文明礼仪是构建文明社会的重要保障和基石。文明礼仪总结的撰写应该注重科学性和实用性，能够为读者提供有益的指导和参考。掌握了正确的文明礼仪，你将在个人和职业生活中受益匪浅。
公园保安人员岗位职责
正常秩序。保安人员必须遵守以下工作细则。
一、对人员及车辆进出厂区进行管理：
1、对上班时间离开厂区的员工，凭出门单或请假条给予放行。
2、外来人员因公进厂，保安应先与相关人员联络，征得被访人同意后，请访问人凭有效证件填写好会客单，然后由被访人或保安带其进入。
3、原则上不允许私访，若特殊情况的，保安应联络被访人的直接上级主管，在部门主管允许的情况下，才能允许探访人在保安室进行探访。
4、保安有权制止未佩戴厂证或未穿着厂服的员工在公司内的任何活动，并记录违纪人员的姓名及部门。
5、保安应制止员工进行其他违反公司厂纪厂规的行为，同时记录违纪者姓名及所属部门，情节严重的，应立即通知人事行政部或扭送公安机关。。
6、对不遵守厂区门禁规定，强行出入厂的，保安应报人事行政部处理。
7、严禁有闲杂人员进入保安室。
8、外来车辆出入厂，保安必须先凭证件给予填写《车辆出入记录表》，对车辆、人员、所载物品给予准确记录，然后才可以给予开门放行。
9、对于无证件、或证件不全、或所载物品属于危险物品的，不得给予进入。
10、保安应对员工的上下班打卡进行严格监督，对有迟到、早退、代打卡的人员应登记其姓名及所属部门。
三、对进出公司的物品进行严格管理。
1、保安应对携带行李、包裹进出公司的员工和外来人员进行检查和登记。
2、对于携有违禁品、危险品以及拒绝检查登记的员工和外来人员，保安应该禁止其进入公司。
3、携带物料、加工部件、样品或模具等任何公司物品出厂的，保安应请其出示物料出门单，经审核无误后方可放行。
4、没有物料出门单或出门单上注明货物或数量与实际不符，或没有部门经理签字的，保安应禁止其携带出厂，情节严重的，报人事行政部处理。
5、对于供应商来厂交货的，保安应先给予检查登记，方可通知收货人员接洽。
6、提交小件物品、信函、文件等，保安应给予及时的代收代发，并作好登记。
四、预防或对已发生的突发事件作出妥善处理。
1、严格按照公司有关规定进行巡逻，不定时检查各处水电及公司重要区域，确保公司员工人身安全和财产安全。
2、遇斗殴、偷盗等危害厂区安全或有损公司利益的行为，应立即制止该行为的发生，并迅速与上级领导联络。事情处理完毕，应将事情经过详细记录在保安日记上。
3、员工之间发生纠纷、争吵、斗殴或不轨行为，保安人员应及时劝阻防止事态的扩大。
4、员工发生疾病或工伤，应及时通知保安队长和人事行政部负责人或公司其他领导，并立即安排送入医院治疗。
五、保安未能履行职责扣罚款明细。
1、未有出门证或请假条而私自放人外出者，罚款5元/人。
2、未按时上下班的，罚款5元/次。
3、未对外来人员进行登记而使其进入厂区的，罚款5元/人。
4、未对外来车辆进行登记、检查的，罚款5元/辆。
5、未对员工的迟到、早退、代打卡现象进行登记的，罚款5元/人。
6、未有出门单而使公司物品出厂的，罚款5元并赔偿损失。
7、未能对违反厂纪厂规的行为进行制止的，罚款5元/次。
8、未能对危害或有损公司利益的行为进行制止的，罚款5元/次。
保安员人员工作岗位职责
下午17：30-次日上午9：30不得迟到或早退，上下班都必须到办公室签到，否则视为迟到或早退。
二、做好清场工作。
1、任何在18：00后带出商场的商品，均须递交出门条，出门条要求填写完整，内容清晰，并须有商家签章或负责人签字。
2、提醒商家切断各自铺位电源，如确有商家未断电的须做好记录。并在次日上班后递交给管理办公室。
3、17：45—17：50分关闭商场路灯电源，并锁好二楼消防门和一楼后门。
4、每层楼商家全部离场后，要立即关闭本楼层商家电源，并巡视一遍确定无异常情况。
5、商家全部离场后，须将全部商场巡视一遍，如商家有易于带走的个人用品或商品未收拣，应立即电话通知办公室管理人员，并按指示处理，同时做好记录。同时巡视厕所，确认电灯水阀全部关闭。
6、如有商家加班，须查验加班条，并对加班事由、人数、离场时间、作详细记录，如没有加班条，须由加班商家负责人在巡查记录上签字。
三、做好夜间巡查工作。
1、商家清场完毕，并截断所有水电后进入夜间巡查工作阶段。
2、夜间巡查实行坐班制，二人一组在门口值班，并至少每20分钟巡视一遍商场，不得离岗或睡觉。
3、夜间巡查须二人一起，巡视范围包括一、二楼所有电源、水、通道、门、外墙、厕所及其他可能存在安全隐患的地方。
4、作好巡查日记，如发现问题，立即处理并立即问保安队长和办公室管理人员报告，并按指示开展下一步处理工作。
四、配合保洁工作。
1、每天早晨7：30左右，保洁进场工作，保安须配合监督保洁工作，确保商家商品安全。
保安人员岗位职责
1、遵纪守法，服从领导，关心集体，爱护公物。
2、上班着装整齐，仪容端庄，礼貌用语，规范服务，不徇私情，严肃执纪。不做有损公司形象的行为，处事机智迅速果断，按章办事。
3、认真做好保安日常工作，基本熟悉并掌握售楼部情况，熟悉各种设备、设施的分布位置、操作要点规程；做好相关范围内的清洁卫生工作；指引来访客人行走，树立公司服务形象。
4、指引好驱车前来售楼部看房客户车子的整齐停放，防止他人损坏。
5、为防止或尽可能避免售楼部各类治安事件的发生，确保工作人员工作、售楼部的正常秩序，全面负责售楼部治安防范工作，保证售楼部安全。
6、注意发现有无不正常的气味，嗅到异味，见到异光、异烟迅速寻找来源在何处，如能处理的立即处理，如问题严重及时通知公司领导现场处理，如有火警立即扑灭或报警。
7、每班必须按时上下岗，严禁离岗、脱岗。当班时如因玩忽职守，给客户造成不良影响和损失或人为造成事故的，安保人员应承担相应的责任，并视情节的严重给予相应的处罚。
8、对工作中成绩显著或由于不负责任造成不良后果的，将给予适当的奖励和处罚。
9、积极主动维护售楼部治安秩序，做好“五防”（防盗、防火、防抢、防破坏、防治安灾害事故）工作。
10、热情听取客户的投诉及建议，能解决立即解决，不能解决的报公司领导。
保安人员岗位职责范文
保安是主要从事安全保卫工作的人员，下面是本站小编精心整理的保安人员。
范文，供大家学习和参阅。
为加强学校安全管理，确保师生及学校财产安全，营建平安校园，特制订如下职责。
一、学校保安上岗时必须穿着保安制服，按规定佩戴保安标志和携带保安警具，仪容端庄、精神饱满、文明礼貌、着装整洁、依法执勤、按章办事，严格遵守学校一切。
规章制度。
具有良好的服务意识、安全意识、责任意识和职业道德。
二、学生上下学高峰期，应提前20分钟到校门口疏导车辆、人流，及时排除校门外(左右50米)的摊点，学校保安要确保校门左右30米内无设摊，无其他商业行为，无车辆堵塞障碍物，配合学校合理安排家长接送区，有效疏通学生拥挤现象。要提高警惕，发现危害学生安全的行为要及时制止，排除不安全因素，防止意外事故的发生。保证校门口外通道畅通无阻。
三、学生上课期间，两人轮换要经常在校内周边巡逻，注意发现可疑人、事、物品和其他治安信息，对校内异常动态和不安全因素，及时向学校领导汇报，并配合做好处置工作。写好巡逻记录。
四、值班一定要坚持原则，严格落实外来人员准入制度。如有家长来访，需劝告家长等待，让预约老师亲自到校门口接待，登记后方可入内;其他来访人员，需问清情况，填写好来访登记表，征得有关人员同意之后，方可入校。
五、严禁接送学生的家长及车辆进入校内，其他为学校服务的车辆经学校同意后方可入校。
六、要注意观察可疑人员可能对师生进行的各种侵害病及时消除安全隐患，对不能制止的行为应及时报警，对正在发生侵害师生的行为，可以使用防卫器械予以制止;配合公安机关做好侦查、处置工作。
七、上课期间不允许学生外出，如有外出学生须持有由相关教师签的。
请假条。
同时收好学生请假条或有班主任陪同方可离校。坚决制止闲杂人员、推销商品人员进入学校加强安全防范。
八、集会、出操时，保安到楼梯口值班，防止学生拥挤出现踩踏事故，集会时要主动维护好会场秩序。
九、经常排查学校安全隐患，尤其是检查学校技防系统，保证技防系统正常工作，若出现问题及时上报政教处和总务处进行维修。
十、保安人员如因工作失职，造成学校财产损失和师生人员伤亡，需承担相应的责任。
安全通道岗:。
一、管控门口区域机动车辆及非机动车辆乱停放。
二、负责三楼员工上下班开门及锁门工作。
三、管控施工物品及请购施工材料进出登记核对，物品携出必须有出门证。
四、早上摆放大门处路锥，卖场打样协助广场收广告工作。
五、配合施工人员或二楼调货时，开启电梯;无大型货物进出及时关闭货梯。
六、禁止无办证人员进入施工现场、办公区、宿舍区域。
东方路岗:。
一、负责为外来人员办理临时出入证，每证押金50元。
二、对施工物品、外请人员的物品工具进行登记核对工作。
三、监督上班人员代打卡行为，安检所有外出人员携带的包。
四、负责发放工务课施工人的工卡，及时收回工卡工作。工人下班由巡逻岗负责安检包。
五、负责文件接收、登记及发送工作。不确定收人的邮件及时退回，超过半年的统一处理。
六、负责门口外的车辆停放管控工作。
七、禁止无办证人员进入施工区、办公区、卖场区域。
八、负责办公区8:00开门、开灯、开热水器工作。(也可交巡逻岗执行)。
九、负责下午开启室外广告照明灯箱，广场岗位:。
一、上班摆放旗子到广场，并摆放整齐。
二、负责广场车辆的停放;查看车辆有无摩擦新外伤，如有及时告知车主，及上报记录。
三、值勤位置岗亭前5米内，保证进入广场的车辆在视线之内。
四、及时跟进进入广场的车辆并做车辆引导工作，须佩戴白手套，(冬天统一配戴黑皮手套)保证手套的干净整洁;外来车辆劝离。
五、记录广场上进入卖场的私家车、出租车的数量。
六、营业时间禁止小商贩在广场及出口处叫卖;阻止外来发放名片、海报人。
七、营业结束后(20:30或21:00)协助关闭上下行电梯(在没有顾客的情况下关闭下行电梯)，收回广场路锥及旗子等物品。
注:本岗位和龙阳路岗位1每小时调换1次。
站姿保持跨立、立正二种姿势。
巡逻岗:。
一、卖场开店前半小时开启卖场空调，负责卖场打烊前半小时的空调关闭。
二、卖场开店前5分钟开启卖场照明，负责卖场打烊后的照明关闭。
三、负责顶岗用餐工作。
四、负责全场2小时1次的签到巡检。内容包括:市调、动火作业、照明、保洁、可疑人员等消防隐患等工作。
五、打样应关闭所有照明电源。如有顾客或施工时可留局部照明。
六、关闭、上锁各窗户及安全出口。
七、每月1号、15号负责安检消防栓、灭火器及签到检查工作。
八、根据室外天气开启室内圆弧壁灯照明。
九、茶水间饮水机要及时补水，防止饮机无水干烧保证员工用水。
十、协助各岗位及其它的突发事件。
一、严格遵守店规店纪和工作时间，按时上岗，并在下班后总结一条工作情况，写好当班。
日记。
二、服从领导，按要求上岗，值勤时举止端庄，仪容整洁，精神饱满，不串岗、脱岗，不打私人电话，不吸烟不做违纪的事情。
三、认真检查出人公司人员证件和携带物品，制止已燃、易爆、异味物品带入公司。对可疑人员要礼貌地进行盘查，必要时采取妥善的办法加以控制并立即向部长或经理报告。
四、熟悉岗位任务要求和消防设施的分布及使用常识，遇有火灾及其他事故及时报告，同时采取有效措施保护好现场。
五、遇有重要领导或其他大型活动，保安员要密切配合，协同工作，保证前厅和出入口的畅通无阻，确保宾客、领导的人生安全，及时疏导车辆，维护公司秩序。
六、在服务中礼貌待客，正确运用敬语，热情解答客人提出的问题。在发生矛盾时要得理让人，不争吵，难以解决时要立即上报部门部长和经理。
七、发现员工违纪要立即制止，情节严重和不听劝阻者，将该人情况记录下来，及时将情况通报所在部门的经理和保安部经理。注意了解公司内人员和宾客的情况，做好预防工作。
八、在部长、经理的领导下，负责公司辖区的车辆管理与保卫工作，维持公司的秩序，保证门前畅通，劝告客人无故不要在门前逗留。
九、认真观察进店人员及活动情况，发现有身份不明人员及时礼貌地询问清楚加以阻止入店。
十、指挥车辆按公司规定路线和停放办法行驶、停放。禁止外来车辆停在公司门口。
十一、巡查所负责范围内各处有无异常情况，经常检查和排除公司门前的障碍物和不安全因素，维持车辆秩序，指挥客人按秩序停车，如没有客人停车，则禁止其他车辆在客车道停车，不准为客人私自拉线乘坐汽车。
十二、正确处理违法交通管理事件，态度要和气，以理服人，以礼待人，发现问题，及时上报主管经理查处。
十三、坚守工作岗位，有事需要离岗，须征得部长同意，有其他保安人员顶替后方可离开，并且交接手续要清楚，交清代办事项。
十四、根据下属人员的工作表现情况，有权建议上级奖励或签单处罚。
十五、督促公司各部门落实安全管理岗位责任制，分析存在问题，及时提出改进意见，促使各部门加强安全管理，确保公司及客人的人身和财产安全。
门卫保安人员的岗位职责
1、门卫人员值班时举止要文明、礼貌、佩带标志上岗，自觉维护学校的'形象。
2、严格坚守岗位，每天实行24小时轮班制，从早6∶00开始每8个小时为一班。
3、按时上岗，不迟到、不早退，上班时间不聊天，不准擅离工作岗位，确保学校安全。
4、实行登记制度。对来人员一律要求出示有关证件，登记后方可进入校园，其他闲杂人员一律不准进入校园。
5、上课时一律关合门，从值班室进出。工作车辆进出及时开关门，出租车一律不准进校门。
6、上学期间，不允许学生离开校园。因病或其他特殊情况需提前离开校园的`，必须持学校临时出入单放行。
7、发现偷盗学校公物者，应予以扣留，不得放行，并及时向学校报告，送交派出所处理。
8、负责值班室周边的卫生打扫。门、值班室内外保持卫生、整洁。
9、负责校园监控系统的监视，发现问题及时报告。
10、爱护值班室内外的设施，发现问题或故障，应及时报修。
保安人员岗位职责
一、协助保安公司领导、园区管理人员做好园区的安全管理工作。
二、负责保安人员的排班。上岗前集合好本队保安人员，检查着装、仪表、工牌并提出工作要求后进行交接班，下岗后集合本队人员进行工作讲评。如实记载本班工作中遇到和处理过的问题，重大问题要及时向派出所带班领导、园区保安负责人汇报。
三、熟悉各岗位工作职责、任务和程序，掌握小区内保安工作的重点防范部位。
五、对保安员的保安工作进行检查、监督、指导。
六、按有关规定和要求，及时纠正、处理和预防在服务过程中发生的不合格项，发现重大问题及时上报保安公司带班领导、园区保安负责人。
七、协助保安公司带班队长、园区保安负责人处理关于保安方面的投诉。
八、爱岗敬业，遵纪守法，严于律已，以身作则，发挥模范带头作用。
九、了解本队保安的思想状况，发现问题及时向上级汇报。
十、定时和不定时到各岗位巡查（每班每岗位不少于4次）。巡查时，发现有不认真执勤或违纪、违章等情况，要立即纠正。
十一、每天向保安公司带班队长、园区保安主管汇报执勤人员名单及执勤情况。
十二、队长休假或因事不在岗位时，由巡逻员全权出理本队所有事物。
十三、完成上级交办的其他任务。
保安人员的岗位职责考核标准
安全通道岗:。
一、管控门口区域机动车辆及非机动车辆乱停放。
二、负责三楼员工上下班开门及锁门工作。
三、管控施工物品及请购施工材料进出登记核对，物品携出必须有出门证。
四、早上摆放大门处路锥，卖场打样协助广场收广告工作。
五、配合施工人员或二楼调货时，开启电梯;无大型货物进出及时关闭货梯。
六、禁止无办证人员进入施工现场、办公区、宿舍区域。
东方路岗:。
一、负责为外来人员办理临时出入证，每证押金50元。
二、对施工物品、外请人员的物品工具进行登记核对工作。
三、监督上班人员代打卡行为，安检所有外出人员携带的包。
四、负责发放工务课施工人的工卡，及时收回工卡工作。工人下班由巡逻岗负责安检包。
五、负责文件接收、登记及发送工作。不确定收人的邮件及时退回，超过半年的统一处理。
六、负责门口外的车辆停放管控工作。
七、禁止无办证人员进入施工区、办公区、卖场区域。
八、负责办公区8:00开门、开灯、开热水器工作。(也可交巡逻岗执行)。
九、负责下午开启室外广告照明灯箱，广场岗位:。
一、上班摆放旗子到广场，并摆放整齐。
二、负责广场车辆的停放;查看车辆有无摩擦新外伤，如有及时告知车主，及上报记录。
三、值勤位置岗亭前5米内，保证进入广场的车辆在视线之内。
四、及时跟进进入广场的车辆并做车辆引导工作，须佩戴白手套，(冬天统一配戴黑皮手套)保证手套的干净整洁;外来车辆劝离。
五、记录广场上进入卖场的私家车、出租车的数量。
六、营业时间禁止小商贩在广场及出口处叫卖;阻止外来发放名片、海报人。
七、营业结束后(20:30或21:00)协助关闭上下行电梯(在没有顾客的情况下关闭下行电梯)，收回广场路锥及旗子等物品。
注:本岗位和龙阳路岗位1每小时调换1次。
站姿保持跨立、立正二种姿势。
巡逻岗:。
一、卖场开店前半小时开启卖场空调，负责卖场打烊前半小时的空调关闭。
二、卖场开店前5分钟开启卖场照明，负责卖场打烊后的照明关闭。
三、负责顶岗用餐工作。
四、负责全场2小时1次的签到巡检。内容包括:市调、动火作业、照明、保洁、可疑人员等消防隐患等工作。
五、打样应关闭所有照明电源。如有顾客或施工时可留局部照明。
六、关闭、上锁各窗户及安全出口。
七、每月1号、15号负责安检消防栓、灭火器及签到检查工作。
八、根据室外天气开启室内圆弧壁灯照明。
九、茶水间饮水机要及时补水，防止饮机无水干烧保证员工用水。
十、协助各岗位及其它的突发事件。
保安岗位职责
1.坚决贯彻执行酒店总经理的指示，做好总经理在保安工作上的参谋和助手，对酒店的安全负有重要的责任。
2.有高度的责任感和事业心，有现代酒店管理的经验。
3.敬业爱岗，坚持原则，不徇私情，秉公执法，吃苦耐劳，勇于献身。带领和督导下属做好安全保卫工作，确保酒店人、财、物的安全。
4.负责制定、健全酒店的安全保卫制度，部署保安部的工作计划安排并检查落实，审定各部拟定的岗位安全制度、规定，并报清总经理批准后实施。
部门员工的工作积极性，并领导下属员工积极开展全面质量管理活动。
6.维护酒店内部治安秩序,经常巡视酒店各重要器材设备，确保设备处于良好状态。
7.组织调查内部发生的重大案件、事故，并向总经理提出建议，汇报査处结果。
8.负责本部门员工的工作分派，带领本部门员工努力做好工作，保障员工和宾客的生命安全，对酒店经济部位和要害部位的安全要加强管理。
9.与当地执法部门、司法部门及其他保安部门保持密切的合作关系，配合执法部门侦破违法犯罪案件。
10.受理有关本部门的客人投诉。
11.重视内勤工作，组织好保安工作稗案材料的积累和科学管理工作。
12.协助总经理组建酒店安全委员会、消防委员会、交通安全委员会等组织，担任或选派各委员会主任并主持日常工作。
13.协助培训中心组织开展以“防火、防盗、防破坏、防自然灾害”为中心的安全教育和法制教育。
14.完成酒店领导及上级业务部门交办的各项临时保安工作。
1、根据工作任务的需要确立工作岗位名称及其数量；
3、根据工种性质确定岗位使用的设备、工具、工作质量和效率；
4、明确岗位环境和确定岗位任职资格；
5、确定各个岗位之间的相互关系；
6、根据岗位的性质明确实现岗位的目标的责任。
作用意义。
1、可以最大限度地实现劳动用工的科学配置；
2、有效地防止因职务重叠而发生的工作扯皮现象；
3、提高内部竞争活力，更好地发现和使用人才；
4、是组织考核的依据；
5、提高工作效率和工作质量；
6、规范操作行为；
7、减少违章行为和违章事故的发生。
职责手册。
一般的《职责手册》有三种类别。
类别一：行为规范与形象规范。
类别二：工作规范、工作程序与标准要求以及胜任标准。
类别三：相关职业操守手册。
保安岗位职责
1、当值期间必须着装整齐、仪表大方、站姿、坐姿符合要求，不许抱胸插手。
2、严格遵守上下班时间，佩戴工牌，经员工通道出入，同时打卡备案。
3、做到无条件服从上级分配，听从上级管理。
4、严格遵守交接班制度（下一班未接班时，当值不准离岗）。
5、熟练掌握保安部岗位工作特点、职责与要求。
6、接触客人要十分有礼貌，并注意语气态度。
7、处理问题时，力求做到容忍宽大，以理服人。
8、当值时不得聊天、阅书报、写私函、听耳机、吸烟、吃零食、打私人电话，并谢绝来访，如属要事，要保安部当值负责人批准方可。
9、当值时只能与客人保持一种工作上的关系，不得在岗上与客人拉扯、闲聊。
10、当值时不得利用个人职权与客人进行任何私人交易。
11、当值时不得以任何理由、方式向客人索要小费或礼物。
12、当值时不准睡觉、不得带有醉意。
13、严禁当值时随意离岗，如需吃饭、喝水、去卫生间，需领班批准并派他人替岗后，方可进行。
14、无特殊情况，严禁使用酒店客用设施。
15、熟悉本酒店各种报警装置及消防器材的位置，并熟练掌握其使用方法。
16、一旦发现火警，无论程序大小，都必须按规定的程序上报，并立即采用有效措施。
17、熟悉酒店各部门出口通道，包括员工通道、客用通道、消防通道等。
18、无特殊情况，不得私入客房、仓库、办公室、厨房、服务员工作间等。
19、不得以权谋私或者做任何有损酒店名誉的事情。
20、当值期间不得采用任何手段包庇、掩护违法犯罪分子。
1、本部员工无论因何种原因需请假时，必须填写请假报告单，并逐级审批备案后方能有效。
2、主管、领班请假需经理批准方可。
3、保安员请假需经主管批准方可，但必须先经领班批准。（事假超过半天，需部门经理批准）。
4、严禁越级请假。
5、无请假报告单休假者，一律按旷工处理。
6、原则上不准调休，如遇特殊情况经经理批准方可。
7、对于请假者如有超假的，一律按旷工或自动离职处理（事假超假一天以上的按旷工处理）。
8、如果休假遇到特殊情况不能按时归队，应有电话、电报和证明方可考虑补办事假。
1、奖励——有下列表现之一者本部将给予奖励或晋升参考。
1）对酒店的安全管理有大贡献者。
2）拾到客人钱财缴公者。
3）举报本部员工违章乱纪者。
4）向本部提出良好建议，该建议被采纳者。
5）对工作尽忠尽职，受客人或外部门来函表扬者。
6）为酒店声誉和财产，勇于同违法犯罪行为作斗争者。
2、惩罚——警告处分，有下列表现之一者如累计三次以上予以辞退。
1）当值时不注意仪表、不佩戴工牌，经多次指出而无明显改观者。
2）不服从工作分配，不服从上级指挥者。
3）经常迟到早退又不打卡备案者。
4）无特殊情况（公务需要），擅自离开工作岗位者。
5）当值时睡觉者。
6）当值时滥用权力，以权谋私者。
7）当值时抽烟、吃零食、聊天、听耳机、不听从劝告者。
8）无特殊情况（公务需要）私入客房、仓库、服务员工作间、办公室、厨房者。
9）不遵守宿舍管理制度者。
10）不当值员工擅入酒店者。
11）该管的事不管，胆小怕事而造成工作失误者。
12）对工作麻木不仁，玩忽职守造成工作失误者。
13）工作中欺骗上司者。
3、惩罚——辞退，有下列表现之一者，立即辞退。
1）不请假，旷工两天以上者。
2）无论何种原因与客人、酒店员工打架者。
3）索取、私藏小费者。
4）利用职权与客人进行非法交易者。
5）盗窃酒店物品、客人钱财，以及主使或参加酒店员工盗窃酒店、员工财务者。
6）不爱护保安装备、消防设施、办公室设施，造成严重损失者，除照价赔偿外，立即辞退。
7）不服从上级管理，出于私利谩骂上级者。
8）严重工作失误，造成酒店损失者。
1、保安员二十四小时定岗于打卡处，临时离开要获得领班批准，并派人替岗。
2、员工打卡时，保安员要认真核对工牌，无工牌或工牌不符者不予打卡，必要时收回工牌交值班经理处理，不允许代人打卡。
3、检查打卡机运行情况，发现问题立即报告。
4、真执行物品出门查验制度，检查出门物品有无违规现象，必要时需开据放行条。
5、认真执行出入来访制度，进行来访验证和登记。
6、严格控制辞职员工和辞退除名员工进入酒店，阻拦酒店员工穿制服出酒店。
7、对外来施工人员每天进行来访登记，如发现有外来施工人员在规定施工时间以外还没有离开酒店，立即报值班领班。
1、日常使用的对讲机、警械、钥匙、雨衣、大衣在交接班时双方共同检查清点并记录签收。
2、临时用品，如大衣、雨鞋、雨衣、手电、应急灯等要有交接登记，归还时领取人签名，检查有无损坏、丢失，否则按酒店规定赔偿。
3、机械只有押款时携带，平时由监控室保存，只有领班和主管可以使用。
4、保安部备用品专柜钥匙平时放监控员处，夜班时放保安当值处。
5、保安部备用品专柜每月清点一次，由监控员和主管检查记录使用情况。
1、若有在酒店范围内进行施工的单位，在进场时必须持有聘请施工部门签发的申请或证明，经保安部及工程部核对批准后方可办理入场施工手续。
2、请施工的部门，在填写申请或证明时，要求写清施工单位名称、人数、施工区域、工时及负责人等。由施工单位负责人持申请或证明及参加施工人员的有效证件到保安部办理入场施工手续。
3、保安部向施工单位发放临时施工卡，并收取证件抵押金人民币叁拾元整，工期完成后，凭工卡到保安部秘书处注销并退回押金。
4、办理施工手续的同时，施工单位负责人要与酒店签定防火责任书，确定施工防火责任。
5、任何施工单位和个人进入酒店施工必须走员工通道，并配戴临时施工卡。未经允许不得擅自进入营业区域和使用客用设施，施工结束后，所带出酒店的工具和其他物品，须有聘请单位签发的放行条。
6、施工期间，要遵守酒店各项规定，如需增加人员时要及时补办手续。
7、施工期间，严禁在施工现场吸烟，禁止在施工现场乱拉、接电线。
8、如施工需要明火操作时，必须到酒店保安部递交申请，办理动火证，并配备足够的灭火器和做好清理现场周围可燃物等安全防范措施。
9、要及时清理工程垃圾，保证施工现场清洁，严禁在消防疏散通道内堆放杂物。
10、对施工单位入场施工不办理临时施工卡、手续不全的、现场管理混乱、未办动火证而动用明火操作的，根据施工性质，保安部有权给予相应的处罚和追究当事人责任。
1、消防设备、器材是用于预防和扑灭火灾的安全防护设施，任何部门或个人不得擅自挪用和移动消防设备和器材，不准在消防设备、器材旁及消防通道堆放杂物，不准将消防设备、器材挪作非消防用途。
2、因公施工、作业需动用或移动消防设备、器材的部门，需书面向保安部申请，经批准后方可动用或移动，并在施工、作业完结后将设备、器材恢复原位。
3、工程部和保安部要认真做好消防器材、设备的维护保养和检修工作。发现遗失、损坏或失灵的设备、器材，要立即向消防委员会报告，争取补救措施，并追查原因及做好记录。
4、工程部当值人员和当值主管要每日、周对消防设备、器材进行例行检查，每周要对烟感、温感等报警装置进行测试，并向消防委员会书面报告测试结果，同时做好检查记录。
5、工程部和保安部每月要对酒店所有的烟感、温感等报警系统及自动喷淋、气体灭火、自动报警和紧急广播系统及防火卷帘门、排烟风机排烟阀等联动设备和应急照明系统进行一次详细的维护保养，并做好保养记录。
6、工程部经理和主管要定期或不定期（每周不少于两次）检查酒店的发电机房、变压器、锅炉房、油库、厨房、木工房等重点部位，发现问题要立即派人整改，做好记录。
7、保安部消防主管每月须对酒店所有的干粉灭火器进行压力表、保险塞、压把、喷射软管的检查，并将灭火筒摇晃数次，防止筒内的粉末受潮沉淀结块，并做好记录。
1、监控员要热爱本职工作，服从命令、听从指挥。
2、监控员必须服装统一、整洁、不留长发。
3、当值期间要精神集中，认真细致做好监控记录，不准撤离岗位。
4、认真做好交接班工作，并详细将本班的监控情况知会下一班。
5、监控室内严禁吸烟、禁带火种，不准喧哗吵闹，不准存放私人物品或易燃易爆物品等。
6、每天要对各种仪器设备进行清洁，保持室内无尘等卫生。
7、任何人调用录像带或查阅文件、档案，需预先填写《查阅（调用）申请表》，经经理批准签名后方可。
8、当值监控员不得随意操纵中心内之一切仪表、按钮、设备等。严禁非监控员操作中心内之一切设备。
9、当值监控员或其他经批准进入监控室的人员，不得无故占用（长用）中心之通信设备。
10、监控中心仅限保安部当值监控员、当值领班、主管级以上管理人员进入。
11、因工作需要的pa、工种技工、大堂am、值班经理等，须经当值监控员允许后方可进入，工作完毕后及时离开，不得无故逗留。
12、消防监控中心之管理直接履属主管。
1、当值时对车辆安全进行仔细检查，发现问题，及时上报，来车时要将车辆指挥到位，要检查车辆有无损坏，车门有无上锁，车辆排列整齐。
2、客人沟通时要注意礼节礼貌及文明用语，要做到举止大方，不亢不卑，避免与客人发生争执或冲突，不准向客人索取小费。
3、当值时要站到车场较明显的位置，指挥车辆时动作手势要标准、正确。
4、当值时不得群集闲聊，不得随意离岗、窜岗，有事不要大声叫喊，使用对讲讲机时注意用语，不讲与工作无关的问题。
5、当值时不得睡觉、看报、不得吸烟、吃零食。
6、指挥车辆泊位时要注意自身安全，尤其是有醉态的司机，防止撞伤、碰伤、擦伤等。
1、要求身体素质好，工作和训练时，严禁危险动作，如摔跤、逞强、过度用力、开过分玩笑等。
2、着装要合身，不要过紧或过松，避免工作操作时受伤。
3、受外伤时，要立即报告领班，并尽快处理伤口，伤势严重者，要及时到酒店医务室进行处理。
4、处理紧急事故时，要考虑安全因素，如戴手套、穿雨衣、雨鞋。按正确的操作程序操作，熟练酒店制定的各种紧急程序（火灾、水灾、台风等）。
5、对不卫生的地面、阻塞的通道、容易造成摔伤的区域，应立即通知有关部门清理。
6、对不懂的设备、器材不要乱拆卸，要请专业人员来处理，触动或打开可能有危险的包裹，发现异常气味、声音要查找出原因并向上级报告。
7、不过量饮酒、吸烟、不暴饮暴食，保证充足睡眠，养成良好的饮食、起居、卫生习惯。
8、不得乱用警棍、手铐等警用器材，不得使用恐吓、危险语言，避免引起暴力行为。
9、如遇到意外攻击，只有采取适当的自卫，以保证自身的安全为准则。
9、本条例只适用于保安部员工。
1）工作职权：
a.根据部门各级员工的工作表现情况，有权进行表扬或奖励、批评或处分，有权提升或建议总经理提升工作积极、认真负责、业务熟练、有管理潜质的员工。
b.有权调动保安、消防人员及其它部门人员对危急事件，如刑事犯罪、火警等事件进行紧急处理，防止事态扩大。
c.对酒店治安保卫、消防等不够严密和完善的方面，有权向总经理建议逐步严密完善等。
a.对总经理负责，负责保安部全面工作。
b.对酒店治安、安全保卫工作负有重要责任。
c.负责对下属考核、培训。
d.负责酒店保卫工作的督导、检查和落实。
e.负责全酒店员工治安防范宣传教育。
3)业务要求：
a.熟悉和掌握酒店内部治安情况，了解和掌握社会治安情况及其对酒店的影响，对治安工作要有敏感性和预见性，防患于未燃。
b.善于组织策划酒店的安全保卫工作，在危急情况下能够沉着冷静，善于指挥和决策，使危急事件能够得到迅速妥善的处理。
4)工作内容：
a.协助各部门制定岗位安全制度，并督导落实。
b.对酒店员工进行法制教育，生产安全教育及遵纪守法教育。
c.积极开展治安检查和消防检查。
d.组织策划重大节日、重要接待任务的安全保卫工作，届时要在酒店内值班，并督导任务的落实情况。
e.积极配合公安机关调查和侦破酒店内发生的各类案件。
f.了解和掌握酒店内部员工的情况，配合人力资源部一起做好违纪人员的帮教工作。
g.注意防止因自然灾害而造成酒店和宾客、员工的生命财产的损失。
h.建立和完善酒店治安工作档案。
1）熟悉酒店的运作及有关的安全法则、酒店的员工守则。
2）安排下属各岗位的工作，不断巡视酒店各区域、督导当值各岗位的工作，并进行奖惩、评定和考勤。
3）认真完成工作日记，并详细记载当值时间内发生的事件（包括时间、地点、人物、原因、结果以及遗留问题），非常事件要及时上报。
4）迅速妥善地处理各类事件（包括突发事件）并对一些案件调查，写出调查报告。遇重大案件发生须立即汇报，保护现场并向警方报案，协助警方的调查工作。
5）下属员工进行岗位培训，使保安员的专业知识和综合素质保持在一个较高的水平。
6）熟悉酒店的消防设施、消防通道、紧急出口以及酒店的紧急疏散程序。
7）控制好酒店停车场的安全，保障酒店车道的畅通。
8）完成交给的其它任务。如：施工现场及人员的安全督导、施工办证工作等。
9）对自己主管的工作负责制定计划，做好总结，并及时向上级汇报工作情况。
10）热情接待来访。
11）协助经理处理当值期间发生的问题。
1）认真贯彻执行国家《消防法》及其实施细则和上级的有关指示、规定。
2）掌握酒店的火灾特点，努力做到“六熟悉”，即：熟悉酒店的平面布局、建筑特点、消防通道、消防供水情况；熟悉酒店的`火灾危险性和相应的防火措施；熟悉重点消防保卫部位存在的火险隐患和控制方法；熟悉各有关的消防法规、规章制度及其贯彻落实情况；熟悉义务消防组织建设情况及其防火、灭火能力；熟悉消防设施器材、装备状况。
3）制定消防安全制度，推行逐级防火责任制，并督促落实。
4）对保安员及酒店员工进行防火宣传教育，提高遵守法规和切实做好消防安全工作的自觉性。
5）开展经常性的防火检查，发现火险隐患时及时上报并提出整改意见，督促有关部门消除火险隐患，改善消防安全条件，完善消防设施。
6）协助主管部门对工程维修员、服务员、保安员等进行消防知识培训和考核工作。
7）组织专职（义务）消防队的学习和训练，制定灭火作战计划，负责组织消防器材、设施的管理、维修和保养。
7）制止各种违反消防法规、制度、规定的行为，根据情节提出处理意见并做好记录上报。
8）协助建立和完善防火档案。
9）发生火警立即报告，同时组织员工扑救火灾，保护火灾现场，参与火灾原因的调查和对责任人的责任追查。
10）对在消防安全工作中做出成绩的部门、个人，向行政领导提出表彰及奖励的建议。
1）职权：
为便于领班的管理工作，领班享有以下权利：
a.对下属工作不服从管理者，领班有签黄单的建议权。即：领班可向上级建议、请示，给下属签单处罚。
b.领班必须对本班员工进行严格考核，掌握他们的工作情况，为其升降职向上提供建议。
a.正常情况下，领班兼任楼层巡逻岗，负责检查各岗位运转情况，处理一般的突发事件，并将事件书面报告部门经理。
b.除有重要情况需向上级报告、填写值班记录外，不得在办公室逗留。
c.当值时，必须保证不缺岗。如各岗警卫需去卫生间、喝水时，该岗均由领班代替；如有特殊情况需调人时，必须向上级汇报，批准方可。
d.病事假履行请假手续，严禁随意离开，找人代班。
e.每天当值的遗留问题，除在值班记录本上记录外，必须向当值总负责人汇报。
1）认真学习消防、安全专业知识，掌握消防、安全之监控技术，及时发现不安全因素，并立即报告。
2）熟练掌握各类监控设备、报警系统、广播系统、联动系统的性能及操作方法，严禁违章操作及非专业人员操作。
3）控屏幕情况要随时报告，发现异常立即定点录相，并做好记录及时上报。
4）爱护各种设备、器材，注意了解设备设施的运作情况，有问题要及时报告，并通知工程部派员修理，保证正常运作。
5）一旦发现警情，立即简要清楚通知警情附近值班保安查看实情并做好详尽记录，本班问题本班解决。
6）严格执行交接班制度，工作记录要详细、准确，并做好交接班签名。
7）当值期间要做到“四不准”：不准吸烟、瞌睡、吃零食，不准阅看与工作无关的资料，不准将无关人员带进监控室，不准擅自调用电脑内与工作无关的资料。
8）接听电话或使用对讲机时，要使用礼貌、专业的用语，不准讲与工作无关的事件，不准拨打私人电话。
9）严格执行保密制度，做好保密工作。
1）巡逻中发现有碍安全情况发生须及时报保安部及各相应岗位，并配合当值总值处理安全问题。
2）巡逻时不得长时间停留在某一处，不得使用客用设施。
3）接报外，不得进入服务员工作间。
4）没有部门经理批准或协调，不得擅自查房、进房。
5）熟悉酒店内部区域及走火通道的分布情况。
6）巡逻时检查各处消防设施是否完好，发现损坏应及时报告消防中心。
7）熟练掌握各种消防设施的使用及报警装置的使用。
8）遇火警时沉着冷静，要立即通知消防中心或总机，并组织现场有关人员积极查找火源，根据现场情况采取有效措施灭火。
9）促客房来访制度的实施，对严重肇事者，协同前台经理及客房部人员处理。
10）检查紧急出口是否处于畅通状态。
11）检查楼层施工人员工作，动火的有无办理动火作业许可证，排除施工现场对消防及安全有危害的隐患。
12）如遇可疑人员要盘查，注意醉态客人的动向。
13）遇偷盗情况须及时报保安部当值主管，把盗贼捉拿，经询问后，即送当地公安机关处理。
14）遇滋扰现象，应劝阻其有关人员离开酒店。
15）巡逻中遇客人应站立让路向客人问好。
1）工作范围在大堂内。
2）在大堂内发现无法自行处理的问题，应及时报告保安部主管及前台当值经理，并随时配合各部门经理级以上人员处理安全方面问题。
3）在担任大堂保安时，不得使用客用设施，不得进入营业区域、前台及其办公室。
4）注意衣冠不整的客人进入大堂，应劝其离开。
5）在大堂内应干涉有大声喧哗和多人聚集的现象。
6）未经总经理批准，任何施工单位禁止在大堂施工。
7）未经批准不得在大堂录像。
8）强行进入大堂到处乱窜的人，并同时通知其它岗位加强监控。
9）夜班注意员工的不轨行为。
10）检查各处消防设施是否完好。
11）注意醉酒者行动，有情况时报告主管和有关部门负责人共同处理。
12）密切注意有无破坏酒店之设施行为。
13）客用沙发禁止躺、卧。
14）大堂站岗应选定几个利于监察情况且不妨碍客人的地方，站姿要跨立，注意着装整齐，不许在大堂中不停转悠。
15）工作需要外，不得与大堂各部门员工交谈。
16）监督上下电梯的客人情况，禁止施工人员使用客用电梯。
1）定岗于大堂前门处。
2）大堂前门外车道畅通，遇车辆停泊于主车道时，应马上劝其离开，引导其停泊于道边车位或停车场内。
3）注意进出人员情况，不允许外来人员长时间滞留于正门广场，不允许酒店员工停留于前门广场上。
4）指挥车辆在通道两侧翼处按规定停泊，如遇接待任务需预留车位的，应以障碍物按要求预留车位。
5）注意与客人接触时，从语言中充分体现尊重客人，为客人服务，向客人解释时要耐心，动作中小跑，敬礼的姿势应规范化。
6）定岗时还应该注意前门安全情况。
7）注意阻止任何施工单位及个人由前门经大堂进入酒店楼层施工。
1）定岗于停车场内。
2）指挥引导车辆有序停泊。
3）做到有礼貌地接待每一位来停车的客人。
4）在车驶进停车场时，应表现积极，快步或小跑到车辆前，以手势示意，引导客人停到适当位置。
5）注意没必要强求客人车辆停泊某处，不能让客人感到你为难他。
6）对客人有不解之处应用到有问必答，有耐心。
7）维护车辆及车场的安全。
8）干涉任何在主车道上的闲人，让其迅速离开车道。
9）禁止酒店员工在停车场内停留。
10）迅速地控制突发事件的发生，包括在车场内的斗殴及闹事。
11）注意酒店停车场的各类设施。
1）定岗于员工打卡处，维护打卡秩序。
2）按照酒店人力资源部的有关打卡制度，严格监督员工上下班打卡，无工牌者记录下来，上报当值领班。
3）检查下班员工的手袋、行囊、包袱等携带物品，有无擅自将酒店之文件、物品等带出，如遇此情况，应立即报告当值领班。
4）为外来人员办理入店手续，并作好登记。
5）为外来施工单位和个人办理入店施工手续，检查施工工具并监督施工人员在酒店内的个人行为。
6）监督和杜绝员工替人打卡现象，维护高峰期打卡秩序。
1）完成主管（值班）分派工作，确保所管区域内安全。
2）认真完成站岗、值勤巡逻任务，认真填写当班记录（值勤巡逻时禁止吸烟）。
3）维持好ktv场所的治安秩序，防止场内起哄、争吵、斗殴和无理取闹。若有上述事件发生，要将肇事的双方带到场所处或保安部妥善处理。避免造成坏的影响和妨碍客人进行正常娱乐活动。
4）娱乐场所人多情况复杂，要密切注意场内动向，防止酒店和客人的物品被盗和遭受损害。若发现可疑的人要注意监视，发现违法犯罪行为要及时制止并擒拿罪犯，保护酒店和客人生命财产安全。
5）场内若发生事故，如火警、爆炸等，要稳住客人，及时抢救并组织疏散客人离开现场，防止事态扩大。
6）娱乐活动结束，请客人有秩序地离开场地，要协同服务人员清理场地，检查有否客人遗留物品，危险品、火种等，关闭音响、灯光并锁门。
7）向接岗人员交待清楚岗上情况。
8）完成上级交派的其他工作。
保安岗位职责
1、主持保安部工作，确保全域的安全。
2、负责指导、监督、管理物业范围内的安全防范工作，协调处理突发事件。
3、负责制定安保部的工作目标、工作计划和实施方案，并监督检查落实情况。
4、负责本部门例会，总结本部门工作，传达上级领导及有关主管部门的指示，指导和布置具体落实措施。
5、负责检查监督物管中心保安、消防、电梯、停车场等工作，发现问题向上级领导提出整改意见，并检查落实情况。
6、熟悉治安各岗位的'职责任务、考核标准和工作要求，检查保安巡点情况和在岗工作状态，加强重点岗位的安全防范。
7、负责组织实施对保安员的培训及考核，对不合格保安员提出处理意见。建立健全的各项安保工作制度。
8、完成上级领导交办的其它事项。
保安岗位职责
一、在主管的领导下，管辖区域的安全保卫工作，确保人、财、物的安全，为园田园城内的员工的工作创造一个良好的治安秩序和安全的环境。
二、贯彻执行公司的政策和有关条例，并负责督促和检查规章制度的落实情况，为公司的表彰和处罚提供切实可靠的依据。
三、熟知各区域的安全设施和设备，配合、协助公司行政部负责搞好接待、解决和处理好员工所提出的问题或投诉。
四、及时检查保安器材与消防设备，做好保养工作和及时更换工作，保证其在工作中的正常使用。
五、检查管辖区域内有无妨害公共安全和社会治安秩序的行为，并及时进行纠正，提出整改意见、跟进处理结果，并做好记录、归档。
六、部署、督促、检查下属的工作，检查和总结保安的全面工作。
七、负责制定保安员的值班安排表、月度训练计划表，并组织负责保安员的日常训练和工作。
八、定期对保安人员进行职业安全、思想道德和各类业务技能的培训工作。
九、建立正常的巡视制度并确保保安岗位。巡逻岗位的岗位职责，做到点面结合，管理有序。
十、负责队员考核，坚持白天和夜班查岗制度，每天定时或不定时巡视管辖区域的安全。
保安岗位职责
1)实行24小时(分为三或四个班)监视和巡察,防止不安全事件的发生。
2)对于行迹可疑的人进行证件检查,必要时检查其所带物品。
3)对于带出本区或在本区起卸的较大物品,要检查单位证明,个人证件,与物主单位联系核实,并予以登记。
4)制止本物业范围内的打架斗殴事件。
5)检查和制止在物业范围内饲养家禽家畜,对于宠物要进行登记,如果其叫声干扰了居民生活,应加以干涉、制止。
6)制止在小区(大厦)内大声喧哗,以免影响他人的工作休息,尤其是夜间遇此情形,保安人员要上前制止。
7)接到住户报警,要立即向总值班室汇报,并立刻前去现场处理,同时和值班室联系。
8)看管好所负责范围内的车辆,防止撬盗车事件的.发生。
9)指挥并监视好所负责范围内的行驶车辆,防止交通事故的发生。
10)监视所管物业,及时消灭火灾隐患。
11)回答访客的咨询,必要时为其向导。
12)协助解决住户遇到的其他困难。
保安岗位职责
一、贯彻落实《景区管理规定》，积极维护景区秩序，制止不文明行为，保证游客安全。
二、做好各景区的安全防范工作，认真做好防火、防盗、防治安灾害事故，发现隐患及时报告并协助处理。
三、协助公安机关对景区内发生的案件、违法事件进行现场看护，并及时向保安公司、景区管理办公室报告，配合公安侦破案件。
四、对突发事件的应急措施：
1、维持现场秩序，疏导游客。
2、在第一时间进行救死扶伤。
3、及时向上级领导汇报情况，必要时实行封园。
4、积极配合有关部门做好善后处理工作。
5、发生治安状况及时与辖区派出所联系。
五、根据上级通知，协助有关部门在广场举办社会公益活动。
六、服从命令，听从指挥，严守纪律，坚决完成任务。
七、配合景区的各部门做好相关工作。
三、值班人员要认真填写值班记录，不迟到、早退、擅离岗位，按时交接班；
四、积极维护公园秩序，保证游客安全，做到礼貌纠违，文明执勤；
五、贯彻落实安全保卫工作，调解公园内发生的各种纠纷，并及时上报；
九、做好公园游船、电瓶车、办公设备等物资看护、保管工作；
十、协助公安机关做好公园内发生的各种案件、违法事件的调查取证等工作，并及时上报；
十一、对突发事件的应急措施：
1、维持现场秩序，疏导游客；
2、在第一时间进行救死扶伤；
3、及时向上级领导汇报情况，必要时实行封园；
4、积极配合有关部门做好善后处理工作；
5、发生治安状况及时与辖区派出所联系。
十二、加强违禁品（如宠物、玩具枪、烟花爆竹等）的检查，制止游客携带入园；
十三、及时制止游客损坏花草、树木、公共设施之行为，并对此进行批评教育；
十四、未经许可，禁止外来人员在园内摆摊设点，或向游客兜售商品；
十六、了解公园各景点基本情况，熟悉道路方向，为游客提供简单咨询和介绍；
十七、根据上级通知，协助有关部门在公园举办社会公益活动；
十八、积极完成公司交办的其它工作。
一、严格按照公园管理规定及治安维护管理要求做好本职工作。工作期间不迟到、不早退、不脱岗。
二、工作时间，认真执勤，巡回检查，发现问题及时处理。
三、上岗着装整齐、佩戴证件，规范服务。
四、工作时做到不喝酒、不吃零食、不嬉笑打闹。
五、工作时避免和游客发生语言冲突，遇到问题态度冷静，不与游客冲突。
六、遇到游客需要帮助时，尽可能帮助游客，不便帮助要指导服务或做好解释。
七、遇到打架斗殴，进行劝阻、报警；遇到破坏公共设施和损坏景观、绿化要进行处理。
八、发现游客在绿化带点火及时制止，防止发生火灾事故，如不听劝阻，及时报警。
九、夜间加强湖边儿童乐园、动物园、南园办公楼巡逻。
十、工作期间巡逻时。如发现有人溺水，轻生，第一时间上报，报警，并组织人员营救。
十一、工作中如发现游客攀爬围墙、游乐设施，及时劝阻以免发生意外。
十二、遇到特殊天气情况及时指引和疏导游客安全离开。
十三、正确对待与各经营户关系，禁止吃、喝、拿、要。
十四、做好路面、墙体、设施的卫生工作，清除乱贴乱画广告、污渍、法功反动宣传标语。
十五、配合其他部门做好公园其他各项工作。
十六、绿化带不得乱拉条幅，不得开展经营活动，摆放物品。
十七、外人不得在绿化带晾晒东西，不得私接水源、电源。
保安岗位职责
1、维护停车场的治安交通秩序，疏导车场的`流量，保证交通畅顺，协调和指挥车辆停放在指定的车位。
2、提醒业主（住户）或客人离车前关好门窗，带走车上贵重物品，作好巡检工作，保证车辆安全。
3、严禁装易燃、易爆及危险品的车辆进入停车常劝阻超高、超长车辆进入车常严禁车辆乱停乱放。
4。车场内出现治安纠纷或交通事故要及时报告、疏导和处理。
5、认真按规定巡查车场车辆、消防设施及卫生情况，发现问题及时处理或向上一级汇报。
6、认真、如实作好值班记录表。
7、完成上级交办的其它工作。
（一）依法开展保安服务活动，维护本社区的治安秩序，预防和制止违法犯罪活动；
（二）管理保安人员，维护保安人员合法权益；
（三）法律、法规规定的其他职责。
保安岗位职责
相信很多小伙伴都听说过保安吧，保安指的是保卫治安，是一个职业工种，主要职责为防火、防盗、责任区域内的人身安全。下面是小编为大家整理的保安岗位职责最新范本十篇，希望能帮助到大家!
1.掌握巡逻路线，做好巡逻签到和巡逻记录工作;。
2.维持辖区内治安秩序，巡查公共部位设施设备完好情况，发现问题及时报告;。
3.监督停车场车辆摆放秩序，对外来可疑车辆进行跟踪询问;。
4.其他上级交待的工作事项。
1、维护管理区内的正常秩序，保障业主/住户/租户的财产安全。
2、对人员、物品及车辆进出实行严格管理，防止发生治安等事件;。
3、做好设施谁的巡检工作，做好防火、防盗、防破坏、防自然灾害等安全防范工作。
1、负责园区大门车辆进出的引导工作。
2、人员进入小区的管理。
3、地下车库的巡视。
1、负责写字楼内的安全，做好防火防盗防破坏的防范工作;。
2、熟悉消防器材的使用，做好写字楼内消防器材的管理工作;。
3、负责应急处理突发事件，及时向上级部门报告;。
4、完成上级交办的其它工作。
1.负责园区车辆收费工作，并做好收费登记;。
2.巡查园区，管理好园区装修建筑垃圾;。
3.加强夜间巡逻，问询在园区内出入的外部可疑人员，保护园区及租户财产安全;。
4.熟悉掌握电梯救人的知识，及时解救电梯被困人员;。
5.对园区停放车辆统一管理，严禁乱停乱放，保证消防道路及交通的畅通;。
6.协助维修人员完成园区内维修，绿化及道路清理工作;。
7.及时发现有损坏公司财产，房屋安全、消防隐患等，立即向上级汇报;。
8.服从管理，完成上级交待的其它任务。
1、维持公司办公场所内外区域的正常工作秩序，从严管理，确实做好人员、物品进出办公区域的管理、不定时巡查。
2、负责区域内的治安工作，保证公司和员工的人身安全和财产安全。
3、负责停车场车辆指挥及交通通道的疏散工作;。
4、认真提高安全防患意识，特别是防火、防盗方面做到检查到位，巡检到位。
5、听从上级领导的安排，积极完成临时交待的各项工作任务。
1、负责各责任区内的通道，停车场，绿化地，车辆及其它公共场所的治安防范管理。在当班时间内对本区域的安全负有主要责任。
2、负责管好进入责任区的车辆，保持道路畅通，车辆停放有序。
3、负责责任区内公共设施设备的检查，发现问题及时通知各服务中心进行处理。
4、负责责任区内装修施工人员管理。装修材料不准随意堆放，在规定时限内不准施工，防止影响其他客户办公;余坭、装修垃圾要及时清走，不准放入垃圾桶内。
5、负责停车场收费工作。
6、负责解决停车场纠纷。
7、负责突发事件应急处理保障。
1、协助秩序部经理做好所管辖区内公共秩序维护工作。
2、负责管辖区域内的保安工作，发现问题及时向部门经理汇报，并提出整改意见。
3、确实掌握安全事宜，服勤于门岗、监控室及各指定之岗位;。
4、遵行上级之指示，执行安全警卫勤务，确保财产与业主安全;。
5、熟悉秩序员各岗位职责，掌握管理区域内保安工作的规律及重点;。
7、熟悉安全制度及安全器材使用、意外事件及紧急事故之预防与安排。
1、负责区域内的安全巡逻，公司日常的保安工作;。
2、服从公司的管理，听众领导的指挥;。
3、对各种监控设备、器材熟悉、能进行维护，发现问题，及时处理;。
4、负责管理小区的安全、防火、防盗、以及对公共设施破坏的'防范工作;。
5、对消防器材能熟练操作，定期巡视，及时消除火警隐患;。
6、积极完成上级交办的其他临时性工作。
2、负责检查园区内车辆乱停乱放情况，保证交通顺序;。
4、坚守岗位，在无人顶替的情况不得擅离职守;。
5、完成领导交办的其他任务。
保安岗位职责
1、门岗保安员在保安队长（保安班组长）的直接领导下，确保服务单位内的第一关（门岗）的安全。
2、负责维持门岗秩序，保证门岗进入口畅通。
3、密切注视门岗出入人员，劝离衣冠不整者及闲杂人员。
4、负责查验物品放行手续。
5、负责非保安服务区域人员出入的登记工作。
6、负责邮件、报刊等的收取记录工作。
7、负责巡查所辖区域的治安消防工作。
8、保持门岗周围环境的整洁及设施标识完好。
9、负责值班室内对讲机、充电器等摆放整齐及值班室内的卫生工作。
10、认真完成交接班手续。
11、门岗护拦（杆）坚持闭合状态，车辆出入经核查后放行。
12、对客户提出的一些有关治安消防方面的专业或常识性问题，应对答如流。