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优秀销售总监的心得大全(18篇)

时间:2023-10-31 20:38:21 作者:翰墨 优秀销售总监的心得大全(18篇)

通过写心得体会,我们可以借鉴他人的经验和教训,加深对问题的认识,提高自己的思考和解决问题的能力。这里有一些精心挑选的心得体会范文,供大家阅读与学习。

市场销售总监心得体会

作为一名市场销售总监,我在工作中积累了许多宝贵的经验和体会。下面我将从市场研究、销售策略、团队管理、客户关系以及个人成长等方面,分享我所得到的心得体会。

首先,市场研究是市场销售工作的基石。在市场研究过程中,我们需要了解当前市场的形势、竞争对手的情况以及潜在客户的需求。通过分析和研究,我们可以更准确地制定销售策略和推广计划。此外,市场研究还能帮助我们发现市场的痛点和机遇,为产品的改进和创新提供重要的依据。

销售策略的制定和执行是市场销售工作的核心。在制定销售策略之前,我们需要充分了解产品的特点和优势,并确定目标市场和目标客户。针对不同的市场和客户,我们需要采取不同的销售手段和推广活动。同时,我们还需要设定明确的销售目标和指标,并定期进行跟踪和评估。在执行过程中,我们要善于与客户沟通和协商,了解客户的需求,并提供专业的解决方案。在面对竞争激烈的市场环境中,我们要保持耐心和毅力,不断学习和调整策略,寻找和发现新的销售机会。

团队管理是我工作中所面临的另一个重要挑战。作为市场销售总监,我带领一个高效的销售团队,需要善于激励和调动团队成员的积极性和创造力。在团队建设过程中,我注重培养团队成员的发展意识和责任心,同时重视团队的协作和沟通能力。在日常工作中,我注重与团队成员的交流和互动,及时解决问题和给予指导。同时,我也鼓励团队成员提出自己的观点和建议,并尊重和采纳他们的意见。通过团队合作和互动,我们能够更好地实现销售目标,并提高整个团队的凝聚力和效率。

客户关系是建立和维护长期合作关系的重要环节。在市场销售过程中,我们需要关注客户的需求和反馈,并及时做出调整和改进。通过与客户保持紧密的联系,我们能够建立起信任和合作的基础,并从中获取更多的销售机会。我常常与关键客户进行面对面的交流和沟通,倾听他们的意见和建议,并及时解决他们的问题和需求。同时,我也注重与客户建立个人化的关系,让客户感受到我们的关心和关注。只有通过不断地与客户保持联系和交流,我们才能更好地理解客户的需求,并提供更优质的产品和服务。

最后,个人成长是我工作中最重要的收获之一。在市场销售岗位上,我不仅需要掌握专业的销售技巧和知识,还要不断提高自己的沟通能力和领导力。我积极参加各种培训和学习机会,扩大自己的知识面和人际关系。同时,我也注重对自己工作的反思和总结,及时调整和改进自己的工作方法和态度。在工作中,我尽量寻找并解决问题,不断突破自己的局限,为自己的个人成长和职业发展打下坚实的基础。

综上所述,作为一名市场销售总监,我始终坚持学习和成长,不断提高自己的综合素质。市场研究、销售策略、团队管理、客户关系以及个人成长等方面的经验和体会,为我实现职业目标和团队目标提供了重要的支持和帮助。在未来的工作中,我将继续保持积极的态度和专业的素质,不断提高自己的能力和水平,为企业的发展和壮大做出更大的贡献。

汽车销售总监培训心得体会

在平时的销售工作中做到服务流程标准化;日常工作表格化;检查工作规律化;销售指标细分化;晨会、培训例会化;服务指标进考核。

二、细分市场,建立差异化营销细致的市场分析。

我们对以往的重点市场进行了进一步的细分,不一样的细分市场,制定不一样的销售策略,构成差异化营销;根据销售形势,我们确定了油罐车、化工车、洒水车、散装水泥车等车型的集团用户、瞄准政府采购市场、零散用户等市场。对于这些市场我们采取了相应的营销策略。对相关专用车市场,我们加大了投入力度,专门成立了大宗用户组,销售公司采取主动上门,定期沟通反馈的方式,密切跟踪市场动态。在市场上树立了良好的品牌形象,从而带动了我公司的专用汽车销售量。

三、注重信息收集做好科学预测。

当今的市场机遇转瞬即逝,残酷而激烈的竞争无时不在,科学的市场预测成为了阶段性销售目标制定的指导和依据。在市场淡季来临之际,每一条销售信息都如至宝,从某种程度上来讲,需求信息就是销售额的代名词。结合这个特点,我们确定了人人收集、及时沟通、专人负责的制度,经过每一天上班前的销售晨会上销售人员反馈的资料和信息,制定以往同期销售比较分析报表,确定下一步销售任务的细化和具体销售方式、方法的制定,一有需求立即做出反应。

和生产部等相关部门坚持密切沟通,保证高质高效、按时出产。增加工作的计划性,避免了工作的盲目性;在注重销售的绝对数量的同时,我们强化对市场占有率。我们把公司产品市场的占有率作为销售部门主要考核目标,顺利完成总部下达的全年销售目标。

售后服务是窗口,是我们整车销售的后盾和保障,为此,我们对售后服务部门,提出了更高的要求,在售后全员中,展开了广泛的服务意识宣传活动,以及各班组之间的自查互查工作;建立了每周五由各部门经理参加的的车间现场巡检制度。

四、追踪对手动态加强自身竞争实力。

对于内部管理,作到请进来、走出去。固步自封和闭门造车,已早已不能适应目前激烈的专用汽车市场竞争。我们经过委托相关专业公司,对分公司的管理提出全新的方案和提议;组织综合部和相关业务部门,利用业余时间学习。

五、注重团队建设。

公司是个整体,仅有充分发挥每个成员的进取性,才能使公司得到好的发展。年初以来,我们建立健全了每周经理例会,每月的经营分析会等一系列例会制度。营销管理方面出现的问题,大家在例会上广泛讨论,既统一了认识,又明确了目标在加强自身管理的同时,我们也借助外界的专业培训,做好销售工作计划,提升团队的凝聚力和专业素质。经过聘请专业的企业管理人才对员工进行了团队精神的培训,进一步强化了全体员工的服务意识和理念。

20_年是不平凡的一年,经过全体员工的共同努力,公司各项工作取得了全面胜利,各项经营指标均创历史新高。在应对成绩欢欣鼓舞的同时,我们也清醒地看到我们在营销工作及售后服务工作中的诸多不足,尤其在市场开拓的创新上,精品服务的理念上,还大有潜力可挖。同时还要提高我们对市场变化的快速反应本事。为此,公司领导团体,必须会充分发挥团队合作精神,群策群力,紧紧围绕“服务管理”这个主旨,将“品牌营销”、“服务营销”和“文化营销”三者紧密结合,确保公司各项工作的顺利完成。

销售总监心得体会

第一段:起入点,介绍销售总监的工作职责和重要性(200字)。

作为一家企业的销售总监是一项充满挑战和责任的工作。销售总监的职责是制定销售策略,招聘和培训销售团队,监督销售活动并达到销售目标。销售总监在公司中起着重要的作用,他们是推动公司业绩增长的关键人物。在担任销售总监职位期间,我积累了一些宝贵的经验和体会。

第二段:重视团队建设和人才培养(250字)。

团队的成功与否对于销售总监来说至关重要。我意识到,要想建立一个高效并有竞争力的销售团队,首先要重视团队建设。我努力营造一个积极向上、合作共赢的团队文化,并注重激励和培养团队成员。通过定期的团队建设活动和培训课程,我帮助团队成员不断提升销售技巧和知识,增强团队合作和沟通能力。我也积极听取团队成员的意见和建议,并根据需要调整销售策略和目标,以确保团队的发展和业绩的增长。

第三段:善于制定销售策略和目标(250字)。

销售策略和目标的制定是销售总监最重要的任务之一。我发现,制定一个明确的销售策略可以帮助团队明确目标、规划行动,并且在市场竞争中脱颖而出。在制定销售策略时,我会进行市场调研,了解竞争对手的销售情况和趋势,然后制定相应的销售目标和销售计划。同时,我也会根据团队成员的实际情况制定个人销售目标,并给予相应的激励和奖励。制定明确的销售策略和目标可以激励团队成员的积极性和动力,推动销售业绩的提高。

第四段:及时有效的销售数据分析和反馈(250字)。

销售数据分析和反馈是销售总监工作中的另一个重要方面。通过及时有效的销售数据分析,我可以了解销售情况、找出问题和短板,并及时调整销售策略。我会定期与团队成员进行销售数据的交流和分析,帮助他们识别销售机会和潜在客户,并给予他们具体的目标和建议。同时,我也会鼓励团队成员分享他们的销售经验和成功案例,以促进团队之间的学习和成长。通过销售数据分析和反馈,我能够更好地指导团队成员,并使团队整体的销售业绩不断提高。

第五段:总结和展望(250字)。

在担任销售总监期间,我学到了很多宝贵的经验和教训。团队建设和人才培养、制定销售策略和目标、销售数据分析和反馈等方面是我工作中的重点和难点。通过不断地努力和实践,我能够提高自己的销售管理能力,打造一个高效和有竞争力的销售团队。未来,我会继续学习和进步,提升自己的领导能力和销售技巧,为公司取得更大的销售业绩做出更大的贡献。

结尾段:总结全文,重申销售总监的重要性和挑战,宣示自己的未来计划(200字)。

销售总监的工作是一项充满挑战和责任的工作,但也是一项充满成就感的工作。通过团队建设、销售策略制定和销售数据分析,我能够有效地推动销售业绩的提高。未来,我将继续努力学习和成长,不断提升自己的销售管理能力,为公司的发展做出更大的贡献。我相信,通过我的努力和团队的共同努力,我们一定能够实现更大的销售目标和业绩。

销售总监年终心得体会

作为公司的销售总监,我对过去一年的销售工作进行了深入的回顾和总结。在2019年,市场竞争日趋激烈,企业销售任务艰巨。面对市场的挑战,我积极地组织销售团队,并制定了明确的销售策略。我们关注了市场动态,加强了市场调研,深入了解客户需求,并根据市场反馈调整销售方案。在销售目标实现方面,我们取得了一系列突破,为公司的发展作出了重要贡献。

第二段:锻炼团队,提高销售技能。

在2019年的销售工作中,我不仅关注销售业绩,更注重团队的建设和培养。我提倡团队合作,注重员工的专业培训和技能提升。通过定期组织销售培训,我帮助团队成员了解市场动态和客户需求,并提供解决方案和应对策略。同时,我也鼓励团队成员参加行业展会和学术研讨会,拓展视野,提升专业素养。通过这些努力,团队整体销售能力得到了提升,销售目标的完成率得到了有效的保障。

第三段:强化客户关系,建立品牌形象。

在2019年的销售工作中,我非常重视与客户的沟通和合作。作为销售总监,我深知客户的需求对销售业绩的影响。因此,我鼓励销售团队与客户保持密切的联系,了解客户的意愿和要求,并及时响应和解决客户问题。同时,我也注重建立良好的客户关系,提供个性化的服务,以满足客户的特殊需求。此外,我还积极参与各类行业会议和展览,展示公司的实力和产品优势,增强品牌形象和市场竞争力。

第四段:创新销售模式,拓宽销售渠道。

在面对日益激烈的市场竞争时,我明白要想有所突破,就必须不断创新。因此,在2019年的销售工作中,我积极推动公司销售模式的创新。我鼓励销售团队通过互联网平台和社交媒体等新媒体渠道开展销售活动,以拓宽销售渠道和提高销售覆盖率。同时,我也注重与合作伙伴的合作,与其共同打造协同销售模式,共同分享市场机会。这些创新的措施有效地促进了销售业绩的增长和销售渠道的拓展。

第五段:展望2020年,继续努力前行。

回首2019年的销售工作经历,我深感锻造了自己的能力和团队的凝聚力。但是,市场竞争的不确定性和变化性依然存在。因此,在即将到来的2020年,我将继续致力于提升自身能力和团队的凝聚力,不断完善销售策略和管理体系。同时,我也将加强市场分析和预测,抓住市场机遇,确保销售目标的实现。我相信,通过我们的共同努力,2019年的经验将为2020年的销售工作奠定坚实的基础,我们一定能够迎来更加辉煌的明天。

总结:2019年是我作为销售总监的奋斗之年,也是我个人成长的宝贵时光。通过紧密团结的销售团队,我们攻克了一个个的销售难关,实现了一项项的销售目标。在2020年,我们将继续保持团队的凝聚力和创新能力,努力开创销售新局面,为公司的发展贡献更大的力量。

销售总监年终心得体会

__年,公司在分公司党委、总经理室的正确领导下,经过全体员工的团结拼搏,开拓进取,在业务拓展、内部管理,树立形象等方面取得了较大的成绩。今年是全面实施总公司提出的“新一轮改革与发展战略”的第一年,为此,我们在年初就明确了今年的经营指导思想——围绕总公司提出来的“三个转变”,以“诚信天下,稳健一生”的文化核心价值观为指导,继续坚持“稳健经营,以效益为中心”,全面实施预算管理;进一步调整业务结构,加大业务推动力度;切实抓好两核体系建设,不断加强基础管理;继续深化各项改革,狠抓队伍建设,努力实践“三个转变”,全面提升管理水平,全力做强做大个险纯传统险、意外险两项业务,提高经营效益,扩大市场占比。内强素质,外塑形象,通过公司上下的团结一致,奋力拼搏,真正把东营建成一家精品公司。

正是由于遵循了这一指导思想,截至12月6日,中心支公司共实现保费收入16431万元,完成全年任务计划的122%,到今年11月份的市场占有率为25%。其中,个险新保保费收入(含意外险)1610万元,完成年度计划的80.5%,同比增长20%,全省达成率第八名;意外险完成474万元,完成年度计划的103%,同比增长60%,提前一个月完成全年任务。团寿险完成2546万,完成计划的195%,提前半年超额完成任务;中介代理保费实现保费收入6778.6万元,完成年度计划的101.1%;个险续收保费2928.5元,完成年度计划的100%。与去年同期相比,业务结构更加合理,经济效益大幅度提高。同时,公司在当地保险市场的占比和社会影响都有了非常大的提高,全年新保总量居市场的第二位。

回顾今年的工作,可以概括为以下几个方面:

业务发展是公司的生存之本。我们一直把如何提高业务平台,扩大市场占比作为工作中的重点。全面贯彻落实“稳健经营、以效益为中心”的指导思想,积极推进业务结构的战略性调整。按照省公司的统一部署,中支公司总经理室带领广大员工迅速转变观念,提高强烈的市场竞争和危机意识。严抓基础管理,拓宽业务渠道,以纯传统险和意外险作为两大业务发展重点。牢固树立“诚信天下、稳健一生”的经营理念,不断优化业务机构,提升业务质量,在业务结构、质量、规模、效益等方面都实现了新的突破,得到了全面的发展。

1、在个险业务方面。按照年初制订的总体战略,以标团建设为重点,突出培训,强化增员,稳扎稳打,健康发展,管理一步一个脚印,成绩一步一个台阶。顺利实现“首季开门红”后,又积极配合参与省公司开展的“四五”联动对抗赛活动,我公司全体员工和广大营销员,以忘我的工作热情,高度的荣誉感、责任感和必胜的信心,积极投入到了这场为荣誉而战的战斗中去,取得良好的竞赛成绩。在省公司__联动业务竞赛中,我们也获得小组胜出奖,战胜。全年个险保费和增员率在各家保险公司下滑的情况下,继续保持稳步增长。

2、在团险业务方面。在市场非常艰难的情况下,抓住有力时机,大力开拓渠道业务,“绿色救助”、“小额信贷”“建工险”等都已经走上了良性发展的轨道。在今年12月份,我公司与胜利油田顺利续签了“职工团体商业医疗保险合同”。这个合同的签定,为我们公司带来巨大的社会效益和社会影响,为公司的有续发展奠定了坚实的基础。

销售总监年终心得体会

20__年对于房地产行业来说是一个跌宕起伏的年份,对于从事房地产行业的工作人员来说更是一个难以忘怀的一年。随着贯彻一年的各种房产调控政策不断出台,对每一名从事房产工作的人员都产生了很大的冲击。

对于20__年的工作总结有如下几个方面。

一、个人心态方面。

年初当房产政策存在波动期的时候,当时内心坚定的相信房产行业不会因为各种政策而受到影响,因此工作期间表现出来的都是充满信心充满激情,因为相信这次房产调控不会持续太长时间,在不久的将来便会过去,但是随着房产调控政策的不断深入,对房产行业的影响持续加大,自己的心态也随着房产行情的转冷而变的不再充满信心和富有激情了,因此无论是在工作上还是在生活上都比较失落,深知自己作为一个项目部销售负责人,自己的失落情绪和不自信都会在无形中影响到整个团队的士气。自己虽故作坚强和自信,但是仍掩饰不了内心的彷徨,因此对因自己的心态问题而影响到团队的情绪和士气进行深刻的自我批评。

二、团队管理方面存在的问题。

1、招聘面试方面的不足。

自己在招聘面试的时候缺少精心的设计和安排,有时候自己也不加重视,总是奔着你情我愿的想法,没有必要跟面试者讲太多,正是因为自己的不重视应聘这个环节从而导致一部分优秀人员的流失,也给人事部门增添了不少麻烦!

2、团队培训工作方面的不足。

没有计划的培训、没有目的的培训、没有统筹准备的培训。

对团队的打造目标不明确比较笼统,培训的计划做的更加笼统,因此在培训工作开展时想到什么就培训什么,感觉团队缺少什么就培训什么,有的时候很少培训,有的时候即使天天培训也达不到培训的预期和效果。不但增加了工作人员的负担更影响了工作人员的心情。

对于培训没有一个长期统筹的安排和布置,自己也没有提前做好充足的准备工作。自己不但没有得到锻炼,使主管也得不到相应的磨练更使整个团队裹足不前。也没有研究过老销售和新人进行区别培训,导致新人学习难度增大老销售也感觉付出了时间却得不到较好的效果。

3、监督、督促工作方面的不足。

很多事情都是及时的安排下去,但是没有给予及时的督促和监督,导致安排下去的事情做的不理想甚至是基本上没有完成。例如销售人员的约电约客问题,自己很少去督促和检查他们的来电来客,导致销售人员在这方面的工作开展的不是很理想。有的销售人员甚至很长时间对客户都不进行约访,损失了公司难得的客户资源。

4、及时总结学习方面的不足。

当工作期间遇到一定难题的时候,自己很少去总结学习更谈不上将自己总结的东西传授给团队,有时候难题过去就过去了,不再过多的进行回顾总结和传授。当遇到问题客户的时候,总是想尽一切办法给予解决但总是忽略产生这些问题的根源在那,因而重复的问题不断出现,如何将该问题在前期解决掉或避免该问题的产生自己却不做总结和传授。

5、公司制度的执行和落实方面的不足。

例如有的工作人员偶尔迟到三五分钟,但出于不忍心就不再严格按照公司制度给予其罚款,从而导致了其它销售人员心理不平衡,给管理工作带来了一定的困难。究其原因做为一名销售部负责人首先必须严格按照公司的管理制度进行相应的处罚,对其违纪行为视而不见于心不忍不给予其进行罚款可实际上就是在纵容其行为,因此对于我来说是一种失职行为。卫生虽然每天都在做,但是维护效果比较差,刚到中午时分售楼处的卫生已经开始变差,追根究底这都是我的监督和督促管理工作不到位,导致工作人员在这方面的意识比较差。公司最基本的管理制度自己都因为种种原因执行和落实不到位,更谈不上让自己的团队按照制度去严格要求自己。

6、销售一线工作出现的问题敏感性不足。

由于销售一线工作灵活多变,因此需要根据实际情况及时制定出相应的制度策略。在这方面自己的主动积极意识存在很大的欠缺,总是习惯于领导将工作安排完事以后自己才去执行,不动脑子去想过多事情,从而使很多工作做起来很被动。例如销售一线产生分单情况很正常,但是明知之前定的一些分单制度不是很完善,但是自己作为一个销售经理仍不认真去研究和完善以前的分单制度,从而导致在销售出现分单情况后没有一个共识的制度参考,只能根据实际情况进行平均分配,这样在一定程度上也影响了销售人员的工作情绪和积极性。

7、对不同职位的工作人员管理层次不清。

销售和主管按照统一标准要求和管理,因此不能使主管的职能和角色充分的体现和发挥出来,从而使主管不仅体会不到自身的价值,同时也降低了主管工作的积极性。例如当我调入尚城花墅项目的时候共10名工作人员其中三名主管,如何使一个主管在团队当中更好的发挥自己的才华?如何使一个主管通过自己的实践管理得到迅速的提高?这些自己都没有认真的想过,更没有认真的做过,以至于三名主管在团队中起不到任何主管的职责作用更发挥不出主管应有的水平,反而使主管心生埋怨对他们的关心不够。由于自己的不严格管理导致团队松散,这些都是我不可推卸的责任。

8、团队之间的沟通也存在很大的缺陷。

曾经也认真制定过与工作人员之间的沟通计划,但是实施一段时间后便抛向脑后,感觉沟通纯粹是在浪费时间,但事实却让我倍感遗憾,尚城花墅项目7月份施行末尾淘汰制,当时每个人压力都非常巨大,因为每个人会面临着同样一个被淘汰的结局,尤其到月末的时候李珊主管和两名销售人员都没有业绩,自己也观察到末尾淘汰已经影响到了他们的工作状态,但是自己仍没有主动找到他们与其进行良好的沟通,更谈不上排解他们的压力,因此最终导致李珊心态即将达到崩溃的边缘。通过这件事才让我深刻的意识到及时的沟通是多么的重要,而作为一名销售经理对下属如此漠不关心,导致下属出现这种严重情绪深表自责。

通过团队管理失败的教训让我深刻的领悟到“严格是爱,宽松是害”这句话的含义。

市场销售总监心得体会

作为一名市场销售总监,我在这个职位上工作已经有五年的时间了。这段时间里,我经历了无数的挑战和困难,也积累了许多宝贵的经验。在这篇文章中,我想分享一些我在市场销售工作中得出的心得体会。

第一段:制定明确的目标和计划。

市场销售工作的核心是为公司带来业绩,所以制定明确的目标和计划至关重要。作为市场销售总监,我每个季度都会和我的团队一起制定具体的销售目标,并细分到每个销售人员身上。这样做可以帮助每个人清楚地知道自己的任务,并且能够量化自己的工作成果。此外,我们还制定了详细的销售计划,包括推广活动、渠道管理和客户关系维护等方面的内容。通过有计划地行动,我们能够更加高效地实现销售目标。

第二段:培养团队合作精神。

市场销售工作需要团队的协同配合,一个人很难完成所有的任务。作为市场销售总监,我非常注重培养团队合作精神。我鼓励团队成员之间互相分享经验和技巧,并通过定期的团队活动和培训来增强团队凝聚力。此外,我也注重与其他部门的沟通和合作。市场销售工作涉及到多个部门,包括产品研发、生产和客服等。只有与其他部门保持良好的沟通和合作,才能够更好地推动销售工作的开展。

第三段:关注市场趋势和竞争对手。

市场环境在不断变化,所以我们必须时刻关注市场趋势和竞争对手动态。作为市场销售总监,我定期进行市场调研,了解行业的最新动态。同时,我也会关注竞争对手的产品和营销策略,以便我们能够根据市场情况做出相应的调整。此外,我还会对销售数据进行分析,发现产品的优势和不足,为下一步的销售工作做好准备。

第四段:建立与客户的良好关系。

客户是市场销售工作的核心,因此建立与客户的良好关系是至关重要的。作为市场销售总监,我非常注重与客户的沟通和关系维护。我会定期与重要客户进行会面,了解他们的需求和反馈,并帮助解决他们的问题。同时,我也注重与新客户的开发,通过拜访和市场推广等方式扩大我们的客户群体。只有建立良好的客户关系,我们才能够更好地推动销售工作的开展。

第五段:持续学习和不断创新。

市场销售是一个不断变化的领域,所以持续学习和不断创新是非常重要的。作为市场销售总监,我鼓励团队成员不断学习市场营销的新理论和技巧,并通过参加行业会议和培训来不断提升自己的专业能力。同时,我也鼓励团队成员锐意创新,提出新的销售策略和推广活动,以适应市场的变化。只有保持学习和创新的态度,我们才能够在激烈的市场竞争中立于不败之地。

总结:

作为一名市场销售总监,我深知市场销售工作的复杂性和挑战性。通过制定明确的目标和计划、培养团队合作精神、关注市场趋势和竞争对手、建立与客户的良好关系以及持续学习和不断创新,我能够更好地推动销售工作的开展,实现公司的销售目标。这些心得体会不仅适用于市场销售总监,也适用于其他销售岗位。希望这些心得体会能够对广大销售人员有所启发和帮助。

广告销售总监工作心得体会

作为一名广告销售总监,我对于这个工作充满了热情和期待。一开始,我意识到这个岗位是非常具有挑战性的,因为广告销售总监面临着市场竞争激烈、客户需求多变的压力。但是,我相信通过努力和不断学习,我能够在这个岗位上取得成功。

第二段:经验的积累。

在广告销售总监的岗位上工作了一段时间后,我积累了许多宝贵的经验。首先,我学会了与客户建立良好的关系。广告销售行业是人际关系密切的行业,与客户保持良好的合作关系对于销售的成功起着关键的作用。我通过主动与客户沟通、定期拜访等方式,与客户建立了长期的合作关系。其次,我学会了根据市场需求调整销售策略。广告行业的市场需求变化快速,我通过市场调研和数据分析,及时调整销售策略,从而更好地满足客户的需求。

第三段:团队管理的关键。

作为广告销售总监,团队管理是我的重要职责之一。我深刻体会到,一个团队的成功与否与团队成员之间的合作密不可分。因此,我注重培养团队精神,并激励成员发挥自己的潜力。我鼓励团队成员之间相互支持、合作,营造一个积极向上的工作氛围。同时,我也给予他们充分的自主权和决策权,让他们在个人发展的同时,也为团队的成功做出贡献。

第四段:克服困难与挑战。

在广告销售工作中,我经常面临各种各样的困难与挑战。例如,有时候客户因为各种原因而临时取消广告投放,或者因为市场行情不佳导致销售额下降。面对这些困难,我始终保持积极乐观的态度,并寻找解决问题的方法。我与团队成员共同探讨,寻找新的客户资源,开发新的销售渠道。通过不断的努力和创新,我成功地克服了许多困难和挑战,取得了良好的销售业绩。

第五段:总结与展望。

总的来说,我在担任广告销售总监的工作中收获了很多。通过不断学习和提升自己的专业能力,我成功地管理了团队,并且在销售业绩上取得了出色的成绩。同时,我也深刻意识到这个岗位需要持续不断的努力和学习,因为广告销售行业竞争激烈,市场需求不断变化。未来,我将继续保持对工作的热情和专注,不断提升自己的销售技巧和领导能力,为公司的发展做出更大的贡献。

注:此答案为模拟生成,因此与现实情况可能存在差异。

沙盘企业销售总监心得体会

我曾经担任一家沙盘企业的销售总监,这是一个很有挑战的职位。在这个职位中,我学到了许多知识和经验。这里是我的心得体会。

作为一个销售总监,最重要的任务就是提高销售额。为此,我们需要将客户置于首位。我们需要了解客户的需求和问题,并确保他们得到软件或产品的最佳解决方案。只有这样,我们才能够得到客户的信任和满意度,并在竞争激烈的市场中取得成功。

除了客户之外,团队合作也是至关重要的。销售团队应该相互协作,分工合作,帮助和支持彼此。我们应该明确我们的目标,并为实现这个目标而努力。在这个过程中,我们应该不断学习和提高自己的技能,以便更好地服务客户。

此外,作为一个销售总监,我们需要学会如何管理和领导团队。我们要培养和发掘团队成员的潜力,并鼓励他们为团队做出贡献。我们需要向他们提供必要的培训和指导,并建立一个开放和透明的工作环境。

最后,永远不要放弃。在销售工作中,会遇到许多挑战和困难。我们应该积极应对这些挑战,并不断寻找新的机会和方法。我们需要始终保持专业和积极的态度,为团队带来正能量。

总之,作为一个销售总监,我的经验告诉我,客户和团队合作是关键。我们必须不断学习和提高自己的技能,并建立一个开放和透明的工作环境。只有这样,我们才能在竞争激烈的市场中脱颖而出。

销售总监的十二条心得体会

销售总监的十二条心得体会,是在销售总监的职业生涯中积累的宝贵经验总结。这些经验心得,有助于新任销售总监能够快速适应职位,提升销售业绩,同时也对其他销售从业者具有指导意义。

第一段:导入。

现代市场竞争日趋激烈,销售总监作为公司的核心骨干,其职责和使命非常重大。面对复杂的市场环境和众多的销售渠道,销售总监需要在日常管理中不断探索和创新,跟上市场的变化。本文将介绍销售总监的十二条心得体会,涉及到销售管理、团队建设、客户维护等方面,希望能够对广大销售从业者提供一些指导和借鉴。

首先,销售总监需要从理念上转变观念,认识到销售工作的本质是服务,销售人员不能仅仅是推销者,而是要成为客户的顾问,提供专业的解决方案。其次,销售人员的激励机制要灵活多样,诱因不仅仅是金钱方面的鼓励。再次,销售团队的培训和发展非常重要,要有计划有系统地进行培训,鼓励团队成员持续学习。此外,销售人员要注重细节和客户体验,精益求精,提高整体的销售效率和客户满意度。

第三段:团队建设方面的心得。

销售团队是公司的重要资产,销售总监需要带领团队完成销售目标。首先,团队成员间要建立良好的沟通和合作机制,进行有效的团队协作,互帮互助。其次,销售团队要以客户为中心,围绕客户需求和市场情况开展工作,不断创新和改进。最后,销售总监要根据团队成员的不同特点和优缺点,制定量身定做的激励措施,调动团队成员的积极性,提高绩效。

第四段:客户维护方面的心得。

客户是销售的源头活水,客户满意度直接影响着销售业绩的高低。因此,销售总监需要注重客户维护。首先,要建立完善的客户信息数据库,了解客户的需求和商机,时刻保持与客户的沟通。其次,要注重客户体验和售后服务,留住客户的心。最后,要通过多种方式来扩大客户群体,拓展销售渠道,实现销售业绩的稳定增长。

第五段:结尾。

通过本文的阐述,我们可以看到销售总监的职责和使命非常重大,需要在管理、团队建设和客户维护等多方面下功夫,方能创造出优异的业绩。通过不断总结和归纳,不断提高自己的素质和能力,我们才能够在市场的激烈竞争中占领更大的优势。

销售总监任职心得体会

销售总监是企业中至关重要的职位之一,他们不仅需要具备出色的销售技巧,还需要领导团队实现销售目标。在担任销售总监的岗位上,我有幸积累了丰富的经验和心得。在这篇文章中,我将总结并分享我在担任销售总监期间获得的一些宝贵体会。

首先,担任销售总监需要深入了解产品和市场。在销售工作中,了解产品的特点、优势和竞争对手非常重要。作为销售总监,我会研究公司的产品,了解它们的功能、用途和目标市场。我还会关注竞争对手的产品,了解它们的差异和竞争优势。通过持续的市场调研和分析,我可以更好地理解客户的需求和市场的趋势,从而制定更有效的销售策略。

其次,激励团队成员是销售总监的一项重要职责。在担任销售总监期间,我经常与我的团队成员进行面对面的交流,并与他们建立良好的沟通渠道。我会定期召开销售会议,向团队传达重要信息和销售目标,同时也会听取团队成员的建议和反馈。我相信激励团队的关键是赋予他们自主权和责任感。因此,我会给予他们足够的自由度,让他们在销售工作中发挥自己的创造力和主动性。同时,我也会建立激励机制,给予优秀的团队成员适当的奖励和认可,以激发他们的积极性和工作热情。

此外,建立良好的客户关系是销售总监的核心任务之一。作为销售总监,我了解到客户是公司的重要资产之一,因此,建立和维护良好的客户关系至关重要。我会亲自与重要客户进行沟通和会面,了解他们的需求和关注点,并通过定期的跟进和解决问题来增强与客户的关系。此外,我也重视客户的反馈和意见,利用这些信息来改进产品和提升客户体验。通过建立良好的客户关系,团队可以更好地了解市场需求,从而提供更有针对性的解决方案,并与客户建立长期的合作关系。

最后,作为销售总监,终身学习是非常重要的。销售行业不断发展和变化,因此,我们必须与时俱进。在担任销售总监期间,我始终保持学习的态度,不断提升自己的技能和知识。我会参加与销售相关的培训和研讨会,了解最新的销售趋势和技巧。我还会阅读相关的行业咨询和书籍,并与其他销售专家交流和分享经验。通过不断学习和成长,我可以更好地应对市场的挑战并给予团队更好的指导。

综上所述,担任销售总监是一项充满挑战和机遇的工作。通过深入了解产品和市场、激励团队成员、建立良好的客户关系以及不断学习提升,我在担任销售总监期间获得了丰富的经验和心得。这些经验不仅对我个人的职业发展有着积极的影响,也对整个团队和公司的业绩产生了积极的影响。作为销售总监,我将继续努力学习和成长,不断提升自己的能力,为公司的成功做出更大的贡献。

销售总监的条心得体会

销售总监是企业销售部门的重要职位,负责制定销售策略、管理销售团队、推动销售业绩的提升。在当今竞争激烈的市场环境下,一个优秀的销售总监可以为企业带来巨大的商业价值,成为企业发展过程中的重要推动力。

首先,销售总监需要有团队管理的能力,能够对团队进行合理的分工、指导和激励,避免因人员短缺或错位分工而导致业绩下滑。其次,销售总监要具备很强的市场分析能力,熟悉市场动态和竞争情况,从而制定出最有效的销售策略。此外,销售总监还需具有良好的职业素质,包括沟通能力、谈判能力、执行能力以及高度的责任感和目标意识。

销售总监要想在市场竞争中占有优势,就必须注重以下工作重点。首先,要根据市场需求和竞争格局,定期优化销售策略,确保团队的销售业绩始终处于领先地位。其次,要加强客户管理,提升客户满意度,邀请客户参与市场研究和意见反馈,不断改进产品和销售服务。最后要提高销售团队的士气,加强培训、激励和奖励,使员工保持高度的工作热情和激情。

销售总监是一个不断学习的过程。在工作中,我深刻体会到了市场竞争大环境下的激烈和残酷,销售人员需要越来越高的能力和心理素质才能胜任工作。同时我的工作经验也让我认识到了沟通、协作以及资源整合和管理的重要性,只有通过不断的学习,提升自身能力水平,才能发挥销售总监在企业中的最大价值。

第五段:结语。

总之,销售总监是企业中不可或缺的,其对于企业销售的整体规划、策略制定、团队管理等方面都有着举足轻重的作用,只有依靠销售总监的个人素质和工作经验,才能确保销售部门的业务发展和企业的可持续性发展。

销售总监总结

在这里工作的这段时间里让我学到了很多,接下来我将从三个方面向大家介绍一下我感悟到的一些观点,与大家共同交流和探讨:

一、端正态度。

在工作期间我看到了很多问题、矛盾与困难,当然这些都是不可避免的,但是我觉得导致这些问题和困难不能解决的主要原因还是态度问题,态度决定一切。经常有人会这样说——“如果当初我怎样怎样,那么现在我肯定会……”,人们常常只停留在这样的说上,而不真正付诸行动,怎么会有好结果?白酒的竞争日趋激烈,不断会有新的挑战摆在你面前,你以一种什么样的态度去对待它,你就会得到一种什么样的结果。所以怨天尤人是没有意义的,积极地工作才是我们最应该做的。

二、明确目标。

首先,任何公司都有公司发展的目标,每一个员工也都有自己的个人发展目标,在这个问题上,我认为作为公司的一名员工就应将个人目标与公司目标统一起来。每个人都会有压力,但是在实现公司发展目标的同时,也是在实现自己的个人目标。

其次就是我刚才提到的实现目标要有正确的态度与方法,并将目标切实分解落实。只有可分解的、能实现的目标,才是可行的目标。

三、学习。

关于学习,有一位经济学家讲过这样一句话“不学习是一种罪恶,学习是有经济性的,用经济的方法去学习,用学习来创造经济。”

在工作中也是一样,我们需要不断地学习、充实,争取做到学以致用,相得益彰。

销售总监的条心得体会

作为一名销售总监,我很荣幸在这个领域工作多年。在这段时间内,我积累了一些关于销售总监的经验和心得体会。在这篇文章中,我将分享五个方面的建议,希望有助于销售总监们提升团队的业绩。

第一段:建立务实的销售目标。

成功的销售总监需要明确的目标和清晰的战略规划。我们应该根据公司产品和市场前景,制定适当的销售目标,并帮助整个销售团队了解目标和实现它们的重要性。并且需要定期检查目标的进展情况,并通过调整战略来适应市场变化。

第二段:鼓励团队合作。

在销售工作中,合作是非常重要的。销售团队成员应该是一个互相帮助,共同解决问题的团队。作为销售总监,我们需要鼓励团队合作,提供相应的资源和支持,以确保每个人都能发挥其最大潜力。此外,定期的会议和反馈机制可以加强团队协作性,提高团队工作效率。

第三段:识别优秀的销售人员。

选择优秀的销售人员是推动销售业绩的重要步骤。销售总监需要确定和培养顶尖业绩的人员,并为他们提供更多的激励和支持。此外,我们应该与销售人员建立信任关系,了解他们的需求,以及给予他们适当的积极反馈,使他们能够更好地实现销售目标。

第四段:提高销售技巧和培训。

销售工作的核心是销售技巧和技能。销售总监应该设定实际的培训计划,针对团队中每个成员的能力和需求,设计相应的个性化培训方案,并且定期组织培训班。我们应该通过激励和奖励制度来鼓励销售人员积极参与培训,并不断提高他们的销售技巧。

第五段:不断创新、学习和调整。

销售市场和环境在不断变化,销售总监需要有良好的学习和调整能力。我们应该充分了解市场变化趋势,每当出现市场变化时及时调整策略,确保公司产品销售始终保持领先地位。

总之,作为一名销售总监,需要对销售目标、鼓励团队合作、识别优秀的销售人员、提高销售技能和技巧,并不断创新和学习作出合理的调整。如果能够巧妙地结合这些方面,我们将会获得更大的成功,并有能力推动团队为客户提供更出色的服务。

销售总监

作为销售总监,为了我使公司的各方面的工作顺利进行,特作出xx年工作计划。

一、综述:

作为任何一个以营利为目的的单位来说——只有销售部才是唯一的赢利单位,其它的都部门均为成本单位。而我们公司的销售部充其量也只能算是销货部,以目前家具市场的竞争激烈程度来看,销售部必需升级,从被动销售升级为有科学计划、有执行标准、有量化考核的主动销售。

二、销售队伍的建设:

三、销售部门的职能:

1、进行市场一线信息收集、市场调研工作;。

2、分析市场状况、需求分析,正确作出市场销售预测,为库存生产提供科学的依据;。

3、制定月、季、年度销售计划,计划的参考依据为今年和去年的同期销售统计数据;。

4、汇总市场信息,提报产品改善或产品开发建议。

5、把握重点客户,控制产品的销售动态;。

6、营销网络的开拓与合理布局;。

7、建立、完善各级客户资料档案,保持与客户之间的双向沟通;。

8、潜在客户以及现有客户的管理与维护;。

9、配合本系统内相关部门作好推广促销活动;。

10、按照推广计划的要求进行货物陈列、宣传品的设计、发放;。

四、关于品牌:

“英**”品牌建立时间较久,有一定的先入为主的优势。这个优势将继续扩大。另外的独立品牌要做出差异化,在产品风格、装修氛围和受众方面要有准确的定位。差异化体现在产品、装饰、饰品等方面,产品方面就包括了材料、结构、元素等,我们不光要学习,还要超越。

五、渠道管理:

由原来的散货向专卖升级,这也是这次改革的主要目的,充分利用现有的客户资料,优化经销商的构成,从夫妻店、个体户向集体单位、集团单位升级,慢慢向地区、省、市总经销发展。这并不遥远,只要我们的产品品质和服务经得起客户的检验,做深层次的沟通,自然会有大客户感兴趣。有赚钱的机会,就会有发现它的人,问题是我们要把机会准备好。

六、信息管理和利用:

现在有两千多家(外商八百多家)经销商、家具卖场、商场的联系信息,因职权不明,还没能好好的划分利用。另有全国各区域人口、经济资料统计、全国百强县排名等。还有网上收集的卖场招商信息、主动联系有专卖意向的客户资料等。这些都是做市场的珍贵资料,由于销售部被动等客的惯性思维和领导层的决策等原因,这些东西都被放在抽屉里了,很可惜。要充分利用,更快、更准的确定目标市场和目标客户。

七、关于传播:

报刊媒体方面目前非常弱,只有广州家具报一家在做,而且可以赠送的软文也没有做,浪费。另外,通过博客的推广,有些家具类报社近期有一些文章见报,对品牌的建设有一定的推动。网络上的传播由于近段时间一直持续的做推广,起到了较好的效果,**家具论坛有四个广告位在宣传,该论坛注册人数二十多万。其它网站也互换了三个广告已经发布,另外在搜狐的家具博客浏览人数已达四万多人,搜房网博客三万多人次,常有文章被推荐到头版。本公司网站的浏览量已达到了近两万人次,还有其它十来个在做推广的平台流量没统计,总量当在二十万左右。当然,客户看了不一定就能转化成购买,推广的目的是让更多的人知道我们的品牌,形成口碑。由于没有其它的宣传途径,所以网络宣传还是要加大力度。

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销售总监总结

回顾过去一年的工作,其工作的成绩是在俱乐部领导的正确指导下,在各部门同事的协力帮助和支持下,与部门人员的共同努力中是分不开的,本人严格要求自己,按照公司的要求,较好地完成了自己的本职工作,在围绕俱乐部长远发展的战略和目标,打响俱乐部品牌的影响力和提升服务品质为重点,工作模式上有了新的突破,工作方式有了较大的改变,本年度个人主要重点工作有以下方面:

一、完善制度管理。

因俱乐部在短期内,内部管理人员及员工不断更新,每一位管理者都有在原有的基础上不断完善和创新,员工在跟着制度或流程完善时接受程度也相应受些影响,根据目前的工作状态,结合具有可执行制度和流程再次进一步完善和改变不足之处,具体有:

1、改变球童奖罚方式及球童维护场地责任制,

2、完善接包处、出发台、练习场岗位制度及流程,

3、健全管理人员岗位职责,

4、完善更衣室、车库卫生清洁标准,

二、加强督导执行力度。

在每项工作安排与落实中,采用上传下达的原始模式,一级管一级的方式,安排事情到个人,责任到个人的原则,谁领导谁负责督导落实与检查。执行每周球童场地服务总结例会,每周总结管理者工作例会,每月不定期其它岗位工作总结例会,认真总结找出问题并及时解决问题。

三、抓培训落实,提升服务品质。

根据各岗位工作性质,重新制定培训计划,并按照计划进行实施,培训中不采取照本宣科的培训模式,而是结合实际工作中的经验不足之处加以强化,举事例及模拟示范。培训后加强督导力度及跟踪辅导,广泛收集客人反馈宝贵意见,将反馈意见不好方面再次进行培训。经过反复的加强,在服务的规范与专业知识及质量上有了明显的提高。

四、建立资产管理责任制。

五、储备多元化人才。

根据现状为公司尽量减少招聘难的问题,我们坚持以一人多能,一人顶多岗的方式培养人才,以开展部门岗位人员11人进行兼职球童培训,以球童为主部分人已参与车库、接包员、出发台岗位培训工作。

六、工作中的不足。

工作中的问题:

1、加强员工的自觉性还不够,

2、岗位管理人员工作计划性、组织性有待提高,

3、个人主人翁意识淡薄,

自身的不足:

1、创新思路匮乏,

2、执行力度偏差,

七、总结经验:

通过制度修订、流程整改、执行力度加大及增加培训学习等方面工作,大家也能认真接受与执行,通过整体的改变。这让我有所体会的是:只有严格才能有规范,只有不断完善才有提升,只有不断创新才有进步。

八、下步工作计划:

针对今年工作中存在的不足,为了做好新的一年里的工作,突出做好以下几个方面:

1、制定管理人员职责工作主要体现:

1)制定全年月工作计划,详细表述每月执行工作重点,

2)制定每月工作问题总结,如何解决问题,落实的情况,

3)制定每周工作会议,协调事务和解决问题的情况,

4)制定每天工作检查,发现问题,纠正问题的情况,

2、岗位工作安排与督导执行。

1)安排月工作固定事项,月培训内容并落实检查培训实施效果,

2)安排周工作量,督导执行完成情况,

3)安排日工作,执行检查工作标准和规范,

3、树立员工主人翁的思想。

1)加强员工责任感,认真执行制度,不要流于形式,

2)多倾听员工建议和意见,发挥员工的想象力,有效建议及时采纳,

4、加强自身提高:

1)加强管理知识学习,提升管理能力,

2)创新工作方式方法,提高工作效率,

总结过去的不足和吸取的经验,为此在2013年里,我将以崭新的精神状态投入到工作当中,严格要求自己,努力学习,提高工作效率,积极响应公司加强管理的措施,遵守公司的规章制度,做好本职工作。

销售总监总结

20____年对于公司来说是硕果累累的一年,作为一名业务总监,我和公司风雨同舟,共享收获的喜悦,共度发展的艰辛。不知不觉20____年要划上一个大大的句号,回顾一年的工作,有经验总结,也有问题分析,主要体现在以下几个方面:

1、学习方面。

本年度我能够通过新闻、报纸、网络、书籍等各种途径来了解国内外房地产发展趋势以及政府对于黄河金三角区域发展的态势和支持,特别关注空港发展的一切利好消息;通过每月两次的会议来认真学习公司对业务系统的一切利好政策,以及项目、销售、薪酬等方面的政策和制度;通过和不同客户以及现场签约手的沟通,及时认真汇集客户提出的各种疑难问题,和公司各专业人士反映和了解,减少客户因有问题不能解决而影响成交的机率。

2、思想方面。

20____年工作的每一天,处理任何问题,我始终要求自己一个出发点不能改变——我是鼎元人。任何人包括自己的利益不能凌驾于公司利益之上。解决一切问题的前提是:有利于公司利益,有利于企业发展。

3、工作纪律。

工作当中我对于自己的要求是:一切从自身做起。工作的原则性不能改变,根据公司出台的《拓展总监管理制度》严格要求自己。

4、管理和服务。

作为一名业务总监,工作的中心是制度化的管理和人性化的服务。每月在各市场组织各类培训以及和业务员单独面谈等各种方式来传达空港发展的利好消息,公司的利好政策以及薪酬制度,项目销售情况等。通过学习来提高本辖区团队素质,通过沟通来解决业务员的心态问题,增强信心。出现挣单、抢单等现象,我第一时间去解决,解决的原则是公平,公正,维护每个业务员的切身利益,精心打造和谐、健康的团队。

5、业绩方面。

本年度圆满完成了公司下达的各项目标和任务,市场完成任务率达95%,保底任务完成率达100%,超额110%,团队新增人员200余人,有效业务员达75%,新增业务主管20余人。

本年度工作存在的问题:

1、市场发展不均衡。

2、个别市场专职人员为了私人利益,压制团队发展,影响了核心力量培养。

3、由于市场之间以及市场内部不正当竞争,造成市场死单率明显上升。

4、深层次挖掘业务员力度不够。

5、公司各部门配合协调力度不够。

销售总监总结

我只是一个销售,一个想做superslaes的业务员,喜欢刺激和残酷。

这一年我和我的团队就像严冬里裸露在外的手和脸。承担大部分户外作业和外联类作业,零距离直面来自网友和客户的考验。这张脸是否面色红润,这双手是否温暖而有力,如果面色腊黄,双手冰凉,只能传递一个信息,这个人身体孱弱,健康不佳。这不是给脸美白和给手带手套就能解决的问题,洞其缘由,是不是身体的营养供给有问题,是否贫血。扪心自问:20____年我和我们管理团队和产品本身是否能提供给新注入的销售力量以强健的体魄和健康而自信的形象。不畏不惧地跟狭路相逢的对手过招,跟业界精英比美,太难了。我真不想让我的团队人员像多年前的自己一样去走那样的路,去一次次面对客户的冷脸,拒绝和讥讽。可我却没有捷径,很庆幸他们跟我一路走过,不抛弃,不放弃。

这一年太过繁忙,进医院的次数比过去的25年都多,近几个月身体总在抗拒大脑的指令,会忘记带手机,会崩盘,会死机。活动扎堆,小姑娘们很辛苦,我从头到尾除落了两场活动外都到场,为的是给他们鼓励,让她们看到起码还有我。

我是个不善人际管理的人,不懂手腕和管理艺术,我知道我要什么便会讲什么,而不懂应该先讲我不要a,c不太好,d也不行,所以呢你要……。我坚持销售和客户类团队只有两种人能领导,superslaes和专业尖子。我以我只能按自己的能力先照着这两样做,保证自己业绩,专业,市场最精。

销售团队不像客服团队如此稳定,今年折腾得比较厉害,虽然我爱折腾,可却不喜欢这类活动。我的原因,公司原因,调整很大,分分合合去去留留,制度定了改改了定,我逃不了干系,只能人动我不动,人闹我干活。今年浪费了太多的时间在很多无谓的事情,错过了重要优质客户的签约时机,损失巨大,无法弥补,这是我今年最悔恨的事情,我应该更强势的以简单直接的办法达成目标,起码我不会面对年终数字的时候望零兴叹。

销售人员一年的辛酸辛苦,只能靠最后的几个数字来慰藉,其它的一切都无法弥补它所带来的经济和精神损失。20____,应该更纯粹,更简单,目标感更强,不择手段,不顾后果,只有这样才可能成就企业,慰藉自己。

年初胆怯的拿着公司资料去找原本很相熟的客户洽谈却仍然心里没谱,忧心忡忡的日子还历历在目。我还记得年初我咬牙闭眼向多年的朋友乞讨3500块广告支持时,心中的窘迫,我暗自发下的誓言,我一定会以全新的姿态回来在合约后加两个0。我相信这一定不只是誓言。

我曾一度怀疑自己是否有人格分裂的征状,我对自己的生活甚至一切都可以凑和,无度的随意,而面对客户的要求我会变得无比苛刻,没有人比我知道,我有多渴望客户给一个认可,我有多渴望那合约上的一枚红章。签约的兴奋,像毒品一样,让我愿意在不出卖肉体和人格的底线下,不惜一切代价,甚至牺牲健康,家人,时间,同事和朋友,我没有选择,也我根本没有愿赌服输的气魄,我决不允许自己在市场上输掉,在同行里输掉。

我的偏执导致我在内部沟通会存在一些不必要的障碍,这是我以前所不必考虑的事情。这给我带来了很多困难和麻烦,八前年我像安妮海瑟薇一样懵懂空白的进入销售行业,我的直接领导从店长,经理,总监,变为总经理,老板,有趣的是他们都是女性,每个阶段的我,都觉得他们都是穿prada有女魔头,可时过境迁,当我逐渐成长,却也在每个职业阶段都希望自己像他们一样成功。我习惯了女性管理的感性细致,沟通方法,也耳濡目染了些工作方法和职业习惯。然而企业风格就是老板风格这的确没错。____就之于管理者风格一样大气,不拘小节,不拘一格,重义气,讲感情,更重语气和表达方式,重创意,轻利益,重nb,轻实效。我在努力改变我过去8年受过的教育,去习惯和适应这种气氛。这一年成效有一些但不够显著。我会愿意承认错误了,很轻____愿意,但其实我很享受在经历矛盾和争执的过程里产生的快感,甚至上瘾的喜欢自己的偏执和强势,这种快感给我力量和鼓励,能够快速而高效刺激我达成目标,很明显,对一个销售来讲再没有什么比目标重要了。

任何一个没有成功坚持从事过销售工作的人,根本无法理解做销售的艰难,和市场的残酷。更无从知道客户体验和市场需求。销售人员独自在外面对客户在刁难有多么孤独和无助,怎样能让他对面坐的客户都能感受到在他背后有一个强大而专业的团队,他不是一个人不是笑话。业务员之于企业和客户的关系不应该像男人之于正妻和情妇,在纠缠中生存,苦不堪言,却又情非得已缺一不可。利益共同体的达成要靠健康的体系,强有力的支持,利益的捆绑。

最近几周我最常被业内问到的是你们今年多少营业额,没有人问企业的管理细节,人力资源,流量谷峰。年终对决时,化繁为简,数字说话。

20____究于本性,我是堕落的,放弃兴趣,放弃旅行,放弃自由和自我,化妆品和新衣服。究于数字,25场活动,5场房展会,13个签约客户,年终签约近60万,还勉强能抬起起点头找些尊严,因为在这个时间空间里如果没有这个数字,我便一无所有。究于成长,被成熟,被进步而以。虽然步伐缓慢,但仍离不开团队的力量和领导的关怀。

关于20____的期待。

1、要有更多的客户来公司造访洽谈,我希望映入眼帘的,应该是一尘不染的办公室,我不愿再尴尬的引领客户进门后很不好意思的解释,对不起刚搬公司太乱了。公司和家不一样,我和大家一样享受家里的原生态氛围,但公司应该有个样子。无序混乱尘土满布的陈列,也同样证明了管理的无序和混乱和粗枝大叶。第一印象的机会只有一次,我们都不愿给来面试的人,洽谈的客户,甚至送水工不恰当判断公司的实力、品质和管理。

3、公司是不是可以一起把产品的品质要求和赢利要求一样,以类似同样的比例和速度提升和进步。以满足市场和客户的需求,让销售人员的市场生存环境稍有改善。

4、20____年销售和客服人员不应该只是食物链的末梢组织,领导不能只管来要业绩来要结果便罢,销售而更应该是公司生产的风向标和指挥官,甚至价值衡量。

5、公司是不是可以把每个月的管理改进成绩公布给大家看,让大家知道管理层在做什么,让员工清楚管理者对他们的关心,也让大家更好的理解和配合。

6、打开部门隔阂,全体员工每个人的本职就是服务于客户,市场,也就是服务公司的盈利,只是分工不同罢了,并不是服务销售,这种认识太狭隘了,公司管理者应正确引导,以方便工作,提升业绩。

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