当前位置:首页>工作总结>年度自我评价总结大全(22篇)

年度自我评价总结大全(22篇)

时间:2024-01-08 11:20:18 作者:HT书生

年度总结是为了学习和进步,通过总结我们可以了解自己在学习、工作和生活方面的不足,并加以改进。以下是小编为大家精选的年度总结范文,希望能够给大家提供一些启发和参考。

团员年度评议自我评价总结

_年的大学生活即将过去,回顾自己的学习生活,作为一名团员,我深觉在团组织的培育下,自己不但健康成长而且认识正确的人生观,世界观,在思想和工作两方面都有很大进步,为了进一步提高思想,作为团员我们需坚持与时俱进,全面建设节约型社会。在这种情况下作为一个共青团员,我们应该从以下几点做起。

一,自觉加强理论学习,努力提高政治思想素质和个人业务能力。

加强理论学习,首先是从思想上重视。理论源于实践,又高于实践,在过去的一年中,主动加强对政治理论知识的学习。在原有的基础上,系统的学习了邓小平理论和“三个代表”重要思想,深入细致的阅读了“_大”报告和_届四中全会的决议,同时注重加强对外界时政的了解,通过学习,提高了自己的政治敏锐性和鉴别能力,坚定了立场,坚定了信念,在大是大非问题面前能够始终保持清醒的头脑。加强理论学习,其次是在行动上落实。在工作中,针对自己的本职工作,系统的进行学习。其间,我再次认真系统的学习了团章的内容,尤其是对团员的义务有了一个全新的认识。在以后的学习工作中,我要努力学习马克思列宁主义、毛泽东思想和邓小平理论,不断提高为人民服务的本领。与此同时,我还注重对经济理论知识的了解和掌握,促成自身知识结构的完善和知识体系的健全,争取做一名素质突出,品格至上的团员,早日实现向党员的过渡。

当然,加强学习仍然将是今后学习和工作中的一项主要的内容。不断的加强学习,以适应社会发展的需要,不断的提高自己的政治理论素质,以适应社会经济发展的客观要求。我深知学习的重要性,尤其作为共青团员更应在学习生活和学习方面起到带头和模范作用。面对二十一世纪这个知识的时代,面对“知识就是力量”,“科学技术是第一生产力”这样的科学论断,我认为一个人离开了知识将是一个一无是处的废人。大学时代是学习现代科学知识的黄金时代,我应该抓住这个有利的时机,用知识来武装自己的头脑。首先,合理安排时间,调整好作息时间,分配好学习、工作、娱乐的时间。其次,要保质保量的完成老师布置的作业,老师布置的作业一般是他(她)多年教学经验的总结,具有很高的价值,应认真完成。认真对待考试,考前认真复习。另外,积极阅读有关书籍和资料,扩大自己的知识面;常常提出问题,与同学讨论,向老师请教;搞好师生关系,师生相处得融洽和睦;抓住点滴时间学习一些其它专业领域的知识,储备知识总是有用的。

二、思想上,进一步加强思想政治学习,深入领会。

中国共产主义青年团是中国共产党领导的先进青年的群众组织,是广大青年在实践中学习共产主义的学校。这一年来,我通过对团知识的学习和积极的参与团内的各项活动,让我更深刻的.了解到作为一个共青团员的光荣和责任的重大。我认识到团员负担着为实现我们党推进现代化建设、完成祖国统一、维护世界和平和促进共同发展的三大历史任务,要实现这些任务,目前的阶段主要做的事情是努力学习,积累更多的知识以便将来的运用。

三、工作上,进一步的努力、不断提高自己的综合素质。

在业务知识上,与自己本职工作要求还存在有一定的差距。通过一年来的工作实践,使我深刻的认识到学习的重要性。工作知识的不熟悉,将会直接影响工作的开展。在今后的工作中还需要进一步加强对工作知识的学习,力争早日成为一名优秀的团员,为早日成为一名合格的党员打下坚实的基础。

作为共青团中的一名,我首先感觉无比的自豪,更主要的是要严格要求自己,并且学习上争高分,政治上要先进,活动中要积极。进入大学以来,我时刻铭记自己是一个光荣的共青团员,处处严格地要求自己。作为一个学生,我把学习当作自己的第一任务,从来不肯放松一丝一毫。成绩不等于满足,而是作为一种动力促使着我进步,促使着我走向成熟,融入社会,肩负起历史赋予我们的使命。

在思想上,要端正思想,提高思想觉悟水平,树立起作为共青团员应该起到带头和模范作用。积极参与学校组织的各项团员活动,在活动中学习理论,在活动中实践理论,这样做到学以致用,也符合马克思的理论与实践相结合的原则;此外,努力提高自身思想素质,弘扬社会主义道德风尚,严于律己,扬善抑恶、求实创造、与时俱进,将优秀的中华民族传统美德发扬光大。认真遵守学院各项规章制度,不参加非法组织。认真学习《团的章程》,自觉履行团员的义务,执行团的决议,遵守团的纪律,完成团组织交给的任务,发挥团员的模范作用也是一个团员应尽的责任。

在学习上。

耐劳、当真,立场端正。学习方法和能力上较之学习成绩优秀的同学来说有些不及,需在今后的学习过程当中慢慢改进。作为世纪的接班人,新世纪给我们新的要求,在经济发展日新月异,科技提高翻天覆地的环境下,必需更多、更快、更广的吸收新知识。

在生活上。

积极与室友、同班同学及兄弟班级的同学搞好关系,我深刻意识到搞好同学、朋友之间的关系非常重要。我崇尚质朴的生活,并养成良好的生活习惯和正派的作风,合理利用自己的生活费,我深知金钱的来之不易,从不乱花一分钱。

在工作上。

要学习和借鉴党员先进性教育工作中的好方法、好经验,在开展活动时,要积极主动地争取同级党组织的领导,保证活动的健康发展。特别是在现在的形势下更有必要。党员在争先进,团员也不能落后。同时要多参加实践,年轻人都有强烈的实践欲望。正如列宁曾说过,青年的共产主义思想的学习,是从星期六义务劳动开始的。

虽然通过团组织的悉心培养和自己的努力取得了一点点成绩,但是我认为还是远远不够的,所以在今后的工作中要实事求是,戒骄戒躁,努力克服自己的缺点,脚踏实地、积极进取、不断创新、默默的奉献,力争使自己在各项工作中取得新的成绩。

年度工作总结自我评价

作为学生,我们要进行学习的自我总结,作为员工,我们要对自己的工作进行自我评价,人的一生离不开自我评价,来看下面小编为大家提供的年度工作总结自我评价:

时光如水,岁月如梭,似水年华,暮然回首,一切都成了过往,从大学毕业至今已经工作一年了。

工作一年以来,在单位领导的教导和培养下,在同事们的关心和帮助下,我在思想、工作、学习等各方面都取得了一定的成绩,个人综合素质也得到了一定的提高。

思想上,时刻以一名共产党员的标准要求自己,积极参加政治学习,坚持四项基本原则,拥护党的各项方针政策,自觉遵守各项法规。

一年来年来,我坚持认真学习马列主义、毛泽东思想、邓小平政论和“xxx”重要思想,坚持实事求是,不断提高自己的政治思想觉悟与水平,不断地探索与追求。

工作上,成功地完成了“三个转变”—从学校到企业的转变、从学生到员工的转变、从理论到实践的转变。

在这一年的工作中,我遵守公司的规章制度,自觉服从领导在工作中的安排。

按时按质完成了上级交给我的所有工作任务。

当然,初入职场,难免经验不足,在业务知识上,与自己本职工作要求还存在有一定的差距。

但这些经历也让我不断成熟,在处理各种问题时考虑得更全面,专业技能也得到了加强。

工作一年,学了很多、做了很多、思考了很多,在为自己的成长欢欣鼓舞的同时,也明白自己身上还存在着许多的缺点和不足。

优点主要体现在以下三个方面:第一,工作充满激情。

因为有激情,我敢于承担责任,极力追求完美。

激情能帮助我认真细致地工作,不断创新,追求卓越,不断追求完美,把工作做好。

第二,严格要求自己。

无论是工作还是做人,我都时刻提醒自己要对自己有要求。

要不断向其他优秀的同事学习,工作认真细致,不断提高自己的工作水平,力求能把负责的工作做到尽善尽美。

第三,厚德载物,宽以待人。

平时我注意跟同事和谐相处,经常换位思考,体谅别人难处。

不足之处在于:一是专业技术水平有待进一步提高。

所参与的项目涉及到诸多新技术、新产品、新工艺,要通过不断学习和实践加以掌握。

二是对公司办事流程还是不太熟悉,以后要多向人请教及阅读相关规定。

三是技术交流方面做的不够。

技术方面的交流对于技术人员的成长大有裨益,今后要经常主动跟他人交流。

最后,我想说的是,一年中的收获与公司的领导和同事们的帮助是分不开的,无论成绩也罢、不足也罢,都是自己职业生涯中的巨大财富。

在此,我要特别感谢单位领导的悉心栽培以及同事对我的入职指引和帮助,感谢他们对我工作中出现的失误的提醒和指正。

我将在今后的工作中不断完善自我,努力实现公司同自我的共同飞跃。

履行好岗位职责,各方面表现优异,得到了领导和同事们的肯定.通过自身的不断努力,无论是思想上、学习上还是工作上,都取得了长足的发展和巨大的收获。

通过这一年的工作与学习,使我认识到一名合格技术员的成长是一个前景光明、充满希望同时又需要付出努力和心血的过程,也是一个需要不断完善不断发展的长期的过程。

以下是我在这一年的工作总结及自我鉴定:

一、严于律己,自觉加强党性锻炼,政治思想觉悟得到提高

思想是行动的指南,一个人如果想把工作做好,就必须先树立自己的工作思维。

作为一名非党员,我积极要求加入党组织,于20xx年8月上交了入党申请书,现已是一名入党积极分子。

日常工作中我严格要求自己,自觉接受党员和同事们的监督和帮助,坚持不懈地克服自身的缺点,弥补自己的不足。

始终坚持运用马克思列宁主义的立场、观点和方法论,坚持正确的世界观、人生观、价值观,并用以指导自己的学习、工作和生活实践。

我认真的学习和渗透公司的主流文化思想,并将其运用到实际工作中,与公司保持一致。

二、求知若渴,虚心向学

作为20xx届的一名新员工,只有不断提升自己的知识水平和技术水平,才能更好的完成自己的工作。

工作中遇到不懂的问题时,虚心向师傅和其他同事请教。

日常工作中上午在作业区进行软件工作,下午扎入现场对设备多看多问,不断增加自己的现场经验。

同时认真的学习公司的各类文件,对管理体制和规范有了一定的了解,在工作中以公司标准化管理的标准来严格要求自己。

三、努力工作,认真完成各项工作任务

我从做好本职工作和日常工作入手,从我做起,从现在做起,我一直相信一份耕耘,一份收获,所以我一直在努力,不断努力学习,不断努力工作。

从身边小事做起并持之以恒,热爱自己本职工作能够正确认真对待每一项工作,工作投入,按时出勤,有效利用工作时间,坚守岗位。

设备故障抢修时,无论何时都能够做到第一时间赶到现场跟班作业,并提出自己的方案参与抢修,保证设备尽快正常运行。

达到理论能指导实践、促进工作、提高工作水平的目的,不断的提高自己的技术水平来指导自己的`工作。

通过在本职工作中尽心尽力,孜孜不倦地作出成绩,我要不断的提高自己的岗位本领,努力精通本职的岗位知识,做本职工作的骨干和行家里手,脚踏实地的做好本职工作。

四、工作中发扬团队合作精神,克服了工作中一个又一个的难题

在平时的工作中,首先做好日常工作,我与作业区其他同事既有分工又有合作,坚持经常和其他技术人员进行工作交流,充分发扬民主,从不独断专行,从而较圆满完成维护部的各项工作任务。

都有了很大的进步。

当然成绩只代表过去,在以后的工作中我会加倍努力,争取做的更好。

因为技术在不断进步更新,只有通过不断地学习,脚踏实地的作风,方能胜任自己的工作岗位。

同时在日后工作经验的积累中,逐步培养自己的预见性,不断在现场检查、监督中随时发现问题,解决问题,使自己的现场综合处理能力不断的得到锻炼和提高。

总结在xx的一年半工作中,我在工作上思想上都有了很大的进步。

当然成绩只代表过去,在以后的工作中我会加倍努力,争取做的更好。

因为技术在不断进步更新,只有通过不断地学习,脚踏实地的作风,方能胜任自己的工作岗位。

同时在日后工作经验的积累中,逐步培养自己的预见性,不断在现场检查、监督中随时发现问题,解决问题,使自己的现场综合处理能力不断的得到锻炼和提高。

年度总结自我评价

我是某某某某中学的一名应届毕业生。我性格开朗、办事稳重、善于思考、自学潜力强,易于理解新事物。我的基础知识扎实、实验操作技能强。是一名贴合时代要求的毕业生。作为即将踏入大学旅程的莘莘学子,我满怀热情与追求,期盼成功.高中三年来,思考、书籍和社会实践使我不断走向成熟,对知识的渴望,对理想的追求,人际关系的扩展,思维方式的变更,造就了我日趋成熟的思想,培养了我务实进取、认真负责的工作作风和良好的团队精神。

在思想方面:我用心上进,笃守诚、信、礼、智的做人原则,思想用心要求进步。

在社会工作方面:我历任班长管等职务,长期为同学们服务,参与组织了各项有益活动,培养了较强的策划、组织、协调、管理和创新潜力以及吃苦耐劳的精神。

在业余方面:我充分发挥在音乐方面的个性特长,用心参加了校园各项文艺活动,活跃在校内的各种文艺舞台上。此外,擅长打排球等各种球类,担任过长时间的排球队长,参加了历年的班级各种比赛。

党员自我评价年度总结

根据20xx年度评议党员工作的通知要求,通过对照学习,结合本人工作实际情况,回顾一年来的工作学习情况,有收获也有不足。现将我一年来的思想、工作和学习等方面的情况给大家汇报如下:

一、思想上。

认真学习党和国家的各种路线、方针、政策以及xx届x中、x中全会等精神,在思想上同党中央保持高度一致;深入学习邓小平理论和“三个代表”重要思想,辩证唯物主义和历史唯物主义,科学发展观、正确政绩观和马克思主义群众观,努力把改造客观世界同改造主观世界相结合,进一步树立正确的世界观、人生观、价值观和利益观,坚定共产主义理想信念和“为人民服务”的意识;加强学习《中国共产党章程》、《党内监督条例》和《党纪处分条例》,进一步加深对中国共产党的历史、宗旨和精神的了解和理解,结合“云岭先锋”工程和加强党员先进性教育活动认真思考,努力提高自身的党性修养和觉悟,让自己真正做到从思想上入党。

习,以适应学校发展的需要,不断的提高自己的政治理论素质。

二、学习刻苦,积极参加各种活动。

作为新世纪的高等学府的学子,我很骄傲,当然压力也从来没有离开过。研究生的课程学习并不是很重,但是老师的宽松对我来说就像是无形的压力。突然感觉自己好像有好多东西需要学习,所以我不敢放松学习,希望在有限的学生生涯中更多地学到点东西,为将来能更好地为人民服务作准备。所以,我从来不旷课,课上也是认真听讲,当然学习之余也应该劳逸结合。

我深知当今时代是科技高速发展的时代,没有先进的科学文化知识是很难指导实践,很难顺应时代的发展,很难为人民作出大的贡献的。在这种形势下,要时刻都有紧迫感、使命感、危机感,及时吸收和拥有最新成果,占领科学文化的制高点,就能走在时代的前列。为此,我努力学习专业文化知识,在学习中实践,在实践中学习,以此来锻炼自己。除了老师所讲的课程外,还自学了有关计算机软方面的其它知识,以便进一步完善自身的知识结构。在学习的过程中,我注意及时的与其他同学进行交流,相互促进,共同进步。

在今年学校的运动会上,我报名参加了舞蹈队的表演,从这次活动中,不但认识了不少同学,也给了我一个锻炼自己交际能力的场所,增加了自己的群众基础。自己从这次活动中收获不少,就是从这次活动中,我知道了,只要有决心,没有做不到的事。

第三,工作和生活方面:

以改进工作作风、讲求工作方法、注重工作效率、提高工作质量为目标,积极努力,较好地完成了全年的各项工作任务。一是按时完成了上报下发的材料、信息等,并注意提高质量;二是认真做好全年文件收发的签收、登记、传阅、管理等工作,注意提高效率;三是在做好文书档案、后勤服务等工作;四是做好领导交办的其他工作并积极协助其他同志完成任务。

没有再担任班级的班干部的我始终没有忘记自己的责任,继续为班级服务、为同学服务,鼓励团结同学。在尽自己的力量服务于班级同学的时候,我始终不忘我们在支部的责任,在班级担任入党联系人时,我努力做好同学和班导之间的桥梁作用。注意凡事从平时做起,从小事做起,在日常生活中体现一名党员的模范带头作用。另外,我还十分重视与党组织的思想交流,经常向老党员学习经验、交流心得,积极向党小组长汇报自己的思想状况,及时解决自己的思想问题。通过以上的努力,我感到自己的思想政治素质有了长足的进步,希望在以后的学习能有更进一步提高。在考研生活中我更注重的是较高效率的学习,付出自己的实际行动和最大努力,不要让自己后悔。考研带给我的想法是无论做什么事情都要持之以恒,不要半途而废,只有这样你才能成为最后的胜者。

一年来,虽然取得了一定的成绩,但仍存在一些不足之处,剖析如下:

索学习方法,在理论深度上下工夫。

2.小节问题需要改进。比如:工作方法有时比较简单;工作中有时情绪急躁、爱发脾气。

这是我的一些感想和对自身不足之处的看法,也是作为一个党员在评议党员的一次自我剖析。当然,这些感想还比较粗浅,我身上存在的问题也不仅仅是自己总结的这几方面,还有许多没有察觉的缺点,需要在与同志们的进一步交流中发现和改进,需要各位领导和同志们给予批评指正。总之,今后我愿和大家一起在开拓中前进,在前进中开拓,保持积极进取的良好精神状态;和大家一起团结奋斗、发挥优势,使自己在今后的工作中进一步走向成熟!在过去的一年中,我一直以一名合格党员的标准要求自己,认真学习,努力工作,积极思考,力求在工作、学习上有进步,在党性修养上有提高,在党员模范作用上有发挥,争取作一名合格的共产党员。

大学团员年度总结和自我评价

本人在家尊老爱幼,经常帮爸爸妈妈做家务是家长的好孩子,邻居的好榜样。

在校热爱祖国,尊敬师长,团结同学,乐于助人,是老师的好帮手,同学的好朋友。我学习勤奋,积极向上,喜欢和同学讨论并解决问题,经常参加班级学校组织的各种课内外活动。

这几年,我学到了很多知识,思想比以前有了很大的提高,希望以后能做一个有理想,有抱负,有文化的人,为建设社会主义中国做出自己的努力。

当然我也深刻认识到自己的不足,字写的不是很好,有时候做事情会只有三分钟热情,我相信只要克服这些问题,我就能做的更好。

作为一个团员,我对自己还是比较满意的,我没有随波逐流,而是坚持自我,完善自我,坚持四项基本原则,能带领广大团员积极开展建设有中国特色社会主义理论的学习,自觉执行党的路线、方针、政策,能真正起到核心模范作用。与班委会关系融洽,工作上能密切配合,班级整体工作开展较好。团组织生活和工作制度健全,组织生活正常;支部工作能做到有计划、有布置、有检查、有总结。认真做好“推荐优秀团员入党”工作,能按时收缴团费,注意对非团员青年的帮助和培养。遵纪守法,尊敬师长,勤劳俭朴,团结同学,勇于开展批评与自我批评。

在思想政治方面,上学期,我向学院党总支递交了,表明了我想入党的决心。在实践过程中,我积极履行在申请书中给自己提出的要求,认真学习“三个代表”重要思想和党的路线、方针、政策问题。不断提高自身的思想觉悟,为更好的为同学服务作好准备。

在学习上,不仅光靠自觉,而且还寻找方法,我的专业是日语,语言这东西,真的不好学,尤其是在日语学习的量和强度都很大,老师一股脑儿地把语法点灌给你,消化的事就只有靠自己了。我相信,只要我努力,我一定能学好。学习之余,我也参加学校其他活动,扩展视野,扩充知识,更全面地塑造自己。现在,我参加了笛箫协会,选修了民间文化等各方面课程,我希望自己不浪费光阴,不浪费这么好的资源,将自己向更完美的方向塑造,当然,不会失掉个性。

团员年度总结自我评价

团员干什么?团员应1、我们始终要充分发挥党的助手和后备军作用,始终保持先进性,不断增强党的阶级基础和扩大党的群众基础的战略高度,充分认识团员先进性教育的重要性,不断学习,缺什么,补什么。用行动去学习,去践行用我们年轻人的激情去工作。我们要从具体、日常、基础的部分开始,把团旗飘起来、团歌唱起来、团章学起来、团费收起来;坚持把组织是生活过好:坚持经常化、制度化、规范化,经常不断地开展卓有成效的学习活动,使团员意识转化为我们的自觉行动。

“学习是共青团的重要任务。在新的历史条件下,只有不断增强学习能力,团组织才能永葆生机和活力”。作为当代大学生的我们,要使自己成为学习型团员,就要不断增强自己的学习能力。团__大报告对加强青年学习进行了深入地阐述,团组织要求我们”、“最重要的是兴起学习贯彻重要思想的新高潮”、“青年要勤于学习”、“青年时期是学习的黄金时期”、“终身学习的观念……”,因此,我们青年团员,要从学习,生活中的点滴小事做起,从各个角度严格要求自己,使自己成为一名真正合格的共青团员。

年度总结自我评价

本人敢于接受各种挑战,勇于坚持,个性开朗,与人相处融洽,表达能力较强,极具学习、创新能力,有很强的上进心,思想积极,做事认真、主动、有条理。学习上,虽然不是成绩最优异的,但是学习刻苦努力、态度非常端正;工作上,担任学生干部期间,成功组织过多次班级活动,有责任心,集体荣誉感强,起到了很好的带头表率作用,在企业的实习期间,也受到领导和同事的一致好评;生活上,为人谦逊、踏实、能吃苦,个人作风端正。与此同时,我还存在一些不足之处,对党和国家的方针、政策、业务知识学习不够经常化,党的理论知识学习不够,有些内容学习不扎实,需要继续加强学习党的理论知识,提高钻研精神;平时遇到问题和困难的时候,考虑不够全面,把握细节方面有待提高;实习中,学习的理论知识联系实际的能力有所欠缺。总之,以上的优点我将继续坚持,缺点要及时的改正,进一步严格要求自己,积极地进行自我反省与批评。师表,做到敬业奉献。要以自己健康的言谈、举止、心态去影响幼儿,建立和谐、平等的师幼关系;爱每一个幼儿,为每一个幼儿负责,做每一个幼儿可信赖的朋友。

具体措施:

1、积极参加政治学习,做好笔记,主动积极参加团组织活动,时时以一个优秀团员的标准要求自己。积极参加各级各类培训和学习,做好笔记和反思,并和工作实际相结合,落实到工作中去。

2、平时认真的阅读相关新的幼教书籍,提高自己的理论水平,不断更新教育观念,做到边学习、边实践、边交流、边反思,及时总结每阶段工作的成绩、存在的问题、解决的方法方式、反省自己的教育观念,更好的开展工作。

3、树立以幼儿为本的教育思想,明确教育的目的不仅要让幼儿学习知识、获得知识,还要教幼儿学习做人,学会做人,学会理解、尊重、合作,热爱自然,维护世界和平等。在一日生活中,提倡探究式学习,鼓励幼儿大胆探索,主动学习。让幼儿尽可能的利用身边的实物,通过摸摸、说说、问问来调动多种感官学习,使他们从小养成观察思考的习惯,以培养他们的创新意识,提高创新能力。

4、在幼儿园中,时时有德育,处处有德育,充分利用日常生活中的德育因素,对幼儿进行良好习惯的培养。晨间活动渗透德育,在数学教学过程中,对幼儿进行“感恩”教育。

年度总结自我评价

我是04级计算机科学与技术(1)班的学生,我叫,是在初一(1998.5.4)入的团。我深深感受到这个大家庭的温暖,团组织使我健康成长,使我认识正确的人生观,世界观。

共青团作为共产党的后备主力军,有着不可替代的作用,作为共青团中的一名,我们首先感觉无比的自豪,更主要的是我们应严格要求自己,并且学习上争高分,政治上要先进,活动中要积极。进入大学以来,我时刻铭记自己是一个光荣的共青团员,处处严格地要求自己。

作为一名团员,我积极参加团的活动,正确行使团章规定的权利,模范履行团员义务。因此,我志愿申请哈尔滨商业大学“优秀团员”称号。我的原则是:尽我所能努力做好每一件事。漫漫人生路,我想如果我能勇于尝试新的东西,不断挑战极限,并尽我所能努力做好。这样的话,即使到了人生的终点,我也能坦然地告诉别人:我能,我行,我是一个真正的成功者。因此,在进入大学初,我就为自己设立了四年的短期目标,以达到激励自己不断前进的目标。同时还送给自己四个字:切忌懒惰。争取能够在大学四年提高自身素质,培养自身综合学习的能力。在思想政治方面,上学期,我向学院党总支递交了入党申请书,表明了我想入党的决心。在实践过程中,我积极履行在申请书中给自己提出的要求,认真学习“三个代表”重要思想和党的路线、方针、政策问题。不断提高自身的思想觉悟,为更好的为同学服务作好准备。在工作方面,为了更好的锻炼自己,同时,也是寻找一次为同学服务的机会。在开学初,我就报名参加了学院秘书处的工作,并很快成为负责人之一。一个学期的活动,我结识了许多朋友,也学会了一种技能——沟通。与他人合作,最重要的就是要不断的沟通。所以在班集体中,我就经常了解大家对老师和对我的意见,并试着在谈话中找出解决之道。积极参加班级及学院团日的活动,我还积极参与了我班推出的“拒绝推销,我有主张”和“文明就餐问卷调查”两项活动。在向广大同学宣传的同时,能够和其他同学一起工作、学习,我感觉到自己在不断成长起来。在学习方面,我上课认真听讲,课后及时完成作业,做到认真预习、复习两个方面一起抓。另外,积极阅读有关管理学的书籍和资料扩大自己的知识面。同时,还有效的配合老师的工作,加强老师和其他的联系。事实上,许多同学都表现出了积极参与活动的态度。在日常生活上,与室友、同班同学关系良好,大家互帮互助,团结一致。搞好同学、朋友之间的关系非常重要,这直接关系到我今后的大学生活能否过的充实。我觉得孤单的过完这四年大学生活,那我就是一个失败的大学生了。我需要做很多事情去充实我这漫长的生命。而这幕后就需要朋友的帮助来完成整个过程。所以无论在班里,还是在整个学院,我都结交了许多朋友,与朋友沟通,是一件非常开心的事。

记得有位管理学教授曾经在一次演讲中谈到,中国人在商场上最大的伎俩体现在四个字上:浑水摸鱼。我不象是个能在乱世攫取利益的人。我认为无论是在商场还是学校,最重要的就是一个“诚”字。作为一名团员,我时刻铭记:善待别人就是善待自己。

“革命尚未成功,同志仍需努力”,知识无止境,学习更无止境。作为一名团员,我要做的就是不断的适应时代的发展,跟上时代的步伐,不断的去扩充自身的知识储备,以提高自身的修养。为了在不远的将来能得到党的认可,成为一名真正的中国共产党员,也为了在大学毕业之后能和所有的有志之士一起工作、学习,我将继续积极参加团支部组织的政治理论学习,团结同学,互帮互助,努力学习课堂知识,做好社会实践工作。做一个全面发展的哈尔滨商业大学的学生。作为团员我们坚持与时俱进,全面建设节约型社会。在这种情况下作为一个共青团员,我们应该从以下几点做起:

首先要端正思想,提高思想觉悟水平。在学习和生活上树立起作为共青团员应该起到带头和模范作用,其次积极参与学校组织的各项团员活动,在活动中学习理论,在活动中实践理论,这样才能做到学以致用,也符合马克思的理论与实践相结合的原则。再者按时缴纳团费,不拖后腿,争取为团的事业作出自己的微薄之力。此外,努力提高自身思想素质,弘扬社会主义道德风尚,严于律己,扬善抑恶、求实创造、与时俱进,将优秀的中华民族传统美德发扬光大。认真遵守学院各项规章制度,认真学习《团的章程》,自觉履行团员的义务,执行团的决议,遵守团的纪律,完成团组织交给的任务,发挥团员的模范作用也是一个团员应尽的责任。

在学习之后,我懂得了科学的生涯规划,认真钻研专业知识,刻苦学习,积极投身社会主义现代化建设。作为21世纪的接班人,新世纪在悄悄降临之际也给我们带来了新的要求,经济日新月异,科技翻天覆地,所以更多、更快、更广的吸收新知识即成了放在我们面前必须解决的一个问题。除了学习文化知识,在其他方面也应该做到全面发展。所以,在课余时间,我也进行一些文体活动。平时在家里,我也常和家人一起出去打球以增加我在体育方面的能力。我还学习了关于礼仪和着装方面的知识,我认为懂得这些是对别人的一种尊重,在今后的生活中可以充分体现一个人的基本素质,所以我在这方面也培养自己,使自己达到对学生“德、智、体、美、劳”全面发展的要求。

在个人成长的路上,我们不但要敢于创新,而且要在马克思主义思想,毛泽东思想邓小平理论三个代表重要思想反思自己的言行举止。作为团员必须具有积极的心态,乐观的精神,和敢于向困难挑战的精神,而且骄不躁,败不馁,能发扬团结友爱,关心他人,具有团队精神,和集体荣誉感。“勿以恶小而为之,勿以善小而不为!”良好的道德习惯不是一朝一夕,而是长期的养成过程。我从我做起,管好自已。只有这样才不会违背于作为新一代光荣的共青团员的精神。当然“人无完人”,我也有缺点,相信在不断反省自己的同时,我会尽量做到有错则改,无则加勉。由于参加团的时间不长,政治思想觉悟还有待提高;对学习的规律仍需进一步适应,方法也尚需改进;在工作中,也要弥补不足,尽最大的努力为同学们服务。新的一年里,我一定认真要向老团员学习,勤勉敬业,在平凡的工作和学习中取得更大的成绩。

相信中国在未来里,因为有我们的拼搏而更加富强,因为有我们的努力而更加精彩,因为有我们的成绩而更加灿烂,让我们一同创造美好生命,强大的国家。不要再沉默,用你、我黎明前的钟声去敲响明天的太阳,当阳光普照大地,就将会有新种子的萌发,我们将会继续向远处的眺望,前进。

最后,我希望团总支能相信我引导我,同时我也会继续努力,争取更好的发展自己。

年度总结自我评价

我叫xxx,我于xx年7月1号来公司报到,经过七天培训,一年的车间实习,对公司有了一定的了解,也对自己有了一定的定位。

xx年七月份,以一名应届毕业生的身份来到公司,被分配到车间见习。在车间的这段日子里,我与车间里的工人师傅们产生了一定的师徒友谊,通过与他们的交流以及自己的留心观察,知道了该如何和他们沟通才能迅速了解实际生产问题根源,以及该如何解决,也有了一定的临场应变能力。在现场中,我们会经常遇到各类问题,这些问题的发生,对我来说是有利无害的,它让我快速成长,这是我实习中所得到的最宝贵的东西。在这段实习期里,我的cad画图更加熟练,也学会了操作下料机器。

今年4月份开始,由于公司的需要,我被分到某部门助勤,负责整理随机资料和三维建模,通过一段时间的实际经验,对于办公软件又有了进步一步的了解,基本能做出让领导满意的文件资料。

自从参加工作以来,思想觉悟有了前所未有的提高,“企业是我家”深深的刻在我的脑海里。在这里,我热爱劳动,热爱集体,热爱祖国,热爱人民,热爱中国共产党,积极拥护中国共产党的领导,希望能在这里远了我的入党梦;在行动上,我通过阅览各种报刊杂志关心国家大事,积极服从党团组织的正确指导,遵守各项纪律。

在工作上,我积极认真负责,吃苦耐劳,全身心投入工作,从毕业至今,实现了从理论知识转变位实践应用的伟大飞跃,为我以后置制身于机械事业奠定了扎实的基础。工作之余,我还注重交际的培养,注重业务能力的提高,积极配合同事,领导完成各项工作,并取得良好的成绩。然而,由于我本人工作年限较短,存在经验不足,工作熟练程度不够等因素,在未来的几年里,我将加倍努力工作,尽心尽力,养成良好的工作习惯,虚心向前辈学习,争取创造一个光辉灿烂的明天,为公司贡献自己的一份力量。

在这一年的见习期里,自己的认知水平有了很大提高,这都有赖于公司提供的机会和条件,作为一名还在成长的实习生应更加珍惜这样的机会。在此我提出转正申请,希望自己能成为公司的正式员工恳请领导予以批准。

单位年度个人总结与自我评价

xx年,本人坚持以邓小平理论,“三个代表”和十x大重要思想为指导,自觉加强理论学习,认真学习党的十x大报告,刻苦钻研业务知识,努力提高理论知识和业务工作水平。遵纪守法,努力工作,认真完成领导交办的各项工作任务,在同志们的关心、支持和帮助下,思想、学习和工作等方面取得了新的进步。现将个人工作总结如下:

这一年来,我始终坚持运用马克思列宁主义的立场、观点和方法论,运用辩证唯物主义与历史唯物主义去分析和观察事物,明辨是非,坚持真理,坚持正确的世界观、人生观、价值观,用正确的世界观、人生观、价值观指导自己的学习、工作和生活实践,在思想上积极构筑抵御资产阶级民主和自由化、拜金主义、自由主义等一切腐朽思想侵蚀的坚固防线。热爱祖国,热爱中国共产党,热爱社会主义,拥护中国共产党的领导,拥护改革开放,坚信社会主义最终必然战胜资本主义,对社会主义充满必胜的信心。认真贯彻执行党的路线、方针、政策,为加快社会主义建设事业认真做好本职工作。工作积极主动,勤奋努力,不畏艰难,尽职尽责,在平凡的工作岗位上作出力所能及的贡献。

我重视加强理论和业务知识学习,在工作中,坚持一边工作一边学习,不断提高自身综合素质水平。

一是认真学习“三个代表”重要思想,深刻领会“三个代表”重要思想的科学内涵,增强自己实践“三个代表”重要思想的自觉性和坚定性;认真学习党的xx大报告及xx届三中、四中全会精神,自觉坚持以党的xx大为指导,为进一步加快完善社会主义市场经济体制,全面建设小康社会作出自己的努力。

二是认真学习工作业务知识,重点学习公文写作及公文处理和电脑知识。在学习方法上做到在重点中找重点,抓住重点,并结合自己在公文写作及公文处理、电脑知识方面存在哪些不足之处,有针对性地进行学习,不断提高自己的办公室业务工作能力.

三是认真学习法律知识,结合自己工作实际特点,利用闲余时间,选择性地开展学习,学习了《中华人民共和国森林法》、《森林防火条例》、《中华人民共和国土地管理法》、《x区土地山林水利权属纠纷调解处理条例》、《反对分裂国家法》,通过学习,进一步增强法制意识和法制观念。

一年来,我始终坚持严格要求自己,勤奋努力,时刻牢记党全心全意为人民服务的宗旨,努力实践“三个代表”重要思想,在自己平凡而普通的工作岗位上,努力做好本职工作。在具体工作中,我努力做好服务工作,当好参谋助手:

一是认真收集各项信息资料,全面、准确地了解和掌握各方面工作的开展情况,分析工作存在的主要问题,总结工作经验,及时向领导汇报,让领导尽量能全面、准确地了解和掌握最近工作的实际情况,为解决问题作出科学的、正确的决策。

二是领导交办的每一项工作,分清轻重缓急,科学安排时间,按时、按质、按量完成任务。

三是在接待来访群众的工作中,坚持按照工作要求,热情接待来访群众、认真听取来访群众反映的问题,提出的要求、建议。同时,对群众要求解决但一时又解决不了的问题认真解释,耐心做好群众的思想工作,让群众相信政府。在同志们的关心、支持和帮助下,各项服务工作均取得了圆满完成任务的好成绩,得到领导和群众肯定。

在过去的xx年年中我认真要求自己,在工作上在兢兢业业,取得了一定的进步,也得到了领导的信任和支持,但也发现了自己的一些缺点,我想在以后的工作中我一定会扬长避短,改进缺点,全面做好自己的工作,为人民的社会发展做出自己的贡献。

护士个人年度总结与自我评价

xx年3月我怀着喜悦的心情走上了工作岗位,成为了一名护理员。身穿洁白的护士服、头戴燕尾帽,迈着轻盈的步子,微笑的走向患者,这是护士长教我的第一课。我原本以为“护理”只要对患者耐心,工作认真、吃苦耐劳就够了,可事实并非这样简单。

这一年来我成长了很多。从科室举办的“微笑服务,打造阳光团队”活动到医院的三甲评审结束,从简单的临床护理到危急的心肌梗死病人急救,我深深的明白,要做一名的护士,容易,可要成为一名合格的专科护士,真的不易。

做为一名合格的护士,要具有高度的责任心和良好的职业道德。要树立“一切以病人为中心”的观念,尊重、理解、同情和关心病人,对病人无论性别、种族、贫富贵贱一律一视同仁。不但要关心病人的病情,也要加强对病人的心理护理及健康教育。同时,还有必要对病人在社会适应能力的问题上提供帮助,这也是与“现代健康”相适应的。

做一名合格的护士,要具有扎实的理论基础和精湛的技术,全面发展,与时俱进。要适应新时代整体护理,就要具备多方面知识,如计算机、外语、人文科学等等。新时代护理理念要求护士不光是一个健康照顾着,还应是一个合格的咨询师、宣教家、教育家,必要的营养师等等。因此,一个合格的护士,在具有了扎实的基本功的前提下,还应不断学习,不断在工作中经验,不断提高自己。

做一名合格的护士,要有健康的身体、充沛的精力。对工作一丝不苟,认真负责。护士的临床工作繁忙且劳累,而且对重病人的护理要求时刻保持头脑清醒,精力旺盛,尤其是在抢救病人过程中,要做到反应迅速、灵敏、果断,这都是与健康所分不开的。护士在临床工作中要严格遵守医院各项。

规章制度。

严格学习“三基三严”理论严格无菌操作和消毒隔离对每一个医嘱应及时、准确的处理并完善各项护理文书。要认真按照护理级别巡视病房观察病人病情变化发现问题及时通知医生。

做为一名合格的护士,不论是正式、招聘、护理员都要具备主人翁精神、团队协作能力。护士面对的医疗环境和人际关系较为复杂,一不小心便会误入雷区,造成不愉快。作为一名合格的护士应懂得集体的力量才是强大的,断不可脱离集体,节外生枝。一滴水只有放进大海才不会干涸,一个人只有将自己的利益与集体溶为一体的时候才有力量。集体是个人智慧的源泉,是陶冶个人才能和品格的大熔炉。一个团结协作的集体,会为了病人的健康,科室护理质量的提高而奋发努力、团结向上。团结就是力量,协作是帆,人情如水,只有团结协作,人情共济,船才会开得更稳、更远。

做为一名合格的护士,应有高度的法律意识。随着人们生活水平的提高,病人对护理质量的要求也在提高。随着法制社会的建设,病人就医知情权和医药知识不断增长,护理人员很小的疏忽便会引发病人的不满或投诉。因此要求护理人员不断提高自己的法律意识更新观念,严格要求自己,避免与病人争吵,认真核对并执行医嘱,规范化操作,各种操作有理有据,热情服务,努力营造一个良好而安全的医护环境。

总之,作为一名合格的护士,要热爱本职工作,树立良好道德,有高度责任心,吃苦耐劳、踏踏实实认真工作。要不断学习,解放思想,适应时代需求不断提高。

认真本分,踏实工作,并在个人的思想素质和业务能力上都取得了一定的进步。但是,金无足赤,人无完人。我充分的认识到自身还有很多的缺点和不足,离儿科护士的要求还差很远,需要学习的地方还有很多。对标一流,自我剖析,我将自身存在的问题分析总结如下:

一、政治学习方面,平时由于忙于工作上的事情,看书看报的时间就相对较少,参加政治活动的次数少,政治学习没有跟上,政治理论相对缺乏。

二、俗话说:活到老医学教育网|搜集整理,学到老。社会在不断的进步和变化,儿科的专业知识也在不断的更新中,我在工作过程中遇到的问题缺少书本上理论的支撑,往往很多时候都仅凭个人的经验办事,对患者产生的风险就相应的提高了医|学教|育网整|理。

三、在业务能力方面,自己到儿科上班的时间不长,加之儿科的患者具有特殊性,新生儿居多,我在扎头皮针和股动脉抽血方面的技术不够熟练;书写危重患者护理记录不熟练;液体配制时的计量换算不够快,导致速度变慢;工作安排不合理,致使自己疲于来回奔波;工作中缺乏创新意识。

四、在与同事沟通方面,我的性格偏内向,平时不太爱说话,缺少和同事之间必要的交流;性子比较急,爱钻牛角尖,沟通的方式方法欠妥。五、在医患沟通方面,有时工作中受到患者家属的一些责骂,容易把不好情绪带到工作中,就会产生消极应付的想法,心理素质不够硬朗。

针对以上的问题,在今后的工作中,我制定了一些整改措施,以儿科一流护士的标准,严格要求自己,加强政治学习、加强专科知识的学习,在与患者沟通方面注意沟通技巧,以理服人。循序渐进,改掉自身的毛病,做一名合格的护理工作者。

珍贵的中专生活已接近尾声,感觉非常有必要总结一下中专这几年的得失,从中得出做得好的方面,改进不足的地方,使自己回顾走过的路,也更是为了看清将来要走的路。

学习成绩不是非常好,但我却在学习的过程中收获了很多。首先是我端正了学习态度。我进卫校时,本来想解放一下自己的,但是很快我就明白了,卫校的学习是更需要努力认真的。看到周围的同学们拼命的学习,开始了卫校的学习旅程,觉得自己落后了。其次是极大程度的提高了自己的自学能力。由于中专的授课已不再像初中时填鸭式那样,而是一节课讲述很多知识,只靠课堂上听讲是完全不够的。这就要求在课下练习巩固课堂上所学的知识,须自己钻研并时常去图书馆查一些相关资料。日积月累,自学能力得到了提高。

再有就是懂得了运用学习方法同时注重独立思考。要想学好只埋头苦学是不行的,要学会“方法”,做事情的方法。古话说的好,授人以鱼不如授人以渔,我来这里的目的就是要学会“渔”,但说起来容易做起来难,我换了好多种方法,做什么都勤于思考,遇有不懂的地方能勤于请教。在学习时,以“独立思考”作为自己的。

座右铭。

时刻不忘警戒。随着学习的进步我不止是学到了公共基础学科知识和很多专业知识我的心智也有了一个质的飞跃能较快速的掌握一种新的技术知识我认为这对于将来很重要。在学习知识这段时间里我更与老师建立了浓厚的师生情谊。老师们的谆谆教导使我体会了学习的乐趣。我与身边许多同学也建立了良好的学习关系互帮互助克服难关。

光阴似箭,一晃眼,从学校走上社会,走进医院,成为一名救死扶伤的护士已经好几年了。自中专卫生学校毕业以来,一直以严谨的态度和积极的热情投身于学习和工作中,有成功的喜悦,也有失败的辛酸。真正接触到临床后,才发现,临床护理和书本上的理论知识还是存在着差距,自己不仅要有扎实的理论,熟练的临床操作,良好的职业道德,还必须培养自己的耐心和爱心等等。然而日益激烈的行业竞争也使我充分地认识到自己的不足,一定要有过硬的专业技能和思想政治觉悟才能在这个高科技突飞猛进的社会主义社会拥有一席之地。

在卫校的第三年是我们到医院实习的时间,基本上一年都是呆在医院里学习。再这里我熟练我的护理操作技术,把理论和实践结合在一起,在带教老师的指导下用我全副的耐心和爱心护理病人,使病人得到良好的照顾,早日康复。到医院实习认识到许多也是学习护理的同学,也就增加了与其他同学交流和向其学习的机会,锻炼了自己的交际能力,学到别人的长处,认清自己的短处。所以我喜欢实习。虽然有时会感到累些,但乐此不彼。

在思想上,变成熟了许多,性格更坚毅了。认识了许多同学和老师,建立起友谊,并在与他们的交往中提升了自身素质,认清了自身的一些短处并尽力改正。在政治上,与党中央保持一致,坚持四项基本原则,认真学习三个代表重要思想。遵守国家的法律法规及各项规章制度。

在心理方面,我锻炼自己坚强的意志品质,塑造健康人格,克服学习和实践中的心理障碍、畏难情绪,以更好地适应今后工作的要求。

在学习上,紧记老师教导,严格要求自己,凭着自己对成为一名优秀白衣天使的目标和知识的强烈追求,刻苦钻研,勤奋好学,态度端正,目标明确,基本上掌握了一些专业知识和操作技能,熟练的掌握了专科知识和各项专科护理操作,作到了理论联系实际。

在工作上,能严格遵守医院的各项规章制度的,积极参加医院和科室组织的各项活动并能尊敬领导,团结同事,积极配合上级领导和同事,正确执行医嘱及各项护理技术操作规程,做好基础护理,严格执行无菌操作和三查七对制度。在工作中能理论联系实际,遇到不懂的问题能及时向护士长及年资深的老师请教,努力提高自身的业务水平。

对待患者能文明礼貌的服务,做到态度和蔼,急病人所急,想病人所想。积极与患者沟通,及时了解他们的心理动态,以便让患者接受更好的治疗,并做好健康宣教。我个人认为自己的缺点就是喜欢一心两用甚至多用。急功近利,喜欢一口气学许多东西,但是贪多嚼不烂,即使最后都能学会,也已经搞得自己很疲劳。如今想想,这样其实并不好,正所谓,贵在精而不在广。如果我一段时期内专注于一种学问,不求博但求精,相信一定能更深刻的理解并掌握这门知识。自从我发现自己有这个缺点和问题后,我常常警戒自己,步入社会后也不能一心两用。

在生活上,养成了良好的生活习惯,以严谨而积极向上的生活态度打理好自己的每一天。待人热情和蔼,诚实守信,乐于助人,拥有自己的处事原则,能与同事们友好的相处,积极参加学校组织的各项活动,从而不断的丰富自己的学习生活。

几年的中专生活是我人生的一小段,但却是闪闪发光的一段,它包含了汗水和收获,为我规划今后的人生起着至关重要的作用。翻着以往的课本,又想起了弗洛伦斯·南丁格尔的故事:她慈祥可亲,热爱伤病员。她工作严肃认真,具有高度的责任感和卓越的组织才能。她日以继夜地不停工作着。每次,当她手持油灯巡视四里长街的伤病员时,身影所到。士兵们都以亲吻她的身影来表示对她的崇高敬意,赞颂她的功绩,赞美她的高贵精神,称她为女界的英雄:“看,就在那愁闷的地方,我看到一位女士手持油灯,穿行在暗淡的微光中,轻盈地从一间房屋走进另一间房屋。像是在幸福的梦境之中,无言的受伤士兵慢慢地转过头去,亲吻着落在暗壁上的她的身影,那盏小小的油灯,射出了划时代的光芒。

榜样的力量总是无穷的。每每思及我们伟大的护理先驱之时,我也心潮澎湃,“做像南丁格尔一样的健康守护者,用我自己的光辉照亮每一位被护理者的心灵!”这将是我一生的誓约。

珍贵的卫校生活已经结束了,自身还有很多缺点和不足,要适应社会的发展,得不断提高思想认识,完善自己,改正缺点,做一名优秀的白衣天使。

教师年度总结和自我评价

一个学期的工作已经结束,下头对该学期的工作作评价。

一、思想认识。

在这一个学期里,我在思想上严于律己,热爱党的教育事业。去年下半年我向学区党支部递交了入党申请书,所以这一学期来我都是以党员的要求来约束自我,鞭策自我。对自我要求更为严格,力争在思想上、工作上在同事、学生的心目中树立起榜样的作用。在"七一"那天,我还荣幸地成为了一名预备党员。使自我的思想上了一个新的台阶,同时也是对自我思想上严格要求的一个新的开始。一学期来,我还进取参加各类政治业务学习,努力提高自我的政治水平和业务水平。服从学校的工作安排,配合领导和教师们做好校内外的各项工作。

二、教学工作。

在教学工作方面,整学期的教学任务都十分重。但不管怎样,为了把自我的教学水平提高,我坚持经常翻阅《小学数学教学》、《优秀论文集》、《青年教师优秀教案选》等书籍。还争取机会多出外听课,从中学习别人的长处,领悟其中的教学艺术。平时还虚心请教有经验的教师。每上的一节课,我都做好充分的准备,我的信念是-决不打无准备的仗。在备课过程中认真分析教材,根据教材的特点及学生的实际情景设计教案。

这学期主要担任二年级两个班的数学、思想品德、科技、文体的教学及其中一个班的班主任工作。因为已经接手第二学期,学生的思想、学习以及家庭情景等我都一清二楚,并且教材经过上学期的摸索,对教材比较熟悉,所以工作起来还算比较顺利。培优扶差是一个学期教学工作的重头戏,因为一个班级里面总存在几个尖子生和后进生。对于后进生,我总是给予特殊的照顾,首先是课堂上多提问,多巡视,多辅导。然后是在课堂上对他们的点滴提高给予大力的表扬,课后多找他们谈心、交朋友,使他们懂得教师没有把他们"看扁",树立起他们的信心和激发他们学习数学的兴趣。最终是发动班上的优生自愿当后进生们的辅导教师,令我欣慰的是优生们表现出十分的踊跃,我问他们为什么那么喜欢当辅导教师,他们说:"教师都那么有信心他们会学好,我们同样有信心。""我相信本资料权属文秘家园查看更多文秘家园资料在我的辅导下,他必须有很大的提高。""我想全班同学的学习成绩都是那么好。"于是,我让他们组成"一帮一"小组,并给他们开会,提出"教师"必须履行的职责,主要就是检查"学生"的作业,辅导"学生"掌握课本的基本知识和技能。给后进生根据各自的情景定出目标,让他们双方都朝着那个目标前进。"教师"们确实是十分尽责,而"。

学生"时刻有个"教师"在身旁指点,学起来也十分起劲。两个班所定的9对"一帮一"小组,"学生"们全班都有提高,有的提高十分快。

这学期我还承担了数学优质课比赛的任务。从接到任务的时候开始,我就感到压力是十分重。首先这次优质课是数学开放式的课,是一种新的尝试性的教学模式。还有这次优质课与众不一样的是上完课后还要进行答辩,要考的还是教师本身的素质。再者本校的数学优质课连续三年能够取得镇的一等奖,并代表镇到区参赛。应对这样的压力,我和数学科组的教师没有气馁,都想把这次课取得最好的成绩。我从学习理论知识开始,翻越很多的书籍及从网上搜集有关数学开放式教学的资料。数学科组的教师及校长都十分重视这节课,给予我莫大的帮忙,一齐定资料,一齐出谋献策想教案、课件的设计,共修改教案、课件、试教十多次。有时候还得全科组加班加点。像_教师帮我把课件做好,领导主动帮我提提议,其它教师帮我做教具、录音等等。令我感觉到不是我一个人上公开课,而是有一股凝聚力使我感觉到是全校上。而在全体的努力下,这次的公开课最终实现了我校数学优质课连续四年获镇一等奖、并代表镇到区参赛的梦想。

三、领班工作。

坚持早上七点三十分前、中午一时四十分前就到校,回到学校的第一件事就是到班上了解学生的早读、午读等情景,对学生进行晨会教育。经过一个的努力,我们班的各项常规工作像早读、卫生、课堂纪律等都抓得比较好。

这学期班主任工作最使自我满意的是与家长的联系沟通工作。这一学期,我主动与家长经过电话、校访等的方式进行密切联系,了解学生在家的学习与生活情景,也向家长汇报其子女在校的情景,争取与家长的教育思想达成一致。当家长对我的工作提出意见的时候我十分乐意理解,并且调换主角站在家长的角度去研究问题。结果,绝大部分的家长对我是十分信任和尊敬。像___同学,她的家长因为望女成凤心切,把女儿的学习管得特严。要她在完成教师布置的学习任务的同时,中午要她写两页的生字,晚上要写两课的生字和背语文或数学,完成不了还用棍棒侍候。结果把小女孩压得透可是气来,上课也没精打彩的,教师在学习要完成的作业总是完成不了,成绩也越来越差。我跟她家长谈过几次,了解到这样的情景,给他们提了个提议,让他们不要布置额外的作业给她,不要把她逼得太紧,先试行两个星期,如果还是老样貌的话就一齐再想别的办法。家长听从了我的意见,结果这个同学在简便的学习环境下成绩提高很大,语文数学都到达了优秀,数学还考了一百分。她的家长也对我表示谢意。

四、考勤方面。

我在做好各项教育教学工作的同时,严格遵守学校的各项规章制度。处理好学校工作与家务之间的关系,虽然我在家是一名家庭主妇,但我家的家务活不是我干得最多,有很多时候跟女儿去看病也只能由丈夫陪着去。不论是学校分到的哪一项工作,我都配合同事尽自我的努力把工作做好。像"我们是新世纪雏鹰"文艺晚会,我负责训练司仪的工作,而这次晚会也受到了上级领导和家长及社会各界人士的肯定。

五、主要成绩。

(略)。

年度自我评价

20__年在紧张和忙碌中过去了,生产车间在公司领导的正确决策和领导下,在生产车间全体员工的紧密团结和努力奋斗下,圆满完成了公司下达的生产任务。回顾20__年的工作,生产车间以围绕安全生产、保质保量完成生产任务为前提,主要做了以下几方面的工作:

一、生产管理、完成产量、产品质量方面。

1、生产管理。

公司根据产品销售情景下达的生产计划,我们能合理地安排生产,保证了日常生产和正常发货。车间还克服了生产任务重、人员不足等困难,进行__车间和__车间穿插生产,为保证完成生产任务,很多员工晚上前来加班至很晚,第二天早上又正常上班。委托加工方面,分别完成了对__药业和__药业委托加工情景的现场监控。

2、完成产量。

20__年生产__软胶囊共135批,__胶囊共50批,__片共20批。

3、产品质量。

在保证完成生产任务的同时,车间高度重视保证产品质量的重要性。按照gmp的要求严格管理员工,要求员工严格执行标准操作规程。20__年车间出了__等问题,生产车间经过开专题分析会等多种形式进行研究,不断评价经验,产品质量得到稳步提高。我们相信,只要生产车间的每一个员工都有高度的质量意识,并付诸于生产操作的每一环节中,产品质量将会稳步提高。

二、硬件方面。

1、固体制剂车间新购一台铝塑包装机,进行设备安装调试,已投入生产。

2、对于恒温恒湿机进行维护保养,检查排除了该设备的压缩机微漏氟利昂问题。

3、针对固体制剂车间技术夹层下水道漏水情景进行改造。

4、压片机压力固定件发现裂缝,及时进行了维修。

5、更换溶胶出胶口阀门。

6、对恒温恒湿机组滴漏现象进行了维修。

7、生产设备的日常维护维修,保证了生产的顺利进行。

三、软件方面。

1、对于原有的文件系统进行全面升级,使之更贴合gmp的要求。

2、制订了设备预防性维护维修计划。

4、制订__软胶囊产品回顾性验证方案和回顾性验证报告。

5、完成已制订的__车间的__、__、__产品回顾性验证。

四、人员管理方面。

1、新员工培训。

随着生产任务的增加,多名新来员工陆续进入生产车间,车间经岗前培训考试合格后,并采取岗中培训、以老带新等形式对于新员工进行培训,保证新员工顺利进入各岗位主角。现新员工基本都能胜任本岗位工作。

2、鼓励溪源宫进行试岗。

鼓励新员工、异常是年轻人进入主要操作岗位,增强了车间操作人员的技术储备力量。

3、根据gmp要求,对车间员工进行了培训和评估。

五、降本增效情景。

2、车间员工鼓励员工不断提高自身操作水平,在操作中评价经验,节俭成本。

如__工序中__的回收利用、__的回收利用等,极大地降低了生产成本。

六、存在的不足。

在20__年一年的工作中,虽然加强了管理,但还是出现了许多不尽人意的方面。如:

2、车间有少数员工工作热情不高。

违反公司、生产纪律现象仍然存在,如有部分员工经常上班迟到,工作时精力不集中等。

七、20_z年的展望。

如果说20__年对生产车间来说是充实、不平凡的一年,那我们期望20__年对生产车间来说是全面提升的一年。针对20__年生产车间存在的不足,20__年我们将采取如下措施进行改善:

1、加强思想教育。

对于车间生产中存在的问题,首先加强对员工的教育,增强gmp意识,严格按照各岗位sop进行操作,其次采取各岗位主操负责制,将职责落实到人,同时车间管理人员加大工艺巡查力度。

2、奖罚并用。

在平时工作中要多注意员工的思想动态,对于肯动脑、做事勤奋的员工要向公司申请给予精神、物质上的奖励,并努力做到知人善用,让每位员工都在最适宜的岗位上工作。同时严肃生产工艺纪律,对于违反生产工艺纪律的人员进行惩罚。

年度自我评价

不管是硕果累累,还是收获甚小,一个学期过去了,总体来说是一定有收获的。只有在学习方面给自己做了充分的鉴定才可更明确今后的学习方向。

在这一年里我似乎看到了我以后要走的路,真正拥有了自己的理想报复,并且知道了走路的方法和实现理想所需要的东西。我对自己有了信心,而书就是我信心的源泉和支柱。不读书真的不知道世界还有那么多事情值得我们去做去学习。许多成功人士的成功经历更给了我无穷的启示和力量。所有人的成功都是从惨痛的失败中经历过来的,从一点一滴的小事组成了伟大的事业。所以面对任何一件大事小事,成功或失败,我都会用評鏛訫去面对,任何事的发生必有其原因,必有其结果,必有其收获。我自己的一句话叫:现在成功的越多将来成功的越多,现在失败的越多将来成功的更多。也就是坚强的意志和韧性是从失败和痛苦的经历中磨砺出来的。

学习方面我始终严格要求自己,凭着对个人目标和知识的强烈追求,勤奋好学,态度端正,目标明确,基本上牢固的掌握了一些专业知识和技能,同时把所学的理论知识应用于实践活动中,把所学知识转化为动手能力、应用能力和创造能力,力求理论和实践的统一。

一腔激情;两方选择;三年磨练;誓要出头;五项全能;六方笑脸;其实老实;把事做好; 就很满足;十分热情;千句祝福;万望回信.

自我评价 工作积极认真,细心负责,熟练运用办公自动化软件,具有较好的'内外协作能力,有八年以上工作经验。善于在工作中提出问题、发现问题、解决问题,有较强的分析能力,对企业行政管理有较为丰富的经验和独到的见解。

自我评价 活泼开朗、乐观向上、兴趣广泛;

适应力、感悟力强,能很快融入团队;

勤奋好学,踏实肯干,动手能力强,认真负责,有很强的社会责任感;

坚毅不拔,吃苦耐劳,喜欢和勇于迎接新挑战。

自我评价

生活中尊敬家人,养成良好的生活习惯和正派的作风。工作中服从领导安排,做事认真踏实,一步一个脚印的前进此外,对时间观念十分重视。平时待人友好,与人相处十分融洽。

自我评价

国企大型工程6年现场技术员、5年技术管理科科长,后从事技术负责人、项目总工、项目经理及大型工程副总工程师工作,近几年在国际工程监理单位、外资企业从事项目管理工作,主要负责土建方面的管理。

自我评价

本人工作认真.热忱.责任心强,至真至诚,创新意识好,合作精神佳,本着集思广益不断进取的原则,为自己及集体努力工作,为未来创造更多的财富而不楔奋斗,只求一个可以发挥的空间!

自我评价

多年的工作经历磨炼了我使我在不断前进,对工作负责任是我的做事原则,带领好团队人员互相协作共同前进是我的策略,敢于创新是我发展的准绳,所以我相信自己有能力面对新的工作挑站!

自我评价 由于从事过人事行政和财务工作,积累了丰富的工作经验。本人工作踏实,认真,具备分析能力,头脑灵活、反应敏捷,能够灵活处理工作中的突发事件。并且极富工作和团队精神,我性格开朗,乐于与人沟通,具有良好的适应性和熟练的沟通技巧,能够协助主管人员出色地完成各项工作。

自我评价

十年企业的管理经验,熟练运用中国商法和经济法法律、法规,避免公司因触及法律盲区而遭到不当经济制裁,能有效制定和落实各项管理制度和工作流程。具有多项技能,包括电脑办公和管理,驾驶除大客车以外的所有车辆,擅长公司行政、人事和后勤管理。

自我评价

从事编辑工作三年,可独立编写各种稿件、文学作品、策划案等。独立编著有《英雄人物》、《中华诗词名句鉴赏》、《堂吉诃德》、《西游记》、《府谷英华-府谷博物馆陈列设计方案》、《张骞墓陈列设计方案》、《三秦明珠-金周至陈列策划方案》等。

自我评价

务实,创新,求变。

知识全面,系统学习过中文、法律、财务管理、人力资源、销售、公共关系学、会计学、管理学。

经验丰富:先后于纺织、矿业、快速消费品、金融等行业实习工作,先后做过销售,文职,咨询,总经理助理等职,积累了丰富的行业经验。

自我评价 1、有五年快速消费品行业管理和销售经验『徐福记』;

2、熟悉行政部门各项工作的操作方法及技巧;

3、具备独立开展工作能力;思路清晰,有敏锐的观察和处理能力;

4、有良好的沟通技巧和较强的协调能力;语言表达能力强,亲和力佳。

年度自我评价

一个学期的工作已经结束,下头对该学期的工作作评价。

一、思想认识。

在这一个学期里,我在思想上严于律己,热爱党的教育事业。去年下半年我向学区党支部递交了入党申请书,所以这一学期来我都是以党员的要求来约束自我,鞭策自我。对自我要求更为严格,力争在思想上、工作上在同事、学生的心目中树立起榜样的作用。在"七一"那天,我还荣幸地成为了一名预备党员。使自我的思想上了一个新的台阶,同时也是对自我思想上严格要求的一个新的开始。一学期来,我还进取参加各类政治业务学习,努力提高自我的政治水平和业务水平。服从学校的工作安排,配合领导和教师们做好校内外的各项工作。

二、教学工作。

在教学工作方面,整学期的教学任务都十分重。但不管怎样,为了把自我的教学水平提高,我坚持经常翻阅《小学数学教学》、《优秀论文集》、《青年教师优秀教案选》等书籍。还争取机会多出外听课,从中学习别人的长处,领悟其中的教学艺术。平时还虚心请教有经验的教师。每上的一节课,我都做好充分的准备,我的信念是-决不打无准备的仗。在备课过程中认真分析教材,根据教材的特点及学生的实际情景设计教案。

这学期主要担任二年级两个班的数学、思想品德、科技、文体的教学及其中一个班的班主任工作。因为已经接手第二学期,学生的思想、学习以及家庭情景等我都一清二楚,并且教材经过上学期的摸索,对教材比较熟悉,所以工作起来还算比较顺利。培优扶差是一个学期教学工作的重头戏,因为一个班级里面总存在几个尖子生和后进生。对于后进生,我总是给予特殊的照顾,首先是课堂上多提问,多巡视,多辅导。然后是在课堂上对他们的点滴提高给予大力的表扬,课后多找他们谈心、交朋友,使他们懂得教师没有把他们"看扁",树立起他们的信心和激发他们学习数学的兴趣。最终是发动班上的优生自愿当后进生们的辅导教师,令我欣慰的是优生们表现出十分的踊跃,我问他们为什么那么喜欢当辅导教师,他们说:"教师都那么有信心他们会学好,我们同样有信心。""我相信本资料权属文秘家园查看更多文秘家园资料在我的辅导下,他必须有很大的提高。""我想全班同学的学习成绩都是那么好。"于是,我让他们组成"一帮一"小组,并给他们开会,提出"教师"必须履行的职责,主要就是检查"学生"的作业,辅导"学生"掌握课本的基本知识和技能。给后进生根据各自的情景定出目标,让他们双方都朝着那个目标前进。"教师"们确实是十分尽责,而"。

学生"时刻有个"教师"在身旁指点,学起来也十分起劲。两个班所定的9对"一帮一"小组,"学生"们全班都有提高,有的提高十分快。

这学期我还承担了数学优质课比赛的任务。从接到任务的时候开始,我就感到压力是十分重。首先这次优质课是数学开放式的课,是一种新的尝试性的教学模式。还有这次优质课与众不一样的是上完课后还要进行答辩,要考的还是教师本身的素质。再者本校的数学优质课连续三年能够取得镇的一等奖,并代表镇到区参赛。应对这样的压力,我和数学科组的教师没有气馁,都想把这次课取得最好的成绩。我从学习理论知识开始,翻越很多的书籍及从网上搜集有关数学开放式教学的资料。数学科组的教师及校长都十分重视这节课,给予我莫大的帮忙,一齐定资料,一齐出谋献策想教案、课件的设计,共修改教案、课件、试教十多次。有时候还得全科组加班加点。像_教师帮我把课件做好,领导主动帮我提提议,其它教师帮我做教具、录音等等。令我感觉到不是我一个人上公开课,而是有一股凝聚力使我感觉到是全校上。而在全体的努力下,这次的公开课最终实现了我校数学优质课连续四年获镇一等奖、并代表镇到区参赛的梦想。

三、领班工作。

坚持早上七点三十分前、中午一时四十分前就到校,回到学校的第一件事就是到班上了解学生的早读、午读等情景,对学生进行晨会教育。经过一个的努力,我们班的各项常规工作像早读、卫生、课堂纪律等都抓得比较好。

这学期班主任工作最使自我满意的是与家长的联系沟通工作。这一学期,我主动与家长经过电话、校访等的方式进行密切联系,了解学生在家的学习与生活情景,也向家长汇报其子女在校的情景,争取与家长的教育思想达成一致。当家长对我的工作提出意见的时候我十分乐意理解,并且调换主角站在家长的角度去研究问题。结果,绝大部分的家长对我是十分信任和尊敬。像___同学,她的家长因为望女成凤心切,把女儿的学习管得特严。要她在完成教师布置的学习任务的同时,中午要她写两页的生字,晚上要写两课的生字和背语文或数学,完成不了还用棍棒侍候。结果把小女孩压得透可是气来,上课也没精打彩的,教师在学习要完成的作业总是完成不了,成绩也越来越差。我跟她家长谈过几次,了解到这样的情景,给他们提了个提议,让他们不要布置额外的作业给她,不要把她逼得太紧,先试行两个星期,如果还是老样貌的话就一齐再想别的办法。家长听从了我的意见,结果这个同学在简便的学习环境下成绩提高很大,语文数学都到达了优秀,数学还考了一百分。她的家长也对我表示谢意。

四、考勤方面。

我在做好各项教育教学工作的同时,严格遵守学校的各项规章制度。处理好学校工作与家务之间的关系,虽然我在家是一名家庭主妇,但我家的家务活不是我干得最多,有很多时候跟女儿去看病也只能由丈夫陪着去。不论是学校分到的哪一项工作,我都配合同事尽自我的努力把工作做好。像"我们是新世纪雏鹰"文艺晚会,我负责训练司仪的工作,而这次晚会也受到了上级领导和家长及社会各界人士的肯定。

五、主要成绩。

年度自我评价

充满机遇和挑战的20__年即将过去,一年以来,在公司领导的正确带领和兄弟部门的密切配合下,带领商业客户部全体员工,以“转变观念,提高素质,直面竞争,强化服务”为中心,发扬“团结拼搏、务实高效”的精神,经过不懈的努力和奋斗,较好地完成了公司下达的各项指标和任务,提升了商业客户服务的新形象。下面,我就20__年的工作作一汇报,请代表们审议。

一、明确职责,突出重点,全面完成各项指标和任务。

商业客户部成立于2020__年初,主要工作包括以下四个部分:商业客户经营发展工作、驻地网发展工作、网站与168声讯工作和农村统包工作。

(一)创新思路,强化服务,做好商业客户经营服务工作。

20__年1-10份期间,完成业务收入2051.43万元,完成年计划的84.63%;1-10月份完成存量收入1819.92万元,完成年计划的81.32%;1-10份完成声讯收入563.63万元,完成年计划的108.39%。

20__年期间,完成乙种电话1956户,完成年计划的123.02%;完成乙种宽带698户,完成年计划的123.54%;完成小灵通团购6162部;完成来电显示3077户,完成年计划的91.8%。

宽带业务发展方面,主要抓住了以下方面的工作:

1、完成了全市50家可的超市的联网工作。

2、完成了全市380家中小旅馆的联网工作。

3、完成了城区120家沿街店面的宽带上网工作。

4、开展了税务专线、绿色宽带、商务干线、快乐寒暑假、公务员上网、宽带服务提升、极速新体验等工作,成立了××市网吧协会。

固定电话发展方面,主要抓住了以下方面的工作:

1、完成了yj公司、tc物业、bh宾馆等30家虚拟网,累计完成电话放装750部。

2、完成一桌一机电话150部。

3、开展长城计划、扫楼计划、语音回归、全家福等活动。

小灵通发展方面,主要抓住了以下方面的工作:

1、根据公司统一部署,在持旧赢新、惊喜200、激情五月、五星电器促销、金秋群英荟等活动中,发展小灵通3000部。

2、企业小灵通团购活动中,发展小灵通1500部。

来电显示发展方面,主要抓住了以下方面的工作:

1、在来显开户有礼活动中,完成来显623户。

2、对于新装机用户,来显开通率98%以上。

保存量方面,根据公司要求,针对省公司长城计划的目标客户进行走访和策反工作,完成了省公司要求挽回存量收入30%的目标。

(二)主动沟通,一着不让,做好驻地网抢夺工作。

项目发展室在公司领导的正确指导下,在兄弟部门的紧密配合下,20__年期间,跟踪项目103个,签订了65个项目,回收驻地网工程款655万元。

(三)全面合作,强强联手,做好增值业务快速发展工作主要做了以下工作:

1、加强与气象局的沟通与合作,完成121声讯收入234.64万元,比去年同期增长12.73%。

2、大力宣传中、高考分数查询,实现收入58万元,比去年同期增长25%。

3、完成电视点歌收入166.40万元,比去年同期增长18.42%。

4、完成了“××绿色宽带网”、“××房产信息网”、“××海事局”、“江苏省农机监理系统”、“信息港短信中心”、“数码频道”等大型网站和项目的开发。

5、开发了网站广告发布系统,完成网站广告收入13万元,是20__年的9.5倍。

6、尝试短信sp合作,开展了小灵通短信“奥运竞猜”等活动,扩大了小灵通短信的影响面。

(四)不断探索,积极创新,做好农村支局管理工作。

20__年是农村统包责任制推广的第一年,为了更好地服务支局,在业务支持、渠道建设、统包预算等方面加强协调配合,并分别在上半年和下半年召开了支局长座谈会,深入支局调查学习,为明年更好地实施农村统包责任制打下基础。

二、加强学习,提高素质,全面提升团队战斗力。

随着市场竞争的进一步加剧和客户要求服务水平的不断提高,如何才能适应新环境下的工作,唯一的办法就是不断学习。为此,我主要做以下几方面的工作:

(一)在学习中提升自我。

在思想上,坚持正确的政治方向,加强学习,提高自己判别是非的能力,踏踏实实做人。在工作上,勤勤恳恳地工作,不计个人得失,廉洁自律,不利用工作之便,谋求私利。

(二)加强廉政建设。

我作为一名年轻的基层干部,一方面,从自身做起,以身作则,严格执行规定的领导干部廉洁自律的各项制度;另一方面,对于本部门的重大决定,严格遵守民主集中制。

(三)加强绩效考核。

20__年初在公司统一部署下,制定了商业客户部绩效考核办法并顺利实施,同时,不断加强员工服务意识和营销能力的培训,实现以绩效考核为主的内部管理,从而提高整个团队战斗力。

(四)存在不足。

在20__年的工作过程中,自身还存在以下问题:对整个市场的掌控能力需要不断提高;内部管理还缺乏经验;工作方式和方法还需要加强。在以后的工作中,我将进一步加强理论水平的学习,进一步提高自身的管理水平,进一步改善对内对外的关系协调能力,扬长避短,不断提高自身素质。

三、下一步工作思路与打算。

(一)、加强内部管理,明确分工。营造部门内部团结一致、积极向上的工作氛围。

(二)、加强内部培训,进一步完善商业客户营销服务管理制度,规范各类基础资料及管理台帐,提高基础管理水平。进一步落实“商业客户营销服务规范”、“月工作通报制度”以及“商业客户教育培训制度”,提高员工的营销服务技能。

业园区以及网吧市场的分析研究,积极探索,实施有针对性的营销政策。在网吧管理方面,进一步明确职责和义务,做好服务工作,与公安、文化、工商等政府部门密切协作,保持电信网吧的市场占有率。

(四)、坚持以发展为第一要务,确保宽带、固定电话、来电显示稳步发展。在宽带方面,一方面,利用20__年中小企业年的有利契机,加强中小企业的宽带接入;另一方面,通过推广行业的互联网应用,加大行业联网的进度。在固定电话方面,加大目标市场的营销力度,大力推进小交换机拆机并网工作,进一步深入实施“一桌一机”的营销活动,提高电信增量的市场占有率。在来电显示方面,引导新装用户及时开通来电显示,挖掘存量用户的潜在需求,提高商业客户的来显渗透率。

(五)加强经营分析,做好经营工作的效果跟踪与评估。充分利用渠道支撑系统,做好每月营销活动的经营分析和营销效果的跟踪与评估,为下一步营销活动理清思路。

(六)加强绩效管理和渠道建设,提高客户经理的综合水平。完善和实施收入服务责任制,不断完善绩效管理体系,细化kpi考核指标,突出关键业绩指标,层层落实考核。加强渠道建设,充分发挥渠道支撑系统在营销活动中的作用。

(七)驻地网发展方面,加强与相关部门的有效沟通,不断探索新的合作模式,提高驻地网的市场占有率。

(八)增值业务方面,既要确保传统声讯业务的主流,继续扩大外呼行业,又要整合电信和社会优势,加快合作,拓展营销渠道,同时加大短信开发和信息源开发力度,把增值业务做大做强。

(九)加强农村支局管理,切实做好支局服务,不断完善农村统包责任制。新的一年,商业客户服务工作更加任重道远,面对竞争对手的不断增强的攻势和挑战,我们一定解放思想,坚定信心,本着“用户至上用心服务”的理念,开拓思路,求实创新,为全面完成20__年各项工作任务而努力奋斗!

年度自我评价

1、思想上,严于律己,自觉加强党性锻炼。

一年来,始终坚持运用马克思列宁主义的立场、观点和方法论,坚持正确的世界观、人生观、价值观,并用以指导自我的学习、工作和生活实践。热爱祖国、热爱党、热爱社会主义,坚定共产主义信念,与党组织坚持高度一致。认真贯彻执行党的路线、方针、政策,工作进取主动,勤奋努力,不畏艰难,尽职尽责,任劳任怨,在平凡的工作岗位上作出力所能及的贡献。

2、业务上,认真学习业务知识,经过理论学习和日常工作积累使我对工作有了较为深刻的认识。工作日变日新,时时需要学习,处处存在挑战。多看、多问、多想,主动请教问题,机关。此外,认真参加各类培训,均以优异的成绩经过考核,熟练掌握了业务技能。业务知识的学习使我在工作上迅速成长起来。

3、工作上,勤奋努力,认真完成工作任务。

一年来,我始终坚持严格要求自我,勤奋努力,时刻牢记全心全意为人民服务的宗旨,努力作好本职工作。

在今后的工作当中,一是要多看一些对工作有帮忙的相关书籍,提高工作本事,做好本职工作,并及时评价,找出差距与不足,及时改善。

员工个人年度总结与自我评价

xx年中,在领导及同事们的帮助指导下,通过自身的努力,我个人无论是在敬业精神、思想境界,还是在业务素质、工作能力上都得到进一步提高,并取得了一定的工作成绩,现将本人一年以来的工作、学习情况汇报如下:

一、加强学习,注重提升个人修养。

一是通过杂志报刊、电脑网络和电视新闻等媒体,认真学习贯彻党的路线、方针、政策,深入学习领会党的xx大、xx届三中、四中全会精神,努力践行“三个代表”重要思想,不断提高了政治理论水平。加强政治思想和品德修养。

坚持学以致用,注重融会贯通,理论联系实际,用新的知识、新的思维和新的启示,巩固和丰富综合知识、让知识伴随年龄增长,使自身综合能力不断得到提高。

二、严格履行。

岗位职责。

扎实做好本职工作。

三季度,根据甘人财[20xx]02号文精神的要求,用近一个月时间对xx年以来的账目按《中华人民共和国会计法》及《四川省会计管理条例》进行对照自查,完善了财务手续,写出了自查情况、经验体会、内部控制度建设情况及会计制度执行情况,进一步规范了会计行为。办理职工增资事项。四季度,为审核认定免交残疾金报送了劳资表、残废证、工资领取单。申报缴纳。

合同。

工养老保险、失业保险,下半年医保,住房公积。按规定录报财政供养人员信息。办理人事工资审核等。

三、勤勤恳恳做好后勤服务。

作为一名财务工作者,我在工作中能认真履行岗位职责,坚守工作岗位,遵守工作制度和职业道德,乐于接受安排的常规和临时任务,如为执法人员考试报到、做考前准备工作,完成廉政专项治理自查自纠情况报告及党风廉政工总结等文字材料的撰写。

在这一系列的工作中,我深知:作为一名合格的财务工作者,不仅要具备相关的知识和技能,而且还要有严谨细致耐心的工作作风,同时体会到,无论在什么岗位,哪怕是毫不起眼的工作,都应该用心做到,哪怕是在别人眼中是一份枯燥的工作,也要善于从中寻找乐趣,做到日新月异,从改变中找到创新。

我于××年××月××日加入到项目部,在这一年的工作中,得到了单位领导的精心培育和教导,通过自身的不断努力,无论是思想上、学习上还是工作上,都取得了长足的发展和巨大的收获。通过这一年的工作与学习,使我认识到一名合格工程师的成长是一个前景光明、充满希望同时又需要付出努力和心血的过程,也是一个需要不断完善不断发展的长期的过程。以下是我在这一年的。

自我总结。

一、思想方面。

思想是行动的指南,一个人如果想把工作做好,就必须先树立自己的工作思维。作为一名党员,严格要求自己,自觉接受党员和同事们的监督和帮助,坚持不懈地克服自身的缺点,弥补自己的不足,同时积极主动的了解国家大事,认真学习党的各项新方针、新政策,及时的学习了xx届三中全会精神,不断的提升自己的党性修养,与党保持一致;作为公司的一员,我认真的学习和渗透公司的主流文化思想,并将其运用到实际工作中,与公司保持一致。

二、工作方面。

我从做好本职工作和日常工作入手,从我做起,从现在做起,我一直相信一份耕耘,一份收获,所以我一直在努力,不断努力学习,不断努力工作。从身边小事做起并持之以恒,热爱自己本职工作能够正确认真对待每一项工作,工作投入,按时出勤,有效利用工作时间,坚守岗位。工期紧,任务繁多,能够做到跟班作业,保证按时完成各种任务,保证工程的顺利进行,表现出我们施工员的员责任心强,发扬了我们施工员连续工作、吃苦耐劳的精神。在本职工作中尽心尽力,孜孜不倦地作出成绩,我要不断的提高自己的岗位本领,努力精通本职的岗位知识,做本职工作的骨干和行家里手,脚踏实地的做好本职工作。

三、学习方面。

作为××届的一名新员工,只有不断提升自己的知识水平和技术水平,才能更好的完成自己的工作。工作中遇到不懂的问题时,多向师傅和其他同事请教。平时多到工地上去,多看多问,这样才能不断增加自己的现场经验。还应该认真的学习公司的一些管理体制和规范有了一定的了解,在工作中以公司标准化管理的标准来严格要求自己。

当然,现在我还有很多不足的地方:经验匮乏,知识和技术水平不够扎实等。我一定会加倍努力,不断的去完善自己,提高自己的工作能力。

总结一年来的工作,我个人无论是在敬业精神、思想境界,还是在业务素质、工作能力上都有了很大的进步。在今后的工作中,我将一如既往地做事,一如既往地为人,争取获得更好的成绩。

年度自我评价

历时一个月,公司的360度评估,终于全部完成了,将工作记录整理一下,供做360度测评的同仁参考。

七月五号:收到命令,先了解360度评估。

公司的管理顾问,建议公司安排做一次中层干部的360度考核评估,了解一下中层的情况,有十几个人需要进行评估,任务交给了我,虽然了解过360度评估,可从来没有实际操作过。先做做功课。:)360度评估的定义:

360度评价反馈也称为全方位评价反馈或多源评价反馈,即由与被评价者有密切关系的人,包括被评价者的上级、同事、下属和自己等,分别对被评价者进行评价。

被评价者自己也对自己进行评价。然后,由专业人员根据有关人员对被评价者的评价,对比被评价者的自我评价向被评价者提供反馈,以帮助被评价者提高其能力水平和业绩。360度评估的操作步骤:

1确定要被评估的人员名单。2确定被评估人对应的评估者。

3制作符合公司实际情况的测评问卷。4选择答卷方式,回收答卷。5汇总答卷,生成测评报告。

基本了解,先做准备工作。

七月八号:前期准备工作。

一准备测评问卷。

和管理顾问进行沟通,初步确定问卷,共9部分问卷,32题。

采取5分制,最低效表现为1分,最高效表现为5分。1)价值观。

1职业操守2.事业心3.勇担责任4.激情进取2)战略思考。

5.行业把握6.着眼大局7.资源整合3)分析判断。

8.分析问题9.有效决断4)计划执行。

10.拟订计划11.调动资源12.合理授权13.及时督导5)客户导向。

14.客户意识15.客户需求16.客户服务6)专业能力。

17.专业深度18.专业广度19.专业经验20.专业指导7)沟通影响。

21.充分聆听22.有效表达23.沟通技巧8)合作精神。

24.尊重他人25.求同存异26.换位思考27.主动分享9)团队管理。

28.团队导向29.科学授权30.培养他人31.激励管理32.慧眼识人。

被测评人:

公司各部门正、副职管理人员,包括兼职部门负责人,共13人。

测评人:

平级:公司所有部门负责人均需对其他部门正副职进行评价。

下级:直接下级抽取5名员工,直接下级不足5名者全员参与。

三寻找合适的测评平台。

分析考核中的问题,发现:

1人员的工作时间和地点不固定。不能集中回答2答卷人的答题量大,每人要答10-15份问卷。3回收录入数据工作量大,用excel或纸张都一样4数据量太大,统计工作容易出错。

所以,需要第三方的平台来方便测评,经推荐,测试了问评网测试结果:

1测评人员与被测评人员的资料,对应上下级关系和邮箱等建立在excel中,导入问评网系统。

2创建好问卷后,通过邮件系统,发邀请邮件到测评人的邮箱中3邮件中,有连接地址和填写说明,点击后,会出现所有需要测评的人员名单,点击名字即可以进行对该人的测评4可以在后台监控回答进度,并进行提醒。

5所有人回答完成后,生成报告前,先设定不同级别的分值权重。6可以生成个人报告,部门报告,总体的排名报告等。

7结论:基本完全符合,决定采用问评网的360度测评平台。

四确定测评报告内容。

和管理顾问沟通,确定生成的调查报告。包括:

一项目简介,此次调查的说明。

二被评价的13人的得分情况。

三被评价的13人在不同类别中的得分排名,对比分析等。

四部门的总体得分数据以及排名,对比分析等。

七月二十号正式开始测评。

所有的准备工作,基本完成,开始测评。

一发邮件给所有参与测评的人员,通知测评的重要性。

收录部分介绍内容:

一、背景说明。

公司通过几年来的稳步发展,无论在技术实力、资金实力还是市场占有份额方面,均已逐渐显现出较为明显的竞争优势,近两年来成长迅速,并正积极筹备上市工作,公司发展前景向好。然而,也正是公司发展迅速的态势、竞争逐步趋于激烈的环境以及公司公开上市的推进步伐,对公司人力资源、特别是处于核心地位的公司中层管理者的能力及素质提出了较高的要求。

鉴于公司之前并未展开过对中层管理者科学系统的评价工作,绩效考核评价工作也正处于数据收集和推进期,因此,为了能够对公司中层管理者的能力及素质等方面有个大体的认知及评价,本次特地进行了针对公司中层管理者的360度评价工作。评价虽然以定性为主,但基于360度全方位评价方法的设计以及统计意义上的结果可靠性,本次评价工作在较大程度上还是能够真实反映被评价人基本情况的,评价结果对公司决策者对中层管理者的整体认知具有较强的借鉴价值,同时也可作为被评价人自我认知的有效依据。

二、方法介绍。

鉴于公司之前较为缺乏数量化评价指标的提取与统计,故本次评价选取了360度绩效评估法,通过上级、下级、同事及自我等四个方面,全方位对被评价人实施打分评价,最后综合汇总统计并计算被评价人综合得分及排序。

三、

实施说明。

1被评价对象:本评价办法针对公司各部门正、副职管理人员,包括兼职部门负责人,共13人,分别是办公室主任――xxx,营销部正副经理――xxx、xxx、xxx,技术部正副经理――xxx、xxx,质管部正副经理――xxx、xxx,生产工程部正副经理――xxx、xxxx,采购部正副经理――xxx、xxx,财会部副经理――xxx。

2评价人员:360度评价涉及被评价对象周边所有相关工作人员,包括上级(公司经营班子所有成员对所有被评价对象均需填表,上级评价还包括部门正职对副职的评价)、协作部门(公司所有部门负责人均需对其他部门正副职进行评价)、下级(直接下级抽取5名员工,直接下级不足5名者全员参与)及自我评价(最后由总经理视评价情况打分)。

3使用说明:具体使用相关工具表格进行评价时,请先仔细阅读各评价维度的《绩效考核评分方法》(会提前将电子文件发与相关评价人员),并依据评分方法中的规定具体打分。

4相关要求:本次评价均采用邮箱发送邀请,点击邮件中的链接,参加所有链接页面上的人员的测评工作。

本次评价截止时间为8月25日,请相关人员按时完成。

二创建问卷,邮件邀请,开始测评。

在问评网上,根据公司设计好的测评问卷,创建在线问卷版本,这部分到是很容易。

根据人员名单,导入了所有人的信息,包括邮件地址。

开始发送邮件邀请测评人,进行作答。

在回答这一环节,碰到了很多的问题,让人无语。

单位名称:

填表时间:

****年**月**日*注:本表为360度绩效评价表。

年度自我评价

合理的评价对于调整一个人的焦虑程度和动机、志向水平,提高学习效率有着重要的作用。下面小编带来的是岗位适应度自我评价,希望对你有帮助。

时间一晃而过,转眼间试用期已接近尾声。这是我人生中弥足珍贵的经历,也给我留下了精彩而美好的回忆,在这段时间里您们给予了我足够的宽容、支持和帮助。让我充分感受到了领导们“海纳百川”的胸襟。感受到了工业园人“不经历风雨,怎能见彩虹”的豪气。也体会到了工业园人作为拓荒者的艰难和坚定,在对您们肃然起敬的同时,也为我有机会成为工业园的一份子而惊喜万分。

一年前,一群大胆创新、勇于开拓的人们在这片荒芜的土地上。开始了艰难的旅程,而我也希望能成为这艰难孤独旅程上一分子,我会用我的乐观豁达为将这艰难的攀登变得轻松活泼。将这孤独的旅程变得甜美珍贵而奉献自己的所有力量。

在这三个月的时间里,在领导和同事们的悉心关怀和指导下。通过自身的不懈努力,各方面均取得了一定的进步。现将我的工作情况作如下汇报。

记得初次应聘时,我对工业园的认识仅仅局限于企业的聚集地,对招商主管一职的认识也仅局限于从事入园企业与各行政机关的协调工作及工业园的网站维护上。除此之外,便一无所知了。所以,试用期中如何去认识、了解并熟悉自己所从事的行业,便成了我的当务之急。

一、通过理论学习和日常工作积累使我对工业园有了较为深刻的认识。

记得初到工业园时,我拿到的第一份资料就是工业园的一期招商画册,然而对于杨市长致辞的理解也仅停留在字面上,这里所有的一切对于我来说,既新鲜也处处存在挑战。不懂就学,是一切进步取得的前提和基矗在这段时间里我认真学习了工业园的各相关资料,阅读了《招商引资运作全攻略》、《成功的引资》并从网络上摄取了大量的有用素材,再加上日常工作积累使我对工业园有了较为深刻的认识,也意识到了工业园的建设对推动怀化工业化进程的巨大作用。我们的工业园她不仅仅是企业的聚集地,更重要的是作为入园企业的孵化器,工业园的各项政策对入园企业均有着举足轻重的影响。我国大部分高新技术企业、大中型企业均分布在工业园区内。如今的工业园建设也是一个地区工业发展的重要因素和衡量地区经济发展程度的指标之一。目前经济发展的大环境则是西部大开发、产业梯度由沿海向内地转移,工业园正是顺应了这一发展趋势,抓住机遇成立了怀化市生态工业园这样一家拥有先进体制的企业化运作的行政机构。“一级财政,一级金库”、“一站式服务”、“最低收费区”等一系列优惠政策的实施,这一切都让我对工业园充满了信心和憧憬。

二、坚持政治、经济学习让我的思想理论素养不断得到提高。

一直以来,我始终坚持学习邓-小-平同志建设有中国特色的社会主义理论,关心我国的民-主政治进程,在工作生活中注意摄取相关的政治经济政策,注重学习与工作有关的各经济法律法规,注重经济大环境走向。“新闻调查”、“经济半小时”等栏目都是摄取该类知识不错的途径。通过上述学习,使我坚定了中国民-主政治的信念,使自身的政治经济理论素养得到了进一步的完善。勤勉精神和爱岗敬业的职业道德素质是每一项工作顺利开展并最终取得成功的保障。在这三个月的时间里,兢兢业业做好本职业工作,从未迟到早退,并积极自觉利用节假日参与工业园的加班加点工作。用满腔热情积极、认真地完成好每一项任务,严格遵守工业园的各项规章制度,认真履行岗位职责,自觉按章操作;平时生活中团结同事、不断提升自己的团队合作精神。一套拿破伦希勒的《成功学》让我豪情万丈,一种积极豁达的心态、一种良好的习惯、一份计划并按时完成竟是如此重要,并最终决定一个的人成败。这本书让我对自己的人生有了进一步的认识,渴望有所突破的我,将会在以前的工作和生活中时时提醒自己,以便自己以后的人生道路越走越精彩。

三、认真学习岗位职能,工作能力得到了一定的提高。

根据岗位职责的要求,我的主要工作任务是(1)负责对外宣传,具体包括工业园网站建设、二期招商画册的设计制作及参加相关展会等;(2)日常接待工作;(3)相关活动的策划及筹备;(4)担任讲解工作;(5)领导交办的其他工作。通过完成上述工作,使我认识到一个称职的招商主管应当具有良好的语言表达能力、流畅的文字写作能力、网站建设维护能力、大型活动的策划及筹备能力。目前我在网站建设、大型活动的策划方面存在不足。在网页制作的过程中我发现,frontpaeg根本无法适应精美网页的制作要求,于是重新学习了新的网页制作软件dreamweavermx及图形处理软件fireworksmx。目前我已熟悉了上述软件的常用功能并能运用其进行基本的网页制作及图形处理。为了让自己做一个称职的招商人员,我阅读了网上的部分策划案例,以便在以后的策划工作中有所帮助。

20xx年又是一个充满激-情的一年,在今后的工作中,我将努力提高自身素质,克服不足,朝着以下几个方向努力:

2、“业精于勤而荒于嬉”,在以后的工作中不断学习业务知识,通过多看、多学、多练来不断的提高自己的各项业务技能。

3、不断锻炼自己的胆识和毅力,提高自己解决实际问题的能力,并在工作过程中慢慢克服急躁情绪,积极、热情、细致地的对待每一项工作。

年度自我评价

今年以来,在集团公司正确领导下,__供电公司着眼建设“一强三优”现代公司,围绕“三抓一创”工作思路,全面落实业绩考核职责书,各项工作取得新成绩。

一、20__年工作基本情景。

各项经济指标再创新高。1-10月份,售电量完成31.32亿千瓦时,同比增长__%;经营电量完成37.43亿千瓦时,同比增长__%;线损率完成__%,可比口径同比持平;平均电价完成372.9____千千瓦时,比合同指标提高2.2____千千瓦时;经营电量市场占有率完成__%,同比提高__%,超合同指标__%;售电量市场占有率完成__%,同比降低__%,超合同指标__%;小火电平均购电价完成298.9____千千瓦时,比合同指标降__%千千瓦时。安全生产坚持稳定。全面贯彻“三个百分之百”要求,严格落实安全生产职责制,深化“无违章企业、个人”创立,大力开展了“安全生产月”、“三要六查”安全周和安全专项治理活动。全面落实防汛、迎峰度夏措施,圆满完成迎峰度夏任务。重视客户资产的安全监管,加强电力设施保护、消防和交通安全管理。荣获省“__杯”竞赛优胜企业、__公司“创立无违章企业工作先进单位”、__市“安全生产示范企业”。截至__月__日,实现连续安全生产__天。

电网建设快速推进。集团公司与__签署《会谈纪要》,将“__”电网发展规划和城市电网规划,全面纳入__市总体发展规划。加快推进“__工程”建设,500千伏__、220千伏__站扩建、35千伏__线提前竣工。完善农网“__”发展规划,开展建设电气化乡(镇)、村试点,县城电网建设改造经过集团公司检查验收。供电系统用户供电可靠率99.95%,电网电压合格率99.71%。

经营管理不断强化。坚持精细化管理,实施集约化经营,规范地方电厂管理,加大市场开拓力度,经营电量增幅坚持全省第一。加快“一系统四中心”建设,营销技术支持系统单轨运行,电能计量中心建成使用。严格执行电价调整政策,认真抓好营业操作,确保了电费及时足额回收。开展营业普查和用电稽查工作,组织防窃电技术改造。强化财务管理和审计监督,加强全面预算管理,深化“三清理一规范”工作,迎接了省审计厅电力财务专项审计检查和省物价局电价执行情景检查。坚持依法治企,规范招投标、合同、职工福利和社保资金管理,荣获省“四五”普法依法治理先进单位。加强农电管理,稳步推进供电所专业化改革,开展了直供区域农村电力资产接收工作。

创一流同业对标深入开展。加强制度化、规范化建设,健全完善管理体系和指标体系,基本构成按计划进行、靠制度规范的全过程控制和常态运行机制。《__》荣获“__奖”。公司4项课题分别荣获__行业协会课题调研一、二等奖。5项典型经验入选集团公司典型经验库,入选数量位居集团公司地市供电企业第__位。

绩效管理扎实推进。建立完善绩效管理体系,制定绩效管理体系文件,确定公司年度kpi指标。全面梳理和完善业务流程和工作标准,编制部门职能、岗位说明书和绩效合同,严格工作日志和主管点评制度,细化量化业绩评价和考核。组织中层主管进行中期述职。绩效管理信息系统运行稳定。迎接了集团公司阶段性评估验收。

多种产业健康发展。坚持依法经营、规范管理,加强企业产权制度研究,规范和完善股权结构。加强资本运作,深化银企合作,拓展融资渠道。巩固发展__房产、__电气产业链,壮大__、__等非核心优势产业,提高了市场竞争力和赢利本事。1-10月份,多种产业实现收入4.2亿元、利润__元,分别同比增长__%和__%。

优质服务不断深化。坚持“四个服务”,贯彻“三个十条”,深化“诚信彩虹”服务文化。严格执行“三不指定”政策,规范业扩报装服务管理,统一收费标准,实行工程概预算集中管理。圆满完成全市重大政治、经贸等重要活动保电工作,确保了全市电力供应。市行风建设工作督查组来公司视察并给予高度评价。“__”服务品牌参加全省服务名牌公示。“__”服务文化被国家电网公司推荐在国资委召开的中央企业企业文化建设推进会议上作典型经验交流。

二、存在的问题与困难。

一是安全工作离可控、在控、能控还有差距,安全管理基础薄弱,规章制度执行不严,个别员工安全意识淡薄,技能素质不高,违章现象没有根本杜绝,外力破坏电力设施问题时有发生。二是电网发展任务艰巨,工程施工环境不宽松,赔偿要求越来越高,个别群众甚至无理阻挠,民事协调任务繁重。三是公司经营形势不容乐观,新电价政策对公司电费回收、市场开拓、优质服务等工作带来新的挑战,抢占电力市场与配网建设资金短缺矛盾突出,地方小火电、异常是企业自备电厂发展势头迅猛,挤压了电网效益空间。

三、20__年工作思路和重点工作。

(一)工作思路。

坚持以“一强三优”战略统揽全局,以科学规划引领工作,推进电网发展方式和公司发展方式两个转变,坚持做到“六个坚定不移”:坚定不移地抓好安全生产,确保电网安全稳定;坚定不移地抓好电网建设,推动电网发展提速;坚定不移地加强经营管理,提高企业效益;坚定不移地开发人力资源,培育政治坚定、作风过硬、技术精湛的职工队伍;坚定不移地搞好优质服务,深化“诚信彩虹”,加强内质外形建设、和谐企业建设;坚定不移地贯彻落实集团公司各项工作部署,确保全面和超额完成各项目标任务。

(二)重点工作。

第一,坚持居安思危,强化安全生产管理。贯彻“三个百分之百”要求,层层落实安全生产职责制。深化硬指标查禁违章,开展反事故斗争和“无违章企业”创立活动。加强电力需求侧管理,完善迎峰度夏、度冬措施,做好各类预案,确保全市电力供应。加强客户资产安全监管,完善电力设施保护三级网络,加强多产、消防、交通安全管理,确保全年安全生产无事故。

第二,立足科学发展,建设坚强电网。以科学规划指导电网发展,认真贯彻落实《会谈纪要》精神,进一步完善“__”电网发展规划。严格“五制”要求,统筹安全、质量、工期和效益,推行典型设计,加强工程管理,确保建设项目全部达标投运。加快220千伏__、110千伏__、__工程建设,确保按期竣工投产。加快10千伏配网项目建设,优化电网供电格局,满足负荷快速增长需要。加快农村电气化建设,进取培植电气化乡(镇)、村。

第三,加强经营管理,提高经济效益。落实“精细化管理”要求,进一步规范和完善营销“四中心”建设,抓好电量、电价、线损、电费等指标的管理,全面提升运营水平。坚持依法经营,强化财务管理和审计监督,严格执行资产管理、成本管理、招投标管理、薪酬管理等各项制度,强化预算管理,巩固“三清理一规范”成果。坚持堵疏并举,规范自备电厂有偿并网管理,杜绝自备电厂对外转供电和构成新的“网中网”。加快实施“新农村、新电力、新服务”农电发展战略,深化供电所专业化改革,规范农村低压电力资产管理。

四、提议。

(一)电网建设方面。

提议集团公司尽可能加大投入,解决新的供电矛盾和供电“卡脖子”现象,满足电网可持续发展需要。

(二)农电管理方面。

农网建设维护资金短缺,农村低压电力资产移交后,运营成本压力加大。提议争取政府出台农网可持续发展政策,解决农网维护费用不足的问题。

年度自我评价

时光如梭,转眼间20__年度工作即将结束,在领导的指导下和各部门的支持和配合下,基本完成了年初预期工作目标及各项工作计划。一年以来,客服部围绕前期物业管理、收楼、遗留工程维修、物业收费工作,加强了部门内部管理工作,强化了物业服务水平,增进与业主的沟通并妥善处理了与业主有关的纠纷,部门各项工作有了提高和改善,员工工作进取性得到提高,业主满意率有了提高。

(一)规范内部管理,增强了员工职责心和工作效率。

加强与员工的沟通,定期对员工的工作进行点评,有力的激励了员工的工作职责心。目前,部门员工工作进取性较高,由原先的被动、有条件的工作转变成此刻的主动、自愿的工作态度,从而促进了部门各项工作的开展。

(二)采取多种形式和措施,巩固和提高物业收费。

本年度物业费累计收缴140万元,归纳起来重点做好了三项收费管理工作,第一,收费形式多样化,经过信息平台及现场上门收费。此前,客服部主要采取的是电话和派单通知的催缴方式,这两种催缴方式存在收费效率低和业主交费进取性差的问题;第二,收费措施服务化,经过增进业主满意促进业主交费意愿。收费工作是物业服务水平的体现,物业服务水平是收费的基础,所以,服务是提高物业收费水平的根本。今年,我们将项目成立以来一向未解决的纠纷、赔偿问题进行了梳理,有重点、有步骤的解决了多数问题,利用项目现有资源,不管分内、分外,帮忙解决业主装修、维修、居家等问题,相信,业主会因物业无微不至的感动服务,逐步提高自愿缴费的进取性。第三,经过安排专人负责管理费催缴工作,重点跟进管理费收费事宜,激励员工收费进取性及提高收费水平。

(三)严抓客服员服务素质和水平,塑造了良好的服务形象。

客服部是物业管理公司的桥梁和信息中枢,起着联系内外的作用,客服助理的服务水平和服务素质直接影响着客服部整体工作。今年下半年以来,我部在本着做好收费工作的基础上重点做好了员工服务管理工作,严格要求员工上班前对着装、礼仪进行自检、互检,使客服助理能够坚持良好的服务形象,加强了客服专员语言、礼节、沟通及处理问题的技巧培训,提高了客服助理的服务素质。

(四)圆满完成了业主入住进驻的服务工作,为客服部总体工作奠定了基础。

3月底起,客服部负责业主入住进驻的资料发放、签约、处理业主纠纷等工作。累计办理收楼1739户,基本做到各项手续办理及时、准确,各种纠纷处理业主基本满意。收楼工作正式办理前我部加班加点准备入住资料、协议书等文件,制订了周密、详实的统一说辞,并组织多次入住演练工作。在办理手续期间,客服助理经过与业主的接触,了解并掌握了业主的家庭特征、客户群类型、基本经济状况,为日后收费及服务工作奠定了基础。在办理手续和处理纠纷的过程中,客服助理耐心为业主进行讲解、回答业主提出的疑问,向业主展示了良好的客服形象。

(五)密切配合各部门,做好了物业管理公司内、外联系、协调工作。

客服部的重要职能是联系物业公司内部与业主、发展商等外部工作,经过反馈信息及时为业主供给服务。在处理问题的过程中,我部做到了有跟进、有反馈、有报告,使每件协调工作得到了很好的解决。

二、部门工作存在的问题。

尽管部门总体工作取得了良好的成绩,但仍存在一些问题。为进一步做好明年工作,现将本部门存在的问题评价如下。

(一)员工业务水平和服务素质偏低。

经过部门大半年的工作和实践来看,客服助理业务水平偏低,服务素质不是很高。主要表此刻处理问题的技巧和方法不够成熟,应对突发事件的经验不足,在服务中的职业素养不足。

(二)物业收费率不高。

从目前的收费水平来看,收费率不高,前期和日常服务中遗留问题未及时解决以及项目总体服务水平偏低为主要因素。

(三)部门管理制度、流程不够健全。

由于部门在大半年的工作中,主要精力放在了收费和收楼的工作中,因而忽略了制度化建设,目前,员工管理方面、服务规范方面、操作流程方面的制度不是很健全,所以,使部门的工作效率、员工职责心和工作进取性受到必须影响。

(四)协调、处理问题不够及时、妥善。

三、20__年工作计划要点。

20__年我部重点工作为进一步提高物业费收费水平,在20__年基础上提高;部门管理基本实行制度化,员工职责心和服务水平有显著提高;各项服务工作有序开展,业主满意率同比去年有显著提高。

(一)继续加强客户服务水平和服务质量,业主满意率到达85%以上。

(二)进一步提高物业收费水平,确保收费率到达90%左右。

(三)加强部门培训工作,确保客服助理业务水平有显著提高。

(四)完善客服制度和流程,部门基本实现制度化管理。

(五)密切配合各部门工作,及时、妥善处理业主纠纷和意见、提议。

(六)加强保洁外包管理工作,做到有检查、有考核,不断提高服务质量。

回顾20__年,工作中有艰辛与汗水,却收获了成长与成绩,展望明年,迎接我们的是机遇和挑战。为此,客服部全体员工在明年的工作中将继续团结一致、齐心协力的去实现部门目标,为公司发展贡献一份力量。

相关范文推荐
  • 01-08 幼儿园秋季保教工作计划中班(实用17篇)
    幼儿园工作计划的制定应注重培养幼儿的综合素质和兴趣爱好。以下是一些成功的幼儿园工作计划案例,值得我们借鉴和学习。一、指导思想:坚持以《幼儿园工作规程》和《纲要》
  • 01-08 服务员工作总结(实用17篇)
    通过月工作总结,我们可以及时发现和应对工作中的挑战和困难。接下来是几篇关于月工作总结的范文,希望能够给大家一些写作的灵感和启发。20xx年即将过去,这一年是繁忙
  • 01-08 证券行业工作总结(优秀16篇)
    在这个月里,我注重与同事的沟通和协作,希望能够更好地完成工作任务。这份月工作总结范文涵盖了工作目标、实际完成情况以及自身反思等内容,可以给你带来一些灵感和启示。
  • 01-08 咨询顾问工作总结(优秀15篇)
    撰写顾问工作总结可以提高我们对顾问行业的认识和理解。小编精心收集了一些顾问工作总结的范文,希望能够给大家提供一些写作思路和参考。总结。1进入贵公司工作已经快两个
  • 01-08 爱与奉献演讲稿医护(优质16篇)
    演讲稿范文的语气应该积极乐观,鼓舞人心,给听众带来正能量和启发。在下面的范文中,我们可以看到一些成功的演讲策略和技巧,希望对大家的演讲能够有所帮助。
  • 01-08 评审会主持词开场白(汇总15篇)
    浓浓的节日气氛弥漫在空中,让我们一起感受这份喜庆的氛围。那么,让我们一起为这个充满创意和活力的舞台献上掌声吧。各位领导、专家、同志们:今天,我们在这里专题召开丹
  • 01-08 观潮课文说课稿(通用17篇)
    教案模板的使用可以帮助教师更好地把握学生的学习情况,做出针对不同学生的教学策略。最后,为大家分享一些创新的教案模板,希望能够激发大家的教学创新思维。
  • 01-08 路边即景五年级大全(16篇)
    优秀的作文能够以生动的语言、丰富的描述和深刻的思考打动人心。通过学习这些范文,我们可以提高自己的写作水平和文学素养。自然界中有无数的美景。有人喜欢亮丽的彩虹,有
  • 01-08 辽宁省装修合同(通用21篇)
    装修合同中应包括施工单位的基本信息、工程的具体内容、工期安排、支付方式等条款。现在您可以参考下面的装修合同示例,了解一些注意事项。依据《^v^合同法》、《^v^
  • 01-08 汽车年检委托书(模板21篇)
    随着科技的不断进步,汽车的智能化、绿色化、安全性等方面也在不断提升。汽车总结范文汇总在一起,可以帮助我们更好地了解和掌握汽车行业的发展现状。兹委托作为委托人的全