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医院精神文明建设工作要点 医院精神文明建设工作总结(模板5篇)

时间:2023-10-01 04:52:37 作者:琉璃 医院精神文明建设工作要点 医院精神文明建设工作总结(模板5篇)

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医院精神文明建设工作要点篇一

20xx年无论是在医疗服务能级、还是便民利民惠民方面均取得了一定的成绩,但面对患者不断增长的医疗服务需求,对照医院自身发展的内在要求,医院在精神文明建设工作中仍存在可提升的空间。

1、医院在医疗服务态度上需提升。通过机测满意度调查、院内督查和第三方病人满意度调查中发现,患者针对医院文明服务的意见仍有相当数量。20xx年门诊机测满意度调查汇总共收集99条不满意信息,其中“医生态度、对医生推诿、对医生询问病情耐心解答、服务态度”表示不满意的有68条,占68%;同时,病房机测满意度调查汇总共收集20条不满意信息,其中“对护士态度、对医生查房询问病情、耐心解答”表示不满意的有11条,占55%。在上海市12345热线投诉反馈汇总显示,涉及服务态度的投诉共73起,占比38.8%。院内督查汇总,涉及服务类问题共53起,占36.3%。医务人员在专业服务、文明用语、规范着装等方面仍存在一些不足。

2、医疗环境需要进一步改善落实。在上海市12345热线投诉反馈汇总显示,涉及环境流程的投诉共71起,占比37.8%。院内督查汇总,涉及环境类问题共93起,占63.7%,在出院病人回访和住院病人回访两项调查中显示,对于环境流程问题提出建议和意见的数量分别占到了总量的50%和75%。设施破损和环境不整洁两项为投诉“重灾区”。

3、就医候诊时间需要进一步缩短。连续三年第三方满意度调查报告中显示,我院在“我对门诊诊疗中的等候时间满意”这一项得分和满意率远低于全市三级综合医院平均水平,其中20xx年报告中显示,我院门诊病人中在医院逗留时间超过2小时的比例为72.62%,与上海市三级综合医院门诊逗留时间超过2小时的比例为59.61%相比,我院门诊病人中在医院逗留时间超过2小时的比例较高。

20xx年我院将以新时代中国特色社会主义为指引,坚持和加强党的全面领导,正确把握大局大势,牢牢把握稳中求进的工作总基调,以改善服为重点,“抓落实、补短板、重突破”,坚持把“服务群众,提高质量”作为根本任务。以各级文明单位创建、评审工作统领好医院精神文明建设工作,改善服务,不断创新,更好地为广大群众提供优质医疗服务。

医院精神文明建设工作要点篇二

2014年上半年,我镇在县委、县政府的正确领导下,全面贯彻党的十八届三中全会精神,牢固树立和认真落实科学发展观,以“活力山乡.大美xx”为主线,抓住重点不松劲,解决问题不手软,精神文明创建富有成效,为全面建设社会主义新农村提供了强有力的精神动力和舆论支持。为更好地开展今后的工作,现将上半年工作总结如下:

医院精神文明建设工作要点篇三

开展“不忘初心、牢记使命,贯彻落实党的十九大精神”学习实践活动。落实意识形态工作责任制。一是把全面深入持久学习贯彻党的十九大精神作为当前最重要的党课和政治必修课。二是组织瞻仰红色教育基地和开展形式多样的组织生活、主题党日等活动。三是多种形式学习《中共中央政治局关于加强和维护党中央集中统一领导的若干规定》、《中共中央政治局贯彻落实中央八项规定实施细则》第二卷、《之江新语》等。四是严肃认真开展对照检视。结合年度民主生活会、专题组织生活会、民主评议党员,针对突出问题和薄弱环节,提出整改措施,抓好整改落实。五是把学习成果转化为推动医院改革发展的生动实践。按上级要求,组织医院领导班子成员开展大调研活动,坚持问题导向,深入了解各项工作中存在的差距和不足,逐一研究提出解决方案,优化完善制度规定,切实形成常态长效。

2、多维度培训体系、深入培植核心价值

医院积极把培植社会主义核心价值观纳入员工日常教育培训和医院文化建设工作中去,教育引导全院医务人员自觉践行社会主义核心价值观。

通过完善内部管理培训体系、制定年度培训计划,对员工开展分级分类教育培训和主题文化活动。教育引导全院医务人员牢牢把握、自觉践行“富强、民主、文明、和谐、自由、平等、公正、法治、爱国、敬业、诚信、友善”的社会主义核心价值观。

3、拓展宣教形式、选树模范典型

20xx年开展“一网一端”的建设工作,更新医院官网架构,运用医院官微推送科普内容,对于医学知识、医改政策、学科建设、服务特色等内容进行宣教。完成20xx年4期的宣传工作,外媒刊载文章257篇次。

努力弘扬先进典型和凡人善举。开展医院劳模、先进工作者事迹展示,激发广大员工投身医改大业、提升职业荣誉感;先后宣传报道了全国第二届“白求恩式好医生”张长青、“上海市仁心医师奖”张伟、上海市“最美女医师奖”封启明、“上海市医树科技创新奖”宓轶群等一批医务人员爱岗敬业、奉献社会的光荣事迹,激励全体医务人员在平凡的岗位上努力践行社会主义核心价值观。

医院精神文明建设工作要点篇四

在市精神文明办的领导下,__x办事处深入学习贯彻科学发展观重要思想,以十七大七届四中精神为指导,用科学发展观统领精神文明建设工作全局,以服务办事处党委、政府工作大局为中心,紧紧贴近经济社会建设主战场,紧紧贴近人民群众生产生活,以建设社会主义核心价值体系为主线,进一步巩固文明创建成果,切实以文明创建为重点,以公民思想道德建设为基础,以三个文明协调发展、构建和谐社会为目标,加强全办精神文明建设工作的组织、引导和协调,全面提升办事处文明程度加强公民道德建设和未成年人思想道德建设,努力提升公民文明素质和城市文明程度,深入开展群众性精神文明创建活动,为构建和谐__x提供了精神动力,为全办事处经济和社会又快又好发展提供强大的精神动力和良好的社会文明环境,推动了办事处经社会又好又快发展,圆满地完成了全年工作任务。

一、强化领导机制,健全组织保证

办事处成立了以党委书记为组长,办事处主任、党委副书记为副组长,宣传、妇联、国土资源所、文化站、广电站、共青团等成员单位负责人参加的协调领导小组,宣传委员、文明办专干负责日常工作和具体落实。全办事处26个村委会也相应成立领导机构。办事处挂点领导负责具体指导,配合开展工作,形成了一级抓一级,一级带一级,层层抓落实的组织领导机制。同时,把文明村建设工作纳入办事处党委政府的重要议事日程,纳入全办事处经济社会发展的总体规划及党员干部工作责任制和目标责任制进行考核。要求全办事处党员干部树立不抓精神文明是失职,抓不好精神文明是不称职的工作理念,认真抓好各项工作的落实。

二、统筹规划实施,形成良好创建格局

办事处办事处根据自己实际,在充分调查研究的基础上,确定了全办事处新型文明村建设的任务是:一是创杨家湾村、太山庙村为文明村;二是以__x村、__村的建设创建文明小集镇;三是以“__路”路、“__路”为两条主线,建好“文明绿色通道”。

三、抓好宣传,营造良好氛围

为了进一步推动办事处办事处的精神文明建设,全办事处各级党组织认真组织广大党员、干部、群众学习贯彻省、市精神文明建设现场会精神,并结合办事处办事处精神文明建设的具体规划,广泛动员和宣传,使广大干部、群众进一步明确全办未来几年的发展思路和办事处办事处的具体规划。同时积极组织党员干部及村民代表7批、230多人次实地参观__办方营村、__x桥镇的文明创建工作,使全办事处干部群众统一思想,形成共识,充分认识了精神文明建设的重要性和必要性,进一步明确了新型文明村的创建是实现全面小康社会的有效途径,在全办事处上下营造了精神文明建设的良好氛围。

四、齐头并进,狠抓落实

以来,办事处办事处充分发挥示范村的作用,在全办事处广泛开展讲文明、讲科学、讲卫生和树新风活动,以治理农村“脏、乱、差”入手,着力规范“三堆”,实行“三改”;重点抓好村庄道路的硬化、村内亮化、净化和绿化工作。在建设中,因地制宜,把产业结构调整、现代文明建设,历史人文景观,以及村庄区域特点有机结合起来。太山庙文明村的创建,依托民营企业香源达公司,构建城郊型小康城。整个建设投资216万元,按城办事处一体化要求规划建设,共支砌花带1750米,绿化2600平方米,临街面粉刷装饰90000平方米,完成村委会办公楼改造及绿化、亮化工程。初步建成了集旅游、观光、休闲、交易为一体的新型文明村。杨家湾村发挥党组织和党员的“两个”作用,全村党员、干部、能人志士、村民共捐款17万余元,启动了文明村建设。整个建设共投入430多万元,硬化路面8900多米,美化墙面160000平方米,改建厕所厕280多个。到目前为止,全办事处的文明村建设已基本完成。

在文明单位的创建中,财政所、供电所、两家申报创建__市级文明单位;办事处国土资源所等六家__x级文明单位,各单位均按要求完成了创建、审核、复查工作。

五、加强公民道德建设,提高村民素质

多年来,办事处党委、政府始终不渝地把公民道德建设作为重要内容来抓,坚定不移地把思想道德建设贯穿于精神文明建设的全过程。以__理论、“科学发展观”重要思想、十七大和十七届三中、四中全会精神武装全办事处广大党员、干部和群众,结合《公民道德建设实施纲要》的宣传学习,加强对公民的“三义”、“三德”、“三观”教育,使“爱国守法、明礼诚信、团结友爱、勤俭自强、敬业奉献”的基本道德规范进村入户,入院上墙;以各种群众喜闻乐见、贴进生活的活动和各村的文艺队为载体,加强宣传教育,切实增强广大群众的道德素质。尤其是《公民道德建设实施纲要》的宣传贯彻,加上村庄硬化、亮化、绿化、美化工程的实施以及争做“四有”公民和“十星级文明户”的创评活动,在潜移默化中使广大村民的身心、思想受到了很好的熏陶。村民的思想道德素质,文明程度,科技意识、法律意识、卫生习惯、生活方式等都有了很大的改观。原来农村的“脏、乱、差”现象得到了根本改善,农村的面貌正朝着卫生、文明、安全、优美、舒适的方向发展。

六、创建有力,成绩喜人

,是办事处办事处精神文明建设的丰收年。各单位按照办事处党委、政府的统一规划、部署,不畏艰难,勇于进取,克服了各种困难,开创了办事处办事处新型文明建设的新局面。各站所不断完善各项规章制度,强化内部管理,提高职工思想道德素质和服务质量,积极投身“文明单位”创建活动。,办事处办事处的太山庙村委会被授予市级“新型文明村”;卫生院、国土资源所等六个站所被授予__x级“文明单位”称号。

七、充分发挥了党组织的战斗堡垒作用和党员的先锋模范作用。

在创建工作中,党员、干部以身作则,率先垂范,调动了群众参与的积极性和主动性。实实在在从群众的利益出发,为群众办实事、办好事,激发了群众参与的极大热情,得到了群众的大力支持。同时,群众的思想工作做深、做透,得到了群众的理解、支持。全办事处精神文明建设中坚持立足于服务群众,造福群众,以群众利益为根本,以创建为核心,在抓好“三德”教育的同时,还对村民开展创建意识教育,使创建意识家喻户晓,深入人心。为了消除村民的顾虑,争取村民理解、支持,调动村民参与创建的积极性,形成全民参与创建的建设局面,办事处们采取支部帮村,干部、党员联户的做法,走村串户,遍访群众,广泛做好宣传发动工作。从群众普遍关心的问题入手,就建设中房屋的拆迁、厕所的改建、建设中投工投劳等问题与村民共同协商,达成共识。从根本上解决了群众存在的问题,取得了群众的支持,调动了群众全面参与建设的主动性和积极性,为创建工和营造了良好的氛围。

医院精神文明建设工作要点篇五

1.为了进一步扩大医疗服务范围,为偏远农牧区农牧民就近就医和及时就医提供方便,我院从今年5月份起下乡28次,发放宣传材料3000余份,免费测量血压627人次。深入农村牧区大力宣传我院人员、设备和医疗业务开展情况,与全区十个乡镇苏木卫生院和122个村卫生室合作,实现了医疗资源共享,优势互补,为老百姓提供了高效、便捷、质优、价廉的医疗服务。

2、积极配合区委宣传部开展的“医药卫生三下乡”活动和区卫生局组织的对乡村卫生人员进行医疗技术培训活动。共下乡8次,发放宣传材料1000余份。

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