在月工作总结中，我们可以总结过去一个月的工作成果，包括完成的任务、取得的进展以及遇到的问题和困难等。月工作总结是对过去一个月内的工作内容、成果以及问题进行梳理和总结的一种方式。在写月工作总结时，我们应该注重突出重点，突出工作上的亮点和创新。以下是小编为大家收集的月工作总结范文，仅供参考，希望能给大家提供借鉴和启发。
教育局年政务公开工作总结范文
1.推进各级各类教育招生信息公开，接受公众监督。我局结合xx区情，制定出台了《福州市xx区教育局2020年秋季幼儿园招生工作方案》《xx区教育局关于2020年秋季小学一年级招生工作的实施意见》，并在政府门户网站、对外公示栏以及学校校务公开栏等对社会公众公开，公开信息包括小学划片、初中对口范围、招生计划、招生时间、学校信息、咨询电话、监督举报电话等信息。各级各类学校、幼儿园也通过微信公众号及校门口招生专栏等平台及时主动向群众公布招生公告、录取结果等重要信息。
2.推进教师招考招聘信息公开。为优化我区学校教师队伍结构，2020年xx区公开遴选竞聘教师，制定出台了《2020年xx区面向区内本系统公开遴选竞聘教师公告》《2020年xx区面向区属公办小学临时聘用专任教师公开招考教师公告》《关于2020年xx区属学校教师招考省统一笔试岗位笔试成绩及面试资格审核有关事项的预告》《关于2020年xx区属学校教师招考省统一笔试岗位笔试成绩及面试资格审核、面试安排等有关事项的通知》《关于发布2020年xx区属学校教师招考省统一笔试岗位参加面试人员名单的通知》《2020年xx区属学校教师招考6月16日面试岗位面试成绩、总成绩及拟聘用人员名单公示》，并在政府门户网站对社会公众公开，主动接受社会公众的监督。
3.推动财务信息公开。截止11月底，在政府门户网站“部门预决算”栏目公开“2020年度xx区教育局财政预算说明”“2020年度xx区教育局部门决算说明”2份。
教育局政务公开年度工作总结
为进一步加强宿迁市教育局政务公开管理工作，提高政务公开水平，根据《市政府办公室关于印发宿迁市政务公开工作要点的通知》(宿政办发〔〕91号)要求，结合实际，特制定本方案。
一、指导思想。
以中央、省市关于政务公开的意见、条例、通知等精神为指导，以强化服务、提高质量为目标，推进教育领域信息公开创新改革，按照“依法依规”的原则，实现教育政务公开制度化、规范化，推动教育事业健康持续发展。
二、基本原则。
1.依法公开，公平公正的原则。严格按照国家法律、法规和有关政策规定，凡是与人民群众利益密切相关的事项，只要不涉及党和国家秘密，都必须依法公开办事依据、标准、程序、期限和办理结果，提高依法行政水平和公平、公正性。
2.注重实效、循序渐进的原则。坚持突出重点，循序渐进，重点公开群众关心的问题，便于群众知情，方便群众办事，有利于群众监督。同时，以人为本，简化环节，优化服务，提高效率。
3.与时俱进、开拓创新的原则。深化政务公开与加强机关效能建设的各项举措有机结合，和教育发展实际与人民群众日益增长的教育需求有机结合，创新行政管理和学校管理方式，加强政务公开与行政监督，营造高效、优质、廉洁的运行机制。
三、主要内容。
1.财务公开：全面推进中小学校和职业学校财务信息公开、公开预决算信息、收费项目、依据、标准和投诉方式，资产与财务管理制度。
2.招生公开：公开义务教育划片工作程序、内容、结果、随迁子女入学办法、入学流程、证件要求以及办理方式。
3.采购投标公开：做好仪器设备、图书、药品等物资设备采购和重大基建工程的招投标公开。
4.学生资助公开：做好学生奖助学金、学费减免、助学贷款以及勤工俭学的申请、发放情况和管理规定公开。
5.改“薄”公开：做好全面改善义务教育薄弱地区、薄弱学校、薄弱环节基本办学条件进展和实施成效等公开工作。
6.因公出国公开：做好公务出国情况公开。
7.教育督导公开：做好教育专项督导报告公开。
四、公开形式和方法。
1.信息公开的形式：信息公开本着简便易行、方便群众和利于监督的原则，注重实效，因地制宜，以灵活多样的形式予以公开。政务公开主要形式：在办公楼设立办事流程图;设立政务公开栏;第一时间通过政务平台公开信息;印发办事指南、公开手册和利用大众传媒等基本形式进行信息公开;利用会议新闻发布、张贴公告等形式将各种临时性、阶段性的工作公开;实行“两有”，即有投诉窗口、有投诉电话。
2.信息公开的时间：信息公开的时间与信息公开内容相适应，实行经常性工作和相对固定事项定期公开;阶段性工作逐段公开;临时性工作随时公开。增强信息公开的时效性，确保信息及时公开。
3.公开的程序：凡需公开的事项，由局办公室扎口公开，相关处室按要求提供公开内容资料，经局领导审核后，局办公室负责组织实施。信息公开后，对群众反映强烈的问题，及时作出答复，并制定切实可行的整改方案，同时将处理结果及时予以公开。
五、投诉方式。
市教育局将严格执行政务公开相关工作制度，当事人或知情人若发现本局工作人员有违反政务公开有关规定的，可向市教育局办公室投诉。投诉电话：84389667。
教育局政务公开年度工作总结
为积极落实市教育局关于信息公开的工作部署，20xx年我局新开通了雨山区教育局政务微博。雨山局教育局的政务信息借助雨山区教育局政务微博、雨山区教育局网站两个平台对外及时发布、更新。其中，雨山区教育局政务微博的在线互动平台成为我局对外发布政务信息，有效应对网络舆情的重要渠道。
《政府信息公开条例》(以下简称《条例》)颁布施行以来，按照市教育局统一部署，我局认真贯彻《条例》的各项要求，扎实推行政府信息公开工作。现将20xx年工作情况报告如下。
1.调整工作机构，明确分管领导。
20xx年，根据机关工作职务调整，经研究调整了政务公开工作领导小组。童朝玉局长任组长，张娟副局长任副组长，赵刚同志为雨山区教育局政务微博负责人。相关部门、科室负责同志为成员，确定办公室作为局信息公开承办部门，全面推进信息公开工作。
2.完善工作机制，健全信息公开制度。
20xx年，严格执行《雨山区教育局政务信息公开制度》、《雨山区教育局澄清虚假或不完整信息工作暂行办法》、《雨山区教育局政务公开监督检查制度》、《雨山区教育局信息发布保密审查制度》等相关文件要求，明确分工、细化步骤、优化流程，以确保政务信息公开及时主动,信息公开的制度进一步完善。
3.搭建工作载体，拓宽信息公开渠道。
一是充分利用信息化建设成果开展政务公开工作。加强教育信息网站建设，认真完成信息公开工作，使我局信息公开工作达到《条例》及市教育局的要求。目前，我局所有可以公开的教育信息均通过教育信息公开平台进行了公开，信息公开目录齐全，公开指南齐全，公开内容齐全。重要的人事、招投标、规划、教科研等信息更新较快。中小学信息公开依托校园时讯、热点新闻、学教科研、本局动态等栏目予以公开发布，20xx年共发布千余篇信息。
二是依托我局信息网进行信息公开。在网站首页设置“通知公告栏”、“热点新闻”、“本局动态”、“学科教研”、“校园时讯”、“互动交流”、“办事指南”、“廉政建设”、“干部管理”、“教工之家”等栏目，实现了局文件的实时发布更新，确保信息的权威性和时效性，使公众对我局的政务信息能及时了解。同时，通过雨山区教育局政务微博加强对网上投诉的管理，及时将处理结果回复投诉人。多年来，我局设立了政务公开热线电话2352440，方便群众及时咨询了解所需了解的信息，促进教育政务公开工作。为方便市民办事，我局还在局信息网站上公开了雨山区中小学的入学地段，为市民查询学校信息提供了十分便利的条件。
三是加强与新闻媒体的合作，扩大政务公开工作的影响力。我局积极加强与各大媒体特别是市属媒体的沟通和合作，对于市民关注的招生录取、教育收费、学区划分等涉及群众利益方面的重点、难点、热点问题，加大公开力度，扩充公开渠道。20xx年1-11月，我局大力宣传教育教学工作，刊登报刊传媒(省级15篇、市级453篇)，网络媒体政府的网站(国家级27篇、省级41篇、市级472篇)，网络媒体专业教育网站(国家级3篇、省级69篇、市级1585篇)。
四是发挥咨询、信访等综合功能，为基层单位和群众提供业务办理、政策咨询等服务。同时，通过在机关大厅设置告示栏、张贴办事指南、公开投诉电话和投诉邮箱地址等，方便群众办事和监督，体现“集中、精简、高效、优质”的服务原则。
五是不断加强《教育信息》发布工作。为推进教育信息公开工作，我局及时分别向市教育局、皖江在线、区委区政府区宣传部及中安在线等省市宣传网站投递教育信息。成立了“雨山区教育系统信息联系群”，按照区政府的新闻宣传指标给区属中小学下达年度报送内宣及外宣稿任务，年度进行目标考核。
六是雨山区教育局政务微博公开工作，做到实时公开，正确引导舆情，起到及时发布教育重要信息的功能作用。雨山区教育局经过局务会讨论，指派专人负责，开通政务微薄账号，并有专人管理。目前，雨山教育政务微博已经发布30余条微博信息，关注了马鞍山市教育局、花山区教育局、当涂县教育局等政务微博86个教育单位，拥有马鞍山市教育局等41位粉丝。教育微博管理做到严谨、规范。
二、主动公开政务信息情况。
20xx年1月-12月19日，我局依托雨山区教育局信息公开网站共发布信息2276条，其中“热点新闻”栏目发布301条;“通知公告”栏目发布19条;“教育局专题”栏目发布30条;“校园时讯”栏目发布1822条;“学科教研”栏目77条;“党群工作”栏目发布13条;“科普活动”栏目发布14条。年底，我局政务信息公开工作年度报告发布在区教育局通知公告栏中。
在此期间，我局未收到涉及政府信息公开工作的举报、行政复议以及行政诉讼。
三、主要问题和改进措施。
在看到成绩的同时，我们也清醒地认识到，我局政务信息公开工作还存在着一些问题：一是要推动各科室的政务宣传。二是要加强雨山区教育局政务微博建设。
20xx年，我局将按照国家和省市的要求，继续大力推进本单位信息公开工作，主要是做好以下几方面工作：一是采取有效措施继续深入贯彻落实《条例》精神;二是进一步做好雨山区教育局政务微博建设，为政务公开工作提供更好的空间;三是加强信息报送工作，为省、市、区教育等信息网站报送更多优质信息;四是加快网上办事的程序建设;五是充分发挥咨询、信访、集中办事等综合功能，增添相关硬件设施，为基层单位和群众提供业务办理、政策咨询等服务;六是加强对区属学校政务信息公开工作的指导。
教育局政务公开年度工作总结
在现代法治国家，公开的原则几乎被适用于所有领域。无论是审务公开，还是检务公开，或者是警务公开，乃至村务公开、校务公开、厂务公开，等等，都有一个共同的目的，就是为了使行使权力者接受监督，使民众参与权力行使的过程。政务公开当然也不例外，它是现代国家实行民主监督和民主政治的一个重要的前提条件。实行政务公开，有利于维护私人的合法权益，吸收私人参与讨论和决定有关事项，强化民主监督。可以说，没有公开，就无从谈起监督;没有监督，权力就要被滥用，就要腐朽。这是万古不易的经验。
教育局政务公开年度工作总结
根据《山东省教育厅关于做好政务公开重点工作的通知》(鲁教办字[]3号)和《青岛市人民政府办公厅关于印发2016年青岛市政务公开工作要点的通知》(青政办发[2016]17号)要求，制定本实施方案。
一、服务民生，推进政务公开。
(一)推进信息公开。
1.市教育局在网站首页分别开设教育督导、义务教育均衡发展和全面改薄工作专栏,主动公开以下信息:一是开展教育督导(含年度督导、综合督导和专项督导,下同)前,公开督导方案(含指标体系)、被督导区域(单位)和时间等;督导结束后按照《教育督导报告发布暂行办法》(国教督办2号印发)要求的时限公开督导报告;二是积极公开义务教育均衡发展和全面改薄工作(黄岛区和四市改造100所农村义务教育阶段薄弱学校)的政策文件、项目规划、有关会议及领导讲话、工作进展情况、经验和做法等。(责任单位：办公室、督导室、基教处)。
2.组织各区市教育(体)局认真梳理公开以下信息:一是义务教育阶段学校招生划片范围(以在地图上标注区域的形式为主,可辅以文字表述)、招生计划和招生结果(拟招收的学生名单);二是义务教育阶段学校招生政策、报名时间、报名程序和进城务工人员随迁子女入学办法;三是义务教育阶段学校招生入学工作的监督举报途径和信访接待地址。
上述信息由各区市教育(体)局于2016年8月20日前在网站首页开设专栏予以公布;市教育局于2016年8月30日前汇总各区市教育(体)局专栏的链接在市教育局网站首页上开设专栏予以公布。(责任单位：各区市教体局、基教处、办公室)。
(二)推进决策公开。
把公众参与、专家论证、风险评估、合法性审查、集体讨论决定确定为重大行政决策法定程序。实行重大教育决策预公开制度，涉及学生、家长切身利益、需要社会广泛知晓的重要教育改革方案、重大政策措施、重点教育工程项目，除依法应当保密的外，在决策前应向社会公布决策草案、决策依据，通过听证座谈、调查研究、咨询协商、媒体沟通等方式广泛听取意见，以适当方式公布意见收集和采纳情况。决策做出后，按照规定及时公开议定事项和相关文件。(责任单位：基教处、职教处、基建办、安保处、法规处、办公室)。
(三)推进执行公开。
主动公开重点教育改革任务、重要政策、重大基建工程项目的执行措施、实施步骤、责任分工、监督方式，根据工作进展公布取得成效、后续举措，听取意见建议，加强和改进工作，确保执行到位。(责任单位：基教处、职教处、基建办、法规处、办公室)。
(四)推进服务公开。
规范行政审批事项目录、权力清单、责任清单，公开项目名称、设置依据、审批时限。全面公开服务事项，编制发布办事指南，简化优化办事流程，实行审批事项网上办理。(责任单位：法规处、行政审批与执法处、组织处、办公室)。
(五)推进预决算公开。
自财政部门批复本单位预决算后20日内通过本级门户网站公开本单位及所属各单位职责、机构设置、部门预决算表(含财政拨款收支情况和非财政拨款收支情况)、部门预决算情况说明等信息,其中部门预决算支出公开到功能分类项级科目,一般公共预算基本支出细化公开到经济分类款级科目。专项资金事权管理部门负责公开从本级一般公共预算、政府性基金预算、国有资本经营预算中安排的专项资金(项目支出)预算和执行信息,并解答公开后社会公众的问询和质疑。其中,预算安排信息公开时限为财政部门批复后20日内,预算执行信息实时公开。(责任单位：计财处)。
二、扩大政务开放参与，加强解读回应。
(一)加强政策解读。
将教育政策解读与教育政策制定工作同步考虑，同步安排，相关解读材料于文件公开后3个工作日内发布。发挥好教育政策参与制定者、掌握相关教育政策、熟悉教育领域业务的专家学者和新闻媒体的作用，注重运用数字化、图表图解、音频视频等方式，提高政策解读的针对性、科学性、权威性。对涉及面广、社会关注度高、实施难度大、专业性强的政策法规，通过新闻发布、政策吹风、接受访谈、发表文章等方式做好解读，深入浅出地讲解政策背景、目标和要点。领导干部带头宣讲政策，特别是遇有重大突发事件、重要社会关切等，主要领导、分管领导及相关部门负责人等带头接受媒体采访，表明立场态度，发出权威声音，当好“第一新闻发言人”。(责任单位：办公室、有关处室)。
(二)扩大公众参与。
通过政务公开让广大家长更大程度参与政策制定、执行和监督，不断提升教育满意度。研究探索家长参与的事项种类和方式，搭建政民互动平台，问教于民，引导家长对教育的正面认识，增进家长对教育工作的认同和支持。充分利用互联网优势，积极探索家长参与新模式，提高教育政策制定的响应速度。(责任单位：办公室、有关处室)。
(三)回应社会关切。
加强各部门间的协作，建立健全教育舆情收集、研判、处置和回应机制，密切关注各地教育舆情，梳理自身舆情易发领域，在本区域舆情形成之前，迅速回应，化解不利因素，引导向好发展，并及时跟进和调整策略。对已经形成的重要教育舆情、媒体关切、突发事件等热点问题，按程序及时发布权威信息，讲清事实真相、政策措施以及处置结果等，认真回应关切。依法依规明确回应主体，落实责任，确保在应对重大突发事件及社会热点事件时不失声、不缺位。(责任单位：办公室、有关处室)。
(四)发挥媒体作用。
把新闻媒体作为党和政府联系群众的桥梁纽带，运用主要新闻媒体及时发布教育信息，解读教育政策，引领社会舆论。联系中央和地方媒体、新闻网站负责人参与市教育局重要活动，了解重大决策;畅通采访渠道，积极为媒体采访提供便利。同时发挥新闻网站、商业网站以及微博微信、移动客户端等新媒体的网络传播力和社会影响力，提高宣传引导的针对性和有效性。(责任单位：办公室)。
三、增强公开实效，加强能力建设。
(一)提高标准化水平。
严格执行保密审查制度,对拟公开的信息依法依规做好保密审查。规范依申请公开工作,强化服务意识,依照法律法规规章规定,健全完善申请件从接收、登记到出具告知书全过程的制度机制,确保不拒收、不拒办、不超时答复、不误作信访件转办。加强对申请内容的调查核实,确保事实清楚,程序合法。提高告知书制作水平,既讲法理,也说情理,提高申请人的认可度,最大限度避免不必要的行政复议和行政诉讼。(责任单位：办公室)。
(二)加强教育门户网站和微信微博平台建设。
强化市教育局门户网站信息公开第一平台作用，整合教育信息资源，强化与中央、省级和市级主要新闻媒体、主要新闻网站的联动，充分运用微信微博等新媒体手段拓宽教育信息传播渠道，打造全面的教育信息公开平台、权威的教育政策发布解读和舆论引导平台、及时回应关切和便民服务平台。(责任单位：办公室)。
(三)加强统筹管理。
坚持“公开为常态，不公开为例外”原则，高度重视政务公开工作。主要负责同志每年至少听取一次政务公开工作汇报，研究部署推进工作;确定1名局级分管领导分管政务公开工作，列入工作分工，并对外公布。将政务公开工作纳入机关处室绩效考核体系，实行办公室总牵头、各处室协调配合的工作机制。
3.
4.
2016年基层领导干部个人年终总结。
7.
8.
小学党支部创先争优活动总结。
教育局政务公开年度工作总结
根据《市政府办公厅关于开展20xx年度政府信息公开工作考核的通知》的要求，现将南京市教育局20xx年度政府信息公开工作情况汇报如下：
一、基本情况。
(一)组织领导与制度建设情况。
1、领导重视，组织保障。自20xx年以来，我局就成立了以主要负责人任组长、分管领导为副组长，局办公室、法规处、人事处、组织处、监察室、建设处、财务处等17个处室负责人为成员，负责组织和协调全市教育系统依法行政、依法治校、法制宣传教育、政(校)务公开等工作的开展。领导小组下设办公室，由局办公室、政策法规处、监察室组成，负责政务公开具体工作。同时，我局配备了3名专职工作人员、5名兼职工作人员，21个职能处室均明确一名分管处长和一名信息员，建立了一支50余人的政务公开信息员工作队伍，保证了信息公开工作的正常开展。政务公开工作所需经费实行实报实销。
2、建立和完善工作制度，规范工作程序，明确职责任务。
我局坚持将信息公开工作列入全市教育工作的目标任务中，与其他工作统一规划、统一部署，并将政务信息公开工作的好坏作为年度处室评比考核指标之一。
根据《中华人民共和国政府信息公开条例》、《南京市政府信息公开工作考核办法(试行)》(宁政办发)【20xx】108号)及我局制定的《关于进一步加强市教育局政府信息公开工作的意见》，政府信息公开已经成为我局一项制度化、规范化、常态化的工作，形成了一套完备的报送、审核、公开的工作流程。对局无密级文件全部实行网上公开，由各处室在办文单(拟稿纸)中选择“是否公开”，经分管领导签阅后，由机要员送局政策法规处进行专业审核后传至局办公室网管员上网发布;各有关处室在其职责范围内形成的工作信息需网上公开，由处室信息员填写“南京市教育局政府信息报送审核单”，经处长签字(重要信息还要由主管处室送分管领导签字)后，交局办公室集中上网发布;法规处负责网上信息维护和监督，及时发现和解决不正常信息，更新已过时效的信息。对于依申请公开的申请，由政策法规处统一受理和回复。政策法规处收到申请后及时登记受理，经分管局长批办后，交相关处室提供处理意见。相关处室按照各自职责及时办理，将处理结果报政策法规处，经分管局长审核后，由局政府信息公开办公室回复申请人。
在涉密方面，我局严格按照《中华人民共和国保守国家秘密法》对信息逐条进行审核，确保公开的信息不涉密，涉密的信息不公开。
3、重视队伍建设，提高队伍的业务素质。
我局重视和加强对信息公开工作人员的业务培训工作，极大地提高了我局信息公开的能力与水平，进一步增强了我局依法行政的业务素质和工作水平。20xx年我局共参加市级举办的关于政府信息公开业务培训班两次;由我局组织，委托市信息中心承办的“全市公共企事业单位政府信息公开系统培训会”共培训我局直属学校、直属单位职工40余人。
在主动公开方面，我局坚持“以依法公开为原则，以不公开为例外”原则，通过南京市政府门户网站，将涉及本单位的概况信息、政策文件(政策解读)、人事任免、规划计划、重点工作、统计信息、资金信息、公示公告等信息及时公开并及时更新。信息公开工作能做到及时、准确、完整和规范，受到了上级领导和群众的好评，没有出现应公开未公开事项。
自20xx年1月1日至20xx年12月31日，我局主动公开政府信息共计205条。其中通过政府网站公开政府信息数125条，主要是我局的业务性文件、工作动态、年度计划和总结、人事招录信息等，20xx年我局没有制发规范性文件。
20xx年我局回应公众关注热点和重大舆情数30余次，召开关于中高考新闻媒体、区管校用推进情况、班主任队伍建设等内容的5次新闻通气会;编写《南京教育情况》12期;做客政府网站在线访谈直播室4次，分别是分管领导在线畅谈暑期活动、后青奥的南京教育以及招办就招生政策进行解读等内容。
(三)依申请公开。
依申请公开方面，自20xx年1月1日起至20xx年12月31日，我局通过政府信息公开网络共接到申请17件，全部在五个工作日内按时办结。对于申请公开的事项，凡是属于我局公开范围、没有《政府信息公开条例》所规定的不能公开的情形的，均能准确明白答复申请人;对于不属于我局公开范围的，均详细告知申请人其他查询方式或是不予公开的具体情况。
同时，对依申请公开事项，我局法规处按照办理流程做好文书档案记录备案工作。及时将每件申请事项从申请、登记、受理、批办、协商、处理、签批至办结的全过程以纸质方式存档备案。
自20xx年1月1日至20xx年12月31日止，未发生因违反政府信息公开工作规定而出现的举报、投诉、行政复议和行政诉讼情况。
(四)渠道载体及创新创优。
我局按照有关要求及时编制市教育局20xx年政府信息公开目录，并上网发布;及时向市档案局报送上网公开的文件、目录和索引号;在金陵图书馆和档案馆设置了政府信息公开查阅网点，为公民提供政策咨询和查阅服务。
我局除了利用广播、电视、报纸等传统媒体公开政府信息外，还积极拓展公开渠道，现已经开设了官方微博平台，自20xx年1月1日至20xx年12月31日，我局通过微博公开政府信息80件。通过微博，第一时间发布有关我市教育系统的动态信息，积极与公众交流互动、答疑解惑，了解公众对我市教育建设的所想所需，为我局信息公开工作健康有序的开展添瓦加砖。
二、存在的主要问题和改进措施。
(一)存在的主要问题。
一是我局少数处室对政府信息公开的认识还不够到位，信息公开的主动性不强、数量不多、格式不规范，与社会的期望有较大差距。
二是我局信息公开的渠道和形式有待进一步拓展和创新，虽然目前我局信息公开形式有所发展，但是公开的形式和渠道还是比较单一，没有充分利用微信、手机网站等新渠道更好的开展信息公开工作。
(二)改进措施。
20xx年我局将从以下几个方面进一步完善和开展信息公开工作。一是进一步提高全局工作人员对信息公开工作重要性的认识，加大培训的力度和深度，提高我局信息公开工作的效能。二是积极与通讯、计算机专业技术公司合作，开发我局的公共微信平台或手机app，进一步拓展信息公开的渠道和形式，加大信息公开的广度和深度，更好地为大众服务。
政务公开工作总结
(四)做好规范性文件信息发布。及时公布和清理规范性文件最新信息，发布规范性文件草案以及最新文件清理结果。
(五)决策公开。按照决策公开的新要求，制定了决策公开的相关制度并进行公开。及时公开文件征求意见的通知、会议通知以及征求意见稿全文，按照“一一对应”的原则，在“意见反馈”栏目中，公开征集意见的反馈和采纳情况，做到政府重大决策的起草、评估、审查等过程信息和结果的全公开。
(七)重点领域政府信息公开。
1、按照要求更新重点领域信息。按照市政务公开办要求，及时更新行政权力、财政预决算、三公经费、扶贫、安全生产栏目。将对应的重点信息逐项分解到对应部门，及时对接整改发现存在问题。
4、及时规范公开其他行政权力。根据我局权力清单，对目录和流程图进行重新梳理，逐条逐项进行责任分解，按照要求落实到位，做到应公开尽公开。
6、政府采购信息公开。按照要求及时准确的将我局政务采购信息进行了公开。
7、承担安全生产公开情况。按照市政务公开要求，公开了与安全生产相关的年度双随机抽查计划清单，同时公开了事故调查处理和监管执法情况。按要求新增了铸安行动和安全生产培训子栏目。
(二)政府信息公开指南。按照要求，重新调整更新了市局政府信息公开指南，进一步完善内容。
(五)政府信息公开培训与考核。积极参加参加市政府组织的政府信息公开及政务公开整改会议。同时，在全市安监系统办公室工作会议上就政务公开工作进行了专题交流。
积极做好每次测评整改工作，补缺补差，力求尽最大努力做好政务公开工作。同时，在局年度考核中，进一步加大政务公开工作权重分值，对执行政务公开不力的科室予以通报批评。
(六)问题整改。
(一)继续加大政务公开和政府信息公开力度。紧紧围绕政务公开和政府信息公开工作重点，按照国家和省、市有关文件要求，继续加强对政务公开日常工作的管理和引导，进一步创新政务公开的方式方法，使之更有利于机关工作朝着规范化、程序化、效率化的方向发展。同时加强新媒体宣传，结合年报工作把政务微博和微信推广给企业，积极发挥新媒体宣传作用。
(三)加强队伍建设。积极参加市政务公开办组织的政务公开学习、培训、交流活动，提高干部职工政务公开工作能力。继续开展市局政务公开学习培训活动，通过集中学习的方式，不断增强干部职工政务公开相关法律、法规知识，提高全局政务公开水平。
政务公开工作总结
20xx年，区局根据《政府信息公开条例》和区政务公开领导小组的有关要求，结合统计工作实际，深入推进政府信息公开，自觉接受社会和群众监督，加强对行政权力的民主监督，方便群众办事，促进全区经济发展和社会政治稳定。现将20xx年政务公开基本情况报告如下：
（一）高度重视。统计局主要领导将其列入重要工作日程。成立了由分管负责人任组长，办公室工作人员为成员的局政务公开工作领导小组，负责政府信息公开工作的组织领导，明确人办公室工作人员承担局政务公开工作领导小组日常工作，牵头推进统计局政务公开工作，确定专人，明确分工，扎实推进政务公开工作。
（二）健全制度。我局始终把制度建设贯穿于政务公开工作全过程，建立健全了工作年度报告制度、依申请公开制度、主动公开制度、政策解读制度、投诉举报制度等规章制度，使政务公开工作走上制度化、规范化的轨道。
在政务公开工作中，我们突出重点，讲求事实，创新形式，注重强化信息公开法规学习和内容审核，使信息工作人员明确了解政务公开的主体和原则、范围和内容、方式和程序、监督和保障等，增强了贯彻落实的自觉性、主动性，政务公开工作水平不断提高。
（一）公开的内容更充实。严格按照《20xx年xx区政务公开工作要点任务分解表》的范围和内容，主动公开政务信息，使群众及时了解我局办事流程和工作动态，更加方便群众。全面加强主动公开工作，进一步拓展主动公开内容，加大政策解读回应力度，发挥各类信息公开平台和渠道作用。
（二）公开的时间及时。针对公开内容的不同情况，确定公开时间，做到常规性工作定期公开，临时性工作随时公开，固定性工作长期公开。
（三）公开重点突出。坚持把群众最关心、最需要了解的事项公开作为政务公开的重点，从加大推行政务公开的力度，如财政预决算、三公经费、电子商务、承担区重点工作工作情况等信息都主动及时公开。
（四）信息审核严格。严把政务公开内容和项目关，既防止该公开的不公开，又防止不该公开的乱公开。严格落实信息公开保密审查制度，确保无泄密事件发生。
20xx年，我局从未收到涉及政务公开工作的举报、投诉，也未发生行政复议和行政诉讼事项。政务信息的及时公开，对加强政府自身建设，转变政府职能，推行阳光政务，增强政府公信力，推进依法行政，构建和谐舒城起到了积极的推动作用。
教育局政务公开自查报告
20xx年，在县委、县政府的正确领导下，我局把政府信息公开作为构建服务型机关、加强反腐倡廉建设的重要内容，不断加强制度建设、完善工作机制、落实工作职责、深化公开内容，全面提升公开水平，积极稳步推进政务信息公开工作的有序开展。按照通知要求，现将20xx年政务公开工作自检自查报告如下。
20xx年，我局紧紧围绕《大姚县人民政府办公室关于印发大姚县20xx年政务公开工作要点任务分工的通知》（大政办发〔20xx〕41号）文件精神，认真贯彻落实《中华人民共和国政府信息公开条例》，切实加强组织领导，健全工作机制，完善制度措施。制定了《大姚县教育局政务公开工作实施方案》，紧密围绕增强工作透明度，加强民主监督，切实深入推进政府信息公开工作，加大我县教育领域信息主动公开力度，稳妥有序做好依申请公开信息工作，有效促进全县教育系统的信息公开工作。
（一）加强组织领导，推进政务公开。我局成立了以局长为组长，分管领导为副组长，相关股室负责同志为组员的政务公开领导小组，为实施政务公开提供组织保证，确保政务公开工作有组织、有领导、有计划、积极稳妥地开展。局领导高度重视政务公开工作，局领导班子召开专题会议，研究部署政务公开工作，把政务公开工作作为加强政风行风建设、促进依法行政、服务人民群众的重要措施来抓，按照公开、公正、规范、高效、便民的基本要求，以依法公开、真实公开、规范高效、强化监督为原则，做到了以公开增合力，以公开树形象，有力地推进了我县教育工作任务的完成。
（二）严格公开制度，明确公开要点。坚定不移地执行信息公开工作有关制度，明确具体工作要求，确保信息公开相关环节有规可依、有章可循。同时，按照《条例》的公开重点，全面公开了规范性文件、重大决策、发展规划、行政审批等内容，进一步明确政务公开的范围、内容。针对公开项目的不同情况，确定公开时间，做到常规性工作定期公开，临时性工作随时公开，固定性工作长期公开。
（三）强化审查工作，提高信息质量。结合各类日常业务工作培训会议、干部职工会议等，强化对《中华人民共和国政府信息公开条例》的学习，多次安排部署政府信息公开工作，要求各股室和系统各单位高度重视政府信息公开工作，并加强对信息公开的保密审查，凡行文股室均要求在文件审批签上注明公开属性，切实提升信息公开的质量。
（四）依托宣传载体，畅通公开渠道。各学校加强投入，结合“三优”单位创建，进一步强化公告栏、电子显示屏等载体建设，适时公开各级党委、政府重要工作事项，并及时更新公开栏的内容，及时向群众宣传政策、公布服务相关事项、自觉接受社会公众监督。
一年来，我局紧紧围绕推进行政审批制度改革、教育项目工程、教育监督执法、教育惠民政策落实等为重点，依托部门（单位）网站、电子显示屏、宣传栏等载体，不断巩固和拓展信息公开平台，多渠道多方式主动公开政务信息；积极配合县编办全面扎实推进权责清单公开，结合网上行政审批大厅建设，主动公开部门行政审批项目、依据、流程、时限等事宜，为社会公众提供更方便、更快捷的查询服务，取得了良好的社会效果。1—11月，在网站主动公开信息124条，其中，发展规划2条，公开信息58条，部门文件34条，通知公告9条，业务及服务21条。公开范围涉及工作动态、党建工作、项目投资、政策法规、规划计划、通知公告等7个大类，涉及全县教育发展、中小学经费财政预算、招生政策、计划、程序、录取及教育收费等几个方面的内容。通过巩固和拓展信息公开平台，多渠道多方式公开政府信息，取得了良好的社会效果。
按照上级部署要求，从保障人民群众知情权、参与权、表达权、监督权，建设服务政府、责任政府、法治政府出发，进一步完善信息公开工作机制；进一步加强门户网站部门板块的建设和管理；进一步加大社会热点问题的主动公开力度，使教育工作更加透明，教育政务公开和政务服务水平进一步提高。部门板块建设和管理进一步加强，综合运用文字、图像等方式，及时全面公开各类信息。针对公众关切，主动、及时、全面、准确地发布权威信息，特别是重要会议、重要活动、重要决策部署、重大突发事件及其应对处置情况等方面的信息及时回应。统筹运用网站发布信息，充分发挥广播电视、报刊、新闻网站等媒体的功能，扩大发布信息的受众面，增强影响力，及时与公众进行互动交流。
（一）全面公开教育重大行政决策信息。按照《中华人民共和国政府信息公开条例》的规定，全面实施两免一补、农村义务教育营养改善计划等重大决策出台后，均在第一时间内依托电子显示屏、宣传栏、政府门户网站等媒介进行公开公告。
（二）全面加大教育信息公开力度。全县各级各类学校严格执行教育服务价格公示公开要求，通过在显目位置设立电子显示屏及时公开教育收费依据、收费项目、收费标准，公布投诉、举报电话，主动接受社会监督。
（三）全面加大各类教育信息公开力度。及时准确向社会发布法定学生资助、招生录取、“三公”经费开支、重大项目招投标、重大教育教学设备设施采购等信息，正确引导社会舆论。
（四）积极回应社会关切。积极配合县网络舆情监测部门，及时处理“云南信访信息系统”、“舆情在线网”、“书记县长信箱”、“行政审批网上服务大厅”、“政务信息在线解答”等网站的留言、咨询和投诉。20xx年共受理各类咨询、留言、举报和投诉107件，办结95件，办结率88%。
回顾一年来的工作，我局在政府公开信息工作方面取得了明显的进展，但还存在不足。主要表现在：一是公开的方式和渠道还不多。二是依申请公开政府信息的社会知晓度还不高；三是政务信息公开工作的范围有待进一步扩大。信息公开工作离《条例》和社会公众的要求还有部分差距，我局门户网站实时互动建设有待进一步加强，网上在线办事等需要进一步拓展。
20xx年，我局将按照《中华人民共和国政府信息公开条例》和县委、县政府相关工作要求，进一步加强政府信息公开工作，力争在规范化、制度化、程序化等方面取得新进展，在创新教育工作思路、完善工作平台上取得新突破，不断提高我局信息公开的时效性和专业性，进一步提高我局政府信息公开工作的质量。重点从以下几方面加以改进和提高：
（一）加强学习，增强公开意识。加强学习《中华人民共和国政府信息公开条例》，提高对信息公开工作的认识，要从办人民满意的教育、规范教育行政行为和推进科学行政、依法行政、民主行政的高度。
（二）加强督查，提高公开质量。加大对政务公开办事公开督促检查力度，实行有效监督，严格责任追究，确保政务公开办事公开规范、有序、真实、实效，全面提高政务公开办事公开工作的质量。
（三）突出重点，提高公开实效。围绕中心，突出重点，注重实效，把政务公开工作中遇到的重点、难点问题和社会群众关心的热点问题，作为政务公开主要内容，坚持公开载体的创新性，不搞形式主义，不做表面文章，进一步提高政务公开实效。
（四）扩大宣传，拓宽公开渠道。信息公开情况通过印发宣传标语、发放通知等多种形式开展政务、信息公开宣传，让社会群众了解教育信息公开的渠道、内容、服务方式，不断扩大政府信息公开的知晓面。
政务公开工作总结
近年以来，我局根据国家和省、市、县关于政务公开和“互联网+政务服务”的工作部署，围绕全县政务公开和“互联网+政务服务”的总体要求，加强组织领导，狠抓责任落实，突出公开重点，拓宽公开渠道，创新公开形式，努力打造阳光人社。
(一) 完善制度，健全机制。根据《中华人民共和国政务信息公开条例》及有关规定，我局先后制定了《xx人力资源和社会保障局信息公开审查制度》、《xx人力资源和社会保障局信息安全管理制度》、《xx人力资源和社会保障局岗位信息安全责任制度》等，明确了局机关和下属事业单位政务信息公开的责任，使政务公开工作真正做到有章可循。
(二)常态发布，主动公开。政务公开负责人员严格按“一日一更新、一周一检查、一月一补缺、一季一测评”原则进行政务公开工作，每天登陆网页查看预警栏目并进行相应更新，每周检查一次更新内容及更新频率是否达到要求，每月查看哪些栏目未有更新及时查缺补漏，每季度根据测评结果进行自查和改进，以确保常态化发布。具体信息公开上，业务公开信息由业务股室及经办机构按时间节点及办理情况及时提供;政策解读类中上级政策解读主要来源于人社部、安徽省人社厅、黄山市人社局，并进行相应筛选符合我县人社工作实际的内容进行公布，本级政策解读根据部门权责及工作要点细分给各股室和经办机构进行解读工作;新闻发布类信息按照本部门各工作阶段重点工作进行新闻发布工作;回应关切主要来源于本部门相关政策及工作开展情况，以及古黟论坛等渠道群众关心关注的问题进行回应发布。
(三)专人负责，协同协作。按照制度要求，政务公开负责人员定时登录政务公开后台进行管理和发布工作，落实信息发布责任制，遵循应公开尽公开原则，梳理我局各股室、部门应公开内容，进行常态化、规范化公开。
一是完成互联网+政务服务前期建设。严格按照县政务服务办和市人社局部署，根据本部门权责完成政务服务事项录入、测试和修改完善，共完成12项政务服务工作上网，办理深度二级以上事项比例达100%。二是落实岗位责任。对涉及“互联网+政务服务”业务股室部门进行相关业务培训，以文件形式落实各部门责任，各管理人员定期查看后台，完成二次录入。
(一)信息发布主动性、时效性还有待进一步提高。目前在业务信息更新上，有比较强的时效性和主动性，但在政策解读、新闻发布、回应关切等栏目的更新相关意识不足，且发布形式较为单一。
(二)栏目信息发布数量不平衡。本局信息公布集中于业务信息上，如招考录聘用信息、职业资格考评信息、部门文件信息、行政权力运行信息、部门预决算信息、部门工作信息、重点领域中的公共服务与民生信息等，均形成了常态化发布，但其他栏目信息发布数量少、质量低。
(三)“互联网+”理念还没有全面融入工作之中。目前我局窗口政务服务工作仍以窗口办事为主，因群众暂时不了解不关注安徽政务服务网，所以该项便民举措还未能很好地融入日常工作之中。接下来将加大在窗口各部门对于安徽政务服务网的宣传力度，加强对工作人员的培训，同时向群众进行推广，让群众了解人社局哪些项目可以在网上办理，方便群众生活。
下一步我们将认真总结政务公开和“互联网+政务服务”工作的经验，认真解决政务公开和“互联网+政务服务”工作中的问题与不足，从严从实，把我局政务信息公开和“互联网+政务服务”工作不断引向深入。
一是进一步健全和完善政务公开和“互联网+政务服务”相关制度，促使我局政务公开工作和“互联网+政务服务”朝规范化、制度化方向发展。
二是丰富公开形式，扩展公开范围。继续完善和创新政务公开形式，多角度开展政策解读和回应关切活动，让解读更贴近群众需要。
三是充分发挥监察、督查、舆论和群众的监督作用。不断摸索内部制约机制和外部监督机制，提高广大人民群众参与监督的热情、改善机关形象，以政务信息公开工作和“互联网+政务服务”的不断完善和延伸，带动和促进人社队伍的形象建设，扎实有效地做好今后的政务信息公开和“互联网+政务服务”工作。
政务公开工作总结
20xx年，区教育局认真按照区委、区政府有关政务公开的要求和部署，并在区政务公开办的指导下，从教育局工作实际出发，积极有效地开展政务公开工作，做到决策、执行、结果、管理和服务五项公开，充分落实“应公开、尽公开、全公开”的制度原则，切实把握公开内容的真实性、全面性，结合教育局政务公开职责清单，深化义务教育领域公开透明度，努力推进义务教育阶段性发展，现根据《马x市xx区人民政府办公室关于印发xxxx年政务公开考评工作的通知》要求，将工作总结汇报如下：
（一）切实强化公开制度的落实。
根据《xx区教育局政策解读工作制度》的通知要求，发布市、区教育政策解读的内容，上传教育部、省厅对教育政策解读的相关链接，充分把握网络引导渠道，争取第一时间获悉权威信息，目前已发布《中华人民共和国民办教育促进法实施条例》、全国人民代表大会常务委员会关于修改《中华人民共和国教育法》的决定，并按照考核目标要求，及时删添缺乏时效的教育政策解读。同时根据《xx区教育局政务公开工作考核制度》的通知，深度研究公开制度考核细化要求，严格要求工作人员定期公开，制定“一五工作方案”，督促务必加强落实，一是要求一天检查是否缺漏，及时查缺补漏；五是一个星期整改，删除错误、失效信息，修缮格式不规范信息。
（二）加强推进义务教育的公开。
不断深化推进义务教育信息公开，严格落实教育部办公厅关于印发《义务教育领域基层政务公开标准指引》的通知，贯彻落实义务教育栏目要求，发布义务教育阶段招生方案、招生范围、招生程序、报名条件等信息，我局今年重点在于春秋两季各学校的招生政策及招生工作的开展情况，保障义务教育阶段学生，结合学习目标申报意向学校，通过及时推送公开，无漏报、迟报情况；公开xxxx年义务教育财务信息、学籍管理、学生评优奖励、优待政策等学生管理信息，义务教育阶段学生资助政策、困难学生资助方案、全市学生资助情况表，发布《关于做好xxxx年秋季学期义务教育阶段家庭经济困难学生生活费补助的通知》，保障经济困难、家庭贫困学生入学可能，发布《关于表彰xx区xxxx—xxxx学年度优秀德育工作者、三好学生、优秀学生干部和先进班集体的通知》，提升校园集体团结的浓厚氛围，培养学生的热爱学习、互助团结的优秀素养；发布教师培训、资格认证、公开招聘、行为规范、评优评先、职称评审等信息，加强教师“百年树人、教育优先”的'优秀品质，不断提高教学质量；及时发布民办教育收费标准、民办学校招生等信息，严格规范民办教育的正规发展，协同《省教育厅：x省人民政府关于鼓励社会力量兴办教育促进民办教育健康发展的实施意见》公开信息，及时推送部门整改通知书等处罚性文件，监督整改落实。
（三）持续夯实主动回应工作。
切实提升教育领域问答的主动性，尤其今年“双减工作”的持续推进，校外培训机构、作业量的减少、深化完善课后服务的落实，家长重点关注教育政策对象，确保做好应公开、尽公开，下半年主动公开《关于区二届人大六次会议第xx号议案办理情况的答复函》、《关于区政协二届五次会议第xx号提案办理情况的答复函》，经开展党务会讨论研究，主动发文提交人大、政协涉及教育领域问答，并注明具体经办人联系方式，做到随问随答，切实保障家长的教育引导，回应家长们不明确的部分，提升政策下达的理解力。同时不断提升问答的互动性，针对具体问题，提出专业性解答，发布《回应：关于咨询教师资格证认定的相关问题》，互动回应，确保工作有效推进。
（一）岗位职责要到位。制定督导考核标准，建立职责任务明晰清单，督促政务公开工作人员建立工作台账，利用小标签、笔记本，记录工作落实情况表，防止出现遗漏、错漏应公开文件的发布，不断深化“一五工作方案”的监管落实，创新工作方式方法，进一步完善工作推进机制。
（二）公开内容要准确。严格依据政务公开组配栏目要求，对应对照文件内容、公开内容，公开务必对应栏目，切实保证关键词与公开内容文字相应，出现位置栏目不匹配，及时利用“批量操作—移动”转移至对应栏目。
（一）加强政策解读。聚焦教育领域职能和民生关切，进一步丰富解读形式，采取图表解读、动漫解读、专家解读、媒体解读等形式让百姓更便捷理解政策，增强政策传播力、影响力。
（二）提升平台建设。切实推进义务教育领域政务公开标准化规范化，根据省教育厅及市政务公开办的要求，依据《义务教育领域基层政务公开标准指引》对栏目进行信息完善和补充。
政务公开工作总结
依照国家税务总局发布的现行有效规范性文件目录和《税收规范性文件制定管理办法》，及时对税收规规范性文件进行清理。认真按照旗委政府和上级主管税务机关要求进行行政审批事项和非行政审批事项清理工作，20xx年我局率先指派专人进驻旗政务大厅开展税务登记证办理工作的审批。
一是成立了税收执法责任制考核领导小组，制定税收执法责任制工作考评办法，确定了考核标准。
二是加大责任追究力度。把执法过错责任追究作为重点工作来抓，不走过场、不图形式。
三是强化目标管理和考核。将执法责任制考评与年终目标考核结合起来，层层考核，提高力度。
四是及时将有关税收政策和行政执法规范制度进行公示，广泛接受政府和纳税人的监督。
这些措施的贯彻实施，对确保执法考核工作顺利运行，减少执法行为过错发挥了积极作用，目前我局无执法人员行政执法证被注销或暂扣情况。
为规范税收执法行为，发挥税收执法检查工作“规范执法、促进管理、防范风险、服务大局”的作用，提高税收工作的质量和效能，我局按照上级要求，结合本地区实际，从3月份开始积极开展各项税收执法检查工作，为我局超额按时完成过半任务提供了有力的保障。并且在检查过程中严格执法、文明执法，做到了零诉讼和零复议。
解答群众的提问。同时在办税服务厅开辟“税宣超市”，免费为纳税人提供各种税收政策资料，同时利用办税服务厅led屏，不间断滚动播放房地产交易环节等税收政策。通过法制宣传活动，使我旗群众对现行税收法律有了进一步的了解，增强了广大群众的法律意识，提高了纳税人对税法的遵从度。
为适应税收征管形势的需要，不断提高税收征管工作水平，我局上班开展了形式多样的培训学习活动，分别采取由局领导特别是一把手组织授课，全员参与学习，各科室、所班前和班后半小时学习，个人自学等方式，学习了《税收征管法》、《车船税法》、《个人所得税法》等税收法律、法规和《中华人民共和国行政强制法》，《行政诉讼法》，《行政复议法》，《行政处罚法》，《行政许可法》等与税收执法密切相关的法律法规。
推行政务公开是一项涉及面广，难度较大的工作，我局党组从思想上高度重视，把它当作一项政治任务来抓，专门成立了由局长任组长，其他局领导任副组长，各科室所负责人为成员的政务公开领导小组。
二是实行政务公开责任追究制度，对拒不实行政务公开，或按规定要公开的不公开，或弄虚作假，或承诺不兑现、投诉处理不及时的，视情节轻重追究主要负责人及直接责任人的行政责任。
在政务公开的形式上，我局结合实际，因地制宜，讲求实效，不搞形式主义，以群众看得到、看得清、看得懂，方便群众办事，便于群众监督为原则，采取多种渠道，多种方式，向社会广泛公开。
在办税服务厅设立了内容齐全、简单明了的政务公开专栏，专栏的基本内容包括：税务工作人员的职责、服务行为标准和服务承诺；窗口开票的税目、税率、计税依据；房地产交易环节税率、计税依据等。
设立了电子显示屏，利用高科技公开税务政务。
在办税服务厅开辟“税宣超市”，免费为纳税人提供各种税收法律法规政策资料。
实行局长值班制，为纳税人及时解答办税中遇到难题，消除纳税人的疑惑。
例如我局将新出台的《车船税法》及其税目税率表及时刊登在《漠南时讯》上，方便人民群众了解车船税调整和减免政策。
今年4月1日是全国第21个税收宣传月“首宣日”。我局全体税干在局领导的带领下冒着冷烈的寒风走上街头向人民群众宣传与群众密切相关的税收法律法规知识，并在广福寺广场设立税宣摊，现场发放税法宣传材料，由工作人员解答群众的提问。
在政务公开的内容上，凡是与群众和纳税人利益相关的各类事项，只要不属于党和国家的机密和法律、法规明确规定不允许公开的事项，我局都将之向社会或内部全面公开。
对纳税人的减免税申请，实行由管理科初步审定后，报分管局长审核，最后局长批准，严格按照税法规定的减免税项目和批准权限决定减免或上报。今年我局依法审批了4户企业的减免税申请。在具体执行中严格审核，无一例乱减免、越权减免现象，并将享受税收优惠政策的企业、个体经营户的名称、基本情况、减免税额在办税服务厅的醒目位置定期公布。
在向纳税人下达处理决定书、处罚决定书和强制执行过程中，详细告知纳税人有听证权、陈述权、申辩权、复议权和行政诉讼权等权益以及申请法律救济的手段。上半年我局无因拒绝公开信息引起的复议和诉讼，也未收到信息公开申请。
设立投诉窗口和举报电话，认真倾听纳税人的呼声，及时为他们解决实际问题。
虽然我局在依法行政方面做了许多的工作，取得了一些成绩，但与全面贯彻依法行政和政务公开工作还存在一定的.差距。