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最新管理者检讨书反省自己工作失误 酒店管理者的自我检讨书(汇总5篇)

时间:2023-10-10 23:47:04 作者:紫衣梦 最新管理者检讨书反省自己工作失误 酒店管理者的自我检讨书(汇总5篇)

人的记忆力会随着岁月的流逝而衰退,写作可以弥补记忆的不足,将曾经的人生经历和感悟记录下来,也便于保存一份美好的回忆。那么我们该如何写一篇较为完美的范文呢?以下是我为大家搜集的优质范文,仅供参考,一起来看看吧

管理者检讨书反省自己工作失误篇一

尊敬的xx领导:

您好!

本人因平时工作踏实认真,在岗时间长积累了一定的工作经验,所以近3个月来部门领导让我代理着领班的工作。但在这期间我觉得自己的工作表现和成绩不尽人意,特别是期间产生的一些基本的关于卫生质量的投诉及其它低级失误造成的错误,令我不能不做一次深刻的思考和思想上的检讨。

xx月xx日,hskp收到一封1002房间的客人的宾客意见书,其中有这样几句话:“窗台有厚的积灰,用纸巾一擦黑黑的,希望将此处清理干净,以方便客人欣赏滨河大道的美景”。看客人是颇负闲情逸致的几句话,却是将我们卫生死角存在的问题展现出来了,也将我在基层督导工作中的失职体现出来了。虽然说十楼是属于资深服务员自查自放房,我抽查。但也说明我没有掌握员工的心理动态,平时没有提高他们的自觉性。我没有理解透自身的工作性质,没掌握方法,不是查房而查房,检查卫生不是唯一的事情。

在思想上,曾经总是站在服务员的立场上考虑问题,觉得他们,每日很辛苦而放低了自己的验收标准,以致该做的卫生没做彻底,有的甚至没做。起初也碍于情面,不好意思去指出员工工作问题,对于员工工作中出现的问题,没有让他们自己来及时地跟进和改正,而是一手包揽,善后了。其实这种工作方式既害了自己也害了员工。害自己:没有更多的时间来做好自己的本职督导工作,害员工:因为他们不知自己哪里做得不足而得不到改进。在这一点我要学会放手,对自己放手也是对员工放手,我放手做好自己的督导工作,让员工放手去改进自己的错误。

对于客人的投诉我没怨言,因为是我错在先而导致的结果,相反地我要感谢他的提醒,也让我警觉起来,让我更尽心的工作。退后想一下,如果他把他对我们酒店的这种印象写到网上,要是别人读到会是怎样的反响,当见闻说给身边的朋友听,那对我们酒店的声誉是多大的影响,那将对酒店的生意造成多大的损失?我真的不敢想象,也深为我工作失职给酒店带来的不利而难过。因为这是我一手造成的,以我微薄之力,这责任和后果我怎承担得起?!我深感到此时后果的严重性。也感谢领导的从轻处罚。

以后的工作我要加倍努力,绝不在会犯同样的错误,让这件事警醒了我的心:做事要有始有终,千万不能半途而费。这也让我想起部门领导经常对我们说的:100—1=0,做事一定要做足百分之百,不要完成百分九十九就松懈、放弃,而因为最后的百分之一满盘皆输。所以,我也感谢这份宾客意见书,感谢客人给我的提示,也给了我一种警醒。

在以后的工作中,我要努力做足百分之百。

检讨人:xx

20xx年x月x日

管理者检讨书反省自己工作失误篇二

我怀着自责、反省和感激的心情写这份检讨书,在正熙3年的日子里,这里留给我了很多成长的脚印,留给我了很多感动的画面,留给我了很多悔恨的泪水,更留给我了很多从做人到做事的经验和教训。看着自己到现在仍然保存被正熙酒店录用的短信,回想每一次谢总对我的教导、和同事一起并肩作战的情景,心中太多怀念和回忆以及对自己犯下错误的悔恨。

作为一名管理者,部门的管理好坏,部门员工的思想好坏和自己平时的努力、付出是分不开的。在从刚刚到正熙酒店的全心投入、认真工作到现在整个部门发生的事情,以及对酒店、对其他同事造成的影响,我是付有不可推卸的责任的。经过认真、仔细的反省,我认为在以下几点是我犯下的错误:

1、在自己对工作的用心以及投入上面。任何一件事情,如果不全身心投入,就没有办法去做好,做人如此,做事也如此。对于自己的工作,对于酒店对我的信任、对于一个团队对我的信任,我没有把所有的心思都放在工作上,在思想上的松懈,导致了部门管理的松懈,导致了部门业务的监督不力。

2、在作为一名管理者与员工之间扮演角色上面。作为一名管理者,应该分清自己在工作岗位上扮演的角色,认真履行自己的权利和职责,对于我来讲,一直以来对于员工,把生活和工作没有分开,过于的在乎感情,以错误的方式给予员工错误的人际关系概念。

3、在部门监管力度方面。作为一个部门经理,特别是作为酒店重要经营部门来讲,前台是有着大量现金和账务业务的部门,怎样从制度上约束员工,从业务上指导员工,通过不断的检查和复查,找出流程上存在的问题和预见可能发生的问题,是作为一个管理者必须要做和思考的事情。但是,在这点上面,我没有做到认真监督、努力去寻找及发现错误和漏洞,造成酒店的损失。

4、在对员工的思想教育方面。员工从酒店招聘,再到部门工作,整个在酒店工作期间,部门的思想教育对员工的思想是起着影响和决定性作用的。对于前台的员工,更应该有着强烈的职业道德和责任感,在部门思想教育松懈的时候,员工就会犯错误,就会偏差,就会走上错误的价值观,在入职时做思想教育和引导是远远不够的,还需要在日常的工作中时时刻刻提醒和教导员工什么是正确的、什么是错误的,作为部门的管理者,正因为这点没有做好,才造成了部门员工在道德品质上犯下了错误。

5、在起好带头作用,树立良好榜样方面。作为一个部门的领头羊,自己的言行举止,直接影响到员工的工作,我作为一个部门的管理者,在平时的言行举止上,没有要求好自己,过于强烈、一定要争取输赢的性格,导致了部门员工爱争强好胜,没有以一个正确的心态去面对自己的工作和出现的问题。

6、在反省和自我反省方面。任何一个人不可能十全十美,周围的同事或者其他部门都会提出意见和建议,但是在这个时候,我往往不自我总结,总是以自己或者自己的部门为中心,听不进去别人的意见,不会从意见中吸取经验和教训,不断改善和完善本部门的工作,而是很多时候,一味认为自己的部门做了多少,得不到别人的理解,出现抱怨,就造成了员工心态的不成熟和不稳定。

7、在出现问题和错误的时候,没有认真总结,特别是在员工出现问题的时候,刻于偏袒员工,没有正视问题,而是给出现的问题找理由,找借口,造成了员工在出现问题的时候也会给自己找理由,找借口,没有去从根本上加大力度去杜绝问题,造成问题的不断发生和升级。

8、在配合其他部门共同完成工作的时候,没有以一个正确的心态去面对,老是一味抱怨付出和收获没有成正比,在这种思想发生的时候,就不能以正确的角度去看待问题,往往把问题处理得极端或者消极,在员工心理就造成了抱怨的心态出现,然后就是对工作的不用心、不重视和无所谓,造成了员工对岗位的不热爱,以致出现偏差的行为。

正因为上面的这些没有做好,导致了部门出现了管理方面重大过失,在反省的同时,我感觉愧对酒店对我的培养和信任,愧对酒店领导对我的教导,更愧对自己部门的员工,是因为我没有给予他们正确的引导,没有及时发现和纠正他们的错误,不管是给员工还是酒店都造成了不可弥补的错误。回顾过去一路走来,自己认真过、努力过、付出过、收获过也失误过,酒店的任何处罚和决定都是应该承担的面对的,我愿意接受。

作为一名正熙酒店的员工,我深刻的认识到自己存在的错误和偏差,作为一名热爱酒店工作的人来讲,我现在仅仅能做的就是怀着感激的心情,在岗位上的每天,总结前面工作的缺点和错误,用更多的时间认真完成好自己本职工作,这样才对得起对我付出、对我信任、对我包容的酒店领导和其他的同事,用实际行动不辜负在正熙的日子。

永远记得谢总对我说的这句话:“用真诚的心活在真实的世界里。”我受用终生!

为了我爱和爱我的人,我相信自己,能够经得起风雨,面对今后的道路的,因为一路有你们的支持。

针对如上班饮酒错误的全面认识细则,以下是针对此次错误的反省与自己今后的改正措施:

第一,针对我思想觉悟上存在的严重不足。从今日起我必须认真学习一遍机车乘务员安全工作规范,从根本上提升自己对于工作职责与规范的思想觉悟。

其二,针对我工作责任心不强,问题的暴露往往是一次尽心改正的开始,通过如上对我此次前饮酒错误的全面认识,我深刻意识到身为一名机车乘务员所肩负的职责与义务,今后一定要严格端正自己思想,加深自己的思想觉悟,决不再违反机车前饮酒等违反机车工作安全规范。

其三,针对我的工作生活习惯没有很好的调节。须知如我这样一名机车乘务员,工作的特殊性需要我掌握一定的生活工作调节能力。此项能力的锻炼与培养是我今后长期安全无误工作的保障之一,我必须极大重视起来。今后的工作生活中,我要牢记此次错误,通过认真努力的工作。在生活方面,我也须认真地调节生活习惯,极力避免与改善生活习惯,尤其是饮酒、槟榔等不良饮食饮酒习惯。

以下是我对班前饮酒错误的个人感触:

承认错误对于任何人来说都是一次经历磨练与痛心的过程,而作为一名肩负重责的机车乘务员,我的工作非常重要。我此次的错误已然犯下,我就必须承认错误,勇敢、积极得去面对和解决。在此,我发誓今后我一定要积极努力地改正错误,以正确端正的工作态度投身于自己工作当中,踏踏实实地做好工作,履行自己的工作职责,切实地遵守各项安全工作规范。

此致

管理者检讨书反省自己工作失误篇三

尊敬的领导:

您好!

我是xx分店的店长,因我工作的疏忽,下班后我没有及时的锁店门,还好物业管理的工作人员及时通知,才没有出现财产损失的情况,我要好好检讨反省,下次不能再犯了。

作为零售店的店长,我所在店铺日常的生意都还不错,我和另一位同事一起打理店铺,在平时管理好店铺,也没有出现什么问题,但是这次我晚上下班回家,却是因为家里有点儿急事,家人叫我赶紧回去,我心里也焦急,到了下班时间,我关了灯,把门关上就要回家了,结果却是遗漏了要把门给锁上,虽然店里面和外面都是有监控的,而且物业也是会巡视,但是也不能保证一定没有小偷光顾,我这种行为给店铺带来了潜在的危险,假如有小偷的话,那就会造成严重的损失。

物业保安巡视的时候看到我们店里面没有关灯,就打电话给到您询问具体的原因,然后你通知我,我才想起我居然没有把门锁好,我急急忙忙又赶了回去把门锁好,再三确认,但是这段时间,如果不是保安通知,或者他巡视的时候没有发现,那么就可能出现状况,我这种行为真的不应该。作为一名店长,本来应该对店铺负好责任,保证店铺的财产安全,即使我是有什么私事需要及时的处理,没锁门也说不过去。

经过这次没锁门的事情,我也意识到我最近的工作其实也有些松懈,像查检库存,日常工作中也是没有那么认真,才导致了这次我的疏忽,经过反思我明白,我在工作中要提高安全的意识,同时对店铺的责任不能松懈,不单单是要做好店铺的管理,下班记得锁门,在接待顾客的时候,也是要把态度端正。认真做好店长应该做的事情。不愧对领导对我的信任,让我接手这个店铺的管理工作。

领导您虽然只是简单地说了我几句,但是其实我还是很内疚的,我一直在想,要是店里出了什么差错,我怎么面对您,在今后的工作中,我要认真做好分店的工作,并且把业绩提上去,不能说只是等待顾客上门,像一些活动,也是可以做一些策划,来促进销售的,而且对于库存的把握,一直以来我都做得不是太好,这方面我要加强,特别是一些保质期比较短的商品,更是要重视起来,做好销售的工作,避免过期而导致的损失。还请领导放心,在今后我会把工作做好,把分店的生意做起来,不再让您操心了。

此致

敬礼!

检讨人:

x年x月x日

管理者检讨书反省自己工作失误篇四

尊敬的xx老师:

您好!

今天在操场上操,整完队,我们开始上操,上操有点不整齐,我们在一片混乱中一直说话,我这个班长却没有去管,而是自己做自己的,当大队部老师让我们重做操,并扣五十分班分时,我惭愧地低下了头,想到我这个班长真是没有尽到职责时,我想打自己一巴掌,我痛恨那些乱动的同学,更痛恨我自己,我这个没有当好自己神圣任务的班长。这时候我想:一定不要忘了这次教训,以后一定不要再犯了。老师带一位同学去看病,当时老师不在场,但我从老师眼中看出这时她一定很伤心,很难过,更失望,我们没有尽到责任。老师,以前我们曾经嘲笑过别班同学,可今天被别人责骂,嘲笑后,我们尝到了从没尝过坏滋味,那时我心怀惭愧,真想找个地缝钻进去。

在此,我向每一个老师说声:对不起,老师,我们让您失望了。也向在座的每位同学说声:有点信心吧!把这次深刻的教训记住,争取把丢去的分争回来,要知道,英雄并不是流泪的人,而是含泪奔跑的人!

检讨人:

x年x月x日

管理者检讨书反省自己工作失误篇五

尊敬的领导:

您好!

我怀着自责、反省和感激的心情写这份检讨书,在单位x年的日子里,这里留给我了很多成长的脚印,留给我了很多感动的画面,留给我了很多悔恨的泪水,更留给我了很多从做人到做事的经验和教训。看着自己到现在仍然保存被xx录用的短信,回想每一次x总对我的教导、和同事一起并肩作战的情景,心中太多怀念和回忆以及对自己犯下错误的悔恨。

作为一名管理者,部门的管理好坏,部门员工的思想好坏和自己平时的努力、付出是分不开的。在从刚刚到xx的全心投入、认真工作到现在整个部门发生的事情,以及对xx、对其他同事造成的影响,我是付有不可推卸的责任的。经过认真、仔细的反省,我认为在以下几点是我犯下的错误:

1、在自己对工作的用心以及投入上面。任何一件事情,如果不全身心投入,就没有办法去做好,做人如此,做事也如此。对于自己的工作,对于xx对我的信任、对于一个团队对我的信任,我没有把所有的心思都放在工作上,在思想上的松懈,导致了部门管理的松懈,导致了部门业务的监督不力。

2、在作为一名管理者与员工之间扮演角色上面。作为一名管理者,应该分清自己在工作岗位上扮演的角色,认真履行自己的权利和职责,对于我来讲,一直以来对于员工,把生活和工作没有分开,过于的在乎感情,以错误的方式给予员工错误的人际关系概念。

3、在部门监管力度方面。作为一个部门经理,特别是作为xx重要经营部门来讲,前台是有着大量xx和xx业务的部门,怎样从制度上约束员工,从业务上指导员工,通过不断的检查和复查,找出流程上存在的问题和预见可能发生的问题,是作为一个管理者必须要做和思考的事情。但是,在这点上面,我没有做到认真监督、努力去寻找及发现错误和漏洞,造成xx的损失。

此致

敬礼!

检讨人:

x年x月x日

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