当面临一个复杂的问题时，我们需要制定一个详细的方案来分析问题的根源，并提出解决方案。方案能够帮助到我们很多，所以方案到底该怎么写才好呢？以下是我给大家收集整理的方案策划范文，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。
沟通方案包含哪些要素篇一
20**年是实施“十二五”规划的开局之年，是全县产业发展攻坚年，更是我局工作消除短板、打造亮点、整体推进，创建全市民政工作示范县的关键年。为培育职工积极向上、乐观敬业的工作热情和创造活力，为创建全市民政工作示范县做出新贡献，根据局党组提出的“健康快乐年”活动要求，特制定本活动方案。
通过开展系列心理健康干预活动，引导职工形成自尊自信、务实进取、开放宽容的健康心态，使其能够正确认识自我，妥善处理人际关系，辩证看待成败得失，勇敢面对困难挫折，始终保持积极向上、敬业乐观的精神状态。
（一）开展民政文化大家谈征文演讲比赛活动
由局机关工会牵头，各直属事业单位及各乡镇、街道民政办共同参与，在3月份开展一次全县民政文化大家谈征文演讲比赛活动，以此达到对民政文化内涵的深刻理解和学习，从而提高丰都民政软实力。
（二）广泛开展“读好书、好读书、读书好”活动
各工会要以县委宣传部和局党组推荐读物为主，自选读物为辅，组织职工广泛开展“读好书，好读书，读书好”活动，不断提高自身文化素养和业务素质。
（三）举办心理健康知识讲座
邀请心理健康教育专家为广大职工开展心理健康知识讲座，了解心理健康知识，塑造自身健康心理，增强干部心理调适能力，提高行政效能。
（一）坚持开展体育锻炼活动
各工会要以“每天锻炼一小时，健康幸福生活一辈子”为理念，组织职工每天坚持做好工间操；以篮球、乒乓球、羽毛球为主要体育运动项目，组建各类球队，加强体育锻炼。并在6月份由殡仪馆工会牵头，举办一场以球类运动为主的职工运动会。
（二）定期开展职工身体检查活动
各工会要定期组织职工开展身体检查，帮助职工了解自身身体健康状况。
通过开展形式多样，生动活泼的文体活动，丰富职工业余文化生活，吸引广大职工在活动中愉悦身心、陶冶情操、提升境界。
（一）开展消夏联欢活动
由婚登处牵头，在9月份组织系统职工到高山地区消夏避暑，开展联欢活动。
（二）精心组织职工游园活动
由福利院工会牵头，在12月份精心组织筹划一场别开生面的游园活动。
（三）深入开展职工慰问活动
各直属单位工会要关心困难职工生活，在职工生日、职工及家属生病期间开展慰问活动，体现组织关怀。
（一）深入开展“创优”活动
各工会要充分激发广大职工的工作创造热情，围绕争创“创新服务科室、优质服务科室”，争当“业务能手”，广泛开展多种形式的职工岗位练兵、服务竞赛等活动，争创一流工作、打造一流团队。
（二）打造优美工作环境
各工会要以创建文明高雅的工作环境为重点，通过建立文化宣传栏、制作机关精神标识牌、人生格言标志牌，摆放绿树、鲜花装点、美化办公场地，打造机关优美工作环境。
（三）构建和谐人际关系
各工会要积极引导职工树立“对领导先尊重后磨合、对同事多理解慎支持、对朋友善交际勤联络、对民政对象多帮助细聆听”的理念，着力构建和谐的人际关系。
沟通方案包含哪些要素篇二
一、活动时间：
xx年xx月xx日18：30——21：00。
二、活动地点：
xx学院xx教室。
三、活动目的：
让单身成为过去式。
四、活动背景：
五、活动准备：
（1）教室申请及布置。
（2）嘉宾邀请。
（3）活动主持。
（4）活动现场气氛调动。
（5）活动中节目表演。
（6）活动前、中、后期宣传。
（7）总策划，细节商议。
（8）活动整体把握。
（9）现场纪律和卫生。
六、活动参加人员：
待定。
七、活动过程
1、主持人开场，对所到嘉宾至欢迎词，同时点明此次活动的目的，讲解“光棍节”的由来。
2、所有人合唱《单身情歌》开场。
3、集体观看电子版爱情故事，烘托气氛。
4、踩气球。一组出2—3个人，每只脚上都绑有气球，让他们一起此出来互相踩，看到一定时间后哪个组的队员脚上剩的气球多。
5、连续完成吃蛋糕+喝啤酒+吹爆气球，最后还要闭眼旋转15圈，速度最快者有奖
6、让同学用家乡话说一段对白，越经典的越好哦。
比如：大话西游里的那个曾经有一段。
7、可以选两排人，3个一组，其中两个蒙上眼睛，然后喂对方食物（以柑橘为主），剩下能看的那人指挥。
8、（1）十个男生与十个女生速配：准备写有小龙女，黄容等十个女侠的签，让男生来抽，男生分别为杨过，郭靖等。从而小龙女和杨过，郭靖和黄蓉等十对分别配成对。
（2）十对配好的分别演绎一段剧中有的故事情节，看彼此之间的默契。
（3）十对之间进行悲伤情歌对唱大pk。把心中的不快释放于悲伤情歌之中。让台下的观众也参与其中并赠送小礼品。
（4）评出最佳大侠和最佳女侠以及最收欢迎的一对，并颁发奖品。
9、写纸条送祝福。
10、同学们和老师一起开始各抒己见，谈谈自己对大学生谈恋爱的一些看法，以及自己一些亲身体验等。
沟通方案包含哪些要素篇三
为了更好的开展延边州青少年校园足球活动，加大宣传和推广校园足球“阳光体育、快乐足球”的理念，培养青少年乐于奉献、助人为乐的思想品德，展现青少年会员风采，为*校园足球布局学校提供一个学习交流、培训、比赛和自我展示的机会，鼓励并培养更多品学兼优的足球后备人才。根据全国青少年校园足球活动办公室的要求，教育局、体育局计划组织延边州青少年校园足球训练活动。方案如下:
一、主办单位：教育局 体育局
承办单位：教育局 文体局
二、活动主题：(待定)
三、时间和地点
时间：20xx年7末(具体时间待定)
地点：安图县
四、活动内容
(一)训练营活动(邀请国内专业知名球员参加)
1、足球比赛;
2、足球技术游戏;现场征文、绘画比赛活动。
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3、文艺联欢活动
4、应急救护培训。
5、其它与足球相关的活动。
沟通方案包含哪些要素篇四
7月6日（周六）-7日（周日）
江苏省宿迁市泗阳县裴圩中心幼儿园
7月6日（第一天）
8：00出发，5个小时左右到达宿迁市泗阳县；
15：00裴圩中心幼儿园联谊活动；
《空中幼儿园》栏目赠送礼物；
无锡幼儿园代表赠送礼物；
名师讲坛频道送教活动（待定）；
文艺表演；
小朋友互动；
17：00与裴圩中心幼儿园小朋友一起晚餐，包馄饨；
晚上在泗阳酒店住宿。
7月7日（第二天）
8：30出发，游玩泰州溱湖风景区；
15：00左右出发返锡。
亲子（1大1小）800元，（大人：500元，小孩：300元）
每人一座，亲子房一间，一早三正，活动亲子装一套，活动节目光盘一张。
1.人人平等，不以己之优越，比别人之困难；
2.活动期间，两地小朋友1对1结伴活动，请为对方伙伴准备一件礼物；
4.活动地点可能比较艰苦，提前做好必要的生活准备，如风油精、晕车药、止泻药等。
沟通方案包含哪些要素篇五
1、能通过看、听、摸等观察方法积极发现运动后身体的变化。
2、学习运动前后保护身体的方法。
3、喜爱参加体育锻炼，养成爱运动的好习惯。
4、锻炼平衡能力及快速反应能力。
5、喜欢与同伴合作，体验运动的挑战与快乐。
活动重点：发现运动后身体的变化，学习运动前后保护身体的方法。
活动难点：发现运动后身体的变化，学习运动前后保护身体的方法。
1、在晨间活动中选择一些活动量大的体育游戏，让幼儿充分体验运动后身体的变化。
2、木偶表演《豆豆历险记》
3、课件《运动前后》
一、教师引导幼儿感知身体在运动前后的变化。
1、教师和幼儿一起听音乐做两遍搏击操。
2、教师引导幼儿通过听、摸等方法感受自己和同伴的身体在运动前后的变化。
教师小结：人的身体在运动前后会发生很多的变化，如心跳加速、呼吸变快，皮肤变红、出汗等。
二、师幼观看木偶表演《豆豆历险记》，请幼儿学习运动前后保护身体的方法。
1、引导幼儿说出痘痘得阑尾炎的原因。
2、启发幼儿说出运动前后应当怎样保护自己的身体。
三、观看课件《运动前后》，让幼儿了解运动前后保护身体的正确方法。
教师总结：只有加强运动前后注意事项，才能保证身体健康。
实践活动是幼儿主动应用知识解决总是的学习活动。但要取得良好的活动效果，离不开教师的组织、指导，教师在活动前应该做好必要的准备，如分好活动小组，提供计时工具和一些运动器材，教给幼儿正确的测脉搏的方法。这些准备充分与否，直接关系到课堂实效。
沟通方案包含哪些要素篇六
为贯彻落实全国学校体育工作会议精神和教育部、国家体育总局、共青xxx关于开展全国亿万学生阳光体育运动的决定积极贯彻“健康第一”，“每天锻炼一小时，健康幸福一辈子”的现代健康理念,以全面实施”学生体质标准”,大力推进体育大课间活动为重点,开展”阳光体育活动”在我校广泛、深入、持久地开展学生“阳光体育活动”，特制订本活动方案。
学奥运精神，做阳光少年
我运动，我健康，我快乐
1、学校体育工作领导小组：
组长：xx
副组长：xx
2、实施小组：
组长：xx
组员：体育教师、班主任
1、树立科学的人才观，充分认识体育对强身健体、陶冶情操、启迪智慧、壮美人生，以及培养团结、合作、坚强、献身和友爱精神，弘扬民族精神的积极作用。
2、开展阳光体育运动，要与体育课教学相结合通过体育教学，教育、引导学生积极参加阳光体育运动，增强学校体育工作的活力和吸引力。
3、与课外体育活动相结合。保证学生在每天能到室外去，保证能有一小时的体育锻炼时间，将学生课外体育活动纳入学校年度教育计划。
4、营造良好的舆论氛围。通过多种形式，大力宣传阳光体育运动，广泛传播健康理念，使“健康第一”、“达标争优、强健体魄”、“每天锻炼一小时，健康工作五十年，幸福生活一辈子”等口号家喻户晓，深入人心。建立评比表彰制度，对在阳光体育运动中取得优异成绩班级给予加分，以唤起全体老师对学生体质健康的广泛关注，支持阳光体育运动的开展。
5、建立学校体育活动的长效机制，营造人人参与、个个争先的氛围，形成促进青少年健康成长的良好育人环境。通过学校体育活动，保证每名学生至少掌握两项日常锻炼运动技能，养成终身体育锻炼的习惯。
（一）、时间与内容：
1、早晨8：00——8：30全体学生举行晨跑与广播操。
2、中午1：00————1：30各年级分级段举行体育技能训练。
（二）、方法：
1、体育课由专职的体育教师上课，晨练和中午活动全体老师全面参与组织织，学生在教师的指导下学会锻炼的技术与方法，培养学生对体育运动的乐趣和养成体育锻炼的习惯，促进学生体质健康。
2、每年除了举办一次田径运动会外，还举行跳绳、踢毽子等丰富多彩的体育活动，使全体师生参与到体育活动，提高运动技术水平，通过体育节，展示学校阳光体育运动的活动效果。同时，积极抓紧学校业余体育训练，组织参加各类体育比赛，争取以优异的成绩回报自己付出的汗水。
3、及时学校阳光体育活动的成果，组织新颖活泼的活动，积极锻炼，学会生活。开展学校“阳光班级”、“阳光少年”评选活动，进一步提升“青春、奥运、健康”氛围，使全体师生确立终身体育的思想，使每位师生活动体育运动的乐趣，提高体育活动的学习能力，促进全体师生的健康发展。
（三）要求：
1、严格按照国家课改新课程标准要求，进一步深化课改工作，发扬体育特色学校优势，体现体育学科丰富的育人价值。
2、积极反思总结，进一步提升学生的身心健康，学校体育工作的蓬勃发展。
3、学校阳光体育运动实施小组扎根班级，立足校园，继续开展学生班级体育大联赛、小学生课外文体活动、暑期体育活动等。同时结合奥运，融入社区，带动家庭，广泛开展小型多样、生动活泼的课外健身活动。
1、按规定配足配齐体育器材，完善场馆设施。坚持公益性原则，充分利用场地器材，提高使用效率，确保学生课外体育活动的开展。
2、建立健全体育教师的考核制度，不断促进体育教师的业务能力和思想素质的提高》
沟通方案包含哪些要素篇七
1、接诊护士主动向病人(或家属)介绍经治医生，责任护士，住院须知，病人守则。
2、病员入院72小时内，经主治医师、护士必须与患者(或家属)进行一次全面沟通交流，介绍患者的疾病诊断情况，主要治疗措施，重要检查项目目的和结果，手术方案、风险、并发症和防范措施，医疗费用，病情大体预后(转归)疗效等，解答患者及家属的疑问。交流过程应注意保护其隐私权。
3、住院期间护士应主动热情介绍用药的作用和不良反应，根据各科各病种健康宣教贯穿在整个护理过程中。
4、每月召开一次公休会，及时了解和听取患者的建议和意见，回答病人询问，满足其知情权，要有专用记录本，记录时间、参加人员、内容、签名。
5、交流(沟通)内容要有文字记录，让患方签字认可。
6、对普通疾病患者，经治医师查房时要详细告知，使之理解、支持和配合，对疑难、危重者，由诊治组组长或科主任(或副主任医师以上)与患者或家属沟通，充分履行告知义务。
沟通方案包含哪些要素篇八
一位高龄患者因脑出血昏迷收治入院。三位家人神色慌张地将其抬到护士站。当班护士很不高兴地说：“抬到病房去呀，难道你让他来当护士。”护士虽然不高兴，但还是带领家人将患者抬到了病房，并对患者家属说：“这里不许抽烟，陪人不能睡病房里的空床……”此时，一位家人突然喊到：“你是不是想把我们都折磨死。”
启示：沟通要充分考虑当时的情境，在不同的情境里，你要学会扮演不同的角色。
李工程师因胃炎、高血压住院。护士早上为他发药。
“李工，早上好！昨天晚上睡得好吗？今天感觉怎么样？您现在应该服药了，我给您倒水。这是胃动力药，您感觉上腹部胀痛，胃动力药就是增加胃的蠕动功能，减轻胃胀，所以要在用餐前30分钟服用。”
李工服完药问护士：“你落了一种药吧，医生说要服两种。”
护士微笑着说：“噢，你记得很清楚啊，是还有一种药，专门治疗高血压，不过是每8小时服用一次，到时间我会送来的。一定记着半小时后进餐，饭菜要清淡一些，这样容易消化，您好好休息。”
启示：护患之间始终存在着信息不对称，要学会站在患者的角度考虑问题，在沟通中你要让患者感觉到：你是在用心服务，而不仅仅是为了完成工作任务。
对于我们经常碰到的欠费催款，可能会有以下两种情形：
护士甲：阿婆啊，我都告诉你好几次了，你欠款20xx多元了，今天无论如何要让你的家人把钱交了，否则我们就停止用药了。
护士乙：阿婆啊，今天是不是感觉好多了？不要心急呀，再配合我们治一个疗程，您就可以出院了。噢，对了，住院处通知我们说您需要再补交住院费，麻烦您通知家人过来交一下。等家人来了，我可以带他去交的。
启示：任何事物都有思想上的概念和层次之分，一个主题都有其往上与往下的层次，在沟通中要学会往上归类和往下归类。
某护士向病人询问病情：
问：你现在腹部痛还是不痛？回答：不痛。
问：昨天吃饭好还是不好？回答：比较好。
问：你昨晚睡眠好不好？回答：不是很好。
启示：沟通时如果需要提问，尽量不要使用封闭式的提问，而是尽量使用开放式的提问，如果假设性的提问应用得恰到好处，会收到非常好的效果。
康复科护士小芳在给患者王伯扎静脉点滴时，听到给王伯陪床的女儿对她说：“爸，后天是你的生日，可我正好要出差，是和单位的同事同行，我就不能给您过生日了，等我回来后补上，现在就祝福您生日快乐！”王伯说：“我这么老了，还过什么生日，又不是小孩子。”到了王伯生日那天中午11点半，康复科的全体护士来到了王伯的床前，小芳手捧着鲜花，小丽提着蛋糕，她们齐声说到：“祝王伯生日快乐！”王伯看到这情景，一时不知说什么好。
启示：细节决定气节，微小的细节正是服务创新的重要材料，也是沟通中闪亮的火花。
沟通方案包含哪些要素篇九
方案专员 筑想 上海筑想信息科技股份有限公司,筑想,筑想科技,筑想 岗位职责:
根据公司发展战略,参与公司产品规划及市场营销的创新与组织,与团队共同负责公司对外方案文件及营销物料的规划与制作,具体描述如下:
2. 对接执行部门,负责项目执行中或结束后相关汇报文件的制作;
4. 参与公司产品战略的制定,能够根据讨论结果,独立完成相关产品的初步方案构想;
任职要求:
3. 有较强的学习能力和敬业精神,较好的沟通能力,有良好的团队合作精神。
4. 文字功底强
沟通方案包含哪些要素篇十
1、态度决定一切!
2、站在对方的角度看问题——一切以患者为中心
3、冰山理论
4、医患关系过程
医生与患者接触之前，此时医生的任务是尽可能充分地收集有关患者的健康资料，了解患者的病情，为建立良好的医患关系做准备。(同时要了解患者的社会关系和社会背景)
医患接触并建立关系的初始阶段，主要目标是医患就此熟悉并建立初步的信任关系。
医患关系过程
医患之间基本认识，医患关系初步建立，时间跨度相对较长，是医生向患者提供诊断治疗的工作阶段，此阶段医患之间的沟通，以实质性内容沟通为主，但仍需十分注意保持良好的医患关系。
指患者在医生的帮助下，病情已好转或已痊愈即将出院，而要终止医患关系的阶段。本期的任务是巩固治疗效果，防止出院后疾病复发，指导患者进行自我维护、自我调节，以及出院后的巩固治疗，预计结束医患关系后患者可能面临的新问题，协助患者制定对策以解决这些问题，同时要妥善处理医患双方已经建立的情感，顺利结束关系。
1、情感沟通：医生以真诚的态度和良好的职业素养及从医行为对待患者，尊重、同情、关心患者，就会得到患者的信任，达到情感沟通的目的，这是建立交往的前提。
2、诊疗沟通：医生用高超的医疗技术，通过认真诊断及治疗，可以促进良好的医患关系的建立，形成顺畅的沟通交往渠道。
3、效果沟通：患者求医的最终目的是获得理想的疗效，通过医治使病情迅速好转或痊愈，是医患沟通交往的关键。
4、随访沟通：医生对部分特殊病例，保持持久的联系及访问，可能获得对医学有价值的资料，并可增进社会效应，密切医患关系。
1、四个阶段中重要的阶段
2、忽略它，或者发生偏差
3、你提议的措施就有可能无法满足患者及家属的要求
怎样探索?
1、替患者着想：是建立信任的必要步骤
3、倾听：注意与参与、核实、反映
4、提问：封闭式、开放式、有限开放式
1、有耐心、不要打岔
2、站在对方的立场
3、非语言交流(目光、表情、姿势)
4、问对问题(开放式及闭合式)
5、记笔记
6、复述及澄清
7、回应
1、注意其说话的音调、流畅程序、选择用词、面部表情、身体姿势和动作等各种非语言性行为。
2、仔细体会“弦外音”，以了解对方的主要意思和真实内容;
3、了解对方的文化背景和知识层次;
4、倾听是不容易做到的，据估计只有10%的人能在沟通过程中好好倾听。
为表示你在全神贯注地倾听
1、与对方保持合适的距离;
2、维持松驰的、舒适的体位和姿势;
3、保持眼神交流;
4、避免分散注意的动作，例如看表、不安心的小动作等;
5、不打断对方谈话或转换话题;
6、不评论对方所谈内容;
7、为表示你在倾听，而且是注意地听，可以轻声地说“恩”“是”或点头等，表示你接受对方所述内容，并希望他能继续说下去。
1、重复：把对方的话重复叙说一遍，要注意重点复述关键内容，并不断加以判断。如对方说：“我感到很冷”，你可说：“你感到很冷，是吗?”
2、复述：用不同的语调复述对方的话，但保持原句的意思。例如对方说：“最近学习很紧张，我感到很累”你可将话的意思改述为“你感到很累是因为学习紧张，是吗?”
3、澄清：是将一些模棱两可、含糊不清、不够完整的陈述加以弄清楚，其中也包含试图得到更多的信息。在澄清时，常用“我不完全了解你所说的意思，能否告诉我……”的意思是不是……”。有一些常用的字或词往往需要澄清，因为它们不是对每一个人都具有同样的意义。例如.大、小、一些、许多、很少、多数、经常等。例如有人说：“我每天抽少量烟”，你可说：“请你告诉我你每天抽几支烟?抽了多少年了?”
4、小结：用简单总结的方式将病人所述的重复一遍。在核实时应注意留有一些停顿的时间，以便对方进行纠正、修改或明确一些问题。这些核实技巧的适当应用，会有助于建立信任感和移情感。
1、将对方的部分或全部沟通内容反述给他，使他通过你的反述再对他的讲话和表现重新评估一下和必要的澄清。
3、反映的焦点是将被交谈者的“言外之意，弦外之音”摆到桌面上来，使对方进一步明确自己的真实情感。
1、尽可能不按教科书的检查表和病史采取格式化的固定顺序提问，尤其要避免连珠炮式的“审问”方式。
2、提问大体上有两种：xxx封闭式xxx和xxx开放式xxx
1、封闭式”提问只允许病人回答“是”或“否”，或者在两三个答案中选择一个。这样的提问限制了病人的主动精神，容易陷病人于“受审”地位而感到不自在。尽管在某些情况下，封闭式提问是必要的，如为了弄清楚某个症状的确切部位和性质等，但一般情况下应尽可能少用。
2、一般是基于对对方有了一个充分的了解后，多采用一些“封闭式”提问。“封闭式”提问可以大大节约交流时间。
“开放式”提问使病人有主动、自由表达自己的可能，这既体现了医生对病人独立自主精神的尊重，也为全面了解病人的思想情感提供了最大的可能性。病人愈是感到受尊重，感到无拘束，他就愈是可能在医生面前显露出自己的真实面目。
开放式提问的缺点是病人漫无目标，很浪费时间
1、医生一般多采取“有限开放式”提问，来引导病人回答，例如问病人：xxx昨夜睡得怎么样?xxxxxx有限xxx指只限于昨天的睡眠，xxx开放xxx意味着病人的回答有很大的自由：可简可繁，侧重点可由病人自由选择，病人自认为无关紧要的事可以不谈。
2、通过“有限开放式”提问可以防止一些过分喜欢交流的性格的人漫无目的交谈。
1、尽量从病人的(利益)角度去表达
2、例子：用药有几种方案，您可以根据经济情况选择，治疗的效果和价格有什么区别…..
(一)提议
适当的提议=完整+实际+双赢
1、完整：满足对方显在及隐性期望
2、实际：在你能力范围之内完成
3、双赢：兼顾双方利益
(二)如何说“不”，令人愉快接受
1、我可以这样……，但是不能那么做，因为……
2、我希望能帮助你，但是，这不是我专业范围之内，我替您联系……
3、我已经尝试了所有的方法，但是还是不能达到您要的结果，但是在目前的情况下，我们确实没有其他可以替代的更好的方法。
1、言语沟通：在与患儿交谈时医生需要面带微笑，声音柔和亲切，为患儿检查前应该不厌其烦地向他们讲解，为他们做些什么检查，可能有些不舒服，但不会有什么疼痛，有针对性消除他们的疑虑、恐惧，使患儿积极配合诊疗工作。与患儿谈话，应尽量使他们感到轻松、舒适。
2、非言语沟通：了解该患儿的肢体语言，并通过自身的肢体语言给患儿以亲切感，如抚摸、拥抱、轻拍等动作给患儿以信任感和安全感。
1、沟通交流的原则：沟通双方应建立一种平等和谐的医患关系;交谈不仅局限于“谈”，除交流外，医生应采取某些措施，主动帮助患者做一些事情或者只专心倾听患者的苦楚;交谈要注意体态语言的运用;注意保密的原则。
2、沟通的技巧：话题要积极，适应青少年的特点;关心体贴，语言委婉;从严要求，态度温和;消除焦虑，讲清预后。
3、沟通禁忌
(1)空洞乏味，流于说教或者象小型报告会，不考虑患者的需求，对其缺少理解，故易导致沟通交往障碍。
(2)易摆出的居高临下的姿态，造成他们的不平等感。
(3)医务人员总是站在父母一边合伙对待他们或不支持他们。
(4)表现大惊小怪或婆婆妈妈、唠唠叨叨等过多。
(5)不考虑他们的理解能力，说话时用词太复杂或过多的专业术语和双重否定使他们不知所云，深感困惑。
(6)缺乏幽默感，交流时过于正统、呆板，不能与患者轻松地谈论那些沉重伤感或难以启齿的话题。
1、预后不良患者：如重度残疾、恶性肿瘤、危急重症、慢性病等，应充分表达同情心及正向的态度，以中性的立场为患者谋求最佳的处置。
2、疑病症倾向患者：过份地关心自己的身体状况，总担心自己有病。除认真地排除身体疾病外，应给予适度的支持与关心，发掘患者成长及日常生活情况，帮助患者分析原因，正视自己在现实生活中遭遇的困难，帮助患者转变注意力，指导和教会调适的方法。
3、多重抱怨患者：须了解其真正问题不在于所抱怨的疾病上，而是对生活事件调适不良的结果。故应从解决这些方面的问题入手，通过分析原因，采取有效的沟通策略。
4、充满愤怒患者：应以坦诚的态度表达积极的协助意向，并设法找出患者挫折及压力的来源并加以疏导，应避免反转移的行为发生，让患者体会和认识到自己的愤怒并在平静时向其说明愤怒情绪行为会加重病情，延长病程，医生应采取措施去感化患者，使其对自己不良行为有所认识，多予关心、疏导，平息愤怒的情绪。
5、依赖性强患者：了解患者人格特点，帮助其树立战胜困难的勇气，鼓励他们主动地解决问题，并帮助他人解决困难，使之产生成就感，同时有效地、适度地利用各种资源条件提供协助，使其获得成功的体验，建立信心、减少依赖。
6、自大患者：避免正面冲突和争吵，巧妙地将这种狂妄自大的态度导向积极的方面。