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2023年银行工作演讲稿(优质7篇)

时间:2023-09-12 17:03:56 作者:文锋 2023年银行工作演讲稿(优质7篇)

演讲稿具有观点鲜明,内容具有鼓动性的特点。在社会发展不断提速的今天,需要使用演讲稿的事情愈发增多。那么演讲稿怎么写才恰当呢?下面是小编帮大家整理的优秀演讲稿模板范文,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。

银行工作演讲稿篇一

大家好!

今天能够站在这里与诸位同仁一起参加县支行个人金融部副主任岗位的竞聘,我感到非常荣幸,感谢组织上给我这次展示自我、竞争上岗的机会,同时感谢在座各位领导和同事们一直以来的关心与支持!正如一句名言所说:“每一个成功者都有一个开始。勇于开始,才能找到成功的路。”在此我愿把本次竞聘作为人生之路的一个全新的开始,在求真务实中认识自己,在积极进取中不断追求,在拼搏奉献中实现自我价值!

我叫xxx,今年xx岁,中共党员,助理经济师职称。我于19**年12月加入我行工作,先后从事会计、信贷等岗位工作,曾担任过坐班主任、营业所主任职务,现任**分理处主任一职。多年来,我始终保持积极、主动、热情的工作态度,兢兢业业、一丝不苟、尽职尽责地对待每一项工作,受到了领导和同事们的一致肯定,多次获得县支行先进个人、优秀党员和党务工作者等荣誉称号。

一是工作起来有股“韧劲”。屈指算来,我参加工作已有?年,?年来,我从最基层干起,一步一个台阶,积累了较为丰富的实践经验。而且一直以来我都坚持“干一行爱一行专一行”的工作原则,无论干什么,都把事业放在心上,责任担在肩上,尽职尽责,埋头苦干,全身心地投入。

二是改革面前有股“闯劲”。我始终认为,干好事业靠的是忠诚于事业,靠的是一丝不苟的责任心。因此,在问题面前,我总是善于开动脑筋,积极应对和解决;在关键时候,我也从不退缩,有着一种敢闯、敢作、敢为的精神。

三是同事面前有股“和劲”。我信奉诚实待人、严于律己的处世之道,具有良好的人格魅力和做人宗旨。多年来,组织上的培养,领导和同事们的支持和帮助,更是造就了我公正严明,作风正派,求真务实,胸怀宽广,谦让容人,善于听取群众意见的品格,使我具备了较强的团队意识和沟通协调能力。

四是业务方面有股“钻劲”。在长期的银行工作中,无论是在业务学习中,还是在业务管理上,我都坚持走到哪里就学到哪里,积极向老领导学习,向同志们学习,向实践学习,有着肯于钻研的学习精神。同时多年的农行一线工作经历,不仅培养了我较强的政策法律观念,更是使我熟悉了银行经营管理的各个环节,为我今后做好个人金融部的工作提供了可靠的保障。

第一,摆正位置,做好团结工作。“人和”是事业发展之根本,“人和”是战胜一切困难的有利保障。只有我们内部团结,工作才能形成合力,困难才会被战胜!因此,在团结方面,我将积极摆正自己的位置,当好配角,在部室领导的带领下,认真履职,虚心真诚地听取大家意见,做到以共同的目标团结人,以有效的管理激励人,以自身的行动带动人,谦虚谨慎做好表率,努力营造良好、和谐的工作氛围。

第二,创新工作方法,推动我行个人业务快速发展。如果能够走上新的岗位,我将认真履行岗位职责和任务,积极适应新形势的需要,不断更新管理经营理念,促进我行个人金融部工作上新台阶,我将紧紧围绕总行提出的“3510”战略规划,按照市分行“快发展、严管理、增效益、促和谐”发展主线要求,经过努力使我行个人金融业务发展在全市上档次,争一流,提升市场份额和核心竞争力,进一步巩固我行在县域更具竞争实力和影响力的主流银行地位。

第三,积极拓展客户,做好服务工作。运用一切手段为客户挖掘潜在金融需求和潜在市场,做好个人客户的存贷款业务、汇兑、结算、投资理财等综合性金融产品和服务的营销工作。同时还要从服务上下功夫,把产品营销和为客户服务紧密结合起来,在实际工作中要做到特事特办,急事急办,易事快办,难事妥办,靠特色服务赢得客户。

第四,以身作则,加强自身素质的建设。选择了一种职业,就选择了一种生活方式。如果竞聘成功,我将继续以往工作的严谨、务实、细致的优良传统,以******员的标准严格要求自己,不断提高自己的政治素质,树立正确的世界观、人生观和价值观,自觉经受考验,在纷繁复杂的社会里把握好人生之舵,校正好人生航向。

“给我一个机会,我会干出我的光彩”,这是我对生活的热爱和对事业的无尽追求。当然,我也深深地知道,此次竞聘对每个人来说都有两种结果,对此我将以平常心来面对,无论成功与否,我都将以此为新的起点,一如既往地勤奋学习、努力工作,用信仰诠释追求的快乐,用责任演译拼搏的人生!

各位领导,各位同事,参加竞聘是锻炼自己的一次很好的机会,不论成功与否,对自己都是一个提高。如果自已有幸得到各位的信任和支持,我决不辜负领导和同事们的期望。在新的岗位上加强学习、求真务实,开拓进取。如果竞聘不成功,我也将立足岗位,坦然面对,踏实工作,恪尽职守,与农行全体员工一道,共同创造农行美好的未来。

我的演讲完毕,谢谢大家!

银行工作演讲稿篇二

在我们全国农行的一南一北,就曾如上述寓言般分别发生过一个忠诚合规的故事和一宗贪婪不忠的案件,他们常常在我的内心回响。

故事就发生在我们广东分行一个基层网点一名普通员工身上——

20xx年7月13日上午,一客户持一张异地银行卡到潮阳支行第一分理处的柜台前,要求查询款项是否到账,如到账,他就要将款项立即转入其本地另一张银行卡内。当班的就是我们的柜员张粤湘,通过查询,发现该银行卡余额竟然高达1.8亿元!她立刻警觉起来,借口银行卡磁条有问题,请稍候,并及时向当班会计主管和上级行报告。经核实,该卡余额高达1.8亿元是由于省外某网点经办柜员在操作过程中,将18万元误录入为1.8亿元而造成的!正是由于张粤湘同志敬业合规,发现可疑情况及时上报,高度的警惕性,才避免了农行资金的损失。凭着突出的表现,她受到了领导的表扬。事后有人说是运气,其实并非偶然,是她平时依法合规、认真负责精神在关键时刻的必然表现!大家想一想,如果当时她对业务办理过程中出现的异常情况无动于衷,责任感不强,没有按规定程序及时将差错堵截,就不难想象会造成什么样的后果。不同的工作态度,不同的合规意识,就有不同的结果,这就是18万与1.8亿的差距。

说到合规,我的心头不禁又浮现一个让农行人难以抹去的阴影——

去年发生的河北邯郸分行金库盗窃案,相信大家都不会忘记。还有,那些因为粗放经营、无序竞争所造成的沉重历史包袱,给农行股改上市之路增添了多少曲折和艰难。这些都是制度松懈、合规意识淡薄造成的祸害。

其实,每个人的心中都有一架天平,总在衡量着一种得失、一种抉择。权与利,公与私,美与丑,所有的情绪和念头在这架天平上起起伏伏,不一样的心灵做砝码,就会引导你走出不一样的路。“修心”与“修行”都何其重要,而“修行”的关键在于“修心”。我们都是农行人,不管你在哪个岗位,你的一言一行一砖一瓦,都直接关系农行企业文化大厦的坚固。

今年9月份,总行党委审时度势,在全行开展员工行为守则教育活动,就如一场及时雨,滋润着我们农行大家园每一位员工的心田,它使我们明白:建立以合规经营为品牌的企业文化,不仅是我们实现“3510”战略目标的当务之急,更是我们农行生存与发展的千年大计。在践行《守则》的过程中,我们又欣喜地看到,自己身边还有许许多多“张粤湘式”执著不倦的身影——他们爱岗敬业,细心敲打着键盘上每一个字符;他们诚实守信,一丝不苟计算着每一笔元、角、分、厘;他们勤勉尽职,热情地迎来送往每一位客户;他们依法合规,维护着农业银行的“三铁”信誉。他们最终用合规文化的品牌,描绘农行服务“三农”绚丽多彩的蓝图。这就是我们经营管理和战略选择在合规价值理念上的提升。

如果把发展中的农行比作一艘航船,我们就必须战胜前进中的惊涛骇浪和激流险滩,每位员工绝不是这船上的观光客,都肩负着远航的使命——乘风破浪、勇往直前。如今我们有英明的船长,更有合规文化这个精确的导航器,那就让我们每个人都努力去做一名合格的水手吧,让一章一制,构筑农行风险防范的内控堡垒;让合规成为我们的品牌,开创农行更加光辉灿烂的明天!

银行工作演讲稿篇三

大家晚上好,

此时此刻,我的.心情是激动的。因为,我很荣幸地走上了竞聘演讲台,非常感谢支行领导给我们青年职工提供了这次展示个人才艺,挑战自我,证明自我的机会。在激动的同时,我也做好了敢于吃苦、勇于创新的准备。

首先应搞清楚几个基本问题:_“谁是我们的客户?”、_“他们需要什么?”、_“我们能为他们提供什么?”简单说,谁能在最短的时间找到最有价值的客户,同时通过便捷的交易方式为客户提供满意的金融产品和服务,谁就能抓到优质的客户。再次,要有科学的服务理念。我们的客户服务工作就是牢固树立“以客户为中心”的服务理念,谋求客户获利能力提高,实现客户满意度;谋求客户发展能力的提高,从而实现客户忠诚度。面对多层次、多元化、更加个性化的客户需求,客户经理要做的就是收集、分析、整理客户的信息,了解客户的需求。客户经理起一个桥梁的作用,能及时了解客户的需求,了解客户对我行的产品及服务哪些满意,哪些不满意,收集整理后,再反馈到各个相关的部门,以便我们不断改进,不断完善,从而形成一个良性的循环。

最后,客户经理要具有优良的观念和心态,熟悉了解银行产品,采取正确有效的策略,要创造及维持良好的客户关系,推动各种有效的计划和制度。我的感觉是,客户经理的服务必须是:专业、高效、主动、个性化。专业化要求你对自己的产品了然在胸,熟悉金融市场投资方面相关知识。高效要求你具备娴熟的各种技能。

银行工作演讲稿篇四

尊敬的各位领导、各位评委:大家好!

我叫...,现年...岁,大学文化程度,中共党员, ...年..月在...支行参加工作,先后从事过出纳、会计记账、.....等工作。....年..月,被...支行聘任为...科副科长, ...年..月,担任...支行...分理处主任, ....年...月,担任...支行...部经理,...年..月,担任...支行...主任。...年...月至...年...月,被抽调到...营业部....业务支持小组,负责....、和....等工作,在此期间,先后被...选派到...现场指导....工作,受到...领导的高度肯定,被总行评为.....奖。...年..月调到....工作至今。工作之余,我通过函授学习,....年取得了......文凭,....年取得了....文凭。在....支行工作期间,我多次被评为....,被授予...和....称号。

我的竞争优势是:阅历就是优势

我现在的岗位是.....岗。在这个岗位工作近..年的时间里,我在领导的关心指导、同事的支持帮助下,在...方面,组织全行员工进行新业务、新产品的操作培训累计...人次,并及时制定新业务、新产品的操作流程,顺利完成了业务系统各个升级版本的推广工作,协助相关业务部门顺利完成....个人贷款业务、委托贷款、对公账户管理系统、财务管理系统、个人黄金买卖、国际结算业务上挂总行单证中心等项目的测试及推广应用工作。每年开展一次共...次检验业务应急处理能力的系统演练工作,增强了我行信息系统业务灾难恢复应急管理水平。在参数管理方面,为加快推进“制度管理参数化,风险控制刚性化”进程,实现参数管理向运行管理标准、操作风险防控职能的转换,在省分行的统一部署和指导下,圆满完成了参数标准化管理阶段性工作,完善了账务统一运行体系,实现了网点运行标准、业务收费标准、业务收费行为的统一化和规范化,有效防范了运行风险和操作风险,充分发挥了参数刚性控制的效能,在全省参数管理质量考核中连续四年名列第一。

我竞聘岗位是:....

我拟定的竞聘岗位工作目标是:

紧紧围绕营....工作总体要求,切实为....的业务运行安全提供保障,努力实现“低差错、无事故、零案件”的安全目标;核算差错率控制在0.1‰以下,反交易笔数占主机业务量的比例控制在0.4‰以内,错账冲正笔数占主机业务量的比例控制在0.2‰以内。

一、加强学习培训,规范日常业务操作。

首先是系统学习全功能银行系统业务操作流程及相关的制度办法。随着我行核算改革的步伐加快,新业务大量出现,系统升级频繁,要及时学习、补充和掌握新的业务知识、新的操作办法,领会系统各级版本所涉及到的业务流程和系统操作的变化,风险控制的要点及措施,以提高自身的业务素质和风险掌控能力。同时,要配合....做好营业经理的上岗培训和定期培训工作。要对营业经理业务处理过程中发现的疑难问题,及时提供业务指导;要利用每月营业经理例会的时间,组织学习相关业务文件、规定;要及时对各网点出现的问题进行总结、提示并进行通报,以此规范操作;要组织学习各类风险提示和案例分析,以提高营业经理业务素质、职业道德和风险防范意识。

二、加强监督检查,提高制度的执行力。

以“精细化管理”年活动为契机,着力解决岗位履职不严、制度执行不力、业务管理不精、操作流程不细等管理粗放问题。一是不定期的对网点的各项制度执行情况及业务核算有关事项进行现场巡查,结合“核算差错网络管理系统” 和“运行信息管理系统”中统计的网点核算及运行情况,检查网点对风险事件整改及控制措施的落实情况,防止屡查屡犯、边查边犯、前改后犯。二是着重对重点网点、薄弱网点、重点柜员、以及新业务、新产品实施初期的业务进行检查。三是配合....做好节假日营业网点的巡查工作。四是对监控检查中发现的问题及时发送整改通知,并跟踪监督落实,对各级检查机构发现的问题,要督促落实整改。

三、加强运行质量监测分析,提升风险控制能力。

每天登录“核算差错网络管理系统” 、“运行信息管理系统” 和“风险监控系统”,及时了解....业务运行情况,对预警信息、可疑情况进行关注和核实;通过每日对各类报表的查看分析,做好问题的梳理。定期与运行管理部、业务处理中心、监督中心、运行督导员联系与互动,了解网点核算、检查情况,根据其反馈信息,确定事前预防、事中监控重点,有效提高风险管控能力。

银行工作演讲稿篇五

大家好!

首先作一个自我介绍,本人xxx,现年31岁,在工行营业部工作,党员,大专文化,助理会计师。

我是一名勤勤恳恳一直在一线工作的员工,近两年来,深切感受到改革的浪潮迎面而来,我们不能也不应该回避。随着中国加入世贸组织,对我们每一位员工提出了更高的要求,想轻轻松松工作,舒舒服服上班的日子不复存在了,我们面对的是日益激烈的竞争。竞聘对我来说既是一次机遇又是一场挑战,工行要生存要发展,靠的是我们每一位热血青年,因此,我决定来参加此次竞聘,展示自己。

1、首先我相信自己有信心也有能担负起这一重任。从自我素质方面来看,我是从部队回来的,经过部队这所大学校的磨练,养成吃苦耐劳、办事果断、令行禁止的好作风。在部队从事新闻报道工作,因工作突出荣立三等功一次受嘉奖多次,去年,营业部创星级网点,我充分发挥自己的特长,在《如皋日报》对营业部进行的宣传,取得了良好的效果。进行以来,能不断完善和提升自我,认真学习各项业务知识,尽快适应银行工作。95年通过全国成人高考并取得江苏省财经高等学校大专学历,目前正向本科进军,98年通过江苏省英语、计算机等级考试,20xx年通过国家人事部考试,被聘为助理会计师。

2、有着较强工作责任心和进取心。进行以来先后从事出纳、会计等岗位的工作,做到干一行爱一行,对待工作认真负责,出纳点钞获省行级能手,所办理业务无一重大差错,98年被评为支行“优秀行员”。我总觉得作为年青人总该有点追求,更何况面对日趋激烈的竞争,想逃避是不可能的。历史的重任已经落在我们肩上,我们只有迎难而上,苦干实干,全面奉献自己。

3、我深刻懂得这一岗位的重要性。将西门储蓄所升格为分理处,充分体现了行党委、行长室对该分理处的高度重视和对其寄予无限的厚望。作为新建分理处主任要一种吃苦耐劳和开拓精神,瞄准目标、不负众望,确保任务实现。

4、能够看到自己的弱点。业务水平有待进一步提高,储蓄业务没有接触过,但我相信我有能力尽快适应。管理对我来说是个全新的课题,在今后工作中,我将不断地调整自己,虚心请教,加强学习,与时俱进,超越自我。

这次竞聘如果成功,我将进一步解放思想,带领各位同事提高结算质量,搞好优质服务,挖掘市场潜力,争取优质客户源,开创分理处新局面,全面超额完成行党委、行长室交办的各项任务,将分理处创办成三星级网点。

作为新建分理处要确保目标任务实现,我认为主要要做好以下几方面工作:

1、思想总揽全局,做好表率。作一个带头人要有全局观念,要从多方面考虑问题,协调各方面关系,在行党委、行长室的领导下,向目标任务冲刺。在内务管理方面同样要兼顾全面,如制度执行、安全保卫、环境卫生等。管理对我来说是一个全新的课题,熟话说得好,正人先正已,自己要做好表率,从各方面严格要求自己,吃苦在前,享受在后。

2、统一思想,发挥团队作战精神。以绩效考核为动力,充分调动员工的积极性。借分理处升格的东风,利用新业务系统的先进的硬件多渠道、全方位开展揽存增存工作。鼓励员工找关系、拉关系、抓关系,献计献策,建立完善揽存信息网络,捕捉每条信息。作为我本人更要主动出击,寻找客户源、存款源。

3、挖掘优质客户源,寻找新的增长点。客户是商业银行发展的基础,没有一个稳定的“黄金”客户群,银行业务的开拓就成了无源之水、无本之木。因此,要在挖掘客户源上狠下功失,确保任务的实现。一是充分利用我行结算的优势,面向乡镇寻找开户单位。目前,信用社的结算功能相对比较滞后,不能适应用户的需求,而我行的网点主要集中在城里和少数镇,可以从中挖掘不少优质客户。二是挖他行存款,瞄准单位找关系,全面出击。加强服务,全面提升跃进路分理处的知名度。

4、服务是银行的生命线。要使第一位员工认识这一点,促进服务的深层次、高水平、全方位发展,增强银行在同业之间的竞争力,现代的银行不能在简单的停留在微笑服务,要在服务质量上下功夫,主动与客户建立一种良好的感情关系,形成以客户为中心的经营理念,想客户所想,急客户所急,让客户真正感受到我们分理处的优越性。

5、内抓管理,外树形象。“没有规矩不成方圆”,加强员工政治思想理论和业务操作制度的学习,用制度来规范行为,提高工作效率,同时,找准客户需求与我行制度的结合点,服务好客户,锻炼出一支业务过硬,作风优良的队伍。充分利用宣传工具,鼓励员工反映好人好事在新闻媒体上进行报道,扩大社会影响。

各位领导、各位评委,我来参加这次竞聘是责任感和使命感的驱使。不管成功与否,我将一如既往为工行发挥自己的光和热。

谢谢大家!

银行工作演讲稿篇六

大家好,我是来自*****的1111,今天我演讲的题目是:青春无悔,我的农行梦!

评。当前的“农行梦”就是“建设一流现代商业银行”,致力为中国三农事业贡献力量,为最广大城乡客户提供优质金融产品与服务。

回忆起今年8月,一位刚刚毕业的大学生,怀着对人生梦想的追求,对金融事业的渴望,和对银行工作的那份挚爱,有幸进入了我们农业银行这个大集体,在拿到录用通知的那一刻我欣喜若狂,因为我知道我的青春梦想将在这里扬帆起航!

我们一起拓展一起培训,学习的是为人处事、待人接物之道,收获的是知识;我们体会到的是至真至诚、至亲至纯之情,珍藏的是友谊。我们所学到的信念成为将我们凝聚在一起的力量,虽然现在我们被分到不同的网点,学习各项业务,但是我们始终铭记作为一名长安人的使命和责任,用我们的奋斗创造农业银行美好的未来! 我的农行梦很简单就是跟同事们一起兢兢业业,然而我的农行梦又是精致的,因为一点一滴都需要注入我们最真挚的情感。 作为一名青年,农行梦是阳光积极,乐观有爱,我们要用自己的青春活力感染周围的人,让他们焕发出朝气和正能量,让我们服务的客户,将我们带给他们的微笑在这个社会上传递!

作为一名农行人,农行梦是专业服务,贴心周到,我们要努力提高自己的专业技能;我们要诚以待人、换位思考,让我们的客户感觉到的不仅仅是专业的服务更有朋友般的问候,亲人般的关怀!我们要成为一股清风,一扫以往城市商业银行在人们心中既有的形象,成为都市人贴心可靠专业的财富管理专家;我们要推进各年龄阶层金融产品的创新,突出特色化经营的优势,等等等等。有太多的梦想需要我们去实现。 诗人艾青在他的诗中写道,为什么我的眼里饱含泪水,因为我对这片土地爱的深沉。我们感恩父母,是他们赐予我们生命,来到这个五彩缤纷的世界。同样我们还要感恩农业银行,是他给我们提供了施展才华的机会、是他为我们撑起一片挥洒青春热血的天空,是他铸就你我追求梦想的舞台。我相信只要我们团结一心,艰苦奋斗,我们所经历的沧桑都将成为我们生命中最闪亮最真实的记忆。勤勉尽职,求索奋进,让我们用无悔的青春谱写农业银行美好的未来!

最后,真诚地祝愿我行事业兴旺发达,明天更加的辉煌! 我的演讲完毕,谢谢!

银行工作演讲稿篇七

我,今年xx岁,大专在读。xxxx年入行以来,我先后作过行政、储蓄,经警等工作,工作中,我勤奋好学,熟练地掌握了各种业务知识和操作技能,在工作中表现了良好的业务素质和业务能力,多次参加市行的业务技术比赛,连续三年被评为业务标兵,并被评为20xx年度先进个人。我自认有能力有条件竞聘x支行副行长一职。

首先,源于自己价值的实现。“不想当将军的士兵不是好士兵”,我从事储蓄工作已有10年了,我自认在现有的工作岗位上游刃有余,渴望能在一个新的岗位上锻炼一下自己,二级支行副行长这一职务既能锻炼一个人的沟通协调能力,又能锻炼一个人的组织管理能力,所以,我希望给自己一个提高工作能力、实现自我价值的机会,而且我自信有能力适应这个岗位的工作。

其次,源于这个工作带来的挑战。由于诸多原因的存在,x支行储蓄存款呈自然负增长,这与存款指标的逐年增长显然不对称,这就加大了工作的难度,我很愿意去迎接这份挑战,用自己的努力开创出一条的工作思路,为领导分忧,解决问题。

再次,源于一份x情节。x支行工作的难度大家有目共睹,但我在千山路支行工作已近10年,可以说是与x同兴衰,共荣辱,所以,我对x支行有一种责任感,希望能通过我的努力让他不断发展,做出成绩。

首先,我在x支行具有良好的客户基础。我在x支行从事储蓄工作,至今已有10年了,我通过在储蓄窗口为客户提供优质的服务,与x支行较为稳定的储蓄客户都建立了较好的合作关系;由于x支行绝大部分对公客户在我行都有储蓄业务,所以,在工作中与对公客户也有业务合作,也建立了与对公客户的良好合作关系;通过上门服务,对x、x等大客户的情况都比较了解。良好的客户基础将会帮助我尽快适应新的工作岗位,更好地开展工作。

其次,我在x支行具有良好的群众基础。我在日常工作中,能做到任劳任怨,对同事工作中遇到的问题能够热心帮助其解决;始终坚持上门服务,另外,我还不断加强业务学习,提高自身的业务能力,适应新业务的要求。我用自己的行动得到了大家的认可,连续三年被评为业务标兵,20xx年被评为先进个人。这些荣誉是大家给我的,它反应了大家对我的信任,相信这份信任将会成为我顺利开展工作的有力保障。

如果我竞聘成功了,我今后的工作任务就是如何作好支行长的助手,协助他把支行的各项工作做得更好。

(一)发挥自身优势,提高储蓄工作质量。

储蓄客户不同于对公客户,他与银行之间不存在其他关系,就是单纯的债权债务关系,那么如何让客户在林林总总的银行中选择我们就是我们应考虑的问题。我们不排除其他因素的存在,但服务质量的好坏绝对是老百姓最先考虑的因素。所以,提高储蓄存款的最有效途径就是为客户提供满意的服务,最好是能够针对不同的客户提供个性化的服务。以前我们帮助老人写凭条,不厌其烦地与聋哑人进行手势交流就是最为简单的个性化服务,都收到了很好的效果。当然,我们现在没有条件提供更进一步的个性化服务,但至少,我们应该为客户提供周到、温馨的服务,真正作到将心比心,用真心的服务换取客户的忠诚。为此,我将协助支行长,一方面加强储蓄人员的思想教育工作,树立端正的服务态度;另一方面,加强业务学习和交流,提高业务能力,为客户提供准确、快捷的服务。总之,我们将尽力保持储蓄存款的稳定。

(二)协助支行长作好吸存工作

今年,x支行的存款任务是x亿元,对于我们来说,这是一个新的挑战。近年来,x支行存款的增长完全是职工吸存工作的成果,若完全依赖以往的吸存思路恐怕很难保证存款任务的顺利完成。只有广开思路,真正能走出亲戚朋友的圈子,走出银行柜台,才能使存款额有质的飞跃。所以,在今后的工作中,我将协助支行长一方面作好现有大客户跟踪走访工作,达到稳定现有客户,保证现有对公存款的相对稳定;另一方面,调动全体员工的积极性,通过各种渠道收集存款信息,不断发掘市场潜力,开发优质客户,把吸存工作真正做大。

另外,我将会加强业务学习,特别是会计业务知识,使自己能够成为一个业务全面,能力强的领导的好帮手。

再一次感谢大家给我的这个机会。如果我这次能够竞聘成功,我将为支行的发展不遗余力;如果我未能竞聘成功,我将继续立足岗位,培养和锻炼自己,保证下一次展现在大家面前的是一个更加出色的x。谢谢。

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