时间就如同白驹过隙般的流逝,我们又将迎来新的喜悦、新的收获,让我们一起来学习写计划吧。我们该怎么拟定计划呢?那么下面我就给大家讲一讲计划书怎么写才比较好,我们一起来看一看吧。
物业社区委员会工作计划表 社区物业管理工作计划范例篇一
一、全面实施规范化管理
在原有基础上修定各项规章制度,规范工作流程,按工作制度严格执行,加大制度的执行力度,让管理工作有据可依。并规范管理,健全各式档案,将以规范表格记录为工作重点,做到全面、详实有据可查。
二、执行绩效考核工作,提高服务工作质量
以绩效考核指标为标准,实行目标管理责任制,明确各级工作职责,责任到人,通过检查、考核,真正做到奖勤罚懒,提高员工的工作热情,促进工作有效完成。
三、强化培训考核制度
根据社区工作部署,制定培训计划,提高服务意识、业务水平。有针对性的开展岗位素质教育,促进员工爱岗敬业,服务意识等综合素质的提高。对员工从服务意识、礼仪礼貌、业务知识、应对能力、沟通能力、自律性等方面反复加强培训,并在实际工作中检查落实,提高管理服务水平和服务质量,提高员工队伍的综合素质,为公司发展储备人力资源。
四、结合小区实际建立严整的安防体系
从制度规范入手,责任到人,并规范监督执行,结合绩效考核加强队伍建设,加大对小区住户安防知识的宣传力度,打开联防共治的局面。
五、完善日常管理,开展便民工作,提高住户满意度
以制度规范日常工作管理,完善小区楼宇、消防、公共设施设备的维保,让住户满意,大力开展家政清洁、花园养护、水电维修等有偿服务,在给业主提供优质服务。
六、开展社区文化活动,创建和谐社区
组织社区居民参加由居委会组织的文话活动,加强居民之间和居民与工作的联系,为全面建设和谐社区共同努力。
××年××社区将以务实的工作态度,以社区整体工作方针为方向,保质保量完成各项工作任务及考核指标,在扎实开展各项物业工作,全面提升服务质量,争创佳绩。
物业社区委员会工作计划表 社区物业管理工作计划范例篇二
时光飞逝,时间在慢慢推演,相信大家对即将到来的工作生活满心期待吧!写一份工作计划,为接下来的工作做准备吧!工作计划怎么写才能发挥它最大的作用呢?以下是小编精心整理的社区人民调解委员会工作计划,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。
1、利用宣传栏等村内宣传阵地,张贴法制宣传的各种文字和图片材料。
2、组织人民调解信息员和楼长,通过会议、讲座等形式,宣传讲解人民调解工作业务知识,法律常识并通过他们广泛宣传人民调解工作精神。
根据村内人员的变动及工作需要,及时调解人民调解委员会的组织成员,按时对文化程度,基本素质以及工作积极性等方面不能适应形式发展需要的人员进行更新,确保村内调解组织网络的生机和活力。
村内稳定工作要以人为本,始终坚持急居民之所急,想民之所想的工作原则,认真遵守民事调解工作职责,改善工作方式,提高调解效率,通过公考,公正的.操作程序,杜绝人情调解,暗想调解,努力提高群众的满意程度。
20xx年的调解工作,仍然以防止民转刑,民间纠纷激化,群众性上访时间作为排查的工作中心,任然调防结合,充分利用社区组织和民间的力量,力争使民间纠纷调解率和调解成功率达到100%和98%以上。
1、组织村内调解信息员进行二至三次的培训和教育,不断提高他们的理论水平和实践能力。
2、努力提高自身业务水平,加强宣传,规范调解协议书的制作。
3、进一步完善居民组长,单元长工作网络,充分发挥他们的信息优势,引导他们全方位发挥群体优势参与到调解工作。
4、深入开展村内矛盾大调解机制建设和运行,严格按照《社会矛盾纠纷调解工作考核细则》的有关标准,对照执行。
5、依据开发区工作要求,认真组织矛盾纠纷调解数据统计制度,准确按时上报。六、对照标准,努力争创优秀调解委员会20xx年要按照序时进度,做好每个阶段工作,突出重点,狠抓每个细节,不轻易终止调解,使调解率达到100%,调解成功率达到98%以上。
总之,20xx年调解工作要以提高居民的自身素质为着眼点,不断转变他们的思想理念,以人为本,从多方面来实现民事调解工作的深入开展,标本兼治,努力实现和谐的社区人居环境。
物业社区委员会工作计划表 社区物业管理工作计划范例篇三
一、加强法制宣传教育
1、利用宣传栏等村内宣传阵地,张贴法制宣传的各种文字和图片材料。
2、组织人民调解信息员和楼长,通过会议、讲座等形式,宣传讲解人民调解工作业务知识,法律常识并通过他们广泛宣传人民调解工作精神。
二、完善组织机构,及时调解和充实调解力量
根据村内人员的变动及工作需要,及时调解人民调解委员会的组织成员,按时对文化程度,基本素质以及工作积极性等方面不能适应形式发展需要的人员进行更新,确保村内调解组织网络的生机和活力。
三、更新机制制度,提高调解效率
村内稳定工作要以人为本,始终坚持急居民之所急,想民之所想的工作原则,认真遵守民事调解工作职责,改善工作方式,提高调解效率,通过公考,公正的操作程序,杜绝人情调解,暗想调解,努力提高群众的满意程度。
四、突出工作重点,确保目标到位
20xx年的调解工作,仍然以防止民转刑,民间纠纷激化,群众性上访时间作为排查的工作中心,任然调防结合,充分利用社区组织和民间的力量,力争使民间纠纷调解率和调解成功率达到100%和98%以上。
五、创新工作方法,提高工作水平
1、组织村内调解信息员进行二至三次的培训和教育,不断提高他们的理论水平和实践能力。
2、努力提高自身业务水平,加强宣传,规范调解协议书的制作。
3、进一步完善居民组长,单元长工作网络,充分发挥他们的信息优势,引导他们全方位发挥群体优势参与到调解工作。
4、深入开展村内矛盾大调解机制建设和运行,严格按照《社会矛盾纠纷调解工作考核细则》的有关标准,对照执行。
5、依据开发区工作要求,认真组织矛盾纠纷调解数据统计制度,准确按时上报。六、对照标准,努力争创优秀调解委员会20xx年要按照序时进度,做好每个阶段工作,突出重点,狠抓每个细节,不轻易终止调解,使调解率达到100%,调解成功率达到98%以上。
总之,20xx年调解工作要以提高居民的自身素质为着眼点,不断转变他们的思想理念,以人为本,从多方面来实现民事调解工作的深入开展,标本兼治,努力实现和谐的社区人居环境。
物业社区委员会工作计划表 社区物业管理工作计划范例篇四
在原有基础上修订各部门工作手册吗,规范工作流程,按工作制度严格执行,加大制度的执行力度,让管理工作有据可依。并规范管理,健全各式档案,将以规范表格记录作为工作重点,做到全面、详实、有据可查。
二、 执行绩效考核工作,提高服务工作质量
以绩效考核指标为标准,实行目标管理责任制,明确各级工作职责,责任到人,通过检查、考核,真正做到奖勤罚懒,提高员工工作热情,促进工作有效完成。
三、 强化培训考核制度
根据公司培训方针,制定培训计划,提高服务意识、业务水平。有针对性的开展岗位素质教育,促进员工爱岗敬业、服务意识等综合素质的提高。对员工从服务意识、礼仪礼貌、业务知识、应对能力、沟通能力、自律性等方面反复加强培训,并在实际工作中检查落实,提高管理服务水平和服务质量,提高员工队伍的综合素质,为公司发展储备人力资源。
四、 结合小区实际建立严整的安防体系
从制度规范入手,责任到人,并规范监督执行,结合绩效考核加强队伍建设,加大对小区住户安防知识的宣传力度,打开联防共治的局面。
五、 完善日常管理,开展便民工作,提高住户满意度
以制度规范日常工作管理,完善小区楼宇、消防、公共设施设备的维护,让住户满意,大力开展家政清洁、花园养护、水电维修等有偿服务,给业主提供优质服务。
1.根据营运中心下发的《设备/设施规范管理制度》、《电梯安全管理程序》、《工作计划管理制度》等制度规范,严格执行,逐项整改完善,按实施日期落实到位。
2.根据《绩效考核制度》中日常工作考核标准组织各部门员工培训学习,明确岗位工作要求。
3.拟定车辆临停收费可行性方案。
4.配合运营中心温馨社区生活剪影等社区文化活动的开展,组织相关部门做好准备工作。
5.按部门计划完成当月培训工作。
20_年_区将以务实的工作态度,以公司的整体工作方针为方向,保质保量完成各项工作任务及考核指标,在服务质量提升年中创出佳绩。
20_年物业工作计划范文
1.做好业主报修等日常服务的接待工作/做好各幢前台的现场督导工作。
3.市优复评提出的问题整改
4.配合北道闸系统安装/二、三号楼空中花园设施设备维护维修,集水井设施设备检查刷漆/各楼道灯检查维修。
5.加强大厦外围非机动车停放标准管理工作,加强门岗主动服务意识及对待业主语言沟通能力。
6.各幢大厅、电梯轿厢石材日常养护/园区草坪、苗木修剪及养护,消杀2次/园区水系每月清洗2次/外围每月冲洗路面4次/大厦所有公共区域消杀4次。
7.就市优复评检查中发现的问题进行整改。
物业社区委员会工作计划表 社区物业管理工作计划范例篇五
一是推进社区民族工作进程。20xx年,全市社区民族工作以建设团结和谐民族大家庭为目标,立足实际,强化服务意识,创新工作载体,突出重点、创造亮点,按照保持一个省民族团结进步示范社区,创建两个省民族团结进步示范社区,培育三个民族团结进步模范社区的规划,促进社区民族团结进步事业创新发展。有针对性地举办一期社区民族工作专题培训班,推进县区和镇(街道办)和社区进一步深化对社区民族工作重要性的认识,大力普及宣传民族政策法规和基本知识,加强社区少数民族服务体系建设,维护少数民族群众的合法权益和各民族间的团结和谐,创新城市社区民族工作体制机制。
二是发挥先进典型引领作用。推动各县区采取走出去、请进来等方式,加强社区创建经验学习交流,使示范社区的好经验好做法广为人知、深入人心,互相促进,共同发展。
三是丰富社区民族工作载体。积极协调各方,主动地为示范社区解决工作中存在的实际困难,帮助示范社区不断提高民族团结进步创建水平。充分发挥各自载体作用进一步加大民族政策法律法规的学习宣传教育活动。举办政策法规和民族知识有奖竞赛。加强文化娱乐和体育健身活动,促进各民族群众和谐相处。广泛宣传、推荐民族团结进步模范集体和个人。加强少数民族困难群众的慰问帮扶工作。扶持少数民族就业创业。进一步加强流动少数民族人员服务和管理工作。
六、来信来访接待制度
社区统战干部要认真做好少数民族来信来访和接待工作,将少数民族反映的情况和困难记录在册,并报请有关部门视情况给予帮助解决,对因各种原因不能解决的应及时说明情况。
七、处理突发事件制度
社区要按确保一方平安的原则,及时处理本地区由于民族、宗教问题引发的事件,要及时了解情况,掌握信息动态,配合有关部门把问题解决在萌芽状态,尽量在社区内予以解决。
八、双向服务制度
社区确立,全心全意为少数民族群众服务的理念,实行五个心须服务。一是落实民族政策,必须服务;二是利益受到重大损害,全力提供帮助支持;三是家有下岗失业的,优先介绍优先提供公益性岗位;四是居家养老全力提供优质服务;五是家政服务,由社区爱心服务社提供优惠服务。积极引导、鼓励少数民族参加社区志愿者服务活动,共同参与文明社区创建工作。
物业社区委员会工作计划表 社区物业管理工作计划范例篇六
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一、全面实施规范化管理
在原有基础上修定各项规章制度,规范工作流程,按工作制度严格执行,加大制度的执行力度,让管理工作有据可依。并规范管理,健全各式档案,将以规范表格记录为工作重点,做到全面、详实有据可查。
二、执行绩效考核工作,提高服务工作质量
以绩效考核指标为标准,实行目标管理责任制,明确各级工作职责,责任到人,通过检查、考核,真正做到奖勤罚懒,提高员工的工作热情,促进工作有效完成。
三、强化培训考核制度
根据社区工作部署,制定培训计划,提高服务意识、业务水平。有针对性的开展岗位素质教育,促进员工爱岗敬业,服务意识等综合素质的提高。对员工从服务意识、礼仪礼貌、业务知识、应对能力、沟通能力、自律性等方面反复加强培训,并在实际工作中检查落实,提高管理服务水平和服务质量,提高员工队伍的综合素质,为公司发展储备人力资源。
四、结合小区实际建立严整的`安防体系
从制度规范入手,责任到人,并规范监督执行,结合绩效考核加强队伍建设,加大对小区住户安防知识的宣传力度,打开联防共治的局面。
五、完善日常管理,开展便民工作,提高住户满意度
以制度规范日常工作管理,完善小区楼宇、消防、公共设施设备的维保,让住户满意,大力开展家政清洁、花园养护、水电维修等有偿服务,在给业主提供优质服务。
六、开展社区文化活动,创建和谐社区
组织社区居民参加由居委会组织的文话活动,加强居民之间和居民与工作的联系,为全面建设和谐社区共同努力。
××年××社区将以务实的工作态度,以社区整体工作方针为方向,保质保量完成各项工作任务及考核指标,在扎实开展各项物业工作,全面提升服务质量,争创佳绩。
7.2019社区民政工作计划报告
物业社区委员会工作计划表 社区物业管理工作计划范例篇七
一、全面实施规范化管理
在原有基础上修定各项规章制度,规范工作流程,按工作制度严格执行,加大制度的执行力度,让管理工作有据可依。并规范管理,健全各式档案,将以规范表格记录为工作重点,做到全面、详实有据可查。
二、执行绩效考核工作,提高服务工作质量
以绩效考核指标为标准,实行目标管理责任制,明确各级工作职责,责任到人,通过检查、考核,真正做到奖勤罚懒,提高员工的工作热情,促进工作有效完成。
三、强化培训考核制度
根据社区工作部署,制定培训计划,提高服务意识、业务水平。有针对性的开展岗位素质教育,促进员工爱岗敬业,服务意识等综合素质的提高。对员工从服务意识、礼仪礼貌、业务知识、应对能力、沟通能力、自律性等方面反复加强培训,并在实际工作中检查落实,提高管理服务水平和服务质量,提高员工队伍的综合素质,为公司发展储备人力资源。
四、结合小区实际建立严整的安防体系
从制度规范入手,责任到人,并规范监督执行,结合绩效考核加强队伍建设,加大对小区住户安防知识的宣传力度,打开联防共治的局面。
五、完善日常管理,开展便民工作,提高住户满意度
以制度规范日常工作管理,完善小区楼宇、消防、公共设施设备的维保,让住户满意,大力开展家政清洁、花园养护、水电维修等有偿服务,在给业主提供优质服务。
六、开展社区文化活动,创建和谐社区
组织社区居民参加由居委会组织的文话活动,加强居民之间和居民与工作的联系,为全面建设和谐社区共同努力。
xx年陈村路社区将以务实的工作态度,以社区整体工作方针为方向,保质保量完成各项工作任务及考核指标,在扎实开展各项物业工作,全面提升服务质量,争创佳绩。
物业社区委员会工作计划表 社区物业管理工作计划范例篇八
主任: 郑
委员:
组长: 郑
成员:
1、每季度召开一次工作例会和开展“民主监督日”活动。
2、每季度组织监委会成员学习培训。
3、参加乡纪委举办的培训会。
4、列席村支部、村委会的各项重要会议。
5、对大坪村村级公路水毁恢复重建工程的材料、工程质量进行监督。
6、对村党务、村务、财务公开情况进行监督。
7、对村、组集体经济的运行情况进行监督。
对群众反映情况的落实办理等情况进行监督。
9、年底对监委会成员的履职情况进行民主测评和考核,对成绩优秀的进行表彰奖励,对不称职的进行诫勉谈话或责令辞职,直至提起罢免。
物业社区委员会工作计划表 社区物业管理工作计划范例篇九
一、 小区物业及我物业公司简介
我公司现为三级物业服务资质,资质证编号为6220xx351,公司地址位于兰州市城关区嘉峪关南路106号。
20xx年1月我公司受委托管理的东航空港高层住宅小区,占地面积15200㎡,地上建筑面积19536㎡,地下建筑面积1732㎡,绿地面积约1500㎡,由1栋24层高层住宅楼(配有两部电梯,电梯运行正常),及地面停车场,物业办公用房组成。其中住宅面积19536㎡,地下人防工程及配电室、二次供水设备间、热力供热设备间1732㎡,地面停车场800㎡。小区供电、供水、供气、通讯、照明、消防监控、录像监控、可视对讲、机动车(非机动车)停车场地、物业管理用房等配套设施、设备齐全。小区提供24小时管理人员值班,24小时安保执勤,24小时维保、清洁绿化等管理工作。
二、 物业服务项目
(一)物业共用部位、共用设施设备的运行、维修、养护和管理;
(三)公共绿化的养护和管理;
(四)公共秩序维护、安全防范等事项的协助管理;
(五)车辆停放管理;
(六)物业档案、资料管理;
(七)装饰装修管理服务;
(八)其他便民服务(代收代发邮件、临时保管小件物品、废旧物品处理等)
(九)有偿增值服务(水暖维修安装、电器电路维修安装、家居清洁、装修后开荒清洁等)。
三、 客户服务
(一) 小区共有住户168户,已经入住159户,未入住9户;
(二) 客户投诉
1、 投诉问题:三年共接到投诉1116件,已经解决的有1087件,尚未解决的投诉有29件。
2、投诉集中在以下几方面:
(1)环境卫生问题
(2)公共设施设备维修
(3)暖气供暖问题
(4)公共活动场所建设
物业社区委员会工作计划表 社区物业管理工作计划范例篇十
根据《物业管理条例》有关条款规定社区在物业管理工作中的职能职责和履职情况进行考评。
物业管理考核100分,年终综合考核20分。
13个社区居委会
20xx年12月下旬月
评定。办事处物管办和目标办对社区自查和复查情况进行综合评定,评定考核分数、名次、奖惩并进行通报。