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电器总结报告 电器销售员述职报告

时间:2023-08-13 11:32:28 作者:江sx

报告在传达信息、分析问题和提出建议方面发挥着重要作用。报告对于我们的帮助很大,所以我们要好好写一篇报告。下面是小编带来的优秀报告范文,希望大家能够喜欢!

电器总结报告 电器销售员述职报告篇一

逝去的是青涩,赢来的是苦涩。漫漫飞雪诉说着年关迈进,20xx犹那江水已去不复。20xx以锐不可挡之势席卷而来——备战,在路上!

销售概况:

20xx年xxxxx地区实现销售xxxx万。其中主力品牌:xxxxx万、xxxxx万。较20xx年x增幅xxx%、x增幅xxx%。与20xx年相比整体持平的主要因素是xxxx等整体萎缩,另xx国商荣事达、xx库存的转代销冲抵销售等。

场外分析:

20xx年是冰洗行业竞争急速白热化的一年,也是洗牌元年。各厂家纷纷跳水,一二线品牌亦是。直接导致三四线品牌生存压力加剧。例如:海尔的部分型号利润空间可达到xxx余元,而且零售价位并不高。

20xx年是“惠民”年,各种富有创意、吸引力的促销活动方案收获了大量销售。搞活动生,搞有创意、与政府关联的活动更是活的无比滋润。不搞活动就死,而且死的很惨。例如:xxxx通过与残联合作,一场活动销售容声冰箱xxx余台、xx洗衣机xxx余台!

20xx年渠道变革迅速加速,县级卖场、连锁巨头纷纷植入乡镇市场。通过各种模式进行掌控,虽然哪一种模式能够持续生存,我们拭目以待。但,确确实实给我们代理商提出了一个全新的课题。例如:我们的xx市场鹏程、xxx区域连锁模式,xx县家电协会的成立。

通过观察我司品牌、及竞品的销售,我们可以发现核心店的建设非常重要,形成核心店品牌主推,销售立竿见影。例如:上菱冰箱通过xxxx一场“惠民”活动销售就达到我司一年在该地区的销量,华日冰箱在xx年的销量将近xxx万。

县级代理商往往拥有自有门店,通过对乡镇经销商进行开票(提供直补家电下乡、以旧换新)、小规模随时发货、欠款铺货等便捷方式迅速掌握渠道,掠夺销量。例如:美的、海尔在xx市场就通过以县级代理商为依托,抢占了不少市场份额。

内部思考:

团队建设我首要讨论的是“统一思想”只有思想统一、认识一致,才有资格讲执行力。而执行力的原则就是:用有执行力的人。思想统一、具有执行力和销售激情的团队才是有战斗力的团队,才可以做大做强三四线品牌。我们可以借鉴参考一下x的销售团队!

规则的力量是一种隐性的力量,自古就是规则定方圆。我们所期望的任何高端愿望,总是依靠规则来实现的。规则优化我想讨论的是必须明确各个岗位:业务、内勤、行政、财务、仓管物流、各级领导的权、责、利。应避免多头领导、权责不明,利用经济手段直接考量各岗各职,调动员工主观能动性,使其全力以赴解码、达成公司高端愿望、实现销售。建立签字责任制非常有必要,谁签字谁就要承担责任。同时我们也要优化行业规则,参与直至制定行业规则,这是一项长期工作。但,一定要有意识的去关注、去引领,这方面我觉得杭州xx是所有子公司的榜样!

针对xxxx这样一个年轻的公司来说,品牌架构还远远没有完成,合资品牌、规模化品牌是目前比较急需的。长期来看,想要在xx这片土壤上生根发芽务必形成高、中、低的冰洗格局,才可以在行业中掌握话语权,成为行业规则制定者。此后才有资格有能力引进其他品相,形成规模化运营。成为xx地区家电行业中一颗璀璨的明珠。

市场白热化表明充满着机遇,同时极具挑战。随着洗牌的开始,接下来就是撕牌,我们能否成为幸存者,就看我们所采取的措施!应该来说我们目前手中掌握的品牌生存优势还是相当明显的,因为与我们合作的厂家都有着自身不可替代的优势,都处于品牌上升期,只要我们有效挖掘并放大我们的优势,通过我们团队全力以赴的耕耘,机会远大于挑战!

具体来说,运用好会议营销及时抢占客户的资金和仓位是第一步。

其次、用有力的促销手段跟进消化渠道库存,抢占市场份额,形成良性循环,活动务必多搞尤其针对核心网点核心卖场。

再三、务必确保经销商的合理利润,使其有利可图。

第四、针对部分市场渠道变革加速的特点,首先稳住阵脚,因为所有的模式仅仅是一种探索,并不一定适合市场,我们应了解并消除渠道经销商心中的困惑、顾虑,寻找切机不应放弃和消极对待。

第五、通过有效努力,使能够上量的卖场形成品牌主推,并加强跟进促销活动,尤其是能上规模的活动方案务必抓牢、及时落实,20xx年活动一定还是主题,特别是创新型的活动方案,一定是针对冒税务风险的开票性质的县级代理商我们应坚决抵制,而应通过提升其他方面的服务来说服经销商放弃开票,转成一般纳税人等,同时我们应在小规模发货、返利及时、账务清晰方面来给渠道经销商吃定心丸,提升我们的整体服务水平。

20xx年褪去了年少,成熟了心智。这一载顺与不顺都告知了自己,这一载的平凡也只有自己知晓,这一载的得失皆已过往云烟。波动的是心境,有助的是未来,不变的是梦想。懂得了应该更好的了解本性、了解自我,并需要努力克服与生俱来的缺陷。融入社会、融入团队中去,不仅需要保持自有的个性,也要参考社会的标准。俗语有之“一口吃不成胖子”那么就要一口一口去吃成胖子。不能一步登天,那么就需要一步步脚踏实地的去实现自己年轻的梦想。谦逊、和气、包容、乐学、勤奋、坚定、果断等等都是比不可少的优良品性,务必时时提醒自己。浮得起、藏得住,听的了掌声、忍得住委屈。人的成长总是要经历起起伏伏,半年真的教会了我许多、也参悟了许多。

电器总结报告 电器销售员述职报告篇二

通过这次调查我们将全面了解家用电器市场情况,深入研究某家用电器在市场的竞争情况以及存在的问题并提出相应的对策与方法,为该产品在市场的扩展制定科学合理的营销方案提供依据。此外,我们还将经过全面调查分析用户对某电器的使用认可度。我们希望通过最后的调查分析报告帮助公司对电器的发展前景的决策提供参考,特撰写此市场调研方案书。

1、 企业产品知名度

消费者对电器的购买形态(购买过什么品牌、购买地点、选购标准等)与消费心理(必须品、偏爱、 经济、便利、时尚等)。消费者对电器各品牌的了解程度(包括功能、特点、价格、包装等)消费者对品牌的意识、对本品牌及竞争品牌的观念及品牌忠诚度。

2、 产品市场占有率

市场的容量及发展潜力。该行业的营销特点及行业竞争状况。该行业各产品的经销网络状态。主要竞争者的产品与品牌优、劣势。主要竞争者市场概况。主要竞争者的营销方式与营销策略。在同类产品市场销售中占的比例或百分比。

3、 用户对产品质量的评价及满意程度

消费者对该电器质量的评价以及质量水平的要求,对电器使用过程的满意程度。消费者理想的电器描述。

按照调查目的要求,调查对象由销售单位和消费单位两类构成,电器经销商、人群密集的大中型综合商场这二者构成抽样框;电器用户个人消费者构成抽样框。

对抽样框中的两类对象按随机抽样方法抽取一定数量的单位作为样本,合成总样本。

消费者: 300名

经销商:10家

大型综合商场:1家

中型综合商场 2家

专卖店: 2家

采访法,根据被调查者的答复来搜集原始资料。用调查问卷的形式向被调查者搜集数据。

调查时间:

1月1号之3月31号止。

(一)前期准备

1.设计调查问卷(问卷见附录)

2.拟定调查项目

3.确定调查方法

由于调查单位来自社会各阶层,所以拟采用多阶段调查方法,可以先调查大型商场经销商,再调查消费者群体。

4.降低误差

(1)降低抽样误差

为提高抽样精度,每阶抽样在可能情况下,必须对抽样单元进行必要的分层。

(2)降低非抽样误差

在实际的调查过程中还会存在大量的非抽样误差,在方案设计部分里外面主要考虑的是抽样框误差。由于总体中单元数n即消费者的人数不准确,这时利用样本统计量对总体参数进行估计就可能产生估计偏倚。对此我们可以利用核查其他有关资料,掌握误差情况,对不完善的抽样框进行调整,也可以采用实行连接的方法来弥补抽样框中丢失单元所造成的影响。

4.确定样本容量与设计抽样框

在正式抽样调查之前,可采用网络调查的方法进行试验性抽样调查,根据相关数据计算出最合适的抽样比例。

5.组织相关人员学习

在正式调查之前组织相关人员学习抽样调查的基本知识并提醒调查人员在调查过程中应该注意的事项有利于提高调查的精确度,并使调查活动有效地进行。

(二)具体实施

1.统计调查

商城按特定比例分发。调查时间为工作日的中午及傍晚时段和双休日全天,调查地点为大型商场。邀请调查对象填写问卷时举止得体,言行礼貌,不得强迫他人填写问卷或在被调查者填写问卷过程中故意实施引导和干扰。

(2)在调查时还可以采用采访法向被调查者提出有关问题,并加以记录(所得内容可以作为后期撰写报告的补充内容)。

2.统计整理

(1)问卷回收后, 对问卷进行复查审核,确保每份要进行数据录入分析的调查问卷的真实有效。复核的比例在10%——20%以内。

(2)对问卷进行编号,将所得问卷资料输入excel文件进行加工、汇总,将调查中用采访法记录的相关信息进行汇总整理。

3.统计分析

通过spss与sas软件对经汇总的资料进行分析研究,采用各种分析方法,计算各种分析指标,用图形与数字相结合的方法来说明某电器的现状及存在的问题。

(三)调查报告

根据调查结果,撰写调查研究报告以及针对性的可行方案。主要内容包括:

1. 研究背景及目的意义

2. 数据的获得和处理方法

3. 抽样误差的处理

4. 电器市场的竞争状况

5. 某电器在市场的地位

6. 某电器的市场前景

1、 确定调查机构

2、 落实调查经费和开支计划 预算100000元

3、 组织和培育调查人员

4、 确定调查资料的回收或报送方式

5、 公布调查结果时间5月1号

调研方案、问卷的设计 ………… 3个工作日

项目准备阶段(人员培训、安排) ………… 1个工作日

实地访问阶段………… 4个工作日

数据预处理阶段 ………… 2个工作日

论证结段………… 2个工作日

电器总结报告 电器销售员述职报告篇三

安全工作是公司生产经营工作重要组成部分,是保证公司各项工作任务圆满完成、经营目标顺利实现、公司整体推进、创新发展的关键。安全工作必须要常抓不懈、持之以恒、抓实抓死、一抓到底。

坚持“预防为主,安全第一”的方针,按照区、街道安检部门、消防部门和安全生产标准化要求,进一步建立和建全安全工作制度,完善安全防控工作体系,落实安全工作责任制,努力营造安全工作的良好氛围和大好局面。

基本实现安全生产无事故。

产品安全、人身安全、设备安全和财产安全。

1.产品安全(包含产品质量,即产品设计可靠性)。责任人为全体员工和所有部门、车间,主要责任为工程部和质保部。

一是对员工进行保密教育,并与相关人员签订保密协议;

三是对各种技术资料要严格复印、查询、备份、借用手续;

四是做好新产品样品的封样和保管工作;

五是不经批准禁止外人到公司参观;

六是加强监督、监控和制约工作;七是对偷窃、泄密给公司造成损失者,按公司规定给予经济处罚,并追究其法律责任。

2.人身安全。责任人为全体员工和所有部门、车间,主要责任为生产系统。

三是改进和更新工装夹具和设备,提高设备的安全防护性能;同时对不安全、不使用的线路和设施及时进行清理;四是认真做好疾病防控工作和卫生工作,保证员工饮水、饮食安全;五是加大监督、检查和奖罚力度。

3.设备安全。责任人为设备使用人员,主要责任为各车间和部门。

三是加大检查和巡查力度,对有故障的设备及时维护,使其处于良好状态,不能使用的及时处理;四是定期检查防静电措施是否落实整改到位。

4.财产安全。责任人为全体员工和部门、车间,主要责任为各车间和部门。

三是安装好厂房、大型设备的避雷设施和对设备实施接地措施;

十是教育员工提高警惕,互相监督,对监守自盗者给予严惩,并追究其法律责任,对勇于举报者,公司给予保密,并予以奖励,努力消除各种不安全因素,保证厂区平安和谐。

1.各部门车间要高度重视安全工作,要在预防上动脑子,想办法,在工作中出实招,干实事,真正把各项制度和措施落到实处。

2.要坚持全员参与,齐抓共管,综合治理,力求实效,力争把各种不安全因素消灭在萌芽状态。

3.认真做好安全生产标准化和消防安全台帐工作,做到按要求检查、及时记录、准确无误。

4.对安全工作,公司将不定期进行检查、巡查、督导,发现问题及时指出、及时改正,并同公司质量体系运行,6s现场管理等工作一道实行一月一检查一评比,对好的部门车间和个人进行表彰奖励。对差的进行通报、批评教育、上曝光台和给予经济处罚。

5.全体员工要积极行动起来,自觉投入到安全防控工作中来,从自己做起、从小事做起、从细节做起、从日常工作做起,全力做好安全工作。

6.对安全工作中出现的问题和相关情况,要及时反馈给公司综治办。

电器总结报告 电器销售员述职报告篇四

鉴于目前我中心电器实验室设备故障或者老旧,无法满足检测需要,亟需在现有基础上进行适当的设备更新。结合开展的检测项目,我认为应该添置如下设备。

我中心电器实验室的主要检测方向定位于小家电的安全性能。目前已经具备,或者随着实验设备的完善可以具备的检测项目涵盖国家标准中21项常规检测项目中的17项。

1、在福建省中检所期三个月的培训学习,重点掌握电器检测的一般技能,熟悉设备操作,借鉴中检所的报告设计、设备管理等经验,努力具备岗位工作所要求的专业技能。

2、熟悉电器室已有设备的操作,并在条件具备的情况下着手设备添置和更新事宜。

3、结合开展的项目,进行实验记录、检测报告、作业指导书的设计和整理工作。

4、开始简单的家电检测,逐步积累检测经验,不断扩大检测的范围、增加检测难度,最终具备对流通领域小家电质量安全实施监测的能力。

电器总结报告 电器销售员述职报告篇五

1、实习介绍:

顶岗实习是机械工程系各专业教学计划中一个重要组成部分,是各专业学生理论联系实际、工学结合的一个重要实践性教学环节。对于培养学生勤奋好学,吃苦耐劳的良好品德和增强感性认识等都有极其重要的意义,也是学生理论联系实际,“做中学,练技能”的重要形式,通过顶岗实习,深化学生对基础理论的认识和理解,获得电气、电子技术人员的基本知识和基本技能。同时,也使学生了解社会、接触生产实际,增强社会主义的事业心,责任感,培养学生独立工作能力,获得本专业初步的生产技术和管理知识,为以后的工作打下坚实的基础。

2、实习的内容:

1.在工厂技术人员、工人师傅的指导下,进入岗位参加技术劳动,并完成规定的劳动量。

2.了解工厂的概况,包括厂史、生产产品、生产概况和管理模式。

3.掌握家用电器生产流程,了解不同种类的家用生产工艺流程。

4.了解电器自动控制系统及控制设备情况,注意考察新型设备,了解其结构和性能。

5.了解由plc控制的机械手、电器包装设备、生产设备等的工作原理。

6.了解家用电器产品的市场需求好发展趋势。

7.掌握变压器产品在电气设备、电子设备中的应用。

3、实习要求:

1、充分认识顶岗实习的重要性。顶岗实习是高职工业电气自动化专业教学计划中一个重要组成部分,是本专业学生理论联系实际、工学结合的一个重要实践性教学环节。在实习期间应多向相关人员请教,多学习和了解相关的知识和技能。

2、要做到踏实、谦虚、认真、勤奋。实习中要主动、独立、热情地完成实习任务,注重理论与实际的紧密结合,利用所学知识为社会,为企业创造财富。

体,爱护公物,不得做有损学校、系部和个人荣誉的事。

4、实习期间要有吃苦在前,享受在后的革命精神,吃苦耐劳,勇挑重担,保质保量出色地完成生产任务。

5、在实习期间必须尊敬实习单位的领导和员工,主动搞好关系,按时上下班,不迟到,不早退,不得无故旷工,或擅自改变实习时间,服从安排,听从指挥,团结同事,遵守劳动纪律,遵守学校和实习单位的规章制度,注意人身及财产安全。未经实习指导老师和实习单位同意不得擅自离开实习岗位,如有违纪情况发生,将依企业及学校的有关规定严肃处理。

6、实习过程中,应认真做好实习记录,每周写一篇实习周记,实习结束写一份实习总结、填写实习鉴定表,由实习单位给出实习评语并加盖实习单位公章,并由实习指导老师给出实习成绩。

7、严格遵守安全操作规程,严禁违章操作;保证人身安全和财产、设备安全。

8、实习期间不酗酒,不抽烟,不骂人,不打架,严格要求自己,积极要求上进,做一名合格的实习生。

一、引言

唯物主义讲“实践是检验真理的唯一标准”。在课堂上,我们学习了很多的理论知识,但是如果我们在实际当中不能灵活运用,那就等于没有学习一样。实习就是将我们在课堂上学习的理论知识应用到实战当中。

我们怎样才能把课本上的知识灵活恰当的运用到生活、工作当中去,成为对别人对社会有用的人才。怎样才能适应当今社会飞速发展的社会,怎样才能确定自己记得人生坐标,实现自己的人生价值呢?抱着这种想法我在4月18日走进了大商电器。在大商电器,我接受跟为有用的销售知识,而每天的实践操作,又增加了我的实战能力。使我迈出了成功的第一步。

实习总结

1 精神状态的准备。

在销售的过程中,如果销售人员有一个好的精神状态,就会给顾客一种积极的、有活力的、上进的氛围,那么这种积极的上进的情绪总会影响到客户,从而,让顾客感到自己得到一种情绪感染,那么才能顾客在我们的门店里多留些时间,总能他挑选一款合适的衣服。精神状态的表现还从我们的仪容仪表表现出来,具备一定礼仪知识的销售人员,才能让顾客感觉到品牌的价值,因为在看一个品牌的时候,我们的销售人员就是直接体现我们品牌形象的,所以销售人员素质的提升,也是品牌提升的一个重要的标志。精神状态好的好的销售人员,成交的机率大很多。

2身体的准备,如果我们有一个好的身体,我们才能保持旺盛的精力,才能更好的工作。这几天,在商场里的站立服务,让我感觉到很疲惫,所以我才更能体会到有一个好的身体,才能让我们更好的全力以赴的工作。所以强健的体魄还是一个有活力有朝气的团队所必备的。

3、专业知识的准备

在接待顾客的时候,由于我对产品的知识的不熟悉,在顾客要一件中号的毛衣的时候,我不能把中号的毛衣拿给顾客,因为我不知道中号是几号,在我手忙脚乱的时候,店长把中号的毛衣拿给顾客,销售结束后,店长告诉我毛衣36号是小号,38号是中号,40号是大号就是这么一点小小的产品知识,体现的就是你是一个新手,你不懂,顾客就不会和你购买。因为你不能把适合他的产品提供给他。所以产品知识在销售中是很关键的。

让自己在社会实践中开拓了视野,增长了才干,进一步明确了我们青年学生的成材之路与肩负的历史使命。社会是学习和受教育的大课堂,在那片广阔的天地里,我们的人生价值得到体现,为将来打下坚实基础。我会不断实践,在实践中锻炼,在实践中得真知。在今后的学习生活中会更加努力,端正思想,明确方向,在不断完善中求发展。

本次实习的目的在于通过理论与实际的结合、个人与社会的沟通,进一步培养自己的业务水平、与人相处的技巧、团队协作精神、待人处事的能力等,尤其是观察、分析和解决问题的实际工作能力,以便提高自己的实战能力和综合素质,希望能帮助自己以后能更加顺利地融入到社会,投入到自己的工作中。

一般说来,学校的生活环境和社会的工作环境存在很大的差距,学校主要专注于培养学生的学习能力和专业技能,社会主要专注于员工的专业知识与业务能力。要适应社会的生存要求,除了要加强课堂上的理论知识外,还必须要亲自接触社会参加工作实践,通过对社会工作的了解指导课堂实习。实际体会销售人员的基本素质要求,以培养自己的适应能力、组织能力、协调能力和分析解决实际问题的工作能力。

实习在帮助在大学生从校园走向社会起到了非常重要的作用,因此要给予高度的重视。通过实习,让自己找出自身状况与社会实际需要的差距,并在以后的学习期间及时补充相关知识,为求职与正式工作做好充分的知识、能力准备、从而缩短从校园走向社会的心理适应期,有助于更好的适应社会与工作。

实习的内容

一实习单位的简介

大商电器,大商电器是中国三大电器零售商之一,是继国美、苏宁后迅速崛起的跨区域电器连锁公司,依托大商百货连锁经营高端电器,现在已已开业近百家,是家电商品在东北地区销售的“主渠道”和“宽带网”,被评为“中国消费电子最具影响力零售商”。大商电器强化诚信经营、低价营销,是消费者公认的“一辈子放心的选择”。

大商电器的员工是一个团结的集体,大商电器每天早晨例行早会结束时的口

号就是他们团结的体现。这句“我是大商电器忠实的一员,我有信心做到让顾客因我而来,因我而买,因我而依赖信任大商,让我们为美好的明天一起努力加油吧!”的口号,不仅十大商电器的员工喊出来他们也每天正为实现这一目标而努力加油的精神深深的打动了我。我为我能在这里实习而感到无比的骄傲与自豪。

二、具体的实习内容

在大商电器我进行了为期十天的营业员工作实习,在这个全新的行业,我感到自己在电器知识和电器行业规则方面学到了很多东西。

工作的第一天,正式的业务员都穿着统一深蓝色带有品牌标志的工作服上班,从管理的知识来看,这显然是强调销售的团队合作性以及给予客户视觉上的冲击。因为销售员是直接面对零售顾客,精神面貌和外表着装是第一重要环节。做人也一样,外表和精神面貌是与人接触的第一印象,俗话说“先敬来衣,后敬人”指的就是这个意思,因此,我们无论在何种场合都要注意自我形象——外表、谈吐、举止,给人留下好的深刻印象是为以后自我发展奠定了良好的人际关系基础。

大商电器电视、冰箱、洗衣机、音响,厨具、小家电等等,相反在一楼的主要是手机、三楼主营it电子产品。大商为什么要这样的布局呢?后我发现二楼的卖场,空间够大可以比方体积大的电器类。而且手机等是普遍的个人用品,放在底层容易吸引游离顾客的目光,电视机、空调、冰箱、洗衣机、厨具等大型的家电一般都是家庭类消费品,是带有目的性购物的家庭消费。

我在大商电器的厨具专卖品牌是贵族的店开始了为期十天的实习生活,第一天我初步的了解了我所在的品牌的相关的知识。我知道贵族是专业十五年制造厨房用具的,是在佛山普田公司的一种产品。吸油烟机现在分为中式的和欧氏设计风格的,炉盘有单双之分。我大概了解一下我即将销售的产品虽然我对此类产品不是非常的了解但是通过此次的实习我有了比较充分的了解。在这十天的实习期间我和营业员姐姐学习了如何开据商品的票据,我突然觉得开据商品票据的时候很麻烦,是原始的发票很麻烦,如果是其他产品那还要更麻烦开局与之相应的差价单和参加活动的单据而且有些单据和证件还要顾客去复印很麻烦。虽然和麻烦但是也让我从中体会到了一种作为劳动者的光荣和那种忙碌生活的快乐。同时也体会到了人生的价值。

可以说我在此次的实习中学到了很多的知识同时也让我懂得了很多的道理让我觉得每个人在社会中只要努力的去做一件事就会从中得到一份喜悦同时也让自己融入到了社会这个大家庭中,体现了自己的人生价值。为我以后的人生道路做好了初级阶段的准备,也让我有信心我的未来会因为此次的实习而做的铺垫变得更加的美好。

一、引言

唯物主义讲“实践是检验真理的唯一标准”。在课堂上,我们学习了很多的理论知识,但是如果我们在实际当中不能灵活运用,那就等于没有学习一样。实习就是将我们在课堂上学习的理论知识应用到实战当中。

我们怎样才能把课本上的知识灵活恰当的运用到生活、工作当中去,成为对别人对社会有用的人才。怎样才能适应当今社会飞速发展的社会,怎样才能确定自己记得人生坐标,实现自己的人生价值呢?抱着这种想法我在4月18日走进了大商电器。在大商电器,我接受跟为有用的销售知识,而每天的实践操作,又增加了我的实战能力。使我迈出了成功的第一步。

实习总结

1 精神状态的准备。

在销售的过程中,如果销售人员有一个好的精神状态,就会给顾客一种积极的、有活力的、上进的氛围,那么这种积极的上进的情绪总会影响到客户,从而,让顾客感到自己得到一种情绪感染,那么才能顾客在我们的门店里多留些时间,总能他挑选一款合适的衣服。精神状态的表现还从我们的仪容仪表表现出来,具备一定礼仪知识的销售人员,才能让顾客感觉到品牌的价值,因为在看一个品牌的时候,我们的销售人员就是直接体现我们品牌形象的,所以销售人员素质的提升,也是品牌提升的一个重要的标志。精神状态好的好的销售人员,成交的机率大很多。

2身体的准备,如果我们有一个好的身体,我们才能保持旺盛的精力,才能更好的工作。这几天,在商场里的站立服务,让我感觉到很疲惫,所以我才更能体会到有一个好的身体,才能让我们更好的全力以赴的工作。所以强健的体魄还是一个有活力有朝气的团队所必备的。

3、专业知识的准备

在接待顾客的时候,由于我对产品的知识的不熟悉,在顾客要一件中号的毛衣的时候,我不能把中号的毛衣拿给顾客,因为我不知道中号是几号,在我手忙脚乱的时候,店长把中号的毛衣拿给顾客,销售结束后,店长告诉我毛衣36号是小号,38号是中号,40号是大号就是这么一点小小的产品知识,体现的就是你是一个新手,你不懂,顾客就不会和你购买。因为你不能把适合他的产品提供给他。所以产品知识在销售中是很关键的。

实习的目的人的一生中,校园并不是永远的学校,真正的学校只有一个,那就是社会。十天左右的实践一晃而过,却让我从中悟到了很多东西,而这些东西也将让我终身受用。社会实践加深了我与社会各阶层人的情感,拉近了我与社会的距离,也让自己在社会实践中开拓了视野,增长了才干,进一步明确了我们青年学生的成材之路与肩负的历史使命。社会是学习和受教育的大课堂,在那片广阔的天地里,我们的人生价值得到体现,为将来打下坚实基础。我会不断实践,在实践中锻炼,在实践中得真知。在今后的学习生活中会更加努力,端正思想,明确方向,在不断完善中求发展。

本次实习的目的在于通过理论与实际的结合、个人与社会的沟通,进一步培养自己的业务水平、与人相处的技巧、团队协作精神、待人处事的能力等,尤其是观察、分析和解决问题的实际工作能力,以便提高自己的实战能力和综合素质,希望能帮助自己以后能更加顺利地融入到社会,投入到自己的工作中。

实习在帮助在大学生从校园走向社会起到了非常重要的作用,因此要给予高度的重视。通过实习,让自己找出自身状况与社会实际需要的差距,并在以后的学习期间及时补充相关知识,为求职与正式工作做好充分的知识、能力准备、从而缩短从校园走向社会的心理适应期,有助于更好的适应社会与工作。

实习的内容

一实习单位的简介

大商电器,大商电器是中国三大电器零售商之一,是继国美、苏宁后迅速崛起的跨区域电器连锁公司,依托大商百货连锁经营高端电器,现在已已开业近百家,是家电商品在东北地区销售的“主渠道”和“宽带网”,被评为“中国消费电子最具影响力零售商”。大商电器强化诚信经营、低价营销,是消费者公认的“一辈子放心的选择”。

大商电器的员工是一个团结的集体,大商电器每天早晨例行早会结束时的口号就是他们团结的体现。这句“我是大商电器忠实的一员,我有信心做到让顾客因我而来,因我而买,因我而依赖信任大商,让我们为美好的明天一起努力加油吧!”的口号,不仅十大商电器的员工喊出来他们也每天正为实现这一目标而努力加油的精神深深的打动了我。我为我能在这里实习而感到无比的骄傲与自豪。

二、具体的实习内容

在大商电器我进行了为期十天的营业员工作实习,在这个全新的行业,我感到自己在电器知识和电器行业规则方面学到了很多东西。

工作的第一天,正式的业务员都穿着统一深蓝色带有品牌标志的工作服上班,从管理的知识来看,这显然是强调销售的团队合作性以及给予客户视觉上的冲击。

因为销售员是直接面对零售顾客,精神面貌和外表着装是第一重要环节。做人也一样,外表和精神面貌是与人接触的第一印象,俗话说“先敬来衣,后敬人”指的就是这个意思,因此,我们无论在何种场合都要注意自我形象——外表、谈吐、举止,给人留下好的深刻印象是为以后自我发展奠定了良好的人际关系基础。

大商电器电视、冰箱、洗衣机、音响,厨具、小家电等等,相反在一楼的主要是手机、三楼主营it电子产品。大商为什么要这样的布局呢?后我发现二楼的卖场,空间够大可以比方体积大的电器类。而且手机等是普遍的个人用品,放在底层容易吸引游离顾客的目光,电视机、空调、冰箱、洗衣机、厨具等大型的家电一般都是家庭类消费品,是带有目的性购物的家庭消费。

我在大商电器的厨具专卖品牌是贵族的店开始了为期十天的实习生活,第一天我初步的了解了我所在的品牌的相关的知识。我知道贵族是专业十五年制造厨房用具的,是在佛山普田公司的一种产品。吸油烟机现在分为中式的和欧氏设计风格的,炉盘有单双之分。我大概了解一下我即将销售的产品虽然我对此类产品不是非常的了解但是通过此次的实习我有了比较充分的了解。在这十天的实习期间我和营业员姐姐学习了如何开据商品的票据,我突然觉得开据商品票据的时候很麻烦,是原始的发票很麻烦,如果是其他产品那还要更麻烦开局与之相应的差价单和参加活动的单据而且有些单据和证件还要顾客去复印很麻烦。虽然和麻烦但是也让我从中体会到了一种作为劳动者的光荣和那种忙碌生活的快乐。同时也体会到了人生的价值。

可以说我在此次的实习中学到了很多的知识同时也让我懂得了很多的道理让我觉得每个人在社会中只要努力的去做一件事就会从中得到一份喜悦同时也让自己融入到了社会这个大家庭中,体现了自己的人生价值。为我以后的人生道路做好了初级阶段的准备,也让我有信心我的未来会因为此次的实习而做的铺垫变得更加的美好。

电器总结报告 电器销售员述职报告篇六

您好!

在本店工作也有一年多了,开始感觉公司的气氛就和一个大家庭一样,大家相处的融洽和睦,在这里有过欢笑,有过收获,当然也有过痛苦。

在这一年多的电器促销员工作中,我确实学习到了不少东西。但因我现在已有身孕,不得已我提出辞职,在这里我得到了领导与同事的提携与关照,也让我懂得了怎么为人处世,很感谢xxx给我这次机会,真的谢谢你们。离开这里,离开这些曾经同甘共苦的同事,确实很舍不得,舍不得同事之间的那片真诚和友善。但是我还是要决定离开了,我恳请公司领导们原谅我的离开。望批准!

祝愿公司蒸蒸日上!

此致

敬礼!

辞职人:xx

x年x月x日

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