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2023年前台竞聘演讲稿(实用5篇)

时间:2023-09-22 17:59:39 作者:ZS文王 2023年前台竞聘演讲稿(实用5篇)

演讲稿首先必须开头要开门见山,既要一下子抓住听众又要提出你的观点,中间要用各种方法和所准备的材料说明、支持你的论点,感染听众,然后在结尾加强说明论点或得出结论,结束演讲。好的演讲稿对于我们的帮助很大,所以我们要好好写一篇演讲稿以下我给大家整理了一些优质的演讲稿模板范文,希望对大家能够有所帮助。

前台竞聘演讲稿篇一

尊敬的各位领导,各位同事:

大家好!

我是xx,毕业于xx大学xx专业,今天我想要竞聘的岗位是公司的前台。

我知道公司的前台是一个非常重要的岗位了,可以说是公司的门面,有来访者第一个看到的就是公司的前台,所以前台工作者的好与不好都意味着能不能给他人留下一个好与不好的印象。我认为作为一个前台的工作者,不仅是需要把自己的工作任务完成好的,也要做到保持工作区域的整洁干净。我认为前台要做的就是给别人留下一个好的第一印象,看到有人来访的时候不管是客户还是应聘者都应该要对他们微笑,前台是需要用平等的眼神去看待每一个人的,也是不能用轻视的做法去对待进入公司的每一个人的。这一点我相信自己是可以做到的。

我知道我的能力现在还是非常的不足的,但是我对自己是非常的有信心的,我是相信自己是能够把这份工作做好的,我也回努力的去做,向一些优秀的同事去学习,让自己能够把工作做得很好,也让自己在工作中能够不断的取得进步。我觉得前台的工作是非常的适合我的,我知道前台的工作内容是非常的杂的,每天要做的事情是很多的,但我觉得我是能够做到有条理的去做好我每一天的工作的,我相信自己是不会出现一些工作上的失误的。

我平常也是一个比较细心的人,所以很多的事情我都是能够考虑得比别人要多一些的,我会很乐意的去做一些比较杂或者累的事情,只要是领导分配给我的工作我都会认真的去完成。若是我成功的竞聘上了公司前台的这个岗位,我在下班后和上班前的第一件事就是整理好我的工作区域,我是绝对不会让一些文件或者物品乱放的,这样的话就会显得前台非常的杂乱,容易给人留下一个不好的印象。我也会要求自己着装要规范、得体,我的形象其实也是代表着公司的形象,一个公司是不是规范的公司从员工的着装上就是能够看出来的。

虽然我现在还没有过相关的工作经验,但是我相信我是一定能够做好这份工作的。希望在座的各位领导和同事能够给我一个证明自己的工作能力和态度的机会,如果你们觉得我能够做好前台的工作的话就可以投我一票,让我能够用自己的实际行动和工作的实际成绩来证明自己是能够做到我上述所说的。

谢谢大家!

前台竞聘演讲稿篇二

****酒店的家人们:

大家好!

我叫****,是前台的一名服务员,我演讲的题目是“假如我是领班我会怎么做”。

首先,我要感谢领导给了我这样一个学习的机会,给了我一个展现自我的舞台,我相信,我能行!

今天我要向着领班的这个职位冲刺,我心目中的好领班我认为应该具备以下几个方面:

一、 个人思想强

二、专业技能强

三、作风纪律严

四、一定的沟通技巧

五、应变能力强

六、完成好任务

我认为作为一个好领班,他所起到的作用是巨大的,他不仅仅是一个传达主管各项意图的桥梁,做好主管的左右手,他也是一个能把下面员工的看法和意见总结并反馈的纽带,同样也是员工的知心人,他还需要具备观察力,能够在第一时间里把握员工的心态,做好沟通,当然对****酒店的规章制度能熟知并理解,要有一定的执行和解决问题时果断的思维方式等,我可能在某个方面还有所欠缺,可是我会努力学习用心去做。我相信我能行,我一定会做好的! 如果我是前台的领班,我会这样做:

1、 每天提前到岗,检查当班人员的仪容仪表。

2、 了解当天的入住情况和预住情况,查看交接本,发现问题及时解决。

3、 掌握预订情况和当天房情,根据当天到达及离店客房名单最大限度的销售客房。

4、 确保入住登记详细,准确清晰,检查负责本部门的安全卫生工作,负责安排重点宾客的接待和重要留言的落实检查。

5、 参与接待工作,有效的解决客人投诉和本部门有关问题,搞好与其他部门的协调及联系。

6、 做好与楼层的协调工作,确保房态准确无误。

7、 督促员工及时检查在住客人押金交付情况,杜绝逃单现象发生。

8、 做好当日预订未到的客人信息,反馈工作。

9、 督促检查临近下班前本日工作小结,重要事项整理并交接班等工作。

10、 做好领导及经理交代的其他工作。

如果我当了这个领班后,前台一定会有一个新的面貌,请领导相信我的能力,我能行,一定行!

前台竞聘演讲稿篇三

尊敬的各位领导、各位同事:

大家好!

有幸又一次在你们鼓励和信任的目光中,走上这个庄严的讲台,内心充满着深深的感激之情。

我是公司业务处的xx,现年37岁,经济师职称,一级证券从业资格,经济管理专业在职研究生毕业,工商管理硕士研究生在读。xx年的工作生涯中,我先后从事了六年半的综合管理、一年半的基层业务操作、七年的市场营销工作,曾任办公室副主任科员、武昌支行营业室副主任、公司业务处贷后管理科、授信调查科科长,现为公司业务处营销四部总经理,主要承担汽车、石化、石油、化工、天然气、食品等行业的大型客户的营销与管理。

得益于组织和领导的培养,各位良师益友的无私帮助,今年我被农总行授予“xx年度公司业务系统优秀客户经理”,成为我省工行系统本次受表彰的3人之一。同志们的深情我无以为报,唯有将其转化为勤奋敬业、踏实苦干的强大动力。近几年,我主要做好了以下几个方面的工作:

一、注重客户价值链与工行效益链的系统对接,有效推进特优客户资产业务营销。近几年,我以团队力量为依托,以直接营销为手段,以“组合营销”为策略,以“银企双盈”为出发点,以“客户价值创造和提升”为着力点,因户制宜地制定并组织实施了“加快客户资金归集速度、提高客户资金运用效率、降低客户管理成本、控制客户管理风险”等银企对接的解决方案,成功牵引并突破了对中石化、湖北宜化、三江航天、神龙汽车和武汉烟草公司等5个特优客户的营销。仅xx年以来,5户新投放贷款27。8亿元,其中中石化19亿元贷款是我行首笔和单笔金额最大的系统内联合贷款,开创了我行跨省市集团性客户联合营销的先河;5户贷款户年创利0。91亿元,为培育全行创利大户做出了积极贡献。

二、注重客户个性化需求与工行系统性服务的有机对接,不断提升集团性客户负债中间业务份额。在大型集团性客户维护中,服务质量难以提高、银企合作难以加深、业务份额难以提升等问题由来已久。近两年来,在我所负责的行业中,重点突破了“三大系统性客户”和“一项新领域客户”的开发和维护,实现了银行整体服务与超强大客户个性化需求快速对接的双赢局面。一是完善了省烟草公司的资金监管服务。目前,该公司在我行存款余额达18亿元,日均存款达13亿元,业务份额超过50%;且我行成为向其收取“帐户管理费”的唯一银行,年收费达108万元。二是深化了与中石化湖北分公司的全面合作。目前该公司95%以上的金融业务在我行办理,xx年银企合作经验还被中石化股份以简报的形式在全国推广。三是创新了东风本田汽车金融服务网络业务操作办法。今年9月经总行同意,我行成为突破异地授信等相关制度,试点推进东风本田汽车金融服务网络业务的首家分行。四是积极拓展出口船舶预付款保函业务。xx年,与国际业务部联合营销了百步亭环宇进出口公司涉外船帕保函业务,突破了多年来我行在该项业务领域徘徊不前的现状,为全行中间业务增添了新的亮点。

三、注重全方位市场营销与精细化管理的紧密对接,严格控制全过程信贷风险。管理专家汪中求有一句名言“细节的不等式意味着1%的错误会导致100%错误”。市场营销更是如此:1%的营销风险会导致100%的营销失败。因此,在实际工作中我始终如一地贯彻“精细化”理念。一方面全面实施精细化调查,从源头上控制风险;另一方面严格执行精细化贷后管理,在动态监测中防范风险。如xx年,在授理调查东星航空公司授信业务时,发现该公司存在:未取得特种经营许可证、未取得民航总局飞行行线的正式批复、抵押物资产严重虚增以及资金实际用途与申报用途不符等突出问题,及时向处领导汇报,并向处领导提出了有效地控制措施,从而成功地防范了信贷风险。近几年,通过精细化调查和精细化贷后管理,及时识别了4笔、3.5亿元的信贷风险,并通过终止调查程序、设置限制性条款、完善授信方案等措施较好地控制了风险。

四、注重理论知识与实际运用的有效对接,积极做好市场营销调查研究。一是撰写了《大城市行、大客户营销、大为作为》的市场调研报告、《发展商业银行消费信贷的对策思考》等多篇有价值的理论研讨文章,在相关省级开刊物上发达文章达10余篇,较好地指导了业务发展。二是连续多年执笔起草全行公司业务工作意见,有效指导了公司业务市场营销工作的开展。其中xx年执笔起草的《湖北分行公司业务三年发展规划》,得到了时任公司业务部总经理充分肯定。三是积极参与公司业务系统培训教学工作,撰写了8万多字的授信调查、贷后管理、现金管理等培训讲义,并在5期、900多名客户经理培训班上进行了专题讲授,得到学员的一致好评。

以上成绩的取得,是团队合作的结果。既离不开行领导的正确领导、处室正副处长的具体指导、同事们的关心帮助,更离不开相关处室的鼎力支持。如在保卫、会结、计财、电子银行、银行卡等8个处室的持续支持下,较成功地做好了中石化系统营销;在科技等3个处室密切配合下,全面深化了与省烟草的业务合作;在信贷、国际业务、法规等3个部门大力协助下,有效推进了东风本田销售网络业务。

今天,竞聘前台副处长,我认为具备以下几个方面的优势:

1、具有营销和管理相结合的市场拓展能力。特别多年的公司业务营销经验、系统性客户维护经验、产品创新服务经验以及不断丰富的信贷从业经历,为迅速打开前台市场营销工作新局面奠定了坚实的基础。

2、具有事前控制和事后监测相结合的风险防范能力。能较好地从信贷调查的源头和贷后管理的过程,防范和化解信贷风险。

3、具有理论与实际相结合的业务综合能力。用理论指导实践,在实践中深化理论,有效锻炼和培养了我的市场调查和综合分析能力。

4、具有勤勉尽责和求真务实相结合的敬业精神。忠诚、正直、敬业、务实是我的人生信条。xx年来,特别是在领导和同志们的言传身教和真诚帮助下,我先后9次被评为省分行机关“先进工作者”,并曾先后被评为省分行机关“优秀青年”、省分行机关“青年岗位能手”、省分行机关“优秀xxxxxxxxxxxx员”。

省分行前台是工行产品和服务的重要销售部门,承负着组织、指挥、协调及直接营销全省工行法人客户和个人客户重大职责,关系着工行的发展大局。当前,内、外部环境综合影响,既给我行市场营销带来了难得的机遇,也提出了新的挑战。

如果竞聘成功,我将通过强化“一个思想”、当好“三个角色”、突出“三个重点”、抓好“三件事情”,朝着一个称职的副处长的方向努:

第一,强化“一个思想”:就是将自已思想和行动迅速而全面地统一到省分行委“树形象,抓发展,增效益,把工行办成最大的银行”战略决策上来,增强忧患意识和加快发展的紧迫感、责任感。

第二,当好“三个角色”。一是当好配角,找准自己的位置,做到积极补位,不越位;二是当好中传,主动成为联系处内上下的“粘合剂”和“推进器”;三是当好参谋,为处长全面开展工作出谋献策,围绕工作计划,抓好组织落实。

第三,突出“三个重点”。一是推进城乡联动、双层经营,全面推进优质客户营销。按照做大、做强城市业务的要求,推进城市市场营销的跨越式发展;按照做稳、做细农村业务的要求,大力营销农村市场优质客户。二是创新服务手段,推进资产、负债、中间业务一体化营销,努力提高综合效益。三是明确职责、落实责任、强化奖惩,推进贷前调查和贷后管理精细化,全面提高风险防范能力。

第四,抓好“三件事情”。即:及时跟进新兴市场,创新金融产品,让客户青睐;全面完成分管业务的工作指标,让领导放心;着力营销和培育一批高价值客户群,让员工满意。

以上是我的一点初步想法,不对之处请大家批评、指正!

各位领导,各位同事:你们的鼓励和信任将在我心中永恒,并将成为我战胜困难、超越自我的力量源泉!我坚信,只要我保持一个平常心,努力学习、勤奋工作、不断进取,就一定不会辜负领导和同事们对我的期望。

前台竞聘演讲稿篇四

xx年1月至xx年6月,在香江分理处任前台柜员;在香江分理处工作的三年中,我先后被评为市级优秀共青团员一次,支行级先进工作者两次。

自xx年6月至今,在兴华支行营业部任前台柜员;当年被评为支行级先进工作者。在今年3月份市行开展的“会计内控管理规范年”竞赛活动中,被市分行评为“二”柜员。

自参加农行工作第一天起,我就秉承“真诚待人”的信念,做到与每一位同志和睦相处,大事讲原则,小事讲风格,顾大局,识大体。

自参加农行工作至今,无论在哪个基层单位做柜员,我一直都扎实、认真地工作,服从领导,团结同志,以行为家,不断加强业务知识的学习,对工作有着无限的热诚,因为热爱,所以就有了无穷的动力去奋斗、去进取。

参加农行工作五年多的时间,我一直从事前台柜员工作,工作中始终不断总结,不断提高自己,从客户的角度出发考虑前台工作的重点,不但把客户当上帝而更把客户当亲人,拉近与客户之间的距离,建立感情的纽带。针对不同的客户采取不同服务方式,把换位思考当成工作的出发点,总结出了一整套的为客户优质服务的成功经验,为前台工作的提高提供了一个全新的思路,从而取得了与客户良好融洽的关系,促进了各项业务的发展。

业精于勤而荒于疏,在短短五年时间里我迅速掌握了储蓄、对公、联行及票据结算、国际业务结算、外汇兑换等业务,能认知多个国家的货币,并熟练操作网上银行,电话银行等新业务,同时取得了从事各项业务相应的资格。

自参加工作以来,我一直从事前台柜员工作,在平凡的工作岗位上,始终默默无闻的工作,但我对农行工作却抱有远大的理想;这次竞聘,若是成功,我决不辜负各位领导、各位评委对我的期望,在新的工作岗位上,我将锐意进取,开拓创新,服从各级领导的管理,凭着我对农行工作的一片赤诚之心和不服输的干劲,保证能够尽职尽责地做好工作。

xx年至xx年我在香江分理处工作,做为该分理处的第一位柜员在营业室尚无法营业的艰苦条件下,通过分行临时搭建的移动式营业厅为刚刚迁入香江市场的商户办理业务,在短短的一个月的时间里,香江分理处储蓄存款迅速从零突破至500余万元,抢在其他金融机构进驻香江市场之前有效的吸收了商户的存款,防止了存款的流失。

因为是新成立的机构在一些设施和宣传不完善的情况下,通过与商户办理业务时进行必要的交谈,主动请香江市场办理业务的客户帮助宣传,同时尽可能的为客户满足他们提出的改进工作的要求。并在业余时间,走访到一些优质客户的商铺中,了解他们经营中与金融业务方面有关的困难,帮助他们解决,并为他们提供例如网上银行,电话银行等新的业务品种,通过推介这些新业务来提高客户对我行的忠诚度。通过我优质的服务,在柜台内外建立了与客户亲如家人的感情,使客户觉得存款到农行放心,办业务到香江舒心,并利用这种融洽的客户关系为香江分理处办理全额质押承兑300余万元,个人储蓄存款100余万元,连续三年先后被评为市级优秀共青团员和支行先进工作者。

20xx年6月我轮岗至兴华支行营业室,原以为在香江高强度锻炼的储蓄业务技能已经非常够用,但在实际工作中却发现自己所学知识还远远不够。我在坚持边学边实践的同时,多请教老同志,在短短半年时间里熟练掌握了国际业务结算,外汇兑换,联行及票据业务结算等业务技能,并取得了省行颁发的国际业务上岗证书。因兴华支行还同时办理西联汇款业务,经常有外国友人到我处办理该业务,为便于与他们沟通,我在自己原有的英语会话能力之外又加强学习并考取了pets全国英语等级考试三级资格证书。当年就被兴华支行评为先进工作者称号。xx年全行开展“强基础、促规范竞赛”活动中,在业务知识、业务技能的综合考核中成绩优异,被市分行评为“二”柜员。

各位领导、各位评委,若这次竞聘失败,我决不气馁,在今后的工作中,将认真地自我剖析,找准工作努力的方向,在本职岗位上发挥自己的能量。

前台竞聘演讲稿篇五

尊敬的各位领导:

你们好!我叫xx,竞聘的岗位是xxxx信用社综合柜员。我自xxxx年初考取信用社以来,先后在铁xx、xx、xxxx及xxxx分社实习和工作过,现在是xxxx信用社的综合柜员。

我之所以竞聘xxxx信用社综合柜员,是因为我在xxxx等多个单位工作过,积累了一定的经验,也有相对丰富的储源;我有责任心、上进心,对工作热情高,学习钻研精神强,相信自己能胜任这个职位。

银行的竞争主要是服务的竞争,信用社的发展与我们的服务水平紧密相连,所以我除了不断把业务知识学宽、学精之外,还将着力于提高自身的服务水平,做到业务素质与服务水平齐头并进。在工作中,我虚心向有经验的领导和同事学习,勤奋实践不断掌握各项业务知识,不断增长服务技能,提高工作能力。时代的发展瞬息万变,各种科学知识日新月异,金融服务不只局限于我社现今的业务,我在熟知本社工作之余,将不懈的努力学习猎取各种金融和相关的法律知识,以便适应我社的业务发展需要。

11月,小额支付系统跨行通存通兑业务开通了,使之银行之间的竞争更加激烈。提高服务水平,为客户提供更为优质和更具特色的服务显的`尤为重要。我打算主要从以下几方面入手:

首先,在日常服务中,做到服务规范化、快捷化,提高服务效率;做到微笑服务,热情耐心,同时不忘提示风险;做到为客户排忧解难,提供个性化服务,适时适情给予建议,为客户谋取获利最大化,为我社争取更多客户,实现互惠双赢。

其次,在业务宣传上,作为柜员主要宣传方式是通过柜台宣传,在宣传中注意针对性,例如我社特色服务“百福卡”,可以突出宣传卡的“惠农”、“三免”(免收工本费、免收年费、免收各项业务手续费)特点,吸引农民工等客户利用“百福卡”办理各项业务,增加卡的发行量及卡存款余额。除此之外,还要突出宣传“卡”的应用和安全知识,使之达到应有功能,服务客户。

第三,柜台之外、工作之余,加强与客户的联系沟通,挖掘潜在客户,努力做好吸存工作。

总之,我将本着“勤奋、严谨、忠诚、开拓”八字精神,认真学习,积极进取,勇于创新,不断提高自身的业务素质,完善服务质量,为我社发展贡献力量。

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