每周一次的工作汇报，可以帮助我们及时发现问题，提高工作效率。工作汇报是对自己在一段时间内的工作进行总结和概括的一种记录方式，它可以促使我们思考，我想我们需要写一份工作汇报了吧。
办公室一周工作汇报
从12月x日到现在，我一直跟着袁师傅在五期甲电极涂敷车间学习，五期甲涂敷车间的设备安装工作刚刚开始，主要工作是涂敷车间的划线定位，到新设备的接收以及合理放置，看似简单的工作。对我这个新人来说，实际操作起来都很不熟练，不过我一直在学习。通过最近的工作，我学到了很多。
五期甲涂敷设备的安装调试工作是需要多方合作的，对外有设备输入方韩国a—pro公司，承担设备安装主要工作的上海和安设备安装公司，正在安装消防设备的装修公司；对内有工艺，设备，清洁等多个部门。所以人际沟通尤为重要，而刚刚毕业的我，缺少人际交流的经验。有的时候多说一句赞扬对方的话，你就会得到不同的结果，也许对方会非常高兴而会给你吐露出很多信息，以及他对这个问题解决的看法；而少了这句赞美的话，很有可能你们之间的沟通就会是一问一答的机械式对话。
而且每个人的经历都不一样，所以想法都相差很大。前几天我和张工对涂敷车间清洁的时候，a#线车间有一些板材需要他们装修公司的清理出去，当时我们看到一个年长一点的装饰公司的员工，我们希望他们能把板材清理出去，那人竟然说了一句让我们瞠目结舌的话，他说“我不是人，这些事情得找我们领导去说，他让我们干，我们就干，我不是人”我听到这句话心里特别扭，是的，这点确实是我人际沟通的不成功，我们做法也欠佳，我们应该直接找装饰公司的领导，然后把清理板材的情况给领导说一下，然后由他们领导安排他们的员工去清理板材。结果我们去找他们领导，板材和垃圾很快被清理掉了。这些就是沟通的技巧吧。
其实，自从我来到这个公司，很多领导都告诉我们不要抱怨，不要抱怨。确实，这份工作是我自己选择的，这个岗位也是自己争取的，我能在我自己喜欢的岗位上工作，这些我都非常高兴，而且我喜欢这份工作。一些同学有时问我，你的工作怎么样？我说，有时累点，但是挺有意思的。
但是，一件事，让我感觉到自己需要努力的还有很多。涂敷车间的a#，b#是在一间大厂房里面，中间有彩钢板隔开的参观通道，设计尺寸的时候整间厂房的宽度是两条线的设备宽度加上中间的参观通道宽度，还有余mm的调整余量，但是实际情况是装饰公司把中间的参观通道建的偏了500mm，这使的两条负极涂敷线车间一个宽，一个窄。加上墙上的日光灯以及消防栓所占的空间，设备安装后的调整有些困难，这该怎么办呢？袁工，韩国人，设备安装公司的老总都在量尺寸想办法，而我脑海里面冒出一个想法：为什么当初建参观通道的时候不能建正好居中呢？而且我一直在为这个问题而纠结。
当下班的时候我在想，我想的东西根本没用，已经发生了的事情已经发生了，无法改变了，我们能做的而且是必须做的是想尽各种办法把各种问题解决。抱怨是没用的，即使嘴上没说。最后的解决方案是安装设备的时候，先把日光灯摘了，等设备安装好了之后再选择合适位置安装日光灯。
目标是航海路上的灯塔，有了目标，船儿很容易找到最近的路线而达到目标。工作中也一样，刚进到五期甲施工的办公室的时候，我看到贴到白板上面的不是奖状，而是施工计划，他们用黑色打印出计划工作内容以及日期，然后具体施工的时候，用彩笔标注，是否按时完成计划工作以及未按时的完成的原因等等都标注在上面。
这些都让我特吃惊，我原以为的计划是在脑海里面或者写到笔记本上面，正式施工的时候肯定会遇到各种问题，再继续调整计划。通过比较说明了我以前的很多计划都缺乏魄力，实施计划的具体细节，对发现问题的能力不足以及解决问题的不力。这些都是我需要学习的。
办公室工作汇报
（2004年11月10日）。
近几年来，荆州市科技局办公室在市委、市政府办公室和省科技厅办公室的领导和支持下，按照“内强素质，少说多做，自加压力，争创一流”的工作要求，较好地发挥了办公室的参谋与服务职能作用，促进了办公室各项工作的争先进位。我们的主要做法和体会是：
一、推进规范化管理，促进机关工作一盘棋。
（一）抓制度建设。制定了机关办文、办事、财务管理、机关管理、车辆管理、信访、阅文、保密、督办、值班等有关规范化管理的规章制度，制度办法达18个，基本涵盖了办公室政务、事务和服务等各方面的工作，形成了一整套形之有效的管理模式。同时，我们每年又将这些规章及时修改整理、汇编成册发放到机关每位干部职工手中。坚持了用制度管人、用制度管事，力求公正、规范，大大提高了工作效率。
（二）抓目标管理与考核。以科室为单位，将工作细化、量化到指标，严格执行科室工作目标责任制。每年由局长与各科室签订工作目标责任状，形成了局长抓科长、科长抓科室的梯级管理模式。
（三）抓环境建设。首先是加强了办公自动化建设，先后添置了计算机、传真机、摄像机、数码照相机、投影仪、展示台等办公室设备，硬件设施在市直部门中处于一流水平，提高了工作水平和办事效率；二是加强了队伍建设。积极倡导树立“一盘棋”思想，科室之间、同志之间取长补短，拾遗补缺，形成合力。近年来，办公室先后有4名同志到主要科室任职，得到了提拔重用。我们还根据办公室工作要求和人员业务素质的实际，通过业务培训、知识讲座、工作考核等方式，提高了业务工作能力和水平。三是加强思想作风建设。在教育大家多奉献、多牺牲的同时，在可能的情况下，积极帮助办公室同志们解决各方面的困难，做到了政治上关心，工作上支持，生活上照顾，激发了同志们的工作热情和积极性。
二、发挥整体优势，做好科技信息和宣传工作。
为加强科技政务信息和科技宣传工作，我们利用自身力量，依靠各方支持，有重点、有针对性地开展信息和宣传工作，初步形成了渠道畅通、网络健全、功能完善的工作格局。工作得到了省科技厅办公室和市委、市政府办公室的肯定。连续多年被省厅考核处于全省先进行列，被市委、市政府办公室授予政务信息先进单位称号。
（一）发挥了办公室主渠道的作用。
2000年，我局就制定了《关于建立科技政务信息报送制度的通知》和《关于加强科技宣传工作的若干意见》，每年都召开了专题会议对信息和宣传工作进行部署，以此来规范和指导全市科技信息和宣传工作。仅局办公室编佣荆州科技工作》简报，一年发行量达10000份左右。
同时还依托各种媒体，形成了固定的科技宣传阵地。在荆州日报社上开辟了《科技之光》专版。与市广播电台联合开办了《科普半小时》节目。我们在用足、用好这些阵地的同时，还配合阶段性科技工作进行了大规模宣传，各种宣传形式的调动和运用，达到了“双赢”的目的，逐步形成了全社会良好的科技舆论环境。
为实施科技部门的“政府上网工程”，开通了“荆州科技信息网”，并与市政府公众信息网、荆州热线、荆州楚网、湖北科技信息网等网站进行了链接。依托这一网站，我们及时将荆州科技信息在网上进行发布，并通过网络向省厅和市委、市政府进行了传输。目前正着手考虑与县市区科技局和企业单位的联网事宜，随着网站的不断完善，必将成为展示荆州科技、服务经济建设、对外宣传和提高相关工作效率的平台。
（二）借助了基层和业务科室的力量，不断拓宽工作领域。使信息和宣传工作网络纵向到底，横向到边，借助外力扩张，初步形成了一定规模。2003年，局办公室编佣荆州科技工作》20期，与荆州日报合办《科技之光》专版25期，共采用新闻稿件200篇（条），其中县市区采用52条，占26%；业务科室采用18条占20%，所属单位采用25篇，占12.5%，市委、市政府办公室采用信息29篇，省科技厅办公室采用9篇，2002年、2003年政务信息考核处于全省市、州第二的水平。今年已编佣荆州科技工作》34期，科室和县市区采用信息量已达到60%左右。
（三）争取领导重视，把信息和宣传工作摆上重要位置。领导重视是做好信息和宣传工作的关键。我局领导对信息和宣传工作十分重视和关注，不仅经常过问信息和宣传工作，要求重大活动和重要事项都应及时形成材料报办公室，而且都带头编写、修改信息。从局长到每个工作人员都形成了人人搞调研，个个抓信息宣传工作的氛围。从而保证了每月不少于4条信息向省厅和市委、市政府上报，每项重大科技活动都形成宣传效果的目标。
城管执法局办公室工作人员的工作汇报城管执法局办公楼
这一年来，在带领的关心和救助下，在全部同志们的赞成互助下，我服从工作安排，加强进修熬炼，当真践诺职责，全方面进步美满了本身的思维认识、工作本领和综合本质，较好的结束了各项目标任务。对我来讲每结束一份文档都有一份工作成绩感，现将一年来的工作环境报告请教以下：
一.当真分局平常程序档册的撰写，办理案件8卷，备案、查看、考核、决议，推举行政惩罚进程文书化、法律结果案件化，确保法律案件主体资格合法，程序合法、内容合法。典范利用法律文书，装订上报局法制科并报局长考核，分局履行微机办理。
二.分局带领高度珍视基层信息收集工作，以根本信息“清、准、鲜、快”四字要求，领先写信息我在这类工作热忱鞭策、策动下，能够当真做好材料的撰写、打印、信息上报和微机存档工作，确保及时撰写和上报。全年上报信息57篇，此中汇集动静媒体关于直属分局的报导5篇，被市局采取上报市纠风办5篇，相该当局加强信息化构筑和信息果然工作考核要求把这些信息料理后上传收集并及时更新，百度“xx市法律局直属分局”打开日记便可看到。
三.及时把各中队查处并收存的行政审批批件上缴市局并挂号，总计16件。
四.每周二次的构筑环境挂号上报获得中队长的大力大举赞成，及时汇集上报71件。
六.复兴市委督查室关照2件、市长果然德律风受理题目5件、市长信箱信件4件、人大政协代表提案2件、行风热线复兴7件，信访信件处理案件2件，投诉案件查处、落实环境的反馈资猜中的每一件事、每份资料都是触及上级存眷的核心，必须将查看进程和处理发起构成笔墨资料，切当作到客观、严谨、精确反应实情实情和处理结果，分局长对此事非常珍视，亲身撰写或口述，并对构成的'笔墨资料逐一、逐句、逐字考虑，核阅后承诺上报，总计22件。除给局长、副局长、纪委布告和分担带领及三个邮箱报送外，已将扫数有关材料微机存档，以备查阅和汇总。
七.打字上报的别的文稿有：以分局党支部名义报送了“把党员献爱心活动落到实处”、以市局名义上报了“关于xx宇轩房地产有限公司违法构筑北方花圃小区室第楼的处理定见”、为市郊联合部草拟了“包管书”、“人民大街阜蒙县违建统计表”、“人民大街北段玉龙路至高速的构筑统计”、“西瓜摊位漫衍环境”、“汇总开辟区拆迁”、“直属分局上半年软环境构筑总结”等资料，打字建造先行挂号保存证据关照书（烧烤专用）32份，为清河门区、开辟区、高新园区建造关照书162份，别的，领取牌匾专项责改关照6本、领浅显惩罚决议书1本、违法（章）泊车处理告知书3本、责令改正关照书发放12本，又把全年的违章照片料理后存于电脑中以备往后查问。
8、及时把上述各种资料汇总，提早上报给分局和市局带领，为总结工作供给资料。
总之，本身始终把耐得平凡、安静无闻作为本身的标准，勤于进修、讲正气，竭力在进步本身综合本质上下工夫，重点进修了工作所需法律、标准、规章、公牍法则，电脑办公软件利用等交易知识，从而包管了所当真工作和带领临时交办工作的高效运转。
在带领和同志们的关心赞成下，工作也获得了必定的成绩，但距带领和同志们的要求另有很多的差距，特别在有些办事细节上纯真与思虑不周，办事浮躁。
今后要连续加强进修，夯实交易根本，竭力进步工作程度，联合同事，紧跟分局的工作思路，自动互助工作，实践在现有工作的根本上更上一个台阶。
办公室工作汇报
今年以来，办公室在局党组的正确领导下，在机关各科室、局属各企业的大力支持配合下，紧紧围绕2012年住建工作要点，内强素质，外树形象，充分发挥承上启下、沟通内外、协调左右的枢纽作用，在管理制度、公文办理、会务接待、信息宣传、后勤服务等方面扎实工作，有效地保证了住建局各项工作的高效开展。
（一）重新修订完善了机关内部管理制度。针对新形势下局机关管理面临的种种问题，办公室与时俱进，今年以来先后重新修订并下发了《机关车辆管理及安全行车奖励办法》、《关于进一步严格执行公务接待审批程序的通知》、《局机关内部企业人员自主创业暂行办法》、《干部职工学习制度》等一系列制度、办法，对机关车辆管理、公务接待、机关企业人员自主创业、干部职工学习等做出了明确的规定，为全面规范机关内部管理奠定了基础。
（二）做好机关公文传输及材料起草工作。上半年，通过政务协同办公系统及市局网络公文传输系统共接收处理公文700余件，确保了各项工作的及时开展和政令的畅通。做好了各类会议的前期材料起草、会后材料整理工作，先后完成了效能提升工程、招商引资等集中活动的实施方案制定和专题汇报工作。
（三）努力做好会务接待和市县重点工作考核检查工作。今年以来，我局先后组织召开了全县住房和城乡建设工作会议、局直属企业负责人述职会议、全县基础设施建设工作会议、全县村镇规划建设工作会议、全县第二批廉租住房实物配租动员会议和全市建筑工程质量安全监理工作现场观摩会议等一系列会议以及2011年度住建系统重点工作考核、全县科学发展观综合考核等，对此办公室高度重视会议、考核、检查的筹备工作，有条不紊、紧锣密鼓地开展工作，做到了早安排、早筹备、早落实，从会议材料准备、议程安排、会务保障等方面精心组织、周密安排，确保了各项会议和考核检查顺利进行。
（四）扎实开展信息宣传工作。年初制定并下发了《关于做好2012年城建信息宣传工作的通知》，对各科室企业的信息宣传进行了任务分解，并制定了考核和奖励细则。今年以来，全局累计发表信息34篇，其中发表在《中华建筑报》1篇，市电视台1篇，《阳信通讯》15篇，县电视台17篇。
（五）切实做好后勤服务工作。认真做好办公用品的购置和发放，加强机关卫生工作；进一步加强车辆的调配、使用和管理；坚持大礼拜及节假日轮流值班制度，保证在节假日办公室有一名工作人员和一名司机值班，确保了节假日和日常工作的需要；重点工作和重要活动期间，按照要求进行录像、照相，切实做好重要活动重大事件档案资料的收集、整理和归档管理工作。
1．强化办公室牵头作用。加大协调力度，一切从中心利益出发，主动担负起润滑剂的作用，促进各项工作正常、高效运转。
2、做机关的好榜样。转变工作作风，改善服务态度，提高办事效率和服务质量，狠抓限时承诺服务、微笑服务、文明服务。
3、努力做好各项后勤服务，保证中心工作的顺利开展；加强对办公车辆的科学规范管理；加大各项规章制度的制定与监督执行工作，确保全面完成部门目标任务。
4、按照“一岗多责”要求，认真做好局领导交办的其他事务。
办公室工作汇报
我院启动申本迎评工作以来，班子成员和相关部门人员积极开展工作，现将各项工作汇报如下：
按照省政府的安排，结合学院的整体部署，迎评工作遵照教育部下发的《普通本科学校设置暂行规定》（教发[20xx]18号）、《教育部关于“十二五”期间普通高等学校设置工作的意见》（教发[20xx]9号）、《关于完善本科学校设置工作的指导性意见》（教发司[2013]178号）等文件精神和要求，以提高高等教育质量为核心，以适应国家和区域经济社会发展需要为宗旨，围绕加快转变经济发展方式这条主线，以改革创新为动力，合理定位，以培养应用型人才为目标，努力实现建设具有鲜明特色的山西能源学院。
（一）在总体思路上，要凝心聚力，立足自身，攻坚克难，独立升本。
（二）在具体实施上，要对照标准，逐项改进，保证进度，按期达标。
（三）在工作推进上，要落实责任，注重细节，进度公开，协同推进。
（一）成立申本迎评工作领导组。
学院于20xx年1月23日成立了申本迎评工作领导组，下设迎评办公室和7个工作组，分别是学科专业和实验、图书网络条件建设组、师资队伍建设与科技成果组、新校区基本建设及后勤保障组、校企合作与理事会建设组、管理制度建设组、迎评工作推进、督导宣传组和对外联络组。迎评办公室又设置了申报材料小组、支撑材料小组和专科评估小组。
（二）系统学习教育部有关文件。
全体人员对教育部下发的《普通本科学校设置暂行规定》（教发[20xx]18号）、《教育部关于“十二五”期间普通高等学校设置工作的意见》（教发[20xx]9号）、《关于完善本科学校设置工作的指导性意见》（教发司[2013]178号）等文件进行研读，领会了精神。
（三）进行充分的走访调研。
相关人员多次走访我省新设本科院校，如太原学院、山西传媒学院等，了解申本迎评工作的详细流程，学习成功申本的经验；拜访了应用型本科院校，如太原工业学院、山大工程学院等，学习应用型本科院校的办学理念和办学特色。此外，教学部门相关人员深入国内能源领域知名大学，如华北电力大学、中国矿业大学等，调研专业设置和实验室建设情况。
（四）解读普通本科院校设置标准并分解任务。
迎评办公室对《普通本科学校设置暂行规定》中的设置标准7大指标进行了详细解读，根据迎评工作领导组及其工作机构的职责，制定了主要任务推进表和任务分解表，现已下发到各工作组，各工作组加班加点，紧锣密鼓地落实各项任务。
1、迎评办公室申报材料小组准备申报材料的汇总、修订和上报，已经完成申报材料的初稿，特色材料正在整理中；支撑材料小组制定评估材料规范标准，收集相关材料，准备归类建档。
2、学科专业和实验、图书网络条件建设组已经组织安排各系部完成了人才培养方案，综合基础课、学科基础课和专业课的教学大纲和实验大纲的制定，另外确定了15万册图书的采购方案，已上报行政部门。
3、师资队伍科技成果组正在进行与“师资队伍”等评估指标相对应材料的收集与整理工作，统计师生科技成果、科技创新相关资料。
4、新校区基本建设及后勤保障组正在全面推进综合教学楼、图书信息中心、实验实训中心、产学研楼建设的前期工作。
5、校企合作与理事会建设组正在负责校企合作与理事会建设等评估指标对应材料的收集工作。
6、管理制度组建设组完成了《学院章程》的草拟工作，正在收集整理各部门的各项管理制度，《山西能源学院发展规划汇编》等资料正在起草之中。7、迎评工作推进、督导宣传组正在制作山西能源学院宣传片，以及推进其它相关督导、宣传工作。
（五）落实专科评估工作。
每个招生专业进行专业剖析，专科评估小组已将任务分解表下发各组，正抓紧组织落实。
（六）进行专业论证和实验室论证。
20xx年9月，我院与太原理工大学实现了联合办学，招生专业为六个，分别为：采矿工程、安全工程、机械设计制造及其自动化、电气工程及其自动化、资源勘查工程和矿物加工工程，共431名学生。在与理工大的期末统考中，高等数学和大学英语两门课程的及格率分别达到91%和82%，成绩优异，受到理工大学的好评。
本科设置标准中要求，申报院校必须对申报专业进行科学合理的论证，迎评办公室组织了由人社厅、教育厅、煤炭厅等有关部门专家参加的专业设置论证会，专家根据山西能源领域的发展现状、社会人才需求以及我院与理工大学联合办学的实际情况，确定了首批申报的6个本科专业，分别为：采矿工程、安全工程、机械设计制造及其自动化、电气工程及其自动化、资源勘查工程和矿物加工工程（化学工程与工艺）。
翌日，迎评办公室邀请太原理工大学、山西大学和太原科技大学等院校的专家，组织了基础实验室建设的论证会，确定了工程训练中心、电工电子实验室、力学实验室、大学物理实验室、电气实验室和电气模拟仿真实验室的建设方案，有关部门正将设备采购方案上报政采中心。专业实验室的建设方案各系部正在准备中。
我院各工作组目前的工作进展情况与本科设置标准仍有一定的差距，按照本科设置标准、学院迎评指导思想和原则，迎评办公室对今后的工作安排如下：
（一）申报建档阶段（20xx年3月-20xx年4月）。
主要任务：完善申报材料，提交论证报告，材料归类建档。具体安排：20xx年4月底前，迎评办公室完善申报材料，并由我院向山西省教育厅提交《关于在山西煤炭管理干部学院基础上改制建立山西能源学院的可行性论证报告》，支撑材料小组收集、汇总、审定支撑材料，并归类建档。
（二）本科设置标准完善阶段（20xx年4月-20xx年5月）主要任务：完成专科评估，完善各项指标。
具体安排：20xx年5月底前，根据教育厅要求按时完成专科评估任务；根据申报本科专业引进人才，建设符合国家本科院校设置要求的师资队伍；完成图书的采购和实验室的建设工作；继续做好学院资金运作和财务保障工作；加紧新校区基本建设工作，确保按期完成校园建设任务。
（三）省评整改阶段（20xx年6月）。
主要任务：迎接省评，向教育部提交论证报告和学院章程。具体安排：20xx年6月底前，迎接省教育厅组织的山西省高等学校设置专家考察组来校进行考察评议，提出改进意见，修改论证报告，并由山西省教育厅向教育部提交我校设立普通本科学校的论证报告和学院章程。
办公室人员个人工作总结汇报
本人服从上级安排于20xx年12月回到xx镇工作，任办公室主任，分管党政办公室、工、青、妇工作已经有半年时间了。在这半年里，领导对我的工作给予高度重视，政治上充分信任、工作上严格要求、生活上关心照顾。同事们对我的工作和生活方面也给予很多的照顾。我学习了很多，思考了很多，收获了很多。在总结上半年工作之前先谈谈三点感受。其一，办公室工作忙而繁琐，几乎每天要接触上级领导、平民百姓，面对着各种错综复杂的人和事，真正是一根针，千条线。其二，办公室工作无小事，大到辅助决策，小到接听电话，一举一动都体现着办公室的水平，代表着单位的形象。其三，办公室的工作核心是服务，服务就必须注重细节。工作中把握好分寸，考虑方方面面的关系，做到周密细致。有了以上的感受，同时也意识到自身工作的不足。所以恳请各位领导和同志们对办公室工作给予更多的谅解、关心、理解和支持。现汇报如下：
一、20xx年工作回顾。
(一)明确职责，合力做好职能工作。
办公室是机关的一面旗帜，是形象的集中表现。特殊的地位和作用，表明办公室各项工作都要走在前面，也决定了办公室工作人员要任人难任之劳，承人难承之重，挑人难挑之担。为此，我们根据每个人的特点和专长，从建立和完善各项工作程序、标准和规范入手，制订了《办公室人员岗位责任制》，明确制定办公室工作人员分工，强化职责和责任，基本上做到事事有人管，人人有专责，办公室的各项工作都有了质和量的提高。
(二)着眼全局，努力在服务协调上求作为。
搞好服务，是办公室工作的天职。服务和协调工作是办公室工作的一项基本内容，也是衡量办公室工作水平的重要指标。所以我们要求办公室工作人员接好每一个电话，通知好每一个会议，发好每一张报纸，落实好每一个批示，做到急事急办、特事特办，事事有回音、件件有落实，不断提高办公室的协调服务水平。
(三)真抓实干，全力完成各项任务。
办公室先后参与了5.19xx镇生态旅游年启动暨xx省摄影家协会揭牌仪式、xx镇首届桂花节暨xx村旅游特色村揭牌仪式、xx镇摄影大赛颁奖仪式、20xx年度xx镇村级点评、*镇建镇2周年庆典等大型活动。在平时接待和节日走访中，做好细致准备，周到服务，做好各个科室的协调，当好各部门的帮手。
二、20xx年的工作思考。
(一)当好贴心人。
一是服务领导。为我镇领导班子提供优质服务、充分发挥参谋助手作用，始终是办公室工作的重点。二是服务机关。始终坚持多交流、多沟通、多汇报，搞好与机关各委办、企事业单位的工作协调，需要办公室配合的活动和任务，创造条件尽努力支持与配合，保证各项活动的顺利开展。三是服务基层。接待基层同志坚持做到热情周到、不卑不亢;对待上访的同志耐心倾听，及时反馈，切实做到联系基层、服务基层、扎根基层。
(二)当好有心人。
办公室人少、事多，如何在任务不断加重的情况下确保办公室高效运转，迫切需要提升现有人员的工作能力和水平。作为一支相对年轻的团队，办公室全体成员将进一步加强学习，努力做到政治上强、业务上精、作风上实，精心办文、悉心办事、细心办事，为领导和基层单位提供良好周到的服务。
(三)当好负责人。
牢固树立为全镇服务理念，增强抓落实的责任和效率意识。通过优化办文、办会、办事的各项制度和程序，形成高效的工作运行机制。抓好重大决策、重要政策和重点活动的协调，通过办公室的居中协调，保证领导的决策和批示落实到位，推动全镇各项工作有效实施。
过去的一年，我们顺利完成了区工、青、妇组织和镇党委、政府交办的工作任务同时，一方面加强组织建设，一方面深入开展文体活动。2x年下半年我们将重点抓好以下几项工作：
一、抓学习，奠定有利于工青妇群众发展的思想基础。
以深入学习贯彻党的十x大精神为契机，认真学习《工会法》、《劳动法》、《未成年人保*》、《妇女保*》等法律法规。通过学习，使我镇工青妇干部进一步统一思想，提高认识，理清思路，为做好我镇工青妇工作奠定坚实的思想基础。
二、抓载体，促进工作吸引力。
以重大节日为载体，开创工作新局面。举办一系列群众性文体活动，激发工青妇团体的工作热情，营造学先进、创先进的良好氛围。
办公室工作汇报
在项目领导和各部门同事的帮助与配合下，经过办公室全体同志的共同努力，较好的完成了各项工作任务，现将工作情况总结如下：
1、各类上级文件的下载、传阅、归档。
2、后勤保障工作和小车管理工作。
3、办公用品、生活用品等各类领用登记。
4、下发周优秀员工通报。
5、下发各部门红头文件。
6、按照公司要求整理贯标资料。
7、组织项目部全体人员观看反腐倡廉教育片。
8、下发办公会会议纪要。
9、上报公司物资设备招标采购情况自查表。
10、传达公司文件“九种文化”并且落实相关要求。
11、传达公司文件2013]91号关于转发集团公司《关于开展创建“五好”党支部和争当“六好”共产党员活动实施办法》的通知。
12、上报公司纪检自纠自查报告。
13、上报公司党委三季度总结。
14、上报检察院汇报材料。
1、工作效率有待进一步提高，办文、办事时有滞后、懒散及被动现象。
2、工作主动性、前瞻性不够。
3、小车管理工作不到位，有极个别司机，出现自己安排车辆的情况，有待进一步改进。
2、最好，最快的完成日常工作。
3、完成领导交办的其他事情。
办公室工作汇报
20xx年是xx市农村信用社深化改革、加快发展至关重要的一年。一年来，在省联社办公室的正确指导和市联社党委的正确领导下，我们充分发挥好办公室工作承上启下、联系左右、协调各方的中心枢纽作用，较好地完成了各项工作任务，为促进我市农村信用社改革与发展作出了积极贡献。现将一年来的工作情况汇报如下，并与兄弟联社交流。
服务是办公室的永恒主题。我们从努力提高服务水平和服务层次入手，推进各项业务工作顺利开展。
(一)积极主动为领导服务。领导是工作的决策者和推动者，因此搞好对领导的服务是办公室优化服务中的关键性环节。我们主要把握“两个超前”：一是超前获取领导活动信息，在工作上早准备、早部署；二是超前进行专题调研，为领导正确决策提供依据。围绕各个时期的中心工作或比较突出的问题，开展“短、平、快”式的调研活动，将调研结果形成《重大事项报告单》，为领导及时掌握工作动态，发现倾向性问题作好铺垫。
(二)从严把关为机关服务。督查督办是落实与检查工作的重要手段，为保证联社各项决策落实到位，我们主要采取“三种形式”：一是坚持原则敢于督查督办。二是注重方法善于督查督办。三是忠于职守勤于督查督办。形成了一种督查督办的长效机制。一年来，办公室对联社召开的基层社主任例会、全年工作会议、改革工作会议、旺季工作会议等xx多个重要会议精神逐一进行了督查督办，确保了会议精神的贯彻落实。
(三)尽职尽责为基层服务。为基层服务主要体现在办会和办文上。对“办会”做到“三个提早”：即早计划、早行动、早落实。对会议资料、会场布置、茶水供应、车辆调度、食堂伙食等会务工作均做到事先安排，专人负责，确保万无一失。对“办文”把好“四个关口”：第一，行文关：对各类文稿先审查其是否有发文必要，以及行文格式、文种是否妥当；第二，政策关：看是否符合党的路线、方针、政策、法律法规以及地方党委、政府、上级管理部门决议、精神；第三，文字关：对文稿精心写作、细心修改，确保语言准确、简洁、精炼、流畅、生动。第四，技术关：面对新形势、新需要，熟练掌握计算机操作技能，熟悉电子公文制作，精通电子公文收发。一年来，办公室审核的各种总结、报告、请示等文件xx份，处理的来文多达xx个，均做到了收发及时、行文规范，无一出现错漏现象。
宣传工作是办公室主要的工作之一。我们从提高宣传工作质量入手，树立了我市农村信用社良好的企业形象，形成了良好的工作氛围。
(一)建立宣传工作机制。一是建立网络。各信用社均指定1名通讯员及时传递一线信息。二是正向激励。制定《xx市农村信用社通讯员奖励办法》，与业务工作同布置、同检查、同考核，鼓励员工勤动脑、多动手。三是搭起舞台。创办《xx农村信用合作》，依托《xx农信社简报》，携手《xx日报》农村版、《xx日报》等主流媒体，主攻《中国农村信用合作》、《中国金融博览》等国家级载体，定期传递我市农村信用社内部信息。
(二)突出宣传工作主题。围绕农村合作金融中心工作，结合自身工作实际，突出三大主题：一是经营特色；二是业务特色；三是服务特色；让群众了解信用社、关心信用社、走进信用社。2012年共编发《xx农村信用合作》15期，向省联社、市委市政府、银监部门和人民银行上报各类信息300余条。同时积极向报刊投稿、荐稿，全年先后被各类媒体录用稿件xx篇，其中在《金融时报》等国家级媒体上刊xx篇，在《xx日报》农村版等省级媒体上刊xx篇，收到了良好的宣传效果。
(三)改进宣传工作方式。首先,在稿件组织上“百花齐放”：或报道先进事迹、或反映工作热点、或刊登调研文章、或介绍工作经验。其次,在宣传形式上“百家争鸣”：电视有影、电台有声、报刊有文、墙上有字。
(四)注重宣传工作时效。主要做法是“三加大一积极”:一是加大在本地媒体的宣传力度。只要是重大活动都及时邀请电视、广播、党报等新闻单位参加，主动为他们提供新闻线索、材料。二是加大在特殊时段的宣传力度。在元旦春节期间、反假币宣传周、推广小额农贷、清收国家公职人员拖欠农村信用社贷款等活动中，通过挂横幅、树站牌、设立宣传咨询台等方式，既为客户提供了优质方便的服务，又起到了积极的宣传效果。三是加大在在改革期间的宣传力度。通过广大社员、非职工社员代表以及各类媒介，宣传我社在支持“三农”和地方经济建设中的重要地位和作用，宣传深化农村信用社改革的重大意义，特别是重点开展完善法人治理结构试点宣传工作。四是积极参加社会活动。年以来，先后参加了市委市政府组织的“访百家企业”、市政协组织的“农村产业化结构调整现状”、市人行组织的“农村资金需求调查”、市银监部门组织的“农村高利贷情况调查”等活动，在活动中我们着重宣传了农村信用社服务的特点、宗旨和近年来取得的巨大发展成就。我们还积极开展扶贫帮困活动，关心社会弱势群体，为结对帮扶贫困村投入扶贫资金x万元，帮助他们发展生产，增加收入，进一步提高了我社的社会公众形象和社会认知度。
做好综合管理工作是办公室的一项重要工作任务。是我市农村信用社以市为单位统一法人改革向纵深发展的一年。文字工作量特别大，要求也非常高，但办公室责无旁贷。
(一)认真完成各类会议材料及上报材料。根据省联社工作部署和市联社章程规定，xx市农村信用社于20xx年11月召开了xx市农村信用合作联社创立大会暨第一届社员大会，我们在大会文字材料方面做了大量工作，主要是起草了联社第一届理事会和监事会工作报告、三年发展规划草案，起草修改了《xx市农村信用合作联社章程(草案)》和社员代表大会、理事会、监事会议事规则，以用其他相关会议文件，确保了大会顺利召开，得到了领导的肯定。同时草拟了符合xx市农村信用社法人治理要求的一系列规章制度和运作框架，并通过银监部门审查认可，保证了我社完善法人治理结构工作的顺利开展。
(二)认真组织开展调研和理论研究。切实做到贴近业务、贴近基层、贴近改革。如我们撰写的《信用社是如何支持地方经济发展的》一文由市政府内刊登载后受到省领导亲笔批示。又如我们撰写的《服务铺就双赢之路》一文在xx日报发表后,我市信用社支持中小企业发展的相关经验被xx市委市政府在全市推广。
(三)认真做好文书档案工作。在工作中我们严格执行公文处理制度，对文件的收、发、传、管努力做到规范化、程序化。认真做好文件收档立卷工作，档案管理工作连续7年达到省档案局二级标准。
(一)加强工作协调，做好会务接待先后召开的社员代表大会、干部考核考评会议等大型会议，由于准备充分，筹备精心，均获得了圆满成功。
(二)加强物品管理，做好物业工作。注重抓好采购、保管、使用各个环节:对办公耗材，实行比价采购；对新添置的固定资产、低耗易耗品，建立了实物保管账；对易耗品的领用，建立了领用登记台帐；对香烟茶叶实行统一管理，节约使用；加强环境卫生管理，明确卫生包干区域和责任人。
(三)加强车辆管理，做好车辆调度。完善汽车驾驶员岗位责任制，尽量保证行政用车和业务用车。加强对驾驶人员安全行车教育，实现全年安全行车无事故。
(四)加强工程监理，做好基建维护。在基建管理工作中坚持按章办事，确保工程质量。
办公室每周工作汇报
紧紧围绕区委区政府中心工作，充分发挥职能作用，大胆创新，不断改进工作方法，提高工作效率，增强工作的系统性、预见性、科学性，较好地完成了各项工作任务。现将工作情况，从以下四个方面，简要汇报如下：
1、开拓创新，理清工作思路。办公室作为政府的综合协调部门，工作服务对象即对领导，又对科室，还直接接触群众，工作任务繁杂而艰巨。为此，我坚持实践第一的观点，牢固树立创新观念，强化奉献意识、参谋意识、勤政意识、窗口意识和进取意识，不断创新办公室工作思路。我提出把调研、督查、服务作为办公室的中心工作，全面推进各项工作的开展。一是抓调研，提供决策参考。调查研究是为领导提供科学决策的重要依据，我坚持不定期深入基层或通过电话办法，积极主动地把调查研究工作做在前面，切实掌握涉及全区重大问题及制约全区发展的因素，与领导“同频共振”，增强参政议政的针对性和实效性，为领导出谋划策、拾遗补缺。两年来，先后组织开展了社区建设、城市型农业发展、畜牧业发展、区域经济一体化发展、产业化发展情况等8次专项调研，并分别形成了调查报告，提出各类合理化建议30多条，切实为领导科学决策提供了可靠依据，起草的《关于全市城乡建设情况的调查报告》，被市政府评为全市优秀论文三等奖。两年来，共起草各类领导讲话、汇报等材料40多件。同时，我还从加强领导入手，建立由各位秘书负责的信息网络，紧紧抓住区里的工作热点，拓宽信息覆盖面，掌握全区的重点、难点、热点问题以及对全区有指导意义的典型，及时编发信息进行反溃两年来，先后组织撰写了《大农高效农业示范区建设稳步运行》、《区社区建设又有新进展》、《区绿色食品畅销绿博会》等各类信息120篇，被《大庆信息》转发56篇。二是抓督查，推进工作落实。督查是检验政府各项决策能否落实的关键环节，我坚持结合工作实际，拓宽领域，突出重点，采取专职督查与分路督查相结合的办法，对政府批转的信件和区政府的重大事项进行有效的督查，保证政令畅通，树立政府的权威。根据督办的时限和质量要求，通过发督办单、打电话、开协调会等形式，提高了督查质量，做到了件件有着落、事事有回音。两年来，先后下发督办件193件，其中：《政府报告》中确定的工作62件、人大建议39件、政协提案60件、市政府批转32件，办结率、答复率、满意率均达100%。三是抓服务，树立工作新形象。我坚持从小事做起，从大事着眼，努力提高服务水平。
第一，围绕中心，为领导服务突出超前性。牢固树立为领导服务的超前意识，全面把握领导的思想脉搏，正确贯彻领导的意图，当好参谋和助手。如今年为配合领导搞好城市型农业中的畜牧业发展，我主动深入各村屯，通过座谈、走访等办法，开展了专题调研，经过对我区畜牧业发展现状的认真分析，提出了“把握生产、生活、生态功能，坚持结构调整、科教兴牧、全面服务发展战略”等5条合理化建议，得到了区领导高度重视，为推进城市型农业发展做出了积极的贡献。
第二，搞好配合，为科室服务突出主动性。对各科室进行有效服务，变部门行为为政府整体行为，形成合力，提高整体工作水平。
第三，体察民情，为群众服务突出积极性。认真接待群众来信来访，对群众反映的问题及时登记，归口转办处理，使每次反映的问题都能得到圆满答复。如：今年11月15日，大家乐市场齐市烧烤店来电话反映门前下水道跑水。接到电话后，我立即协调区城市管理执法分局和物业公司及时对下水管线进行了维修，并将跑冒的脏物和冰全部清理干净，受到了周围群众的好评。
2、求真务实，开创工作局面。工作中，我注重把握根本，坚持抓大事、抓关键，推进办公室工作上台阶。一是认真办文。公文是传达政令的载体，公文的质量和水平直接影响政令的畅通。为此，凡是发文，我都亲自审查，从严把住行文关、审批关、政策关、文字和体例格式关、装订和报送关等“五关”入手，避免了“倒流文”、“关系文”和滥发文现象的发生，保证了行文的严肃性，提高了公文质量。两年来，共组织起草区政府和政府办文件162件，处理省市各类文件760件，无一件出现问题。二是严格办会。两年来，先后筹备组织了政府全体会议、常务会议、区长办公会议大中型会议16次。参与组织了人大会、政协会6次。无论哪次会议我都发挥带头作用，摆布好工作的各个方面和环节，注意调动各方面的力量，有效的落实领导的安排部署，保证了政府工作的顺利进行，也赢得了各方面的支持和好评。三是细心接待。凡是上级领导来我区检查，都认真准备接待，拟定接待计划，注意接待细节，先后组织接待了副省长马淑杰带队的城建情况检查、全市重点工作检查、全市农业大拉练等大型检查等20多次，未出现任何纰漏。
办公室案防工作汇报
年初以来，办公室在进一步做好常规工作的同时，紧密围绕“大案防、大联动”的案防机制建设要求，督导条线部门认真落实市联社关于案防工作的各项部署。具体做到“三个强化”：
一是强化规章制度的约束。围绕市联社案防工作要求，一方面，我们结合办公室工作实际，明确了全年工作重点及考核办法，细化各个岗位的工作职责，不断加强基础管理，严密防范操作风险，并加强与各媒体的联系和沟通，有效控制、消除了6起舆情风险；另一方面，积极梳理完善相关内控管理制度，并组织本条线和市联社各科室学习贯彻人民银行“两管理、两综合”等相关规定，规范重大事项报告制度。3月份，制定下发了《群体性突发事件应急预案》，配合纪检部门出台了《处置非正常上访事件实施细则》等制度规定，为有效规避案件风险提供了制度保障。
二是强化企业文化的引领。为着力构建平安信合、和谐信合、民生信合、文化信合，我们以加强企业文化建设为突破口，制定了《企业文化建设实施方案》及各项配套的管理办法，通过选点培养、总结经验、召开现场会，全面推进农村信用社企业文化建设，扎实开展各项活动，在全系统初步形成了以“诚信、合规、责任、团队”为核心的运城信合企业文化体系。同时，将企业文化建设、党的纯洁性教育以及在全辖开展的“高管下基层”下乡驻村等活动，与业务经营和案防工作紧密结合，相互促进，为构建“三大银行”提供了强有力的文化支撑。
三是强化协调督办的职能。全年工作会议召开之后，为确保各项工作得以深刻领会、深入贯彻和深度落实，我们按照党组要求，采取全市视频培训的形式，组织各条线负责人，对今年的工作进行了全面解读和安排，更加坚定了大家依法合规经营、创建“三大银行”的信心和决心。同时，牵头梳理汇总出各科室的工作重点，通过周报、简报等方式，及时反馈各县联社重点工作落实情况，为领导决策和指导工作提供参考。
二、稽核检查发现问题的整改情况。
在一季度市联社稽核部门开展的突击检查中，有一项涉及到办公室条线，就是河津合行张吴分理处社容社貌脏乱差的问题。稽核整改意见下发后，我们迅速通知合行，要求进一步查清问题，迅速督促整改。对此，合行采取了四项措施：一是针对该分理处严重损害对外形象的问题，对该分理处进行再次检查，并根据检查情况对相关责任人予以严肃处理；二是对环境卫生进行了一次彻底清理，重点对营业室内卫生及物品摆放情况进行了清扫整理，达到了环境整洁、明亮、美观的要求；三是举一反三，全面自查，建立健全了优质服务相关制度，出台了文明优质服务操作规程和检查考核办法等一系列规章制度，决心通过流程规范，建立起优质服务的长效机制。四是由相关部门联合，采取调阅监控和现场检查等方式，对全辖所有网点进行定期或不定期的突击检查。在深入整改的同时，他们表示要引以为戒，坚决杜绝此类问题的再度发生。
针对稽核部门反馈的这一问题，我们深刻反思，查找根源，认识到自身工作中存在的差距和不足，尤其在督促落实中失之于宽、失之于软，督导不细、查办不力。虽然元月份，办公室刚刚在全辖深入开展了“卫生大整治、服务大提升、形象大改观”活动，要求各网点一季度深入开展环境整治，彻底消除脏乱差的现象。2月份，办公室通过明查暗访、现场拍照等方式，对全辖54个营业网点的环境卫生、文明服务、企业形象进行了大检查，对存在的问题予以通报批评，责令限期整改。紧接着，又深入开展了企业文化建设等系列活动，但是，仍有个别联社重视不够，被动应付，使这一最基本的要求得不到落实。
为强化督查督办职能，保障市联社部署的各项工作得到迅速有效落实，下一步我们将围绕案防要求，主抓两项工作：一是拟于近期对今年安排的企业文化建设、精品网点建设、高管作风转变等一系列活动落实情况进行现场检查，通过突击检查、走访客户，查阅资料、现场测评等方式，对各项工作的落实情况进行一次全面督查；二是深入落实好省联社安排的“读书月”活动，要将“读书月”活动与保持党的纯洁性教育、“三比一创”以及案防工作等有机结合起来，紧扣工作实际，采取有效措施，创新方式方法，丰富形式内容，持久开展学业务、学制度、学规章活动，并择机举办各条线的业务知识竞赛，进一步坚定理想信念，培养健康情趣，提高能力素质，为运城信合转型跨越发展提供强大的动力。
二〇一二年四月二十八日。
办公室工作汇报内容
1、绩效工作：负责中心疾控工作数据上报及县区机构指导工作，常态管理。
2、职责分工：以下所有工作本着分工和合作原则,副科长协助科主任,按时完成科主任交办工作，科室人员各司其职,认真负责做好本职工作，及时向科主任反馈工作中困难、进展、完成情况。
3、劳动纪律：科室人员有病、有事同科主任请假，副科长不得给假、转话。
4、电话通知：写清来电单位、通知内容、回电号码、来电联系人、来电时间。
传真：问明接收人、页数、发文单位。
5、上级部门检查登记：及时登记上级检查内容、所属科室、检查部门、人员。
7、显示屏发通知、欢迎词：科室欢迎词提前报到办公室,有日期、科名。已完成通知及时删除。
8、中心通知：紧急情况时，用电话通知到各科室、科长，说明时间、地点、事由。
9、三楼会议室：科室提前一天以上通知办公室；提前半小时科室人员到办公室取钥匙，做好开会准备、开空调并负责看管、爱护会议室物品。会议室不外借。
10、发文：科室发文填主管领导签发，办公室发文号、登记。认真校稿,避免文字格式错误。
11、传阅文件：及时将领导签批文件通知到科室，注意传阅人必须签字、写上传阅日期。
12、公文处理、文件归档：收发文件及时登记；每月6日对照登记簿记录核对文件号；每年度在6月份之前做好上年度的文件资料收集整理、6月份完成录入装订、立卷归档，7月份移交档案员。
13、转交：档案、文件、资料、物品有转交签字。
领导签字批示后在办公室〈公章登记簿〉登记。
管领导签字、主任签字。在《印刷品登记簿》登记。样本校核人在样本上签字。
16、横幅：科室订制横幅、宣传画版，需注明尺寸、字体、字底颜色、质量、期限、份数，提供电子版。
制做科室横幅看样校核人需在样本上签字。
17、先进、科研成果、论文登记：为获得国家、省、市先进,成果科室、个人登记,并复印原件。
18、大事记、机构沿革：及时记录中心大事，年末整理交档案室。
19、上级培训会议：替代培训、开会与主办方要文字资料、课件，参加人员带u盘。
20、外出培训开会登记：外出培训人员需在《外出人员培训登记簿》登记。
21、政府采购：根据办公用纸使用量，提前三月做好政采物品采购计划，填报政采申请表。
22、复印纸及记录：科室由科长(专人)领取复印纸，填写，每次只限一包。
23、复印：帮助科室复印，为复印人员提供良好的复印条件，排除复印故障。
24、月报表、月计划：卫生重点工作月报表20日报局；下月工作计划:科室25日,办公室30日报出。
25、交通费：每双月10日前收集科室人员交通票收据。
26、办公用品：每季度第3个（。
3、6、9、12)月20日前报工作用品计划。
27、办公邮箱：为防止电脑染毒，各科室将要传送的文件发到办公室人员邮箱。
28、水：科室培训、办班、外出或县区工作、考核、检查，不提供矿泉水。
29、安全：离开办公室检查门、窗是否关好，电器是否断电，注意消防安全。
30、担保盖章：办公室一律不为职工个人任何担保单、合同盖章。
办公室工作汇报
一、养老保险工作：4月份开始公司将转正满1年以上员工上养老保险、工伤险和意外险。除养老保险由个人拿一小部分外，其它险种均由公司全额承担，交纳此三项保险，公司将为每名参险员工每月增加支出四佰多元，换名话说，相当于每位员工转正一年后每月增加四百多块钱的工资。这不仅体现了公司的经济实力，也表明了公司对聘任大家的诚意。
二、物资配发工作：
1、服装配发，为东光凤凰城全员；南皮御景花园保安；帝豪客服、保洁；盘古新城维修工、保洁等及时配发了服装，由于目前库存服装断码，还有部分项目的服装没有配发到位，我和李助理正积极联系生产厂家，不久就会到货，到时我会及时发放给各项目。2办公用品配发，今后各项目如需办公用品，请及时与物业部尹颖申请，以便于随时到位。
3、其它物资配发，对于一些办公室不常备的物资，请各部门、各项目及时打呈报，以便于我们及时购买配发。
三、工资发放工作：各项目与会议议程一起领取的有一张工资表名单，3月份工资请大家按照我所做的表的名单顺序来做，人员如有减少，在我给你们的表上画掉即可，如有新增，在表下空格处添加即可，也就是说，以后做工资表人员排列按照我给的顺序来做。
由于刚刚入职不久，对于各项工作还不太熟悉，工作中会有不少失误，真诚的恳请各位及时给我指出，以利于我及时弥补自己的不足，修正工作中的错误，以利于更好为各部门、各项目做好服务。谢谢！
2014年3月29日。
办公室文秘工作汇报
20xx年，学院办公室在学院领导的正确领导下，以“效益、管理、服务”为目标，认真履行职责，全面落实年初制定的工作计划，扎实有效地开展工作，现将本年度工作概况总结如下：
一、注重管理流程的建立，管理意识得到了进一步加强。
学院联合初期，办公室工作面临广、人员多，为了使学院办公室和学院工作的有序开展，根据实际情况，征求意见，制订了有关工作流程，如物品领取、物品添置、发票报销、经费申请、设备维修、文印申请、用车申请、工作联系、教室会议室使用、信息报道、学院简讯、文件收发、周月工作安排、项目管理和联合办学等工作流程和课外活动中心工作流程，为学院工作和课外活动中心工作制度化、规划化、程序化奠定了基础。
课外活动中心工作原有许多办学和管理的经验，学院合并后，为了使课外活动中心工作保证良好的运作，保持积极向上的态势，汲取以往工作的教训，建立了课外活动中心工作流程，如学员报名、学员收费、学员退费、值班老师、任课老师、例会课外；活动中心分校恳谈会、交款、管理；联合办学开课人数、开课时间、开课内容、作息时间。
学院办公室工作流程和课外活动中心工作流程的建立，为学院工作和课外活动中心工作的开展趋于制度化、规划化、程序化奠定了基础。
二、注重服务意识的强化，服务质量得到了进一步提高。
办公室工作和课外活动中心工作的一个重要宗旨就是为热诚为大家服务。办公室人员是学院部门人员最多的，而工作面也是最广的，树立服务意识，热诚服务，列入办公室工作的重要工作日程，利用每周二的例会，反复强调服务的重要性，树立服务意识，并针对存在问题，提出要求和努力方向。
近一年来办公室的工作量大，临时性的任务多，都能较好地完成。
1、财总工作。认真做好区物价局、财税局来院检查工作；认真配合区教育局对原少年宫和社区学院负责人的离任审计工作；及时做好学院新增的培训项目和春秋假活动向区物价局备案；认真做好课外活动中心招生、春秋假和夏令营活动所需收据的准备；认真及时做好同城待遇增收节支奖的发放工作；做好部门项目管理的清算工作；课外活动的收费和部门培训班的收费工作；根据学院和部门工作的需要，及时购置物品并发放；根据学院建设的需要，添置了20台手提电脑和230张课桌椅等设备。
2、人事工作。认真做好20xx年度干部考核工作；做好3位教师职务评审工作；做好上城区教师认定工作的配合工作；做好课外活动中心岗位竞聘工作；做好教职工的调动、内退和退休工作；做好离退休教师的慰问；做好在职教职工和退休教师生病的探望。
3、基建工作。年初，一开学就对学院的办公室、走廊、门窗等处进行整修，当时在任务紧，时间短，工作量大的情况下，办公室的老师全力以赴，及时联系装修单位，日夜包括休息日进行质量管理，较好地完成了任务，使学院面貌焕然一新做出了努力。从8月开始学院和青少年活动中心改建方案的设想、讨论、设计、修改等，办公室投入的时间和精力是最多，向区教育局打报告，申请改建经费；邀请团省、市、区团委领导和市、区教育局的领导，召开青少年活动中心改建专家咨询会；及时与区教育局后管中心沟通改建的设想；积极与设计部门（三个）联系，设计方案，出效果图，几经易稿，为青少年活动中心的整个改建工程的开展奠定了基础。还有军校大礼堂电表箱的安装；吊顶、粉刷、门窗油漆；住舍楼和教学楼雨管的疏通和教学楼盖漏。学院新安装12台空调。
4、课外活动中心工作。统一招生，规范收费。在活动中心的统一部署下，各教学分点负责人根据“中心”的要求，拟定招生简章送报中心批准，按物价局审定的收费标准在每学期开学初招生收费，强调在学生自愿家长同意的前提下招生，培训款一律上交少儿课外活动中心，集中管理、使用。20xx年3月底的市财税监督管理局的工作检查中，课外活动中心的各项收费均符合市物价局、财税局的标准，我“中心”规范的管理模式获得了一致好评。
春秋假实行，整个的活动方案设计、活动简章的发放、报名收费和计划的实施及后勤保障的主要工作落在办公室。办公室的全体教职工全力以赴，克服种种困难，发扬连续作战精神，认真做好各项工作，出色完成任务。
5、信访工作。区教育局交办、本单位受理、其他方面转办的来信8件、来访2件和来电5件，均在规定时间内作出答复，办结率均为100%。
6、宣传报道和简讯工作。有90篇通讯和文章刊登在各类报纸上；有38次上电视台。编印六期《上城区社区教育简讯》。学院网站、页面不断得到完善。进行了部门页面设计活动。
7、接待工作。认真做好全国“十五”星火计划社区教育课题组（2次）、江苏教育厅、苏州市电大、深圳市、厦门思明区、沈阳和平区教育局、大连中山区、浙江省义乌市、宁波江东区教育局和海曙区教育局、象山市等社区教育考察团和教育部成教协会、杭州市成教协会领导和省市教育局领导来院接待工作。做好市教育局数学学科高级职称考评和高中教师资格考试的接待工作等。
近一年来的工作得到了大家的认可，得到了学员和学员家长的好评。
三、注重培训思路的创新，培训领域得到了进一步拓展。
20xx年，在上城区教育局和社区学院领导的关怀和指导下，课外活动中心作为校外教育的主要机构充分发挥了青少年校外教育的优势，开展了一系列的培训、社团和俱乐部活动，特别是春、秋假的产生了较好的社会效益和社会影响。一年来，以“成为杭州最好的区级青少年课外活动中心、成为教育局属下效益最好的青少年课外活动中心、成为社会形象最好的青少年课外活动中心”为目标，在开创新思路下工夫，在拓展新领域上见实效。出现了“三增”：即培训数量的增加，社会效益的增大、经济效益的增高。
1、统一领导，扩大规模。在学院统一规划下，已有27所中小学纳入了“课外活动中心”的管理，开设了网上报名，招生打破校际，扩大开班面，方便学生就近培训。培训中心的办班规模、学科门类在逐年扩大，20xx年的秋季班开班种类已达到了22个类别，共开设了50多个班级，共有学员1400多人，其中上半年600多人，下半年800多人。
2、统一管理，确保质量。中心与各个分点学校签订学生托管安全协议书，做到职责分明，确保培训工作健康有序地发展。每学期，召开两次各分点学校负责人会议，提出要求，明确职责，落实措施，进行科学、有效地管理模式。每个学期对各分点学校的学员家长进行“家长开放日”活动，“中心”派专人到各分校听课，听取家长的意见和建议，与分点学校负责人进行沟通和交流，让家长能够理解和支持“中心”的工作。在20xx年6月和11月，“中心”分别召开了课外活动中心各分校负责人经验交流会和工作恳谈会，在会上，各分点负责人针对培训工作进行了反思和研究，为学院的招生、校外活动的开展、“中心”项目的发展提供了平台。
3、开拓创新，勇攀高峰。本学年除了继续与维思得英语（现已规模庞大，人数达到600多人）、回宫格书法、奥数研究中心、学能中心等品牌班联合办学外，又引进了多个培训项目，如：从20xx年9月份开始，与钱报合作的小记者班；与写作专家徐启贤老师合作的“写作抒情班”；与时代、胜利、天地、娃哈哈学校合办的安心班，这些都体现了“中心”在探索中进步，在实践中提高，服务好学校、服务好学生、服务好家长、服务好社会的.宗旨。
4、“伙伴快乐成长营”活动（社团和俱乐部活动）。在贯彻实施市教委关于20xx年推出四个假期的相关文件，上城区社区学院、上城区青少年活动中心精心设计、推出了“上城区伙伴快乐成长营”系列活动。“中心”在学生的春假、暑假、秋假期间，以“伙伴快乐成长营”为载体，设计并组织实施了书法、舞蹈、表演、航模等艺术科技社团活动，田园俱乐部、登山俱乐部、勇敢者俱乐部、模型俱乐部等丰富多彩的俱乐部活动，上海科技馆、东方绿舟、苏州沙家浜、乌镇、余杭双溪等游学俱乐部活动和环湖远足、走进博物馆、紫阳街道科教中心等雏鹰假日活动，切实解决学校和家长的困难，让学生真正地投入到“社会大课堂”中，充分发挥校外教育的功能。
据统计，共有7000余名中小学生在“伙伴快乐成长营”中得到实践和锻炼。伙伴快乐成长营“在拓展中学会生存，在交往中学会合作，在快乐中享受健康”的理念得到了家长和社会的一致认可。
学院办公室在20xx各项工作中，有成绩、有收获、有经验、有教训、有缺憾……感谢学院各部门对办公室工作的理解、支持和配合。
20xx年工作思路：
我们将以社十六届四中全会为指导思想，以“构建终身教育体系、创建学习型城区”为目标，以“内三线、外三线”为抓手，开拓创新，不断努力，力争在原有的工作基础上再上一个新台阶。
一、加强管理，力出成效。
1、进一步明确工作人员范围。根据工作性质，明确办公室和课外活动中心工作人员的工作范围.
2、制订工作岗位职责。根据工作人员范围制订相应的工作岗位职责。
3、不断完善工作制度。如考勤、文印、发放办公用品、用车、信息、门卫、教室使用、联合办学等工作制度。
4、完善工作流程。根据相关工作制度，完善工作流程。
二、努力拓展，力求起色。
1、在原有课外活动中心工作的基础上，条件成熟时单独注册，建立更加完善的管理机制、激励机制、用人机制、建立多种办学模式。争取创出更多的社会效益和经济效益。
2、根据青少年活动中心迁址和改建，积极做好的准备工作和配合工作。
3、盘活财产，有效配制和利用。
4、建立信息员队伍，完善学院信息平台，办好《学院简讯》。
5、定期下各部门了解情况，做到服务送上门。
三、注重协调，力争服务。
工作中加强部门内部和外部的协调，建立团队精神，讲究工作效率，牢记服务宗旨，工作做到日清日理。
办公室工作汇报内容
4、负责为员工办理人事方面的手续和证明。
（二）公司行政管理工作。
1、制定公司行政管理制度、汇编公司各项制度、监督检查各部门执行的情况；
2、负责对员工进行遵守劳动纪律的教育及考勤工作的管理；
3、负责公司印章和介绍信的管理，严格执行印章和介绍信的使用规定；
4、负责公司文件的管理工作；
5、根据公司行政管理制度，做好电话、传真和复印机等设备的使用和管理；
7、负责公司外围环境卫生的管理；
8、负责员工食堂工作的管理；
9、根据总经理的指示，积极组织好公司级的重大会务活动和日常的办公会议；
10、负责办理营业执照、代码证、统计证、税务证等的换发年检工作。
办公室文秘工作汇报
湖北省荆州市科技局宋文杰。
（11月10日）。
近几年来，荆州市科技局办公室在市委、市政府办公室和省科技厅办公室的领导和支持下，按照“内强素质，少说多做，自加压力，争创一流”的工作要求，较好地发挥了办公室的参谋与服务职能作用，促进了办公室各项工作的争先进位。我们的主要做法和体会是：
一、推进规范化管理，促进机关工作一盘棋。
（一）抓制度建设。制定了机关办文、办事、财务管理、机关管理、车辆管理、信访、阅文、保密、督办、值班等有关规范化管理的规章制度，制度办法达18个，基本涵盖了办公室政务、事务和服务等各方面的工作，形成了一整套形之有效的管理模式。同时，我们每年又将这些规章及时修改整理、汇编成册发放到机关每位干部职工手中。坚持了用制度管人、用制度管事，力求公正、规范，大大提高了工作效率。
（二）抓目标管理与考核。以科室为单位，将工作细化、量化到指标，严格执行科室工作目标责任制。每年由局长与各科室签订工作目标责任状，形成了局长抓科长、科长抓科室的梯级管理模式。
（三）抓环境建设。首先是加强了办公自动化建设，先后添置了计算机、传真机、摄像机、数码照相机、投影仪、展示台等办公室设备，硬件设施在市直部门中处于一流水平，提高了工作水平和办事效率；二是加强了队伍建设。积极倡导树立“一盘棋”思想，科室之间、同志之间取长补短，拾遗补缺，形成合力。近年来，办公室先后有4名同志到主要科室任职，得到了提拔重用。我们还根据办公室工作要求和人员业务素质的实际，通过业务培训、知识讲座、工作考核等方式，提高了业务工作能力和水平。三是加强思想作风建设。在教育大家多奉献、多牺牲的同时，在可能的情况下，积极帮助办公室同志们解决各方面的困难，做到了政治上关心，工作上支持，生活上照顾，激发了同志们的工作热情和积极性。
二、发挥整体优势，做好科技信息和宣传工作。
为加强科技政务信息和科技宣传工作，我们利用自身力量，依靠各方支持，有重点、有针对性地开展信息和宣传工作，初步形成了渠道畅通、网络健全、功能完善的工作格局。工作得到了省科技厅办公室和市委、市政府办公室的肯定。连续多年被省厅考核处于全省先进行列，被市委、市政府办公室授予政务信息先进单位称号。
（一）发挥了办公室主渠道的作用。
我局就制定了《关于建立科技政务信息报送制度的通知》和《关于加强科技宣传工作的若干意见》每年都召开了专题会议对信息和宣传工作进行部署以此来规范和指导全市科技信息和宣传工作。仅局办公室编佣荆州科技工作》简报一年发行量达10000份左右。
同时还依托各种媒体，形成了固定的科技宣传阵地。在荆州日报社上开辟了《科技之光》专版。与市广播电台联合开办了《科普半小时》节目。我们在用足、用好这些阵地的同时，还配合阶段性科技工作进行了大规模宣传，各种宣传形式的调动和运用，达到了“双赢”的目的，逐步形成了全社会良好的科技舆论环境。
为实施科技部门的“政府上网工程”，开通了“荆州科技信息网”，并与市政府公众信息网、荆州热线、荆州楚网、湖北科技信息网等网站进行了链接。依托这一网站，我们及时将荆州科技信息在网上进行发布，并通过网络向省厅和市委、市政府进行了传输。目前正着手考虑与县市区科技局和企业单位的联网事宜，随着网站的不断完善，必将成为展示荆州科技、服务经济建设、对外宣传和提高相关工作效率的平台。
（二）借助了基层和业务科室的力量，不断拓宽工作领域。使信息和宣传工作网络纵向到底，横向到边，借助外力扩张，初步形成了一定规模。，局办公室编佣荆州科技工作》20期，与荆州日报合办《科技之光》专版25期，共采用新闻稿件200篇（条），其中县市区采用52条，占26%；业务科室采用18条占20%，所属单位采用25篇，占12.5%，市委、市政府办公室采用信息29篇，省科技厅办公室采用9篇，、20政务信息考核处于全省市、州第二的水平。今年已编佣荆州科技工作》34期，科室和县市区采用信息量已达到60%左右。
（三）争取领导重视，把信息和宣传工作摆上重要位置。领导重视是做好信息和宣传工作的关键。我局领导对信息和宣传工作十分重视和关注，不仅经常过问信息和宣传工作，要求重大活动和重要事项都应及时形成材料报办公室，而且都带头编写、修改信息。从局长到每个工作人员都形成了人人搞调研，个个抓信息宣传工作的氛围。从而保证了每月不少于4条信息向省厅和市委、市政府上报，每项重大科技活动都形成宣传效果的目标。
三、创新工作方法，增强工作的活力。
办公室工作千头万绪，千丝万缕，但在实践中我们也深深体会到办公室工作必须抓重点，创特色。
（一）围绕中心抓调研。一是开展了超前性调研，服务决策;二是开展了建设性调研，完善决策。如为推动我市科技进步考核工作，我们通过调研，形成了政协的提案，被市政协列为重点提案加以督办，得到了市委、市政府高度重视，并以市政府办公室名义下发《关于开展市（县、区）科技进步考核的通知》（荆政办发72号），有力地推动此项工作的'开展;三是开展了总结性调研，推动决策。为加快县域技术创新能力培育，我们对公安县技术创新工作进行了详细调研，总结了公安县技术创新的经验，及时上报省科技厅，并得到了省厅的大力支持，将公安县列入了全省11个技术创新示范县市行列，为推动基地科技工作的发展起到了一定的作用。
（二）围绕落实抓督查。一是工作部署之际抓贯彻。凡重大工作部署，重大会议召开之际，办公室都不失时机地抓好督促检查，适时对落实情况进行通报，使决策、会议精神得到全面贯彻;二是工作实施之中查进度。在局领导交办的各项工作的实施过程中，我们都分时段进行督促检查，及时向领导反馈工作进展情况，并认真总结经验，查找问题，督促工作落实;三是工作落实之后查效果。我们适时对每项工作任务的完成情况进行了考核通报，并提请局领导兑现奖惩，保证了政令畅通。
（三）围绕畅通抓协调。办公室处于承上启下、沟通左右、联系内外的位置，协调任务很重。在工作中，我们务求发挥好“润滑剂”的作用，当好“通讯员”。一是搞好领导关系协调，促进领导精诚团结，维护机关集体形象和领导权威；二是搞好政策协调，做到政令畅通、令行禁止；三是搞好整体与局部协调，确保局部利益服从大局利益，下级服从上级，个人服从组织；四是搞好矛盾协调，积极主动，迎难而上，及时将矛盾消灭在萌芽状态。
另外，我们还注重了信访、提案、议案的办理以及文秘、档案、保密等工作，畅通了渠道，加强与人民群众的联系。通过我们做协调工作，使各科室之间、上下级之间做到了步调一致，形成了工作的合力与生机。
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