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2023年工作总结例文(汇总8篇)

时间:2023-09-19 15:35:52 作者:XY字客 2023年工作总结例文(汇总8篇)

总结是在一段时间内对学习和工作生活等表现加以总结和概括的一种书面材料,它可以促使我们思考,我想我们需要写一份总结了吧。那么我们该如何写一篇较为完美的总结呢?下面是小编整理的个人今后的总结范文,欢迎阅读分享,希望对大家有所帮助。

工作总结例文篇一

“务使个个成人”是扬子江高级中学的办学目标,也是学校向家长作出的郑重承诺,为了把这个目标真正落到实处,学校十分重视德育工作,建立了完整的德育教育体系:

一、从狠抓常规工作入手

1、制订和不断完善学生管理制度,全方位规范学生管理工作。(班级管理细则等材料)

2、以常规管理百分赛为载体,每天在橱窗公布,促进班级的日常管理工作。(常规管理考核的材料)

二、从管理班主任队伍入手

1、定期召开班主任会议,落实学校和政教处的各项管理制度,听取班主任的反馈意见,不断完善班主任工作。

2、加强对班主任的队伍的培训。(王志刚来校讲课的材料)

3、加强对班主任的队伍的考核。(政教处考核班主任的材料)

三、从培养学生干部队伍入手

1、指导各班建立、健全班委、团委。选出表现优秀的学生作为学生干部,让学生进行自我管理,提高学生的主人翁意识和民主意识。(政教处打印的班干部一览表)

2、对学生干部的工作进行专门性和经常性的指导。(班干部职责,班干部培训的材料)

四、从开展丰富多彩的活动入手

1、每周一的升旗活动。(部分国旗下讲话材料)

2、以班级为单位,上好每次的主题班会。(部分主题班会材料)

3、以重大纪念日为契机,以活动为载体,大力开展青年学生思想道德教育。(体育组、团委组织活动的相关材料)

元旦期间,高二年级举行“我心中的歌”征文竞赛;“五四”期间,举办“擎五四火炬,立成才之志”演讲比赛;卢沟桥事变纪念日,邀请抗日老人追忆烽火岁月,讲述抗日故事,与同学们共唱抗日救亡歌曲;教师节期间,我们举办“感念师恩”朗诵会;国庆节期间,我们举行“祖国在我心中”征文比赛;南京大屠杀纪念日,我们举办“勿忘国耻,珍爱和平”主题团课活动。这些鲜明生动的主题教育活动培育和弘扬了以爱国主义为核心的民族精神,促进了良好思想道德体系的构建。《泰州晚报》、泰兴电视台对上述多项活动作了报道,产生了较好的社会影响。

五、从关心学生,构建和谐校园入手

1、加强法制安全教育。

(1)开展法制讲座(照片);

(2)设立法制班长(政教处设立法制班长的材料);

2、加强学生心理健康辅导。(常春芳老师提供的心育材料)

在高一年级各班设心育联络员,了解班级学生的一些情况,联络辅导室,对健康的心理知识加以宣传;学校心理室采用个别辅导的方法,接受咨询;针对一些较普遍的心理问题,开设讲座,为学习困难生、行为习惯不良学生、心理欠健康的学生解决实际问题,帮助他们形成积极健康的思想品质、勇于克服困难的意志品质。

3、关心家庭经济困难学生,不让学生因贫辍学。(学校奖学金发放的材料)

学校对特殊困难学生采取一系列帮扶措施,通过发放奖学金、助学金、减免学费等形式帮助家庭经济困难学生,鼓励莘莘学子克服困难,顺利完成学业。

六、从密切与家长的联系入手

学校分年级召开家长会,加强学校与家庭的联系;每次放假都发放将学校的管理情况、子女在学校的表现告诉家长,假期结束后都要将《家校联系卡》收齐装订,归纳家长意见并主动与家长沟通。(家长会、家校联系卡的相关材料)

通过全校师生的共同努力,学校德育工作取得了一定成绩,(相关的荣誉、表彰:如学校团委被团市委、市教育局授予__年年度泰兴市学校共青团工作先进集体等)今后我们还将继续作出努力,使学校的德育工作再上一个新台阶!

工作总结例文篇二

一、思想方面我能够严格要求自己,每天上班不迟到不早退,积极参加学校组织的各种学习,并做好记录,真认贯彻党的教育方针,学习相关的教育学内容。努力完成学校交给的值周工作,并带领自己班的学生搞好室内外卫生。各级带领学生参加学校组织的各项活动,并在活动中取得较好的成绩。

二、业务方面为更好地完成教育教学任务,我能和本组的教师一起认真备课。做到每课上课之前,进行集体备课,研究教材、学生和教学方法,对教学中出现的问题随时向有经验的教师请教,取长补短,提高自己的业务水平。和课任教师勤联系,查找班级中出现的不良因素,及时进行订正。利用空节时间,虚心向别人学习,本学期共听课三十余节,圆满的完成学校的任务。

利用课下时间进行作业批改,语文做到课批,数学做到日批。对学习上有困难的学生,常利用班后的时间进行辅导。对每个单元的内容进行及时考评,并查缺补漏,和家长多联系,或打电话或家访或写便条等方式,共同抓好本班学生的学习,利用课余时间练习写钢笔字,提高自己的写钢笔字的水平。利用课下时间练习完成绘制课件,并运用到教学实际,以此来调动学生的学习兴趣,提高学习成绩。

三、其他方面抓好学生的常规教育,带领本班学生认真参加学校组织的各种竞赛.利用班队会时间加强学生的训练,使学生养成良好的习惯.利用每天的晨会时间,对学生进行安全教育,收到良好效果.总之,在本学期中,我的工作还存在着许多不足,还需要不断的改正,希望得到领导的帮助,使自己的工作越做越好。

工作总结例文篇三

一年来我们用这平平淡淡的生活,平平淡淡的工作勾画出生活的轨迹,收获着丰收的喜悦。一年来又是有许多许多的工作值得总结:

一、思想政治方面

一年来,我坚持学习各种金融法律、法规,通过不断学习,使自身的思想理论素养得到了进一步的完善,思想上牢固树立了全心全意为人民服务的人生观、价值观。勤勉的精神和爱岗敬业的职业道德素质是每一项工作顺利开展并最终取得成功的保障。

一年以来,我在行动上自觉实践农行为“三农”服务的宗旨,用满腔热情积极、认真、细致地完成好每一项任务,严格遵守各项金融法律、法规以及单位的各项规章制度,认真履行“三铁三化”职责,自觉按规章制度操作,平时生活中团结同志、作风正派,自觉抵制各种不良风气的侵蚀。

二、主要工作方面

20____年自己的工作岗位主要是综合柜员。首先业务知识和工作能力方面,能够不断的去学习,积累经验,经过自己的努力,具备了较强的工作能力,能够从容的接待储户的咨询。

在业务技能、组织管理、综合分析能力、协调办事能力、文字语言表达能力等方面,都有了很大的提高,在工作中,按照业务的操作规程,把最方便最可行的方法运用在业务操作上,以客户需要为主。

其次在工作态度和勤奋敬业方面。热爱自己的本职工作,能够正确,认真的去对待每一项工作任务,把党和国家的金融政策及精神灵活的体现在工作中,在工作中够采取积极主动,能够积极参加单位组织的各项业务培训,认真遵守区行的规章制度,保证出勤,有效的利用工作时间,我以严格的规章制度来约束自己,促进自己。

通过学习内控制度,进一步的完善了业务各方面的管理。随着__行内部分工的越来越细化,我们临柜人员的分工也越来越细。在今年的工作里,我得到了实质性的学习和进步,在业务操作上更加严密。

建立客户信息;开立个人结算账户;大额现金支取,我都严格按照上级及人民银行的要求,请客户提供相关手续和收集所需要的资料;在结算上我严格遵守结算制度做到“谁的钱入谁的帐,由谁支配,银行不垫款”;在账务上我坚持做到“五无,六相符”的会计制度,认真履行好记账员的职责。

再次就是在工作的数量、质量、效益和贡献方面,能够及时完成制定的工作任务,达到了预期的效果,在日常工作中,都能保质、保量的完成行里交给的各项工作任务,对营业部分配的各项任务都能保质保量完成。同时在工作中学习了许多的知识,也锻炼了自己,经过一年的不懈努力,使工作水平有了长足的进步,为陕县支行营业部的发展做出了应有的贡献。

三、存在不足及今后打算

一年的工作里,虽然有了一定的进步和成绩,但在一些方面也存在着不足。如:有创造性的工作思路还不是很多,个别工作还不是做的很完善,需要继续学习更多的业务知识和生活常识,扩大自己的知识面。

这有待于在今后的工作中加以改进,因为现在我调换了工作岗位,面对一个新的工作岗位,和日益更新的业务只有不断的学习与提高才能跟上农行发展的形式。

辞旧迎新,抚往思今。过去的一年各项工作开展得扎实有效,为我今后的工作打下了坚实的基础,在新的一年里,我将抢抓机遇,乘胜前进,努力开创一个充满活力,具有时代气息的景象,推动我的各项工作向更高的层次迈进。

工作总结例文篇四

20____年7月我从____调到市场经营管理七部至今已有三个多月了,在这几个月的工作中,我虚心向同事请教,从熟悉人员、熟悉商户、熟悉业务知识做起,从一点一滴做起,使自己能够很快被员工和商户接受并认可,从而很快进入角色,担负起自己的责任,配合经营部经理做好经营管理工作。现就自己这几个月的工作做一小结:

一、经营工作方面:

______开业不到一年,经营管理部的各项工作虽已步入正轨,但如何盘活市场,拉动人气,是当务之急。我分管的鱼市和宠物市场开业时间晚,离车站也较远,许多人都不知道美居物流园还有鱼市和宠物市场,因此前来购物的人比较少。而我来到市场七部要做的第一件事,就是要让广大消费者知道并了解我们的鱼市和宠物市场。我们原有的每周六的斗狗活动虽吸引了一些人气,但是鱼市没有举行过什么活动,而宠物市场的活动又过于单一,仅仅开展了斗狗这一活动是很不够的。针对这一市场现状,经过反复酝酿和多方调查,九月我们成功策划并举办了“____”活动。从竞赛活动方案的策划、商户的参与、广告的宣传,一直到人员的调配、组织,活动的举办等等,我虽然做了大量的工作,但同时也得到了领导和大家的支持与帮助,才使得此次活动能够得以顺利进行,而且后期广大消费者及商户的反映也是不错的。这次活动的成功举办在一定程度上提高了____的知名度,带动了人气,同时也达到我们预期的目的和期望值,也给自己带来了信心。在成功策划并举办“____”之后,“十一”国庆节黄金周我又策划举行了美居物流园水族大世界的首次促销活动“买1元送1元”活动,宠物市场的“____展评”活动。

有了上一次的成功经验,这两次的活动也很成功。尤其是鱼市的“买1元送1元”活动得到了广大商户的认可,促进了鱼市十一黄金周销售额的上升和客流量的增加。活动前期鱼市一直比较低迷,商户也很焦急,许多商户由于不能接受“买1元送1元”活动中的1元费用由自己承担,有的则因为担心______从未举办过类似的活动,是否能做起来,而一直很犹豫。但为了做好这第一次的鱼市促销活动,我积极动员,多次找商户谈心,不断做工作说服他们,让商户将困难与担心一一摆出来,逐个解决,使他们终于认可了我的活动方案,并积极参与进来,大家拧成一股绳,共同努力办好了这次活动。活动结束后,大家的反映也是不错的,商户们纷纷表示:今后鱼市的促销活动要多多举办,而且要形式多样,他们大家一定会努力配合,积极参与的。在做好以上几项促销活动的同时,我们还将宠物市场原有的斗狗比赛办成了系列比赛,每周六举办一次,每次到现场观看的观众有叁百人左右,已很具人气。有了一个好的开端,我要更加积极努力,不断推陈出新,力求使市场七部的经营工作能再上一个台阶。

二、管理工作方面:

由于我到市场七部工作的时间不长,而且许多精力和时间都花在了经营工作方面,因此对于管理工作一直都是在积极努力地协助、配合其他两位经理开展工作。首先:我们建立健全了各项规章制度,以制度约束行为;其次:加强了人员管理,限度的发挥员工的主观能动性。我认为一个企业的成败关键在于人,人的因素决定其它方面,每个人都有自己的优缺点,只有做到知人善用,将其的优点化,缺点最小化,才能使其充分发挥自己的才能。同时我们还要为员工营造一个宽松的工作环境和氛围,将影响工作效率的外部客观因素降至最低,使员工感到在市场七部能够发挥自己的才智。

三、今后的工作计划:

1、经营工作方面:鱼市在明年将举行大型的鱼展活动,吸引广大消费者到场参观;宠物市场将举办各类斗兽比赛,不单纯只是现在的斗狗比赛。我们要将比赛扩展开来,使各种比赛多样化,这样才能吸引人气,扩大宠物市场的知名度。

2、管理工作方面:今后将要不断完善各项规章制度,加强人员管理,通过培训班的形式,对员工进行专业知识的培训,使他们成为专家里手,为广大顾客和商户提供更好的、优质的服务。同时还要实施商户例会制度,定期召开,及时了解商户的思想动态,了解市场的经营情况,以便及时发现问题,对症下药,解决问题。

3、招商工作方面:希望在现有的条件下,借助商户的影响力和资金投入进行招商引资。对市场的空置面积采用商户投资、商户受益的方式进行招商,以达到商户培养市场的目的。此作法可以避免不必要的浪费。宠物市场要借助商户的投资,在空置面积上搭建工棚,建设鸽子市场,由商户自行招商,给予一定的优惠政策,以达到互惠互利的目的。

4、自身素质方面:今年我在提高自身素质方面虽然做了很大努力,但还是远远不够的。在今后的工作中,要虚心学习,结合自身实际多学习、多钻研。加强专业知识的学习,使自己精通业务知识,成为行家里手、业务内行;同时还要学习先进的经营管理经验,提高自身的思想、组织能力、协调能力和判断力,力求能够理论结合实际,适应时代的要求,不断提高自身素质,使自己成为一个努力的、学习型的管理者。

工作总结例文篇五

(一)重大项目征收工作取得重大突破。

重点片区征收迅速推进,南下河商贸城、老体育场片区回迁安置工作基本完成,其中,南下河商贸城共安置回迁商户______户,房屋建筑面积________平方米,兑付临时安置费和商铺回购款______万元;老体育场片区共安置拆迁居民____户、回迁房____套。老市委党校片区一期房屋征收工作进展顺利,涉及居民____户,房屋建筑面积约________平方米,已完成入户调查登记、征收补偿方案公示、房产测绘等工作,补偿方案通过后,即可依法做出征收决定。重点道路拆迁障碍得以扫除。鸢飞路南段、金宝街、乐川街、__路等道路拆迁老大难问题取得突破性进展。市区依法推进房屋征迁工作现场会在我区召开,____依法征迁工作经验在全市推广。

(二)老旧小区提升改造进展有序。

深化“由民做主”模式,扎实推进老旧小区改造提升工作,全面实施环境治理、房屋修缮、设施完善、节能改造等四大工程,重点抓好地下管网雨污分流、水电暖气改造、小区安全监控、停车位建设和外墙保温改造,配套完善公共服务设施。____社区改造续建工程基本完成,正在组织竣工验收。____、____、____、____、____小区五个老旧小区提升改造,目前____、____、____社区已基本完工,其它社区完成工程总量的____%以上,共改造居民楼____栋、________户,面积____万平方米以上,投资约__亿元。

(三)市政道路建设完成预定目标。

潍州路拓宽改造工程完成扫尾,绿化、亮化效果全面显现,建成____南大门一条靓丽的景观大道。新建续建的先锋支路、鑫叶街等__条背街小巷,工程已基本完工。“四通一治”工程效果明显,对____条区管道路人行道(盲道)进行整修,共更换路牙石________米,维修盲道________ 米、人行道________平方米。

(四)物业管理工作不断深化。

全面落实《关于进一步加强____区物业管理工作的意见》,以认真开展物业服务市场秩序专项整治年活动为契机,不断深化物业管理工作。全面更新完善物业企业信誉档案,将信用状况与资质办理、招投标等挂钩;优选____家企业作为重点扶持对象,处分违规企业____家,其中注销或降级____家,使企业数量保持在与行业发展相适应的状态;______多人参加全市“千人培训”,新成立业委会____个,申报市优项目____个,在__个老旧小区落实市场化和社区化物业管理模式,深化商务楼宇物业管理工作。在今年召开的全省物业管理工作会议上,我区做了典型发言。

(五)供热工作开局良好。

配合市里搞好市区供热市场整合工作。协调解决盛世华庭、北王、晨昇世纪城等多个项目供热问题,基本达到应供尽供。组织供热企业对主要供热设施进行全面检修维护。完成新华路、民生街等路段“汽改水”管道改造____公里,置换蒸汽供热面积______万平方米。

(六)保障房建设超额完成任务。

今年以来,棚户区改造开工______户,完成市任务;新建经济适用住房______套,完成市任务的______%,新增廉租住房租赁补贴______户,完成市任务的 __x___%;基本建成各类保障性住房x___x___套,完成市任务的x___x___。争取国开行棚户区改造贷款x___x___元,争取各类奖补资金x___x___余万元。

(七)推动建筑业和房地产业转型升级。

认真贯彻执行《____市人民政府关于促进房地产转型升级健康发展的意见》和市建设局《实施细则》,打造百年建筑,建设低碳城市,全面提升城市建设品质。今年以来,房地产开发暂定资质新办__家,延期____家、限售____家,办理四级资质限售____家,经营权证新办____家。共发放施工许可证______个,全区房地产在建工程______个,面积______.____万平方米;房产交易完成__________套、______.____万平方米、____.____亿元,比去年同期分别增长____.____%、____.____%、____.____%;完成建筑业企业产值____亿元以上,实现利税________万元以上。积极推进绿色城市建设。新建工程节能标准执行、新建建筑新型墙材应用均达到______%,完成新建节能建筑____.____万平方米,建成浙鑫广场、大有公馆、德润康城等__个绿色建筑项目、____.____万平方米,超额完成市下达任务。绿城诚园__.__万平方米公共建筑节能监测系统安装完毕,并通过验收;完成____小区、____、____区、____小区既有建筑节能改造____.__平方米,争取资金到位________万元。完成____、____、____、____等村共______户农房建设任务,共投资________万元。

(八)建筑工程质量安全管理常抓不懈。

组织开展工程质量治理两年行动专项执法检查,共下达质量隐患整改通知单____份,责令停工工程__个。深入开展建筑市场执法大检查,组织各类检查__次,涉及建设项目____个、单体工程______个,对未办理招投标、施工许可擅自开工建设的__个建设项目下达了责令停止违法行为通知书。加大安全隐患排查治理力度,开展建筑工程春季综合大检查、深基坑、起重机械等安全专项整治,共查处安全隐患______多条,下达隐患整改通知书______份,责令停工整改工程____个。加强招投标监管,严格招标资格审查,搞好合同鉴证备案,总包合同鉴证备案率达到______%。城市扬尘污染得到有效防控,__家商品混凝土企业粉尘排放等扬尘防控措施达到规定标准要求。创建省级安全文明示范工地__个、市级安全质量标准化达标验收示范工地__个,创建“全国建筑工程装饰奖”__个,“泰山杯”装饰工程__个。

工作总结例文篇六

1、员工餐厅:与____博展餐饮管理有限公司进行多次协商洽谈,____公司相关经营和技术人员来我项目多次进行实地考察,____餐饮公司已经提交员工餐厅经营方案,目前双方已经基本达成合作意向,具体对接工作正在加紧落实。

3、泳池和健身项目:走访____河环保局疗养基地实地考察,与会所负责人进行多次商洽,了解泳池等的经营思路和方案,寻求委托经营方案,建立了良好关系,一旦需要,可以借助其资源和管理经验启动展示中心的游泳项目。

4、为展示中心整体运营寻找经营方。经多方搜索洽商,与____山庄取得了联系,并对其多次走访、商洽、实地考察。经过多轮洽谈,____山庄已经向我公司提交了展示中心进行整体经营思路、方案和合作条件,可作为展示中心整体运行的备选方案。

园区初期入住率不明确、条件成熟需要时间,展示中心立足于园区配套,以功能实用为主,立足于服务本园和周边。待周边成熟后,该商业配套可整体转型,提升档次和品质,追求商业效益,进而完成商业使命的转换。

二、客户的拜访、接待洽谈和调研工作

1、与____投促局、产业规划处、企业发展处、____办等相关政府部门积极联系、紧密配合,参加____区政府组织的各项活动。

2、接待____市经信委相关领导、____医院领导、____区林抚生区长、______副区长、产业规划处、投资促进局等相关领导来园区考察。

3、赴____参加____产业地产高峰论坛,拜访____高科、____工业园、____生物医药园、环保园、____科技园就科技园区的建设和招商进行深入考察;拜访____生物技术和新医药产业促进中心____副主任、____发展集团____部长,并与____软件园招商人员座谈,借鉴园区招商和运营管理经验。

4、与____医疗进行洽谈合作事宜,并根据公司的要求为其收集整理了集团和项目相关资料,以用于其项目评估。

5、为____科委、____办公室、高企协、____医疗等准备园区宣传介绍文件资料,根据最新情况不断对园区讲解ppt进行修改以形成良好的介绍效果,并以此基础上制作了园区初期的宣传彩页。

6、调研新材料创业大厦、____科技园、谷等项目了解同类产品相关信息。

三、拓展客户资源、做好招商外围工作

1、投促局引荐的企业接待____公司、____科技公司、____医药、____网络等多家医药和高科技企业。

2、____技术企业协会组织落实与____技术企业协会合作的宣传推广活动,面向3000多家会员企业发送电子宣传资料,并组织几十家会员企业前来我园区实地考察。

3、科技中介协会与科技中介协会进行多轮洽谈,双方达成签订战略合作的协议共识,并将在招商和园区服务上进行更加紧密的合作,一方面将面向其下属会员机构进行园区宣传,一方面在园区交付后,将为入驻企业提供专业化的注册登记、法律、税务、投融资等多项增值服务。

4、____商会等知名商会与____商会积极联系,通过刊登商会会刊、参加会议等多种形式在商会会员中进行园区宣传推广。

5、______住宅产业博览会组织在______住宅产业博览会展会上的参展活动,搭建了12平米______科技园云中心标准展位,在展会上积极推荐园区产品,扩大影响。

四、运营服务方面

1、物业管理方面与中经物业公司联系洽谈,组织中景物业公司人员对测算物业收费标准、签订前期物业合同和物业管理规约等;安排青宇评估,按时完成物业评估报告的出具。

2、配合园区基金化工作提供园区规划前景资料、租金收益年度预测、并对基金成本收益情况进行反复测算和研讨。

五、起草向政府部门提交的相关文件文件

草拟关于温泉镇工业用地项目建设和招商工作的请示;根据______副区长考察的精神,草拟______温泉科技园命名申请稿;赴____投促局参加园区招商研讨会,根据会议精神草拟温泉工业用地项目产业定位和招商工作要求的请示等。

工作总结例文篇七

光阴荏苒,岁月如梭。20__不知不觉在指尖悄然逝去,20__年迎面而来。回想过去,面对眼前,展望未来!有进步的喜悦,亦有工作中失误的愧疚。20__年仓库主管总结报告如下:

一、工作总结

1、坚持执行公司的早会制度,提高员工精神面貌;

为了提高工作效率,确保工作能按时、保质保量地完成,坚持开早会,对前一天的工作做总结,找出不足加以改善,并做好当天工作计划。

2、及时收发物料,并定期进行自盘;

督促仓管员对所管辖的物料及时的进行收发整理,并定期自盘,合格物料及时清点进仓,仓管员及时做好帐务处理。确保帐、物、卡的一致,使仓库账务做到日清月结。

3、坚持执行6s工作,做好物料的标识和防护。

4、调整物料摆放,实行仓库定位工作;

了解各仓管员的所管区域物料摆放后,针对于仓储规划的不明确,做了一个相应的仓储区域规划整改方案图。

5、退供应商不良品的及时处理;

6、加大了物料的追踪工作;

20__年即将过去,回想自己在这一年的工作,由于刚刚接手,许多工作还有不尽如意之处,总结起来存在的不足主要有以下两点:

一、存在的不足以及改进措施:

1、工作效率比较低:据调查,仓库工作人员每天都在不停的做事,其工作态度值得嘉奖,但错误也是天天都有,工作缺乏条理性。即“有苦劳,没有功劳”。

2、仓库区域划分不明确,没有工作平面图。部分仓库没有严格的规划,如:合格区,不合格区,待检区,退料区,呆滞物料区等。

二、解决方案:

1、对工作效率比较低的解决方案:对所有工作人员日常工作流程及工作方式进行全面梳理调整,并及时纠正错误,使得他们的工作方式及流程都能得到及时优化,简化。降低犯错几率,提高工作效率。

2、对仓库区域划分不明确的解决方案:部分仓库必须重新整理:规划出合格区,不合格区。呆滞料区,报废区等。并做出每个仓库的平面分布图。

三、20__年工作计划

1、保证工作顺利开展;

2、建全仓库流程;

3、建全仓库收、发、存、管的业务流程,使每个人都可以按制度作业仓库流程,做到任何一个人都可以在短时间内接手本部门的任何一项工作。

4、仓库的整体规划;

5、实行a、b、c、管理法,做好物资盘点工作,确保帐卡物三相符;

a、b、c管理法是将产品分为三大类重点盘点a类物资(占仓库资产的70%)a类物资具有占资金大等特点,方便仓储人员盘点,可做为每月全盘点。

作为公司的职员,我不要求什么,我只要求自己做得更好,不断的在进步就好,我知道自己的能力有限,但是能力是一方面,态度是另一方面。只要我认真的工作,我相信我是会做得更好的!我希望通过我们的不断努力,把仓库部门建设成一个认真,仔细,富有工作激情的优秀团队。各部持续改进的结果,就是公司的发展!

工作总结例文篇八

转眼过得真快,进入公司工作时,还是20__年呢,现在都已经20__年了,依稀记得进入公司时,自己什么都不懂,只有满腔的干劲,借此这个机会,还是想跟公司说声感谢,谢谢公司在我进入社会时,在我什么都不懂的情况下,还是愿意聘用我信任我。除了在工作上信任我之外,在生活上也是对我多加照顾,能加入丰润大家庭我深感荣幸。公司的每位同事都是这么可爱,对于独在异乡工作的我来说,大家逢年过节的问候让我感觉很温暖,感谢每位同事对我们的细心照顾。

言归正传,说到20__年,如果用一句话,评价自己的表现,我只能说差强人意仍需努力。今年是特殊的一年,自己从文员转岗到客服,起初转到这个岗位的时候,多少还是有一点不适应的,虽然之前做的工作,也是和客服有所接触,但是之前只是辅助客服,并不需要和客户对面打交道,现在需要直接和客户面谈,起初害怕自己会说错话,怕自己回复不妥引起客户投诉,在处理各种售后也不熟练,刚开始小事不敢独立做决定,凡事都是要请示领导帮忙,也因为这样工作效率比较低。但是经过小半年的锻炼,在处理售后上积累了一些经验,在处理售后问题上效率提高了不少,在面对客户有些刁钻问题下,现在基本都能沉着应答客户。也掌握了一些推销商品的技巧,但是资历尚欠仍需继续努力。

虽然现在做客服方面积累了不少经验,但是自己在询单转化率方面,还是需要多下功夫去研究,20__主要任务是提高询单转化率。提高询单转化率的两个途径,一方面可以假扮顾客去其他店铺询单,多去学习别家客服怎么服务客户,另一面可以购买相关的书籍来学习,多去吸收别人总结出来的一些经验。学习完再加以实践看是否有效。

谈起客服,以前我对它的认知,我仅仅停留在,认为只需要服务好客服就好,但是现在接触下来发现,自己低估了这份工作的潜能,其实客服在一定异议上,也充当了销售员的角色,在客户来询单的时候,除了给客户做基本解答之外,也应该善于从问答中抓取客户的需求,从而根据客户的需求,推荐合适的产品给客户。很遗憾在这一方面,自己还是资历尚欠,希望20__自己在这方面,能够百尺竿头更进一步。20__是魔幻的一年,但是所有不好终将过去,这一年可能也会有些遗憾,愿来年所有遗憾都得以实现。

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