再细分，除去睡觉、与家人朋友团就、一些应酬，那么实际属于工作的又有多少呢?但是知其中我们可以这样理解，我们不能改变我们生命的长度，但我们可以掌控我我们生命和生活的深度和广度，我们只有在有效的时间内，加强自己的修养，历练自己的言行，捕捉属于我们的精华，吸取我们的营养，增加我们的才干，才能等于无限的延伸了我们生命的长度，这样的人生才有意义，当我们很平庸的生活和工作，那么我们回首自己走过来的路时，会是一片空白!

感想三：发散思维，突破瓶颈。

曾有一位教授，他发现自己汽车的轮胎被人卸掉一个，并且卸掉轮胎的四个螺丝也被卸掉了，教授虽有备胎但很无奈，这时过来一位农民，看出了教授的心里，就决定教授。农民将其他三个轮胎每个上面卸下一个螺丝，然后用这3个螺丝把备胎安装好，使教授可以顺利开车在路上飞驰。这个故事告诉我们，无论我们的学历和职务高低，只要我们利用已经拥有的知识，发散思维，突破瓶颈，就会收到不同的效果。在我们的生活中也许会遇到很多的门槛，过去就是门，过不去就是槛，那么门槛高怎么办?我有3个答案，1、找个凳子;2、绕个弯子;3、调头。我想通过我们学习以后，我们不会选择调头。

感想四：梦在远方，路在脚下。

公司培训后的收获和感想

6月22日，我有幸参加了教育局组织的小学班主任全员培训，透过这次培训我收获很多。从柳州市景行小学的麦慧老师和柳州市附小韦德秀老师的专题讲座中，我深感教师这个职业是无比的光荣神圣与任重而道远。这次的学习，深深触动我的是在班级中看似不起眼的小事，也能折射出深奥的教育思想，班主任工作要认真执着，对每件事情都要认真进行反思、总结，才能不断进步;班主任工作中没有小事，任何一件事情，都要认真对待。现将自己参加这次培训以后的一些个人的想法——如何做好小学班主任工作总结一下：

一、努力充实自己。

做一个合格的班主任，务必努力去学习，不断提高自身的管理水平和潜力。一是向书本去学，学习新的教育思想、现代教育理论、科学的管理方法和手段;二是向同行学习，要经常向管理有方、管理有成效的优秀班主任学习，同他们互相切磋、互相交流、取长补短;三是做中学、学中做，人们常说教师要给学生一杯水，自己得有常流水，这就要求班主任在工作中不断地学习，在总结经验教训的基础上，不断地改善完善，让自己的班主任工作做得有声有色。

二、爱学生。

爱是教育永恒的主旋律。作为班主任更要爱学生，对于每一个学生都像对待自己的孩子一样来关爱。要用真诚的爱去感化学生，触动他们的心灵。在学生偶尔犯错时，要动之以情晓之以理。对于留守儿童和学困生，尽一切努力，给他们爱，给他们尊重，给他们期望，不仅仅教师如此，还要教育其他学生如此，要学会欣赏他们，发现他们的闪光点。班主任用自己博大的爱心关心爱护自己的学生，让孩子们感受到时刻生活在爱的家园里。“亲其师，信其道”，这样，教育管理起学生来就会起到事半功倍的效果。

三、建立良好的师生关系。

班主任对全班所有学生都要一视同仁，公平对待，不能歧视任何一个学生，对于有生理或心理残疾的学生应给予他们更多的关注与关爱。要用换位思考替学生着想。在教育学生的过程中，要多思考事情发生的来龙去脉，想一想自己在与学生同龄时的行为与想法;正确把握学生行为的性质，分清是故意的，还是无意的，是恶意的，还是善意的，要从有利于学生的健康发展出发，选取合理的解决问题的方法方式，不简单粗暴，不去伤害学生。在课余时间，走到学生中，到学生休息的课间中去，到宿舍中去，到学生食堂去与学生平等交流，营造一种平等气氛，让师生关系更加融洽。

四、用人格去影响学生。

老师的言行对学生有潜移默化的影响。班主任是班群众的教育者、组织者和指导者，是班级工作的主要操作者，在班群众建设中起着主导、决定作用。如果我们能以自己的人格品质吸引学生，令学生钦佩，那么，我们的班主任工作已经向成功迈进了一大步。比如：学生退步了，送上一句鼓励的话;学生学习遇到困难，就给予耐心的帮忙与辅导;对缺少家庭温暖的学生，给他送去体贴的关怀……这些看来都是小事，但我认为教师的人格魅力就是体此刻这些小事上。

五、组建和培养好班干部队。

要做一个简单的班主任，务必培养一批管理潜力强，在班上有影响力、凝聚力、还有职责心的班干部。这样的班干部培养起来花必须的时间和精力，但有了这样的班干部，我们以后的工作就容易多了。我们能够在开学初就抽一节课选班干部，首先宣读担任各种班干所具备的潜力、职责、义务以及所赋予他的权力，然后自愿报名，在全班同学面前表决心，再由全班同学举手表决，老师根据对他们的调查了解在心中打打分，合理安排班干部的职责与权力。这样选出的班干部有必须的群众基础，有全心全意为班上做事的决心，加上以后一段时间老师的点拨引导，把他们培养成在班上有权威，管理有方法的班干部也不是难事了。

六、做好家校联系。

孩子的进步，群众的成长，离不开教师，也离不开家长。要教育管理好学生，做好自己的班主任工作，除了做好学生的教育、管理外，还要做好家长的工作，要与家长联系，取得家长的支持与配合，这样校内外结合，双管齐下，才能把学生教好。因此，在班级管理中，班主任要经常和学生家长进行沟通，共同关心和教育儿童。如可定期举行家长会，开展一些亲子活动，根据需要不定期地进行家访等。

总之，这次班主任培训让我学到了太多太多，让我看到了自己的差距，让我找到了更好的班主任工作策略，应对具体细致、琐碎繁杂，艰苦而长期的班主任工作，我会用自己用心认真负责的态度做好班主任工作，总之，做一名班主任，就要做到“教学生一天，想学生一生”这样才能把工作做得更好。在今后的工作中，我要以更高的标准严格要求自己，力争做一名更加优秀的班主任。

教师培训心得体会二篇。

这个暑假，我参加了立山区教师进修学校班主任培训，通过这次培训让我学到了许多实实在在的教育教学方法，让我受益匪浅。优秀班主任、教育专家，全面的叙说了自己独具风格的班主任工作经验和搞好班级管理的具体措施，以及新时期班主任工作的技巧和应该具备的素质。令我感触很深，使我的教育思想更是有了良好的升华!

通过这次培训，使我懂得，作为教师，尤其是班主任，要用很长时间，用心灵来认识学生，支持和赏识学生，努力与学生心灵产生共鸣，用理解打开学生的心灵众所周知，教育的核心和灵魂是育人，班主任要特别关注自我及学生的心理动向，正视内心冲突，努力做学生的良师益友，努力处理好自身与他人关系的人际，主动帮助他人，用健康的身心去影响别人，协调好来自各方面的关系，严以律己，宽以待人，尽量为自己和周围的人创造一个合适的空间。师爱如阳光，学生的心理渴望老师的爱，教师的使命在于发现、唤醒、引导。让我们把阳光播洒在别人心田，让生命的阳光照亮教育的每一个角落。我知道:感激不仅来自学生对老师的尊敬和爱戴，而且也来自于一份真诚的信赖，老师的教诲，渴望得到学生的尊重，但更要珍视学生的这份尊重，这样才能了解学生、走进学生，从而充满热情和真爱来面对伟大的事业。

教育需要爱，也要培养爱。没有爱的教育是死亡的教育，不能培养爱的教育是失败的教育。这一教育名言告诉我们，爱是教育的生命，是教育的催化剂、润滑剂和粘合剂。素质教育对每一位教师提出了更高的要求，那就是必须全面地爱学生。一切为了学生，为了学生的一切，为了一切学生。这要求每一位教师胸怀一颗爱心，用心灵去耕耘心灵，让每一位孩子都得到应有的爱。

爱是教育的灵魂，爱是塑造美好心灵的力量。老师应该爱自己的学生，对待学生要有平等的爱，理解的爱，尊重的爱，信任的爱，民主的爱。爱学生，还表现在老师对学生的尊重和信任，以及对学生的严格要求，尊重学生的人格，了解学生的个性，相信学生，关心学生，既统一严格要求，又注意学生的个体差异，区别对待。老师如果能够给予学生以足够的爱，那么你就会真正成为学生的良师益友，你才能走近学生的心灵，成为一个成功的教育者。

著名教育家魏书生说过:教师应具备进入学生心灵世界的本领。育人先要育心，只有走进孩子心灵世界的教育，才能引起孩子心灵深处的共鸣。用心灵去赢得心灵，用爱去交换爱，用真情赢得真情听了之后让我很受启发，记得有一句名言叫“蹲下来看孩子”，我们老师就应该蹲下来与孩子保持一样的高度，以孩子的眼光看问题、看世界，这样才能真正尊重孩子、理解孩子，也就只有在这样的前提下，我们才更有心去主动地创造更充裕的时间和空间去了解、剖析、关爱孩子，为孩子提供最适合的教育。

帮助和鼓励每一个学生进步，使每一个学生都在明显而又易于承受的压力下自爱要求自己。教师不要老是摆着一副高高在上的面孔来威慑学生，以维护自己“神圣”的地位。教师要用真诚的情感去热爱学生、关心学生、爱护学生，富于同情心，这样就会受到学生的爱戴，就能沟通师生之间的心灵，学生就会亲近班主任，从而在师生之间架起一座信任的桥梁。

学习固然重要，但丰富多彩的活动是孩子们心灵成长的营养素，而孩子们能从活动中获得这些营养素，充分调动学生的积极性，发挥他们的主观能动性，让他们能说出心声，能从别人的交流中收获到许多有益的东西，从而使学生形成积极、健康的心理状态。

通过这次培训，更使我懂得，素质教育应时代需要所培养的人才应是高素质的，是有创造性的人才。我们在使素质不同的全体学生在各自原有基础上都得到尽可能大的提高和发展的同时，更要努力发掘学生的潜能，充分发展学生的个性特长、培养创造能力，培养他们成为班上各方面的顶梁柱和带头人，也为培养21世纪的专业人才奠定基础。

通过这次培训，使我更懂得班主任的良好形象对学生的思想和行为产生积极的影响，不良形象对学生的思想有消极的影响。因此，我在学生中要注重树立自身的良好形象。我在学生中的第一印象如何，直接关系到以后班级工作的开展和学生良好思想品德、良好行为习惯的形成。所以，在工作之初就要注重自身的形象。

除此以外，我们在工作中，对自己所教学科要掌握其基本理论要精通，了解学科的现状、历史、发展趋势和社会作用，抓住要领，掌握重点、难点。在教育教学中，班主任不仅是传授这些知识，而且要运用知识点激发学生的学习兴趣。知新就是要不断学习新知识，讲课要有新意。一位优秀的班主任心中要有一种永不衰竭的求知欲望，像一个永不疲倦的探险家，对未知充满渴望。要不断吸取新信息、新知识、新理论，不断充实自己，完善自己的知识结构。

教师培训心得体会三篇。

小学生心理健康教育是一项科学性、实践性很强的教育工作，尤其对小学高年级十一、二岁的学生。他们已经进入“心理断乳期”，主体意识增强，认为自己经长大成人了，成熟了。另外，受心理因素的作用，他们的情绪会躁动不安，需要同学、老师、家长的理解、赏识与沟通。

雷教授的《小学心理健康》讲座，“影响心理健康的三要素”“鼓励和表扬的区别”令我耳目一新，他的观点刷新了我的认知，让我原有的班主任管理水平重新洗牌。是啊!一名优秀的班主任必须拥有专业的心理健康教育知识，懂得如何有效地和学生进行交流互动，及时呵护学生的心灵，懂得语言的表达，促进学生心理健康。我特别欣赏的语句是:“真实地说出你的感受，而不是想法，更不是人身攻击。”

班主任培训心得体会【三】。

法国学者培根曾经说过:“习惯是人生的主宰，人们应该努力地追求好习惯。”的确，行为习惯就像我们人们身上的指南针，指引着每一个人的行动。纵观历史，大凡获得成功的人，都是一些良好行为长期坚持，养成习惯。如鲁迅先生，他在小时候就养成不迟到的习惯，要求自己抓紧时间，时时刻刻叮嘱自己凡事都要早做，这位以“小跑走完一生”的作家，在中国文学留下了辉煌的业绩。可见，行为习惯对一个人各方面的素质起了决定性的作用，这对我们小学生来讲，尤为重要。

省名班主任工作室主持人张老师提出的根据“儿童、青少年”年龄阶段的身心发展、性别不同，进行阶段性教育，教育教学过程中，教师应采用不同的教育方式和态度进行教学。重视学生的个性发展，着重培养学生的各种习惯的养成。是的，像教育家叶圣陶先生说过的:“积千累万，不如养个好习惯”。学生在学校不仅要学好科学文化知识，更要进行能力培养，良好习惯的养成，正是以人为本的素质教育思想的真谛所在。

通向师生心灵的桥梁--沟通。

班主任是班级的组织者和管理者，是联系科任教师的纽带，是沟通学校、家庭和社会的桥梁，在教育教学工作中，班主任的作用是重大的。而且我们知道学校教育、家庭教育、社会教育直接影响着教育成果。学校教育离不开家庭教育的配合和支持，良好的学校教育是建立在良好的家庭教育的基础上的，没有良好的家庭教育，再好的学校教育也难以获得预期效果。要教育好学生，特别是问题学生，教师必须通过家访、电话、短信、网络等活动进行沟通探讨、客观反馈，一视同仁、热情帮助家长正确认识自己的孩子，了解孩子身心发育情况及存在问题，进一步明确家庭教育的重要作用，树立正确的育子观，自觉调节受家庭、婚姻、生活等方面困扰的心理，为孩子的成长营造良好的家庭氛围，帮助孩子走出心灵的困境。美国心理学家哈里森说:“帮助儿童的途径是帮助父母”。我们要正确处理好与家长的关系。每一个家长的素质是不同的，他们的教育观念也不同，我们必须用自己的爱心去感化学生和家长，做到动之以情、晓之以理、寓理于情、情理结合，才会产生动情效应，从而收到较好的德育效果。

公司培训后的收获和感想

我从第一份互联网工作离职的时候，我的老板曾对我说：你应该多多去研究一下人心人性。

我那时候刚刚入行，傻不愣登。对于所谓的bd这种岗位，没有任何认知。后来，我知道bd就是和销售一样，谈判资源，互联网的“销售”还带着另外一层意思：你能不能空手套白狼，搞些什么资源回来。

我不懂这套逻辑，背后也是因为没有深层次的搞懂行业逻辑，当然也就不知道，自己有啥可以去化缘，到底化什么回来。

当然，我对这个忠告和建议，不以为然，懵懵懂懂，也根本不放在心上。

不擅长不一定要补短板，我可以一辈子不再做这样的工作就好了。或者，如果它是短板，只要不是我的工作重点，那我就还可以忍着挨着，找到跟我互补的人就好了。

我最近参加了公司的一场大型培训，历时1个月。在已经高强度足够饱和的状态下，再参加这样的培训，无疑是一段艰难的时光——我们要上课，完成个人作业，再完成小组整体的汇报。

今天，我们学习管理者如何沟通。做了mbti测试，我的结果是istj。这种人属于吹毛求疵的完美主义者，极其强调做事的逻辑和计划性，节点意识强，责任心强，而与此对照的是，不太能洞察他人的情绪。

我们最后一个桌子的8个人，其中有6个人都是istj，坐在了sj这一桌。

当我看看我周围的几个同事，再回想我们过往沟通的一些细节，我猛然警醒：我跟隔壁部门的老大，竟然是完完全全一个类型的人。我回想起我们往日相处的一些愉悦和从对方身上感受到的一些微妙的压力，或许正来自我们几乎完全相近的工作风格。

在我们讨论sj类型的人到底有哪些优点的时候，我特意总结出了这一点描述，叫做：不太能洞察他人的情绪。后来她补充：有时候，是洞察到也丝毫不care。

整桌人哈哈大笑。

我们就好像在这个地球上找到了同类一样，这种愉悦和兴奋看上去远远超出了星座带来的影响。

而更有意思的是，有个问题是讨论：当你遇到同样sj类型的下属的时候，你该怎么办?

她说：如果我的老板逻辑不强，我会真的不服，除非ta能说服我。所以，遇到同类，我必须要足够强，足够牛逼，经得起质疑。

我几乎是完全同步点头，没错，我也是这种奇葩：老板的逻辑不强，我会质疑和挑战;而同类面对同类，未必就一定意味着协作高效，而是：你的下属一样会挑战你的思路和逻辑。

回顾我们往日里的琐碎，我看着一整张桌子的人，再想起我从同类人的交流中所感受的一些压力、细节，它就好像一面镜子，让我瞬时记起了很多记忆深处隐藏的故事和经历，让我想起那么多年前，我的老板就曾明确的告诉我：你必须学会研究人心，而不是每天只知道硬往前冲。

现在，当我从别人的身上感受到他们非常弱的共情能力的时候，我意识到问题的重要性了——或者说，对于管理者来说，我们想撬动的任何一个地球都一定隐藏着一个支点，如果你仍然停留在做事的层面，你将必然事倍功半，你也将无法凝聚人心，真的成为一个受欢迎的老板，成为一个能够让人「愿意追随的人」。

这与老好人无关，这与简单的个人魅力无关，这与真正的——情商，强相关!

我从istj人身上感受到的某些时候的冷漠、刻板、固执己见不肯妥协让步不会变通，让我深刻反思，这样的人该有多么无趣——在忽略人的情绪、状态、内心的时候，你会变成单兵作战。你必然也不会成为一个受欢迎的人。

我当然在这一刻，会自然的想到《leanin》的作者桑德伯格，她曾在facebook被称作是最受欢迎的女性领导人。她曾多次表示，女性可以做到业绩优秀，但鲜少有能做到既成功又受欢迎。这是性别的期待与性别属性和标签的微妙之处所致，但从某种程度来说，女性想要耀眼而不刺伤人，的确需要足够大的智慧、情商，才能让她们的职业可以上升到更高的高度。

而对比同桌，我比较客观的意识到，我可能算在sj组中相对柔和的人。因为最近两年，我的性格也有了很大的变化——很多时候我会放弃，也会妥协。

过去，我曾有一个同事，作为联合创始人，他个人的能力和天赋并不是最优秀的，然而，他就好像一个政委一样，公司的所有人都愿意跟他聊天、谈心，解决不了的问题，到他那儿，就是一顿饭的问题。

他常常跟我说：echo，走，我们一起吃饭!

你看，这是一种看上去多么慢，多么耗时，但往往又是一种釜底抽薪的寻找解决方案、对齐思路、高度共识的途径!

回顾过往，总能让我们看到自己走过的足迹，一些脚印，一些也值得深刻反思的东西。

我在最近的几场1：1谈话中，无论是和我的老板，还是和我的团队，都让我获得了很多发自内心的安心。这让我感受到了很多被信任，化解了很多焦虑，也从一些开诚布公中收获了直面问题的坦诚。

这正是缺乏「共情能力」的重要表现——欲速则不达，说的就是勇往直前的istj，必须要学会洞察人心人性，必须要了解周围的情境和氛围，并且对这种情境进行足够合适且正确恰当的干预——否则，你就会一溃千里滑铁卢。

我在想为什么我是到了这样的年龄，才能够进行自我反思，并坦诚的承认自己的缺点和短板。我们常常想做得更好，得到认可，获得信任，但我们也常常为了速度，忽视了真正能够助力我们成功的这些极其重要却细小的驱动力。

我特别感激有机会阅读《刷新》，让我领略了萨提亚如何引领一家企业重新走向伟大。当他为了和他一起戎马征战的普通同事亲力亲为不遗余力的走近他们，理解他们的职业和人生处境，运用同理心去面对挑战的时候，我感受到前所未有的冲击。

我的团队同事也是这次培训的学员，当她有意识的刻意练习在课程中学到的沟通技巧来为我点赞的时候，我知道，有些方面可能我做得并不如她表达得那么好。

每个人都渴望赞美，渴望获得认可，渴望在多数时候有如荒漠的职场中获得些许的甘泉以抵抗长久奋斗的孤独，也有那么一丝丝光亮照亮前程。

我特别感激那些逆境中的些许赞美，我想，如果我曾得到过，我就应该把这一份美好送给更多人。

我从同事的赞美中获得了很多勇气，这让我意识到——。

这就是我们普通人的工作状态。只要有一只手稍稍推你一下，你就会有继续走下去的动力，你也会有无限的力量来为自己的逆境和挑战，准备足够的粮草弹药，再向前一步!

《追随》曾说：很多领导人会觉得变通并非管理的本质。但真正具备领导力的人，正是那些能够随着环境变化而灵活调整的人。直到今天，我才真正理解这本书的智慧。

而绝非成为一个流程和逻辑的机器，抑或是曲高和寡的丹顶鹤!

人心比做事更重要。毕竟，最终，是人成就人!

现在小学生群体大多都是独生子女，在家庭的双层庇护下，容易养成不良生活习惯，有些孩子自我为中心较强，比较自私，长此以往容易脱离群体，缺乏合作精神以及与他人沟通的能力。在面对困难时更是不知所措，心理承受能力能力极弱，我国传统的吃苦耐劳的精神他们一点都没有领会。没有正确的人生观，价值观等良好的心理素质。所以在教育孩子方面，不仅要抓好他们的学习，还要塑造他们做人做事的道理。而拓展训练是一项以体验式为主的团队凝聚力活动，它最大的优点就是让你在参与活动中得到思想上的启发和感悟，这也是学校和家庭都无法给予的教育成果。

通过小学生拓展训练可以更好的启发孩子们的想象力创造力，培养克服困难的能力;团队合作能力的提高;不断的走向成熟;学会关心他人，提高与人沟通的能力;更好的激发了孩子们的潜能，增强自信;培养孩子们积极的人生观，价值观，学会相互谦让与人为善;培养独立生活处理能力;培养了孩子们的应变困难的能力。

拓展训练加入了一些挑战性的元素，不论是高挑战性还是低挑战性都可以提高小学生以及整个团队的沟通能力，面对危机的应对能力，面对逆境的处理能力方面的提高。通过拓展训练让更多的小学生在感受的过程中获得学习，这跟在课堂上的听讲是不同的，是在实践中迎接挑战。根据调查发现，传统的课堂教学模式的吸收率只有百分之二十五，而通过实践的体验式的学习吸收率可以高达百分之七十五。拓展训练可以说是最有效的传授小学生资讯的一种方式。

小学生拓展训练大大的提高了孩子们的体验，跟传统培训模式不同，尤其是经验不是通过课堂上可以灌输的。在这里通过特殊的环境，让我们亲身经历整个教学过程，完成一种体验。在这些各种训练中让孩子们学会自我反思，获得一些感悟。我国的小学生拓展训练也不断的吸收国外的经验，同时配合我国的小学生的个性来进行训练。每一个户外训练项目都是经过精心的的设置，每个场景都非常刺激，让更多的小学生主动的去体会，在实践中自己学会找到解决方法，在参与，体验的过程中接受挑战，从而得到更好的启发。训练结束后大家围在一起做一些讨论可以更好的分享彼此的经验，感悟人生。在特定的环境中学会思考，学会发现，学会感悟，对自己以及同学，老师，团队都有了重新的认识以及定位。

有的人认为小学生拓展训练是枯燥的，其实不然，这种户外训练非常具有趣味性，同时我们也不用担心孩子们受伤有安全保护措施。通过训练其目的是为了让孩子们在训练中把所学的知识有效的运用到实践中去，当然，这一切还需要依靠我们专业拓展训练老师的指导，获得最佳的完美训练效果。

小学生拓展训练根据调查发现可以更好的发掘我们孩子们的潜力，提高团队的凝聚力，合作效率等，其意义重大。

拓展训练对其心理的积极作用。

例如高空独木桥的项目意义在于增加自我控制以及决断能力适应不同的外部环境以及变化;克服心理障碍，压力，调整自我的勇气以及信心;重新审视自己，不再轻言失败，培养积极向上的心态。

当然，仅仅依靠一个训练项目是无法获得更多的体验的，关键我们训练之后还要进行经验分享，分享其他同学的体验，观察其他同学的感受。通过交流分享我们的感受，然后把这些分享部分结合起来再与其他人进行深入的探讨，从而反映自己的内心。最后总结原则，提取精华，运用到我们的生活以及学习中去。

小学生拓展训练的每一个科目的设置都是从心理学的角度进行设计的，通过触动被训练者的心理，起到我们拓展目的。现在已经非常成熟的训练项目多百种，小学生拓展训练包括高空项目，半高空项目，场地项目，水上项目，自然环境利用的主题项目。不论我们选择哪种户外拓展的科目，我们的目的就是为了促进小学生学会换位思考，树立相互间的配合，信任，增强团队合作精神，不断的培养团队的领导能力，改善团队管理的模式方法。

小学生拓展训练让我们在大自然中愉快的放松心情，释放压力，调整心态。通过训练增强了团队合作的能力，意识，技巧方法。改善了成员之间的沟通能力，相互理解力，增进彼此之间的新人提高团队的认知度以及亲和力。从此小学生团队面对困难更加具有挑战的能力，信心，克服自己的心理障碍获得更好的效果。

员工培训后的收获和感想

听了韦老师两次的课程培训，我的收获是颇多的。生活中，我们每个人都面临许许多多选取，我们能够选取自己的职业，也能够规划自己的未来。由于每个人的阅历不尽相同，因此大家对生活的明白也不一样，彼此的思想观念也有很大的差异。人就这么一辈子!因此有人选取了索取与享受，而有人则选取了给予与奉献，还有超多十分善良但心态与行动却一向在摇摆的寻常百姓。这也就构成了日常的文化差异。

李总提出我们x公司管理的核心是“以人为本”，有人这样说，一个企业应是一所学校、一支军队和一个家庭，这种比喻确实有其道理，他告诉我们一个企业要拥有一个能使自己的员工能透过学习，不断提高自身素质的环境，这也许是企业人才来源的的途径。首先我们就应认识到，什么样的人才是企业优秀的人才?一个企业的优秀人才，就应是深知企业的文化，在思想上能有机地溶入企业的文化中成为一个整体，同时具备能创造性地、出色地完成本职工作的'潜质，个性是前者尤为重要。

来到x公司就职，我们每个人都有一种期盼：期望透过自身的奋斗来实现自我价值，同时获得合理公平的回报。这种回报不仅仅仅是物质上的，而且也包括精神上的。有时，绝对公平是没有的，但如果失去了基本的公平，一个团队就不可能团结，分崩瓦解只是迟早的问题。怎样让x这个团队拧成一股绳，发挥出的效应，是我们迫切需思索的问题!

我们在工作的过程中就应贯彻“堂堂正正为人、兢兢业业做事”的原则，而不是把它当成一种口号，而是把它切切实实地融入到具体的工作和公司的经营活动中。

创新、超越、团结、务实这是x公司的企业文化的一种体现，以服从组织、团队合作、职责敬业、诚实守信和自我批判等的企业价值观和文化为依据，这种文化与管理，是公司发展过程中多年经验的积累与沉淀，是x公司人群众智慧的结晶。

一个企业如何建立自己的企业文化，我认为没有固定的模式，我们要透过工作的实践来不断的学习，用心地注意吸纳其它企业的先进思想，结合公司的实际和自己的员工来共同建立的一种文化。如经营理念、管理理念、服务理念、风险理念、人才理念等等一系列构成企业文化的一个组成部分。

一个拥有优秀文化的企业，在今后的市场竞争中，才可能得以生存和发展，其资本才可能不断增加，而且成为真正有价值的资本，否则，再多的资本也但是是一堆废纸，正因它会在今后的市场竞争中逐渐丧失。

公司的企业的文化是开放的、包容和不断发展的，因此只要我们继承这种文化，并将其发扬光大，群众团结一致共同奋斗，我们有理由坚信x的明天会更好!

幼师培训后的收获和感想

幼儿园美术教育活动的成功与否，受到各种因素的影响和制约。主要有教育目标、教育课程、教师与幼儿的互动方式等因素，李素英专家再次给我们阐述了制定目标的重要性等等。

看完活动后，高静组长又讲了幼儿园教学评价——幼儿园教学活动是幼儿园教育活动的一种重要形式，是教师进行计划、设计和组织的专门活动，或称正式指导的活动。对教学活动的评价是幼儿教育评价的重要内容。教学活动的评价，因教育及教学观的不同的方案，评价项目也因此有所不同。但教学评价的核心目标都是为了了解教学活动的成效，了解教学过程中教师和幼儿的行为，了解教学对幼儿发展的意义。因此，我们认为教学评价的基本价值取向应该是：教学应促进幼儿认识、学习方法及情感等多方面的全面、和谐发展;体验、尝试和发现等是幼儿重要的学习方式;适宜的目标和内容才能引发真正有效的教和学;教学应当具有开放的、能激发幼儿探究欲望和思考的环境;产生问题、引发互动是有效教育的重要特征;教学过程应该让幼儿感受挑战。

听了这么多骨干教师的评课，虽然角度各不相同，但是有一点是很多老师都提到的，那就是崔杰老师的多媒体运用熟练，技术性能很高，有人说年龄越大，人就越懒惰了，我知道这话不可能适合所有人，但是确实有些人能够激情不减。作为一名幼儿骨干老师，有时需要冷静的思考，更多的时候需要喷薄而出的情感，需要与时俱进的各方面领头的精神和技能，虽然我不能很好做到对电脑精通这一点，但是也算是我这次学习后的一点感触吧，以后会努力的!

在这次培训中，为我们进行培训的老师来自各个不同的地区，最远的是来自江苏的汤翠英和成尚荣两位教授。他们也是其中年龄最大的两位。在长达3个多小时的授课过程中，他们那种敬业的精神让我由衷的敬佩，汤老师整整站了一下午，用她的行动向我们展示了一个对教师事业执着的热爱。作为一个骨干教师，我们更应该在今后的工作中，把工作当做心爱的事业来做，你会发现它是如此的美好。

随着我们国家对幼儿园教育的重视，近几年的幼儿园越来越受到社会的关注。在社会发展的新时代，首先教师应树立新型的教育观，在相互理解、相互尊重、相互信任的基础上建立平等、民主、合作的师幼关系。在新理念的指引下，从幼儿的实际需要出发，支持、引导幼儿的活动，让幼儿在独立、自主的活动中，获得良好的发展。

在本次学习中，许多先进的教育方法和教育理念都冲击着我们的视野。画面中，一个个在我们平时看来调皮捣蛋的孩子，却让我们教师发出阵阵的笑声，这是为何呢?因为我们所站的角度不同。作为教师身份的我们，遇到这样的孩子，一定会觉得孩子做的很过分，而作为一个旁观者，我们会发现这是孩子的天性，是孩子探索世界的一个举动。从中发现到孩子的可爱。他向我们传达着生活在自己快乐世界里的信息。孩子是个独立人格的人，他们有着自己的兴趣、爱好、要求、愿望。所以，老师首先要尊重孩子，平等地对待孩子。

培训后的收获和感想【】

经过公司举行的这次培训，让我们体验到了军事生活，也进一步了解到公司的企业文化，发展目标，和规划等，同时也学习到作为销售人员所必备的产品知识，在培训教师讲的几个细节，以及列举的案例，对我们帮忙很大，使我受益匪浅所以，我要求自我在工作中努力学习，在实践中慢慢成长。

首先公司为我们按排了两天的军训，体现了公司对员工素质培训的注重，以及团队建设理念的注重，在这两天里，我体验了做为一名军人的荣耀，从站军姿，行军礼，到跑步，每一个动作都要做到位，做到统一规范，队列整齐，口号响亮，异常是大集合时，每一名队员都要以最快迅速到位，案经过这两的训练，我们能明显的感受到自我的提高，做事有组织性，不单独行动，也培养了我们吃苦耐劳的精神，同时也磨练了坚强的意志力和执行力，在军训期间教官组织我们唱歌，做游戏，不仅仅增加我们同事之间的团结友爱，也更明白了团队的力量是最大的，仅有我们团一致才能更好的完成任务。

其次公司安排了四天的企业文化培训，以及时间管理，工商法律相关知识，润华之歌的学习，更重要的是董事长座谈，让我深深体会到企业对我们新员工的重视，在培训期间我更加了解企业的创业史，发展史以及公司未来也就是第三次创业的总体目标，让我们更明确了在润华发展的奋斗目标，做好个人定位，在栾总座谈会上给我更多的是感动和意外，感动的是栾总在百忙之中抽出时间参加这次座谈，并且在每回答一个问题都会站起来，问一句“我这样回答你们是否满意”意外的是栾总是那么的有活力，那么的和谒可亲，一点也没有那种和成功人士在一齐的压迫感，在这期间栾总给我们谈公司的创业经厉及以后的发展方向，回答了我们提出了一些问题，让我们对公司的企业文化以及第三次创业有了更深的认识，最终在栾总离开时，我们体人员为栾总演唱润华之歌，虽然只学了不到两天，但我们都努力做到最好，功夫不负有心人，我们得到了栾总的认可。

最终四天我们学习了产品知识。我是做销售的，在这次培训中，产品知识的培训是十分丰富的，从汽车基本知识，到展厅接待需求分析，以及装具的相关业务等课程，让我们更加认识到做为一销售人员掌握好知识是多么的重要，仅有掌握了产品知识，才能更好的给客户讲解，让客户认可我们，这就需要我不断提升自我价值，严格要求自我，时刻提醒自我做好每一项销售流程，做好客户满意，在以后的工作台中，我会不断努力，不断学习，为做一名优秀的销售人员而努力，为做一名忠诚的润华四有人而奋斗，我相信在不久的将来，我会以优秀的业绩来回报公司，为公司的发展做出自我的贡献。