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公司发展建议书(模板9篇)

时间:2023-08-29 13:22:37 作者:雅蕊 公司发展建议书(模板9篇)

人的记忆力会随着岁月的流逝而衰退,写作可以弥补记忆的不足,将曾经的人生经历和感悟记录下来,也便于保存一份美好的回忆。范文怎么写才能发挥它最大的作用呢?下面是小编为大家收集的优秀范文,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。

公司发展建议书篇一

在进入公司工作的这段时间里,非常感谢您和同事对我的关心与帮助。在回顾自己工作历程的同时,也进行了一次总结。我先后在不同的几个岗位从事工作,这也使我对公司有了更全面的了解,因此我觉得规范公司的管理制度,明确工作标准,优化工作流程,再辅以贴心的企业文化凝聚人心,打造高效率的团队。执行并持续改善公司的内部管理,应该是制度化的硬性管理和人性化的柔性政策相结合,约束和激励双管齐下,解决人心的问题。

部门沟通不畅、脱节以及工作和布置的任务偏差、不能按时完成、工作效率不高,在于执行力不强,究其原因在于标准、监督以及责任心的问题;工作中的积极性与责任心在于企业凝聚力的打造,即人心的凝聚问题。如果各个部门主管以及公司管理层都无法凝聚成一支有战斗力的队伍,那么整个公司的执行力就只能是空谈。

对主管责任、权利清晰定义,对各岗位工作职责明确定位,对各部门之间的分工协作清晰界定。如果工作流程及规章制度不清晰流畅、不严谨,便会出现各自推诿责任的弊病,任务布置下去没有效果,还是不可能有执行力和凝聚力。

要由过去的“用人管人”向“用制度管人”进行转变;从“以人为本”向以“执行为本”转变,两者兼容。实行统一的制度和纪律来约束全体成员的行为,才能形成客观公正的管理机制和良好的组织秩序。

它的管理作用主要是通过精神引导弥补管理制度的不足,是一种柔性的因素。培养企业的共同价值观,逐渐通过价值观形成对员工的行为规范,形成企业较强的凝聚力,最终对企业绩效发挥作用,并成为企业可持续发展的源动力。

一是强化员工责任意识。牢固树立“办公室工作无小事”的思想,对待工作认真负责,细而又慎,以小促大,推动全局工作;追求工作效率。

二要强化学习意识。办公室工作人员要把学习作为一种政治责任、一种精神追求、一种生活方式,端正学习态度,以学习开拓视野、提高修养、增长才干、推动工作;要注意学用结合,努力把学习成果转化为推动工作取得新突破的实际能力。

三是提高综合协调能力。办公室工作要讲求协调方法和成效,与各有关方面深入对接,保证公司各个环节协调畅通、工作有序推进;加强沟通联系,通报重要事宜,协调各科室之间关系,突出服务意识,做到多通气、多商量、多换位思考,统筹兼顾,妥善处事,争取科室的理解和支持,使上情下达、下情上传的.渠道更加畅通,确保各项工作目标任务圆满完成。

房地产销售是专业性极强的服务行业,它不仅要求我们的销售人员在面对客户的时候,要做到自信、积极主动、热情大方,还要具备房地产的专业知识。至少在客户的眼中,我们是房地产销售行业中的专家,既然是专家,就应该解疑答惑,无所不能,并且具有指导意义。这样,才会让客户有信任感,让他们放心置业。同时,我们还应不断提升工作标准,规范服务用语,提高对客户咨询问题处理的能力,并对客户来电咨询进行数据统计。进一步整理出公司规范用语,并可向各部门推行,整体提升企业形象。

对于档案资料的管理,公司已经制定出明确的档案管理细则和资料管理员岗位职责,剩下的问题就是如何正确、规范的执行。目前资料整理收集存在最大的困难就是,档案资料收集的不及时性和完整性,以及个别项目部的不配合性。各部门(或项目部)应严格根据公司出台的管理细则,健全归档制度,加强档案室与各部门、项目部之间的协作,并将项目部(工程)资料与公司资料相结合来进行档案管理,实行统一的标准分类管理,以规范公司档案管理,实现部门(或项目部)档案与公司档案的归口管理。对于某些不配合的项目部(或部门),公司应制定相应的处罚措施,使档案管理制度不流于形式。

1、建立企业战略方针和质量方针。

以企业战略方针作为企业全体的共同意愿,以质量方针作为所有工作的标准,大力宣传,让公司全体人员耳熟能详,融入到工作理念中。

2、设立总经理信箱,目的在于:

广开言路,让员工对公司建设、管理有参与感,有主人翁的感觉。总经理信箱(或电子邮箱)可匿名投递,总经理开放日指在每月的指定日期,开设谈心室,公司任何人员可直接与总经理面对面沟通。对于员工意见,公司一定要及时予以处理,对于好的意见及开创性的建议,给予奖励;对于投诉和抱怨予以回复,以安抚民心。否则,此举一旦流于形式,会在员工心目中产生负面影响。

3、培养员工一岗多能,完善晋升和激励机制。

在适当的时机,举办员工动员大会。也可考虑开设培训课程,对全体员工进行心态和执行力的培训。当然,在进入公司的这段时间里,我也看到了公司在培养(储备)人才上作出的努力,有针对性的派员参与各种岗位学习,但这只是公司(储备)人才计划的开始。

企业培训是指企业或针对企业开展的一种提高人员素质、能力、工作绩效和对组织的贡献,而实施的有计划、有系统的培养和训练活动。目标就在于使得员工的知识、技能、工作方法、工作态度以及工作的价值观得到改善和提高,从而发挥出最大的潜力提高个人,实现公司和个人的双重发展。

首先,企业可以通过下发员工培训需求调查表、座谈会等形式,了解员工的学习培训意向和岗位意向、工作技能等,然后针对员工的工作能力、岗位需求等情况来制定学习培训计划。

其次,要加强对员工的形势教育,让员工认识到,学习新技术,“一岗多能”是员工提高综合素质、增强竞争能力的需要,也是现代企业发展的趋势,从而使员工愿学、乐学、刻苦学。

第三,企业鼓励员工“一岗多能”还要建立健全有效的奖励制度和办法,深化薪酬制度改革,建立以岗定薪、按绩取酬、多劳多得、少劳少得的岗位绩效管理考核体系,实行员工薪酬水平与岗位职责和贡献密切挂钩的收入分配机制;不断加大对学有所成员工或工作能力突出的员工的奖励力度,支持鼓励更多的员工“一岗多能”,为员工施展才华搭建良好的平台,提供制度保障。避免因人才流动给公司带来影响,构建有层次的人才团队,这样才能使公司更有序、健康、高效地发展。

倡议不是管理,管理的关键是行动,落到实处,并使之行之有效。所以,改善及管理,应贯彻到每一个岗位,每一个环节,言必行,行必果。

以上只是我个人的看法,希望能为公司的发展尽绵薄之力。

公司发展建议书篇二

就目前公司的形势个人对公司未来发展的几点推荐:

此次设备改造花费了很大的人力物力,如何管理和维护好设备是我们公司的一项大事。建立健全设备维护保养的规定及奖罚制度做到职责到人,层层落实确保设备在生产中的正常运行。

竖立企业员工的正确价值观,员工和企业同心同德,不畏任何艰难困苦。企业以首先以员工为中心。每个人都是企业的一份子,在企业的运作和发展中有着重要的,不可替代的主角。企业是大家共同的财富,只有企业好了,个人才能得到发展。才能以天力自居为荣!只要企业好了,个人就能得到发展,得到回报。

让员工认识自己岗位的重要性和肩负的职责、使命。首先我们要守岗,每个人都扮演好自己的主角,才能使机器运做起来。上轴动了,齿轮不动,行吗?齿轮动了,轴承不动,行吗?显然都不行。或者,齿轮去装到轴上去用。悬梭和针杆调换着用。行吗?也不行!所以,员工首先要守岗,做好自己职责范围的事。

其次我们要敬岗,爱岗。一台机器,少了针杆行吗?少了油管行吗?都不行。我们所在的岗位都是必不可缺的,都是重要的一份子。我们的工作都是有不可替代的.价值的。所以,我们要尊敬和热爱自己和别人的岗位。

公司发展建议书篇三

建国以来汽车客运企业为国家经济建设和社会发展作出了重要的贡献,同时自身也得到了发展壮大,但随着国家铁路网的'不断发展和完善,公路客运业面临着巨大的冲击。

如何在激烈的运输市场竞争环境下生存和发展,已摆在我们每一名汽车运输企业员工面前。

面对压力,我认为汽车运输企业要结合公路汽车运输特点

1、机动灵活,便于门对门运输;

2、点多面广,站点分散;

3、运输量小,运输成本高)做好以下几方面的工作:

一、开展多种运输方式,适应不同旅客需求。充分发挥公路汽车运输的机动灵活性,实现便民运输,为旅客提供便捷运输服务。

二、加快中短途班线发展,将公路客运运输业发展为铁路运输和航空运输的有益补充,实行无缝对接,开拓生存空间。

三、加强信息资料的收集与处理,减少回程放空,提高运输效率。这点我们要向公路货物运输学习,现在物流网如此发达,货源组织很是方便,车辆放空极少发生。而我们公路客运运输客源组织还是十分落后,车辆回程放空极为普遍,致使运输效率低下。

四、加强从业人员教育,提高服务意识和水平,切实贯彻公路客运运输业安全、优质、文明服务、顾客至上、信誉第一的方针,树立企业品牌。

公司发展建议书篇四

这段时间我一直在想公司存在的一些问题的解决方案,不过在经过深入的思考,观察及翻阅一些资料之后发现,其实,很多问题前辈们早已发现并且也已总结给出了解决方案。相信朱总您平时在阅读关于管理类的书籍的时候也应该明白了这些道理。但是!为什么公司如今很多问题还是没能得到有效的解决?仔细想想这其实跟朱总您本人的做事风格以及公司在做每个决定之后的后续执行力不够有很大关系。(ps:其实员工只要不是做了有损公司利益的事,无论从哪个方面来讲员工都是“没有错的”。趋利避害,贪图享乐,好逸恶劳是人之本性,你不可能指望你手下的员工做事都能百分之百投入,也不要妄想每个人都会为公司的发展尽心尽力。如果希望员工能积极的去对待工作,这需要去引导,去以身作则的影响,也需要正真的去满足员工的某些需求。)

就您本人来说,我在很多方面还是很佩服您的,相信公司很多的员工对您打从内心里也都比较认可。但人无完人,有几点地方我一直觉得你做的不好,而且这些不好的地方,有时会让员工产生很不好的印象。公司老板的行为,对公司的影响其实很大,从某种意义上来说老板的做事风格就是企业的真实文化。

诚信是为人之道,是立身处事之本,作为一个公司的老板,对诚信更应该看的比普通员工要重。记得比较深刻的一次对话是去年崔亚洲他们还在的时候,那时候崇明岛有个项目由于缺少人手,你晚上把我们叫过去帮忙,并且承诺每个人会发一些人工费,结果事情做完了,就没了下文(好像后来有吃饭)。当时我刚来没多久,所以也就无所谓了,但是通过他们私下里聊天的内容来看,他们是很有意见的!印象中不止这么一件事情,你是说了但是却没有做的。对待其他人是否也这样我不得而知,相信你自己心里应该会比较清楚。最近发生在我身上的一件事情是:之前吃饭时您主动说了给我放三天年假,并且有几百块钱补助,但是最终却是2天年假!当然,就算你说不给员工放年假,员工也不能说什么,因为公司福利嘛,老板说有就有,说没就没嘛(不过公司要发展,有些福利还是应该要有的)。但是话说出来却没有兑现那就是诚信问题了!所以,在以后的工作中,希望您能在这方面多多注意,切不可因小失大。

您是策划出身,又掌握一些设计软件,另外灯光音响等设备也都比较了解,口才方面也不在话下,可以说在这个公司里,唯一的全能型人才就只有您一人了。市场部工程部那边什么情况我不知道,但是胡总这边,经常会被您弄得很尴尬我倒是一直看在眼里,有的时候一个方案,一个设计稿,明明是胡总在盯,搞到后来往往就是您在指导,而胡总只能在一旁很忧郁的看着,您既然把策划总监的位置给他坐,那您是否应该尊重一下他的岗位呢?即使有时候他做的不好,您也应该用其他方式来处理,而不是应该当着胡总下属的面!胡总如今的工作状态不好,您自己觉得是否跟自己也有一定关系呢?(前些天,朱媛媛上来请示胡总要求策划跟小朱一起出去,胡总正在问什么情况,您就在您办公室里来了一句:“还讲什么,赶紧去吧”,我想您在说这话的时候,肯定是没有考虑过胡总的感受的。)每个人都有他的长处,要看您怎么用了。

您有很多想法,而且是好的想法,有了这些想法您会迫不及待想把付诸实践,雷厉风行这本是好事,但是这么长时间了,我却感觉没有一件事是提出来之后还在一直不断跟进,不断强化的。这样次数多了,给员工的感觉就是:公司的决定只是流于形式,一段时间过去了就没了,所以公司的决定根本不能够引起员工的重视。或许您是因为业务比较繁忙,所以没时间去管这些事情的后续执行情况,但是,既然决定了去做的事情,就算您没时间,您也应该交给某个人去跟进。

您是公司的掌舵手,公司的发展方向主要还是由您决定,公司的执行力强不强也跟您对待“执行力”的态度有很大关系,如果您很重视后续执行的工作,那么我想公司在一段时间之后将会在这方面的执行力有很大的进步。

对公司发展的建议(三)

公司发展建议书篇五

一说到推荐和想法其实也很多的只是有的实用有的却不必须能实现。公司刚刚搬过来的时候就说大家能够提出自己的推荐和想法,当时想提出几点,可之后不明白什么让我没有提,也许是在想多一事不如少一事,我真的认为我们的推荐真的很重要,因为我们是一线的工作人员,我们做的事情,处在公司的角度也都不一样,所以有很的细小的事情真的需要听取我们的推荐。

一、企业文化

尽管公司很小但也是有一个公司独有的风格,我能够感觉到公司每个员工的相互间的友情。我们能够很好的合作没问题,我们绝对是一个优秀的团队。但只是限于低层,我们需要和头狼更好的沟通融合。大公司靠制度管理企业,小的公司就靠老板的个人魅力,至少我是这么认为的。可能和您的性格有关,所以我说有的事情是没办法实现的。我们真的能够不叫你张总,也能够大家说说笑笑的在一齐,没什么隔阂,那样就不会你来到办公区鸦雀无声,你不在就ktv蹦迪,大家能够更自然。当然这存在矛盾性,要管理还要融合与员工之中很不好错做,我只能提出,怎样做还真的太难了。

二、就是奖罚制度的完善,真的要有个完善的制度。

哪怕没什么物资奖励,一句话语也让员工觉的付出还是有收获的。如果需要我能够尽我的潜力为公司做出奖惩制度。

三、公司会一天天壮大

出现的问题还是会很多的,期望以后的日子还是要提醒员工:公司存在问题要立刻提出推荐。这样能够提早做出决策,避免很多错误。不要等到问题攒了一堆,在开会解决,也不便于快速的实施。

四、职责感的问题

这个问题我想了两种解决方案,

1、必须时间内的不段提醒,有助与员工牢记在心,每个人都是不同的,大家可能需要提醒才会注意用心。

2、只有奖励才能激发员工的工作热情了。

五、公司整体的工作安排

整个的公司就是一个团体,不管是哪个部门,我们需要让员工明白公司都在做些什么。

所以期望公司把每周的大概的公司工作计划粘贴在公司的提示版上。

六、

我期望公司有更多的群众活动

七、公司的设备配置问题

出产品的设备,保证不在客户面前掉链子。

八、承诺

九、人员配备问题

公司需要人员调配一下,好钢用在刀刃上,期望能把资源整合利用好.

十、我们的签到问题

十一、学习的问题

公司发展建议书篇六

一是在一线运营方面应充分拓宽市场渠道,利用各种有效资源,力求多元化发展,本公司产品市场流通较少,希望经一部扩宽市场面,让雨润产品能够进入寻常百姓家。

二是在经营模式上实行差异化战略,做出自己的品牌,自己的特色。同时利用各种渠道做好对社会的宣传影响,让雨润集团四个字逐渐覆盖市场。

三是选择良好的供应商,确保各种材料商品的质量、安全性和性价比,赢得客户的良好信誉。

四是坚持实施对各子分公司的经营管理方针,利用外包模式充分调动员工拼搏开拓事业的进取心和锻炼员工独立经营、自负盈亏的能力,同时为员工日后的发展提供了广阔的空间。

五是进一步扩宽人才选择面,我公司人才选择面狭窄,无法满足企业对人才的需求。选择人才的范围狭窄,必然影响企业的经营效率,人才得不到信任,没有足够的安全感。

六是进一步转变管理模式。集权式管理模式容易导致企业战略决策失误。企业决策灵活,仅以经验、直觉为基础。信息收集、处理、利用没有规则,信息沟通方式单一,信息成果准确性及操作性较差,对于市场研究、政策分析和管理咨询等现代信息服务较陌生。

七是健全人才选用制度。企业在人才选用和晋升时,被考虑最多的是人才对企业的忠诚,上下级之间很难建立起真正意义上的信任,对员工采取“不放心、不放手、不放权、不放胆”人方式。

八是发展企业专属文化。企业文化是组织由其价值观、信念、仪式、符号、处事方式等组成的特有的文化形象。企业文化具有导向功能、约束功能、凝聚功能、激励功能、调适功能。企业未把企业文化纳入人力资源管理并加以充分重视,职工个人的价值取向与企业的管理理念、发展战略等也没有充分形成一致。这种情况必然导致企业的奋斗目标、经营理念难以达成全员共识,企业精神缺乏鲜明特色,企业凝聚力明显不足。忽视了以人为本的文化建设,导致了企业缺乏人性化的考核体系及必要的民主监督制度;缺乏企业的文化功能;而对企业员工的成长,只要求员工注意集体利益,忽视对员工的贡献、回报。同时,即使有一定文化理念的企业,对文化创新的认识也不够充分,没有制订企业文化发展规划,未将企业文化建设列为企业经营者的主要工作。这些对于员工来说不具备约束和激励作用。

以上是我对公司发展的几点建议,如有不妥之处请各位领导批评指正。

公司发展建议书篇七

对企业而言执行力就是经营能力,执行力是指有效利用资源、保质保量完成预期目标的能力,指的是完成高层领导贯彻战略意图,完成预定目标的操作能力。是把企业战略、规划、目标转化成为效益、成果的关键。

一、要有明确的目标。

我们在做每项工作时,都先要有明确的工作目标,领导和员工都要做到“沟通要充分,决定要服从”。员工在接到任务时,要做到服从目标、服从领导、服从变化,这是做好每项工作的前提条件。

二、要有细致的计划。

仅仅依靠目标是无法使员工有效的执行公司的策略,目标只是一个方向,而如何采取恰当的方式来达成目标,才是推动工作的重要手段。因为,每个人的理解能力不一样,这样在做事的过程中就会产生偏差,所以,必须要有规范的计划方案,才能使员工按照计划开展工作,同时,上级也要注意的是口头沟通的方式是无法完全使目标落实到位,也不便于跟踪管理,每个目标任务都需要有明确的书面方案,才能规范员工执行过程的行为。

三、要有合理的流程。

目前,在我司普遍存在这样的现象:一项工作如果没有领导过问,就不会有自觉落实的行为,通常都是领导交接安排工作任务一段时间后,还要跟踪过问下达的任务是否都完成了。内部运作效率低下,员工有依赖的思想。面对这种情况,要改善企业就必须从“靠领导推动工作”转向“靠流程管理工作”,首先要提炼目标工作的关键业务内容,明确每个流程的具体业务工作,其次要规定流程运作的时间,也就是每项布置工作要在什么时间内完成,最后还要保证每项目标任务执行过程中的信息畅通,以便于对结果的评估。同时,作为员工要注意的是,在接受任务时不要进行目标创新,员工不用怀疑领导的决策,要按照流程保质保量的完成交办的任务。

四、要有到位的监督。

海尔电器的`管理精髓之一就是:日事日清,日清日高。在管理过程中,监察工作的重要性是毋庸置疑的。缺乏对执行过程的跟踪与监控,任何人都可能偷懒,列宁也曾说过“信任固然好,监控更重要”。及时对执行结果进行反馈总结,是提高管理执行力的有效手段。

公司最高领导制定企业战略,各级执行者执行战略,只要迅速的落实战略意图,才能更高、更快的体现企业造血功能。

我一直深信在公司高层领导的指引下,各位中层干部的带领下,各位同事的通力合作下,盐亭城投百亿不是梦,希望能与在座各位一起携手破梦,共创公司辉煌!

公司发展建议书篇八

首先,公司要以实力求生存。

公司的发展必须要以过硬的技术和高质量的产品为基础,就目前的形式来看,公司的大部分业务是针对油田展开的,试想一下油田经营的好坏是直接与国家的发展相挂钩的。因此各油田目前所采用的技术都是在国内最先进的了,而我们一个小公司如何与之相抗衡呢?这就要求我们积极吸收并采用高新技术,集中优势,创造特点。也就是侧重于几个方面,进行深向研究,搞出自己的特色,而搞多方面的发展,我觉得在现在是不大适合的。因为公司规模毕竟比较小,如果搞较多方面的研究,无论是从财力还是物力都是有一定局限的。而且也有可能会造成重点不突出的现象,当今社会。强手如林,如要在这种局面中立住脚跟是很不容易的,我们应该稳扎稳打,先把基础打好,再在自己力所能及的情况下向其它领域发展,这样才可能有所发展。其次,营销应处于我公司的第一线的地位。

要说以实力求生存是我公司发展的必要条件的话,那么搞好营销是我公司发展的前提条件,随着社会的改革,商品已不再是以前那样的包产包销,现在的市场已经“翻脸不认人了”。生产的产品再好,如果卖不出去,得到的不是“优质高产”的荣誉,而是面对消亡的危机。公司刚发展不久,在这一方面一定要高度重视。市场就是战场,公司的发展是与公司的产品能够在市场上得到认可是一致的,这对于正处于婴幼儿时期的我们公司来说,声誉的建立是相当困难的,张志玲大姐在前几期的一篇文章中说到“东营分公司的局面很难打开,大部分是需要请客送礼才能够拉到一些小项目”。这种现象的造成,我觉得一方面是因为公司刚成立在社会上没有名气,别人信不过我们;另外一方面就是因为公司在营销方面的欠佳造成的。这就要求我们立足于实际,善于找到自己的弱点,积极补救,这对公司今后的发展也是有利的。

再次,公司应把人才的吸收放在一个突出的地位上。

他们能够发挥自己特长,使他们各尽所能。以骨干充实第一线队伍,以精兵强将适应第一线要求,把握现代企业“精干、高效”的用人原则。另外我认为公司应该建立健全的奖惩制度,打破旧格局,实行奖励先进,对于落后或完不成任务的应该给与处罚,以增加危机感和责任意识,充分体现个人能力,使队伍处于活水之中。

还有,要积极把握多方面的信息。

当今社会正处于一个信息高速运行的阶段,它的运行与更新是相当快的,而信息对于一个企业来说是尤为重要的,企业发展的成败与能否及时把握并运用相关的信息是分不开的,我们公司应在这一方面采取积极的措施,一方面要针对于各个油田展开了解,以获取他们的最新动态及走向,使我们的步伐紧跟油田,那样才能使我们公司与各油田的业务往来继续进行下去;另一方面要深入市场,了解我们公司的产品的销售情况及用户对产品的反馈信息,积极改进产品的质量,使之适应于更多的用户。

最后,公司员工应上下同心。

以上是我的一点浅见,或对或错希望大家批评指正。

既然我选择了大藏,就注定会将我的青春与热血奉献给她。“大道自然,天地深远.”大藏的前途是光明的,让我们携手共进,共创造辉煌的明天。

公司发展建议书篇九

xxxx年7月,一个充满着希望的季节,我有幸加入了移动这个朝气蓬勃、追求创新、和谐发展的团队,一种深深地自豪感不禁由然而生,从穿上移动蓝那一刻起,“沟通从心开始”这七个字就深深的烙在了我的心灵深处!风雨兼程的六个年头,我亲身感受到了移动如何给员工创造了一个和谐的成长环境、亲眼目睹了移动如何给客户营造了一个和谐的消费环境。

为了给客户营造一个和谐的消费环境,我们前台当营业员的座右铭是:播散微笑的种子,让它花开在每个客户心中。从每一个站姿、每一个微笑、每一句服务用语她们都会每天在家里练习好几十遍;面对移动新业务的层出不穷,她们都从不间断的充实自己,以最快的速度将其进行熟练掌握并运用至实际工作中;面对每一次业务考试我们都会认真学习,精心准备,因为她们都深深的知道,只有非常好的业务水平,才能应对客户的各种疑难问题;面对每一位客户,她们总会以最美的微笑,最甜的语言去打动客户,因为她们深深懂得只有把自己最好的一面展示给客户,才能让每一位客户带着满意而归。谁说工作有大小,成就有高低?每办理一笔业务,无论是服务用语,还是办理业务的速度与质量她们都会力求完美,因为,她们从中得到了喜悦,感受了成功,获得了口碑,做到了满意100、沟通100。

为了更好的诠释三优服务,我们有一群服务热情、思维活跃、业务精湛的大客户经理,她们的服务时间是:7x24小时服务;她们的服务宗旨是:把每一位大客户当明星。当她们把一张张vip卡亲自送至客户的手中时,从客户的眼神中她们读到了“尊贵”二字;当她们在深夜或凌晨接到客户的紧急业务需求电话时,她们依然会清清嗓子,以最好的姿态、最甜美的声音、最高的工作效率为客户解决好各种通信问题,此时她们听到了客户发自内心地充满感激地“谢谢”二字;当她们不远山高路远,在客户生日的当天把我精心挑选的生日鲜花送到客户手中时,她们看到了客户满面笑容中的想要表达的“感动”二字;当她们在大年初一的凌晨发送新年祝福的短信给客户时,同时回馈她们的也是大客户们那沉甸甸的祝福,还有那些未曾谋面的'客户也深深的记下了他们的大客户经理名字,因为在客户感动了她们的同时她们也感动了客户;太多太多,一次又一次为大客户服务的过程中无不承载着她们全面而细致的工作痕迹,一次次突显个性和差异的服务,也体现了中国移动与时俱进的优质服务。

移动点点滴滴的工作无不弥漫着和谐的气息。不管未来的征途中还有无数的艰难我们企业的员工们都一定会时时谨记“责任”、“卓越”与“和谐”,一如既往地努力进取,不断超越,成为卓越品质的创造者,成为和谐之风的舞动者!

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