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减免物业管理费协议书篇一
发文:xx豪廷管理处
抄送:
主题:关于6-1201及6-1202单元提出减免三个月管理费的报告
文号:jyht-gsxw-xx09064
报告
20xx年9月6日,xx豪廷6-1201及6-1202单元业主(同一家人)前来办理收楼手续。早在20xx年6月2日,该业主已经前来办理收楼手续,该业主的要求比较高,在验楼时提出了很多问题,要求整改后再收楼。
问题包括:
1、白色装饰线的瓷砖铺贴不平,有积水;
2、1201主人房卫生间窗角疑有渗水;
3、墙吊脚线不垂直;
4、阳台栏杆避雷针未焊接;(具体祥见附件遗留问题跟进处理表)
期间该业主曾多次前来察看处理情况,但都有些问题没有处理到位,而施工单位在处理一些问题上拖延了一些日子,一直到9月4日业主才接受处理结果,愿意办理收楼手续。但了解到其单元的.管理费要从20xx年7月1日算起时,意见非常大,觉得一直以来遗留问题都没有处理好,是我们公司拖延了他们收楼,而并不是他们不愿意收楼,要他们负担期间的管理费不合理。
后经管理处与业主周旋及协商,最终业主要求免收其两个单元三个月的物业管理费(即20xx年7、8、9月份管理费,6-1201单元收费面积为1xx.19平方米,金额为170.29元;6-1202单元收费面积为84.59平方米,金额为134.89元,合计减免金额为915.54元)才同意办理相关收楼手续,并承诺从20xx年10月1日起正式缴交管理费。
特此报告,敬请公司领导审核批复。
xxx
xx月xx日
减免物业管理费协议书篇二
物业管理员指按照物业管理服务合同约定,通过对房屋建筑及与之相配套的设备、设施和场地进行专业化维修养护管理以级维护相关区域内环境卫生和公共秩序,为业主、使用人提供服务的人员。
物业管理费-物业管理员
物业管理费
物业管理公司依据物业管理服务合同为物业使用人或所有人提供物业管理服务,物业管理使用人或所有人依据物业管理服务合同应当付出的费用的叫物业管理费。
物业管理费详细构成
1、物业管理服务人员的工资、社会保险和按规定提取的福利费:
1.1基本工资:职务人数。
工资标准(元)月工资总额(元)。
1.2按规定提取的福利费=基本工资总额*福利比例。
1.3服装费:每人按冬夏两季。4套衣服,二年半使用期计算。
2、物业共用部位、共有设施设备的日常运行、维护费用:
2.1公共照明系统的电费和维修费。
2.1.1楼内公共照明系统电费:
计算公式=公共区域照明灯总数(楼道灯)x功率x每日预计开启时间x30天x电价。
2.1.2楼外公共照明系统电费:
计算公式=公共区域照明灯总数x功率x每日预计开启时间x30天x电价。
2.1.3喷泉水系电费:
计算公式=每台功率*每次启用台数。
*每天平均开启时间*30*电价/12
2.1.4弱电系统电费:(弱电系统是指安防、可视对讲、温感报警等弱电设施设备),计算公式=户数*每户每日平均用电量*30*0.486。
2.1.5维修费。
2.2给排水设施的费用。
2.2.1消防泵的电费:计算公式=总功率x每月开启时间x电价。
2.2.2排污泵的电费:计算公式=总功率x每月开启时间x电价。
2..2.3消防水箱清洗费:
计算公式=总用水量x水价/122.2.4外排水清污费。
计算公式=下水井数量x清洗单价*
每年清洗次数/122.2.5喷泉、水系用水损耗费用:损耗是指蒸发与渗漏。计算公式=每年损耗量*单价/122.2.6维修费。
2.3共用建筑、道路维修费。
2.4不可预见费(按上述费用总和的5%―10%计)。
3、物业管理公共区域清洁卫生费:
3.1清洁器械、材料费(拖布、条帚、手套、清洁剂、垃圾袋等)按价值和使用。
年限折算出每月值。
3.2垃圾桶购置费(分摊使用年限)。
3.3垃圾清运费。
3.4保洁用水经实际测算,
6层楼道清洁一次用水0.03吨.0.03x119x30x3.2=342元;
3.5消杀费
4、物业管理公共区域绿化养护费用:
4.1绿化工具费(锄头、草剪、喷雾器等):
4.2化肥、除草剂、农药、补苗、汽油费用:
4.3绿化用水费:××绿化面积约80000平方米,经实际测算,1吨水约浇100平方米绿地,按每月浇4次水,按东北地区需浇水8个月计共32次,绿化用水约2元/吨。
80000/100x32x2/12=4266元
5、物业管理公共区域秩序维护费用。
5.1保安系统设备电费(监控、巡更、背景音乐、卫星接收等):
5.2保安系统日常运行费用:(对讲机电池、频道占用、登记表卡、停车道闸等)。
5.3日常保安器材装备费(对讲机、消防用品、警用物品)。
6、行政办公费。
6.1通讯费用。
6.2文具、办公用品费用。
6.3车辆使用费。
6.4节日装饰费(含彩灯电费)。
6.5公共关系费。
6.6办公室采暖费(北方才有)。
6.7书报费。
6.8社区文化宣传费(《鸿城社区报》等)。
6.9培训费。
6.10办公区、员工生活区电费。
6.11办公区、员工生活区用水:每月冷水400吨,热水100吨。400x3.2+100x10=2280元。
6.12其它杂费。
7、物业管理企业固定资产折旧费:
7.1办公设备:电脑、办公桌椅、复印机、文件档案柜、保险柜等。
7.2工程用具:各专业用具,水工用具、电工用具。
7.3绿化、保洁专业用具。
7.4办公、生活用房装修费。
7.5员工生活用具(床、床上用品、炊事用具、更衣柜等)
7.6其它。
8、物业共用部位、共用设施设备及公众责任保险费用
9、物业公司利润:按上述1-8项费用的3%计算
10、法定税费:
(按营业额缴纳营业税5%、城市建设维护税按营业税的7%、教育费附加按营业税税额的3%计,合计营业额的5.5%)。
物业费=每月管理费用支出/总建筑面积。
注:以上测算未考虑收费率问题。
电梯费用测算
相关数具:
1、电梯功率;
2、电价;
3、使用率;
4、电梯年检费;总额/12月=**元。
5、每月维保费:
6、分摊户数;
计算公式:(1x2x3x30+4+5)/6=**元/月/户。
物业管理员
物业管理员指按照物业管理服务合同约定,通过对房屋建筑及与之相配套的设备、设施和场地进行专业化维修养护管理以级维护相关区域内环境卫生和公共秩序,为业主、使用人提供服务的人员。物业管理员是指投入使用的房屋及其附属设备与配套设施进行经营性管理,并向物业产权人、使用人提供多方面、综合有偿服务的人员。物业管理员须具备高中以上学历,具有一定的观察能力及较强的表达和计算能力,是实行就业准入的职业之一。
物业管理员职责之一、日常工作任务单派发、登记及与维修人员间的协调联系。
物业管理员职责之二、零星维修材料采购、入库做好登记。领用应严格遵循中心的有关制度,把好数量关、质量关。
物业管理员职责之三、配合部门经理定期检查、维修供水系统,保持其正常运转,建立正常用水、供水、排水管理制度并做好记录。
物业管理员职责之四、建立高压配电房巡视制度,每天巡查两次,每月细查一次,半年检修一次。
物业管理员职责之五、持证上岗,遵守操作规则,贯彻二十四小时有人值班制度,发生故障及时解决,保证水电的正常运转。
物业管理员职责之六、保证各维修点、工场间的清洁,工具、物品堆放整齐。
物业管理员职责之七、主动上门征询听取业主的意见,主动改进,发现问题及时反映,并妥善解决。
减免物业管理费协议书篇三
物业管理公司依据物业管理服务合同为物业使用人或所有人提供物业管理服务,物业管理使用人或所有人依据物业管理服务合同应当付出的费用的叫物业管理费。
商品房的物业管理费一般由以下一些项目构成:
(1)公共物业及配套设施的维护保养费用,包括外墙、楼梯、步行廊、升降梯(扶梯)、中央空调系统、消防系统、保安系统、电视音响系统、电话系统、配电器系统、给排水系统及其他机械、设备、机器装置及设施等。
(2)聘用管理人员的薪金,包括工资、津贴、福利、保险、服装费用等。
(3)公用水电的支出,如公共照明、喷泉、草地淋水等。
(4)购买或租赁必需的机械及器材的支出。
(5)物业财产保险(火险、灾害险等)及各种责任保险的支出。
(6)垃圾清理、水池清洗及消毒灭虫的费用。
(7)清洁公共地方及幕墙、墙面的费用。
(8)公共区域植花、种草及其养护费用。
(9)更新储备金,即物业配套设施的更新费用。
(10)聘请律师、会计师等专业人士的费用。
(11)节日装饰的费用。
(12)管理者酬金。
(13)行政办公支出,包括文具、办公用品等杂项以及公共关系费用。
(14)公共电视接收系统及维护费用。
(15)其他为管理而发生的合理支出。
另外的项目详见相关物业公司的具体规定。相关物业公司保留最终解释权。
收费标准
物业管理公司为业主或用户提供的不同服务项目,其收费标准是有所不同的,有些服务项目,其收费标准是物业管理公司与业主或用户面议洽谈而定;有些服务项目,其收费标准要按政府有关部门的规定执行。在具体收取物业管理费时,有些项目是一次性收费;有些项目则是定期收取;有些项目的收取方式较为灵活。
物业管理公司物业管理费收入的高低直接与其收取标准及业务量大小有关。一般地讲,物业管理费收取标准越高,则物业管理公司的收入就越高。但是,物业管理费收取标准一方面要受国家有关政策法规的制约,不能乱收费;另一方面,物业管理费收取标准还要受到用户收入水平高低的限制,也要服从优质优价的原则,因此,物业管理费收取标准的确定要遵从一些原则:
第一,不违反国家和地方政府的有关规定。
第二,与用户的收入水平相适应。要根据用户的收入水平高低来确定,收费标准过高,用户承受不了,也不容易取得用户的支持,反之,收费标准过低,则物业管理公司赔本服务,这又违背市场规则。
第三,优质优价,兼顾各方利益。所提供的服务档次越高,则收费标准越高,特约服务一般比公共服务的收费标准要高,对商业部门的收费比对机关、事业单位的收费一般要高。
第四,微利原则。物业管理服务部分的收入扣除支出略有剩余,否则服务项目越多,工作量越大,赔本就越多。
第五,公平原则。
滞纳金的计算方式
假如本月应交50元,但业主延迟了14个月才交,按每天5%的违约金计算50元×5%=2.5元/每天2.5元/每天×30(每月30天)×14个月=1050元不过有一个问题必须搞清楚,就是物业服务合同当中约定的物业公司服务不到位的违约金是否与业主延迟交纳物业费的违约金对等,也就是说如果物业公司服务不到位,是否也是约定按每天5%的额度赔偿业主违约金,如果物业服务合同当中仅仅约定了业主延迟交纳物业费的违约金,却没有约定物业公司服务不到位的违约金(这种情况在前期物业服务合同当中普遍存在),或者说业主延迟交纳物业费违约金的比例明显高于物业公司服务不到位违约金的比例,这就造成了合同双方赔偿额度不平等,违反了合同法的基本原则。在现实生活当中这样的物业服务合同一旦发生相关违约金诉讼,法院一般不支持物业公司相关违约金的请求。这是充分考虑到合同法当中当事人双方的权利与义务平等的基本原则。
减免物业管理费协议书篇四
物业管理费是小区住户想物业工作缴纳的费用,如果双方出现有不交费,或者乱收费现象,都可以书写物业管理费答辩状。以下是物业管理费答辩状范文,请参考!
拒不交物业费答辩状(业主)【1】
被答辩人与答辩人等关于物业服务合同纠纷一案,现答辩人根据相关法律及事实答辩如下:
物业服务合同属于双务合同,在物业纠纷中,由于物业公司没有履行合同或履行合同存在严重瑕疵,业主依合同法的规定,完全可以拒绝交纳物业费依法对物业服务企业进行抗辩。
被告是盛业家园小区的业主,与开发商委托的物业服务公司—-天地人和物业管理有限公司签订的前期物业管理服务合同,约定合同期限为3年(年月日至年月日)。
约定由天地人和公司负责小区的管理、房屋和公共配套设施的维护养护,负责小区内所有绿化的维护和管理等也是事实,按理业主确实有缴纳物业费的义务。
但是,由于物业公司没有履行合同义务,使物业管理十分混乱,小区内私搭乱建、公共绿地被损毁、侵占、小区环境卫生恶劣、排水不畅、污水横流,电梯不进行正常的维修使电梯带病运行、时常出故障,最长一次停运达时间一个多月时间、严重危及业主的生命财产安全、小区治安案件频发......业主多次向物业公司和有关部门反映,一直没有得到解决,因此大部分业主由于物业公司的严重合同违约,根据合同法的规定,大部分业主行使先履行抗辩权,拒交物业费,完全是情理中的事,是逼于无奈!合理合法。
被告认为:被告因为原告已经构成了根本违约,使合同目的无法实现,依法行使先履行抗辩权。
同时由于原告严重违约,原告已经于年月日被全体业主逐出盛业家园。
被告认为,本案争议的焦点主要有三点:
二是天地人和物业服务公司是否完全履行了合同义务,是否严重违约,进而业主能否行使先履行抗辩权。
三、约定的合同期限期满后,业主是否继续受《前期物业管理服务合同》的约束?
玉林市住建委和城乡建设委员会的《答复意见》:“......而当前盛业家园就是因为规划核实验收没有通过,所以......”证实,盛业家园至今没有竣工经验收合格,违反了《中华人民共和国建筑法》“第六十一条建筑工程竣工经验收合格后,方可交付使用;末经验收或者验收不合格的,不得交付使用。
”的法律强制性规定,而玉林市盛业房地产开发有限公司不但把没有末经验收的楼盘交付给业主的行为违法,而且把物业管理权交给没有物业管理资质的原告管理,违反了法律的禁止性规定,根据《合同法》第第五十二条第五款的规定,《盛业家园前期物业管理委托合同》属于无效合同。
第二个焦点:由于原告的物业管理权利来自玉林市盛业房地产开发有限公司的授权,但是《盛业家园前期物业管理委托合同》属于无效合同,因此被告与物业公司签订“物业管理服务合同”自然无效。
同时,由于玉林市盛业房地产开发有限公司选聘玉林市天地人和物业管理公司签订的前期物业服务合同,由于没有到住房建委等行政主管部门备案,根据《广西壮族自治区物业管理条例》第三十六条的规定,也应该认定《盛业家园前期物业管理委托合同》无效,也就是说,原告与盛业家园所有业主签订的合同为无效合同,更为重要的是前面说过,由于物业公司没有履行了合同义务,严重违约,进而业主根据合同法的规定完全可以行使先履行抗辩权,同时由于合同无效,业主还可以行使不安抗辩权。
第三个焦点:小区的物业管理,业主既可以自己管理,也可委托他人管理,《盛业家园前期物业管理委托合同》约定的合同期满后,物业公司继续收取业主的物业费就失去了合同依据和法律依据,业主当然可以不受《盛业家园前期物业管理委托合同》条款的约束。
二、退一万步说,即使合同有效或者双方形成了事实上的物业管理关系,但由于物业公
司没有提供服务或者提供的服务严重不符“合同”约定,业主基于最高院的司法解释也可不交物业费,依法行使先履行抗辩权。
首先,业主提供了大量的证据已经证明:物业公司没有履行电梯维修义务,根据国务院《物业管理条例》等规定,对共用部位及配套的设施、设备进行日常维修养护和管理是物业服务管理的一项重要职责,被告与天地人和公司签订的“合同”也有此规定,物业管理公司有义务履行其对共用部位及配套设施、设备进行日常维修养护和管理之职责,但是电梯长期带故障运行,时常出故障,最长一次停运达时间一个多月时间、严重危及业主的生命财产安全,物业公司不但严重法律的直接规定,同时物业公司构成严重违约的行为。
减免物业管理费协议书篇五
0.35元/月.平方米(已包含税、费)
【基础条件】
小区基本封闭;
有固定管理服务用房;
有简单的绿地、树木、植物。
【公共秩序维护】
1、配备门岗室,设专人24小时值勤。对本区机动车出入验证;对外来机动车登记换证。
2、小区内公共娱乐设施、水池等部位设置安全警示标志。
3、消防通道畅通,消防器材可随时启用。
【保洁服务】
1、小区内公共区域(硬化地面、主次干道)每天清扫1次,干净整洁。
2、公共楼道每天清扫1次;扶手每周擦洗1次,保持干净整洁。
3、根据小区实际情况合理布设垃圾桶、果皮箱。
4、按楼栋口收集垃圾,每天1次。
5、垃圾清运日产日清,无垃圾桶、果皮箱满溢现象。
6、垃圾设施每周清洁1次,无异味。
7、公共区域玻璃每2个月擦洗1次。
8、对区内主路、干路积水、积雪、烟花炮屑及时进行清扫。
9、根据实际情况开展消杀工作,适时投放消杀药物,有效控制鼠、蟑、蚊、蝇等害虫孳生。10、饲养宠物符合有关规定,对违反者进行劝告,并报告有关部门进行处理。