酒店员工发言稿（优质21篇）

通过发言稿，我们可以更好地组织自己的语言，避免在演讲中出现结构混乱和语言啰嗦的情况。在这里，小编为大家整理了一些精选的发言稿，希望能给大家提供一些建议和指导。

酒店员工大会发言稿

尊敬的领导，各位同事：

大家好！

这一次非常荣幸可以作为优秀员工代表站在这里发表讲话，我是去年三月份来到公司的，恍惚间就已经一年多了，这一年多的时间我飞快的进步，飞快的成长。今年得知被评为优秀员工的时候我大吃了一惊，因为我来到酒店很短，这么短的时间内，我得到了这样的肯定，是一件让我很震惊和开心的事情。那一刻，我的感激之情不言于表，之后我自己消化了很久，最后才能在今后用一颗平常心来发表这一场演讲。

即使很多有经历有阅历的人，也会在工作中出现一些问题，让人很受打击。所以最重要的是什么？不是犯错，而是要在这一次犯错之后永远的杜绝第二次同样事情的出现，也要从这一次犯错中，找到预防其他错误的缺口，从根本上开始杜绝错误的发生。这才是让我们成长进步的地方，也我们重点需要培养的一个方面。

在我明白了这些之后，我就开启了一段很刻苦的时光。平时早早来到酒店，准备一天的计划，然后维持好一个好的心态，在工作上加倍努力。其次就是要注重酒店的规章制度，不可冲动去违反纪律，会给我们酒店带来很大的影响，所以这个方面，是我非常重视的一个部分。

来到酒店一年多的时间，我很少会犯错，一年也不会超过三次。这已经是我的极限了，也是我工作的底线。再一个就是要注重自己的发展，很多像我一样新进来的员工，平时都是在工作中做任务，任务完成了，就对这份工作没有任何的想法了。其实真的想要在这个行业里走下去，需要学习的地方太多了。所以我一直在找方法，去学习，去成长。我想走下去，我想在这个行业里实现自己的目标和价值。

每一个得到了成功的人，都是不容易的，大家看到的现在的我，其实在过去的那一段时光里吃了很多很多的苦，所以没有人会平白无故的成功，这一切都需要我们的付出和努力！

酒店员工发言稿

尊敬的酒店领导、亲爱的学员们：

大家上午好!

很荣幸作为教员代表在此发言，感谢酒店领导和部门给予我这个来集训队学习、锻炼的机会!

8月15日，灰汤华天城温泉度假酒店第三期新员工培训如期在国防教育基地拉开序幕。为了使新员工培训质量得到进一步提升，每天人力资源部都会在例会上组织讨论，总结培训效果，教员们相互学习借鉴经验，如：李老师那做思想工作的“家长式”方法，赢得了众多学员的依赖；黄教官严格而不失幽默的`执行力，使学员们各项学习任务有秩序的完成；潘老师每天调度着整个集训队的运作，保障着全体教职、学员们吃、住、学的三结合；还有我们的张老师、郝老师、唐老师都充当着各自的角色，全体教员分工明确，密切配合，发扬华天人勤奋敬业的精神，顺利完成了第三期新员工培训工作。

本期培训中，我们老师取前二期的精华、调整培训模式，创新方法，我们采取了视频教学方式提高培训效率，使学员们对酒店专业知识更深理解；在服务程序上采取模拟的形式，将服务中可能遇见的各种疑难问题融合其中，先观摩并进行案例分析，再让学员逐一地进行岗位角色的练习，为学员们顺利上岗打好坚实的基础。在技能上，我们采取“练、验”的结合，每天由人力资源部对各组学员进行抽点验收所学情况，营造了“学比赶超”的浓厚氛围，在军训上教官根据年龄层次，在军训过程中穿插了团队游戏也让学员们在练中有学，学中带劲，做到“严、情”的完美结合。

回顾这25天的集训生活，我个人也颇有收获，在管理和组织方面有了提高，在教学方面从各教员们身上学到了不少经验，也更一步地懂得了如何去了解和掌握学员们思想动态。因为各级领导的栽培，教员们与学员的支持，我荣获了这期的优秀培训教员，面对这份殊荣，我不敢陶醉，更不敢懈怠，我知道接受这个称号的同时也接受了一份沉甸甸的责任和使命！

亲爱的学员们，集训虽然结束了，明天你们将走上实习的岗位，作为老师的我们有些不舍，但看到你们25天的蜕变我们倍感高兴和自豪，希望你们将这25天的收获学以致用，在实习的岗位上绽放自己的光彩，为酒店顺利开业打好坚实的基础，我的发言完毕。

在最后祝各位工作顺利、身心健康！谢谢大家!

酒店员工发言稿

尊敬的各位领导、各位同事：

大家好！

我是*部门的*，很荣幸代表*_年度的优秀员工在这里发言，我今天能够站在这里，一是要感谢各位领导对我的栽培和厚爱，二要感谢各位同事对我工作的支持和配合！我在公司工作已有*年，期间有过傍徨，有过退缩，庆幸的是我坚持下来了。

酒店服务工作，不仅要熟练掌握服务技能，还要热忱的工作态度，更要有很好的忍耐力。我在*__部工作，不仅每天要安排好*_工作，还要与不同的顾客打交道，*是接待顾客的第一站，是酒店的门面，对酒店来说，经营是前提，管理是关键，服务是支柱。酒店是服务性行业，主要靠接待顾客，为顾客提供多功能的服务，使顾客感到亲切、舒适、有一种“家”的感觉，顾客才会多次光顾消费，把“财”源源不断地送到酒店。

通过这次评选优秀员工活动，我谈几点看法：

服务工作是酒店不可缺少的重要工作。有些人对此存在着不正确的想法和看法。他们认为服务工作是伺候人的事，“人家坐着我站着，人家吃着我看着，”认为整日打扫卫生，给人端茶倒水，把服务工作，看成枯燥的重复劳动，影响了服务质量。我们必须认识到，服务是酒店工作的本质所在，在酒店从事服务工作，这只是社会分工的不同，并无高低贵贱之分。在酒店上班，一方面有了一定的收入，满足自己的基本需要，另一方面有具备了向高层次发展的基础。与顾客、同事打交道，积累工作经验，培养人际关系，开拓视野，丰富知识，为今后的发展奠定基础，所以酒店服务工作是一份值得正视的工作。

*年期间不断有人说我“*（姓名），你怎么还在里面干呀，还没走啊”，我说：这里老板、经理对我都很好，和同事相处也很融洽，干吗要走？再说做生不如做熟。刚步入社会的我们，没有丰富的阅历和内涵。但有的人却非常自满，认为自己很了不起，所以总是随波逐流，工作换来换去；而我觉得正好相反，人应该抱着虚怀若谷的心态，不断的学习，不断的积累经验，使自己不断地膨胀，才行。正如歌中唱的：“不经历风雨怎能见彩虹”。

酒店员工应有强烈的责任感。作为一名员工，酒店的一份子，在自己的岗位上，不仅代表自己，更代表整个酒店的形象。酒店不能因为我而受损，要通过我的优质服务，让顾客赞美酒店。

我认识到，酒店服务没小事，一些看来不重要的事，可能对客人十分重要，可能会影响顾客对我们酒店的评价，因此，我们必须采取认真的态度，把每一件事做好。做到干一行、专一行。要坚持在岗位上学习，研究各类顾客的特点，总结服务规律，并学习其他员工的经验，提高服务水平。其次，要坚持在业余时间学习，不断学习理论丰富自己，提高业务水平。为自己更高层次发展打下基础。

虽然在*年我的工作得到了大家的认可，荣幸地被评为*年度“优秀员工”的荣誉称号，面对荣誉我们不能沾沾自喜，固步自封。*年的目标等待着我们大家齐心协力的去完成，我们要凝心聚力，再接再厉，登高望远，再攀高峰，为酒店的全面发展和攀升目标而努力奋斗。

最后，我祝愿在坐的各位工作顺利，身体健康，和家幸福！

谢谢大家！

酒店员工发言稿

酒店员工发言稿

尊敬的蔡总、各位领导、亲爱的同事们：

下午好！

我是xx部的xx，非常感谢公司的各位领导、各位同事给予我这份荣誉，我感到很荣幸。

我加入我们公司，六年多了，这里，是我尽情挥洒青春泪水与迸发青春热血的地方，个人的付出，伴随着领导的支持、同事的帮助，催促自己成长，很多情景历历在目，这些年，就这么一路走来，感受很深！

此时此刻的我，心里无比的激动，但更多的是感动与珍惜，因为公司最大程度上认可了自己的'付出与表现，我会更加努力工作的。

在此，我要向给我指引方向和耐心教导我的各位领导与同事说一声谢谢你们！，是你们让我不断进步，让我能够站在这里，领取这份荣誉。

虽然被评为优秀主管，但我深知，我做得不够的地方及需要学习的地方还太多太多，尤其是我们酒店行业，具体到我们公司领导身上，具体到我们公司同事身上，都还有很多的东西，还需要我去学习。

社会在发展，时代在进步，市场竞争日益激烈，不奋斗、不拼搏，就会被竞争大浪淹没，我深知，只有持续学习、持续提升、持续积累游泳的本领，才能战胜汹涌的波涛。感谢公司给我提供了学习成长的平台，我相信今天的荣誉会鞭策着我不断进步，使我做得更好。

作为公司团队的一员，有理由相信我们的团队会一如继往的努力，充分发扬我们的敬业精神，全力以赴，做得最好。亲爱的同事们，让我们携起手来，向着公司发展目标冲锋前进，使公司业务再上一个台阶，为打造一个属于我们的辉煌平台而一起努力奋斗！

最后，祝愿我们的度假村事业蒸蒸日上、继续做大做强！祝愿大家身体健康、工作顺利、事业有成！谢谢！

酒店员工发言稿

亲爱的同事们：

今天，我很高兴能和大家一起召开我们酒店的全体员工大会。在此，我代表江宴渔府谨向付出辛勤劳动的酒店员工表示衷心的感谢和真挚的敬意。回望过去的一年多时间，在晏总的带领下，我们全体员工群策群力，克服了种种困难完成每天的工作任务，从开业到现在的营业额是xxx多万，虽然离公司制定的指标还有一定的距离，但目前酒店的业绩是和我们大家的努力以及付出是密不可分的。

我们酒店现在的员工已经达到了30余人，我想说你们选择江宴渔府酒店将是你们职业生涯中最宝贵的职业经历。我也同时希望你们能够证明，选择你们是江宴渔府酒店明智的选择。

酒店的未来就是我们员工的未来，而员工美好地未来就是酒店辉煌的证明。我们每一个人都是为了自己的理想，怀揣着对酒店的热爱，所以今天才能够相聚在这里，团聚在这个大家庭里面。我们每一个员工都站在同一个起跑线上，只要大家不怕苦，不怕累，做好自己的本职工作，发挥出专业水平和技能，在我们酒店宴总的带领下，相信大家一定会创造出更好的成绩，让大家共同瞩目你的风采，相信你们将是江宴渔府酒店未来最闪亮的明星！

下面，我们将依次请出古月清风酒店20xx年6月份的明星们：

一、本月度我们一共收获宾客表扬信35封，这不是一个简单的数字，是我们的员工辛勤付出的结果，用汗水和微笑换来的来之不易的奖牌、证书！

二、下面宣布表扬信获得者排行榜，请获奖人员上台领奖。由荣获表扬信第一名的优秀员工——王长红上台发言。

三、本月度我们的用心做事共有194件，这里的每一件都凝聚着员工的真情真意，切实把顾客当作家人来照顾。下面宣布用心做事排行榜以及获奖人员名单，请获奖人员上台领奖。请荣获用心做事特等奖员工李炎煜、郭研上台发言。

四、酒店的辉煌离不开员工的努力，酒店的正常运行和基本保障离不开管理人员的辛勤付出和用心管理。下面宣布管理人员用心做事策划优秀奖获得者：张高伟、赵永杰。让我们以热烈的掌声欢迎两位上台领奖。

请荣获用心做事策划优秀奖的代表——张高伟上台发言。

四、形体礼仪比赛展示：

点评、评选出一等奖一名，优秀奖三名，礼物发放。

五、全体员工起立，高喊口号、举行感恩仪式。

现在，我宣布本次大会圆满成功！

酒店员工发言稿

谢谢大家尊敬的各位领导、同事们：大家下午好！

非常荣幸能在此发言，首先，我要感谢各位领导一直以来对我的工作的支持与肯定，感谢营销部这个团队及公司所有同事对我的帮助与鼓励。

从酒店筹备开始，我便加入了这个团队，几年来，我不断的勉励自己：任何时候，也不把工作当成一种负担，保持工作中良好的心态，所以一直以来我都觉得自己生活在华阳开元这个大家庭里面非常的开心，工作起来也很有劲头。

曾经有人这样说过：“细心只能将事情做对，用心才能将事情做好！”，一直以来，我都本着踏实、用心的工作态度，默默的努力做好工作中的每一件事情，虽然我在工作上并没有取得特别值得炫耀可喜的.成绩，更没有为公司作出惊天动地的贡献，但在不知不觉中已经慢慢成长，今天，有幸成为优秀员工，我很荣幸，它既是公司领导及同事对我工作的肯定，同时也印证了我工作的进步和成绩，同时，它也是一种动力，促使我会以更高的目标来要求自己。

荣誉属于昨天，重要的是今天怎么做，在新的一年里，我一定再接再厉，戒骄戒躁，严格要求自己，同时希望能一如既往得到大家的肯定和支持。

最后我与我的同事一起共勉：没有企业的发展就没有事业的辉煌，让我们用感恩的心面对公司、面对工作，用感恩的心做人，去化解工作中的消极与不愉快，凝心聚力，登高望远，为公司的壮大而共同努力！

再此提前祝贺大家新年快乐，在新的一年里工作顺利！身体健康！万事如意！

酒店员工发言稿

各位领导、老师、学员同志们：

大家好！

今天，我们在新落成的桃源商务宾馆举行饭店服务员技能培训班开班仪式！我谨代表培训单位向全体参加学员表示祝贺！向给予这次培训工作大力支持的与会领导表示感谢!同时也向桃源宾馆成为我市又一张崭新的“名片”表示祝贺! 今天，我们欣喜的看到全体参训的学员着装整齐，精神饱满，从大家身上展现出酒店的良好精神风貌。饭店服务业的发展不仅需要现代化的管理模式，更需要有深厚的企业文化和高素质的员工队伍。而做为一名饭店服务员需要具备优良的职业道德，较高的文化素养和过硬的服务技能。我们组织这个培训班就是为了给新招募的酒店员工进行一次全面系统的机能提升培训。通过培训增强服务意识提高服务水平。同时让大家掌握劳动者所应具备的法律法规常识，以适应现代企业的要求，成为一名合格的饭店服务员。我想，这也是酒店管理层组织开展这次培训的目的。在酒店发展的进程中，对员工的培训是一项系统工程，今后还需要长期深入地开展下去，这对于积淀企业文化，提升服务水平都具有十分重要的意义。

为了搞好这次培训，保证培训质量，我校做了大量的工作。同时也和酒店做了很好的工作，让大家在完成好工作的前提下参加培训，做到学习生产两不误。培训内容把技能培训与岗位管理制度培训紧密结合起来，以达到培训效果。

学员同志们，为了促进就业，国家出台了一系列的优惠政策，大家能参加这次培训，就是优惠政策的受益者，所以，希望全体学员珍惜这次培训机会，提高认识认真学习,加强交流苦练技能。在工作中取得发挥更大的作用，我校作为全市重要的培训基地，今后将紧紧围绕我市主导产业，充分发挥资源优势不断创新培训模式，大力开展培训工作，以帮助更多的人通过培训实现就业和自主创业。为我市促进就业工作做出更大贡献。

最后，祝全体学员培训取得好成绩，以感谢桃源宾馆为这次培训提供的良好服务。谢谢大家！！

酒店员工发言稿

尊敬的各位领导，亲爱的同事朋友们：

大家好!

我是本酒店餐饮部的一名传菜员，作为这个大家庭的一员，我很荣辛能代表优秀员工在这里发言，首先，我代表所有获此殊荣的优秀员工，向关心和支持我们的各级领导表示衷心的感谢！

向支持我们的新老客户致以诚挚的问候！

向并肩奋斗的同事们致以崇高的敬意！

并在xx年4月中旬得到领导的认可，从而升到了传菜组，组长这个位置，这个时候我知道，今天的成绩将是我明天的起点，我不会沾沾自喜，不会骄傲自满，我深知：我还有很多不足，我会力争向上，不断提升自我，用更加优异的成绩回报领导以及酒店。

这个时候我就对自己说，在以后的日子里我会和本小组成员在领导的带领下去更好更坚决地去完成每项工作指标。

使本小组成员的战斗力不断提高，从而有一种质的.飞跃！

红梅盛开兆丰年，春回大地暖人间，让我们迎接新年的到来，我们必将一如即往，同心同德，团结协作，开拓进取，在各自的工作岗位上再接再历谱写新的乐章，让我们放飞心中的梦想，挥洒青春的力量，我们有理由相信：桐乡银圆大酒店的明天更加精彩！

酒店员工发言稿

尊敬的蔡总、各位领导、亲爱的同事们：

下午好！

我是xx部的xxx，非常感谢公司的各位领导、各位同事给予我这份荣誉，我感到很荣幸。

我加入我们公司，六年多了，这里，是我尽情挥洒青春泪水与迸发青春热血的地方，个人的付出，伴随着领导的支持、同事的帮助，催促自己成长，很多情景历历在目，这些年，就这么一路走来，感受很深！

此时此刻的我，心里无比的激动，但更多的是感动与珍惜，因为公司最大程度上认可了自己的付出与表现，我会更加努力工作的。

在此，我要向给我指引方向和耐心教导我的各位领导与同事说一声谢谢你们！，是你们让我不断进步，让我能够站在这里，领取这份荣誉。

虽然被评为优秀主管，但我深知，我做得不够的地方及需要学习的地方还太多太多，尤其是我们酒店行业，具体到我们公司领导身上，具体到我们公司同事身上，都还有很多的东西，还需要我去学习。

社会在发展，时代在进步，市场竞争日益激烈，不奋斗、不拼搏，就会被竞争大浪淹没，我深知，只有持续学习、持续提升、持续积累游泳的本领，才能战胜汹涌的波涛。感谢公司给我提供了学习成长的平台，我相信今天的荣誉会鞭策着我不断进步，使我做得更好。

作为公司团队的一员，有理由相信我们的团队会一如继往的努力，充分发扬我们的敬业精神，全力以赴，做得最好。

亲爱的同事们，让我们携起手来，向着公司发展目标冲锋前进，使公司业务再上一个台阶，为打造一个属于我们的辉煌平台而一起努力奋斗！

最后，祝愿我们的度假村事业蒸蒸日上、继续做大做强！

祝愿大家身体健康、工作顺利、事业有成！

谢谢！

酒店员工发言稿

各位亲爱的领导，同事们：

你们好！

承蒙大家的厚爱，获得xx年度“优秀员工”，能够给与我这份殊荣，我感到很荣幸，心中除了喜悦，但更多的是感动，为了这种认可与接纳，觉得自己融入到了玺萌这个大家庭，自己的付出与表现已经被最大的认可，我会更加努力！

虽然我来公司时间不算太长，但这是我发自肺腑的语言，回想刚来的时候，种种感觉和情影，仍历历在目。正是一种家的温暖和同事的帮助与包容让我有机会踏入并留在了玺萌。

无论是在生活上还是工作中，都得到了领导的关心，让我觉得这里像个家，温暖而亲切。在工作环境中，总难免出错，在不烦原则性错误的时候，总能够得到领导的宽容，也从领导的眼神里可以读到，知错就改，就是好孩子，在不责备的同时，让人没有下次再犯同类错误的理由。

自xx年进公司至今，我并没有为公司做出了不起的贡献，也没有取得特别值得炫耀可喜的业绩，我只是尽量做好属于自己岗位上的工作，尽自己最大的努力尽力尽快地完成每一次任务，总结自己的经验，从经验中学习，向他人学习，尽量将自己的工作争取一次比一次做的更好，尽可能的提高工作效率，与同事相处和睦。虽然如此，但我的付出得到了公司俄认可，我深感无比荣幸，我想公司这次评优活动，也再次向每位员工传达说明了只要有付出，只要做好了属于你的那份工作，就会有回报的务实文化和平凡道理。因此，我认为，在玺萌，无论你是脚踏实地的做好了自己的工作，还是以优秀扎实的综合素质能力成为公司技术骨干，都是优秀的！

虽然被评为优秀员工，我深知，我做的不够的地方太多太多。有很多东西还需要我去学习，我会延续自己踏实肯干的优点的同时，加快脚步，虚心向老员工们学习各种工作技巧，做好每一项工作，这个荣誉会鞭策我不断进步。做的更好，我深信，一份耕耘，一份收获，从点点滴滴的工作中，我细心积累经验，使工作技能不断提高，为以后的工作奠定坚实的基础。让我们携手为玺萌的未来共同努力，使之成为中国最受尊敬的房地产企业集团！

最后，我祝大家工作顺心，身体健康！

酒店员工发言稿

尊敬的各位领导、各位同事：

大家好!首先要感谢大家的信任和支持，给了我这次演讲的机会。我演讲的题目就是："用心服务，用爱经营，撑起诚信的蓝天"。

作为一名在前台工作的员工，我深深的知道，服务就是一切，服务就是企业的生命，我也深深的知道只有用心了才能做好服务,营业前台是建行服务的窗口，而我们将最直接的展示中国建设银行的形象，但是，我们的工作不可能总是风和日丽。不可避免的，经常有客户因为不满意建行的服务而责骂、刁难我们。我想，这也是因为我们的工作做得不到位吧。

那么，我们怎样才能做到真正"用心服务"呢?任何一个错误，都会给客户和各个环节的工作带来不必要的麻烦。"用心"服务的过程中，如果你很热心，有耐心，却不够细心，很可能结果事与愿违，好心办错事;如果你细心，却不热心，也没有耐心，纵使你能够解决问题，但一副冷冰冰的面孔又怎么能够得到用户的肯定呢?打个比方，如果说热心和耐心是点亮笑容的烛光，那么细心就是那个默默支撑的烛台。我们要设身处地地为客户着想，尽可能去帮助他们，用自己的真心付出，证明着"用心服务"就是永远从心底里去关爱他人，帮助他人。随着金融业的不断发展，各家商业银行的竞争也越来越激烈，银行的服务质量和服务水平逐渐成为各商业银行竞争的焦点，而服务也就成了银行的生命线。而我们企业要的是市场，客户要的是服务，而连接客户与企业的命脉就是诚信。诚信是服务的基本要求，只有用心服务，才能得到客户的信赖;只有用心服务，才能使客户在享受建行服务中体验到温馨;也只有用心服务，才能使服务行业在激烈的竞争中立于不败之地。

我们常说，顾客是上帝。但"上帝"也需要真真切切的感觉，而这感觉就来自我们所提供的实实在在的服务，我们对客户的一句亲切问候，一次周到的服务，远不及客户对我们的信任和支持。"用心服务，用爱经营"看似简单的八个字，其实包含了多少内容、多少艰辛、多少付出。我们建行员工正是用自己的心血、汗水和智慧实践着这简单的八个字。秉承"以市场为导向，以客户为中心"的宗旨，使诚信融入我们建行服务的每一个环节。

酒店员工大会发言稿

尊敬的各位领导、各位优秀的组训老师、亲爱的事业伙伴们：

大家好！

我是营销一部的主管xxx，在这山花烂漫、春意盎然的季节里，伙伴们经历了一季度开门红的洗礼，又迎来了二季度业务发展和队伍建设的双重考验。伙伴们，寿险是喷薄欲出的旭日，只有心中有希望、有梦想、敢追求的人才能与之共舞；寿险是奔流不息的江水，向东之势势不可挡，只有用心置身其中的人才能为之感动、为之震撼。日月交替，时光荏苒，在刚刚过去的一季度奋战中，我们一部的伙伴们，以最饱满的热情、最坚强的意志，谱写出了属于我们自己的凯歌，以最昂扬的斗志、最坚定的信念，捍卫了我们营销一部的荣誉。

今天，我们又将踏上新的征程，那么，此刻就是我们行动的起点，我们将抖落往日的疲惫，无视风雨、无视坎坷，借助省公司推出的鑫裕养老组合计划、支公司制定的“随心所欲相约广元”业务推动方案，抢抓机遇，赢得市场主动权，实现人人标保一万元的业务目标。

同时，利用团险渠道农村小额保险和计划生育保险的广阔市场，积极与各乡镇、村、组联系，获取重要的人才信息，达到二季度增员扩伍目标，实现辖区内每个乡镇有保险业务咨询点，每个村有保险业务服务代表，每个组有保险业务宣传员。

伙伴们，让我们用辛勤付出换取我们的成绩，让成绩证明我们的实力，让数据证明我们的价值。请您相信，只要我们坚持不懈的努力奋斗，青春的旋律将因你而坦荡磅礴；只要我们鼓起勇气大步向前，国寿的舞台将因你而精彩辉煌。

伙伴们，完成任务的信心有没有！

我们的口号是：人人标保一万元。

相聚广元我为先我为先！

酒店员工大会发言稿

各位职员们：

大家好！

今天酒店把大家聚集到此，开展员工大会，主要是有三件事，第一件是给去年的优秀员工颁奖进行表扬，第二件事就是希望能激励大家调整好自己的工作状态，第三件事就是总结去年的酒店各部门的工作情况。

这可能是我进行过最短的一次优秀员工颁奖，为什么呢，希望你们收起自己那种期待的目光，先审视下自己有没有资格拿这个奖好吗？去年的优秀员工只有一个人，她就是客房部的经理xx，其他人什么都没有，希望大家能以xx为榜样，这就是她努力工作、遵纪守法应得的，我不希望看到任何质疑的声音，因为你们真的不够格，她是最适合拿这个奖的员工，难道酒店的优秀员工是按照穿着以及工作贡献度来评判的吗？不是，是长期以往的工作表现以及从未犯过酒店一条纪律。难道酒店的优秀员工奖只有一个吗？不是的，我们的奖状准备了50张，只有多不可能有少，但是你们的表现都没达到我的要求，所以也就只能这样了，这是非常罕见的情况，以往每年至少能找出十个吧，要知道我们酒店一共有着300多位员工啊，这次真的让我好失望。

最后就是总结一下酒店去年的工作，去年我们酒店客房部给酒店带来的利润是最大的，希望各部门的领导以及员工都能跟她请教一下，在这里没有什么不好意思的，我们在一个酒店里面工作，我们就是一家人，一起协作共进才是王道，酒店不比其他工作单位，我们每个部门都是各司其职，你不要去拿别人的部门跟自己比较，你只需做到比自己上一次做的好要就行。

希望大家能打起精神，把今年的工作做到最好，给酒店创造辉煌！

酒店员工发言稿

大家好!今天，我很荣幸的作为优秀员工上台发言，内心非常激动!在一年的工作中，我认真工作，不断的完善自我。这不但得美味故事酒店领导的指挥和关心，更得益于部门各位同事的支持与默契配合。在这里，我对各位领导的栽培和厚爱，对各位同事对我工作的支持表示深深地感谢!

“认真工作、虚心学习、更好的服务于酒店”是我工作的职责。所以，我作为美味故事酒员工，更应该为实现酒店的共同目标添砖加瓦。

我们不能忘记，没有企业的发展，哪有小家的幸福，没有企业的辉煌，哪有事业的成就。酒店与我们紧密相连，我们汇聚与此，不能仅限于把它当作谋生的手段，而更多的是以感恩的态度去面对它。服从领导，听从指挥，刻尽职守，无私奉献，把企业的利益放在最前线。

作为美味故事的我们要饮水思源，善待工作。做感恩的事来回馈酒店，怀着感恩的心去服务社会。这样才更能体会出自身的价值。我们的工作很平凡，但有时候伟大正寓于平凡之中。在这个平凡的服务岗位上，却涌现出许多感人的事迹，展示出我们美味故事酒店员工不平凡的青春风采。

记得有位名人说过这句话，“人的生命只有一次，当我离开这个世界的时候，我不因虚度年华而懊悔，也不因碌碌无为而后悔”。我们不能把自己仅仅放在“小我”的狭隘圈子里，我们要以建设新型的、强大的美味故事己任。

虽然在这次我的工作得到了大家的认可，荣幸地被评为这次“优秀员工”的荣誉称号，面对荣誉我们不能沾沾自喜，固步自封。今后的目标等待着我们大家齐心协力的去完成，我们要凝心聚力，再接再厉，登高望远，再攀高峰，为酒店的全面发展和攀升目标而奋斗!

最后，我祝愿在坐的各位工作顺利，身体健康，和家幸福!

酒店员工发言稿

尊敬的酒店各位领导和全体同事：

大家好！我是来自保安部的xx，非常荣幸地能代表酒店的优秀员工发言，这是对我和我们保安部最大的褒奖和鼓励。

我和在坐的`许多同事一样，能够成为一名优秀员工，这不但得益于酒店领导的栽培，更得益于各位同事的默契配合。在这里，我代表所有的优秀员工对酒店的各位领导及全体同事表示衷心地感谢，感谢您们的关心、支持和帮助，您们辛苦了！(敬礼)

自从我和大家一起相聚在xx大酒店这个温馨大家庭中的那天起，“虚心学习、认真工作、更好的服务于酒店”便是我的工作职责。所以，我始终努力在各方面完善自我，提高自我，以和大家一样为实现酒店的共同目标添砖加瓦。

在过去的这几个月里，我们伴随酒店一路精彩纷程的走了过来。其间，有目共睹的是，在xx董的亲切关怀下，在以徐总为核心的管理团队的正确领导下，酒店继往开来，与时俱进。对内，紧抓团队建设;对外，积极开拓市场，使酒店进一步走上了制度化、规范化的管理轨道;市场营销和酒店服务水平不断上水平、上档次，并获得了丰厚的回报，取得了社会效益和经济效益的双丰收，而我们员工的待遇也得到了一定的提高。所以我们不能忘记，没有企业的发展，哪有小家的幸福，没有企业的辉煌，哪有事业的成就。酒店与我们紧密相连，我们汇聚与此，不能仅限于把它当作谋生的手段，而更多的是以感恩的态度去面对它。服从领导，听从指挥，刻尽职守，无私奉献，把企业的利益放在最前线。

虽然这次我和在座的许多同事一样，我们的工作得到了大家的认可，荣幸地被评为这次“优秀员工”的荣誉称号，面对荣誉我们不能沾沾自喜，固步自封。逆水行舟，不进则退。成绩与辉煌，属于即将逝去的xx，光荣与梦想，则属于悄然临近的xx。所以，在以后的日子里，作为xx大酒店的我们要饮水思源，善待工作。做感恩的事来回馈酒店，怀着感恩的心去服务宾客，服务社会。这样才更能体会出自身的价值。今后的目标等待着我们大家齐心协力的去完成。我们要凝心聚力，再接再厉，登高望远，再攀高峰，为酒店的全面发展和攀升目标而奋斗！

我们相信，在接下来辞旧迎新的这两个月里，在酒店领导和管理团队的正确引领下，我们本着践行“微笑、快捷、准确、周到”的服务准则和“协作、奉献、真诚、高效”的企业精神，团结一致，同心同德，定能发扬和巩固已取得的成绩和进步，克服和改进存在的问题与不足，为xx大酒店再续辉煌而做出我们的贡献。

我坚信，xx大酒店的明天会更加美好！

最后，我衷心的祝愿在坐的各位工作顺利，身体健康，和家幸福！谢谢大家！

酒店员工代表发言稿

尊敬的各位领导、各位来宾、各关联单位同事们：

大家好！

首先，让我们以热烈掌声欢迎您、欢迎我、欢迎我们今天每一位到来！谢谢！

我是酒店管理公司20xx年度“优秀员工”lgq，今天很荣幸能作为优秀员工代表站在这里与大家共享节日欢乐！

回顾20xx，我们充满感激：感激集团领导对我们关心与支持，感激各关联单位同事给予我们配合与帮助，感激公司领导对我们理解与爱护，感激酒店全体员工兄弟姐妹般赤诚协作……因为有你们，才有我们今天欢聚一堂！因为有你们，这世界才显得格外精彩！

20xx年又是值得我们珍惜一年，我们全体员工在各自工作岗位上付出了辛勤劳动与智慧；我们在热忱、周到、细致、耐心对客服务中学会了成长与感恩；我们更在“创民营企业新旗舰”主人翁责任感鞭策下与历练下挥洒着 “海阔凭鱼跃，天高任鸟飞” 一腔豪情！

再次恭祝大家：20xx，身体健康！生活愉快！万事如意！

谢谢！

酒店员工发言稿

尊敬的蔡总、各位领导、亲爱的同事们：

下午好！

我是销售部的xxx，非常感谢公司的各位领导、各位同事给予我这份荣誉，我感到很荣幸。

我加入我们公司，六年多了，这里，是我尽情挥洒青春泪水与迸发青春热血的地方，个人的付出，伴随着领导的支持、同事的帮助，催促自己成长，很多情景历历在目，这些年，就这么一路走来，感受很深！

此时此刻的我，心里无比的激动，但更多的是感动与珍惜，因为公司最大程度上认可了自己的付出与表现，我会更加努力工作的。

在此，我要向“给我指引方向和耐心教导我”的各位领导与同事说一声“谢谢你们！”，是你们让我不断进步，让我能够站在这里，领取这份荣誉。

虽然被评为优秀主管，但我深知，我做得不够的地方及需要学习的地方还太多太多，尤其是我们酒店行业，具体到我们公司领导身上，具体到我们公司同事身上，都还有很多的东西，还需要我去学习。

社会在发展，时代在进步，市场竞争日益激烈，不奋斗、不拼搏，就会被竞争大浪淹没，我深知，只有持续学习、持续提升、持续积累游泳的本领，才能战胜汹涌的波涛。感谢公司给我提供了学习成长的平台，我相信今天的'荣誉会鞭策着我不断进步，使我做得更好。

作为公司团队的一员，有理由相信我们的团队会一如继往的努力，充分发扬我们的敬业精神，全力以赴，做得最好。

亲爱的同事们，让我们携起手来，向着公司发展目标冲锋前进，使公司业务再上一个台阶，为打造一个属于我们的辉煌平台而一起努力奋斗！

最后，祝愿我们的度假村事业蒸蒸日上、继续做大做强！

祝愿大家身体健康、工作顺利、事业有成！

谢谢！

酒店员工代表发言稿

20xx年6月29日，这个注定让我铭记一生的日子。这一天，我正式成为蚌埠建行的一员，这一天我来到大家庭一般的建龙支行报到。

时光荏苒，转眼间一年已经过去了。然而过往的画面仍历历在目。还记得，第一天办业务时，年龄大的客户抱怨业务办的慢，老师出来打圆场：小孩子，刚上班，还请您多包涵；还记得，第一次办挂失，手忙脚乱，脑袋里原本记熟的代码早已飞的无影无踪，老师在身后就一步步地教，总是让我冷静下来，不要着急；还记得，第一次独立上柜的周末，我总是问这问那，当我都被自己问烦的时候身边的老同事却还在不厌其烦的给我讲解；还记得，第一次遇到难讲话的客户，含着泪水办业务，刚进门的李行长一句“矫洁，怎么了？不舒服？”让我泣不成声？？无数的第一次无数的感动，至今想起这些，心中总是涌起一阵暖流，很庆幸自己成长在一个温暖的大家庭。就在前几天，我和老同事聊天，讲起这些过往，老同事一句“看到你们工作的样子仿佛能想象出我儿子刚上班的状态，不由自主地想帮你”，很随性一句话，却让远在异乡的我想起久未见面的母亲。

如今的我，再不是那个连客户大声讲话都感觉委屈的小姑娘，我知道，从容面对、冷静处理更能解决问题；如今的我，再不是那个面对挂失等复杂业务手足无措的小姑娘，我懂得，不仅要熟悉各种业务，更要在不同业务下发现多种机会；如今的我还是喜欢问东问西，但重点早已转移到新的产品、新的营销技巧、营销策略；如今的我，虽称不上独挡一面，但至少不会成为支行甜蜜的负担。

所有的感动，所有的温暖，用一句话概括：感谢建行！

感恩的心感谢命运，花开花落我一样会珍惜。如果说职场的一生就像大海中的一次航行，那么，不管走到哪里，不管未来如何，蚌埠建行是我永远的港湾，建龙支行是我永远的家。

感恩的心感谢今天的拜师仪式，我们没有理由不相信，在领导的关心下，在老师的指引下，我们这些青年人步子会迈的更大、走的更稳！！谢谢大家！

酒店员工大会发言稿

尊敬的各位领导、全体伙伴：

大家下午好！

伴随着收获的喜悦，满怀着奋进的豪情，我们已经忙碌而又多姿多彩的行走在了20xx年的尾声，将信心百倍地迎接充满生机的20xx年。在我们已经走过的这大半年里，酒店经受住了一次次严峻的考验，但是经过全体伙伴的共同努力，使酒店各项工作都取得了稳步的发展。今天我们在这里欢聚一堂，召开20xx年11月份酒店绩效大会；旨在回忆这大半年以来我们的工作进程、经验总结及应吸取的教训，借以此共谋酒店未来发展大计。动员全体员工进一步认清形势，增强信心，扎实工作，开拓进取，奋力拼搏，做好最后的冲刺，推进酒店全面、和谐、可持续发展，共同实现双赢。现在我宣布：20xx年xx京城大酒店11月份绩效大会现在开始:。

首先，为大家介绍出席本次会议的有：公司总经理王卫平先生、公司副总经理吴瑞祥先生，京城店总经理桂训春先生，以及各部门管理层和酒店全体同仁。在此，让我们用最热烈的掌声向他们的到来表示最热烈的欢迎。

现在，请全体人员起立，让我们沉淀过往，满怀着对希望的憧憬，用一颗激情的心共同创造美好的明天。请大家一起跳xx之舞《踏浪》，有请二级营销伙伴上台领舞。跳舞完毕后，请大家就坐！

感恩的心，感谢有你们，和xx相依相伴，一路走来。酒店的前进离不开每位员工凝成一股绳的向心力，更离不开拉着这股绳前进的领导人，大海航行靠舵手，因为我们坚信有了方向和目标才能走得更远。

相关部门负责人对第四季度经营举措、服务品质、能耗节约进行汇报，下面首先有请餐饮部汪经理带领餐饮团队上台，为我们做经营举措、品质提升工作进行汇报及承诺，大家掌声欢迎。

发言完毕！感谢汪经理的发言，餐饮部是一个年轻的团队，我们相信在汪经理的带领下，餐饮部的经营、品质都会有一个很好的转变；餐饮部的伙伴们有没有信心？餐饮部回应：有！

下面有请厨房部林厨带领厨房团队上台，对厨房成本控制、食品安全、品质提升工作进行汇报及承诺，大家掌声欢迎！

发言完毕！感谢林厨的发言，食品安全工作是酒店工作的重中之重，相信有了林厨的承诺及厨房伙伴们的努力，成本一定会降到最低，品质一定会更高；厨房伙伴们有没有信心？厨房部回应：有！

发言完毕！感谢李经理的发言，一直以来房务部都走在前沿，相信这一次房务部一定不负众望，做出更好的成绩；房务部的伙伴们，你们说是不是？房务部回应：是！

下面有请工程部赵经理代表后勤各部门对能耗控制进行汇报及要求，大家掌声欢迎；

发言完毕！感谢赵经理的发言，节约是一种美德，在发展中的今天，如果我们再不注重节约能源，一味的铺张浪费，在不久的将来，我们和我们的子孙将每天呼吸着雾霾的空气、喝着污染的水，忍受着病痛的折磨；所以，我倡议全体伙伴：节约能源，从我做起！我相信大家一定能做到！

感谢以上各位负责人的发言，我们相信能够及时的总结与展望才能看到更好的未来！

他们服务在酒店最基层，一次又一次的为客人提供优质的服务，阴雨中为客人撑伞，捡到客人遗留的钱物时毫不动心，面对客人的态度，他们依然笑脸相待....我宣布获得先进员工称号的是：豆秀莲、胡佩琦、刘泽领、吴小燕、叶路燕、刘怀德、吴比成、郑建宏...（先进人员上完台后）他们就是我们的师者，是我们学习的榜样，大家全体起立，伸出大拇指说：你们真的很棒，向你们学习！同时掌声有请桂总上台为他们颁奖，请礼仪准备奖品！（颁完奖后）请合影留念！（合完影后）有请员工代表发言（吴小燕分享），其他的伙伴们请入席！（发完言后）让我们再一次用热烈的掌声献给以上伙伴们！

首先由我向各位宣布酒店内部推荐奖励制度，凡由内部员工推荐亲属或朋友到酒店工作满3个月的，即可得到推荐奖金：一线部门500元，二线部门300元，如果，被推荐的员工入职后表现优秀，被酒店晋升者，推荐人可获得额外200元的奖励。下面我宣布：获得内部推荐奖的人员有：赵根廷、娄桂军、郭健，让我们用热烈的掌声欢迎他们上台；同时有请吴总上台为他们颁奖，请礼仪准备奖金！（颁完奖后）请合影留念，（合完影后）（赵根廷分享）其他伙伴请入席；酒店的发展，以人为本，感谢他们为酒店推荐了优秀的人才，谢谢你们！

从8月份开始，酒店建立了二级营销奖励机制，针对销售业绩完成的人员进行奖励，以此激励伙伴们的销售激情；下面，我宣布获得销售业绩的冠军们是：李美燕、丁宗花、李书琴、丁红艳、邓小英；让我们用热烈的掌声有请她们上台，同时有请王总上台颁奖；她们每人将获得300--800元不等的奖励，请礼仪准备奖金！（颁奖完毕）合影留念！请出一位伙伴分享（李美燕分享）！其他伙伴请入席！（分享完毕）。

谢谢以上伙伴们的努力；以后每个月都会有一大笔的奖金发给完成业绩的销售人员，只要你把业绩做上去，酒店就给你相应的奖励！让我们再一次把掌声送给她们!

有请酒店总经理桂总为大家回顾总结这半年来酒店运营情况和未来的经营方向。大家掌声更热烈一点！（发言完毕）。

感谢桂总的发言，我们在桂总的领导下，全体员工同心同德，艰苦奋斗，开拓创新，我们一定会谱写出新的篇章。下面让我们用最热烈的掌声有请吴总上台为我们指导工作！（发言完毕）。

感谢吴总的点评，我们相信京城如同一艘正在前行的航母，拥有了正确的方向她就能载着我们航行的更快、更远。下面让我们用最最热烈的掌声有请王总上台为我们做总结发言！（发言完毕）。

感谢王总的指导，酒店就像一个大家庭，只要我们携手并肩前行，就一定能看见那片属于我们的艳阳天。让我们再次把掌声送给王总！

下面，请全体人员起立，朗诵《守护者宣言》，请大家跟着我朗诵，我先开个头：亲爱的xx伙伴，亲爱的战友：....（朗诵完毕）。

感恩一直是我们xx人的传承文化，赋予了我们永远心存感恩，请大家伸出右手与左心相连，跟着我行感恩礼：（感恩礼完毕）。

我宣布11月份绩效大会到此结束，感谢大家的参与！谢谢！

酒店员工发言稿

尊敬的各位领导、各位同事，大家好！

我是客房中心文员李世玲，很荣幸能代表优秀员工站在这里发言，我想借此机会，感谢曾经在工作中指导我的领导们，生活中帮助我的同事们。

2015年我踏入了金泽国际酒店，时间如白驹过隙般不知觉已将近2年，在这两年时光里我们也有属于我们的故事。虽然算不上感天动地，但也总算是有苦有甜，非常精彩。我们的职责可以归纳为三方面：

三、

导航小助手——我们尽自己所能回答宾客所有有关衣食住行的问题。面对宾客所提出各种各样的要求，我们总是耐心的回应，详细的解说，一遍不懂说两遍，两遍不懂说三遍，不厌其烦直到宾客满意为止，面对他们我想尽自己所能，做到最好。我们的付出得到宾客大大的赞赏，但也总会有一些时候，一些宾客，不管怎么做怎么说都是错，甚至还会恶语相向。但我们依然微笑面对，安静倾听，忍别人所不能忍，做别人所不能做。一如既往默默的奉献着自己的智慧、勤劳、和汗水。就这样日复一日在工作的苦与甜中找到了自己存在的价值，同时也慢慢的成长为一名合格的服务人员。

我非常庆幸我来到了金泽，原因有很多，首先这里的领导以人为本、非常亲切；我们经常会看到闫总、石副总来到一线部门，询问服务员们工作任务重不重，然后对他们说：“你们辛苦了”。记得去年夏季，正值酒店旅游旺季，天气燥热难耐，他们担心员工身体吃不消，特意吩咐员工餐厅为一线工作的员工们准备清凉解渴的绿豆汤，像关心家人一样关心着我们，鼓励着我们，我们都将感恩的心埋藏于心底，用自己最简单的方式回报着他们，回馈着酒店。

其次我们不但拥有体恤下级的领导还有精诚合作、团结一致的团队。在面对延安市党代会、中国艺术节、武警支队等大型团队的接待时，我们的王总监哪里需要扎进哪里，不管是接电话、铺床、还是处理客诉，他总是冲在最前面。我们的经理、主管每天踏着晨露来，踩着月光回，他们从无怨言，只为了把工作做的更好。我们的服务员不管是捡到上千、上万的现金，还是一枚小小戒指、一个耳钉，哪怕是一针一线也总是能够做到拾金不昧；他们不怕脏不怕累坚持主动为宾客清洗袜子、衣服，在宾客醉酒时送上一杯解酒蜂蜜水，并第一时间免费送上一盒爱心牛奶缓解酒后胃的压力，在客人感冒时送上一杯热腾腾的姜汁可乐，赶走讨厌的流感病毒，他们就像对家人一样总是在客人需要时送上他们的温暖，就像是客人的贴身管家一般。在我们的大家庭里，每一位成员都在自己平凡的岗位上做着平凡的事，我们坚持把小事做好、做精，我们捧着一颗赤诚的心来为每一位宾客提供服务，以宾客的满意为荣、以宾客的不满为耻，兢兢业业、全心全意为他们服务，为酒店创造更宝贵的价值。

2016年是历史性的一年，我们不仅在推广个性化服务这一领域取得了显著地成效，而且在进一步提升软件服务上打开了不朽的之门，就在2016年11月这一历史的时刻，我们酒店诞生了两名金钥匙，很快在酒店掀起了一场金钥匙之风，金钥匙理念进入人们的视线，融入当下的服务之中，相信在2017年里，这两把金钥匙或者更多的金钥匙必定能开启未来之门，引领金泽通向更辉煌的明天！

“鸡兆吉祥好运来，鲤鱼鸡门步步高”，在新的一年里，我们一定会戒骄戒躁，找出不足和差距，努力提高业务技能。在闫总和石副总正确带领下，以“树金泽形象、创金泽品牌、立金泽精神”为服务理念，以“由心而生、情动于衷、以客为尊、唯美至善”为服务宗旨，用心服务，为酒店贡献自己微薄之力！最后，祝愿大家新年快乐，祝愿我们的酒店明天会更好！

谢谢大家！