总结是对前段社会实践活动进行全面回顾、检查的文种,这决定了总结有很强的客观性特征。那么,我们该怎么写总结呢?以下我给大家整理了一些优质的总结范文,希望对大家能够有所帮助。
中控室周报 物业中控室工作总结篇一
(一)房屋管理
房屋管理是物业管理的重要内容之一。
为了搞好此项工作,我们建立了完善的房屋管理档案,制定了房屋管理制度,编制了详细的管理计划,并责任到人定期检查。住户房屋装修无破坏,外观统一,无危害房屋结构的行为,空房完好率为95%。
(二)公共设施、设备的管理
为了保证小区广大住户的正常生活,在公共设施、设备的管理方面,我们制定了完备的维护、保养计划和应急方案,做到日常检查有登记、小型维护有记录。维修电话24小时有人接听,全年完成小型检修工作17次,应急维修工作3次,达到养护设施、设备到位,维修及时,正常运行的管理要求。
(三)绿化管理
为了给业主创造一个优美的生活环境,我们严格落实了绿化管理措施,积极配合监督绿化公司,施工及养护工作,针对绿化公司在施工养护过程中出现的问题,及时发出了整改通知与合理化的建议,督促其整改,并在绿化警示牌没有到位的情况下,制作简易警示牌、围栏,加强绿化防护管理工作,使绿地基本无破坏,践踏及公用现象,绿化完好率为98%。
(四)环境卫生的管理
环境卫生方面,我们针对小区环境逐步完善的情况,大家齐动手定期、不定期组织进行大扫除,制定了严格的保洁程序与考核办法,并对装修垃圾实行袋装化定点堆放,集中清运管理,并加强小区卫生检查工作,保证了小区的卫生清洁美观。
(五)小区安全防范工作
小区治安防范及消防工作是物业管理中的重中之重。
为给业主提供一个安全舒适的居住环境,我们狠抓了小区治安消防工作,对保安人员定期进行岗位培训,智能设备操作培训、考核,制定了严格的岗位考核标准,并坚持每日早操、早会,提高员工的身体素质与日常工作管理,严格执行了工作程序、巡岗查岗、巡更制度。要求保安人员认真巡查,文明执勤,礼貌训导,遇到坏人坏事大胆管理,使去年安全防范工作情况良好。
(一)业主入住前期物业管理工作。
(1)熟悉小区各项设施、设备的施工情况;
进驻xxxx后,我们为尽快熟悉小区施工情况,设备安装情况,我处工作人员不怕苦、不怕累,顶着烈日跑工地,爬高楼,掌握了大量的一手资料,为后期工作打下了坚实的基础,并受到了开发商的称赞与好评。
(2)根据小区实际情况,完成工作预案,提出合理的建议;
在熟悉小区各项情况后,我们针对小区的实际情况,完成了小区各项管理工作预案,如:车辆管理方案,治安管理方案,装修管理方案等,共计9项,并提出合理化建议11项,开发商采纳3项,即报奶箱设置在门厅内,安设绿化喷淋系统,部分雨水管接入地下管网等合理的建议。
(3)搞好保安员前期的培训工作;
保安工作是物业管理中的窗口,为了保证小区保安前期服务质量,我处安排保安员提前培训一个月,制定了详细的培训方案与计划及考核办法,加强保安员的自身素质与业务技能,保证业主入住后有一个良好精神面貌和业务素质的保安队为业主服务,保安队的工作受到一致好评。
(4)配合开发商的售楼工作;
为了配合开发商的销售工作,我处在前期人员不足的情况下,安排专人在销售部配合售楼工作,耐心解答客户关于物业管理方面的疑问,制作了二块xxxx宣传牌,宣传本公司物业管理服务工作,并达到一定效果。我们除派专人配合销售部,全体员工还放弃节日休息,配合销售部“十一”售楼黄金周的销售工作。我们的工作受到销售部的肯定和称赞。
我们紧跟社会发展步伐,使用电脑,对小区各档案收费帐目、管理计划等工作进行电脑管理,大大提高了工作效率,使管理处的基础,工作达到一个新起点,为今后的创优工作打下了坚实基础。
(四)搞好对外协调管理工作;
搞好对外协调工作是物业管理工作顺利开展的关键,为此,我们紧密与开发商配合,积极主动与洪山房地局,城管局,电信局联系,并圆满完成环卫开办;申请门牌、委托合同、服务协议备案,电信局协议的签定等工作。
虽然,我们在去年的工作中取得了一定成绩,但还有很多需要完善与加强的地方。
第二,与业主的沟通不够,了解不足。
第三,设备、设施管理力度还需加强,针对以上几个问题,在二零零二年工作中,我们将吸取经验与教训,努力提高员工的业主技能与管理水平,把工作做得更好。
在新的一年里我们将加快步伐,不断提高自身物业管理水平,不断完善小区各项管理工作,为使xxxx早日跨入优秀物业管理小区做贡献,为xxxx物业公司的发展添砖加瓦。
中控室周报 物业中控室工作总结篇二
3#煤场块煤堆长时间堆积自燃发生火灾
通过事故演练,提高操作人员的紧急事故处理能力,掌握事故应急救援的程序和消防设施、器材的使用方法,提高现场管理员和各专业队伍的协调和快速反应能力,从而进一步提高全体员工的自我保护意识和安全意识,为安全生产提供保障。
20xx年6月23日9时至11时
安环部领导车间管理人员车间岗位运行人员煤场承包队焦场承包队
第一步:9时10分原煤车间3#煤场块煤堆长时间堆积自燃发生火灾现场管理员张鑫在巡检时及时发现。
第二步:张鑫立即打电话通知调度、车间主任、当班班长,及煤场承包队现场操作人员。
第三步:车间事故应急领导小组组长接到电话后立即启动火灾事故应急预案,立即通知应急小组人员及志愿消防班,赶往事故现场实施灭火。
第四步:车间事故应急领导小组立即赶到事故现场,在副组长的带领下,救援组组织人员撤离,到安全地点集结(3#煤场北门外),清点人数,有无受伤或缺少。
第五步:车间事故应急救援抢险组人员立即佩戴好各种防护器材,赶到3#煤场西侧消防栓、消防炮旁,接上消防水带,打开消防栓、消防炮阀门,向着火点喷水灭火;同时指挥铲车把着火的煤堆翻堆。
第六步:现场保卫组疏散煤场内无关人员,保护好事故现场,待调查组对事故现场进行调查取证后,清理事故现场。
第七步:车间事故应急抢险组对设施、设备、装置损坏的部分进行恢复。
第八步:车间事故应急领导组对事故损失进行评估,发布信息,向上级汇报。认真总结经验教训,采取有力的安全防范措施,贯彻、落实各项管理规定和制度,检查其他岗位危险源是否得到处理和解决。
第九步:事故得以控制,救援结束,解除警戒。
演练领导小组
组长:李继岭
副组长:张述金
成员:王永哲刘宝堂张志谋马小平丁利斌张振华刘玉武文章任福增。
救援指挥组:组长:李继岭
副组长:张述金
救援组:组长:刘宝堂
抢险组:组长:张志谋
现场保卫组:组长:王永哲
中控室周报 物业中控室工作总结篇三
1、中控室值班人员必须持证上岗,必须熟悉掌握中控设备并安全使用。
2、每天检查中控站各系统:电梯监视器、烟感器、门禁系统的运行情况,发现问题及时维修,如不能处理及时与设备厂家联系及时处理。
3、对小区内外出入口进行24小时监控,发现可疑人员对其进行跟踪监控
并及时通知保安人员进行处理。
4、发现火灾报警时,立即调动相关区域的监控录像确认火情,如该区域无
法监控须及时赶往现场查看,如出现火情及时通知消防队、办公室、保安、进行火灾的扑救及人员的安全疏导工作。
6、遇电梯困人时,通过电梯监控系统及对讲系统与业主交谈,避免业主造
成恐惧心理,及时完成解救工作。
7、熟悉电梯性能,构造和使用方法,并配合电梯专业公司完成周、月和年
度的电梯保养工作。
8、积极参加业务学习和技术培训,提高业务技术水平。
9、做好安防、消防电梯机房的清洁工作。
在第一时间为业主排忧解难。
11、负责办理小区内单元门门禁卡的开通
注:严格遵守《员工守则》及公司各项规章制度。
北京恒信嘉业物业管理有限公司
中控室周报 物业中控室工作总结篇四
值班人员必须忠于职守,树立高度的责任感,具有良好的警惕性,严肃认真地做好值班室工作。
一、遵守作息时间,不得迟到、早退、缺勤。
二、工作期间不得从事与工作无关的事,严禁在值班室内吸烟、喝酒,严禁闲杂人员入内。
三、熟练掌握设备功能,能正确操作、使用设备。
四、上班时头脑清醒、密切注意消防设备运行情况;认真、详细、精确地做好系统运行记录。
五、下班必须办好交接工作。
六、牢记消防安全重要性,熟悉楼层点位图及各种消防设备位置,发现问题及时确认处理。
七、牢记有关常用的报警电话,以便紧急时使用。
八、及时发现故障,积极主动排除一些常见的故障,对不能解决的故障,应立即通知主管负责人。
九、对设备严格按操作规程进行操作。虚心学习、勤学好问,严禁不懂装懂,违规造作。
十、保持设备清洁卫生,做好维护工作。
十一、文明礼貌、热情周到地待人接物、积极配合维修人员对系统检测、维修等工作。
十二、发现火警信号或接到火镜报告,要及时将火警发生的时间、地点、火势等情况报告消防主管,同时以最快的速度向“119”火灾中心报警,并监守岗位详细的做好相关记录,随时了解现场情况。
1. 消防中心实行二十四小时值班制度,对消防主机,消防联动柜等设备进行监控。
2. 值班人员必须熟练掌握消防系统的操作规程,严格按照操作程序操作,不得擅自调试主机和其它按键。
3. 时刻保持高度警惕,接到火警信号时应沉着冷静,并及时通知巡逻岗或附近 岗位治安员确认,如属误报,需查出原因,如属火警,按《火警、火灾应急处理规程》处理。
4. 消防中心不准打与业务无关的电话,任何人不准在消防中心会客和聊天,非值班人员不准进入监控室内(巡查、检修人员除外),若需进入须经保安主任同意。
5. 消防监控室内除配备消防设备外,严禁存放其它与工作无关的物品。
6. 当值消防员每天应打扫室内卫生,擦拭设备设施,始终保持地面、墙壁设备无积尘,无油渍,无污物,无蜘蛛网,光亮整洁。
7. 消防中心内严禁吸烟、吃、喝、聊天、看书报、睡觉、高声喧哗等妨碍工作的行为。
8. 确保消防中心内报警电话畅通,无特殊情况不得使用报警电话(紧急情况工作需要除外),紧急情况使用电话报警时,讲话要简单明确。
9. 消防系统在正常情况下应处于自动状态,每个月进行一次自动,手动的操作检查,以确认设备是否处于完好状态。
10. 消防设备出现故障时,立即通知工程维修人员或维保单位进行维修。
11. 消防中心值班人员必须坚守岗位,有特殊情况暂离开时经领班同意,并安排其他人员顶岗,交接注意事项后方可离开。
12. 消防中心工作人员必须遵守园区和保安大队的规章制度。爱岗、敬业,努力 提高业务水平。各值班员对每班值班情况做好记录,交接-班时认真做好岗位交接-班记录,检查系统是否正常。经双方确认后方可离岗。
14. 工作时间八不准:
14.1 不准聊天;
14.2 不准串岗;
14.3 不准吃东西;
14.4 不准高声喧哗;
14.5 不准在岗位上办私事;
14.6 不准打私人电话(接听私人电话不超过1分钟)、玩手机;
14.8 不准会私人客人。
五、严禁在消防监控中心进行与工作无关的其他工作及活动;
八、保护消防监控中心设备、环境的清洁卫生和合理的温湿度。严禁用电话进行聊天和长时间通话,保证报警电话能及时正常接通,确保通道的安全畅通。
一、消防控制室实行三班运转值班工作制,设领班一人。值班员负责24小时值班工作,有事请假提前一天申请,特殊情况要电话通知领导,不得私自换班。
二、遵章守纪,不迟到、不早退,注重仪容仪表,按规定着装。班前、班中禁止饮酒,不得串岗(除工作需要)、脱岗、睡岗。
三、爱护室内公共设施,每日清洁并保持室内卫生、禁止室内吸烟,不做与工作无关的事情。
四、消防控制室禁止无关人员进入,非值班人员不得乱动室内设备,如有违反规定,对当事人进行相应处罚,并追究当班人员的责任。
五、负责室内各种设备的正常使用,清洁及维护工作,发生故障时处理、及时报修,未经允许不得擅自关闭有关设备或随意变动设备参数设置。
六、值班员能熟练掌握处置灭火和应急疏散预案的程序,能熟练使用各类呼叫联络通讯工具,消防值班员应熟悉消防规范,对防火分区及各消防装置设备部位有清楚的了解,接-班后认真听取上班值班员的情况介绍,并认真审阅值班记录。
七、在出现火灾报警及消防设施报警时,应在5秒钟内进行确认,并配合安全保卫人员调出报警区域的图像进行分析,同时报告保安部值班巡检人员,巡检人员去报警区域进行确认。
八、确认火灾发生时,应立即报告主管领导,及时拨打119火警电话请求援助,同时起用火灾区域的紧急广播系统和自动灭火系统。
九、定期整理资料档案,认真填写《档案资料为档表》,不得私用档案备份磁盘。
十、认真做好交接-班记录,如交接-班不仔细,事后发现设备损坏或物品丢失的由当班人员负责赔偿。
中控室周报 物业中控室工作总结篇五
1、负责对mall各项消防设备设施的检查、管理和操作。
2、负责确认火灾报警,报警应按照规范要求采取现场核查措施和应急灭火措施。
3、负责对mall各监控部位的监控工作,了解和及时汇报有关保安情况,做出相应处理。
4、对mall有关部位的钥匙严格按照备用钥匙管理规定和安全要求保管和使用。
5、负责上报对通过各类监控设施反映出的消防安全和治安等方面的问题。
6、中控室人员负责对mall内部区域,包括重点防火部位的消防巡视。
7、负责中控室的日常工作,负责向有关部门反映各类监控设施的故障状况,特殊情况由部门决定。
8、负责保安部内部使用的对讲机电池的充电和对讲机、电池等物品的交接工作。