工作方案的制定需要团队的共同努力和沟通合作，只有大家齐心协力，才能达到预期的工作效果。如果你对工作方案的制定还有疑问，不妨参考以下范文，相信会有所帮助。
网络安全工作方案
乡高度重视网络安全工作，年初召开党会研究确定乡党副书记、纪书记曹英负责本乡网络安全工作，并由乡党政办具体承担网络安全管理工作，任勇兼职网络安全员，保障工作顺利开展。
年初，由具体承担网络安全管理工作的乡党政办起草了涵盖人员管理、资产管理、采购管理、外包管理、教育培训等方面的网络安全管理制度体系，并在分管领导审定并交乡党会研究通过后以正式文件形式下发；按照国家网络安全政策和标准规范要求，建立健全了术防护体系及安全防护措施。按照分散管理模式对所有终端计算机、移动存储介质进行管理，各具体管理人员负责各自管理计算机防病毒软件安装、漏洞修复、密码设置管理等安全防护措施的实施，并由乡网络安全处进行监督检查，保障网络安全。
按照国家网络与信息安全事件应急预案要求，建立健全了网络安全应急工作体系。按要求与重点岗位人员签订了安全保密协议，制定了人员离岗离职管理措施，今年全乡无重网络安全事件发生；采用职工会统一组织学习、空余时间自学等方式对全乡干部进行了网络安全知识培训，各干部职工网络安全意识良好。
一是部分干部职工对网络安全工作的重视还不够，工作中仍存在许多网络安全隐患，如互联网上传输涉密信息等情况；二是由于本乡财政紧张，无充足资金购置密码设备、入侵检测设备、安全审计设备等硬件设备，只能在能力范围内进行网络安全防护，无法做到彻底消除网络安全隐患。
在今后的工作中，乡将进一步加对干部职工的教育培训力度，力争不出现网络安全事件。希望上级部门加对乡镇网络安全的支持力度，落实经费保障，以便更好的开展工作。
网络安全工作方案
随着计算机技术、网络技术、通信技术的快速发展，基于网络的应用已无孔不入地渗透到了社会的每一个角落，信息网络技术是一把双刃剑，它在促进国民经济建设、丰富人民物质文化生活的同时，也对传统的国家安全体系、政府安全体系、企业安全体系提出了严峻的挑战，使得国家的机密、政府敏感信息、企业商业机密、企业生产运行等面临巨大的安全威胁。
政府各部门信息化基础设施相对完善，信息化建设总体上处于较高水平。由于政务网系统网络安全性与稳定性的特殊要求，建立电子政务网安全整体防护体系，制定恰当的安全策略，加强安全管理，提高电子政务网的安全保障能力，是当前迫在眉睫的大事。
本文以一个厅局级单位的网络为例，分析其面临的'威胁，指出了部署安全防护的总体策略，探讨了安全防护的技术措施。
政府各部门的信息网络一般分为：涉密网、非涉密内网、外网，按照国家保密局要求，涉密网与外网物理断开。大部分单位建设有非涉密内网和外网。以某局级单位的内网为例，分析其潜在安全威胁如下：
局级政务网上与市政务网相联，下与区属局级单位相联;在本局大楼内，联接各处室、网络中心、业务窗口、行政服务中心等部门;对外还直接或间接地联到internet。由于网络结构比较复杂，连接的部门多，使用人员多，并且存在各种异构设备、多种应用系统，因此政务网络上存在的潜在安全威胁非常之大。
如果从威胁来源渠道的角度来看，有来自internet的安全威胁、来自内部的安全威胁，有有意的人为安全威胁、有无意的人为安全威胁。
如果从安全威胁种类的角度来看，有黑客攻击、病毒侵害、木马、恶意代码、拒绝服务、后门、信息外泄、信息丢失、信息篡改、资源占用等。
信息系统安全体系覆盖通信平台、网络平台、系统平台、应用平台，覆盖网络的各个层面，覆盖各项安全功能，是一个多维度全方位的安全结构模型。安全体系的建立，应从设施、技术到管理整个经营运作体系进行通盘考虑，因此必须以系统工程的方法进行设计。
从目前安全技术的总体发展水平与诸种因素情况来看，绝对安全是不可能的，需要在系统的可用性和性能、投资以及安全保障程度之间形成一定的平衡，通过相应安全措施的实施把风险降低到可接受的程度。
厅局级单位的网络安全体系设计本着：适度集中，分散风险，突出重点，分级保护的总体策略。
根据中办发[20xx]27号文件精神，政府部门安全防护的总体策略是：
2、建设和完善信息安全监控体系;。
3、建立信息安全应急响应机制;。
4、加快信息安全人才培养，增强公务人员信息安全意识;。
5、加强对信息安全保障工作的领导，建立健全信息安全管理责任制。
网络安全工作方案
为适应新时期教育教学发展需要，进一步增强校园网络安全意识，提高网络安全防范技能。结合本校实际，特制定xx年校园网络安全宣传周活动方案。
围绕活动主题，深入学习贯彻网络强国战略思想。通过组织动员广大师生广泛参与，深入宣传网络安全工作取得的重大成就，宣传贯彻网络安全法及相关配套法规，普及网络安全意识和防护技能，营造健康文明的网络环境，共同维护国家网络安全。
xx。
20xx年xx月xx日。
全体师生。
结合学校实际采用多种形式进行网络安全宣传，普及基本的网络安全知识，进一步增强师生的网络安全防范意识，提升识别和应对网络危险的基本能力，主要活动如下：
1、开展一次国旗下网络安全讲话，利用周一升旗国旗，举行一次关于网络安全知识的国旗下讲话，讲话要结合纪念“9.18”活动，从爱国入手，告诫学生勿忘国耻，从科学使用网络，从自身做起，文明上网，维护网络纯净天空，以实际行动践行社会主义核心价值观，将爱国付诸行动。
2、开展一次手抄报评选，以班级为单位，开展网络安全靠大家，人人都是网络宣传员的手抄报比赛，并以班级为单位开展评比活动。
3、开展一次网络安全主题班会，在网络安全宣传周期间，班主任要结合网络安全宣传周学生知识读本，开一次网络安全知识主题班会，进一步普及网络安全常识和法律法规知识，提升学生网络安全防范意识和自我保护能力。
4、利用led屏滚动宣传网络安全相关内容，制作电子版网络安全宣传单，滚动宣传，扩大宣传教育的覆盖面。
5、多渠道宣传网络安全知识，在学生家长微信群，增加网络安全宣传知识，宣传网络安全法律法规，政策文件，学校网络安全活动方案等。
6，悬挂网络安全横幅及摆放宣传板，在学校主要干道及学生主要活动区域悬挂网络安全横幅及宣传板，积极营造网络安全文化氛围，提高师生网络安全意识。
1、高度重视加强组织领导。举办网络安全周活动是贯彻落实中央关于网络安全和信息化战略部署的重要举措，学校要高度重视，精心谋划，创新形式，开展系列宣传教育活动，组织师生积极参与宣传教育活动，充分调动学生的积极性，主动性和创造性，推动活动形成声势。
2、突出主题，注重工作实效。要紧紧围绕活动主题，利用微信群电子显示屏等形式加大宣传力度，牢牢抓住课堂主阵地，将网络安全教育与学生思想政治教育，文明校园建设，维护校园稳定等工作有机结合，采取有效形式提升工作的针对性与实效性，营造校园安全上网，依法上网的量。良好氛围。
3、加强协作，建立长效机制，以网络安全宣传周为契机，探索建立青少年学生网络安全教育长效机制，要推动相关内容纳入新生教育，课程教育和课外实践活动，完善网络安全教育工作体系，切实增强教育实效。
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网络安全工作方案
主题：网络安全为人民，网络安全靠人民。
1、宣传贯彻网络安全工作“四个坚持”的重要指示，“国家网络安全工作要坚持网络安全为人民，网络安全靠人民，保障个人信息安全，维护公民在网络空间的合法权益”，一系列新思想新观点新论断。
2、深入宣传《网络安全法》、《中华人民共和国数据安全法》、《关键信息基础设施安全保护条例》等相关法规，要求学校组织开展宣传普及活动，发动教师和学生以及家庭成员参与网络安全宣传教育活动。
3、通过线上、线下宣传活动，依托学校公众号、网络课堂、班(团)队会、板报、宣传板等阵地和多种形式，开展内容丰富、形式多样的网络安全教育活动，促进广大师生树立正确的网络安全观，切实提高网络安全意识、实践能力和防护技能，全面营造我县教育系统共筑网络安全防线的浓厚氛围。
1、组织师生参观“网络安全博览会”线上数字化展会（线上数字化展会已于10月11日至未来一年，在国家网络安全官网上展示）。
2、组织开展网络安全知识专题讲座；召开网络安全主题班会、队会；制作黑板报、手抄报等活动。
3、充分利用校园电子屏展示活动主题及电子版宣传资料，在校园悬挂与本次活动有关的宣传条幅、宣传海报等。
4、开展“主题日”活动。按照要求，各校要积极组织广大师生参与“校园日”活动（10月12日），并协助开展“电信日”（10月13日）、“法治日”（10月14日）、“金融日”（10月15日）、“青少年日”（10月16日）、“个人信息保护日”（10月17日）等主题日活动，着重开展进校园、进家庭，宣传网络安全知识和防护技能。
5、关注官方拼音账号（20xx年国家网络安全周），以官方账号发布活动视频为参考，积极组织师生参与网络安全手势舞、网络安全隔空对话、网络安全口播速度比拼等网络安全短视频活动。
1、各校要高度重视此次活动，加强领导，认真谋划，详细制定活动方案。深刻认识网络安全的重要性和紧迫性，调动全体师生的积极性，切实做好网络安全宣传周宣传活动。
2、各校要紧密围绕活动主题，结合各校实际，突出实效，形成声势，突出宣传主题和重点，充分利用公众号、微信、qq及各类平台进行广泛宣传，扩大范围，提高影响力，普及网络安全防护技能，提升师生及家庭成员的网络安全意识。
3、宣传周活动结束后，市教育局将对此次活动进行表彰，并积极向省教育厅和网信办推荐。希望各校认真组织开展此项活动，做好工作总结，并于10月17日前将活动总结和活动照片（每校1—2张）、视频等材料报县电教中心。
网络安全工作方案
各单位要按照网络与信息安全的有关法律、法规规定和工作要求，制定并组织实施本单位网络与信息安全管理规章制度。要明确网络与信息安全工作中的各种责任，规范计算机信息网络系统内部控制及管理制度，切实做好本单位网络与信息安全保障工作。
各单位要设立计算机信息网络系统应用管理领导小组，负责对计算机信息网络系统建设及应用、管理、维护等工作进行指导、协调、检查、监督。要建立本单位计算机信息网络系统应用管理岗位责任制，明确主管领导，落实责任部门，各尽其职，常抓不懈，并按照“谁主管谁负责，谁运行谁负责，谁使用谁负责”的原则，切实履行好信息安全保障职责。
各单位要提高计算机网络使用安全意识，严禁涉密计算机连接互联网及其他公共信息网络，严禁在非涉密计算机上存储、处理涉密信息，严禁在涉密与非涉密计算机之间交叉使用移动存储介质。办公内网必须与互联网及其他公共信息网络实行物理隔离，并强化身份鉴别、访问控制、安全审计等技术防护措施，有效监控违规操作，严防违规下载涉密和敏感信息。严禁通过互联网电子邮箱、即时通信工具等处理、传递、转发涉密和敏感信息。
各单位通过门户网站在互联网上公开信息，要遵循涉密不公开、公开不涉密的原则，按照信息公开条例和有关规定，建立严格的审查制度。要对网站上的信息进行审核把关，审核内容包括：上网信息有无涉密问题；上网信息目前对外是否适宜；信息中的文字、数据、图表、图像是否准确等。未经本单位领导许可严禁以单位的名义在网上信息，严禁交流传播涉密信息。坚持先审查、后公开，一事一审、全面审查。各单位网络信息审查工作要有领导分管、部门负责、专人实施。
各单位要在近期集中开展一次网络安全清理自查工作。对办公网络和门户网站的安全威胁和风险进行认真分析，制定并组织实施本单位各种网络与信息安全工作计划、工作方案，及时按照要求消除信息安全隐患。各单位要加大网络和信息安全监管检查力度，及时发现问题、堵塞漏洞、消除隐患；要全面清查，严格把关，对自查中发现的问题要立即纠正，存在严重问题的单位要认真整改。
各单位要从维护国家安全和利益的战略高度，充分认识信息化条件下网络和信息安全的严峻形势，切实增强风险意识、责任意识、安全意识，进一步加强教育、强化措施、落实责任，坚决防止网络和信息安全事件发生，为__召开营造良好环境。
网络安全工作方案
提高同学们的网络安全意识，在加强学习的同时，营造一种浓厚的学习氛围。较好地发挥学生的特长，丰富学生的课余生活和提高同学们学习计算机网络的热忱。
1、活动总负责：xx。
2、活动策划：xx。
3、活动时间：3月25日下午7点。
4、活动地点：综合楼308。
5、活动对象：信息工程系08级全体学生。
1、网络计算机的使用技巧。
2、预防网络诈骗。
3、网络道德。
4、网络与法律。
1、每个班级每个同学在本班负责人的组织下不得迟到，须在讲座前10分钟入指定点，迟到5分钟则不得入内。
2、讲座过程中不允许大声喧哗，走动，交头接耳，听歌，玩手机。
3、学生到场后，依次入座，由本协会成员维持会场纪律。
4、讲座结束后，由本协会会员安排下依次退场，每部就本次的讲座各写一份。
网络安全工作方案
跨过一生（__），牵手一世（__）。
活动时间：__年1月1日——__年1月5日。
活动地点：
活动对象：
活动目标：
活动目的;。
背景音乐。
宣传方式。
__年12月30日19：00对活动进行统一安排讲解。
__年12月31晨会对所有人员进行抽查，确保所有人员对活动的知晓率。
人员分工。
1：__做好厅内人员的销售支撑及现场管理，对现场礼品进行监管、督促销售人员做好相应签收工作。
2：库房__负责货源的统一调度，做到预见性提前3天左右及时补充货源、梳理畅销机型，对货源及礼品、终端营收资金做好管控。
3：__做好相关的客户引导及客户解释工作，并做好前台受理的支撑工作。
4：1月1号__，__x负责厅外的所有营销活动，1月2日__、__x负责厅外的所有营销活动、1月3号__x、__x负责厅外的所有营销活动，1月4日__x、__x负责厅外的所有营销活动，1月5根据活动临时安排。
5：__x负责所有支撑。
6营业厅营业前台全天开机、如因人流过大，将随时待命加班。
7：__年1月1日——1月5日厅内所有人员8：10必须到岗，8：分晨会，8：30分开始开门迎客，不允许迟到早退。
活动布置。
12月30日18：00下班后全体人员参加布置，厅内悬挂气球灯笼，彩旗。营造节日气氛，厅外悬挂打灯笼、提前写好pop海报进行张贴。
活动内容：
礼品有：马克杯（40套）、鸡蛋（1枚10户、10枚2户）、话费（100元1名，50元2名，元3名），红包（13元红包2个）、50元现场购机抵扣券10张、小太阳（5个）、暖手宝（10个）、赠送1400元话费手机卡（张）。
二：送情侣靓号。
办理1890双智能机用户赠送情侣靓号，宽带提速至6m——8m。
18____859518__x8585。
18__x087518__x0865。
18__x881418__x8813。
18__x11418__x113。
三：1元起拍智能明星机。
1月5日14：00点购机用户可以凭购机发票免费参加1元竞拍华为c8815手机一部，并赠送1400元话费手机卡。
四：老用户回馈。
参加指定机型，已旧换新立减300元。
五：明星机狂降，送4g省内流量。
三星note3降价致4999元iphone5降价至3988元。
成本核算。
气球，1袋（100个）__10元=10元金粉：1袋__10元=10元。
usb暖手鼠标垫：100个__3.3元=330元。
马克杯：40个__2.5元=100元。
鸡蛋：30个__1元=30元。
话费：260元。
红包：13元__2=26元。
小太阳：5__28=140元。
暖手宝：10__18=180元。
成本合计12256元。
网络问政工作方案
为进一步增进政府部门与市民之间的沟通互动，更好地接地气、听民声，汇民智、解民忧，提高政府决策水平，加快打造“学习、为民、务实、创新、廉洁”的服务型政府，区政府定于20-年10月16日-10月17日集中开展区政府部门负责人与市民“网络在线问政”活动。现制定方案如下：
坚持以科学发展观为指导，以提高政府工作透明度和群众满意度为导向，以“接地气、听民声，汇民智、解民忧”为主题，按照政府工作全面“加速、提升、创新、增效、落实”的要求，充分发挥网络平台受众面广、互动性强、便捷度高的特点与优势，更高效回应群众诉求、解决群众难题、办好群众实事，切实转变作风，提升效能，加快建设服务型政府，增强践行党的群众路线教育活动的实际效果，为加快建设宜居幸福的现代化城区营造良好环境。
根据部门职能和行业性质，48个政府部门分批按规定时间到区信息中心在线访谈室（城阳联通公司5楼）与市民进行网上交流。主要活动内容如下：
（一）公布部门工作职能和工作情况。
通过城阳政务网提前公布各部门工作职能和20-年工作情况，请市民监督，征求市民的意见和建议。
（二）与市民在线交流，征求意见建议。
各部门在线与市民交流，释疑解惑、排忧解难，并向市民征求对政府工作的意见建议，进一步增强政府工作的科学性、民主性。
（三）办理市民意见、建议。
各部门认真汇总、分析、办理市民提出的意见建议，网上统一答复，并结合工作实际，吸纳市民提出的操作性强、借鉴价值高的建议。
（一）活动准备阶段（10月8日-10月15日）。
1.制定下发工作方案（10月8日）。
2.各部门将工作职能、20-年工作情况和参加访谈的单位主要负责人照片、姓名、职务，及上线助理的姓名、职务、手机号码等资料，通过金宏网发至区民声服务办公室，为发布预告做好准备。（10月11日12:00前）。
3.加强活动宣传报道，在城阳电视台、城阳人民广播电台、城阳政务网等平台发布活动预告。（10月14日）。
4.完成网络访谈系统调试等技术保障、活动场所布景设计、操作培训等。（10月15日）。
2.对“网络在线问政”活动进行宣传报道。
（三）线下落实阶段（10月18日-10月24日）。
下线后，各部门对现场未来得及回复的问题进行限期办理落实，报区民声服务办公室汇总后，通过城阳政务网集中回复。各部门要认真研究采纳网民提出的意见建议，进一步改进工作。
（一）区民声服务办公室负责活动的统筹协调工作，下发活动方案，组织上线培训，召集相关部门开展在线访谈；同时负责对网民所提意见建议进行责任分解，督查办理，统一回复。
（二）区信息中心负责在线访谈的相关技术保障及现场环境布设，负责完善城阳政务网访谈系统，开展上线培训，对外发布线下落实问题办理情况。
（三）各上线部门要结合工作实际，认真梳理群众关心的热点难点问题，对“民生在线”、“行风在线”、“区长公开电话”、“我与区长话城阳”等市民诉求渠道反映问题的办理情况进行“回头看”，提前研究解决措施，做好上线准备；部门主要负责人和一名上线助理要按要求到现场进行访谈。各上线助理要按附表要求分组到城阳联通公司5楼在线访谈室参加“网络在线问政”操作培训。
（四）城阳广电中心负责本次活动的宣传报道工作。
（一）提高认识，加强领导。各上线部门要高度重视，充分认识网络在线问政活动的重要性，加强组织领导，精心筹备，保障活动顺利开展。
（二）加强宣传，营造氛围。城阳广电中心要及时宣传报道，引导社会各界积极参与，营造良好的舆论氛围。
（三）注重时效，落实责任。各上线部门要树立强烈的责任意识，认真对待网民提问，即时予以解答；因为政策、现实条件等原因，确实无法即时答复的，认真进行线下落实，办理情况在3个工作日内经单位主要负责人书面签字后报区民声服务办公室（同步通过金宏网反馈电子版）。要有积极帮助群众解决问题的主观态度和有效措施，避免敷衍塞责。上线部门主要领导要亲自参加活动，无特殊情况不得请假。
网络问政是了解民意、服务群众、密切党群干群关系的重要举措，是推进科学决策、民主决策的重要途径。根据《中共清远市委办公室清远市人民政府办公室关于印发清远市推进网络问政实施方案的通知》（清委办〔20-〕30号）精神，为更好地倾听民声、了解民意、汇聚民智，加强和创新社会管理，更好地服务基层和群众，现根据我局的实际情况，特制定本方案：
依托清远市政府门户网建设我市网络问政主平台，进一步拓展审计与群众沟通的渠道，建立收集、报送、交办、处理、反馈群众意见建议的工作机制，从而更好地掌握民情民意，化解社会矛盾，解决社会热点问题，密切党群干群关系，为建设美丽幸福清远提供保障。
健全网络问政长效工作机制，及时收集办理互联网上涉及审计工作的信息舆情，及时上报重大网络舆情；在充实完善托清远市政府门户网为主要阵地，市委组织部官方网站、官方微博为辅助的网络问政平台的基础上，建立网络新闻发言人制度和定期组织开展与网友见面交流和问题交办等活动；在局官方网站上开设网络问政专栏。
（一）收集。局办公室专人负责，收集清远市政府网站、清远市审计局网站、人民网、广东省政府门户网、南方网、奥一网和新浪、腾讯、天涯社区、清远百川社区等其他重要网站上，给市领导的信件和涉及我局有价值的各类信息，对拟办理的问政信息进行登记。
（二）受理。局办公室对拟办理的网民留言进行初步的回复，简要说明受理情况。
（三）交办。局办公室把拟办理的网民留言呈领导批示，分发至承办科室。
（四）承办。各承办科室接到通知后，针对网民反映的问题认真研究、深入调查，拟订回复意见，报分管领导审核后，及时回复网民。
（五）督查。局办公室除负责办理本室的问政信息外，还要督促检查所有业务科室承办情况。
（六）归档。局办公室对拟办信息、领导批示、网民留言登记表、办理结果等相关资料进行整理后归档保存。
（七）通报。局办公室对网络问政办结情况进行不定期通报。对工作认真、办理质量好、回复及时的要通报表扬；对工作不力、敷衍应付、拖缓办结时间、不实事求是或处置不当的予以通报批评，造成严重后果的进行行政问责。
1.按照《关于规范市政府门户网站群众来信办理工作的通知》要求，各科室收信后应在3个工作日内按照来信方式作出答复；对情况较复杂的信件，要在3个工作日内作出受理答复，并在15个工作日内作出具体答复。
2.人民网、南方网和奥一网上写给市领导的信件，涉及本单位职责的主动认领，做到日收日清；对涉及多个部门的信件，来信人指定的本单位为主办单位的，负责协调相关单位办理和答复。
3.网络发言人（新闻发言人）采取回信、跟帖、留言等方式作出回应或答复，对某些不宜实名回应的匿名言论，应按照平等原则，灵活采取各种方式加以解释、说明、引导，努力降低负面影响。
4.积极落实工作要求，支持配合市委市政府办公室举办的在线访谈、意见征集、线下互动等方面工作。
1.加强组织领导。高度重视网络问政工作，建立起主要领导负总责、分管领导具体抓、网络发言人和信息员具体落实的工作机制。
2.加强日常管理。结合部门实际，进一步细化完善有关工作制度和操作规范，扎实有效地推进各项工作。
3.加强业务培训。加强对有关领导和新闻（网络）发言人、信息员的培训，提高网络问政工作水平。
4.加强经费保障。将网络问政工作经费纳入年度财政预算安排，做到专款专用，保障网络问政工作的正常开展。
各县（市、区）人民政府，市政府直属各单位：
为进一步推进我市网络问政工作制度化、常态化、规范化建设，切实保障人民群众的知情权、参与权、表达权和监督权，现就加强我市网络问政工作提出如下意见。
以科学发展观为指导，以“听民声、聚民智、惠民生、解民忧”为宗旨，充分发挥以政府门户网站为主阵地、政务微博、政务微信等新媒体为辅助的网络问政平台作用，进一步畅通、拓展政府与群众沟通的渠道，建立网上听民意、汇民智、聚民心和网下察民情、办民事的长效机制，为温州“赶超发展、再创辉煌”营造和谐的社会环境。
（一）加强政务公开，及时回应社会关切。
1.建立新闻发布平台。按照新闻发言人制度的有关规定，各地各部门要在政府门户网站上及时发布权威信息，开展网上访谈，做好重要政策文件解读、妥善回应公众质疑、及时澄清不实传言、主动发布重大突发事件信息。对事关经济、民生重要事务以及社会关注重大事项的新闻发布会，政府门户网站要及时予以发布，并以数字化、图表、音频、视频等多种方式予以展现。
2.建立政务微博。加快建立政务微博群，由市政府新闻办公室牵头，开通“温州发布”微博，及时发布市委、市政府重大决策部署、最新政策文件、重点工作进展以及公共突发事件动态和应对措施等信息。与民生关联紧密的市级单位，要积极创造条件，争取在2014年内全部开通微博。市政府门户网站要开设“温州政务发布厅”专栏进行集中展示，整合信息资源，形成政务微博“合唱团”，提升政府信息发布的影响力和引导力。
3.建立政务微信。积极探索政务微信应用，利用微信传播速度快、传播对象针对性强的特点，选择一些社会关注度高、内容精炼、时效性强的政务信息，在第一时间主动推送到用户手机，让公众随时随地及时获知相关信息。
（二）加强网上政民互动，听民声、聚民智、解民忧。
1.建立问计于民平台。围绕政府重点工作和公众关注热点，通过在政府网站设立意见征集、网上调查、网上评议等栏目，做到问政于民、问计于民、问需于民。涉及群众切身利益的重要改革方案、重大政策措施、重点工程项目，在决策前必须通过网络广泛征求群众意见，并将群众意见建议纳入决策参考，提高决策的科学性。
2.建立群众诉求办理平台。在政府门户网站建立群众诉求办理平台，集中受理、分头办理群众的咨询、投诉、求助。各单位接到群众反映后，24小时内快速首次回应，8个工作日内办复，并将办理情况在网上公布。对涉及多个单位的问题，由网络问政工作领导小组办公室牵头，负责做好相关单位的协调沟通，并指定一个单位及时办理和答复。网络问政工作领导小组办公室负责定期统计、发布各单位的办理情况和排名。
（一）加强组织领导。成立由市政府领导任组长的市网络问政工作领导小组，领导小组办公室设在市政府办公室，具体负责网络问政各项工作的协调和运作。各县（市、区）、市直各职能部门也相应成立网络问政工作领导小组。
（二）加强制度建设。建立政府信息公开属性甄别、政府信息发布协调等制度，主动、及时、全面、准确地发布权威政府信息。建立政务微博、政务微信管理制度，规范信息发布程序、内容要求以及群众提问处理答复程序。建立政府重要决策征求意见制度，对征求的方式、内容、频度作出具体规定。建立群众诉求办理平台处理机制，明确办理工作的时效和程序。完善网络问政平台运行维护机制，做好信息审核、信息安全以及网络管理等工作。
（三）加强队伍建设。各地各部门要加强网络问政的队伍建设，把专业水平高、责任心强的人员配置到关键岗位。要进一步加强业务培训，建立培训制度，不断提升网络问政工作相关人员的政策把握能力、舆情研判能力、回应引导能力和网络技术运用能力。
（四）加强督查指导。市政府办公室、市监察局、市政府新闻办公室要协同加强对网上新闻发布、政府门户网站、政务微博微信、群众诉求办理等平台建设和管理工作的督查和指导，进一步完善相关措施和管理办法。并将网络问政考核绩效作为衡量机关效能和作风建设的重要内容，加强工作考核，加大问责力度，定期通报有关情况，切实解决存在的突出问题。
（五）加强经费保障。各地各部门要将网络问政工作经费纳入年度财政预算安排，做到专款专用，保障网络问政工作的正常开展。
各县（市、区）要按照本意见规定，结合本地实际，抓紧制定具体实施办法，切实抓好组织落实。
为深入贯彻落实中央和省市委关于加强和改进新闻舆论监督工作的有关文件精神，根据区委全力争当新时代发展排头兵的要求，用新闻的力量推动工作、服务发展，经研究，决定推出媒体问政栏目，与原有监督栏目形成组合，在深度上做乘法、在执行上强统筹，特制定工作如下方案：
发挥媒体新闻监督功能，回应社会关切，推动工作执行，营造风清气正的政治生态，形成干事担当的工作氛围。
1.对工作部署落实情况进行监督。围绕区委、区政府中心工作，针对“五大余杭”建设以及其他各个阶段的重点难点工作推进情况及存在问题进行监督。
2.对社会公众关注的问题进行监督。发动广大群众参与选题征集，针对在“美丽余杭”建设、重大项目建设、安全生产管理、综合环境整治等工作推进中的热点问题、不良现象，开展集中曝光。
3.对党员干部和机关部门效能进行监督。加大对广大党员干部不担当、不作为、乱作为以及违反中央八项规定精神等“四风”问题的查处和曝光力度，促动作风转变。
4.其他需及时开展监督的情况。
1.围绕中心，服务大局。围绕区委、区政府中心工作，紧抓事关全局、事关发展、事关民生的重要问题，发挥媒体监督作用，推进工作落实，加快攻坚破难。
2.完善执行，推动工作。前期充分搜集信息，做好调查研究，确保真实无误；对有争议的问题，充分考虑实际，力求客观公正评述。
3.注重引导，确保效果。始终将影响评估作为节目和报道制播推送质量的衡量标准，不报道现阶段没有条件解决的问题。
4.把握尺度，依法监督。遵守新闻舆论监督工作纪律，严格执行稿件送审制度。优化舆论监督方式方法，把握问究和质询分寸。
在余杭电视台、余杭晨报同步推出媒体问政栏目，在余杭发布、余杭新闻网推出网络问政互动活动。
1.开设“面对面”电视问政栏目。
以“重大选题、多点采集、报台联动”的策划思路，每两周推出一期小型问政对话，全年初排25场，对象以职能部门分管负责人为主；每季度推出一期大型特别节目，全年初排4次，对象以职能部门和镇街平台主要负责人为主。首期大型特别节目计划于2月上旬启动，3月中旬开播。
2.开设“问政直击”报纸问政栏目。
以整版图文结合的形式在余杭晨报呈现。2018年2月下旬试推出第一期，频率为每两周一期一整版，周四刊出，全年25期左右。
3.开展“e问到底”网络互动活动。
以余杭发布、余杭新闻网为平台，结合大型电视问政特别节目，根据选题及节目曝光内容，邀请区领导、职能部门负责人在网络端与市民互动交流，回应社会关切。全年初定4场，视情增加。
1.加强组织领导。建立媒体问政专项工作协调小组，由区委常委、常务副区长祝振伟担任组长，区委常委、宣传部长王姝，区委常委、纪委书记邵伟斌担任副组长，区委办公室、区政府办公室、区纪委、区委组织部、区委宣传部、区大督查考评办、区新闻传媒中心、区广电传媒集团主要负责人为成员，协调小组下设办公室，设在区委宣传部，负责具体协调和分类指导。各镇街、平台、区直各部门负责人根据浙委办发〔2016〕5号等文件要求，履行信息发布和政策解读职责。
2.明确职能分工。协调小组办公室负责媒体问政的选题确定、交办和后期审核指导，执行情况定期向区委、区政府主要领导报告。区委办、区府办负责协调有关区领导参加活动；区委宣传部负责协调报台与相关部门的对接，做好网络互动的组织筹备；相关涉事责任主体负责配合参与问政、做好曝光问题整改以及进度反馈；区纪委、区委组织部、区大督查考评办负责跟踪督查、考核问责。区广电传媒集团、区新闻传媒中心负责制定细化方案，报协调小组确定后执行，所涉经费由区广电传媒集团、区新闻传媒中心提出，报区府办研究明确。
3.健全工作机制。一是建立新闻舆论监督联席会议机制，搜集研判监督问政线索，并建立重大情况审核报备机制，不宜公开报道的问题通过内参等途径反映。二是建立曝光问题整改督办机制。涉及工作进度推进的整改由区大督查考评办跟进督查，涉及干部作风效能等问题由区纪委、区委组织部启动督察问责。三是建立考核机制。问政栏目涉及部门的整改成效列入年度综合考评。
今年3月以来，“聚焦安徽十二五，助力崛起献良策”——安徽经济社会发展“金点子”征集活动在人民网上掀起了热潮。短短两个月时间，征集活动共收到全国各地网友留言近千条。
“对网友的所有建言，我都认真看了，大多已交有关部门认真研究。”在针对网友留言的回复中，省委书记-这样表示。
省委领导率先垂范，网络问政蔚然成风。近年来，从人民网“地方领导留言板”到中安在线“网上问政”平台等，-等，上网听民意，下网解民忧，一趟趟“网络直通车”载着万千民意，深刻影响了数字时代的政治生态，有力促进了政治民主、社会和谐。
原生态听取民意，零距离了解民生。
随着互联网的广泛普及，网络越来越成为人们沟通交流、促进和谐的重要平台。是否善于借助网络问政于民，考验各级党政领导在虚拟空间的执政能力。
“我来安徽工作，大家给予了热情关注，通过发帖和留言，提出了许多意见和建议，也反映了一些具体问题。这既是对我的关心和信任，也是对安徽工作的帮助和促进。”去年6月18日，履新不久的-通过人民网发表《致网民朋友的一封信》，真诚希望广大网友一如既往地关注安徽、支持安徽，为“十二五”发展多出妙计，为跨越崛起多献良策。这封信情辞恳切，一时间风行网络，引来无数网友赞叹。有网友热情留言说：“张书记，您来安徽不到20天，就写了《致网民朋友的一封信》，可见，您重视通过网络和人民沟通是名不虚传。”网上风云尽收眼底，百姓民生全系心中。“网络问政，就是走进基层，直面群众，原生态听取民意，零距离了解民生。”在接受人民网记者书面采访时，-就网络问政发表了重要观点。
今年春节前夕，-在中安在线发表了以“汇网友之智，聚崛起之力”为题的新春贺辞。“书记很‘给力’，网友很感动！”不到一天时间，网上跟帖就达数百条。有网友评论说：“张书记的祝福温暖了网络空间，让我们草根网民感到浓浓的新春喜气，希望张书记在‘十二五’带领6800万江淮儿女走向小康，崛起中部！”
网络问政不仅要“听”网民意见，更要“问”社会智慧。今年是“十二五”开局之年，起好步、开好局离不开广大网友关注支持。按照-重要指示精神，今年3月，省委督查室和人民网共同开展了“金点子”征集活动。根据网上投票结果，《建议解决资金断流等问题》、《民生提速还须走好“快三步”》等10条网友建言荣膺“金点子”称号。
6月7日，-在《安徽“十二五”发展“金点子”征集活动优秀建言摘报》上批示：“金点子征集活动效果良好，网友提出了不少兴皖富民之良策，其中不乏真知灼见，有些可能现阶段不具操作性，但给人以启发，促使人们变革与探索，起到了通过网络凝心聚力，助力‘十二五’的作用。”人民日报编辑点评，“以‘金点子’构筑政通人和的桥梁，安徽这个‘金点子’含金量不低。”
酷暑7月，烈日炎炎。-指派省委督查室有关负责人，赴省内外回访“金点子”获奖网友，把省委书记的问候送到普通网民的心中。“键对键”变成“面对面”，让网民们深受感动。这充分表明了安徽省委领导对网络民意的高度重视，真正体现了科学决策、民主决策的务实态度。
上网收集“网情”，下网办好“网事”“知屋漏者在宇下，知政失者在草野。”张宝顺多次强调，领导干部不仅要上网收集“网情”，更要下网办好“网事”，实现政民互动，推动科学发展，促进社会和谐。
今年4月19日，-在人民网地方领导留言板摘抄8条网友留言，作出具体办理指示，并批示：“这段时间，拆迁、征地补偿问题成为信访的重点问题，这在网民留言中也多有反映。请将此类问题转请有关市、县认真对待，妥善解决，维护群众利益，维护社会稳定。”
从网上到网下，从留言到行动，重在取得实效。“在他到安徽工作的一年时间里，对网友留言办理工作作出7次重要批示，提重点，把方向，力度之大，要求之明确，都前所未有。”省委督查室有关负责人说。
网友留言办理“有问必答”，关键在于建立长效机制。20-年4月，省委办公厅印发了《办理人民网网友给省委书记留言的暂行规定》，建立了“主动认领和指定交办相结合”的办理机制；自主研发了全国唯一留言网上办公系统，此前交办一条留言需要3~5天，而使用办公系统，承办单位只需轻点鼠标，便可认领办理，办结后即时反馈办理情况；探索出一日一清理、一周一回复、一月一办结、一月一分析的“四个一”运行机制。今年6月，根据省委书记-指示，省委督查室又印发了《关于进一步提高网友留言办理实效切实维护群众利益的暂行办法》，建立保证和增强留言办理质量的长效机制，尤其突出解决好对涉及群众切身利益、社会稳定、公共安全的留言，提高网友满意率。这一暂行办法把“四个一”拓展为“六个一”，增加了一周一摘报和一季一通报两项制度，有利于让领导同志及时掌握网友留言办理情况，同时督促各承办单位认真办理留言。
一条认真的回复就是一个响亮的回答。今年以来，人民网网友给安徽省委书记留言共1043条，100%办理，已办结944条，在人民网公开回复879条，办理量、办结率、回复率均居全国领先地位，得到广大网友好评。
一问一答彰显执政情怀，一问一答密切血肉联系。“虽然有些网民给您反映的问题很不上‘台面’，有的事情小得不能再小了，更有甚者根本不是党委政府要管的事情。您都一如既往地督促各级领导竭尽所能积极主动地去解民忧顺民意??如果没有全心全意为人民的理念，很难想像能做如此不懈的持续努力。张书记，您是好样的！”网友“热爱安徽土地”在发帖中说。
搭建“连心桥”，提升公信力。
在人民网“地方领导留言板”上，轻点鼠标即可查询领导回应：8月1日，回复农机购置补贴问题等10条留言；8月2日，回复医疗纠纷问题等9条留言；8月3日，回复网友反映拆迁补偿低问题等14条留言??省委书记的积极回应，见证网络问政的坚实步伐。
7月14日，霍邱县经济开发区吴集村一位村民反映家庭生活困难，省委书记-高度重视，要求当地政府立即开始调查处理。网友得知消息十分感动，20日在人民网留言：“现在才感受到信息时代的效率，真是快得惊人，当然也要有一位像张书记您这样一位关心群众，为群众办实事的领导才会有这么快的办事效率(包括公路治超，叫我万分佩服)，希望张书记您继续加油，我们会永远支持您！”
“一年来，我们深入贯彻张宝顺书记重要指示精神，坚持上网听民意，下网解民忧，不断深化网友留言办理工作，实现由在网上听取网友匿名倾诉向面对面与网友沟通交流延伸，由保持民意渠道畅通向着力解决实际问题延伸，由积极回应个人诉求向引导网友为安徽发展建言献策延伸。”省委督查室负责人告诉记者。
网络问政“问”来群众满意。有网友建议“家乡政府来看望问候50年代皖籍支疆老同志”，省发改委认真吸取网友建议，会同省直有关部门和地方研究了具体方案，争取年内请省领导带队成行。有网友反映马鞍山、淮南、安庆、阜阳等地一些娱乐场所设置赌博机，四市不仅迅速查处了网友反映的赌博窝点，而且在全市开展专项整治，净化了社会环境，赢得了群众赞扬。网络问政“问”来社会和谐。部分网友对一些社会问题不满，留言带着怨气，带着火气，如不及时疏导，负面情绪就会迅速蔓延。认真办理回复每一条留言，在一定程度上变“上访”为“上网”，化“信访”为“网访”，有利于化解矛盾、维护稳定。6月22日，山东网友-在萧县与一家当地企业发生纠纷，轿车被扣，本以为自己在外人生地不熟，不可能解决，就在人民网留言发牢骚。让他没有想到的是，萧县公安部门很快帮他追回被扣车辆，并且留下联系方式听取他的意见。事后，他专门在人民网留言致谢。
我省网络问政取得了显著成效，既维护了人民群众的合法权益，又提升了党和政府的公信力、凝聚力，拉近了党委政府与人民群众的距离，密切了党群干群关系。然而，这还只是万里长征第一步。
“我们将更加重视和借助网络，问政、问计、问需于民，把网友的关切转化为改进工作的动力，把网友的智慧转化为改革发展的措施，推动安徽加速崛起、兴皖富民。”省委书记-这样亲笔回复网友。这是对民意的竭诚尊重，也是对网友的郑重承诺，预示着安徽的网络问政之路将更加广阔，更加精彩。
第一条为进一步规范网络问政工作，促进网络问政工作制度化、规范化和常态化，特制定本办法。
第二条本办法所称网络问政工作，是指网民通过市政府网或其他网站的网络问政专区，向市人防办及科室、直属事业单位提出咨询、建议或诉求等问题，有关科室、单位在网络问政专区上进行回复、办理等处置工作。
第三条网络问政工作按照“属地管理、分级负责、谁主管、谁负责”的原则，由市人防办领导和科室、直属单位按照工作分工、职责范围具体回复和办理。
第四条管理范畴。
（一）受理范围：
1.人防部门公开政务信息，听取网民呼声，接受网民监督；
2.人防部门主动设置议题，向网民征求意见和建议；
3.网民对人防部门工作职责、办事程序和政策规定的咨询；
4.网民对人防工作中涉及群众切身利益的真实反映和合理诉求。
（二）属于下列情况之一的，不予受理：
1.违反法律法规和社会公德的；
2.举报单位或个人违纪违法行为的；
3.对行政机关作出的信访处理意见不服，要求复议的；
已进入司法程序的案件。
第五条审理流程。
1.内容预审。市人防网络问政工作领导小组（以下简称“人防网络问政办”）对市政府网络问政专区涉及人防部门的事项，实行审查分办制度，对网民留言及跟帖进行收集预审。市人防办门户网站要建立管理员值班制度，及时审核网民留言及跟帖。
2.实名注册。各部门、各单位在政府网站和人防办网站实行实名注册。
3.收集整理。人防网络问政办设专人负责收集、整理各网站涉及人防系统的网民留言，提出办理意见，报市人防办领导同意后，以单位实名方式进行回复。
分类办理。根据内容、性质、急缓程度等，对收集到的信息进行分类办理。一般性或政策咨询方面的网民留言，由分管领导签批后直接办理。涉及多个科室、单位甚至涉及其他部门的职能，需联合进行答复的，受理后报人防办主要领导签批，由工作责任科室、单位牵头，协调相关科室、单位进行办理，办理情况报市人防办网络问政工作领导小组；需要联合相关部门办理的，报请市政府协调落实。需要提交人防办主任或党组会议进行决策的，由牵头科室或单位提出拟办意见，会议集体研究决定后，及时发布办理意见，跟踪网民留言和反馈信息，办理情况及时报市人防网络问政工作领导小组。
5.办理时限。对涉及人防部门的网民留言，须在网民发帖后3个工作日内作出回应；不属于本部门职能范围的，须在网民发帖后3个工作日内移交相关部门，并通过有效途径告知所移交的部门。涉及多部门职能，需协调解决的，报请市政府协调后，在20个工作日内进行回复。需要提交政府进行决策的问题，报请市政府后，在两个月内作出回复。
6.跟踪反馈。牵头科室、单位回复网民留言后，要持续关注网民对回复办理情况的反响及新的舆情动态，及时有效的进行引导。对答复中承诺办结的事项，要在有关事项办结后进行答复反馈。
7.督查督办。逾期未对网民留言进行回应的，将由市人防办网络问政工作领导小组办公室以电话督办、下发督办函和网络问政交办表的形式进行督办。对答复中承诺时限办结的事项，逾期未办结的，将由市人防网络问政工作领导小组办公室进行督查、督办。
8.情况通报。市人防网络问政工作领导小组定期通报网络问政督查情况、网民留言回复办结情况，同时在人防办网站上公布，接受社会监督。
9.档案留存。市人防网络问政办公室对拟办信息、领导批示、转（督）办存根、办理结果等进行归档保存。
第六条检查考评。
将网络问政工作纳入年度绩效考评范围，对各科室、各单位开展网络问政工作情况进行考评。未按时回应、回复或移交网络问政专区网民留言的科室、单位每次扣0.5分；逾期未答复、处置留言被通报的科室、单位每次扣1分；承诺事项逾期未办结的科室、单位每次扣2分。
第七条人防办领导班子成员和各科室、各单位要高度重视网络问政工作，要结合实际，成立相应的网络问政工作领导小组，明确职责，做到有专人负责、有工作制度、有检查考评机制。主要领导为本单位工作第一责任人，必须亲自处理重点、热点的网民意见和建议；分管领导要具体负责网络问政工作的落实，其他班子成员要配合抓好网络问政工作；单位管理员每天至少两次登录各网站网络问政专区查看是否有涉及本部门的网民留言，同时密切关注相关网站、论坛及微博等，及时回应处置，有效化解网上舆情。
第八条市人防办网络问政工作领导小组及各科室、各单位要开展调查研究，以群众满意作为开展网络问政的第一标准，不断改进完善网络问政工作。对网民提出的问题，应解决又有条件解决或能够创造条件解决的务必尽快解决；应解决但短时间无法解决的，要说明清楚并作出解决计划。对开展网络问政中存在的突出问题和群众的投诉建议，要做到不回避、不推诿、不作秀，以实事求是的态度、真抓实干的作风，实实在在解决群众反映的问题。
第九条人防办办领导班子全体成员和各科室、各单位要认真执行网络问政工作，将网络问政作为增强党委政府公信力，维护社会稳定的政治任务来抓，要认真执行网络问政的各项制度，切实落实网络问政的各项工作部署。对开展工作迟延、存在问题不整改，没有及时妥善解决网民反映问题的，市人防网络问政工作领导小组将责成有关科室、单位或个人作出书面说明。弄虚作假或处置不当，造成严重后果的，严格按照有关规定追究责任。
第十一条本办法自印发之日起施行。
网络问政工作实施方案
根据四川省人民政府办公厅《关于印发20xx年政府信息公开工作要求的通知》(川办发【20xx】12号)和成都市人民政府办公厅《关于进一步做好政府信息公开工作的意见》(成办发【20xx】34号)，市政府政务中心不断提高政务服务工作的透明度，保障人民群众的知情权、参与权、和监督权，现将20xx年政府信息公开工作情况总结如下：
(一)充分发挥门户网站信息公开主渠道作用。加强门户网站的建设和管理，将门户网站打造成及时、准确、公开透明的政府信息发布平台。拓展网站互动功能，通过主任信箱、即时咨询等方式，接受公众建言献策和情况反映，征集公众意见建议。截止11月25日，共回复市民来信131件。完善网站服务功能，及时调整和更新网上服务事项，确保公众能够及时获得便利的在线服务。截止11月25日，市政府政务中心通过门户网站主动公开各类政府信息913条。
(二)完善基于新媒体的政务信息发布和与公众互动交流新渠道。丰富“成都市政务微博服务群众办事大厅”功能，通过新浪和腾讯2个平台上运行的“成都服务”政务微博，为市民群众提供办事咨询、问题投诉、建言献策、信息咨询等服务。同时建立信息编审、运行管理、应急值班、督查督办等制度，确保网民反映的问题诉求快速响应、有效解决。目前，已建立了市、区(市)县和市级部门、街道(乡镇)和区(市)县部门、村(社区)的四级政务微博集群体系，3200余个政务微博一网覆盖、互联互通，可直接面向成都市民以及关心成都发展的社会公众提供相关政务服务。截至11月26日，“成都服务”新浪微博粉丝342472个、腾讯微博粉丝671210个、微信听众6147个，合计超过100万。共受理网民问题诉求1万多条，按时办结率达90%以上;主动发布微博信息18500余条、微信信息814条，条均阅读7千余次。
(三)认真做好依申请公开工作。建立健全政府信息公开申请接收、登记、办理、审核、答复、归档等各个环节的制度规范，依法妥善做好相关工作。在大厅设立信息公开查询点，指定专人负责此项工作，正确指导和协助群众查询政府公开信息以及办理公开申请和意见投诉。截止11月25日，共收到公开依申请1件。
(四)加大行政审批公开力度。集中清理入驻市政府政务中心797项行政审批和服务事项的事项要素，并邀请专业人士对清理完成的审批事项前置条件和申请材料进行合法性审查，对不符合法律、法规要求的事项清理予以清理，进一步减少优化办事流程，精简申请材料，并建立行政审批事项申请材料的动态管理制度。
在事项清理的基础上，从群众或企业办事角度，按照“清单管理”模式，推出“办理流程清单”，将原来以部门为基础的单一、分散的办事指南，整合为行政审批和服务事项为基础的集中、统一完成的办理流程清单，图文并茂，内容浅显易懂的办事流程清单。现已编制《外商投资企业设立办理流程清单》、《内资公司(公司分公司)设立登记办理流程清单》，并通过新闻媒体和中心门户网站对外公开，方便办事群众查询和监督。
(一)创新政务公开方式。坚持方便群众知情、便于群众监督的原则，拓展工作领域，深化公开内容，丰富公开形式，促进自身建设和管理创新。坚持区别情况、分类指导，提高政务公开的针对性和有效性。坚持创新载体、完善制度，实现政务公开的规范化、标准化。坚持问政于民、问需于民、问计于，依靠群众积极支持和广泛参与，畅通政府和群众互动渠道，切实提高政务公开的社会效益。
(二)完善相关制度建设。在现有制度的基础上，建立健全内部信息沟通协调机制。加强市政府政务中心门户网站建设。做好网站公众留言答复、信息发布等工作，实现信息公开的制度化、规范化、常态化，形成信息公开的长效机制。规范工作规程，明确责任分工，建立责任追究和考核机制。建立信息公开保障机制，切实做好信息公开。
(三)延伸“成都服务”服务功能。将根据政务服务发展需要，加快与实体政务大厅和网上政务大厅两个平台的资源共享，向市民群众提供审批服务信息的告知提醒，强化事项办理的跟踪督促，精选推送我市惠民政策、文化交通、生活服务等方面的资讯。
网络推广工作策划方案
1.定位中低高端
步步高vivo智能手机专为充满活力、热爱生活，积极乐观，追逐梦想的群体打造拥有精致、个性、潮流的卓越外观;专业级的音质享受;令人惊喜的、充满乐趣的、易用的用户体验的智能手机;帮助他们实现梦想，让生活更美好。很符合当代80、90的精英白领们的性格喜好。定价在1000~5000元之间，vivo应主打hifi概念,选用跟htcone一样的高通骁龙600处理器、液晶屏等。
2.多方式运营渠道
vivo搭载小黄人的一种营销手法其实也不是业界第一次，不过，直接搭载即将上映的《小黄人》电影进行造势，还是比较少见的。据悉，vivo小黄人定制版将有x5pro、x5m、x5max+三款产品，而《小黄人》电影在9月13日就将在国内同步上线。近年来在娱乐营销领域屡出佳作。从连续三年冠名赞助全国王牌综艺节目《快乐大本营》，携手《匆匆那年》实现第一次触电再到成为微信朋友圈首发广告品牌之一，vivo无疑吸引了广大消费者的关注，成为增速最快的手机品牌。
3.定期更新产品
企业要定期的更新自己的产品类别和种类，来吸引客户的眼球。对销售量好的和差的进行归类比较分析，适度的可以再做一些宣传，为网店的企业网站尽力尽可能多的信誉和浏览量。
由于步步高的销售采用是区域代理制，价格是由当地代理或经销商根据当地的销售情况和经济水平制定的，公司没有统一制定价格。另外，由于电子产品更新换代较快，所以在不同时间段价格会有所浮动，这个商家会根据当地的.实际情况决定的。网上产品的价格比线下便宜10%-20%。
1.线上经销商渠道策略
vivo属于渠道拉动型，目前vivo的线上渠道占比约5%，除了官网之外，还有京东、天猫、苏宁等渠道。
但vivo主要的还是线下的销售渠道
2.线下渠道策略
以线下传统渠道为主的vivo取得了总排名第七位、国产品牌中跻身市场前五位的成绩，这引发了业界对于vivo品牌模式的探讨,vivo却一直推行着以线下专卖店为代表的社会化渠道建设。尽管在品牌发展之初，这种模式会大大影响到品牌的地推并增加成本，但放在今天来看，正是由于早前专注于社会化渠道的建设，才帮助vivo成功树立了堪比走运营商路线的“中华酷联”，和主打电商渠道的小米手机的竞争力。再联系到当下国内三大运营商逐步取消补贴、手机厂商、电商以及运营商三方在线上进行的倾销大战，未来vivo的优势还将得到进一步凸显。vivo也从去年7月开始在国内一二线城市建设建设品牌体验店，借助于从店面设计、手机产品以及视听体验全方位的品牌诠释，体验店将传达给用户更加全面的品牌魅力。同时，在vivo制定的国际化战略当中，以零售店为主的社会化渠道也同样作为主要方向。
(1)现在，暑假到了，为回馈广大新老顾客，步步高vivo官方商城特推出了购机即送豪华大礼包的促销活动，所有步步高手机最新款最热销款机型都将参与其中。vivoxsky售价2498元，购机还送价值168元半年延保和30天无忧退换货的服务。
(2)在双11当天vivo所有官方及自营平台，包括vivo官方商城、vivo天猫官方旗舰店、vivo京东官方旗舰店、vivo苏宁官方旗舰店、vivo拍拍官方旗舰店都将大幅降价，绝大部分机型降幅达300左右，而部分机型甚至超过500元，而总体优惠力度则超过百万元，堪称vivo史上最大的优惠力度。
(3)vivo官方商城，11月4日至10日每天上午都将推出一款价值数百元的商品以9.9元限量秒杀;同时，在4日至11日期间访问vivo官方商城的用户，都可以免费抽取vivox5蓝宝石限量尊享版等产品;而双11当天在vivo官方商城购机均可获得双11独家大礼包(vivo原装移动电源+蓝牙耳机+mini路由器)，前200名购机的用户还可以获得价值799元的xe800耳机一副;另外，全场配件都将以五折出售。
(4)在vivo天猫官方旗舰店，11月1日至10日，只要关注品牌并收藏店铺的用户不但可以在每天10点获得以11.11元秒杀vivoy11的机会，还可以免费抽取快乐大本营门票;而在双11当天，首位成功购机的用户将获得普吉岛6天5夜双人游;每款手机的前20名购买用户将获得价值千元的xe800耳机;订单号尾号后两位相同的用户可获得快乐大本营门票;另外，只要成功购机并推荐朋友成功购机的用户将获得价值399元的拜亚动力耳机;完成相关条件还有360智键、爱奇艺/搜狐视频卡、彩票等多重大礼。
(5)在vivo京东官方旗舰店，每位用户每天都有机会免费抽取hi-fik歌之王x5l下一代旗舰机换机特权、xe800耳机等;并可以10元店铺优惠券;在11月10日至12日期间，还有机会以止拍价1498元的价格参加降价拍活动购买vivox3sw;而在双11当天移动端将专享立减10元优惠，并且0点、10点、22点前30名成功购买hi-fik歌之王x5l的用户都将获得x5l下一代旗舰机换机特权;每个整点前20名成功购买任一机型的用户均可以获得价值千元的xe800精装耳机。
(6)在vivo苏宁官方旗舰店，11月1日至5日，每天都有1798元秒杀vivox3sw机会;11月1日至10日成功购机的用户，都将根据不同机型获得无线路由器、移动电源、蓝牙耳机、鱼眼镜头等赠品;而双11当天10、12、16、20、22点第一个下单用户都可获得免单机会;并获得11.11专属大礼包;晒单的用户还可以活动蓝牙耳机等。
(7)在vivo拍拍官方旗舰店，通过微信参与游戏可获得10元店铺优惠券;双11当天通过微信下单，就有机会赢取价值4999元的旅游基金;并可以获赠移动电源+蓝牙耳机+路由器;其中前50名成功购机的用户，还将获赠价值千元的xe800耳机。
网络安全宣传工作方案
为贯彻落实《20xx年国家网络安全宣传周活动实施方案》《20xx年xx省网络安全宣传周活动实施方案》和《20xx年xx市网络安全宣传周活动实施方案》要求,同时通过此次活动，提高我校师生网络安全防护意识，特制定我校网络安全宣传周活动方案：
本次活动宣传主题为“网络安全为人民、网络安全靠人民”，旨在让我校师生了解网络安全知识;了解、感知感受身边的金融行业网络安全潜在的风险提高安全防范意识。
20xx月10月11—17日。
组长：xx。
副组长：xx。
组员：xx各班班主任。
以“了解网络安全潜在风险，提高安全防范意识”为目标，普及基本的网络知识，使教师，学生增强网络安全防范意识，具备识别和应对常见网络安全风险和金融网络安全风险的能力。
(一)、通过学校网站、学校微信公众平台，向全体师生宣传网络安全知识。
2.在学校网站信息技术资讯栏目发布网络安全知识。
电信网络诈骗工作方案
为进一步做好防范电话短信诈骗客户工作，提高客户防范风险意识，保护客户资金不受损失，根据省联社《关于电话短信诈骗受害人起诉银行事件的风险提示》的有关要求，结合我县农村信用社实际，特制定本预案工作计划。
为切实加强防范电话短信诈骗工作，我社成立防范电话短信诈骗管理领导小组，
组长：刘颖斌。
副组长：张铁龙。
成员：杨哲王秀娟刘云龙宋维军。
领导小组设立办公室，负责电话短信诈骗的防范和处置并指定专人负责此项工作，加大风险提示力度，提升服务质量，有效防控电话短信诈骗风险。
对于电话短信诈骗的防范和处理，要履行下列职责：
映的各项问题应详细记录并呈报联社领导。
（二）承办上级领导机关和联社领导交办的客户被电话电信诈骗事宜。
（三）负责监督辖内各营业网点临柜人员对客户在汇划款时进行风险提示。
（四）承办领导交办的其它事宜。
（一）加强临柜人员和客户之间的交流。在客户办理汇款业务时，临柜人员要咨询客户是否是按电话短信内容进行的汇款，如果是要提示客户往电话短信内容汇款的风险，及时有效的保护客户资金不受损失。
（二）加强防范电话短信虚假信息诈骗的宣传。印制提示客户注意防范虚假信息诈骗的宣传资料，并张贴在营业场所明显处，提高客户防范风险的意识。
(一)如发生电话短信诈骗事件，应及时上报本单位防范电话短信诈骗管理领导小组，同时上报联社负债业务部门，由负债业务部根据事件性质做出快速反应，降低客户资金风险。
(二)接到事件报告后，启动本单位风险防范处理机制，
在第一时间内，分析、审议诈骗事件，指导各网点采取积极补救措施，如是他行账户应立即联系追索款项，如是本社账户应立即冻结。并及时上报市联社负债业务部。
主任：负责指挥。
坐班主任：负责沟通提示客户。
柜员：负责向客户提示风险。
其他职工、经警：负责稳定客户。
网络推广工作策划方案
网站推广分为线上推广和线下推广两种。
(1)软文推广。
在各大知名的网站、论坛，以发软文的方式，推广本网站，这样就可以增加本网站的外链，获得相应的流量。
(2)登陆各大搜索引擎(谷歌、百度、雅虎、搜搜和有道等)和分类信息网(赶集网、百姓网等)。包括百度知道、雅虎知识堂、新浪爱问、qq交流群等及时性的推广渠道。(目前来说，该宣传渠道是网站推广成本最低，效果最高的手段，百度知道等推广将会更容易被百度搜索引擎所收录，且排名更靠前。)。
(3)博客推广。
在各大网站(新浪、雅虎、天涯、搜狐等)建立本站的博客，发布本网站相关信息和链接，通过自己博客的流量，将访问者引导到本网站。注册各大站点的博客各一个，博客名：由网站名和网址组成。明确了关键字，添加精彩文章附上插入网站的超连接模块。更新快点，点击量大了，搜索自然也收录的多了，在搜索引擎的权重就会慢慢的提高。网站排名自然也会随之上来，两全齐美，劳动量少，收获多。
(4)网上论坛、bbs推广。
一般论坛bbs推广包括签名宣传、论坛会员名称、头像图片、文字内容宣传等，过于频繁直白的推广形式(广告贴)容易引起其他潜在用户的反感，甚至会被删帖，浪费了精力不说还会起到负面效果。发帖不能够直发广告，发精彩帖子引起大家的注意力，顺便带上广告。这样效果比只发广告强多了，而且被删帖的几率也小了很多。这个比较费人力，时间也要充裕，而且目标论坛要名企鹅，精选几个好点的论坛，分析潜在客户多少，有重点的去发帖。多了也没有那精力。注意个性签名一定要写上你的推广网址。
(5)网络广告：一是在本网站打广告。二是在别人的网站打广告。
(6)邮件推广：采集大量相关企业的邮箱地址，利用公司的企业邮箱把有关本网站的`信息或者链接群发的方式发至客户邮箱。
(7)qq群推广：qq是时下网络上人与人沟通最为方便、快捷的方式，它覆盖范围广，传播速度快，在qq群上推广本网站，可以带来直接的流量。
(8)加入社区圈子。
快速有效，让你的朋友，老乡，同事等设你的网站为首页，让他们的博客插入你的网站的超链接，让他们向他们的圈子宣传你的网站。例如：qq、博客、论坛等。
(9)友情链接(跟我们的客户建立友情链接)。
网站链接的相关性是网站提升网站pr值，提高网站alexa国际排名的重要指标。另外还有助于网站在等搜索引擎的排名。特别是对与google来说，大量的有效外部的链接或者是反向链接将更加容易让蜘蛛程序找到我们的网站。
(10)视频推广：
通过在优酷、土豆、新浪播客、youtube等主流视频网站发布含伊之情品牌或产品信息的视频，扩大知名度和影响力。
(11)百度竞价排名。
在百度购买关键词，引导大量搜索流量进入官方商城。
(1)公司名片(2)公司宣传单(3)电话营销(4)在报纸上投放广告。
电话营销师最好最有效的方法。通过电话向客户推广，让客户有意识的指导我们的网站，更进一步，只要我们的服务对客户而言是有价值的，是值得做的，同坐我们客服人员的介绍是很有可能促成转化率的。
网络工作整改措施
1、网络内部各车间线路布放不规范，没有保护措施，导致被过往员工踩踏和老鼠咬断，以至于网络使用情况经常不稳定。
2、服务器工作文件杂乱，现服务器只是采用很单纯的文件夹共享功能，让大家在服务器上上传和下载文件，没有权限管理，任何电脑都能上传文件和下载。导致把带有office病毒的文件上传至服务器，导致下载文件的电脑同时也感染病毒。造成经常有电脑网络浏览缓慢，无法访问服务器等情况，情况严重时会导致整个内网瘫痪。
3、经常会有电脑无法登陆网络，或者网络访问极慢等情况。经检查均为电脑自身中了网络病毒或网络内部某一台电脑的病毒影响整个网络，造成整个公司网络传输堵塞。
4、网络不稳定，时快时慢。初步排查为近年公司高速发展，办公电脑逐渐增多，网络互换访问量过大。公司初建成使用的路由器已经无法满足现公司众多电脑的数据访问交换，以至于路由器长期在高负荷的运行状态造成网络不稳定的情况。
1、更换服务器。
建议公司使用专业服务器，购置硬件防火墙。组建公司专业的网站，所有信息通过互联网采用oa软件，对所有公司内部文件通过oa软件以邮件方式互相发送，实现从车间对部门，员工对领导，发布消息统一化，自动化的'方式。最终达到有互联网的地方就能实时办公，浏览重要文件。
2、增加网络设备。
首先更换现使用的飞鱼星路由器，采用飞鱼星商务专用路由器（同时能承受200台电脑同时上网访问），建议在公司1楼主机房增加一台48口核心交换机，对每个楼层更换商务专用交换机，对每个楼层每个车间划分网络vlan（独立网络），杜绝网络病毒瘫痪整个网络，让每个楼层都有独立的网络，但又能共同使用oa软件，因把网站放一台服务器上，文件放一台服务器上，从而达到“1比1服务”不会出现网络混乱。
网络推广工作策划方案
微信公众平台20xx年8月2日正式推出，目前拥有两亿用户群体。通过建立企业官方微信向用户推送活动信息，提升企业品牌关注度与认知度。
一、企业微信的意义与作用。
1.二维码订阅：通过发布记我账上官方微信二维码，让关注记我账上微信用户随手订阅。
2.消息推送：通过用户分组和地域控制，向记我账上会员推送活动优惠信息。
3.品牌传播：借助记我账上关注页和朋友圈，实现记我账上品牌的病毒式传播。
4.用户交互：与用户实现良好的沟通互动。
二、企业微信上线推广。
1.微博公布记我账上官方微信建立的信息。
2.在官网上展现，替换新闻动态内容。
3.在官方微博活动海报中添加记我账上二维码信息，在推广活动的同时推广企业微信。
网络安全工作方案
为增强我园教师及幼儿家长的网络安全意识，提高网络安全防护技能，按照商教发《关于开展全县第二届网络安全宣传周活动的通知》(商教发〔20__〕119号)精神，我园决定开展第二届网络安全宣传周活动，有关事项安排如下：
一、活动主题。
本次活动主题为"共建网络安全，共享网络文明"，旨在提高和普及我园教师及幼儿家长的网络安全知识，重点围绕网络诈骗、网购安全等开展宣传活动，让教师、幼儿家长了解、感知、感受身边的智能手机、网络泄密及网络购物方面的网络安全潜在风险，提高安全防范意识。
二、活动时间。
20__年6月1日至7日。
三、活动内容。
1.组织教师学习党和国家网络安全战略、方针、政策，了解目前国家在网络安全方面的前沿动态。
2.我园积极采用线上加线下的方式进行网络安全宣传，开展网络安全知识普及活动。
四、活动形式。
1、针对本次活动，利用我园etc电子显示屏制定宣传标语为：共建网络安全，共享网络文明。(张定负责)。
2、在我园网站公布网络安全活动实施方案，扩大宣传效果。(保教处丁珍负责方案制定)。
3、在班级家园栏向广大家长广泛宣传网络安全教育相关知识。(各班主任负责)。
4、向家长发放网络安全宣传传单。(丁珍、张定)。
5、全体教师进行了一次网络安全知识培训，组织全体教师观看相关视频资料，培训内容简单实用，可操作性强。(张定)。
五、活动要求。
1.保教处6月3号前制定活动方案，安排部署相关工作，活动之后要进行成果汇总，形成总结报告。
2.张定要将开展此次活动的相关材料(文本、图片等)6月8日下午6时前报县信息电教中心办公室。
网络安全工作方案策划
为贯彻全国网络安全和信息化工作会议上的重要讲话精神，根据《省委网信办关于印发20__年浙江省网络安全宣传周活动实施方案的通知》《教育部思想政治工作司关于组织开展20__年国家网络安全宣传周活动的通知》精神，决定在全省教育行业开展20__年网络安全宣传周活动。现将有关事项通知如下：
一、活动时间。
20__年9月17日至9月23日，其中9月18日为“校园日”。
二、活动主题和总体要求。
今年网络安全宣传周主题为“网络安全为人民、网络安全靠人民”。各地各校要围绕活动主题，深入学x家网络安全。
三、活动内容。
1.举办网上“网络安全宣传进校园”讲座。
在9月18日“校园日”活动当天，省教育厅将邀请网络安全领域专家通过“之江汇教育广场”开设一期网络安全专题讲座。讲座重点围绕宣传网络安全相关法律法规及普及如何防范网络诈骗等知识。讲座内容将制作成视频资源通过“之江汇教育广场”供全省师生点播学习。各地各校要组织师生在网络安全宣传周期间特别是“校园日”当天观看学习。
2.举办大学生网络与信息安全学科竞赛。
举办大学生网络与信息安全竞赛(具体要求已另行通知)。比赛形式包括在线答题和现场比赛，其中预赛采用在线答题模式，题目覆盖计算机网络技术、web安全、逆向分析、移动安全、二进制漏洞挖掘利用、密码学、安全编程等。决赛采用闯关解题模式，比赛题目包括但不限于网络技术、密码、渗透、解除、逆向、取证和溢出等。通过大学生网络与信息安全竞赛，推动网络安全人才培养。
依托“之江汇教育广场”开设浙江省教育网络安全宣传专栏，重点宣x，宣传贯彻全国、全省网络安全和信息化工作会议精神;宣传国家、我省网络安全工作取得的重大成就;深入宣传《网络安全法》及相关配套法规，普及网络安全知识，提升师生网络安全意识和防护技能。
举办一期面向各级教育行政部门，各高校网络安全技术部门的网络安全培训班(具体要求已另行通知)，重点学习网络安全应急预案和网络安全保障技术，通过培训提高全省教育行业技术骨干的网络安全技能和突发事件处置能力。
推进教育信息化”专题网络培训。
5.参加全国大学生网络安全知识竞赛。
教育部思政司指导中国大学生在线、易班网分别组织开展“全国大学生网络安全知识竞赛”(网址：__，时间：9月3日至10月31日)、“全国大学生网络安全知识答题闯关”(网址：__，时间：9月10日至9月18日)活动，通过网络答题方式普及网络安全知识。各高等学校要组织学生积极参与竞赛，激发学生学习网络安全知识兴趣，提升网络安全防护技能。
四、工作要求。
1.各地各校要高度重视网络安全宣传周活动，成立网络安全宣传周活动工作小组，制订网络安全宣传周工作方案，组织师生积极参与当地网信部门和教育系统开展的宣传教育活动，充分调动学生的积极性、主动性和创造性。各地还要积极支持有条件的学校在9月18日“校园日”当天开展网络安全宣传进校园、进课堂等活动。
2.各地各校要紧紧围绕活动主题，积极运用校内外宣传媒体特别是新媒体方式，报道宣传周有关活动，播放网络安全公益广告，推介网络安全作品，提升宣传效果，营造安全上网、依法上网的`良好氛围。
3.各地各校要以宣传周为契机，加强与网信、公安等部门协作，探索建立青少年学生网络安全教育长效机制;要推动相关内容纳入新生教育、课程教育和课外实践活动，完善网络安全教育工作体系，切实增强教育实效。
请各地各校及时总结网络安全宣传周期间的活动开展情况，并于20__年9月26日前以邮件方式报省教育技术中心。联系人及联系方式：__。